+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Элин аир официальный сайт: Ellinair | Купить авиабилеты | Официальный сайт

0

Авиакомпании Греции: Ellinair ELB EL

Греческая авиакомпания с позывным ELLINAIR достаточно молода – она образована в 2013 г. для обслуживания клиентов туроператора «Музенидис Трэвел» на чартерных и регулярных рейсах. Первый международный полет был осуществлен в феврале 2014 г. в направлении Киева, а чуть позже – на остров Керкира и в Ригу.

Путешествие с Эллинэйр

О компании

Сейчас компания «Ellinair» является одной из основных составляющих холдинга «Mouzenidis Group», занимающегося не только индивидуальным туризмом, но также медицинским и корпоративным. Авиаперевозчика можно распознать по официальным кодам: ИКАО – ELB, ИАТА – EL.

Компанией «Эллинэйр» активно пользуются туристы не только Греции, но и России, Украины, Грузии, Казахстана, Прибалтики, Италии, Германии и ряда других европейских стран. Хоть в рейтингах британской компании SkyTrax авиаперевозчик еще не оценивался, но уже получил немало хвалебных отзывов от пассажиров.

По опросу клиентов, пользующихся услугами  ELLINAIR, компании можно присвоить 7 место из 10 возможных.

Если рассматривать по отдельным пунктам опросной анкеты, то компанию в большинстве случаев пассажиры оценивают в 4 звезды, а сервисное обслуживание на борту даже в 5 (т.е. максимально).

Имеет Эллинэйр авиакомпания свой официальный сайт http://www.ellinair.com/, на котором можно узнать подробную информацию о правилах бронирования, регистрации на рейс, перевозе багажа и ручной клади, путешествии с детьми и многое другое.

У авиаперевозчика имеется представительство в России по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Радищевская 7\2. Также имеются офисы в 2-х московских аэропортах: в Шереметьево у терминала E и во Внуково у терминала A. Телефон для справок: +7 495 787 54 42, адрес для электронной почты – [email protected]

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на самолеты компании ELLINAIR можно 2-мя способами:

  • в аэропорту у стойки компании или, воспользовавшись услугой киоска саморегистрации, если таковой имеется в наличии;
  • через онлайн регистрацию, зайдя на страницу компании https://wci.ellinair.com/.

Онлайн-регистрация

Регистрация в аэропорту начинается за 2 часа до вылета самолета и заканчивается за 40 мин. Необходимо иметь на руках загранпаспорт, в том числе и на ребенка, если планируется путешествие с ним, и билет (если нет электронного варианта).

Важно! Онлайн регистрация начинается за 23 часа и прекращается за 3 часа до вылета. Следует также иметь в виду, что доступ пассажиров на борт не разрешается, если до взлета остается менее 20 мин. Поэтому желательно рассчитать свое время прибытия в аэропорт с запасом, чтобы не остаться за бортом.

Стыковки

Большинство маршрутов у компании «Эллинэйр» – стыковочные. Пересадка с одного борта на другой обычно осуществляется в промежутке 45-60 мин. Если возникают длительные задержки (более 6 часов), пассажирам предоставляют воду, питание и номер в гостинице за счет авиаперевозчика. При более длительной задержке по заявлению пассажира ему будет выплачена денежная компенсация.

Правила перевозки багажа

У «Эллинэйр», как и у других авиакомпаний, установлены нормы провоза багажа и ручной клади. С ними можно ознакомиться в таблице ниже.

Нормы провоза багажа и ручной клади

Attention: The internal data of table “35” is corrupted!

Тем, кто летит с маленьким ребенком, разрешается дополнительно 10 кг бесплатного провоза багажа, и допускается пронос в салон детского питания в нужном для малыша количестве.

Отсек для ручной клади

Помимо ручной клади, можно проносить с собой сумочку и ноутбук (или планшет). Компанией допускается провоз жидкостей по нормам, установленным международными правилами.

