+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Что такое pnr в электронном билете россия: PNR в электронном билете: что это, где находится?

0

PNR в электронном билете: что это, где находится?

Расскажем о PNR в электронном билете, что это такое и где находится нужный шифр. Именно данная надпись дает возможность проверить всю необходимую информацию о предстоящем перелете и убедиться, что при покупке проездного документа через интернет вас не обманули.

1zoom.ru

Но не всегда неопытные пассажиры знают, где искать эти обозначения, зачем они нужны и что получится узнать с их помощью. Поэтому стоит подробнее рассказать о том, что содержится в присланной на электронный адрес маршрутной квитанции.

Содержание

  1. Покупка билетов онлайн
  2. Что такое PNR?
  3. Изучаем билет
  4. Функции и расположение
  5. Проблемы подтверждения

Покупка билетов онлайн

Если раньше приобрести любые документы на проезд автобусом, поездом или самолетом можно было только в официальных кассах города или на вокзале, то сегодня путешествия стали более доступными и простыми в плане организации. Сидя дома или в перерыве на работе можно найти самый подходящий вариант маршрута, определиться с перевозчиком, выбрать место в салоне, уточнить дату и другие нюансы.

lifehacker.ru

У покупки авиабилетов онлайн множество преимуществ:

  • не нужно ехать в аэропорт;
  • не придется тратить полдня на дорогу туда и обратно, а также стоять в очереди;
  • можно не спеша выбрать все желаемые условия перелета;
  • доступно определиться не только с перевозчиком и направлением, но и найти самый дешевый билет;
  • такой проездной документ никто не украдет и даже потерять его сложно;
  • не нужно с собой брать целую папку бумаг в аэропорт, достаточно лишь предъявить паспорт при посадке.

Не удивительно, что все чаще современные туристы прибегают именно к такому способу покупки билетов и даже регистрации на рейс. Но новичков может пугать потенциальная опасность и ненадежность приобретаемого документа. Поэтому стоит убедиться, что выбранный вами ресурс является легальным и действительно сотрудничает с определенными авиалиниями.

После подтверждения оплаты билета на электронную почту или на телефон приходит так называемая маршрутная квитанция. В ней есть вся необходимая информация о выбранном рейсе, а также данные пассажира, по которым можно подтвердить, кому он принадлежит. Это электронная версия проездного документа, который раньше получали в кассе в бумажном виде. Его также можно распечатать на любом устройстве.

Что такое PNR?

По сути, это тот же код бронирования, только с другим обозначением. Так, при путешествии в пределах РФ, например, с помощью компании Аэрофлот, можно получить билет, на котором данные указаны в виде 5 символов. Согласно международным правилам, такой шифр состоит из 6 букв или цифр в разной комбинации.

qtownrec.us

Именно данный код подтверждает то, что вы приобрели авиабилет, он подлинный и на нем отображается вся необходимая информация о пассажире и предстоящем рейсе. Если ввести его на любом сайте, где доступно проверить бронирование документов, то только при предоставлении данного шифра можно подтвердить выбранный и оплаченный маршрут.

Изучаем билет

Сразу при получении квитанции на электронный адрес нужно тщательно ее просмотреть и убедиться в правильности всех данных. Кроме кода PNR, в ней обязательно должно быть указано следующее:

  1. Фамилия и имя пассажира, чаще на английском языке, так что здесь нужно быть особо внимательным, чтобы убедиться в правильности каждой буквы, для чего сверьте запись с загранпаспортом.
  2. Номер авиабилета, хотя интернет-посредники могут его и не указать.
  3. Имя перевозчика, который будет совершать перелет, часто подлинность документа и всю информацию о маршруте можно проверить на официальном сайте авиалинии.
  4. Номер, время и дата рейса.
  5. Сведения об оплате (номер кредитной карты, стоимость).
  6. Тариф или выбранный класс поездки.
  7. Другие условия перелета, если они были указаны при оформлении.
  8. Статус – оплачен или нет и т. д.
airlines-inform.ru

Если вы нашли хоть малейшую ошибку в указанных данных, нужно как можно раньше обратиться к сотрудникам авиалинии и попросить исправить опечатки. Иногда при регистрации билета в личном кабинете на сайте можно сделать большую часть корректировок самостоятельно. Иногда это предполагает штраф, в других случаях – бесплатно. Все зависит от правил перевозчика, самого посредника и выбранного класса билета.

Функции и расположение

Поскольку сегодня нет стандартного образца оформления проездных документов, у каждой компании маршрутная квитанция выглядит по-разному. Не всегда новичок сразу может найти необходимую информацию. Код бронирования или PNR чаще всего указан в верхней части, справа или слева.

amadeus.ru

Например, электронный билет Onur Air прописывает данный шифр в виде шести латинских букв вверху сразу после названия авиакомпании. Дальше видны данные о номере рейса и другая важная информация для пассажира.

Неопытных туристов волнует вопрос, зачем нужен этот код и понадобится ли он? Так, с помощью PNR можно:

  • проверить подлинность билета, не обманули ли вас при покупке документа;
  • просмотреть всю информацию о предстоящем рейсе, проследить за изменениями;
  • его указывают при регистрации и получении посадочного талона;
  • обменять билет на другой или вернуть обратно.

Видео: электронные билеты.

Проблемы подтверждения

Иногда при использовании нового ресурса для покупки авиабилета человек слишком переживает, не обманули ли его и действительно ли совершено бронирование места на нужный рейс. Для этого заходят на сайт и с помощью кода PNR проверяют достоверность данных.

awd.ru

Но бывает и так, что система не находит билет по коду бронирования.

Объяснений этому не так уж и много:

  1. Если вы совершили покупку только что, значит, процесс бронирования еще не успел завершиться, и информация не попала в общую базу данных. На все нужно время, поэтому стоит проверить его через несколько дней.
  2. В другом случае оказывается, что вы воспользовались недобросовестным ресурсом и деньги потрачены зря. Такое происходит, если искать слишком дешевые предложения на непроверенных сайтах или покупать билеты в социальных сетях у незнакомцев.

Когда возникают какие-либо вопросы, лучше перезвонить в службу поддержки авиакомпании и уточнить все нюансы. А чтобы не попасть в ловушку мошенников, пользуйтесь только проверенными и официальными ресурсами в интернете.

Код бронирования на электронном билете. Что такое PNR в электронном билете. Расположение и функция кода

Некоторые авиапутешественники сталкивались с трудностями приобретения авиабилетов. Для удобства пассажирам предлагается бронирование мест в салоне самолета с помощью интернета или при личном присутствии в авиакассе. Оба варианта обладают определенными преимуществами и недостатками. Но возможность оформить электронный проездной документ позволяет сэкономить личное время.

Код бронирования является необходимой информацией для совершения авиаперелета, в том числе и для осуществления рейсов Аэрофлота. Но не всегда туристы знают о месторасположения уникального номера на документе. Прежде чем узнать о том, где на электронном билете Аэрофлот находится код бронирования, необходимо более подробно узнать об этом проездном документе, о его преимуществах и недостатках.

Это проездной документ, предназначенный для совершения авиаперелетов пассажиром. Электронный билет любой авиакомпании, в том числе и Аэрофлота, мало чем отличается от бумажного документа. Билет на самолет, приобретенный в режиме онлайн, отличается от бумажного варианта внешним видом. Его необязательно предъявлять при получении посадочного талона, в отличие от бумажного билета.

Преимущества электронных авиабилетов

В сравнении с бумажным проездным документом, электронный билет на самолет обладает некоторыми преимуществами.

К ним можно отнести:

  • Приобрести электронный билет на самолет можно при минимальном потраченном времени. Нет необходимости езды в авиакассу и возвращения обратно домой. Можно совершить покупку при наличии выхода в интернет и банковской карты или электронного кошелька.
  • Электронный билет нельзя потерять, а также его не могут украсть. В любой момент можете распечатать проездной документ на самолет.
  • При покупки электронного билета есть возможность сэкономить.
    Вы самостоятельно выберете подходящий вариант рейса, типа самолета и даты вылета.

Код бронирования – уникальный номер, содержащий информацию о предстоящем рейсе. На каждом электронном билете Аэрофлота и других авиакомпаний вы найдете код бронирования, состоящий из 6 символов. Состоит он из букв латинского алфавита, а также цифр.

Пассажиры, купившие билеты в компании «Аэрофлот», найдут уникальный номер бронирования в верхнем углу справа. Вы можете увидеть подпись к нему на русском языке или в виде «booking reference».

Как проверить электронный билет?

После того, как вы узнали информацию о том, где на электронном билете Аэрофлот находится код бронирования, можете проверить приобретенный проездной документ. Это позволит избежать дальнейших трудностей и проблем. Вы можете воспользоваться одним из удобных способов проверки электронного билета:

  • Позвонить на горячую линию. Любой авиаперевозчик предоставляет пассажирам возможность обращения к диспетчерам. Обратившись на горячую линию, вы выясните необходимую информацию о будущем рейсе. Оператор сможет вам ответить на все вопросы после того, как вы продиктуете ему код бронирования.
  • Проверка в электронном режиме. Для проверки авиабилета воспользуйтесь одним из удобных онлайн-сервисов. На сайте также следует ввести уникальный номер бронирования, после чего появится необходимая информация об авиаперелете.

Может возникнуть ситуация, когда во время проверки брони обнаруживаются ошибки. В этом случае незамедлительно звоните на горячую линию или обратитесь в авиакомпанию с личным визитом.

Но без уникального номера бронирования вы не сможете осуществить проверку электронного билета на самолет.

Компания Аэрофлот уже не первый год занимает одно из ведущих мест среди компаний-авиаперевозчиков как для юридических лиц, так и для физических.

Одной из последних услуг, которая востребована у пассажиров, является покупка билета в Аэрофлоте и регистрация в режиме онлайн по его номеру.

Раньше после покупки авиабилета пассажир отправлялся в аэропорт и ему предстояло выстоять длинную очередь для прохождения регистрации.

Онлайн регистрация:

Условия, при которых пассажир может зарегистрироваться самостоятельно

Пассажир, который приобрел билет по интернету, не должен ехать в аэропорт и производить регистрацию.

Достаточно знать, что регистрацию на рейс можно пройти:

  • на сайте компании Аэрофлот, при этом не обязательно заводить личный кабинет;
  • оформление происходит совместно с другими пассажирами в помещении аэропорта.

Стоит отметить: в случае, когда билет был куплен в электронной кассе аэропорта, то наиболее оптимальным вариантом будет оформление через сайт.

Вам обязательно пригодится информация о том, как быстрее всего добраться до аэропорта Внуково .

Где можно пройти процедуру

На этот вопрос ответ очевиден.

Если вы решили купить билет и произвести регистрацию через интернет, то все возможно сделать:

  • дома или в офисе через интернет;
  • процедура возможна за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут до него;
  • если вам не удобно или нет возможности выхода в интернет, то можно процедуру произвести вместе со всеми пассажирами в здании аэровокзала.

Примите во внимание: онлайн регистрация запрещена пассажирам, путешествующим с животными, или имеющим с собой багаж – оружие. Если ребенок летит без сопровождения взрослых, данная услуга запрещена, регистрация происходит только в здании аэропорта.

