Что такое номер карты статус при покупке авиабилета: Авиакомпания «ЮТэйр» — Utair изменил правила бонусной программы
Авиакомпания «ЮТэйр» — Utair изменил правила бонусной программы
Теперь пассажиры могут проще и быстрее получить элитные статусы бонусной программы Utair Status.
С 1 июля 2019 года начали действовать новые правила для участников программы. Раньше получить элитный уровень Bronze можно было только после 20 полетов в течение одного календарного года, уровень Silver — после 35 полетов, а Gold — после 60.
Теперь элитный уровень Bronze присваивается уже за 4 полета с Utair, уровень Silver — за 10 полетов, а уровень Gold — за 40 полетов в течение календарного года.
При этом курс остался неизменным: 1 миля равна 1 рублю. Мили не нужно копить, чтобы оплатить ими билет полностью. Можно тратить столько миль, сколько есть, на билеты и дополнительные услуги: еду в полет, багаж, место+ с увеличенным пространством.
По новым правилам пассажиры получают до 7% от стоимости билетов милями в зависимости от тарифа.
Уровень Bronze дает скидки: выбор места обойдется в 99 ₽, а места+ — в 999 ₽.
С уровнем Silver пассажиры бесплатно выбирают место, регистрируются на стойке бизнес-класса и провозят спортинвентарь (если он не включен в тариф), место+ стоит 499 ₽.
Привилегии Gold: дополнительная ручная кладь до 10 кг (если она не включена в тариф), регистрация на стойке бизнес-класса, провоз спортинвентаря (если он не включен в тариф), бесплатное место+ и доступ в бизнес-зал с попутчиком.
Участники Utair Status по-прежнему смогут копить мили всей семьей на одном счету, в который могут объединиться до 6 членов семьи. Каждый участник Status получает 20% скидку в честь своего дня рождения. Скидка распространяется на полеты за 30 дней до и после праздничной даты.
«С новой программой копить мили и получать премиальные уровни стало проще. Мы планируем к концу года увеличить число участников Utair Status на 15%», — отметил президент «Utair — Пассажирские авиалинии» Павел Пермяков.
Utair два года подряд — самый пунктуальный из всех российских авиаперевозчиков. Согласно рейтингу Росавиации в 2018 году Utair совершил 99,18% рейсов точно по расписанию или с минимальными задержками до 2 часов. В 2018 году пассажиропоток вырос на 8,7%, до 7,9 млн пассажиров.
Авиакомпания летает по 150 направлениям, более 60 из которых доступны только пассажирам Utair. У Utair 11 хабов по всей стране: в Уфе, Екатеринбурге, Краснодаре, Красноярске, Минеральных Водах, Ростове-на-Дону, Самаре, Сочи, Сургуте, Тюмени и Ханты-Мансийске. Основной пункт пересадки — московский аэропорт Внуково, на который приходится более 160 рейсов Utair ежедневно. Штаб-квартира Utair располагается в Сургуте.
Описание процедуры бронирования авиабилетов и оплаты пластиковой картой
Уважаемые пассажиры! По правилам некоторых авиакомпаний перевозка пассажиров и багажа выполняется в указанной в перевозочном документе последовательности. Билет не действителен для перевозки по последующим купонам, если предыдущий купон не был использован. За подробной информацией обращайтесь по телефонам указанным на сайте.
Online бронирование авиабилетов осуществляется в системе «Сирена-Трэвел» на рейсы авиакомпаний, заключивших договор с ТКП, а также в международной системе «Амадеус».
Бронирование — процедура, при которой место переводится из состояния «свободно» в состояние «несвободно» без оформления авиабилета.
1. Выбор маршрута и рейса
На этом этапе вам будет предложено ввести Пункт отправления, Пункт назначения, желаемую дату вылета, указать класс обслуживания, а также указать категории и количество пассажиров.
Чтобы посмотреть стоимость на ближайшие даты надо поставить метку «± 3 дня»
. Будет выдана матрица минимальных цен с интервалом ± три дня от выбранной даты.После того как буду введены все данные следует нажать кнопку «Найти». Система обработает ваш запрос (Внимание! В зависимости от маршрута обработка может занять некоторое время) и выдаст рейсы в порядке возрастания стоимости авиабилета. На этой же странице можно воспользоваться фильтрами, для подбора конкретного рейса.
Рейсы сгруппированы по цене и авиакомпании.
Выберите вариант перелёта из найденных установкой переключателя в положение .
При бронировании билетов в направлении «туда-обратно», выберите сначала вариант перелета в прямом направлении, а затем в обратном направлении.
Нажмите на кнопку Купить. После чего откроется окно с подробной информацией о перелете. В данном окне отображены стоимость перевозки, взимаемые сборы, информация о багаже, правила возврата авиабилета. Если вам необходим тариф с багажом или другие условия возврата/обмена в поле «Изменить тариф», выберите подходящий вариант.
2. Информация о пассажирах
Вам необходимо ввести данные о всех пассажирах, заполнив для каждого необходимые поля. Необходимо ввести ваши персональные данные, а также серию и номер паспорта (для пассажиров старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для пассажиров моложе 14 лет). Вся информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
В форму «Заказчик» заносятся данные получателя авиабилетов. На этом этапе от вас потребуется указать контактную информацию: телефон и е-mail. Телефон необходим, чтобы мы могли связаться с вами, в случае каких-либо изменений относительно вашего маршрута. E-mail необходим, чтобы мы могли отправить на него письмо, содержащее всю информацию по вашему заказу, а также для связи с вами, в случае недоступности вашего номера телефона.
Если у вас нет электронного почтового ящика, вы можете его себе завести прямо сейчас. Бесплатные электронные почтовые ящики предоставляют следующие почтовые службы Yandex.ru, Google.ru, Mail.ru
3. Дополнительные услуги
На этом шаге можно выбрать дополнительные услуги «Аэроэкспресс» или «Страхование».
4. Выбор формы оплаты
На этом шаге проверяем корректность всех введенных ранее данных, а так же выбираем форму оплаты для выбранного авиабилета.
Для оплаты по пластиковой карте следует в разделе «Банковские карты» указать тип пластиковой карты «Visa», «MasterCard», «JCB».
Перед тем как перейти к оплате ОБЯЗАТЕЛЬНО ознакомтесь с условиями возврата/обмена авиабилета
После нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ» Вы перейдете на платежный шлюз компании «Сирена-Трэвел», где необходимо заполнить реквизиты пластиковой карты, а также телефон и E-mail (в случае успешной оплаты на него высылается уведомление и маршрут-квитанция электронного авиабилета).
После нажатия на кнопку «Завершить бронирование» Вы снова возвращаетесь на главную страницу.
5. Результаты бронирования
При получении на e-mail уведомления о бронировании и уведомления об успешной оплате, билет считается оформленным. В случае неполучения уведомления об успешной оплате или маршрут-квитанции, обратитесь в справочную службу по номеру 8-800-200-21-17 круглосуточно.
Статус заказа Вы можете проверить самостоятельно. Для этого необходимо в навигационном меню сайта в разделе «Мои бронирования» ввести номер своего заказа (который Вам присваивается системой при успешном завершении оплаты) и фамилию пассажира.
Маршрут-квитанция электронного билета не является обязательным документом для регистрации и посадки на рейс, и носит лишь информационный характер.
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
При проведении оплаты с использованием банковских карт производится перенаправление покупателя из интернет-магазина на платежную страницу системы электронных платежей ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата», сертифицированной в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данных PCI DSS.
Безопасность передачи данных обеспечивается использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL) 3.0.
Обмен информации осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты и прошедшим аудит PCI DSS.
Сбор, обработка и хранение конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, имеющем сертификат PCI DSS.
При списывании денежной суммы с пластиковой карты, агентство на электронную почту держателя карты присылает электронную копию чека оплаты.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: В СООТВЕТСТВИИ С СУЩЕСТВУЮЩИМИ ПРАВИЛАМИ ПРОДАЖ, ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СИСТЕМАМИ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ НА МОМЕНТ ПЕЧАТИ БИЛЕТОВ!
По всем возникшим вопросам, связанным с работой модуля on-line бронирования, можете обращайтесь по адресу [email protected] и [email protected] или по телефону (3532) 44-15-55
Что такое электронный авиабилет и надо ли распечатывать е-тикет
Большинство авиакомпаний уже перешли на электронные билеты взамен бумажных. Но если вы редко летаете или еще помните старые билеты-книжки с отрывными купонами, то е-тикет может казаться непонятным и подозрительным. Чтобы развеять сомнения, мы собрали в одной статье все, что нужно знать об электронных билетах на самолет.
Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:
✈ Что такое электронный билет на самолет✈ Что написано в маршрут-квитанции и как это расшифровать
✈ Нужна ли распечатка электронного билета
✈ Как проверить, что авиабилет настоящий и он оплачен
✈ Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету и почему это стоит сделать в интернете
✈ Если летите в командировку: как отчитаться перед бухгалтерией за перелет по электронному билету
Что такое электронный билет и как он выглядит
Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.
Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.
После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.
Как расшифровать маршрут-квитанцию
В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.
1. ФИО и тип пассажира
Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.
При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.
В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.
Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.
2. Код бронирования и сведения о билете
Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;
Issue date — дата покупки авиабилета;
Ticket number — номер авиабилета;
Issuing airline — авиакомпания;
Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.
3. Сведения о маршруте
Itinerary details — cведения о маршруте;
Travel date — дата полета;
Airline — авиакомпания;
Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.
Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;
Time — время вылета. Всегда пишут местное время;
Terminal — терминал вылета;
Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;
Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;
Terminal — терминал прилета.
Other notes — другая информация:
Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;
Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;
Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или к
Как успешно пройти проверку кредитной карты при регистрации на рейс?
Некоторые авиакомпании при регистрации на рейс требуют предоставить кредитную карту, которую использовали для покупки билета. Что делать в ситуации, когда нет возможности взять с собой карту?
Если дошло до ситуации, что вы стоите на стойке регистрации и не можете предоставить требуемую карту, то ваш билет аннулируют. Деньги за него, конечно, будут возвращены на карту. При этом авиакомпания предлагает вам купить этот же билет заново, по другой карте или наличными. Понятное дело, что цена будет отличаться от первоначальной очень существенно. Все это делается из соображений безопасности, чтобы избежать ситуации, когда билеты куплены на ворованную карту, или ситуации, когда владелец карты отказывается от покупки.
