Правила перевозка багажа аэрофлот: Багаж и ручная кладь на рейсах «Аэрофлота» в 2019 году: нормы, тарифы, новости

Багаж и ручная кладь в Аэрофлот: какой размер и вес разрешен в самолете

Что реально провезти больше нормы и без доплаты

Есть и нестандартные вещи, которые допускается возить на борту, так это:

Все из Duty-Free. Их предстоит поместить в пакет со стандартными размерами и запечатать.
Букет цветов. Его не запрещают брать на борт. Но важно учитывать, что лететь с вами могут и люди, страдающие от аллергии.
Верхняя одежда. Куртка, плащ, пуховик – размещается на кресле.
Деловые костюмы. Если они упакованы в чехол.
Устройства для перевозки детей – люльки и удерживающие системы.
Лекарства. В том количестве для одного человека, которое необходимо. Все в оригинальных упаковках с названиями и инструкциями.
Детское питание, которого хватит на весь перелет.
Инвалидное кресло и трости до ходунков.

Допускается также захватить еду, но стоит помнить, что она должна быть заранее разрезана.

Ножи и другие режущие инструменты не позволят иметь при себе.

Как провозить необычные вещи на специальных условиях

Если пассажир желает, он может везти с собой:

Музыкальный инструмент. Важно, чтобы его размеры не превышали 135 см в сумме.
Гитару, превышающую установленный норматив. Но с учетом, что путешественник предупредит авиакомпанию более чем за 36 часов.
Одна хорошо упакованная ракетка для тенниса, сквоша или аналогичных игр.
Полный комплект для бадминтона, воланов – не больше 3, в чехле.

Что изменилось в требованиях в 2018

После ужесточения стандартов пассажирам иногда приходилось сдавать в багажное отделение чемодан только потому, что из рамки выглядывали ножки или часть ручки. Сейчас сотрудники на это смотрят более лояльно, но лучше выполнять все предписания. Если будет перегруз или пассажиры превысят габариты, то придется доплачивать.

Появился новый тариф «Лайт» и постепенно выходит из обращения «Бюджет». Сначала его ввели на коротких дистанциях, теперь понемногу используют на средних и дальнемагистральных направлениях. Тарифный план «Лайт» отличается отсутствием бесплатного груза в багаже – только рюкзак или сумка при себе. Если платьев или других важных вещей стало неожиданно много, путешественник имеет право докупить провоз чемодана в багажном отсеке.

Как осуществляется измерение

В момент регистрации сотрудники аэропорта предложат проверить габариты взятого с собой рюкзака. Для этого используется специальная железная рама с крышкой. Ее размеры совпадают с допустимыми к перелету. Чтобы проверить, проходит ручная кладь по параметрам или нет, нужно положить ее в этот ограничитель. Если ему ничего не мешает закрываться, значит, вы прошли весовую и габаритную проверку. Если не получается плотно ее укомплектовать – сдайте чемодан в багажное отделение.

Кроме того, у работников стойки регистрации есть весы, на которые придется поставить взятые с собой вещи. Для сумки важно не превысить 10 килограмм. Рюкзаки и другие дорожные модели магазина Piquadro компактные, удобные и вместительные. Можно сложить в них все необходимое.

Как перевозить девайсы

В 2017 году были внесены изменения в правила о перевозке гаджетов, после этого список стал значительно меньше. Согласно новым предписаниям, технику придется упаковывать внутрь одного места ручной клади. Брать отдельный футляр под компьютер или фотоаппарат не разрешается.

Можно ли доплатить и забрать больше в салон

На борт допускается только тот бесплатный вес и размеры, которые указаны в авиабилете. При необходимости можно оформить второй чемодан сверх нормы в багаж.

Разрешат ли пронести одежду в чехле

Концертное платье не понадобится мять в портпледе. Его разрешено упаковать и разместить рядом со своим сидением. Платить не придется.

Если нужно пронести жидкости

Пакуют в самолет не только бутылочки с водой, это относится к любой баночке с жидким содержимым. Под правило попадают:

гели;
мед;
крем;
аэрозоли;
тушь для ресниц;
сок;
вода;
мягкий сыр.

Все это требуется упаковать в небольшие емкости по 100 мг и сложить все в один маленький пакетик не больше 20 на 20 см. Часто проверяющие просят предъявить, что в таре. Важно помнить и о том, что полупустые сосуды большего объема тоже останутся в аэропорту – с ними не пропустят в салон.

Чем перекусить

Сотрудники не задают вопросов и позволяют нести в сумке твердую пищу, даже торт, если он в коробке. Фрукты, сандвичи, шоколадка – все допускается. А к мягкой еде будут вопросы. Все супы и йогурты следует упаковать в бутыли и сложить к жидкостям.

Что полагается для маленького путешественника

Ребенку до 2 лет, который совершает перелет без собственного места, положено брать свой рюкзак. Но для них позволяется взять необходимый объем сухой смеси, молока, готового пюре в баночках. Для младенцев и детей от 2 до 12 лет, занимающих отдельное кресло, установлены такие же нормативы, как и для других пассажиров. Это 10 кг веса стандартной габаритной сумки в экономе или комфорте, 15 кг – в бизнес-тарифах.

Как транспортировать автокресло, питание и коляску для малыша

В отношении вещей для маленьких путешественников действуют особые правила:

Детское кресло. Если оно подходит под стандарты, относящиеся к ручной клади, его можно захватить на борт без дополнительных затрат.
Коляска. Если она укладывается в размеры, то пропускается в салон. Если она слишком тяжелая или громоздкая – везется, как обычный груз, без отдельной оплаты. Вся техника с весом более 32 кг должна быть заранее согласована с перевозчиком. Путешественникам, которые хотят катить ребенка до трапа, нужно сказать об этом в момент регистрации. Тогда на коляску наклеят специальную бирку. После захода в самолет мини-транспорт просто передается проводникам.
Еда и питье. На эти припасы не распространяется правило о 100 мг. Родители имеют право сложить в пакет воду, смеси и пюре в объеме, который малыш может съесть за время перелета.