Что такое код бронирования и где его найти

После того, как пассажир произвел покупку билета на сайте Аэрофлота, а точнее забронировал его, система каждому клиенту присваивает код бронирования. Это тот номер, благодаря которому можно будет произвести онлайн регистрацию и отправиться в путешествие.


Код бронирования находится в правом верхнем углу билета

Код бронирования не меняется, поэтому его можно сразу записать в блокнот.

Важно знать: во избежание мошеннических действий, чтобы вам не продали билет на несуществующий рейс, обратите внимание на то, что код, предоставляемый Аэрофлотом, состоит исключительно из латинских букв. Не добавляются в него цифры, а также прописные буквы.

Если не удалось записать код бронирования, то найти его можно будет на распечатанном билете. Находится он в верхнем углу. При заказе билета, код поступает еще и в смс сообщении на номер, указанный при покупке билета.

Кроме того, при резервировании билета указывается и личный e-mail, на него код бронирования дублируется. Если же в папке «Входящие» не нашли указанный код, то обязательно проверьте папку «Спам». Бывает, что письма поступают в нее.

Что делать если билет покупался через посредника

Следует обратить внимание покупающим билеты на сайтах посредников — в данном случае код бронирования не предоставляется. Клиенту выдается только регистрационный номер, состоящий из букв и цифр. Код, который требуется для онлайн регистрации, в этом случае можно уточнить по контактному номеру посредника.

Инструкция — как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота

Прежде всего, пассажир должен быть обладателем билета, купленного заранее.


Для того, чтобы зарегистрировать билет на самолет компании Аэрофлот, необходимо:

    1. Выйти на сайт аэропорта — www.
      aeroflot.ru. Минимальное время, за которое можно произвести регистрацию, – сутки.
    2. Затем необходимо перейти по ссылке – «Онлайн-сервисы».
    3. В открывшемся окне появится поле — «Онлайн регистрация». На данной странице можно найти массу советов по вопросам регистрации и провоза багажа.

Обратите внимание: при посадке в обязательном порядке потребуется предъявление бумажного билета, без него на борт самолета пассажиры не допускаются.

    1. После внесения всей необходимой информации, на странице появится окно, в котором потребуется подтвердить свое согласие на условия регистрации.
    2. Только после этого появится окно регистрации. В данном окне нужно ввести код бронирования и на данные того, на чье имя покупался билет.

Возьмите на заметку: ФИО вводится исключительно на латинском языке.

  1. Затем система в автоматическом режиме производит выбор пассажиров. Находим свои данные и ставим галочки, напротив своей фамилии.
    Далее вводятся места, которые вам понравились и всё — регистрация на рейса Аэрофлота в режиме онлайн завершена.

Посадочный талон — что это и где его взять

После того, как забронирован и куплен билет, система предложит пассажиру распечатать посадочный талон. Если при посадке на рейс у вас его не окажется, то на борт самолета вам вход закрыт.


Так как речь идет об онлайн регистрации, то посадочный талон будет на обычном листе формата А4. При посадке на борт самолета, талон у пассажира забирает борт-проводник.

Стандартный посадочный талон, купленный через кассу, выглядит немного иначе. Он оранжевого цвета и небольшого размера. При посадке, часть от него отрывается борт-проводником, вторая часть отдается пассажиру.

Почему иногда предварительная онлайн регистрация бывает недоступна? Начало онлайн регистр ация — за 24 часа и окончание — за 45 минут до вылета рейса. Соответственно, раньше или позднее указанного времени процедура онлайн регистрации невозможна.

И помните — на многих сайтах-посредниках процедура онлайн регистрации платная! Чтобы регистрироваться онлайн бесплатно — воспользуйтесь официальным сайтом Аэрофлота, там эта процедура — бесплатная, как на внутренние так и на международные рейсы.

Если вы хотите вступить в программу «Аэрофлот Бонус», необходимо создать личный кабинет на официальном сайте — тройное дабл ю аэрофлот точка ру.

Преимущества регистрации Aeroflot Online

Преимущества онлайн регистрации на рейсы Аэрофлота по электронному билету:

  1. Пассажиру не придется стоять в очереди со всеми, всю процедуру он может пройти, не выходя из дома, при наличии компьютера и интернета.
  2. Клиент самостоятельно выбирает то место, на котором он будет чувствовать себя комфортно.
  3. По прибытии в аэропорт не нужно обращаться к специальным стойкам, так как посадочный талон будет уже на руках.

Примите к сведению: регистрация должна быть произведена не позднее, чем за 45 минут до взлета.

Недостатки сервиса

Как и у другого сервиса, у процедуры есть отрицательные моменты:

  1. Нельзя оформиться по интернету на рейсы, летающие по соглашению «код-шеринг», так как в данных авиакомпаниях Аэрофлот не является фактическим перевозчиком.
  2. Номера билетов на доступные рейсы компании Россия начинаются только с 195 места. То есть при онлайн регистрации нельзя купить место №150.
  3. Есть и ограничения на вылеты из определенных аэропортов. Нельзя купить билет онлайн на рейсы, которые вылетают из аэропорта Актау, Тегерана и многих других.

Проблемы могут возникнуть и с багажом. Такие пассажиры могут сдать багаж только на выделенных стойках с надписью DROP OFF. Если стойка такая отсутствует, то сдача багажа производится на общих основаниях в порядке живой очереди.

Аэрофлот — регистрация онлайн с мобильного телефона

В последнее время все больше пассажиров пользуются именно мобильной регистрацией на рейсы Аэрофлота.

Основная особенность заключается в том, что при оформлении с мобильного посадочный талон высвечивается на телефоне после прохождения всех пунктов меню. Для того, чтобы талон не затерялся, можно отправить его на электронную почту, сохранить фото.

При посадке на рейс предъявляется мобильный телефон, для того чтобы борт-проводник смог прочесть информацию по посадочному талону. Для вашей же безопасности, лучше его распечатать при электронной регистрации на рейс. В крайнем случае, в Шереметьево есть стойки, на которых данная услуга реализована.

Услуга регистрации на рейс Аэрофлота по интернету позволяет клиентам сэкономить драгоценное время, силы и нервы, а так же выбрать удобные места.

Смотрите видео, в котором опытный пользователь наглядно демонстрирует, как пройти онлайн регистрацию на рейс Аэрофлота, возможно, эта пошаговая инструкция сэкономит вам немало времени:

Для возможности улететь на самолете, недостаточно иметь в наличии соответствующий билет — обязательно нужно дополнительно зарегистрироваться. Такие правила установлены на сегодняшний день.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Онлайн-регистрация допускается только в том случае, если граждане заранее приобрели билет на портале Аэрофлота.

Многие пассажиры отдают предпочтение зарегистрироваться непосредственно в аэропорту перед вылетом, из-за чего приезжают заранее.

Для этих целей им нужно иметь в наличии паспорт, идентифицирующий личность. Но это несет за собой определенные неудобства.

По этой причине возникает необходимость рассмотреть подробней порядок онлайн регистрации.

Пошаговая инструкция

Онлайн регистрация Аэрофлот по электронному билету заключается в соблюдении определенного механизма действий, в частности:

На официальном сайте Аэрофлота необходимо открыть раздел“Онлайн-сервисы”
Далее нужно осуществить переход на вторую страницуВыбрав предварительно функцию “Онлайн регистрация”
После этого нужно ознакомиться с условиями процедуры регистрацииПравил провоза багажа и поставить соответствующую отметку в нижней части страницы
Далее нужно выбрать рейсДля этого возникает необходимость указать код бронирования, номер билета, нумерацию бонусной программы и фамилию потенциального пассажира латинскими символами
После этого указываются персональные сведения об иных пассажирахЕсли регистрация инициируется одновременно несколькими гражданами
Далее указывается место на предоставленной схеме салона самолетаНеобходимо обращать внимание на возможность повторной смены места. Одновременно с этим, компания Аэрофлот не может дать гарантии предоставления забронированного места, но при этом прикладывает всевозможные усилия
Далее необходимо будет получить посадочный талонВ дальнейшем распечатать его

Допускается возможность распечатать посадочный талон непосредственно в аэропорту по прибытии, обратившись предварительно к уполномоченному лицу на регистрационной стойке либо же в пункте самостоятельной регистрации.

Непосредственно по приезду в аэропорт багаж подлежит сдаче на стойке, именуемой как “Drop Off”.

В случае отсутствия такой стойки, нужно обратиться к уполномоченному сотруднику, несущего ответственность за регистрацию пассажиров и багажа.

В случае превышения багажа установленной нормы, возникает необходимость оплатить вес выше лимита. К сведению — регистрация начинается за сутки до посадки.

В Шереметьево

Процесс регистрации для аэропорта Шереметьева стандартный и ничем не отличается от рассмотренного выше.

Одновременно с этим, необходимо обращать внимание на то, что в аэропорту установлены специальные терминалы Mobile Chek-in, используемые с целью распечатки талонов.

В период считывания 2D бар код с изображения на телефоне, будет произведено автоматическую распечатку. Регистрация возможна за 24 часа до вылета.

Домодедово

С процедурой регистрации в аэропорту Домодедово ситуация складывается аналогичным образом:

  1. Нужно зайти на сайт Аэрофлота.
  2. Следуя подсказкам произвести регистрацию.

По завершению этого процесса можно будет прибыть в аэропорт непосредственно за 40 минут до вылета. Регистрация возможна за сутки до вылета.

Пулково

В аэропорту установленные специализированные терминалы, которые предоставляют право распечатать соответствующий талон.

Говоря о процедуре регистрации, то каких-либо отличительных особенностей не предусматривается.

Внуково

Для регистрации в режиме онлайн достаточно будет перейти на официальный сайт и произвести вышеуказанные действия. По завершению процедуры пользователю будет предложено получить посадочный талон.

Можно использовать:

  • актуальный адрес электронной почты;
  • актуальный контактный номер мобильного телефона.

В случае с регистрацией онлайн допускается возможность выбрать самостоятельно посадочное место.
Если пассажиры получили посадочный талон по электронной почте, его следует распечатать.

Если возможности распечатать нет — ничего страшного. Достаточно в аэропорту обратиться к стойке регистрации и оповестить уполномоченное лицо о том, что был факт регистрации.

Персональные сведения о пассажире уже будут в базе авиакомпании, и распечатка талона займет лишь несколько секунд.

Если пассажиры получили уведомление о регистрации на персональный мобильный телефон или планшет в виде штрих-кода, то в аэропорту можно подойти к обычной стойке регистрации и быстро получить посадочный талон либо пройти к любому терминалу самостоятельной регистрации, оснащенному сканером, и распечатать бумажный посадочный талон, предъявив штрих-код для сканирования.

Как получить код бронирования

Код бронирования подлежит выдаче на официальном портале Аэрофлота в период бронирования авиабилета.

При желании его можно сразу записать к себе в блокнот по завершению процесса покупки билета.
К сведению — код Аэрофлота включает в себя исключительно латинские символы, к примеру, DDTRWQ.

Допускается возможность его распечатки, только в таком случае он будет расположен в верхнем правом углу.

