+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Аэрофлот перевоз багажа: Багаж и ручная кладь авиакомпании «Аэрофлот»

0

Правила провоза багажа авиакомпании Аэрофлот

При планировании путешествия необходимо заранее учитывать все возможные правила и условия перелета, а также учитывать нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот, чтобы не переплачивать при регистрации на рейс. В этой статье мы поможем разобраться какие существуют нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот.

Нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот будут зависеть напрямую от вашего тарифа. Габариты во всех классах обслуживания 55 длина*40 ширина*25 высота см. В случае, если ваш багаж будет превышать допустимые нормы по размеру и весу, вам необходимо будет внести дополнительную плату за негабаритный багаж. Ниже мы предоставили нормы багажа в соответствии с классом и тарифом билета на самолет авиакомпании Аэрофлот:

  • Эконом класс с тарифами Лайт и Промо Лайт провоз багажа не предусмотрен. Если вы собираетесь взять с поездку багаж, необходимо будет за него доплачивать;
  • Эконом класс с тарифами Бюджет, Оптимум и Промо включают провоз багажа весом не более 23 кг на одно место;
  • Эконом класс с тарифами Максимум также включено 2 места не более 23 кг на каждое;
  • В классе Комфорт по тарифам Максимум и Оптимум, в бесплатный багаж возможно взять не более 23 кг на одно место;
  • Бизнес класс с тарифом Базовый предусмотрено 1 место в багажном отсеке с весом не более 32 кг;
  • А вот тарифы Максимум и Оптимум в Бизнес классе включают 2 места в багажном отсеке и весом не более 32 кг на каждое;

Нормы провоза багажа в путешествии с детьми

Если вы собираетесь в путешествие с детьми, то норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот будет зависеть от возраста ребенка и тарифа билета. Давайте подробно разберем, какие нормы багажа предусмотрены для детей:

  • Для младенцев не предоставляется бесплатный провоз багажа по тарифам Лайт, независимо от класса обслуживания;
  • Для младенцев до 2 лет с билетом по всем тарифам не предусмотрено место в багажном отсеке, однако вы сможете взять багаж весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см;
  • Детям с возвратом от 2 до 12 лет предоставляется норма провоза багажа исходя из условий тарифа и в соответствии с нормой провоза багажа авиакомпании Аэрофлот, предоставленной выше.

Нормы и правила в путешествии с домашними животными

Если вы собираетесь взять с собой в путешествие кошку или собаку, заранее необходимо согласовать эту возможность с авиакомпанией Аэрофлот. Домашних животных возможно перевести только с дополнительной платой и соблюдая правила перевозки. Ниже мы описали основные правила для перевоза домашних животных:

  • Домашних животных разрешено провозить в специальном контейнере для перевозки;
  • В перевозке может находиться только одно животное;
  • Домашнее животное весом не более 9 кг возможно взять в салон самолета при наличии контейнера для перевозки и в случае, если ни один пассажир не предоставит справку на аллергию;
  • Домашнее животное весом от 9 до 50 кг разрешено провозить только в багажном отсеке.

Запрещенные для провоза предметы на борту самолета авиакомпании Аэрофлот

На борт самолета возможно взять далеко не все вещи. В соответствии с нормой провоза багажа авиакомпании Аэрофлот, на борт самолета запрещено брать следующие предметы:

  • Оружие и боеприпасы;
  • Колющие-режущие предметы;
  • Взрывчатые и другие опасные предметы;
  • Окисляющие вещества и органические перекиси;
  • Радиоактивные материалы;
  • Намагниченные вещества;
  • Легковоспламеняющиеся жидкости;
  • Сжатые и сжиженные газы;
  • Взывравчатые вещества;

Багажная политика «Аэрофлота»

Даже если вы опытный путешественник и побывали уже не в одной стране, то иногда задаетесь вопросом, что можно и нельзя брать в ручную кладь либо в багаж самолета той или иной аваикомпании. В этой статье вы сможете больше узнаеть о багажной политике «Аэрофлот».

Сколько килограмм можно брать в ручную кладь «Аэрофлот»?

По багажной политике «Аэрофлота» пассажирам бизнес-класса полагается одно место ручной клади весом до 15 кг. Пассажирам эконом и комфорт класса ручная кладь не должна превышать веса в 10 кг. Габариты во всех классах обслуживания 55*40*25 см.

Какой размер багажа в «Аэрофлоте»?

Согласно новым правилам багажной политики «Аэрофлота» максимальные габариты для бесплатного провоза багажа в самолете составляют 203 см по сумме длины,ширины и высоты.

Сколько в авиакомпании «Аэрофлот» стоит доплатить за негабаритный багаж и перевес?

Багаж в авиакомпании «Аэрофлот», который превышает бесплатную норму по весу, габаритам и количеству мест, сдается за дополнительную плату. Если вы заранее уверены, что превышаете норму, вы можете оплатить превышение на сайте либо в приложении авиакомпании. Точную сумму дополнительной платы за негабаритный багаж можно уточнить на официальном сайте авикомпании.

Сколько регистрируемого багажа в авиакомпании «Аэрофлот» пологается детям?

Детям от 2 до 12 лет полагается столько же багажа, как и для взрослого человека. Для ребенка до двух лет, летящего вместе с  родителями в одном кресле полагается багаж весом в 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см, а для ребенка до двух лет, летящего на отдельном месте багаж не полагается.

Как провезти домашнее животное в багаже авиакомпании «Аэрофлот»?

Животных авиакомпания «Аэрофлот» перевозит за дополнительную плату.Точную сумму доплаты можно уточнить на официальном сайте авикомпании.

Животное, которое вместе с переноской весит от 9 до 50 кг можно перевозить только в багажном отсеке. Для перевозки домашнего животного необходимо согласовывать заранее.В контейнере для перевозки может находиться только одно животное, контейнер должен соответствовать требованиям авиакомпании.

Домашнее животное весом до 9 кг разрешается брать в салон самолета, при обязательном наличии контейнера для перевозки.

Что нельзя положить в ручную кладь в самолет?
  • Оружие. Это стандартное правило что запрещено брать не только в ручную кладь, но и в багаж.
  • Колющие-режущие предметы. Так же как и в случае как и с оружием, запрещенно перевозить по багажной политике «Арофлота». В ручную кладь допускаются бритвенные станки со сменными кассетами, электрическая бритва либо одноразовые станки.
  • Алкоголь. В ручную кладь допускается алкоголь в объеме до 100 мл. Если вы купили алкоголь в качестве подарка, либо сувенира, то его необходимо сдать в багаж.
  • Взрывчатые и другие опасные предметы. Согласно багажной политике «Аэрофлота» предметы, такие как, бензиновые зажигалки, перцовые баллончики или туристические горелки запрещено брать в ручную кладь, а также в багаж
  • Жидкости объемом более 100 мл. Общий объем жидкости не должен превышать одного литра на человека, исключением являются лекарства, детское либо диетическое питание.
  • Литий-ионные аккамуляторы. Согласно багажной политике «Аэрофлота» аккамуляторы мощностью до 100 вт*ч разрешено брать в ручную кладь. Аккамуляторы мощностью более 160 вт*ч перевозят как опасный груз, так как они могут взрываться при нагреве.

Что запрещено брать в самолет?

Это стандартный список вещей, которые по багажной политике «Аэрофлота», запрещенно не только провозить в багаже, но и брать в ручную кладь:

  • Окисляющие вещества и органические перекиси
  • Радиоактивные материалы
  • Оружие и боеприпасы
  • Намагниченные вещества
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Сжатые и сжиженные газы
  • Взыравчатые вещества
  • Ядовитые и отравляющие вещества
  • Едкие и коррозирующие вещества
  • Воспламеняющиеся твердые вещества

Багажная политика Аэрофлота

Если вы собираетесь в путешестви вместе с авиакомпанией Аэрофлот, заранее следует изучить как условия существуют в багажной политике Аэрофлота. Это необходимо, для того чтобы не попасть в неприятные ситуации при регистрации на рейс, и не переплачивать за провоз багажа.

Какая норма веса ручной клади Аэрофлот?

В соответствии с багажной политикой Аэрофлот, норма веса ручной клади будет отличаться в зависимости от выбранного вами тарифа. К примеру, пассажирам всех классов помимо бизнеса разрешается провоз ручной клади весом не более 10 кг. А вот пассажирам бизнес-класса класса ручная кладь разрешается весом не более 15 кг.

Какой максимальный размер багажа в авиакомпании Аэрофлот?

В соответствии с багажной политикой Аэрофлота, размер багажа не должен превышать 203 см по сумме длины, ширины и высоты. Габариты во всех классах обслуживания 55 длина*40 ширина*25 высота см. За негабаритный багаж необходимо будет доплатить. Вес багажа не должен превышать 23 кг, а в экономе провоз багажа не предусмотрен.

Запрещенные предметы для провоза на борту самолета:

Мы перечислили те предметы и вещи, которые в соответствии с багажной политикой Аэрофлота запрещено провозить как в ручной клади, так и в багаже:

  • Оружие и боеприпасы;
  • Колющие-режущие предметы;
  • Алкоголь. В ручную кладь допускается алкоголь в объеме до 100 мл;
  • Взрывчатые и другие опасные предметы;
  • Окисляющие вещества и органические перекиси;
  • Радиоактивные материалы;
  • Намагниченные вещества;
  • Легковоспламеняющиеся жидкости;
  • Сжатые и сжиженные газы;
  • Взывравчатые вещества;
  • Ядовитые и отравляющие вещества;
  • Едкие и коррозирующие вещества;
  • Воспламеняющиеся твердые вещества;

Заранее следует изучить все правила провоза багажа в авиакомпании Аэрофлот, чтобы не попасть в неприятные ситуации.

Связанные запросы и важные ссылки

Как бесплатно позвонить в Аэрофлот?

Как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату?

Как проверить билет Аэрофлот по фамилии?

политика возврата денег авиакомпании аэрофлот

Как связаться с Аэрофлотом в Израиле?

Как связаться с «Аэрофлотом»

Как связаться с Аэрофлотом из Турции?

Как позвонить в Аэрофлот из Дубая?

Политика Аэрофлота в отношении задержанных рейсов

Как позвонить в Аэрофлот из Лондона?

Как забронировать Аэрофлот за Мили?

Политика отмены бронирования авиакомпании «Аэрофлот»

Как связаться с «Аэрофлот» из США?

Багажная политика Аэрофлота

Политика Аэрофлота в отношении изменения рейсов

авиакомпания аэрофлот управлять бронированием

Как проверить статус рейса Аэрофлота?

Как пройти онлайн регистрацию на рейс Аэрофлот?

Размеры ручной клади в «Аэрофлоте» — габариты и вес, нормы 2022

Главная  /  Статьи  /  Размеры ручной клади в «Аэрофлоте»


С 15 февраля 2021 года «Аэрофлот» изменил правила провоза ручной клади. Нововведения коснулись её габаритов, веса, а также перечня вещей, которые можно перевозить в салоне самолёта. К ней относятся небольшие по размерам сумки, рюкзаки, чемоданы или ценные предметы, которые пассажиру можно пронести с собой в салон, остальные вещи сдаются в багаж и перевозятся в грузовом отсеке авиалайнера.

На этапе регистрации на рейс вместе с осмотром и проверкой багажа всю ручную кладь пересчитывают, проверяют её вес, сверяют по трём измерениям размеры на спецоборудовании с использованием рамки калибратора. С 26 февраля 2021 г., чтобы соответствовать стандартам «Аэрофлота», габариты ручной клади не должны превышать:

Допустимый вес зависит от тарифа авиабилета. Если лимит веса или габаритов превышен, такой груз необходимо сдать в багаж.

В эконом-классе:

  • тарифы «Максимум», «Оптимум», «Бюджет», «Промо» и «Аэрофлот Бонус» — 1 место не тяжелее 10 кг;
  • тарифы «Лайт» и «Промо Лайт» — 1 место (за плату) не тяжелее 10 кг.

В комфорт-классе:

  • тарифы «Базовый», «Максимум», «Оптимум» и «Аэрофлот Бонус» — 1 место не тяжелее 10 кг.

В бизнес-классе:

  • тарифы «Базовый», «Максимум», «Оптимум» и «Аэрофлот Бонус» — 1 место не тяжелее 15 кг.

При переоформлении класса обслуживания, например из «эконом» в «бизнес», нормы провоза будут соответствовать стандартам изначально приобретённого билета и класса. Также следует учесть, что при перелёте без оформления отдельного места по тарифам группы «Лайт», малышам до 2 лет ручная кладь не полагается. При покупке для ребёнка до 12 лет билета с отдельным местом, на юного путешественника распространяются те же нормы, что и на взрослого пассажира.

Требования «Аэрофлота» к провозу ручной клади на отдельных направлениях

На рейсах в некоторые страны «Аэрофлот» временно ввёл более строгие требования к провозу ручной клади. Вынужденная мера связана с ужесточением норм транспортировки в самих странах, куда направляется или откуда вылетает авиалайнер. Ручную кладь, соответствующую стандартам «Аэрофлота», но выходящую за пределы норм по конкретному направлению, разрешается без доплаты перевозить в багажном отсеке.

На рейсах в/из Италии запрещено пользоваться багажными полками в салоне самолёта, ручная кладь должна помещаться у ног пассажира перед установленным впереди креслом. Разрешённые габариты вместе с вещами из дополнительного списка — 25×35×17 см, вес — не более 5 кг.

