+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Онлайн регистрация аэрофлот по электронному билету в шереметьево инструкция: Международный аэропорт Шереметьево

0

онлайн и на стойке или у терминала в аэропорту

Автор Станислав Холмогоров На чтение 7 мин Просмотров 1.5к. Обновлено

«Аэрофлот» выполняет рейсы в более чем 140 международных и внутренних населенных пунктов. Во избежание опозданий на самолет сотрудники авиакомпании рекомендуют пассажирам вовремя совершать регистрацию на рейс в аэропорту. Также «Аэрофлот» предлагает удобную услугу онлайн-регистрации, которая сокращает время регистрационного процесса.

Обычная регистрация

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает своим пассажирам два способа регистрации в аэропортах:

  • Регистрация у стойки.
  • Самостоятельная регистрация у терминала. Она возможна, если у пассажира есть электронный билет.

Правила обычной регистрации

Правила для обычной регистрации у стойки предписывают пассажирам прибывать на территорию аэропорта заблаговременно, приблизительно за 2-3 часа до отправления самолета. Процесс завершается за 40-60 мин. до посадки пассажиров на борт.

Каждое направление имеет определенный временной отрезок, который отведен на регистрацию граждан. Перед покупкой билета человеку следует уточнить данную информацию у сотрудников авиакомпании или на официальном сайте (https://www.aeroflot.ru/xx-ru). Те, кто опоздал и не успел подойти к регистрационной стойке, уже не смогут попасть на борт.

На территории аэропорта располагаются специальные стойки, называемые «SkyPriority». Здесь могут регистрироваться на рейс граждане-участники этой программы. За стойками «Elit Plus» обслуживаются пассажиры бизнес-класса и класса комфорт, а также граждане, пользующиеся программой лояльности авиакомпании.

Пассажиров на рейсы внутренних направлений регистрируют около особых стоек, находящихся в терминалах E и F аэропорта «Шереметьево». На международные рейсы процедура оформления происходит в терминалах B и D в «Шереметьево».

Для международных рейсов предусмотрено увеличение временного отрезка для регистрационного этапа, и длится он от 3 до 6 часов.

Необходимые документы

Человек обязан заблаговременно получить необходимые сведения о документах той страны, куда совершается полет. Гражданин сам несет ответственность за правильность оформления документации и соблюдение всех формальностей закона.

При прохождении регистрации необходимо иметь с собой следующий пакет документов:

  • Загранпаспорт с визой. Тем, кто совершает поездки за рубеж.
  • Паспорт РФ. Для пассажиров, путешествующих по России.
  • Авиабилет. Он может быть как обычный, так и электронный.
  • Другие документы, разрешающие выезд/въезд с территории/на территорию страны.

Поэтапное прохождение процедуры

Прежде чем подойти к стойке регистрации, пассажир должен ознакомиться с электронным табло, где указана вся информация о предстоящем рейсе. Процесс регистрации представляет собой следующую схему:

  1. Человеку необходимо быть в аэропорту за 2-3 ч. до отправки самолета.
  2. Отыскать свою стойку регистрации. Она указана в билете.
  3. У стойки работнику авиакомпании предоставить на проверку паспорт и билет.
  4. После проверки дается талон на посадку.
  5. Далее пассажир переходит ко второй стойке регистрации, где происходит оформление, а также прием багажа в грузовой отсек самолета.

Особенности самостоятельной регистрации

Терминалы позволяют пассажирам, имеющим электронный авиабилет, быстро пройти процесс регистрации. Подобные киоски располагаются на территории аэропорта «Шереметьево».

Регистрационный процесс на терминале выполняется следующим образом:

  1. Человеку нужно вставить в специальный разъем, находящийся в терминале, свою карту лояльности авиакомпании «Аэрофлот» или же кредитную каточку, где указана вся необходимая информация для подтверждения личности.
  2. На табло терминала появляется графа, куда пассажир должен ввести номер электронного билета, забронированного заранее.
  3. После того как данные пассажира подтверждаются, можно подобрать расположение посадки на борту.
  4. После всей процедуры распечатывается талон.

Гражданин, получивший талон из терминала, может незамедлительно отправиться на стойку приема багажа, а затем на борт самолета.

Регистрация через терминалы авиакомпании «Аэрофлот» завершается за 45 мин. до посадки пассажиров.

Онлайн-регистрация

«Аэрофлот» упрощает процесс регистрации и предлагает своим пассажирам воспользоваться удобным и современным способом онлайн-регистрации, которая избавляет граждан от длительных очередей.

У онлайн-регистрации есть ряд положительных моментов:

  • Пассажир может зарегистрироваться на рейс из любого места, например, из квартиры, офиса и даже кафе. Главное ‒ чтобы сеть Интернет была в постоянном доступе.
  • Процесс регистрации стартует за 24 часа до отправления авиалайнера и завершается за 45 мин. до посадки людей на борт.
  • Гражданин сам печатает свой талон на посадку. Нет нужды подходить к регистрационной стойке по прибытии в аэропорт.
  • Человек имеет возможность самостоятельно забронировать любое место в салоне, кроме ранее заблокированных системой.

Регистрация «Аэрофлота» на рейсы из США прекращается за час до отправки лайнера.

На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?

Авиакомпания «Аэрофлот» начала с 2010 года расширять географию перевозок. Теперь услугой онлайн-регистрации могут воспользоваться граждане из 32 городов России и зарубежья. В данный список входят:

  • Сеул;
  • Баку;
  • Санкт-Петербург;
  • Бангкок;
  • Дели;
  • Ханой;
  • Екатеринбург;
  • Тюмень;
  • Уфа;
  • Магадан;
  • Пермь;
  • Петропавловск-Камчатский;
  • Сургут.

В конце 2010 года регистрация через Интернет стала доступной жителям:

  • Лондона;
  • Ларнаки;
  • Токио;
  • Анапы;
  • Красноярска;
  • Самары;
  • Пекина.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

Компания «Аэрофлот» предлагает пассажирам услугу онлайн-регистрации в аэропорту «Шереметьево» в городе Москва. Регистрацию через Интернет также возможно оформить и в городах-филиалах: Санкт-Петербург, Владивосток, Пермь, Калининград.

Начиная с 2015 года, граждане могут зарегистрироваться онлайн и в Московских аэропортах «Домодедово» и «Внуково».

Пошаговая инструкция

Для регистрации онлайн пассажиру потребуется определенная информация:

  • полное имя, фамилия и отчество;
  • серия и номер паспорта РФ или же заграничного паспорта, если поездка планируется в зарубежные города;
  • точное название учреждения, выдавшего паспорт;
  • название маршрута;
  • рейсовый номер;
  • номер электронного посадочного авиабилета.

После того как пассажир проверил наличие всех необходимых данных, можно приступать к процессу регистрации в режиме онлайн на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот», выбрав вкладку «Онлайн-сервисы»:

  1. Зайти в графу «Онлайн-регистрация». Здесь следует тщательно ознакомиться с правилами регистрационного процесса.
  2. После прочтения пассажиру необходимо поставить галочку напротив строки «Подтвердить, если Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн-регистрации» и нажать кнопку «Продолжить».
  3. На следующей странице появится окно, куда пассажир должен ввести инициалы, а также код забронированного авиабилета. Те, кто пользуется программой лояльности «Аэрофлота», могут ввести дополнительно и номер карты. После данных действий откроется новая страница, где пассажиру следует внимательно сверить ранее введенные данные для продолжения операции.
  4. Появляется схема расположения мест в салоне. Человек может выбрать комфортабельные места, но за отдельную плату. Те, кто участвует в бонусной программе авиакомпании, могут расплачиваться баллами. На карте свободные места обозначены белым цветом, а занятые – серым. Для брони посадочного места пассажиру нужно поставить галочку напротив понравившегося кресла.
  5. Как только завершился процесс онлайн-регистрации, на e-mail пассажира отправляется посадочный талон. Его возможно распечатать не только дома, но и в киосках саморегистрации. А также в терминалах «Mobile Check-in», которые находятся в залах D, F и E.

Регистрация считается пройденной после получения пассажиром электронного посадочного талона. Человек может проверить действительность документа, зайдя на сайт компании-перевозчика и введя уникальный номер, указанный на талоне.

Предлагаем посмотреть также видеоинструкцию о том, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн:

Когда электронная регистрация невозможна?

Авиакомпания «Аэрофлот» имеет ограничения в услуге онлайн-регистрации. Не смогут пройти данную процедуру следующие категории граждан:

  • Дети, не достигшие совершеннолетнего возраста, которым требуется услуга сопровождения в полете.
  • Граждане с ограниченными возможностями и те, кто путешествует с сопровождающим.
  • Люди, планирующие перевозить домашних животных и птиц.
  • Пассажиры, желающие перевезти дополнительный багаж в кресле.
  • Онлайн-регистрация не доступна лицам, перевозящим ценный груз и оружие.
  • Нельзя регистрироваться через Интернет людям, купившим билет в туристической фирме.

Также в мире существуют аэропорты, где регистрация онлайн не доступна, так как они не участвуют в подобной программе.

Особенности регистрации в одну и обе стороны

«Аэрофлот» предлагает своим клиентам приобретение билетов и регистрацию не только в одну сторону, но и в обе. Многие пассажиры предпочитают второй вариант, так как регистрационный процесс «туда – обратно» значительно выгодней: он экономит время и средства приблизительно на 30%, а прохождение процедуры практически ничем не отличается.

Авиакомпания «Аэрофлот» позволяет жителям страны и мира выбирать, как зарегистрироваться на рейс. Удобная услуга онлайн-регистрации упрощает процесс для тех, кто не имеет возможности заранее прибыть на территорию аэропорта, чтобы пройти стандартную процедуру регистрации у стойки или киоска.

Правила покупки билета

Билеты на комфортабельные электропоезда «Аэроэкспресс» Вы можете приобрести, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь доступ в интернет и быть клиентом одной из поддерживаемых платёжных систем. Покупка электронного билета через сайт существенно экономит Ваше время и средства — купить его можно заранее и без комиссии.

Если Вы совершаете поездку на Аэроэкспрессе в служебных целях (командировка) и Вам необходимо предъявлять билет в бухгалтерию в качестве подтверждающего документа для возмещения расходов на проезд, то для этого рекомендуем приобретать билеты непосредственно в билетных кассах или автоматах ООО «Аэроэкспресс».

В этом случае Вы получите билет, который позволит пройти через турникетную линию и одновременно будет являться фискальным чеком, отвечающим действующим требованиям.

Соглашаясь с правилами оформления электронного билета, Вы соглашаетесь с «Правилами проезда в экспрессах».

Способы оплаты билета:

Платежная платформа — сервис RURU

Банковские карты — Visa, MasterCard, Maestro, МИР.

 

Оплата со счета мобильного телефона Билайн, Мегафон, МТС, Теле2.

 

Оплата с помощью PayPal.

Покупка билета на сайте

 

Шаг 1.

Заказ билета

Тариф «Стандарт»

Выберите параметры поездки: дату, тариф, количество билетов. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов через сайт компании «Аэроэкспресс» производится за 90 дней. Билет действителен в течение 3 суток, включая день покупки и до 03:00 четвертого дня.

Тариф «Туда-Обратно»

Выберите параметры поездки: дату, тариф, количество билетов. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов через сайт компании «Аэроэкспресс» производится за 90 дней. Билет по тарифу «Туда-Обратно действует на всех трех направлениях от/до московских аэропортов (1 поездка в аэропорт, 1 поездка на вокзал).

Тариф «Бизнес-класс»

При покупке билета в вагон бизнес-класса, необходимо указать направление, дату и время рейса. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов бизнес-класса через сайт компании «Аэроэкспресс» осуществляется за 90 дней.

Шаг 2. Способ получения билета

Укажите действительный адрес Вашей электронной почты и номер мобильного телефона, куда будет отправлено сообщение со ссылкой на электронный билет (маршрутную квитанцию). Телефонный номер и адрес электронной почты обязательны для ввода. Ссылка на оплаченный билет придет вам на электронную почту и на телефон соответственно.

Обращаем ваше внимание, что за корректность указания номера мобильного телефона и адреса электронной почты, а также за передачу данных по билетам третьим лицам ответственность несет пассажир.

Шаг 3. Персональные данные

Введите персональные данные (ФИО, серию и номер документа, удостоверяющего личность) пассажира. Ввод ФИО и реквизитов документа, удостоверяющего личность требуется на основании Пункта 3. 4 Приказа Министерства транспорта РФ от 21.08.2012 г., № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» и Пункта 78.2 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта России от 19.12.2013г., № 473.

В качестве документа удостоверяющего личность пассажира можно использовать:

  • Национальные паспорта
  • ID гражданина (для иностранных граждан)
  • Заграничные паспорта 
  • Номер военного билета или паспорт моряка
  • Свидетельство о рождении (для детей)
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П)
  • Дипломатический паспорт

 

Если Вы приобретаете билет для третьего лица, то необходимо ввести его ФИО и номер документа, удостоверяющего личность.

Для удобства пассажиров есть возможность регистрации на сайте «Аэроэкспресс», для этого необходимо заполнить поля формы и подтвердить свои контактные данные. Используйте действительный адрес электронной почты, при необходимости восстановления пароля вам придет сообщение на электронную почту с новыми учетными данными. Регистрация на сайте позволяет просматривать историю платежей, повторно распечатывать оплаченные билеты. Участвовать в программе АЕ бонус, изменять параметры электронного билета.

Шаг 4. Оплата заказа

Оплатите билет, следуя требованиям выбранной вами платежной системы.

В случае возникновения сбоев и ошибок при оплате с помощью Pay Pal, необходимо обратиться в службу поддержки Pay Pal.

Шаг 5. Завершение заказа

Для просмотра билета, откройте полученное по электронной почте письмо или воспользуйтесь ссылкой, отправленной на указанный Вами номер мобильного телефона. Билет, полученный по электронной почте, необходимо распечатать.

Для прохода через турникеты с билетом, полученным на мобильный телефон, необходимо лишь приложить экран мобильного телефона с QR-кодом билета к считывателю.

Выполнение взаимных обязательств Сторон

Обязательство по оплате электронного билета считается выполненным Вами с момента получения уведомления от соответствующей платежной системы о факте успешной оплаты.

Обязательство по предоставлению Вам электронного билета считается выполненным компанией «Аэроэкспресс» с момента отправки ссылки на маршрутную квитанцию на указанный Вами адрес электронной почты или ссылки на маршрутную квитанцию в смс на номер телефона. Достаточным доказательством такой отправки является копия отправленного Вам сообщения со ссылкой на маршрутную квитанцию, сохраненную «Аэроэкспресс».

Особенности оплаты банковской картой

Оплата осуществляется через платежную систему RURU. Оплатить билет на аэроэкспресс Вы можете с помощью банковских карт Visa, MasterCard, МИР.