Помимо этого не стоит забывать о том, что в период оформления заказа авиабилета, код бронирования приходит потенциальным пассажирам:

Необходимо обращать внимание на то, что в случае приобретения билета на рейс Аэрофлота через посредников, к примеру, с помощью сервиса Ту-Ту, то на руках потенциального пассажира, в большинстве случаев нумерация на данном сервисе, в которую включены не только символы, но и цифровые значения.

В данной ситуации код с целью бронирования в режиме онлайн на официальном портале Аэрофлота допускается возможность узнать только у самого посредника. С ним можно связаться только по предоставленным им реквизитам.

После получения кода бронирования процедура регистрации через интернет не составляет каких-либо сложностей, в частности необходимо указать на главной странице портала “Онлайн регистрация”:

  • код бронирования;
  • полные инициалы будущего пассажира, который приобретал билет на конкретный рейс.

Таким же образом, как и код бронирования, инициалы потенциального пассажира рекомендуется записать в блокнот.

Многие уверяют, что свою фамилию могут и так указать латинскими символами, но это не так, как показывает практика.

К примеру, у пассажира фамилия Алексеева Перекатиполе. Какой она будет иметь вид латинскими символами?

Наверняка ее носитель не сможет несколько раз назвать в разное время, причем таким же образом, чтобы она не отличалась между собой.

Преимущества и недостатки

К ключевому преимуществу регистрации в режиме онлайн принято считать:

  • комфорт;
  • и существенную экономию персонального времени.

Допускается возможность инициировать регистрацию, находясь при этом в любом уголке, где есть беспрепятственный доступ к интернету.

Пассажиры обладают правом самостоятельно выбирать для себя места в самолете из имеющихся свободных, а также исключить необходимость стоять в живой очереди для оформления.

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: “Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?”. Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.

При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа – PNR (Passenger Name Record).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU

Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ “/” может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.

1A – GDS AMADEUS
1G – GDS GALILEO
1H – GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S – GDS SABRE
SU – код бронирования в системе Аэрофлота

Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье . Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Выглядеть это может вот так:

BOOKING REF: AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876

Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784 , а “родной” системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876 . Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru , выбираем раздел онлайн – сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).

Далее, в поля “Код бронирования (PNR)” вводим номер из примера (YWX876), а в поле “Фамилия” – фамилию пассажира и нажимаем “Поиск” (см. картинку ниже).

Если авиабилеты Аэрофлота оформлены

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа. Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере. Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице “Информация о бронировании” отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).

Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.

Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице “Информация о бронировании” поле “Билеты” будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе “Информации об оплате” статус заказа будет “не оплачен”, статус билетов будет “не выпущены”, появиться поле “Стоимость” и кнопка “Оплатить”. Ниже под “*” будет указан тайм-лимит вашего бронирования – до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок – бронирование аннулируется.

При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе “Информации об оплате” статус заказа будет “Заказ не может быть оплачен”, статус билетов будет “не выпущены”, оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.

Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе .

Sabre — Центр поддержки системы бронирования

Sabre Travel Network (Сейбр) — часть группы компаний Sabre Holdings (США), обслуживающая туристические агентства, поставщиков туристических услуг, корпорации и государственные учреждения в 59 странах мира.

Содержание

  • 1 Описание
  • 2 Основные возможности
  • 3 Принцип работы
  • 4 Подключение к ГРС Sabre в Nemo.travel
  • 5 Как получить реквизиты подключения к Sabre для работы в Nemo.travel
    • 5.1 Анкета Sabre BFM
    • 5.2 Настройки выписки билета в Sabre
    • 5.3 Особенности подключения
  • 6 Особенности работы с ГРС Sabre
  • 7 Отображение комиссии агентства в ГРС Sabre
  • 8 Поддерживаемые функции
  • 9 Ошибки при работе с Sabre
    • 9. 1 Ошибки при поиске
    • 9.2 Ошибки при бронировании
    • 9.3 Ошибки при выписке
    • 9.4 Ошибки при аннуляции
  • 10 Дополнительные услуги авиакомпаний
  • 11 Контактная информация
  • 12 См. также
  • 13 Полезные ссылки

Описание

Система Sabre обрабатывает более 19 000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневно.

Компания Mute Lab Software является официальным сертифицированным разработчиком на Sabre Web Services.

Система бронирования Nemo.travel поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через глобальную распределительную систему Sabre.

Основные возможности

Поиск и общее

  • Поиск по окружным датам
  • Поиск по публичные + приватные тарифы
  • Поиск приватных тарифов
  • Поиск по расписанию
  • Поиск по J-типам
  • Отправка терминальных команд
  • Поиск с ограничением цен
  • Возврат признака Refundable в результатах поиска — BFM
  • Возврат признака e-ticket в результатах поиска
  • Возврат крайнего срока выписки в результатах поиска
  • Валидирующий перевозчик в результатах поиска
  • Проверка интерлайнов в выдаче
  • Максимальное количество пассажиров всех типов в поисковом запросе — 32
  • Количество пассажиров одного типа в запросе — 8

Бронирование

  • Из реквизитов/настроек
    • Скрытие цены на сайте ГДС
    • Добавление титула пассажира
    • RebookForLowestPrice[1]
    • Ремарки (в реквизитах) для записи в бронь
    • Работа с AAA PCC
    • Повтор взятия мест при получении NN статуса
  • Дополнительные операции с использованием реквизитов/настроек
    • Чтение тарифных правил
    • Проверка доступности
    • Проверка доступности через взятие мест
    • Получение карты мест
    • Актуализация цены
    • Получение списка доступных кредитных карт
    • Получение курса валюты
    • Максимальное количество одновременно открытых сессий — 50 стандартно, расширения по 25 сессий
    • Возвращаемые типы тарифов — Public, Nego
  • Операции/запросы . NET авиа-сервера
    • Бронирование перелета
    • Отмена брони
    • Обновление (синхронизация) брони
    • Проверка на наличие билетов вне ПНР
    • Импорт брони по ПНР локатору
    • Получение истории брони из ГДС
    • Модификация имени и отчества пассажиров
    • Изменение внесённого контента брони
    • Добавление контента
    • Контент через WS — BSP
    • Возможность бронирования и выписки BSP
    • Бронирование места для младенца
    • Аннуляция через приложение

Выписка

  • Из реквизитов/настроек
    • Добавление пассивного сегмента общего назначения (misc-сегмента)
    • Выписка на стоке авиа-компании
    • Управление стоком выписки
    • Работа с AAA PCC
    • Авторизация приватной комиссии
  • Операции/запросы .NET авиа-сервера
    • Выписка билетов для всей брони
    • Довыписка на обилеченных пассажиров
    • Простановка комиссии а/к при выписке
    • Комиссия на тип пассажира
    • Простановка эндорсментов
    • Простановка тур-кода
    • Простановка тикет-десигнатора
    • ГДС процессинг
    • МультиФОП ГДС процессинг
    • Проксирование ГДС процессинга через ПШ
    • Войдирование

Принцип работы

Немо делает обновление при каждой операции с бронью, при этом автоматически выполняется репрайсинг PNR, за исключением следующих ситуаций:

  • бронь отменена
  • бронь выписана

После запроса выписки выполняется подтверждение транзакции, чтобы выписанные билеты попали в PNR. На случай возможных проблем в Немо при обновлении бронирования существует сверка с DQB (отчёт по продажам в GDS Sabre) и войдированием билетов, которые выписаны по PNR, но не попали в него. В случае если их по какой-либо причине не удалось войдировать, то бронирование будет помечено как проблемное,и такие заказы нужно будет обрабатывать агенту вручную в терминале.

Подключение к ГРС Sabre в Nemo.travel

Для подключения авиационного блока системы Nemo.travel, работающего с системой Sabre, агентство должно иметь договор на использование системы Sabre. Если такого договора у агентства нет, то необходимо обратиться в локальное представительство Sabre и заключить договор на использование этой системы.

Наличие у агентства договора на подключение к Sabre означает, что агентство может работать с ресурсами системы Sabre через терминалы, установленные в агентстве, и создавать/аннулировать/модифицировать бронирования, контролировать очереди бронирований, рассчитывать тарифы и выписывать билеты, бронировать услуги других поставщиков (таких как гостиницы, прокат автомобилей и т. д.).

Регламент создания конфигурации, настройки офисов, заказа дополнительных терминальных адресов и принтеров определяются процедурами, описанными в «Договоре на оказание услуг подключения и доступа к информационным ресурсам ГРС Sabre», и «Регламентом взаимодействия пользователей информационных ресурсов ГРС Sabre и службы поддержки Russia Sabre Help Desk» (оба документа приведены на сайте www.airts.ru в разделе SabreOrder.

Подключение Sabre к системе Nemo.travel осуществляется через специальным образом сконфигурированный офис агентства, который называется IPCC (Internet PCC — iPCC) и который заказывается через локальное представительство Sabre.

Если агентство не имеет лицензии на использование веб-сервиса Sabre, то оно должно:

  1. Написать в Sabre письмо, подтверждающее свое намерение агентства использовать для онлайна разработанную ООО «Новая Студия» систему Nemo.travel. При этом ООО «Новая Студия» со своей стороны должна написать в Sabre письмо, подтверждающее готовность предоставить агентству такой сервис.
  1. Подписать с локальным представительством Sabre дополнительный договор на IPCC Downline Agency IPCC/Подключённое Агентство, оплатить все прописанные в этом договоре услуги и получить от Sabre IPCC, логин и пароль, после чего передать номер IPCC, логин и пароль в «Новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.

Внимание! В случае наличия у агентства собственной лицензии на веб-сервиса Sabre, агентство может получить IPCC в рамках этой лицензии, обратившись в локальное представительство Sabre. Полученные номер IPCC, логин и пароль следует передать в «новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.

Внимание! Для обеспечения корректной работы агентство должно заказать LNIATA PRT TA – адрес принтера для выписки электронных билетов или маршрутных квитанций, если бронирование и выписка происходит в IPCC и в среде BSP.

Если агентство планирует выписывать в онлайне билеты ETAT (электронные билеты авиакомпаний), также необходимо заказать в Sabre дополнительный терминал (для работ по контролю бронирований) и принтер (для выписки ETAT).

При наличии субагентских отношений с агентством, имеющим договор с авиакомпанией на выписку ETAT, в локальное представительство Sabre должно быть направлено письмо на бланке агентства с подписью и печатью с просьбой прописать в PCC, в котором будет осуществляться выписка ETAT, реквизиты этого агентства, указанные в договоре с авиакомпанией, а именно: валидатор, название компании и ее адрес.

Заказ PCC для выписки ETAT может быть осуществлен как агентством, так и субагентством.

Если агентство или субагентство заказывает PCC для выписки ETAT, то для включения этого PCC в работу должно быть получено письменное подтверждение от авиакомпании. Это письмо может быть направлено авиакомпанией непосредственно в локальное представительство Sabre либо в агентство для последующей передачи в Sabre.

Заказ дополнительных PCC, а также принтеров осуществляется путем заполнения заявок в SabreOrder, а, привязка (линковка) принтеров осуществляется сотрудниками службы поддержки Sabre после создания и настройки PCC.