На рейсах из Германии, а точнее на рейсах из аэропортов Франкфурта-на-Майне, Берлина, Дюссельдорфа и Гамбурга, в салон разрешено брать только 1 место ручной клади допустимых размеров.

На рейсах из Азербайджана провоз ручной клади запрещён, в салон самолёта можно пронести только предметы из дополнительного списка вещей.

Дополнительный список к ручной клади Аэрофлота

В салон самолёта дополнительно к ручной клади можно взять рюкзак не тяжелее 5 кг. Его габариты по сумме трёх измерений не должны превышать 80 см. Вместо рюкзака можно пронести дамскую сумочку. Разрешено брать с собой на пассажирское место и покупку из duty-free, но только в нераспечатанной упаковке и не больше 115 см по сумме трех её измерений.

Также с февраля 2021 г. в салон самолёта авиакомпании «Аэрофлот» разрешено брать:

  • твёрдую пищу — фрукты, шоколад, печенье и т.п.;
  • букет цветов;
  • лекарства, которые необходимо принять во время полёта;
  • съёмные протезы, приспособления для передвижения — трости, ходунки и т.п., складное инвалидное кресло, кислородный концентратор. Их размеры не должны выходить за значения 55×40×20 см.

Из аэрозолей или жидкостей на борт самолёта разрешается проносить не больше 100 мл на человека. К жидким продуктам, помимо воды или сока, относятся также мёд, джемы и его аналоги, творог, мягкие сорта сыра. В этот же список входят шампуни, духи, косметический крем, тушь для ресниц и зубная паста. При досмотре упаковки с жидкостью должны находиться в прозрачном пакете 20х20 см с застёжкой. Алкоголь допускается провозить как в багаже, так и в салоне — в ручной клади или в запечатанном пакете duty-free. Открывать бутылки с горячительными напитками до окончания рейса запрещено.

Для младенцев разрешается проносить в салон всё необходимое для их питания в полёте. Еда для малыша должна быть в фабричной упаковке, воду для детской смеси при первом требовании принесут стюардессы. Люльку и переносное кресло для ребёнка, складную коляску можно вносить в салон при условии, что размеры вписываются в габариты 42×50×20 см, а вес не более 7 кг. Возможны ситуации, когда коляска превышает данные параметры. В этом случае по желанию владельцев сотрудники «Аэрофлота» могут её перенести в багажное отделение лайнера уже после посадки пассажира с ребёнком в самолёт.

Исключены из дополнительного списка фотоаппарат, ноутбук и трость-зонт — они теперь должны находиться либо в ручной клади, либо в багаже. Следует учесть, что мобильные телефоны, ноутбуки, портативные музыкальные плееры, часы и запасные литиевые батареи к ним, перевозимые в ручной клади, необходимо упаковывать в отдельные полиэтиленовые пакеты или везти в защитной фабричной упаковке.

Верхняя одежда по новым нормам «Аэрофлота» по-прежнему находится в дополнительном списке. Перевозить в салоне её можно на полке: костюмы и пальто должны быть упакованы в полиэтилен или чехол (портплед). В случае, если одежду из чехла необходимо достать, об этом сначала необходимо предупредить бортпроводника.

Как перевозить особо ценные вещи в салоне «Аэрофлота»

Хрупкие или ценные вещи, которые не соответствуют размерам ручной клади и опасно сдавать в багажный отсек, можно провезти в пассажирском кресле, пристёгнутыми к нему ремнями безопасности. Для подобных случаев действуют свои нормативы: предмет не должен быть тяжелее 80 кг, а его основные измерения не должны превышать 135×50×30 см. На ценный груз приобретается отдельный билет, предварительно (не позднее чем за 36 часов до начала регистрации на самолёт) перевозка ценной вещи в салоне согласовывается с авиакомпанией.

С 2021 г. разрешено провозить в пассажирском кресле любые музыкальные инструменты, если их длина не превышает 135 см. На гитару эта норма не распространяется, она может быть любого размера. Однако если инструмент выходит за рамки разрешённых габаритов, об этом не менее чем за 36 часов до начала регистрации вылета необходимо предупредить авиакомпанию.

Провоз животных в салоне самолёта

«Аэрофлот» допускает провоз небольших животных в салоне самолёта. К ним не относятся грызуны, рыбы, пресмыкающиеся (ящерицы, змеи), членистоногие (пауки, бабочки), а также брахицефальные породы собак — бульдоги, мопсы, пекинесы и им подобные. Остальные животные должны по нормативам помещаться в небольшую перевозку, которую можно разместить под впередистоящим креслом пассажира. Прежде чем оплатить перелёт питомца, необходимо согласовать с «Аэрофлотом» сам факт провоза конкретного животного. Обычно на эту процедуру уходит от 1 до 2 дней.

Смотрите также:

  • Ручная кладь в «Победе»

Аэрофлот вводит льготный провоз зимнего спортинвентаря

https://ria.ru/20211027/lizing-1756450570.html

Аэрофлот вводит льготный провоз зимнего спортинвентаря

Аэрофлот вводит льготный провоз зимнего спортинвентаря — РИА Новости, 27. 10.2021

Аэрофлот вводит льготный провоз зимнего спортинвентаря

Аэрофлот предоставляет дополнительное место бесплатного багажа для одного комплекта лыжного снаряжения общим весом до 23 кг. Акция действует с 1 ноября по 15… РИА Новости, 27.10.2021

2021-10-27T11:54

2021-10-27T11:54

2021-10-27T11:54

пресс-релизы

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0c/18/1590786705_0:0:3422:1925_1920x0_80_0_0_a83acd620e55c8965d9e74d1e2e982b2.jpg

МОСКВА, 27 окт – Пресс-служба ПАО «Аэрофлот». Аэрофлот предоставляет дополнительное место бесплатного багажа для одного комплекта лыжного снаряжения общим весом до 23 кг. Акция действует с 1 ноября по 15 мая на внутрироссийских рейсах.Один комплект лыжного снаряжения представляет собой чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и / или упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок или чехол с одним сноубордом и / или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда. Дополнительное место бесплатного багажа для перевозки лыжного / сноубордического снаряжения не указывается в билете и предоставляется во время регистрации на рейс при наличии свободной багажной емкости воздушного судна. Необходимо предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до вылета рейса. Услуга предоставляется на рейсах Аэрофлота и дочерних авиакомпаний под коммерческим управлением Аэрофлота.Услуга не предоставляется на рейсах SU3000-5399 (в том числе на совместных рейсах Аэрофлота и а / к «Победа») и при перелетах по тарифам без включенной нормы бесплатного провоза багажа.Акция призвана поддержать интерес пассажиров Аэрофлота к зимним видам спорта и их стремление вести здоровый образ жизни.Узнать дополнительную информацию можно по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: + 7-495-223-5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), * 555 (для мобильных телефонов), по бесплатный телефонам контакт-центрапо всему миру или в офисах собственных продаж авиакомпании. АЭРОФЛОТ входит в топ-20 крупнейших авиакомпаний мира.Аэрофлот в 2020 году перевез 14,6 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 30,2 млн человек.Аэрофлот признан самой пунктуальной авиакомпанией в мире по итогам 2019 года на основе глобального рейтинга Оперативный обзор результатов авторитетного аналитического холдинга Cirium.Аэрофлот обладает рейтингом «четыре звезды» от британской консалтинговой компании Skytrax, девять раз удостоен премии Skytrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы», а также обладает рейтингом «пять звезд» американской авиационной ассоциации APEX.Аэрофлот признан сильнейшим авиационным брендом 2021 года в мире по данным агентства Brand Finance. Авиакомпания занимает четвертое место по цифровизации всех авиакомпаний мира по данным американской консалтинговой компании Bain & Company.Партнерский материал. МИА «Россия сегодня» не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Заявка на размещение пресс-релиза.

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0c/18/1590786705_85:0:2816:2048_1920x0_80_0_0_9e0eed8de31f30a5862fb5a5c9929c71.jpg

1920

1920

true

РИА Новости

1

5

4. 7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

пресс-релизы

Пресс-релизы

МОСКВА, 27 окт – Пресс-служба ПАО «Аэрофлот». Аэрофлот предоставляет дополнительное место бесплатного багажа для одного комплекта лыжного снаряжения общим весом до 23 кг. Акция действует с 1 ноября по 15 мая на внутрироссийских рейсах.

Один комплект лыжного снаряжения представляет собой чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и / или упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок или чехол с одним сноубордом и / или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Дополнительное место бесплатного багажа для перевозки лыжного / сноубордического снаряжения не указывается в билете и предоставляется во время регистрации на рейс при наличии свободной багажной емкости воздушного судна. Необходимо предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до вылета рейса. Услуга предоставляется на рейсах Аэрофлота и дочерних авиакомпаний под коммерческим управлением Аэрофлота.

Услуга не предоставляется на рейсах SU3000-5399 (в том числе на совместных рейсах Аэрофлота и а / к «Победа») и при перелетах по тарифам без включенной нормы бесплатного провоза багажа.

Акция призвана поддержать интерес пассажиров Аэрофлота к зимним видам спорта и их стремление вести здоровый образ жизни.

Узнать дополнительную информацию можно по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: + 7-495-223-5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), * 555 (для мобильных телефонов), по бесплатный телефонам контакт-центрапо всему миру или в офисах собственных продаж авиакомпании.

АЭРОФЛОТ входит в топ-20 крупнейших авиакомпаний мира.

Аэрофлот в 2020 году перевез 14,6 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 30,2 млн человек.

Аэрофлот признан самой пунктуальной авиакомпанией в мире по итогам 2019 года на основе глобального рейтинга Оперативный обзор результатов авторитетного аналитического холдинга Cirium.

Аэрофлот обладает рейтингом «четыре звезды» от британской консалтинговой компании Skytrax, девять раз удостоен премии Skytrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы», а также обладает рейтингом «пять звезд» американской авиационной ассоциации APEX.

Аэрофлот признан сильнейшим авиационным брендом 2021 года в мире по данным агентства Brand Finance. Авиакомпания занимает четвертое место по цифровизации всех авиакомпаний мира по данным американской консалтинговой компании Bain & Company.

Партнерский материал. МИА «Россия сегодня» не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.

Заявка на размещение пресс-релиза.

сколько кг (вес), что нельзя провозить (жидкости), взвешивают ли, требования и правила

Аэрофлот ручная кладь – требуемые габариты и вес. Правила перевозки вещей в салоне самолета. Какие предметы разрешено и запрещено перевозить в ручной клади.

Содержание

Ежегодно у авиакомпаний меняются правила перелета, и Аэрофлот не является исключением. Перед планированием путешествия необходимо обязательно узнать, что можно брать в ручную кладь, а какие вещи и предметы запрещены. Это позволит избежать проблем во время регистрации на рейс и не тратить время и нервы. Рассмотрим, какие требования, и правила у Аэрофлота вступили в силу в 2022 году.

Почему меняются правила?

Многих туристов интересует вопрос, почему авиакомпания ежегодно изменяет правила перевозки багажа. Поэтому данный вопрос следует разобрать в первую очередь. Новые правила провозки вещей в салоне самолета требуют более серьезной проверки всех сумок, также изменились требования к размерам ручной клади. Авиакомпания заявляет, что правила приходится изменять из-за жалоб пассажиров на нехватку мест для сумок и личные вещи на борту самолета.

Требования к ручной клади

В 2022 году, российская компания Аэрофлот установила следующие требования к вещам, провозимым в салоне самолета:

  • Пассажиры, которые выбрали эконом-класс или комфорт, могут провезти на борту самолета не более 10 кг личных вещей. Для пассажиров бизнес-класса доступен провоз ручной клади до 15 кг.
  • Что касается размеров сумки, которую можно взять на борт самолета, габариты должны составлять строго 55x40x25 см. Если размер будет даже немного больше, сумку отправят в багаж.

Только у компании Аэрофлот размер сумки ручной клади увеличился на 5 см по многочисленным просьбам пассажиров. У других крупных авиакомпаний требования к габаритам сумки остались прежними 55x40x20 см.

Дети также могут провозить ручную кладь бесплатно, в соответствии с установленными требованиями, если имеют отдельно купленное место в самолете. Эти правила касаются детей, возрастом от 2 до 12 лет.

Ручная кладь при регистрации на рейс по требованию представителей авиакомпании помещается в специальную рамку. Это позволяет определить точность размеров и веса. Поэтому если собираетесь осуществить перелет через компанию Аэрофлот, будьте готовы, что сумку или чемодан будут взвешивать. При выявлении несоответствия, придется сдать вещи в багаж.

Список вещей, которые можно взять на борт самолета:

  • Дамская сумочка, рюкзак или любая другая сумка, величина которой суммарно не превышает 80 см, вес при этом должен быть не более 5 кг.
  • Можно брать верхнюю одежду.
  • Если во время полета необходимо взять с собой деловой костюм, его следует поместить в специальный чехол. Это позволит пассажиру сохранить презентабельный вид одежды и пронести с собой на борт.
  • Букет цветов.
  • Покупки из магазина duty-free, при условии, что суммарная величина пакета не превышает 115 см.
  • Детское питание.
  • Твердые продукты, к которым относится шоколад, печенье, фрукты и овощи.
  • Лекарственные препараты, которые необходимы пассажиру.
  • Люлька для перевозки ребенка.
  • Электроника (смартфон, планшет, ноутбук, фотоаппарат).
  • Любые печатные издания.
  • Складная кресло-коляска для людей с ограниченными возможностями.
  • Картина или чертежи в тубусе (в рамке картину нельзя провозить в ручной клади).

