+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Как проверить бронь авиабилета по фамилии: Страница не найдена — Как покупать авиабилеты правильно

0

Проверка электронного авиабилета — как проверить подлинность электронного авиабилета

Электронный билет (E-ticket) представляет собой всего лишь электронную форму билета, что предлагается вместо обычного бумажного бланка.

Научитесь бронировать и проверять электронные авиабилеты и подготовка к перелету займет гораздо меньше времени

Впервые их начали применять с 1996 года в США, а уже спустя 12 лет электронные билеты стали обязательными для всех международных компаний.

Привычные бумажные билеты постепенно теряют свою актуальность

С 1996 года ведется работа по улучшению комфорта пассажиров путем внедрения электронных авиабилетов

Для наших туристов электронные билеты, которые в последние годы становятся все популярней, кажутся не только непонятными, но и не надежными. Хотя на самом деле эта форма билета имеет немало преимуществ перед привычными нам бумажными вариантами.

Первоначальный страх перед неизвестным пройдет, когда вы воспользуетесь приведенными советами

Электронный билет – это официальный документ, который подтверждает заключение Договора между авиакомпанией и пассажиром о воздушной перевозке. Все данные вашей поездки находятся в системе бронирования авиабилетов этим и обусловлено название – электронный билет.

Высокая степень надежности электронных билетов стала возможной благодаря их помещению в специальную базу данных. Вашим билетом можете воспользоваться только вы

К главным преимуществам электронного билета относится невозможность его потерять или забыть, или испортить.

Привычные бумажные авиабилеты (по сравнению с электронными) имеют массу недостатков

А бумагу, которую вы получаете на руки (маршрутная квитанция) можно будет распечатать множество раз.

Даже если вы потеряете маршрутную квитанцию, ее можно вновь распечатать

Для удобства сохраните образец своего электронного билета на компактном носителе, чтобы при необходимости вы могли его распечатать

И хотя для регистрации на рейс вам будет достаточно лишь паспорта и свидетельств о рождении детей, советуем вам брать с собой маршрутную квитанцию.

Электронную версию авиабилета вы не потеряете в спешке и им не воспользуются другие

Ведь ее могут попросить предъявить при входе в аэропорт службы безопасности либо службы паспортного контроля. А также стоит отметить удобства при его заказе и оплате, которая осуществляется не выходя из дома либо офиса в сети интернет, а маршрутную квитанцию вы получаете на электронную почту.

Оплата с помощью пластиковой карты – одно из преимуществ покупки билетов онлайн

Если вы уже разобрались, как заказать электронный авиабилет, то часто возникает страх, что что-то может быть не в порядке либо для уточнения деталей перелета возникает необходимость проверки электронного авиабилета.

Онлайн бронирование авиабилетов – это очень удобно. Важно лишь хорошо разобраться во всех деталях и научиться проверять свой билет

Как же это сделать правильно? Среди основных способов можно воспользоваться двумя:

Проверка электронного авиабилета – способ 1
Обратиться в представительство выбранной вами авиакомпании, назвать им № бронирования или билета (эта информация содержится на маршрутной квитанции) и вам будет предоставлена вся информация касательно вашего перелета.

Для получения ответов на свои вопросы достаточно просто позвонить в авиакомпанию

Этот способ хоть и не требует выезда в офис авиакомпании, но по некоторым причинам может быть человеку неудобен (представительство не работает в режиме 24/7 либо человеку в данный момент может быть неудобно разговаривать или искать номер телефона авиакомпании). Поэтому наиболее оптимальным и комфортным способом получения информации по-прежнему остается интернет.

…или воспользоваться интернетом

Проверка электронного авиабилета – способ 2
Любой электронный билет может быть забронирован при помощи только 4 всемирных систем бронирования Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена – Трэвел. Что бы проверить или уточнить данные по забронированному билету вам необходимо внести свои данные:

— фамилию, в том виде, в котором она указана в маршрутной квитанции;
— 6-значный код, состоящий из цифр и букв, который является вашим номером бронирования. Он также находится в маршрутной квитанции.

Проверить подлинность электронного авиабилета можно посетив официальный сайт той глобальной системы бронирования (GDS), через которую вы ранее забронировали электронный билет.

Забронировать авиабилет можно только через одну из четырех систем бронирования

www.checkmytrip.com – для билетов, забронированных через Amadeus.
www.virtuallythere.com — если вы бронировали билеты через Sabre.
www.viewtrip.com – билеты, что были забронированы через Galileo.
www.myairlines.ru – для электронных билетов, забронированных через Сирену.

Наиболее популярными на сегодня остаются системы бронирования Amadeus и Сирена.

Если вы пользовались услугами системы Амадеус, проверьте свой билет с помощью www.checkmytrip.com

Если же ваш билет забронирован через Сирену, вам сюда: www.myairlines.ru

Для проверки вы вводите перечисленные выше данные в отдельную графу. В маршрутной квитанции номер брони вы можете найти для бронирования через Amadeus в строке BOOKING REF: AMADEUS: YWHEMO, а в системе Сирена данные № брони содержатся в графе – ДАННЫЕ БРОНИ: 7TK4LZ/3H.

В электронном билете (в данном случае он забронирован через систему Амадеус) важно обращать особое внимание на данные бронирования

Удобство онлайн сервиса проверки электронных авиабилетов заключается не только в возможности просмотра, но и распечатки, а также пересылки детальной информации по поводу вашего рейса.

Через интернет и по телефону вам предоставят всю необходимую информацию по поводу перелета

В онлайн режиме вы, не покидая офис либо дом, сможете в считанные минуты ознакомиться со всеми интересующими вас деталями касательно перелета: время вылета и прилета, информацию о пересадках, типе самолета, тарифе, особенностях питания на борту и многое другое.

Очень удобно: за короткое время вы можете узнать множество информации, касающейся вашего путешествия

Также многие авиакомпании уже вышли на тот уровень, когда вам будут доступны еще масса полезных сведений касательно места прилета, что очень актуально для туристических и бизнес поездок, когда времени на ознакомление просто не хватает.

Удобные онлайн сервисы значительно экономят время

Таким образом, некоторые сайты предоставляют сведения о погоде, описание страны назначения и ее населения, отдельных городов, внутреннем транспорте, схемы аэропортов и метрополитена, информацию о местных памятных местах и достопримечательностях.

С помощью наших советов вы сможете хорошо подготовиться к перелету

 

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

Как проверить бронь билета на самолет по номеру или фамилии пассажира

Какими способами можно проверить бронь

Самый простой вариант – проверить электронный билет на самолет по номеру брони. Код, состоящий из шести символов, содержит буквы латинского алфавита и цифры. Первый шифр предназначен для определения факта брони на официальном сайте Аэрофлота. Второй служит для ознакомления с теми подробностями, которые характерны для перелета в выбранном направлении.

Теперь необходимо заполнить форму, предложенную системой:

  1. Вписывают фамилию пассажира только на английском языке, как на электронной квитанции маршрута.
  2. Заполняется поле, в которое необходимо ввести номер бронирования, выданный после оплаты билета, состоящий из шести определенных символов.
  3. Вводится электронный адрес почты, который был привязан к конкретному заказу.

Если информация указана без ошибок, а билет на самолет действительно забронирован и приобретен, то можно нажимать на кнопку «Просмотреть». Пассажир получит всю важную информацию, касающуюся перелета.

Путешественник должен обязательно проверить, есть ли бронь на билеты перед перелетом. Нередко возникают ситуации, когда были допущены ошибки в процессе заполнения формы, которые приводят к отсутствию бронирования авиабилетов. Уделите особое внимание этому нюансу, ведь стоимость билетов нельзя назвать низкой.

Если вы хотите проверить бронь по номеру билета, то стоит помнить о том, что некоторые партнеры по продажам не предоставляют подобные услуги. Нужно будет указать дополнительную информацию (шифр бронирования). Проверка билета по номеру проводится на сайте авиакомпании, где предложены соответствующие формуляры.


Досадный случай может произойти даже с теми пассажирами, которые внимательно отнеслись к процессу заполнения установленных формуляров. Бронь отсутствует, поскольку произошли ошибки в написании фамилии и имени или указании паспортных данных. Совершая подобные покупки, нужно посмотреть на актуальные проблемы:

Войти в Мои Бронирования

Возврат билетов на международные направления либо заказов, содержащих другие продукты (билет на аэроэкспресс, отель, авто, трансфер) возможен только через Контактный центр. Если хотя бы один перелет в брони уже был совершен, а остальные билеты вы хотите вернуть, пожалуйста, свяжитесь с Контактным центром по телефону 8 800 700–0707 (по России бесплатно).

Проверка через систему бронирования

Для резервирования мест на авиарейс используются 4 глобальные системы бронирования:

  • Amadeus — checkmytrip.com.
  • Sabre — virtuallythere.com.
  • Сирена — Трэвел — myairlines.ru.
  • Galileo — viewtrip.com.

Каждая система позволяет найти информацию о брони, зарезервированной через нее. Зайдя по адресу чекмайтрип.ком, и не найдя там данных, не стоит расстраиваться. Информация обязательно найдется через другую систему.

Билет, как правило, содержит информацию о том, в какой системе он был забронирован. Для проверки необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполнить необходимые поля, указав код брони системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажать кнопку «Посмотреть». Если место на рейс зарезервировано, оплата прошла то в графе «Состояние» будет указанно «Подтверждено».

Уточнить информацию о статусе брони только по фамилии невозможно ни на сайте перевозчика, ни в одной из глобальных систем резервирования, ни при звонке в авиакомпанию. Также проверить авиабилет по номеру билета без указания кода брони не получится.