Особенности перевоза инвалидного кресла

По правилам необходимо за пару дней до отправления заявлять об устройствах на батарейках, слишком больших или тяжелее 32 кг. Но лучше предупредить перевозчика о наличии техники ранее, чем за 36 часов до отправления, так надежнее. При звонке стоит рассказать о размерах, модели, наличии батареи. Складной механизм регистрируют как дополнение к ручной клади, если в самолете осталось свободное место.

Тогда путешественник проследует на своей технике до трапа, а потом ее передадут проводникам.

То, что не подходит по габаритам и килограммам, без дополнительной оплаты провезут в багажном отсеке. Устройства с механическими составляющими тоже допускаются к перелету. С него заранее придется снять батарею и заизолировать контакты. Если нужны услуги персонала аэропорта или помощь, необходимо за несколько дней позвонить и попросить о них.

Как будут лететь музыкальные инструменты

С зимы 2018 года изменились правила. Теперь можно захватить с собой любую вещь до 135 см включительно. По новым требованиям с комфортом полетит виолончель, скрипка и саксофон. Гитара проходит по более мягким условиям – даже превышающую максимальные 135 см технику допустят в салон. Но есть ограничение – все остальное отправляется в багажное отделение.

Транспортируем спортивные снаряды

Компания не запрещает возить принадлежности для спорта. Сюда относят экипировку для спуска с гор в рамках тех же размеров. Если выявится несколько лишних килограммов или сантиметров, необходимо оформлять в багажное отделение, как сверхнормативные вещи. А если получается свыше 203 см, то следует за пару дней до отлета созвониться и разобраться в вопросе совместно с авиакомпанией.

Что можно взять из Дьюти-Фри

Допускается набор продуктов или напитков в заводской упаковке из магазина, если он не превышает 115 см в сумме. Необязательно покупать только 0,1 литра – разрешаются бутылки и парфюм в стандартном размере. Главное – не вскрывать упаковку до выхода из самолета после прилета.

Животные и птицы на борту

Пропускается в салон представитель семейства кошачьих или собачьих, попугай, если их масса вместе с переноской не превышает 8 кг. На собаку-поводыря правило не распространяется, он может быть тяжелее. Касаемо экзотической живности – пустят хорька, ежа, лори, фретку, суриката или другого необычного домашнего питомца, если он не дикий. Главное, чтобы они не превышали разрешенный максимальный вес багажа и параметры ручной клади в самолете «Аэрофлот».

Кого не возьмут, так это рыб и виды животных, которые не перенесут перелет и чрезмерного давления воздуха. Если рейс будет международный, то стоимость 75 евро/долларов. При полетах по России – 3750 р. Важно заранее, за 36 часов до отправления, предупредить компанию о том, что будет производиться перевозка животного. Кроме того, количество мест для любимцев ограниченно. Поэтому лучше заказать и оплатить заявку по возможности быстро.

Что разрешат из лекарств

Допускаются твердые вещества – таблетки, порошки. Все, что в жидком виде, разрешат транспортировать только в емкостях до 100 мл, предельно допустимый суммарный объем – литр на путешествующего. Сюда входят:

кремы;
сиропы;
аэрозоли;
настойки;
ампулы.

Шприцы априори отправляются в багаж. Исключение – наличие бумаги от лечащего врача с диагнозом и предписанием, что во время перелета потребуется укол. На бумаге должна быть печать больницы, дата выдачи и роспись врача. Все, что продается в аптеке с рецептом, и здесь должно проноситься с документальным подтверждением необходимости приема. Препараты с наркотическим действующим веществом придется заранее задекларировать в случае, если путешественник планирует трансфер или посещение другой страны. Градусник, прибор для измерения давления в футляре, перекись водорода в маленькой таре 100 мл также разрешены.

Что не разрешат положить в сумочку

Запрещается брать с собой:

Предметы колющие и режущие – все, у чего лезвие больше 6 см.
Все, что может легко воспламениться или взорваться. Обычно это указывают на упаковке, сюда же относят салюты.
Любое оружие, даже холодное, снаряды.
Аккумуляторы, если их мощность свыше 160 Втч. Допускается упаковать батарею для мобильного или ноутбука внутри устройства.
Магнитные и радиоактивные материалы.
Игрушки, которые напоминают или имитируют реальное оружие.
Яды, токсические вещества, способные вызвать отравление.
Технику с зарядными устройствами, включая гироскутеры и аналоги. Зарядка отсоединяется и пакуется отдельно.

Если пассажир не соблюдает условия и собирается захватить что-то из перечисленного, компания оставляет за собой право не пропустить его на посадку.

«Аэрофлот»: информация с официального сайта о провозе багажа

Желание все собрать в один рюкзак и не расставаться с любимыми очками и планшетом во время перелета понятно. Но людей много, а воздушное судно не такое большое, поэтому приходится соблюдать требования авиакомпании.

Багажный отсек

Для каждого класса свои разрешенные объемы. Важно – если сначала купили авиабилет экономкласса, а потом доплатили до более выгодного места, то допустимые параметры останутся неизменными.

Какие нормы провоза багажа в самолетах Аэрофлот в 2018 году

Аэрофлот – ведущая российская авиакомпания, перевозчик, так или иначе знакомый каждому россиянину с детства. И в песнях о нем поется, и в фильмах он фигурирует, и в жизни на него можно положиться. История компании началась в 1932 году, не за горами ее столетний юбилей. В отличие от более молодых лоукостеров, Аэрофлот имеет давнюю культуру обслуживания пассажиров и хранит ее традиции. Согласитесь, приятно быть уверенным, что вас пустят в самолет без дополнительной оплаты пакетов из Duty Free и предложат горячую еду в полете.

