Слова, из-за которых резюме могут отложить в сторону
Личным качествам кандидата сегодня уделяют все больше внимания: работодатели ищут тех, кто поладит с коллегами, разделит корпоративные ценности и будет заинтересован в работе. И чем заметнее, что в компанию ищут не абстрактного специалиста, а человека с определенными личными качествами, тем сложнее их правильно описать.
Что делать, если фраза «целеустремленный, энергичный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, с активной жизненной позицией, умею работать в команде» превратилась в набор клише, на которые рекрутеры уже не обращают внимания, но в то же время сами работодатели требуют в вакансиях именно этих качеств? Попробуйте подкрепить их доказательствами: так абстрактный «пионер-герой» живо превратится в человека с опытом и интересной историей. Например:
- Коммуникабельный: 2 года подрабатывал барменом-врачевателем душ в ночном клубе;
- Стрессоустойчивый: за две недели закрыл сделку со сложным клиентом, который до этого довел до слез трех моих предшественников;
- Пунктуальный: 3 года успешно работал в компании, где с опоздавших на работу взимались денежные штрафы;
- Целеустремленный: за лето с нуля освоил английский язык ради работы мечты.
Не зацикливайтесь на стандартном наборе фраз, ищите синонимы, чтобы передать смысл. Особенность шаблонных фраз в том, что им перестают придавать значение. Коммуникабельность легко заменить на общительность и умение располагать к себе. Стрессоустойчивость — на способность преодолевать трудности. Активную жизненную позицию заметят сразу, если на фотографии в резюме у вас открытая и приятная улыбка. А любовь к учебе — если увидят список сертификатов о пройденных курсах.
Длинный перечень личных качеств в резюме неуместен. Идеальный список — не больше 5-7 пунктов. Какие качества выбрать, если вы разносторонний человек? Взгляните на текст вакансии: работодатель наверняка намекнул на то, что ему действительно важно.
Навыки — это умения, которые вы приобрели в процессе работы или учебы. А вот личные качества — это особенности характера, которые не так-то просто приобрести и еще сложнее потерять. Поэтому место им в разделе «О себе»: именно там рекрутер будет их искать.
Не загружайте резюме информацией личного характера, не имеющей прямого отношения к будущей работе. HR-специалисту совершенно необязательно знать, что у вас дружная семья и талантливые дети. О хобби можно упомянуть, но буквально в одном предложении. Распространенная ошибка во многих резюме — они содержат массу ненужной информации, но лишены и намека на то, почему человек подходит именно для этой вакансии.
Если вы не слишком хорошо владеете языком, то в резюме на английском у вас могут остаться те самые клише, от которых вы только что избавились в русском. Многие из них можно просто вычеркнуть, вторую часть стоит подкрепить доказательствами.
Вот фразы, которые точно набили оскомину англоязычным рекрутерам:
Results-oriented professional, bottom-line orientation — специалист, ориентированный на достижение результата.
Superior (excellent) communication skills — высочайшие способности к коммуникации.
Strong work ethic — строгое соблюдение трудовой этики.
Met or exceeded expectations — соответствую или превосхожу ожидания.
Proven track record of success — есть подтвержденный список достижений.
Works well with all levels of staff — хорошо срабатываюсь с сотрудниками всех уровней.
Team player — командный игрок (умею работать в команде).
Пишите без шаблонов. Это выгодно выделит ваше резюме на фоне остальных откликов на вакансию.
Как описать личные качества в резюме
Качества, о которых вы хотите рассказать своим работодателям, должны быть чётко сформулированы, а не быть просто «брошены на ветер». Коммуникабельность / ответственность и креативность — всё это, конечно, прекрасно, но содержательно бесполезно.Итак, пройдёмся по навыкам, о которых вы всё время забываете упомянуть. Если не знаете что писать в графе «навыки», для вас есть еще один материал!
Важно!
Сразу напоминаем вам, что навыки, о которых вы расскажете своему работодателю, должны иметь непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете.
Краткость и конкретика — первое правило резюме.
// Лидерство
Конечно, это важный навык для всех, кто связан с управлением в компании или даже с работой в команде — каждый её член рано или поздно столкнётся с необходимостью проявить инициативу. Так вот, если вы знаете, что может быть лидером в команде в какой-то момент, то об этом качестве всегда можно упомянуть (и даже нужно!).
