Чешский лоукостер smart wings: Крупнейшая чешская авиакомпания | Smartwings.com

Авиакомпания Smartwings (Смартвингз)

---

Отзывы об авиакомпании Smart Wings
Обзоры полетов с Smart Wings
Форум авиакомпании Smart Wings

Купить авиабилеты

Общая информация

Название	НазваниеSmart Wings
Страна	СтранаЧехия
Код авиакомпании	Код авиакомпанииQS
Телефон	Телефон+420 220 11 6686, +420 284 000 611.
E-mail	[email protected]
Веб-сайт	Веб-сайтwww.smartwings.com
Профили в соцсетях	Профили в соцсетяхYouTube
Адрес компании	Адрес компанииK Letisti 1068/30, Prague 6 Airport, 160 08 Prague, Czech Republic
Базовые аэропорты	Базовые аэропортыПрага Вацлав Гавел, Брно Туржаны
Самолетный парк	Самолетный паркBoeing 737 MAX 8, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Cessna Citation

Авиакомпания-лоукостер Smarwings создана в 2004 году чешской чартерной авиакомпанией Travel Service Airlines специально для выполнения регулярных бюджетных перевозок.

В настоящее время Smartwings остается небольшой нишевой компанией, обслуживающей ряд маршрутов в Восточной Европе и предоставляющей услуги лизинга воздушных судов.

• Маршрутная сеть
• Правила перевозок
• Где купить авиабилеты

Расписание полетов авиакомпании Smartwings

Авиакомпания Smartwings выполняет регулярные рейсы из Праги и Будапешта в страны Европы. В марте 2015 года перевозчик открыл ежедневные полеты между Прагой и Москвой.

Карта маршрутов авиакомпании SmartWings

Расписание рейсов авиакомпании SmartWings

Купить билеты на рейсы Smartwings

Купить билеты на рейсы авиакомпании Smartwings можно на официальном сайте лоукостера www.smartwings.com. Для покупки потребуется банковская карта, поскольку забронированные авиабилеты нужно сразу оплатить.

Правила перевозок авиакомпании Smartwings

Авиакомпания Smartwings предлагает лояльные для пассажира правила перевозок и обеспечивает даже небольшой набор бесплатных услуг во время полета.

Тарифная система

Включает как возвратные, так и не возвратные тарифы.

Питание на борту

В полете бесплатно предоставляются безалкогольные напитки, а также легкие закуски.

Выбор места в салоне

При регистрации можно выбрать место бесплатно.

Изменение даты или возврат билета

Любая операция по изменению билета осуществляется платно.

Перевозка багажа

• Бесплатно в салоне самолета — одна сумка весом до 8 кг и размерами не более 56x45x25 cm + сумка для ноутбука или женская сумка размерами не более 40x30x15 cm и максимальным весом до 3 кг.
• Бесплатно в багаже — одна единица багажа весом до 15 кг на человека.

Правила перевозок на сайте авиакомпании Smartwings

Автор: Алексей Марчуков

Редактор сайта FlyLowCost

Дата обновления: 24.11.2020

Авиакомпания Смарт Вингс официальный сайт на русском

Под брендом авиакомпании «Смарт Вингс» летает чешский перевозчик Travel Service. Основные линии бюджетной марки — Европа, Ближний Восток и Азия. С 2015 открылись авиалинии из Праги в Москву и обратно. Маршрут работает ежедневно, интересен демпинг-стоимостью — на 30% дешевле более известных марок гражданской авиации — «Аэрофлота» и ЧСА — «Чешских Авиалиний».