Я и мои друзья попадали в сложные ситуации из-за этого правила, но нам удалось выйти из них без проблем.
Вы забыли или потеряли карту, которой оплачивали.
Я попросту взяла с собой не ту карту, по которой платила. В итоге при регистрации мне удалось на глазах сотрудницы войти на телефоне в банк-клиент, в котором было видно, что карта с таким номером принадлежит мне и соответствует моему банковскому счету.
Владелец карты не летит.
Мои друзья купили все билеты на одну карту. А владелец карты в итоге лететь отказался и билет сдал. Разрешить ситуацию удалось предоставив карту, распечатку билетов и паспорт в офисе авиакомпании, таким образом потвердив оплату до вылета. При регистрации дополнительного подтверждения не потребовалось, билеты уже были разблокированы. В качестве альтернативного варианта он мог подъехать вместе с вылетавшиим и подтвердить все при регистрации, но это гораздо менее удобно.
Карта утеряна.
В этом случае для подтверждения оплаты нужно взять справку из банка.
Карта не действительна или перевыпущена, но физически есть на руках.
Смело показывайте эту карту, даже если в банке ее уже разрезали ножницами. Для подстраховки можете взять справку из банка.
Билет покупался на виртуальную карту.
В этом случае нужно как минимум записать номер карты. Еще лучше взять справку из банка и приготовиться объяснять, что такое виртуальная карта, и почему вы не можете ее физически предоставить.
Проверки можно избежать, если покупать билет не напрямую на сайте авиакомпании, а на сайтах бронирования авиабилетов. В этом случае вам надо будет соблюдать требования не авиакомпании, а агентства. И, естественно, все вопросы будут решены на этапе покупки билета, а не при регистрации.
Список авиакомпаний, требующих предоставления карты для подтверждения оплаты:
- Korean Air
- Qatar Airlines
- Cathay Pacific
- Vietnam Airlines
- Etihad Airways
- Bangkok Airways
Просьба
Если пост был вам полезен, пожалуйста, поделитесь им на Facebook, Twitter, Вконтакте или в любой другой социальной сети. Внизу каждой страницы есть «социальные» кнопки. Так что нужно сделать всего один клик! Спасибо!Покупка авиабилетов:
Больше о перелетах:
Поделиться ссылкой:
PNR в электронном билете: что это, где находится?
На чтение 6 мин. Опубликовано
Расскажем о PNR в электронном билете, что это такое и где находится нужный шифр. Именно данная надпись дает возможность проверить всю необходимую информацию о предстоящем перелете и убедиться, что при покупке проездного документа через интернет вас не обманули.
1zoom.ruНо не всегда неопытные пассажиры знают, где искать эти обозначения, зачем они нужны и что получится узнать с их помощью. Поэтому стоит подробнее рассказать о том, что содержится в присланной на электронный адрес маршрутной квитанции.
Покупка билетов онлайн
Если раньше приобрести любые документы на проезд автобусом, поездом или самолетом можно было только в официальных кассах города или на вокзале, то сегодня путешествия стали более доступными и простыми в плане организации. Сидя дома или в перерыве на работе можно найти самый подходящий вариант маршрута, определиться с перевозчиком, выбрать место в салоне, уточнить дату и другие нюансы.
lifehacker.ruУ покупки авиабилетов онлайн множество преимуществ:
- не нужно ехать в аэропорт;
- не придется тратить полдня на дорогу туда и обратно, а также стоять в очереди;
- можно не спеша выбрать все желаемые условия перелета;
- доступно определиться не только с перевозчиком и направлением, но и найти самый дешевый билет;
- такой проездной документ никто не украдет и даже потерять его сложно;
- не нужно с собой брать целую папку бумаг в аэропорт, достаточно лишь предъявить паспорт при посадке.
Не удивительно, что все чаще современные туристы прибегают именно к такому способу покупки билетов и даже регистрации на рейс. Но новичков может пугать потенциальная опасность и ненадежность приобретаемого документа. Поэтому стоит убедиться, что выбранный вами ресурс является легальным и действительно сотрудничает с определенными авиалиниями.
После подтверждения оплаты билета на электронную почту или на телефон приходит так называемая маршрутная квитанция. В ней есть вся необходимая информация о выбранном рейсе, а также данные пассажира, по которым можно подтвердить, кому он принадлежит. Это электронная версия проездного документа, который раньше получали в кассе в бумажном виде. Его также можно распечатать на любом устройстве.
Что такое PNR?
По сути, это тот же код бронирования, только с другим обозначением. Так, при путешествии в пределах РФ, например, с помощью компании Аэрофлот, можно получить билет, на котором данные указаны в виде 5 символов. Согласно международным правилам, такой шифр состоит из 6 букв или цифр в разной комбинации.
qtownrec.usИменно данный код подтверждает то, что вы приобрели авиабилет, он подлинный и на нем отображается вся необходимая информация о пассажире и предстоящем рейсе. Если ввести его на любом сайте, где доступно проверить бронирование документов, то только при предоставлении данного шифра можно подтвердить выбранный и оплаченный маршрут.
Изучаем билет
Сразу при получении квитанции на электронный адрес нужно тщательно ее просмотреть и убедиться в правильности всех данных. Кроме кода PNR, в ней обязательно должно быть указано следующее:
- Фамилия и имя пассажира, чаще на английском языке, так что здесь нужно быть особо внимательным, чтобы убедиться в правильности каждой буквы, для чего сверьте запись с загранпаспортом.
- Номер авиабилета, хотя интернет-посредники могут его и не указать.
- Имя перевозчика, который будет совершать перелет, часто подлинность документа и всю информацию о маршруте можно проверить на официальном сайте авиалинии.
- Номер, время и дата рейса.
- Сведения об оплате (номер кредитной карты, стоимость).
- Тариф или выбранный класс поездки.
- Другие условия перелета, если они были указаны при оформлении.
- Статус – оплачен или нет и т. д.
Если вы нашли хоть малейшую ошибку в указанных данных, нужно как можно раньше обратиться к сотрудникам авиалинии и попросить исправить опечатки. Иногда при регистрации билета в личном кабинете на сайте можно сделать большую часть корректировок самостоятельно. Иногда это предполагает штраф, в других случаях – бесплатно. Все зависит от правил перевозчика, самого посредника и выбранного класса билета.
Функции и расположение
Поскольку сегодня нет стандартного образца оформления проездных документов, у каждой компании маршрутная квитанция выглядит по-разному. Не всегда новичок сразу может найти необходимую информацию. Код бронирования или PNR чаще всего указан в верхней части, справа или слева.
amadeus.ruНапример, электронный билет Onur Air прописывает данный шифр в виде шести латинских букв вверху сразу после названия авиакомпании. Дальше видны данные о номере рейса и другая важная информация для пассажира.
Неопытных туристов волнует вопрос, зачем нужен этот код и понадобится ли он? Так, с помощью PNR можно:
- проверить подлинность билета, не обманули ли вас при покупке документа;
- просмотреть всю информацию о предстоящем рейсе, проследить за изменениями;
- его указывают при регистрации и получении посадочного талона;
- обменять билет на другой или вернуть обратно.
Видео: электронные билеты.
Проблемы подтверждения
Иногда при использовании нового ресурса для покупки авиабилета человек слишком переживает, не обманули ли его и действительно ли совершено бронирование места на нужный рейс. Для этого заходят на сайт и с помощью кода PNR проверяют достоверность данных.
awd.ruНо бывает и так, что система не находит билет по коду бронирования.
Объяснений этому не так уж и много:
- Если вы совершили покупку только что, значит, процесс бронирования еще не успел завершиться, и информация не попала в общую базу данных. На все нужно время, поэтому стоит проверить его через несколько дней.
- В другом случае оказывается, что вы воспользовались недобросовестным ресурсом и деньги потрачены зря. Такое происходит, если искать слишком дешевые предложения на непроверенных сайтах или покупать билеты в социальных сетях у незнакомцев.
Когда возникают какие-либо вопросы, лучше перезвонить в службу поддержки авиакомпании и уточнить все нюансы. А чтобы не попасть в ловушку мошенников, пользуйтесь только проверенными и официальными ресурсами в интернете.
Номер участника utair status что это
Авиакомпания «Ютэйр» — перевозчик с 26-летним стажем, в числе российских лидеров по пассажиропотоку — имеет 5-е место в данной категории. Успех в объеме перевозок достигается благодаря крупному самолетному парку и бонусной программе Статус Utair.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !
Программа
Система лояльности Status Utair уже 17 лет позволяет пассажирам летать выгодно. Зарабатывать и копить привилегии, совершая полеты, может частный клиент, организация или семья. Мили начисляются за покупку билетов и оплату услуг партнеров. Статусное участие предполагает три формы:
- Статус — для персонального использования.
- Статус-Семья — для каждого члена семьи.
- Статус-Бизнес — для сотрудников организации.
Чтобы стать персональным участником, важно быть старше 14 лет и оформить индивидуальный счет без права передачи накоплений третьим лицам.
Семейный статус подразумевает накопление бонусов всей семьей до 7 человек на едином счете с правом определения одного ответственного лица для распоряжения балансом и внесения изменений. Они могут быть связаны с регистрацией новых участников или сохранением баллов погибшего члена семьи. Любой участник семейного статуса имеет право покинуть программу по собственному желанию.
Только юридическое лицо может оформить бизнес-статус и включить неограниченное число совершеннолетних участников. Компания имеет возможность получать бонусы на единый счет и выбирать ответственного представителя для распоряжения им. Эта форма участия дает право суммировать баллы с семейной и индивидуальной программ.
Условия участия
Стать постоянным пассажиром и копить привилегии клиент может после регистрации в Utair Status. Предстоит заполнить онлайн-заявку на официальном сайте компании www.status.utair.ru — зарегистрироваться в системе, введя личные данные и адрес, по которому удобно получить пластиковую карту.
Срок изготовления, включая доставку, составляет 3 месяца.
Справка. Совместно с банками-партнерами (Сургутнефтегазбанк, ВТБ, Открытие, Ханты-Мансийский банк) была создана кобрендинговая карта, которую можно заказать в офисе финансовых учреждений и провести такую же активацию карты в программе Utair Статус. Проходя процедуру активации, потребуется ввести номер участника Utair Status. Он напечатан на пластиковом носителе.
Накопления
Существуют два вида миль, которые зачисляются на счет участника:
- статусные — только за авиабилеты;
- наградные — за покупки у партнеров.
В качестве вознаграждения за приобретение билета пассажир получает до 7% от его стоимости. Процент зависит от уровня карты и цены билета. Одна миля равна одному рублю. Потратить бонусы можно, полностью или частично оплатив авиабилет.
Важно! На начисление бонусов влияют код тарифа, класс обслуживания и расстояния между пунктами путешествия.
Использование кобрендинговой карты дает возможность дополнитель
премиальных путешествий — программа AAdvantage — American Airlines
Бронирование премиальных полетов
Вы можете забронировать премиальные поездки в более чем 1000 пунктов назначения на сайте aa.com и в американском приложении. Рейсы авиакомпаний-партнеров включаются в результаты поиска премиальных путешествий, и вы можете фильтровать результаты для предпочитаемых авиакомпаний на странице «Выбор рейсов».
Бронировать авиабилеты
Reservations также может помочь вам с бронированием премиальных билетов на рейсы американских и партнерских авиакомпаний.
Связаться с отделом бронирования
Запрос повышения класса обслуживания за пробег
Свяжитесь с отделом бронирования или посетите туристический центр American Airlines, чтобы запросить премиальное повышение класса обслуживания в милях.
Вы можете запросить повышение класса обслуживания при бронировании поездки или в любое время до регистрации. Если вы уже забронировали поездку и хотели бы запросить премиальное повышение класса обслуживания в милях, предоставьте информацию о бронировании при звонке.
Найдите свою поездку
Повышение класса обслуживания доступно в ограниченном количестве на большинстве рейсов.Если на момент вашего звонка обновление недоступно, мы добавим ваш запрос в список ожидания. Запросы на обновление из списка ожидания будут подтверждены в следующем порядке:
- Элитный статус
- Тип обновления
- 12-месячные скользящие EQD
Если тип повышения и значение 12-месячного скользящего EQD совпадают, мы смотрим на код бронирования, а затем на дату и время запроса, чтобы определить приоритетность.
Если ваше повышение класса обслуживания не было подтверждено к моменту регистрации, мы автоматически добавим вас в список ожидания повышения класса обслуживания в аэропорту, если у вас на счету имеется соответствующее количество миль за 48 часов до вылета.
После подтверждения повышения класса обслуживания мы автоматически обновим ваш мобильный посадочный талон в нашем приложении.
Связаться с отделом бронирования
Thameslink — Покупка билетов онлайн
Если вы выбрали доставку билетов, билеты приобретаются до 16.00 будет обработан и отправлен в течение 24 часов с момента бронирования почтой первого класса Royal Mail. Пожалуйста, дайте пять рабочих дней для доставки .
Обратите внимание, что мы не можем гарантировать доставку неподписанных почтовых отправлений первого класса и предлагаем использовать билетный автомат на станции, так как это быстрее, проще и бесплатно.
Если ваши билеты не появятся в течение пяти рабочих дней, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Звоните: 0345026 4700.
Если вы решили забрать билеты на вокзале, введите свою кредитную или дебетовую карту и номер бронирования из электронного письма с подтверждением в автомат по продаже билетов.Ваши билеты будут выписаны.
Отследите свои билеты
Если вы не получили билеты и воспользовались опцией специальной доставки, вы можете отследить свои билеты с помощью нашей службы быстрой доставки. Просто введите восьмизначный ссылочный номер онлайн-бронирования.
После этого вы получите уникальный номер отслеживания и отслеживания Королевской почты. Оттуда вы можете перейти прямо на сайт Royal Mail (нет необходимости повторно вводить номер для отслеживания), и будет показан статус доставки (включая электронное подтверждение доставки, если таковое имеется).
Обратите внимание, мы не можем гарантировать доставку на следующий день с подписью о доставке.Если вам нужно быть уверенным, то рекомендуем воспользоваться опцией «Специальная гарантия доставки».
Гарантия специальной доставки
Заказывайте билеты до 16:00, и мы гарантируем доставку на следующий рабочий день *. Он стоит 6 фунтов стерлингов (включая НДС) и гарантирует доставку до 13:00 и дает вам страховку до 500 фунтов стерлингов.
* Чтобы добраться до отдаленных районов и островов Шотландии, потребуется больше времени. Заказы, размещенные в субботу или воскресенье, отправляются в понедельник и доставляются во вторник.Заказы, размещенные в выходной день, отправляются во вторник и доставляются в среду.
»Часто задаваемые вопросы» ISIC
Самые популярные вопросы
Как я могу получить карту?
Интернет
В настоящее время можно приобрести ISIC / IYTC / ITIC в Интернете. Пожалуйста, проверьте здесь, можете ли вы приобрести карту онлайн в вашей стране.В зависимости от почтовой системы в вашей стране, как правило, обработка вашей онлайн-заявки и доставка карты вам занимает от 3 до 4 недель.
Посетите местный офис ISIC
Вы можете мгновенно приобрести карту в одном из наших многочисленных офисов выдачи по всему миру. Найдите в Интернете местный выпускающий офис. Не забудьте взять с собой все необходимые документы, необходимые для вашей карты, чтобы подтвердить ваш статус студента и личность, а также вашу недавнюю фотографию в паспортеЗакрыть ответ
Какие документы мне нужны для подачи заявления на получение карты?
ISIC
ISIC доступен только для студентов очного отделения, поэтому вы должны иметь возможность доказать, что в настоящее время учитесь на дневном отделении в школе, колледже или университете.При подаче заявки необходимо предоставить один из следующих документов:
- Копия вашего университетского или студенческого удостоверения личности с четкой датой и указанием, что вы студент дневной формы обучения
- Письмо с подписью и датой на официальных канцелярских принадлежностях университета или школы о том, что вы учитесь там полный рабочий день. Мы предпочитаем оригинальные копии, хотя ксерокопии и факсы могут быть приняты.
Вам также понадобится:
- Подтверждение даты вашего рождения (например: паспорт, свидетельство о рождении, официальное удостоверение личности, выданное в стране вашего проживания)
- Ваша недавняя фотография паспортного размера
IYTC
Международная молодежная туристическая карта (IYTC) предназначена для молодежи и молодых людей в возрасте до 30 лет включительно, не обучающихся на дневном отделении.Чтобы получить сертификат IYTC, вы должны подтвердить свой возраст одним из следующих документов:
- Паспорт
- Свидетельство о рождении
- Официальное удостоверение личности, выданное в стране вашего проживания
Вам также понадобится ваша недавняя фотография паспортного размера.
ITIC
Международная идентификационная карта учителя (ITIC) предназначена для учителей или профессоров, работающих полный рабочий день.Чтобы подтвердить свой статус преподавателя на полную ставку, вам понадобится письмо на официальных школьных или университетских бланках.В нем должно быть указано, что вы работаете в признанной школе, колледже или университете не менее 18 часов в неделю в течение как минимум 1 академического года.
Вам также понадобится ваша недавняя фотография паспортного размера.
Закрыть ответ
Я купил карту, нужно ли ее активировать?
Да, ваша карта должна быть активирована. Вы можете проверить статус своей карты, чтобы узнать, нужно ли вам активировать карту, в правой части этой страницы. Просто введите номер своей карты в поле «Проверить карту» и нажмите «Проверить статус карты».
Если ваша карта в настоящее время не активирована, вы можете посетить нашу страницу активации карты, чтобы активировать карту онлайн. Обратите внимание: если у вас есть карта ISIC, IYTC или ITIC, которая также функционирует как платежная карта (кредитная, дебетовая или предоплаченная карта), из соображений безопасности всегда указывайте номер своей платежной карты и код CVV при загрузке изображений лицевой и оборотная сторона вашей карты. Вы можете использовать небольшой лист бумаги, чтобы закрыть соответствующую информацию перед сканированием или фотографированием вашей карты. Кроме того, вы можете отредактировать скан или фотографию своей карты в цифровом виде, чтобы скрыть информацию.
Проверка и обработка активации картызанимают не более 2 рабочих дней. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваша активация будет завершена. Как только ваша карта будет активирована, вы сможете легко получить доступ ко всем онлайн-скидкам и преимуществам, доступным вам с помощью вашей карты.
Закрыть ответ
Моя карта не дает мне доступа к онлайн-преимуществам
Если у вас возникли трудности с доступом к онлайн-преимуществам, проверьте, активна ли ваша карта.Вы можете проверить статус своей карты, чтобы узнать, нужно ли вам активировать карту, в правой части этой страницы. Просто введите номер своей карты в поле «Проверить карту» и нажмите «Проверить статус карты».
Если ваша карта в настоящее время не активирована, вы можете посетить нашу страницу активации карты, чтобы активировать карту онлайн. Обратите внимание, что активация карты занимает максимум 2 рабочих дня для проверки и обработки — вы получите уведомление по электронной почте, как только активация будет завершена.
Если ваша карта активна, но у вас по-прежнему возникают трудности с доступом к онлайн-преимуществам, свяжитесь с нами.Пожалуйста, приложите четкое сканирование или фотографию лицевой и оборотной сторон вашей карты, чтобы мы могли полностью изучить ситуацию.
Закрыть ответ
О карте
Что такое карта ISIC?
Международная студенческая идентификационная карточка (ISIC) — единственное международно признанное свидетельство о статусе студента дневной формы обучения, выданное почти в 130 странах. Карта позволяет вам подтвердить свой статус студента по всему миру, а также получить доступ к более чем 150 000 скидок и преимуществ.Он одобрен такими организациями, как ЮНЕСКО, Европейский совет по культуре и Андское сообщество наций. Карта признана университетами, академическими учреждениями, студенческими организациями, национальными правительствами и министерствами образования по всему миру.
ISIC доступен для студентов очной формы обучения в школе, колледже или университете в возрасте от 12 лет и старше. Верхнего возрастного ограничения нет. Вы можете заказать карту онлайн или посетив ближайший к вам офис ISIC.
Если в настоящее время у вас перерыв в учебе, но вскоре вы собираетесь поступить в учебное заведение, обратитесь к местному эмитенту ISIC, чтобы узнать о процессе получения карты ISIC.
Закрыть ответ
Могу ли я использовать свою карту в качестве удостоверения личности?
Карточка ISIC является подтверждением студенческого статуса и может использоваться для идентификации в разных местах в нескольких округах мира. Однако в некоторых странах может потребоваться другая форма удостоверения личности, поэтому, если вы собираетесь туда путешествовать, заранее ознакомьтесь с местным законодательством. Обратите внимание, что карта ISIC не принимается в качестве удостоверения личности в США, где во всех частях страны принимаются только удостоверения личности государственного образца.
Закрыть ответ
Что делать, если я не студент?
Если вы не студент, но на момент подачи заявления на получение карты вам исполнилось 30 лет или меньше, то вам подойдет Международная молодежная туристическая карта (IYTC).
Если вы преподаватель или профессор, работающий полный рабочий день, вы можете подать заявление на получение Международной идентификационной карты учителя (ITIC).
Карты IYTC и ITIC предлагают аналогичные преимущества, услуги и скидки по сравнению с картой ISIC.
Закрыть ответ
Что такое карта IYTC для молодежи?
Международная молодежная туристическая карта (IYTC) выдается лицам в возрасте 31 года и младше, которые не учатся на дневном отделении.Карта IYTC дает многие из тех же преимуществ и скидок, что и карта ISIC. Карта IYTC — ценный инструмент, особенно если вы путешествуете за границу.
Карта IYTC действительна в течение одного года с даты выдачи. Вам необходимо подать заявление на получение карты IYTC до вашего 30 -го дня рождения , чтобы иметь право на получение карты. Вы можете заказать свою карту онлайн или посетив ближайший к вам офис IYTC.
Закрыть ответ
Что такое карта ITIC для учителей?
Международная идентификационная карта учителя (ITIC) доступна для учителей или профессоров, работающих на полную ставку.Карта ITIC дает вам доступ ко многим из тех же преимуществ и скидок, что и карта ISIC.
Каждая карта ITIC действительна до 16 месяцев, начиная с 1 сентября или 1 декабря, в зависимости от академического цикла страны приобретения. Вы можете заказать карту онлайн или посетив ближайший к вам офис ITIC.
Закрыть ответ
Сколько стоит карта?
Стоимость карты варьируется в зависимости от страны выпуска, но стоит от 4 до 25 долларов США.Чтобы быть максимально справедливым, стоимость карты регулируется покупательной способностью в каждой стране, где выпущена карта (по расчетам Международного валютного фонда (МВФ)).
Закрыть ответ
Что такое ассоциация ISIC?
Ассоциация ISIC — это некоммерческая организация, которая отвечает за карты ISIC, IYTC и ITIC во всем мире. Для получения дополнительной информации об ассоциации ISIC посетите веб-сайт ассоциации ISIC www.isicassociation.орг.
Закрыть ответ
ISIC global App
Почему я не могу зарегистрироваться?
Может быть несколько причин, по которым вы не сможете зарегистрироваться:
- Центральный офис ISIC еще не получил реквизиты вашей карты, поэтому ваша карта еще не активирована в нашей глобальной базе данных для онлайн-использования.
- Ваш серийный номер ISIC введен неверно.
- Ваше имя на карте введено неправильно.
Вот что вы можете сделать:
- Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные карты
, то есть имя и номер карты - Если у вас все еще возникают проблемы, обращайтесь по адресу
[email protected] - Посмотрите интерактивную демонстрацию входа в систему, чтобы получить
пошаговое руководство по процессу входа.
Закрыть ответ
Почему я не получил письмо с активацией?
Может быть несколько причин, по которым вы не получили письмо с активацией:
- При регистрации в приложении произошла опечатка в адресе электронной почты.
- Электронное сообщение автоматической активации было перехвачено вашим спам-фильтром.
- Ваш провайдер электронной почты мог заблокировать автоматическое сообщение электронной почты.
Вот что вы можете сделать:
Закрыть ответ
Я не могу войти в приложение, что мне делать?
Может быть несколько причин, по которым вы не можете войти в глобальное приложение ISIC
- Вы ввели неверные данные для входа.
- Проблема с вашей учетной записью.
- Вы используете профиль ISIC, который не принят.
Вот что вы можете сделать:
- Убедитесь, что вы создали глобальный профиль приложения ISIC.
Все предыдущие профили ISIC не будут работать * - Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с
[email protected]
* Местные сайты ISIC в странах могли запрашивать у вас в прошлом профиль ISIC
, глобальный профиль приложения ISIC отличается от локального профиля
.Закрыть ответ
Я не знаю пин-код / пароль для доступа к моему виртуальному идентификатору.
PIN-код и отпечаток пальца для доступа к вашему виртуальному идентификатору не устанавливаются вами сами. Он автоматически синхронизируется с зарегистрированным PIN-кодом и отпечатком пальца для разблокировки вашего телефона. Соответственно, если вы воспользуетесь этим, у вас не должно возникнуть проблем с доступом к вашему виртуальному идентификатору.
В случае, если вы выбрали пароль для защиты вашего виртуального идентификатора, этот пароль будет таким же, как ваш пароль, установленный вами для входа в вашу учетную запись ISIC.
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своему виртуальному идентификатору, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
Закрыть ответ
Могу ли я загрузить или изменить свою фотографию в глобальном приложении ISIC?
Если у нас нет фотографии в файле, вы можете загрузить фотографию на свой виртуальный идентификатор через приложение. Перейдите через меню на экран своего профиля и загрузите изображение для использования на вашем виртуальном идентификаторе. Пожалуйста, убедитесь, что вы загружаете фотографию в паспортном стиле, фотографию в голову
Вы можете изменить свою фотографию в глобальном приложении ISIC.Вы можете запросить удаление вашей фотографии по адресу [email protected], указав номер своей карты и причину удаления фотографии. После того, как мы удалим вашу фотографию, вы можете загрузить новую фотографию на свою виртуальную карту.
Ваша фотография может быть удалена глобальным офисом ISIC, если на изображении в профиле нет вашего изображения или фотографии в вашем лице.
Закрыть ответ
Как мне обновить свой идентификатор?
Функция идентификатора обновления видна только для вошедших в систему пользователей с виртуальным идентификатором, срок действия которого истекает через 30 дней.
После того, как вы обновили свою карту в местном эмитенте ISIC, просто используйте эту функцию в нашем приложении, чтобы обновить свой аккаунт до нового номера карты ISIC. Таким образом, ваш существующий аккаунт будет продолжен, и вам не придется регистрироваться снова!Как найти кнопку идентификатора обновления:
1. Щелкните три полосы в верхнем левом углу
2. Щелкните Профиль
3. Здесь идентификатор обновления будет отображаться под изображением вашего профиля.
После нажатия на функцию «Обновить идентификатор» вы сможете ввести новый номер карты, и готово! Ваш виртуальный идентификатор обновляется до нового номера карты.
Если у вас все еще возникают проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу: [email protected]Закрыть ответ
В моем приложении неверный язык, что мне делать?
Язык, который выбирает приложение, зависит от настроек вашего телефона. Он просматривает список приоритетов и выбирает самый высокий вариант, в котором доступно наше приложение. Например, если ваше приложение отображается на японском языке, это просто означает, что японский язык имеет более высокий приоритет в списке языков, чем английский.
Это можно решить, выполнив следующие действия:
Apple:
1. Перейдите в меню «Настройки телефона» и найдите «Язык и регион»
2. На экране «Язык и регион» нажмите «Изменить» вверху справа
3. В порядке предпочтительного языка проверьте, указан ли английский язык. выше японского языка. Если нет, перетащите английский поверх японского
4. Нажмите Готово и перезапустите приложение ISIC.Android:
1. Перейдите в меню «Настройки телефона», найдите «Язык» и введите
2.На экране «Язык и ввод» нажмите «Языки»
3. В предпочтительном языковом порядке проверьте, отображается ли английский в списке выше, чем японский. Если нет, перетащите английский поверх японского.
4. Готово! Теперь перезапустите приложение, и все готово.Если у вас все еще возникают проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу: [email protected]
Закрыть ответ
Какие мобильные устройства совместимы с глобальным приложением ISIC?
В настоящее время поддерживаются следующие устройства:
• Смартфоны Android
ОС Android 4.4 и выше• iPhone
IOS 9.0 и вышеДля тех пользователей, у которых нет вышеуказанных мобильных устройств, посетите мобильный веб-сайт https://m.isic.org
Закрыть ответ
Получить карту
Как мне получить карту?
Интернет
В настоящее время можно приобрести ISIC / IYTC / ITIC в Интернете. Пожалуйста, проверьте здесь, можете ли вы приобрести карту онлайн в вашей стране.В зависимости от почтовой системы в вашей стране, как правило, обработка вашей онлайн-заявки и доставка карты вам занимает от 3 до 4 недель.
Посетите местный офис ISIC
Вы можете мгновенно приобрести карту в одном из наших многочисленных офисов выдачи по всему миру. Найдите в Интернете местный выпускающий офис. Не забудьте взять с собой все необходимые документы, необходимые для вашей карты, чтобы подтвердить ваш статус студента и личность, а также вашу недавнюю фотографию в паспортеЗакрыть ответ
Могу ли я продлить свою карту?
В некоторых случаях возможно продление карты.Пожалуйста, свяжитесь с офисом, где вы приобрели карту, для получения более подробной информации.
Закрыть ответ
Моя страна не выдает карту ISIC, что я могу сделать?
Если в настоящее время в вашей стране нет выдающего офиса, то, если вы путешествуете, вы можете подать заявление в другой стране, которую вы посещаете. Обязательно возьмите с собой документы о праве на участие. Мы постоянно развиваем доступность карт в странах по всему миру. Продолжайте следить за будущими разработками на этом веб-сайте.
Закрыть ответ
Я потерял карту, что мне делать?
Что мне нужно, чтобы получить карту ISIC / IYTC / ITIC?
Какие документы мне нужны для подачи заявления на карту?
ISIC
ISIC доступен только для студентов очного отделения, поэтому вы должны иметь возможность доказать, что в настоящее время учитесь на дневном отделении в школе, колледже или университете.При подаче заявки необходимо предоставить один из следующих документов:
- Копия вашего университетского или студенческого удостоверения личности с четкой датой и указанием, что вы студент дневной формы обучения
- Письмо с подписью и датой на официальных канцелярских принадлежностях университета или школы о том, что вы учитесь там полный рабочий день.Мы предпочитаем оригинальные копии, хотя ксерокопии и факсы могут быть приняты.
Вам также понадобится:
- Подтверждение даты вашего рождения (например: паспорт, свидетельство о рождении, официальное удостоверение личности, выданное в стране вашего проживания)
- Ваша недавняя фотография паспортного размера
IYTC
Международная молодежная туристическая карта (IYTC) предназначена для молодежи и молодых людей в возрасте до 30 лет включительно, не обучающихся на дневном отделении.Чтобы получить сертификат IYTC, вы должны подтвердить свой возраст одним из следующих документов:
- Паспорт
- Свидетельство о рождении
- Официальное удостоверение личности, выданное в стране вашего проживания
Вам также понадобится ваша недавняя фотография паспортного размера.
ITIC
Международная идентификационная карта учителя (ITIC) предназначена для учителей или профессоров, работающих полный рабочий день.Чтобы подтвердить свой статус преподавателя на полную ставку, вам понадобится письмо на официальных школьных или университетских бланках.В нем должно быть указано, что вы работаете в признанной школе, колледже или университете не менее 18 часов в неделю в течение как минимум 1 академического года.
Вам также понадобится ваша недавняя фотография паспортного размера.
Закрыть ответ
Кто учится на дневном отделении?
Определение студента дневного отделения зависит от того, в какой стране вы находитесь. Местный офис, выдающий ISIC, сможет дать вам совет. Найдите в Интернете местный офис, выдающий ISIC.
Как правило, полный рабочий день означает не менее 15 часов обучения в неделю в течение как минимум 12 недель в году.
Карта ISIC доступна для студентов дневного отделения школы, колледжа или университета в возрасте от 12 лет и старше. Верхнего возрастного ограничения нет.
Закрыть ответ
Как долго действует карта?
Карты ISIC и ITIC обычно выдаются в соответствии с годовым циклом обучения в стране, где вы приобрели карту.
ITYC действителен в течение 12 месяцев с даты покупки.
Закрыть ответ
Льготы и скидки
Как мне узнать о льготах и скидках?
Воспользуйтесь нашей поисковой системой скидок для поиска преимуществ и скидок по всему миру.Вы также можете загрузить бесплатное приложение ISIC для устройств Android и iOS в Интернете, чтобы искать преимущества и скидки, когда вы в пути.
Ваша карта предоставляет вам широкий спектр скидок и специальных предложений, включая путешествия, развлечения, образование и программное обеспечение. Скидки и льготы различаются по всему миру, поэтому, чтобы существенно сэкономить дома и во время поездок за границу, убедитесь, что ваша карта ISIC всегда с вами!
Настройте параметры поиска, нажав «Уточнить результаты», чтобы получить информацию о скидках по категории, типу карты и типу скидки.Обратите внимание, что некоторые льготы и скидки могут иметь ограничения или их можно использовать только в Интернете. Чтобы искать скидки только в Интернете, выберите «онлайн» из списка типов скидок.
Закрыть ответ
Что произойдет, если мой виртуальный идентификатор ISIC не будет принят поставщиком скидок?
По мере того, как мы работаем над принятием виртуального идентификатора ISIC во всем мире, помните, что некоторые поставщики скидок могут иметь определенные правила и будут принимать или отклонять виртуальный идентификатор ISIC по своему усмотрению.Мы сделаем все возможное, чтобы проинформировать вас в описании преимущества, если это так, однако, пожалуйста, сообщите нам, если у вас возникнут проблемы с принятием виртуального идентификатора
на [email protected], чтобы мы могли обсудить решение с поставщика скидок и при необходимости обновите нашу информацию.Закрыть ответ
Могу ли я легко искать скидки на моем телефоне или планшете?
Этот веб-сайт адаптивный, поэтому его легко просматривать на планшете.
Вы также можете загрузить бесплатное приложение ISIC для устройств Android и iOS в Интернете, чтобы искать преимущества и скидки, когда вы в пути.
Подробный ответ
Что такое программа специальных льгот в США?
Все держатели карт ISIC, IYTC и ITIC могут получить доступ к специальной коллекции местных и национальных скидок в США. Онлайн-программа включает более 125 000 скидок и льгот в США в дополнение к обычным скидкам по картам ISIC.
Чтобы получить доступ к программе льгот в США, вам необходимо сначала подтвердить свою карту онлайн. Затем вы можете легко использовать предложения у участвующих поставщиков льгот с помощью распечатываемых и мобильных купонов, онлайн или по телефону.
Подробный ответ
Я из США, и у меня есть запрос по страхованию
Все карты, выпущенные в США, имеют международную туристическую страховку, которая покрывает вас во время ваших путешествий. Для получения дополнительной информации о страховом покрытии и претензиях посетите веб-сайт ISIC USA: www.myisic.com.
Закрыть ответ
Посетите местный веб-сайт ISIC
Чтобы найти местный веб-сайт ISIC для просмотра еще большего количества национальных и местных предложений, посетите нашу страницу контактов и выберите свою страну из раскрывающегося списка стран с правой стороны страница.
Закрыть ответ
Что такое ISIC MasterCard?
ISIC и MasterCard совместно работают над реализацией программы ISIC MasterCard во многих странах мира. Карты ISIC MasterCard объединяют в себе аспекты идентичности и скидки ISIC, а также платежные функции предоплаченной, дебетовой или кредитной карты MasterCard — все в одной простой в использовании карте. Чтобы узнать больше, посетите страницу программы ISIC MasterCard.
Закрыть ответ
Могу ли я получить карту ISIC MasterCard в моей стране?
Не можете получить пособие?
Я купил карту, нужно ли ее активировать?
Да, ваша карта должна быть активирована.Вы можете проверить статус своей карты, чтобы узнать, нужно ли вам активировать карту, в правой части этой страницы. Просто введите номер своей карты в поле «Проверить карту» и нажмите «Проверить статус карты».
Если ваша карта в настоящее время не активирована, вы можете посетить нашу страницу активации карты, чтобы активировать карту онлайн. Обратите внимание: если у вас есть карта ISIC, IYTC или ITIC, которая также функционирует как платежная карта (кредитная, дебетовая или предоплаченная карта), из соображений безопасности всегда указывайте номер своей платежной карты и код CVV при загрузке изображений лицевой и оборотная сторона вашей карты.Вы можете использовать небольшой лист бумаги, чтобы закрыть соответствующую информацию перед сканированием или фотографированием вашей карты. Кроме того, вы можете отредактировать скан или фотографию своей карты в цифровом виде, чтобы скрыть информацию.
Проверка и обработка активации картызанимают не более 2 рабочих дней. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваша активация будет завершена. Как только ваша карта будет активирована, вы сможете легко получить доступ ко всем онлайн-скидкам и преимуществам, доступным вам с помощью вашей карты.
Закрыть ответ
Моя карта не дает мне доступа к онлайн-преимуществам
Если у вас возникли трудности с доступом к онлайн-преимуществам, проверьте, активна ли ваша карта.Вы можете проверить статус своей карты, чтобы узнать, нужно ли вам активировать карту, в правой части этой страницы. Просто введите номер своей карты в поле «Проверить карту» и нажмите «Проверить статус карты».
Если ваша карта в настоящее время не активирована, вы можете посетить нашу страницу активации карты, чтобы активировать карту онлайн. Обратите внимание, что активация карты занимает максимум 2 рабочих дня для проверки и обработки — вы получите уведомление по электронной почте, как только активация будет завершена.
Если ваша карта активна, но у вас по-прежнему возникают трудности с доступом к онлайн-преимуществам, свяжитесь с нами.Пожалуйста, приложите четкое сканирование или фотографию лицевой и оборотной сторон вашей карты, чтобы мы могли полностью изучить ситуацию.
Подробный ответ
Мне отказали в выплате пособия, что мне делать?
Мы очень серьезно относимся к отказу от предложенной скидки или льготы. Чтобы провести полное расследование, свяжитесь с нами и объясните, что и где произошло, как можно подробнее. Мы полностью расследуем этот вопрос.
Закрыть ответ
Бизнес-запросы
Могу ли я предложить преимущества моей компании?
Предложение студенческих скидок и льгот означает, что вы можете начать строить отношения с этими важными клиентами.Преимущества ISIC — и, следовательно, ваши продукты и услуги — продвигаются по различным каналам для студентов, ориентируясь на миллионы студентов по всему миру через веб-сайты ISIC, национальные организации ISIC, социальные сети, выездные презентации, руководства по скидкам и многое другое.
Создайте имидж своего бренда
Партнерство с ISIC говорит о нескольких положительных вещах о вашей компании и продукте: вы серьезно относитесь к студентам и заботитесь об их личном развитии. Вы связаны с уважаемыми организациями, национальными и региональными правительствами, которые поддержали ISIC, включая ЮНЕСКО.Никаких финансовых вложений не требуется.
Партнеры ничего не платят ISIC, чтобы стать аффилированными лицами, поэтому финансовый риск отсутствует. Все, что вам нужно сделать, это предложить привлекательную и актуальную скидку или льготу для всех держателей карт.Одно решение — множество рынков
Партнеры ISIC выходят на множество рынков по всему миру эффективным, экономичным и последовательным образом. Офисы ISIC поддержат вас в определении того, что будет привлекательным для держателей карт, и помогут найти маркетинговые решения.Гарантированно для студентов
Мы можем гарантировать, что льготы, которые вы предлагаете держателям карт ISIC, доступны только студентам. Все держатели карт официально подтверждены как студенты. Все карты ISIC имеют уникальный серийный номер, хранящийся в нашей базе данных, что означает, что Ассоциация ISIC может предоставить партнерам решение для онлайн-проверки карты, чтобы гарантировать, что только действительные держатели карт справедливо получают доступ к преимуществам или скидкам.Свяжитесь с нами, если вы хотите предложить привлекательные скидки или льготы для студентов ISIC.
Закрыть ответ
Мы хотели бы выпустить карту ISIC в качестве нашей университетской карты. Как я могу узнать больше?
Тысячи университетов по всему миру сотрудничают с ISIC, чтобы обновить свой стандартный университетский идентификатор для студентов до международно признанной карты ISIC, предлагающей держателям карт более 42 000 скидок и льгот. Карты могут быть адаптированы к условиям и требованиям каждого кампуса. Свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в предложении карты ISIC в качестве карты университета.
Подробный ответ
Я хотел бы продать карту ISIC
Если вы являетесь организацией, работающей совместно или ориентированной на студентов и молодежь, и вы заинтересованы в продаже карты ISIC, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Закрыть ответ
Закрытие курортов, оперативные обновления, аннулирование и информация о возврате
Пока вы готовитесь к посещению, пожалуйста, знайте, что мы внесли обновления на основе рекомендаций органов здравоохранения, таких как Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и соответствующие государственные учреждения .
Он может отличаться от последнего посещения. Но вместе мы сможем найти новые способы создавать волшебные моменты и хранить воспоминания.
Узнайте больше о наших планах по поэтапному открытию.
Ваш гид по обновленным впечатлениям
Тематические парки и билеты
Обратите внимание, что приведенная ниже информация относится к гостям, которые приобрели билеты непосредственно в международной туристической компании Walt Disney. Если вы не бронировали напрямую, обратитесь к своему турагенту или туроператору.
- Билеты Disney Ultimate (Великобритания и Ирландия): Неиспользованные или частично использованные билеты в многодневные тематические парки с периодом использования, на который значительно влияет закрытие парка, купленные до 11 июня 2020 г. с действительным периодом использования, начинающимся с 12 марта 2020 г. по 31 декабря 2020 года будет автоматически продлен до любой даты до 30 сентября 2021 года. Ваш билет не будет действителен для входа после этой даты. Кроме того, вы можете отменить бронирование билетов в тематический парк и получить полную компенсацию.
- Билеты в тематический парк с определенной датой (Европа): Неиспользованные или частично использованные билеты в многодневный тематический парк с периодом использования, на который существенно влияет закрытие парка, купленные до 6 июня 2020 г. с действительным периодом использования, начинающимся 12 марта 2020 г. или позже, будет автоматически продлен до любой даты до 26 сентября 2021 г. Ваш билет не будет действителен для входа после этой даты. Кроме того, вы можете отменить бронирование билетов в тематический парк и получить полную компенсацию.
- Билеты на специальное мероприятие: Оценивая еще одно осеннее специальное мероприятие, «Не очень страшную вечеринку на Хэллоуин» Микки, мы определили, что многие из его отличительных черт — сценические шоу, парады и фейерверки — не могут проходить в этой новой, беспрецедентной обстановке. .Помня об этом, мы приняли непростое решение отменить в этом году вечеринку на Хэллоуин с «Не так уж страшно» с Микки. Кроме того, до конца 2020 года не будет проводиться Disney h3O Glow Nights, специальное ночное мероприятие по продаже билетов в Disney’s Typhoon Lagoon. Гости, которые уже купили билеты на эти мероприятия, получат помощь в возврате денег в ближайшие недели.
Найдите информацию о входе в парк, билетах, доступных мероприятиях и многом другом.
Диснейленд Отели и мероприятия
Обратите внимание, что приведенная ниже информация относится к гостям, которые приобрели проживание или пакет услуг курортного отеля непосредственно в Walt Disney Travel Company International.Если вы не бронировали напрямую, обратитесь к своему турагенту или туроператору.
Чтобы обеспечить дополнительную гибкость, мы отказываемся от всех взимаемых Disney сборов за изменение и отмену бронирования. Если вы хотите отменить бронирование, мы полностью вернем вам деньги.
Узнавайте об изменениях в регистрации, уборке, питании, удобствах, мероприятиях и многом другом.
Система пропусков в парк Дисней
Узнайте, как забронировать места в тематических парках, необходимые для входа в парк.
Годовые абонементы
Просмотрите информацию об обновлениях политики, датах блокировки, требованиях к бронированию и многом другом.
Текущие держатели билетов, узнайте, как управлять своим пропуском, продлением и возвратом средств.
Питание
Получите подробную информацию об изменениях в питании, включая бронирование, оплату и планы питания.
Узнайте об отмене и возврате денег за планы питания и развлечения.
События, туры и впечатления
Узнайте об изменениях в специальных мероприятиях, турах, отдыхе и других мероприятиях премиум-класса.
Просмотрите информацию об отменах и возвратах при бронировании столиков и экскурсий.
Дисней-Спрингс
В Дисней-Спрингс открыто несколько магазинов и ресторанов. Вот что нужно знать перед поездкой.
Группы
Если вы приедете в Walt Disney World Resort в рамках встречи, съезда, молодежной программы, свадьбы или другой группы или праздника, и у вас есть вопросы о ваших планах на период закрытия, пожалуйста, проконсультируйтесь с организатор вашей группы или мероприятия.
Предупреждение о COVID-19
Мы приняли усиленные меры по охране здоровья и безопасности — для вас, других наших гостей и актеров. Вы должны следовать всем опубликованным инструкциям при посещении Walt Disney World Resort.
Риск заражения COVID-19 существует в любом общественном месте, где находятся люди. COVID-19 — чрезвычайно заразное заболевание, которое может привести к тяжелым заболеваниям и смерти. По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний, пожилые люди и гости с сопутствующими заболеваниями особенно уязвимы.
Посещая Walt Disney World Resort, вы добровольно принимаете на себя все риски, связанные с заражением COVID-19.
Помогите друг другу сохранить здоровье.
Перенести свой мобильный номер в новую сеть
Как перенести свой номер телефона в другую мобильную сеть: пошаговое руководство по получению и использованию кода PAC.
В Великобритании перенести номер телефона из одной мобильной сети в другую очень просто. Это позволяет легко менять мобильные сети, сохраняя при этом тот же номер телефона, что и раньше.Это также гарантирует, что вы не пропустите ни одного входящего телефонного звонка или текстового сообщения, и вам не нужно будет сообщать всем новый номер.
Чтобы переместить свой номер телефона из одной сети в другую, вы будете использовать так называемый код PAC (код авторизации переноса). Обычно перенос вашего номера телефона с помощью кода PAC занимает не более одного рабочего дня, и это всегда можно сделать бесплатно.
Пошаговая инструкция: перенос номера телефона
Для получения пошагового руководства по переносу номера телефона выберите свою текущую мобильную сеть, а затем мобильную сеть, к которой вы планируете присоединиться:
Текущая мобильная сеть:
Выберите текущую мобильную сеть…BT MobileEEgiffgaffO2Sky MobileThreeVirgin MobileVodafone1pMobileASDA MobileID MobileLebara MobileLycamobileOrangePlusnet MobileSmartySuperdrug MobileTalkmobileTalkTalk MobileTesco MobileT-MobileVectone MobileVOXI
Ваша новая мобильная сеть:
Выберите новую мобильную сеть … BT MobileEEgiffgaffO2Sky MobileThreeVirgin MobileVodafone1pMobileASDA MobileID MobileLebara MobileLycamobileOrangePlusnet MobileSmartySuperdrug MobileTalkmobileTalkTalk MobileTesco MobileT-MobileVectone MobileVOXI
В оставшейся части статьи мы рассмотрим процесс передачи вашего номера телефона более подробно.Мы покажем вам, как получить код PAC из разных мобильных сетей, а затем как вы можете использовать код PAC в своей новой сети. Мы также обсудим срок действия и истечение срока действия PAC-кодов, прежде чем рассматривать некоторые особые случаи (например, перенос вашего номера телефона в ту же сеть).
Что такое код PAC?
В Великобритании PAC-код (или код авторизации переноса) используется для переноса вашего номера телефона из одной мобильной сети в другую.
Есть три шага для переноса вашего номера телефона в другую сеть:
- Начните с получения кода PAC из вашей текущей мобильной сети. Получение кода PAC из вашей сети занимает меньше минуты, и вам не нужно ни с кем разговаривать по телефону. Вы можете запросить свой PAC-код онлайн или с помощью текстового сообщения — просто следуйте инструкциям для вашей сети. Получение кода PAC бесплатно.
- Закажите новый телефон или SIM-карту. Затем вам следует заказать новый телефон или SIM-карту в новой мобильной сети. Изначально вам будет предоставлен временный номер телефона, чтобы вы могли убедиться, что служба работает правильно, прежде чем переносить свой номер телефона.
- Сообщите код PAC вашей новой мобильной сети. После того, как вы переместите свой номер телефона, передайте код PAC вашей новой сети. Обычно вы можете отправить свой PAC-код онлайн или передать его в новую мобильную сеть по телефону.
Для получения пошаговых инструкций о том, как получить и использовать код PAC, выберите свою текущую мобильную сеть, а затем мобильную сеть, к которой вы планируете присоединиться:
Текущая мобильная сеть:
Выберите текущую мобильную сеть…BT MobileEEgiffgaffO2Sky MobileThreeVirgin MobileVodafone1pMobileASDA MobileID MobileLebara MobileLycamobileOrangePlusnet MobileSmartySuperdrug MobileTalkmobileTalkTalk MobileTesco MobileT-MobileVectone MobileVOXI
Ваша новая мобильная сеть:
Выберите новую мобильную сеть … BT MobileEEgiffgaffO2Sky MobileThreeVirgin MobileVodafone1pMobileASDA MobileID MobileLebara MobileLycamobileOrangePlusnet MobileSmartySuperdrug MobileTalkmobileTalkTalk MobileTesco MobileT-MobileVectone MobileVOXI
Если вы не хотите сохранять свой номер телефона при смене мобильной сети, вы можете запросить код STAC (код авторизации прекращения службы) вместо кода PAC из своей старой сети.Форма выше также поможет вам получить код STAC из вашей сети. В качестве альтернативы вы можете использовать стандартный процесс отмены без кода PAC или кода STAC, но при этом может взиматься дополнительная плата за период уведомления.
Примечание. Коды PAC иногда путают с кодами PUK (персональные коды разблокировки ключей). Эти два кода служат очень разным целям. PUK-код требуется, если ваш телефон заблокирован (например, если вы трижды случайно неправильно ввели свой PIN-код).При перемещении мобильных сетей убедитесь, что вы получили код PAC, а не PUK-код.
Сколько времени занимает перенос номера?
От начала до конца между отправкой вашего PAC-кода на телефонный номер, переносимый в вашу новую сеть, проходит один рабочий день (два рабочих дня, если вы отправляете свой PAC-код поздно днем или вечером).
Пока вы ждете перевода, вы продолжаете получать услуги в своей старой мобильной сети. Это означает, что вы по-прежнему сможете принимать входящие телефонные звонки и текстовые сообщения в своей старой сети.
В день перевода вы на мгновение потеряете покрытие как в старой, так и в новой мобильной сети. Когда это произойдет, вам следует перезагрузить телефон в новой сети. После этого перенос номера телефона в новую сеть должен быть завершен.
Когда состоится перенос номера?
Передача номера телефона обычно происходит на следующий рабочий день после того, как вы отправите свой PAC-код (два рабочих дня, если вы отправляете свой PAC-код днем или вечером после дневного времени отключения).
Важно помнить, что перенос номера телефона будет происходить только в рабочий день. Переводы не производятся в выходные или праздничные дни в Англии. Таким образом, при условии отсутствия государственных праздников в следующей таблице показано, когда можно ожидать переноса номера телефона:
День подачи кода PAC † | День переноса номера |
---|---|
Суббота | вторник |
воскресенье | |
Понедельник | |
вторник | Среда |
Среда | Четверг |
четверг | Пятница |
Пятница | Понедельник |
† Вам нужно будет отправить свой PAC-код до истечения дневного времени (с 15:00 до 17:00.30 вечера в зависимости от вашей сети). Если код PAC будет отправлен после истечения дневного времени, вам придется подождать дополнительный рабочий день, прежде чем произойдет перевод.
В день переноса номера телефона вам нужно будет находиться в Великобритании.
Получение кода PAC
Первым шагом при переносе номера телефона является получение кода PAC из вашей старой мобильной сети. Код PAC позволяет вам переместить свой номер телефона в другую мобильную сеть. Он состоит из девяти цифр и состоит из трех букв, за которыми следуют шесть цифр (e.г. ABC 123 456).
Обычно вы можете получить код PAC мгновенно из своей мобильной сети, используя их веб-сайт или приложение, либо отправив текстовое сообщение следующего содержания:
Если вы запрашиваете PAC-код онлайн или в текстовом сообщении, ваша мобильная сеть по закону обязана предоставить его вам в течение 60 секунд после вашего запроса.
Вы также можете получить код PAC, позвонив в свою мобильную сеть. В этом случае вы должны ожидать, что это займет немного больше времени, поскольку ваша мобильная сеть может попытаться убедить вас остаться с ними.Получить PAC-код по телефону, безусловно, намного сложнее, но при желании это может дать вам возможность провести переговоры с вашим текущим поставщиком услуг.
После выдачи ваш PAC-код будет действителен в течение 30 дней. Вы должны записать его и хранить в надежном и безопасном месте (относитесь к нему как к паролю). Нет необходимости отдельно отменять мобильный контракт, так как это будет сделано автоматически после использования кода PAC.
Если к вашему контракту применяется плата за досрочный выход, вам следует сообщить об этом, когда вы запрашиваете свой PAC-код.Кроме того, вы можете отправить сообщение INFO на номер 85075, чтобы узнать, какова плата за досрочное прекращение действия вашего контракта.
Использование кода PAC
После получения PAC-кода из вашей старой сети следующим шагом будет заказ нового телефона или SIM-карты в новой мобильной сети. Выберите мобильную сеть, к которой вы планируете подключиться:
В процессе онлайн-заказа вам иногда будет предложено сразу же использовать свой PAC-код. Обычно мы рекомендуем отклонить этот вариант, поскольку он может усложнить ситуацию, если вы захотите отменить или вернуть свой телефон или SIM-карту во время периода охлаждения (например,г. из-за проблемы с телефоном или из-за плохого покрытия в том месте, где вы живете).
Если вы не решите сразу использовать свой PAC-код, вашему новому телефону или SIM-карте изначально будет назначен временный номер телефона. Это позволит вам потратить немного времени, чтобы убедиться, что все работает правильно, прежде чем отправлять код PAC и завершать процесс переноса номера. Отменить перенос телефонного номера после того, как он уже был, невозможно.
Как отправить код PAC
После того, как вы переместите свой номер телефона, вы можете предоставить PAC-код для своей новой мобильной сети следующим образом:
Мы не рекомендуем использовать ваш PAC-код, если есть вероятность, что вы захотите отменить или вернуть свой новый телефон или SIM-карту.Это связано с тем, что процесс передачи номера не может быть отменен после использования кода PAC.
Срок действия и истечение срока действия кода PAC
После выдачи ваш PAC-код действителен в течение 30 дней. Например, если ваш PAC-код выдается 1 ноября, срок его действия истекает 30 ноября.
Если ваш PAC-код не будет использован в течение 30-дневного периода действия, он истечет и больше ничего не произойдет. Тарифный план в вашей старой мобильной сети будет продолжать действовать, и вы все равно будете платить за него, даже если вы больше не используете его.Ваш старый план не будет отменен, если код PAC не будет использован, если вы не пройдете другой процесс отмены, такой как код STAC или стандартный процесс отмены.
Если срок действия вашего PAC-кода уже истек, вы можете получить новый, если хотите перенести свой номер телефона в другую сеть.
Особые случаи
Передача в одной сети
Код PAC можно использовать только при переносе номера телефона между двумя разными сетями.
Если вы остаетесь в той же мобильной сети, но меняете на другой телефон или SIM-карту, то использовать процесс PAC Code невозможно. Вместо этого вам следует напрямую связаться со своей мобильной сетью и попросить их перенести ваш номер телефона на новый тарифный план. Вам нужно будет предоставить им сведения об обоих своих аккаунтах.
Известно, что в некоторых случаях мобильные сети отклоняли запрос на перенос вашего номера телефона на другой тарифный план в той же сети. Иногда это происходит, если вы подписались на сделку с «новым клиентом», тогда как сеть вместо этого хотела бы продать вам (обычно более дорогое) «обновление».Одним из возможных способов решения этой проблемы является использование кода PAC для передачи вашего номера в другую сеть (например, в сеть с оплатой по мере использования, такую как giffgaff или ASDA Mobile). Как только вы это сделаете, вы сможете перенести свой номер телефона обратно в исходную сеть.
Перевод Pay As You Go номер
При переводе телефонного номера с оплатой по мере использования необходимо следовать обычному процессу PAC Code.
Однако важно помнить об одном дополнительном моменте: вы не можете переводить кредит Pay As You Go из одной мобильной сети в другую.Любой неиспользованный кредит, оставшийся на вашем старом счете, будет аннулирован в день переноса номера телефона. По этой причине обычно рекомендуется использовать кредит на счете Pay As You Go до переноса номера телефона.
Если на вашем счету осталась большая сумма денег, подумайте о том, чтобы пожертвовать ее на благотворительность, а не тратить легкомысленно. Вы можете пожертвовать неиспользованный кредит в виде текстового сообщения благотворительным организациям, таким как Исследования рака, Красный Крест и Спасение детей. Вы также можете узнать в своей любимой благотворительной организации, могут ли они принимать пожертвования в виде текстовых сообщений.
Переход права собственности на номер
Если хотите, процесс PAC Code можно использовать для передачи права собственности на ваш номер телефона (например, другу или члену семьи). Это связано с тем, что не требуется, чтобы имена старой и новой учетной записи совпадали.
Помните о возможных последствиях для конфиденциальности или безопасности, если вы решите передать право собственности на свой номер телефона другому лицу. Это связано с тем, что они могут получить доступ к вашим входящим телефонным звонкам и текстовым сообщениям (включая коды подтверждения из банка, сообщения от друзей и т. Д.).
Отмена вашего старого мобильного контракта
Если вы используете код PAC для переноса номера телефона в другую сеть, учетная запись в вашей старой мобильной сети будет автоматически закрыта после использования кода PAC и после передачи номера телефона в другую сеть.
Если вы просто запрашиваете код PAC, но никогда не используете его, ваша старая учетная запись останется открытой даже после истечения срока действия кода PAC. Чтобы отменить его, вам нужно будет снова запустить процесс кода PAC, либо вы можете следовать либо коду STAC, либо стандартному процессу отмены:
- Если вы переходите в другую сеть, но не хотите сохранять свой текущий номер телефона, следуйте процессу STAC Code (Код авторизации прекращения услуги).Вы можете получить код STAC онлайн так же, как и код PAC, или можете отправить текстовое сообщение STAC на номер 75075 . Получив код STAC из старой сети, вы можете использовать его так же, как и код PAC.
- Если вы не переходите в другую сеть, вы можете выполнить стандартный процесс отмены. Однако в некоторых планах с оплатой за месяц для этого может применяться 30-дневный период уведомления. Поэтому выгодно использовать процесс кода PAC или код STAC вместо этого, так как период уведомления для этого не применяется.
Другая информация
Есть еще несколько вещей, которые стоит знать о PAC Code:
- Невозможно поменять местами номер телефона на двух аккаунтах. При переносе вашего номера телефона в сеть исходный номер телефона в этой мобильной сети теряется. Невозможно поменять местами номера телефонов между двумя мобильными сетями.
- Вы не можете передать номер телефона, который уже был утерян. Например, если вы уже расторгли договор или срок действия вашего номера телефона истек из-за неактивности Pay As You Go.В обоих этих случаях номер телефона уже был утерян и, следовательно, больше не может быть передан в другое место.
- Компании могут передавать до 25 телефонных номеров с помощью кода PAC. Компании могут использовать код PAC для переноса до 25 телефонных номеров из одной мобильной сети в другую. Более крупным компаниям, желающим перенести более 25 телефонных номеров, следует обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами в сети, чтобы организовать перенос.
- Существует другая система передачи номеров стационарных телефонов. Код PAC можно использовать только для переноса номеров мобильных телефонов в Великобритании (это номера телефонов Великобритании, начинающиеся с 07). Если вы хотите перенести стационарный номер, см. Наше руководство по смене провайдера широкополосного доступа или домашнего телефона.
Устранение неисправностей
Приложения для обмена мгновенными сообщениями
Если вы используете приложение для обмена мгновенными сообщениями (например, WhatsApp, Facebook Messenger или Snapchat), ваш временный номер телефона может продолжать отображаться даже после того, как вы использовали свой PAC-код.Чтобы исправить это, вы должны использовать функцию «изменения номера», встроенную в ваше приложение для обмена сообщениями:
iMessage и FaceTime на iPhone
Если вы используете iPhone, у вас могут возникнуть проблемы с iMessage и FaceTime после передачи номера телефона с кодом PAC.
Если вы переносите свой номер телефона на новый iPhone, вы можете увидеть, что ваш временный номер телефона продолжает отображаться в iMessage и FaceTime. Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо отключить iMessage и FaceTime (это можно сделать, выбрав «Настройки »> «Сообщения»> «Настройки iMessage и »> «FaceTime » на вашем iPhone).После этого перейдите в «Настройки »> «Телефон»> «Мой номер » и введите там свой правильный номер телефона (это должен быть номер телефона, который вы хотите сохранить). Затем вам следует перезагрузить iPhone, после чего вы можете снова включить iMessage и FaceTime.
Если вы переносите свой номер телефона с iPhone на устройство стороннего производителя (например, Android), вы можете обнаружить, что перестаете получать сообщения от людей с iPhone. Чтобы исправить это, вам нужно отменить регистрацию старого iPhone в iMessage и FaceTime.Если у вас все еще есть доступ к своему старому iPhone, перейдите в «Настройки »> «Сообщения»> iMessage и выключите его. Вам также следует перейти в «Настройки »> «FaceTime », чтобы выключить FaceTime. Кроме того, если у вас больше нет доступа к вашему iPhone, вы можете отменить регистрацию iMessage через веб-сайт Apple.
Другие проблемы с переносом номера
Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с переносом номера телефона (например, если ваш номер телефона не был перенесен, как планировалось, или если у вас возникли проблемы с совершением или приемом телефонных звонков и текстовых сообщений после переноса), это ответственность вашего новая мобильная сеть, чтобы исправить это.Вам следует связаться с их отделом обслуживания клиентов по поводу возникшей у вас проблемы.
Часто задаваемые вопросы
платящих мошенников с помощью подарочных карт
Подарочные карты — популярный и удобный способ сделать кому-то подарок. Они также являются популярным способом мошенников украсть у вас деньги. Это потому, что подарочные карты похожи на наличные деньги: если вы покупаете подарочную карту и кто-то ее использует, вы, вероятно, не сможете вернуть свои деньги. Подарочные карты предназначены для подарков, а не платежей. Тот, кто требует оплаты подарочной картой, всегда мошенник.Многие самозванцы просят вас расплачиваться подарочными картами. Кто-то может позвонить вам и заявить, что является сотрудником IRS, собирающим задолженность по налогам или штрафам. Звонящий может сказать, что он из службы технической поддержки, просит денег на ремонт вашего компьютера. Звонящий может даже сказать, что она член семьи, у которой возникла чрезвычайная ситуация, и ей сейчас нужны деньги.
Но всех их объединяет настоятельная потребность в немедленной отправке денег. Самозванцы иногда просят вас перевести им деньги, но все чаще они просят вас положить деньги на подарочную карту.Вот что происходит: звонящий часто говорит вам пойти купить популярную подарочную карту, часто в iTunes, Google Play или Amazon. Звонящий скажет вам получить карту в конкретном магазине рядом с вами — часто это Walmart, Target, Walgreens или CVS. Они могут даже предложить вам купить несколько карт в нескольких магазинах. Иногда звонящий остается с вами на телефоне, пока вы идете в магазин. После того, как вы купите карту, вызывающий абонент потребует номер подарочной карты и PIN-код на обратной стороне карты. Эти числа позволяют им сразу же получить деньги, которые вы загрузили на карту.И как только они это сделают, мошенники и ваши деньги исчезнут, обычно бесследно.
Другие виды мошенников, некоторые из которых также являются самозванцами, которые могут требовать оплату подарочной картой, включают:
- звонящие, представляющие коммунальную компанию, говорят вам оплатить счет подарочной картой, иначе они отключат вам электричество или воду
- продавцов на интернет-аукционах, которые просят подарочные карты для «покупки» крупных товаров, таких как автомобили, мотоциклы, лодки, дома на колесах, тракторы и электроника
- Кто-то выдает себя за военнослужащего, чтобы заручиться вашим сочувствием, говоря, что он должен продать что-то быстро перед развертыванием и требует, чтобы вы заплатили подарочной картой
- абонента, которые говорят, что вы выиграли так называемый приз в розыгрыше, в котором вы, вероятно, никогда не участвовали, но сначала вам нужно использовать подарочную карту для оплаты сборов или других сборов.
- Кто-то покупает у вас что-то, вероятно, через Интернет, который отправляет чек на сумму, превышающую покупную цену, и просит вас отдать им разницу по подарочной карте.(Этот чек, кстати, окажется фальшивым.)
Это все мошенничество. На самом деле, если кто-то говорит вам платить подарочной картой или переводом денег по какой-либо причине — это верный признак мошенничества. Каждый раз.
Что делать, если вы заплатили мошеннику подарочной картой?
Если вы заплатили мошеннику подарочной картой, сразу сообщите об этом компании, выпустившей карту. Когда вы свяжетесь с компанией, сообщите им, что подарочная карта использовалась в мошенничестве. Спросите их, остались ли деньги на карте и могут ли они вернуть вам деньги.Если вы будете действовать достаточно быстро, компания сможет вернуть ваши деньги. Имейте в виду, что некоторые компании не возвращают деньги, даже если подарочная карта не была использована. Не забудьте сохранить саму подарочную карту и чек с подарочной картой. Также как можно скорее сообщите в магазин, где вы купили подарочную карту.
Вот список карточек, которые часто используют мошенники, с информацией, которая поможет сообщить о мошенничестве. Если используемой карты нет в этом списке, возможно, вы найдете контактную информацию компании, выпускающей подарочную карту, на самой карте или вам, возможно, придется провести некоторое исследование в Интернете.FTC будет обновлять этот список по мере поступления новой информации.
Сообщить о мошенничестве
Amazon
- Звоните 1 (888) 280-4331
- Сохраните саму карту Amazon и чек на карту Amazon.
- Узнайте о мошенничестве с подарочными картами Amazon и о том, как сообщить о них здесь.
Ebay
- Позвоните по телефону 1 (866) 305-3229 прямо сейчас. Скажите «представитель» после первого запроса. Затем произнесите «подарочная карта» после следующего запроса, чтобы связаться с действующим представителем.
- Пересылайте подозрительные электронные письма о подарочных картах Ebay, которые вы купили, на [email protected]. Включите первые 9 цифр вашей подарочной карты Ebay.
- Сохраните саму карту Ebay и чек на карту Ebay.
- Узнайте о мошенничестве с подарочными картами Ebay и о том, как сообщить о них здесь.
Google Play
- Звоните 1 (855) 466-4438
- Сообщите о мошенничестве с подарочными картами онлайн здесь.
- Сохраните саму карту Google Play и чек на карту Google Play.
- Узнайте здесь о мошенничестве с подарочными картами Google Play и о том, как о нем сообщить.
iTunes
- Немедленно позвоните в службу поддержки Apple по телефону 1 (800) 275-2273. Скажите «подарочная карта», чтобы связаться с действующим представителем.
- Спросите, остались ли деньги на карте iTunes. Если так, Apple может заморозить это. Возможно, вы сможете получить от них свои деньги.
- Сохраните саму карту iTunes и чек на карту iTunes.
- Узнайте о мошенничестве с подарочными картами iTunes и о том, как сообщить о них здесь.
Пар
- Если у вас есть учетная запись Steam, вы можете сообщить о мошенничестве с подарочными картами онлайн здесь.
- Сохраните саму карту Steam и квитанцию на получение карты Steam.
- Узнайте о мошенничестве с подарочными картами Steam и о том, как сообщить о них здесь.
MoneyPak
- Звоните 1 (866) 795-7969
- Сохраните саму карту MoneyPak и квитанцию на карту MoneyPak.
- Узнайте здесь о мошенничестве с подарочными картами MoneyPak и о том, как о нем сообщить.
Не видите свою карту в этом списке? Найдите в Интернете, как связаться с эмитентом карты. Нет доступной контактной информации? Эмитент карты не хочет помогать? И ты проиграл деньги мошеннику? Расскажите свою историю мошенничества Федеральной торговой комиссии.
Выдача и получение подарочных карт в подарок
Если вы получили или дарили подарочную карту, выполните следующие действия:
- Покупайте подарочные карты в источниках, которым вы доверяете. Не покупайте подарочные карты на интернет-аукционах, поскольку они могут быть поддельными или украденными.
- Осмотрите подарочную карту перед ее покупкой. Убедитесь, что защитные наклейки не удалены. Убедитесь, что коды на обратной стороне карты не стерты, чтобы на них был виден ПИН-код. Сообщите о поврежденных картах в магазин, где продаются карты.
- Сохраните квитанцию вместе с подарочной картой. Даете ли вы или получаете, постарайтесь сохранить вместе с подарочной картой оригинал квитанции о покупке или идентификационный номер карты.
- Ознакомьтесь с условиями подарочной карты. Есть срок годности? Взимается ли плата за использование карты или за доставку и обработку? Будет ли взиматься комиссия при каждом использовании карты или после того, как она не использовалась в течение некоторого времени?
- Используйте карту как можно скорее.