Пишем:
умеете решать конфликты в команде, готовы помогать коллегам, прислушиваетесь к критике, готовы вести за собой, берёте ответственность за решения команды… — всё звучит конкретнее, чем «обладаю лидерскими качествами».
// Коммуникабельность
С лидерством непосредственно связано и это качество-навык. Дело в том, что с людьми нужно не только уметь общаться, но и понимать, что должен быть между вами фактор деловых отношений и взаимовыгоды. Когда вы пишете «коммуникабельный», не нужно думать о том, что у вас классные друзья и вы здорово дружите с коллегами.
Пишем:
нетворкинг, знание техники «холодных» звонков, выстраивание отношений с клиентами, умение работать в команде.
Важно!
Хорошо (замечательно, отлично, цены вам нет), если каждый навык, который вы упоминаете, будет подкреплён в резюме примером, который доказывает, что он у вас есть. Например, сравним «коммуникабельного» Ивана или Ивана, который занимается организацией мероприятий и привлёк известных спикеров, используя своё умение общаться и искать контакты.
// Организация
Во-первых, на русском языке «организация» может иметь два смежных значения: вы организованы, пунктуальны, понимаете, что такое «системный» подход, а может быть вы понимаете, как организовать множество людей и заставить шестерёнки крутиться. Так что в данном случае мы бы посоветовали вам:
Пишем:
организация мероприятий, контроль встреч, составление расписания, планирование (отличное слово для резюме!), тайм-менеджмент
// Ответственность
Упоминают это только те люди, которые хотят просто сказать работодателю «мне можно доверять!».
Но есть гораздо более правильные способы доказать, что вы — ответственный работник, например, упомянув о том, что вы занимались проектной деятельностью или что занимались серьёзными финансовыми расчётами — всё, что имело конкретный результат будет полезно отметить вместо «ответственный».
Пишем:
проектная деятельность (завершено n. проектов), работа с клиентом n., создание рекламной компании n.
// Обучаемость
Мы все обучаемы. Иначе не могли бы разговаривать, писать, есть, ходить. Это нормальный навык не только для человека, но и животных. Ещё одно лишнее и слишком «общее» слово для вашего резюме.
Пишем:
самостоятельно изучил программу n., освоил язык программирования n., активное посещение тренингов, создание личного сайта, желание использовать навыки в разных отделах
// Критическое мышление
Вы знаете, что у нас нынче каждый — кино-критик. Но что на деле — когда нужно проявить навыки настоящего аналитика, что-то сказать после презентации, у всех вдруг пропадают мысли.
Пишем:
поиск информации, умение анализировать n. в n., создание отчётности в n., рецензирование
// Стрессоустойчивость
Это незаменимый, прекрасный и очень нужный навык. Но не навык на самом деле — это черта характера, как и коммуникабельность, например. Можно научиться бороться со стрессом, но скорее всего, применяя к себе эту характеристику, вы хотите сказать о том, что можете работать под давлением, в условиях дедлайнов и при быстрых темпах. Так скажите об этом!
Пишем:
умение (ОПЫТ!) работы в режиме дедлайна, способность быстро принимать решения, знание рынка, понимание особенностей конкуренции в отрасли, умение справляться с кризисными ситуациями
Четыре способа социальной поддержки делают вас более устойчивыми
Когда моя мать умерла, я первым делом позвонил двум своим лучшим друзьям. Как и положено хорошим друзьям, они бросили все и пришли мне на помощь. То, что они были там, имело решающее значение для того, чтобы пережить очень трудный период моей жизни.
Исследователи не всегда подчеркивали этот вид социальной поддержки как фактор индивидуальной устойчивости, то есть способность восстанавливаться после трудностей и двигаться вперед позитивным, адаптивным путем. Вместо этого они придавали большое значение изучению личных качеств, часто отводя социальному контексту меньшую роль.
Например, исследования показали, что более счастливые люди, у которых есть четкая цель в жизни или более высокий уровень самоэффективности — вера в то, что они контролируют свою ситуацию, — легче восстанавливаются после катастрофы. Было показано, что некоторые из этих личностных факторов защищают даже тех, кто страдает от экономических трудностей, и могут привести к улучшению состояния здоровья, снижению риска самоубийств и лучшему восстановлению после потери супруга или любимого человека.
