Авиакомпания Эйр Астана официальный сайт на русском
Казахстанская авиакомпания Air Astana осуществляет перевозки на внутренних и международных линиях. Это единственная лётная компания РК, имеющая право прибывать в аэропорты Еврозоны. В 2012 и 2015 стала обладателем премии 4 звезды на церемонии Skytrax WorldAirline Awards. Была отмечена в номинациях за лучший бортовой сервис. Является официальным партнёром EXPO-2017.
Поиск авиабилетов
Информация об авиапарке компании
ЭйрАстана активно развивается, расширяет парк машин и постоянно проводит замену самолётов и обновление моделей.
Airbus | Вместимость, кресла | В наличии |
A320-200 | 148 | 8 |
A320neo | 148 | 6 |
A321-200 | 179 | 4 |
A321neo | 179 | 12 |
Кроме аэробусов, для дальнемагистральных рейсов авиапарк укомплектован тремя Боингами 767- 300ER вместимостью 223 места и девятью Embraer-190 для 97 человек. До 2021 ожидается поставка 8 новых машин.
Контакты авиакомпании
ИАТА | KC |
ИКАО | KZR |
Хабы | в Алмате и Астане |
Материнская организация, АО ФНБ, 51% | Самрук-Казына, BAE Systems PLC |
Головной офис, Казахстан, Алматы | 010000, ул. Кабанбай батыра-121 |
Телефоны | офиса +7 717 2554474, бронь + 7 702 7024477, купить билет: + 7 727 2444477 |
Почта | через форму официального сайта |
Официальный сайт Эйр Астана на русском языке | airastana.com/rus/ru-RU |
Год создания компании | 2001 |
Программа лояльности | Nomad Club |
Правила перевоза багажа
Нормы провоза багажа:
Тариф Классический | Тариф Плюс | Тариф Бизнес Выгодный | Тариф Бизнес Гибкий |
20 кг | 30 кг | 30 кг | 30 кг |
Для некоторых направлений условия отличаются от стандарта:
- Пекин-Киев для Эконом и Бизнес 40 кг;
- Ташкент-Стамбул на все тарифы 35 кг;
- Казахстан, Алматы, Астана/Пекин 30 кг по Эконом и 40 по Бизнес.
Большинство исключений вводятся на ограниченные периоды времени.
Сверхнормативный багаж:
- прежде всего, багаж нужно промаркировать снаружи и изнутри, удалив прежние отметки;
- сумма длина+ширина+высота места не должна превышать 158 см, а вес должен быть не более 32 кг, иначе для провоза необходимо получить одобрение авиаперевозчика;
- платить за такой багаж предстоит не по нормам, указанных на сайте Эйр Астаны, а по фактической массе провозимой сумки или чемодана.
Для того, чтобы получить одобрение на перевозку багажа тяжелее 32 кг или с превышением габаритов, нужно отправить запрос по веб-адресу [email protected].
При полете эконом классом от Air Astana, допускается взять с собой в салон 1 единицу ручной клади, с длиной короче 56 см, а шириной и толщиной не больше 45 и 25 см соответственно. Вес такого места должен быть не более 8 кг. При перелёте бизнес классом с Air Astana аналогичных багажных мест можно взять в количестве двух штук.
Основные направления
Лётное расписание Аир Астана включает более 60 маршрутов. Это все крупные города РК и стран СНГ и международные точки:
- Дели и Сеул;
- Гонконг и Хошимин;
- Пекин и Бангкок;
- Париж, Франкфурт, Хитроу.
Ограничены полёты на Украину, в частности в Киев.
Регистрация на рейс
Сервис для брони, а также покупки авиабилетов компании Эйр Астана доступен на веб-сайте в режиме 24/7. Одна бронь не может включать больше 9 человек, причём, после того, как бронь завершена и подтверждена, не будет возможности добавить в билет младенцев и детей.
При онлайн-регистрации есть исключения, она невозможна для:
- детей без сопровождения;
- людей с детьми или младенцами;
- пассажиров, которым требуется дополнительное место.
Также нельзя заочно зарегистрировать место для человека на носилках. Возраст пассажиров, которые могут воспользоваться сервисом составляет от 25 до 60 лет.
Резервирование онлайн позволяет пассажиру выбирать желаемое место посадки в салоне самолёта и питание. Для прохода в салон у стойки регистрации на рейс нужно предъявить распечатанный билет и документы — гражданский паспорт пассажира, вид на жительство в Казахстане.
Соответствующие удостоверения необходимы для лиц без гражданства и беженцев. Для пассажиров моложе 16 лет необходимо предъявить свидетельство о рождении. Нельзя купить билет, если удостоверения имеют статус временных.
Сервис и дополнительные услуги
Сервис перевозчика разнообразен. Клиентам предлагается спланировать путешествие:
- составить маршрут и билет на составной перелёт;
- воспользоваться групповым бронированием;
- зарезервировать номера в гостиницах;
- арендовать автомобили.
Политика лояльности Эйр Астаны выражается в программе Nomad Club. Для участия достаточно зарегистрироваться на рейс через веб-сайт перевозчика. Администрация вышлет карточку клуба. С этого момента у клиента начнут копиться баллы за любые перелёты с компанией. Категории бонусной карточки – синяя, серебряная и золотая. Льготы включают приоритетную регистрацию, бесплатный дополнительный багаж, сервисные бонусы.
Расписание рейсов
Оставить отзыв
Авиакомпания Air Astana. KC. KZR. Официальный сайт.
Авиакомпания «Эйр Астана» является национальным перевозчиком пассажиров и грузов на территории Казахстана. Местом базирования авиакомпании выступает город Алматы. Авиакомпания для своих лайнеров использует три аэропорта страны, главным из которых является Алматинский Международный. Авиакомпания осуществляет 64 постоянных рейса за пределы страны. Компания была создана в 2001 году, а с 2002 года начала осуществлять рейсы коммерческого значения. Нужно отметить, что эта компания является единственной на территории Казахстана, которая владеет самолетами, допущенными для полетов в европейские страны.
Летом 2015 года на авиашоу в городе Ле-Бурже авиакомпанию «Эйр Астана» в четвертый раз признали лучшим авиаперевозчиком среди компаний Центральной Азии. Также она получает третий раз титул по лучшему обслуживанию пассажиров на борту среди авиакомпаний Центральной Азии. Кроме того, «Эйр Астана» – единственная компания, которая имеет 4 звезды рейтинга от международного агентства Skytrax.
История авиакомпании «Эйр Астана»
В начале января 2012 года компания имела лучшие показатели десятилетия по перевозкам и обслуживанию в регионе. Авиакомпания была первоначально создана для обслуживания внутренних пассажирских перевозок воздушным транспортом. В 2000 году президент Казахстана решил создать национальную авиакомпанию с целью продвижения и модернизации ПВО, в этом согласилась помочь компания ВАЕ Systems. Но эти планы до конца не осуществились, кроме того, было активное сопротивление со стороны СМИ страны и политиков.
В промежутке с 2002 по 2005 год будущее у компании было достаточно мрачным. Все же компания приобрела в лизинг 3 авиалайнера Boeing 737, далее приобретены были еще 4 Фокера 50-й модели и 3 Boeing 575-й модели. Уже через год работы авиакомпания получала чистую прибыль от своей работы, кроме того, была значительно расширена география маршрутов к большим городам мира.
В 2005 году было сменено руководство авиакомпании «Эйр Астана», после чего созданы новые планы дальнейшего развития компании, которые реализуются успешно и сейчас. За счет всего этого компания входит в двадцатку самых прибыльных компаний мира. Основной причиной высокой прибыли и развития компании являются высокие показатели качества обслуживания и эксплуатация новой и надежной техники. В 2015 году данная авиакомпания получила высокую мировую награду в номинации «Мировой лидер на рынке».
Флот авиакомпании «Эйр Астана»
С 2006 по 2008 год компании удалось полностью заменить самолеты Боинг 737 на новые 767 серии и Airbus A320. В 2008 году компания заказала сразу 6 лайнеров А320, которые были предоставлены до 2012 года. Также компанией активно эксплуатируются аппараты типа Embraer 190. Зимой 2012 года «Эйр Астана» заключила самый большой контракт в истории Казахстана с компанией Boeing на поставку четырех самолетов 767 серии и трех 787, которые должны предоставить к 2017 году.
Нужно отметить, что авиапарк компании является самым молодым во всей Европе и при этом насчитывает 30 самолетов иностранного производства. Средний возраст всех авиалайнеров компании «Air Astana» в 2015 году составил 6 лет. В планах руководства к 2016 году закупить еще 4 аппарата, а до 2020 – еще 9. При получении новых самолетов планируется наладить регулярные перевозки в США.
Классы на борту лайнеров
Все самолеты авиакомпании «Эйр Астана» разделены на два класса обслуживания, а именно эконом и бизнес. Каждый из салонов оборудован новыми развлекательными системами от компании RAVE. Нужно отметить, что в бизнес-классе при полетах больше 3 часов каждому пассажиру предоставляются портативные системы развлечения. Во время полетов в каждом классе пассажирам предлагаются алкогольные напитки и различные горячие блюда.
Нововведения
Начиная с зимы 2015 года, пассажиры компании могут воспользоваться новым классом под названием спальный эконом. Такие салоны оборудованы на самолетах Боинг 757. При этом клиенты получают ряд преимуществ, которые состоят из предоставления спального комплекта, а салон более комфортен, поскольку в ряду стоит только три кресла. Также пассажиры получают дорожный набор как в бизнес-классе и KCTV. Приобретая билет в спальный класс, пассажир имеет возможность использовать зал ожидания с повышенной комфортностью. На данный момент компания предоставляет этот класс по 200 направлениям.
Персонал авиакомпании
На начало 2015 года в компании «Эйр Астана» работали 4,5 тысяч человек. Несмотря на обширную географию деятельности компании, большинство ее сотрудников являются гражданами республики Казахстан. На компанию работает 320 пилотов, из которых только третья часть иностранцы, нанятые, как правило, в Европе. Авиакомпания организовала свой учебный центр для подготовки пилотов в городе Мельбурне. Также проводится обучение инженеров для обслуживания бортов. В «Эйр Астана» работает более 900 бортпроводников, большую часть из них составляют женщины казахской национальности. Большая часть сотрудников работает с момента основания компании. Пассажирооборот компании очень большой и в 2014 году достиг показателя в 3,8 миллиона пассажиров.
Основыне данные Air Astana:
Страна авиакомпании — Казахстан
Национальная авиационная компания Казахстана, широкая сеть международных и внутренних маршрутов
Год появления: 2001
ИАТА код авиакомпании: KC
ИКАО код авиакомпании: KZR
Внутренний код авиакомпании: КС
Эйр Астана (Air Astana). Официальный сайт: www.airastana.com
Контактные данные:
Городской телефон авиакомпании: +77272584135
Почтовый адрес авиакомпании: ул. Закарпатская, 4А, г. Алматы, Казахстан, 050039
Факс авиакомпании: +77272598703
Адрес электронной почты авиакомпании: [email protected]
Почтовый адрес российского представительства: Большой Гнездниковский переулок, д.1/2, г. Москва, 125009, Россия
Телефон российского представительства: +74952877009
Факс представительства в России: +74952877008
Адрес электронной почты российского представительства: [email protected]
Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты: Астана, Алматы, Атырау
Внутренние авиарейсы: Актюбинск, Актау, Астана, Алматы, Джамбул, Атырау, Караганда, Жезказган, Кзыл-Орда, Костанай, Петропавловск, Павлодар, Уральск, Семипалатинск, Шимкент, Усть-Каменогорск
В страны СНГ авиарейсы: Бишкек, Баку, Екатеринбург, Душанбе, Киев, Казань, Новосибирск, Москва, Самара, Омск, Ташкент, Санкт-Петербург, Тбилиси
Международные авиарейсы: Амстердам, Абу-Даби, Бангкок, Анталья, Дели, Гонконг, Ганновер, Дубай, Лондон, Куала-Лумпур, Сеул, Пекин, Урумчи, Стамбул, Хошимин, Франкфурт-на-Майне
В самолетном парке авиакомпании находятся самолеты: AirbusA319, AirbusA320, AirbusA321, Boeing757-200, Boeing767-300, Embraer190.
Просмотреть другие авиакомпании стран СНГ.
Нур-Султан (Астана) — Алматы | 89 | Цены на билеты |
Алматы — Нур-Султан (Астана) | 83 | Цены на билеты |
Алматы — Атырау | 31 | Цены на билеты |
Алматы — Дубай | 20 | Цены на билеты |
Алматы — Актобе | 19 | Цены на билеты |
Алматы — Москва | 16 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Шымкент | 15 | Цены на билеты |
Алматы — Тбилиси | 14 | Цены на билеты |
Ташкент — Нур-Султан (Астана) | 13 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Ташкент | 13 | Цены на билеты |
Алматы — Сеул | 11 | Цены на билеты |
Алматы — Шымкент | 11 | Цены на билеты |
Алматы — Ташкент | 11 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Москва | 10 | Цены на билеты |
Алматы — Стамбул | 9 | Цены на билеты |
Алматы — Киев | 9 | Цены на билеты |
Алматы — Актау | 9 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Тбилиси | 8 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Санкт-Петербург | 8 | Цены на билеты |
Ташкент — Алматы | 8 | Цены на билеты |
Новосибирск — Нур-Султан (Астана) | 7 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Лондон | 7 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Киев | 7 | Цены на билеты |
Алматы — Баку | 6 | Цены на билеты |
Омск — Нур-Султан (Астана) | 5 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Франкфурт-на-Майне | 5 | Цены на билеты |
Алматы — Санкт-Петербург | 5 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Сеул | 4 | Цены на билеты |
Нур-Султан (Астана) — Дубай | 4 | Цены на билеты |
Алматы — Бангкок | 4 | Цены на билеты |
Авиакомпания Эйр Астана (KC)
- АвиаБилеты Поиск дешевых авиабилетов Специальные предложения от авиакомпаний Уведомления об изменении цен на авиабилеты
- Страны Все страны Европа Азия Северная Америка Южная Америка Африка Австралия и Океания
- АвиаБлог
- Поиск
- Бот
- Задержки
- RU EN DE ES FR PT IT TR ID ZH JA HI HE UK GB
телефоны, как связаться с поддержой?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Эйр Астана», по каким номерам могут обратиться клиенты компании? Как написать обращение онлайн? На какие вопросы смогут ответить в контакт-центре?
О компании
Air Astana (юридическое название АО «Эйр Астана») — одна из крупнейших казахстанских авиакомпаний, осуществляющая перелеты во многие страны мира, как ближнего, так и дальнего зарубежья. Если хотите ознакомиться с парком самолетов, узнать расписание вылетов, цены, доп. опции, которые можно заказать, то проще обратиться к специалистам контакт-центра или просмотреть информацию на сайте.
Служба поддержки компании готова ответить на обращения от клиентов любым доступным способом.
Как написать в службу поддержки Air Astana?
Служба поддержки Air Astana внимательно относится ко всем пассажирам, поэтому готова ответить по любым темам оперативно. На сайте организации приведена детальная справка по всем интересующим вопросам, поэтому пользователи с большинством информации могут ознакомиться самостоятельно.
Обратившись к разделу «Написать нам» можно заполнить форму обратной связи и составить обращение.
Специалисты отвечают оперативно, но при условии, что пользователи с ответственностью подошли к заполнению контактных сведений, правильно выбрали причину.
Пообщаться можно и по электронной почте — [email protected].
Написать в поддержку можно через социальную сеть — Facebook.
Телефон горячей линии Air Astana
Несмотря на определенное удобство электронных систем коммуникации, они не всегда востребованы, особенно, если нужно быстро решить спорную ситуацию или уладить проблему. Рекомендуется использовать call-центр. Телефонная линия единая по всей стране, позвонить можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых устройств.
Телефон горячей линии для звонков внутри Республики Казахстан — 8 800 080 53 53.
Если вы находитесь в России и столкнулись со сложностями, не стоит паниковать. Можно связаться с техподдержкой по телефону центрального офиса — +7 (495) 287 70 08. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Центр бронирования и информации
По любым вопросам, связанным с покупкой и бронированием билетов, пассажиры должны обращаться в центр. Достаточно заполнить форму на сайте — https://airastana.com/kaz/ru-ru/O-nas/Kontakty/Tsentr-bronirovaniia-i-informatsii или позвонить по горячей линии.
Справка доступна в круглосуточном формате, по следующим номерам:
Агентства по продаже грузовых перевозок
Любые вопросы можно уладить по телефону, обратившись на номер — +7 (727) 356 09 50.
Дополнительно клиенты могут связаться по электронной почте — [email protected]. Техподдержка доступна круглосуточно.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы авиакомпании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сложности с покупкой билетов? Трудности с бронированием мест, регистрацией на рейс или оформлением документов на грузоперевозки?
Техподдержка готова помощь по любой теме, независимо от формы обращения.
Оставляйте запросы онлайн или звоните по указанным телефонам.
Операторы call-центра принимают сообщения от населения по различным тематикам, как претензии, пожелания, отзывы или другие вопросы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка бессильна в том случае, если пассажиров интересует информация конфиденциального характера о персонале, клиентах и специфике работы компании.
Не смогут ответить и на сообщения, в которых пользователи придерживаются оскорбительного тона или пытаются выяснить сведения о работе конкурентов.
Как написать жалобу?
Почти каждый пассажир за время полета сталкивался с какими-то сложностями или удобствами со стороны компании. Поэтому может выразить, как жалобу, так и отзыв.
Оставить жалобу можно традиционным способом по электронной почте или через форму на сайте.
Рассматривается часто и альтернатива, в виде звонков по горячей линии. Связывайтесь с контакт центром и уточняйте информацию о сложившейся ситуации.
Другие способы связи
В качестве альтернативы, в компании предлагают оставлять свои комментарии, жалобы или пожелания через социальные сети:
Делитесь впечатлениями, общайтесь и узнавайте новости.
Время работы
Режим работы службы поддержки «Эйр Астана» — круглосуточный.
Дешёвые авиабилеты авиакомпании Эйр Астана (Air Astana)
Общая информация об авиакомпании Эйр Астана (Air Astana)
Подробная информация о билетах авиакомпании Эйр Астана (Air Astana) по 67 направлениям. Эйр Астана — крупнейшая авиакомпания Казахстана с 2001 года. История Эйр Астаны началась как совместный проект 3 организаций: британская оборонная компания и Фонд национального благосостояния. 2 хаба расположены в Алма-Ате и Астане. Air Astana осществляет рейсы по 64 направляниям, продавая авиабилеты в крупные города Казахстана и России. Это единственный местный авиаперевозчик в страны Евросоюза. В парке 31 самолет. Судна парка: Embraer 190, Boeing 767-300ER, 757-200 и Airbus A319, A320neo, A320, A321.
- Адрес: 050039, Казахстан, г. Алматы, ул. Закарпатская, 4А.
- Телефон: + 7 (727) 244 44 77.
- Код ИАТА: KC
- http://www.airastana.com/
Правила провоза багажа Эйр Астана
Ручная кладь
В зависимости от класса обслуживания авиакомпанией Эйр Астана разрешено к перевозке разное количество ручной клади:
- ддя эконом-класса 1 место,
- для бизнес-класса 2 места.
Вес ручной клади при этом допускается любой. Главное, чтобы вы смогли поднять ее до верхней полки.
Регистрируемый багаж
- Бизнес — 1 место до 32 кг, не более 158 см по сумме трех измерений;
- Спальный эконом — 2 места до 23 кг;
- Эконом — 1 место до 23 кг.
Сверхнормативный багаж и тарифы доплаты в авиакомпании Эйр Астана
Если ваш багаж больше 30 положенных кг, необходимо будет доплатить согласно тарифам авиакомпании. Сумма за каждый килограмм зависит от направления полета.
При этом, если у вас международный сквозной перелет, доплата будет зависеть от зоны из которой вы вылетаете и в какую летите. Рассчитать стоимость сверхнормативного багажа, исходя из пункта направления, можно здесь.
Данные тарифы действуют для сквозных маршрутов с одной и более пересадкой длительностью до 24 часов.
Если же пересадка 24 часа и более доплата взимается за каждый полетный сегмент.
Также, если у вас предусмотрен международный сквозной перелет с использованием нескольких билетов, доплатить нужно будет по тарифу за каждый участок полета.
Перелет с ребенком Air Astana
Авиакомпания располагает огромным выбором различных тарифов и скидка на перелет с ребенком напрямую зависит от того, как какой тариф выберет сопровождающий взрослый.
Рекомендуем ознакомиться с таблицей. Вверху (над ней) в специальном окне необходимо выбрать интересующий вас тариф.
Багажное место для ребенка до 2 лет, не занимающего пассажирского кресла, предоставляется бесплатно.
Купить авиабилеты Air Astana дешево можно на сайте aviasales.ru.
Эйр Астана — Эйр Астана
Air Astana (kazajo: Эйр Астана) es la aerolínea de bandera de Kazajstán, con sede en Almaty. Opera servicios Regular, domésticos e internacionales en 64 rutas desde su hub Principal, el Aeropuerto Internacional de Almaty, y desde su hub secundario, el Aeropuerto International Nursultan Nazarbayev. Es una empresa конъюнкта entre el fondo soberano de inversión de Kazajstán Samruk-Kazyna (51%) и BAE Systems PLC (49%).Se incorporó en octubre de 2001 e inició vuelos comerciales el 15 de mayo de 2002.
История
«Эйр Астана» летает по центру авиалиний Азиатско-Тихоокеанского региона в 2012 году, когда «вылетает из аэропорта на первый план». Sin embargo, sus orígenes представляет собой una de las historyias más intrigantes e inverosímiles que hanurgido de la industry de las aerolíneas en los últimos tiempos. Originalmente Concebida como una aerolínea puramente nacional, BAE Systems acordó a mediados de 2001 Участие в жизни на марше, проповедуемой в период жизни в Казайстане, президент Нурсултан Назарбаев, с последующим фин-де-облегчением и противодействием радару эль-Гобьерно-де-Казайстан.Сэр Ричард Эванс, президент BAE System en ese momento, fue фундаментальный принцип для акушерства. Sin embargo, el contrato del radar nunca se materializó, y los posteriores cambios en la alta dirección y las revisiones estratégicas en BAE Systems llevaron al cierre de sus oficinas en Kazajstán. Además, a pesar del apoyo de Nazarbayev y varios asesores cercanos, la puesta en marcha, inicialmente vista como una entidad extranjera, se enfrentó a la oposición inmediata y vocal de muchos elementos de los medios de komunicacístón polión.
2002-2005 гг.
A pesar de la falta de apoyo, la aerolínea despegó con el cargo. Bajo su primer президентский оперативный, el ex ejecutivo de British Airways Lloyd Paxton (había habido un par de titulares preoperativos de corta duración), arrendó sus primeros 3 Boeing 737 de International Lease Finance Corporation (ILFC) и comenzó las operacion el 15 mayrcia . 2002. Окончательные результаты 2003 года, после того, как компания «Фоккер» выпустила 50 контрактов с Aircraft Finance Trading BV (AFT) и 3 Boeing 757 от Pegasus Leasing Corp.Declaró una ganancia neta en 2003, su primer año complete de operaciones. Tras la quiebra de la aerolínea de bandera anterior Air Kazakhstan en febrero de 2004, se movió rápidamente para expandirse desde su red nacional a rutas internacionales clave a Dubai, Estambul, Moscú y Beijing, seguidas de Frankfurt y Londres.
2005-присутствующий
Los dolores iniciales del crecimiento y los desacuerdos sobre los planes de la flota y la estrategia del centro provocaron Voltagees entre los accionistas y un cambio de dirección en el otoño de 2005.Питер Фостер, бывший исполнительный директор Cathay Pacific Airways, занимающийся восстановлением филиппинских авиалиний в 1999 году, генеральный директор Royal Brunei Airlines, назначенный президентом авиалайнеров на 1 октября 2005 года. Видимые самолеты дезарролло на большой площади. estructuras de gestión que se han mantenido prácticamente sin cambios desde entonces. La aerolínea ha sido consistentemente rentable y fue include entre las 20 aerolíneas más rentables en términos de margen neto en el mundo durante los años 2010, 2011 г. 2012 г., según Airline Business y Air Finance Journal, que la clasificó en el puesto 20 en su 2015 .encuesta de calificaciones financieras de aerolíneas globales, con una puntuación de BBB-.
En un artículo sobre los programas depensación de BAE Systems (10.10.13), в Financial Times объявили, что участие в 49 портах BAE en Air Astana de Kazajstán se convirtió en una de las insiones de Mayor rendimiento de la empresa «.
Hasta el 8 de diciembre de 2016, Air Astana era la única aerolínea kazaja autorizada a volar a la Unión Europea.
«Эйр Астана» заправляет «Официальный транспортный транспорт ЭКСПО-2017» и является официальным транспортным агентом Универсиады Инвиерно 2017, по адресу: 29 января, 8 февраля 2017 г. в Алматы.
Актуальный авиационный флот «Эйр Астана» на западном авиационном заводе по состоянию на июль 2015 года. Como resultado de la reestructuración de la flota y el reemplazo de todos los Airbus A320 y Boeing 767, la edad promedio de la flota de Air Astana disminuyó 6 лет назад в 2015 году. La compañía planea expandir su flota hasta 43 en 2020. En Адемас, самолет на воздушной подушке, летит на стадионах на борту самолета Boeing 787 Dreamliner.Итоги 2016 года: «Флота компании» в качестве примера на постсоветских временах Airbus A320neo (моторы Pratt & Whitney PW1000G). En enero de 2018, компания приняла первый Airbus A321neo в период послепродажного обслуживания (motores Pratt & Whitney PW1000G-JM). En junio de 2018, la flota recibió un segundo Airbus A321neo. En diciembre de 2018, la flota de la aerolínea se reponía con Embraer 190-E2, por primera vez en los países postsoviéticos.
En noviembre de 2018, la aerolínea anunció sus planees para lanzar su propia aerolínea de bajo costo, llamada FlyArystan.FlyArystan comenzó a operar el 29 марта 2019 года и первый пример от 1 мая 2019 года.
Операции
Actividad en Rusia
Сентябрь 2002 г., воздушное сообщение между Нур-Султаном и Москвой с частотой 3 раза в день и время перехода в Алматы и Москву, реализованную на Боинге 737-700. В 2014 году, el número de servicios semanales en la ruta Нур-Султан — Moscú se incrementó hasta 9 vuelos semanales, y los vuelos Almaty — Moscú hasta 14.La aerolínea opera 54 semanales en 11 Rutas a Russia: Алматы — Москва, Реализация Airbus A321 и Boeing 767, Нур-Султан — Москва, Алматы — Сан-Петербург, Реализация Airbus A320 и Нур-Султан — Новосибирск, Нур-Султан — Екатеринбург, Нур-Султан — Омск, Нур-Султан — Сан-Петербург, Алматы — Казань и Алматы — Самарская интерпретация на Embraer 190.
«Эйр Астана» является представителем в Российской Федерации на территории Москвы в Большом Гнездниковском переулке, 1, строение 2 (эстакада метро Тверская).También hay una taquilla en el aeropuerto de Sheremetyevo (Терминал E).
Actividad en el resto de CIS
«Эйр Астана» находится в базисе и на географической крепости, а также в расширенной географии на красный для кубрир, в то время как лас-сьюдадес клав-де-ла-регион кон вуэлос де корто рекорд. En Asia Central и Эль-Каукасо, «Эйр Астана» предоставляет услуги в Бишкеке (Киргистан), Ташкенте (Узбекистан), Баку (Азербайджан), Тбилиси (Грузия), а также в Алматы и в Нур-Султан.Los servicios a Dushanbe (Tayikistán) se realizan actualmente desde Almaty y se extenderán desde Нур-Султан в период времени нахождения в IATA Summer 2016. Air Astana cerró su última brecha en la región en 2013 con el lanzamiento de serviciosa a ) от Алматы с 3 vuelos por semana. После того, как вы выберете пункт обслуживания, «Эйр Астана» сможет быстро перейти на другой рейс и воспользоваться воздушным транспортом в направлении Asia Central и Lejano Oriente desde Ucrania.
La Extensa Red Regional Proporciona Acceso A las Principalales Ciudades de la Región con vuelos de medio y largo radio de Air Astana из Пекина, Сеула, Гонконга, Куала-Лумпура, Бангкока, Дели, Абу-Даби, Дубая, Эстамбула, Франкфурта, Лондона и отрос.
Actividad в Китае
Kazajstán es vecino de China a través de su frontera sureste con un tiempo de vuelo de menos de una hora y media a Urümqi y menos de cinco horas в Пекине.Центр обслуживания «Эйр Астана» позволяет конкурировать на региональном уровне в Китае. El hecho de que ni una sola aerolínea europea opere con Ürümqi proporciona una fuerte ventaja Competitiva для Air Astana. Восточный центр Китая находится в городе Алматы, в котором находится Нур-Султан с 11 услугами по всему миру, а также в Куала-Лумпур, Бангкок, Дели, Эстамбул, Франкфурт, Париж и другие страны. Los servicios diarios a Beijing conectan con toda la red CIS, así como con la red europea como Frankfurt, Estambul y specialmente Londres.
OACI и UE
El desarrollo de la ruta internacional de la aerolínea estuvo fuertemente influenciado por factores Regulatorios desde 2009 hasta abril de 2014. En abril de 2009, una auditoría de la Organización de la Organización de la Aviación Civil Comacional (OACIón) encontró de el avi CAC) нет cumplía en áreas clave de supervisión Regulatoria. Esto dio lugar, con la excepción de Air Astana, una prohibición general de todas las aerolíneas registradas en Kazajstán de volar hacia, desde o dentro de la Unión Europea por parte del Comité de Seguridad Aérea de la UE (ASC), levantó la prohibición el 8 de diciembre de 2016.«Эйр Астана» запросила запрет на использование «… teniendo en cuenta las presentaciones orales y escritas …», в частности, регистрацию в воздушном сообщении в Departamento de Aviación Civil de Aruba, un территориально зависимой de los Países Bajos, y su программа управления безопасностью работы в настоящее время в ASC. Sin embargo, secluyó en el Anexo B de la ASC, restringiendo sus operaciones en la UE al nivel de frecuencias y flota operadas en el momento de la imposición de la prohibición en julio de 2009.ASC устраняет ограничение движения флота в ноябре 2012 года для флотов Boeing y Airbus. basado en el programa de repairación de la flota de la aerolínea, pero mantuvo la constracion en los aviones Embraer. El 10 de abril de 2014, la ASC levantó las Restricciones de frecuencia basadas en el desempeño de seguridad de la aerolínea, включая результаты программы мониторинга Auditoría de Seguridad de Aerolíneas Extranjeras непрерывной деятельности (SAFA), как прозрачные коммюнике.Esto permission a la aerolínea comenzar a planificar nuevos destinos en Europa y aumentar su servicio diario во Франкфурте из Нур-Султана, su servicio 6 semanal в Amsterdam desde Atyrau y sus 4 servicios semanales в Лондон. Posteriormente, la aerolínea inició el servicio entre Nur-Sultan y París en abril de 2015. Las Restricciones sobre el avión Embraer, que fue el último en ser prohibido en la UE, se excluaron en diciembre de 2015, y ahora todos los aviones de Air Астана pueden entrar en la UE.espacio aéreo.
Destinos
Лас-64 рутас «Эйр Астана» включает в себя основные районы Казайстана и номера учетных записей городов Центральной Азии и России. Este último es el resultado de una decisión de Implementar lo que sus gerentes denominan una «estrategia extendida de mercado interno», para aprovechar su reputación de altos estándares de servicio y cumplimiento de seguridad aérea en los crecien de la mercados regióntes de la mercados.Desde 2009, ha lanzado servicios a Bakú, Ташкент, Урумчи, Тбилиси, Душанбе, Бишкек, Новосибирск, Самара, Екатеринбург, Сан-Петербург и, desde mediados de 2012, Казань и Омск. Las rutas de Almaty y Nur-Sultan в Киеве se lanzaron en la primavera de 2013.
Su crecimiento a largo plazo ha sido hacia el sur y el este de Asia, con vuelos a Delhi, Seúl (operados en código compare con Asiana Airlines), Пекин, Бангкок, Куала-Лумпур, Гонконг (28 декабря 2012 г.) Сьюдад Хошимин (январь 2013 г.).). Además de sus servicios existentes de Almaty-Seúl, Air Astana lanzó el servicio de Nur-Sultan a Seúl en junio de 2015. Air Astana opera servicios diarios de Nur-Sultan во Франкфурте, tres servicios semanales в Heathrow и tres servicios semanales в Париже ( lanzado 29 марта 2015 г.). Los servicios europeos están conectados con los ampios servicios domésticos de Air Astana, así como con los servicios regionales en el sur de Rusia, Центральная Азия и Китай. La aerolínea lanzó un vuelo sin escalas desde Almaty a Teherán, la capital de la República Islámica de Irán (30 июня 2016 г.).
Acuerdos de código Compatido
«Эйр Астана» — аэропорт сравнения с авиалиниями «Эйр Астана»:
Acuerdos interlínea
«Эйр Астана» — интерлиньяжные авиалинии с авиалиниями «Эйр Астана»:
Flota
Flota актуальная
Airbus A320-232 «Эйр Астана» Боинг 767-300ЭР «Эйр Астана»Авиакомпания Air Astana consta de los siguientes aviones (октябрь 2020 г.):
Aerolínea de bandera kazaja
Historia de la flota
История флота Эйр Астаны:
Servicio y marca
Durante la 41a Годовая церемония премьеры в аэропорту ATW в Вашингтоне, округ Колумбия, 25 февраля 2015 г., авиакомпания «Эйр Астана» совершает перелет в Лидер-дель-Меркадо-де-аэролинеас-дель-аньо.
Типы клас
«Эйр Астана опера и обслуживание 2 классов», Бизнес и Эконом , все билеты Эконом на борту Boeing 757. Los Boeing 767 и 757, как и Airbus A321neo más nuevo, están Equipados con el sistema de entretenimiento и bordo Individual proporcionado для RAVE en ambas cabinas. En otras aeronaves, ofrece sistemas portátiles de entretenimiento personal (「KCTV」) en la clase ejecutiva de todos los vuelos de más de 3 horas.Se ofrecen comidas calientes y bebidas alcohólicas en todos los vuelos en Business, Economy y Economy Sleeper.
Nuevos productos
En febrero de 2015, авиакомпания «Эйр Астана» предлагает новый тип номера: Economy Sleeper . Пассажирский спальный класс эконом-класса получен с учетом основных требований эконом-класса, обслуживания, комплектов оборудования для бизнес-класса и KCTV, хунта с различными преимуществами в аэропорту, включая доступ к салонам бизнес-класса.Этот новый продукт представляет собой актуальный эксклюзивный самолет Boeing 757-200 на маршруте Нур-Султана в Лондоне, Франкфурте и Париже, Алматы и Гонконге.
Club nómada
Программа часто используемых пассажиров Nomad Club включает в себя членов Diamond, Gold, Silver и Blue, а также принимает участие в программе Miles & More Lufthansa и Asiana Club de Asiana Airlines.
Салон Шанырак
«Эйр Астана» имеет абонемент на салон «Шанырак», международный салон аэролинии в международном аэропорту Нурсултана Назарбаева.Lleva el nombre de la pieza central (ла «корона») ан el techo de una yurta kazaja.
Личный
«Эйр Астана» за 4,700 человек. A pesar de que la empresa contrata directamente personal para oficinas internacionales, la mayoría de los empleados son ciudadanos de Kazajstán. Emplea a más de 500 pilotos, alrededor de un tercio de los cuales no son nacionales de Kazajstán contratados mainmente en Europa. В 2012 году компания «Эмпреса» представила программу общего образования в Университете Крэнфилда, Инглатерра.La tripulación de cabina de la aerolínea consta de más de 1.100 asistentes de vuelo (nacionales de Kazajstán). Su gestión es una combinación de Kazajstán y ciudadanos extranjeros.
Индикация активности
Número de pasajeros transportados:
Аньо | Tráfico de pasajeros |
---|---|
2006 г. | 1,5 м |
2007 | 2,1 метро |
2008 г. | 2,3 м |
2009 г. | 2,2 метро |
2010 г. | 2,6 метро |
2011 г. | 3 месяца |
2012 г. | 3,3 м |
2013 | 3,7 м |
2014 | 3,8 м |
2015 г. | 3,9 м |
2016 | 3,7 м |
2017 г. | 4,2 м |
2018 | 4,3 м |
2019 | 5,1 м |
Premios
- Aerolínea Skytrax 4 Star, 2010 актуально.
- Premios Skytrax World Airline, Mejor Aerolínea de Asia Central e India, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019.
- Premios Skytrax World Airline, Mejor servicio de personal en Asia Central e India, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017.
- Premios de la industry mundial del transporte aéreo, Premio al liderazgo del mercado global, 2015.
- Lista de honores de Año Nuevo del Reino Unido 2015, Peter Foster nombrado Oficial de la Orden del Imperio Británico (OBE) para servicios a la aviación británica en Kazajstán.
- Premios Travelers ‘Choice de Tripadvisor 2018, региональный регион Mejor Aerolínea. [1] [2]
- Calificación de Aerolínea de Cinco Estrellas en la category de Principales Aerolíneas Regionales en los Premios APEX 2018 [3]
Ссылка
enlaces externos
Medios relacionados con Air Astana на Wikimedia Commons
Эйр Астана — Википеди
Википеди, özgür ansiklopedi
Эйр Астана А-320 Актау havalimanındaAir Astana (Kazakça: Эйр Астана) Kazakistan’ın bayrak taşıyıcı havayolu şirketidir.Irketin merkezi Almatı’dadır.
Air Astana, Ocak 2012’de Asya Pasifik Havacılık Merkezi tarafından «ilk on yılında, diğer tüm başlangıç şirketlerinden daha iyi Performans gösterdiğini» açıkladı. [1] BAE Systems tarafından иже kurulduğu Заман Sadece Ic шляпа seferleri düzenlemesi planlanan şirket, 2001 yılının ortalarında Kazakistan’ın kurucu Девлет başkanı Нурсултан Назарбаев talebi üzerine Kazakistan Hükûmeti Ile радар sözleşmesi müzakerelerine başladı. O sırada BAE Systems’ın başkanı Ричард Эванс, anlaşma aşamasında kilit rol oynadı.Ancak, радар sözleşmesi hiçbir zaman gerçekleşmedi ve ardından BAE Systems’taki üst düzey yönetim değişiklikleri ve Stratejik incelemeler Kazakistan’daki ofislerinin kapanmasına neden oldu.
2002 — 2005 [değiştir | kaynağı değiştir]
Destek yetersizliğine rağmen, havayolu hizmete girdi. İlk operasyon başkanı olan eski British Airways’in yöneticisi Ллойд Пэкстон, и тому подобное 3 Boeing 737’sini International Lease Finance Corporation (ILFC) прибавили 15 мая 2002 года.Ubat 2004’te Kazakistan’ın bayrak taşıyıcı havayolu şirketi olan Air Kazakhstan’ın iflas etmesi üzerine Dubai, Istanbul, Moskova ve Pekin gibi önemli şehirlere yolcu taşımak için seferler düzenled.
2005 — Günümüz [deiştir | kaynağı değiştir]
Filo planları ve hub Stratejisi üzerindeki erken büyüme ağrıları ve anlaşmazlıklar, hissedarlar arasındaki gerginliğe ve 2005 sonbaharındaki yönetim değişikliğine neden oldu. Airline Business and Air Finance Journal’a göre 2015 yılında 20.sırada yer alan havayolu, 2010, 2011 ve 2012 yıllarında dünyadaki net kar marjı açısından en karlı 20 havayolunda yer aldı.
Ася [değiştir | kaynağı değiştir]
- Орта Ася
Казахстан
- Dou Asya
Çin
Гюней Коре
- Гюнейдогу Ася
Тайланд
- Güney Asya
Hindistan
- Güney Batı Asya
Birleşik Arap Emirlikleri
Avrupa [değiştir | kaynağı değiştir]
- Dou Avrupa
Руся
Türkiye
- Баты Аврупа
Алманья
Голландия
Бирлешик Краллик
Havayolları listesi
- ^ https: // web.archive.org/web/20170610144239/http://www.anna.aero/2016/07/19/air-astana-traffic-up-163-since-2006/
Страница не найдена
- Deutsch
- 中文
- Перечислить
- Перечислить
- Коронавирус (COVID-19)
- Коронавирус (COVID-19)
- Рейсы
- Рейсы
- Авиакомпании A-Z
- Бесплатный доступ в Интернет
- Легкое путешествие
- Легкое путешествие
- Контрольно-пропускные пункты
- Контрольно-пропускные пункты
- Расслабление
- Расслабление
- Развлечения
- Развлечения
- Перевод в FRA
- Авиабилеты и многое другое
- Транспорт и направления
- Транспорт и направления
- Поездом
- Поездом
- На автобусе
- На автобусе
- На машине
- На машине
- Прокат автомобилей
- Прокат автомобилей
- Стоянка
- Стоянка
- Доступное путешествие
- Доступное путешествие
- Путеводитель по аэропорту
- Путеводитель по аэропорту
- Карта аэропорта
- Регистрироваться
- Регистрироваться
- Багаж
- Багаж
- Помощь в аэропорту
- Помощь в аэропорту
- Валюта и налоги
- Валюта и налоги
- Залы
- Залы
- Для всей семьи
- Для всей семьи
- Путешествие с животными
- Путешествие с животными
- Архив
- Бюро находок в аэропорту Франкфурта
- Бюро находок в аэропорту Франкфурта
- Покупки и рестораны
- Покупки и рестораны
- распродажа
- Интернет магазин
- Текущие часы работы
- Наши розничные продавцы
- Награды аэропорта Франкфурта
- Магазины А — Я