Информация об авиапарке компании

Модель самолёта	Число машин в авиапарке	Вместимость
«Боинг 737-700»	2	140
«Боинг 737-800»	22	189
«Боинг 737-MAX8»	6	189

Контакты авиакомпании

ИАТА	QS
ИКАО	TVS
Главные аэрогавани	Вацлав Гавел и Ферихедь
Дополнительные порты	Туржаны и Леош Яначек
Головной офис, Чехословакия	столица Прага
Год основания	2004
Адрес	16008, Прага-6, K-letišti-1068/30
Телефоны	Кол-центр +420-284-000613 По вопросам онлайн-регистрации +420-284-000613
Почта	helpdesk@smartwings. com
Официальный сайт Smart Wings на русском	smartwings.com
Головная компания	Travel ServiceAirlines
Партнерские отношения	Travel Service

Правила перевоза багажа

Кладь, которую пассажиры чешской авиакомпании берут с собой в салон самолёта, должна весить не более 5 кг. Размер такого места не может составлять свыше 0,56 x 0,45 x 0,25 м. Регистрируемый багаж сдаётся в отдельный отсек. Норма бесплатного провоза — 15 кг для любого тарифа. Доплата за каждый сверхнормативный килограмм составляет 6 евро.

Основные направления

Авиакомпания QS выполняет обслуживание линий по более чем по 75 направлениям:

• В Европу и ближневосточные страны — Грецию и Болгарию, Испанию и Францию, Кипр и Италию, Объединённые Арабские Эмираты, Хорватию, Словакию, Польшу и Израиль.
• Есть линии из киевского аэропорта до Праги и обратно.

В Россию рейсы Airlines летают до Москвы из Праги.

Популярные направления авиакомпании SmartWings

Сервис и дополнительные услуги

При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.

Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы.

Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

• в курортных отелях или шале;
• в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

• страхование 1 лица;
• ежегодный полис;
• страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Регистрация на рейс

Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.

Обратите внимание: Можно выбрать желаемое место за плату — 15 евро для стандартного тарифа и 29 евро для премиум-класса.

Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.

• Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
• Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
• Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.

Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.

Полезная информация

• С собой на борт каждому пассажиру разрешается брать жидкости в таре до 0,1 литра. Жидкость в бутылке должна паковаться с прозрачный пакет с плотной застёжкой, объёмом не более 1 литра. К жидкостям относятся не только продукты для потребления, но и лосьоны, гели и другие косметические субстанции.
• Детское питание можно брать в объёме 0,2 литра и быть готовым предъявить для досмотра.
• На борт можно пронести одно автокресло для ребёнка, но это следует согласовать заранее, забронировать для такой вещи пассажирское место и произвести оплату.
• Женщинам, ожидающим ребёнка, разрешается летать линиями только при сроке до 34 недель при обычной беременности и до 28 недель, если вынашивается многоплодная беременность.

На сайте перевозчика находятся формы, которые следует заполнить по любым претензиям, связанным не только с качеством обслуживания, но и с возмещением страховых выплат, если наступило событие, оговорённое договором полиса.

 Справочная информация по вопросам правил перевозки нестандартного груза, расписания рейсов и ЧаВО находится на странице сайта smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya.

Расписание рейсов

Оставить отзыв

Летает только в Чехию?

Я люблю экономить деньги в путешествиях, особенно если у меня остается больше денег, чтобы побаловать себя в поездке. Если вы читаете эту статью, вероятно, она относится и к вам. К счастью, есть бюджетные авиакомпании, которые помогут вам добраться до пунктов назначения по всему миру за меньшие деньги.

Но, если вы когда-либо летали одной из этих авиакомпаний, вы знаете, что полеты лоукостерами имеют как преимущества, так и недостатки. Иногда минусы перевешивают преимущества, например, экономия денег.

Нужна другая бюджетная авиакомпания в Европе? Ознакомьтесь с европейскими бюджетными авиакомпаниями, такими как Wizz Air, Eurowings и Air Malta.

Давайте посмотрим, как Smartwings сравнивается с другими авиакомпаниями. В этом обзоре я расскажу, куда он летает, их правила провоза багажа и места в самолетах. Я также включил несколько отзывов из первых рук от бывших клиентов, чтобы сделать этот обзор максимально точным.

