Отзывы уральские авиалинии москва симферополь: Отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»
Уральские авиалинии (U6/SVR) — отзывы клиентов, фото, видео, новости, парк и маршруты
Дом Авиакомпании Уральские авиалинии
- Информация
- отзывов
- Направления
- Флот
- Фото
- Часто задаваемые вопросы
Последние отзывы
Надь Габор
Это традиционная просоветская авиакомпания, базирующаяся на Урале. Авиакомпании напоминают мне бывший советский Аэрофлот. Ни улыбки, ни доброты, ни услуг.
Неплохая компания, но до международного уровня далеко
Тим Гусейнов
Все хорошо, но в Анталии задержка на 3 часа.
Сначала мне перенесли рейс на 3 часа позже запланированного, а потом была задержка еще на 1 час.
Пункты назначения
| Город отправления | Пункт назначения | Стоимость проезда туда и обратно |
|---|---|---|
| Москва (DME) | Симферополь (СИП) | Посмотреть цены |
| Симферополь (СИП) | Москва (DME) | Посмотреть цены |
| Москва (DME) | Екатеринбург (SVX) | Посмотреть цены |
| Екатеринбург (SVX) | Москва (DME) | Посмотреть цены |
| Санкт-Петербург (LED) | Москва (DME) | Посмотреть цены |
| Москва (DME) | Санкт-Петербург (LED) | Посмотреть цены |
| Сочи (АЕР) | Москва (DME) | Посмотреть цены |
| Москва (DME) | Сочи (АЕР) | Посмотреть цены |
| Москва (DME) | Минеральные Воды (МРВ) | Посмотреть цены |
| Минеральные Воды (МРВ) | Москва (DME) | Посмотреть цены |
| Москва (DME) | Калининград (КГД) | Посмотреть цены |
| Калининград (КГД) | Москва (DME) | Посмотреть цены |
| Калининград (КГД) | Санкт-Петербург (LED) | |
| Санкт-Петербург (LED) | Калининград (КГД) | Посмотреть цены |
| Краснодар (КРР) | Москва (DME) | Посмотреть цены |
Часто задаваемые вопросы
Нет вопросов
Получить ответ от наших пользователей
Уральские авиалинии: отзывы пассажиров
Качество перелета напрямую зависит от того, насколько грамотно работает авиакомпания, предоставляющая услуги авиаперевозок.
В этой статье мы обсудим отзывы о перевозчике «Уральские авиалинии». Каковы особенности рассматриваемой компании? Каковы его преимущества? Какие негативные отзывы пассажиров?
Отзывы
Отзывы об услугах рассматриваемого перевозчика весьма противоречивы. Какие особенности у Уральских авиалиний (авиакомпания) по отзывам? Отзывы отмечены слаженными действиями технической поддержки, профессионализмом пилотов, дружелюбием и вежливостью бортпроводников.
Что же тогда содержится в отрицательных отзывах? Как показал анализ, недовольство возникает именно у тех пассажиров, которые досконально не изучили правила полета, установленные «Уральскими авиалиниями». Отзывы о таком плане, как правило, отражают трудности с возвратом билетов, оплатой онлайн, сменой города назначения или вылета, оплатой дополнительного багажа.
Далее рассмотрим все моменты, упомянутые в отзывах, более подробно.
О компании
Рассматриваемый перевозчик занимает одну из лидирующих позиций рейтинга российских авиакомпаний уходящего года.
В 2016 году его услугами воспользовались почти пять с половиной миллионов пассажиров. Компания предлагает услуги авиаперевозок, открыты более 250 различных направлений.
Основными воздушными судами парка Уральских авиалиний являются Airbus A320. В отзывах говорится, что летать на борту этих самолетов комфортно и безопасно. В текущем году велась активная работа по обновлению парка.
Самостоятельная регистрация в аэропорту
Эта услуга предоставляется через киоски самообслуживания. Они предоставляют клиентам авиакомпаний, имеющих электронные билеты, возможность зарегистрироваться на рейс компании «Уральские авиалинии». Отзывы (Москва-Симферополь или любое другое направление) сообщают, что по всем направлениям процедура проходит успешно. Такая регистрация начинается за сутки до времени отправления и заканчивается за час до него.
Зачем пользоваться этой услугой? Вам больше не страшны очереди к стандартным стойкам регистрации в аэропорту. Это возможность заранее зарегистрироваться и выбрать подходящее место в салоне.
Вы можете не только пройти процедуру самостоятельно, но и устроить тех, кто путешествует с вами.
Какие существуют ограничения на получение данной услуги?
Не может использоваться пассажирами следующих категорий:
- На носилках;
- С ограниченной подвижностью;
- Лишенные зрения или слуха без сопровождения;
- Тяжелобольные;
- С собакой-поводырем;
- Несовершеннолетние без сопровождения.
При наличии багажа, превышающего допустимый вес, домашних животных или птиц, необходимости перевозки оружия или боеприпасов, при необходимости медицинской помощи во время полета, самостоятельное оформление пройти не получится. Другим исключением являются депортированные пассажиры.
Бортовое меню
Авиакомпания уделяет особое внимание питанию на борту. Пассажирам бизнес-класса будет предложен выбор из нескольких закусок, десертов и горячих блюд, а также безалкогольных или алкогольных напитков. Также есть индивидуальные меню:
- Рыба;
- Вегетарианская;
- Детские;
- Мусульманин.
Пассажирам экономического класса предлагаются горячие блюда, холодные закуски, напитки и кондитерские изделия в зависимости от продолжительности полета.
Багаж
Что по этому поводу пишут Уральские авиалинии? Багаж можно перевозить бесплатно при определенных условиях.
Если пассажиром является ребенок от рождения до двенадцати лет, то норма составляет десять килограммов багажа и пять единиц ручной клади.
Если пассажир – подросток двенадцати лет или взрослый, то норма составляет двадцать килограммов багажа на одно место и пять единиц ручной клади.
Взвешивание и оплата отдельно:
- Предметы весом более пятидесяти килограммов;
- Цветы или зелень весом более пяти килограммов;
- спортивный инвентарь;
- музыкальные инструменты;
- Мопеды;
- Лодки;
- Запчасти для транспортных средств;
- Мотоциклы;
- Мотороллеры;
- Автомобили.
На некоторых рейсах действуют свои правила бесплатного провоза вещей.
Например, такие черты присущи рейсу Москва-Байконур-Москва.
Для эконом класса:
- Baby — 0 кг багажа и ручной клади;
- Ребенок от двух лет до двенадцати — пятнадцать килограммов багажа и пять единиц ручной клади;
- Взрослый клиент имеет пятнадцать килограмм багажа и пять ручной клади.
Для бизнес-класса:
- Baby — 0 кг ручной клади и багажа;
- Ребенок от двух до двенадцати лет — тридцать килограммов багажа и десять единиц ручной клади;
- Взрослый клиент — тридцать килограммов багажа и десять ручной клади.
Перевозка несопровождаемых детей
Иногда несовершеннолетнего ребенка приходится отправлять в путешествие самостоятельно (т.е. его никто не сопровождает в полете). Предоставляет ли эту услугу Уральские авиалинии? Отзывы подтверждают этот факт, но обращают внимание на то, что такой перелет возможен только на прямых регулярных рейсах.
Есть возрастные ограничения. Так, дети от пяти до двенадцати лет могут лететь без сопровождения только по территории Российской Федерации или стран СНГ, от шести до двенадцати лет – и по территории стран дальнего зарубежья.
На борту одновременно может находиться более четырех несопровождаемых детей. Если на одном рейсе есть пассажиры с ограниченными возможностями, количество маленьких путешествующих без сопровождения может быть скорректировано. Это необходимо для обеспечения безопасности на борту «Уральских авиалиний» («Уральские авиалинии»).
В отзывах обращают внимание на то, что возраст ребенка, который должен путешествовать без сопровождения, определяется в момент начала перевозки непосредственно из аэропорта страны отправления. По желанию родителей данная услуга может быть оказана подросткам до восемнадцати лет.
Необходимо наличие заявки на перевозку несопровождаемых детей, которая соответствует правилам авиакомпании «Уральские авиалинии». Отзывы говорят, что это несложная задача. Заявление заполняется родителями при покупке билета для несопровождаемого ребенка. Документ должен быть изготовлен в четырех экземплярах и не позднее чем за три дня до дня выезда.
Осуществить такой рейс можно только в те аэропорты, в которых постоянно находятся штатные сотрудники данной авиакомпании или их партнеры-агенты.
За перелет несопровождаемого ребенка взимается специальный сбор. Варьируется в зависимости от дальности полета. Так, если речь идет о перелетах по территории РФ и стран СНГ, то это тридцать евро, о перелетах в страны дальнего зарубежья – пятьдесят евро за каждый отрезок полета.
Перевозка пассажиров с ограниченной подвижностью
И эту услугу оказывают сотрудники Уральских авиалиний. Отзывы пассажиров подтверждают, что этот вид перевозки осуществляется профессионально и качественно. Со стороны персонала чувствуется человеческое, понимающее отношение.
Для получения услуги важно заранее согласовать наличие особых потребностей у пассажира с авиакомпанией «Уральские авиалинии». Отзывы рекомендуют делать это во время бронирования в кассе или заранее звонить в службу поддержки.
Важно: Все аэропорты Российской Федерации предоставляют эту услугу бесплатно. Однако иностранные аэропорты могут потребовать дополнительную оплату за аналогичные действия. Этот нюанс лучше уточнить для себя заранее в соответствующей службе конкретного аэропорта.
Медицинский персонал обеспечит сопровождение пассажира с особыми потребностями от стойки регистрации и непосредственно перед посадкой в самолет. В аэропорту вылета инвалидную коляску можно сдать в багаж и провезти бесплатно. Путешествовать по аэропорту помогут сотрудники «Уральских авиалиний». Отзывы говорят, что все проходит максимально быстро.
Магазин на борту
Пассажиры имеют возможность приобрести некоторые товары прямо на борту самолета. Среди представленной продукции можно найти сувениры, полиграфическую продукцию, алкоголь, кондитерские изделия или безалкогольные напитки. Оплата может производиться как наличными, так и картами различных банков («Visa» или «MasterCard»). На борту любого самолета «Уральских авиалиний» (отзывы показывают, что пассажиры это оценили) есть возможность воспользоваться терминалом. Единственный нюанс: по каждой карте действует ограничение на покупки на сумму полторы тысячи рублей. Также необходимо иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность пассажира.