При выборе способа оплаты  банковской картой, пассажир должен заполнить следующие поля:

  • Номер карты;
  • Срок действия карты;
  • Имя владельца карты;
  • CVV/CVC.

 

Возможные причины отказа в проведении операции:

  • банк-эмитент Покупателя не поддерживает используемую технологию обработки платежей;
  • на карте недостаточно средств для оплаты билета;
  • банк-эмитент Покупателя установил запрет на проведение интернет-платежей;

 

Если операция оплаты прошла успешно, но доступ к странице с оплаченным билетом предоставлен не был, обратитесь за разъяснениями в службу технической поддержки «Аэроэкспресс» по телефону горячей линии 8-800-700-33-77 или с помощью формы обратной связи «Техническая поддержка по электронным билетам» на нашем сайте.

Держатели карт международных платёжных систем VISA, MasterCard, Мир и Union Pay, поддерживающих технологию бесконтактной оплаты PayPass, payWave или QuickPass, имеют возможность оплачивать поездку на поездах ООО «Аэроэкспресс» непосредственно на турникетах.

Для оплаты проезда и прохода через турникеты достаточно приложить банковскую карту MasterCard PayPass или Visa payWave к считывающему устройству, расположенному в верхней части турникета и отмеченным кругом желтого цвета. Средства спишутся с Вашего счета автоматически на сумму равную стоимости поездки в одну сторону.

К оплате на турникетах «Аэроэкспресс» принимаются карты платёжных систем VISA, MasterCard, Мир и Union Pay, поддерживающие бесконтактную технологию оплаты. На карты нанесена идентифицирующая надпись payWave, PayPass и QuickPass соответственно.

1. Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты обязательно должна поддерживать криптографическую проверку данных CDA (данную информацию Вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте).

2. Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты должна поддерживать лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода. На карте должно быть достаточное количество денежных средств для приобретения билета – сумма, равная стоимости поездки в вагоне стандартного класса в одну сторону, либо большая сумма (данную информацию Вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте).

В случае, если Ваша карта не поддерживает криптографическую проверку CDA и\или не поддерживает операции оплаты без ВВОДА PIN-кода по бесконтактной технологии, провести платежную операцию на турникете будет невозможно.

Во избежание проблем с оплатой на турникетах по факту прибытия в аэропорт, рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на счету банковской карты, с которой вы планируете осуществить платеж.

Банковские карты Paypass Magstripe не принимаются к оплате.

Электронный билет

 

Срок действия электронного билета:

  • стандарт — действует в течение даты отправления, указанной в билете;
  • бизнес-класс — действует только на рейс, указанный в электронном билете.
  • тариф «Туда-Обратно» — действителен в течение 30 дней с даты, указанной в билете на всех трех направлениях от/до московских аэропортов.

При выборе версии маршрутной квитанции для мобильных устройств, заранее убедитесь в корректности ее воспроизведения вашим телефоном. Для этого:

  • убедитесь, что услуга передачи данных через GPRS подключена и настроена;
  • перейдите по ссылке, находящейся в SMS-сообщении и содержащей результаты платежа.

Открытая страница должна отображать электронный билет с изображением штрих-кода. Электронный билет, полученный на телефон, распечатывать не надо. Если штрих-код не воспроизводится, обратитесь в службу технической поддержки по телефону горячей линии 8-800-700-33-77 или с помощью формы обратной связи «Техническая поддержка по электронным билетам». Для удобства пассажиров, приобретенный билет может быть выслан повторно на адрес электронной почты или другой номер мобильного телефона. Билеты без изображения штрих-кода проверке не подлежат.

Для прохода через турникет, приложите билет штрих-кодом к считывателю.

 

Личный кабинет

Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, заполнив все поля соответствующей формы. Создание учетной записи позволит вам:

  • просматривать историю платежей;
  • распечатывать электронный билет;
  • изменять свои регистрационные данные.

Если Вы забыли пароль, то восстановить его возможно через соответствующую форму личного кабинета.

Пассажирам, зарегистрировавшимся через приложение, для доступа к изменению параметров поездки необходимо перейти на сайт компании и войти в личный кабинет, введя свои логин и пароль, действительные для приложения.

Восстановление электронного билета

Электронный билет можно восстановить:

Возврат электронного билета

Купленный электронный билет возврату не подлежит.

На основании приказа Минтранса России от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244) пункт 98, возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.

Обмен электронного билета

Пассажир, купивший электронный билет на сайте aeroexpress.ru или в мобильном приложении Аэроэкспресс, может только 1 раз изменить параметры электронного билета. Перенос даты поездки возможен не более чем на 90 дней с момента внесения изменений в параметры электронного билета. Обращаем Ваше внимание, что изменить параметры билета можно в личном кабинете на сайте «Аэроэкспресс» авторизовавшись под своими учетными данными.

Изменить параметры электронного билета по тарифу «Стандарт» и «Туда-обратно», «Семья и друзья», «Семья и друзья. Туда—обратно» предоставляется возможным только до наступления даты, указанной в проездном документе. Изменить данные билета в дату отправления можно только в том случае, если оплата билета была произведена в этот же день. Изменение реквизитов электронного билета в вагон бизнес-класса прекращается за 30 минут до отправления рейса, указанного в билете. Единовременно, возможно приобрести до 10 билетов по одному тарифу. При внесении изменений в параметры поездки, обновление данных будет применено ко всем билетам заказа. В случае возникновения проблем при изменении билета, необходимо оформить запрос на форму обратной связи в разделе «Техническая поддержка по электронным билетам».

Согласие клиента на получение SMS и других сообщений

Принимая «Правила оформления электронного билета», Вы соглашаетесь с получением от «Аэроэкспресс» информации о приобретаемых электронных билетах и информационных сообщений, а также иной информации, связанной с продвижением услуг Аэроэкспресс, посредством указанных Вами персональных данных, а именно номера мобильного телефона и адреса электронной почты. Компания «Аэроэкспресс» гарантирует сохранность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предоставление справок, рассмотрение претензий

Для получения справочной информации по вопросам приобретения или использования электронных билетов на электропоезда «Аэроэкспресс» просим Вас обращаться по телефону «горячей линии» компании: 8-800-700-33-77 (звонок по России бесплатный) или отправить запрос с помощью формы обратной связи.

Претензии к компании «Аэроэкспресс», связанные с обменом электронного билета или возвратом денежных средств, внесенных в качестве оплаты за электронный билет, рассматриваются в случаях, предусмотренных настоящими Правилами проезда пассажиров, и только при указании Вашего адреса электронной почты, который использовался в процессе приобретения электронного билета.

 

Претензии принимаются с помощью формы обратной связи или в точках продаж ООО «Аэроэкспресс». Срок рассмотрения претензий — 30 дней с момента получения.

 

ООО «Аэроэкспресс» не является оператором связи и не оказывает третьим лицам услуги связи, в связи с чем в электропоездах «Аэроэкспресс» на всем протяжении их маршрутов Общество не гарантирует устойчивое Интернет-соединение и стабильно высокую скорость соединения и передачи информации при беспроводном доступе в сеть «Интернет».

Как на сайте Аэрофлота пройти Онлайн-регистрацию

Чтобы улететь на самолете, одного авиабилета недостаточно. Нужно еще зарегистрироваться. Так принято, таковы правила.

Онлайн-регистрация возможна в том случае, если ранее Вы купили авиабилет на сайте Аэрофлота.

Многие авиапассажиры регистрируются прямо в аэропорту непосредственно перед вылетом, для чего заранее приезжают в аэропорт. Для регистрации в аэропорту пассажиру нужно иметь с собой паспорт, по которому приобретался авиабилет.

Содержание статьи (кликабельно):
Важные моменты
1 Сайт Аэрофлота Онлайн-регистрация
2 Соглашаемся с условиями Онлайн-регистрации
3 Вводим код бронирования и фамилию пассажира для Онлайн-регистрации
3.1 Как узнать код бронирования, если авиабилет куплен через посредника?
4 Что нельзя перевозить с собой

5 Выбор пассажиров для Онлайн-регистрации
6 Выбираем места в самолете
7 Заветная кнопка «Регистрация»
8 Аэрофлот дает добро на Онлайн-регистрацию
9 Суть завершенной Онлайн-регистрации – в наличии у пассажиров посадочных талонов
10 Как открыть посадочный талон, полученный на email адрес
11 Как обратиться в Аэрофлот?

Обладатели авиабилетов некоторых авиакомпаний могут пройти регистрацию, не приезжая в аэропорт, а заранее, пользуясь компьютером и Интернетом. Пассажиры Аэрофлота имеют такую возможность – зайти на сайт Аэрофлота, и Онлайн -регистрация к Вашим услугам.

Важные моменты

Пройти регистрацию на рейс можно:

  • онлайн с помощью компьютера и Интернета, при этом на сайте Аэрофлота можно НЕ регистрироваться (личный кабинет НЕ обязателен),
  • либо в аэропорту вместе с остальными пассажирами рейсов Аэрофлота в порядке общей очереди.

Если Вы на сайте Аэрофлота (aeroflot.ru) покупали авиабилеты, то удобно там же пройти Онлайн-регистрацию. Кстати, понятия «онлайн-регистрация» и «электронная регистрация» означают одно и тоже.

На сайте Аэрофлота можно зарегистрироваться онлайн, выбрать места в салоне места, распечатать посадочный талон и, при отсутствии багажа, с этим талоном сразу идти на паспортный и таможенный контроль для заграничных рейсов, на предрейсовый контроль и на посадку для заграничных и внутренних рейсов.

При наличии багажа, помимо электронной регистрации, нужно еще пройти обычную регистрацию, но на специальных стойках регистрации (если они есть в аэропорту), которые называются Drop-box. При отсутствии таких специальных стоек регистрации и при наличии у пассажира багажа придется все равно идти на обычную регистрацию вместе с остальными пассажирами, увы.

На сайте Аэрофлота Онлайн-регистрацию можно проходить за сутки (то есть за 24 часа) до вылета. Например, если рейс 2 августа в 8.20 утра, то пройти регистрацию можно утром 1 августа, начиная с 8.20.

Обычную регистрацию в аэропорту на рейс Аэрофлота можно выполнить в сроки, которые указывает Аэрофлот. Это может быть как за 2 часа до вылета рейса, так и за 6 часов, или даже за 24 часа, если, конечно, пассажиру интересно эти 20 с лишним часов после прохождения регистрации находиться в аэропорту отправления.

1 Сайт Аэрофлота Онлайн-регистрация

Итак, авиабилет на сайте Аэрофлота купили, распечатали. Чтобы пройти Онлайн-регистрацию, заходим на главную страницу сайта (aeroflot.ru) за сутки до вылета самолета:

Аэрофлот Онлайн-регистрация https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin

Рис. 1 На главной странице официального сайта Аэрофлота находим ссылку на Онлайн-регистрацию

  • Кликаем по ссылке «Онлайн-сервисы» (цифра 1 на рис. 1),
  • в появившемся меню щелкаем по опции «Онлайн-регистрация» (цифра 2 на рис. 1).

2 Соглашаемся с условиями Онлайн-регистрации

Откроется окно «Онлайн-регистрации» (рис. 2):

Рис. 2 Знакомимся с условиями онлайн-регистрации и ставим галочку, что согласны с ними

 

Страница Онлайн-регистрации очень длинная (на рис. 2 приведен ее сокращенный вариант). На этой странице есть много ссылок на полезную информации по Онлайн-регистрации, по перевозке багажа, есть FAQ (часто задаваемые вопросы).

На этой странице есть цитата Аэрофлота (рис. 2):

«Внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту. »

Это хороший совет от Аэрофлота, но при одном условии: если находишься «в родных пенатах», где все по-русски и, как известно, дома родные стены помогают.

А как быть в других условиях, когда языка не знаешь, а лететь надо? Можно подойти на регистрацию (увы, в порядке обшей очереди), показать на телефоне, на планшете или как-то иначе объяснить, что есть Онлайн-регистрация, но нет «принта», то есть, нет распечатки посадочного талона. Если взаимопонимание с сотрудником аэропорта на стойке регистрации будет достигнуто, то Вам распечатают его тут же без проблем с теми местами и параметрами, которые Вы забронировали при Онлайн-регистрации.

В конце страницы (рис. 2, цифра 1) щелкаем в окошке напротив надписи «Подтвердите, что Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн регистрации», чтобы появилась галочка.

После появления галочки произойдет чудо: кнопка «Продолжить» (цифра 2 на рис. 2) преобразится в радостный оранжевый цвет и станет кликабельной. Значит, нам туда дорога: кликаем по кнопке «Продолжить» и попадаем на старт процедуры Онлайн-регистрации пассажиров.

3 Вводим код бронирования и фамилию пассажира для Онлайн-регистрации

Рис. 3 Ввод кода бронирования и фамилии или Старт процедуры регистрации пассажиров

 

Код бронирования (цифра 1 на рис. 3) выдается на сайте Аэрофлота при бронировании (покупке) авиабилета. Его можно сразу записать себе в блокнотик (дешево, надежно и практично) после покупки авиабилета.

Код Аэрофлота состоит ТОЛЬКО из латинских (английских) букв, например, FFHIWH.

Еще можно распечатать авиабилет, тогда в распечатке в правом верхнем углу легко найти код бронирования. Также код бронирования при заказе авиабилета приходит к Вам:

  • по SMS на мобильный телефон (если номер телефона был верно указан при бронировании),
  • по e-mail (не забудьте проверить папку «Спам», если в папке «Входящие» нет письма от Аэрофлота).

3.1 Как узнать код бронирования, если авиабилет куплен через посредника?

Если Вы покупали билет на рейс Аэрофлота через посредников, например, через сервис туту, тогда у Вас на руках, скорее всего номер заказа на этом сервисе, в который входят не только латинские буквы, но и цифры.

В этом случае код для онлайн бронирования на сайте Аэрофлота можно узнать непосредственно у этого посредника. С посредником можно связаться, например, по телефону и по номеру своего заказа узнать код бронирования для онлайн-регистрации на сайте Аэрофлота.

Если код бронирования есть, то онлайн регистрацию на сайте Аэрофлота можно будет пройти без проблем.

Вводим на странице сайта «Онлайн-регистрация» (рис. 3):

  • Код бронирования (цифра 1 на рис. 3),
  • фамилию (латинскими буквами) пассажира, который покупал (бронировал) авиабилеты на регистрируемый рейс – цифра 2 на рис. 3.

Как и код бронирования, фамилию пассажира тоже неплохо записать в блокнотик после бронирования (покупке) электронного билета. Представим себе, что покупатель имел фамилию Поколеносинеморепереходящий. А как это будет выглядеть при написании латинскими буквами? Сможете ли Вы воспроизвести свою фамилию латиницей дважды в разное время, причем так, чтобы эти два написания не отличались друг от друга? Вот, именно поэтому фамилию латиницей лучше записать в блокнотик вместе с кодом бронирования.