Изображение предоставлено Wikimedia Commons

Что такое Smartwings?

Smartwings — крупнейшая чешская авиакомпания, выполняющая рейсы в более чем 80 городов. Smartwings была основана в 1997 году, но называлась она Travel Service. Тогда ее внимание было сосредоточено на выполнении чартерных рейсов в основном для чешских туроператоров.

Travel Service была официально переименована в Smartwings, название ее бывшей недорогой дочерней компании, в декабре 2018 года.

Несмотря на то, что она базируется в Чешской Республике, у нее также есть дочерние компании в Польше, Венгрии, Словакии и Германии. Smartwings уделяет первостепенное внимание двум вещам: безопасности и персоналу.

Что касается безопасности, Smartwings соответствует директивам Европейского Союза, требованиям Федерального авиационного управления США и аудитам, проведенным Международной ассоциацией воздушного транспорта. Smartwings имеет право летать по всему миру.

У вас могут возникнуть некоторые опасения, когда вы услышите о бюджетной авиакомпании. Я понимаю. Но с такими прекрасными отчетами о безопасности и персоналом, обученным обеспечивать вашу безопасность и комфорт на рейсах, о чем беспокоиться?

Куда летает Smartwings?

Smartwings выполняет рейсы в несколько пунктов назначения по всей Европе и в несколько пунктов за пределами Европы. Вот некоторые из стран, в которые летает Smartwings:

• Албания
• Болгария
• Канарские острова
• Кипр
• Египет
• Испания
• по крайней мере 9 этих стран,
• Объединенные Арабские Эмираты и более

0 один город, в который летает Smartwings, а у некоторых есть несколько городов.

Все рейсы Smartwings по этим направлениям отправляются из пражского аэропорта PRG. Это может показаться неудобным, но, по крайней мере, вы можете добраться до Чехии из любой точки мира с помощью Smartwings.

Однако есть способ взломать эти дешевые рейсы, даже если вы не в Европе. Вы можете найти дешевый рейс в Прагу, а затем воспользоваться рейсом Smartwings в один из многих пунктов назначения, указанных выше! Быстрый пит-стоп в Праге может сэкономить вам много денег.

Image Courtesy of Prague Experience

Багаж Smartwings

Одним из недостатков полетов бюджетным перевозчиком является то, что сумки не всегда включены в самый дешевый билет, и вам придется добавить их за дополнительную плату. . Так что, если вы, как и я, переупаковываете вещи, это может стоить вам больше, чем вы ожидаете от полета.

Но, если вы не любите упаковывать вещи, вы можете взять с собой небольшую ручную кладь и купить самый дешевый билет, который предлагает Smartwings.

Каковы нормы провоза багажа для Smartwings?

В Smartwings есть пять типов билетов, каждый из которых имеет различный лимит багажа:

• Economy Lite: одна ручная кладь весом 8 кг
• Economy Plus: одна регистрируемая единица багажа 23 кг, одна ручная кладь 8 кг и одна личная вещь весом 3 кг
• Economy Flex: одна регистрируемая единица 23 кг, одна ручная кладь 8 кг и одна личная вещь 3 кг
• Business Lite: два багажных места по 32 кг, два места ручной клади по 8 кг и одно личное место весом 3 кг. Помимо ограничений по весу, указанных выше, существуют также ограничения по размеру сумок, которые можно брать с собой на рейсы Smartwings. Эти размеры строго соблюдаются авиакомпанией.
  • Регистрируемый багаж: общая длина, высота и ширина не более 250 см
  • Ручная кладь: не более 55 x 45 x 25 см
  • Личные вещи: 40 x 30 x 15 см 

  Но если в билете, который вы покупаете, недостаточно сумок, вы можете добавить их. Сколько стоит зарегистрированный багаж на Smartwings?

  Дополнительные сумки будут стоить от 30 до 54 долларов США в зависимости от того, насколько быстро вы их купите или дождетесь оплаты у выхода.