Измененные требования к провозу ручной клади Аэрофлота на 2022 год гласят следующее. Если взять вместе с сумкой трость или зонт, два последних предмета придется сдать в багаж, так как в сумку с ручной кладью они не поместятся. Но если взять с собой сверх нормы ручной клади детское питание или букет цветов, платить за перевес не придется.

Можно ли провозить жидкость на борту самолета?

Авиакомпания Аэрофлот также устанавливает требования к провозу жидкостей на борту самолета.

  • Любая жидкость должна быть упакована в специальные прозрачные емкости. Это позволит на досмотре вещей сотрудникам аэропорта визуально оценить, что проносит в самолет пассажир. Все флаконы должны быть упакованы в специальный прозрачный пакет, который герметично закрывается.
  • Емкость не должна превышать 100 мл. Если использовать флакон более 100 мл, заполненный даже меньше половины, его не разрешат пронести в качестве ручной клади.

К жидкости относятся не только напитки, но и косметические средства. Например, шампунь, крем от загара и даже тушь для ресниц, все это относится к жидкости. Духи, зубная паста, крем, мягкий сыр относится к жидкости. Все они должны быть упакованы в специальные флаконы, а общий размер пакета, в который будут помещены жидкости, не должен превышать 1 литра. Стороны такого пакета должны соответствовать размерам 20×20см.

Провозить алкоголь в ручной клади нельзя, даже если он будет помещен в специальную емкость и застегивающийся пакет. Все напитки, содержащие спирт, необходимо сдавать в багаж.

Провезти в самолете можно жидкость, купленную или на борту самолета или в магазинах в аэропорту. Но при этом, должна быть специальная упаковка и маркировка, что жидкость приобреталась в специализированном магазине. Также требуется сохранять чек, на выходе из самолета он может потребоваться.

Детское питание является исключением. В бутылочку можно поместить любое количество питания, чтобы ребенку хватило на все время в полете.

Что нельзя провозить в ручной клади

Брать с собой на борт самолета запрещается следующие вещи:

  • Жидкости легковоспламеняющиеся.
  • Твердые вещества, которые легко воспламеняются.
  • Газ в сжатом или сжиженном виде.
  • Оружие.
  • Ядовитые вещества.
  • На борт самолета запрещается проносить предметы, которые могут использоваться для нападения на экипаж или пассажиров самолета.

Если любой из вышеперечисленных предметов будет обнаружен сотрудниками аэропорта в ручной клади у пассажира, придется оформлять багаж или распрощаться с любимой вещью. Поэтому собирать рюкзак для путешествия нужно ответственно, изучив все правила авиакомпании.

Женщинам, собирающимся в путешествие, следует правильно собирать свою косметичку. В ручную кладь нельзя брать ножницы для маникюра и даже кусачки. Пинцет для бровей также запрещен для провоза в ручной клади. Эти предметы придется сдать в багаж или не брать с собой вовсе.

Любая жидкая косметика должна помещаться в специальные емкости и пакет с герметичной застежкой. Если не соблюдать данные требования, сотрудники авиакомпании потребуют зарегистрировать вещи как багаж или отказаться от них при регистрации на рейс.

Многие пассажиры часто интересуются вопросом, можно ли провозить с собой в ручной клади продукты домашнего приготовления? Например, сюда можно отнести банки с вареньем или солениями. Такие продукты никто не разрешит взять в ручную кладь, так как они считаются жидкостью. К тому же, в стеклянных банках на таможне могут отказать в перевозке варенья, и с любимыми бабушкиными заготовками придется распрощаться.

Мед также относится к жидким продуктам, поэтому если вы решите провезти этот продукт в ручной клади, сотрудники таможни попросят вас сдать его в багаж. Что касается перевозки мяса или рыбы в ручной клади, на эти продукты ограничения не установлены. Важно лишь чтобы общий вес соответствовал заявленным требованиям авиакомпании. Главное правильно упаковать продукт, чтобы не испачкать остальные вещи в сумке.

Перевозить мясо можно только на внутренних рейсах авиакомпании.

Если вы решите взять с собой картину в ручную кладь, она должна быть упакована в тубус, который соответствует заявленным размерам. В противном случае, придется отправить вещь в багаж.

Как перевозить медицинские препараты в ручной клади?

Авиакомпания Аэрофлот разрешает провозить лекарства, не сдавая в багаж. Это могут быть таблетки в твердой форме, а также сыпучие порошки. Что касается жидких препаратов, таких как микстуры, настойки или капли, их необходимо упаковать в прозрачный пакет с застежкой.

Если требуется взять с собой рецептурные препараты, необходимо обязательно запросить справку у лечащего врача. Представители авиакомпании могут потребовать ее показать при проверке ручной клади. Если лекарства содержат наркотические или психотропные вещества, потребуется задекларировать медикаменты, а также узнать, можно ли провозить в страну прилета данные препараты.

Шприцы на борт проносить нельзя, их необходимо сдавать в багаж. Но если на руках имеется заключение от лечащего врача, что во время полета могут потребоваться инъекции, шприцы можно взять в ручную кладь.

Как перевозить электронику в ручной клади?

Раньше Аэрофлот разрешал брать на борт самолета дополнительно к ручной клади ноутбук или планшет. Теперь правила изменились, и все эти вещи придется уместить в одной сумке, которая подходит по габаритам. Представители авиакомпании и сотрудники аэропорта тщательно проверяют, что пассажир собирается провезти на борту самолета.

Поэтому будьте готовы, что при регистрации и перед посадкой сумку с вещами не только взвесят, но и поместят в специальную раму. Это позволит проверить, соответствует ли сумка ручной клади всем требованиям. Бывают случаи, что на борт не допускают пронос сумки, даже если ее величина больше всего лишь на 1 см. Но как показывает практика, этот вопрос можно урегулировать с представителями авиакомпании.

Если в путешествие необходимо взять фотоаппарат в отдельной сумке, его придется сдать в багаж. Сразу две сумки запрещается брать на борт самолета. То же самое касается и ноутбука. Его не получится взять в специальной сумке, это уже будет считаться перевесом.

Доплатить за перевес в авиакомпании Аэрофлот нельзя. Если ручная кладь больше установленных требований, сотрудники аэропорта попросят сдать вещи в багаж.

Запрещенные и разрешенные предметы в ручной клади

Чтобы каждый человек, собирающийся в путешествие, имел точное представление о разрешенных и запрещенных предметах на борту самолета, они были собраны в таблицу. Это позволит наглядно оценить, что можно брать с собой в полет, а что нельзя.

Разрешенные предметыЗапрещенные предметы
Жидкости из магазинов Duty-Free в аэропортуОружие
Твердые продуктыНожи, ножницы, маникюрные ножницы
Тонометр в футляре (один на пассажира)Любые острые предметы
Термометр без ртутиОпасная бритва
Детское питаниеПилочка для ногтей
Жизненно необходимые лекарстваКусачки для ногтей
ЭлектроникаШприцы с иглами
Деловой костюм в специальном чехлеСкладные ножи
Верхняя одеждаРтутные градусники
Музыкальные инструменты, габариты которых в сумме не более 135 смЖидкость без специальной упаковки
Мясо и рыбуСоления и любые жидкие домашние заготовки

В таблице указаны основные предметы, которые запрещены для провоза в ручной клади. В любом случае, перед вылетом информацию следует уточнять на официальном сайте авиаперевозчика, так как правила могут меняться.

Как провозить музыкальные инструменты в ручной клади

Разработав новые правила перевозки ручной клади, компания аэрофлот упростила провоз музыкальных инструментов на борту самолета. Если раньше можно было перевозить музыкальные инструменты, размером не более 115 см по трем сторонам, сейчас значение увеличилось до 135 см.

В ручной клади можно провезти гитару, саксофон и другие инструменты, которые соответствуют установленным размерам. Также по новым правилам можно провезти гитару и большего размера, но об этом обязательно следует уведомить представителей авиакомпании. Сделать это нужно не менее чем за 36 часов до вылета.

Можно ли провозить мелких животных в ручной клади?

Авиакомпания Аэрофлот разрешает перевозить в качестве ручной клади некоторых животных. Для этого потребуется специальный контейнер, который соответствует размерам, заявленным в требованиях авиаперевозчика. Животные должны быть обязательно комнатными и прирученными. Им отводится место в салоне самолета, которое предназначается для ручной клади (под ногами или под впередистоящим креслом).

В таблице более детально рассмотрим, каких животных можно взять с собой в ручную кладь, а каких нельзя.

Разрешенные животныеЗапрещенные животные
КошкиСобаки породы мопс, бульдоги, боксеры
СобакиПресмыкающиеся
ПтицыГрызуны
ХорькиНасекомые
Мини-кроликиРыбы
Декоративные ежиМорские свинки

Несмотря на то, что компания Аэрофлот разрешает провоз собак в ручной клади, запрещено брать на борт любых собак с приплюснутой мордой.

В ручной клади можно провезти только одно животное. Вес не должен превышать 8 кг с учетом контейнера. Исключением являются щенки или котята, но их должно быть не более трех штук.

Можно ли сдать ручную кладь в багаж?

Многих начинающих путешественников волнует данный вопрос, на который не везде можно найти внятный ответ. Сдать ручную кладь в багаж можно, только если во время регистрации будет обнаружен перевес. В таком случае пронести сумку или чемодан в салон самолета не получится.

Если сумка или рюкзак соответствует установленным правилам, не имеет перевеса и не превышены габариты, сдать в багаж не получится. Это запрещено правилами Аэрофлота. Для таких сумок предусмотрено место в самолете сверху над посадочным местом или внизу под креслом и в ногах.

Если по каким-либо причинам в салоне самолета нет места для расположения ручной клади, а вес и габариты при этом не превышают нормы, сумку можно сдать в багаж. Об этом потребуется попросить персонал авиакомпании. Провоз ручной клади в багажном отсеке будет бесплатным. Дополнительная оплата не потребуется.

Размещать ручную кладь в салоне самолета следует исключительно по рекомендациям экипажа. Если предметы или сумки слишком габаритные, их помещают на верхнюю полку над сиденьем. Небольшие вещи и сумку можно поставить под ноги или под впередистоящее кресло.

Если вам досталось место возле аварийного выхода, во время взлета и посадки в этом месте нельзя использовать пространство для расположения ручной клади. В это время ряды аварийных выходов должны быть полностью свободными в целях безопасности полета.

Изучив все требования к перевозке ручной клади, у вас не возникнет непредвиденных ситуаций во время регистрации на рейс. Собирая багаж, помните, что даже если сумка будет хоть немного перевешивать установленный вес и габариты, сотрудники аэропорта вас заставят оформлять вещи как багаж за отдельную плату. Пронести ручную кладь с перевесом на борт самолета не получится даже за дополнительную плату.

0 0 vote

Рейтинг статьи

Аэрофлот. Багаж: правила перевозки

Авиакомпания «Аэрофлот» учитывает багаж по особым правилам, являясь при этом одним из самых известных российских перевозчиков. Эта компания предъявляет определенные требования к ручной клади и багажу, которые находятся на борту самолета во время полетов.

Идентификация

Пассажиры берут на борт определенные вещи. Все это подлежит сортировке с целью проверки, аккуратной перевозки, не мешающей другим пассажирам, и последующей передачи в руки владельца. Весь багаж можно разделить на две части, что обозначено терминами:

  1. Ручная кладь. Это вещи, которые пассажир может пронести в салон самолета и оставить там до конца полета.
  2. Багаж. Сумка, чемодан или другая тара, которая передается сотрудникам при регистрации в аэропорту.

Требования Аэрофлота к ручной клади

Аэрофлот – одна из самых лояльных компаний, у которых низкие требования к ручной клади. Каждый пассажир может пронести с собой в салон самолета до 10 кг ручной клади, а люди, купившие билет в бизнес-класс, имеют право взять с собой до 15 кг ручной клади. Ограничением являются максимальные габариты, присущие предметам ручной клади. Три стороны предметов вместе не могут превышать 115 см.

Помимо основной ручной клади, входящей в вышеуказанные параметры, каждый пассажир может дополнительно взять с собой такие вещи:

  1. Дамская сумка небольших размеров и без выступающих частей. Мужчинам можно взять специальный портфель, который также должен быть среднего размера и располагаться на спине. Большие туристические портфели неуместны.
  2. Папка для бумаг. Можно не класть в другие емкости, а оставить на руках.
  3. Зонт. Любая разновидность этого предмета доступна по длине и ширине. Исключение составляет пляжный зонт.
  4. Трость или костыли.
  5. Цветы. Можно взять даже большой букет, но сильного запаха быть не должно.
  6. Верхняя одежда вводится в умеренном количестве, практически без ограничений по размеру.
  7. Цифровые устройства. Вы можете легко носить с собой фотоаппарат, ноутбук, а также телефон и даже профессиональную видеокамеру.
  8. Печатная продукция, так как пассажиры могут читать в дороге.
  9. Детское питание, если вы везете маленького ребенка.
  10. Емкость для маленького ребенка, например, люлька.
  11. Одежда в портпледе. Обычно туда помещают платье или деловой костюм.
  12. Любая покупка в Duty Free.

Особенности перевозки багажа

Аэрофлот выбирают многие пассажиры. Багаж — неотъемлемая часть рейса, поэтому несколько лет назад его руководители решили упростить правила провоза багажа. Данное действие не признается успешным, так как у большого количества пассажиров возникает множество вопросов, жалоб, а также неясных деталей, которые необходимо решать в каждом конкретном случае. Раньше использовалась простая весовая система. Если багаж превышал требуемые параметры, за его перевозку приходилось платить дополнительную плату. На данный момент расчет идет по количеству мест. Теперь вместе с весом рабочих рассчитайте эту цифру.

Что такое бесплатный провоз багажа в самолете? Аэрофлот ввел несколько номиналов:

  1. Эконом класс по стандартному тарифу предоставляется одно место, разрешено перевозить багаж общим весом до 23 кг.
  2. Эконом класс, билет на который приобретается по тарифам «Премиум-Эконом», «Премиум-Комфорт», предусматривает два места для багажа. На каждом из них вес багажа также регламентирует «Аэрофлот», поэтому он не должен превышать 23 кг.
  3. Бизнес-класс позволяет немного увеличить вес до 32 кг, но оставляет право на 2 места.

Исключения из правил

При рейсах между США (кроме Майами), Ближним и Дальним Востоком, Азией (кроме России и некоторых других стран), Африкой, Индией на местах экономического класса пассажиры могут занять 2 места багажные места по стандарту 23 кг на сумку. Компания «Аэрофлот» багажа позволяет сэкономить на отличных условиях и предлагает множество программ, при участии в которых люди могут взять дополнительное место для вещей абсолютно бесплатно.

Следует помнить, что помимо веса ограничение есть и по габаритам, поэтому перед сбором всего багажа следует проверить, соответствует ли он допустимым нормам. Чемодан, сумка или другой контейнер измеряется по трем параметрам, к которым стандартно относятся длина, высота и ширина. Затем полученная информация обобщается. Полученное значение не должно превышать 158 см, в противном случае необходимо произвести доплату. На этом аспекте можно увидеть, насколько велик контроль «Аэрофлота» по багажу.

Правила провоза багажа для пассажиров с детьми

Дети в возрасте от 2 до 12 лет имеют право провозить такое же количество багажа, как и взрослые. При полете с младенцем, то есть с лицом до 2 лет, человек имеет право взять отдельное место для багажа. При этом помещаемые в него вещи не должны превышать 10 кг, а габаритные размеры с трех сторон не более 115 см, то есть вес багажа в самолете Аэрофлота явно нормирован.

Платная перевозка багажа на рейсах Аэрофлота

Превышение хотя бы одного параметра бесплатного провоза багажа обязывает лицо оплатить возможность полета со всеми необходимыми вещами. Если вес или габариты багажа или отдельной сумки выше положенной нормы, необходимо вернуть вещи проводникам или оплатить их перевозку, поэтому решение должно приниматься быстро, что регулируется правилами Аэрофлота. . Ручная кладь – самая проблемная часть полета.

Сверхнормативный багаж по количеству мест

Чтобы лучше понять этот аспект, можно представить примерную ситуацию. Летит человек с двумя чемоданами весом 10 кг и 13 кг. Если он находится в экономическом классе и не использует специальные программы, превышение по количеству мест фиксируется. Неважно, что общий вес багажа «Аэрофлот» признает допустимым, так как две сумки или чемодан занимают два места.

Чтобы выйти из этой ситуации, необходимо приобрести дополнительное место. В зависимости от страны, из которой совершается рейс, человек будет вынужден заплатить 50 евро или 50 долларов. При покупке билета по тарифам «Премиум-эконом» или «Комфорт», а также при перелете в бизнес-класс третье место будет стоить 150 евро или долларов. Эти тарифы разработаны специалистами Аэрофлота. Багаж хранится в отличных условиях.

Лишний вес

Объяснить этот аспект очень просто. При совершении рейса лицом с чемоданом или сумкой в ​​экономическом классе, общий вес которых вместе с содержимым составляет более 23 кг, необходимо доплатить за превышение по весу.

Даже если пассажиру положено два места, а сумка у него только одна, ему придется доплачивать. Для бизнес-класса это ограничение возрастает до 32 кг, но при его превышении также придется отдельно платить за возможность перевозки вещей при перелете на самолетах Аэрофлота. Правила провоза багажа позволяют перевозить только по установленным нормам.

Раньше при фиксации коэффициентов человек должен был доплачивать за каждый лишний килограмм. На данный момент эти правила изменились. Избыток оплачивается в размере 50 долларов, и его размер не важен. При полете бизнес-классом необходимо доплатить 100 долларов США.

Чтобы не попасть в неприятные и непредвиденные ситуации, необходимо заранее ознакомиться с правилами провоза багажа и заранее предпринять все необходимые действия, подготовиться к выполнению требований.

Городской офис авиакомпании «Аэрофлот» в Бишкеке, Кыргызстан 1866-805-9643

Городской офис авиакомпании «Аэрофлот» в Бишкеке, Кыргызстан 1866-805-9643

Перейти к содержимому

Get AirlinesBuddy on Phone:

Aeroflot Bishkek, Kyrgysztan Address:
64 Erkindik bul., Bishkek, 720040

Phone:
 (+996-312)-620072/73/74
+996 555 788147

Факс:
(+996-312)-620-075 Электронная почта: [email protected]
[email protected]

Режим работы
Пн-Пт: 09:00-18:00

Аэрофлот Официальный сайт : https://www.aeroflot.ru/ru-en

2 flo Онлайн-регистрация авиакомпании : https://www.aeroflot.ru/ru-en/information/checkin/web_checkin

Примечание : Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета

Проверить Авиакомпанию Аэрофлот расписание здесь : https://www. aeroflot.ru/schedule/schedule?_preferredLanguage=ru

Проверить статус рейса авиакомпании Аэрофлот можно здесь : https://www.aeroflot.ru/ru-en

Нормы провоза багажа авиакомпании

Посмотреть Авиакомпания Аэрофлот Рука | Ручная кладь, зарегистрированный багаж, сборы за сверхнормативный багаж , сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж по приведенной выше ссылке.

Информационный центр авиакомпании «Аэрофлот» / Служба поддержки клиентов

Из Москвы, Россия: +7 (495) 223-55-55

Бесплатный номер: 8-800-444-55-55

Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

Для заявок на чартерные перевозки:  [email protected] (актуально только для юридических лиц при планировании чартерного рейса)

Для заявок на групповые перевозки: [email protected] (только для групп, забронированных и оплаченных в Москве)

Бесплатная горячая линия Аэрофлота для авиапассажиров с ограниченными возможностями

В США: 1-800-778-4838 (голос) или 1- 800-455-9880 (телетайп)

Отдел защиты потребителей авиаперевозок: 202-366-2220 (голос) или 202-366-0511 (телетайп),

Почта:

Отдел защиты потребителей авиации, C-75, Министерство транспорта США, 1200 Нью-Джерси Ave. , SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590, и

Веб-сайт Отдела защиты прав потребителей авиации:  https://www.transportation.gov/airconsumer

Аэрофлот Выдача багажа:

Если ваш багаж утерян или поврежден, вы можете отправить форму претензии по указанному ниже почтовому адресу

для получения информации о потерянном имуществе, найденном на борту самолета Aeroflot по прибытии в аэропорт Sheremetyevo , пожалуйста, свяжитесь:

Международные рейсы Телефон +7 (495) 7538641

Email (495) 7538641

Email KNBMVL Федеральные рейсы телефон +7(499)5006552

Эл.0099 Телефон  +7(495)5787464,

Электронная почта  [email protected]

Багаж не прибыл из Аэрофлота

Если ваш багаж не прибыл, обращайтесь по телефону: 9009: +7(495)544-33-25, +7(495)664-14-99
Эл.

Если ваш багаж задерживается, вы можете подать претензию в течение 6 месяцев для внутренних рейсов и 21 дня с даты доставки багажа для международных рейсов.

Документы, прилагаемые к претензии:

  • заявление с указанием денежного ущерба
  • Акт о несоответствии имущества (PIR)
  • багажная бирка (оригинал)
  • счета-фактуры (квитанции) 9 контактные данные 900 адресные реквизиты 900 , номер телефона, e-mail

Все претензии направляйте по адресу:
, Московская область, Химкинский район, аэропорт Шереметьево-2, 141425, Химкинский район, а/я 176, а/я
, или в ближайшее Представительство ПАО «Аэрофлот» (Список офисов авиакомпании «Аэрофлот» Мир).

Аэрофлот на борту:  https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security

Подробнее о правилах провоза багажа в авиакомпании Аэрофлот читайте здесь

Путешествие во время беременности с авиакомпанией «Аэрофлот»

Будущие мамы могут летать в авиакомпании «Аэрофлот» до 28-й недели беременности . После 28-й недели беременности для путешествия требуется медицинская справка.

Ближайшие аэропорты:

Attractions in Kyrgysztan:

Types of Planes / Air craft available with Aeroflot Airline

Total fleet: 230

Airbus A320

  • Airbus A320-200

Airbus A321

  • Airbus A321-200

Airbus A330

  • Airbus A330-200
  • Airbus A330-300
  • Airbus A350-900

Boeing 737

  • Boeing 737-800

Boeing 777

  • BOEING 777-3008

ILYUSHIN IL-96 9003

7777 ilushin il-9698 9003
    77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777779009н.

    • McDonnell Douglas DC-10-40

    McDonnell Douglas MD-11

    • McDonnell Douglas MD-11F

    Sukhoi Superjet 100

    • Sukhoi Superjet 100

    Tupolev Tu-134

    • Tupolev Tu-134

    Tupolev Tu-204

    • Tupolev Tu-204

    Yakovlev Yak-42

    • Yakovlev Yak-42
    | Метки: Авиакомпания Аэрофлот, Бишкек, Кыргызстан

    Позвоните для бронирования, отмены, регистрации, багажа и т. д.…

    Офис авиакомпании «Аэрофлот» в аэропорту Шанхая, Китай


    Аэрофлот – Российские авиалинии , является флагманским авиаперевозчиком и крупнейшей авиакомпанией Российской Федерации. Он был основан в 1923 году. Перевозчик является открытым акционерным обществом, которое выполняет внутренние и международные пассажирские перевозки и услуги, в основном из своего хаба в Международный аэропорт Шереметьево .

    Аэрофлот Шанхай, Китай Адрес:
    Комната 2-B12-306, Терминал 2, Шанхайский международный аэропорт Пудун

    Телефон:
    (+86-21)-6835-5510

    Факс:
    (+82-21)-6834-6696

    Электронная почта: [электронная почта защищена]
    [электронная почта защищена]

    Время работы
    Пн-Вс: 09:00-17:00

    Авиакомпания Аэрофлот Официальный сайт : https://www.aeroflot.ru/ru-en

    Онлайн-регистрация авиакомпании «Аэрофлот» : https://www. aeroflot.ru/ru-en/information/checkin/web_checkin

    Примечание : онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета

    Посмотреть расписание авиакомпании Аэрофлот можно здесь : https://www.aeroflot.ru/schedule/schedule?_preferredLanguage=en

    Проверить статус рейса авиакомпании Аэрофлот можно здесь : https://www.aeroflot.ru/ru-en

    Норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот

    Багаж авиакомпании Аэрофлот

    Посмотреть Рука авиакомпании Аэрофлот | Ручная кладь, зарегистрированный багаж, сборы за сверхнормативный багаж , сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж по приведенной выше ссылке.

    Информационный центр авиакомпании «Аэрофлот» / Служба поддержки клиентов

    Из Москвы, Россия: +7 (495) 223-55-55

    Бесплатный номер: 8-800-444-55-55

    Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

    Для заявок на чартерные перевозки: [email protected] (применимо только для юридических лиц при планировании чартерного рейса)

    Для заявок на групповые перевозки: [email protected] (применимо только для групп, забронированных и оплаченных в Москве)

    Бесплатная горячая линия Аэрофлота для авиапассажиров с ограниченными возможностями

    В США: 1-800-778-4838 (голос) или 1-800-455-9880 (телетайп)

    Отдел защиты прав потребителей в авиации: 202-366-2220 (голос) или 202-366-0511 (телетайп),

    Почта:

    Отдел защиты потребителей воздуха, C-75, Министерство транспорта США, 1200 New Jersey Ave. , SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590 и

    Веб-сайт отдела защиты прав потребителей в авиации: https://www.transportation.gov/airconsumer

    Аэрофлот Выдача багажа:

    Если ваш багаж утерян или поврежден, вы можете отправить форму претензии по указанному ниже почтовому адресу

    .

    Для получения информации об утерянном имуществе , обнаруженном на борту самолета Аэрофлота по прибытии в аэропорт Шереметьево , обращайтесь по телефону:

    Телефон международных рейсов +7(495)7538641

    Электронная почта [электронная почта защищена]

    Телефон федеральных рейсов +7(499)5006552

    Электронная почта [электронная почта защищена]

    Для получения информации о потерянном имуществе, найденном в аэропорту Шереметьево , обращайтесь:
    Телефон +7(495)5787464,

    Электронная почта [электронная почта защищена]

    Багаж не прибыл из Аэрофлота

    Если ваш багаж не прибыл, обращайтесь:
    Телефон: +7(495)544-33-25, +7(495)664-14-99
    Электронная почта [email protected]

    Аэрофлот Адрес подачи выдачи багажа и документы для подачи

    Получение задержанного багажа

    Если ваш багаж задерживается, вы можете подать претензию в течение 6 месяцев для внутренних рейсов и 21 дня с даты доставки багажа для международных рейсов.

