Global csair com: China Southern Airlines — Online Ticket Ordering System

Almaty International Airport

Тұрақ

Автотұрақ туралы ақпарат

Көлік

Қалай жетуге болады?

Әуежай қызметтері

Әуежайдағы жайлылық және қызмет көрсетулер

Рейске тіркелу

Тіркеу ресімдері

Әуежайда болудан ләззат алыңыз

Кафе және мейрамханалар

Халықаралық Алматы әуежайы аумағындағы мейрамханалар мен барлар сіздерге таңдаулы аспаздық тағамдарын ұсынады

Сауда жасау

Біз әлемге әйгілі брендтердің ерекше тауар түрлерін ұсынамыз

Бизнес — залдар

24/7 талғампаз дизайн және максималды жайлылық

Пайдалы ақпарат

Қауіпсіздік

• Сіздің жүгіңізді дайындау

  Жүктің көлемі мен салмағы бойынша шектеулер туралы біліңіз

• Сіздің қауіпсіздігіңіз үшін

  Қауіпсіздікті бақылау

• Тіркеу

  Тіркеу рәсімдері

Тұрақ

• Тұрақ

  Тұрақ тарифтері  

Әуежай қызметтері

• Әуежайдағы жайлылық пен көрсетілетін қызметтер

  Барлық объектілерді көрсету 

• Қосылу

  Тегін Wi-Fi-ға қолжетімділік

• Жоғалған заттарды табыңыз

  Іздестеру қызметі

• Әуежаймен танысыңыз

  Картаны қарау

Wi-Fi қажет пе?

Алматы әуежайында болған уақытта байланыста болыңыз

Клиенттермен қарым-қатынас

Клиенттермен жұмыс істеу жөніндегі біздің жоғары білікті мамандармен хабарласыңыз

China Southern Airlines — система онлайн-заказа билетов

• Бронирование
• Служба
• Информация
• Мобильный

• Рейсы

Отправление

Обратно

Взрослые (≥ 12 лет)

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9

Дети (2-11 лет)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8

Младенцы(

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4

• Моя
  Поездка

• Обмен/возврат>

• Статус рейса

Verify ID:

Пожалуйста, введите свое имя в следующем формате для международных рейсов: фамилия (пиньинь) /имя (пиньинь)

Подтвердите

Обработайте свой посадочный талон по SMS: Отправьте посадочный талон + идентификационный номер или 13 -цифровой номер билета на номер 95539.

По городам отправления и городам прибытия По номеру рейса

Дата рейса

Поиск

Номер рейса

Дата рейса

Поиск

Мой маршрут может обрабатывать или запрашивать бронирование мест, онлайн-регистрацию, предварительно оплаченный багаж, питание и другие связанные услуги к маршруту.

вход в систему

Здания главного терминала

Залы ожидания

Информация об аэропорте

Аэропорт

Поиск

Аэропорт

Поиск

Поиск 9002

Телефон

Вэйсинь

• Бронируйте билеты в любом месте и в любое время
• Персонализированный сервис в мобильном клиенте Sky Pearl
• Своевременная информация, беззаботное путешествие

Отсканируйте приведенный выше QR-код WeChat, чтобы подписаться на общедоступную учетную запись China Southern Airlines и получить больше предложений.

Эксклюзивное предложение

• Внутренний
• Региональный/Международный

China Southern Airlines Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Global.csair.com

5-звездочный

16%

4-звездочный

2%

3-звездочный

2%

2-Star

2%

2-Star

9. 9018

9. 9.9018

2-звездочный -звезда

73%

---

FC

Faye C

1

отзыв

---

чувствую несправедливое отношение к клиентам

Я купил маме дорогой международный рейс. Менее чем за 5 дней China Southern Airline снизила цену до половины цены. При этом ни одна другая авиакомпания не меняла цену так сильно. Мне не повезло, я понимаю, что цена авиабилета может время от времени меняться, но то, как они делают цену, шокирует. Написал им письмо, ответа нет. Я попытался войти в систему обратной связи, их система не позволила мне нажать «Отправить». Служба поддержки просто предложила мне отменить билет и сказала, что я должен заплатить сбор за отмену в размере 200 долларов. Так что будьте бдительны при бронировании билетов. Эта авиакомпания может снизить цену вдвое после того, как вы получите билет. Похоже, что China Southern Air ведет недобросовестную ценовую конкуренцию для привлечения клиентов и совершенно не ценит своих клиентов.

Дата поездки: 02 февраля 2023 г.

Взгляните

Гуто Невелин Агиар

1

отзыв

---

Доверься мне. Я путешествую довольно часто, и тот факт, что они заботятся о пассажирах, действительно расстраивает. Они «потеряли» мою сумку, и мне пришлось вернуться в аэропорт, чтобы забрать ее.
Никакой помощи они не оказали.
Несмотря на то, что это дешевая компания, поверьте мне, вы получите дешевую услугу. Не стоит.
Мой адрес электронной почты для получения любой информации: augustoaguiaratme.com

Дата опыта: 27 декабря 2019 г.

Джонатан Андерсон

81

отзывов

---

Мои полеты были хорошими, но обслуживание клиентов было хорошим, но…

90 плохо/сложно. Перед полетом во Вьетнам через Амстердам (из Лондона) я получил противоречивую информацию о нормах провоза багажа. Затем меня оштрафовали на 90 фунтов стерлингов за избыточный вес зарегистрированного багажа. Я отправил электронное письмо в China Southern, но они продолжали просить меня связаться с другим отделом, и меня крутили кругами.

Дата опыта: 07 мая 2019 г.

JC

Джейкоб Кук

5

отзывов

---

Bandits

Изменили время полета, а затем предложили возврат денег в Китае. Я хотел отдыхать на Бали, а не в Китае. Британский офис передал меня в головной офис в Китае, который НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЛ ПОСЛЕ 5 ПОПЫТОК.
Обработка моего возмещения заняла 6 недель…
Я забронировал отпуск за 10 месяцев, чтобы получить выгодную сделку.
Я только что перебронировал билеты за дополнительную плату в размере 280 фунтов стерлингов.

Избегайте этих бандитов любой ценой.

Дата опыта: 23 сентября 2018 г.

МА

Мат

6

отзывов

---

Достойный выбор по цене

Достойный персонал, нормальная еда, относительно новые самолеты.

Колл-центр легко доступен по международному номеру, дамы говорят на приличном английском языке, чтобы помочь с изменениями бронирования.

Рейсы были вовремя.

Багаж пришел с опозданием из-за того, что он потерялся в Париже, в аэропорту Шарля Де Голя, не по вине авиакомпании.

В общем, за ту цену, которую мы заплатили, я не могу жаловаться. Взял бы их снова.

Дата опыта: 03 мая 2018 г.

Люк Кэддей

1

отзыв

---

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не летайте China Southern Airlines. То, что выглядит дешево, дешево. Мой рейс домой отменили. Застрял в Шанхае, нужно вернуться на работу. Отказался от замены рейса. В итоге это стоило мне более 800 австралийских долларов, что было больше, чем первоначальный обратный билет за 500 австралийских долларов. Я до сих пор не получил возмещение за первоначальный отмененный рейс.

Дата опыта: 08 сентября 2019 г.

FR

Frances-Anne

4

отзывы

---

Я летаю довольно часто, но никогда не буду пользоваться …

Я никогда не буду летать этой авиакомпанией снова. Пассажиры вышли из-под контроля, им постоянно разрешалось бродить по самолету и мешать тем, кто пытался уснуть. Кроме того, пассажирам разрешалось открывать верхние отсеки по желанию даже во время турбулентности. Еда была отвратительной, и в какой-то момент нам подали желе из фасоли!

Дата поездки: 12 июня 2017 г.

Адитья Бхатия

1

отзыв

---

Комфорт для пассажиров превыше всего

Комфорт для пассажиров превыше всего. Не беспокойтесь об удобстве клиентов или удовлетворенности пассажиров. Просто дайте им больше денег.

Плохое обслуживание клиентов. плохое разрешение жалоб. Попросите их поговорить с начальником или менеджером, они вам не позволят. Либо менеджеры или супервайзеры слишком напуганы, чтобы говорить, либо у них закончились оправдания, потому что ничего не меняется, а менеджеры устали, поэтому они перестали разговаривать с клиентами.
Очень бедные и очень жадные авиалинии.

Дата опыта: 26 июля 2019 г.

MH

Mike Huang

1

отзыв

---

Наземный персонал в аэропорту Гуанчжоу…

Наземный персонал в аэропорту Гуанчжоу очень плохой. Меня не уведомили о правилах, запрещающих использование беспошлинной торговли, если вы совершаете транзит в аэропорту, если только вы не путешествовали в контролируемой зоне. Мой Duty free остановили у службы безопасности, и китайцы показали мне уведомление, написанное на китайском языке, и устно рассказали мне об этой политике м.б. Персонал авиакомпании не сообщил мне об этой политике, и я просто спрашиваю, осведомлена ли об этой политике, они не дают никаких комментариев и даже не хотят вас видеть.

Дата знакомства: 18 апреля 2018 г.

willskristen

1

отзыв

---

бесплатный номер южных резерваций китая +1(844)200-1638. Южный Китай дает вам лучший опыт для всех новых пассажиров, которые хотят путешествовать с Южным Китаем. Чтобы не пропустить обновление, обращайтесь к ним.

Дата опыта: 05 декабря 2019 г.

JH

John Huynh

3

отзывов

---

Потерянный багаж

Я летел из Пенанга, Малайзия, в Гуанчжоу, но никогда не ждал своей короткой командировки 22 июня, когда я ждал своего багажа в командировке. приехал. Когда его спросили, он все еще находится в Пенанге и прибудет позже той же ночью в 19:00 другим рейсом и будет доставлен в отель. Ждали той ночью, а на следующий день подтвердили его в аэропорту Гуанчжоу, но никто еще не доставил его или они не знают, когда. Летим в Сингапуре 24 числа, так что целых 2 дня без багажа и переодевания. Вы звоните, и никто не может дать вам ответы. Ужасное обслуживание авиакомпаний, лучше избегать этой авиакомпании любой ценой.

Дата опыта: 24 июня 2019 г.

KM

Karen McCarthy

1

отзыв

---

Куда отправить письмо с жалобой

Куда отправить письмо с жалобой? У меня был ужасный опыт с этой авиакомпанией. Плохой сервис, обещания решить проблемы не выполняются. Я надеюсь, что они выслушают мою жалобу и исправят проблемы, которые у меня были. У меня есть подробное письмо с приложениями.

Спасибо,
Карен

Дата опыта: 22 июня 2019 г.

RA

Ральф

1

отзыв

---

КОНЕЧНЫЙ НАЗНАЧЕНИЕ ПОСЛЕДНЯЯ ГЛАВА

Худшая авиакомпания, с которой я когда-либо сталкивался. НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ЮЖНЫЙ КИТАЙ, ИЛИ ЭТО БУДЕТ ВАШИМ КОНЕЧНЫМ НАЗНАЧЕНИЕМ. ЧАСТЬ 5. КСТАТИ, СПАСИБО ЗА УПАКОВАННУЮ ЕДУ, КОТОРУЮ МНЕ ДАЛИ НА ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА В ГУАНЧЖОУ, КОТОРЫЙ Я ПОЧТИ ВЫБРОСИЛ (БОЛЬНИЧНАЯ ЕДА ЛУЧШЕ)

Дата опыта : 21 августа 2019 г.

PA

Perminder Atreja

1

отзыв

---

Хорошая авиакомпания с плохим сервисом

Хорошая авиакомпания с плохим сервисом. Я вылетел из Сиднея в Дели CZ359 23.04.19, после прибытия в аэропорт Дели мне сообщили, что мой один багаж из двух оставлен в Гуанчжоу и будет доставлен следующим рейсом, прибывающим на следующее утро, и мой багаж должен быть доставлено не позднее 15:00 следующего дня. Сотрудниками аэропорта неоднократно подтверждалось, что они пометили его как срочную доставку и через пару часов я получу свой багаж. Вот уже два дня нет должного ответа. Слышал, что у людей также был опыт с пропавшими вещами после получения багажа. Я не знаю, что со мной будет.

Дата опыта: 25 апреля 2019 г.

Лиам Мюррей

2

отзывов

---

Ужасная авиакомпания. Избегайте любой ценой.

Ужасная авиакомпания. Я заплатил за дополнительный багаж, но все еще жду, после многочисленных телефонных звонков и писем в их офис, квитанции, которую они должны мне.

Кроме того, у меня не было ручной клади, но в аэропорту с меня все равно взяли деньги за лишние несколько килограммов во втором чемодане. И это на самолете, рассчитанном на 300+ пассажиров, но менее 30 на борту.

В наши дни летать довольно напряжно, со всеми новыми ограничениями, требованиями, связанными со здоровьем, визой и т. д., поэтому последнее, что вам нужно, когда вы доберетесь до аэропорта, это чтобы авиакомпания была настолько педантична, чтобы изменить вас. за несколько килограммов багажа НА ПУСТОЙ САМОЛЕТ.

Первый и последний раз, когда я лечу этой авиакомпанией. ИЗБЕГАТЬ!

Дата опыта: 26 ноября 2021 г.

Линси Пратт

6

отзывов

---

Ужасно

Ужасно. Худший полет в моей жизни.

Задержка всего 8 часов. Первоначально из-за плохой погоды в конце концов выяснилось, что они были слишком незначительными, чтобы им дали еще один слот для вылета, что привело к тому, что у них не было персонала для самолета гораздо позже.

Наземная команда солгала нам, не реагировала и отказывалась сотрудничать. Я пытался пожаловаться через социальные сети и их электронную почту с жалобами. Ответы были пренебрежительны, мои вопросы и просьбы игнорировались. Я все еще жду фактического возмещения.

Избегать
Избегать
Избегать.

Мы потеряли выходной день, не увидели Пусан в Корее и были очень напряжены из-за неправильного обращения с задержкой.

Дата обращения: 15 августа 2017 г.

ML

Miyoung Lee

2

отзывов

---

Ужасное обслуживание

Я уже две недели пытаюсь вернуть деньги. Каждое утро звонить в Китай стало моей новой рутиной, и их номеров в моем журнале звонков больше, чем у моей девушки. Их местный офис и офис в Китае не синхронизированы в отношении информации. Я пробовал все возможное. Даже по электронной почте. Они дают вам какой-то базовый автоматический ответ, говорящий вам позвонить в местный офис, который также не поможет вам, если вы позвоните. Меня направляли туда и обратно в течение 2 недель из-за того, что они испортили информацию, и я до сих пор не получил возмещение за билет в размере 600 долларов. Не рискнул бы тратить деньги на эту авиакомпанию. Никогда никому не порекомендую.

Дата опыта: 28 декабря 2017 г.

RI

Рикардо

3

отзывов

---

Худший опыт

Худший опыт когда-либо. Купил билет онлайн. Из-за технической ошибки моя первая фамилия также использовалась как мое второе имя, когда у меня не было второго имени. Они не несут никакой ответственности. Просто скажите, что нам нужно бронировать снова, что означает потерю почти всех наших денег. Обслуживание клиентов совершенно бесполезно, лгут вам. Ужасная компания.

Небольшой опыт. Compramos un billete en su página web. Hubo ип проблема técnico дие Hizo дие ми учебник для начинающих apellido también себе usó como segundo nombre. Нет toman responsabilidad ninguna. Compañía pésima y servicio al cliente malisimo. Por teléfono nos mienten. La unica solución Que Nos Dan Es Cancelar El Billete Y Perder Todo El Dinero.

Дата опыта: 19 октября 2018 г.

SM

Сиенна Май

20

отзывов

---

НИКОГДА не бронируйте у них авиабилеты

НИКОГДА не бронируйте у них билеты. Если что-то случится, например. вирус в Китае, все остальные авиакомпании приостановят свои рейсы и вернут деньги, кроме China Southern. Что ж, China Southern, пожалуйста, обратите внимание: вы можете не захотеть приостанавливать свои рейсы из-за денег, но мы все знаем, что только ваши самолеты переносят вирус. Никто не хочет летать на ваших самолетах. Это во всех новостях. Поскольку вы хотите зарабатывать деньги, вы не видите общей картины. Вы сказали, что люди могут вернуть свои деньги до марта.. как насчет тех, кто путешествует в апреле/мае??.. они тоже не захотят ехать, потому что из прошлого опыта мы знаем, что требуется не менее 6 месяцев, чтобы избавиться от вируса, подобного этот.

Дата опыта: 02 февраля 2020 г.

Пари

3

отзывы

---

Они не отправляют никакой информации о…

Они не отправляют никакой информации о билете, который они продают. Мы купили билет за 5 месяцев до даты вылета, и Southern China Airlines не предоставили никакой информации о ситуации с транзитом, и даже информации не было на их сайте! Нам отказали в посадке только потому, что они не предоставили никакой информации на своем сайте. У нас были очень драматичные дни, и вместо этого нам пришлось купить очень дорогой билет, потому что мы должны были вернуться в Австралию вовремя. Когда мы связались с ними, они не взяли на себя никакой ответственности. Определенно мы будем следить за этим на законных основаниях, но, написав этот обзор, по крайней мере, мы предотвратим еще одну драму для кого-то другого.

Так что не рекомендую эту авиакомпанию никому, кто ищет спокойствия!

Дата опыта: 03 сентября 2018 г.

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Получите бесплатную учетную запись

Смотрите

о Китае Южные авиакомпании

Информация, предоставленная различными внешними источниками

中国 航空 官网, 提供 国内 机票 机票 预订 飞机 查询 查询 特价 打折 预订 打折 预订 特价 打折 打折 预订会员服务等.