Познакомьтесь с набором инструментов «Большое добро»
Из GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для хорошего самочувствия.
Тем не менее исследования устойчивости сложны и разнообразны. В некоторых случаях устойчивость может выглядеть немного по-разному в зависимости от типа трудностей, с которыми приходится сталкиваться, например, потеря супруга или долгосрочные последствия жестокого обращения в детстве. Некоторые защитные факторы, которые могут помочь одной группе людей, не обязательно помогут другой. И некоторые исследования показывают, что устойчивость не является стабильной чертой, а колеблется со временем, предполагая, что она подвержена изменениям в развитии или окружающей среде, а не только личным качествам.
Среди исследований устойчивости теряется важность социальных обстоятельств. Насколько мы устойчивы, может быть так же или даже больше связано с нашей социальной средой и кругом поддержки — нашими сообществами, нашими институтами, нашими культурными ожиданиями — так же, как и с нашими личными сильными сторонами.
Как говорит исследователь устойчивости Эллиот Фридман: «Доступность социальной поддержки во всех ее формах — инструментальная поддержка, эмоциональная поддержка, поддержка в том, как вы думаете о вещах — все это важно и помогает нам справиться с трудностями».
Хотя мы можем думать, что легче изменить себя, когда дело доходит до невзгод, — как говорится, взять себя в руки, — исследования показывают, что позитивные отношения и поддерживающая среда играют важную роль.
Позитивные социальные отношения являются ключом к устойчивости
Хорошие социальные отношения, несомненно, являются выигрышной стратегией в жизни, связанной с улучшением психологического и физического благополучия. Таким образом, неудивительно, что социальные отношения также имеют значение, когда дело доходит до устойчивости, отчасти потому, что они помогают нам чувствовать меньше стресса, когда мы страдаем.
Крупномасштабные популяционные исследования показали, что положительные отношения в один период жизни предсказывают меньшую депрессию в будущем. Социальные отношения особенно защищают пожилых людей, которые могут столкнуться со снижением когнитивных способностей или проблемами со здоровьем.
«Есть много способов понять, что означает отказоустойчивость; но нет никаких сомнений в том, что социальные отношения важны для здоровья», — говорит Фридман.
«Если вы сопоставляете отсутствие социальных отношений с другими факторами риска, такими как курение и ожирение, отсутствие социальных связей является таким же сильным фактором риска смерти».
Причина может заключаться в том, что хорошие социальные отношения помогают нам сдерживать стрессовые реакции, даже если мы просто вспоминаем эти отношения. В одном исследовании жены, которые чувствовали сильную синхронизацию со своими супругами, чувствовали меньшую упреждающую реакцию на легкий удар электрическим током. А заботливое прикосновение медицинского работника уменьшало боль у жертв несчастных случаев на срок до шести месяцев, подтверждая важность эмпатического поведения при уходе за пациентами.
Поддерживающие отношения также помогают тем, кто страдает от жестокого обращения в детстве, особенно «поддерживающие отношения, которые способствуют привязанности, руководству, надежному союзу, социальной интеграции и уверенности в себе». Одно исследование показало, что те дети, которые страдали психическим дистрессом — достаточным для госпитализации — после подросткового возраста восстанавливались и становились более приспособленными взрослыми, если у них были позитивные социальные отношения и чувство родства с другими.
Как написала Американская психологическая ассоциация в своем отчете об устойчивости: «Многие исследования показывают, что основным фактором устойчивости являются заботливые и поддерживающие отношения в семье и за ее пределами. Отношения, которые создают любовь и доверие, служат образцами для подражания и предлагают ободрение и уверенность, помогают укрепить устойчивость человека».
Возможно, именно поэтому, когда у нас возникают проблемы, мы естественным образом обращаемся за помощью к нашим социальным сетям — предлагают ли они эмоциональную поддержку или просто протягивают руку помощи.
«Наличие друзей, с которыми вы можете поговорить и поделиться своими проблемами, может быть, их помощь поможет вам взглянуть на вещи — вот где социальные связи могут быть полезны», — говорит Фридман.
В некоторой степени устойчивость зависит от культуры
То, что важно для устойчивости в одной культуре, может быть менее важным в другой культуре.
Например, исследования показали, что в более коллективистских культурах, где благополучие группы ценится больше, чем личное, социальная поддержка и гибкость могут быть более защитными в преодолении неудач, чем самоэффективность.
По словам Фридмана, американцам-индивидуалистам, с другой стороны, похоже, нужно такое сочетание независимости и эффективности.
Кроме того, некоторые личные качества, поддерживающие устойчивость в одной культуре, могут нанести вред в другой. В одном исследовании исследователи обнаружили, что высокий уровень положительных эмоций в сочетании с низкой социальной поддержкой приводил к ухудшению здоровья японских участников. Кроме того, хотя положительные эмоции могут быть связаны с устойчивостью в США, это не обязательно так в других культурах. На самом деле баланс положительных и отрицательных эмоций может способствовать преодолению трудностей.
«Насколько мы устойчивы к внешним воздействиям, может быть столько же общего с нашим социальным окружением и кругом поддержки, сколько и с нашими личными сильными сторонами»
―Джилл Сатти
Враждебный культурный контекст также может повлиять на устойчивость. Например, одно исследование показало, что у мужчин-геев интернализированная гомофобия и клеймо геев подрывают их устойчивость, снижая вероятность того, что они будут обращаться за необходимой медицинской помощью.
Но другие исследования показали, что при положительной социальной поддержке можно преодолеть некоторые факторы стресса дискриминации, что приведет к улучшению результатов в отношении здоровья.
Эти и другие исследования показывают, что при рассмотрении устойчивости большое значение имеют культурные факторы. Мало того, что личные качества могут быть менее важными в определенных контекстах, они могут на самом деле иметь неприятные последствия — возможно, заставить людей поверить, что встать на ноги — все зависит от них самих.
Сети социальной защиты повышают устойчивость граждан
В странах, где социальная поддержка, такая как всеобщее бесплатное медицинское обслуживание и оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, предоставляется государством, исследования показывают, что люди становятся счастливее и здоровее, что, в свою очередь, помогает они оправляются от проблем и бедствий. Когда эта поддержка отсутствует, говорится в исследовании, люди страдают психологически.
Представьте себе, как это могло бы произойти: предположим, вам нужно уйти с работы, чтобы ухаживать за больным родителем, и вы живете в месте, где оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам является само собой разумеющимся. Вы по-прежнему можете испытывать эмоциональные трудности, но они не будут усугубляться финансовым стрессом или страхом быть уволенным за то, что взяли отпуск. Особенно это касается молодых родителей. Оплачиваемый отпуск не только улучшает здоровье матерей и детей, но и помогает матерям быстрее вернуться на работу.
Согласно отчету Всемирного банка, сети социальной поддержки имеют решающее значение для устойчивости, особенно для бедных и уязвимых слоев населения. В районах, где существует большое имущественное неравенство, люди с самого начала страдают от более тяжелых последствий для здоровья.
Сети социальной защиты также могут обеспечить пресловутую унцию профилактики. Одно исследование показало, что устойчивость связана с меньшим количеством неблагоприятных событий в жизни, предполагая, что предотвращение невзгод — возможно, с помощью социальных программ, таких как обучение родителей или всеобщее медицинское обслуживание, — может быть ключом к повышению устойчивости.
Исследования показали, что в штатах, проводящих политику, направленную на улучшение социального благосостояния, например, за счет налоговых льгот и улучшения медицинского обслуживания, процент граждан, сообщающих об инвалидности, меньше, чем в штатах, которые не придерживаются этой политики.
Устойчивость связана с более сильными социальными связями
Многие исследователи предполагают, что более альтруистичный образ жизни или жизнь с целью помогает нам быть более устойчивыми, когда происходит бедствие. Но может ли корень этого преимущества быть связан с ценностями, которые приходят с альтруизмом и целью?
Это трудно понять, так как многие исследователи используют многогранные меры устойчивости, например, объединяя добросовестность, жизненную силу и отношения в пакет характеристик устойчивости. Это затрудняет понимание того, какие факторы являются наиболее важными или как они взаимодействуют.
Подробнее об устойчивости
Изучите пять научно обоснованных стратегий повышения устойчивости.
Келли МакГонигал объясняет, как превратить стресс в смелость и связь.
Узнайте, как благодарность может помочь вам в трудные времена.
Насколько ты напряжен? Пройди тест.
Тем не менее, мы видим доказательства из других исследований, что альтруизм связан с социальными отношениями, которые помогают в устойчивости. Практика благодарности также укрепляет отношения и сети социальной поддержки, что помогает уменьшить стресс и депрессию. Даже поиск цели — который, как можно было бы представить, не обязательно включает в себя создание социальных сетей — часто поощряется в научных исследованиях посредством подробных бесед с заботливым взрослым.
«Мы обнаружили, что хороший путь к ощущению цели и смысла — которые мы склонны считать хорошими источниками устойчивости — лежит через пребывание в мире, участие в значимых действиях, приносящих пользу другим людям. и это вносит свой вклад», — говорит Фридман. «Участие в значимой деятельности определенно имеет большой социальный компонент на очень высоком уровне».
Кроме того, людям, терпящим неудачу, часто рекомендуется обратиться к терапевту, присоединиться к группе поддержки или стать волонтером. В основе всех этих видов деятельности лежит возможность более глубокой или широкой социальной и эмоциональной связи. Интересно, что исследования показывают, что отношения между пациентом и терапевтом могут быть наиболее важным компонентом терапевтического успеха — более важным, чем, например, терапевтические методы.
Даже религиозная вера — иногда считающаяся полезной для устойчивости — может быть для многих возможностью углубить социальные связи, что может объяснить ее эффективность. Достаточно только подумать о членах церкви, собравшихся вместе, чтобы помочь нуждающемуся в своей общине, чтобы увидеть, как это может закончиться.
Так какое это имеет значение? Если мы не понимаем значимости социального контекста для устойчивости, мы можем в конечном итоге обречь себя на неудачу. Если устойчивость означает не просто сосредоточение на наших личных сильных сторонах и преодоление разногласий, мы создадим для людей больше способов укрепить свои системы поддержки, а правительства — для принятия политики, которая в первую очередь поможет предотвратить ненужные невзгоды.
Другими словами, когда вы переживаете трудные времена, обратитесь к окружающим вас людям. Требуется деревня, чтобы помочь каждому из ее членов оправиться от бедствия.
Сравнительная характеристика отдельных профилей, устойчивых к нагрузкам и не устойчивых к нагрузкам
Сравнительная характеристика нагруженных и ненапряженных индивидуальных профилей##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
Cómo citar
Болтивец С., Корольчук М., Корольчук В., Миронец С. и Позднышев Ю. (2021). Сравнительная характеристика нагрузочных и ненапряженных индивидуальных профилей. Propósitos Y Representaciones , 9 (SPE2), e1102. https://doi.org/10.20511/pyr2021.v9nSPE2.1102
Más formatos de cita
Общедоступный: 6 марта 2021 г.
Дои
https://doi.org/10.20511/pyr2021.v9nSPE2.1102
Размеры
PlumX
Sección
Notas de Investigacion
Лицензионные терминалы / Версия
Эта лицензия является базовой лицензией Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional.
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Болтивец Сергей
Государственный институт семейной и молодежной политики Украины, г. Киев, Украина
Корольчук Николай
Киевский национальный торгово-экономический университет, г. Киев, Украина
Valentyna Korolchuk
Национальный университет торговли и экономики KYIV, Kyiv, Ukraine
Sergii Myronets
Kyiv National of Trade and Economics, Kyiv, Ukraine
yev national yev nationalshen1113 yev national.
имени Вадима Гетьмана, Киев, Украина
Резюме
В статье представлены типичные профили стрессоустойчивых и нестрессоустойчивых лиц по отдельным компонентам. Обобщая содержательные элементы факторного анализа, мы выделили четыре ведущих компонента внутренней структуры показателей стрессовых отношений личности по информативному весу переменных: личностный; Социальное; типологические и поведенческие. Выявлено, что стрессоустойчивые личности характеризуются высоким уровнем уравновешенности, уверенности и активности, эмоционально-волевой самообладанием, низким уровнем стресса, личностной и ситуативной тревожности, высоким уровнем мотивации, общей и профессиональной интернальности, готовностью к активность, высокий уровень функциональной системы. Стрессоустойчивые личности характеризуются высоким уровнем напористости, активности, просоциальности, поиска социальных контактов и социальной поддержки. В то же время типичный профиль нестрессовых лиц характеризуется обратными закономерностями — значительно более низким уровнем прямых и косвенных показателей стрессоустойчивости, среди характерных для профиля поведенческих стратегий преодоления стресса были манипулятивные действия, действия избегания, агрессивные действия.