    Документы, прилагаемые к претензии:

    • заявление с указанием денежных потерь
    • Отчет о нарушении правил собственности (PIR)
    • багажная бирка (оригинал)
    • счета-фактуры (квитанции), подтверждающие расходы
    • контактные данные: адрес, телефон, электронная почта

    Все претензии направляйте по адресу:
    , а/я 176, аэропорт Шереметьево-2, Химкинский район, Московская область, 141425, или в ближайшее представительство ПАО «Аэрофлот» (Список представительств авиакомпании «Аэрофлот» по всему миру).

    Аэрофлот на борту: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security

    Подробнее о правила провоза багажа в авиакомпании Аэрофлот , нажмите здесь

    Путешествие во время беременности рейсом авиакомпании Аэрофлот

    Будущие мамы могут путешествовать в авиакомпании Аэрофлот до 28-й недели беременности . После 28-й недели беременности для путешествия требуется медицинская справка.

    Ближайшие аэропорты:

    Достопримечательности в Китае:

    Типы самолетов / воздушных судов авиакомпании «Аэрофлот»

    Общий парк: 230

    Аэробус А320

    • Аэробус А320-200

    Аэробус А321

    • Аэробус А321-200

    Аэробус А330

    • Аэробус А330-200
    • Аэробус А330-300
    • Аэробус А350-900

    Боинг 737

    • Боинг 737-800

    Боинг 777

    • Боинг 777-300ER

    Ильюшин Ил-96

    • Ильюшин Ил-96-300

    Макдоннелл Дуглас DC-10

    • Макдоннелл Дуглас DC-10-40

    Макдоннелл Дуглас MD-11

    • Макдоннелл Дуглас MD-11F

    Сухой Суперджет 100

    • Сухой Суперджет 100

    Туполев Ту-134

    • Туполев Ту-134

    Туполев Ту-204

    • Туполев Ту-204

    Яковлев Як-42

    • Яковлев Як-42

    Вопросы, которые решает авиакомпания «Аэрофлот» Служба поддержки клиентов:

    Бронирование авиабилетов, отмена билетов, изменение расписания авиабилетов, прием на борт, визовые услуги, онлайн-регистрация, нормы провоза багажа, скидки в магазинах беспошлинной торговли, информация о рейсах, залы ожидания в аэропортах, информация о визах, бортовое питание, трансферы в аэропорту, пропажа багажа , иммиграционные услуги, услуги парковщика, встреча и приветствие, Wi-Fi в полете, Wi-Fi в аэропорту, развлечения на борту, услуги в аэропорту, задержка рейсов, виза по прибытии, первый класс, бизнес-класс, эконом-класс, Аэрофлот Бонус (программа для часто летающих пассажиров Аэрофлота).

    Есть ли какие-либо проблемы/жалобы со связью с адресом или номером телефона Аэрофлота в Шанхае, Китай? Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах, используя форму комментариев ниже.

    Оцените свой опыт работы с Аэрофлот Шанхай, Китай: (нажмите на звездочки ниже)

    Нажмите, чтобы оценить эту публикацию!

    [Всего: 0 Среднее: 0]

    Что запрещено провозить в багаже ​​Аэрофлот. Что нельзя провозить в самолете в зарегистрированном багаже, а что можно? Список вещей, которые запрещено перевозить

    Что запрещено провозить в багаже ​​Аэрофлота. Что нельзя провозить в самолете в зарегистрированном багаже, а что можно? Список вещей, которые запрещено перевозить

    Авиаперелет — один из самых популярных способов добраться из пункта А в пункт Б, гарантирующий вам скорость, удобство и безопасность. Забронировать билеты на нужный вам самолет с каждым днем ​​становится все проще и быстрее, однако и здесь есть свои нюансы. Один из них касается багажа.

    Чтобы не возникало никаких неудобств и проблем, нужно заранее знать, что можно и что нельзя провозить в багаже ​​и ручной клади… Давайте разбираться.

    Разрешенные/запрещенные к перевозке предметы в зарегистрированном багаже ​​и ручной клади зависят от нескольких причин:

    • Авиакомпании и класса приобретаемого билета, а также, в некоторых случаях, модели самого самолета. Любые данные по этому вопросу необходимо уточнять у самого перевозчика и заранее. Например, в 2017 году некоторые авиакомпании запретили перевозку Samsung Galaxy Note 7, поскольку было несколько случаев внезапного возгорания устройства. Другие, с другой стороны, только дали рекомендации.
    • Страна , в которую вы летите. У иностранного государства часто есть свой список запрещенных предметов, в который может входить оружие, религиозная литература и тому подобное. Например, в Дубае нельзя перевозить ничего, связанное с религией, отличной от ислама.

    Общие правила перевозки багажа и ручной клади

    Все перевозимые в воздушном судне предметы можно разделить на:

    • — во время полета перевозиться в грузовом отсеке воздушного судна и не иметь доступа к этому. Традиционно больше ручной клади находится в специальном чемодане, который можно дополнительно обернуть целлофановой пленкой для сохранения чистоты.
    • Ручная кладь — вещи, которые перевозятся в самом салоне в специальных отсеках (обычно сверху сиденья). Перевозят в сумках или чемоданах.

    И багаж, и ручная кладь имеют свой максимально допустимый свободный вес и дополнительные платные, а также необходимые габариты. Все эти данные будут вам предоставлены при покупке билета, в противном случае вы сами должны уточнить у авиаперевозчика.

    Что нельзя перевозить в зарегистрированном багаже ​​или ручной клади

    1. Объекты, испускающие излучение .
    2. Предметы, которые могут окислять (например, отбеливающий порошок).
    3. Все виды Газы , в том числе негорючие, сжиженные, ядовитые и др.
    4. Едкие вещества и способные вызывать коррозию (щелочи, ртуть, кислоты и предметы, использующие эти вещества).
    5. Инфекционные, ядовитые, отравляющие вещества (этиологические предметы, истребители насекомых и др.).
    6. Любой вид Взрывчатые вещества и взрывчатые вещества (включая фейерверки, сигнальные ракеты и т. д.)
    7. Легковоспламеняющиеся предметы (ацетон, бензин, спички, зажигалки, аэрозоли, растворители, краски и тому подобное).
    8. Чемоданы, сумки, портфели с сигнальными устройствами .

    В этом видео подробно рассказывается о новшествах, связанных с перевозкой багажа и ручной клади. Сюда входит вес, разрешенная ручная кладь, установленные исключения и некоторые предположения о стоимости перевозки багажа.

    Что нельзя перевозить в ручной клади, но можно перевозить в багаже ​​самолета

    Некоторые предметы из соображений безопасности разрешается перевозить только в зарегистрированном багаже, а не в ручной клади. Однако каждый из этих случаев требует отдельного уточнения.

    1. Острые предметы — опасная бритва, бритва, блендер, ножи (включая канцелярские), вилки, вязальные спицы, ножницы, ледоруб, пилы, топоры, иглы швейные, штопор, кусачки и пилочки для ногтей, пинцеты, скальпель и прочие предметы, способные действовать как оружие против человека.
    2. Некоторые рабочие, спортивные или музыкальные инструменты … К ним относятся отвертки, дрели, сверла, доски для серфинга, коньки, лук и стрелы, скейтборд, лыжи и лыжные палки, ружье и удочки.
    3. Оружие и боеприпасы : пистолеты, винтовки, пулеметы, арбалеты, ятаганы, шашки, топоры, сабли, шпаги, кинжалы, штыки и любое другое огнестрельное или колюще-режущее оружие и даже имитаторы оружия (например, детские водные пистолеты ). Для перевозки этих предметов в багаже ​​необходимо также предъявить разрешение на ношение оружия, а при вывозе за границу – разрешение на вывоз из РФ.
    4. Жидкости . .. Правила перевозки жидкостей в ручной клади очень строгие — они должны быть в емкостях, не превышающих 100 мл, и в прозрачных закрывающихся пакетах 20×20. У каждого пассажира должен быть только один пакет. Сюда входят: соки, духи, косметические жидкости, крем, гель для душа, шампунь, бальзам, зубная паста, дезодорант, лак для волос и т. д. Любой алкоголь, не относящийся к Duty Free, имеет те же правила перевозки. Если вы купили его в аэропорту, допускается провоз в нераскрытом виде с предъявлением чека. В багаже ​​можно перевозить любой алкоголь не крепче 70%.

    Многие из этих правил возникли в результате воздушных терактов и были направлены в первую очередь на обеспечение безопасности пассажиров во время полета.

    Это можно взять с собой куда угодно

    Есть также ряд предметов, которые вы можете перевозить в зарегистрированном багаже ​​и ручной клади. Это:

    1. Почти любая бытовая техника и электронные устройства — ноутбуки, планшеты, телефоны (Samsung Galaxy Note 7 нуждается в уточнении), фотоаппараты, видеокамеры, зарядные устройства, мультиварка, фен, плойка или выпрямитель для волос, электронная сигарета, электронная бритва, электронная зубная щетка, палка для селфи, штатив и тому подобное.
    2. Продукты питания … Охватывает любые фрукты, сухофрукты, конфеты, орехи, сыр, бутерброды, шоколад, батончики и т. д. На любые жидкости распространяются основные правила провоза ручной клади и багажа.
    3. Лекарства в твердой форме (таблетки, порошки, суппозитории, гранулы и др.), костыли, инвалидное кресло, шприцы для инъекций и инсулин только в случае документально подтвержденной острой необходимости. Перед вылетом следует убедиться, что любые наркотические или спасительные препараты прописаны врачом и не запрещены в пункте назначения (например, корвалол в США).
    4. Рабочий, спортивный и музыкальный Инструменты , не опасные для жизни окружающих (мячи, гитара, скрипка и др.)
    5. Детские товары и питание : коляска, автокресло, детское питание, сцеженное молоко или смесь, вода и сок для ребенка в возрасте до 2 лет в емкостях более 200 мл.


    Заключение

    Правила перевозки багажа и ручной клади достаточно сложны и разнообразны; из них есть много исключений. Бывают ситуации, когда вы сомневаетесь в правильности своих действий. В таком случае не стесняйтесь спрашивать — именно для этого существуют специальные консультанты и горячие линии.

    Если вы ошиблись и у вас собираются конфисковать вещь, не молчите. Конструктивный разговор поможет решить вашу проблему.

    Ежегодно в сфере авиаперевозок происходят изменения, касающиеся размера и веса разрешенного багажа. Чтобы знать, какие сумки и чемоданы можно брать с собой, необходимо заранее ознакомиться со всеми требованиями крупнейших российских авиакомпаний к багажу. Одной из таких авиакомпаний является Аэрофлот. Попробуем узнать, какие нормы провоза багажа принимает Аэрофлот в 2020 году.

    С чем связаны изменения правил провоза багажа

    В начале 2020 года пассажиров захлестнула волна изменений, связанных с новыми правилами перевозки багажа: более серьезной стала система проверки сумок и чемоданов, а изменились требования к размерам ручной клади. По мнению экспертов, такие изменения связаны с поступлением большого количества жалоб на нехватку места для личных вещей на борту самолета.

    Особенности контроля багажа пассажиров

    Каждый человек, впервые готовящийся к полету, должен ознакомиться с системой контроля багажа пассажиров, чтобы знать, к чему быть готовым. Различают следующие признаки багажной системы:

    1. Все вещи, взятые человеком в поездку, подразделяются на ручную кладь и собственно багаж. К ручной клади относятся небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. К нему прикрепляется специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Эта маркировка будет важна, прежде всего, для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Любые предметы, которые нельзя взять на борт самолета, называются багажом. Их арендуют заранее, при регистрации на борт самолета.
    2. Все вещи, которые гражданин желает провезти с собой в самолет, проходят обязательную процедуру предварительного досмотра. Все это сделано из соображений безопасности. Они могут проверить вещи, которые несет человек, не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах прямо перед выходом на посадку может быть расположена еще одна зона досмотра личного имущества. Количество контрольно-пропускных пунктов зависит от аэропорта.
    3. Возможность бесплатного провоза разрешенного багажа. Если чемодан, принесенный гражданином, весит больше разрешенного авиакомпанией, то за него придется доплатить. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи провезут бесплатно. Стоимость перевозки багажа автоматически включается в стоимость авиабилета.

    Ручная кладь

    В 2020 году установлены следующие требования к перевозке ручной клади на борту:

    1. Габариты не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не соответствует этим габаритам (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Ранее последний показатель составлял 20 см, но в 2018 году (по многочисленным просьбам пассажиров) был увеличен на 5 сантиметров. Это существенно отличает требования Аэрофлота от других крупных авиакомпаний (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). Их требования остались прежними – 55х40х20 см.
    2. Вес ручной клади не может превышать 10-15 кг. Окончательный вес зависит от класса, выбранного человеком. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади для него составит 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом») пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.

    Важно! Сотрудники аэропортов и авиакомпаний серьезно относятся к требованиям к ручной клади, поэтому каждый предмет, который пассажир хочет провезти под видом ручной клади, будет проверен. Чтобы проверить, соответствует ли размер сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку. Если в эту рамку входит багаж, то его можно пронести в салон самолета.

    Что можно взять в самолет

    Существует целый список вещей, которые человек может пронести в салон самолета. К ним относятся:

    1. Букет цветов.
    2. Пакет для магазина беспошлинной торговли. Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
    3. Небольшой портфель, сумочка или рюкзак, общий размер которых не превышает 80 см, а вес 5 кг.
    4. Верхняя одежда. Его гражданин может свободно пронести его в салон самолета, чтобы чувствовать себя комфортно во время полета.
    5. Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто путешествуют и носят с собой костюмы. Чтобы их не заклинило, используются специальные чехлы. Возможность пронести костюм с собой в салон в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
    6. Питание для детей.
    7. Твердые продукты (печенье, шоколад, фрукты и др.)
    8. Коляска складная, размеры которой не превышают 42х50х20 см, а вес 7 кг.
    9. Лекарства, необходимые человеку в полете.
    10. Музыкальные инструменты, размеры которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Этим требованиям отвечают скрипка, саксофон и т.п. Также можно провозить гитару, габариты которой превышают 135 см, однако провоз такой ручной клади необходимо согласовывать с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то ему следует помнить, что он станет единственным местом ручной клади. Остальные вещи вам придется взять в багаж.