  Места в Smartwings

  К сожалению, вам придется платить за места, если вы хотите сказать, где вы сидите. В Smartwings есть варианты бронирования стандартных и премиальных мест. Плата за места — один из главных минусов для такого любителя мест у окна, как я.

  Но если вам все равно, куда вас посадят в самолете, вам не придется беспокоиться о дополнительных сборах. Вы можете в конечном итоге с хорошим местом в любом случае!

  Как отмечают в отзывах в следующем разделе, у Smartwings маленькие посадочные места. Это может означать, что вы заплатите за лучшее место или почувствуете дискомфорт в течение нескольких часов, чтобы сэкономить деньги.

  Изображение предоставлено Smartwings
  Smartwin gs Отзывы

  Возможно, вы думаете о полетах на Smartwings, но что говорят прошлые клиенты?

  В целом клиенты дают Smartwings либо очень хорошие, либо плохие отзывы. Хорошие отзывы отмечают дружелюбный персонал и чистые самолеты.

  Но есть и много негативного опыта, связанного с авиакомпанией, что характерно для лоукостеров.

  Многие люди столкнулись с задержкой или даже отменой рейсов, некоторые из которых были отменены в последнюю минуту. Угу.

  Люди также обращают внимание на маленькие сиденья, отсутствие места для ног и тесноту.

  Стоит ли покупать Smartwings?

  Это зависит. Smartwings может сэкономить вам деньги, когда вы летите в Чешскую Республику и из нее, если вы можете упаковать легкий багаж и не следовать строгому расписанию.

  Однако, если вы летите с большим количеством багажа или вам нужно быть в пункте назначения вовремя, Smartwings не стоит летать.

  Вам следует заказать более надежного перевозчика, даже если он будет стоить дороже.

  Наш рейтинг: 2.9/5

  Плюсы:
  • Путешествие в Чехию и обратно
  • Low cost for light packers
  Cons:
  • Extra costs for seats and bags
  • Frequent delays
  • Strict baggage sizes 
  • Frequent flights delays 
  • Uncomfortable seats 
  • Bad customer service
  • Only flies в Чешскую Республику и обратно

  Время взлета с пилотом

  Независимо от того, летите ли вы Smartwings или другой авиакомпанией, планирование поездки — увлекательное время. Записывайте все свои планы в Pilot.

  Pilot – это ваш новый планировщик поездок, который помогает вам находить и строить маршруты путешествий, связывая вас с ресурсами повсюду. Сделайте планирование более увлекательным, сотрудничая со своими приятелями!

  Pilot позволяет весело и легко делиться любимыми воспоминаниями о путешествиях и переживать их заново благодаря множеству полезных функций!

  Мы упоминали, что это совершенно бесплатно? Попробуйте прямо сейчас!
  

  Smartwings — крупнейшая бюджетная авиакомпания Чехии. Узнайте о безопасности и предлагаемых продуктах в полете, а также о низких ценах

  Select CountryAfghanistanAlbaniaAlgeriaAngolaAnguillaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBhutanBoliviaBosnia and HerzegovinaBotswanaBrazilBruneiBulgariaBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChannel IslandsChileChinaColombiaComorosCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquitorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFijiFinlandFranceFrench PolynesiaGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGreeceGreenlandGrenedaGuadeloupeGuatemalaGuineaGuyanaHaitiHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiSouth KoreaKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLithuaniaLuxembourgMacauMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMauritaniaMauritiusMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNe therlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNorth KoreaNorwayOmanPakistanPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoQatarRepublic of the CongoReunionRomaniaRussiaRwandaSamoaSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSpainSri LankaSudanSurinameSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTogoTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamYemenZambiaZimbabwe

  2.

  8/10

  From 10 passenger reviews

  PASSENGER REVIEWS

  Overall Score

  1/10

  • Overall Value for Money

  • Seat and Cabin Space

  • Customer Service

  • Развлечения на борту

  • Обработка багажа

  • Процесс регистрации

  • Питание и напитки

  • Рекомендовать авиакомпанию

    Нет

  Сумасшедший полет. Нет места для переноски в багаже. Недостаточно места для ног. Агрессивные и пьяные пассажиры не решались на личное и, что еще хуже, подкреплялись другим алкоголем, так что ситуация становилась все хуже и хуже. Персонал не смог справиться с такой элементарной вещью, как пристегнуть ремни безопасности во время взлета.

  Общий балл

  1/10

  • Общее соотношение цены и качества

  • Seat and Cabin Space

  • Customer Service

  • In Flight Entertainment

  • Baggage Handling

  • Check-in Process

  • Meals and Beverages

  • Recommend Airline

    No

  отсутствие онлайн-регистрации в 2019 году недопустимо. регистрация открывается всего за 2 часа до вылета, что создает огромные очереди. они действительно ненавидят своих клиентов. это был первый и точно последний раз, когда я летал этой компанией.

  Overall Score

  1/10

  • Overall Value for Money

  • Seat and Cabin Space

  • Customer Service

  • In Flight Entertainment

  • Baggage Handling

  • Check- в процессе

  • Еда и напитки

  • Рекомендовать авиакомпанию

    Нет

  САМОЕ ХУДШЕЕ ОПЫТ!!! Я летел рейсом QS1071 из Подгорицы, Черногория, в Малагу, Испания, через Прагу, Чехия. Старый самолет, без места для ног, грубый персонал и долгие задержки. Но самое страшное случилось после прибытия в аэропорт Малаги. Мой багаж был потерян в аэропорту Праги, и я ждал его возврата 4 дня! Когда я наконец получил свой багаж, он был полностью уничтожен, а моя одежда сожжена и оборвана. При получении багажа мы составили отчет о повреждениях. После этого мне посоветовали заполнить форму о моем повреждении на сайте SmartWings, но с сегодняшнего дня со мной так никто и не связался. Держитесь подальше от этой компании!!!

  Overall Score

  1/10

  • Overall Value for Money

  • Seat and Cabin Space

  • Customer Service

  • In Flight Entertainment

  • Meals and Beverages

  • Recommend Авиакомпания

    №

  Мы использовали Чешские авиалинии, чтобы лететь из Хельсинки в Прагу, а оттуда пересаживаться в Бургас на самолете SmartWings. Прошло хорошо, нареканий нет. Но когда мы должны были лететь обратно на SmartWings из Бургаса в Прагу и пересаживаться на самолет, чтобы лететь в Лондон, это была катастрофа. В итоге рейс в Прагу задержали на 8 часов (должен был вылететь в 16.30, а фактически вылетел в 00.15), так что мы явно опоздали на рейс в Лондон в тот же день (так как изначально у нас было 2 часа между ними), Персонал аэропорта Бургас слишком груб и бесполезен (предполагается, что они представляют SmartWings). Не получив никакой помощи от сотрудников аэропорта (мы также звонили в службу поддержки клиентов SmartWings, но они тоже ничего не сделали), мы самостоятельно проверили онлайн, что единственный самолет, вылетающий из Праги в Лондон, был на следующий день, и это будет тот же рейс, который мы пропустили бы в тот день в 19.55. В основном это означало, что наше путешествие будет отложено более чем на 24 часа, а также мы не будем знать, есть ли места на следующий рейс, до прибытия в Прагу. Итак, в итоге мы купили новые билеты на прямой рейс на следующее утро и теперь требуем свои деньги

  Общий балл

  1/10

  • Общее соотношение цены и качества

  • Количество мест и салона

    0

    Отдел обслуживания клиентов

  • Развлечения на борту

  • Еда и напитки

  • Рекомендовать авиакомпанию

    Нет

  Мы узнали от третьей стороны, что наш рейс в следующем месяце отменен, и до сих пор мы не получили известий от этой авиакомпании!! Нам повезло, что мы не просто приехали в аэропорт.