Интурист возврат туристов из анталии: Боитесь лететь ы Турцию? Оснований для полного возврата денег при отказе от тура нет
Туроператоры рассказали, как будут вывозить пострадавших от «ВИМ-Авиа» туристов / Новости на Profi.Travel
Срыв чартерной программы авиакомпанией «ВИМ-Авиа» не был громом среди ясного неба. Однако вчерашнее заявление перевозчика взбудоражило туристическое сообщество: под ударом оказались сразу девять туроператоров, которые уже отправили на рейсах авиакомпании почти 40 тысяч человек в Турцию, Грецию, Италию, Испанию, ОАЭ. Кроме того, порядка 200 тысяч билетов данного перевозчика до конца октября уже проданы, причем большая часть в рамках турпакетов. Profi.Travel выяснил у ТО, как они решают проблемную ситуацию.
«Натали Турс»
«Объем реализованного турпродукта на базе перелетов авиакомпании „ВИМ-Авиа“ в структуре продаж минимален — в общей сложности количество таких туристов не превышает 600 человек по направлениям Анталия, Ираклион, Римини. Все свои обязательства перед этими туристами и агентствами „Натали Турс“ выполнит с минимальными неудобствами для них.
В настоящее время все клиенты, купившие в „Натали Турс“ авиабилеты на рейсы „ВИМ-Авиа“, аннулируются как по вылету, так и по возврату с полным возвратом денег.
Туристам, которые приобрели туры в Турцию (Анталия) с вылетами в период с 25.09 по 28.09, предлагается перебронировать на другие направления с возвратом денег или аннулироваться без штрафов. Пакетным туристам, вылет которых из Анталии был запланирован на ВИМ-Авиа на 29.09, предлагается перебронировать туры на вылет 30.09 и/или 01.10 авиакомпанией „Ямал“. Туристы „Натали Турс“ находящиеся в Турции с возвратами Анталия-Москва 27.09, 28.09 и 29.09, рассажены на регулярные рейсы через Стамбул или Анкару.
В настоящее время открытым остается вопрос по туристам, не вылетевшим из Анталии обратно 25.09 и 26.09 (133 туриста). Вопрос возврата этих клиентов „Натали Турс“ сейчас решает, на это время все наши туристы расселены в отели и обеспечены питанием за счет „Натали Турс“.
Вылет туристов, которые должны вернуться в Москву из Римини 27.
09, перенесен на 28.09. Все они также расселены и обеспечены питанием за счет „Натали Турс“.
Эти клиенты вернутся в Москву рейсом авиакомпании Red Wings. Туристы „Натали Турс“, которые должны были вернуться с отдыха на „ВИМ-Авиа“ из греческого Ираклиона 28.09, реализуют возврат с незначительной задержкой 28.09 — рейсом авиакомпании Ellinair».
«Музенидис Трэвел»
«В связи с ситуацией, сложившейся вокруг авиакомпании „ВИМ-Авиа“, на рейсах которой осуществлялась часть перевозки в рамках приобретенных туристических путевок, туроператор „Музенидис Трэвел“ разработал и осуществляет альтернативный вариант перевозки своих туристов на воздушных судах греческой авиакомпании Ellinair.
Туроператор информирует турагентства и туристов, что независимо от того, как решится ситуация с „ВИМ-Авиа“, все обязательства „Музенидис Трэвел“ по авиаперевозке туристов будут выполнены в срок и в полном объеме.
До завершения летней полетной программы, в которой были задействованы самолеты „ВИМ-Авиа“, осталось выполнить несколько рейсов.
Туристы „Музенидис Трэвел“, которые приобрели туры с перелетом на рейсах „ВИМ-Авиа“, смогут отправиться на отдых без заметных изменений в планах: для осуществления перевозки туроператор задействует самолеты греческой авиакомпании Ellinair, которые доставят отдыхающих из России к месту отдыха в Греции или на Кипре и вернут с мест отдыха назад в Россию.
Так, 27 и 28 сентября на авиалайнерах Ellinair будет перевезено около 600 пассажиров по направлению Греция (Ираклион, Салоники) и столько же на возвратных рейсах из Греции.
О возможных изменениях в расписании авиарейсов туроператор „Музенидис Трэвел“ будет информировать всех заинтересованных заблаговременно. „Музенидис Трэвел“: бесплатный звонок по всей России 8 (800) 200-88-22».
ANEX Tour
«Рейсы авиакомпании „ВИМ-Авиа“ по маршруту „Москва — Анталья — Москва“ отменены, туристы пересажены на AZUR air.
Информируем о том, что с 26 сентября 2017 г. рейсы авиакомпании „ВИМ-Авиа“ по маршруту „Москва — Анталья — Москва“ отменены.
Туристы, заявки которых забронированы на базе перелетов авиакомпании „ВИМ-Авиа“, пересажены на другие рейсы партнеров-перевозчиков. В том числе, вылеты до 02.10.2017 включительно будут выполняться бортами авиакомпании AZUR air, стратегического партнера туроператора.