    Важно! Раньше можно было провозить фотоаппарат, ноутбук или зонт отдельно от ручной клади, а теперь эти вещи нужно класть в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдать его багаж, так как в рюкзак он не влезет. Аэрофлот изменил требования по провозу этих вещей на борт самолета только в 2020 году.

    Жидкости на борту

    Требования распространяются не только на вещи, но и на перевозимые жидкости. Они должны соответствовать следующим требованиям:

    1. Их вместимость не должна превышать 100 мл.
    2. Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта могли ознакомиться с содержимым пакета в случае возникновения подозрений.

    Важно! В правила перевозки жидкостей входят не только напитки (соки, вода), но и солнцезащитный крем, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.

    Перевозка животных на борту

    Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность перевозки животных, но предъявляет определенные требования к их ввозу:

    1. Предварительное согласование с авиакомпанией. Если пассажиру необходимо перевезти домашнее животное, он должен заранее уведомить об этом представителей авиакомпании. Заявление пассажира на перевозку животного рассматривается в течение 1-2 дней, после чего авиакомпания принимает решение.
    2. Доплата за перевозку домашнего животного. Окончательная стоимость зависит от направления и продолжительности полета. На зарубежных рейсах она составляет около 75 евро, а на рейсах внутри России — около 4 тысяч рублей.

    Важно! Не каждое животное можно перевозить на борту. На борт категорически не допускаются грызуны, рептилии, рыбы и членистоногие. Также нельзя перевозить мопсов и пекинесов, потому что они относятся к брахицефальным породам собак.

    Норма бесплатного провоза багажа: размер и вес

    В Аэрофлоте действуют правила и нормы провоза не только ручной клади, но и багажа, который сдается в багажное отделение самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависит от выбранного класса перелета.

    По общему правилу сумма трех измерений такого багажа не должна превышать 158 см.

    Важно! Количество мест багажа играет ключевую роль при перелетах Аэрофлотом.

    Стоимость дополнительного места и сверхнормативного багажа

    Если габариты, вес или количество мест багажа превышают установленную в Аэрофлоте норму провоза багажа, пассажиру необходимо будет доплатить за их перевозку на борту воздушного судна. Аэрофлот устанавливает следующие тарифы на перевозку дополнительного, сверхнормативного багажа.

    Условия негабаритного багажа

    Существует не только стандартный, негабаритный багаж, который оформляется пассажиром на борту, но и так называемый нестандартный багаж. К негабаритному багажу относится багаж, вес которого колеблется от 32 килограммов до 50 килограммов, а размер превышает 203 см по сумме трех измерений.

    Чаще всего представители авиакомпании встречаются со следующими вариантами негабаритного багажа:

    1. Оборудование для катания на лыжах или велосипеде, гольфа или хоккея. 1 человек может бесплатно провезти 1 комплект инвентаря для каждого из перечисленных видов спорта.
    2. Рыболовное снаряжение. Рыбаки могут бесплатно привезти 2 удочки и 1 комплект рыболовных снастей.
    3. Оружие и боеприпасы. Вы можете перевезти 1 оружие бесплатно. Для его перевозки необходимо заранее (за 36 часов до вылета) договориться с аэропортом и получить разрешение.
    4. Багаж, перевозимый на пассажирском сиденье. В него входят предметы, требующие особых условий перевозки. Весь багаж должен быть тщательно упакован. Это позволит избежать возможности повреждения при транспортировке. Размеры такого багажа в Аэрофлоте не могут превышать 135х50х30 см, а его вес не должен превышать 80 килограммов. Для перевозки такого багажа необходимо заранее договориться со службой аэропорта, а также доплатить по тарифу еще одно пассажирское место.
    5. Детская коляска.
    6. Инвалидная коляска.
    7. Пет. Его можно разместить как в салоне самолета, так и в багажном отделении. Перевозка возможна только по предварительному согласованию с представителями Аэрофлота.

    Вопрос-ответ

    В: что означает 1ПК/2ПК/3ПК в билете?

    Ответ: это символы, которые показывают, сколько чемоданов вы можете взять с собой. PC — это сокращение от английского piece, что буквально означает «кусок». Таким образом, 1ПК – это 1 место багажа, которое гражданин может сдать в багажное отделение бесплатно.

    В: Сколько алкоголя можно провозить в зарегистрированном багаже?

    Ответ: в багаж можно провозить не более 5 литров алкогольных напитков в герметичной неповрежденной упаковке.

    Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

    Ответ: Как и любая другая авиакомпания, «Аэрофлот» может потерять багаж. В этом случае пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть недостающие предметы:

    1. Свяжитесь с персоналом по розыску в зоне прибытия.
    2. Написать соответствующее заявление.
    3. Отслеживание статуса розыска. Файлу поиска присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отследить поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

    Представители Аэрофлота должны произвести розыск багажа в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании до дома клиента. Если багаж не обнаружен, пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплаты денежной компенсации.

    Обновлено: 2019.09.16

    На сегодняшний день существует целый список вещей, которые нельзя брать на борт самолета из соображений безопасности. К сожалению, не все туристы знают , что нельзя брать в самолет т некоторые предметы, в результате чего, даже при прохождении контроля безопасности в аэропорту, они попадают в неприятную ситуацию, в которой вынуждены отправляйте в мусорное ведро иногда качественные и дорогие вещи, перевозка которых в салоне самолета запрещена. В статье ниже приведен список вещей, которые лучше изначально перевозить не в ручной клади, а в зарегистрированном багаже ​​или вообще оставить дома.

    Вещи, запрещенные к перевозке в самолете

    ★ Оружие. Как, в общем-то, несложно догадаться, в самолет нельзя брать никакое оружие. Причем речь идет как о настоящем оружии: пистолетах, винтовках, ручных пулеметах, оружии ближнего боя, так и об имитации оружия, в том числе и об обычных детских игрушках (хотя розового или ярко-зеленого детского «бластера» из пластмассы, я думаю, им будет не хватать: ). К этой категории вещей, которые нельзя брать в самолет, относятся боеприпасы, взрывчатые вещества, газовые баллончики, а также другие средства нападения и защиты, которые могут быть использованы для совершения преступных действий. Также лучше не брать в салон самолета зажигалку и спички, так как при досмотре их, скорее всего, придется выбросить.

    ★ Сшивание и резка предметов. Складные ножи, кухонные ножи, ножницы и маникюрные ножницы, бритвы, металлические пилочки для ногтей, отвертки, лезвия и другие острые предметы, которые могут быть оценены службой безопасности аэропорта как потенциально опасные и не допускаются на борт воздушного судна. И не слишком надейтесь на то, что самурайский меч или мачете, купленные в качестве сувенира и еще не заточенные, разрешат пронести на борт под предлогом, что они не опасны.

    Скорее всего, эти предметы порадуют не вас и ваших друзей по возвращении домой, а детей силовиков или их самих (если в богатой коллекции последних таких вещей нет). Я смог пронести в салон самолета обычные лезвия (они случайно остались в кармане кожаной папки — заметил только вернувшись домой), а также складные маникюрные ножницы (рискнул намеренно, так как они нужны были на дальняя поездка). Правда, это не гарантирует, что во время следующего полета я или вы сможете это повторить, потому что всегда есть человеческий фактор, а оборудование в аэропортах постоянно совершенствуется.

    Жидкости . К категории жидкостей относятся напитки (в том числе алкогольные), гели, лосьоны, пасты, крема, пены для бритья и т. д. В действительности существуют определенные объемы жидкостей, которые можно легально проносить в салон самолета. Об этом подробно рассказано в отдельной статье на сайте. Также в статье по ссылке можно узнать, какие существуют исключения для провоза жидкостей в самолете, каковыми являются детское питание и лекарства.

    ★ Опасные вещества. Не брать в самолет агрессивные химические вещества, яды, легковоспламеняющиеся вещества, радиоактивные и отравляющие вещества. Даже если все эти вещества предполагается использовать исключительно в мирных целях по прибытии в город или страну назначения, их перевозка в салоне самолета очень опасна, поэтому в лучшем случае их придется выбросить в спец. мусорное ведро В худшем случае придется долго и много раз объяснять недоверчивым сотрудникам службы безопасности аэропорта и других служб безопасности, зачем вы все это пытались пронести на борт. Тебе это надо?

    ★ Еда. Не все знают, что на борт самолета можно провозить еду, но опять же есть ряд ограничений, которые касаются вида еды, ее упаковки и объема. подробная информация на эту тему описана в статье, советую прочитать, дабы избежать неприятностей в аэропорту при прохождении контроля.

    ★ Животные и птицы. За небольшими исключениями, под которые подпадает некоторая мелкая живность, нельзя брать в самолет животных и птиц, даже при наличии полного комплекта документов об их здоровье и безопасности для окружающих. Если вам очень нужно взять с собой животное, вам, скорее всего, придется поместить его в специальное изолированное отделение в багажном отделении. Подробнее о перевозке животных в самолете вы можете прочитать в статье.

    ★ Другие предметы , запрещенные к перевозке в конкретном аэропорту или правилами перевозки конкретной авиакомпании. Перед тем, как отправиться в аэропорт, советую внимательно посмотреть на официальном сайте аэропорта информацию о том, что у них нельзя брать в самолет. Часто бывает так, что в связи с определенными событиями в городе или стране отправления на провоз тех или иных вещей накладываются дополнительные ограничения. Например, полный запрет на провоз жидкостей на борту в связи с событиями в стране или отдельных продуктов в связи с введенным карантином.

    Также советую ознакомиться со списком вещей, которые запрещены к провозу в ручной клади внутренними правилами выбранной вами авиакомпании. Это может относиться не только к типу объектов и их назначению, но и к их весу и размерам. Например, некоторые предметы спортивного инвентаря или музыкальные инструменты могут быть разрешены на борту одной авиакомпании и только в багажном отделении другой.

    Думаю, что несколько лишних минут, которые вы потратите на поиск нужной информации, не пройдут даром, ведь взамен вы получите уверенность в том, что некоторые ваши вещи, которыми вы дорожите и которые не хотите терять, не входят в список вещей, которые нельзя брать в салон самолета … А уверенность и спокойствие позволят избежать лишнего волнения в аэропорту, что сделает отдых за границей более комфортным и запоминающимся с самого начала.

    В завершение статьи хочу напомнить, что если вы оказались в ситуации, в которой вам пришлось оставить (читай — выкинуть) вашу ценную вещь, обнаруженную при досмотре и отнесенную к запрещенным, не устраивайте скандалов и истерики (из-за которых вас даже могут отправить на весьма унизительный личный досмотр с принудительным «стриптизом»). Безопасность полета – это не личная прихоть сотрудников, проводящих досмотр, а высокая степень гарантии защиты всех пассажиров на рейсе от терактов и вооруженных преступников. Поэтому перед каждым полетом (особенно если они случаются не очень часто) просматривайте список вещей, которые нельзя брать в самолет и согласно перечню предметов, разрешенных к провозу в ручной клади. Желаю вам приятных и безопасных полетов!

    — аренда квартир и вилл на сутки в 195 странах мира! Используйте бонус за регистрацию $33 и купоны на €10 и $50 для оплаты.

    — сравнивает предложения всех сайтов бронирования отелей и показывает лучшие цены на ваши даты. Скидки до 50%.

    Ведущий агрегатор отелей в Азии, включая Таиланд. Возможность отмены и оплаты через Paypal.

    — поиск и сравнение стоимости туристической страховки от 13 ведущих страховых компаний + онлайн регистрация.

    — покупка экскурсий, входных билетов и транспорта онлайн со скидками! Русскоязычная версия международного сервиса.

    — умный поиск дешевых авиабилетов и сравнение цен сразу 728 авиакомпаний и 40 авиаагентств.

    — билеты на автобусы, маршрутки, паромы и трансферы в Тайланде и других странах Азии (на русском языке).

    Перевозка багажа клиентами пассажирских самолетов регулируется особыми правилами. Контроль за перевозкой багажа и ручной клади осуществляют органы безопасности полетов. Каждый пассажир должен знать, что запрещено в самолете. В авиакомпании любой страны есть список предметов, запрещенных к провозу на борту самолета.

    Клиент авиакомпании, купивший билет любого класса, имеет право провоза ручной клади. Каждый пассажир должен знать, что запрещено в самолете s7. Вам следует изучить список опасных грузов, строго запрещенных к перевозке. К ручной клади относятся безопасные предметы, разрешенные к провозу в салоне воздушного судна во время полета. Список запрещенных предметов постоянно меняется и зависит от выбранной авиакомпании.

    Подготовка багажа к перевозке в самолете

    Ограничения не распространяются на лекарственные препараты в жидком состоянии при наличии документа о необходимости их применения. Это касается и детского питания.

    Основное требование при перевозке алкогольной продукции в некоторые зарубежные страны связано с полным запретом перевозки данного груза. К таким государствам относятся ОАЭ, Мальдивы, Саудовская Аравия… Пассажиры должны неукоснительно соблюдать данные требования, поскольку багаж в этих странах подвергается строгим проверкам со стороны контролирующих органов.

