Авиакомпания Royal Air Maroc — официальный сайт, регистрация
Royal Air Maroc — национальная и крупнейшая авиакомпания Королевства Марокко. Основана в 1957 году путем слияния двух авиаперевозчиков, с тех пор базируется в аэропорту Касабланки (имени Мухаммеда V).
Компания была создана для удовлетворения потребностей марокканских и иностранных туристов в авиасообщении между европейскими и африканскими городами через центр Касабланки.
В начале 2000-х годов, в связи с увеличением пассажиропотока, перевозчик начал активно приобретать новые самолеты и открывать новые маршруты в города Западной и Центральной Африки.
Правительство последние двадцать лет рассматривает возможность приватизации Royal Air Maroc, на 2018 год маленькая часть доли (почти 2%) принадлежат авиакомпаниям Iberia и Air France.
Планируется, что Royal Air Maroc станет 14-м членом альянса Oneworld в 2020 году.
Направления
По состоянию на середина 2019 года Роял Эйр Марок выполняет рейсы между 90 аэропортами (включая 12 внутренних в Марокко) на нескольких континентах: Евразия, Африка, Америка.
Рейсы в Россию осуществляются из/в аэропорт Домодедово.
Популярные направления
Воздушный флот
В авиапарке компании числится 60 самолетов марок Boeing (50), ATR (4) и Embraer (6). Средний возраст составляет 10,4 лет на июнь 2019 года.
4 самолета имеют нестандартную ливрею: один украшен красно-зелеными ромбовидными фигурами в честь 60 летия авиакомпании, на остальных можно увидеть арты знаменитых африканских художников и дизайнеров.
Список самолетов, находящихся в эксплуатации:
- (6) ATR 72;
- (6) Boeing 737-700;
- (31) Boeing 737-800;
- (2) Boeing 737 MAX 8;
- (1) Boeing 747-400;
- (3) Boeing 767-300;
- (5) Boeing 787-8 Dreamliner;
- (2) Boeing 787-9 Dreamliner;
- (4) Embraer ERJ-190.
Классы обслуживания
Пассажирам предлагается на выбор два класса обслуживания — Эконом и Бизнес. Они различаются условиями на борту самолета и дополнительными услугами до/после перелета.
Таблица с тарифными планами и условиями:
Эконом
Пассажиру предлагается удобное и эргономичное кожаное кресло, мультимедиа система с экраном 8,9 дюймов и набором видео, фильмов, игр, системой геонавигации. Во время полета будет предложено двухразовое питание и выданы журналы RAM Magazine.
Бизнес
Более просторный салон для комфортного и спокойного авиаперелета. Кожаные сиденья с возможностью разложиться в кровать и массажная система для снятия напряжения. Большой выбор видео и аудио контента на 15,3 дюймовом экране, порты USB для зарядки телефона и других портативных приборов. Выбор из нескольких изысканных блюд в изящной фарфоровой посуде.
Провоз багажа
Для бесплатного провоза зарегистрированного багажа в багажном отсеке и ручной клади в салоне самолета, каждое место должно соответствовать установленному размеру и весу. За превышение следующих норм будет взиматься доплата в размере 55-250 евро.
- Ручная кладь
Общая сумма трех измерений (ширина + длина + высота) одной единицы ручной клади не должна превышать 115 см, вес не более 10 кг.
Ноутбук разрешается взять с собой бесплатно и его размер и вес не идет в счет. - Зарегистрированный багаж
Максимальный размер одного багажного места не должен превышать 203 см в сумме измерений трех сторон. Допустимый вес варьируется от 23 до 32 кг в зависимости от направления и тарифа. Подробнее в таблице.
Онлайн регистрация
Услуга позволяет сэкономить драгоценное время и зарегистрироваться на рейс с любого устройства с доступом в интернет. С распечатанным посадочным талоном можно сразу проходить на сдачу багажа и паспортный контроль.
Онлайн регистрация открывается за 48 часов и закрывается за 2 часа до вылета по расписанию.
Веб-регистрация осуществляется на официальном сайте авиакомпания Роял Эйр Марок, для ее прохождения необходимо знать Фамилию пассажира и номер бронирования/билета.
Контакты
- Адрес офиса в Москве: ул. Коровий Вал, 7, стр. 1.
- Телефон справочной международный ☎: 810 212 5224-89797.
- Телефон справочной в Москве ☎: +7 495 363‑63-65.
- Email: [email protected].
- Официальный сайт: www.royalairmaroc.com.
Авиакомпания Royal Air Maroc — отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Туризм — Москва
+7 (495) 363-63-… — показать
/Нет отзывов
Откроется через 6 ч. 25 мин.
- Описание
Авиакомпания Royal Air Maroc предлагает услуги для людей, предпочитающих в качестве досуга путешествия.
Авиакомпания Royal Air Maroc оказывает как бесплатные, так и платные услуги авиатранспортного предприятия. Основная из которых — это авиаперевозки. Также имеется сервис по подбору максимально удобных авиаперелетов. При необходимости подбирается авиамаршрут туда-обратно. В том числе предоставляется возможность заказать требуемый класс обслуживания.
Адрес компании: улица Коровий Вал, 7 ст1. Организация находится у станции метро Добрынинская. Телефон: 74953636365. Сайт: royalairmaroc.com. Двери организации открыты Пн-пт: 09:00 — 18:00.
Телефон
+7 (495) 363-63-… — показать
до м. Добрынинская — 0.4 км
Проложить маршрут
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Сертификаты и документы
- Вы владелец?
- Получить доступ
- Получить виджет
- Сообщить об ошибке
Специалисты авиакомпании Royal Air Maroc
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Похожие туризм
Часто задаваемые вопросы об Авиакомпании Royal Air Maroc
Адрес заведения: Россия, Москва, улица Коровий Вал, 7 ст1.
Можно позвонить по номеру +7 (495) 363-63-65.
Режим работы заведения: Пн-пт: 09:00 — 18:00.
ru оценивают
Авиакомпанию Royal Air Maroc? В среднем компания оценивается клиентами на 5. Вы можете оставить свой отзыв об Авиакомпании Royal Air Maroc!
Zoon.ru старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь представителем данного заведения, то можете воспользоваться формой обратной связи.
Средняя оценка — 5,0 на основании 1 оценки
Рекомендуем также
S7 и Royal Air Maroc заключили код-шеринговое соглашение
Ближний Восток 18.07.2019
Национальная авиакомпания Марокко Royal Air Maroc заключила код-шеринговое соглашение с S7 Airlines.
Партнерство с S7 Airlines позволит Royal Air Maroc расширить сеть в России. Теперь у компании есть прямые рейсы в Касабланку из Москвы по понедельникам, средам и пятницам.
Добавлен код перевозчика AT в Москву рейсы S7 Airlines из 12 городов России, включая Санкт-Петербург, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Сочи, Самару, Уфу, Омск и Калининград, а также из Уральска (Казахстан) . А код S7 появляется на рейсе Royal Air Maroc, летящем из Москвы в Касабланку и из Касабланки в популярные у россиян Агадир и Марракеш. Таким образом, пассажиры этих рейсов имеют единый билет на весь рейс, а багаж оформляется до конечной точки путешествия. Билеты доступны на сайтах авиакомпаний и в агентствах.
Теги:
- Марокко
- Royal Air Maroc
- S7 Airlines
Статьи по теме
На конец 2018 года Марокко приняло около 55 тысяч туристов из Российской Федерации
Самир Сусси, директор российского представительства Национального туристического офиса Марокко,…
12 января 2019 г.
Чартерная программа в Марокко будет оптимизирована
Рейсы из Москвы в Агадир 9, 12 и 16 октября, которые по первоначальным планам должны…
31 июля 2017 г.
Марокко ожидает около 100 тысяч туристов из России в 2017 году
«В 2017 году Марокко могут посетить около 100 тыс. российских туристов», — сообщил директор Национального…
10 марта 2017 г.
Еремеева Марина, Эта статья написана или переведена командой новостей Russian Travel Digest. Каждый день мы ищем самые важные новости российского рынка туризма и путешествий, чтобы держать вас в курсе.
Последние новости
Ближний Восток
Россия вошла в ТОП-3 стран по въездному туризму…
06 марта 2023 г.
Ближний Восток
В 2022 году Россия вошла в ТОП-5 по туристическому потоку…
24 января 2023 года
Ближний Восток
Стоимость туров в ОАЭ снижена
23 января 2023 года
Ближний Восток
В 2022 году Россия практически полностью восстановила допандемический…
09 января 2023 г.
Ближний Восток
Эмираты стали одним из главных зарубежных новогодних…
09 января 2023 г.
Ближний Восток
Туроператоры продают прямые рейсы в Оман
07 декабря 2022 г.
Как связаться с Royal Air Maroc
Cheapflightinfo Советы путешественникам:
Как связаться с Royal Air Maroc?
Royal Air Maroc, широко известный как RAM, является национальным авиаперевозчиком Марокко и крупнейшей авиакомпанией страны.
Штаб-квартира авиакомпании находится в аэропорту Касабланка-Анфа. Авиакомпании выполняют внутренние рейсы в марокканском регионе, а также выполняют рейсы по международным направлениям, таким как Африка, Азия, Европа и Северная и Южная Америка. Он также иногда выполняет чартерные рейсы для хаджа. Услуги, предоставляемые персоналом авиакомпании, не имеют себе равных, а также увеличивают свою популярность и клиентскую базу. Хотя мы видим операции авиакомпании с таким большим количеством крупномасштабных операций, очевидно, что клиенты могут столкнуться с некоторыми проблемами и сомнениями в отношении процесса бронирования, политики отмены, политики возврата и так далее. В этой статье мы увидим, как различными способами связаться с Royal Air Maroc.
Давайте посмотрим, как связаться с Royal Air Maroc:
Свяжитесь с Royal Air Maroc по телефону:
- Наберите номер службы поддержки клиентов авиакомпании, который легко найти на ее официальном сайте.
- После подключения к дому вы услышите автоматические инструкции. Вы должны следовать им должным образом.
- По прошествии некоторого времени вы будете перенаправлены к действующему представителю авиакомпании, которому вы можете легко задать интересующие вас вопросы.
- После рассмотрения вопросов представитель обязательно предложит эффективное решение.
- Доступность услуги сохраняется 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Вы можете найти контактный номер Royal Air Maroc на официальном сайте.
Номер службы поддержки клиентов Royal Air Maroc
| СТРАНА | НОМЕР ТЕЛЕФОНА |
| Международный | +212 522 48 97 97 |
| Марокко | 089000 0800 |
| Франция | 0820 821 821 |
| Бельгия | 02 219 30 30 |
| Испания | 902 210 010 |
| Голландия | +41 22 731 77 54 |
| Швеция и Дания | + 46 8 20 66 42 |
| Англия | 020 730 758 00 |
| Италия | 800 254 740 |
| Канада | 001 514 285 14 35 |
| США | 1-800-344-6726 |
| Португалия | 01 213 500 020 |
| Германия | 0699 200 14 61 |
| Сенегал | 221 33 849 47 47 |
| Россия | + 7 495 363 63 65 |
Свяжитесь с Royal Air Maroc через онлайн-чат
Для общения в чате с Royal Air Maroc вам необходимо посетить раздел «Контакты» на официальном сайте.
После посещения раздела вы увидите различные варианты связи, вы можете выбрать вариант живого чата в качестве средства связи.
Свяжитесь с Royal Air Maroc по электронной почте
Некоторым людям неудобно вести долгий разговор, когда они в панике. Режим электронной почты лучше всего подходит для этих людей. В этом режиме вы можете напрямую отправлять свои вопросы и сомнения на официальный почтовый адрес Royal Air Marroc: [email protected] . Вы можете найти этот официальный адрес в разделе контактов авиакомпании. После проверки вашего управления почтой обязательно свяжется с вами через несколько дней.
Электронная почта для бронирования билетов: [email protected]
Электронная почта отдела грузовых перевозок: [email protected]
Идентификатор электронной почты Авиационного промышленного центра: [email protected]
Электронная почта отдела полетов Сафара: [email protected]
Свяжитесь с Royal Air Maroc, заполнив форму;
- Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Royal Air Maroc (1-805-372-0680), заполнив форму. Сначала вам нужно перейти в раздел контактов авиакомпании на ее официальном сайте.
- После завершения сеанса связи вы увидите опцию Подать претензию или жалобу. Коснитесь его.
- На этом шаге вы должны выбрать проблему и указать свою личную информацию.
- Наконец, нажмите на вкладку отправки и отправьте его.
Сначала вам нужно перейти в раздел контактов авиакомпании на ее официальном сайте.
Свяжитесь с Royal Air Maroc через социальные сети:
Вы также можете связаться с авиакомпанией через различные платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и некоторые другие. Вы можете напрямую отправить сообщение на этих платформах или опубликовать свои вопросы и сомнения.
Как мы уже обсуждали, как связаться со службой поддержки клиентов Royal Air Maroc различными способами. Подробная информация о контактирующих средах должна соблюдаться в соответствии с упомянутыми рекомендациями. Живые профессиональные эксперты всегда присутствуют, чтобы разрешить сомнения и вопросы клиентов.
Чтобы избавиться от вашей проблемы, всегда немедленно обращайтесь в службу поддержки клиентов, они обязательно предоставят вам эффективное решение.
Знаете подробности о плане обслуживания клиентов Royal Air Maroc?
У авиакомпаний есть определенная стратегия обслуживания клиентов, которая определяет обязанности и то, как они будут выполняться их представителями. Чтобы узнать подробности о плане обслуживания клиентов Royal Air Maroc , ознакомьтесь с пунктами, указанными ниже.
Самая низкая стоимость авиабилета
Служба поддержки клиентов авиакомпании оказывает помощь в бронировании по телефону, а также в билетных кассах в аэропортах и предлагает им самые низкие тарифы.
Своевременная доставка багажа
Авиакомпаниягарантирует своевременную доставку багажа. Однако, если этого не произойдет, они обеспечат обслуживание клиентов в течение 24 часов.
Уведомления об изменениях или отменах
Они предоставляют своевременную информацию о статусе известных изменений или отмен с помощью текстового сообщения, электронной почты и контактного номера в течение 30 минут после того, как об этом стало известно.
Мгновенный возврат средств
Они обеспечивают мгновенный возврат средств за соответствующие билеты, в том числе неиспользованные билеты или отмену рейса, путем выдачи кредитной ведомости в течение семи рабочих дней с момента подачи запроса на возврат.
Несовершеннолетние дети и пассажиры с ограниченными возможностями
План обслуживания клиентов отвечает за удовлетворение особых потребностей пассажиров с ограниченными возможностями, а также за обеспечение безопасности и благополучия несовершеннолетних, путешествующих в одиночку.
Рассмотрение жалоб
Служба поддержки клиентовAirlines гарантирует, что письменные жалобы клиентов будут подтверждены в течение 30 дней с момента получения, а исчерпывающий письменный ответ будет отправлен в течение 60 дней с даты.
Как подать жалобу или претензию Royal Air Maroc
- Открыв страницу обслуживания клиентов, вы можете найти несколько вариантов связи со службой поддержки.
- Нажмите «Подать претензию или жалобу» и выберите «Жалоба в службу поддержки клиентов».
- Затем вы должны ввести необходимые данные и ввести свое сообщение в поле описания.
- Наконец, нажмите «Отправить».
Таким образом, вы можете отправить запрос, и служба поддержки поможет вам без промедления.
Как получить возмещение от Royal Air Maroc?
- Для начала вам необходимо зайти на сайт Royal Air Maroc.
- Там вы должны выбрать вкладку «Управление бронированием».
- Далее необходимо ввести фамилию, номер бронирования и нажать «Поиск».
- После этого на экране появится информация о рейсе, выберите вариант запроса возврата.
- Кроме того, следуя инструкциям на экране, вы можете выполнить запрос на возврат средств.
- Кроме того, если ваш рейс не подлежит возмещению, вы не увидите возможность запросить возмещение.
- В случае, если вы обнаружите какие-либо проблемы во время выполнения процесса, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов за помощью.
