как это происходит? – Блог Купибилет
Количество обращений в нашу Службу заботы сейчас зашкаливает – более 48 тысяч писем. Многие из вас интересуются, почему те, кто делает посты в социальных сетях и рассылке не могут помочь обрабатывать заявки?
Поэтому в этой статье немного расскажем о внутренней кухне, а также, почему копирайтер, системный администратор или разработчик не может помочь оформить заявки на возврат, даже если очень хочет.
Чтобы понять, как производится возврат или обмен авиабилета, мы обратились к специалисту по подключению и работе с системами бронирования. Оказывается, это не «две кнопки нажать», и любой сотрудник компании сходу не сможет поменять билет – нужен компетентный человек, потому что сделать надо немало:
– закончить хотя бы один минимальный курс по одной из систем бронирования, которых у нас используется несколько, а также понимать процедуры возврата и обмена авиабилетов;
– научиться читать правила тарифов, написанные на специфическом авиаязыке;
– разбираться в “географии” авиабилетов, то есть понимать, в каких зонах (по классификации IATA и пр.) находятся аэропорты и города вылетов, чтобы проверить возможность изменения маршрута;
– выучить авиаалфавит (альфа, бета, гамма, дельта, эко, фокстрот и т.д.) для того, чтобы общаться с авиакомпаниями, грамотно называя номера бронирований и фамилии пассажиров;
– в связи с коронавирусом правила авиакомпаний меняются практически ежедневно, поэтому также придётся научиться быстро осваивать их, отслеживать все изменения, чтобы не ошибиться при выполнении вашего запроса.
так выглядит авиабилет в системе
Тут есть несколько вариантов, о которых мы узнали подробно.
Обмен билета по правилам тарифа
В данном случае менеджер:
- Открывает вашу бронь и проверяет статус билета (а то вдруг вы его уже обменяли ранее в авиакомпании – в таком случае новый билет нам уже недоступен, и за обменом снова нужно обращаться в авиакомпанию). Билет должен быть OPEN FOR USE.
- Берёт «место» (но не сохраняет его) на новый рейс, далее производит расчёт обмена с учётом штрафа авиакомпании. У некоторых перевозчиков есть функция полуавтоматического обмена, в таком случае расчёт сделать чуть проще. А иногда и тариф, и каждую таксу нужно просчитывать вручную. Это боль.
- Присылает вам подробный расчёт с описанием новых рейсов в понятном виде, а не как видит это в GDS: 9U 174 G 16MAY DMEKIV HK1 0950 1150 O*
Для «перевода» с авиа на человеческий язык приходится пользоваться дополнительным онлайн-сервисом.
- Если вы согласны с суммой, то оплачиваете обмен. После чего мы получаем уведомление об оплате и приступаем к обмену в системе бронирования.
И хорошо, если на момент начала обмена не меняется тариф, иначе снова нужно связываться с вами для получения решения, ведь другой тариф – другие деньги. После обмена билета мы отправляем его вам, а также отмечаем его в системе внутреннего учёта.
Возврат по правилам тарифа
Если вы запросили возврат по правилам авиакомпании, то сначала менеджеру нужно его рассчитать, учесть штраф авиакомпании либо невозвратность тарифа. Далее он отправляет вам расчёт, и только после вашего согласия или оплаты сервисного сбора (в зависимости от способа оплаты билета) проводит возврат в системе. После этого менеджер возвращает денежные средства посредством платежной системы и отмечает это во внутренней системе учета. Срок поступления денег обратно на счёт зависит уже от вашего банка.
Обмен или возврат из-за пандемии
Самая актуальная сейчас причина возврата или обмена авиабилетов. В этом случае процесс немного усложняется. Дело в том, что есть авиакомпании, которые в принципе отключили техническую возможность возврата в GDS агентам (то есть нам и подобным сервисам).