Внимание! Для агентств, находящихся в Москве, параметр LOR (Location Of Request) в PCC должен быть установлен в значение MOW – это влияет на корректность работы с некоторыми российскими авиакомпаниями. Например, в случае значения SVO могут не подтверждаться места на авиакомпанию SkyExpress.

Как получить реквизиты подключения к Sabre для работы в Nemo.travel

Чтобы взаимодействовать с ГРС Sabre через Nemo.travel:

  1. Отправьте в Sabre заявку на подключение, получите одобрение, создайте тикет в проектном трекере, в котором сообщите полученные реквизиты (тикет должен быть назначен на _SUPPORT RECEPCION).
  2. После заведения реквизитов и успешного тестирования поиска, бронирования и аннуляции, сотрудники Nemo.travel вернут тикет сотруднику агентства для тестирования выписки и войдирования в заведенных реквизитах.

Для взаимодействовать с ГРС Sabre через Nemo.travel агентству необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Подписать договор с Сейбр и получить РСС.
  2. После получения РСС закажите онлайн реквизиты для работы с через Nemo.travel — IPCC. Для этого необходимо заполнить анкету и отправить в Sabre.
  3. По результатам рассмотрения заяви Sabre выдаст логин и пароль для подключения к вашему IPCC. Сообщите их в Nemo.travel через проектный трекер для настройки реквизитов подключения к Sabre в Nemo.travel.
  4. Дополнительно необходимо заказать в Sabre опцию поиска BFM. Для этого заполняется отдельная анкета (шаблон приложен в разделе Анкета Sabre BFM). BFM открывается в течение месяца, до этого момента доступен только поиск LFS.

Для настройки выписки вам нужно запросить в хелпдеске Sabre выполнение настроек для вашего РСС.

Анкета Sabre BFM

У поставщика Sabre возможны два варианта поиска: LFS и BFM. Для получения реквизитов BFM предлагается заполнить следующую анкету: Файл:BFM questionnaire.pdf.

Всего анкета содержит 17 вопросов, часть из которых необходимы в качестве справочной информации. При заполнении анкеты следует обратить внимание на указанные ниже вопросы:

  • Вопрос № 2, в котором уточняется будет ли бронирование и выписка проходить на одном PCC.
  • Вопрос № 3, где уточняется количество поисковых запросов и их планируемое изменение.
  • Вопрос № 7, в котором указывается планируемое количество транзакций совершаемых в день в тестовой и среде и реальном режиме.

Пример заполненной анкеты: Файл:BFM questionnaire example.pdf

Настройки выписки билета в Sabre

Для запуска электронной выписки билета Тикетирующее агентство должно написать в Sabre Help Desk ([email protected]) письмо следующего содержания:

  1. Просим вас открыть branch access уровня B,C между IPCC XXXX и PCC XXXX
  2. Просим вас добавить ключевое SUBAAA для EPR 7971 (7972) для IPCC XXXX

Внимание! EPR — это учетная запись агентства, которая соответствует логину указанному в заведенных реквизитах. EPR 7971 (7972) актуальны для Sabre Россия. Узнать необходимый EPR можно по логину, который указан в разделе настроек Nemo Connect Настройки Авиа — Настройки подключения к GDS — Реквизиты ГДС — Реквизиты Sabre для конкретного PCC

Настройки, которые необходимо проверить перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне ГРС Сейбр:

  1. Опция Store Passenger Type in PNR в TJR PCC/IPCC должна быть включена.
  2. Опция Auto Segment Arrange в TJR PCC/IPCC должна быть включена.
  3. Опция Auto Validation в TJR PCC/IPCC должна быть включена.
  4. Опция Russian Ticketing Platform в TJR PCC/IPCC должна быть включена.
  5. Опция Full Branch Access между бронирующим IPCC и PCC должна быть настроена.
  6. Опция ETICKET IN EMAIL в TJR PCC/IPCC должна быть включена.
  7. Опция PRICE TICKETING ALERT в TJR PCC/IPCC должна быть выключена.
  8. Ключевое слово SUBAAA должно присутствовать в EPR всех агентов/кассиров, которые работают с бронированиями для возможности перехода между PCC/IPCC.
  9. Наличие терминального адреса принтера (PTR TA) обязательно в выписывающем PCC.
  10. Необходимо наличие IATA валидатора при использовании его как основного для выписки билетов. Также, проверка соответствия списка перевозчиков согласно лицензии IATA. Если используется собственный валидатор перевозчика, допустим Аэрофлот, то для его выписки необходимо заказать дополнительный PCC.

Настройки необходимо активировать во всех разделах Sabre: TSTS, CERT, CUSTOMER ACCEPTANCE и PRODUCTION.

Эти настройки должны подвергнуться проверке во всех PCC/IPCC, где вы собираетесь бронировать и выписывать билеты. Для этого необходимо обратиться в департамент по поддержке клиентов (Sabre Help Desk): [email protected]

И обязательный пункт: необходимо что бы в PCC (если для выписки будет использоваться IPCC, то для него просить настройки выполнить) были указаны перевозчики, доступные для выписки с указанием валидатора, и его кода. Это делается через службу (это система заявок, у каждого клиента к ней есть логин и пароль) [email protected] ru

Особенности подключения

  • В Sabre при настройках РСС на выписку указывается сток на выписку. Т.е. тот, кто является валидатором — является очень важным моментом. В настройках Nemo.travel, принтер указывается в соответствии со стоком.
  • Помимо того как, клиент со своей стороны выполняет все пункты указанные здесь.
  • В настройках по умолчанию выставлен тип принтера: OPTAT — для стока BSP. Это означает, что принтер назначается командой: RU
  • При выписке на стоке АК SU (Аэрофлот), тип принтера нужно проставить: Specialixed E-TAT, значит что принтер назначается командой: 1R
  • При выписке на стоке АК S7 (Сибирь), U6 (Ural Airlines) тип принтера нужно проставить: Generic E-TAT, что значит, что принтер назначается командой: 1Y
  • При выписке на РСС Украины, принтер также назначается другой командой, нужно проставить тип принтера: ATB, что значит, что принтер назначается командой: AT
  • Внимание! Убедитесь что опция DivideInParty отключена на стороне поставщика. Если опция включена, при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета.
  • Внимание! Значение Audit trail в настройках PCC на стороне Sabre должно быть равно Regular audit trail.

Особенности работы с ГРС Sabre

  • Жесткие требования к названиям агентств. При нарушении требований к названиям при бронировании услуг появляются ошибки вида: Ошибка входных данных.
    • Имя агентства не должно содержать знаки препинания и кириллицу, допускаются только латинские буквы и пробелы.
    • Наименование не должно начинаться с цифр.
      Если вам необходимо, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте в качестве первого символа пробел — это позволит избежать указанной ошибки.
  • На странице подтверждения бронирования в столбце В валюте системы бронирования цены отображаются в валюте тарифа авиакомпании.
  • В ответ на запрос при поиске приходят наиболее дешевые варианты. Так по запросу 2 взрослых + 1 ребенок может прийти ответ 3 взрослых.
  • ГРС Sabre в ответе на поисковый запрос информацию о норме провоза багажа передает.
  • Бронирование в ГРС Sabre возможно строго не более, чем на 331 день вперед от даты бронирования. При запросе на бронирование на более дальние даты, ГРС Sabre возвращает ошибку вида: SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATE.
  • В ГРС Sabre при оформлении билета на ребенка с типом документа Свидетельство о рождении в маршрут-квитанции отображается тип документа — Заменяющий документ, поскольку ГРС Sabre тип документа Свидетельство о рождении не поддерживает.
  • При поиске билетов бизнес класса, если нет подходящих рейсов бизнес класса ГРС Sabre может присылать рейсы эконом класса. При этом система может прислать и тариф первого класс, если его стоимость равна или меньше стоимости тарифа бизнес класса.
  • В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда авиакомпания снимает успешно взятые места сразу после создания брони (в том числе при использовании опции RebookForLowest).
  • В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда обязательна оплата кредитной картой мест или дополнительных услуг в заказе, в данном случае на этапе выписки будет выведена ошибка вида: UNABLE — ONLY CREDIT CARD FORM OF PAYMENT ALLOWED.
  • В ГРС Sabre действуют следующие ограничения на длину символов в ФИО в ПНРе:
    • Максимальное количество символов для фамилии и имени в сумме – 58.
    • Максимальное количество символов для фамилии, имени и отчества в сумме – 57.
    • Если пассажир женского пола, вышеуказанные значения уменьшаются на 1.
    • Максимальное количество символов для фамилии – 30.
      В Nemo.travel форма бронирования ограничивает количество символов, отведенное для ФИО пассажира, для соблюдения перечисленных ограничений и предотвращения ошибок бронирования.
    • Максимальное количество символов для имени в а/к SU — 29.
    • Внимание! Пробелы тоже являются символами и учитываются при подсчёте.
  • Количество пассажиров в одном заказе при онлайн-бронировании ограничено. Авиакомпания самостоятельно определяет максимальное количество пассажиров в заказе. Например, в а/к Аэрофлот — 7 пассажиров, в а/к Уральские авиалинии — 5 пассажиров. Для предотвращения ошибок агентство может ограничить количество пассажиров в заказе для всех авиакомпаний в Nemo.travel с помощью параметра Максимальное количество человек в поисковом запросе в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Устаревшие настройки → Ограничения поиска.
  • Если при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета, убедитесь, что опция DivideInParty отключена на стороне поставщика.
  • Если при выписке билета получено сообщение Заказ содержит выписанные билеты, которые не представлены в ПНРе и в заказе присутствует 2 номера билета на одного пассажира — частый случай при работе в Sabre/
    Для регулирования случаев двойной выписки в Nemo Connect предусмотрен параметр Действие с валидными билетами не в ПНРеПрофили → Профили пользователя):
    • Отметить как проблемное — в этом случае на почту менеджеру придёт уведомление о проблемном бронировании;
    • Автовойдирование — билет не в ПНРе («лишний») будет войдирован, при этом целостность заказа будет сохранена.
  • Учёт смены курсов в GDS. Чтобы при размножении перелетов и при использовании результатов поисков из кэша (см. Кэш-сервер) при необходимости конвертации сумм корректно использовались курсы валют из ГРС Sabre, необходимо наличие ключевого слова BSRDSP в EPR для всех PCC (настройки на стороне Sabre, обратитесь в службу поддержки ГРС для установки), см. раздел Учёт смены курсов в GDS.

Отображение комиссии агентства в ГРС Sabre

Агентская комиссия назначается агентству авиакомпанией в соответствии с договором. Комиссия может быть одинаковой для любых перевозок, а может различаться по направлениям, странам, типам перелета.

Ни при каких обстоятельствах ни в электронном билете, ни в маршрут-квитанции комиссия не отображается.

Для брони, созданной в Sabre, информационная стоимость перелета выводится на экран по команде PQ. При работе с терминалом агент может рассчитать стоимость перелета с комиссией, так как при создании брони он уже может знать, на бланке какого перевозчика будет оформляться перевозка. В этом случае комиссия в результатах команды PQ отображается.

При работе в онлайне параметры комиссии определяются только на шаге выписки, поэтому информационная стоимость перевозки в нашем случае комиссию не включает. То есть, по команде PQ выводится общая стоимость перелета.

В терминале Sabre комиссию для конкретной брони можно посмотреть, вызвав бронь на экран и раскрыв раздел Accounting Data командой *PAC — откроется вся информация по билету, которая, в том числе, содержит данные о комиссии.

В электронном билете комиссия не печатается, ее можно увидеть только в прообразе бумажного билета, на основании которого выписывается электронный билет. В маршрут-квитанции комиссия также не отображается.

Кроме возможности увидеть комиссию авиакомпании в брони по команде *PAC, агент может вызвать командой DQB* отчет о продажах, в котором можно посмотреть размер комиссии по интересующей вас брони.

Поддерживаемые функции

ГРС Sabre поддерживает следующие опции, реализованные в Nemo. travel:

  • Перебронирование для наименьшей цены (RebookForLowestPrice, rebookForLowest) — опция позволяет при получении актуальной цены брони/перелёта получать её не на указанные литеры классов перелёта (места, по которым могут закончится; либо цена может недоступна или может не быть самой дешёвой), а в целом получать самую дешевую доступную для бронирования цену на данный перелёт в рамках того же базового класса (эконом/бизнес/прем эконом и т.д.) что и исходная литера, при этом ГДС автоматически проверяет наличие необходимого количества свободных мест.
  • Синхронизация заказов — для поставщика ГРС Sabre реализован модуль синхронизации заказов.

Ошибки при работе с Sabre

Ошибки при поиске

ОшибкаОписание
Общие ошибки для всех ГРС
SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNRВ работе с бронированием идёт параллельное изменение PNR. В этом случае нужно начинать операцию заново.
Possible IC throttle Текст: java.util.NoSuchElementException: Pool exhausted Данная ошибка происходит по причине активной работы. Стоит отметить, что ошибка не является критической и возникает, чтобы блокировать трафик и предотвратить перегруз на стороне GDS.
Invalid search reguest objectДанная ошибка возникает, когда обращаются к некорректному результату поиска. Возможные причины:
  1. некорректная ссылка поиска;
  2. результат поиска может устареть.

Ошибки при бронировании

ОшибкаОписание
ERROR RESPONSE RECEIVED. The error was: NO FARE FOR CLASS USEDПоставщик не может найти цены для конкретного класса бронирования указанной (в качестве валидирующего перевозчика) авиакомпании.
SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATEВозвращается при запросе на даты дальше 331 дня от сегодняшней. Бронирование в системе Sabre возможно строго не более, чем на 331 день вперед от сегодняшней даты.
SYSTEM UNABLE TO PROCESS: CALL DIRECTПеревозчик уже внес в систему расписание рейсов и тарифы, но эти рейсы еще не доступны к бронированию через Sabre. Новая версия BFM отфильтровывает такие рейсы при поиске, ошибка может возникать при использовании метода LFS.
UNBLE TO PROCESS DUPLICTE NMES - COMBINE ND REENTERВозвращается при попытке внести в ПНР двух или более пассажиров с одинаковыми именами в комбинации -(last name)/(first name).
PASSENGER TYPE FUNCTION INACTIVE IN TJRДля данного РСС не включена функция установки типа пассажиров. Включить ее может сам агент в терминале с помощью команды W/PT‡ON.

Ошибки при выписке

ОшибкаОписание
Для среды PROD
AUTH CARRIER INVLD-0166 (auth_error)На стороне ГДС указанный валидирующий перевозчик отсутствует в списке разрешённых для выписки. Либо, настройки указанные выше (3 п.) не выполнены в полном объеме!
TICKETING IN ALTERNATE CURRENCY NOT ALLOWED-0106 и SEE W/CURR*-CANNOT TICKET IN CURRENCY REQUESTED-0106Запрет выписки в указанной валюте.
‡9999.99 IS THE MAXIMUM AMOUNT OF COMMISSION-0265 Некорректное округления значения комиссий.
NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED53Невозможно рассчитать тариф (в системе Nemo.travel такие ситуации обработать невозможно).
Error response received. The error was: CODE - HX SEG STATUS NOT ALLOWEDВ перелете присутствуют сегменты, отмененные авиакомпанией.
VALIDATING CARRIER XW DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH D9-0322Нет интерлайн-соглашения между авиакомпаниями (на данный момент не может быть обработана Nemo.travel).
EACH PASSENGER MUST HAVE SSR FOID-0052Не переданы данные Фойд, необходимо проверить реквизиты подключения для ТКП-перелетов.
validation_error (VALIDATING CARRIER UN DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH S7-0322)Между авиакомпаниями, выполняющими перелет, нет интерлайн-соглашения, такие билеты могут быть выписаны только отдельно.
TERM NOT HARDCOPYВ настройках выписки в Nemo LNIATA PRT TA (адрес принтера для выписки электронных билетов) указан неверно.
153 NAME DOES NOT MATCH NAME IN AIRLINE SYSTEMПревышено допустимое количество символов в ФИО пассажира
Для среды CERT
UNABLE TO PROCESS ETR-CORRECT/RETRY OR ISSUE PAPER TICKET-368 AGENCY NOT ALLOWED TO ISSUE ELECTRONIC TICKETINGОшибка приходит от поставщика и может быть связана с тем, что работа происходит в разных средах (CERT, TSTS). Чтобы проводить тестирование в среде CERT, нужно использовать одного из следующих перевозчиков: AA, SU, B6, KM, IT, HA,WS.
NEED AIRLINE PNR LOCATOR - VERIFY AND ENTER IN SEGMENT-0052Ошибка возникает из-за того, что используется CERT-среда.
VERIFY TKT TTL RUB 1663 - PQ TTL RUB 1563 TICKET? ENTER Y OR N<.>В Sabre идёт сравнение цены при бронировании и при выписке.

Ошибки при аннуляции

ОшибкаОписание
OTH RESTRICTIONS APPLY-REBOOK OTH NO LATER THAN 04MAYПолучение ошибки связано с особенностями правил создания OTH сегментов в ГДС Sabre. С 5 июня 2017 года были введены новые правила создания OTH сегментов (которые используются для продления времени жизни бронирования в системе после того, как все перелеты будут выполнены), суть которых заключается в том, что запрещается добавление OTH сегментов с датой, превышающей дату вылета последнего активного сегмента в бронировании на 180 дней, а если в бронировании отсутствуют активные сегменты, но они есть в истории, то запрещается добавление OTH сегмента с датой, превышающей текущую на 180 дней (например, заказ был оформлен 5 ноября 2017 года, тогда дата оформления плюс 180 дней — получается 4 мая).

Дополнительные услуги авиакомпаний

В Sabre дополнительные услуги доступны для любого PCC по умолчанию, дополнительных настроек со стороны Sabre не требуется.
Чтобы включить работу с дополнительными услугами в системе Nemo.travel, нужно в Панели Администрирования Nemo.travel 2.0 в разделе «Настройки Авиа» -> «Авиа пакеты» в «Пакете авиа реквизитов» Sabre включить чекбокс «Включает работу с допуслугами в данном пакете».
Внимание! Чтобы дополнительные услуги отображались на вашем сайте, необходимо заполнить раздел «Дополнительные услуги АК» в Путеводителе в Панели Администрирования Nemo.travel 2.0. Заполнение доступно только администратору системы Nemo.travel.

Контактная информация

Представительство Sabre в России: 125009, Москва, ул.Тверская, д.16, стр.3, офис 14. Тел: (499) 929 5080

Отдел продаж: (499) 929-5080 или (499) 929-5090

Служба технической поддержки и Help Desk России: +7 495 974-8951

См.

также
  • IPCC
  • Требования к эндорсментам в Сейбр
  • Данные о ресурсах и дистрибутивной сети Сейбр
  • Принтеры билетопечати Sabre
  • Статистика поставщиков
  • Функциональные возможности поставщиков авиабилетов
  • ГРС
  • ПНР
  • Travelport (Galileo)
  • Amadeus
  • SITA Gabriel
  • Сирена Трэвел
  • API Travelfusion
  • API ВИП Сервис (Vip Service)
  • Nemo Inventory (компонент)

Полезные ссылки

  • Сайт Sabre Holdings
  • Сайт Sabre Travel Network
  • Продукты Сейбр
  • Шаги по обеспечению возможности оформления электронных и автоматизированных билетов НСАВ ТКП через АСБ «Сэйбр» (GDS Sabre) в аккредитованных агентствах
  • Список авиакомпаний, принимающих оплату кредитными картами через GDS Sabre

Инструменты и ресурсы | Часто задаваемые вопросы | Справка

Поиск кода бронирования или номера билета

Вернуться к началу

Использование нашего сайта (бронирование)

  • org/Question»>

    Вы можете забронировать онлайн на сайте emirates.com без регистрации. Однако, если вы зарегистрируетесь в Эмирейтс Skywards, вы сможете хранить свои личные данные, информацию о поездках и данные кредитной карты в своем профиле, поэтому вам не нужно будет повторно вводить информацию при следующем входе в систему и бронировании путешествия. на сайте emirates.com. Если вы еще не являетесь участником Эмирейтс Skywards, вы можете зарегистрироваться на сайте emirates.com(откроется в том же окне).

  • Участники Skywards могут просмотреть свой профиль участника Skywards, войдя на сайт emirates.com со своим номером участника Skywards или адресом электронной почты и паролем.

    Ваши личные данные и данные кредитной карты, а также ваши предпочтения в отношении путешествий сохраняются в вашем профиле, поэтому вам не нужно вводить эти данные каждый раз, когда вы входите в систему для бронирования на сайте.

    Ваша личная информация может быть обновлена ​​в любое время, если вы войдете в систему и выберете «Моя учетная запись» в меню. Вы можете изменить личные данные (откроется в том же окне) на странице вашего аккаунта.

  • Вы можете просмотреть свои прошлые и последние активные маршруты на странице своей учетной записи Эмирейтс Skywards (открывается в том же окне), доступ к которой можно получить, войдя в свою учетную запись Skywards. Если вы не являетесь участником программы Эмирейтс Skywards(открывается в том же окне), вы можете просмотреть свои маршруты на странице управления бронированием(открывается в том же окне).

  • Если вы забыли свой номер Skywards, нажмите Забыли свой номер Skywards? (откроется в том же окне)  на странице входа, чтобы получить инструкции о том, как получить вашу информацию.

  • Если вы забыли свой пароль, нажмите Забыли пароль? (открывается в том же окне) на странице входа. Вы сможете просмотреть подсказку для пароля, которую вы предоставили при регистрации, или вы можете получить свой пароль по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в вашем профиле.

    Кроме того, вы можете позвонить в контактный центр Эмирейтс(открывается в том же окне) для получения помощи.

  • Когда вы регистрируетесь онлайн, вам необходимо ввести подсказку для пароля, которая поможет вам вспомнить пароль. Если вы забыли этот пароль, выберите эту опцию на странице входа, чтобы увидеть подсказку.

  • Если вы получили временную карту участника при регистрации или из рекламных материалов, войдите в систему, чтобы перейти на нашу простую страницу онлайн-активации и приступить к работе. Когда вы присоединяетесь онлайн (открывается в том же окне), ваша учетная запись активируется автоматически, как только вы завершаете процесс регистрации.

    Если вы забыли свой пароль, нажмите Забыли пароль? (открывается в том же окне) на странице входа.

    Кроме того, вы можете позвонить в контактный центр Эмирейтс(открывается в том же окне) и получить помощь.

  • Вы можете восстановить свою информацию, следуя инструкциям на странице «Забыли адрес электронной почты или номер учетной записи».

Наверх

Поддержка моей учетной записи / одноразовый пароль

  • В качестве дополнительной меры безопасности Эмирейтс Skywards ввела аутентификацию второго уровня с использованием одноразового кода доступа для определенных действий в учетной записи Эмирейтс Skywards, таких как вход в учетную запись, обновление профиля и активация действий (услуга одноразового пароля).

    Одноразовый пароль — это случайно сгенерированный номер, который Эмирейтс Skywards отправит участнику по SMS и/или по электронной почте в связи с определенными действиями с его учетной записью. Это аутентификация второго уровня, которая может потребоваться от участника, чтобы подтвердить, что действие учетной записи было авторизовано участником. Участник будет проинформирован во время соответствующей активности учетной записи, если требуется одноразовый код доступа. Эмирейтс Skywards может не требовать одноразовый пароль для каждого входа в систему или действия, связанного с учетной записью.

  • Вам не нужно регистрироваться для получения одноразового пароля. Если для вашей учетной записи требуется одноразовый код доступа, Эмирейтс Skywards отправит одноразовый код доступа по SMS на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона и/или по электронной почте на адрес электронной почты, зарегистрированный в Эмирейтс Skywards (как указано в вашем приложении Эмирейтс Skywards). профиль Skywards). Чтобы получить одноразовый пароль, вам потребуется доступ к номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, зарегистрированному в Эмирейтс Skywards.

  • Когда вы входите в свою учетную запись или инициируете любое действие, связанное с учетной записью, вам может потребоваться ввести одноразовый пароль в качестве второго уровня аутентификации, чтобы подтвердить, что вы авторизовали действие учетной записи. Вы будете проинформированы во время соответствующей активности учетной записи, если требуется одноразовый код доступа. Этот OTP будет отправлен вам по электронной почте и/или SMS.

  • Мы внедрили услугу одноразового пароля, чтобы обеспечить вам дополнительную безопасность и защиту вашей учетной записи, а также обеспечить постоянную ценность и целостность программы Эмирейтс Skywards для наших участников.

  • Одноразовый пароль будет выдан почти мгновенно, и вы должны получить его по электронной почте и/или SMS в течение нескольких минут после подачи запроса.

  • Срок действия одноразового кода доступа истекает через пять минут после его выдачи Эмирейтс Skywards. Когда срок действия одноразового кода доступа истечет, вам придется повторно ввести свои учетные данные или снова инициировать соответствующие действия с учетной записью, чтобы вам был отправлен новый одноразовый код доступа.

  • Нет. Это обязательная функция, предназначенная для повышения целостности программы Эмирейтс Skywards для участников.

Вернуться к началу

Готово к посадке

Вернуться к началу

Оповещения о статусе рейса

  • org/Question»>

    Этот бесплатный сервис позволяет получать обновления или уведомления о статусе рейса по электронной почте. Вы можете получать уведомления о задержках вылета и/или прибытия для конкретных рейсов и дат, которые имеют для вас значение. Вы также можете подписаться на получение фактического времени отправления и прибытия любых рейсов.

    Узнайте больше о приложении Эмирейтс (открывается в том же окне).

  • С помощью нашего онлайн-инструмента «Статус рейса» (открывается в том же окне) найдите конкретный рейс, для которого вы хотите получать оповещения о статусе. Затем следуйте инструкциям на странице результатов, чтобы зарегистрироваться. Вы можете зарегистрироваться, чтобы получать оповещения за 48 часов до вылета или прибытия определенного рейса.

  • Если вы зарегистрировались для получения оповещений об отправлении , вы будете получать оповещения только в том случае, если отправление задерживается более чем на 30 минут. Если новое предполагаемое время отправления изменится еще на 30 минут, вы снова получите уведомление и так далее. Вы также можете подписаться во время регистрации на получение дополнительного оповещения, информирующего вас о вылете рейса в режиме реального времени.

    То же самое, если вы подписались на получение уведомлений о прибытии.

    Оповещения по электронной почте отправляются 24 часа в сутки, в зависимости от статуса рейса.

  • Вы можете зарегистрироваться, чтобы получать оповещения о статусе любого рейса Эмирейтс. Каждое электронное письмо будет содержать следующую информацию:

    • Номер рейса Эмирейтс
    • Дата вылета/прилета
    • Аэропорт и терминал вылета/прилета
    • Запланированное время вылета/прилета
    • Расчетное время вылета/прилета
    • Статус рейса

    Если вы дополнительно подписались на оповещения, информирующие вас о реальном времени прибытия или отправления, сообщение также будет содержать это время.

    Обратите внимание, что время статуса рейса следует использовать только в качестве ориентира. Эмирейтс не несет ответственности за какие-либо ошибки, задержки, прерывания, неточности или неполноту обслуживания.

  • После того, как вы подписались на получение оповещений о рейсе в определенную дату, вы не можете отказаться от подписки, однако вы больше не будете получать сообщения после завершения всего пути в один конец.

  • Если вы подписались на оповещения, но не получили их, это может быть вызвано одной из следующих причин:

    • Рейс, на который вы зарегистрировались, не задерживался и/или вы не согласились для дополнительного уведомления о фактическом прибытии или отправлении
    • Введенные данные электронной почты были неверными
    • Вы указали свой адрес электронной почты менее чем за 23 часа до отправления
  • org/Question»>

    Сообщения доступны только на английском языке.

  • Электронные письма будут отправлены вам только для конкретных рейсов, которые вы запросили, и ваши контактные данные не будут использоваться для каких-либо других целей.

Вернуться к началу

Потерянные билеты

Вернуться ко всем темам Вернуться к началу

Билеты на российские поезда. Типы билетов в России. Покупайте билеты на российские поезда онлайн по сниженным ценам.

Фото РЖД

Какие виды билетов существуют в России?

  • Электронный билет с электронной регистрацией Билет с электронной регистрацией. Электронный билет, который мы вам отправили по электронной почте, не нужно обменивать до поездки. Для посадки в поезд достаточно предъявить этот электронный билет и паспорт.
  • Электронный билет без электронной регистрации (полуэлектронный билет) Это билет, который будет отправлен вам по электронной почте, но который вы должны будете обменять на посадочный талон перед поездкой на вокзале. Вы можете обменять полуэлектронный билет в билетной кассе (она должна иметь табличку «Электронный билет») или в электронном терминале на вокзале. Для получения посадочного талона на вокзале и посадки в поезд необходимо предъявить паспорт.
  • Бумажный билет Хотя электронные билеты доступны на большинстве направлений, есть определенные маршруты, где можно оформить только бумажные билеты. Бумажный билет может быть доставлен по вашему адресу (за дополнительную плату) или вы можете забрать его в одном из наших офисов. Чтобы сесть в поезд, вам нужно будет предъявить билет, а также паспорт. Важно помнить, что бумажный билет можно использовать только в оригинале, копии не принимаются. Утерянные или поврежденные билеты не могут быть переоформлены, поэтому будьте осторожны после получения бумажного билета и храните его в надежном месте

Купить билеты на поезда России

Фото РЖД

Купить билеты на поезда России не такая уж простая задача даже для местных жителей. Билеты РЖД можно приобрести в кассах непосредственно на вокзале или через туристическое агентство. Вот ответы на самые популярные вопросы о процессе бронирования билетов.

Можно ли заранее забронировать билеты на поезд?

В России невозможно зарезервировать билеты на поезд — пассажиры всегда должны сначала приобрести билет на российский поезд, чтобы зарезервировать даты поездки. Продажа билетов начинается за 60-120 дней до фактического отправления поезда.

Можно ли купить билет с открытой датой?

Так же нет открытых билетов на Российские поезда — придется покупать билет на конкретный поезд на определенную дату.

Стоимость билетов на поезд для иностранцев такая же, как и для местных жителей?

Для иностранцев не существует двойной системы ценообразования на железнодорожные билеты, как это часто бывает с билетами в театр, поэтому билеты стоят одинаково независимо от того, русский вы или нет.

Когда лучше покупать билеты?

Летом самый разгар путешествий и лучше планировать поездку заранее. Это касается и поздней весны, и ранней осени. Если вы планируете путешествовать в эти периоды, важно бронировать билеты заранее, по крайней мере, за несколько недель, а еще лучше — более чем за 1 месяц до желаемой даты отъезда. Более того, если вы хотите получить самый дешевый билет, бронируйте его еще раньше, потому что цены имеют тенденцию расти, когда спрос на билеты больше. В июне, например, трудно достать билеты в Москве за неделю до желаемой даты вылета. Единственным вариантом может быть самый дорогой билет на самый экстравагантный VIP-поезд вместо того, чтобы выбирать что-то более удобное, соответствующее вашим личным потребностям и бюджету.

Какие документы необходимы для покупки билета на поезд?

Для приобретения билетов необходимо предъявить паспорт — никакие другие документы не принимаются (кроме российского военного билета или удостоверения гражданского служащего РФ). Обычно можно купить билет, предъявив только копию паспорта или даже просто сообщив номер паспорта билетному кассиру, однако вы должны знать, что документы проверяются при посадке в поезд, и если ваши документы не совпадают, могут возникнуть проблемы. что написано в билете.

Что лучше – купить билет на поезд на вокзале или в агентстве?

Получить билет на поезд в России довольно просто, но есть несколько вещей, которые вы должны знать. Во-первых, не забудьте купить билеты заранее, особенно на популярные направления, такие как юг России, центр России и Транссибирский маршрут. Купить билеты можно на вокзалах и в специальных кассах, а также в туристических агентствах и некоторых интернет-кассах. Если вы выберете туристическое агентство, они сэкономят ваше время и сделают процесс получения билетов очень удобным для вас, но в то же время они будут взимать дополнительную плату за обслуживание за каждый купленный билет. Обычно плата не высокая, но сервис очень хороший — это действительно лучше, чем простоять в очереди в кассу до 3 часов. В России, как было сказано ранее, можно купить билет за 120 дней до поездки. На самых посещаемых маршрутах, таких как Москва-Санкт-Петербург, есть много поездов, которые ходят туда и обратно, поэтому всегда можно получить билет даже в тот же день, что и желаемая дата отправления, но эти билеты, вероятно, будут самые дорогие варианты. Получение билета также может занять некоторое время, если вы не готовы заплатить дополнительную плату, заказав билеты через туристическую компанию. Если нет, то вам придется подождать в очереди не менее получаса и подготовить деньги, потому что место зарезервировать невозможно — вы всегда должны купить билет, и возврат возможен, но вы потеряете значительную часть стоимость проезда при возврате билета. Купите билеты на поезд Санкт-Петербург-Москва уже сегодня.

Как читать ваш билет на поезд

Как читать российский электронный билет на поезд:


1 — Информация о пассажире (фамилия, первая буква имени, первая буква имени)
2 — Дата и время отправления
3 — Станция отправления
4 — Станция прибытия
5 — Дата и время прибытия
6 — Класс билета
7 — Номер поезда
8 — Номер вагона
9 — Номер места/места

Как читать бумажный железнодорожный билет (пригородные поезда) ):

 


(1) номер поезда
(2) дата отправления
(3) время отправления
(4) номер вагона
(5) тип вагона
(6) город отправления
(7) город прибытия
(8) тип поезда
(9) номер причала
(10)номер паспорта пассажира
(11)фамилия пассажира на русском языке
(12)дата и время прибытия

Как читать бумажный билет на поезд (международные поезда):


(1) количество пассажиров
(2) тип билета (полный/детский)
(3) номер паспорта пассажира
(4) имя пассажира
(5) дата рождения пассажира
(6) дата отправления
(7) время отправления
(8) город отправления
(9) город прибытия
(10)дата прибытия
(11)время прибытия
(12)тип вагона
(13)номер поезда
(14)номер вагона
(15)номер места/спального места

Получив билеты, с нетерпением ждите прекрасного, гладкого
и приятного путешествия по сельской местности России.

Купите свой билет безопасно и надежно, а затем расслабьтесь


и наслаждайтесь поездкой!

Рекомендовано

Наша туристическая группа под названиями «Экспресс в Россию», «Российские железные дороги» и «Транс-Европейский экспресс» была рекомендована и/или аккредитована:

Наши туристические бренды включают

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваше взаимодействие с нашим Веб-сайтом и облегчить предоставление вам услуг, доступных через наш Веб-сайт. Чтобы отказаться от необязательных файлов cookie, нажмите здесь. Продолжая использовать наш Веб-сайт, вы принимаете использование нами файлов cookie, условия нашей Политики конфиденциальности и Условия обслуживания.

Где узнать код бронирования Аэрофлота. Где находится код бронирования на электронном билете аэрофлота

Номер рейса на электронном билете на самолет: как узнать

Приказом Минтранса РФ от 08. 11.2006 № 134 утверждена форма электронного билет на самолет (описание в приложении к заказу).

Согласно подп. 1 пункт 1 вышеуказанного приложения, электронный билет состоит из:

  • из полетного купона;
  • контрольный талон;
  • купон агентства
  • ;
  • маршрутная квитанция.

Обязательными частями являются все вышеперечисленные, кроме купона агентства.

Маршрутная квитанция, содержащая информацию аналогичную обычному билету, высылается на руки пассажиру, а точнее на электронную почту пассажира:

  • ФИО. пассажир, его паспортные данные;
  • название оператора связи;
  • номер рейса, дата, время;
  • код статуса бронирования;
  • уникальный номер билета и т.д.

Пассажир в любой момент может распечатать маршрут-квитанцию ​​или посмотреть в своей почте номер электронного билета, номер рейса, код PNR.

PNR — код бронирования. Он состоит из 6 буквенно-цифровых знаков (п. 50 Порядка формирования и ведения автоматизированных централизованных баз персональных данных пассажиров, утвержденного приказом Минтранса России от 19.07.2012 № 243).

Как найти электронный билет по номеру билета РЖД

Найти электронный билет по номеру билета не составит особого труда, если проездной документ оформлен на официальном сайте РЖД.

  1. Регистрация производится в первую очередь, т.е. в личном кабинете пользователя.
  2. Электронный билет оформляется через личный кабинет: выбирается маршрут, дата, вводятся паспортные данные и т.д.
  3. После оплаты проездной документ сохраняется в личном кабинете в разделе «Мои заказы».
  4. Электронный билет можно распечатать или сохранить на своем гаджете. Он будет доступен в любое время, вы также можете проверить информацию по нему в любой день.

Если билет был приобретен через сайт-посредник, то информацию о нем необходимо запрашивать на этом же сайте.

При покупке электронного билета РЖД рекомендуется обращать внимание на то, пройдена ли электронная регистрация. Если электронная регистрация не пройдена, то перед посадкой пассажир подтверждает оформление билета в кассе вокзала или через терминал самообслуживания (п.79Правил, утвержденных приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. № 473).

Итак, надеемся, что из этой статьи вам стало понятно, как узнать номер электронного билета на самолет или поезд. Если это самолет, то для поиска номера билета в форму запроса нужно ввести код брони — код PNR. Запрос направляется на сайт, где был оформлен проездной документ. Информацию о номере билета на поезд можно посмотреть в личном кабинете на сайте РЖД в разделе «Мои заказы», ​​либо отправить запрос на сайт, где был куплен билет.

Современные технологии незаметно вошли практически во все сферы жизни человека. Без многих нововведений мы уже не можем представить свое существование, а некоторые вызывают у нас странное чувство непонимания. С подобным чувством сталкиваются и те люди, которые впервые покупают билеты через интернет и пытаются понять, что делать с документом, который приходит к ним по электронной почте после совершения платежа. Особенно часто таких неопытных путешественников мучает вопрос, где найти номер PNR в электронном билете и как по нему сверить данные о вылете. Если вам тоже впервые пришлось столкнуться с маршрутной квитанцией, и вы не можете ее прочитать, то наша статья — находка для вас. Особое внимание мы уделим тому, чтобы выяснить, что же это за загадочный PNR в электронном билете и зачем он все-таки нужен.

Покупка билетов онлайн

Сегодня покупать билеты через Интернет не только удобно и модно, но и экономически оправдано. Благодаря этому сервису вы можете выбрать кратчайший маршрут по самой доступной стоимости. Кроме того, пассажир получает возможность расплачиваться, не выходя из дома, что значительно ускоряет этот процесс.

Опытные путешественники давно доверяют покупки посредникам и не сомневаются в их честности. Но новички рискуют попасть в руки мошенников и испортить себе отдых. Однако здесь на помощь придет код PNR в электронном билете. Эта простая комбинация букв и цифр содержится в каждой маршрутной квитанции, отправленной по электронной почте, и содержит массу полезной информации.

Поэтому, если вы впервые купили билеты на сайте и сомневаетесь в их подлинности, то открывайте письмо от авиакомпании и давайте изучать присланный вам документ.

Маршрутная квитанция: что это такое

Помните, что каждая авиакомпания должна выдать пассажиру маршрутную квитанцию. При покупке билета через интернет он оформляется практически моментально (после оплаты) и генерируется системой автоматически. Затем этот документ отправляется на почту клиента. Обычно от оплаты до получения билета не проходит и десяти минут.

Маршрут-квитанция содержит всю информацию о пассажире и его рейсе, при этом ее вид никак не регламентируется. У каждой компании есть свои правила, по которым данные располагаются и группируются на тикете. Поэтому не удивляйтесь, если увидите совершенно непохожие друг на друга маршрут-квитанции, купленные через разные сервисы.

Имейте в виду, что электронный билет можно распечатать перед посадкой на рейс, но это не обязательно, так как все ваши данные уже внесены в базу данных авиакомпании. Если вы все же хотите распечатать документ, то делайте это на обычном листе. Даже в таком виде он является официальным документом, который подходит для строгой отчетности в бухгалтерии вашей компании и других организациях.

Особенности электронного билета

Многие пожилые россияне до сих пор предпочитают приобретать билеты в кассе, чтобы после оплаты подержать его в руках и уж точно не переживать по пустякам. Однако электронная маршрутная квитанция имеет массу своих преимуществ и особенностей, о которых хотелось бы упомянуть:

  • электронный билет не имеет бланка и его нельзя трогать;
  • нельзя потерять;
  • маршрутную квитанцию ​​нельзя подделать;
  • электронный билет
  • невозможно украсть;
  • с билетом, купленным онлайн, можно зарегистрироваться на рейс через интернет;
  • пассажир может прибыть в аэропорт только с паспортом на руках.

Как видите, преимуществ у электронного билета очень много. Поэтому не стоит бояться приобретать его через интернет, просто нужно быть очень внимательным и понимать, что за документ вы получили после сделки.

Если вы впервые держите электронный билет в руках, то вам необходимо научиться его читать. Большая часть информации написана на английском языке.

Сначала найдите в форме свое имя и фамилию. В тех случаях, когда вам предстоит поездка за границу, сверяйте их написание с данными паспорта. Если они не совпадают, то вы вряд ли попадете в самолет. Поэтому свяжитесь с авиакомпанией и внесите необходимые изменения, пока не стало слишком поздно.

Вверху маршрут-квитанции указаны непосредственно номер вашего билета и название организации, через которую была совершена покупка. При необходимости вы можете проверить подлинность билета на его сайте.

Также обязательно проверьте дату и время отправления, а также аэропорты прибытия и отправления в квитанции. Эта информация обычно указывается в середине билета. Здесь же напечатан номер рейса и авиакомпания, которая его будет выполнять.

Помимо всех перечисленных составляющих маршрут-квитанции, в ней обязательно будут указаны данные Вашего паспорта, день оформления билета, класс перелета и оплаченная сумма за поездку.

Что такое код PNR на электронном билете?

Узнать этот код достаточно просто — он представляет собой комбинацию из пяти латинских букв и цифр. Они содержат много информации о путешественнике и рейсе. Кроме того, этот код позволяет узнать, насколько честен был с вами посредник. Если он действительно сделал оговорку, то вы легко можете это проверить, зайдя на его сайт. Об этом методе проверки мы поговорим чуть позже.

Обратите внимание, что некоторые квитанции содержат шесть буквенно-цифровых символов. Этот вариант также считается правильным и не является ошибкой.

Где находится PNR в электронном билете?

Этот код обычно указан в верхней части маршрутной квитанции. Причем наносить его можно как справа, так и слева. Он часто группируется с номером заказа или маршрутной квитанцией.

Например, посмотрим, где находится PNR в электронном билете Onur Air. Если вы возьмете маршрут-квитанцию ​​этой авиакомпании, то увидите шестизначный индивидуальный код. Onur Air — перевозчик, печатающий шестизначный код. Он будет располагаться слева от билета после указания авиакомпании и перед номером рейса и аэропортами.

Зачем мне буквенно-цифровой код?

Мы уже знаем, где находится номер PNR в электронном билете, а теперь нужно разобраться, как им пользоваться и зачем он вообще дается пассажирам. Мы уже упоминали, что в этой комбинации латинских букв и цифр содержится вся информация о путешественнике и рейсе. Кроме того, благодаря коду вы сможете узнать, насколько честен с вами посредник и действительно ли он оформил билет на ваше имя. Советуем делать такую ​​проверку даже в тех случаях, когда билеты приобретаются на проверенных временем сайтах.

Для проверки Вам потребуется название системы бронирования, через которую была оформлена Ваша маршрут-квитанция. Обычно он находится чуть выше или рядом с кодом PNR. Затем перейдите на сайт указанной системы и введите свой индивидуальный код и свою фамилию на главной странице. Через несколько секунд после начала поиска вы должны увидеть подробную информацию о вашем билете и рейсе. Кроме того, должен быть указан его статус. Это могут быть слова «выдан» или «выписан».

Если информация не появилась на экране компьютера, то у такой ситуации может быть только две причины. Первый — вы только что оформили тикет и он еще не попал в базу. Поэтому стоит повторить попытку через несколько дней. А вот вторая причина самая неприятная – вы попались на удочку мошенников и пора начинать бить тревогу.

Шестизначный код: преимущества этой опции

Шестизначный код дает пассажиру больше преимуществ, так как позволяет проверить билет по международной базе данных. Алгоритм проверки идентичен тому, который мы уже описали в предыдущем разделе.

Путешествовать дешево | Акции авиакомпаний и дешевые туры

Многие туристы сталкиваются с проблемой покупки авиабилета. В большинстве случаев это длинные очереди в кассу в аэропорту. Не каждый авиапутешественник любит стоять в длинных очередях и проводить свое время, особенно когда это может быть интересно и полезно.

Для того, чтобы пассажирам не приходилось тратить много времени на покупку билета, было принято решение сделать онлайн-бронирование на рейс. Теперь покупать билеты из дома стало проще, а главное, удобнее. Так как не нужно никуда звонить или ехать, достаточно зайти в интернет и заказать билет на нужную дату и время.

Но у каждого способа есть свои недостатки, о них мы расскажем чуть ниже. Но тем не менее онлайн-оформление билета абсолютно точно считается намного удобнее, чем покупка в авиакассах.

Что такое электронный проездной?

Что это за электронный документ и в чем его преимущества. Этот пропуск также используется для авиаперелетов в различные точки мира. Электронный пропуск практически всех авиакомпаний ничем не отличается от бумажного варианта.

У такого билета всего несколько отличий, точнее одно отличие и один главный плюс. Они отличаются только визуально. Так как бумажный билет выглядит немного иначе, чем электронный. Но главное его преимущество в том, что его не нужно предъявлять при получении посадочного талона. В то время как бумажные билеты необходимо предъявить при посадке. Также вам не придется лишний раз переживать, что вы можете потерять свой билет или как-то его повредить.

Для посадки по электронному билету вам нужно будет только указать код бронирования. Обладая этой информацией, работники аэропорта смогут найти всю необходимую им информацию. Но многие просто не могут найти этот код и из-за этого у них возникают трудности при покупке билета. Ниже мы расскажем, где и как найти этот код. Но сначала следует узнать обо всех преимуществах покупки электронного билета.

Если сравнивать бумажные и электронные билеты, то у второго варианта есть несколько хороших преимуществ. По этой причине покупка электронного билета намного выгоднее покупки бумажного. К плюсам можно отнести следующие вещи:

  • Покупка билета на самолет онлайн займет гораздо меньше времени, чем покупка билета в реальной жизни. А для того, чтобы приобрести билет, вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Все, что вам нужно, это интернет и деньги на карту или электронный кошелек. И самое главное, эту операцию можно проводить сидя дома, по дороге домой или на работе.
  • Следующий плюс — безопасность. Вы можете быть уверены, что никто не украдет билет или вы его потеряете. Так как его можно распечатать снова в любое время. И самое главное, для этого вам не потребуется никакого дополнительного оборудования, вам понадобится только принтер.
  • Когда вы покупаете билет онлайн, вам предлагаются все возможные варианты перелета. Это означает, что вы сами можете выбрать выгодный рейс на предстоящий рейс.

Где найти код бронирования и что это такое

Код бронирования – это индивидуальный номер покупателя, с помощью которого сотрудники аэропорта могут узнать всю необходимую информацию о предстоящем рейсе. Каждый электронный билет имеет свой уникальный шестизначный код. Такое сочетание есть и у Аэрофлота, и у других авиаперевозчиков. Код состоит как из латинских букв, так и из цифр.

Если вы приобрели билет онлайн, на сайте Аэрофлота. Тогда уникальный номер будет в правом верхнем углу билета. Его можно найти без особых усилий, но некоторые не знают, для чего он нужен. В номере есть отдельное свободное место, в котором код выделен большими буквами. Также рядом с ним может стоять подпись «booking reference», что означает код бронирования.

Многие туристы до сих пор настороженно относятся к интернету. Для этого было решено организовать необходимые проверки таких билетов. Купив билет онлайн, покупатель может легко его проверить. Чтобы быть уверенным, что перед отъездом не возникнет проблем и что их деньги не были потрачены черт знает куда.

Для проверки этого электронного документа необходимо выбрать один из нескольких вариантов проверки. Ниже мы напишем несколько способов точной проверки билета на выбор:

  • Для тех, кто переживает за свою покупку, лучшим решением будет обратиться к сотрудникам авиакомпании. Для этого позвоните на горячую линию авиакомпании. Каждый авиаперевозчик обязан обеспечить своим клиентам связь с диспетчером для различных консультаций. После того, как вам ответит диспетчер, вы сможете узнать всю необходимую информацию о предстоящем рейсе и вашем билете. Но для того, чтобы получить консультацию диспетчера по вашим вопросам, ему нужен уникальный код билета.
  • Существует также онлайн-проверка. Для этого вам нужно будет воспользоваться предложенными модулями на сайте авиакомпании. На этом сайте вам также необходимо будет указать уникальный код бронирования. После того, как вы запустите его веб-сайт, вы получите всю необходимую информацию о предстоящем полете.

Возможно, при проверке электронного билета возникнет ошибка. Если это произошло, необходимо срочно ехать в авиакомпанию, чтобы сообщить о проблеме; кроме того, возможно решение проблемы через горячую линию авиаперевозчика. Для того, чтобы решить эту проблему, вам понадобится вся информация о вашем билете. Если вы не сможете предоставить его в полном объеме, то я не смогу решить проблему и ваши деньги могут быть потеряны.

Форма для самостоятельного поиска тура:

Хотите получать информацию первым?

Код электронного бронирования на электронном билете Аэрофлот, ищите рядом со словами BOOKING REF, так как у Аэрофлота код SU, то ищите свой индивидуальный код с этими буквами, а именно где, видно на примере выделено красным.

Преимуществ электронного бронирования очень много, например, значительная экономия времени, не нужно никуда ехать, достаточно иметь только интернет, паспортные данные и банковскую карту (visa или mastercard) на рука.

Экономия денег, так как Аэрофлот берет дополнительно 10 евро за оформление бумажного билета.

Ошибок оператора нет, вы можете сами ввести все данные и убедиться, что при оплате билета не было допущено ошибок.

Не бойтесь забыть или потерять билет, его не просят при регистрации, достаточно паспорта.

Сейчас все больше людей стали пользоваться очень удобным сервисом заказа билетов в интернете. В этом случае тикет приходит на почту.

Код бронирования находится справа в поле «BOOKING REFERENCE» (переводится как «код бронирования») и представляет собой буквенно-цифровую последовательность из 6 символов. Это хорошо видно на картинке.

В прошлом году пытались заказать билеты в Калининград. Мало того, что не нужно никуда ходить и стоять в очередях, так еще и билеты с хорошей скидкой пришли на почту буквально в течение 24 часов после оплаты. Боялась, как пройдет регистрация, но в аэропорту билеты даже не посмотрели, паспортные данные только проверили на компьютере, и билеты вернули не вскрывая. Теперь если надо куда-то лететь, то будем заказывать только через интернет!

Поиск, бронирование и покупка авиабилетов на рейсы через Интернет сегодня стали достаточно простыми. Благодаря развитию онлайн-технологий у пассажиров появилась возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только через традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того, в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все чаще используют интернет-ресурсы онлайн-турагентств (ОТА) и метапоисковые системы, а также приложения для мобильных устройств. В то же время после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить свою бронь электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте рассмотрим все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.

При оформлении бронирования авиабилетов на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот», через ресурс онлайн турагентства, мобильное приложение или в авиакассе каждому бронированию из глобальной системы распределения (GDS) присваивается уникальный номер заказа – PNR (Запись имени пассажира).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер бронирования: XWY784 / 1G
Код бронирования: XWY784 / 1H
НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ: XWY784 / 1A
НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ: XWY784 / 1S
НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ: XWY784 / SU

Код бронирования обычно состоит из 6 символов (например: XWY784). Число, за которым следует символ «/», может указывать на глобальную систему распределения (GDS), через которую создается резервирование.

1A — ГРС AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS SIRENA-TRAVEL
1S — GDS SABRE
SU — код бронирования в системе Аэрофлота

Подробнее о проверке заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте статья. Аэрофлот поддерживает свой ресурс полетных мест в GDS SABRE. Но он позволяет бронировать и продавать авиабилеты через другие популярные глобальные системы дистрибуции. Поэтому при покупке билета на самолет Аэрофлота, например, через сайт онлайн-турагентства, вы можете получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Это может выглядеть так:

BOOKING REF: AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876

Это означает, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, оно создало бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784 , а «родной» системе бронирования Аэрофлота присвоен номер YWX876 . .. Давайте теперь рассмотрим пошаговый способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиакомпании.

Как проверить бронирование билетов по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru , выбираем раздел онлайн — услуги/проверка бронирования (см. картинку ниже).

Далее в поля «Код бронирования (PNR)» введите номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажмите «Искать» (см. картинку ниже) .

При оформлении билетов Аэрофлот

После ввода номера брони и фамилии пассажира Вам будет представлена ​​информация о сделанном бронировании и авиабилетах. Таким образом, вы можете проверить реальность оплаченных билетов и посмотреть детали заказа. Кроме того, из открытого заказа вы можете отправить данные бронирования себе на электронную почту, распечатать билеты на принтере или сохранить их на своем компьютере. Чтобы получать актуальную информацию от Аэрофлота об изменении заказа, вы можете ввести свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице «Информация о бронировании» отображаются данные обо всех пассажирах в бронировании, номера билетов (у Аэрофлота они начинаются на 555), статус заказа (оплачен/не оплачен), статусы билетов (оформлен/не оформлен).

Ниже на экране подробная информация о рейсах, аэропортах и ​​времени вылета/прилета, классах бронирования, типе обслуживания на борту, типе самолета, типе питания, времени в полете.

Если билеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира Вам будет представлена ​​информация о сделанном заказе. Но в отличие от примера выше с оформленными билетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустым. Далее, в зависимости от того, где создавался заказ, информация будет отличаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе «Информация об оплате» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не выдан», появится поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под «*» будет указан срок вашей брони — до какого времени вам необходимо оплатить бронь. Если оплата не будет произведена в указанный срок, бронирование будет аннулировано.

При бронировании рейса Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе «Платежная информация» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билета будет «не оформлен», оплатить такой заказ и оформить билеты можно только в агентстве, в котором была сделана бронь.

Таким образом, вы можете проверить все свои заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.

Поиск и бронирование авиабилетов Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты Аэрофлот онлайн можно на нашем сайте в разделе .

29.03.2019, 10:33

Вы выбрали авиакомпанию, которой полетите, забронировали билеты на самолет, но сомнения остаются… Как узнать, удалось ли вам забронировать билеты онлайн? Все хорошо? Вы всегда можете проверить авиабилет, купленный через Интернет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта