Обучение стюардесс: Школа стюардесс Скай-Джет — Главная

Профессиональное обучение по программе «Первоначальная подготовка бортпроводников ВС Airbus 319/320/321» на базе АУЦ АО Авиакомпания «Аврора» проводится на платной основе. Приглашаются юноши и девушки до 26 лет, годные по состоянию здоровья, владеющие английским языком. Знание других иностранных языков – приветствуется. Возможность трудоустройства будет рассматриваться на конкурсной основе по результатам обучения и собеседования.

«Аврора» – дочерняя компания «Аэрофлота» на Дальнем Востоке России. Обеспечивая безопасную и комфортную авиаперевозку, мы способствуем развитию региона и заботимся о каждом пассажире, поднимая жизнь на качественно новый уровень. В нашу маршрутную сеть входят крупные города Дальнего Востока и Сибири, а также Азиатско-Тихоокеанского региона – Токио, Сеул, Гонконг, Пекин. Большое значение для нас имеет обеспечение транспортной доступности отдаленных населенных пунктов, поэтому мы осуществляем социально значимые рейсы по Приморскому, Хабаровскому краям и Сахалинской области.

Авиакомпания «Аврора» дважды становилась победителем престижной премии «Крылья России» в номинации «Авиаперевозки на региональных и местных маршрутах» (в 2016 и 2017 годах). «Аврора» – лауреат награды «Бизнес-Премия Приморского края» в номинации «Компания года Приморского края» по итогам 2017 года и трижды лауреат награды «Бизнес-Премия Приморского края» (в 2014, 2015 и 2016 годах) в номинации «Социально ответственный бизнес».

Мы любим дело, которым занимаемся, и предлагаем вам стать частью нашей команды!

Для получения консультации обращайтесь в рабочее время по телефону:
+7 (423) 230-72-13 (с 8 до 17 по Владивостокскому времени).

или по электронной почте: [email protected]

Как стать бортпроводником

Станьте хорошим кандидатом на работу в авиакомпанию

Первый шаг к тому, чтобы стать бортпроводником, — это подать заявку на вакансию в авиакомпании. Вам необходимо соответствовать требованиям авиакомпании к образованию и опыту. Авиакомпании требуют, чтобы соискатели имели как минимум аттестат средней школы или его эквивалент (GED).

Однако многие будут нанимать только тех кандидатов, которые учились в колледже или имеют степень младшего специалиста или бакалавра.Специальности, которые подготовят вас особенно хорошо, включают гостеприимство, общение, туризм и связи с общественностью.

Подсказка

Работодатели часто отдают предпочтение кандидатам, имеющим опыт работы в смежной области. Если вы хотите стать бортпроводником, подумайте о том, чтобы получить соответствующий опыт в обслуживании клиентов, работая в отеле, на курорте или в ресторане.

Бортпроводники также должны соответствовать определенным физическим требованиям. У авиакомпаний обычно есть минимальная и максимальная высота.Они также требуют, чтобы обслуживающий персонал мог сидеть на откидном сиденье и выполнять ряд физических задач, таких как толкание, тяга, наклоны и подъем, с разумными приспособлениями.

Вам также необходимо будет пройти проверку биографических данных и проверку на наркотики перед приемом на работу. Видимые татуировки обычно не допускаются, если они не могут быть скрыты с помощью макияжа.

Будьте готовы пройти несколько интервью. Например, авиакомпания может начать с телефонного опроса или группового интервью, прежде чем перейти к индивидуальному собеседованию.Одевайтесь профессионально и будьте готовы обсудить, почему вы могли бы стать отличным представителем авиакомпании.

То, что вы узнаете во время обучения, подготовит вас к техническим аспектам вашей работы бортпроводником, но ваши навыки межличностного общения не менее важны. Вам понадобятся отличные коммуникативные навыки, потому что вы будете проводить много времени, общаясь с пассажирами и другими членами вашего летного экипажа.

Стрессовые ситуации требуют надежного обслуживания клиентов и навыков решения проблем.Хорошие навыки слушания позволят вам понять и удовлетворить потребности клиентов.

Сопроводительное письмо бортпроводника и советы по написанию

Работа бортпроводников конкурентоспособна. Один из способов выделиться из толпы — написать убедительное сопроводительное письмо, в котором подчеркнут ваши уникальные навыки и способности.

Просмотрите пример сопроводительного письма для работы бортпроводником, а затем персонализируйте его, чтобы отразить вашу квалификацию для работы. Также см. Ниже список востребованных навыков бортпроводника, которые вы можете включить в сопроводительное письмо, резюме и собеседование.

Советы по написанию сильного сопроводительного письма бортпроводника

Индивидуальное сопроводительное письмо
Обязательно напишите уникальное сопроводительное письмо для каждой вакансии, на которую вы претендуете. Каждая авиакомпания индивидуальна, у каждой свои требования и культура компании. Ваше резюме будет выделяться, если вы уделите время индивидуализации каждой буквы.

Подчеркните свои навыки
В тексте письма выделите навыки, которыми вы обладаете, которые делают вас сильным бортпроводником.Используйте список навыков бортпроводника (см. Ниже), а также список вакансий, чтобы понять, какие навыки вы должны выделить в своем письме.

Используйте примеры для поиска совпадений
Указывая в сопроводительном письме, что у вас есть определенная квалификация, включите конкретные примеры случаев, когда вы демонстрировали эти навыки. Например, если в требовании к объявлению о вакансии сказано: «Идеальный кандидат — профессионал, полон энтузиазма, позитивно настроен и стремится предоставить пассажирам высочайший уровень обслуживания клиентов», вы можете выделить свой связанный с этим опыт:

Мой обширный опыт в сфере обслуживания клиентов научил меня ценить позитивное индивидуальное обслуживание всех клиентов.

Если вы никогда не были бортпроводником, вы можете использовать другой опыт работы, волонтерства или учебы, чтобы показать свои навыки. Например, вы можете продемонстрировать свои навыки обслуживания клиентов на примере работы в магазине одежды.

Корректура и редактирование
Не забудьте тщательно отредактировать сопроводительное письмо на предмет орфографических и грамматических ошибок. Работа бортпроводника очень конкурентоспособна, и даже небольшая орфографическая ошибка может снизить ваши шансы на собеседование.

Пример сопроводительного письма бортпроводника

Это пример сопроводительного письма бортпроводника. Загрузите шаблон сопроводительного письма бортпроводника (совместимый с Google Docs и Word Online), чтобы использовать его в качестве шаблона для вашего собственного письма.

Пример сопроводительного письма бортпроводника (текстовая версия)

Линда Заявитель
123 Business Rd.
Business City 54321
555-555-5555
[email protected]

6 августа 2020

Лидия Ли
Старший бортпроводник
Acme Airlines
123 Business Rd.
Business City, NY 54321

Уважаемая г-жа Ли:

Я пишу, чтобы подать свое восторженное заявление на должность бортпроводника в Air Atlantic, как рекламируется на AirJobs.com. Я уверен, что мое динамичное обслуживание клиентов и навыки командной работы сделают меня сильным членом вашей команды.

Мой обширный опыт в сфере обслуживания клиентов научил меня ценить позитивное индивидуальное обслуживание всех клиентов. Как хозяин ресторана, я позаботился о комфорте и благополучии каждого гостя.Как отмеченный наградами торговый представитель, я работал с клиентами один на один, чтобы гарантировать, что на все их вопросы о продуктах будут даны ответы и что каждый покупатель почувствует, что к нему прислушиваются. Я внесу эту позитивную энергию и гостеприимство в свою работу бортпроводником в Air Atlantic.

Мой опыт и сила как командного игрока также сделают меня сильным членом команды. Как хозяин, мне приходилось постоянно общаться с официантами, кухней и руководством. Мои позитивные и ясные коммуникативные навыки помогли повысить эффективность нашей команды и усилить чувство общности.Я знаю, что буду неотъемлемой частью динамичного экипажа Air Atlantic.

Мне бы очень хотелось поговорить с вами о том, как мои навыки и опыт сделают меня полезным для вашего летного экипажа. Я позвоню вам через неделю, чтобы обсудить, как я могу внести свой вклад в Air Atlantic. Большое спасибо за ваше время и внимание.

Спасибо за внимание.

Лидия Претендент (подпись на бумажном носителе)

Лидия Соискатель

Отправка сопроводительного письма по электронной почте

Если вы отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, укажите свое имя и должность в строке темы электронного письма:

Тема: Бортпроводник — ваше имя

Включите свою контактную информацию в подпись электронной почты (а не в начале письма) и не указывайте контактную информацию работодателя.Вместо этого начните свое электронное сообщение с приветствия.

Последующие действия, если вы не слышите от работодателя

Один из способов выделиться из числа соискателей — связаться с работодателем через неделю или две после отправки сопроводительного письма. Однако не делайте этого, если в списке вакансий вас прямо просит не связываться с ними.

Навыки бортпроводников

Ниже приведен список навыков, которые большинство работодателей ищут в бортпроводнике. Включите эти слова в свое резюме и сопроводительное письмо.Вы также можете подчеркнуть эти навыки в своих ответах на вопросы собеседования.

Конечно, необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому обязательно внимательно изучите список вакансий, чтобы определить наиболее важные навыки.

Список навыков бортпроводников

A — D

• Активное слушание
• Адаптируемый
• Четкое артикулирование
• Напористость
• Оценка неотложной медицинской помощи
• Внимание к деталям
• Внимательный
• Успокаивает взволнованных пассажиров
• Сотрудничающий
• Связь
• Соответствует правилам FAA
• КПП
• Критическое мышление
• Служба поддержки клиентов
• Принятие решений

E — M

• Энергетик
• Установление контакта с пассажирами
• Оценка ситуаций и обращение за помощью в соответствии с требованиями
• Первая помощь
• Гибкий
• Свободное владение иностранным языком
• Товарищеские
• Обработка аварийных ситуаций в полете
• Эффективное взаимодействие с людьми из разных культур
• Навыки межличностного общения
• Инвентарь
• Лидерские качества
• Рынок и продажа товаров
• Многозадачность

N — Z

• Аккуратный внешний вид
• Обнаружение угроз безопасности
• Организационные навыки
• Пройти скрининг перед приемом на работу
• Физическая выносливость
• Вежливый
• Навыки решения проблем
• Публичные выступления
• Понимание прочитанного
• Успокоить нервных пассажиров
• Надежный
• Остается под давлением
• Разрешение жалоб
• Разрешение конфликтов
• Продажа еды, напитков и наушников
• Чувство юмора
• Раздача еды и напитков
• Долгосрочная жизнь
• Прочность к эксплуатации аварийных выходов и оборудования
• Плавание и ходьба по воде
• Такт
• Работа в команде
• Использование AED
• Работа нечетные часы
• Составление отчетов об инцидентах

Примеров вопросов для собеседований с бортпроводниками

Стюардессы могут хорошо зарабатывать на жизнь тем, о чем многие люди только мечтают: путешествовать по миру в поисках работы.Бюро статистики труда прогнозирует, что эта работа вырастет на 10% в период с 2016 по 2026 год, что быстрее, чем в среднем по всем профессиям. Он также может похвастаться средним годовым доходом более 50 000 долларов в год — диплом колледжа не требуется.

Но не только в этой работе есть блеск и гламур. Помимо обслуживания клиентов, комфорта и прохладительных напитков для пассажиров, бортпроводники обеспечивают безопасность всех пассажиров на борту. Они помогают проводить предполетные проверки безопасности, демонстрируют использование ремней безопасности и другого оборудования для обеспечения безопасности и успокаивают пассажиров во время чрезвычайной ситуации.Если в воздухе что-то пойдет не так, они могут даже спасти жизни, оказав медицинскую помощь пассажирам или при необходимости позаботившись о том, чтобы все благополучно эвакуировали самолет.

Итак, это непростая работа, но если вы любите путешествовать, умеете управлять путешественниками, находящимися в стрессе, и можете сохранять хладнокровие в стрессовых ситуациях, это может быть идеальная работа для вас. Чтобы стать бортпроводником, как правило, требуется аттестат об окончании средней школы, опыт работы с клиентами, а также возможность пройти проверку биографических данных и проверку на наличие наркотиков перед приемом на работу.Затем вы пройдете от трех до шести недель обучения и получите сертификат FAA.

Чтобы получить работу бортпроводника, вам нужно успешно пройти собеседование. Узнайте больше о типах вопросов на собеседовании, которые могут быть заданы бортпроводнику, советах о том, как подготовиться к собеседованию, а также о списке конкретных вопросов на собеседовании.

Собеседование с бортпроводником может включать несколько типов вопросов.Многие из них будут распространенными вопросами собеседования, которые вы можете получить на любой работе, например, вопросы о вашей истории занятости, вашем образовании, ваших навыках и квалификации для работы, а также ваших целях на будущее.

Вам также могут задать вопросы о вас лично, включая вопросы о вашей личности и стиле работы. Сюда также могут входить вопросы о том, почему вы выбрали именно такую ​​карьеру.

Некоторые из ваших вопросов на собеседовании также будут поведенческими. Вопросы поведенческого собеседования просят вас объяснить, как вы справлялись с прошлым опытом на работе.

Вам, вероятно, также будут задавать ситуационные вопросы на собеседовании. Они похожи на вопросы поведенческого собеседования, поскольку они спрашивают вас о различном опыте работы. Тем не менее, ситуационные вопросы на собеседовании касаются того, как вы будете справляться с будущей ситуацией, связанной с вашей работой в качестве бортпроводника.

Наконец, вам могут быть заданы вопросы о конкретной авиакомпании, для которой вы проводите собеседование.

Чтобы подготовиться к собеседованию, убедитесь, что вы знаете требования к работе.Вернитесь к своему резюме и перечислите весь свой опыт, демонстрирующий вашу способность соответствовать этим требованиям. Это особенно поможет в вопросах поведенческого и ситуационного интервью.

Перед собеседованием проведите небольшое исследование компании, с которой вы проводите собеседование. Убедитесь, что вы понимаете их миссию, население, с которым они работают, и культуру компании.

Возможные вопросы на личном собеседовании включают: «Что побудило вас стать бортпроводником?» и «Считаете ли вы себя хорошим командным игроком?»

Вопросы поведенческого собеседования включают следующее:

• Приведите мне пример случая, когда вы имели дело с клиентом, который предъявил нереалистичный или необоснованный запрос.
• Расскажите мне о случае, когда вы имели дело с рассерженным покупателем или клиентом. Что бы вы сделали иначе?
• Расскажите, когда в последний раз вы теряли терпение на работе.
• Опишите конфликт, который у вас был с коллегой. Как вы разрешили конфликт?
• Опишите стрессовую ситуацию, в которой вам пришлось использовать свои вербальные коммуникативные навыки для решения проблемы.

Ситуационные вопросы для интервью

• Представьте, что вы видите, как пассажир намеренно грубит другой бортпроводник.Как бы вы справились с этой ситуацией?
• Представьте, что вы видели двух пассажиров, спорящих из-за своих мест. Как бы вы с этим справились?
• Как бы вы поступили с пассажиром, который отказался соблюдать правила (пристегнул ремень безопасности и т. Д.)?
• Как бы вы поступили с очень встревоженным пассажиром, который боится летать?

Вопросы по организации и другие вопросы

• Почему вы хотите работать именно в нашей авиакомпании?
• Что, по вашему мнению, отличает нашу авиакомпанию от других?
• Почему бортпроводники необходимы в самолете?
• Что, по вашему мнению, обеспечивает отличное обслуживание клиентов?

Внутренняя подготовка экипажа суперяхты — Seven Seas Preparatory Academy

Стоимость курса 895 долларов (необязательно в сочетании с PDSD 1050 долларов)
Места проведения курсов: мыс Канаверал, Форт-Лодердейл / Вест-Палм-Бич, Орландо, Флорида и Норуолк, Коннектикут.

Обучение STCW — Сэкономьте время и деньги, пройдя эксклюзивный курс обучения STCW Blended Basic . Подготовительная академия Seven Seas предлагает необходимый комплексный базовый курс обучения ПДНВ, который представляет собой комбинацию теоретического онлайн-обучения и двухдневных практических занятий. Практические занятия включают пожаротушение, методы личного выживания и первую помощь / сердечно-легочную реанимацию. Курс одобрен береговой охраной США и признан любым реестром яхт и MCA Великобритании.

STCW охватывает стандарты обучения и сертификации для всех моряков, включая стандарты для имеющих лицензию палубных и инженерных офицеров, специальную подготовку, подготовку по чрезвычайным ситуациям и безопасности. Курс STCW Blended Basic Safety Training дает вам важную информацию по безопасности, чтобы подготовить вас к работе на яхте. Вы изучите методы выживания на море, навыки пожаротушения, первую помощь / сердечно-легочную реанимацию и научитесь безопасно вести себя на яхте.

Наши опытные инструкторы сделают каждый практический курс увлекательным и увлекательным, обучая вас жизненно важным навыкам, которые могут спасти вашу жизнь или жизнь ваших товарищей по команде.Наши инструкторы обладают высшими морскими лицензиями и многолетним опытом работы на больших яхтах и ​​судах.

STCW состоит из восьми глав, а в шестой главе рассматриваются требования к базовому обучению. STCW Базовая подготовка требуется для всех членов экипажа, работающих на яхте в составе экипажа, и должна проводиться до начала работы на яхте. Курс соответствует международным стандартам, как того требуют государства флага, в том числе MCA, Береговая охрана США, Маршалловы острова, остров Мэн и Каймановы острова.

• Личные методы выживания — онлайн и полдня практическая

• Пожарная безопасность и пожаротушение — онлайн и однодневная практика

• Элементарная первая помощь — онлайн и практическая

• Личная безопасность и социальные обязанности — онлайн

• Необязательно с курсом STCW PDSD (онлайн-курс «Назначенные обязанности по обеспечению безопасности»).

Как стать стюардессой на суперяхте

Работа на суперяхте