Багажная азбука

На рейсах Аэрофлота действуют гуманные правила провоза багажа. Количество и объем вещей, которые можно взять с собой в путешествие, зависят от класса обслуживания и, соответственно, от стоимости билета. Тем не менее, бесплатный багаж предусмотрен всеми тарифами, кроме группы «Лайт» (безбагажные тарифы). Помимо чемодана в грузовом отсеке, путешественник вправе взять с собой ограниченный объем вещей на борт – ручную кладь.

1PC/2PC/3PC/NIL

Указание в авиабилете количества мест багажа при помощи цифры и двух букв «PC» – распространенная практика англоязычных авиакомпаний. Аббревиатура «PC» подразумевает словосочетание «Price Concept», что в переводе с английского значит «ценовая концепция». То есть обозначение «1PC» говорит о том, что, согласно ценовой концепции перевозчика, пассажир может бесплатно провезти один чемодан. По аналогии, «2PC» или «3PC» указывают, соответственно, на два или три. Обратите внимание, что речь в данном случае идет именно о количестве мест, а не о весе. Он оговаривается отдельно. К примеру, 23K – 1PC значит один чемодан тяжестью 23 кг.

Для тарифов, не включающих провоз бесплатного багажа, в соответствующей графе ставится символ NIL. Если видите эту аббревиатуру, готовьтесь к дополнительным денежным сборам или летите налегке, только с ручной кладью.

Хотя символика берет вверх на бланках билетов и посадочных талонах, русскоязычные перевозчики при оформлении заказа online и в электронных билетах зачастую оговаривают условия привычным образом – в словесной форме. Например так: «Норма бесплатного провоза багажа на 1 пассажира – 30 кг, подробности по ссылке». В таком случае, обязательно ознакомьтесь с подробностями чтобы оградить себя от неожиданностей при регистрации на рейс. Помните, что вес и количество – вещи разные.

Эконом

Пассажиры, которые приобрели билет на самолет класса «Эконом», могут сдать в багаж 1 чемодан до 23 кг. В дальний перелет до Индии, Китая, Вьетнама, Америки, Израиля и на Бали разрешается взять второй (уточняйте перед полетом). Тариф «Эконом Максимум» позволяет провезти 2 чемодана по 23 кг.

Интересное исключение! Если весь ваш багаж в совокупности не тяжелее 10 кг, то количество мест не ограничивается.

Комфорт

Класс «Комфорт» предоставляет путешественнику право на 2 места багажа весом до 23 кг каждое.

Бизнес

Путешествующие Бизнес-классом могут провезти 2 чемодана по 32 кг каждый. Для дальних поездок норма увеличивается до 3 мест.

Негабаритный груз

В качестве одного бесплатного места можно провезти комплект горных лыж с палками и ботинками, сноуборд, экипировку для хоккея, гольфа, велосипед или музыкальный инструмент. Вес такого предмета должен оставаться в рамках нормы по соответствующему тарифному плану. Перевес оплачивается дополнительно. Если масса груза превышает 32 кг, перевозку нужно оговаривать с сотрудниками компании не позднее чем за полтора дня до полета.

Контакты перевозчика для этих и всех остальных вопросов: https://www.aeroflot.ru/ru-ru, 8-800-444-55-55.

Жидкости

Вопрос перевозки жидкостей касается скорее таможни и службы безопасности. Аэрофлот допускает провоз в багажном отсеке 5 литров крепкого алкоголя (до 70%) на человека и не ограничивает наличие жидкостей с меньшим содержанием спирта (до 24%).

Таможенники более тщательно регулируют вывозимое и ввозимое спиртное. Допустимые пределы зависят от правил, применяемых к конкретным странам.

Службы безопасности не допускают на борт сосуды с жидкостями объемом более 100 мл. Пустые бутылки, термосы или термокружки большей вместимости взять с собой можно.

Ручная кладь

Весовые нормы ручной клади Аэрофлота для путешествующих Бизнес-классом – 15 кг, Эконом и Комфорт – 10 кг. Формат должен соответствовать размерам 55х40х25 см. Для проверки габаритов ручной клади в аэропорте установлены специальные модули. Помимо этого можно иметь при себе небольшой рюкзак (до 5 кг), цветы, портплед, верхнюю одежду, костыли и продукты из Duty Free в запечатанном пакете.

Искусство упаковки

Если вы не любите расставаться со своими вещами на время полета, или предпочитаете экономить на авиабилетах, вам следует учитывать несколько простых правил при сборах.

Не берите с собой предметы, которыми не пользуетесь дома. Толстая книга, на которую не нашлось времени за последние полгода, скорее всего так и осядет мертвым грузом.
Массивный фен или отпариватель, крупные флаконы с косметическими средствами тоже стоит оставить за бортом.
Выбирайте в дорогу одежду из тонких тканей. Свитер крупной вязки или вельветовый костюм сразу съест все пространство в сумке. То ли дело – шелк.
Будьте рациональны. В конечном счете, деньги вообще не занимают места и практически ничего не весят. Их и стоит взять в путешествие. Остальное найдется на месте.

правила провоза багажа и ручной клади в 2020 году

С ноября текущего года обрели силу новые правила провоза багажа в самолетах Аэрофлот. Интересно, что свод измененных норм теперь является общим и распространяется на все авиакомпании без исключения. Чтобы избежать проблем в пути, рекомендовано уделить время изучению новых положений, что, несомненно, позволит избежать проблем и затруднительных ситуаций в дороге.

Общие правила перевозки

Чтобы более полно увидеть картину транспортировки багажа в самолетах, необходимо обозначить основные нормы провоза такового и разобрать используемые понятия.

Все вещи, необходимые клиенту авиакомпании и собранные им в дорогу подразделяются на следующие виды:

ручная кладь – предметы, которые по правилам разрешено проносить в салон самолета из расчета 1 сумка – 1 место;
багаж – крупногабаритное имущество, например, чемоданы, сумки, которые регистрируются и маркируются перед полетом, а затем размещаются в отдельном самолетном отсеке.