ANEX Tour гарантирует, что обязательства перед клиентами будут выполнены в полном объеме. Все туристы ANEX Tour будут доставлены на курорты и обратно в Россию согласно приобретенным турам. Просим партнеров уточнять изменения по рейсам в „Личном кабинете“ и на мониторе рейсов».
«НТК Интурист»
«На данный момент за рубежом по линии ВИМ-Авиа находятся около 10 тысяч наших туристов — это и те, чей вылет уже должен был состояться, и те, чей отпуск еще продолжается. При этом свободных емкостей — особенно в таких количествах — сейчас на рынке нет. Соответственно и решений на данный момент нет, и мы просто держим большое количество людей за рубежом до разрешения этой проблемы.
И когда туроператоры заявляют, что они самостоятельно вывозят туристов, это говорит лишь о том, что у них были очень небольшие объемы, либо программа подходила к концу.
Туристам, которые приобрели туры с перелетами на „ВИМ-Авиа“, мы предлагаем на ближайшие даты перебронироваться на другое направление, перебронироваться с сохранением размещения или аннулировать тур с возвратом денежных средств по факту разрешения ситуации.
Что касается работы с авиакомпанией, то „НТК Интурист“ оплатила рейсы „ВИМ-Авиа“ до 28 октября, и естественно, что мы не планируем оставить там денежные средства безвозмездно.
Мы до сих пор не получали никаких официальных уведомлений от „ВИМ-Авиа“ о прекращении полетов. Заявления в СМИ к ним не относятся, так как, заявления должен делать официальный исполнительный орган данной авиакомпании — генеральным директором или действующим по доверенности», — прокомментировал ситуацию директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин.
TEZ Tour
«У нас активно продолжается процесс пересадки туристов на рейсы других авиакомпаний. Надо понимать, что в Москве это происходит довольно оперативно, в регионах, где дефицит перевозки ощущается сильнее, немного сложнее.
Мы задействовали авиакомпанию IFLY, «Якутия» и ряд других перевозчиков.
Что касается оплаченных туров, то наши обязательства перед туристами будут выполнены.
Мы предлагаем несколько рабочих схем в зависимости от ситуации и обстоятельств:
1. Изменение перелета на другую а/к с доплатой в зависимости от тарифов установленных а/к
2. Аннулируем авиа перелет и сохраняем проживание с последующим возвратом денежных средств за сокращенные сутки
3. Перебронирование на другие даты и направления
4. Аннулируем туры, с последующей компенсацией денежных средств, по заявлению и расписке туристов.
Мы не получали официального уведомления от «ВИМ-Авиа» о прекращении рейсов, при этом все наши полетные программы оплачены в полном объеме до 22 октября (даты окончания), как только появятся правовые основания для наших действий, мы начнем их предпринимать», — сообщила Profi.Travel пресс-секретарь TEZ Tour Лариса Аханова.
TUI
«Мы сейчас как раз в процессе пересадки туристов на альтернативные рейсы других авиакомпаний: и тех, кто не вылетел, и тех, кто возвращается, соответственно.
Туристам, которые еще не вылетели, мы предлагаем несколько вариантов дальнейших действий: перенос на более поздние даты, с продлением проживания, перебронирование на другое направление, возврат средств за перелет.
До настоящего момента нам не поступало в официальном формате уведомлений от «ВИМ-Авиа» о прекращении полетов, и сейчас мы за свой счет делаем возможное: и альтернативные рейсы, и продление проживания в отелях и другие вещи для обеспечения комфорта туристам. Впоследствии мы будем требовать возмещения этих затрат от авиакомпании», — рассказала PR-менеджер TUI Татьяна Круглова.
Вся информация о прекращении полетов «ВИМ-Авиа» — в нашем материале.
Какие рейсы снимают туроператоры и что предлагают туристам
24.02.2022
Туроператоры отменяют рейсы на юг и с юга России и прорабатывают альтернативные механизмы как по отправке туристов на запланированный отдых из закрытых аэропортов, так и по возвращению туда тех, кто сейчас находится на курортах и не может вылететь.
ANEX TOUR
В связи с закрытием ряда российских аэропортов 24 февраля туроператоры срочно переносят или отменяют рейсы. У AZUR Air, стратегического партнера туроператора ANEX Tour, рейсов по России 24 февраля не было. Были рейсы из Шарм-эль-Шейха в Москву – ZF-512, в Краснодар – ZF-686, в Самару – ZF-678 и т. д.
В компании рассказали, что возвратные международные рейсы в период с 24.02.2022 по 02.03.2022 будут осуществляться в другие аэропорты в соответствии с датами завершения туров в плановом режиме:
Рейсы в Ростов-на-Дону и Краснодар – аэропорт Минеральные Воды,
Рейсы в Белгород и Воронеж – московский аэропорт «Внуково».
«Информация о всех изменениях по рейсам автоматически добавляется в заявку, просим отслеживать актуальные данные в личном кабинете агента. Туристам, ожидающим свой вылет в РФ, необходимо держать связь с отельным гидом», – сообщили в компании.
ТУРЫ ANEX TOUR С ВЫЛЕТОМ ДО 28 ФЕВРАЛЯ ИЗ ЗАКРЫТЫХ АЭРОПОРТОВ АННУЛИРУЮТСЯ
Все заявки с вылетом до 28.
02.2022 (включительно) из временно закрытых городов аннулированы, сообщили в ANEX Tour.
Туристам, забронировавшим туры в этот период, предлагается перенос дат поездки или вылет через другой город (при наличии мест на рейсах и сохранении продолжительности тура). Для внесения изменений в заявку необходимо обратиться по месту приобретения тура.
«По информации от авиакомпаний рейсы из других городов будут выполняться в соответствии с расписанием полетов. Для обеспечения максимальной безопасности туристов возможны корректировки в маршрутах на основании действующих протоколов. Туроператор ANEX Tour находится на связи с перевозчиками, регулирующими органами и принимающими офисами для осуществления бесперебойной работы», – рассказали в ANEX Tour.
ИНТУРИСТ
Для туристов, вылетающих из Стамбула в Ростов-на-Дону и Краснодар регулярными рейсами, была организована пересадка на московские рейсы с компенсацией стоимости авиабилетов, рассказали в компании «Интурист».
«Для туристов, которые должны были вылететь из Шарм-эль-Шейха в Краснодар на бортах партнерской авиакомпании AZUR Air, организован вылет с прилетом в Кавказские минеральные воды и последующим трансфером до города назначения.
Также с прилетом в аэропорт Минвод будут организованы рейсы, которые должны были вылететь в аэропорт Платов Ростова-на-Дону с курортов Красного моря», — рассказала г-жа Домостроева.
Для туристов «Интуриста» с отмененными рейсами из аэропорта Симферополя туроператор прорабатывает вопрос организации выезда на автобусах.
Для туристов с вылетами из Анапы организована пересадка на ж/д поезд с компенсацией стоимости билетов за отмененный вылет.
«Туристы из Сочи и Абхазии будут вылетать из аэропорта Адлера планово. Возможна пересадка на другие рейсы в связи с отменой некоторых вылетов», — рассказали в «Интуристе».
По заездам на черноморские курорты до 02.03 включительно туристам предложена аннуляция туров со 100% возвратом стоимости или перенос на более поздние даты заездов, сообщили в «Интуристе».
PEGAS TOURISTIK
Авиакомпания Nordwind 24 февраля отменила рейсы в Сочи из Самары, Санкт-Петербурга, Москвы, Екатеринбурга, Уфы.
Не смогут сегодня вернуться из Сочи жители Уфы, Санкт-Петербурга, Москвы, Барнаула, Оренбурга.
Не состоятся полеты по маршрутам Москва – Симферополь, Санкт-Петербург – Симферополь и в обратном направлении по обоим маршрутам.
Отменены рейсы из Москвы в Ростов-на-Дону и в обратном направлении.
Пассажирам отмененных рейсов Nordwind предлагает оформить возврат или перенос. Туристы, которые покупали пакетные туры PEGAS Touristik, сформированные на базе этой перевозки, могут перенести даты путешествия или аннулировать тур. Туристам PEGAS Touristik, которые сегодня не смогли вылететь с российских и зарубежных курортов, туроператор за свой счет продлевает размещение в отелях.
Между тем, практически все отели Юга России готовы в нынешней форс-мажорной ситуации продлевать туристам вынужденное пребывание в отелях только за полную стоимость. АТОР направила в Ростуризм обращение с просьбой повлиять на ситуацию.
CORAL TRAVEL
У авиакомпании Royal Flight, стратегического партнера туроператора Coral Travel, сейчас нет ни внутренних, ни международных рейсов в закрытые аэропорты.
Все международные рейсы компании прилетают в Москву, Екатеринбург и другие российские города, работа аэропортов которых не ограничена.
БИБЛИО-ГЛОБУС
Авиакомпания «Россия» отменила рейсы в Сочи из Москвы и в обратном направлении, из Москвы в Анапу, Ставрополь, Воронеж, Махачкалу, Белгород и др.
Не состоятся рейсы из Санкт-Петербурга в Сочи, Краснодар, Симферополь, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону.
Туроператор «Библио-Глобус» и авиакомпания «Россия» сообщили, что расписание вылетов в Сочи вернется в график уже завтра, 25 февраля. «Все рейсы в/из Сочи с 25 февраля 2022 года планируется выполнять по первоначальным графикам», – говорится на сайте «России».
Рейсы, запланированные в расписании до 03:45 2 марта 2022 года в/из Ростов-на-Дону, Краснодар, Анапу, Ставрополь, Белгород, Воронеж и Симферополь не состоятся.
TEZ TOUR
Зимняя полетная программа на Юг России у туроператора отсутствует.
«Из данного региона традиционно не было большого объема рейсов, особенно в низкий сезон, за исключением азиатских направлений, многие из которых до сих пор недоступны россиянам.
Единичные заявки, по которым клиенты находятся сейчас на отдыхе, – это туры с авиаперелетом на базе рейсов GDS из Москвы. В отношении данных туристов каждый случай рассматривается и решается в индивидуальном порядке при получении компанией соответствующего запроса», – рассказали в пресс-службе TEZ Tour.
В компании TEZ Tour по состоянию на текущий момент аннуляций туров не фиксируют, но соответствующие вопросы от туристов поступают в нарастающем объеме из-за негативного информационного фона, сообщают в компании.
Александра Полянская
Фото pixabay.com
ВНИМАНИЕ:
Обновляемая таблица с условиями въезда в 100 стран мира находится здесь, а таблица с актуальными ограничениями в 85 регионах России – вот здесь.
Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР «Вконтакте».
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в «Одноклассниках».
Россия
Белгород
Воронеж
Сочи
Симферополь
Москва
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Минеральные Воды
Ставрополь
авиакомпании
аэропорт
кавказские минеральные воды
курорты
отели
полеты
ростуризм
туры
Юг России
Europe Sun & Beach — Russian Travel Digest
28.03.2023
Pegasus открывает рейсы на Северный Кипр
Pegasus, по данным турецкой прессы, объявил о рейсах в Турецкую Республику Северного Кипра. Согласно этим заявлениям, рейсы будут выполняться авиакомпанией Southwind Airlines через Анталью.
Основной задачей программы является стимулирование российских туристов, прибывающих в Анталию, к посещению…
Подробнее 27.
03.2023
Tez Tour объявляет о рейсах в Турцию
Туроператор Tez Tour анонсировал программу полетов в Анталию из Москвы и Новосибирска. Вылеты начнутся 1 апреля и продлятся до 5 ноября. Из столицы рейсы будут ежедневными. За перевозки отвечают Southwind Airlines и Yamal Airlines. Из Новосибирска…
Подробнее
22.03.2023
Anex запускает новые туры в Турцию
Новые экскурсионные туры в Турцию запустил туроператор Anex Tour. Согласно информации на официальном сайте Anex, речь идет о турах новой объявленной полетной программы на блок-рейсах в Стамбул.
«Туроператор добавил экскурсию и объединил…
Подробнее
20.03.2023
Туроператор Fun&Sun запускает программу полетов на Кипр
Туроператор занял блок мест на регулярных рейсах кувейтской авиакомпании Jazeera Airways (которая летает в Россию) на Кипр из Москвы.
Рейсы на Кипр будут выполняться из Москвы с посадкой в Кувейте, по понедельникам, средам и субботам. Программа анонсирована с 29.04.2023…
Подробнее
20.03.2023
Anex Tour отправит туристов на еще один популярный турецкий курорт
Крупный российский туроператор отправит туристов на очередной популярный турецкий курорт. Anex раскрыл подробности новой программы в Измир для российских туристов. Как сообщают турецкие туристические СМИ, старт программы запланирован на 29 апреля.
Аэрофлот увеличит количество рейсов в Анталию в 6 раз
Аэрофлот увеличивает частоту полетов по маршруту Москва-Анталья в связи с приближением сезона отпусков. В первый день летнего расписания, 26 марта, запланировано два рейса вместо одного.
Билеты доступны на сайте перевозчика по цене 266$. Если брать билеты туда и обратно,…
Подробнее
13.
03.2023
Аэрофлот открывает рейсы в Измир
Аэрофлот объявил об открытии регулярных рейсов из Москвы в Измир в летнем расписании. Рейсы будут выполняться с 27 мая на самолетах Boeing-737 четыре раза в неделю по понедельникам, средам, пятницам и субботам.
При старте программы полета цена на рейс RT составляет…
Подробнее
13.03.2023
Два туроператора отправятся в Стамбул чартерами Tailwind Airlines
Чартерная программа Анекс Тур и Интурист по маршруту Москва — Стамбул — Москва будет оформлена на бортах Tailwind Airlines (код рейса — TWI).
Чартеры авиакомпании Tailwind Airlines (у Anex Tour и Intourist есть гарантированные блоки мест на этих рейсах) будут летать из Москвы в Стамбул…
09.03.2023
Продажи туров в Турцию полностью восстановились после землетрясения
Спрос на туры в Турцию полностью восстановился.
По данным туристических компаний, наиболее активно россияне бронируют туры на майские праздники.
«Бронирование туров в Турцию возвращено к прежнему среднесуточному тарифу. На даты заезда до 8 марта включительно все блоки мест…
Подробнее
01.03.2023
Anex представил новые программы из 16 городов России в Анталию
Новые программы из 16 городов России представил туроператор Anex Tour — речь идет о планах туроператора на летнюю Анталию.
Старт программ ожидается с 05 марта по начало июня в зависимости от города. Все полеты будут выполняться на крыльях…
Подробнее
27.02.2023
Продажи Турции в России упали почти до нуля
Продажи Турции в России упали почти до нуля – такую шокирующую новость озвучивает турецкая туристическая газета Turizmguncel. О причинах сложившейся ситуации рассказал Орхан Санкар, представитель Pegas Touristik в странах СНГ.
Он назвал три основные причины: повышение…
Подробнее
22.02.2023
Турция ожидает около 6 млн россиян в 2023 году
Исходя из статистики бронирования за текущий год, Турция ожидает увеличения числа туристов из России. Атташе по культуре и туризму Посольства Турции в России Илькер Озкан огласил предварительные данные о турпотоке на 2022 год и дал прогноз на 2023 год.
Итоги турпотока из России в Турцию в 2022 году
По итогам 2022 года Турция в очередной раз подтвердила свой статус основного рынка выездного туризма в России.
По данным Министерства культуры и туризма Турции, в 2022 году страну посетило 44 564 395 иностранных туристов (без граждан Турции, проживающих за рубежом).…
Подробнее
Туристический поток из России на Эгейское побережье Турции в 2022 году увеличился на четверть
В 2022 году Россия вышла на второе место по турпотоку в провинцию Мугла в Турции, где расположены курорты Эгейского моря.
Число российских туристов выросло на 26% по сравнению с 2021 годом, свидетельствуют статистические данные Департамента культуры и туризма турецкой провинции.
Отлично…
Подробнее
13.01.2023
Российские туристы все чаще едут в Испанию
Количество российских туристов в Испании, по крайней мере, если судить по количеству выданных туда виз, выросло втрое, несмотря на все санкции, включая запрет на полеты из России в ЕС. Такую статистику приводит западное информационное агентство Bloomberg со ссылкой на данные МИД Испании.
В…
Подробнее
12.01.2023
Еще один турецкий горнолыжный курорт ждет российских туристов
Еще один турецкий горнолыжный курорт заявил о своих надеждах почти исключительно на российских туристов. Речь идет о курорте Эрзурум Паландокен. Власти курорта анонсировали чартерную программу из России, которая стартовала 29 декабря.
и продлится до 15 марта.
За все это время…
Подробнее
15.12.2022
Новые рейсы на горнолыжные курорты Турции
Турецкий перевозчик Pegasus Airlines доставит российских туристов на горнолыжные курорты Турции. Авиакомпания обещает 5 рейсов в неделю из Москвы на горнолыжный курорт Кайсери и еще 3 рейса в Эрзурум в зимний сезон. Туроператор Coral Travel загрузит рейс. Соответствующая информация…
Подробнее
08.12.2022
россиянам предложат горнолыжные туры в Турцию в зимний сезон
российским туристам в зимний сезон будут предложены горнолыжные туры на турецкие курорты Эрджиес, Эрзурум и Паландокен. Перевозка будет осуществляться авиакомпанией Pegasus Airlines по заказу туроператора Coral Travel, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
«Пегас…
Подробнее
14.
11.2022
Pegasus открывает новые рейсы в Турцию
Турецкие СМИ сообщили об успешном старте туров Pegas Touristik в Стамбул. Речь идет о запуске регулярных рейсов Москва-Стамбул авиакомпании Икар. Первый рейс вылетел 10 ноября.
Рейсы выполняются из московского аэропорта Шереметьево (SVO) в Стамбул…
Подробнее
14.11.2022
Российский турпоток в Турцию приблизился к 4 млн за 9 месяцев
По данным Министерства культуры и туризма Турции, общее количество иностранных туристов в стране в январе-сентябре 2022 года почти удвоилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и превысило 34,8 млн человек.
Германия, Россия и Великобритания были странами, которые прислали больше всего посетителей…
Подробнее
Турция была разрушена землетрясением. Вот что это значит для туризма
cms.cnn.com/_components/editor-note/instances/editor-note-fde9abae6933d1d4bfc01c9dd5b697a7@published» data-editable=»text» data-component-name=»editor-note»> Примечание редактора: Эта серия CNN Travel спонсируется или спонсировалась страной, которую она освещает. CNN сохраняет за собой полный редакционный контроль над темой, отчетностью и периодичностью статей и видео в рамках спонсорства в соответствии с нашей политикой.Си-Эн-Эн —
Это был золотой год для туризма в Турции. Благодаря благоприятным обменным курсам, подсластившим сделку для посетителей, прекрасные пляжи, исторические города и геологические чудеса страны были готовы к возрождению туризма после пандемии.
Затем случилась беда.
6 февраля сильное землетрясение недалеко от границы Турции с Сирией привело к большим человеческим жертвам и сравняло с землей целые кварталы. Сейсмический толчок и последовавшие за ним эмоциональные потрясения ощущались по всей стране.
Даже когда они обрабатывали катастрофу и делали все возможное, чтобы поддержать своих соотечественников, оказавшихся в ней, многие, работающие в туристической индустрии Турции, осознали, что у них есть потенциальная проблема: не отпугнет ли катастрофа посетителей?
Конечно, хотя это и меркнет по сравнению со страданиями тех, кто находился в зоне землетрясения, это было не менее реально.
Туризм имеет огромное значение для экономики Турции, и от него зависят средства к существованию многих людей. После Ковида посетители были нужны как никогда.
Сдержанность туристов после стихийного бедствия понятна. Отдыхающие, как правило, видят новостные кадры о любой зоне бедствия и отождествляют их со страной в целом, даже если эта страна так же обширна, как Турция.
Что нужно знать путешественникам в Турцию
У них неизбежно возникнут вопросы. Есть ли постоянная опасность? Будут ли они обузой для своих хозяев в то время, когда страна пытается восстановиться? Будут ли они приветствовать? Понятно, что они также хотят знать, хорошо ли они проведут время.
В ближайшие недели Турция, также известная как Türkiye, вступит в свой пик туристического сезона. В связи с отменой некоторых отчетов в первые дни и недели после землетрясения туристическая индустрия страны будет затаить дыхание.
Знаки хорошие, говорит Каан Кавалоглу, председатель Средиземноморской ассоциации туристических отельеров. Поскольку рейсы в большинство основных направлений выполняются в обычном режиме, а курорты и предприятия открыты, он уверен, что год в стране все еще будет лучше.
«Мы находимся в тесном контакте с туроператорами разных стран и коллегами из OTA [онлайн-турагентства], которые подтверждают, что Турция готовится к очередному рекордному летнему сезону на всех своих основных направлениях», — сказал он CNN Travel.
Чтобы оценить, что происходит на местах и какие виды гостеприимства могут ожидать туристов в некоторых из ведущих направлений Турции, CNN также поговорила с теми, кто работает над тем, чтобы предложить путешественникам отели, музеи, магазины, яхтинг и другие возможности.
Стамбул является воплощением турецкой культуры и воротами в страну для многих.
По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму, это одно из ведущих туристических направлений в мире, где в 2022 году иностранные посетители потратили более 13 миллиардов долларов.
Как и большинство основных туристических мест Турции, Стамбул пострадал от землетрясения 6 февраля, но не пострадал. Город с населением 15 миллионов человек находится на расстоянии более 800 километров (500 миль) от эпицентра землетрясения.
В Çukurcuma Hamamı, роскошной бане, которая с 1831 года принимает гостей и местных жителей в свои жаркие объятия, менеджер Бюке Юрдадог среди многих работников туристической индустрии обеспокоен тем, что землетрясение отпугнет туристов.
Хотя она, как и другие, все еще не оправилась от масштабов трагедии и разделяет беспокойство за ее жертв, есть опасения, что туристы вычеркнут Стамбул из своих маршрутов из-за недавних событий.
«Сейчас мы вступаем в высокий туристический сезон в Стамбуле, и по сравнению с прошлым годом наблюдается спад в бизнесе, пусть и небольшой», — говорит Юрдадог.
Стамбул: новые тайны за каждым углом.
Николай Н. Антонов/Adobe Stock«Землетрясение, конечно, затронуло всех нас, как лично, так и как бизнес. Мы стараемся как можно больше помочь пострадавшим провинциям, а также стараемся как можно лучше приветствовать гостей в нашем хамаме.
«Стихийные бедствия — неизбежный факт нашего мира, и Стамбул — это город, который существовал веками и принимал десятки культур и цивилизаций посреди этой реальности».
Туристы, по словам Юрдадога, по-прежнему будут очарованы разнообразием того, что может предложить Стамбул.
«Этот город может показаться хаотичным издалека, но когда посетители приезжают сюда и начинают исследовать, они обнаруживают новые тайны на каждом углу. Я думаю, что в каждом районе, от исторического полуострова до Балата, Галаты и Моды, есть что-то, что привлекает внимание каждого путешественника».
Она рекомендует антикварные магазины Чукурчумы, церковь Святого Стефана в Балате, улочки вокруг Галатской башни, пролив Босфор, музей Сакипа Сабанджи с видом на Босфор, набережную Ешилкёй и ее рыбаков, а также районы Мода и Кузгунджук.
Анталия, расположенная на южном средиземноморском побережье Турции, может быть синонимом курортного отдыха на пляже, но город и провинция являются местами для любителей истории, а близлежащие горы Таурус привлекают любителей пеших прогулок. Есть и тихие пляжные городки.
В Olympos Mountain Lodge, бутик-отеле в анталийской деревне Бейджик, владелец и шеф-повар Мехмет Али Бёртюсен управляет изысканной закусочной, в которой основное внимание уделяется сезонным продуктам.
Бёртюсене говорит, что землетрясение оказало значительное влияние на Анталию, которая находится более чем в 600 километрах (370 миль) от эпицентра, и количество туристов сократилось.
Тем не менее, добавляет он, посетители помогут выжившим после землетрясения.
Анталья приветствовала многих выживших после землетрясения.
saiko3p/Adobe Stock«После стихийного бедствия Анталия приняла многих жертв землетрясения, оставшихся без крова и работы», — говорит он. «Туристы, которые приезжают в этот регион, будут косвенно способствовать процессу выздоровления.
«Туризм — один из самых важных источников дохода Турции, поэтому каждый турист, который приезжает сюда, помогает облегчить эту травму. После землетрясения туризм в регионе Антальи уменьшился, и грусть, которую люди чувствовали, естественно, значительно сократила нашу работу», — говорит Бёртюсене.
Он говорит, что посетители Бейджика и Анталии будут наслаждаться не только побережьем, но и сосновыми, можжевеловыми и кедровыми лесами, а также древними руинами Чиралы, Олимпоса и Фазелиса.
«Там есть Ликийская тропа, обозначенная длинная пешеходная тропа вдоль всего побережья с потрясающими видами, исторический маяк Гелидонья и нетронутые природные красоты, такие как остров Беш Адалар и высокогорная деревня Учолук».
Бодрум является синонимом турецкого «Бирюзового побережья», летнего центра роскошных курортов и ночных клубов, а также более тихих приморских деревень со скромными ресторанами морепродуктов, где можно проводить вечера, наблюдая, как луна отражается в спокойных водах.
На базаре Бодрума владелец галереи Мустафа Мустафа Ачикель и его сын Мурат продают вышитые вручную ковры, килимы и наволочки. Ачикель говорит, что землетрясение вызвало обеспокоенные звонки от постоянных клиентов, но надеется, что туризм не пострадает.
«Землетрясение эмоционально повлияло на всех нас, — говорит он. «Здесь, в Бодруме, люди отправили в пострадавшие районы как можно больше помощи, а отели открыли свои двери для пострадавших.
«Эгейский регион может быть на линии разлома землетрясения, но мы не можем сказать, что это отрицательно сказалось на туризме.
Наши зарубежные клиенты звонили нам, чтобы узнать о ситуации в стране, но все планируют приехать летом.
Бодрум сочетает в себе роскошные курорты и тихие приморские деревни.
pikoso.kz/Adobe Stock«С экономической точки зрения туризм является одним из крупнейших источников дохода Турции, поэтому нам нужно, чтобы туристы приезжали сюда каждый год. У нас есть много рабочих, которые зарабатывают на жизнь туризмом в каждом регионе Турции», — добавляет он.
Ачикель говорит, что посетители Бодрума в этом году могут найти роскошь и развлечения, а также тихий и спокойный отдых. Его основные моменты включают посещение замка Бодрум, театра и мавзолея в Галикарнасе.
«Я рекомендую синий круиз для тех, у кого есть время; посещение продовольственного рынка по пятницам за лучшими органическими продуктами; прогулка среди мандариновых садов в селе Битез; обед в ресторане Köfteci Bilal’in Yeri и Sakallı на базаре.
Также в его списке морепродукты в ресторанах Körfez и Gemibaşı, домашние блюда в ресторане Kısmet в Коначике, посещение деревни культуры и искусства Дибеклихан, а также прекрасного сада и библиотеки в Зай-Бодруме.
Третий по численности населения город Турции, Измир также является одним из самых либеральных, привлекая летом толпы, которые любят тусоваться в фешенебельном городе Алачаты, танцевать в пляжных клубах в Чешме или дегустировать вина в Урле.
В шести исторических отреставрированных каменных домах Алавья является одним из самых эксклюзивных бутик-отелей Измира. Зейнеп Чифтчиоглу Ипекчи, работающая директором по СМИ и коммуникациям, говорит, что после катастрофы заказы колебались, но незначительно.
«Несмотря на то, что Измир находится далеко от пострадавших от землетрясения провинций, нас охватила глубокая печаль», — говорит она. «Однако мы прилагаем усилия, чтобы продолжать нашу работу и способствовать миру, спокойствию и любви, которые являются сущностью Алавии.
Измир — один из самых либеральных городов Турции.
HSNY Фотография/Adobe Stock
cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_CDF8AAB2-40F6-1CE4-7C51-EF83F3E3F3B1@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»>
«Конечно, у нас были некоторые отмены, но большинство наших гостей продолжали приходить», — говорит Чифтчиоглу Ипекчи.Она говорит, что посетители Алачаты оценят его исторические мощеные улицы, ветряные мельницы, бирюзовые воды и летний бриз, а также местные продукты.
«Эгейская кухня с ее закусками, травами, десертами, а также чешмеской дыней, измирским инжиром и артишоком алачати — одни из самых красивых вкусов в мире», — говорит Чифтчиоглу.
cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_BCD85EC6-7C40-4DFB-0431-EF83F3ECC0DC@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»>
«Помимо объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО, таких как Эфес и Бергама, в Измире есть Сеферихисар, первый медленный город Турции (Читтаслоу), природные красоты Карабуруна, приморская деревня Илдыр, историческая деревня Бирги и красивые заливы, виноградники и рыбные рестораны. на дороге между Измиром и Алачати».Чанаккале, расположенный на южном берегу пролива Дарданеллы, разделяющего Европу и Азию, имеет богатую историю. Он известен древним городом Троя и Мемориалом мучеников турецким солдатам, погибшим в соседнем Галлиполи во время Первой мировой войны.
Завершенный Yalın Architectural Design в 2018 году, Музей Трои выглядит как внеземной куб посреди обширной сельской местности, покрытый ржавым металлическим фасадом.
«В Чанаккале и во всей Турции царит глубокая печаль из-за этой великой катастрофы, — говорит директор музея Ридван Гёльджюк. «После землетрясения был показан важный пример солидарности и мобилизации для сбора помощи пострадавшим регионам».
Мемориал мучеников Чанаккале увековечивает память турецких солдат, участвовавших в битве при Галлиполи.
Ибрагим Кироглу/Adobe StockГёльджюк говорит, что его музей запустил семинары, чтобы помочь реабилитировать семьи, в том числе детей, которые переехали в Чанаккале из пострадавших от землетрясения районов.
«Мы считаем, что музеи играют важную роль в том, чтобы помочь детям уверенно смотреть в будущее», — говорит он.
В дополнение к его музею, Гельджюк говорит, что посетители должны исследовать близлежащие руины древней Трои, Мемориал мучеников и наблюдать закат в святилище Афины в Ассосе.
Также в его списке находится остров Бозджаада, расположенный в нескольких минутах езды на пароме, гора Ида (Каз Даглары). Посетители также могут попробовать вино из Бозкаада и сыр из Эзина.
«Туризм важен для Турции, но не только из-за экономических факторов», — добавляет Гёльджюк.
«Это также способ для нас поделиться своей историей, форма общения, которая также позволяет нам вместе писать историю нашего будущего».
Мистический ландшафт вырезанных ветром «волшебных дымоходов», высеченных в скале церквей и подземных городов — Каппадокия не похожа ни на что другое на Земле.
В отреставрированном бывшем монастырском комплексе, состоящем из подземных туннелей и домов, находится Аргос в Каппадокии, отмеченный наградами отель с видом на популярное место для треккинга Голубиную долину.
Каппадокия, расположенная всего в 300 километрах (около 190 миль) от зоны землетрясения, абсолютно безопасна, настаивает менеджер отеля Дениз Каркин.
«С точки зрения научных данных, Каппадокия является одним из регионов Турции с наименьшим риском землетрясений», — говорит он. «Гости, которые планируют посетить Турцию, могут спокойно выбрать Каппадокию для своих путешествий».
Каппадокия славится пейзажами «волшебных дымоходов».
Иван Кмит/Adobe StockПейзаж региона привлекает посетителей, но история тех, кто вырезал свои дома на мягких склонах его скал, не менее увлекательна.
«Каппадокия похожа на что-то из сказки, поселение, где тысячи лет назад были высечены подземные города», — говорит Каркин.
Он также известен своими винами и колыбелью христианства.
«Гости, которые приезжают сюда, познакомятся с музеем под открытым небом Гереме, внесенным в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, подземными городами Каймаклы и Деринкую, долиной Пашабах с ее сказочными дымоходами, а также долинами Любви и Кызылчукур, где можно увидеть самые потрясающие закаты.
«Каждое утро небо окрашивается сотнями воздушных шаров, предлагая гостям возможность увидеть и сфотографировать Каппадокию с высоты».
Еще одна туристическая точка на Турецкой Ривьере, Фетхие, известна своими пляжами, но исторические места, такие как заброшенная греческая деревня Каякёй, придают ей загадочный колорит.
Небольшой город Гёджек является центром яхтенного туризма. В одной из многочисленных гаваней Ирмак Юксель и ее семья предлагают чартер без экипажа и со шкипером.
Юксель говорит, что с оптимизмом смотрит в будущее. Посетители, добавляет она, не должны опасаться за свою безопасность.
«Турция — сейсмоопасная страна, поэтому важно, чтобы конструкции были прочными и строились в соответствии с нормами, — говорит она. «В свете этого я не думаю, что здесь, в регионе Фетхие, существует повышенный риск.
Фетхие известен своими пляжами.
КенанОлгун/iStockphoto/Getty Images«Как и любой другой сектор, мы также были глубоко опечалены землетрясением. Несмотря на то, что наше волнение и энтузиазм были немного сломлены, мы с нетерпением ждем возможности принимать гостей в предстоящем летнем сезоне».
«Гёджек, конечно, мое любимое место в Фетхие из-за работы, которую мы делаем. У него есть эти красивые бухты, которые, кажется, были сделаны вручную, как кружево. Это уникальный город с пышной природой, парусным туризмом и элитарной атмосферой», — говорит Юксель.
«Помимо прогулки на лодке и полета на параплане, туристы, прибывающие в Фетхие, должны посетить историческую деревню Каякёй, древнегреческие скальные гробницы Аминтас, национальный парк Саклыкент с его знаменитым каньоном, пляж Олюдениз и прогуляться по Ликийскому пути».