Обратите внимание! Если багаж и ручная кладь не вписались по весу в бесплатные нормативы, за каждый лишний килограмм придется доплачивать из расчета 2€ на внутренних рейсах и 5€ на международных.

Питание

Компания предлагает своим пассажирам на выбор большой ассортимент горячих и холодных блюд. Меню подбирается в зависимости от рейса.

Внутренние маршруты

Во время перелетов внутри страны на борту предложат различные соленые и сладкие закуски. Из напитков – соки, вода, прохладительные лимонады и горячий кофе.

Международные рейсы

Отправляясь заграницу, пассажиры будут обеспечены на борту самолета авиакомпании«Ellinair» полноценным обедом из салата, 1-го горячего блюда, а также десертом. К хлебу предлагается сливочное масло, а список горячих и холодных напитков дополнен винами с греческих плантаций.

Бесплатное питание на борту

Компания может пойти навстречу пассажиру и учесть его диетические потребности, но подобные предпочтения следует оговорить за 24 часа до регистрации на рейс.

Путешествие с детьми

У компании практикуется перевоз детей в возрасте от 5 до 12 лет без сопровождения (дети более старшего возраста могут лететь самостоятельно) – все время полета ответственность несет представитель перевозчика, который должен принять ребенка у сопровождающего в аэропорт и передать встречающему в пункте приземления. Услуга эта платная и обойдется на 1 ребенка порядка 10€ на внутренних рейсах и 35€ – на международных.

Путешествие с детьми

Дети до 5 лет допускаются в самолет только в сопровождении лица, достигшего 18 лет. Младенцы, которым не исполнилось 7 дней, на борт не допускаются. Дети до 2-х лет путешествуют на руках у сопровождающего, но все равно придется оплатить 10% стоимости взрослого билета. Если предполагаются двое маленьких детей при 1 взрослом, придется сделать доплату за дополнительное место, так как компания предоставит в помощь своего сотрудника.

Дети до 2-х лет могут находиться на борту во время полета в детском кресле, которое устанавливают на соседнее с сопровождающим лицом место (его придется оплатить согласно тарифам с учетом класса бронирования). Коляску нужно сдать в багаж, сделать это можно у трапа самолета.

Обратите внимание! Специального питания для детей в меню компании не имеется, но его можно заказать заранее, за 24 часа до полета (для детей старше 2-х лет). О кормлении младенцев побеспокоиться должны сопровождающие.

Парк самолетов

Компания заботится о безопасности и качестве перелетов, поэтому имеет в своих ангарах только надежные авиалайнеры, с краткими характеристиками которых можно ознакомиться в таблице ниже. Большинство самолетов предоставлены другими авиаперевозчиками (Volaris, TAM, Brussels Airlines). Средний  возраст лайнеров составляет 25,3 лет.

Авиалайнер AVRO RJ-85

Парк самолетов авиакомпании ELLINAIR

Attention: The internal data of table “36” is corrupted!

Все самолеты компании по компоновке относятся к эконом-классу. Распознать авиалайнеры можно по хвостовому оперению – символике государственного флага страны.

Базовый аэропорт

Авиаперевозчик имеет в Греции 2 аэропорта, где базируются его самолеты. Основной хаб «Македония» находится в Салониках (там же расположена и штаб-квартира). Вторая база размещена на острове Керкира – «Иоанис Каподистрия».

Виды тарифов

Забронировать билет можно на год, на действующий момент совершения сделки тариф остается неизменным весь этот период. Стоимость билета зависит от модели самолета и выбранного маршрута, включает в себя бесплатный провоз багажа и ручной клади в нормах, указанных выше.

Обратите внимание! У компании существуют тарифы на детей до 2-х лет, даже если на них не зарезервированы отдельные места. На детей постарше, летящих с сопровождением и без него, также установлены свои расценки.

Возможность сделать возврат билета имеется только у пассажиров, бронировавшихся по классам Y, М. Сделать это они смогут только до оправки рейса. За это с них взимают пошлину в размере 50€. Остальные классы бронирования предполагают только возврат сборов аэропорта и суммы налогов, взимается  пошлина за возврат в размере 40€.

Куда летают

Основные направления компании (кроме перелетов внутри Греции) – регулярные рейсы в страны Европы (Италия, Германия, Венгрия, Румыния, Сербия, Польша), в Россию и страны бывшего СССР (Грузию, Казахстан, Латвию, Эстонию). На этом «Эллинэйр» останавливаться не собирается – в ее планах расширение географии полетов.

Обслуживает компания также чартерные рейсы туристического оператора «Mouzenidis Travel», входящего в материнскую группу.

Бонусная программа

Данный перевозчик не состоит в авиационном альянсе и не практикует бонусных программ ни для корпоративных клиентов, ни для часто летающих пассажиров.

Акции и скидки

Компания периодически выставляет на своем сайте спецпредложения по скидкам на прямые регулярные и чартерные рейсы международного назначения. Чтобы получить возможность забронировать билет по более низкой цене, необходимо следить за новостной информацией компании.

Видео

Несмотря на молодость греческого авиаперевозчика, он уже завоевал популярность среди путешественников. Способствуют этому максимальное внимание к созданию комфортного перелета для пассажиров и высокий уровень обслуживания.

Ellinair официальный сайт — авиакомпания Ellinair Airlines, Греческие авиалинии

Авиакомпания Ellinair Airlines заработала как дочерний филиал концерна «Музенидис». Активно инвестирует в технологическое оснащение и кадры — в опытный лётный состав, в администраторов и обслуживающий персонал. Цель перевозчика — способствовать развитию туризма, местной экономики, стать лучшей региональной компанией, соответствующей стандартам УГА и ΕΑSA.

Информация об авиапарке компании

Модель самолётаКоличество в авиапаркеМеста
«Аэробус А319-100»2144
«Аэробус А320»6180
«Боинг 737-300» 2148

Контакты авиакомпании

IATAEL
ICAOELB
Основной хабМакедония, Керкира
Главный офис, ГрецияСалоники
Представительство в Москвеул. Верхняя Радищевская, 7, стр. 4
Год образования компании2013
официальный сайт ellinair на русскомru.ellinair.com
телефон горячей линииГреция +30-2311-22-4700
Москва +7-495-787-5442
ПочтаГреция [email protected]
Москва [email protected]
Головная фирмаMouzenidis Group

Правила перевоза багажа

Тип самолётаНормы ручной клади/кг при измерениях 0,55 х 0,4 х 0,2 м
RJ5
Airbus, Boeing8

Дополнительный аксессуар, который можно брать в салон сверх ручного места — ноутбук или планшет, портфель или сумочка.

Статус пассажираНормы провоза багажа без ограничений габаритов
Все классы20
Младенцы10
Студенты, призывники30

Переплата сверхнорматива за 1 килограмм:

  • внутренние линии — 2 евро;
  • международные направления — 5 евро.

Предельный вес багажа не может составлять более 32 кг.

Основные направления

Сезонные направления в Российские аэропорты:

  • Брянск, Белгород, Воронеж, Волгоград, Пермь;
  • Екатеринбург, Калининград, Казань, Ростов-на-Дону,
  • Санкт-Петербург, Самара, Ставрополь, Тюмень.

Постоянные линии в Россию — Минеральные воды и Москва.

Греческие пункты назначения:

  • Ираклион, Кифира, Санторини;
  • Афины, Родос, Салоники, Миконос.

Остальные страны:

  • Казахстан, Украина, Грузия;
  • Эстония, Польша, Италия;
  • Германия, Латвия, Румыния.

Популярные направления авиакомпании Ellinair

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания «Эллинэйр Эйрлайнс» предлагает клиентам сопутствующие услуги:

  • бронирование жилья по всему миру;
  • аренду автомобилей, шофёров, парковок;
  • фирменную парковку в Салониках с возможностью купить карту месячного обслуживания;
  • сервис «Встреча и сопровождение» от партнёра авиакомпании Mouzenidis Group с трансфером из аэропорта до нужного пункта.

В греческих аэропортах — Элефтериос Венизелос, Македония, Диагорас, Никос Казандзакис, работают VIP-залы с бизнес-центрами, бесплатным Wi-Fi, спутниковым ТВ, выбором местной и международной прессы, широким ассортиментом горячих блюд, холодных закусок и напитков и отличным видом на живописную панораму. Подробное описание вместимости и особенностей каждого VIP-зала опубликовано на странице ru.ellinair.com/article/vip. Для авиабилетов на детей до 2 лет есть скидка — стоимость за 10% от базового тарифа без предоставления отдельного кресла.

Регистрация на рейс

Регистрация на вылет в залах аэропортов бесплатна. Начинается за 2 часа до линии, оканчивается за 40 минут. Онлайн-регистрация на рейс открывается в диапазоне от 48 до 3 часов до полёта, но завершается раньше, за 180 минут. Опция доступна на официальном сайте перевозчика «Греческие Авиалинии».

Имеет ограничения — действует только для авиабилетов на рейсы из следующих пунктов:

  • Москва-Внуково, Москва-Шереметьево, Корфу;
  • Киев, Афины, Родос, Миконос, Кельн, Ираклион;
  • Салоники, Санторини, Штутгарт, Франкфурт, Мюнхен.

Оформляться можно через ПК, планшет или мобильное устройство. Вскоре ожидается внедрение онлайн-процедуры для аэропортов Берлина и Китира. Форма поиска и бронирования авиабилетов находится на главной странице сайта. Чтобы купить билет, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Посадочный талон отправляется клиентам на веб-почту или SMS.

Полезная информация

Не допускается:

  • перевозка младенцев возрастом до 7 дней без документально подтверждённых медицинских причин;
  • перелёт беременных женщин, начиная с 33 недель.

Обратите внимание: Дети до 2 лет могут перевозится только в сопровождении родителей или законных опекунов. Для малолетних пассажиров от 5 до 12 лет работает услуга сопровождения. Инвалидам персонал авиакомпании предоставляет всю необходимую помощь.

Животных — собак и кошек — можно перевозить в клетке габаритами 0,55 х 0,40 х 0,20 м:

  • вес контейнера должен быть не тяжелее 8 кг вместе с животным;
  • в одном контейнере можно провезти 2-3 и более питомцев одного вида при условии, что вес клетки вместе с животными не превысит 8 кг.

Обученные собаки-поводыри сопровождают владельца бесплатно и без ограничений по массе. Специальный багаж — музыкальные инструменты, горные/водные лыжи, оборудование для рыбалки, гольфа, охоты, дайвинга и подобные предметы транспортируются за отдельную плату и должны укладываться в определенные нормы по габаритам и весу. Подробные требования изложены на странице ru.ellinair.com/article/gr_special_equipment.

Расписание рейсов

Оставить отзыв

Авиабилеты и рейсы авиакомпании Ellinair (ЭллинЭйр) на сайте Aviacomfort

Информация об авиакомпании «Ellinair»

Ellinair — греческая авиакомпания, базирующаяся в международном аэропорту Салоники. Принадлежит холдингу Музенидис, была основана в 2013 году для удовлетворения нужно туристического оператора Mouzenidis Travel. В настоящее время совершает регулярные рейсы по нескольким десяткам направлений. Главной целью является предоставление высококачественных услуг и обеспечение безопасности полетов. Постоянный контакт с пассажирами, внимание к мельчайшим деталям и удовлетворение любых потребностей определяет успех авиакомпании Ellinair.

Руководство использует комбинированную систему управления, соответствующую стандартам ISO 9001: 2015 и ISO 14001: 2015. Это говорит качестве предоставления услуг, максимальной безопасности для пассажиров и окружающей среды, своевременном вылете рейса и профессионализме летного, технического и управленческого персонала.

Самолеты авиакомпании «ЭллинЭйр»

Воздушный флот состоит из 4 самолетов модели Аэробус А319 и А320, средний возраст которых составляет 15,7 лет (на май 2019 года). Авиасуда компании «ЭллинЭйр» постоянно проходят необходимые проверки от Управления Гражданской Авиации и Европейского агентства авиационной безопасности.

Во время разгара туристического сезона к воздушному флоту могут добавиться несколько самолетов А320 и Боинг 737-300.

  • Airbus A319-100 в количестве 2 единицы, вместимость — 144 человека.
  • Airbus A320-200 в количестве 2 единицы, вместимость — 180 человек.

Тарифы

При покупке авиабилета пассажир должен выбрать каким классом он желает лететь, от выбранного класса зависит стоимость и предоставляемые услуги.

Существует три тарифа — Супер, Классический, Комфорт.

  • Супер (коды W, S, T, U, P, E) — самый дешёвый тариф. За дополнительную плату в размере 50 € может быть изменен.
  • Классический (коды L, K, B, Q, X, V) — аналог «среднего» класса. Существует детский тариф (2-12 лет) со льготной ценой — 75% от конечной суммы.
  • Комфорт (коды Y, M) — максимальный тариф. В случает отмены билета, возвращается вся стоимость с налогами и сборами.

Направления

Авиакомпания имеет основные аэропорты в Греции, из которых совершаются все международные рейсы. К ним относятся города: Ираклион, Салоники, Керкира. Полёты совершаются в страны Центральной Азии и Европы.

Для российских туристов Ellinair предоставляет свои услуги в городах: Ростов, Волгоград, Воронеж, Самара, Казань, Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург.

Онлайн-регистрация на рейс авиакомпании «Ellinair»

Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «ЭллинЭйр» открывается за 23 часа и завершается за 3 часа до времени вылета рейса. Онлайн-регистрация доступна на официальном сайте «Ellinair».

В ближайшее время регистрация через интернет будет возможна также при вылете из аэропортов Китира и Берлин.

Регистрация в аэропорту

Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Ellinair» открывается за 2 часа и завершается за 40 минут до времени вылета рейса по расписанию. Регистрация в аэропорту бесплатна для всех рейсов.

Провоз багажа в авиакомпании «ЭллинЭйр»

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Каждый пассажир авиакомпании «ЭллинЭйр», не зависимо от класса обслуживания и направления, может бесплатно сдать в багажный отсек багаж весом до 20 кг и взять с собой на борт ручную кладь весом 5 кг или 8 кг, в зависимости от типа самолета.

Ручная кладь

Нормы ручной клади:

  • На самолетах марки RJ — до 5 кг.
  • На самолетах марок Airbus и Boeing — до 8 кг.
  • Максимальный размер ручной клади до 55 x 40 x 20 см.
  • Дополнительно можно провозить ноутбук, планшет, дамскую сумочку или портфель.

Регистрируемый багаж

Бесплатно можно перевозить до 20 кг (для всех классов обслуживания). Ограничений на размеры багажа нет. Для младенцев норма провоза регистрируемого багажа составляет до 10 кг. Норма для студентов и призывников — до 30 кг багажа (при регистрации в аэропорту нужно предъявить студенческое удостоверение или военный билет).

Сверхнормативный багаж

Сборы за сверхнормативный багаж составляют:

  • на внутренних рейсах — 2 € за 1 лишний кг;
  • на международных авиарейсах — 5 € за 1 лишний кг;
  • максимальный вес регистрируемого багажа 32 кг. Больше нельзя провести даже за доплату.

Контакты авиакомпании «Ellinair»

  • Адрес: Международный аэропорт «Македония», Греция, Салоники, 57001, Главное здание.
  • Телефон справочной: +30 2311 224 700 (международный), +7 495 787 54 42 (в Москве).
  • Email: [email protected]
  • Официальный сайт: ellinair.com.

Комментарии (0)

Авиакомпания Ellinair (Эллинэйр) / Греция / отзывы пассажиров / официальный сайт


Оцените компанию
вкусная еда    2 | 1 красивые стюардесы    2 | 1 пунктуальность    1 | 2 хамство    0 | 2 доступные цены    1 | 0