Что касается общих правил транспортировки, здесь можно выделить такие основные пункты:

пассажир имеет право пронести в салон личные вещи, не фигурирующие в списке запрещенных;
весь багаж в обязательном порядке должен пройти процедуру досмотра перед полетом в целях безопасности последнего;
расчет регистрации чемоданов осуществляется по количеству мест на всех направлениях Аэрофлота и зависит от класса билета и тарифа, по которому он приобретен.

С 5 ноября текущего года положения о перевозке ручной клади и багажа в самолетах претерпели некоторые изменения. Таковые не коснулись билетов, продаваемых по стандартным предложениям, тогда как для невозвратных и более дешевых тарифов нормы несколько поменялись.

Транспортировка ручной клади

Ранее вес и прочие параметры ручной клади подчинялись правилам, устанавливаемым самими авиакомпаниями, поэтому нормы имели существенные различия. Сейчас характеристики вещей, допускаемых к размещению в салоне самолета и не требующих оплаты, должны отвечать единым требованиям для всех перевозчиков.

В перечень условий входят:

Суммарный вес клади не должен быть больше 5 кг. При этом авиакомпании могут увеличивать норму по своему желанию, например, до 7 или даже 10 кг. Ориентироваться же следует на указанное значение в 5 кг.
Размер сумки, взятой в самолет должен составлять не более 115 см. Для расчета потребуется сложить значения параметров сумки или иного предмета. Средними показателями являются 55×40×

Данные правила распространяются на билеты, купленные по невозвратному тарифу. Для прочих предложений нормы не изменились. Например, в бизнес-класс по-прежнему можно брать вещи и предметы весом до 15 кг, но общий размер таковых также не должен составлять больше 115 см.

Вдобавок, если раньше ноутбуки, телефоны, фотоаппараты, папки с документами, книги и зонты не входили в перечень ручной клади, то теперь их вес также учитывается при подсчете общей суммы такового.

Перед полетом вся ручная кладь в обязательном порядке проходит процедуру взвешивания. Если итоговое значение превышает допустимый предел, потребуется пересмотреть список вещей. В ином случае сотрудники аэропорта имеют право не допустить пассажира на посадку.

Что можно не оформлять как ручную кладь

Введен список вещей, разрешенных для перевозки в салоне самолета. При этом таковые не учитываются при расчете общего веса ручной клади.

Перечень вещей включает следующие предметы:

женская сумка, рюкзак;
питание для детей;
верхняя одежда;
трость, костыли;
детская коляска, люлька, ходунки, способные поместиться под впереди стоящее кресло, если их сложить;
букет цветов;
медицинское кресло;
музыкальные инструменты, при этом если размер таковых более 158 см, а вес до 80 кг, то потребуется отдельное разрешение на их транспортировку.

Также допускаются в самолет, но не являются ручной кладью, лекарственные средства и товары дьюти-фри в запечатанном пакете.

Запрещенные предметы

Перечень предметов, транспортировка которых в салоне самолета категорически запрещена, включает:

колющие, режущие предметы;
оружие, боеприпасы и предметы их имитирующие, включая игрушки;
опасные химические составы, например, токсичные, взрывчатые вещества;
устройства либо иные предметы, содержащие магниты и намагниченные элементы.

Жидкости разрешено провозить в таре не более 100 мл. При этом суммарное количество должно составлять не более 1 л. Емкости с жидкостями должны быть размещены в прозрачном пакете.

Крупногабаритный багаж

Предметы транспортировки, превышающие установленные размеры ручной клади, относятся к крупногабаритному багажу. Перевозка таковых осуществляется в отдельном отсеке самолета. При этом действует правило: 1 место — 1 сумка.

Параметры багажа, допускаемого к бесплатной транспортировке, а также количество мест, предусмотренных для перевозки, зависит от выбранного тарифа. При этом максимальный весовой предел не может превышать 30 кг.

Значения параметров багажа составляют:

Эконом-класс. Здесь предоставляется 1 бесплатное место для чемодана. Вес в этом случае не должен превышать предел в 23 кг. Если билет куплен по тарифу «Премиум», то пассажиру предоставляется 2 бесплатных места для транспортировки багажа.
Класс Комфорт. Здесь на бесплатной основе предоставляется 2 бесплатных места, но весовое ограничение составляет также 23 кг.
Бизнес-класс. Разрешено использовать 2 бесплатных места. Максимальный вес составляет 30 кг.

Что касается размеров багажа, таковой не может превышать 158 см, полученных путем сложения длины, ширины и высоты предмета.

Общая норма по массе бесплатного багажа — 10 кг. Авиакомпания не имеет права назначить меньшее ограничение по весу крупногабаритной клади.

Перед полетом весь багаж в обязательном порядке взвешивается. В случае превышения допустимых пределов пассажиру потребуется внести дополнительную оплату.

На видео о багаже

Правила транспортировки багажа в самолетах Аэрофлота несколько изменились по сравнению с предыдущим годом. Ужесточились максимальные показатели веса ручной клади и крупногабаритных предметов. При этом значения во многом зависят от тарифа, по которому куплен билет. Прежде чем планировать поездку, рекомендуется тщательно изучить новые нормы и подобрать вариант, наиболее подходящий для конкретного случая.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Нормы багажа, перевозимого пассажиром авиакомпании Аэрофлот

Категория сверхнормативного багажа	Категория превышения	Тариф RUB (только для перевозок полностью внутри Российской Федерации)	Тариф USD³ (только для перевозок от пунктов США, Канады, БСВ, Африки, Украины, Азии (кроме пунктов Российской Федерации в Азии, Узбекистана, Казахстана, Таджикистана, Киргизии) Тариф EUR³ (для остальных перевозок)
1. Количество мест	2-е место¹	2500	50
1. Количество мест	3-е и последующие места²	7500	150
2. Превышение веса	Свыше 23 кг, но не более 32 кг	2500	100
2. Превышение веса	Свыше 32 кг, но не более 50 кг	5000	150
3. Превышение размера по сумме трех измерений	Свыше 158 см, но не более 203 см	5000	100
3. Превышение размера по сумме трех измерений	Свыше 203 см	7500	150

¹ Применяется в случае регистрации одного места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза, т.е. в сумме регистрируется не более двух мест багажа.

² Применяется в случае регистрации одного или более мест дополнительного багажа сверх двух мест бесплатной нормы провоза багажа или при регистрации третьего и последующего места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза багажа и одного дополнительного места.

³ Оплата тарифов и сборов в иностранной валюте на территории РФ производится в рублях по системному курсу ЦБ РФ, устанавливаемому каждую среду.

В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.

НЕСТАНДАРТНЫЙ БАГАЖ

(!) Расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа следующее оборудование:

— Лыжное оборудование:

чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок

1 чехол с 1 парой водных лыж

— Сноуборд:
1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок

— Хоккейное оборудование:
чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками

— Велосипед:
Велосипед, подготовленный к транспортировке

— Оборудование для гольфа:
оборудование для гольфа, упакованное в один чехол

— Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол):

2 удочки

1 комплект снастей

Другое спортивное оборудование расценивается как 1 место и бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата потребуется в случае, если размер и/или вес оборудования превышает установленную норму бесплатного провоза багажа.

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле. При перевозке в пассажирском кресле вес инструмента не должен превышать 80 кг, размеры не должны превышать 135х50х30 см. При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Перевозка инвалидной коляски, детской коляски, собаки-поводыря бесплатна, если используется пассажиром.

Животное в кабину не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана по ставке второго места багажа (независимо от общего количества мест багажа пассажира, включая животных, и класса обслуживания).

Животное в багаж не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана по ставке второго места багажа (независимо от общего количества мест багажа пассажира, включая животных, и класса обслуживания). Также дополнительная оплата потребуется в случае превышения размера и/или веса животного с клеткой по сравнению с установленными нормами одного места багажа.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОТЕРЯННОМ БАГАЖЕ

тел.: +7 (495) 223-55-55 — в Москве
в городах России 8-800-444-55-55 бесплатно (круглосуточно)

e-mail: lost&[email protected]

Следите за изменениями на сайте авиакомпании http://www.aeroflot.ru

Обновлено: 26.11.2015

Правила перевозки

Аэропорт — это комплекс сооружений, включающий аэродром, аэровокзал и другие сооружения, предназначенные для посадки и взлета воздушных судов, а также для обслуживания воздушного движения, и имеющий необходимое для этого оборудование, авиационный персонал и других сотрудников.

ООО «Авиакомпания Северсталь» (далее — Авиакомпания) является обществом с ограниченной ответственностью «Авиакомпания Северсталь».

Акт — это официальный документ, оформленный по определенному формату, подтверждающий какие-либо факты, события или предписывающий определенное поведение хозяйствующим субъектам и имеющий юридическую силу.

Авиагрузовая накладная — это документ, который представляет собой либо авиагрузовую накладную, которая называется авиагрузовой накладной компании, с предварительно напечатанным идентификатором перевозчика, выдавшего перевозочные документы, либо авиагрузовую накладную, называемую «нейтральной авиагрузовой накладной», без предварительно напечатанной идентификации перевозчика. оформление перевозочных документов в любом формате, используемых другими перевозчиками, кроме авиаперевозчика. Он подтверждает договор между отправителем и перевозчиком (ами) на перевозку грузов по маршрутам перевозчика (ов).

Авиационные работы — работы, выполняемые с использованием гражданской авиации в сельском хозяйстве, строительстве, для охраны и защиты окружающей среды, оказания медицинской помощи и других целях, перечень которых устанавливается уполномоченным органом в области гражданской авиации.

Агент перевозчика — лицо (организация), уполномоченное в соответствии с агентским договором (контрактом) совершать юридические и иные действия от своего имени, но за счет перевозчика, либо от имени и за счет перевозчик.

Аэровокзал — комплекс зданий, предназначенных для обслуживания вылетающих и прибывающих пассажиров.

Аэродром — это территория суши или акватории, специально спроектированная и оборудованная для взлета, посадки, руления, стоянки и обслуживания воздушных судов.Аэропорт (пункт) назначения — конечный аэропорт (пункт), где заканчивается рейс по расписанию (плану полета).

Аэропорт (пункт) назначения — аэропорт (пункт), в который перевозчик должен доставить пассажиров, багаж, груз и почту в соответствии с Договором воздушной перевозки.

Аэропорт (пункт) промежуточной остановки — промежуточный аэропорт (пункт), в котором пассажир временно прерывает рейс.

Аэропорт (точка) мидпойнт — аэропорт (пункт), расположенный на маршруте полета, в котором согласно расписанию (плану полета) осуществляется посадка воздушного судна.

Транзитный аэропорт — промежуточный аэропорт на маршруте полета, по которому осуществляется перевозка пассажира и его багаж, не отмеченный в авиабилете и багажной квитанции.

Аэропорт трансфера — это обозначенный в билете, багажной квитанции и авианакладной аэропорт (пункт), в котором пассажир совершает пересадку, а груз / багаж также перегружается с воздушного судна одного рейса на воздушное судно другого рейса для дальнейшей перевозка по маршруту перевозки.

Багаж — личные вещи пассажира, перевозимые на воздушном судне в соответствии с договором воздушной перевозки.Термин «багаж» означает как зарегистрированный, так и незарегистрированный багаж.

Зарегистрированный багаж — багаж пассажира, который принял к перевозке перевозчик, взял на себя ответственность за его сохранность и на который выдается багажная квитанция и багажная бирка.

Невостребованный багаж — багаж, прибывший в аэропорт (пункт) назначения, указанный на багажной бирке, и не был получен пассажиром.

Незарегистрированный багаж — багаж пассажира, который перевозится в салоне воздушного судна с согласия перевозчика и маркируется биркой «Ручная кладь».

Несопровождаемый багаж — багаж, принятый к перевозке отдельно от пассажира и указанный в авиагрузовой накладной как груз.

Сверхнормативный багаж — это часть веса багажа, которая превышает норму бесплатного провоза багажа, установленную перевозчиком, или требует обязательной оплаты независимо от указанного тарифа.

Транзитный багаж — зарегистрированный багаж, который перевозится (подлежит перевозке) по маршруту одного и того же перевозчика на двух или более участках полета.

Трансферный багаж — зарегистрированный багаж, который перевозится (подлежит транспортировке) по маршрутам одного или нескольких перевозчиков с перегрузкой с одного воздушного судна на другое.

Багажная бирка — это документ, выдаваемый перевозчиком для идентификации зарегистрированного багажа; одна часть багажной бирки прикрепляется перевозчиком к каждому месту зарегистрированного багажа, другая выдается пассажиру.

Трансферная багажная бирка — багажная бирка определенного (унифицированного) формата и содержимого для межмаршрутной перевозки, выданная первоначальным перевозчиком багажа для идентификации трансфертного (межмаршрутного) багажа.

Багажная квитанция — это часть билета, в которой указывается количество мест и вес зарегистрированного багажа и которая выдается перевозчиком как квитанция на зарегистрированный багаж пассажира.

Безопасность полетов — комплексная характеристика воздушного транспорта и авиационных операций, определяющая способность выполнять полеты, не подвергая опасности жизнь и здоровье людей.

Билет — документ, удостоверяющий договор воздушной перевозки пассажиров и багажа, включающий багажную квитанцию.

Бесплатная багажная квитанция — это квитанция, выдаваемая перевозчиком пассажиру за багаж, перевозимый бесплатно и / или оцениваемый как превышающий норму бесплатного провоза багажа.

Билет с фиксированной датой — это билет, который содержит информацию об аэропортах отправления и назначения, номер рейса, дату, время отправления и соответствующее подтверждение бронирования.

Билет с открытой датой — это билет, который содержит информацию об аэропортах (пунктах) отправления и назначения, но без указания номера рейса и времени отправления.

Боеприпасы означают предметы вооружения и запускаемые боеприпасы, предназначенные для поражения целей и содержащие взрывчатое вещество, метательный, пиротехнический или разрывной заряд или их комбинацию.

Бронирование — предварительное выделение пассажирского места в воздушном судне на определенный рейс и дату или предварительное выделение объема и тоннажа для перевозки багажа или груза на воздушном судне.

Вещества — это твердые или жидкие отдельные химические соединения или механические смеси веществ.

Возврат платежа — это выплата пассажиру, грузоотправителю или уполномоченному лицу части или полной стоимости перевозки или услуг, которые ранее были оплачены, но не были использованы.

Воздушная перевозка (перевозка) пассажиров и багажа — перевозка пассажиров и багажа, осуществляемая авиационными предприятиями на воздушном судне по фиксированной цене, а также наземным транспортом перевозчика.

Самолет — это транспортное средство, которое поддерживается в атмосфере из-за его взаимодействия с воздухом, отличного от взаимодействия с воздухом, отраженным от поверхности Земли.

Вред — категория ущерба, причиненного авиаперевозкой багажа в соответствии с Договором воздушной перевозки.

Груз — имущество (складские запасы), перевозимое или принимаемое к перевозке на воздушном судне согласно авианакладной, за исключением багажа и почты. Несопровождаемый багаж, указанный в авиагрузовой накладной, также считается грузом. Опасные грузы — это продукты или вещества, которые при перевозке на воздушном судне могут создать значительную угрозу для жизни и здоровья пассажиров, безопасности полетов и сохранности имущества.

Грузовое место — конечный продукт упаковочных операций, состоящий из упаковочного комплекта и его содержимого, подготовленного к транспортировке.

Грузоотправитель — лицо, которое обязано обеспечить полное и эффективное выполнение планов перевозки грузов, оплатить фиксированный транспортный сбор, предъявить товары к перевозке в состоянии, обеспечивающем их сохранность в пути, загрузить воздушное судно соответствующий груз в назначенное время и правильно оформить товаросопроводительные документы.

Грузополучатель — лицо, указанное отправителем, которому груз должен быть передан в пункте назначения. Не являясь стороной договора перевозки, он приобретает определенные права и несет некоторые обязательства, предусмотренные договором, заключенным между отправителем и перевозчиком.

Договор воздушной перевозки груза — это обязанность перевозчика доставить вверенный ему отправителем груз до пункта назначения, а также передать груз лицу, имеющему право на его получение.

Договор воздушной перевозки пассажира — это обязанность перевозчика доставить пассажира в пункт назначения с предоставлением места в воздушном судне, выполняющем рейс, указанный в билете, а в случае перевозки пассажира багажом багаж также доставляется в в пункте назначения и передается пассажиру или лицу, уполномоченному получать багаж.

Договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер) означает договор, в соответствии с которым одна сторона берет на себя ответственность предоставить другой стороне (фрахтователю) одно или несколько воздушных судов или их часть для перевозки пассажиров, багажа, груза или почты. или несколько рейсов за плату.

Договор чартерного рейса (договор чартера, договор чартера) означает соглашение между перевозчиком (провайдер чартера) и заказчиком (фрахтователем), согласно которому перевозчик берет на себя ответственность предоставить заказчику полную или частичную вместимость одного или нескольких самолетов за один или несколько рейсов для перевозки пассажира, багажа, груза, почты или других целей за плату.

Проверка безопасности — это проверка, проводимая сотрудниками гражданской авиации и полиции для обеспечения безопасности полета и предотвращения попадания на борт взрывчатых веществ и других опасных грузов и предметов.

Квитанция о различных сборах — это платежный документ, выдаваемый перевозчиком или его агентом пассажиру, который содержит запрос о предоставлении билета, квитанции о предоплаченном багаже или о предоставлении других сопутствующих транспортных услуг лицу, указанному в этом документе.

Класс

— это объем услуг и уровень комфорта, предоставляемых пассажирам в соответствии с договором воздушной перевозки.

Коммерческий акт — документ, удостоверяющий обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчика, пассажира, грузоотправителя или грузополучателя.

Маршрут перевозки — аэропорты (пункты) отправления, пересадки, остановки и назначения, указанные в билете в определенной последовательности.

Маркировка означает текст, символы и изображения на упаковке.

Международная воздушная перевозка — воздушная перевозка, пункт отправления и пункт назначения которой расположены: на территории двух государств соответственно; на территории одного государства, но при наличии точки (пунктов) приземления на территории другого государства.

Нехватка багажа означает ущерб, повлекший за собой потерю определенных предметов или вещей багажа и материальный ущерб заинтересованному лицу.

Номер рейса — это цифровое / буквенно-цифровое обозначение рейса, которому предшествует двухбуквенный код перевозчика.

Норма бесплатного провоза багажа — это багаж, который можно провозить без дополнительной оплаты к стоимости билета.

Оружие — это устройства и предметы, предназначенные для поражения живых или иных целей и для подачи сигналов.

Пассажир — это лицо, за исключением членов экипажа, которое перевозится или должно перевозиться на воздушном судне в соответствии с договором воздушной перевозки.

Перевозка означает деятельность, направленную на перевозку пассажиров, багажа, грузов и почты.

Перевозчик — оператор, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, груза или почты и имеющий лицензию на осуществление данного вида авиационной деятельности, подлежащий лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Перевозочные документы — билет, багажная квитанция, авиагрузовая накладная и другие документы, оформляемые при оказании услуг по воздушным перевозкам пассажиров, багажа и грузов и предусмотренные нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области транспорта.

Перрон — часть аэродрома на гражданском аэродроме, предназначенная для приема воздушных судов с целью посадки и высадки пассажиров, погрузки и разгрузки багажа, грузов и почты и других услуг.

Утеря — неприбытие багажа или его части в аэропорт и признание факта потери перевозчиком.

Фрахт — это плата, полученная от отправителя и указанная в авиагрузовой накладной.

Полетный купон — это часть билета, дающая пассажиру право быть доставленным от / до указанных в нем пунктов.

Претензия — жалоба заказчика гражданской авиации в авиакомпанию о возмещении ущерба, причиненного авиаперевозкой.

Рейс — рейс воздушного судна (регулярного или нерегулярного), выполняемый в одном направлении от начальной до конечной точки маршрута.

Регулярный рейс — рейс, выполняемый по маршруту, указанному в установленном расписании.

Дополнительный рейс — это рейс, выполняемый дополнительно к расписанию по тому же маршруту, что и регулярные рейсы.

Рейс по договору чартера (чартерный рейс) — рейс, выполняемый на условиях договора специального рейса (договора чартера), заключаемого заказчиком на перевозку пассажиров, грузов и почты до места назначения.

Ручная кладь — это вещи, которые можно пронести в салон воздушного судна и за которые не взимается плата за сверхнормативный багаж.

Пассажирский салон — это помещение в самолете, оборудованное пассажирскими креслами.

Сбор — утвержденная в установленном порядке сумма, взимаемая перевозчиком или его агентом при перевозке пассажиров и багажа.

Сервисный сбор — это плата, устанавливаемая перевозчиком или другими компетентными органами за специальные или дополнительные услуги, связанные с воздушными перевозками.

Тариф — утвержденная в установленном порядке сумма, взимаемая перевозчиком за перевозку пассажира или за перевозку единицы веса или объема багажа, груза и почты.

Требование — это установленная потребность или ожидание, обычно предполагаемое или обязательное.

Уничтожение означает ущерб, в результате которого в результате физических или химических изменений багаж полностью обесценивается и не может быть использован заинтересованным лицом;

Оператор — физическое или юридическое лицо, которое владеет воздушным судном (более чем одним воздушным судном) на основании права собственности, условий лизинга или другого правового основания и использует вышеуказанное воздушное судно для полетов и имеет Сертификат эксплуатанта, выданный уполномоченным органом. авиационных властей Российской Федерации.

Условия перевозки | Qantas US

Аргентина (английский)
Аргентина (испанский)
Австралия (английский)
Австрия (английский)
Бельгия (английский)
Бразилия (английский)
Канада (английский)
Чили (английский)
Чили (испанский)
Китай (английский)
中国 (中文)
Фиджи (английский)
Финляндия (английский)
Франция (английский)
Франция (français)
Французская Полинезия (английский)
Германия (английский)
Deutschland (Deutsch)
САР Гонконг, Китай (английский)
中國香港特別行政區 (中文)
Индия (английский)
Индонезия (английский)
Индонезия (Bahasa Indonesia)
Ирландия (английский)
Италия (английский)
Япония (английский)
日本 (日本語)
Мексика (английский)
Мексика (испанский)
Нидерланды (английский)
Новая Каледония (английский)
Новая Зеландия (английский)
Папуа-Новая Гвинея (английский)
Филиппины (английский)
Сингапур (английский)
Южная Африка (английский)
Южная Корея (английский)
Испания (английский)
Швейцария (английский)
Тайвань, Китай (английский)
中國台灣 (中文)
Таиланд (английский)
Соединенное Королевство (английский)
США (английский)
Вануату (английский)
Вьетнам (английский)

Язык — Регион Аргентина (английский) Аргентина (español) Австралия (английский) Австрия (английский) Бельгия (английский) Бразилия (английский) Канада (английский) Чили (английский) Чили (испанский) Китай (английский) 中国 (中文) Фиджи (английский) Финляндия ( English) Франция (английский) Франция (français) Французская Полинезия (английский) Германия (английский) Deutschland (Deutsch) САР Гонконг, Китай (английский) 中國香港特別行政區 (中文) Индия (английский) Индонезия (английский) Индонезия (Bahasa Indonesia ) Ирландия (английский) Италия (английский) Япония (английский) 日本 (日本語) Мексика (английский) Мексика (español) Нидерланды (английский) Новая Каледония (английский) Новая Зеландия (английский) Папуа-Новая Гвинея (английский) Филиппины (английский) Сингапур (английский) Южная Африка (английский) Южная Корея (английский) Испания (английский) Швейцария (английский) Тайвань, Китай (английский) 中國台灣 (中文) Таиланд (английский) Великобритания (английский) США (английский) Вануату (английский) ) Вьетнам (английский)

Информация о рейсах

— Зарегистрированный багаж — EVA Air

Маршруты, включая рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями (стыковочные рейсы или совместные рейсы)

w3.org/1999/xhtml»> В соответствии с Резолюцией 302 ИАТА пошаговый процесс определяет, какие правила перевозчика применяются для интерлайн-рейса, где для каждой зарегистрированной части:

Если опубликованные положения багажа для всех участвующих перевозчиков одинаковы; эти положения будут применяться.
Если одно или несколько опубликованных положений о багаже различаются между участвующими перевозчиками, применяются общие положения, а если положения различаются, применяются опубликованные положения о багаже «Самого крупного перевозчика» (MSC). Если это рейс код-шеринг, примените положение маркетингового перевозчика, если только этот перевозчик не опубликует правило, согласно которому он будет операционным перевозчиком.
Если MSC не публикует свои положения, примените правило Регистрационного перевозчика.
Если провайдер регистрации не публикует свои положения, применяйте положения Действующего перевозчика посекторно.

Некоторые примеры

Пример 1: Тайбэй — {BR} — Бангкок (остановка) — {XX} — Франкфурт (без пересадки) — {YY} — Копенгаген

В этом примере поездка разбита на остановка в Бангкоке. Таким образом, существует два сектора, и каждый сектор имеет наиболее значимого операционного оператора. EVA Air является самым крупным операционным перевозчиком от Тайбэя до Бангкока, и в этом секторе будут применяться правила перевозки багажа EVA Air. От Бангкока до Франкфурта Carrier XX является наиболее значимым операционным перевозчиком, поскольку он обслуживает более протяженный в географическом отношении участок от Бангкока до Франкфурта.Багажная политика Carrier XX распространяется на весь сектор от Бангкока до Копенгагена.

Пример 2: Сидней- {BB} -Брисбен (без остановки) — {CC} -Тайпей ((без остановки) — {BR} -Heathrow

w3.org/1999/xhtml»> В этом примере есть один Самый значительный фактический перевозчик, потому что там не являются остановками в пути. EVA Air является наиболее значимым операционным перевозчиком, поскольку он выполняет географически более протяженные рейсы от Тайбэя до Лондона. Таким образом, правила провоза багажа EVA Air будут применяться от Сиднея до Лондона.

В соответствии с правилами Министерства транспорта США, когда вылет или пункт назначения маршрута билета пассажира находится в пределах Соединенных Штатов, первый перевозчик в билете определяет норму бесплатного провоза багажа и связанные с этим сборы (включая рейсы с совместным использованием кодов). . Например, если маршрут пассажира — Хьюстон-Лос-Анджелес-Тайбэй-Лос-Анджелес-Хьюстон, первый сегмент — рейс United Airlines, а второй — рейс EVA Air, вся поездка должна соответствовать правилам перевозки багажа United Airlines. включая обратный путь.

Канадское транспортное агентство также имеет аналогичные правила для отправления или назначения маршрутов пассажирских билетов, которые расположены в Канаде. Вы можете связаться со своим туристическим агентством, посетить веб-сайт нашего интерлайн-партнера или связаться с билетными кассами EVA Air, чтобы проверить соответствующие правила провоза регистрируемого багажа.

Брюссельские авиалинии

Ссылка:	# 0.65fd733e.1610173426.2ba3106d
ClientIP:	185.87.48.133

Приносим извинения за прерывание. Мы обнаружили необычное поведение вашего браузера, напоминающее поведение бота.

Причины могут быть следующие: у вас установлен плагин браузера, который блокирует JavaScript, вы используете VPN или программное обеспечение для обеспечения конфиденциальности, часто используемое ботами, или вы перемещаетесь по сайту с необычно высокой скоростью.

Brussels Airlines благодарит вас за понимание.

Wir entschuldigen den Unterbruch.Ihr Browser верхний предел sich ungewöhnlich und ähnelt somit einem Bot.

Die folgenden Gründe könnten ein solches Verhalten erklären: Sie haben einen Browser Plugin installiert, der JavaScript blockiert; Sie verwenden ein VPN или eine Privacy Software, часто от Bots verwendet wird, или Sie bewegen sich aussergewöhnlich schnell auf der Webseite.

Брюссельские авиалинии dankt Ihnen für Ihr Verständnis.

Veuillez nous excuser pour cette interrupt momentanée.Nous avons remarqué un comportement alive de votre navigateur qui ressemble à celui d’un botnet (вредоносная программа).

Les cause du problème peuvent être les suivantes: Un module d’extension de Navigateur installé bloque JavaScript, vous utilisez une Connexion VPN or un logiciel Internet de confidentialité qui sont souvent la cible des botnets, or l latence de votre réseau pour accéder à notre сайт в Интернете есть нормальная версия.

Brussels Airlines vous remercie de votre compréhension.

Онзе извиняется за нарушение правил. Мы добавили ongebruikelijk gedrag в uw браузере, чтобы получить данные о том, что ваш бот.

Корзина