Какие экзамены нужно сдавать для поступления на стюардессу: вузы России, проходные баллы, стоимость

Как стать стюардессой?

Содержание

Работа стюардессы овеяна ореолом романтики, но в то же время она очень и очень непростая. Однако, несмотря на все трудности, есть девушки, которые мечтают о карьере бортпроводницы. Страна Советов расскажет, как стать стюардессой.

Какие требования предъявляются к будущим стюардессам?

Профессия стюардессы — довольно «дискриминационная» в том плане, что требования предъявляются не только к знаниям и умениям кандидаток, но и к их внешности. Стать стюардессой может молодая девушка (возраст — от 18 до 27 лет) с приятной внешностью и ростом от 165 до 185 см.

Кроме этого, у будущей стюардессы не должно быть дефектов речи.

Стюардесса: что нужно для поступления

Еще одно необходимое условие — крепкое здоровье.

Что касается профессиональных навыков, в первую очередь важно знание английского языка, причем не на уровне «говорю со словарем — с людьми пока стесняюсь». Желательно, чтобы ваш английский был на уровне трех курсов вуза. Такого уровня знания языка позволяют достичь государственные двухгодичные языковые курсы. Знание других языков будет хорошим бонусом.

Что нужно, чтобы стать стюардессой в России

Чтобы стать стюардессой, кандидатка должна иметь гражданство той страны, в авиакомпаниях которой она собирается работать, и не иметь судимостей.

---

Где учат на стюардессу?

Чтобы стать стюардессой, не нужно пять лет учиться в вузе по выбранной специальности. Стюардесс обычно готовят на курсах при авиакомпаниях, набор на которые, как правило, происходит осенью или весной.

Работа стюардессой

Перед приемом на курсы вам нужно будет пройти собеседование, на котором оценят ваши внешние данные. Кроме этого, обязательно нужно пройти медкомиссию и психологическое тестирование — если у вас есть проблемы со здоровьем (физическим или психическим), стать стюардессой вам вряд ли удастся.

Продолжительность обучения на курсах зависит от конкретной авиакомпании, но обычно составляет около трех с половиной месяцев.

Обычно обучение на таких курсах платное, но платит за него та компания, на которую стюардесса будет работать по окончании курсов. На стоимость обучения влияет тип самолета, на котором будет работать стюардесса, а также направления, на которых она будет работать (отечественные или зарубежные).

---

Что должна знать и уметь стюардесса?

Обучение делится на теоретическую и практическую части. Стюардесса должна разбираться в типах самолетов (бортпроводник может летать не более чем на четырех типах самолетов) и технике безопасности полетов, оказывать первую медицинскую помощь и правильно вести себя в чрезвычайных ситуациях. Всему этому учат на теоретических занятиях.

Практические занятия включают в себя отработку действий в чрезвычайных ситуациях (эвакуация на сушу или воду, пожар на борту). Кстати, при пожаре, к примеру, задача проводника — подавить панику и обеспечить эвакуацию пассажиров за 90 секунд. Не так уж просто, да?

Усвоение каждой учебной дисциплины проверяется экзаменом, имеющим вид теста или опроса.

Важно! Если по окончании курсов вы хотите получить свидетельство международного образца, вам придется проходить обучение на иностранных тренажерах. Если ваш учебный центр не предоставляет такую возможность, вполне вероятно, что придется ехать за границу. Поэтому вам необходим загранпаспорт.

Чтобы стать стюардессой, прохождения курсов недостаточно. Вам будет нужно сдать экзамен и отлетать вместе с инструктором тридцать учебных часов. Если все пройдет успешно, вам выдадут сертификат, удостоверяющий, что вы теперь бортпроводник третьего класса.

У бортпроводника второго класса должно быть «за плечами» 2000 часов, а у первого — 3000 часов полета.

---

Особенности профессии бортпроводницы

По санитарным нормам нельзя летать более 77 часов в месяц. Путем нехитрых расчетов можно понять, что для того, чтобы стать стюардессой второго класса, нужно отработать больше двух лет. Количество проведенных в воздухе часов и класс стюардессы влияют на ее заработную плату.

Если вы летаете на международных рейсах, в дополнение к окладу вам будут выплачивать суточные в стране пребывания.

Но не забывайте, что работа стюардессы очень непростая: напряженный график, стрессы, физические и эмоциональные нагрузки — все это подрывает здоровье. Именно поэтому стюардессам полагается длинный отпуск, а на пенсию они выходят достаточно рано.

Так что, прежде чем стать стюардессой, подумайте: готовы ли вы выдержать такие нагрузки и ответственность за жизнь и здоровье пассажиров? Записываться на курсы стюардесс стоит лишь после того, как вы взвесили все «за» и «против» и решили, что игра стоит свеч.

Английский для стюардесс – как удачно пройти собеседование на английском

Путешествия, хорошая зарплата, интересные знакомства – небольшой перечень плюсов профессии бортпроводника. Многие стремятся получить работу в больших международных авиакомпаниях, но не все так просто. Не каждому посчастливится пройти все тесты и несколько этапов собеседований. Одним из главных условий, без которого невозможно получить работу стюардессы / бортпроводника, является знание языка.

Английский для стюардесс – требование, без которого просто не получится выполнять свои рабочие обязанности.

Авиационный английский не учат на общих курсах, им нужно заниматься отдельно (например, на специальном курсе бизнес-английского), чтобы понимать все тонкости и выучить всю функциональную лексику. В этой статье мы разберем, на что нужно обратить внимание при изучении английского для бортпроводников и как успешно пройти собеседование на должность стюардессы.

Содержание

1. Английский для стюардесс: с чего начать подготовку к собеседованию
     1.1. Фильмы на английском для стюардесс
     1.2. Книги на английском для бортпроводников / стюардесс
2. Тесты на знание английского для стюардесс: к чему готовиться
     2.1. Первый этап собеседования на английском для стюардесс
     2. 2. Второй этап собеседования на английском для бортпроводников
     2.3. Третий этап. Обучение
3. Лексика на английском для бортпроводников
     3.1. Какие темы в английском для стюардесс следует повторить
     3.2. Произношение
4. Советы от бортпроводников: как успешно пройти все этапы собеседования

Актуально как никогда! Если тебе пришлось начинать все сначала – вот подборка коротких курсов английского для устройства на работу от онлайн-маркета курсов Booyyа.

Держи -30% с промокодом HIRED30 и проходи курсы:

• LinkedIn Tutorial – 137 грн
• Business English: CV, Cover Letters and Job Interviews – 157 грн
• Elevator Pitch – 118 грн
• 100 прилагательных на английском для работы в офисе – 137 грн
• SMALL TALK в бизнес-среде – 137 грн
  и другие

Прокачай силу, дух и английский с Booyyа. Все буде Україна!

Английский для стюардесс: с чего начать подготовку к собеседованию

Собеседования в авиакомпаниях обычно проходят в несколько этапов. Для начала вопросы могут задавать на родном языке, а собеседование на английском провести в другой раз. Но если ты подаешь документы в авиакомпанию из другой страны, готовься сразу отвечать на все вопросы на иностранном.

Выучить английский для стюардесс можно на специализированных курсах

Английский для стюардесс можно подтянуть на курсах, которые будут намного эффективнее самостоятельного изучения профессионального словаря. Ведь на специализированных курсах английского для бортпроводников у тебя будет много практики общения, в группах ты будешь репетировать диалоги, обыгрывать настоящие рабочие ситуации, а преподаватель поможет с произношением и подскажет, какую лексику когда использовать.

Но и на таких курсах домашнюю работу никто не отменял. Если тебе кажется, что учить авиационную терминологию скучно, просто нужно подобрать правильный подход. Например, можно посмотреть несколько фильмов или прочесть пару книг по теме.

Фильмы на английском для стюардесс

1. Top Gun, 1986. Том Круз, сыгравший молодого пилота, проходит школу истребителей. Да, фильм не совсем о работе стюардесс, но авиационный английский здесь точно есть.
   
    
2. View from the Top, 2003. Это история о карьере стюардессы, которая начинается в маленькой авиакомпании. В фильме затронута не только авиационная тема, но и линия любви, дружбы и предательства. Смотреть не будет скучно.
    
3. Come Fly with Me, 1963. Старая британская комедия о трех стюардессах, которые ищут азарт и романтику. Фильм с элементами мыльной оперы познакомит с жизнями стюардесс 60-х годов.
    
4. Baggage Claim, 2013. Для любителей драм и триллеров. Все события фильма проходят на борту современного самолета, на котором женщина летит со своим ребенком и везет гроб с телом мужа. Но вскоре в самолете ее ребенок пропадает…
    
5. Flightplan, 2005. Романтичная американская комедия о девушке, которая решила во что бы то ни стало найти себе мужа, устроившись на работу стюардессой. Но задание не из легких, ведь у нее всего лишь месяц времени.

Учить английский для бортпроводников по фильмам – очень неплохой вариант не только из-за лексики. Так ты увидишь и сможешь спроектировать все возможные ситуации и диалоги на борту.

Еще одним отличным источником лексики для авиаперсонала могут быть книги.

Книги на английском для бортпроводников / стюардесс

1. The Flight Attendant Survival Guide by Sara Keagle. Книга не только поможет усовершенствовать английский для бортпроводников, но и будет полезна людям, которые собираются проходить собеседование. Жизнь бортового персонала порой очень нелегкая, но по-своему прекрасна. Как научиться держать в себе всю информацию о пассажирах и полете, планировать день, работать с экипажем? Ответы на все вопросы и набор новой лексики для стюардесс гарантированы.
    
2. Plane Insanity by Elliott Hester.
   Книга рассказывает веселые истории из жизни бортпроводника. Эллиотт Хестер описывает свои приключения на борту за 15 лет работы. Тебе не придется учить иностранный язык для стюардесс из скучных учебников, заучивая фразы, ты будешь готовиться к собеседованию, наслаждаясь историями, которые обещают много сразу из подзаголовка: «Рассказы о сексе, ярости и тошноте на высоте 3000 фунтов».
    
3. Around the World in a Bad Mood! Confessions of a Flight Attendant by Rene Foss. Развлекательная книга с историями о бортпроводниках, их секретном языке, странных требованиях пассажиров и признаниях коллег.
    
4. Betty In the Sky With a Suitcase: Hilarious Stories of Air Travel by the World’s Favorite Flight Attendant. Бетти – настоящая стюардесса и автор всемирно известного подкаста в своей книге делится смешными историями из жизни на борту. Для себя ты найдешь как английскую лексику для бортпроводников, так и интересные истории диспетчеров, пилотов, наземной команды. Их можно не только почитать в книге, но и послушать в подкасте, что тоже очень полезно для подготовки к собеседованию на английском.

Тест на знание английского для бортпроводников – важная часть прохождения собеседования

Тесты на знание английского для стюардесс: к чему готовиться

Большинство авиакомпаний проводит тестирование на знание языка в несколько этапов. Экзамены могут проходить в один день или же их разбивают на несколько этапов.

Первый этап собеседования на английском для стюардесс

Обычно на первом этапе тест включает письменные вопросы на знание грамматики и лексики. Здесь достаточно продемонстрировать общие знания языка. Первый экзамен английского для бортпроводников может включать аудирование.

Второй этап собеседования на английском для бортпроводников

Более сложный этап теста английского для бортпроводников – разговорный. Здесь нужно показать уровень владения специализированной лексикой, четко отвечать на поставленные вопросы и разыгрывать разные ситуации, которые могут случиться на борту. Например, интервьюеры могут попросить разыграть сцену, когда самолет попадает в зону турбулентности, пассажиру становится плохо и у него начинается приступ паники. Для стюардесс важно быть немного актерами, немного психологами и уметь решить любую ситуацию. Импровизировать на английском для стюардесс придется много.

Третий этап. Обучение

Когда все собеседования, медосмотры и тесты на английский для бортпроводников пройдены, начинается финальный этап. Его уже нельзя назвать тестированием в прямом смысле, но иногда и на этом этапе можно потерять шанс на работу. Во время обучения авиакомпании несколько месяцев проводят тренинги для новых сотрудников по технике безопасности, первой медицинской помощи, прорабатывают действия персонала в разных ситуациях. На этапе обучения важно иметь достаточный запас лексики английского для бортпроводников, чтобы все профессиональные термины были понятны без переводчика.

Лексика английского для бортпроводников

Чтобы закрепить или дополнить свои знания, полученные на курсах, пройдись по основным понятиям, которые встречаются в инструкциях бортпроводников. Продолжай учить слова для авиаперсонала с помощью приложения Quizlet, а проверить значение и произношение поможет Cambridge Dictionary.

Какие темы в английском для стюардесс следует повторить

1. Навигация и указание направлений. Еще до посадки в самолет многие пассажиры могут обращаться к тебе за помощью. Нужно уметь сориентировать, где выходы, регистрация на рейс и куда сдавать багаж.
   
    
2. Виды и классы авиабилетов. На борту тебе придется объяснять пассажирам, где они должны сидеть, что входит в стоимость их билетов, в каком классе они летят, могут ли сидеть у аварийного выхода или возле иллюминатора.
    
3. Обслуживание. Обеспечение комфорта и хорошего сервиса на борту – одна из ключевых функций бортпроводников. Повтори, как предложить пассажирам еду, одеяло или другие дополнительные услуги, предоставляемые авиакомпанией. Выучи несколько фраз, как извиниться и предложить помощь.
    
4. Бортовой персонал. Изучая английский язык для стюардесс, обрати внимание, как правильно называть каждого члена команды – как наземной, так и бортовой. Ведь часто команда будет меняться, и запомнить все имена сложно.
    
5. Первая медицинская помощь. Нередко на борту приходиться оказывать первую медпомощь. Людям на высоте может стать плохо в любую секунду. В этот момент знание английского для бортпроводника может стать вопросом жизни и смерти. Повтори медицинскую терминологию и правила оказания первой помощи.
    
6. Чрезвычайные ситуации и безопасность. Еще одна ключевая роль бортпроводника – обеспечение безопасности пассажиров. Для начала ты знакомишь пассажиров с правилами безопасности. Инструкцию на английском для бортпроводников нужно выучить на память, но в случае ЧП нужно уметь четко сформулировать, что должны делать пассажиры, где находятся запасные выходы и т.д. Также нужно знать, что говорить, если на борту агрессивный пассажир или у кого-то случился приступ паники.

Английский для стюардесс нужно постоянно совершенствовать не только для собеседования

Произношение

Перед собеседованием на английском тренируйся говорить четко, проверяй, как правильно звучат самые популярные иностранные имена, повторяй числительные и алфавит. Вроде бы просто, но даже простые слова могут стать решающими во многих ситуациях. Тебя должны понимать как коллеги, так и пассажиры из разных стран. Иногда нужно объяснять разными словами и с разной скоростью. Четкое и правильное произношение английского для бортпроводников так же важно, как умение предоставить первую медицинскую помощь.

Некоторые фразы на английском для стюардесс ты можешь выучить, посмотрев видео из аэропорта.
 

Советы от бортпроводников: как успешно пройти все этапы собеседования

• На собеседовании веди себя естественно и уверенно.
• Не паникуй и улыбайся, ведь экзаменаторы – тоже люди и понимают, что английский для бортпроводников не является родным языком.
• Если забываешь какое-то слово, пробуй заменить его другим.
• Тренируй разные диалоги дома перед зеркалом или на курсах.
• Чтобы успешно сдать тест по английскому для стюардесс, повтори основы грамматики.
• Отвечай на вопросы честно.
• Убедись, что у тебя нет проблем со здоровьем, или попробуй решить их до собеседования.
• Готовся к работе ночами и с разными людьми.
• Помни: нет недостижимых целей, все в твоих руках!

Как стать бортпроводником [Прочитайте это в первую очередь]

Если вы хотите стать бортпроводником, в этом посте есть все, что вам нужно знать. Кроме того, есть несколько предложений о том, как вы можете стать бортпроводником и что вам нужно учитывать и знать о подаче заявки на роль бортпроводника.

Этот пост поможет вам понять, чем занимается бортпроводник, сколько стоит средняя зарплата и что вам нужно сделать, чтобы подготовиться к подаче заявления на должность бортпроводника. В нем также содержится дополнительная информация о том, сколько времени нужно, чтобы стать бортпроводником, о программе обучения и требованиях. Наконец, в этом посте содержится дополнительная информация о том, что влечет за собой профессия бортпроводника.

Вот несколько советов о том, как стать бортпроводником

1. Получите необходимое образование, получив аттестат о среднем образовании. Тем не менее, было бы полезно получить степень бакалавра, чтобы иметь больше шансов при подаче заявки на бортпроводника. Степень, вероятно, поможет вам в будущих возможностях работы, а высшее образование стоит получить в целом для будущих карьерных устремлений.
2. Поступить в летную школу. Для получения навыков бортпроводника необходимо пройти программу летной подготовки. В рамках обучения в летном учебном центре будет проводиться обучение навыкам оказания первой помощи, действиям в чрезвычайных ситуациях и правилам безопасности полетов.
3. Получите опыт, пройдя не менее 1-2 лет обучения обслуживанию клиентов или опыт работы, получив роль в обслуживании клиентов.
4. Пройдите обучение на рабочем месте, приняв участие в тренировочных полетах, которые могут занять до 3 месяцев. После обучения необходимо сдать экзамен для получения необходимого сертификата FAA.
5. Получить сертификаты. Некоторые учреждения, такие как In Flight Institute и Федеральное авиационное управление, предлагают программы сертификации. Сертификаты включают в себя первую помощь, статус сертифицированного туристического партнера или статус аккредитованного авиационного менеджера.
6. Поиск работодателей может быть сложной задачей, поэтому стоит поискать в Интернете информацию о ведущих авиакомпаниях, чтобы точно определить, что требуется для процесса подачи заявки, и сравнить их между разными авиакомпаниями.
7. Рассмотрим различия между разными авиакомпаниями. После поиска других авиакомпаний вероятны различия в условиях работы, зарплатах и ​​ожиданиях.
8. Подайте заявку более чем в одну авиакомпанию, чтобы получить больше возможностей стать бортпроводником.
9. Посетите ресурсы в Интернете и найдите лучший способ стать бортпроводником с точки зрения того, какое образование и найти новые курсы, на которые можно записаться, и какой процесс требуется для его завершения.
10. Подготовьте одежду, подходящую для собеседования, или проведите некоторое время по магазинам, чтобы найти подходящую одежду для собеседования.
11. Изучите и прочитайте о том, что требуется для успешного кандидата, и ознакомьтесь с прошлым опытом работы стюардессами.
12. Составьте список вещей, к которым нужно подготовиться, и разработайте стратегию.
13. Попрактикуйтесь в подготовке интервью с друзьями и семьей.
14. Исследуйте, читайте и открывайте для себя различные ресурсы о разных авиакомпаниях.
15. Подготовьтесь как можно лучше с различной информацией.

Чем занимается бортпроводник?

Бортпроводник отвечает за то, чтобы пассажиры коммерческих и бизнес-авиалиний всегда чувствовали себя в безопасности и комфортно на протяжении всего полета. Они должны убедиться, что аварийно-спасательное оборудование работает правильно в соответствии с аварийными протоколами, что помещения салона чистые и что на борту имеется достаточный запас еды и напитков.

Они также помогают с посадкой и проверкой билетов и мест для сидения. Они проверяют, прилегает ли багаж к самолету.

Бортпроводники должны удостовериться в том, что они обладают хорошими навыками обслуживания клиентов, и передать стандарты безопасности на демонстрации. Кроме того, им необходимо убедиться, что они осведомлены о таких факторах, как погода, которые могут повлиять на полет. Они также должны помнить о любых пассажирах с особыми потребностями, будь то маленькие дети или высокопоставленные лица.

За час до вылета стюардессе необходимо провести брифинг с капитаном. Капитан должен информировать их о погодных условиях, которые могут повлиять на полет, о турбулентности, которая может возникнуть во время полета, о продолжительности полета и о любых других важных факторах, о которых должен знать весь летный экипаж.

Бортпроводники также должны помнить о различных деталях безопасности и запасах аварийно-спасательного оборудования, характерных для самолета.

Бортпроводники несут ответственность за то, чтобы процесс посадки прошел гладко, и они могут надлежащим образом помочь пассажирам.

Оказавшись на борту, пассажиры инструктируются о стандартах безопасности для самолета на борту, демонстрируются меры безопасности и рассказывается, как найти ближайший аварийный выход.

Им также следует показать, как правильно пристегивать ремни безопасности, что делать в случае турбулентности и как правильно использовать свои предохранительные устройства для обеспечения плавучести. Они также должны быть проинструктированы о том, как пользоваться раскрывающимися кислородными масками, если они потребуются.

Вместо этого может быть показано видео с демонстрацией безопасности в полете, а стюардесса будет следить за поведением пассажиров в это время.

Бортпроводники должны убедиться, что пассажиры выключили все сотовые телефоны или электронные устройства, что они правильно уложили свои ручные сумки, что их сиденья находятся в вертикальном положении и что подносы на столиках с подносами находятся в вертикальном положении. убраны. Это определяется как обслуживание перед взлетом.

После того, как самолет находится в воздухе, бортпроводники несут ответственность за комфорт пассажиров. Они могут предоставить наушники для прослушивания развлекательной программы в полете, подушки или одеяла.

Еда и напитки подаются во время полета, бортпроводники обслуживают пассажиров. Другие продукты питания и товары беспошлинной торговли также можно приобрести на борту, и стюардесса может предложить разные вещи в зависимости от наличия товаров на борту.

Бортпроводники должны проводить регулярные проверки безопасности и прислушиваться к необычным звукам во время выполнения своих обязанностей в самолете.

Когда самолет должен приземлиться, стюардессы должны убедиться, что мусор собран. Затем они должны убедиться, что сиденья находятся в правильном положении, прежде чем выполнять окончательные проверки безопасности.

Бортпроводники также несут ответственность за обеспечение безопасности пассажиров при посадке.

Средняя зарплата бортпроводника

Средняя зарплата бортпроводника составляет примерно 40 884 доллара в год. Southwest Airlines в настоящее время платит самую высокую зарплату, превышающую 50 515 долларов. Такие факторы, как трудовой стаж и опыт, определяют заработок бортпроводника.

Нужно ли иметь высшее образование, чтобы стать бортпроводником?

Чтобы стать стюардессой одной из крупных авиакомпаний, не требуется специального высшего образования. Большинству авиакомпаний требуется только среднее образование, хотя более высокая квалификация и наличие высшего образования или степени бакалавра могут помочь получить работу в крупной авиакомпании.

Кроме того, в случае жесткой конкуренции высшее образование поможет вам в борьбе с другими претендентами на бортпроводников.

Сколько времени нужно, чтобы стать бортпроводником?

Процесс найма может занять около 12 месяцев, чтобы пройти обучение на рабочем месте, включая обучение в колледже или у поставщика услуг обучения. Приобретение навыков обслуживания клиентов также будет полезно для связей с общественностью. Обучение обычно платное, хотя, как правило, по низкой цене.

Как стать бортпроводником

Чтобы стать бортпроводником, заявитель должен быть старше 18 лет и иметь право работать в США. Они также должны иметь действительный и актуальный паспорт и пройти проверку биографических данных и тест на наркотики.

Процесс подачи заявки может занять некоторое время, прежде чем вы сможете подать заявку на бортпроводника, и вам потребуется терпение, так как это может быть долгий процесс. Ниже мы подробно описали всю информацию, которую вам нужно знать, чтобы стать бортпроводником.

Сначала завершите свое образование

Стюардесса должна иметь среднее образование. Курсы колледжа по обслуживанию клиентов могут быть полезными. Изучение иностранного языка также может быть полезным, в зависимости от авиакомпании. Прежде чем приступать к языковой программе, стоит изучить индивидуальные требования каждой авиакомпании.

Волонтерский опыт может быть получен при отсутствии оплачиваемой работы или возможностей для опыта работы. Это может помочь продемонстрировать больше образования и навыков благодаря строгому процессу отбора, проводимому авиакомпаниями.

Приобретите соответствующий опыт работы, если это возможно

Если потенциальные бортпроводники получат некоторый опыт обслуживания клиентов, это будет преимуществом при подаче заявки на работу бортпроводником.

Было бы полезно иметь хорошее здоровье из-за физических требований стоять в течение длительных периодов времени.

Навыки обслуживания клиентов могут помочь продемонстрировать умение работать с пассажирами и обеспечивать превосходное обслуживание клиентов. Кроме того, наличие опыта работы может способствовать укреплению коммуникативных навыков, а терпение и способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях также полезны.

Должность волонтера может потребоваться, если нет оплачиваемой работы, а навыки обслуживания клиентов можно получить, вызвавшись добровольцем. Это может обеспечить столь необходимый акцент в резюме на навыках обслуживания клиентов, в основном, если нет предыдущего трудового стажа, который необходимо указать, например, из-за более молодого возраста заявителя. Кроме того, это показывает готовность учиться и взаимодействовать с клиентами в среде, ориентированной на клиентов.

Командная работа важна для этого типа роли, так как важна способность работать с другими людьми. Знания в области общественной безопасности также вызывают озабоченность и должны быть известны для применения в условиях бортпроводника. Также стоит иметь в виду, что у этого типа роли может быть критика. Тем не менее, хорошо иметь возможность работать под давлением.

Подготовьте резюме

Подготовьте резюме! Одним из наиболее важных аспектов подготовки резюме является выделение навыков обслуживания клиентов. Стюардессы несут ответственность за то, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно во время полета, поэтому очень важно подчеркнуть это.

В резюме может быть профильный раздел или цель, чтобы подчеркнуть образование, соответствующие способности и передаваемые навыки, такие как обслуживание клиентов из предыдущего опыта работы. Очень важно указать способы связи, такие как актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Крайне важно убедиться, что резюме проверено на наличие ошибок, так как это используется для первой части процесса подачи заявки, поэтому это крайне важно.

Профессиональное резюме должно включать ключевые моменты, демонстрирующие образование, состоящее из степени бакалавра, навыков обслуживания клиентов, полученных на курсах обслуживания клиентов, и опыта обслуживания клиентов. Макет резюме должен быть тщательно продуман, чтобы он был понятен. В нем должны быть четко указаны соответствующие квалификации и даты, а также должностные обязанности.

Предыдущая работа должна быть указана, чтобы потенциальный работодатель мог видеть свой опыт работы и любые передаваемые навыки, которые могут быть реализованы.

Выберите авиакомпанию

Некоторые из наиболее популярных авиакомпаний для работы включают Emirates Airlines, Qatar Airways и Air Canada. Стоит изучить некоторые преимущества работы в конкретной авиакомпании. Например, Эмирейтс имеет отличную репутацию и предлагает одну из самых значительных зарплат.

Они также предоставляют отличные преимущества, такие как расходы на пересадку для международных рейсов, которые оплачиваются авиакомпанией, и до 30 дней отпуска в год с некоторыми меблированными номерами, предоставляемыми авиакомпанией в Дубае.

Минимальный возраст: от 21 года, со средним образованием, без видимых татуировок, рост не менее 160 см. Мужчины и женщины могут подать заявку, и нет максимального возрастного ограничения для процесса подачи заявки, чтобы стать бортпроводником.

Чтобы стать бортпроводником авиакомпании в США, бортпроводники должны быть гражданами США. Кроме того, также требуется статус постоянного жителя или действующая рабочая виза для действительной работы.

Пройдите собеседование с бортпроводником

Чтобы закрепить за собой место бортпроводника, в Интернете доступно множество видеороликов о том, как пройти собеседование с бортпроводником, которые вы можете посмотреть. Тем не менее, было бы полезно посмотреть несколько видеороликов и сделать некоторые заметки, которые можно прочитать заранее и тщательно обдумать.

Процесс интервью потребует некоторой подготовки. Совет включает обновление резюме, чтобы показать последний опыт работы. Как и на любом собеседовании, оденьтесь профессионально и подобающим образом и заранее попрактикуйтесь в интервью с другом или членом семьи, чтобы убедиться в мельчайших деталях.

Лучше прибыть на место собеседования пораньше, чтобы как следует подготовиться. Место можно было бы определить заранее, и можно было бы сделать пробную поездку или добраться до места.

Лучше всего организовать с ручкой и бумагой, и мобильный телефон должен быть выключен, чтобы избежать каких-либо помех во время процесса. Интервью должно проходить в дружеской и доступной манере.

Вероятно, будут обсуждаться различные сценарии, и, вероятно, будет сделан акцент на том, насколько хорошо вы можете реагировать и реагировать на различные сценарии, иногда под давлением или при необходимости быстро принимать решения. Нерешительность и неуверенность могут показаться неадекватными в этой обстановке.

Поэтому очень важно быть полностью подготовленным и знать, что требуется в процессе собеседования из всех онлайн-исследований из видео или других ресурсов. Они могут быть рассмотрены ближе ко времени и уточнены точные требования.

Не забывайте поддерживать зрительный контакт и хорошо взаимодействовать с интервьюерами, которые, скорее всего, оценят, как вы им ответите. Сохраняйте спокойствие и собранность, чтобы показать, что вы можете хорошо работать в напряженной ситуации, такой как собеседование.

Лучше воздерживаться от ерзания, слишком много повторять и отвечать на вопросы четко и лаконично, даже если это означает, что нужно сделать паузу и подумать, прежде чем сразу ответить.

Получение предложения после собеседования

Первоначально, после отправки резюме, которое должно быть убедительным, будет видеоинтервью на экране телефона, чтобы продолжить процесс перед любыми дальнейшими собеседованиями с бортпроводниками.

Получение ответа после окончательного собеседования может занять от 3 до 12 месяцев. Это может быть долгий процесс, поскольку необходимо провести множество различных проверок и получить много ответов на вопросы бортпроводников.

Требования к предложению о работе очень высоки, поэтому стоит помнить об этом, подавшись на бортпроводника. Получение предложения после собеседования может занять некоторое время, а шанс быть нанятым бортпроводником может составлять всего 1% для заявлений.

Конкуренция за должность бортпроводника может быть жесткой, а набор персонала невелик из-за строгих и специфических требований.

Завершить программу обучения авиакомпании

Каждая авиакомпания имеет собственную программу обучения бортпроводников в своем учебном центре. После того, как вы будете приняты на работу в авиакомпанию, вам нужно будет пройти ее программу обучения.

Программа летной подготовки включает в себя обучение, которое включает в себя изучение различных аварийных процедур, как оказывать первую помощь, как справляться с различными типами чрезвычайных ситуаций, как правильно использовать кислородные маски, соблюдать правила полетов и инструкции по правилам полетов, изучать процедуры полетов и правила для таможни и придерживайтесь процедур безопасности.

Обслуживание клиентов также включено в программу обучения для школ подготовки бортпроводников. Должностные обязанности будут варьироваться в зависимости от конкретной авиакомпании. Поэтому потребуется ежегодное обучение, чтобы быть в курсе своих должностных обязанностей и обязанностей.

Получите сертификат подтвержденной квалификации FAA

Бортпроводник должен иметь сертификат подтвержденной квалификации FAA, чтобы иметь возможность работать на борту самолета определенного типа. Квалификационный сертификат должен быть выдан Федеральным управлением гражданской авиации (FAA), и в нем должно быть указано, что бортпроводником является лицо, работающее в салоне того, что определяется как воздушное судно.

Однако бортпроводники должны получить отдельный сертификат для каждого типа воздушного судна, для работы с которым они сертифицированы.

Какие авиакомпании нанимают бортпроводников?

Самые популярные авиакомпании, которые могут нанять бортпроводников для летных экипажей в США, включают Southwest Airlines, Delta Airlines, United Airlines и American Airlines.

Другие авиакомпании, такие как Frontier Airlines, имеющая отличный рейтинг безопасности, и Alaska Airlines, имеющая хороший рейтинг, могут быть изучены на предмет вакансий.

За пределами США лучшими авиакомпаниями для работы являются British Airways, Air France, Qantas и Qatar. Они заработали хорошую репутацию, работая бортпроводниками, и могут предложить высококачественное обучение и множество преимуществ для своих бортпроводников.

Плюсы и минусы работы бортпроводником

Плюсы

Карьера бортпроводника может быть полезной в долгосрочной перспективе, хотя нынешние бортпроводники могут иметь разные взгляды из-за того, что эта карьера стала менее прибыльной, чем раньше.

Некоторые из плюсов работы стюардессой включают получение оплаты за то, чтобы увидеть мир, имея доступ к бесплатным полетам, получение преимуществ полета для друзей и семьи, встречи с большим количеством людей, приобретение социальных навыков, возможность получить скидки для бортпроводников. , и иметь возможность жить так, как любой хотел бы, имея много свободного времени.

Одним из основных преимуществ работы бортпроводником являются бесплатные полеты, которые позволяют путешествовать по всему миру, хотя некоторые расписания могут быть ограниченными. Кроме того, некоторые авиакомпании предлагают бесплатные полеты не только своим бортпроводникам, но и их супругам, детям или другим родственникам. Они также могут получить скидки на отели, аренду автомобилей и круизы.

Минусы

Важные семейные события может быть трудно запланировать, и, вероятно, будет отсутствовать рутина из-за неопределенности. Это может затруднить поддержание связи с семьей и друзьями и поддержание личных отношений.

Долгосрочные отношения могут быть сложными из-за ограничений рабочих обязательств и неуверенности в графике.

Скорее всего, вы будете тратить много времени на поездки в аэропорт и из аэропорта, а пребывание в режиме ожидания (по вызову) может затруднить участие в мероприятиях.

На стюардессе также лежит большая ответственность. Им необходимо продемонстрировать, что они могут справиться с несколькими ситуациями и удовлетворить потребности пассажиров на борту.

Другие минусы работы стюардессой включают чувство усталости, стресс и развитие вредных привычек в еде из-за ненормированного рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени нужно, чтобы стать бортпроводником?

После успешного принятия заявления о приеме на работу обычно требуется 12 месяцев, чтобы стать бортпроводником. Однако это может занять больше времени, в зависимости от программы обучения бортпроводников, в которую вы попадете.

Могу ли я стать бортпроводником с вождением в нетрезвом виде?

Вас невозможно принять на работу, если в вашем послужном списке есть уголовное преступление. Однако, если в течение десяти лет произойдет вождение в нетрезвом виде, по усмотрению авиакомпании все еще можно будет нанять. Эта информация должна быть раскрыта в заявке, и на ее основе должно быть принято решение.

Какая квалификация вам нужна, чтобы стать бортпроводником?

Минимальная квалификация с точки зрения образования, необходимая для того, чтобы стать бортпроводником, как правило, должна иметь среднее образование. Кроме того, чтобы стать бортпроводником, вам потребуется вежливое отношение, отличное внимание к деталям, выносливость, профессионализм, умение решать проблемы и выдающиеся навыки обслуживания клиентов. Бортпроводники также должны соответствовать физическим требованиям и пройти проверку биографических данных и проверку на наркотики перед приемом на работу.

Каково расписание бортпроводников?

График работы бортпроводников значительно варьируется, и они могут проводить в воздухе до 90 часов в месяц. Им также необходимо тратить дополнительно 50 часов в месяц на подготовку самолета, например, на посадку пассажиров и выполнение полетных процедур после полета. У большинства бортпроводников, особенно новых бортпроводников, часто нет установленного расписания. Однако правила FAA требуют, чтобы авиакомпании предоставляли своим бортпроводникам не менее девяти часов отдыха между сменами.

Какими привилегиями пользуются бортпроводники?

Стюардессы могут пользоваться многими привилегиями своей работы бортпроводниками, например, летать бесплатно, оставаться на ночь в разных местах с возможностью увидеть мир и встречаться с разными людьми во время своих путешествий.

Получают ли бортпроводники бесплатные полеты?

Да. Стюардессы могут иметь право на бесплатные полеты, когда они не работают. Кроме того, дополнительные места могут быть предложены членам экипажа, которые смогут воспользоваться бесплатными полетами и исследовать новые места по всему миру.

Могу ли я стать бортпроводником с вождением в нетрезвом виде?

Да, на усмотрение авиакомпании.

Сколько лет нужно, чтобы стать бортпроводником?

Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы стать бортпроводником. Однако некоторые авиакомпании требуют более высокого возрастного ограничения, поэтому стоит проверить квалификационные требования.

Может ли мужчина стать бортпроводником?

Да. Работа стюардессой подходит не только женщинам.

Получают ли бортпроводники деньги во время обучения?

Бортпроводникам платят во время обучения в учебном центре.

Как часто стюардессы возвращаются домой?

У бортпроводников может не быть возможности вернуться домой каждый день, и они могут работать до трех дней подряд.

Есть ли ограничение по весу для бортпроводника?

Для бортпроводников не существует особых требований по весу, однако они должны быть в состоянии поместиться в самолете и пристегнуться регулируемым ремнем безопасности.

Какой максимальный возраст для работы бортпроводником?

Максимальный возраст для работы бортпроводником не установлен.

Заключение

Понимание всего, что вам нужно знать о профессии бортпроводника, поможет определить, подходит ли эта работа для вашего образа жизни. Теперь, когда вы знаете, как стать бортпроводником, пришло время начать карьеру бортпроводника.

Как стать бортпроводником

Если вы ищете карьеру, которая приведет вас к новым высотам, знание того, как стать стюардессой, может окрылить вашу мечту. Карьера в этой области предлагает множество льгот и среднюю заработную плату около 59 500 долларов в год. Если вы действительно думаете о том, чтобы стать бортпроводником, важно подготовиться, зная шаги, необходимые для достижения этой роли, и то, что повлечет за собой ваши обязанности.

Безопасность превыше всего – и всегда с улыбкой.

Роль бортпроводника

Стюардесса выполняет три основные функции:

Обеспечение безопасности пассажиров

Стюардесса должна обеспечивать безопасность пассажиров, изучая соответствующие правила и протоколы безопасности самолета. Они готовы помочь пассажирам в случае возникновения чрезвычайной ситуации, оказывая первую помощь, тушая пожары, направляя эвакуацию и защищая палубу.

Помощь пассажирам занять свои места

Стюардессы помогают пассажирам найти свои места и при необходимости показывают, как пристегнуть ремни безопасности. Они следят за тем, чтобы их ручная кладь была размещена в надлежащем месте перед взлетом.

Обеспечение комфорта пассажира

Обеспечение комфортного полета пассажира – одна из ключевых задач бортпроводников.

Как стать бортпроводником

Перед приемом на работу бортпроводники должны соответствовать определенным требованиям авиакомпании. После этого они пройдут специальное обучение и пройдут сертификацию, прежде чем официально станут штатными бортпроводниками. Весь процесс состоит из нескольких шагов, начиная с критериев приемлемости.

Шаг за шагом, и ты летишь.

Критерии найма бортпроводников

Прежде чем приступить к заполнению заявки на вакансию бортпроводника, вам необходимо убедиться, что вы соответствуете критериям. Все авиакомпании требуют как минимум аттестат о среднем образовании, а некоторые требуют, чтобы стюардессы имели какое-либо высшее образование — либо степень младшего специалиста, либо степень бакалавра.

Вам также необходимо пройти тест на физическую подготовку, иметь хорошее зрение, пройти проверку биографических данных и соответствовать требованиям авиакомпании к росту. Кроме того, на большинстве должностей бортпроводника вы должны поддерживать профессиональный вид без видимых татуировок или пирсинга.

Если вы соответствуете критериям, вы готовы заполнить заявку. Вы можете участвовать более чем в одном интервью, включая телефонные и личные интервью. Если вы проходите эти отметки и получаете работу, вы готовы к обучению.

Подготовка бортпроводников

После того, как вас наняли бортпроводником, авиакомпании направят вас на официальное обучение в свой центр летной подготовки. Учебная школа длится от 3 до 6 недель. Подготовка бортпроводников является обязательной для получения сертификата FAA. Он также готовит вас к выполнению обязанностей на предстоящей должности.

Во время обучения вы изучите различные процедуры и протоколы, которые вам понадобятся в случае чрезвычайной ситуации. Некоторые из них включают эвакуацию самолета, оказание первой помощи и использование аварийно-спасательного оборудования. Вы также узнаете конкретную информацию о правилах и положениях о полетах, политике и деятельности компании, а также о своих должностных обязанностях.

Ближе к концу обучения вы будете готовы к нескольким тренировочным полетам.

Сертификационные требования

FAA выдает сертификат подтвержденной квалификации, и вы получаете его, пройдя обучение и сдав экзамен. В сертификате будет указано, на каком типе самолета вы имеете право работать. Если вы хотите расширить свою деятельность и летать на других типах самолетов, вам необходимо пройти обучение, предназначенное для этого самолета. Каждый самолет имеет различные типы обучения, экзамены и сертификаты.

Каждый год бортпроводники должны проходить обучение, чтобы поддерживать свою сертификацию в актуальном состоянии.

График работы бортпроводников

Приняв на работу бортпроводника, вы не можете сразу получить постоянный график. Большинство новых сотрудников находятся на дежурстве — так называемый резервный статус — пока они набираются опыта. В этот период бортпроводники должны быть готовы к вылету в любое время. Они могут получить уведомление о работе в любой момент и быть готовыми уйти. Им платят за резерв и летное время, так что пробелов в доходах нет.

Новые бортпроводники должны быть гибкими в отношении количества рабочих часов и места работы, хотя после того, как они проработают некоторое время в авиакомпании, их график станет более регулярным. Обычный график включает примерно от 75 до 100 часов в месяц и дополнительные 50 часов на местах для работы с документами.

Другие характеристики бортпроводников

Не всем дано быть бортпроводниками. Для успеха необходимы определенные личные качества, такие как:

Навыки обслуживания клиентов

Стюардессы будут общаться с клиентами в течение дня. Они должны обладать профессионализмом и изяществом в общении с другими, потому что некоторые пассажиры могут быть разрушительными или проблемными. Стюардессы должны знать лучшую тактику, чтобы разрядить ситуацию и не усугубить ее.

Спокойствие

В случае возникновения чрезвычайной ситуации бортпроводники должны сохранять спокойствие, чтобы пассажиры не волновались и не паниковали. Им нужно будет действовать быстро, быстро принимать решения в чрезвычайных ситуациях, при этом демонстрируя себя хладнокровными, собранными и контролирующими ситуацию.

Физическая подготовка

Стюардессы будут находиться в воздухе много часов, несколько дней в месяц.