    Перевозка спиртосодержащих веществ на борту

    Перед перевозкой спиртосодержащей продукции в самолете важно изучить всю информацию о правилах допуска такого груза на борт. Правила перевозки спиртных напитков по России и Европе отличаются. Например, зная, что в Израиль нельзя лететь самолетом, клиент возьмет в салон не более 1 литра крепкого алкогольного напитка и не более 2 литров вина.

    Если вы берете с собой напитки без учета ограничений, то это может послужить поводом для наложения штрафных санкций. Несовершеннолетние ни при каких обстоятельствах не должны проносить на борт алкогольные напитки.

    Особое внимание необходимо уделить качеству упаковки спиртосодержащего напитка. Упаковка должна быть оригинальной. Упакован в герметичный полиэтиленовый пакет с замком. Соблюдение этих правил тщательно проверяется перед взлетом.

    Правила авиакомпаний ЕС по алкоголю

    European Airlines осуществляет перевозку спиртосодержащих веществ в соответствии со следующими требованиями:

    • допускается перевозка пивных напитков общим объемом не более 16 литров;
    • разрешено перевозить напитки крепостью не более 22 градусов в количестве не более 2 литров;
    • спирт высокой крепости допускается к перевозке в количестве не более 1 тары;
    • вино и виносодержащие напитки можно перевозить в объеме до 4 литров.

    Требования к перевозке алкогольных напитков по России

    Путешествие воздушным транспортом по России в части перевозки алкогольных напитков должно соответствовать следующим требованиям:

    • разрешается брать на борт воздушного судна не более 5 литров алкогольных напитков напиток;
    • правовые нормы регулируют, что в самолете в ручной клади бесплатно провозить запрещено только 3 литра спиртных напитков, а за провоз остальных необходимо уплатить таможенный сбор;
    • разрешена только расфасованная алкогольная продукция;
    • можно перевозить алкоголь в разрешенном количестве в ручной клади.

    Требования к перевозке алкогольной продукции обоснованы, так как от их соблюдения зависит безопасность пассажиров в полете.

    Перевозка домашних животных на борту

    Многие авиакомпании ограничивают перевозку домашних животных пассажирами. Некоторые перевозчики перевозят только собак и кошек, разрешая провоз мелких домашних животных в самолет. Согласно правилам, домашние животные должны перевозиться в специальном дорожном контейнере или корзине.

    Для создания нормальных условий перевозки животного необходимо подготовить контейнер, который не будет мешать двигательной активности питомца. Материал покрытия внутри должен впитывать запахи и влагу. Безопасность перевозки животного обеспечивается наличием в клетке надежного замка. Вышеуказанные правила распространяются на перевозку домашних животных в салоне самолета и в багажном отделении.

    Что разрешено на борту воздушного судна

    Пассажиры воздушных судов имеют право провозить в салоне зарегистрированный багаж. Сюда входят личные сумки, зонты, смартфоны, фото- и видеотехника, ноутбуки. Людям с ограниченными возможностями, передвигающимся на костылях или инвалидных колясках, может не потребоваться регистрация транспортных средств перед полетом.

    Тот факт, что в полете потребуются лекарства, должен быть задокументирован. В этом случае вы можете взять их с собой. Сильнодействующие лекарства лучше исключить. Важно, чтобы они не попали в список запрещенных веществ. При отсутствии острой необходимости в них пассажиру лучше отказаться от провоза этих лекарств в ручной клади. В противном случае процедура регистрации будет сложной.

    Чтобы не повредить в полете ценный предмет, лучше отнести его в салон. Это также может относиться к дорогим музыкальным инструментам. Они должны быть не более 32 кг по весу, иначе их нужно будет сдать в зарегистрированный багаж.

    Независимо от страны, авиаперевозчика или класса в ручной клади можно провозить:

    • сувениры;
    • ключей;
    • денег;
    • документов;
    • ювелирные изделия;
    • печатная продукция;
    • детские игрушки без острых углов.

    При обнаружении на территории страны запрещенных предметов пассажир будет снят с рейса и направлен в правоохранительные органы. Для новичков, не изучивших, что запрещено провозить в самолете, перевозка опасных предметов обернется не только испорченным настроением, но и пустой тратой времени и денег.

    Сколько багажа я могу взять с собой в самолет? Можно ли провозить в багаже ​​алкоголь, духи, аэрозоли, лекарства, сигареты? Как насчет еды? Рассмотрим эти вопросы подробно.

    Международных правил перевозки багажа нет; каждый авиаперевозчик регулирует этот вопрос самостоятельно. Авиакомпания может выбрать местную или весовую перевозку багажа.

    Допустимый вес багажа на человека в самолете

    Система взвешивания позволяет бесплатно перевозить:

    • в экономическом классе не более 20 килограммов багажа с его общим линейным размером 203 сантиметра;
    • в бизнес-классе при тех же габаритах разрешено брать с собой 30 килограммов.

    Если хотя бы один параметр Вашего багажа в установленные нормы не вписывается, авиаперевозчик имеет право потребовать доплату. Дети до десяти лет по такой системе имеют право на перевозку десяти килограммов вещей, а с двенадцати лет уже имеют право на взрослый тариф грузоперевозки.

    Весовая система удобна тем, что при совместном путешествии вес всех вещей суммируется, а количество сумок не считается.

    Локальная система заменяет систему взвешивания, несмотря на ее очевидное удобство. Аэрофлот недавно перешел на него. Здесь правила перевозки следующие:

    • экономический класс позволяет взять с собой только одно место багажа с сумкой не тяжелее 23 килограммов;
    • в бизнес-классе условия мягче: два места багажа весом не более 32 килограммов каждое.

    Основное отличие багажной системы в том, что вес багажа не суммируется. Например, на рейсе на двоих в экономическом классе пассажиры перевозят две вещи весом 15 и 25 килограммов. Дополнительные два килограмма считаются третьим местом багажа и оплачиваются в полном объеме. Планируя свой багаж перед поездкой, имейте в виду, что такой перегруз тарифицируется по высокому тарифу, сравнимому со стоимостью билета. Поэтому следует тщательно рассчитывать вес вещей.

    Требования к максимально допустимым размерам багажа в местной системе еще строже: общий линейный размер места не более 158 сантиметров.

    Правила перевозки продуктов питания, алкоголя и сигарет в самолете

    Алкоголь не входит в список товаров, запрещенных к перевозке в самолете, но для него все же существуют определенные правила. Так, в ручной клади каждый взрослый пассажир имеет право провозить один литр спиртных напитков независимо от их крепости. Все количество разбивается на несколько емкостей не более 100 миллилитров каждая. Все флаконы упакованы в полиэтиленовый пакет с застежкой. Использовать их на борту запрещено: упаковка не должна нарушаться до конца полета. Нарушение правил может привести к неприятностям.

    Алкоголь в багаже ​​регулируется следующими правилами:

    • жидкости не крепче 24% перевозятся без ограничений, но не выходя за пределы общих весовых ограничений;
    • спирт
    • крепостью от 24 до 70%, не более пяти литров на одного пассажира;
    • спирт крепче 70% запрещен к перевозке.

    Алкогольные напитки, приобретенные перед полетом в магазинах беспошлинной торговли, разрешается провозить в ручной клади, но в целой упаковке с сохраненным чеком. В лоукостерах за провоз упаковки алкоголя из магазина беспошлинной торговли, скорее всего, придется заплатить.

    В разных странах Нормы на алкогольные напитки могут сильно различаться, поэтому задавайте этот вопрос отдельно перед международным перелетом.

    Те же рекомендации относятся и к вопросу о правилах перевозки сигарет. Однако каждая страна устанавливает свои стандарты, которыми следует руководствоваться перед полетом. Например, при перелете по территории РФ в ручной клади можно провозить только один блок сигарет (10 пачек по 20 сигарет), до 250 граммов табака или не более 50 штук сигар. При этом пассажиру должно быть 18 лет. В других странах действуют другие возрастные ограничения. Например, в Египте 15-летний пассажир вполне может провозить с собой табачные изделия, а вот в Японию с сигаретами могут лететь только те, кому уже исполнилось 20 лет.


    Что касается лекарственных средств, то разрешено перевозить твердые препараты (капсулы, порошки, таблетки) в ручной клади. Жидкие лекарства, а также мази, кремы и гели должны быть в заводской таре объемом до 100 мл, а затем упакованы в пакет (обязательно прозрачный) размером 20х20 сантиметров.

    При перевозке рецептурных препаратов или препаратов, содержащих психотропные/наркотические вещества, необходимо будет предъявить рецепт врача, а для международного рейса также необходимо декларировать такие препараты. Исключение сделано для пассажиров с инсулинозависимым диабетом: флаконы с инсулином, шприцы и глюкометры разрешены к провозу в ручной клади.

    Кстати, есть список запрещённых препаратов для международных рейсов, и с ним стоит ознакомиться перед вылетом. Например, летая в США, вы не сможете взять на борт обычный российский корвалол.

    На внутренних рейсах в салон можно взять твердую пищу, если она помещается в ручной клади и не превышает ее веса. На международных маршрутах соблюдайте правила стран, в которые вы едете. Обычно в них не допускаются яйца, рыба, мясо и молочные продукты. Запрет связан с тем, что эти продукты являются скоропортящимися и могут вызвать инфекционное заболевание и даже эпидемию.

    Перевозка жидких продуктов регулируется отдельно. К ним относятся, помимо воды и соков, консервы, варенье, кисели, мед, сметана, творог, соусы.

    Большинство авиаперевозчиков регулируют перевозку жидкостей и ограничивают провоз жидкостей до одного литра на одного пассажира, разлитых в герметически закрытые флаконы вместимостью не более ста миллилитров. Все остальные жидкости, в том числе косметика, дезодоранты, одеколоны, духи, спреи от комаров и шампуни, сдаются по новым правилам.

    Что запрещено провозить в самолете в багаже ​​в 2020 году

    Есть опасные предметы, запрещенные к провозу в ручной клади и в багажном отделении. К ним относятся:

    • оружие: холодное, огнестрельное, газовое, электрошокеры;
    • взрывчатые вещества: динамит, патроны, пиротехника;
    • газы: сжиженные, сжатые в баллонах, аэрозоли;
    • легковоспламеняющиеся жидкости: нефтепродукты, ацетон, растворители;
    • быстровоспламеняющиеся твердые вещества: спички, калий металлический, кальций, натрий;
    • ядовитые и токсичные: никотин, мышьяк, ртуть;
    • едкие и быстро вызывающие коррозию: соли, кислоты, известь.

    В этот список входят также намагниченные и радиоактивные вещества.

    Список запрещенных веществ и предметов по новым правилам обширен. Если вы собираетесь провозить в самолете необычный предмет, заранее ознакомьтесь с этим списком или проконсультируйтесь с представителем авиакомпании. Соблюдение этих простых правил гарантирует безопасность всех пассажиров и отсутствие проблем при досмотре багажа.

    Что делать, если в вашем багаже ​​или багаже ​​обнаружены запрещенные предметы

    Пассажиры часто везут «запрещенное», делая это не намеренно, а просто, не зная досконально правил полетов. Если сотрудники службы безопасности аэропорта обнаружили в ручной клади или багаже ​​запрещенные предметы, и вы не хотите их терять, ситуацию следует разрешить следующими способами.

    1. При обнаружении запрещенных вещей до регистрации: отдать их сопровождающим, сдать в камеру хранения или отправить по почте (отделение есть в каждом аэропорту) в нужное место.
    2. В случае обнаружения запрещенных предметов после процедуры регистрации сотрудники авиакомпании предложат пару вариантов разрешения недоразумения: полную конфискацию «запрещенного предмета» или временную конфискацию с возможностью забрать вещи после возвращения. Позаботьтесь о том, чтобы на вещи, представляющие для вас ценность, но запрещенные к перевозке, был составлен акт, по которому вы можете получить их обратно.

    В любом случае постарайтесь доказать службе безопасности, что этот предмет вам дорог — всегда есть шанс, что силовики пойдут навстречу.

    Специальный багаж | Finnair India

    • Лыжное снаряжение или снаряжение для сноуборда считается одним местом стандартного багажа, за исключением случаев, когда лыжная обувь, обувь для сноуборда или палки упакованы в отдельный пакет (в этом случае ваше лыжное снаряжение будет зарегистрировано как 2 предмета).
    • Вы можете перевозить свое снаряжение в рамках нормы провоза багажа в зависимости от вашей нормы, общего количества сумок, которые у вас есть с собой, и размера вашего снаряжения.
    • Как правило, вы можете перевозить лыжное снаряжение, которое входит в вашу норму провоза багажа, не сообщая нам об этом заранее. Если вы едете группой из десяти и более человек и у всех с собой есть лыжи, пожалуйста, заранее сообщите нам в чате или по телефону о лыжах.
    • Хотите провезти лыжное снаряжение в качестве дополнительного багажа? Пожалуйста, купите его заранее по более низкой цене онлайн через Управление бронированием.
    • Участники программы Finnair Plus со статусом Gold и Platinum могут бесплатно провозить одну сумку для лыж или сноуборда.
    • Снаряжение для прыжков с трамплина и другие лыжи длиннее 220 см (79 дюймов) считаются негабаритными предметами, и за них взимается плата за тяжелый багаж. Требуется предварительное разрешение от авиакомпании.

    Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, что вам нужно знать заранее и как безопасно упаковать лыжное снаряжение для полета.

    • Снаряжение для гольфа считается одним местом стандартного багажа, если его вес не превышает 23 кг (50 фунтов) и длина не превышает 190 см (75 дюймов). В случае превышения этих мер взимается плата за тяжелый багаж.

    • Снаряжение для гольфа может включать набор клюшек для гольфа, одну сумку для гольфа и одну пару обуви для гольфа – все эти предметы учитываются при расчете общего веса вашего снаряжения для гольфа.

    • Участники программы Finnair Plus со статусом Gold и Platinum могут бесплатно провозить один комплект снаряжения для гольфа.

    • Пожалуйста, сообщите нам при бронировании рейса, чтобы убедиться, что ваш велосипед подходит для рейса, и прибудьте на регистрацию заблаговременно до вылета вашего рейса, поскольку велосипеды требуют особого обращения.
    • Если у вас уже есть бронирование авиабилетов и вы не сообщили нам о велосипеде, пожалуйста, используйте наш чат, чтобы сообщить нам об этом.
    • Велосипед должен быть упакован в защитный чехол, предназначенный для перевозки велосипедов. Обратите внимание, что если ваш велосипед не упакован должным образом, авиакомпания может не принять его к перевозке, а ответственность в случае повреждения ограничена.
    • Максимальный вес велосипеда 23 кг. Если ваш велосипед тяжелее, взимается плата за тяжелый багаж (до 32 кг).
    • Электрические велосипеды нельзя перевозить в зарегистрированном багаже, даже если аккумулятор отсоединен или снят.
    • Стоимость перевозки указана ниже. Тарифы указаны за полеты в одном направлении. Обратите внимание, что вам необходимо оплатить сбор заранее; вы можете получить ссылку для оплаты через наш чат.

    Рейсы по Финляндии и Северной Европе

    Рейсы по Европе и Ближнему Востоку

    Межконтинентальные рейсы, кроме США, Калифорнии, Мексики и Японии0003

    Flights to/from US, CA, MX

    Intercontinental flights to/from Japan

    70 € or 16 000 points

    70€ or 16 000 points

    100 € or 22 000 points

    100€/110$ or 22 000 points 

    100€ or 22 000 points

    Tandem bikes
    • A fixed rate of €300/$350 on long haul рейсы.
    • В пределах Европы и Ближнего Востока 150 евро.
    • Плату за велосипед можно получить заранее или в аэропорту.
    • Если велосипед тяжелее 23 кг (до 32 кг), взимается плата за тяжелый багаж, который можно забрать в аэропорту.

    Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, что вам нужно знать заранее и как безопасно упаковать велосипед для полета.

    • Водолазное снаряжение (без баллонов с воздухом) считается одним местом багажа.
    • Если снаряжение для дайвинга включает в себя баллоны с воздухом, вам необходимо будет оплатить сбор за провоз тяжелого багажа в аэропорту.
    • Воздушные баллоны должны быть полностью опорожнены перед транспортировкой.
    • Участники программы Finnair Plus со статусом Gold и Platinum могут бесплатно провозить один комплект снаряжения для дайвинга.

    Огнестрельное оружие для спорта или охоты можно перевозить в зарегистрированном багаже, но для этого требуется предварительное разрешение Finnair. Если у вас уже есть заказ, вы можете сообщить нам об огнестрельном оружии через наш чат. Обратите внимание:

    • Убедитесь, что у вас есть все необходимые разрешения и лицензии, обратившись в посольство страны назначения. Невозможно путешествовать с оружием в/через лондонский аэропорт Хитроу или в/из Гонконга.
    • Чемодан с огнестрельным оружием может содержать не более 2 винтовок или дробовиков (длинная рука) или 5 винтовок (короткая рука), и он считается одним местом стандартного багажа.
    • Оружие должно быть разряжено и упаковано в прочную упаковку.
    • Картриджи можно перевозить в зарегистрированном багаже, если они надежно упакованы и их количество (включая упаковку) не превышает 5 кг (11 фунтов). Боеприпасы не могут включать разрывные или зажигательные пули, их классификация должна быть 1.4S, а номер ООН — UN0012 или UN0014. Подробнее здесь. Боеприпасы всегда должны быть упакованы в отдельный чемодан от огнестрельного оружия.
    • При перевозке огнестрельного оружия всегда взимается плата за обработку в размере 50 евро на ближнемагистральных рейсах (внутри Финляндии, Скандинавии, Прибалтики, Европы и Ближнего Востока) и 100 евро/110 долл. США на межконтинентальных рейсах за ящик с огнестрельным оружием. Плата за обработку включает одно (1) дополнительное место багажа весом до 23 кг. Огнестрельное оружие и боеприпасы всегда нужно упаковывать в отдельные чемоданы. В случае превышения нормы провоза багажа (норма, указанная в билете, плюс одно место дополнительного багажа, включенное в сбор за обработку багажа), также применяется плата за провоз дополнительного багажа.
    • Эти условия также распространяются на перевозку реплик, списанного оружия и оружия для игровых целей, напр. оружие для страйкбола и пейнтбола.
    • Если у вас есть оружие, вы не сможете зарегистрировать свой багаж накануне вылета.
    • Доски для серфинга максимальной длиной 190 см (75 дюймов) и максимальным весом 23 кг (50 фунтов) считаются одним местом стандартного багажа. Если вы не превышаете норму провоза багажа, дополнительная плата не взимается. Если доска и парус упакованы отдельно, они считаются двумя отдельными зарегистрированными сумками.
    • Если доска для серфинга превышает максимальные размеры (190 см x 75 см x 65 см или 75 дюймов x 29,5 дюймов x 25,5 дюймов), в аэропорту взимается следующая плата. Обратите внимание, что плата указана для рейсов в одном направлении:
      • 150 евро на рейсах в пределах Финляндии, Европы и Ближнего Востока.
      • 300 евро на рейсах в/из Азии и Северной Америки.
    • За провоз досок для виндсерфинга, каноэ и байдарок в аэропорту взимается следующая плата. Обратите внимание, что стоимость указана за полеты в одну сторону:
      • 150 евро на рейсах внутри Финляндии, Европы и Ближнего Востока.
      • 300 евро на рейсах в/из Азии и Северной Америки.
    • Пожалуйста, сообщите нам при бронировании рейса и убедитесь, что вы прибываете на регистрацию заблаговременно до времени вылета вашего рейса.

    Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, что вам нужно знать заранее, если вы путешествуете с доской для серфинга или вейкборда.

    • Рыболовное снаряжение считается одним местом стандартного багажа.
    • Набор рыболовных снастей может состоять из 1 или 2 удочек, катушки, подсака, пары рыбацких ботинок и коробки с наживкой, упакованных вместе.
    • Хоккейное снаряжение считается одним местом стандартного багажа, если его вес не превышает 23 кг (50 фунтов) и длина не превышает 190 см (75 дюймов). В случае превышения этих мер взимается плата за тяжелый багаж.

    • Обратите внимание, что хоккейные клюшки считаются одним местом багажа при отдельной перевозке, и в этом случае ваше хоккейное снаряжение будет зарегистрировано как два места багажа (хоккейная сумка + клюшки). Если у вас несколько клюшек, их можно соединить скотчем и считать одним местом багажа.

    • Обратите внимание, что нельзя привязывать клюшки ремнем или лентой к внешней стороне сумки. Если хоккейная клюшка не помещается в багаже, она считается дополнительным багажом и взимается дополнительная плата.

    • Палки для ходьбы всегда перевозятся в зарегистрированном багаже.
    • Если палки перевозятся отдельно, они считаются одним местом багажа.
    • Шесты для прыжков всегда перевозятся в зарегистрированном багаже.
    • За перевозку шестов всегда взимается дополнительная плата. Дополнительная плата составляет 75 евро или 100 долларов США/канадских долларов на межконтинентальных рейсах и 55 евро или 55 долларов США/канадских долларов на европейских рейсах. Стоимость указана за полеты в одну сторону.
    • Плата за шесты зависит от нормы провоза багажа, указанной в вашем билете, а также от того, сколько другого багажа вы берете с собой. Если на вашем билете указан код «1 PC», вы можете взять шест только за дополнительную плату. Если вы хотите путешествовать с шестом для прыжков и зарегистрированным багажом, вам нужно будет заплатить сбор за дополнительный багаж в дополнение к дополнительному сбору.
    • Если вы путешествуете регулярным рейсом Finnair, вы можете оплатить сборы за сверхнормативный багаж в разделе Управление бронированием.
    • Сообщите в службу поддержки клиентов Finnair при бронировании рейса и убедитесь, что вы прибываете на регистрацию заблаговременно до времени вылета вашего рейса.

    Министерство транспорта США выпускает панель мониторинга обязательств авиакомпаний по обслуживанию клиентов — AirlineGeeks.com

    Американский самолет Boeing 737-800 в Вашингтонском национальном аэропорту имени Рейгана (Фото: AirlineGeeks | Ryan Ewing)

    [ Новости ]2 сентября 2022 г., 20:00 по восточноевропейскому времени

    Автор: Джон Флетт

    Министерство транспорта США выпускает информационную панель об обязательствах авиакомпаний по обслуживанию клиентов

    Министерство транспорта США (DOT) выпустило новую информационную панель, чтобы информировать пассажиров авиакомпаний о правилах, применяемых авиакомпаниями в связи со сбоями рейсов из-за обстоятельств под контролем авиакомпании. Две недели назад министр транспорта США Пит Буттиджич написал руководителям американских авиакомпаний письмо о предстоящем выпуске приборной панели. Авиакомпаниям было предложено внести любые поправки в политику до выпуска панели инструментов. Доступ к приборной панели открывается перед праздником Дня труда в США, который традиционно знаменует собой конец лета.

    На приборной панели указаны следующие авиакомпании: Alaska Airlines, Allegiant Air, American Airlines, Delta Air Lines, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue Airways, Southwest Airlines, Spirit Airlines и United Airlines.

    Буттиджич заявил: «Пассажиры заслуживают прозрачности и ясности в отношении того, чего ожидать от авиакомпании в случае отмены или прерывания рейса. Эта информационная панель собирает эту информацию в одном месте, чтобы путешественники могли легко понять свои права, сравнить практику авиакомпаний и принять обоснованное решение. Департамент будет продолжать поддерживать пассажиров и возлагать на авиакомпании ответственность за выполнение своих обязательств перед клиентами».

    В летний период в северном полушарии авиация столкнулась с массовыми сбоями, поскольку отрасль изо всех сил пыталась восстановиться из-за неудовлетворенного пассажиропотока после отмены ограничений на поездки. CNN сообщила в четверг, что данные сайта отслеживания рейсов FlightAware показывают, что этим летом в США будет отменено около 55 000 рейсов или 2,2 процента рейсов, а еще 23 процента будут задержаны. Для сравнения, летом 2019 года было отменено около 50 000 рейсов, или 1,7% рейсов, и еще 18% рейсов были задержаны.

    По данным Департамента транспорта, на авиакомпании, представленные на приборной панели, приходится «приблизительно 96 процентов внутренних регулярных пассажирских авиаперевозок». в случае «контролируемых задержек» и «контролируемых отмен»

    DOT определяет контролируемую отмену или задержку рейса как «в основном задержку или отмену по вине авиакомпании». Примеры включают техническое обслуживание или проблемы с экипажем, уборку салона, погрузку багажа и заправку топливом.

    В дополнение к двум информационным панелям для пассажиров, сайт DOT «Панель обслуживания клиентов авиакомпаний» содержит ссылки на планы обслуживания клиентов всех десяти авиакомпаний.

    Буттиджич сказал CNN: «Я понимаю, что у вас никогда не будет нулевых отмен. Где-то всегда будет буря, где-то сюрприз, где-то проблема. Но нам нужна более сильная система. И мы ожидаем, что авиакомпании, получающие доход от продажи билетов, будут готовы обслуживать проданные билеты».

    Автор

    • Автор
    • Последние сообщения

    Джон Флетт

    Джон всегда страстно увлекался авиацией и благодаря карьере в Air New Zealand приобрел глубокое понимание авиационных операций и стратегического характера отрасли.

    Во время своей карьеры в авиакомпании Джон занимал несколько руководящих должностей и участвовал в таких проектах, как внедрение самолетов типа 777-200 и -300 и разработка IFE для 777-300. Он также был частью небольшой команды, которая создавала и публиковала журналы внутренней коммуникации для пилотов, бортпроводников и наземного персонала Air New Zealand, сочетая корпоративный и социальный контент.

    Джон закончил аспирантуру и получил степень магистра с отличием в области управления авиакомпаниями и аэропортами. Он был руководителем программы подготовки коммерческих пилотов в ведущем лондонском университете и членом группы Heathrow Community Trust «Сообщества для завтрашнего дня».

    В настоящее время Джон живет в Канаде и работает внешним инструктором в IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта) и других организациях, связанных с авиацией.

    Последние сообщения Джона Флетта (посмотреть все)

    авиакомпанииAlaska AirlinesAllegiant AirAmerican AirlinesDelta Air LinesFeaturedFrontier AirlinesHawaiian AirlinesJetBlue AirwaysSouthwest AirlinesSpirit AirlinesU.S.United Airlines

    Похожие истории

    [Похожие истории]8 сентября 2022 г., 7:00 по восточноевропейскому времени

    Авиационлайн

    [Похожие истории]6 сентября 2022 г., 19:27 по восточному времени

    Путу Дени Виджая

    [Похожие истории]5 сентября 2022 г.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

2019 © Все права защищены. Карта сайта