Серая кнопка «Поиск» (цифра 3 на рис. 3) станет яркой после заполнения полей 1 и 2 на рис.3, кликаем по ней. Теперь Аэрофлот приступает к Поиску авиабилета с введенными данными по своей базе данных.

4 Что нельзя перевозить с собой

Пока Аэрофлот ищет наш билет по базе данных, чтобы мы не скучали, он перебрасывает нас на страницу «Опасные вещества и запрещенные к перевозке предметы». В этот список входят:

  • Намагниченные вещества
  • Токсичные, ядовитые и отравляющие вещества
  • Воспламеняющиеся твердые вещества
  • Сжатые и сжиженные газы
  • Токсичные вещества
  • Взрывчатые вещества и оружие
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Радиоактивные материалы
  • Окисляющие вещества и органические перекиси
  • Едкие и коррозирующие вещества

и цитата с сайта про жидкости:

Емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Знакомимся с вышеперечисленным списком и жмем на кнопку «Продолжить регистрацию».



5 Выбор пассажиров для Онлайн-регистрации

Открывается следующая страница Онлайн-регистрации – «Выбор пассажиров» (рис. 4):

Рис. 4 Выбор пассажиров для онлайн-регистрации

  • Проверяем имена, фамилии пассажиров, (теперь именно проверяем, а не вписываем, поскольку Аэрофлот хранит в своей базе ФИО пассажиров, которые были указаны при бронировании и покупке авиабилетов),
  • ставим галочки (цифры 1 и 2 на рис. 4), либо можно поставить галочку возле надписи «выбрать всех пассажиров, готовых к регистрации (и в скобочках указывается количество таких пассажиров, в данном случае их двое, как показано на рис. 4)» ,
  • кликаем по кнопке «Выберите место» для первого пассажира (цифра 3 на рис. 4). Конечно, тем, кто любит делать все наоборот, можно начать выбирать место для второго пассажира, так сказать, с конца. Но все-таки лучше, чтобы потом не запутаться, выбирать места для пассажиров в порядке их нумерации. Сначала для первого, потом для второго, … и так далее.

6 Выбираем места в самолете

Затем предоставляется возможность выбрать место в салоне самолета для первого пассажира:

Рис. 5 Выбор места для первого регистрируемого пассажира

На представленной схеме мест в самолете выбираем свободное место (цифра 1 на рис. 5), щелкаем по кнопке «Сохранить» (цифра 2 на рис. 5). Если при выборе места для пассажира что-то пошло не так, тогда щелкаем по кнопке «Вернитесь к началу регистрации» (цифра 3 на рис. 5).

Хочу обратить Ваше внимание на то, что схема самолета, на которой можно выбирать место для пассажира, выглядит на экране компьютера намного больше, чем на рисунке 5. На экране компьютера виден весь самолет, все ряды кресел, видно где находится крыло самолета (для тех, кто любит или наоборот не любит «сидеть на крыле») и т.д. На рис. 5 показан лишь маленький кусочек картинки самолета, просто для экономии места, чтобы картинка не была по размеру больше, чем вся статья про Онлайн-регистрацию на сайте Аэрофлота.

Аналогично выбираем место в самолете для второго пассажира. В итоге получаем подтверждение выбора мест в самолете (рис. 6):

Рис. 6 Завершение выбора мест для регистрируемых пассажиров

7 Заветная кнопка «Регистрация»

Места в самолете выбраны, и мы выходим на финишную прямую: жмем на кнопку «Регистрация» (рис. 7). Собственно, ради нажатия на эту кнопку было проделано все то, о чем написано выше.

Рис. 7 Нажатие на кнопку «Регистрация» на сайте Аэрофлота – это и есть Онлайн-регистрация

8 Аэрофлот дает добро на Онлайн-регистрацию

Нажав на кнопку «Регистрация», попадаем на страницу «Онлайн-регистрации», на которой находим подтверждение о регистрации пассажиров (рис. 8):

Рис. 8 Получение подтверждения о регистрации пассажиров

Все, пассажиры зарегистрированы, теперь их пустят в самолет на посадку. Правда, пустят, если у пассажиров на руках будут посадочные талоны, о которых речь пойдет ниже.

Кстати, на рис. 8 обратите внимание на кнопки 2 и 4 – «Изменить место». Если есть необходимость, то можно изменить места для пассажиров уже после Онлайн-регистрации. Делаем это так же, как было показано выше на рис. 5.

9 Суть завершенной Онлайн-регистрации – в наличии у пассажиров посадочных талонов

Если возле компьютера есть принтер, то сразу печатаем посадочные талоны, нажав на кнопки, отмеченные цифрами 1 и 3 на рис. 8, либо цифрой 6 на том же рис. 8.

Если принтера «под рукой» нет, а даже если принтер есть, но просто на всякий случай («чтобы было» 🙂 или «шоб було»), отправляем себе посадочный талон по e-mail. Потом зайдем в свою электронную почту, скачаем там посадочный талон, запишем на флешку или каким-то иным образом сделаем так, чтобы при первой возможности распечатать талон на «подвернувшемся под руку» принтере.

Кликнув на кнопку «посадочный талон по e-mail» (цифра 5 на рис. 8), получим выпадающее диалоговое окно «Отправить посадочный талон по e-mail» (рис. 9):

Рис. 9 Вводим свой e-mail, чтобы Аэрофлот отправил на него посадочный талон

Поле «Все пассажиры», отмеченное цифрой 1 на рис. 9, оставляем без изменений, ибо удобно получить на e-mail один файл с посадочными талонами для всех зарегистрированных пассажиров.

В поле «Email адрес», отмеченное цифрой 2 на рис. 9, вводим (БЕЗ ошибок!) свой адрес электронной почты. Через запятую в это поле можно ввести дополнительные email адреса. Это на тот случай, чтобы письмо от Аэрофлота дошло наверняка. К сожалению, спам-фильтры Яндекса, Майл ру, Гугла и других почтовых сервисов сильно ужесточились, поэтому не всегда электронные письма могут доходить до адресатов по разным причинам.

По своему опыту знаю, что, например, официальные письма от Майл ру и от Яндекса я пару раз с удивлением обнаруживала в папке Спам. Если есть привычка бегло просматривать Спам на предмет «случайно» попавших туда важных писем, то ничего страшного, письмо от Аэрофлота можно будет найти в папке Спам.

Кнопка «Отправить» (цифра 3 на рис. 9) из серой, неактивной превратится в оранжевую, активную сразу после того, как введенный Вами email «понравится» Аэрофлоту в том смысле, что email проходит на сайте предварительную автоматическую проверку на работоспособность. Например, при вводе адреса в виде: Nadezda @ yandex кнопка «Отправить» останется серой, потому что надо вводить правильно: [email protected] (без пробелов до и после собачки, а также в конце должно быть «.ru»).

Как только кнопка «Отправить» (то есть, отправить информацию об имени почтового ящика) стала оранжевого цвета, щелкаем по ней и получаем сообщение «Посадочные талоны отправлены для всех пассажиров» (рис. 10):

Рис. 10 Получение подтверждения об отправке файла с посадочными файлами по электронной почте на указанный email

10 Как открыть посадочный талон, полученный на email адрес

Теперь идем в свой почтовый ящик и ищем там письма от Аэрофлота. Например, я в своей почте нашла 2 письма от ОАО «Аэрофлот», отправленных с интервалом в 2 минуты:

  • 1-ое письмо – с заголовком «Оплата бронирования MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот»,
  • 2-ое письмо – с заголовком «Информация о бронировании MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот».

Как Вы, наверно, уже догадались, в заголовке письма сочетание латинских заглавных букв «MXTYXL» не случайное и является кодом бронирования авиабилетов.

Открыв письмо от Аэрофлота, находим вложенный в письмо файл в pdf формате. Первым делом сохраняем его на свой компьютер. Для этого кликаем по вложенному файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню щелкаем по ссылке «Сохранить как». Далее сохраняем этот файл на своем компьютере, например, на Рабочем столе.

Осталось дело за малым – открыть pdf файл. Достаточно кликнуть по файлу, и он откроется.

  • Если этого не произошло, вероятно, на компьютере нет программы для чтения pdf-файлов, например, программы Adobe Reader, подробнее здесь.
  • Если открылось «не понятно что», значит, по умолчанию операционная система открыла файл «не той программой».

В любом случае надо выяснить наличие на своем ПК «нормальной» программы для открытия pdf-файла следующим образом:

Рис. 11 Файл с посадочными талонами из письма Аэрофлота сохранили на своем ПК, теперь открываем его.

  • Кликаем по файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши (цифра 1 на рис. 11).
  • В появившемся контекстном меню щелкаем левой кнопкой мыши по ссылке «Открыть с помощью» (цифра 2 на рис. 11).
  • Появится еще одно меню со списком программ, которые «берутся» открыть pdf-файл. Без проблем (т.е. в нормальном виде) открывает pdf-файл, например, бесплатная программа Adobe Reader (цифра 3 на рис. 11). Кликаем по ней (цифра 3 на рис. 9).

Файл с посадочными талонами открыли, теперь самое главное – распечатать их. Кстати, если НЕ нужно сдавать вещи в багаж, то после прохождения Онлайн-регистрации и распечатки посадочного талона можно приехать в аэропорт и сразу идти на посадку, не задерживаясь у стойки регистрации.

Напоминаю, что после того, как Онлайн-регистрация пройдена, при необходимости можно изменить номера мест при бронировании (если есть свободные места). При этом после смены мест надо будет заново перепечатать посадочные талоны, иначе старые посадочные талоны со старыми посадочными местами будут сбивать и Вас, и других пассажиров, и обслуживающий персонал.

На руках надо иметь распечатанные посадочные талоны с актуальными самыми последними выбранными Вами местами для всех регистрируемых пассажиров. Иначе не удивляйтесь, если на Ваших старых местах, которые Вы поменяли уже после Онлайн-регистрации, будут сидеть другие пассажиры, и они на это будут иметь полное право!

11 Как обратиться в Аэрофлот?

Телефоны Аэрофлота:

*555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, Teле2 (звонок бесплатный)

8-800-444-55-55 (по России звонок бесплатный),

+7 (495) 223-55-55 – звонок из Москвы

Также на сайте Аэрофлота есть бесплатные телефоны для обращения в контакт-центр Аэрофлота из-за рубежа, а также есть другие варианты для связи с компанией.

В подвале (в самом низу) на официальном сайте Аэрофлота есть ссылка “Обратная связь” – https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help

Уважаемый читатель, статья получилась объемная, и Вы МОЛОДЕЦ, что дочитали статью до конца. Как всегда, вопросы в комментариях приветствуются, я отвечу.

P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

Сайт Аэрофлота: покупаем авиабилет на самолет

Как узнать расписание, стоимость, наличие мест на поезда РЖД

Виды мошенничества с банковскими картами и в Интернете

Сервис Гид в помощь абонентам Мегафона



Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Автор: Надежда Широбокова

15 июля 2014

Голосующие онлайн смогут потратить баллы «Миллиона призов» в сетевых аптеках

Список участников акции «Миллион призов», проводимой для стимулирования участия москвичей в электронном голосовании на выборах с 17 по 19 сентября этого года, заметно расширился. В частности, к акции присоединились шесть крупных аптечных сетей.

Как отметил Мосгордумы Кирилл Щитов, это значительно расширит возможности участников электронного голосования по использованию бонусных баллов.

Что, в свою очередь, сможет привлечь к процессу еще большее число москвичей.

По его словам, посещение заведений общепита и покупки в магазинах — это, безусловно, приятно, однако, очень важным является тот факт, что подарочные сертификаты можно будет использовать и при оплате лекарственных средств, необходимых медицинских приборов, а также витаминов.

«Я полностью одобряю этот шаг, хорошо, что аптеки пошли навстречу городу», — сказал Щитов в интервью Агентству городских новостей «Москва».

Более того, депутат отметил, что те, кто станет обладателем сертификатов на весьма солидную сумму, смогут на длительный период времени решить вопрос обеспечения необходимыми лекарственными средствами, принимаемыми на постоянной основе.

Также Щитов выразил уверенность в том, что очень важно, что москвичам в рамках проводимой акции предлагают альтернативы, и обладатели сертификатов сами смогут решить, что для них важнее и актуальнее — поход в кафе, шоппинг или приобретение лекарств.

Напомним, победители акции «Миллион призов» получат сертификаты номиналом десять, двадцать пять, пятьдесят и сто тысяч баллов. Ими можно будет расплатиться в магазинах, заведениях общепита, аптеках или пожертвовать деньги на благотворительность, исходя из того, что один балл равен одному рублю.

Также в рамках акции будет проведен розыгрыш автомобилей и однокомнатных квартир в Москве. Всего в рамках акции разыграют более 250 тыс. призов.

Чтобы присоединиться к акции «#ВыбираемВместе» программы «Миллион призов», необходимо зарегистрироваться и принять участие в онлайн-голосовании, которое пройдет с 17 по 19 сентября. Сделать это могут жители Москвы, которым на момент голосования исполнится 18 лет и у которых есть полная учетная запись на mos. ru.

Подать заявление на участие можно до 23:59 13 сентября, а узнать подробности об онлайн-голосовании можно в спецпроекте.

Аэрофлот открывает регулярные рейсы на Сейшелы

2 апреля Аэрофлот начинает выполнение регулярных рейсов на Сейшельские острова. Рейсы по маршруту Москва — Маэ — Москва первоначально будут выполняться по пятницам, а с 11 апреля — и по воскресеньям.

Рейсы

будут выполняться на комфортабельных широкофюзеляжных самолетах Boeing 777-300ER. На авиалайнерах есть доступ в Интернет. Все пассажиры могут пользоваться развлекательной системой в полете.

Загруженность первого полета в салоне экономического класса — 99%.

Сейшельские острова — одно из самых популярных мест отдыха в мире. При постоянной температуре воздуха 30 градусов по Цельсию туристы могут приезжать отдыхать на острова круглый год. Архипелаг, расположенный в западной части Индийского океана недалеко от восточного побережья Африки, состоит из 115 островов, из которых только 33 обитаемы. Островная страна в основном привлекает любителей пляжного отдыха и ценителей спокойствия. Гурманам понравится знаменитая креольская кухня.

Атмосфера, вдохновленная Сейшельскими островами, была создана для пассажиров во время регистрации на первый рейс Шереметьево — Маэ.Пассажиры были окружены большими экранами, на которых были изображены гигантские черепахи, культовый вид островов. Рядом с стойками регистрации было организовано шоу с участием артистов в традиционной креольской одежде, танцующих и поющих национальные песни. Во время посадки путешественники наслаждались традиционной музыкой Сейшельских островов и приветственным напитком. К первому вылету приготовили особые десерты.