Тогда оператор поддержки вынужден отправить вас в авиакомпанию, предварительно аннулировав вашу бронь (если в ней есть сегменты с неотмененными рейсами). Либо, если авиакомпания оставила такую возможность, запросить возврат в системе BSPlink (это система взаиморасчетов агентов и авиакомпаний, куда попадают все выписанные агентом билеты) или другим путём, который предложен на данный момент авиакомпанией.
Сейчас все силы брошены на запросы, вылет которых в ближайшие 24 часа, так как нам нужно успеть снять бронь, чтобы потом можно было начать процедуру возврата или обмена. К обработке запросов по уже отменённым и прошедшим рейсам мы вернёмся позже. Пожалуйста, войдите в наше положение.
В случае обмена без штрафа, если такой предлагается авиакомпанией, нужно подобрать подходящий вам рейс, внести разнообразные ремарки и примечания. Тут ещё стоит сказать, что каждая авиакомпания просит вносить ремарки по конкретному формату, поэтому каждый раз менеджер должен сверяться с актуальной инструкцией по COVID-19 из рассылки авиакомпании.
окно выбора нужного рейса
Ваучер
Некоторые авиакомпании, например S7, сейчас предлагают переоформление на ваучер, а это новая процедура, которую в срочном порядке пришлось изучить всем менеджерам. Но на данный момент и эту процедуру делает сама авиакомпания, поэтому в случае вашего согласия на ваучер, менеджер вынужден запрашивать оформление этого ваучера у менеджеров авиакомпании. И делается это уже совсем в другой системе. А ведь у перевозчика тоже очередь и море обращений, поэтому весь процесс, который в обычное время занимает две-три минуты, может растянуться на несколько дней. В случае возврата авиабилета счёт идёт даже не на дни, а на месяцы.
Тут обращаем ваше внимание, что выдать вам ваучер или деньги – решение на наше, а перевозчика. Мы всё понимаем, что деньги сейчас нужнее, но с правилами не поспоришь.
Поэтому и мы, и вы в таком длительном ожидании ответа. Что остаётся делать? Только набраться терпения и ждать, ведь критическая ситуация повсеместно.
Хотите подобрать билеты в путешествие?
Подобрать билеты
14 Апр 2020 Евгения Постникова Метки: возврат билетов, коронавирус, обмен билета, пандемия, служба поддержки Загрузка… Поделитесь записьюВозврат авиабилетов: правила и условия
Приобретение авиабилетов за несколько месяцев до поездки позволяет сэкономить приличную сумму денежных средств. Вопрос экономии очень важен для людей, которым приходится пользоваться воздушным транспортом в рабочих целях. Главным недостатком подобного подхода является риск появления обстоятельств, которые могут привести к отмене поездке. Здесь нужно отметить, что в экстренных ситуациях человек теряет возможность контролировать свои эмоции и это может отразиться на его действиях. В нашей статье мы предлагаем обсудить вопрос о том, как подать заявку на возврат билетов на самолет.
От типа возврата напрямую зависит размер денежной компенсации за неиспользованный авиационный билетВарианты возврата проездных документов
Существует два вида причин, которые вынуждают путешественников сдавать купленные маршрутные листы. К первой категории относятся все ситуации, в которых подача подобной заявки связана с действиями авиалиний. Ко второй группе относятся обстоятельства, которые связаны с самим пассажиром. Здесь нужно отметить, что в первом случае, сдать проездные документы значительно проще, чем во втором.
Вынужденный возврат
Как уже было сказано выше, к данной категории относятся все ситуации, где причиной возврата приобретенных авиабилетов становятся действия либо бездействие авиакомпании. К этой группе можно отнести длительную задержку, перенос, либо отмену рейса. Помимо этого, транспортная компания может изменить транзитный пункт в рамках стыковочного рейса. Еще одной причиной может стать изменение места посадки в конечной точке маршрута.
Пассажир может подать заявку на возврат денежных средств в том случае, когда он опоздал на свой рейс из-за длительного прохождения таможенной проверки. Вернуть деньги в такой ситуации получится только при условии, что таможенные органы не выявили запрещенные объекты в багаже туриста. Обратиться с подобным заявлением можно в случае отказа в оформлении визовых документов. Также, пассажир может обратиться в представительство перевозчика в том случае, когда работник транспортной службы допустил ошибку при оформлении проездного документа. Отказ в предоставлении места, указанного в проездном документе, является еще одним поводом для подачи заявления на возвращение денежных средств.
Многие люди обращаются в авиакомпанию с рассматриваемым заявлением в случае возникновения тяжелого заболевания. Как правило, представители авиакомпании стараются с понимаем относиться к подобным заявкам. Вернуть деньги, потраченные на покупку маршрутного листа, можно в случае выявления серьезной болезни у членов семьи пассажира. Во всех вышеперечисленных случаях транспортная служба обязуется вернуть все средства, полученные от пассажира. Для того чтобы запустить данный процесс, потребуется подготовить ряд документов, подтверждающих невозможность отправления в путешествие.
- В том случае, когда информация о задержке либо отмене рейса была получена до момента начала регистрационной процедуры, туристу нужно обратиться к представителям перевозчика через регистрационную стойку либо телефон горячей линии. Сотрудники авиакомпании должны поставить в проездном документе пассажира специальную отметку, которая подтверждает наличие обстоятельств, препятствующих отправке рейса. Помимо этого, данная отметка *-заверяется печатью перевозчика.
- В том случае если данная информация поступила после прохождения регистрационной процедуры, необходимо обратиться к представителям авиалиний для того, чтобы забрать полетный купон. Отсутствие этого документа свидетельствует об использовании авиабилета.
Если пассажир сам отказывается от перелета и желает вернуть деньги, такой возврат называется добровольнымПолучить полную компенсацию можно лишь при соблюдении вышеперечисленных требований.
Добровольный возврат
Перед тем как подавать заявку по подобным причинам, необходимо тщательно изучить свои права с целью их защиты. Большинство транспортных компаний стараются найти различные отговорки для того, чтобы отказать в рассмотрении заявки пассажира. Регламент, регулирующий порядок возврата проездных документов, содержится в сто восьмой статье Воздушного кодекса. В этом документе говорится о том, что пассажир имеет законное право на возврат денежных средств при условии уведомления транспортной компании о своем решении до момента отправления рейса.
Размер финансовой компенсации зависит от того, в какой временной отрезок пассажир заполнил заявку. Вернуть всю сумму, потраченную на покупку авиабилетов, можно только в том случае, когда заявка передана за двадцать четыре часа до отправки рейса
Невозвратные проездные документы
Рассматривая правила возврата авиабилетов необходимо упомянуть о существовании проездных документов, которые невозможно сдать или обменять. Как правило, подобные нормы действуют в отношении чартерных отправлений и маршрутных квитанций, приобретенных по самым дешевым тарифам. Правила продажи таких билетов были разработаны в две тысячи четырнадцатом году Советом Федерации России. Эта организация разработала закон, разрешающий транспортным компаниям продавать подобные маршрутные листы при условии, что их количество составит менее тридцати процентов от общего числа проездных документов на конкретный рейс.
Здесь нужно отметить, что существует определенный регламент, регулирующий цены подобных проездных документов. Каждой авиакомпании разрешается использовать невозвратные билеты только в том случае, когда их цена на двадцать процентов ниже стоимости стандартного маршрутного листа. Также необходимо отметить, что существуют разные обстоятельства, в которых пассажир может вернуть деньги за невозвратный билет.
Влияние тарифа на процесс возврата денежных средств
Условия возврата авиабилетов тесно взаимосвязаны с видом тарифного плана. Тарифы всех авиакомпаний можно разделить на несколько отдельных групп:
- Премиум. Владельцы проездных документов, купленных по этому тарифу, получают право вернуть всю сумму денежных средств даже в том случае, если они не явятся на рейс.
- Бизнес. Пассажиры бизнес-класса редко испытывают сложности со сдачей авиабилетов. Единственным негативным фактором является необходимость оплаты штрафа.
- Эконом. Отказ пассажира экономного класса может стать причиной крупных финансовых потерь со стороны авиакомпании. Именно поэтому большинство перевозчиков стараются найти компромисс, который устроит обе стороны.
Порядок возврата экономных авиабилетов
Каждая транспортная компания устанавливает собственные правила предоставления компенсации. Опытные путешественники рекомендуют заранее изучить правила выбранного перевозчика на его официальном ресурсе. Помимо этого, получить данные сведения можно в кассе на момент покупки проездного документа. На этом этапе очень важно узнать, относится ли купленная маршрутная квитанция к числу невозвратных билетов. Как правило, к этой категории относятся все проездные документы, приобретенные по скидкам или акциям.
Стандартные авиабилеты предполагают следующие условия предоставления компенсации. Полная сумма возвращается клиенту только в том случае, когда уведомление поступило за двадцать четыре часа до отправления рейса. Это правило действует лишь на внутренних рейсах отечественных авиакомпаний. На международных рейсах потребуется оплатить штраф в размере десяти процентов от цены маршрутного листа. В том случае, когда заявление подано менее, чем за сутки до отправления самолета, размер штрафа составит двадцать пять процентов от цены маршрутного листа. Это правило действует как на местных, так и иностранных маршрутах.
Компенсация оформляется тем же способом, что использовался для покупки проездного документа. Деньги могут быть возвращены на электронный кошелек, банковскую карту или наличными средствами. Получить компенсацию можно лишь при наличии соответствующей отметки на проездном документе. Подавать заявку нужно тем же способом, что использовался при приобретении проездного документа. Для этого нужно обратиться в кассу, туристическое агентство, либо подать заявку через электронные сервисы.
Возврат средств за электронный документ
Возврат электронного авиабилета осуществляется через специальную форму, доступную на сайте авиакомпании
Получение компенсации у туристического агентства
Туристические агентства занимаются продажей как стандартных проездных документов, так и их электронных копий. Для того, что получить компенсацию в случае изменения планов и отказа от путешествия, необходимо заполнить заявку по форме, доступной на сайте туристического оператора. К этой заявке следует прикрепить электронную копию паспорта. Перед тем как начать эту процедуру, необходимо узнать, к какой категории относится приобретенный билет. Информация о том, что проездной документ нельзя сдать или обменять, указывается в разделе «ограничения». Помимо этого, на билете должна стоять отметка non refundable. Следует выделить тот факт, что туристическое агентство удержит часть средств в качестве комиссии.
Вынужденный возврат производится в таких ситуациях, когда полет не состоялся по причинам, не зависящим от пассажираПолучение компенсации за билеты, купленные через агрегатор
Подобные специализированные платформы весьма популярны среди людей, которым приходится часто путешествовать. На таких ресурсах публикуется информация обо всех предложениях авиакомпаний. Использование подобных сервисов позволяет выбрать авиабилет, основываясь на таких параметрах, как стоимость поездки и качество предлагаемого сервиса. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих отправлению в путешествие, необходимо обратиться не к посреднику, а в саму транспортную компанию. Получить всю необходимую информацию можно из письма, которое отправляется на электронную почту в момент подтверждения заказа.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели вопрос о том, как подать заявку на возврат авиабилетов. Правила выдачи компенсации могут различаться в зависимости от политики авиакомпании. Помимо этого, нужно учитывать, что билеты, купленные по скидкам и акциям, практически невозможно сдать либо обменять.
правила с условиями возврата билетов на самолет
Заблаговременная покупка авиабилетов позволяет неплохо сэкономить бюджет, особенно если вы часто совершаете перелеты по рабочим делам. Единственным недостатком такой покупки является риск изменения ваших планов.
В форс-мажорных обстоятельствах люди, как правило, не способны спокойно и последовательно действовать. Поэтому к такой ситуации, как возврат билетов на самолет, лучше подготовиться заранее.
Виды возврата авиабилетов
Необходимость вернуть билет может возникнуть по двум причинам:
- Вынужденный возврат, который происходит по вине авиаперевозчика.
- Добровольный возврат, виновником которого выступает пассажир.
В случае с вынужденным видом возврата все гораздо проще. Авиакомпании всегда без проблем компенсируют причиненные клиентам неудобства.
Вынужденный возврат
К причинам вынужденного возврата авиабилетов относят:
- отмена или перенос рейса, а также длительная задержка;
- невозможность стыковки рейсов, если вы летите с пересадками;
- в пункте прибытия изменилось место планируемой посадки;
- опоздание на рейс из-за длительного досмотра, при этом запрещенные предметы не были обнаружены;
- отказ в выдаче визы;
- сотрудником компании были допущены ошибки при оформлении авиабилета;
- не было предоставлено указанное в билете место;
- смерть или серьезная болезнь самого пассажира, либо члена его семьи.
В вышеуказанных случаях вы имеете право получить назад всю сумму, затраченную на покупку авиабилета. Но для этого нужно иметь документы, подтверждающие, что возврат производится действительно по вынужденным причинам.
При вынужденном возврате авиакомпании обеспечат вам полную компенсацию
В случае отмены или долгой задержки рейса, вам следует:
- Обратиться в службу регистрации, либо к представителю вашей авиакомпании, если задержка или отмена произошли еще до регистрации на рейс. Там вам должны подтвердить причину с помощью отметки на билете, обязательно заверенной печатью компании.
- Забрать полетный купон, если о задержке или отмене полета вы узнали уже после прохождения процедуры регистрации на рейс. Это необходимо, так как билеты будут считаться использованными при отсутствии купона.
Только при соблюдении данных условий, вы можете рассчитывать на полную денежную компенсацию.
Добровольный возврат
В данной ситуации особенно важно знать свои права, поскольку при добровольном возврате перевозчики не так охотно идут на сотрудничество.
Правила возврата авиабилетов отражены в ст. 108 Воздушного кодекса РФ, согласно которой пассажир имеет право на отказ от перелета, если он заранее об этом уведомил перевозчика.
При этом у вас есть право на получение финансовой компенсации, размер которой зависит от времени уведомления об отказе.
Постарайтесь сразу уведомить авиакомпанию, если обстоятельства вынуждают вас сдать билет
Важно! Если вы оповестили компанию за сутки до полета, то вам полагается 100% возврат стоимости авиабилета. Если же осталось менее одних суток до перелета, компания имеет право на взыскание с пассажира денежного штрафа за причиненные финансовые потери, который, однако, не должен превышать 25% от цены билета.
Невозвратные авиабилеты
Правило невозвратности применяется, например, к чартерным рейсам, поскольку билеты на них имеют пониженные цены.
В 2014 году Советом Федерации РФ был одобрен закон о невозвратных авиабилетах, согласно которому авиакомпании имеют право продавать такие билеты пассажирам, при условии, что их число не будет превышать 30% от всего количества на рейс. При этом подразумевается, что это должны быть самые дешевые билеты, стоимость которых снижена на 15-20%.
Однако бывают случаи, при которых вы имеете полное право вернуть невозвратный авиабилет. Об этом можно узнать здесь.
Как влияет выбор тарифа на возврат билета
Условия возврата авиабилетов сильно привязаны к их тарифу. Существующие тарифные планы можно разделить на следующие категории:
- Бизнес-класс. Авиабилеты вернуть достаточно просто, однако, штраф за них уплатить все же придется.
- Премиальный класс. За такие билеты возвращают 100% стоимость, причем даже в случае неявки на рейс. Это вполне объяснимо, потери от таких ситуаций уже заложены в немалую стоимость авиабилета.
- Эконом класс. В случае отказа пассажиров этого класса от перелетов, компании теряют приличную часть прибыли, поэтому всегда неохотно идут на возврат билетов.
Важно! Чем ниже стоимость билетов, тем сложнее их вернуть и получить за них компенсацию.
Покупая билет, сразу уточняйте условия его возврата
Возврат билетов эконом класса
Условия, на которых происходит компенсация за возвращенные авиабилеты, у каждой авиакомпании свои. Уточнять их нужно у сотрудника в кассе при покупке билета, а также они обычно прописаны на официальном сайте перевозчика.
Важно сразу узнать, не является ли ваш билет невозвратным. Если вы покупаете авиабилеты по специальным сниженным тарифам, то вернуть их, наверняка, будет уже невозможно.
Для билетов, проданных без акции, применяются, чаще всего, такие стандартные условия:
- Полная компенсация расходов предусмотрена при перелете в пределах РФ и уведомлении перевозчика более чем за 24 часа.
- Штраф в размере 25% от стоимости билета взимается при перелете в пределах РФ и уведомлении перевозчика менее чем за 24 часа. Такой же штраф придется уплатить при возврате билета на международный рейс с уведомлением менее чем за 24 часа.
- Штраф в размере 10% от стоимости билета удерживается при возврате билета на международный рейс с уведомлением более чем за 24 часа.
Деньги обычно возвращают тем же способом, которым они были уплачены. Это может быть наличность, перевод на банковский счет или карту, выплата на электронный кошелек. Как и в ситуации с вынужденным возвратом, на бланке авиабилета обязательно должна стоять соответствующая отметка.
Узнать все о возврате билетов эконом класса авиакомпании «Аэрофлот» вы можете тут.
В случае отказа от перелета обращаться нужно в то же место, в котором вы приобретали билет – в кассу авиакомпании или турагентство. Если в этот момент вы находитесь в другом городе или стране, запрос на отказ от рейса можно сделать через интернет, отправив письмо на электронную почту компании.
Как вернуть электронный авиабилет
Если вы купили билет на сайте авиаперевозчика, то через него же осуществляется и возврат, и компенсация денежных средств. Рассмотрим на примере конкретной авиакомпании.
Перед тем, как вернуть электронный билет Уральские авиалинии, возврат нужно оформить в личном кабинете на сайте компании. Здесь подразумевается, что на официальном сайте вы его и купили.
Для проведения возврата, нужно зайти в подраздел «Проверка заказа», найти и открыть свой заказ, нажать на слово «Возврат» в нижней части страницы, а затем на слово «Подтвердить».
Важно! При нажатии на «Возврат» у вас уже не будет возможности отменить свое действие.
Аннулирование места на рейс по телефону
Для возврата денег потребуется написать заявление, в котором обязательно должны быть указаны ваши ФИО, данные паспорта и номер авиабилета. Заявление пишется в свободной форме и отправляется на электронную почту авиакомпании.
После прохождения процедуры возврата, вам на электронный адрес должно прийти подтверждение операции с указанием точной суммы возмещения. Возврат авиабилета производится в течение одних суток.
Возврат билета через агентство
Возврат электронного авиабилета можно осуществить и в случае его покупки через агентство. Для этого заполняется форма на его сайте, и к ней прикрепляется скан вашего паспорта. При этом важно знать статус своего билета, возможна ли для него возвратная процедура.
Отметка об этом должна стоять в графе «Ограничение». Если описание на английском языке, то фраза «non refundable» и будет означать что билет невозвратный. Еще один важный момент – агентские сборы возврату не подлежат.
Авиабилеты купленные через агрегаторы
Очень популярна и выгодна покупка авиабилетов через агрегаторы. Они представляют собой специализированные сайты, через которые можно приобрести билеты любой авиакомпании по всем направлениям. Именно с помощью них можно легко найти оптимальный по цене и качеству перелета вариант.
Но билеты агрегаторы оформляют не сами, поэтому при необходимости отказа от перелета, вам следует обратиться не к администрации данного сайта, а напрямую к авиаперевозчику. После бронирования заказа вам от сайта приходит письмо с описанием маршрута, в котором также должны быть указаны и контактные данные авиакомпании. По ним и нужно делать заявку на возврат.
Обмен авиабилетов
Нельзя не упомянуть и об обмене авиабилета. Не важно, электронный это билет, либо купленный в кассе бумажный, обменять их можно на схожих с возвратом условиях.
Важно! Если вы хотите перенести перелет на другую дату, вам следует как можно раньше уведомить об этом перевозчика. От времени и даты перелета зависит то, придется ли вам делать доплату за обмен.
У каждой авиакомпании свои тарифы для данной ситуации. Поэтому внимательно изучите условия, потому что в некоторых случаях авиабилет выгоднее совсем вернуть, чем переоформить.
Зная правила возврата билетов на самолет, установленные законодательством РФ, вы всегда сможете отстоять свои права и договориться с авиакомпанией на выгодных для вас условиях.
запросов National Rail — изменение и отмена билетов
запросы National Rail — изменение и отмена билетов- Извините, мы не можем спланировать это путешествие
Январь 2021 г.
Февраль 2021 г.
Март 2021 г.
Апрель 2021 г.
| Пн | Вт | Мы | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| Пн | Вт | Мы | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| Пн | Вт | Мы | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |
MTR> Билеты и тарифы
—| Тип билета | Описание | Место покупки |
|---|---|---|
| Билет в один конец | 1 Поездка в один конец на экспрессе до аэропорта и обратно на указанную станцию, действительна только в день выдачи. | — Любой центр обслуживания клиентов в аэропорту или автоматы по выдаче билетов. Для получения информации о покупке и использовании билетов онлайн щелкните здесь. |
| Обратный билет в тот же день | 1 Обратный рейс на Airport Express между аэропортом и станцией, указанный и действительный в день выдачи. | Любой центр обслуживания клиентов Airport Express или автоматы по выдаче билетов. |
| Билет туда и обратно | Билет туда и обратно зависит от станции и может быть использован для 1 обратного пути на экспрессе между аэропортом и указанной станцией. Этот билет действителен в течение 30 дней с даты выдачи. | — Любой центр обслуживания клиентов в аэропорту или автоматы по выдаче билетов. Для получения информации о покупке и использовании билетов онлайн щелкните здесь |
| Осьминог | Octopus — это простая в использовании электронная смарт-карта для хранения денежных средств, которая автоматически вычитает из сохраненной стоимости стоимость проезда для большинства основных местных видов транспорта. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать больше. | Любой центр обслуживания клиентов Airport Express или MTR. |
Стоимость проезда в / из аэропорта (в гонконгских $)
Взрослый (от 12 лет)
| Куда / От | Одна поездка / возврат в тот же день | Туда и обратно |
|---|---|---|
Смарт-билет | ||
| Гонконг | $ 205 | |
| Коулун | $ 185 | |
| Цин Йи | $ 120 |
Ребенок (3-11 лет)
| Куда / От | Одна поездка / возврат в тот же день |
|---|---|
| Гонконг | |
| Коулун | |
| Цин Йи |
Тарифы на / из AsiaWorld-Expo (в гонконгских долларах)
Взрослый (от 12 лет)
| Куда / От | Одна поездка / возврат в тот же день |
|---|---|
| Гонконг | |
| Коулун | |
| Цин Йи | |
| Аэропорт * |
Ребенок (3-11 лет)
| Куда / От | Одна поездка / возврат в тот же день |
|---|---|
| Гонконг | |
| Коулун | |
| Цин Йи | |
| Аэропорт * |
Специальные тарифы на возврат в тот же день для пользователей Octopus (в гонконгских долларах)
Эти тарифы действительны, если вы используете один и тот же Octopus для поездки на выставку AsiaWorld-Expo и обратно в один и тот же день и пребываете в AsiaWorld-Expo не менее 1 часа между выходом и повторным входом в кассу станции.
| Куда / От | Взрослый (от 12 лет) | Детский (3-11 лет) |
|---|---|---|
| Гонконг | $ 80 | $ 40 |
| Коулун | $ 72 | $ 36 |
| Цин Йи | $ 47 | $ 23.5 |
|
|---|
- Дети до 3 лет путешествуют бесплатно.
- Те, у кого есть Elder Octopus, Personalized Octopus со «Студенческим статусом» или «Лица с ограниченными возможностями», должны оплатить взрослый билет.
Щелкните ссылку, чтобы получить полную информацию о «Условиях выдачи билетов» или «Условиях выдачи Octopus».
билетов на борьбу с трафиком Торонто | Адвокаты Dui | Ускорение Онтарио | Квебек | Нью-Йорк
98% Успешность
26 лет выигрышных дел! Мы предлагаем квалифицированные и доступные юридические услуги.
Основанная в 1992 г. БИЛЕТЫ ® были предпочтительной компанией для десятков тысяч довольных клиентов, стремящихся успешно бороться с обвинениями, включая уголовные преступления, штрафы за нарушение правил дорожного движения и другие провинциальные правонарушения в течение 26 лет.
Посмотрите это видео, чтобы понять, почему мы лучший выбор в борьбе с штрафами за нарушение правил дорожного движения в Торонто.
Мы предлагаем опытных юристов по уголовным или суммарным обвинениям, а также бывших сотрудников полиции и лицензированных помощников юристов. за ваши проездные билеты и другие нарушения провинциальных правонарушений. Мы готовы дать вам разумный совет и эффективное представительство в суде.
Позвоните нам, чтобы узнать разницу, мы предоставляем индивидуальное обслуживание и уделяем время, чтобы выслушать вас.Мы не будем продолжайте, пока мы не убедимся, что вы понимаете обвинения и процесс. Мы тщательно исследуем защиту и курс действий и буду уважать ваши инструкции. Превосходство в обслуживании — это не просто лозунг для нас. Фактически мы обеспечить более 98% запланированного исхода дела нашего клиента
Наша фирма всегда находится на переднем крае инноваций и совершенства в обслуживании клиентов. Хотя мы находимся в Онтарио, TICKETS ® была первой фирмой, которая предложила помощь с обвинениями или нарушениями в провинции Квебек и Нью-Йорк. Штат Йорк через местных юристов по дорожному движению.Мы также были одними из первых, кто предложил услугу на случай непредвиденных обстоятельств, а именно: «Мы не выигрывай, ты не платишь », хотя сейчас такие предложения запрещены Юридическим обществом Верхней Канады.
У нас есть несколько офисов, чтобы лучше обслужить вас! Просто позвоните, мы обещаем превзойти ваши ожидания дельным советом, отличный сервис и первоклассное юридическое представительство.
Под управлением наших ведущих экспертов
Призван в адвокатуру в 1997 году.Барристер и солиситор с тысячами довольных клиентов и бесчисленным множеством часов опыта в зале суда, эксперт по уголовному праву. От мелких краж, нарушений вождения, опасное вождение, хранение и незаконный оборот запрещенных веществ, нападения и убийства.
&Бывший полицейский и практикующий помощник юриста с 1992 года. Опыт в нарушениях и мелких нарушениях уголовные обвинения через Онтарио, Квебек и штат Нью-Йорк.Репутация первоклассной компании преподаватель права в местных колледжах и для студентов юридического факультета Осгуд Холл Йоркского университета.
&Помощник юриста, специализирующийся на административных судах, включая Суд мелких тяжб, Арендодателя и Доска арендатора. Обширный юридический опыт с 2010 года, бакалавр юридических наук.
Этот веб-сайт был разработан, чтобы предоставить вам полезную информацию о последствиях начисленного вами платежа.