Системы глобального бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата зарезервированного места на самолет, но и данные о рейсе, схему метро или расписание общественного транспорта, погоду. Здесь же можно найти карты и описания знаковых достопримечательностей.

Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:

Как проверить авиабилет по номеру, по брони, по фамилии, копии авиабилетов

Насущный вопрос для многих, кто покупает авиабилеты онлайн впервые, боятся быть обманутыми и поэтому сразу возникает логичный вопрос — как проверить авиабилет, или его бронь по фамилии, по номеру и т.д.? После покупки у систем по продаже авиабилетов, клиент, как правило, получает только копию электронного авиабилета, а не фирменный билет со всеми опознавательными знаками. Бывают случаи когда при покупке билета в электронном адресе была ошибка и вы не получили копию электронного авиабилета. Что же делать?

Для простого успокоения души, проверьте через скайсканнер, введите параметры поиска билета в форме выше. Если в качестве предлагаемых агентов есть ваш, то панику можно отставить. Они проверяют партнеров и при жалобах его отключат, но фактор форс-мажора никто не отменял.
Поэтому для особо пытливых — пойдем дальше. Проверьте на агрегаторе билетов, далее проверим в системах глобального бронирования билетов.

Что нужно для проверки

Как проверить авиабилет:

Что нужноОписание
Фамилия пассажираВажно помнить, как она правильно пишется латинскими буквами. Она должна совпадать с ранее введенной фамилией в поля брони.
Код брониОн указан в квитанции, которая приходит после заказа брони.
Электронная почтаЕе указывают при регистрации брони. После этого на нее придет письмо с указанием всей информации о полете и билете, купленном через интернет.

Для проверки, забронирован ли авиабилет, требуется зарегистрироваться в личном кабинете в авиакомпании, где куплен билет. И уже в личном кабинете следить за информацией об авиабилете, полете.

  • по коду и данным проверить на самом сайте, где был заказан авиабилет;
  • вбить информацию об авиабилете и пассажире в распространенных сервисах глобального бронирования.

Как проверить авиабилет?

Пассажиров, которые первый раз бронируют билеты на самолет через интернет, часто интересует вопросы: все ли в порядке с билетом? Прошла ли оплата? Как проверить, есть ли бронь билета? Не обманули ли меня?

Так как же проверить электронный билет на самолет? Все очень просто!

Существует два способа проверки.

Если вы бронируете авиабилеты через агентство, надежнее звонить в авиакомпанию или воспользоваться способом №2.

Проверка по номеру билета и паспортным данным

Иногда для проверки брони достаточно номера проездного документа. Эта услуга доступна не у каждого продавца авиабилетов. Она есть у OneTwoTrip. Зайдите на сайт и заполните поля для ввода данных. При проверке билета на сайте системы бронирования можно быть уверенным в его подлинности.


Иногда непонятно как проверить билет на самолет, поскольку неизвестно, в какой системе он был куплен, если эта информация не указана на бланке. В случае когда авиакомпания ведет учет направлений в одной системе, а бронирование было осуществлено через другую, то информация отобразится некорректно или ее вообще не будет.

Что должно быть в авиабилете
  • Фамилия, имя пассажира (Passenger: Last Name, First Name)
  • Дата покупки (Purchase date)
  • Маршрут и даты полета (Departs from / Arrival)
  • Номер билета (Ticket Number)
  • Номер бронирования (Booking Ref)
  • Номер бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline)
  • Название авиакомпании (Issuing Airline)
  • Номер рейса (Flight Number)

Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.

Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.

Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.

Способ третий – узнать в системе бронирования

Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.

При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.

Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.

номер бронирования + фамилия + имя

требуется регистрация на сайте

Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.

Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.

Как проверить бронь по номеру бронирования

Самым простым способом узнать, забронирован ли авиабилет, является проверка по номеру брони.

Так должен выглядеть шестизначный код брони

Шестизначный код может состоять из латинских букв и цифр с различным порядком, например, RWUGEE или 4RPL8C. Первый шифр предназначен для определения бронирования на официальном сайте авиалинии Аэрофлот aeroflot.ru. Второй код используется для ознакомления с подробностями перелета через систему онлайн-бронирования.

Дальше все просто, необходимо заполнить небольшую форму:

  • Необходимо вписать фамилию пассажира на английском языке в том же виде, как указано на электронной квитанции маршрута, например, TUTUROV;
  • После этого заполнить поле, где необходимо указать номер брони или билета, состоящий из 6 символов;
  • Иногда может потребоваться введение адреса электронной почты, привязанной к заказу.

Если все данные написаны правильно, а авиабилет действительно был забронирован и оплачен, то проверить электронный билет на самолет по номеру брони, ознакомиться с информацией о рейсе получится после нажатия кнопки «Посмотреть». Благодаря этому пассажир сможет еще раз уточнить, какой рейс был выбран, какой российский или международный авиаперевозчик предоставляет услугу перелета, когда назначена дата вылета и время прибытия.

Подробное расписание маршрута и дополнительные данные о предстоящем рейсе

Если вы хотите проверить авиабилет по номеру билета, маловероятно, что такая затея увенчается успехом, ведь не все партнеры по продажам способны предоставить такую услугу. Скорее всего, потребуется введение дополнительной информации, например, фамилии или шифра бронирования. Но на официальном сайте авиакомпании вполне возможна проверка авиабилета по его номеру (с указанием дополнительной информации, например, фамилии пассажира)

Важно! Если вы заказали авиабилет через интернет, то во время онлайн-проверки обязательно обратите внимание на графу «Состояние», она обычно размещается снизу или сбоку квитанции. Там должно быть указано, что оплата или бронирование авиарейсов подтверждено.


Шестизначный код может состоять из латинских букв и цифр с различным порядком, например, RWUGEE или 4RPL8C. Первый шифр предназначен для определения бронирования на официальном сайте авиалинии Аэрофлот aeroflot.ru. Второй код используется для ознакомления с подробностями перелета через систему онлайн-бронирования.

Онлайн сервисы проверки брони

Очень удобны для проверки заказа онлайн-сервисы, с которыми сотрудничают все крупные авиационные компании. Круглосуточно и семь дней в неделю доступны глобальные сервисы:

  • Amadeus – система позволяет покупать билеты не только на авиаперелеты, но и на морской и железнодорожный транспорт, бронировать автомобили и гостиничные номера.
  • Сирена – отечественная система, предоставляет сервис на мировом уровне, соответствует всемирным требованиям построения сервисов такого рода.
  • Galileo – сервис, максимально приспособленный для нужд работы туристического бизнеса.
  • Sabre – имеет репутацию наиболее надежной в отрасли турбизнеса, обеспечивает разнообразными услугами и широким спектром информации.

Их использование не требует от клиента специальных знаний. При переходе на сайт сервиса чтобы проверить электронный билет на самолет по номеру, потребуется всего лишь заполнить несложные формы запроса. Часть авиакомпаний пишут название ресурса для проверки прямо на электронном билете. Если сервис на документе на перелет не обозначен, следует помнить, что крупные авиакомпании предпочитают работу с конкретными сайтами:

  • “Уральские авиалинии” предпочитают Amadeus.
  • “Аэрофлот” тесно сотрудничает с Galileo.
  • Отечественная система “Сирена” привлекает и зарубежных перевозчиков, в числе ее партнеров Emirates, Etihad Airways, а также отечественный лоукостер “Победа”.
  • Utair работает с сервисом Sabre.

Найти сайты этих сервисов можно в интернете с помощью поисковых систем. Кроме информации о наличии забронированного документа, ресурсы предоставляют большое количество других полезных сведений, связанных как с авиаперевозками, так и с пунктами назначения. Можно узнать о выполняемых рейсах, расписании, наличии мест, а также о погоде, достопримечательностях, транспортных схемах конечных точек маршрутов. Очень важной для пассажиров является информация о задержках или отменах рейсов.

Случается так, что перевозчик отменяет перелет, и в этом случае он обязан сообщить об этом клиенту, предложив пути решения проблемы. Но если авиабилет забронирован туристической фирмой, то информация до пассажира может и не дойти. Поэтому рекомендуется проверять актуальность данных и статус рейса на указанных ресурсах. Однако, если билет куплен в небольшой или низкобюджетной авиакомпании, на этих сайтах сведений можно не найти.

Во всемирной сети существуют и ресурсы-агрегаторы. С их помощью можно проверить билет на самолет, купленный через интернет, сразу на всех сайтах. Но корректность проверки не гарантируется, поэтому рекомендуется проверить все вышеперечисленные ресурсы подряд – их не много, много времени проверка не займет.

Не помешает перед вылетом за пределы РФ определить, нет ли обстоятельств, препятствующих пересечению границы. Такими факторами могут быть наличие задолженности по штрафам, алиментам, другим платежам. В помощь путешественнику в интернете существуют специальные ресурсы.


Через авиакомпанию проверить бронь билета на самолет можно несколькими способами:

Как проверить электронный авиабилет по копии билета

Если человек приобретает посадочный на самолет у туроператора, ему могут выдать копию билета. В распечатке будут указаны все данные о покупателе, рейсе, дате вылета. Также в ней будет указан номер брони. Имея на руках ксерокопию e-ticket, у туриста появляется возможность получать достоверные данные о выданном ему документе. Он сможет проверить его легальность при вводе в программу своих личных данных, через систему бронирования. И он удостоверится, что в выданной ему распечатке содержатся сведения о подлинном посадочном, и она будет принята сотрудниками аэропорта при регистрации на рейс.


Если человек приобретает посадочный на самолет у туроператора, ему могут выдать копию билета. В распечатке будут указаны все данные о покупателе, рейсе, дате вылета. Также в ней будет указан номер брони. Имея на руках ксерокопию e-ticket, у туриста появляется возможность получать достоверные данные о выданном ему документе. Он сможет проверить его легальность при вводе в программу своих личных данных, через систему бронирования. И он удостоверится, что в выданной ему распечатке содержатся сведения о подлинном посадочном, и она будет принята сотрудниками аэропорта при регистрации на рейс.

Что делать, если закралась ошибка?

Никто не застрахован от досадных недоразумений: если, проверив квитанцию, обнаружили в ней ошибку в написании имени или фамилии, не нужно паниковать.

Согласно официальным документам, информация в проездном талоне должна точно соответствовать указанной в паспорте.

Эту информацию нужно уточнить — обязательно позвоните в то место, где совершили покупку и узнайте, чего будет стоит опечатка.

Возможно три варианта:

  1. Авиакомпания разрешит бесплатно внести поправки.
  2. Авиакомпания переписывает авиабилет, но берет за это штраф. В этом случае пассажиру будет возвращена стоимость (разумеется, за вычетом штрафа) и предоставляется возможность приобрести новый проездной.
  3. Авиакомпания закрывает глаза на опечатки.

Не существует четко регламентированного срока возврата средств за испорченный документ. Скорость зависит от авиакомпании и метода оплаты. Чаще всего период варьируется в пределах двух месяцев.

Бывают случаи, когда невнимательные агенты меняют местами фамилию и имя пассажира. Это не критично. Чтобы избежать путаницы, нужно сразу предупредить о недоразумении при прохождении регистрации.

Согласно официальным документам, информация в проездном талоне должна точно соответствовать указанной в паспорте.

Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице “Информация о бронировании” поле “Билеты” будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице “Информация о бронировании” поле “Билеты” будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

Как узнать номер авиабилета по фамилии?

Не так давно купить авиабилет вызывал многочисленные трудности, однако сегодня есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом. Это позволяет обеспечить максимальный комфорт – процедура быстрая и простая одновременно, поскольку можно в течение нескольких минут отыскать требуемое направление по доступным ценам на любое подходящее время.

Проверить билет на самолет на предмет его подлинности после покупки можно несколькими способами:

Как проверить бронь авиабилета ☼ Туристический сервис

После бронирования и непосредственной покупки авиабилетов, довольно многие пассажиры интересуются, как же им собственно проверить бронь своего авиационного билета, купленного через интернет. Довольно многие люди покупающие авиабилеты в первый раз через интернет боятся,что их обманут и соответственно после покупки билета они только и думают о том как и где произвести проверку брони по фамилии или же по номеру брони. После того как вы забронируете авиабилет к вам на электронную почту приходит копия авиабилета и как правило прикреплённый PDF файл в котором содержится сам авиабилет. Если вы указали емайл не правильно,то соответственно авиабилет на электронную почту вам не придёт. Поэтому стоит быть внимательным при заполнении данных при покупке авиабилета онлайн. Как правильно купить авиабилет онлайн, можете почитать в другой статье.Когда вы получите авиабилет на электронную почту, то в авиабилете будет указан код бронирования и подробная информация о предстоящем перелёте. В данный момент во всём мире и в России в частности используются четыре системы учёта авиабилетов. Это Сирена, Amadeus,Galileo и Sabre. Для проверки бронирования онлайн следует перейти на специализированный сайт: Checkmytrip.com на котором без труда можно проверить бронь вашего электронного билета. Просто скопируйте адрес сайта и вставьте его в адресную строку браузера.После того как вы зайдёте на сайт для начала вам надо зарегистрироваться на нём нажав на кнопку «Login», далее нажать «Зарегистрироваться» и ввести своё имя, фамилию и емайл адрес. Как показано красными стрелками.После чего нажать на кнопку «плюс» в правом верхнем углу и ввести номер брони (которая будет в вашем электронном билете,который придёт вам на почту) своё имя и фамилию и нажать на кнопку «Add Trip». После этого отобразится бронь вашего авиабилета, как видим проверить бронирование авиабилета совершенно не сложно. Если вам будет необходима маршрутная квитанция, то можно нажать на кнопку «PDF» или «PRINT» для того, чтобы сохранить квитанцию на компьютере или распечатать её.

Если вам будет нужна более детальная информация об авиабилете, то можно нажать на кнопку «view details» после чего откроется окно с дополнительной информацией о питании на рейсе, норме провоза багажа, типе воздушного судна и о времени окончания регистрации на рейс. Всё более чем просто и данную систему крайне удобно использовать для проверки брони авиабилета или для того,чтобы распечатать авиабилет или сохранить его у себя на планшете или смартфоне. Компания Travelscompany желает вам приятных путешествий и удачных покупок недорогих авиабилетов.

Поделиться в социальных сетях

Обязательство клиента: Delta Air Lines

Delta Air Lines стремится к тому, чтобы ваши авиаперелеты включали, насколько это возможно, наиболее полное обслуживание клиентов. Мы изложили наши обязанности и то, как мы будем их выполнять, в 12 ключевых пунктах, известных как наши обязательства перед клиентами.

Примечание : Обязательства Delta Air Lines для клиентов распространяются на наши покрываемые рейсы, выполняемые в США, из них или в пределах США., в том числе:

1. Предложение самого низкого тарифа

Мы сообщаем на нашем веб-сайте, в билетной кассе или когда вы звоните в наш центр бронирования, чтобы узнать о тарифе или сделать бронирование, что может быть доступен самый низкий тариф, предлагаемый Delta для широкой публики по запрошенному вами маршруту. в другом месте, если это так.

Обратите внимание, что мы стремимся помочь вам подобрать лучший тарифный продукт, отвечающий вашим конкретным потребностям в поездке, который не всегда может быть самым низким доступным тарифом.По вашему запросу наши специалисты по бронированию назовут вам самый низкий опубликованный тариф, который мы предлагаем для конкретных аэропортов и типа маршрута, который вы запрашиваете. Мы не ищем и не указываем тарифы на другие маршруты. Хотя объединение отдельных билетов в один конец обычно приводит к более высокой общей стоимости проезда, чем тот, который мы предлагаем для одного и того же стыковочного маршрута, иногда можно найти два или более тарифа в один конец по совокупной стоимости, которая ниже самого низкого тарифа Delta. предложения по стыковочному маршруту.Мы не ищем и не цитируем вам эти варианты, потому что это увеличивает вероятность того, что вы можете столкнуться со сбоями в обслуживании клиентов, такими как потеря багажа и пропущенные стыковки.

2. Уведомление потребителей об известных задержках, отменах и отклонениях

Мы предоставим полную и своевременную информацию о статусе известных задержек, отмен и отклонений в течение 30 минут после того, как Delta узнает об изменении статуса рейса:

  • Путем размещения объявлений в зоне выхода на посадку и использования информационных экранов у выхода на посадку (GIDS), где это возможно.
  • Через экраны дисплея полетной информации (FIDS), если они доступны.
  • По бесплатному номеру телефона (800-325-1999).
  • По запросу через нашу систему бронирования по телефону (800-221-1212).
  • На сайте delta.com в разделе «Статус рейса и обновления».
  • Через службу подписки на уведомления о рейсах.

3. Своевременная доставка багажа

Мы стремимся доставить ваш багаж вовремя; однако, если этого не произойдет, мы приложим все разумные усилия, чтобы вернуть потерянный багаж в течение 24 часов.Мы компенсируем вам разумных расходов , которые возникают в связи с задержкой доставки для внутренних рейсов, а также в соответствии с применимыми международными соглашениями для международных рейсов. Если мы не сможем найти вашу сумку в течение 21 дня, она будет считаться утерянной, и мы возместим вам все расходы, взимаемые за транспортировку вашей сумки.

Сообщите сотруднику Delta в аэропорту, если вы не можете найти свой багаж. Чтобы проверить ход поиска вашего багажа, позвоните по номеру 800-325-8224 или позвоните по номеру для задержанного, утерянного или поврежденного багажа на Delta.com и используйте инструмент для отслеживания зарегистрированного багажа .

4. Отмена без риска, позволяющая отменить бронирование без штрафных санкций в течение 24 часов после бронирования.

Даже если вы покупаете невозвратный билет Delta, мы предоставим вам время, чтобы сравнить наши тарифы с тарифами других авиакомпаний. Вы можете аннулировать и полностью вернуть билет до полуночи, на следующий день после бронирования. Например, билет, купленный в понедельник, можно аннулировать и вернуть до полуночи вторника.Если бронирование сделано в день поездки, вы можете отменить и полностью вернуть оплаченный билет до полуночи того же дня.

5. Предоставление электронных кредитов на билеты, возмещение в течение 7 рабочих дней за покупки с помощью кредитной карты и возмещение в течение 20 дней за покупки наличными или чеками.

Мы приложим все усилия, чтобы обработать соответствующие кредиты и возвраты в течение 7 рабочих дней.

  • Билеты, преобразованные в электронные кредиты, появятся в вашей учетной записи на delta.com, и их также можно будет получить, используя номер билета .
  • Билеты, оплаченные наличными или чеком, будут возвращены в виде чека лицу, указанному в билете в качестве пассажира, как правило, в течение 20 дней с момента первоначального получения компанией Delta запроса на кредит/возврат.
  • Соответствующие критериям билеты, оплаченные кредитной картой, будут возвращены в соответствии с исходной формой оплаты, как правило, в течение 7 рабочих дней с момента первоначального получения компанией Delta запроса на кредит/возврат. После обработки возврат средств может занять до двух платежных циклов, прежде чем они появятся в выписке по вашей кредитной/дебетовой карте.

Примечание. Если ваша покупка была совершена с помощью международной кредитной карты, мы обычно передаем наши кредитные инструкции компании, занимающейся обработкой кредитной карты, в течение 7 рабочих дней с даты обработки возврата. Обратите внимание, что время обработки международных банков зависит от страны и местной банковской системы. Таким образом, эмитенту кредитной карты может потребоваться до 2 циклов выставления счетов, чтобы показать этот кредит в вашей выписке.

Для помощи в возврате:

  • Перейти к Подача заявления на возмещение  на дельте.com для получения информации о возврате средств в Интернете.
  •  Запросы на возмещение могут быть отправлены в любой пункт продажи билетов Delta или в ваше турагентство.
  • Возврат денежных средств за электронные билеты можно запросить, позвонив в отдел продаж бронирования по телефону 800-221-1212.
  • . Если у вас есть вопросы о том, как подать заявку на возмещение или проверить статус запроса на возмещение, позвоните по телефону 800-847-0578 или 404-715-5417 с 8:00 до 17:00 по восточному стандартному времени.

6. Надлежащее размещение пассажиров с ограниченными возможностями и детей, путешествующих без сопровождения, в том числе при задержках на летном поле

Пассажиры с ограниченными возможностями

Удовлетворение потребностей пассажиров с ограниченными возможностями является приоритетом для Delta.

  • Транспортировка к воротам, от них и между ними либо на инвалидной коляске, либо, в некоторых местах, на электрической тележке.
  • Помощь при посадке и высадке.
  • Помощь при зрительных, слуховых, когнитивных или подвижных потребностях в аэропорту и в самолете.
  • Удовлетворение определенных медицинских потребностей, таких как использование одобренного портативного кислородного концентратора или диетических потребностей, с надлежащим уведомлением по телефону 800-221-1212.
  • Учет ваших потребностей во время длительных задержек на взлетно-посадочной полосе.
  • Дополнительную информацию можно найти на сайте delta.com по адресу Accessible Travel Services .

Для обеспечения высокого качества этих услуг и защиты прав клиентов мы назначаем официальных лиц по разрешению жалоб (CRO) во всех аэропортах, которые несут ответственность за обеспечение надлежащего предоставления услуг нашим клиентам с ограниченными возможностями. Вы можете запросить CRO, связавшись с агентом Delta.

Дети, путешествующие одни

  • Мы предоставляем подробную информацию на сайте delta.com по телефону Children Traveling Alone или по телефону 800-221-1212 для родителей с детьми в возрасте от 5 до 14 лет, которые путешествуют в одиночку. Мы также рады предоставить эту услугу детям в возрасте от 15 до 17 лет, путешествующим в одиночку. За услуги несопровождаемых несовершеннолетних взимается дополнительная плата.
  • Наши правила поддерживают безопасность и благополучие детей, путешествующих в одиночку, обеспечивая комфорт вашего ребенка во время полета и выполнение им всех указаний экипажа, включая инструкции по технике безопасности и поведению.Кроме того, мы не передаем несовершеннолетнего, путешествующего в одиночку, кому-либо, кроме назначенного вами лица.

7. Удовлетворение основных потребностей клиентов во время длительных задержек на взлетно-посадочной полосе в соответствии с требованиями законодательства и нашего плана действий в чрезвычайных ситуациях 

Мы предоставим полную и своевременную информацию о статусе рейса, если произойдет значительная задержка после посадки или после приземления самолета. Если позволяют условия безопасности, мы обеспечим ваши основные потребности, такие как еда, питьевая вода, исправные туалеты и доступ к медицинской помощи.Для получения дополнительной информации см. План действий в чрезвычайных ситуациях Delta для длительных задержек на взлетно-посадочной полосе на сайте delta.com

.

8. Справедливое и последовательное обращение с пассажирами, которые столкнулись с перепроданностью рейса

Поскольку пассажиры с подтвержденным бронированием на рейс часто не появляются, федеральные правила разрешают нам продавать больше билетов, чем есть мест в самолете, чтобы уменьшить количество свободных мест на наших рейсах. В редких случаях это может привести к «перепроданности рейса», когда мы не можем разместить одного или нескольких пассажиров с подтвержденным бронированием.Когда это произойдет, мы будем соблюдать все применимые правила обслуживания рейса. Наши политики и процедуры для справедливого и последовательного обращения с вами включают:

  • Предоставление информации в аэропортах, в том числе о наших правилах приоритета при посадке, о наших правилах и процедурах в ситуациях, когда все клиенты с билетами не могут быть размещены на рейсе.
  • Уведомление о необходимом времени регистрации по телефону  Traveling & Check-in  и через нашу телефонную линию бронирования по запросу.
  • Информирование вас по вашему запросу, если ваш рейс перебронирован через отдел продаж или через представителей нашей службы поддержки клиентов в аэропорту.
  • Запрос добровольцев на отказ в посадке до использования любого другого приоритета посадки. Если добровольцев недостаточно, мы откажем в посадке в соответствии с нашими правилами приоритета посадки.
  • Предложение компенсации через программу подарочных карт Delta Choice, если вы добровольно отказываетесь от своего места. Существует несколько вариантов подарочных карт, включая подарочные карты ведущих продавцов, а также подарочные карты Delta, которые можно использовать для будущих рейсов.Эти подарочные карты имеют разные даты истечения срока действия и могут быть полностью переданы другому лицу.
  • Предоставление уведомления с разъяснением наших обязательств и компенсации, которую вы получите, если вам недобровольно откажут в посадке.
  • Перебронирование на первый доступный рейс Delta до пункта назначения, указанного в билете, если вам отказано в посадке в принудительном порядке.
  • Предоставление проживания в гостиницах на объектах, нанятых Delta, если вы находитесь вдали от дома и вынуждены отказаться от рейса, и мы не можем разместить вас на альтернативном рейсе в тот же день поездки.Если размещение в гостинице недоступно, мы компенсируем вам транспортный кредит в размере до 100 долларов США, соизмеримый с договорной стоимостью отеля.

9. Раскрытие информации о политике отмены, правилах программы лояльности, конфигурации самолета и наличии туалета на delta.com и по запросу, по телефону отдела продаж по бронированию

Мы предоставим вам своевременную и полную информацию на сайте delta.com или, по запросу, по телефону 800-221-1212. Информация о дельте.com доступен по ссылкам ниже:

10. Своевременное уведомление об изменениях в маршруте вашего путешествия

Мы попытаемся связаться с вами, используя контактную информацию, указанную в вашем бронировании, по поводу изменений в маршруте вашего путешествия, когда о событии станет известно не менее чем за час до вылета. Кроме того, вы можете подписаться на уведомления через Статус рейса, расположенный на верхней навигационной панели.

11. Обеспечение реагирования на жалобы клиентов

Мы подтвердим получение письменных жалоб клиентов в течение 30 дней с момента их получения и отправим ответ по существу в течение 60 дней после получения жалобы.Жалобы, связанные с инвалидностью, получат положительный ответ в течение 30 дней с момента получения жалобы. Для получения информации о подаче жалобы перейдите по телефону Свяжитесь с нами .

12. Определение услуг, которые Delta предоставляет для уменьшения неудобств пассажиров, возникающих в результате отмен и неправильных посадок

Чтобы уменьшить неудобства из-за задержки, отмены или нерегулярной работы:

  •  Мы попытаемся автоматически перебронировать вас на следующий доступный рейс и приложим все разумные усилия, чтобы перенаправить ваш зарегистрированный багаж тем же рейсом, что и вы.
  •  Если вы находитесь на борту самолета с поддержкой Wi-Fi, вы можете бесплатно получить доступ к delta.com, чтобы проверить выходы на посадку и вылет, а также варианты перебронирования перед посадкой.
  • После приземления летный экипаж сообщит, когда разрешено пользоваться мобильными телефонами. В это время вы можете позвонить по номеру 800-325-1999, чтобы узнать статус стыковочного рейса (только для рейсов из США/Канады).
  •  Вы можете отсканировать свой посадочный талон на любом доступном сканере Delta, чтобы распечатать информацию о перебронировании, а также ваучеры на питание или отель (если применимо).
  • Мы предоставим размещение в отелях, заключенных по договору с Delta, в зависимости от наличия возможности, если вы испытываете неудобства на ночь, находясь вдали от дома или места назначения, из-за задержки, неправильного подключения или отмены по вине Delta. Если жилье недоступно, мы компенсируем вам транспортный кредит в размере до 100 долларов США, соизмеримого с договорной стоимостью отеля.

Последнее обновление: 17 сентября 2021 г.

Управляйте своей книгой и улучшайте свое путешествие

Я подтверждаю, что я получил отрицательный результат теста на COVID-19 перед отъездом.Тест представлял собой вирусный тест, который проводился на образце, взятом у меня в течение 3 календарных дней, предшествующих вылету.

Я подтверждаю, что я вылечился от COVID-19 за последние 3 месяца (90 дней) или период времени, указанный в текущем руководстве CDC, после того, как ранее у меня был положительный результат на SARSCoV-2, и я получил разрешение на поездку от лицензированного поставщика медицинских услуг. или чиновник здравоохранения.

От имени {0} {1} я подтверждаю, что это лицо получило отрицательный результат предрейсового теста на COVID-19.Тест представлял собой вирусный тест, который проводился на образце, взятом у этого человека в течение 3 календарных дней, предшествующих вылету рейса.

От имени {0} {1} я подтверждаю, что такое лицо выздоровело от COVID-19 за последние 3 месяца (90 дней) или период времени, указанный в текущих рекомендациях CDC, после того, как ранее у него был положительный результат теста на SARS-CoV. -2 и получил разрешение на поездку от лицензированного поставщика медицинских услуг или должностного лица общественного здравоохранения.

Можно ли изменить имя в билете на самолет? [2022]

Вы допустили опечатку или ошибку при вводе своего имени при бронировании авиабилета? Или вы пытаетесь полностью изменить имя на билете, который вы купили, на кого-то другого? В любом случае вам, вероятно, потребуется запросить исправление или изменение имени.

Это может быть немного запутанным процессом, поскольку для каждого из них существуют очень разные ограничения, но в этой статье я все разобью и объясню, как это можно сделать, иногда даже бесплатно.

Можно ли изменить имя в билете на самолет?

Да, при условии, что до вылета будет достаточно времени, вы сможете исправить или изменить имя. Исправления имени включают простые изменения, такие как исправление одной буквы, и, как правило, бесплатны.Тем не менее, за серьезные изменения названия многие авиакомпании заставят вас заплатить довольно большую плату. Продолжайте читать ниже, чтобы узнать, как работает этот процесс.

Совет: Используйте бесплатное приложение WalletFlo, чтобы путешествовать по миру бесплатно, находя лучшие кредитные карты для путешествий и рекламные акции!

Почему нельзя изменить имя в билете на самолет?

Есть две основные причины, по которым вам не разрешается свободно менять свое имя в билете на самолет без разрешения или сборов со стороны авиакомпании.

Соображения безопасности

Изменение имени в билете на самолет может привести к серьезным проблемам с безопасностью. Когда вы покупаете билет на самолет, вы можете ожидать, что ваше имя будет пропущено через базу данных, чтобы убедиться, что вы не внесены в список запрещенных для полетов.

Это может быть запрещенный для полетов список, составленный Центром проверки террористов ФБР (TSC) или отдельной авиакомпанией. В любом случае авиакомпании должны знать, что когда вы садитесь в самолет, ваша биография была проверена.

Если бы вы могли изменить свое имя по своему желанию, это могло бы затруднить правильную проверку биографических данных, поскольку они будут постоянно обновляться.

Забота о вторичном рынке

Если бы пассажиры могли свободно менять имя на посадочном талоне, они, по сути, стали бы передаваемыми, и вы могли бы представить себе появление вторичного рынка авиабилетов.

Люди могли бы покупать авиабилеты заблаговременно на праздники или пик сезона для маршрутов, направляющихся в популярные туристические точки, такие как Орландо. Затем они могли бы продавать эти билеты по заоблачным ценам, как это делают люди на концерты, спортивные мероприятия и т. д.

Это может затруднить поиск билетов и внести неопределенность при работе с сомнительными поставщиками вторичного рынка. Это также лишает авиакомпании значительной власти в плане контроля над ценами.

Авиакомпании не позволяют передавать посадочный талон кому попало.

Как изменить имя в билете на самолет

В основном существует три различных типа изменения имени, и процесс для каждого из них отличается.

Незначительные исправления имени

Когда вносятся изменения для исправления орфографической ошибки или опечатки и обеспечения соответствия имени выданному государством удостоверению личности, это обычно считается «исправлением имени» или «незначительным исправлением имени», а НЕ изменением имени.

Примеры незначительных исправлений имени могут включать:

  • Имена (от Джона до Джонатона)
  • Фамилии (3 буквы или менее)
  • Добавление/удаление отчества
  • Изменение начального имени на полное
  • Псевдоним на официальное имя («Боб» на «Роберт»)
  • Добавление дополнительной фамилии (фамилия через дефис)
  • Перевернутые имя и фамилия
  • Изменение суффикса и префикса

Если вам необходимо исправить имя, обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру телефона вашей авиакомпании , как только вы можете и сообщите им, что вам нужно внести небольшую поправку в имя (не изменение).Некоторые авиакомпании просят сообщить об этом авиакомпании по крайней мере за неделю до поездки.

Если у вас есть туристическое агентство, просто сообщите им об этом, и они, возможно, смогут внести изменения для вас без каких-либо штрафных санкций.

Но если вы не осознаете ошибку, пока не прибудете в аэропорт, некоторые авиакомпании все равно разрешат вам внести изменения там.

Иногда незначительное исправление имени может иметь ограничение на количество символов, которые можно изменить, например три буквы.Это особенно верно, если вы исправляете фамилию (более короткие фамилии могут быть ограничены изменением только двух символов).

Это зависит от авиакомпании и, возможно, даже от усмотрения агента, с которым вы имеете дело, но вы можете быть уверены, что если вам нужно просто исправить одну или две буквы имени с ошибкой, это будет считаться незначительным исправлением имени.

Большинство авиакомпаний должны позволять вам бесплатно вносить незначительные исправления в имена. Это относится даже к некоторым бюджетным авиакомпаниям, как заявляет Spirit: «Бронирования с небольшими ошибками в написании или изменением официального названия имеют право на бесплатное изменение названия.

Вот еще несколько вещей, о которых следует помнить при незначительных исправлениях имени:

  • Если вам нужно внести несколько незначительных исправлений в имя, авиакомпании обычно считают это существенным изменением и начинают взимать плату за обработку изменения.
  • Если вам нужно внести изменения в пол и/или дату рождения , а также в имя , это также часто считается серьезной сменой имени.
  • Если ваш маршрут включает рейсы с совместным использованием кодов или авиакомпаниями-партнерами, внесение незначительного исправления в имя может быть более сложным

Значительное изменение имени

Теперь предположим, что вам нужно изменить имя в посадочном талоне с Джона Доу на Сару Салли.Это называется «значительной сменой имени» и часто возможно, но может быть очень дорогостоящим мероприятием. Причина?

Этот тип изменений будет связан с комиссией, которая может включать:

  • Плата за изменение имени
  • Разница в тарифе с момента бронирования до текущей даты
  • Возможный сбор за изменение

В некоторых случаях сборы могут довольно легко составить до нескольких сотен долларов. Так что лучше всего постараться максимально избежать этого подхода или быть готовым выложить много денег.

Совет: Если вы осознаете свою ошибку в течение 24 часов после бронирования билета, вы сможете аннулировать билет без каких-либо штрафных санкций.

Если вам не разрешено серьезно менять имя, единственным реальным вариантом является покупка нового авиабилета (при условии, что вы можете найти его в наличии).

Предполагая, что ваш билет не подлежит возврату, вы можете получить кредит на полет для вашего первоначального билета. Обязательно обратите внимание на время истечения срока его действия, потому что эти кредиты на полет / средства на поездку обычно истекают в течение одного года. Иногда вы можете изменить имя в кредите полета, но иногда вы не можете.

Изменение юридического имени

Если вам нужно изменить свое имя, потому что ваше официальное имя изменилось из-за таких вещей, как брак, развод, усыновление и т. д., каждая авиакомпания должна быть готова работать с вами, пока есть достаточно времени до взлета.

Авиакомпания

может разрешить вам изменить имя на основании юридического изменения имени бесплатно при условии, что вы предоставите необходимую документацию.

Возможные необходимые документы могут включать:

  • Свидетельство о заключении брака
  • Постановление суда
  • Постановление о разводе
  • Или документ о смене фамилии

У некоторых авиакомпаний есть специальная веб-страница, на которой вы можете представить эту информацию и приложить копии своих документов, а в других случаях вам может просто понадобиться отправить их на определенный адрес электронной почты. Как вы можете себе представить, этот процесс займет немного времени, поэтому лучше всего подать заявку как можно скорее.

Однако, на основании прав на полеты DOT кажется, что вы можете появиться в аэропорту со своими документами и быть в порядке, как указано:

Если ваше имя недавно изменилось, а имя в вашем билете и ваше удостоверение личности отличаются (или будут отличаться к моменту поездки), принесите документы об изменении (например, свидетельство о браке или постановление суда).

Просто не забудьте выделить себе дополнительное время для процесса проверки.

Проблемы с сопоставлением имен

Отчества

Иногда отчества могут быть проблемой.В некоторых случаях из-за сбоев ваше второе имя может отображаться как часть вашего имени или просто инициал перед вашим именем. Если авиакомпания знакома с этим сбоем, они должны быть в состоянии распознать его и позволить вам приступить к незначительному исправлению имени.

В других случаях возникают проблемы, когда в одном случае используется отчество, а в другом — полное отчество. Это должно быть хорошо во многих случаях, но мой совет — всегда быть последовательным в использовании вашего второго имени. Это особенно актуально для международных поездок.

Не-ASCII-символы

Если ваше имя содержит символы, отличные от ascii, и вы пытаетесь убедиться, что оно совпадает с вашим паспортом, вы можете проверить имя в нижней части главной страницы паспорта и использовать его. Это будет расположено в красном прямоугольнике на этом изображении здесь.

Ограничения

Иногда вы можете столкнуться с маршрутами, имена которых не разрешены.Например, с лета 2021 года Delta не допускает пересадок на международных рейсах между США и Китаем. В других случаях могут действовать специальные правила для изменения имени на определенных маршрутах.

В этих случаях вам, возможно, придется позвонить по специальному номеру телефона и поговорить с агентом, и процесс смены имени может быть не таким гладким, даже для незначительных исправлений имени.

Возврат

Если вы столкнулись с проблемой, когда ваше имя не принимается, и вам нужно изменить или изменить имя, велика вероятность того, что вам не вернут средства.

Почему вы не можете вернуть свои деньги?

Как правило, авиакомпания возвращает деньги только в случае их вины. Например, если у них не хватает персонала, что приводит к значительной задержке вашего рейса, возможно, вы получите возмещение.

В случае необходимости исправления или изменения имени вы являетесь стороной, которая заполнила идентификационную информацию, и, следовательно, вы являетесь виновной стороной.

Когда вы проходите процесс бронирования, авиакомпании обычно четко указывают, что ваше имя, которое вы указываете, должно точно совпадать с тем, что указано в вашем удостоверении личности государственного образца.

Например, вот предупреждение от United Airlines.

Это ключевой момент, потому что это означает, что если вы введете имя в процессе бронирования, которое не соответствует вашему удостоверению личности, ошибка будет на вас, а не на авиакомпании.

Это не означает, что вы никогда не получите возмещение, просто это будет больше исключением, чем нормой.

Это одна из причин, по которой полезно заполнить свой профиль часто летающих пассажиров и сохранить данные своей учетной записи.Это избавит вас от необходимости вводить свое имя каждый раз, когда вы бронируете рейс этой авиакомпанией, и, таким образом, уменьшит вероятность возникновения ошибки.

Прохождение контрольно-пропускного пункта TSA

Всякий раз, когда вы проходите контрольно-пропускной пункт службы безопасности TSA, агент TSA будет проверять ваше удостоверение личности, чтобы убедиться, что оно соответствует вашему посадочному талону. Вот почему вам нужно обработать запрос на изменение имени как можно скорее.

Вопреки мнению многих людей, агенты TSA обычно не сканируют ваше удостоверение личности, что является одной из причин, по которой людям с неоплаченными ордерами часто разрешают пройти через службу безопасности.

Однажды мне действительно разрешили пройти через службу безопасности с посадочным талоном, который не соответствовал моему имени. Я прошел через линию предварительной проверки TSA и понял, что у меня есть посадочный талон с именем Брэда. Я сказала агенту, что мой посадочный талон был у моего мужа, и агент разрешил мне пройти через службу безопасности.

Оказывается, у Брэда каким-то образом была копия его собственного посадочного талона , так что я действительно прошел через службу безопасности TSA без посадочного талона с моим именем.

Но вы не хотите полагаться на слепую удачу, и вместо этого вы должны просто позаботиться о своих потребностях в смене имени.

Связанный: Можете ли вы пройти через TSA и летать без удостоверения личности?

Последнее слово

Изменение имени для бронирования самолета может быть простым процессом, если вы исправляете только опечатку, у вас есть необходимая документация и у вас достаточно времени до вылета.

Вещи становятся дорогими, когда вам нужно серьезно изменить имя, и все может стать намного сложнее, если вы пытаетесь разобраться с этим непосредственно перед отъездом.Поэтому постарайтесь позаботиться обо всем заранее.

Компания UponArriving заключила партнерское соглашение с CardRatings для предоставления услуг по кредитным картам. AfterArriving и CardRatings могут получать комиссию от эмитентов карт. Ответы не предоставляются и не заказываются рекламодателем банка. Ответы не были проверены, одобрены или иным образом одобрены рекламодателем банка. Рекламодатель банка не несет ответственности за обеспечение ответов на все сообщения и/или вопросы.

Даниэль Гилласпиа — основатель компании «По прибытии».com и создатель приложения для кредитных карт WalletFlo. Он бывший поверенный, ставший штатным экспертом по кредитным картам и экспертом по путешествиям, заработал и использовал миллионы миль, чтобы путешествовать по миру. С 2014 года его материалы публиковались в крупных изданиях, таких как National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News и Business Insider. Найдите его полную биографию здесь.

Родственные

Управление | Официальный сайт WestJet

Вы можете изменить или отменить свой рейс онлайн, за некоторыми исключениями:

Время звонков очень велико: звоните только в том случае, если до вашего отъезда осталось менее 72 часов.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону отменить , если ваше бронирование:
  • был куплен за наличные.
  • — для рейса, вылетающего через два часа. Мы не можем обработать изменение или отмену вашего бронирования, однако мы можем разместить вас на другом рейсе.
  • был сделан с особыми условиями, например: путешествие с домашним животным или гостем, требующее использования портативного кислородного баллона и т. д.

Если у вас проблемы со слухом, вы можете отменить бронирование, используя бесплатный номер TTY 1-877-952-0100.

 

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону изменить , если ваше бронирование:
  • был куплен за доллары WestJet или наличные.
  • приземляется более чем в одном городе (несколько городов).
  • — для рейса, вылетающего через два часа. Мы не можем обработать изменение вашего бронирования, однако мы можем разместить вас на другом рейсе.
  • был сделан с особыми условиями, например: путешествие с домашним животным или гостем, требующее использования портативного кислородного баллона и т. д.

Если у вас проблемы со слухом, вы можете изменить свое бронирование, используя бесплатный номер TTY 1-877-952-0100.

 

Для любых бронирований по телефону:

При бронировании WestJet Vacations или WestJet Vacations Group обращайтесь к представителю WestJet, назначенному для вашего бронирования.

Группы WestJet, включая свадьбы, конгрессы, спортивные состязания или школы, пожалуйста, свяжитесь с представителем WestJet, назначенным для вашего бронирования.

Авиакомпания-партнер, туристическое агентство или туроператор, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую, так как все изменения должны осуществляться этими партнерами/агентствами.

 

Бронирование эксклюзивных тарифов для участников

Начиная с 4 ноября 2021 г., для внесения изменений в тариф «Эксклюзив для участников» необходимо отменить первоначальное бронирование и сделать новое бронирование при условии наличия тарифа «Эксклюзив для участников». Эту отмену и перебронирование можно сделать онлайн. Доллары WestJet по отмененному бронированию будут восстановлены на вашем счете, и первоначальная дата истечения срока действия (если применимо) будет по-прежнему применяться. Бронирование эксклюзивных тарифов для участников, сделанное до 4 ноября 2021 г., можно изменить, позвонив в наш контактный центр.

 

Функция отмены регистрации

Теперь вы можете самостоятельно обслуживать подходящие бронирования, чтобы отменить регистрацию! Просто войдите в систему, указав информацию о бронировании, выберите «Отменить регистрацию» и выберите гостей для отмены.

рейсов Capital One Travel | Capital One

1 января 2017 г. | 11 минут чтения

Получите ответы на некоторые часто задаваемые вопросы об управлении рейсами, забронированными через Capital One Travel


Важное примечание: бронировали ли вы билеты в Capital One Travel до 7 а.м. по восточному времени 26 августа 2021 года? Если это так, вы можете войти в систему , чтобы управлять своим бронированием. Вы также можете узнать больше об изменениях в Capital One Travel . Информация на страницах, указанных ниже, касается нового путешествия Capital One Travel, запущенного осенью 2021 года.

Компания Capital One Travel вместе с технологическим партнером Hopper запустила более разумный процесс бронирования путешествий.

Вот что вам нужно знать об управлении рейсами, забронированными через Capital One Travel:

Как выбрать места на рейс

В зависимости от бронирования у вас может быть возможность выбрать места напрямую через Capital One Travel.Если выбор места недоступен для вашего бронирования, вы часто можете выбрать места непосредственно в авиакомпании.

Когда выбор места доступен для вашей авиакомпании через Capital One Travel

После выбора путешественников на рейс вы сможете выбрать места перед оплатой во время оформления заказа. Вы увидите любые сборы, которые авиакомпания может взимать за выбор места, непосредственно на карте мест в самолете. Если за выбранные вами места взимается плата, она будет добавлена ​​к вашему тарифу.В некоторых случаях у вас может быть возможность выбрать места бесплатно.

Когда выбор места недоступен для вашей авиакомпании через Capital One Travel

Каждая авиакомпания выбирает место по-своему. Но вы должны иметь возможность просмотреть свои варианты, управляя бронированием на веб-сайте авиакомпании. В зависимости от политики вашей авиакомпании в отношении вашего тарифа, ваша авиакомпания может предложить такие вещи, как:

  • Расширенный выбор места.
  • Выбор места при регистрации.
  • Места, которые автоматически назначаются авиакомпанией.
  • Предпочтительные места за отдельную плату.

Еще несколько вещей, которые полезно знать о выборе места в Capital One Travel:

  • У вас может быть возможность оплатить места с помощью вознаграждений Capital One, если выбор места доступен для вашей авиакомпании через Capital One Travel.
  • Авиакомпания
  • может взимать с вас плату за выбор места, и плата за место может варьироваться.
  • Для некоторых авиакомпаний места в базовом эконом-классе могут быть недоступны для предварительного выбора. И вы, возможно, не сможете сидеть рядом с сопровождающими вас пассажирами. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт вашей авиакомпании.
  • Если авиакомпания поменяет самолет после того, как вы выберете места, они попытаются переназначить ваше место. Если они этого не сделают, вы получите возмещение суммы, уплаченной вами за выбор мест через Capital One Travel.
  • Если вы заплатите за выбор места, а затем решите отменить бронирование, возможность возмещения стоимости места будет определяться авиакомпанией.После обработки отмены вы получите электронное письмо с подтверждением, подтверждающее, имеют ли ваши места право на возмещение.

Как изменить свои рейсы

Чтобы запросить изменение бронирования рейса, войдите в Capital One Travel и перейдите на страницу «Мои поездки», а затем перейдите на вкладки «Предстоящие поездки».

  Вот несколько важных исключений:

  • Если вам нужно в последнюю минуту изменить свой маршрут в течение 24 часов до запланированного времени вылета, свяжитесь напрямую с авиакомпанией.
  • Если вы сделали бронирование в течение последних 24 часов, вы все равно можете отменить бронирование без штрафных санкций. И вы можете перебронировать предпочитаемый вами маршрут, не оплачивая сборы авиакомпании за изменение.
  • Если вы забронировали базовый билет эконом-класса, авиакомпании не разрешают вносить изменения.
  • Если вы забронировали билет у бюджетного перевозчика, такого как Spirit Airlines или Ryanair, вам необходимо связаться с авиакомпанией напрямую, чтобы запросить какие-либо изменения. Для этих бронирований ваш код подтверждения Capital One Travel обычно начинается с «H-Z-», например, H-Z-X7UTSF.
  • Для бронирований, сделанных после 26 августа 2021 г., ваш код подтверждения бронирования Capital One Travel будет начинаться с «H-», например, H-X7UTSF. Если ваш код подтверждения не начинается с «H-», вы можете войти в Capital One Travel и узнать больше о том, как управлять своим бронированием.
Сборы авиакомпаний с изменением рейса

Многие авиакомпании взимают плату при смене рейса. Эти сборы могут включать в себя такие вещи, как штраф авиакомпании за изменение и любую разницу в тарифах между первоначальной ценой рейса и новой ценой рейса.

Вы сможете увидеть все сборы до того, как подтвердите изменение рейса. И эти сборы также будут указаны в деталях вашей поездки, когда вы войдете в Capital One Travel.

Имейте в виду, что если вы запрашиваете изменение рейса у Capital One Travel, а затем запрашиваете такое же изменение непосредственно у авиакомпании в течение 24 часов, авиакомпания может взимать с вас дополнительную плату за изменение. Capital One Travel не несет ответственности за любые дополнительные сборы, уплачиваемые авиакомпании.

Как управлять бронированием на веб-сайте авиакомпании

Часто вы можете управлять многими аспектами бронирования авиабилетов непосредственно на веб-сайте авиакомпании.Например, обычно вы можете сделать что-то вроде: 

  • Посмотреть полный маршрут.
  • Выберите места.
  • Покупка дополнений, таких как улучшенные места, питание и многое другое.
  • Добавить багаж.
  • Добавьте номер для часто летающих пассажиров.
  • Добавьте потребность в помощи, например, в инвалидном кресле.
  • Регистрация. 
  • Распечатайте посадочный талон.

Для управления бронированием на веб-сайте авиакомпании вам, вероятно, потребуется иметь под рукой код подтверждения авиакомпании.Вот что вам нужно сделать: 

  1. Войдите в Capital One Travel и откройте информацию о предстоящей поездке.
  2. Прокрутите вниз и нажмите «Подтверждение».
  3. Нажмите «Копировать и перейти», чтобы скопировать код подтверждения авиакомпании.
  4. Перейти на сайт авиакомпании.
  5. Вставьте скопированный код подтверждения в необходимое поле, чтобы получить доступ к бронированию.

Вот что еще нужно знать об управлении бронированием на веб-сайте авиакомпании: 

  • Некоторые авиакомпании не позволяют вам управлять онлайн-бронированиями, которые были сделаны не через них.Если это относится к вашему рейсу, не волнуйтесь. Ваше бронирование все еще подтверждено. И вы можете зарегистрироваться, как обычно, в аэропорту, независимо от того, забронировали ли вы билеты напрямую через авиакомпанию или через Capital One Travel.
  • Если у вас несколько фамилий, вам может понадобиться ввести их без пробелов между ними.

Изменения в расписании авиакомпаний

Авиакомпании и другие туристические партнеры постоянно пересматривают и обновляют свои правила изменения расписания.

Если вы не собираетесь путешествовать в течение следующих 72 часов, лучше подождать, прежде чем связываться с Capital One Travel, чтобы убедиться, что доступна последняя информация о правилах вашей авиакомпании.

Время от времени могут происходить изменения, когда перевозчику приходится корректировать свое расписание, маршрут или самолет. И как онлайн-сервис для путешествий, Capital One Travel, к сожалению, не имеет никакого влияния на расписание рейсов.

Capital One Travel уведомит вас об отмене рейсов или изменениях расписания авиакомпаний по электронной почте.Если вы получили электронное письмо об изменении расписания, от вас может потребоваться ответ.

Авиакомпания изменила или отменила расписание в последнюю минуту в течение 72 часов до вашего вылета? В этом случае Capital One Travel попытается связаться с вами по телефону и электронной почте.

Важно просмотреть сведения об изменении расписания и следовать указаниям в электронном письме. И вы также можете отслеживать папку со спамом. Иногда письма могут оказаться там по ошибке.

Что еще нужно знать об изменениях в расписании авиакомпаний

Вот еще несколько моментов, которые следует учитывать при изменении расписания авиакомпаний: 

  • Если вы оплатили конкретное место или другое повышение класса обслуживания на своем первоначальном рейсе, вам необходимо напрямую связаться с авиакомпанией, чтобы убедиться, что они переведены на ваш новый рейс (рейсы).
  • После завершения изменения расписания любые будущие изменения вашего рейса будут регулироваться первоначальными правилами и ограничениями для билетов.
  • Бюджетные перевозчики, такие как Spirit Airlines или Ryanair, самостоятельно управляют бронированием и несут ответственность за связь с вами. Для этих бронирований ваш код подтверждения Capital One Travel будет начинаться с «H-Z-», например, H-Z-X7UTSF.
  • Думаете, с вами не связались по поводу изменения расписания вашего рейса? Есть другие вопросы? Не стесняйтесь звонить в Capital One Travel по телефону 844-422-6922.

Сбои и задержки рейсов

Если вы находитесь в аэропорту и ваш рейс задержан или отменен, немедленно обратитесь к агенту на стойке регистрации авиакомпании. В большинстве случаев они могут забронировать вам билет на следующий рейс или предложить возмещение.

Если агент авиакомпании не может вам помочь, свяжитесь с Capital One Travel по телефону 844-422-6922. Служба поддержки Capital One Travel будет рада помочь с перебронированием ваших рейсов. Но они могут обрабатывать только изменения или возвраты, разрешенные авиакомпанией.

Если ваш рейс отменен из-за погодных условий или текущих событий, авиакомпания может не взимать плату за изменение в течение ограниченного времени.

Статус рейса

Всегда полезно проверить статус вашего рейса перед отъездом в аэропорт, по прибытии и в ожидании посадки. Изменения в последнюю минуту могут иногда происходить из-за таких вещей, как плохая погода или механические проблемы.

Вы должны иметь возможность проверить статус своего рейса на веб-сайте авиакомпании или аэропорта.Некоторые авиакомпании также позволяют подписаться на текстовые оповещения о статусе рейса.

Как отменить рейс

Если вам необходимо запросить отмену рейса, забронированного через Capital One Travel, выполните следующие действия:

  • Войдите в Capital One Travel.
  • Посетите страницу «Мои поездки».
  • Перейти на вкладку «Предстоящие поездки».
  • Найдите рейс, который хотите отменить, выберите «Отменить рейс» и следуйте инструкциям на экране. Если вы добавили возможность отменить рейс по какой-либо причине, найдите кнопку с надписью «Отменить по любой причине».

Имейте в виду, что для некоторых бронирований может потребоваться отмена непосредственно в авиакомпании. Если вы не видите возможности отмены через Capital One Travel, позвоните в службу поддержки Capital One Travel по телефону 844-422-6922.

Вам необходимо отправить запрос на отмену до запланированного вылета. Обработка вашего запроса и его подтверждение по электронной почте может занять до 48 часов.

Но если вы отправили запрос до отъезда, вам не нужно беспокоиться о том, что дата отъезда уже прошла к тому времени, когда вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.

И если вы ждете, пока возмещение появится в вашей учетной записи, имейте в виду, что для его обработки может потребоваться один или два платежных цикла.

Бесплатная отмена в тот же день 

В зависимости от авиакомпании, у которой вы забронировали билет, вы можете бесплатно отменить бронирование в тот же день, когда вы его сделали. Большинство бронирований, сделанных в течение 24 часов, удовлетворяют требованиям. Но могут быть некоторые ограничения.

Если ваше бронирование действительно подлежит бесплатной отмене, ожидающая оплата за рейс будет либо снята с вашей учетной записи, либо возвращена на ваш первоначальный способ оплаты в течение одного или двух циклов выставления счетов.И вы получите подтверждение по электронной почте, как только отмена будет обработана.

Вот еще несколько вещей, которые вы должны знать о бесплатной отмене бронирования в тот же день: 

  • В некоторых случаях, если вы отмените бронирование до даты вылета, авиакомпания может предложить кредит на будущие поездки.
  • Если вы забронировали билет у бюджетного перевозчика, такого как Spirit Airlines или Ryanair, бронирование осуществляется непосредственно авиакомпанией. И вам нужно будет связаться с авиакомпанией, чтобы отменить. Для этих бронирований ваш код подтверждения Capital One Travel будет начинаться с «H-Z-», например, H-Z-7UTSF.
  • Если вы забронировали базовый билет эконом-класса, авиакомпания не разрешает возврат средств за отмену.

Туристические кредиты

При отмене рейса вы можете получить кредит на путешествие, выданный той же авиакомпанией, которую вы изначально забронировали.

Часто вы можете использовать этот кредит для оплаты нового бронирования непосредственно через Capital One Travel. Чтобы использовать свой туристический кредит для повторного бронирования, войдите в систему и перейдите на страницу «Мои поездки», а затем перейдите на вкладки «Предстоящие поездки».

Имейте в виду, что Capital One Travel подчиняется правилам и ограничениям авиакомпании и может использовать туристические кредиты только в соответствии с условиями авиакомпании.

Что еще нужно знать о кредитах на путешествия 

Вот еще несколько моментов, о которых следует помнить в отношении кредитов на поездки: 

  • Если вы забронировали билет у бюджетного перевозчика, такого как Spirit Airlines или Ryanair, бронированием управляет авиакомпания. Вам необходимо связаться с авиакомпанией напрямую для получения дополнительной информации о возможных кредитах на поездку.
  • Туристические кредиты обычно не предлагаются для базовых бронирований эконом-класса.
  • Стоимость кредита на поездку действительна в течение определенного периода времени в соответствии с правилами, установленными авиакомпанией.Неиспользованный кредит по истечении этого срока действия будет аннулирован.
  • Авиакомпания может взимать штраф при перебронировании нового рейса(ов). Обычно это тот же штраф, который авиакомпания взимает за внесение изменений в ваши рейсы до первоначальной даты вылета.
  • В дополнение к штрафу за перебронирование авиакомпания может взимать разницу между первоначальной ценой рейса и текущей ценой нового рейса, который вы бронируете.
  • Кредит может быть использован только теми же пассажирами той же авиакомпании, что и при первоначальном бронировании.
  • Кредит на полет может быть неприменим к определенным рейсам.

Есть другие вопросы? Найдите всю необходимую информацию об отелях Capital One Travel, аренде автомобилей, возврате средств и многом другом.


Бронирование Capital One Travel включает в себя такие услуги, как замораживание цены, отмена рейса по любой причине, прогнозирование цены, отслеживание цены, защита от падения цены и гарантия соответствия цены. Может взиматься дополнительная плата. Доступность этих услуг зависит от учетной записи, и они могут быть недоступны для всех бронирований.Применяются условия. См. travel.capitalone.com/terms-of-service/   для получения подробной информации.

Узнайте больше о реакции Capital One на COVID-19 и ресурсах, доступных клиентам. Для получения информации о COVID-19 посетите Центры по контролю и профилактике заболеваний.

Государственные и частные усилия по оказанию помощи различаются в зависимости от местоположения и могут измениться с момента публикации этой статьи. Проконсультируйтесь с финансовым консультантом или соответствующими государственными учреждениями и частными кредиторами для получения самой последней информации.

Мы надеемся, что вы нашли это полезным. Наш контент не предназначен для предоставления юридических, инвестиционных или финансовых советов или указания на то, что конкретный продукт или услуга Capital One доступен или подходит вам. Чтобы получить конкретный совет о ваших уникальных обстоятельствах, подумайте о том, чтобы поговорить с квалифицированным специалистом.

Спросите у CheapAir: я забронировал билет, но мое имя написано с ошибкой, что мне делать?

Итак, вы только что забронировали билет, но заметили, что ваше имя написано с ошибкой и не совпадает с вашим удостоверением личности, выданным государством, — опа! Надеюсь, вы заметите до , когда ваша поездка состоится, и в этом случае вам просто нужно немедленно связаться с CheapAir или авиакомпанией, которой вы путешествуете.

Авиакомпания

придерживается строгих правил в отношении того, чтобы имя в вашем удостоверении личности совпадало с именем в вашем билете, и они могут отказать в посадке в случае несоответствия. Но хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев исправление имени можно получить до поездки, что предотвратит головную боль в аэропорту в день вылета.

Какая разница, совпадает мое имя или нет?

Администрация транспортной безопасности (TSA) ввела усиленные меры безопасности в 2009 году, и теперь авиакомпании должны собирать «данные о безопасном полете», то есть имя пассажира, дату рождения и пол.Вы предоставляете эту информацию во время бронирования билета. Затем эта информация сопоставляется с официальным списком запрещенных для полетов.

Итак, что я могу сделать с исправлением?

В целом запрещены существенные изменения имени, когда кажется, что билет может быть передан от одного пассажира другому. Если вы пытаетесь изменить имя своего билета со Сьюзан на Джессику, это, вероятно, не сработает. Помните, что большинство авиабилетов продаются как невозвратные и непередаваемые, и, как правило, имеют строгие правила относительно того, что можно изменить.

Но не все потеряно. Авиакомпании, как правило, позволяют исправлять имена очевидных опечаток, таких как прозвища, такие как Джим для Джеймса, или добавлять отчество. Большинство авиакомпаний — с доказательством, конечно — могут разрешить исправления, если имя было изменено на законных основаниях, то есть в случае брака.

О чем следует помнить

Процедуры исправления иногда требуют платы за переоформление, и это может быть особенно сложно, когда задействовано несколько авиакомпаний, поскольку все они должны согласовать изменение.Иногда авиакомпания может не разрешать внесение изменений, но позволяет сделать простую пометку в своих записях. Записка может помочь, но тогда вы окажетесь во власти агентов у выхода из аэропорта, и посадка на рейс не гарантируется. И, наконец, бывают случаи, когда авиакомпании вообще отказываются от изменения названия.

CheapAir.com здесь, чтобы помочь вам в этом процессе, если вы застряли в этой ситуации! Но мы также во власти правил авиакомпаний. Когда мы получаем уведомление о несоответствии имени, мы работаем с нашими партнерами-авиакомпаниями, чтобы попытаться найти лучшее решение.

Конечно, лучшее решение — полностью исключить необходимость изменения имени. Всегда внимательно проверяйте имена на ваших маршрутах перед покупкой. Если вы бронируете билеты для кого-то другого, будьте точны и спросите, как его имя отображается в его удостоверении личности. Не бойтесь, чтобы они расшифровали это, чтобы убедиться, что это правильно.

Сталкивались ли вы с ошибкой в ​​имени в билете? Каким был ваш опыт? Дайте нам знать, если у вас есть еще вопросы.

Как найти свое бронирование в Jetblue?

Если у вас есть предстоящий рейс JetBlue и вам нужно найти свое бронирование, следуйте приведенным здесь полезным советам.

JetBlue — американская бюджетная авиакомпания. Компания была основана в 1998 году и стала шестым по величине авиаперевозчиком Америки по количеству перевезенных пассажиров. Авиакомпания летает более чем в 100 пунктов назначения в США и за рубежом. Если у вас есть предстоящий рейс с JetBlue и вам нужно найти свое бронирование, выполните шаги, описанные ниже.

Проверьте свою электронную почту

Если вы сделали бронирование онлайн или по телефону, вы, вероятно, получили электронное письмо с подтверждением деталей рейса.Проверьте все свои почтовые ящики, выполнив поиск «JetBlue».

Найдите свое бронирование онлайн

  1. Посетите сайт www.jetblue.com

  2. Если у вас есть учетная запись JetBlue, вы можете войти в нее, чтобы просмотреть всю информацию о предстоящем рейсе. Выберите «Войти» и введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы войти в свою учетную запись. Перейдите к «Мои рейсы» , чтобы увидеть ваши предстоящие бронирования.

  3. Если у вас нет учетной записи JetBlue, вы можете ввести код подтверждения бронирования и фамилию пассажира.Нажмите «Найти рейс» , и вы увидите все подробности о предстоящем рейсе.

Обратитесь в службу поддержки клиентов JetBlue по телефону

Если вы не можете найти номер подтверждения бронирования, обратитесь за помощью в JetBlue. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов JetBlue. Обратите внимание, что вам нужно будет предоставить некоторые личные и контактные данные для подтверждения вашей личности. Попросите агента отправить вам копию деталей бронирования на вашу электронную почту.

Обратитесь в службу поддержки клиентов JetBlue по электронной почте

Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-либо по телефону, попробуйте отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов JetBlue. К сожалению, поскольку вы запрашиваете личную информацию по электронной почте, они могут не предоставить вам детали бронирования, если ваш адрес электронной почты не совпадает с тем, что есть в их файле. Кроме того, получение ответа по электронной почте может занять несколько дней, поэтому этот вариант не следует использовать, если вы спешите.

Обратитесь к стороннему поставщику услуг по бронированию

Если вы бронировали билеты не через JetBlue напрямую, вам следует обратиться к поставщику туристических услуг, у которого вы бронировали, чтобы получить копию вашего бронирования.

Резюме темы

Если вы забронировали рейс с JetBlue и не можете найти информацию о бронировании, прочтите этот пост. Мы перечисляем все возможные пути, которые люди должны учитывать, если им нужно найти информацию о бронировании на рейс JetBlue.

Ключевые слова

Бронирование рейсов JetBlue

Бронирование JetBlue

Проверка бронирования JetBlue

Проверить информацию о рейсе JetBlue

Почему GetHuman написал «Как мне найти свое бронирование в Jetblue?»?

После того, как тысячи клиентов JetBlue обратились к GetHuman в поисках решения этой (и многих других) проблем, мы решили, что пришло время опубликовать инструкции.Итак, мы составили раздел «Как мне найти свое бронирование в Jetblue?». попытаться помочь. По словам других пользователей, выполнение этих шагов требует времени, включая время, затрачиваемое на выполнение каждого шага и при необходимости обращение в JetBlue. Желаем удачи и сообщите нам, если вы успешно разрешите свою проблему с помощью инструкций с этой страницы.

Почему GetHuman пишет руководства по устранению проблем с JetBlue?

GetHuman уже более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как JetBlue, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы с обслуживанием клиентов.Мы начали с контактной информации и самых быстрых способов связаться с человеком в крупных компаниях. Особенно с медленными или сложными системами IVR или меню телефона. Или компании, у которых есть форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. После этого мы поняли, что потребителям по-прежнему нужна более подробная помощь в решении наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

2019 © Все права защищены. Карта сайта