По авиационной традиции первый рейс из Москвы встречал водяной аркой в ​​аэропорту Маэ.Состоялась пресс-конференция с участием спикеров, среди которых были Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации в Республике Сейшельские Острова Артем Кожин, директор по маркетингу Аэрофлота Антон Мягков, представители Министерства туризма Сейшельских Островов и авиационных властей. Торжественная красная ленточка была перерезана под аккомпанемент оркестра, что символически открыло дорогу рейсам российского авиаперевозчика.

Воздушное сообщение с Сейшельскими островами было открыто после соответствующего постановления центра реагирования на чрезвычайные ситуации для предотвращения завоза и распространения новой коронавирусной инфекции в Российской Федерации, а также открытия границы для туристов, в том числе россиян, властями Сейшельских островов.Граждане России могут въезжать на Сейшельские острова без визы и ограничений. Путешественники должны сдать отрицательный тест на COVID-19 не ранее, чем за 72 часа до отправления из первого пункта маршрута, с сертификатом теста на арабском, английском или французском языках.

Актуальную информацию о правилах и ограничениях въездных виз для пассажиров международных рейсов можно найти на сайте Аэрофлота.

Максимальный период предварительной покупки билетов на Сейшельские острова — до 31 октября 2021 года. Билеты можно приобрести на сайте Аэрофлота, в кассах компании и у официальных агентов.

02 апреля 2021, Москва

Связанные

Pnr содержат номера аэрофлота. Код бронирования электронного билета Аэрофлота

При оформлении проездного документа через Интернет необходимо знать, где на электронном билете Аэрофлота находится код бронирования.Эти данные являются наиболее важными при регистрации на конкретный рейс. Этот код подтверждает ваше право летать.

Популярность интернет-услуг постоянно растет. Практически у каждой авиакомпании есть официальный сайт, и создано множество ресурсов, на которых легко найти нужный маршрут, заказать авиабилет и оплатить его. Преимущества такого доступа неоспоримы, и все больше и больше пассажиров пользуются этой возможностью.

Электронный билет — что это?

Этот проездной документ отличается от бумажного тем, что его не нужно получать в кассе и предъявлять при регистрации на рейс. Достаточно иметь его виртуальную копию на любом из устройств или сообщить оператору код, который указывается при оформлении билета.

При получении посадочного талона достаточно назвать цифры или буквы, написанные в нужной графе, и сотрудник аэропорта быстро найдет вас в списке пассажиров. Это намного удобнее, а процедура регистрации и регистрации на рейс намного проще и быстрее.

Проблема возникает только тогда, когда неопытный турист не может понять, где находится сам код бронирования на документе, приобретенном через Интернет.В этом случае следует внимательно изучить каждую строчку электронного маршрутного проезда и найти нужные обозначения.

Преимущества

Удаленная форма покупки авиабилетов имеет множество преимуществ:

  • Вы можете сделать это, не выходя из дома.
  • Не нужно стоять в длинной очереди.
  • Вам не нужно тратить много времени на то, чтобы добраться до касс, купить билет и вернуться.
  • Вы не потеряете такой документ, его никто не украдет, вы не можете забыть его дома и его можно распечатать в бумажном виде в любой момент.
  • В непринужденной обстановке вы можете выбрать подходящий маршрут, стоимость, перевозчика, условия полета, определиться с местом в салоне и т. Д.

Для этого были созданы онлайн-сервисы, значительно упрощающие весь процесс для путешественников.

При покупке авиабилета на сайте нужно внимательно смотреть все данные, написанные в электронной версии маршрутной карты. Хотя иногда это указывается отдельно в специальном окошке. Тогда достаточно просто выписать нужные символы.

Код бронирования представляет собой комбинацию цифр, а иногда и латинских букв в количестве 5-6 штук. Они указываются в поле под названием PNR или Ссылка на бронирование. По-русски такое обозначение пишется как «данные бронирования». Вам необходимо запомнить выданный шифр, так как именно на нем вы подтверждаете свое право на документ и можете пройти все этапы регистрации на выбранный рейс.

Зачем это нужно предъявлять?

Расскажем, в каких ситуациях нужно звонить по коду:

  1. Вы хотите узнать все детали и условия полета или внести какие-либо изменения, например, выбрать место в салоне или заказать отдельное питание.
  2. Пытаясь проверить действительность и правильность бронирования, убедитесь, что вы не зря потратили деньги и что полет будет успешным.
  3. Во время онлайн-регистрации. В этом случае вам не нужно вводить все свои паспортные и другие данные, вам просто нужно указать код.
  4. Если возникла непредвиденная ситуация и вам необходимо поменять рейс на другой или необходимо вернуть билет и потраченные на него деньги.

И если в бумажной версии подтверждением вашего права владения проездным документом является паспорт, то в случае покупки электронной версии код бронирования становится его аналогом.

Где найти шифр?

В зависимости от компании данные в билете могут быть указаны в разных местах, хотя у них есть общие поля для заполнения и некоторые стандарты. Поэтому вам нужно искать столбец с обозначением Ссылка на бронирование или «код бронирования».

Мы видим самые разные цифры и буквы. На самом деле это не секретные коды, а вполне понятные обозначения. Полная инструкция по расшифровке билетов: как их читать и что означают все эти символы.

Как прочитать бронирование билета (электронный или бумажный)

Резервирование билета представлено следующим набором символов:

1 IVANOV / IVAN MR
2 AF2899 L 20JUN 3 LEDCDG HK1 0650 2 0720 0850 * 1A / E *
3 AF 024 L 20JUN 3 CDGIAD HK1 1220 2E 1320 1555 * 1A / E *
4 AF 025 L 20SEP 4 IADCDG HK1 1750 1850 0820 + 1 * 1A / E *
5 AF2698 L 21SEP 5 CDGLED HK1 0920 2B 0950 1505 * 1A / E *
6 AP NEWWORKCITY

Что это означает:
1.Имя пассажира. Указывается только в латинской транскрипции (как в паспорте). За фамилией следует первая буква имени или полного имени, а также пол (MR — мистер — мужчина, MRS / MSS — мисс или миссис — женщина).

2. Информация о вашем выезде.
— первый столбец: это название авиакомпании и номер рейса (например, рейс 2899 AF (AirFrance)).
— второй столбец: указана дата отправления
— в третьем столбце вы видите пункт отправления. Если в городе несколько аэропортов, следует трехбуквенный код аэропорта. Следующие три буквы — это город, в который прибывает рейс или где происходит стыковка (то есть остановка). Например: LEDCDG (LED-аэропорт Санкт-Петербург, CDG — Шарль де Голль, Париж).
— четвертый столбец — обычно это время окончания регистрации (этот столбец часто отсутствует).
— пятая колонка: время отправления.
— шестой столбец: время прибытия.

Внимание! На всех билетах всегда указано местное время пункта отправления и прибытия.

3. Следующий рейс (в данном примере из Парижа (CDG) в Вашингтон (IAD). Это означает, что вы летите в Нью-Йорк через Париж.

4. Рейс из Вашингтона в Париж. Обозначение 0820 + 1 означает что вы прибываете в Париж на следующий день (потому что летите на солнце)

5. Рейс из Парижа в Санкт-Петербург

Краткое обозначение авиакомпаний (двухбуквенные коды)

4L — AIR ASTANA
5N — АРХАНГЕЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ
6K — Корсарские авиалинии
6Q — СЛОВАЦКИЕ АВИАЛИНИИ
6U — Air Ukraine
7B — Kras Air — Красноярскавиа
7D — Донбасс Восточные украинские авиалинии
9U — Air Moldova
9Y — AIR GERL GERL
AIR — AIR GERL GERL 9010 AIR — AIR GERL 9010 KAZAKSTAN 9010 — American Airlines
AC — Air Canada
AF — Air France
AH — Air Algerie
AI — Air India
AR — Aerolineas Argentinas
AS — ALASKA AIRLINES INC.
AY — Finnair
AZ — ALITALIA
B2 — Belavia
BA — British Airways
BD — British Midland (BMI)
BT — Air Baltic
CA — Air China
CL — LUFTHANSA CITYLINE
CO — Continental Airlines
CU — Кубана
CX — Cathay Pacific Airways
CY — Cyprus Airways
D9 — Дон-авиа (-Дон)
DE — Condor
DI — Deutsche BA
DL — Delta Airlines
E3 — Домодедовские авиалинии
E5 — Самарские авиалинии
E6 — АВИАЭКСПРЕСС КРУИЗЫ
EK — EMIRATES
FI — Iceland Air
FV — Viva Air
G5 — JSC AIRLINE ENKOR
GA — Garuda Indonesia
GI — AIR COMPANY ITEK-AIR LTD
GW — ВОЗДУШНЫЕ ЛИНИИ КУБАНИ
H5 — Магаданские авиалинии Che
H6 — Челябинское авиапредприятие
HM — Air Seychelles
HY — Uzbekistan Airways
IB — Iberia — Spanish Airlines
IC — INDIAN AIRLINE
IJ — Air Liberte
IK — IMAIR AIRLINE
IR — IRAN AIR
J2 — АЗАЛ — Азербайджан jan Airlines
JK — Span Air
JL — JAL — Japan Airlines
JP — Adria Airways
JU — JAT — Югославские авиалинии
KE — Korean Air
KL — KLM — Royal Dutch Airlines
KM — Air Malta
KV — Кавминводыавиа
LG — Luxair
LH — German Airlines
LO — LOT — Polish Airlines
LX — Швейцарские международные авиалинии
LY — El-Al — Israel Airlines
LZ — Balkan — Bulgarian Airlines
MA — Malev Hungarian Airlines public ltd.
MD — Malev — Hungarian Airlines
MH — MALAYSIA AIRLINES
MK — Air Mauritius
MS — Egypt Air
N3 — Miravia
NG — Lauda Air
NH — ANA — All Nippon Airways
NW — Northwest Airlines
NZ — Air New Zealand
OA — Olimpic Airways
OB — Air Plus
OK — CSA — Czech Airlines
OM — MIAT — Mongolian Airlines
OS — Austrian Airlines
OU — Croatia Airlines
OV — Estonian Air
P2 — Aerocondor
P7 — EAST LINE AIRLINES
PS — Международные авиалинии Украины
QF — Qantas Airways
QH — Pel Air
R3 — Армянские авиалинии
R4 — Государственная транспортная компания России
R8 — Reguljair
RG — Varig Brazil
RO — Romanian Air Transport
S2 — Sahara Airlines
— Sibir (Airlines)
SA — SAA — South African Airways
SK — SAS — Scandinavian Airlines
SN — Sabena
SQ — Singapore Airlines
SR — Swiss Air
SU — — Российские авиалинии 90 101 T5 — Туркменские авиалинии
T6 — Tavrey Aircompany
TE — Lietuvas Avialinijos
TG — THAI AIRWAYS INTL PUBLIC COMPANY LIMITED
TK — TURKISH AIRLINES INC.
U6 — Уральские авиалинии — Уральские авиалинии
U8 — Армавиа
UA — ОБЪЕДИНЕННЫЕ АВИАЛИНИИ
UL — AirLanka
V9 — Башкирские авиалинии
VH — AEROPOSTAL
VI — Vieques Air Link
VN — ВЬЕТНАМСКИЕ АВИАЛИНИИ — AIRLINES
ВЬЕТНАМСКИЕ АВИАЛИНИИ
AIRLINES
YL — YAMAL AIRLINES

Краткое обозначение аэропортов (коды IATA)

AER — Сочи (Адлер)
AMS — Амстердам
ARN — Стокгольм (Арланда)
CDG — Париж (Руасси — Шарль де Голль)
CPH — Копенгаген
BCN — Барселона
BRU — Брюссель
DME — Москва (Домодедово)
DUB — Дублин
DXB — Дубай
FRA — Франкфурт-на-Майне
FCO — Рим (Фьюмичино)
HEL из Хельсинки
IAD — Вашингтон
IAH — Хьюстон
IST — Стамбул
JFK — Нью-Йорк (J.Кеннеди)
KGD — Калининград
LAX — Лос-Анджелес
LCA — Ларнака
LED — Санкт-Петербург (Пулково)
LHR — Лондон (Хитроу)
LIS — Лиссабон
LUX — Люксембург
MIA — Майами
MUC — Мюнхен
MXP — Милан Мальпенса
ORD — Чикаго
PEE — Пермь
PEK — Пекин
PRG — Прага
RIX — Рига
SKG — Салоники
SVO — Москва (Шереметьево)
SVX — Екатеринбург
SXF — Берлин (Schoenefeld)
TLV — Тель-Авив
UUS — Южно-Сахалинск
VIE — Вена
VKO — Москва-Внуково
VNO — Вильнюс
WAW — Варшава
ZRH — Цюрих

Цифровые коды авиабилетов (первые 3 цифры)

006 — Delta
012 — Северо-Запад Авиакомпании
057 — Air France
064 — CSA — Czech Airlines
070 — Syrian Arab Airlines
074 — KLM — Royal Dutch Airlines
080 — LOT Polish Airlines
085 — Swiss Air
093 — KD Avia
105 — Finn air
114 — EL AL
117 — SAS — Scandinavian Airlines (+ Blue1)
125 — British Airways
139 — AeroMexico
176 — Emirates *
180 — Korean Air
182 — Malev
220 — Lufthansa
232 — Malaysia Airlines *
236 — British Midland (BMI)
257 — Austrian Airlines
262 — Ural Airlines
277 — Владивосток Авиа
316 — Аэрофлот-Норд (Норд-авиа)
328 — Норвежский
411 — TKP (Нейтральная форма транспортной клиринговой палаты)
421 — Сибирь — S7
492 — Скай экспресс
555 — Аэрофлот
657 — Air Baltic
670 — Трансаэро
724 — Swiss International Air Lines
733 — Дон Авиа
745 — Airberlin (+ NIKI)
870 — Аэросвит
996 — Air Europa

Как читать авиабилеты

В настоящее время бумажные билеты практически полностью заменены электронными. Существует 2 типа бумажных билетов:
1. Автоматическое копирование билетов («бутерброд») — Transitional Automated Ticket (TAT).
2. Автоматизированный билет / посадочный талон.

Как читать переходный автоматизированный билет (TAT).
До недавнего времени этот вид бланков был самым распространенным в России. Такие формы используют:, Трансаэро, KLM, SAS, Malev, CSA и др. Билет представляет собой «бутерброд» из нескольких купонов (как правило — от 1 до 4 купонов + пассажирский купон). Каждый купон формы снабжен копией слоя.Когда вы распечатываете авиабилет, вся информация «пробивается», так что каждый купон содержит информацию обо всех остальных. Это главное преимущество формы TAT перед «купонными» формами ATB, где каждый купон печатается отдельно от других. Наиболее распространенной формой была бланк с четырьмя полетными купонами. Если в маршруте меньше рейсов, то слово «VOID» печатается на «дополнительных» купонах в столбце «Маршрут» (не действует для перевозки), а сам купон «вытаскивается» агентом. Последний купон (обычно белый) является пассажирской копией и остается для отчетности, но только после того, как вы полностью израсходовали билет (билет без пассажирского купона недействителен). Утеря одного купона означает потерю билета, и пассажир не может быть допущен к вылету без переоформления билета.

Расшифровка авиабилетов:
1. ИМЯ ПАССАЖИРА. Указывается только в латинской транскрипции (как в паспорте). За фамилией следует (косая черта — косая черта «/») первая буква имени или полное имя и, возможно, обращение (MR — господин, MRS — мисс, MSS — мисис).По международным стандартам в названии допускается до 3-х ошибок, не искажающих звук.

2. ОТ / ДО (Маршрут полета). Указан пункт отправления для данного полетного купона (на английском языке). Ниже указан пункт прибытия. Если в одном городе несколько аэропортов, за названием следует трехбуквенный код аэропорта.

3. X / O (остановка). Если в этом месте есть остановка на маршруте более 24 часов («остановка»), то это поле пустое или «O». Если эта точка является транзитной, то напротив нее стоит «Х».

4. ПЕРЕВОЗЧИК. Двухбуквенный код авиакомпании-перевозчика в системе IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков).

5. РЕЙС (номер рейса).

6. КЛАСС (класс бронирования). Кодирование класса мест в самолете латинскими буквами. Пример:
F, P, A — первый класс
J, C, D, I, Z — бизнес-класс
W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X — эконом-класс
R — «сверхзвуковой» класс (в настоящее время такие самолеты не выполняют пассажирские рейсы)

7.ДАТА (Дата отъезда). Дата отправления по этому купону.
Сокращенные названия месяцев:
Январь ЯНВ Февраль Февраль Март Март
Апрель Апр Май Май июнь ИЮН
Июль ИЮЛ Август Авг Сентябрь СЕН
Октябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

8. ВРЕМЯ (Время отправления). Всегда указывается местное время пункта отправления.

9. СТАТУС (Статус бронирования). Обычно билет выдается с подтвержденным статусом — «ОК». На некоторые тарифы возможно оформление билетов со статусом «RQ» (запрос места при регистрации). Статус «NS» указан в билете для младенцев (до 2 лет), летящих без места.

10. FARE BASIS (Тип тарифа). Буквенно-цифровое обозначение тарифа по данному купону.

11. НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДО / НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОСЛЕ (Недействительно до / Недействительно после). Дата, более ранняя и более поздняя, ​​соответственно, не могут быть использованы для этого полетного купона (если правила тарифа допускают изменение даты). Для большинства тарифов со «жесткой» скидкой обе даты совпадают с датой вылета по этому купону.Если поля пустые, значит, этот билет действителен не менее года.

13. РАСЧЕТ ТАРИФ. В этом столбце представлен подробный расчет стоимости проезда для всего билета. Расчет состоит из трехбуквенных кодов городов, двухсимвольных кодов операторов связи и тарифных компонентов в NUC (нейтральных единицах расчета). Здесь также расшифровывается комбинированный налог (аэропортовые и топливные сборы), если все налоги не помещаются в столбцы 17. Столбец может содержать служебную информацию: курсы пересчета нейтральных единиц, валюты, различные ограничительные надписи (если последние не помещались в столбцы 22 и 25).

14. FARE (Тариф). Тариф в валюте начала перевозки. Например, если билет оформлен по маршруту Лондон — Москва, то стоимость проезда будет указана в фунтах стерлингов (GBP). В странах с «мягкой» валютой (в том числе) тарифы публикуются в евро или долларах. Если билет оформлен по конфиденциальному тарифу, то курс не может быть указан в этом столбце (заменен значком «IT» или «FORFAIT»).

15. ИТОГО. Общая стоимость билета (тариф плюс аэропортовые и топливные сборы) в валюте пункта выдачи билетов.В России для разных авиакомпаний это могут быть как российские рубли и евро, так и доллары. Если билет оформлен по конфиденциальному тарифу, то сумма может не указываться в этом столбце (заменяется значком «IT» или «FORFAIT»).

16. EQUIV / FARE PD (эквивалентный оплаченный тариф). Эквивалент тарифа в валюте пункта выписки (если валюта пункта выписки отличается от валюты пункта отправления). Коэффициент конверсии должен быть отражен в столбце 22, 25 или 13.

17. НАЛОГ (налоги). Двухбуквенное обозначение и размер аэропортового сбора в валюте пункта выписки. Если все сборы аэропорта не помещаются в столбец 7, то в последнем столбце указывается «комбинированный» налог (сумма всех оставшихся), а его расшифровка приводится в столбце 13.

18. ФОРМА ОПЛАТЫ.
Форма оплаты, в которой был оплачен билет. Самые распространенные: CASH (наличный), INVOICE или INV (безналичный расчет), CC — номер кредитной карты —.

19.ПРОИСХОЖДЕНИЕ / НАЗНАЧЕНИЕ. Трехбуквенное обозначение пункта отправления, за которым следует косая черта — косая черта «/» — пункт прибытия по всему маршруту.

20. ДАННЫЕ АВИАКОМПАНИИ (для знаков авиакомпаний). Буквенно-цифровой номер (код) бронирования (КОД PNR).

21. Поле валидатора.
Уникальная «печать» агентства. Должен содержать название агентства, его короткий адрес, уникальный номер офиса (в России номера аккредитованных агентств IATA должны начинаться с 922).Буквенно-цифровая ссылка на агента, выдавшего билет. Дата выдачи билета.

22. ОДОБРЕНИЯ / ОГРАНИЧЕНИЯ. Указаны различные ограничения на перевозку данного билета, а также возможность «перехода» (индоссамента) пассажира к другому перевозчику.
Например, если в столбце указано «ТОЛЬКО SU / KL», это означает, что этот билет действителен на рейсах компаний (SU) и KLM (KL), и, если условия тарифа допускают внесение изменений в билет, то даже с уже оформленный билет вы можете «передать» из одной компании в другую.Если тариф, по которому был оформлен билет, допускает какие-либо изменения, то эту возможность следует отразить в этом столбце. Например, «RES CHG USD50» или «ONE INBOUND REB FREE» означает: «ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ С ШТРАФОМ 50 долларов США» или «ОДНО ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВОЗВРАТА БЕСПЛАТНО». Обычно для наиболее льготных («жестких») тарифов используется следующая схема: «ТОЛЬКО XX / НЕТ РЕФ. / НЕТ ИЗМЕНЕНИЯ / НЕТ ПЕРЕВОДА» — «БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОЛЬКО НА ПЕРЕВОЗЧИК XX / БИЛЕТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ / СМЕНА ДАТЫ. НА БИЛЕТ НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ / НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ ЗАПРЕЩЕНО ». В этом столбце также может отображаться служебная информация. Если информация не помещается в этот столбец, используется столбец 25 (только для ручных форм).

23. ВЫПУСКАЕТСЯ В ОБМЕН (Выдается в обмен на). Если билет оформлен взамен другого (так называемая «корреспонденция»), то в этой графе указывается номер исходного билета. Смысл переписки по авиабилету легче понять на примере. Вы купили билет на маршрут — Москва -, вылетели по нему в Москву и решили сменить маршрут на маршрут Москва — Бангкок, тогда агент пересчитает стоимость перелета по новому маршруту (начиная с Сингапура, т.е. Москва — Бангкок) и вычтет эту стоимость из стоимости «старого» билета. Если новый билет дороже, то вам придется заплатить определенную сумму, если дешевле, агент выпишет вам квитанцию ​​(MCO — порядок различных начислений), по которой вы можете получить причитающуюся вам сумму. по месту покупки билета. Номер «старого» билета будет указан в графе 23 «нового» билета. Такой же порядок оформления билета при оплате PTA («Prepaid Ticket Advice»). Ваш авиабилет оплачивается определенным лицом (спонсором) в пункте, отличном от пункта отправления вашей поездки, и сообщает, кто (то есть вы) и куда должны прийти за билетом. Спонсору выдается квитанция (MCO — это заказ различных сборов), а в графе 23 билета будет номер этой квитанции.

24. СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ БИЛЕТЫ (дополнительный авиабилет). Если маршрут в билете включает в себя больше рейсов, чем количество полетных купонов в бланке, то такой билет оформляется на нескольких бланках и в этом поле указывается номер дополнительного билета.При этом следует учитывать, что эти несколько бланков представляют собой один билет, и даже если вы полностью пролетели маршрут по одному из них, ни в коем случае не выбрасывайте его до конца всей поездки.
Другой распространенный случай, когда номер (а) дополнительного билета находится в столбце, — это тарифы для сопутствующих пассажиров (но не групповые тарифы) (несколько человек должны путешествовать вместе). В этом случае в каждом билете столбец 24 содержит «ссылку» на номера билетов всех остальных членов «компании».

25.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОДОБРЕНИЯ / ОГРАНИЧЕНИЯ. Только для ручных бланков. Содержит информацию, не вписывающуюся в столбцы 13 и 22.

26. КОД ТУРА. Определенный символ, используемый для групповых и конфиденциальных тарифов.

Как читать автоматизированный билет / посадочный талон (ATB)

На данный момент наиболее прогрессивная форма формы. Каждый полетный купон, в отличие от формы TAT, печатается отдельно и имеет магнитную полосу, содержащую информацию о рейсе, так что форму можно использовать для автоматической регистрации.Каждый купон также снабжен отрывным посадочным талоном (справа), в котором место, номер выхода и время посадки напечатаны при регистрации пассажира. В виде пассажирского экземпляра печатается отдельный купон — «ПАССАЖИРСКАЯ КВИТАНЦИЯ». Из компаний, представленных в России, этот тип формы используют:, Air France, Swiss, Finnair и ряд других. Эта форма не распространяется на авиакомпании России.


1. ИМЯ ПАССАЖИРА — Имя пассажира.
Обозначается только в латинской транскрипции (как в паспорте).За фамилией следует (с косой чертой) первая буква имени или полное имя, а также пол (MR — мистер, MRS / MSS — мисс или миссис). По международным стандартам это поле допускает до 3 ошибок без искажения звука.

2. ОТ / ДО — Маршрут полета.
Поле, выделенное цветом, указывает пункт отправления этого полетного купона (написание на английском языке). Пункт прибытия следует. Если в одном городе несколько аэропортов, за названием следует трехбуквенный код аэропорта.

3. X / O — Индикатор остановки.
Если в этот момент на маршруте есть остановка на более чем 24 часа («остановка в пути»), то это поле пустое или «O». Если эта точка является транзитной, то напротив нее стоит «Х».

4. ПЕРЕВОЗЧИК — Перевозчик.
Двухбуквенный код авиакомпании перевозчика. Коды стандартизированы IATA (IATA — Международная ассоциация авиаперевозчиков) и могут быть столь же очевидными, как:
SU -, LH -, AF — Air France, BA — British Airways, а не так: AY- Finnair, UN — Трансаэро, AZ -Alitalia.

5. РЕЙС — Номер рейса.

6лет / КЛАСС — Класс бронирования.
латинская буква, обозначающая определенную квоту мест в самолете. Обычно: R «Сверхзвуковой» (на рейсах Конкорда). Ф, П, А — первый сорт. J, C, D, I, Z — бизнес-класс. W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X — экономический класс.

7. ДАТА — Дата отправления по данному купону.

8. ВРЕМЯ — Время отправления. Всегда местное время пункта отправления.

9. СТАТУС — Статус бронирования.
Обычно билет выдается с подтвержденным статусом — «ОК».На некоторые тарифы возможно оформление билетов со статусом «RQ» (запрос места при регистрации). Статус «NS» указан в билете для младенцев (до 2 лет), летящих без места.

10. FARE BASIS — Тип тарифа.
Буквенно-цифровое обозначение тарифа по данному купону.

11. НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДО / НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОСЛЕ — Недействительно до / недействительно после.
Дата, раньше которой и позже которой, соответственно, невозможно лететь по данному полетному купону (если правила тарифа допускают изменение даты). Для большинства тарифов со «жесткой» скидкой обе даты совпадают с датой вылета по этому купону. Если поля пустые, значит, этот билет действителен не менее года.

12. Норма бесплатного провоза багажа.
Для системы «взвешивания» 20, 23, 30 или 40 кг для разных классов обслуживания. Для системы «сиденья» — «ПК».

13. РАСЧЕТ ТАРИФА — Расчет тарифа.
В этом столбце представлен подробный расчет тарифа для всего билета. Расчет состоит из трехбуквенных кодов городов, двухбуквенных кодов операторов связи и тарифных составляющих в NUC (нейтральные единицы расчета).Коллективный налог (аэропортовые сборы) также расшифровывается здесь, если все налоги не помещаются в столбцы 17. Столбец может содержать служебную информацию: курсы пересчета нейтральных единиц, валюты, различные ограничительные надписи (если последние не помещаются в столбцы 22 и 25).

14. FARE — Тариф.
Тариф в валюте начала перевозки. Например, если билет оформлен по маршруту Лондон — Москва, то стоимость проезда будет указана в фунтах стерлингов (GBP). В странах с «мягкой» валютой (в том числе) тарифы публикуются в долларах.Если билет оформлен по конфиденциальному тарифу, то курс не может быть указан в этом столбце (заменен значком «IT» или «FORFAIT»).

15. ИТОГО — Итого.
Полная стоимость билета (тариф плюс сборы аэропорта) в валюте пункта, в котором был оформлен билет. В России для разных авиакомпаний это могут быть как российские рубли, так и доллары. Если билет оформлен по конфиденциальному тарифу, то сумма может не указываться в этом столбце (заменяется значком «IT» или «FORFAIT»).

16. EQUIV / FARE PD — Тарифный эквивалент.
Эквивалент тарифа в валюте пункта выписки (если валюта пункта выписки отличается от валюты пункта отправления). Коэффициент конверсии должен быть отражен в столбце 22, 25 или 13.

17. НАЛОГ — Налоги.
Двухбуквенное обозначение и размер аэропортового сбора в валюте пункта выписки. Если все сборы аэропорта не помещаются в столбец 7, то в последнем столбце указывается «комбинированный» налог (сумма всех оставшихся), а его расшифровка приводится в столбце 13.

18. ФОРМА ОПЛАТЫ — Форма оплаты.
Форма оплаты, которой был оплачен билет. Самые распространенные: CASH (наличный), INVOICE или INV (безналичный расчет), CC — номер кредитной карты —.

19. ПРОИСХОЖДЕНИЕ / НАЗНАЧЕНИЕ — Пункт отправления / назначения.
Трехбуквенное обозначение пункта отправления и через косую черту пункт прибытия на всем маршруте.

20. ДАННЫЕ АВИАКОМПАНИИ — Для знаков авиакомпаний.
Буквенно-цифровой номер бронирования (КОД PNR).

21. Поле валидатора.
Уникальная «печать» агентства. Должен содержать название агентства, его короткий адрес и уникальный номер офиса. Дата выдачи билета.

22. ОДОБРЕНИЯ / ОГРАНИЧЕНИЯ — Подтверждение / ограничения.
В этой графе указаны различные ограничения на перевозку данного билета, а также возможность «передачи» (индоссамента) пассажира другому перевозчику. Например, если в столбце указано «ТОЛЬКО SU / KL», это означает, что этот билет действителен на рейсах «» (SU) и «KLM» (KL), и если условия тарифа допускают внесение изменений в билет, то даже для Уже оформленный билет можно «передать» из одной компании в другую. Если тариф, по которому был оформлен билет, допускает какие-либо изменения, то эту возможность следует отразить в этом столбце. Например, «RES CHG USD50» или «ONE INBOUND REB FREE» означает: «ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ С ШТРАФОМ 50 долларов США» или «ОДНО ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВОЗВРАТА БЕСПЛАТНО». Обычно для наиболее льготных («жестких») тарифов используется следующая схема: «ТОЛЬКО XX / НЕТ РЕФ. / НЕТ ИЗМЕНЕНИЯ / НЕТ ПЕРЕВОДА» — «БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОЛЬКО НА ПЕРЕВОЗЧИК XX / БИЛЕТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ / СМЕНА ДАТЫ. НА БИЛЕТ НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ / НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ ЗАПРЕЩЕНО ».В этом столбце также может отображаться служебная информация. Если информация не помещается в этот столбец, используется столбец 25 (только для ручных форм).

23. ВЫПУСКАЕТСЯ В ОБМЕН НА — Выпущено в обмен на.
Если билет оформлен взамен другого (так называемая «корреспонденция»), то в эту колонку заносится номер исходного билета. Смысл переписки по авиабилету легче понять на примере. Вы купили билет на маршрут — Москва -, прилетели по нему в Москву и решили поменять маршрут на маршрут Москва — Бангкок. В этом случае агент пересчитает стоимость перелета по новому маршруту (начиная с Сингапура, т. Е. — Москва — Бангкок) и вычтет эту стоимость из стоимости «старого» билета. Если новый билет дороже, то вам придется заплатить определенную сумму, если дешевле, агент выпишет вам квитанцию ​​(MCO — порядок различных начислений), по которой вы можете получить причитающуюся вам сумму. по месту покупки билета. Номер «старого» билета будет указан в графе 23 «нового» билета.Такой же порядок оформления билета при оплате PTA («Prepaid Ticket Advice»). Ваш авиабилет оплачивается определенным лицом (спонсором) в точке, отличной от точки начала вашего путешествия, и сообщает, кто (то есть вы) и куда должен прийти за билетом. Спонсору выдается квитанция (MCO — это порядок различных сборов) и в графе 23 билета будет номер этой квитанции.

24. СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ БИЛЕТЫ — Дополнительный билет.
Если маршрут для билета включает в себя больше рейсов, чем количество полетных купонов в бланке, то такой билет оформляется на нескольких бланках, и номер дополнительного билета указывается в столбце 24 каждого. Следует иметь в виду, что эти несколько бланков представляют собой ОДИН билет, и даже если вы полностью пролетели маршрут по одному из них, ни в коем случае не выбрасывайте его до конца всей поездки. Другой распространенный случай, когда номер (а) дополнительного билета находится в графе, — это билеты для пассажиров (но не групповые) (несколько человек должны путешествовать вместе). В этом случае в каждом билете столбец 24 содержит «ссылку» на номера билетов всех остальных членов «компании».

25.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОДОБРЕНИЯ / ОГРАНИЧЕНИЯ — Дополнительные ограничения.
Только для ручных бланков. Содержит информацию, не вписывающуюся в столбцы 13 и 22.

26. КОД ТУРА — код тура.
Определенный символ, используемый для групповых и конфиденциальных тарифов.

Как читать маршрутную квитанцию ​​электронного билета

Электронный билет — это запись в системе бронирования авиакомпании, в которой традиционные купоны заменены каким-то электронным эквивалентом. Его невозможно увидеть. Пассажир получает только бумажный дисплей — маршрутную квитанцию ​​электронного билета. Иногда его называют просто — электронный билет, что не совсем правильно. Хотя обычно пассажиру не обязательно иметь маршрутную квитанцию, все же рекомендуется иметь ее при себе.
В настоящее время нет стандартной формы маршрутной квитанции на электронный билет. У каждой авиакомпании и даже у каждого агентства может быть своя форма. Его можно распечатать на любом принтере — на обычном листе формата А4.Например, рассмотрим один из вариантов маршрутной квитанции.


1. Имя пассажира
2. Авиакомпания, на которую был оформлен билет
3. Название и местонахождение агентства, выдавшего билет
4. Код бронирования, на основании которого был оформлен билет
5. Паспорт пассажира номер
6. Дата рождения пассажира
7. Дата выдачи билета
8. Город отправления (ОТ) и город прибытия (TO)
9. Номер рейса (код авиакомпании + номер)
10.Класс бронирования (Обычно: F, P, A — первый класс. J, C, D, I, Z — бизнес-класс. W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V , X — эконом-класс.)
11. Дата и время вылета (время местное)
12. Норма бесплатного провоза багажа
13. Детальный расчет стоимости билета (FARE — тариф, TAX — различные сборы)
14. Общая стоимость авиабилет
15. Размер тарифа в рублях

Собираетесь в путешествие, к выезду уже все готово. Но в аэропорту выясняется, что бронирование недействительно или в нем есть ошибка.Чтобы этого не произошло, стоит перестраховаться, заранее проверьте билет.

Способы проверки авиабилетов

Есть несколько способов проверить действительность бронирования на рейс, сделанного онлайн:

  1. Позвоните по номеру авиакомпании, которой вы летите.
  2. Через Интернет.

Все данные, необходимые для проверки билета, указаны в электронной квитанции (E-Ticket). Он будет отправлен по электронной почте, если вы приобрели билет самостоятельно через Интернет.Если билет был заказан через туристическое агентство, сотрудник распечатает его и передаст вам.

Электронный билет содержит следующую информацию.

В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета и дата выдачи.

Код бронирования авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при указании данных о рейсе на горячей линии перевозчика. Код бронирования системы бронирования полезен для проверки билета через ее веб-сайт.

Проверка электронного билета

Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете проверить бронирование места, позвонив в авиакомпанию. Оператор попросит указать номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).

Проверка на сайте авиакомпании

Проверить билет по номеру можно на официальном сайте перевозчика. Для этого заполните поля специальной формы:

  • номер билета;
  • код бронирования компании-перевозчика;
  • Фамилия
  • (как указано в маршрутной квитанции).

Если места на рейс были забронированы через туристическое агентство, то на сайте перевозчика данных о них может не быть. Для уточнения информации о рейсах лучше позвонить на горячую линию авиакомпании.

Проверка через систему бронирования

Для бронирования мест на рейс используются 4 глобальные системы бронирования:

  • Сабля -.
  • Сирена — Путешествия — myairlines.ru.
Каждая система позволяет найти информацию о бронировании, зарезервированном через нее.Зайдя на checkmiterip.com и не обнаружив там данных, не стоит расстраиваться. Информация обязательно будет найдена через другую систему.

Билет обычно содержит информацию о системе, в которой он был забронирован. Для проверки необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполните обязательные поля, указав код бронирования системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажимаем кнопку «Просмотр». Если место на рейс забронировано, оплата произведена, то в графе «Статус» будет указано «Подтверждено».

Уточнить информацию о статусе бронирования по фамилии только на сайте перевозчика, в любой из мировых систем бронирования или при звонке в авиакомпанию невозможно. Также вы не сможете проверить билет по номеру билета без указания кода бронирования.

Глобальные системы бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата за забронированное место в самолете, но и данные о рейсе, карту метро или расписание общественного транспорта, погоду.Здесь вы также можете найти карты и описания знаковых достопримечательностей.

Что делать, если в бронировании есть ошибка?

Опечатка в электронном билете может помешать путешествию. После получения электронного билета внимательно проверьте написание фамилии (должно совпадать с паспортом) и даты рождения, номер самого документа.

При обнаружении ошибок в написании фамилии или имени необходимо:

  1. Обратитесь в компанию, на сайте которой вы забронировали места в самолете, сообщите об ошибке.
  2. Если бронирование было оформлено на сайте перевозчика или в одной из глобальных систем бронирования, то вам необходимо позвонить по номеру горячей линии авиакомпании.
В первые 24 часа проблема может быть решена без штрафа со стороны авиакомпании.

Возможны следующие варианты развития ситуации:

  1. Неточности будут исправлены без штрафных санкций.
  2. Авиакомпания разрешит использовать билет с опечатками.
  3. Будет выписан штраф, билет с ошибками будет аннулирован, и пассажир сможет забронировать новый.

Деньги за дефектный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного оператора связи и банка, у которого была оплачена покупка.

Если при заполнении формы электронного билета имя и фамилия поменялись местами, то менять ее не нужно. Вам просто нужно сообщить об этом сотруднику регистрации в аэропорту.

Ошибка в дате рождения или номере паспорта исправляется без штрафов. Вам необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и попросить оператора исправить неточность.

Отсутствие бронирования

Если проверка бронирования билета прошла неудачно, необходимо:

  1. За подробностями обращайтесь в туристическое агентство, которое заказало билеты.
  2. Обратитесь в отдел поддержки клиентов службы, через которую вы забронировали билет, за разъяснениями. Мог произошел сбой, а платеж еще не прошел.
  3. Свяжитесь с авиакомпанией для получения подробной информации.
  1. Электронный билет лучше распечатать и иметь при себе.Это особенно важно для международных рейсов.
  2. Узнать информацию о статусе рейса, его отмене или задержке можно на сайте компании-перевозчика.
  3. Письмо с данными электронного билета может прийти по электронной почте в течение часа, поэтому не паникуйте, если вы не получите его сразу. Но если электронное письмо задерживается дольше, вам следует обратиться к оператору службы, в которой были забронированы места, или позвонить на горячую линию авиакомпании.

Изображение: Дэвид Престон / Unsplash

Чтобы пассажир не заблудился во время поездки, после покупки билета он получает несколько важных документов.Они обязательно будут содержать всевозможные коды, цифры, буквы и сокращения, что на первый взгляд может вызвать недоумение своей непонятностью. Что такое код бронирования и где его найти? Почему аэропорты обозначены какими-то буквами, и не всегда можно разобрать реальный пункт назначения? Мы четко расскажем обо всем: о коде бронирования, номере рейса и других обозначениях.

Код бронирования

Вы можете встретить следующие понятия — и все они синонимы :

  • код бронирования
  • номеров бронирования
  • Номер бронирования
  • подтверждение бронирования путешествия
  • Номер для заказа
  • Номер подтверждения поставщика (очень редко)

Где найти код бронирования на билете

«>

Изображение: Пример подтверждения бронирования Airberlin с номером бронирования

Номер бронирования Это код, обычно состоящий из комбинации цифр и букв.Однако это также может быть чисто числовая или буквенная последовательность. Это часто можно увидеть, если билет приобретен через турагента.

Код бронирования помогает туроператору или авиакомпании сопоставить бронирование и сопутствующие услуги. Код бронирования остается неизменным для всех пассажиров одного бронирования. Например, все члены семьи получают один и тот же номер бронирования, если их билеты были куплены вместе. В этом случае код бронирования может применяться сразу к нескольким рейсам, например, включать рейс туда и обратно , а также стыковочный рейс .

Изображение: номер бронирования рейса от туроператора Ltur

Часто номер бронирования требуется для получения посадочных талонов при регистрации в аэропорту. Тот же номер бронирования понадобится вам, если вы решите зарегистрироваться онлайн на сайте авиакомпании.

Консультация: помните, что для любой регистрации — как в аэропорту, так и онлайн — вам понадобится код бронирования и документ, удостоверяющий вашу личность, который содержит ваш идентификационный номер (номер паспорта).Подготовьте их заранее и держите под рукой.

После регистрации вы получите посадочный талон, который необходимо будет предъявить на контрольно-пропускном пункте у выхода на посадку и при посадке в самолет. В посадочном талоне вы найдете такую ​​информацию, как: номер выхода на посадку, номер рейса, время посадки (Boarding Time), время вылета (Departure Time), ваше место в салоне самолета, класс бронирования (экономический, бизнес, первый) и обычно код бронирования.

Изображение: Пример посадочного талона Eurowings с кодом бронирования

Номер рейса

Номер рейса можно сравнить с номером автобусной или трамвайной линии.Он определяет конкретное воздушное сообщение и остается неизменным, пока авиакомпания выполняет этот маршрут в своем расписании полетов.

Номер рейса состоит из кода оператора IATA (1-3 буквы) и не более 5 цифр, определяющих линию маршрута. То есть у каждой новой рейса нет своего уникального одноразового номера. .

Примеры номеров рейсов

  • DE143 >> Анталия — Франкфурт с Condor (= DE)
  • AB6894 >> Штутгарт — Зильт с Airberlin (= AB)
  • 4U2823 >> Милан — Штутгарт с Germanwings (= 4U)
  • LH817 >> Гётеборг — Франкфурт с Lufthansa (= LH)
  • FR4026 >> Карлсруэ-Лондон Станстед с Ryanair (= FR)

Где я могу найти номер рейса в посадочном талоне

Изображение: Пример посадочного талона Ryanair с номером рейса

Для чего нужен номер рейса?

Авиакомпании, аэропорты и служба безопасности полетов используют номер рейса по «эксплуатационным причинам», и он служит справочным материалом для пассажиров.

На информационных досках в аэропорту вы всегда можете найти номера рейсов под заголовком «рейс» и понять, какая авиакомпания и какой маршрут обсуждается.

Коды ИАТА

Еще одно обозначение, которое будет отображаться в ваших проездных документах, — это коды IATA (коды IATA). Они назначаются Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) и уникальны для каждого аэропорта, каждой площадки приземления и каждой авиакомпании.

Аэропорты получают трехбуквенный код латинского алфавита, например: MUC для Мюнхена.Эти обозначения помогают избежать путаницы между аэропортами и авиакомпаниями.

В качестве примера рассмотрим значение кода IATA для города Лондон

В городе 6 аэропортов. Если бы название аэропорта совпадало с названием города, то было бы непонятно, о каком аэропорту в Лондоне идет речь. Поэтому, например, аэропорт Хитроу, крупнейший аэропорт Лондона, имеет код LHR, а, например, аэропорт Гатвик в Лондоне обозначается кодом LGW и так далее.

Консультация: при бронировании поездки всегда обращайте внимание на код аэропорта! Таким образом, вы не попадете в ситуацию, когда аэропорт прибытия находится за городом, и вы об этом не знали. Некоторые бюджетные перевозчики, такие как Ryanair или Easyjet, из-за незнания путешественников специально обслуживают рейсы из региональных аэропортов. Работая с такими аэропортами, авиакомпании несут меньшие расходы, например, меньшие сборы аэропорта.

Weiterlesen:

www.flight-refund.ru

Покупка билетов онлайн

Сегодня покупать билеты через Интернет не только удобно и модно, но и экономически оправдано. Благодаря этой услуге вы можете выбрать кратчайший маршрут по наиболее доступной цене. Кроме того, у пассажира появляется возможность произвести оплату, не выходя из дома, что значительно ускоряет этот процесс.

Опытные путешественники давно используют доверенных посредников для совершения покупок и не сомневаются в их честности. Но новички рискуют попасть в руки мошенников и испортить себе отдых. Однако здесь на помощь придет код PNR в электронном билете. Эта простая комбинация букв и цифр находится на каждой маршрутной квитанции, отправляемой по электронной почте, и включает массу полезной информации.

Поэтому, если вы впервые купили билеты на сайте и сомневаетесь в их подлинности, то откройте письмо от авиакомпании и давайте изучим присланный вам документ.

Маршрут-квитанция: что это такое

Помните, что каждая авиакомпания должна выдать пассажиру маршрутную квитанцию.При покупке билета через Интернет он оформляется практически мгновенно (после оплаты) и генерируется системой автоматически. Затем этот документ отправляется клиенту на почту. Обычно от оплаты до получения билета не проходит и десяти минут.

Маршрут-квитанция содержит всю информацию о пассажире и его рейсе, при этом ее внешний вид никак не регламентируется. У каждой компании свои правила, согласно которым данные размещаются и группируются в билете. Поэтому не удивляйтесь, если увидите совершенно разные маршрутные квитанции, приобретенные через разные сервисы.

Имейте в виду, что электронный билет можно распечатать перед посадкой на рейс, однако в этом нет необходимости, поскольку все данные о вас уже внесены в базу данных авиакомпании. Если вы все же хотите распечатать документ, то сделайте это на обычном листе. Даже в таком виде это официальный документ, который подходит для строгой отчетности в бухгалтерии вашей компании и других организаций.

Характеристики электронного билета

Многие пожилые россияне по-прежнему предпочитают покупать билеты в кассах, чтобы после оплаты подержать их в руках и точно не беспокоиться о мелочах. Однако у электронной маршрутной квитанции есть ряд преимуществ и особенностей, о которых хотелось бы упомянуть:

  • электронный билет не имеет бланка и его нельзя трогать;
  • нельзя потерять;
  • Маршрут-квитанция
  • не может быть подделана;
  • Электронный билет
  • невозможно украсть;
  • с билетом, приобретенным онлайн, можно пройти регистрацию на рейс через интернет;
  • пассажир может прибыть в аэропорт только с паспортом на руках.

Как видите, у электронного билета много преимуществ. Поэтому не стоит бояться покупать его через Интернет, просто нужно быть очень внимательным и понимать, какой документ вы получили после совершения сделки.

Чтение билета

Если вы впервые держите электронный билет в руках, то вам необходимо научиться его читать. Большая часть информации написана на английском языке.

Сначала найдите в форме свое имя и фамилию.В случаях, когда вам предстоит поездка за границу, сверьте их написание с данными вашего паспорта. Если они не совпадают, то вряд ли вы попадете в самолет. Поэтому свяжитесь с авиакомпанией и внесите необходимые изменения, пока не стало слишком поздно.

В верхней части маршрутной квитанции указан номер вашего билета и название организации, через которую была совершена покупка. При необходимости можно будет проверить подлинность билета на его сайте.

Также не забудьте проверить дату и время отправления на квитанции, а также аэропорты прибытия и отправления. Эта информация обычно указывается в середине билета. Здесь также напечатаны номер рейса и авиакомпания, которая будет его выполнять.

Помимо всех перечисленных компонентов маршрут-квитанции, в ней обязательно будут указаны данные вашего паспорта, день оформления билета, класс полета и сумма, уплаченная за поездку.

Что такое код PNR на электронном билете?

Узнать этот код довольно просто — он представляет собой комбинацию пяти латинских букв и цифр.Они содержат много информации о путешественнике и рейсе. Кроме того, этот код позволяет узнать, насколько честным был посредник с вами. Если он действительно бронировал номер, то вы легко можете это проверить, зайдя на его сайт. Об этом способе проверки мы поговорим чуть позже.

Имейте в виду, что некоторые квитанции содержат шесть буквенно-цифровых символов. Этот вариант также считается правильным и не является ошибкой.

Где находится PNR в электронном билете?

Этот код обычно находится в верхней части маршрутной квитанции. Причем его можно наносить как вправо, так и влево. Часто они группируются вместе с номером заказа или маршрутной квитанцией.

Например, давайте разберемся, где находится PNR в электронном билете Onur Air. Если вы заберете маршрут-квитанцию ​​этой авиакомпании, вы увидите шестизначный индивидуальный код. Onur Air — это перевозчик, который печатает шестизначный код. Он будет расположен на левой стороне билета после указания авиакомпании и перед номером рейса и аэропортами.

Зачем мне буквенно-цифровой код?

Мы уже знаем, где находится номер PNR в электронном билете, и теперь нам нужно разобраться, как его использовать и почему он выдается пассажирам в целом. Мы уже упоминали, что эта комбинация латинских букв и цифр содержит всю информацию о путешественнике и перелете. Кроме того, благодаря коду вы сможете узнать, насколько честен с вами посредник и действительно ли он выписал билет на ваше имя.Советуем делать такую ​​проверку даже в тех случаях, когда билеты приобретены на проверенных временем сайтах.

Для проверки вам потребуется название системы бронирования, через которую была выдана ваша маршрут-квитанция. Обычно он расположен чуть выше или рядом с кодом PNR. Затем перейдите на сайт указанной системы и введите свой индивидуальный код и свою фамилию на главной странице. Через несколько секунд после начала поиска вы должны увидеть подробную информацию о вашем билете и рейсе. Причем должен быть указан его статус.Это могут быть слова «выдано» или «выписано».

Если информация не появилась на экране компьютера, то такая ситуация может иметь только две причины. Во-первых, вы только что оформили билет, а он еще не вошел в базу данных. Поэтому стоит попробовать еще раз через несколько дней. Но вторая причина самая неприятная — вы попались на удочку мошенников и пора бить тревогу.

Шестизначный код: преимущества этой опции

Шестизначный код дает пассажиру больше преимуществ, так как позволяет проверить билет по международной базе данных.Алгоритм проверки идентичен тому, который мы уже описали в предыдущем разделе.

fb.ru

Как проверить бронирование билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru , выбираем раздел онлайн — услуги / проверка бронирования (см. Картинку ниже).

Далее в полях «Код бронирования (PNR)» введите номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажмите «Искать» (см. Картинку ниже).

При оформлении билетов Аэрофлота

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам будет представлена ​​информация о сделанном бронировании и авиабилетах. Таким образом, вы можете проверить реальность оплаченных авиабилетов и ознакомиться с деталями заказа. Кроме того, из открытого заказа вы можете отправить данные бронирования себе по электронной почте, распечатать билеты на принтере или сохранить их на своем компьютере. Чтобы получать актуальную информацию от Аэрофлота об изменениях в заказе, вы можете указать свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице «Информация о бронировании» отображаются данные обо всех пассажирах в бронировании, номера билетов (для Аэрофлота они начинаются с 555), статус заказа (оплачен / не оплачен), статусы билетов (оформлен / не выпущен).

Ниже на экране отображается подробная информация о рейсах, аэропортах и ​​времени вылета / прилета, классах бронирования, типе обслуживания на борту, типе самолета, типе питания, времени в полете.

Если не были оформлены билеты Аэрофлота

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам будет представлена ​​информация о сделанном заказе.Но в отличие от приведенного выше примера с оформленными авиабилетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустым. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ, информация будет отличаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе «Платежная информация» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не оформлен», появится поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под знаком «*» будет указан лимит времени вашего бронирования — до какого времени вам необходимо оплатить бронирование.Если оплата не будет произведена в указанный срок, бронирование будет аннулировано.

При бронировании рейса Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе «Платежная информация» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билета будет «не оформлен», оплатить такой заказ и оформить билеты можно только в агентстве, в котором было оформлено бронирование. сделал.

Таким образом, вы можете проверять все свои заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и следить за своим бронированием.

Поиск и бронирование авиабилетов Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты Аэрофлота онлайн можно на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ .

На главную

www.air-agent.ru

Электронный билет — общие данные

Электронный билет — это договор между авиакомпанией и пассажиром на воздушную перевозку. Ключевое отличие от бумажного в том, что информация о пассажирах заносится в базу данных компании.Поэтому в аэропорту даже не нужно предъявлять сам билет.

Это маршрутная квитанция , для которой нет регламентированных правил … У каждой компании есть свои образцы таких билетов. Главное, чтобы там была указана вся необходимая информация.

Можно распечатать на обычном листе формата А4 — никаких специальных форм не требуется. Эта система была введена специально для удобства пассажиров.

Он будет отправлен на вашу электронную почту после оплаты. Обычно это PDF-документ. Если вы не нашли письмо с билетом, то не спешите сразу обращаться в сервисный центр с гневными обвинениями. Загляните в папку со спамом — возможно, он туда попал.

Не обязательно брать его с собой в аэропорт, но желательно. Для него необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий вашу личность — внутренний или заграничный паспорт.

Расшифровка электронного билета на самолет

При получении билета сложно сразу узнать, где и что указано. Найти номер рейса в электронном билете или время его прибытия и отправления очень сложно. Ниже, на фото, вы можете увидеть образец билета. Все важные данные на нем отмечены синими цифрами.

Информация о вашей фамилии и имени указывается номер один. Обозначаются латинскими буквами. При полетах за границу убедитесь, что их написание совпадает с тем, как они указаны в вашем паспорте. Если они не совпадают, вас могут не пустить на борт самолета.

Под номером два вы найдете название компании, у которой вы купили билет. Номер три — указывается организация, продавшая вам билет, с указанием ее географического местоположения.

Номер четыре Ваш индивидуальный код бронирования. Он состоит из набора латинских букв . Если вы хотите узнать статус своего билета или уточнить какие-то подробности о рейсе, то именно ему нужно вызвать сотрудника компании.

Номер пять указывается номер вашего документа, по которому вы купили билет. Убедитесь, что он соответствует тому, что указан в вашем паспорте. Они тоже не должны отличаться друг от друга.

Число шесть — это ваша дата рождения, а семь — это день, когда вам был выдан билет.

Номер восемь вы найдете города отправления и прибытия. Имена можно сокращать, но это не имеет особого значения. Рядом с ним может быть написано название аэропорта, если оно есть.

Девять означает номер вашего рейса, который состоит из кода авиакомпании и трехзначного набора.

Под номером десять указан код класса бронирования. Если вы видите буквы — F, P или A , то это первый класс. Между ними есть разница:

  • R — первый класс с высочайшим уровнем обслуживания;
  • F — нормальный первый класс;
  • А — первый класс со скидкой.

Видел буквы J, C, D, I, Z ? Это бизнес-класс.Каждый из них означает определенный уровень обслуживания на борту самолета. J — это бизнес-класс, но с улучшенным вариантом обслуживания, близким к первому. C — обычный бизнес-класс. D, I, Z — то же, но со скидкой.

Буквы W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X обозначают эконом-класс. Если вы видите первую букву, значит, это премиум-эконом-класс. S и Y — обычная экономика. B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X — Эконом со скидкой.

Номер 11 указывается время прибытия и отправления.Учтите, что это местное время.

Number 12 Количество багажа, которое вы можете взять с собой бесплатно.

Комната 13 Сумма стоимости вашего билета, указанная в валюте, в которой вы его оплатили. Он состоит из двух частей — тарифа и различных сборов.

Четырнадцать — это общая сумма, уплаченная вами за билет, с указанием валюты платежа.

Последняя цифра — общая сумма тарифа.

Есть еще так называемое обозначение PNR. Что такое pnr в электронном билете? Это аббревиатура с английского — «Personal Name Record». На русском языке — обозначение вашего заказа, которое состоит из набора цифр и букв. Каждый билет уникален.

В самом низу билета указаны правила авиакомпании, по которой выполняется рейс. Если вы не понимаете английский, вы всегда можете обратиться в сервисный центр компании, где вам обязательно объяснят.

Если вы летите с пересадкой, то вся информация, указанная выше, будет добавлена ​​к информации о ваших пересадках.

насамолетах.ру

Это проездной документ, предназначенный для перевозки пассажира воздушным транспортом. Электронный билет любой авиакомпании, в том числе Аэрофлота, мало чем отличается от бумажного документа. Онлайн-билет на самолет выглядит иначе, чем бумажный. При получении посадочного талона его необязательно предъявлять, в отличие от бумажного билета.

Преимущества электронных билетов

По сравнению с бумажным проездным документом электронный билет на самолет имеет ряд преимуществ.

Сюда входят:

  • Вы можете купить электронный билет на самолет, потратив минимум времени. Нет необходимости идти в кассу и возвращаться домой. Вы можете совершить покупку, если у вас есть подключение к Интернету и банковская карта или электронный кошелек.
  • Электронный билет нельзя потерять или украсть. Вы можете распечатать билет на самолет в любое время.
  • При покупке электронного билета есть возможность сэкономить. Вы самостоятельно выберете наиболее подходящий вариант перелета, тип самолета и дату вылета.

Код бронирования — это уникальный номер, содержащий информацию о предстоящем рейсе. На каждом электронном билете Аэрофлота и других авиакомпаний вы найдете код бронирования, состоящий из 6 символов. Он состоит из букв латинского алфавита, а также цифр.

Пассажиры, купившие билеты в Аэрофлоте, найдут уникальный номер бронирования в правом верхнем углу.Вы можете увидеть подпись под ним на русском языке или в виде «справки о бронировании».

Как проверить электронный билет?

Узнав информацию о том, где находится код бронирования на электронном билете Аэрофлота, вы можете проверить приобретенный проездной документ. Это позволит избежать дальнейших трудностей и проблем. Вы можете проверить свой электронный билет одним из удобных способов:

  • Позвоните на горячую линию. Любой авиаперевозчик предоставляет пассажирам возможность связаться с диспетчерами.Обратившись на горячую линию, вы узнаете необходимую информацию о будущем рейсе. Оператор сможет ответить на все ваши вопросы после того, как вы продиктуете ему код бронирования.
  • Электронная поверка. Чтобы проверить свой билет, воспользуйтесь одним из удобных онлайн-сервисов. Также необходимо ввести уникальный номер бронирования на сайте, после чего появится необходимая информация о рейсе.

Может возникнуть ситуация при обнаружении ошибок при проверке бронирования.В этом случае немедленно позвоните на горячую линию или обратитесь в авиакомпанию для личного визита.

www.sellvoyage.ru

Что такое электронный проездной?

Что это за электронный документ и в чем его преимущества. Этот проездной также используется для авиаперелетов в различные места мира. Практически у всех авиакомпаний есть электронный проездной, не отличающийся от бумажного.

Такой билет имеет всего несколько отличий, точнее одно отличие и один главный плюс.Они отличаются только визуально. Поскольку бумажный билет выглядит немного иначе, чем электронный. Но главное его преимущество в том, что его не нужно предъявлять при получении посадочного талона. В то время как бумажные билеты необходимо предъявить во время посадки. Также вам не придется снова беспокоиться о том, что вы можете потерять свой билет или каким-то образом его повредить.

Для посадки с электронным билетом вам нужно только указать код бронирования. Благодаря этой информации сотрудники аэропорта смогут найти всю необходимую информацию.Но многие просто не могут найти этот код и из-за этого испытывают трудности при покупке билета. Ниже мы расскажем, где и как найти этот код. Но сначала стоит узнать обо всех преимуществах покупки электронного билета.

Плюсы электронных билетов

Если сравнивать бумажные и электронные билеты, то второй вариант имеет ряд хороших преимуществ. По этой причине гораздо лучше покупать электронный билет, чем бумажный. К плюсам можно отнести следующее:

  • Покупка авиабилета через Интернет займет гораздо меньше времени по сравнению с фактической покупкой билета.А для того, чтобы купить билет, вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Все, что вам нужно, это Интернет и деньги на карту или электронный кошелек. А главное, эту операцию можно проводить сидя дома, по дороге домой или на работе.
  • Следующим плюсом является его безопасность. Вы можете быть уверены, что билет никто не украдет или вы его потеряете. Поскольку его можно распечатать снова в любой момент. И самое главное, для этого вам не потребуется никакого дополнительного оборудования, вам понадобится только принтер.
  • Когда вы покупаете билет онлайн, вам предлагаются все возможные варианты перелета. Это означает, что вы сами можете выбрать выгодный рейс для предстоящего рейса.

Где найти код бронирования и что это за

Код бронирования — это индивидуальный номер покупателя, по которому сотрудники аэропорта могут узнать всю необходимую информацию о предстоящем рейсе. Каждый электронный билет имеет свой уникальный шестизначный код.Такая комбинация есть как у Аэрофлота, так и у других авиаперевозчиков. Код состоит как из латинских букв, так и из цифр.

Если вы купили билет онлайн, на сайте Аэрофлота. Тогда уникальный номер будет в правом верхнем углу билета. Его можно найти легко, но некоторые не знают, для чего он нужен. В номере есть отдельное свободное место, в котором код выделен большими буквами. Также рядом с ним может стоять подпись «номер бронирования» в переводе, что означает код бронирования.

Проверка билетов онлайн

Многие туристы по-прежнему опасаются Интернета. Для этого было решено организовать необходимые проверки таких билетов. Купив билет онлайн, покупатель может легко его проверить. Чтобы быть уверенным, что перед отъездом проблем не будет и деньги не потрачены неизвестно куда.

Чтобы проверить этот электронный документ, вы должны выбрать один из нескольких вариантов проверки. Ниже напишем несколько способов точной проверки билета на выбор:

  • Для тех, кто беспокоится о своей покупке, лучшим решением будет обратиться к сотрудникам авиакомпании.Для этого нужно позвонить на горячую линию авиакомпании. Каждый авиаперевозчик обязан обеспечить своих клиентов связью с диспетчером для различных консультаций. После того, как диспетчер ответит вам, вы сможете узнать всю необходимую информацию о предстоящем рейсе и вашем билете. Но чтобы получить консультацию диспетчера по интересующим вас вопросам, ему нужен уникальный код билета.
  • Также есть онлайн-проверка. Для этого вам потребуется воспользоваться предложенными модулями на сайте авиакомпании.На этом сайте вам также необходимо будет указать детали уникального кода бронирования. После того, как вы запустите его, его веб-сайт предоставит вам всю необходимую информацию о вашем предстоящем полете.

При проверке электронного билета может произойти ошибка. Если это произошло, необходимо срочно ехать в авиакомпанию, чтобы сообщить о проблеме; Кроме того, можно решить проблему по горячей линии авиаперевозчика. Чтобы решить эту проблему, вам понадобится вся информация о вашем билете.Если вы не можете предоставить его полностью, я не смогу решить проблему и ваши деньги могут быть потеряны.

Каждый, кто летал на самолете, сталкивался с проблемой покупки билетов. С одной стороны, неохота ехать в аэропорт, покупать там билет и потом возвращаться, но с другой стороны, есть проблемы с покупкой электронного аналога.

Прежде чем говорить о том, где находится код бронирования на электронном билете Аэрофлота, необходимо понять, что такое сам электронный билет, его недостатки и преимущества.

Электронный билет — аналог обычного; это своего рода договор между пассажиром и авиаперевозчиком, подтверждающий право пассажира на полет. Он отличается от стандартного тем, что хранится на серверах определенной компании и не обязательно должен быть представлен в физическом виде.

EB Преимущество:

  1. Покупка не заставит себя долго ждать. Все, что вам нужно, это доступ в Интернет и банковская карта.
  2. Электронная безопасность хранится на серверах авиаперевозчика, что сводит к минимуму риск ее потери или кражи.
  3. EB экономят ваши деньги. Через Интернет у вас есть доступ ко всем авиакомпаниям и рейсам мира, а это значит, что вы можете смело рассматривать все варианты, сидя в удобном кресле, и только потом выбирать ту, которая вам больше всего подходит.

Код бронирования

Каждый электронный билет имеет код бронирования, который скрывает всю информацию о рейсе, а также о пассажирах. Код бронирования представляет собой набор латинских букв и цифр, состоящий из шести символов … Найти код бронирования на электронном билете Аэрофлота очень просто, как правило, он находится в правом верхнем углу.

Пример ИБ Аэрофлот

В билете он помечен как «код бронирования» или «номер бронирования»

Способы проверки билетов

После регистрации электронного кода будет полезно его проверить, чтобы в дальнейшем не было проблем и неприятных ситуаций. Проверить можно двумя способами:

  1. Диспетчер — у каждой авиакомпании есть горячая линия, а это значит, что позвонив по ней, вы можете проверить наличие вашего бронирования, проверить имена пассажиров и всю интересующую вас информацию.Но для этого вам нужно будет сначала узнать код бронирования в маршрутной квитанции.
  2. Онлайн-проверка — перейдя на любой из множества серверов проверки бронирования, вы можете просмотреть всю доступную информацию о билете. Вам просто нужно ввести код бронирования Аэрофлота из электронного билета Аэрофлота.

Если вы при проверке заметили ошибку в полетных данных — позвоните на горячую линию авиаперевозчика и сообщите о проблеме!

сколько часов это можно сделать


Регистрация Аэрофлота (онлайн-режим) — удобная услуга для пассажира.Перед тем, как сделать заказ, необходимо узнать об особенностях покупки билета и необходимых документов. С каждым следующим заказом станет проще, особенно сейчас, когда запущен новый мобильный сервис заказа билетов Аэрофлота онлайн.

Это национальный перевозчик, на самолете которого перевозились грузы еще в 1910 году. Теперь это авианосец гражданской авиации. Аэрофлот расположен в Москве в аэропорту Шереметьево. Забронировав место в самолете, пассажир может путешествовать по 131 пункту 50 стран.Регистрацию на рейс можно пройти не только в столице, но и в любом филиале Аэрофлота: в Перми, Санкт-Петербурге, Владивостоке и Калининграде.

Аэропорт Шереметьево

У компании молодой флот из 170 авиалайнеров:

  1. Airbus A320.
  2. Airbus A330.
  3. Sukhoi SuperJet-100
  4. Boeing 737.
  5. Boeing 777.

Аэрофлот постоянно развивается и повышает качество обслуживания, внедряя новые информационные технологии.Любой пассажир может приобрести билет в любой точке мира. Для этого достаточно воспользоваться услугами онлайн-покупки билетов, а также онлайн-регистрации на рейс компании даже с мобильного телефона.

Особых отзывов получает социальная политика компании. Авиакомпания ежегодно дает ветеранам возможность бесплатно вылететь в любой город страны или в страны бывшего СССР, некоторые страны Европы. Кроме того, Аэрофлот участвует в благотворительных акциях, поддерживает спорт, оказывает помощь больным детям, людям, попавшим в беду.

Мобильный Аэрофлот

Подготовка к процессу регистрации

Чтобы получить самолет без утомительного простоя в очереди, процесс регистрации можно пройти онлайн, получив код бронирования на руки. Подобные манипуляции теперь возможны при покупке билета на любой рейс: внутренний или трансатлантический.

Для оформления авиабилета Аэрофлота необходим компьютер или мобильный телефон с доступом в Интернет. Для заполнения билета необходимо иметь под рукой паспорт, откуда будут переписаны такие данные:

  • Серия и номер.
  • Название организации, выдавшей паспорт.

Перед тем, как начать онлайн-регистрацию, вам необходимо знать точное направление маршрута, номер рейса и. У пассажира есть возможность забронировать место, которое ему больше всего подходит. Но сделать это можно из списка, доступного на сайте, и там чаще всего некоторые места будут отмечены серым (недоступно) вне зависимости от времени регистрации.

Забронировать билет в Аэрофлоту можно далеко не всегда.В некоторых случаях онлайн-регистрация невозможна. Например, пассажир, путешествующий с животными, не сможет сделать заказ. Такая же ситуация угрожает детям, которые пытаются приобрести билет без родителей или опекунов, тяжело больным и людям с ограниченными возможностями зарегистрироваться онлайн не удастся.

В эту же особую группу пассажиров входят лица, планирующие перевозить опасный груз. При покупке более 9 билетов будет невозможна регистрация с мобильного телефона или компьютера пассажиров, билеты которых оформлялись через туристические фирмы.

Алгоритм прохождения процедуры

На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» есть полная инструкция по регистрации на рейс. Компания утверждает, что можно начинать процедуру за сутки до вылета, в некоторых случаях за 3-6 часов), а закончить за 30-40 минут до вылета.

Инструкция по онлайн-бронированию в Аэрофлоте

Сама процедура предельно проста:

  1. Введение имени и кода брони.
  2. Проверка данных и выбор пассажира для регистрации.
  3. По номеру карты Аэрофлота Бонуса можно зарабатывать бонусы, если постоянно вводить эти данные.
  4. Выбор места в самолете.
  5. Печатный талон для посадки.

посадочный талон аэрофлота

С этой распечаткой вы не можете подойти к стойке регистрации. Онлайн-регистрация Discovery, сервис позволяет смотреть онлайн табло и расписание рейсов. Пассажир может проверить бронирование, подать заявку на групповую перевозку, круиз, обменять или обратный билет.С официального сайта очень удобно забронировать машину, номер в отеле. С помощью калькулятора рассчитайте необходимые данные и общую сумму. В случае багажного багажа пассажир может онлайн статус поиска.

Отправляясь на посадку, человек должен иметь на руках распечатанный посадочный документ. Если дома это сделать не удалось, распечатать документ можно в киосках саморегистрации в самом аэропорту.

Если он не заходит на сайт и не запускает процедуру или загрузку формы с ошибками, стоит проверить браузер, через который открывается адрес.Поскольку сервис работает на платформе HTML5, открыть окно онлайн-регистрации можно в таких браузерах:

  1. Chrome28 +.
  2. Internet Explorer10 +.
  3. Opera12 +.
  4. Firefox22 +.
  5. Safari5 +.

Процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами, после чего пассажир должен поставить галочку внизу страницы. После этого на экране появится экран, на котором будет введен номер брони авиакомпании и инициалы путешественника.Необходимо точно записать маршрутную квитанцию.

Может быть 3 разных номера брони. Пассажиру для регистрации требуется номер бронирования авиакомпании. Вдобавок к значению будет добавлен номер Глобальной системы распределения (чек авиакомпании) и агентская книжка. Выбирая номер, пассажир должен ознакомиться со списком запрещенных веществ и предметов, которые нельзя перевозить с ними. Тогда продолжайте регистрироваться.

Следующий шаг — выбор пассажира и места (крайняя правая кнопка).Сразу же вы можете ввести номер карты Аэрофлота, нажав на кнопку с названием «FFP Member Room». В этой части процедуры откроется карта расстановки мест в салоне самолета. Здесь нужно быть предельно аккуратным. Все места, окрашенные в серый цвет, не выберут, так как эти кресла либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Обычно это места для эвакуационного выхода и первого ряда.

Если место выбрано, оно будет выделено, а его номер появится рядом с именем пассажира.После выбора места нажмите кнопку «Регистрация». Процедура практически завершена, осталось только распечатать посадочную квитанцию. Также будет выделена кнопка с аналогичной надписью.

Онлайн-регистрация с мобильного телефона

Онлайн-регистрация с компьютера и мобильного отличается. Первое отличие — это адрес сайта. Для мобильного заказа доступен специальный сайт, который удобно просматривать на устройствах iOS (iPhone), Windows Phone и Android.Если услуга не работает, стоит пересмотреть технические настройки устройства и снова заказать место на рейсе Аэрофлота.

Вы можете зарегистрировать место за 45 минут до окончания вылета или за сутки до старта. После оформления заказа пассажир получит код бронирования в виде 2D-штрих-кода. Эту процедуру можно произвести в любом Терминале аэропорта Шереметьево, получив код бронирования.

Есть ограничения на мобильную регистрацию.Таким образом, невозможно зарегистрироваться у людей, которым необходимы дополнительные услуги, при выборе аэропорта, не включенного в список доступных. Пассажир должен знать, что в аэропорту Шереметьево можно сдать багаж на специальных стойках DROPP OFF, но не позднее окончания регистрации.

Важно помнить, что пройти онлайн-регистрацию невозможно, если пассажир выбирает рейс в Индию или США. Родителям с ребенком до 2 лет онлайн-регистрация на рейс любого направления недоступна.

Многие путешественники успели оценить нововведение и оставить свои положительные отзывы.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта