Северный ветер авиакомпания телефон: Горячая линия Северный Ветер: телефон службы поддержки

У нас есть Все вам нужно стать пилотом!

Летная школа

Колледж аэронавтики

Программа ускоренного обучения

Иностранные студенты

Мы хотим поблагодарить вас за вашу работу в нашей стране, и мы гордимся тем, что можем предоставить вам возможность использовать ваши льготы по программе VA.

American Winds одобрена штатом Огайо для управления вашим финансированием VA тремя способами; GI Bill / Post 911 и профессиональная реабилитация.

Позвоните нам сегодня, чтобы поговорить с одним из наших опытных специалистов по делам! +1 330-733-2500

Private Air Charter

PSI — Испытательный центр FAA

Предстоящие события

Наш флот

Новости

American Winds сотрудничает со средней школой Akron North

Профессиональные колледжи — это не только будущее, но и настоящая реальность для учащихся Akron North High. Для нашего капитана Дениз большая честь быть членом правления этой замечательной организации. Доступно много замечательных карьерных путей. Мы не можем дождаться приближающегося дня авиации! https://www.beaconjournal.com/story/news/2022/04/08/akron-public-schools-north-high-now-college-and-career-academies-destination-site-ford/7001541001/

Подробнее »

9 апреля 2022 г. Нет комментариев

Новости

Walsh U и American Winds объединяются, чтобы предложить программу бакалавриата в области авиации

В условиях нехватки международных пилотов Университет Уолша рад объявить об открытии новой программы бакалавриата в области профессиональной авиации в партнерстве с утвержденной FAA компанией American Winds Aviation. Программа представляет собой программу на получение степени 2 + 2, по которой студенты получают лицензию сертифицированного пилота и степень младшего специалиста в American Winds, а также получают степень бакалавра наук в области профессиональной авиации в Уолше. Многие работодатели, в том числе коммерческие авиакомпании, теперь требуют или предпочитают кандидатов со степенью бакалавра. «Это прекрасная возможность для Уолша удовлетворить растущую потребность в квалифицированных профессиональных пилотах, и мы очень рады

Подробнее »

16 февраля 2022 г. Комментариев нет

О нас

Приходите на тренировку в соответствии с частью 61 или частью 141 правил, чтобы получить индивидуальный сертификат или рейтинг FAA. ИЛИ тренируйтесь в нашей летной школе и учитесь в нашем колледже. Мы являемся собственным независимым авиационным колледжем. Ускорьте свое обучение в нашей летной школе и/или получите ограниченную степень младшего специалиста ATP за один-полтора года.

Мы — будущее летных школ и колледжей. Разработан авиатором для авиатора. В нашем колледже мы предлагаем только лучшее в летной подготовке и обслуживании клиентов, поскольку мы помогаем вам взлететь в светлое будущее.

Подписывайтесь на нас для всех последних новостей и событий!

Фейсбук Инстаграм Твиттер YouTube Линкедин

North Wind Западный регион расширяется, открываются офисы « North Wind

North Wind Group (North Wind) рада сообщить, что компания недавно открыла офисы в своем региональном центре в Сиэтле, а также в ключевых районах роста в Солт-Лейк-Сити. , Феникс и Юма. Офисы стратегического роста обеспечивают эффективность, поскольку North Wind продолжает расширяться и выполнять работу по всей стране. Эти новые офисы дополняют наши существующие западные офисы в Анкоридже, Ричленде, Лас-Вегасе и Сан-Диего. Недавнее приобретение Portage, Inc. еще больше расширит планы North Wind по региональному развитию.

Сиэтл, штат Вашингтон

North Wind Сиэтл, штат Вашингтон, офис

Компания North Wind открыла свой офис в Сиэтле в качестве регионального центра в июле 2016 года, с региональным управленческим персоналом и различным персоналом поддержки проектов, назначенным в это место. Возможности офиса в Сиэтле включают управление строительством, контроль качества строительства, химию, снос и восстановление окружающей среды. В планы на 2017 год входит создание дополнительных региональных управленческих возможностей для наблюдения за региональными операциями, а также консультирование персонала по опасным отходам и природным ресурсам.

Кен Вальдер, региональный менеджер North Wind Western, отмечает: «Западный рост North Wind впечатляет. В 2016 году мы органично удвоили штат до более чем 100 сотрудников в регионе, и компания готова пережить еще один значительный региональный рост в 2017 году с крупными проектами во всех западных штатах CONUS и на Аляске, обслуживающих государственных и коммерческих клиентов». Г-н Вальдер приветствует контакты по адресу [email protected].

Солт-Лейк-Сити, Юта

«North Wind рада открыть новый офис в Солт-Лейк-Сити, — сказал Брэд Фрейзи, главный операционный директор North Wind. «Это расположение обеспечивает доступ к ключевому авиаузлу, что снижает транспортные расходы и повышает мобильность нескольких ключевых сотрудников».

North Wind уже много лет сотрудничает с несколькими офисами федерального агентства Солт-Лейк-Сити. Фрейзи добавил: «Этот офис предоставит нам лучший доступ к возможностям федерального рынка в Юте, включая Министерство энергетики, Министерство обороны и Министерство внутренних дел». С г-ном Фрейзи можно связаться по адресу [email protected].

Феникс, Аризона

Феникс — это развивающийся офис North Wind Resource Consulting (NWRC), который твердо привержен дальнейшему развитию нашей уже надежной программы культурных ресурсов. С момента открытия в 2016 году офис вырос до 7 штатных и 15 сезонных консультантов по культурным ресурсам, а также создал обширное резюме по проектам на юго-западе. Джейс Фанесток, президент North Wind Resources Consulting (NWRC), сказал: «Местоположение в Финиксе — это фантастическое место для наших культурных историков, исторических архитекторов и других сотрудников, которые могут поддержать захватывающую работу в богатой культурой пустыне на юго-западе, а также обеспечивает отличную платформу для роста. СЗРК». Свяжитесь с г-ном Фанестоком по адресу [email protected].

Юма, Аризона

Компания North Wind с 1999 года оказывает поддержку культурным ресурсам и соблюдению природоохранных норм для армии США на испытательном полигоне Юма. открыла офис в центре Юмы. Этот офис будет предлагать те же виды услуг, а также услуги по строительству, федеральной клиентуре, а также коммерческим заказчикам в энергетическом и телекоммуникационном секторах.

«Возможности в юго-западной Аризоне и южной Калифорнии просто феноменальны, — сказала Кимберли Мэлони, руководитель программы Yuma. «Наши сотрудники с нетерпением ждут продолжения поддержки экологической миссии Министерства обороны, а также дополнительных возможностей в регионе». С г-жой Мэлони можно связаться по электронной почте [email protected].

Физические адреса четырех новых офисов :

Сиэтл

801 Second Avenue, Suite 310 Seattle, WA 98104

Солт -Лейк -Сити

764 E. Винчестер -стрит, Солт -Лейк -Сити, UT 84107

Phoenix

2025 N. Thrate Street 26020. AZ 85004

Yuma

291 S. Main Street, Suite E2 Yuma, AZ 85364

North Wind — одно из ведущих малых предприятий страны, предоставляющее инженерные, строительные, экологические и технические услуги федеральным и государственным агентствам, а также частным промышленность. Основан в 1997, North Wind превратилась в группу компаний, в которой работает более 1100 научных, инженерных, управленческих и профессиональных сотрудников. С 2010 года North Wind является стопроцентной дочерней компанией Cook Inlet Region, Inc. (CIRI), корпорации коренных жителей Аляски (ANC). Штаб-квартира North Wind находится в Айдахо-Фолс, штат Айдахо, и имеет представительства в 35 штатах и ​​​​трех странах.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт North Wind по телефону www.northwindgrp. com

Возврат чартерных авиабилетов nord wind. Авиабилеты «Северный ветер»

Как правило, авиакомпании предпочитают громко говорить о новшествах. А вот в ситуации с Nordwind Airlines все произошло тихо и спокойно — без уведомления перевозчик решил открыть безбагажные тарифы. Что следует понимать туристам, которые собираются лететь этой авиакомпанией?

Возможность приобретения безбагажного тарифа предусмотрена для билетов, датированных 29 октября текущего года. Как и ожидалось, изменения в Федеральных авиационных правилах привели к тому, что авиакомпания Nordwind резко сократила норму провоза багажа, который принимается к перевозке бесплатно. Норма 5 килограммов была воспринята перевозчиком буквально, поэтому и произошли изменения. Кстати, можно найти сходство между новыми тарифами Nordwind Airlines и S7 (Smart Choice). Эконом-класс и бизнес-класс имеют 2 вида тарифов: Оптимум и Промо. Что касается норм, то в Nordwind Airlines они существенно отличаются от принятых S7.

По условиям безбагажного тарифа Эконом Промо пассажир имеет право взять на борт только 1 место. ручная кладь, вес которой не должен превышать 5 килограммов. Также есть ограничения по размеру – не более 115 см. По сумме 3 измерений. Такие билеты возврату не подлежат, допускается только обмен, который осуществляется с доплатой 60 евро (до вылета)-95 евро (после). При необходимости добавить регистрируемый багаж устанавливается доплата в размере 2000 руб.

Можно предположить, что такая маленькая норма провоза ручной клади будет неудобна для многих пассажиров, поэтому им придется либо доплачивать, либо искать лазейки. Одним из них является перечень вещей, которые берутся на борт бесплатно по новому проекту ФАП. Итак, в этом списке есть портфель или сумочка со всем содержимым. Вес этих вещей при учете не учитывается, поэтому туда можно упаковать дополнительные вещи до нескольких килограммов. Пока неизвестно, будет ли этот перевозчик контролировать вес ручной клади непосредственно перед посадкой. Ясно одно — при регистрации будет проверка.

Минусом для клиентов Nordwind Airlines является то, что перевозчик не предупреждает об изменении своих правил. Единственным указанием правил, которое всегда следует учитывать, можно считать ссылку «тарифные условия». Обратите на это внимание при бронировании места. «Условия тарифа» указаны очень мелким шрифтом под стоимостью выбранного авиабилета. Перейдя по ссылке, вы можете увидеть список правил, которые, кстати, читают не все.

Остается непонятным, почему перевозчик не публиковал новости или пресс-релизы о грядущих столь существенных изменениях. Можно предположить, что будут пассажиры, которые будут просто застигнуты врасплох в процессе регистрации.

Формально даже непонятно, с какого именно числа авиакомпания Nordwind Airlines начала продажу билетов по новым правилам. Можно предположить, что загадочная дата — 16 октября, когда перевозчик разослал уведомления об изменениях своим агентам. По идее, те клиенты, которые приобрели билеты раньше этой даты, должны иметь право пользоваться старыми нормами и правилами, согласно которым можно взять 10 кг ручной клади и 10 кг багажа. Также есть портфель с сумочкой. Если билет был куплен ранее, маршрутную квитанцию ​​необходимо взять с собой на регистрацию и посадку на всякий случай, во избежание возможных недоразумений.

По тарифу Эконом Оптимум пассажир имеет право взять на борт 1 место ручной клади до 5 кг, а также зарегистрировать 1 место багажа до 20 кг. При изменении планов билет можно сдать до вылета, заплатив штраф 30 евро и 80 евро после вылета. Обмен производится бесплатно до отъезда и со штрафом в размере 80 евро после отъезда.

Тариф «Бизнес Промо» уже предусматривает 2 места ручной клади по 5 кг и 1 место багажа до 20 кг. Возврату такой билет не подлежит, есть только платный обмен. До отъезда — 80 евро, после — 110 евро. Аналогично предыдущим вариантам, в тарифе «Бизнес Оптимум» увеличивается возможность сдачи багажа – 2 места багажа до 20 кг и 2 места ручной клади по 5 кг каждое. Более подробную информацию об изменениях можно узнать на сайте перевозчика.

Тем пассажирам, которые привыкли покупать недорогие билеты, новые правила не понравятся. По прежним правилам можно было бесплатно провозить багаж и ручную кладь. Кроме того, можно было воспользоваться опцией обмена с меньшим штрафом (до 1500 рублей для тарифов Промо и Стандарт). Что же касается снижения самих тарифов, за счет которого можно было бы компенсировать убытки, то его пока не обнаружено. Клиенты перевозчика теперь наравне с клиентами лоукостеров «Победа». Именно этот перевозчик одним из первых дал почувствовать своим пассажирам появление новой версии ФАП.

тогда возникает вопрос: как вернуть авиабилеты купленные через интернет? как вернуть деньги за авиабилет?

сам тариф условия обмена или возврата авиабилета.

многие путешественники не утруждают себя чтением длинного текста, а просто ставят в конце галочку «знакомо».

действуют единые правила возврата билетов для всех авиакомпаний: размер штрафа за возврат билетов будет меньше, если он был приобретен по дорогому тарифу; чем дольше вы откладываете возврат билета, тем меньше вы можете получить его обратно.

чип рейсов

Авиакомпания планирует летать в Азию из Санкт-Петербурга в Гуанчжоу, Циндао, Тяньцзинь, Харбин, Шэньян, Сиань, Ханчжоу, Шанхай и Пекин, из Уфы в Гуанчжоу и Пекин, из Омска в Шэньян, Харбин, Циндао и Ханчжоу. официальный сайт северного ветра если вы хотите связаться с представителями авиакомпании северный ветер, вы можете сделать это по телефонам: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-mail:

Сейчас самое время вернуться к условиям тарифа и внимательно их ознакомьтесь.

правила возврата билета нужно искать на сайте авиакомпании, даже если вы купили его в интернете через посредника. У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общие для всех только два принципа:

1. чем раньше вернешь билет, тем больше получишь
2. чем дороже тариф- тем меньше сумма штрафа за возврат

существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non return or non ref).

авиакомпания северный ветер: официальный сайт

у северного ветра, как и у любой крупной авиакомпании, есть свой официальный сайт — www. nordwindairlines.ru, где потребители могут найти подробную информацию.

«Северный ветер» не получил ни одной награды на международном рынке. например, британское консалтинговое агентство Skytrax, изучающее отзывы о качестве услуг авиаперевозчиков в разных странах, не причисляет этого перевозчика к рейтинговым компаниям.

авиакомпания «северный ветер» (nordwind Airlines)

Воздушный флот авиакомпании «северный ветер» включает 10 самолетов, таких моделей: airbus a321-200, в количестве 4 шт.

Боинг 737-800, в количестве 3 шт. boeing 777-200er, в количестве 3 шт.

дополнительно заказано 15 самолетов.

Авиакомпания «Северный Ветер» выполняет чартерные пассажирские рейсы из Москвы и других городов России на курорты Европы, Азии, Африки, Ближнего Востока и Южной Америки.

nordwind Airlines

Во-первых, если вы ищете самый дешевый вариант с помощью таких сервисов, как скайсканер, то сразу скажу, что сам сайт авиакомпании не фигурирует среди вариантов, предоставляемых именно этим поисковиком.

но не спешите покупать у тех агентов что вываливает скайсканнер, ибо самое дешевое предложение — а это скорее всего будет поездка на раз-два — будет на 600 рублей дороже чем на официальном сайте ак.

путешествие по миру

Как вернуть деньги за авиабилет, если обстоятельства поездки изменились и билет, купленный по низкой цене в период акции или за несколько месяцев вперед, больше не нужен? все путешественники и туристы имеют абсолютное право на получение денег за неиспользованные авиабилеты. Самое главное, что нужно знать пассажиру, это то, что любой билет можно вернуть в течение 24 часов без каких-либо штрафных санкций со стороны авиакомпаний.

можно ли вернуть авиабилеты купленные через интернет

src=»»=»» alt=»Возврат билета на самолет с северного ветра, купленного через интернет» >

Политика возврата авиабилета

Необходимость возврата билета может возникнуть по двум причинам:

• Вынужденный возврат средств, произошедший по вине авиаперевозчика.
• Добровольный возврат, виновником которого является пассажир.

В случае вынужденного возврата все гораздо проще. Авиакомпании всегда без проблем компенсируют причиненные клиентам неудобства.

Как вернуть билет

Основаниями для принудительного возврата в большинстве случаев являются:

1. смерть пассажира.
2. отмена и задержка рейса более чем на 3 часа;

Некоторые авиакомпании считают это достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета: Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией и рассматриваются в индивидуальном порядке.

Авиакомпания Nord Wind

Хотите купить билет на самолет без посещения аэропорта? Оформление покупки на сайте занимает всего несколько минут. Здесь вы можете узнать расписание в соответствующем разделе.

При покупке электронного билета на вашу почту будет отправлена ​​маршрутная квитанция. В нем содержится необходимая пассажиру информация: название рейса, дата вылета и т.д.

Скорость перевода денег зависит от банка, выпустившего карту. Вопросы и ответы В строке «Класс» или «CL» будет стоять буква, присвоенная вашему тарифу. Перейдите в раздел Тарифы и ознакомьтесь, пожалуйста, с подробными условиями вашего тарифа от норм провоза багажа и ручной клади до правил обмена/возврата билетов. Эта опция недоступна. Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь Как внести изменения в данные пассажира, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был на вашем веб-сайте nordwindairlines.

В этой статье мы рассмотрим способ возврата авиабилетов второго типа. Содержание статьи:

• Какие авиабилеты не подлежат возврату?
• Как вернуть билет, купленный через Интернет?
• Сколько времени занимает возврат билета?
• Где и как вернуть билет на самолет?
• В течение какого времени пассажир получает деньги за возврат билета?

Причины возврата билета

• Пассажир опаздывает на рейс без причины.
• Пассажир опаздывает на рейс из-за несчастного случая.
• Обмен билета на другую дату.
• Отмена поездки вообще.
• Отмена рейса или перенос на другое время.

Какие авиабилеты не подлежат возврату? Возврат большинства авиабилетов, приобретенных через веб-сайт, возможен так же, как и возврат обычных билетов, приобретенных в кассе.

На электронный счет.

Как ускорить процесс возврата денег за возвращенный билет? Если вы оплатили билет банковской картой, то:

1. Корр.счет.
2. В заявлении на возврат билета указать персональные данные пассажира (ФИО)
3. Название банка и номер расчетного счета.
4. Идентификационный код банка.

Если вы оплатили билет через электронный кошелек, то в заявке необходимо указать:

1. ФИО пассажира, для которого приобретен билет.

Обратный билет Северный Ветер, купленный онлайн

• ручная кладь на внутренних рейсах — 10 кг, на международных — 5 кг;
• багажа на внутренних рейсах — от 10 до 32 кг (в зависимости от класса), на международных — от 20 до 32 кг.

Эти стандарты распространяются на все билеты для взрослых и детей от 2 лет и старше.

Как вернуть авиабилеты, купленные онлайн

Внимание

При добровольном возврате взимается сервисный сбор авиакомпании.

Правила возврата электронного билета, оплаченного спонсором, в собственном офисе АО «Нордавиа — региональные авиалинии» В случае оплаты электронного билета иным лицом, не участвующим в перевозке, возврат денежных средств производится только спонсору при предъявлении удостоверение личности.
Лицо, оплатившее билет, но не являющееся пассажиром, указанным в билете (спонсором), вправе потребовать от ЗАО «Региональные авиалинии «Нордавиа» сделать в билете отметку, кому суммы за неиспользованную перевозку по данному билету возвращаются.

Политика возврата билетов

Инфо

Правила возврата билета нужно искать на сайте авиакомпании, даже если вы купили его в интернете через посредника.

У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

• чем дороже тариф, тем меньше сумма штрафа за возврат
• чем раньше вы вернете билет, тем больше получите

Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non return or non ref).
Обычно это самый дешевый или рекламный тариф, который не подлежит возмещению.

Как вернуть билет, купленный через Интернет?

• как вернуть авиабилеты купленные через интернет — процедура возврата
• обломоки
• авиакомпания северный ветер: официальный сайт
  • авиакомпания «северный ветер» ( nordwind Airlines )
• Нордвинд Эйрлайнз
• путешествуя по миру
• можно ли вернуть авиабилеты купленные через интернет
• Политика возврата авиабилетов
• Как вернуть билет
• Авиакомпания Норд Винд

как вернуть авиабилеты купленные через интернет — процедура возврата тогда возникает вопрос как вернуть авиабилеты купленные через интернет? как вернуть деньги за авиабилет? сам тариф является условиями обмена или возврата авиабилета.
многие путешественники не утруждают себя чтением длинного текста, а просто ставят в конце галочку «знакомо».

Важно

Правила возврата электронного билета, оплаченного на сайте Для возврата денег за электронный билет, купленный на сайте Авиакомпании, необходимо заполнить заявление на возврат или произвести возврат самостоятельно ( только если билет был оплачен на сайте пластиковой картой или Яндекс. Деньгами) на странице поиска заказа.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

• Если билет был оплачен Пластиковой картой или Яндекс.Деньгами, возврат осуществляется на тот же Яндекс.Кошелек или пластиковую карту. В этом случае возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления;
• Если билет был оплачен через ОСМП (QIWI) или Рапида (Связной, Евросеть), вы можете оформить возврат, заполнив заявку на сайте с указанием необходимых платежных реквизитов.

Онлайн-регистрация авиакомпании Nordwind на чартерные рейсы. Северный ветер

• Регистрация на рейс из дома или офиса

  Все, что вам нужно, это компьютер или мобильное устройство

• Вы сами выбираете удобное место в салоне

  В соответствии с условиями услуги «Выбор места»

• Миновать очереди на стойке регистрации

  Используйте мобильный посадочный талон для проверки безопасности (доступно не во всех аэропортах)

Условия онлайн-регистрации

• Вы путешествуете собственными рейсами Nordwind Airlines (N4)
• До вылета рейса не более чем за 24 часа и не менее чем за 1* час. * Для рейсов с вылетом из иностранных аэропортов в РФ — 4 часа (кроме Анталии, Еревана, Камрани, Канкуна)
• Вы летите без животных, оружия и багажа на пассажирском сиденье
• Вам не нужны специальные услуги. Например: сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и др.
• В вашем багаже ​​или ручной клади нет запрещенных предметов или веществ

Как зарегистрироваться онлайн?

• Этап 1

  Поиск пассажиров

  В форме указать фамилию пассажира и номер билета. После этого нажмите на кнопку «Искать». Если летит несколько человек, добавьте попутчиков с помощью кнопки «Добавить пассажира». После заполнения всех данных нажмите «Перейти к онлайн-регистрации».

• Шаг 2

  регистрация

  На этапе регистрации вы можете выбрать место в салоне и заказать дополнительные услуги. Выбрав необходимые услуги, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

• Шаг 3

  Оплата дополнительных услуг

  Оплатить дополнительные услуги, выбранные на предыдущем шаге. При оплате указывайте действующий номер телефона и адрес электронной почты. Это необходимо для отправки вам квитанции об оплате.

• Шаг 4

  Получение посадочного талона

  Получите и распечатайте посадочный талон. Он понадобится вам для прохождения контроля безопасности и посадки в самолет. Если вы не можете распечатать посадочный талон, сделайте это на стойке регистрации в аэропорту.

Трансферные пассажиры

В случае проезда трансферными рейсами необходимо помнить, что регистрация на рейс на каждый отдельный участок открывается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса в данном направлении.

В случае, если до времени вылета второго рейса при онлайн-регистрации остается более 24 часов, регистрация будет доступна только на первый участок маршрута.

Для Вашего удобства Вы можете:

• Воспользоваться услугой онлайн-регистрации поэтапно на каждый рейс (согласно времени начала и окончания онлайн-регистрации на данный рейс)
• Воспользоваться услугой онлайн-регистрации одновременно на все рейсы по маршруту (в период, совпадающий с периодом онлайн-регистрации на оба рейса по маршруту)

Мобильный посадочный талон

На рейсы с вылетом из:
– Аэропорт Шереметьево (Москва), внутренние и международные направления;
– аэропорт Пашковский (Краснодар), внутренние направления;
– другие аэропорты, рекомендуем уточнять возможность в справочной службе аэропорта вылета;
при прохождении предполетного досмотра, на паспортном контроле, у выхода на посадку и на борту воздушного судна достаточно предъявить посадочный талон на экране портативного устройства.

Для этого вам необходимо:

• Сохраните посадочный талон на вашем устройстве на случай, если у вас нет доступа в интернет
• Убедитесь, что в вашем электронном устройстве достаточно заряда батареи

Дополнительная информация

• На рейсы, выполняемые по код-шеринговому соглашению с авиакомпанией Pegas Fly, онлайн-регистрация недоступна.
• По прибытии в аэропорт пассажир обязан предъявить на стойке регистрации своего рейса для взвешивания и регистрации весь багаж, ручную кладь и личные вещи.
• Онлайн-регистрация на тарифы: «Легкий эконом», «Оптимальный эконом», а также для пассажиров чартерных рейсов доступна при условии заказа услуги «Выбор места». Если вам не нужна услуга онлайн-регистрации, вы можете воспользоваться стандартной процедурой регистрации в аэропортах вылета.
• Вы можете ознакомиться с нормами провоза регистрируемого и сверхнормативного багажа.
• Даже при прохождении онлайн-регистрации помните о времени, необходимом для прохождения всех обязательных предполетных процедур (контроль безопасности, а при международных перевозках – таможенные формальности). Рекомендуется прибыть в аэропорт заранее!
• Если после прохождения процедуры онлайн-регистрации Вам необходимо поменять или вернуть билет, необходимо отменить регистрацию, обратившись в контакт-центр авиакомпании не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.
• В целях безопасности полета авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное Вами место на борту воздушного судна по указанию командира воздушного судна.
• Для пассажиров с билетами Hahn Air (h2) онлайн-регистрация недоступна.
• На некоторых зарубежных направлениях после прохождения онлайн-регистрации пассажир будет уведомлен о необходимости обратиться на стойку регистрации в аэропорту для получения посадочного талона установленной в аэропорту формы.
• Регистрация на рейс через киоски самостоятельной регистрации, расположенные в аэропортах, доступна для пассажиров, предварительно оформивших услугу «Выбор места».

Нормы бесплатного провоза багажа

Зарегистрированный багаж

Установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:

• при бронировании тура с 15 марта 2019 г. и позже для вылетов с 1 мая 2019 г.:
  Эконом — 1 место до 15 кг
  Бизнес — 1 место до 30 кг
• при бронировании тура до 15.03.2019 и вылетающих как до, так и после 1 мая 2019:
  Экономический — 1 место до 20 кг
  Бизнес — 1 место до 30 кг

ручная кладь

Для внутренних и международных рейсов установлены следующие стандарты ручной клади: 9Максимальные размеры 0205 по сумме трех измерений и по каждому измерению, в частности , не превышают 115 см (55х40х20 см).

На определенных маршрутах и ​​по определенным тарифам могут быть исключения из стандартных условий бесплатного провоза багажа. О них пассажир будет уведомлен при бронировании перевозки.

Объединение двух мест багажа в одно возможно общим весом до 30 кг.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места. Для детей до 2 лет, путешествующих без предоставления отдельного места, разрешена только норма бесплатного провоза багажа, которая составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. ручная кладь не предоставляется.

Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, весом более 30 кг за одно место, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным.

Дополнительную информацию о нормах провоза багажа можно найти на веб-сайте. Nord Airlines Wind Airlines:
— ручная кладь: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
— багаж: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage

Дополнительное взвешивание ручной клади — Камрань (Вьетнам)

Внимание! В связи с постоянными проблемами с перевесом ручной клади введено дополнительное взвешивание ручной клади перед посадкой в ​​самолет, которое осуществляется на сертифицированных электронных весах. Повторному взвешиванию не подлежат только товары, приобретенные в магазинах DUTY FREE, которых всего 2 в зале вылета аэропорта Камрань. Эти товары должны быть упакованы в герметичный полиэтилен с соответствующими обозначениями . Обратите внимание, что помимо официальных магазинов DUTY FREE в зоне вылета есть магазины по продаже кофе, чая, сувениров и т. д.».

Информация о перевозке багажа на официальном сайте компании.

Рейс детей

Пассажир имеет право на перевозку ребенка в возрасте до 2 лет без предоставления места.

В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента вагона.

Информация о перелете детей на официальном сайте компании.

Парк самолетов

Airbus A321-200

Самый большой самолет семейства А320. Дизайн салона призван обеспечить повышенный комфорт и пользуется большой популярностью у пассажиров. Авиалайнер A321 является самым экономичным узкофюзеляжным авиалайнером в своем классе.

Характеристики

Airbus A330-200

Широкофюзеляжный пассажирский самолет Airbus, предназначенный для средних и дальних перелетов, оснащенный двумя ТРДД.

Характеристики

Boeing 737-800NG

Авиалайнер 737-800 известен своей устойчивостью и экономичностью. Оснащен высокотехнологичными двигателями.

Характеристики

Boeing 777-200ER

Авиалайнер 777-200 был изготовлен компанией Boeing для обеспечения полного комфорта пассажиров. Этот двухмоторный самолет с двумя проходами и высокими потолками обеспечит вам комфорт на протяжении всего путешествия.

Характеристики

Boeing 777-300ER

Авиалайнер 777-300 был изготовлен компанией Boeing для обеспечения полного комфорта пассажиров. Этот двухмоторный самолет с двумя проходами и высокими потолками обеспечит вам комфорт на протяжении всего путешествия.

Характеристики

Стандарт обслуживания пассажиров бизнес-класса:

Регистрация на рейс «Северный ветер» осуществляется тремя способами :

• На стойке регистрации.
• В киоске самообслуживания.
• На официальном сайте.

В первом и втором случаях регистрация на рейс авиакомпании требует раннего прибытия в аэропорт и потери времени. В третьем варианте все проще — достаточно зайти на официальный сайт, ввести необходимые данные и зарегистрироваться онлайн. В чем особенности и преимущества этого процесса, мы рассмотрим ниже.

Каковы условия онлайн-регистрации?

Авиакомпания Северный Ветер имеет свои условия онлайн-регистрации :

• У пассажира осталось почти двадцать часов времени. Процедура начинается в 23.30 и заканчивается за 4 часа до вылета. Этого времени достаточно, чтобы зайти на официальный сайт авиакомпании и пройти онлайн-регистрацию с учетом правил перевозчика.
• Услуга онлайн-регистрации распространяется только на рейсы в города РФ и СНГ.
• Требуется электронный билет.
• Транспортировка осуществляется без животных.
• Нет необходимости в дополнительных услугах. Так, онлайн-регистрация на рейс «Северный ветер» невозможна в сопровождении ребенка без родителей или людей с ограниченными возможностями.

Кроме того, в случае перелета большой группой от 10 и более человек, все процедуры необходимо проводить непосредственно в аэропорту.

Популярные направления North Wind Airlines

Преимущества онлайн-регистрации

С появлением возможности онлайн-регистрации по электронному билету многие клиенты авиакомпании «Северный ветер» отдают предпочтение этому варианту. Вот некоторые из преимуществ :

• Экономия времени. Теперь не нужно спешить в аэропорт и приезжать за 2-3 часа, стоять в длинной очереди и проходить процедуру регистрации. После регистрации на рейс на официальном сайте авиакомпании легко распечатать посадочный талон дома и сразу по прилету пройти на посадку.
• Комфорт. Теперь нет необходимости толкаться на стойке регистрации — вся процедура проходит в уютной обстановке — дома на диване, в офисе или даже в кафе. Главные условия – наличие любого устройства с выходом в интернет, будь то смартфон, планшет или персональный компьютер.
• Шанс выбрать лучшее место . При обычной регистрации на рейс авиакомпании «Северный ветер» приходится довольствоваться тем положением места, которое оставлено. При прохождении процедуры онлайн больше шансов забронировать для себя идеальное место и с комфортом лететь. Кроме того, вы можете изменить свое местоположение в салоне.

• Самопечатающийся билет . После прохождения онлайн-регистрации на рейс из Шереметьево или другого аэропорта необходимо распечатать билет на посадку дома. Если это не удается, следует обратиться к сотруднику на стойке регистрации.

Наличие рассматриваемой функции на официальном сайте открывает перед клиентами Nordwind Airlines большие возможности, позволяя быстро и без задержек пройти стандартные процедуры.

Как зарегистрироваться на рейс Северный Ветер через интернет: инструкция

Первым делом нужно зайти на официальный сайт Северного Ветра, открыть главное меню в левой верхней части экрана и выбрать регистрацию на рейс в разделе услуги. После этого появляется информация, которую нужно изучить, согласовать и перейти к следующему этапу. В этом разделе рассматриваются условия, преимущества, а также дается краткая пошаговая инструкция для пользователя.

Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, выполните следующие действия :

• Пройти аутентификацию пользователя . На этом этапе необходимо передать информацию в специальные поля в том виде, в котором она отражена в электронном билете. Здесь нужно указать фамилию (без отчества и имени), номер рейса (три или четыре цифры), дату вылета самолета (воспользуйтесь встроенным календарем), а также номер проездного документа. Номера электронного билета вводятся без пробелов. Теперь нажмите «Поиск» и перейдите к следующему шагу.

• Регистрация на рейс North Wind онлайн — следующий шаг. Эта процедура доступна при соблюдении всех условий, которые указаны выше. Далее выберите пассажира из списка, определите место на борту и зарегистрируйтесь.
• Посадочный талон . Завершением процедуры регистрации через Интернет является выдача посадочного талона. Если все шаги выполнены правильно, активируется кнопка печати документа. Если такой возможности нет, сделайте это позже — в аэропорту.

Что нужно знать перед регистрацией на рейс North Wind онлайн: основные правила

При прохождении процедуры онлайн рекомендуется учитывать несколько правил :

• При невозможности регистрации для перелета онлайн можно использовать и другие способы – сделать это на стойке авиакомпании «Северный ветер» или в киоске самообслуживания (если есть).
• Багаж можно зарегистрировать только в аэропорту. Во избежание задержек рекомендуется заранее уточнять условия у перевозчика. Если багаж, который вы перевозите, не соответствует разрешенным размерам или весу, вам придется доплатить.
• Даже при онлайн-регистрации желательно прибыть в аэропорт заранее, чтобы пройти все процедуры. Стоит помнить о необходимости прохождения таможенного контроля и/или контроля безопасности.
• Если вам необходимо поменять билеты, вам следует обратиться в информационный центр или позвонить на горячую линию.
• Авиакомпания имеет право изменить место по команде командира экипажа.

Обратите внимание, что при регистрации на рейс авиакомпании Северный Ветер через официальный сайт вы не сможете забронировать 1-й ряд и места у аварийных выходов — это можно сделать только в аэропорту.

Здесь вы узнаете, как зарегистрироваться онлайн на чартерный рейс авиакомпании nord wind и получить посадочный талон. А также расскажем о нормах провоза багажа и правилах перевозки животных. Если ваш вопрос выходит за рамки данной темы, прокрутите страницу вниз и перейдите по одной из ссылок на страницу перевозчика.

Общая информация

Условия онлайн-регистрации

На сайте перевозчика размещен краткий перечень условий регистрации на рейс через Интернет: до вылета осталось менее 24 часов и более 1 часа, вы летите без животных и сверхнормативный багаж, Вам не требуется сопровождение в аэропорту (например, для людей с ограниченными возможностями), в Вашем багаже ​​нет запрещенных предметов.

Норма бесплатного провоза багажа

При онлайн-регистрации на сайте Nord Wind Вам будет предложено: выбрать место в салоне (условно бесплатное), приобрести дополнительное место багажа и выбрать блюдо из представленных меню на время полета. Стандартный вес багажа, включенного в стоимость билета, составляет 20+5 (20 – основной багаж, одно место; 5 – ручная кладь).

Оплачиваемый багаж

Сверхнормативный багаж – багаж, габариты и вес которого не соответствуют требованиям перевозчика (см. ссылку ниже).

При онлайн-регистрации на сайте Nord Wind вам будет предложена дополнительная услуга по покупке/оплате еще одного места багажа (1+). Стоит от 1450 рублей до 3500 рублей в зависимости от аэропорта вылета и маршрута полета. Мы рекомендуем воспользоваться этой услугой, так как сборы за обработку багажа в аэропорту могут быть намного выше и занимать до получаса.

Животные в салоне

Домашние животные разрешены на рейсах Nord Wind. Тем не менее, вы должны получить предварительное разрешение, прежде чем открывать онлайн-регистрацию. Для этого напишите письмо в компанию-агент, в которой вы приобрели авиабилеты или турпакет. Сбор и легитимность собранных документов для ветеринарного контроля зависит от вас.

Электронный посадочный талон

После онлайн-регистрации распечатайте посадочный талон, который вы получите от авиакомпании. Это не тот документ, который нужен для полета, но с его помощью в аэропорту можно быстро найти свой рейс. Используйте его как шпаргалку. Вы получите действительный посадочный талон в аэропорту на стойке регистрации Nord Wind.

Авиакомпания Nordwind (далее Nordwind) начала свою историю не так давно, всего 10 лет назад. Но за это время авиапарк вырос с 3 до 22 самолетов, а количество направлений с 6 до 200. Компания входит в топ-10 авиакомпаний России по пассажиропотоку. Парк воздушных судов состоит из современных и комфортабельных самолетов, отвечающих всем требованиям безопасности. Авиакомпания также уделяет большое внимание внедрению различных инноваций для повышения уровня обслуживания пассажиров. Базовый аэропорт компании — Шереметьево.

Как проходит регистрация на рейс?

Самый удобный способ зарегистрироваться на рейс Nordwind — онлайн-регистрация. Выполняется на любом устройстве в период от 24 до 1 часа до вылета рейса.

Для онлайн регистрации необходимо соблюдать несколько условий:
наличие электронного билета; аэропорт вылета
расположен в России, СНГ и Анталии;
особых условий перевозки не требуется;
вы не заказываете дополнительные услуги, которые необходимо оформить непосредственно в аэропорту;
Ручная кладь соответствует габаритам и массе, она, так же как и багаж, соответствует требованиям по безопасной перевозке багажа.

Преимущества электронной регистрации очевидны: экономия времени и простота реализации.

Какова цена?

Регистрация на рейс Nord Wind платная, точнее не сама регистрация, а выбор места в самолете. С ноября 2017 года на рейсах этой авиакомпании нет бесплатного выбора места. Даже при регистрации в аэропорту.

На стоимость выбора места влияют такие параметры, как класс обслуживания, тип размещения места на борту и зона (дальность) полета.
В качестве приятного бонуса при выборе места на сайте компании указывается информация о том, насколько интенсивно солнце будет светить в иллюминатор с той или иной стороны и как долго во время полета. Это позволяет определиться с местом на солнечной или более затененной стороне.

Для завершения онлайн-регистрации вам необходимо иметь следующие данные:
1. Фамилия пассажира должна совпадать с той, что указана в электронном билете.
2. Номер электронного билета должен быть введен без пробелов и содержать 13 цифр.
3. Дата вылета рейса — ее можно ввести в соответствующем формате самостоятельно или с помощью встроенного календаря.
4. Номер рейса вылета, введенный без кода авиакомпании. Четырехзначный для международного чартерного рейса и трехзначный для регулярных рейсов по РФ и СНГ.

Также возможна онлайн-регистрация других пассажиров до 9люди. После заполнения всех необходимых данных, выбора места, заказа дополнительных услуг процесс регистрации завершен. После этого необходимо распечатать посадочный талон или, если это невозможно, сделать это, обратившись на стойку регистрации в аэропорту.

Обязательные документы, предъявляемые в аэропорту вылета: паспорт и посадочный талон на бумажном носителе.

Регистрация на чартерный рейс компании осуществляется в аналогичном порядке, но начинается с момента предоставления туроператором списков пассажиров на данный рейс.

Также доступна классическая процедура регистрации в аэропорту.

Даже если вы воспользовались возможностью онлайн-регистрации, все равно приезжайте в аэропорт вылета для прохождения необходимых процедур заранее, примерно за 40-60 минут.

Правила провоза ручной клади

По данным авиакомпании с 1 мая 2019 года количество ручной клади на чартерных направлениях составит:

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади на регулярных рейсах с 01 мая 2019 года

Класс Сервис	Бренд	Класс	Ручная багаж 1 ПЛАТЫ 55x40x20 = 115 CM	66X40X20 = ​​115 CM	6660X20 = ​​115 CM	6667777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777.
Эконом	промо		1 место до 5 кг	—
	Экскурсия	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 место до 5 кг	1 шт. до 15 кг*
	Optimum	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 место до 5 кг	1 шт до 15 кг*
Comfort	promo	S, W	2 шт. по 5 кг	1 место до 20 кг
	Sightseeing	S, W	1 место до 5 кг	1 место до 20 кг
	Оптимальный	S, W	2 шт. 5 кг	2 шт. 20 кг
Business	promo	C, D, Z	2 шт. по 5 кг	1 место до 20 кг
	Экскурсионный	C, D, Z	1 место до 5 кг	1 место до 30 кг
	Оптимум	C, D, Z	2 шт. 5 кг	2 шт. 20 кг

* 1 место до 15 кг для рейсов вылетающих с 01.05.19. Исключение для направлений между Россией и Узбекистаном, Таджикистаном, Арменией и Азербайджаном — 1 место до 20 кг.

Общая информация о вашем круизе с Windstar Cruises

Вакцина против COVID-19 и требования

ПЛАНИРУЙ СВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ЯХТ-КЛУБ МОЙ Виндстар Позвоните своему консультанту по путешествиям или800. 258.7245

общая информация

Общая информация

Нажмите на тему ниже, чтобы перейти к этому разделу

О Windstar
Задержки рейсов
Правила перевозки алкоголя на борту
Правила провоза багажа
Багажные бирки
Пакеты напитков
Процедура посадки
Подарки Bon Voyage
Правила отмены
Сотовая связь
Дети
Связь на море
Таможенные пошлины 90 Продление круизов
— Бесплатное разрешение/ограничения на импорт
Налог на отъезд
Требования к депозиту и окончательному платежу
Питание в отеле Windstar
Процедуры высадки
Тарифы, недисконтируемые суммы, налоги и сборы
Пищевая аллергия и особые диетические потребности
Гости с ограниченными возможностями
Плата за гостиничное обслуживание
Иммунизация
Позднее бронирование5 Политика 902 Экспедиторская служба
Медицинские учреждения, политика в отношении младенцев и беременных
Консультации по упаковке
Пассажиры до 21 года
Паспортно-визовая информация
Домашние животные
Запрещенные предметы
Подтверждение бронирования авиабилетов
Политика и инструкции по возврату средств
Услуги на борту
Политика в отношении курения
Спорт и развлечения
Трансферы/услуги до и после круиза
План защиты путешествий
Налог на добавленную стоимость
Посадки на воду

5

О компании Windstar

Небрежно-элегантный — 180-градусный поворот Windstar от обычного круиза порождает расслабление. Наш небрежный элегантный дизайн состоит из трех элементов: дизайн корабля в сочетании с бортовой обстановкой Luxury As You Like It® и наше непринужденное отношение к уходу за телом.

Дизайн корабля. Каждый корабль, независимо от того, имеет ли он изящные развевающиеся паруса или гладкий и привлекательный теплоход со всеми удобствами, даст вам преимущество маленького корабля, спроектированного так, чтобы быть функциональным и удобным. Есть общественные и частные места. Много света и воздуха, везде вид на океан. Простота и превосходство — прекрасно обставленные каюты и люксы. Привлекательная планировка, легко обойти. Натуральные ткани и богатые породы дерева содержатся в безупречном состоянии. Эти расслабленные и стильные корабли достаточно велики, чтобы побаловать вас и развлечь вас, и в то же время достаточно малы, чтобы спрятаться в восхитительных крошечных гаванях и скрытых бухтах, недоступных для других, как ваша собственная частная яхта.

Окружающая среда — не регламентирована. Неструктурированный. Предоставляя вам свободу выбора: иметь всю конфиденциальность, которую вы хотите, или побаловать себя. Создайте свой опыт таким образом, чтобы он был настолько инклюзивным — или нет — как вы хотите. У вас есть возможность включить в свой круиз перелеты, проживание в отеле (до/после круиза), береговые экскурсии, пакеты с напитками и другие удобства на борту. Сервис, который внимателен, когда вам это нужно. Теплая, улыбчивая команда, которая узнает, что вам нравится. Мост практически всегда открыт для посещения. Под рукой много занятий, но они никогда не навязываются.

Дресс-код: с 7:00 до 18:00 гости могут одеваться по своему усмотрению, за исключением купальных костюмов во всех общественных залах и ресторанах и одежды с оскорбительными выражениями или изображениями, которые отвлекают от комфорта и хорошего самочувствия. другие. Общий корабельный стиль элегантный, но расслабленный, включая джинсы и бермуды/прогулочные шорты.

Вечером — после 18:00, когда вы ужинаете в Amphora, Stella Bistro или Cuadro 44 от Anthony Sasso, дресс-код — одежда в стиле загородного клуба. Для мужчин — хорошие брюки, рубашки-поло, рубашки на пуговицах, обувь, кроме спортивной. Также допустимы дизайнерские джинсы без потертостей и дырок или многоцветные. Спортивные пальто не являются обязательными. Галстуки не нужны. Для женщин — красивые брюки, юбки, топы, повседневные платья, сарафаны, красивые босоножки или повседневная обувь и дизайнерские джинсовые платья не рваные, разноцветные или с дырками. Блейзеры необязательны.

В ресторанах «Амфора» и «Веранда» нет выделенных мест. А что может быть более непринужденным, чем просто подписаться на бортовые покупки? Вы почувствуете, что это ваш корабль, ваша личная яхта. Окружающая среда вдохновляет отношение. Для свечей требуется бронирование, которое можно сделать на борту.

The Attitude — Casually Elegant — это отношение, вызванное роскошным дизайном корабля и атмосферой свободы … позволяющее вам расслабиться и насладиться отдыхом именно так, как вы хотите. Такое отношение встречается и в нашей команде. Они эффективны в непритязательной, расслабленной манере. Они уважительно относятся к нашим гостям, балуют без напускных претензий. Гибкий. Доступный. И опытный в знании людей и роль службы играет в наслаждении вашего отпуска.

Роскошь на ваше усмотрение Отношение корабля Windstar также отражается в том, как одеваются наши гости: с воображением, но непринужденно. Стильный, но удобный. Так же, как вы оделись бы на элегантном курорте. Лучше всего подойдет легкая и прохладная одежда из натуральных тканей, таких как хлопок, шелк и лен. Для женской дневной одежды мы предлагаем прогулочные шорты, юбки, саронги, легкие топы и накидки; для вечерней одежды, сарафанов, брюк и неформальной коктейльной одежды. Мужская дневная одежда: прогулочные/шорты-бермуды, рубашки-поло, брюки цвета хаки; вечером легкие брюки и платья/рубашки-поло с короткими рукавами. Никаких костюмов и галстуков. И никаких шорт, шлепанцев, рваных или рваных джинсов, кепок или футболок в Амфоре или Свечах в течение вечера. Если ваш круиз приведет вас в Монте-Карло, имейте в виду, что местные казино требуют, чтобы мужчины носили и галстук, и пиджак.

Airline Delays

Если вы считаете, что из-за задержки вы прибудете в порт посадки менее чем за 2 часа до отправления судна по расписанию, позвоните нам по телефону 866-568-0982. Представители доступны с 6:00 до 18:00. Тихоокеанское время с понедельника по пятницу или субботу, с 7:00 до 15:30. Тихоокеанский часовой пояс. В нерабочее время и в праздничные дни звоните по номеру 206-733-2991 (только в экстренных случаях).

Политика в отношении алкоголя на борту

Пассажирам разрешается проносить на борт две (2) бутылки вина или шампанского (750 мл) на каюту для удовольствия на борту в течение 7-дневного круиза или три (3) бутылки в течение 8-дневного ( или дольше) Круиз. Пассажиры могут употреблять эти разрешенные напитки в общественных местах на корабле, но с бортового счета Пассажира будет взиматься небольшой пробковый сбор (примерно 15 долларов США). Весь дополнительный алкоголь (имеется в виду вино, пиво и/или крепкий алкоголь), включая алкоголь, приобретенный в портах захода по маршруту Круиза, будет храниться персоналом судна и доставляться в каюту Пассажира в последний вечер Круиза.

Правила провоза багажа; Запрещенные предметы

Windstar будет перевозить в багаже ​​только ваши личные вещи, состоящие из одежды, туалетных принадлежностей и аналогичных предметов для вашего ношения, комфорта или удобства во время Круиза и не принадлежащих и не предназначенных для использования каким-либо другим лицом или для продажи. Радиоактивные материалы, контролируемые вещества (кроме законно полученных рецептурных лекарств), огнестрельное оружие, боеприпасы, оружие, фейерверки, воздушные дроны, а также незаконные или опасные материалы строго запрещены. Пассажирам разрешается проносить на борт две (2) бутылки вина или шампанского (750 мл) на каюту для удовольствия на борту в течение 7-дневного круиза или три (3) бутылки в течение 8-дневного (или более длительного) круиза. Пассажиры могут употреблять эти разрешенные напитки в общественных местах на корабле, но с бортового счета Пассажира будет взиматься небольшой пробковый сбор (примерно 15 долларов США + чаевые 15%). Весь дополнительный алкоголь за пределами страны (имеется в виду вино, пиво и/или крепкий алкоголь), включая алкоголь, приобретенный в портах захода по маршруту Круиза, будет храниться у персонала судна и доставлен в каюту Пассажира в последний вечер Круиза. Для погрузки и при разгрузке корабля и других транспортных средств весь багаж должен быть предъявлен к перевозке в надежно сконструированных и запертых чемоданах или кофрах. Весь багаж должен иметь возможность безопасно храниться в каюте на корабле. Единственными животными, которым разрешено сопровождать вас, являются признанные служебные собаки для пассажиров с ограниченными возможностями; вы несете ответственность за соблюдение государственных медицинских, документальных и других требований в отношении признанных служебных собак.

Windstar не несет никакой ответственности за любую потерю, повреждение или задержку скоропортящихся продуктов, лекарств, спиртных напитков, наличных денег, кредитных или дебетовых карт, паспортов, проездных документов, драгоценностей, золота, серебра или аналогичных ценностей, ценных бумаг, финансовых инструменты или другие ценные деловые документы, компьютеры, сотовые телефоны, ноутбуки или планшетные компьютеры, фотоаппараты, слуховые аппараты, электрические инвалидные коляски, скутеры или другое видео- или электронное оборудование, бинокли, пленки, видеокассеты, компьютерные диски, аудиодиски, кассеты или компакт-диски. Эти предметы нельзя оставлять лежать на корабле, в вашей каюте или каюте, их нельзя оставлять без присмотра на других судах, в транспортных средствах или в отелях, а также помещать в багаж, кроме сумки, которую вы носите с собой. Кроме того, Windstar не несет никакой ответственности за утерю или повреждение ручной клади, оставленной без присмотра на корабле, других видах транспорта или в отелях. Суда Windstar предоставляют сейфы в каютах или каютах без дополнительной оплаты. Некоторые отели также могут предоставлять аналогичные услуги. Использование вами сейфов в каютах или каютах или аналогичных средств не увеличивает ответственность Windstar, как описано здесь.

Windstar не несет ответственности за какие-либо потери или повреждения, произошедшие до того, как багаж перейдет под фактическое хранение Windstar, когда вы начнете свое путешествие с нами, или после того, как багаж покинет фактическое хранение Windstar в конце вашего путешествия с нами. В частности, обратите внимание, что мы не несем ответственности за утерю, повреждение или задержку багажа, пока багаж находится на хранении авиакомпаний. Если Windstar несет ответственность за утрату, повреждение или задержку вашего имущества, сумма ответственности Windstar не будет превышать 100 долларов США (600 долларов США для гостей, купивших план защиты от аннулирования), если только вы не указали Windstar в письменной форме истинную стоимости вашего имущества и выплачивается Windstar перед отъездом в размере 1% от стоимости, превышающей 100 или 600 долларов США, в зависимости от обстоятельств. В этом случае ответственность Windstar будет ограничена указанной суммой.

Багажные бирки

На всем зарегистрированном багаже ​​должны быть бирки с вашим именем, адресом и номером телефона. Также прикрепите багажную бирку к каждому предмету багажа, включая ручную кладь, и четко укажите свое имя и номер каюты или каюты.

Пакеты напитков

Хотя все безалкогольные напитки предоставляются бесплатно, вы можете насладиться коктейлем перед ужином под лучами заходящего солнца или тостом с шампанским на вечернем Sail Away с нашими пакетами напитков: вино, пиво, коктейли и многое другое. Найдите идеальное вино, сочетающееся с едой, а затем завершите вечер, потягивая виски, созерцая звезды.

Пакет пива и вина Topmast Discoveries — 49 долларов США на человека в день. Обширный пакет разнообразных и интригующих вин от традиционных европейских винодельческих терруаров до регионов Нового Света. Включает отечественное и импортное пиво и 33 сорта вина на розлив.

Эксклюзивный пакет напитков капитана — 59 долларов США на человека в день Идеальный пакет напитков и идеальный способ попробовать новые напитки для дополнительного приключения. Включает в себя все отечественные и импортные сорта пива и 33 сорта вина/игристого/шампанского по бокалам ПЛЮС ликеры, аперитивы, коктейли и даже товары из мини-бара. (коктейли на основе фирменных и избранных брендов)

Комплексный пакет — от 79 долларов США на человека в день. Получите все это, совершив путешествие по системе «все включено» с неограниченным количеством пива, вина и коктейлей, неограниченным Wi-Fi и чаевыми, включая 15% плату за обслуживание напитков. Удобный пакет, который экономит время и деньги, оплачивает большую часть ваших расходов авансом и позволяет избежать европейского налога на добавленную стоимость при предварительной покупке. Пакет «Все включено» продается на человека и должен быть приобретен не позднее чем за 7 дней до вылета по цене 79 долларов США.

Стеньга, капитанский эксклюзив и 89 долларовПакеты «Все включено» продаются на человека и должны быть приобретены заранее или в течение первых 2 дней круиза и в течение всего круиза. Цены на пакеты Topmast и Captain’s Exclusive не включают стандартную плату за обслуживание напитков в размере 15%. Цены на пакеты указаны с учетом применимых налогов. Минимальный возраст употребления алкоголя на борту Windstar Cruises — 21 год.

Подробнее о упаковке напитков
Форма заказа

Процедура посадки

Время посадки 13:00. Все гости должны быть на борту не позднее, чем за 1 час до вылета. Паспорта собираются при посадке и надежно хранятся в офисе казначея до конца круиза. Вам будет выдана квитанция на ваш паспорт и ключ-карта для доступа в вашу каюту/каюту, а также для доступа на корабль и за его пределы.

ТРАНСФЕРЫ

Пакеты Air/Hotel от Windstar Cruises: Если вы забронировали авиабилеты или проживание в отеле через Windstar Cruises, трансферы НЕ включены и должны приобретаться отдельно. Услуги для гостей, путешествующих только по круизу Windstar (лиц, которые не приобретают авиаперевозки или продление круиза у Windstar), начинаются с посадки в время, указанное в ваших круизных документах. Любые трансферы, питание и проживание в дневных комнатах, необходимые до этого времени, являются обязанностью путешественника. Пожалуйста, обратите на это внимание, так как многие международные рейсы прибывают за несколько часов до запланированного времени посадки.

Windstar Cruises Air/Hotel Packages: Приобретение трансферов: Гости могут приобрести трансферы между аэропортом и пристанью, между определенными Windstar Cruises до/после отелями и пристанью, а также между аэропортом и указанными до/после отелями, если он соответствует стандарту. Услуги Windstar Cruises.

Временное прекращение участия: Если гости решили остановиться в отеле, не принадлежащем Windstar Cruises, гости не смогут приобрести трансфер. Трансфер НЕ доступен для покупки для гостей, решивших отклониться от стандартных услуг Windstar Cruises. Если есть «временное прекращение» (например, гости, у которых есть Windstar Cruises Major City Airport, но решили остановиться в отеле, не принадлежащем Windstar Cruises, или гости, которые прибыли раньше и решили остановиться в отеле, не принадлежащем Windstar Cruises), нет трансферы будут доступны для покупки.

Услуги для гостей, путешествующих только в круизе Windstar: Услуги для лиц, которые не приобретают авиаперевозки или продление круиза в Windstar, начинаются с посадки в время, указанное в ваших круизных документах. Любые трансферы, питание и проживание в дневных комнатах, необходимые до этого времени, являются ответственностью путешественников. Пожалуйста, обратите на это внимание, так как многие международные рейсы прибывают за несколько часов до запланированного времени посадки.

Гости могут заказать трансфер из местного аэропорта на корабль в день отплытия и с корабля в местный аэропорт в день высадки непосредственно через отдел планирования отпуска Windstar Cruises по телефону 866-568-09.82. Крупные пассажиры City Air, вылетающие в даты, отличные от даты посадки (высадки), должны организовать свой собственный трансфер, за исключением случаев, когда причиной другой даты является покупка продления круиза у Windstar Cruises. Трансфер для этих гостей будет организован между аэропортом, отелем и пирсом, если это необходимо, при условии, что даты трансфера совпадают с датами услуг, приобретенных у Windstar Cruises.

Подарки Bon Voyage

Друзья и/или родственники могут отправить подарок Bon Voyage прямо в вашу каюту или каюту. Они должны включать номер вашей каюты или люкса, название вашего корабля и дату отплытия.

Чтобы заказать подарок Bon Voyage, друзья и родственники могут связаться с Windstar Vacation Planners по телефону 866-568-0982. Наш список подарочных заказов включает в себя разнообразные алкогольные и безалкогольные напитки, цветы и другие подарки. Заказы должны быть предварительно оплачены и получены за 7 дней до отплытия. Подарочные заказы могут быть оплачены картами American Express®, Visa®, MasterCard® или Discover Card®. В зависимости от страны отправления цветы могут быть недоступны за 1-2 недели до отплытия. Ознакомьтесь с формой заказа подарка ниже.

Чтобы получить дополнительную информацию или сделать заказ подарка напрямую, позвоните нам по телефону 866-568-0982 или напишите в отдел обслуживания гостей Windstar Cruises, 8400 NW 36th St. Suite 520, Miami, FL U.S.A. 33166.

Загрузить подарок
Заказать Форма

Политика отмены

Каждое бронирование, отмененное за 120 дней до поездки, будет облагаться штрафом в размере 50 долларов США на человека. Полный возврат средств (за исключением сумм, уплаченных за авиаперелет, план защиты от аннулирования и сбор в размере 50 долларов США на человека) будет произведен в случае письменного аннулирования, полученного Windstar Cruises не менее чем за 121 день до даты начала вашего путешествия любым вид транспорта, забронированный через Windstar Cruises (морской или наземный, авиаперелет не подлежит возврату после покупки). К гостям, которые отменяют бронирование после этой даты по любой причине, включая медицинские или семейные, применяется следующий график отмены:

120-90 дней до начала путешествия – 15% от брутто-тарифа (депозит)
89-60 дней до начала путешествия – 35% от брутто-тарифа
59-30 дней до начала путешествия – 50% от брутто-тарифа
29-0 дней до начала поездки – 100% от полной стоимости проезда

Учитывая, что перепродажа отмененного места, скорее всего, приведет к потере возможности продать место, эти сборы подлежат уплате независимо от перепродажи. Windstar может нести ответственность только за возмещение сумм, фактически полученных Windstar Cruises. Туристические агентства могут взимать свои собственные сборы за отмену бронирования. Агентские сборы любого характера решаются исключительно агентством и гостями. Контракты Windstar Cruises не подлежат передаче. Изменение имени и изменение даты отъезда считаются отменой/перебронированием бронирования и облагаются сборами за отмену. Изменения требуют предварительного одобрения Windstar и не всегда могут быть возможны. Гости, которые приобрели план защиты путешествий, должны подать заявку через Aon, чтобы получить возмещение или зачет сборов за отмену, как это определено страховой компанией.

Если вы или Windstar отменяете тур или береговую экскурсию более чем за 5 рабочих дней до даты отправления вашего круиза, вам будет выдан кредит на кредитной карте, которую вы использовали для оплаты бронирования береговой экскурсии. При любой отмене менее чем за 5 дней до отправления вы получите бортовой кредит, где ваш возврат будет отображаться как кредит на вашем бортовом счете. Если кредит не будет полностью использован во время вашего круиза, баланс будет возвращен на вашу кредитную карту кошельком яхты.

Когда вы отправитесь в круиз, вам выдадут буклет о береговой экскурсии и форму бронирования береговой экскурсии. В форме бронирования указан крайний срок отмены для береговых экскурсий для каждого порта. Если вы отмените бронирование тура после крайнего срока бронирования, указанного в форме бронирования, будет взиматься плата за отмену в размере 100%, поскольку транспорт и услуги уже были организованы.

Служба сотовой связи

Сотовая связь в море для службы сотовой связи в море. Многие операторы беспроводной связи теперь предлагают недорогие, удобные и доступные планы круизов, чтобы вы могли принимать звонки и текстовые сообщения со своего мобильного номера в любом месте на яхте, находясь в море, где ваша береговая служба недоступна. Как только яхта достигнет 12 морских миль от берега (примерно через час после отплытия от пирса), услуга «Сотовая связь в море» будет доступна, и на вашем телефоне будет написано «Сотовая связь в море» или «9».01», чтобы указать, что служба включена. В дополнение к круизным планам также доступны сеансы с поминутной оплатой, текстовые сообщения или сеансы передачи данных. Сотовая связь на скорости передачи данных Sea поддерживает просмотр веб-страниц, социальные сети / приложения для чата и проверку электронной почты. Фактическая скорость передачи данных может варьироваться в зависимости от того, какую сетевую технологию (3G или 4G LTE) поддерживает ваш оператор беспроводной связи, сеть на борту судна и спутниковую связь. Из-за скорости передачи потоковое видео недоступно. Эта услуга должна быть добавлена ​​до посадки на яхту. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором беспроводной связи для получения конкретных тарифов.

Узнать больше

Чтобы сохранить атмосферу непринужденной элегантности и уединения Windstar, мы просим гостей соблюдать следующие правила пользования мобильным телефоном.

Сотовая связь предназначена, прежде всего, для использования гостями в уединении их собственной каюты или каюты. Разговаривать по сотовым телефонам в общественных местах, таких как столовые или гостиные, не рекомендуется, и гостей просят включить вибрацию звонка телефона, когда они находятся в общественных местах.

Дети

Windstar Cruises не принимает детей в возрасте до восьми (8) лет. Гости в возрасте до 21 года должны находиться в каюте или люксе в сопровождении родителя, опекуна или сопровождающего в возрасте не менее 25 лет; на каждые пять (5) человек младше 21 года требуется один взрослый (в возрасте 25 лет и старше) сопровождающий.

Средства связи в море

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Windstar Cruises предлагает полный доступ в Интернет, в зависимости от курса и положения судна, а также беспроводной доступ в Интернет на всех судах. Доступ к Wi-Fi возможен в большинстве общественных мест, кают и люксов.

ПОЧТОВАЯ ПОЧТА

Вы можете получать почту на борту, но гостям не рекомендуется полагаться на почтовые отправления. Пожалуйста, позвоните специалисту по планированию отпуска по телефону 866-568-0982, чтобы получить информацию о способах доставки и сроках доставки, чтобы ваша почта была доставлена ​​вовремя. время вашего визита в данный порт захода.

Телефон и факс

Те, кто дома, могут связаться с любым кораблем Windstar. Пожалуйста, сообщите своим домашним контактам название корабля и номер вашей каюты или каюты до отъезда. С кораблями можно связаться по прямой спутниковой связи или по факсу. Если вы звоните из США, наберите: 011 + номер корабля (телефон или факс), указанный ниже. При международном звонке наберите: 00 + номер корабля (телефон и факс), указанные ниже.

Дух ветра
PH: +1 954.538.4736
Факс: 954.538.4377

Ветровая звезда
PH: +1 954.538.4736
Факс: 954.538.4377

SURF
PH: +195444444444444444444444444444444444.54444444.544444444444444.54444444444444.5444444444444.54444444444444. : 954.538.4377

Star Pride
Ph: +1 954.538.4736
Fax: 954.538.4377

Star Legend
Ph: +1 954.538.4736
Fax: 954.538.4377

Star Breeze
Ph: +1 954.538 .4736
Факс: 954.538.4377

Гости на борту могут совершать телефонные звонки из своей каюты или каюты по цене 7,9 долларов США.5 в минуту.

Телефоны экстренных служб:

В рабочее время звоните по телефону 866-568-0982 или 206-733-2704 (с 6:00 до 18:00 с понедельника по пятницу; с 7:00 до 15:30 в субботу по тихоокеанскому времени). Время). В нерабочее время и в праздничные дни звоните по номеру 206-733-2991 (этот номер предназначен только для экстренных случаев; пожалуйста, не звоните, если у вас нет чрезвычайной ситуации срочного характера).

ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ
В рамках наших бортовых услуг мы предлагаем доступ в Интернет на наших кораблях. Недавно мы изменили наши пакеты использования Интернета с минут на количество используемых данных.

Чем доступ в Интернет дома отличается от доступа в море?

Как и вся корабельная связь, интернет-сервис работает через спутники. В то время как вы, скорее всего, привыкли к быстрому интернет-соединению дома, в отелях или других местных точках Wi-Fi, интернет в море может быть медленным, а иногда и разрушительным. Единственным доступным вариантом является спутниковое соединение, которое является дорогостоящим и ограничивает объем используемых данных. На соединение также влияет погода, движение корабля, а в случае с нашими парусными судами — засорение наших парусов, проходящих перед спутниковой тарелкой.

Не рекомендуется загружать фильмы или большие файлы из-за скорости системы. В некоторых районах служба может быть прервана погодой или положением корабля. Мы рекомендуем гостям использовать эту услугу только для электронных писем или небольших файлов.

Почему план использования Интернета изменился с минут на мегабайты?

Компания Windstar изменила план использования Интернета, чтобы предоставить гостям возможность доступа к одинаковому количеству сайтов и/или чтения одинакового количества электронных писем независимо от скорости соединения. Предыдущий план основывался на количестве минут, в течение которых гость имел доступ к Интернету, независимо от скорости соединения. Иногда такие факторы, как плохая погода, скорость корабля, облачность, способствовали замедлению и/или прерыванию соединения.

Что такое мегабайт (МБ)?

Любой файл, будь то электронная таблица, текстовый документ или электронное письмо, занимает место в электронном хранилище, также известное как байты. Чем больше файл, тем больше количество байт. Стандартный шаг измерения — байты, килобайты (1000 байт), мегабайты (1 000 000 байт) и гигабайты (1 000 000 000 байт).

Для сравнения, электронное письмо из 80 слов занимает около 10 килобайт, а типичная веб-страница — около 1 мегабайта.

Какие типы планов использования Интернета доступны?

План электронной почты $60

Этот план дает вам 200 МБ данных для использования во время круиза. Этот план рекомендуется для людей, которые будут проверять электронную почту и делать очень ограниченный просмотр. Расчетное количество минут варьируется от 15 до 60.

План «Серфинг» 120 долларов США

Этот план дает вам 500 МБ данных для дополнительного просмотра и передачи небольших файлов (например, размещения изображений на сайте социальной сети). Ориентировочное количество минут колеблется от 9от 0 до 360 (примерно 5 часов).

Безлимитный план —

Безлимитный Интернет-пакет
-7 дней Стоимость $250
-8 дней Стоимость $280
-9 дней Стоимость $315
-10 дней Стоимость $350
-11 дней Стоимость $385
-14 дней Стоимость $490 — 9020 Стоимость в день $525

Этот план дает вам неограниченный доступ в Интернет. Вам не нужно беспокоиться о том, сколько времени вы проводите в Интернете.

Как я могу получить доступ в Интернет на борту?

Гости могут приобрести планы использования Интернета до своего круиза через планировщик отпуска или на борту на стойке регистрации. Эти планы можно использовать на персональных ноутбуках или смарт-устройствах с поддержкой Wi-Fi.

На борту имеются компьютеры для общего пользования.

* Обратите внимание: все пакеты позволяют одновременно подключать к Интернету только одно устройство.

Если у вас есть вопросы, обратитесь к специалисту по планированию отпуска.

Cruise Extensions

Расширьте свои возможности Windstar на суше в отеле, который отражает наши собственные высокие стандарты элегантности, роскоши и обслуживания. В коллекцию отелей Windstar входят известные отели, удобно расположенные рядом с лучшими ресторанами, культурными центрами и местными достопримечательностями. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Уже забронировано» на этом веб-сайте или связавшись со специалистом по планированию отпуска Windstar по телефону 866-568-09. 82.

Цены на круизы

В стоимость круиза входит морской транспорт, проживание в каюте или люксе, а также питание и развлечения на борту корабля. Однако не включены предметы личного характера, такие как алкогольные напитки, услуги прачечной, трансфер до или после круиза (высадки), а также дополнительные программы или мероприятия. С вас также будет взиматься отдельная плата за береговые экскурсии и дополнительные удобства или транспортные средства, не указанные в маршруте. Все цены указаны из расчета на одного гостя при двухместном размещении. Цены на круизы публикуются в долларах США.

Таможенное оформление и беспошлинный учет/ограничения на ввоз

По возвращении в США вы должны задекларировать все товары, приобретенные за пределами США, включая товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли на борту корабля или на берегу. Товары, отправленные по почте в США, не включены. Они будут оценены по прибытии. Каждому жителю США обычно разрешается освобождение от уплаты пошлин в размере 800 долларов США на гостя; это может быть больше или меньше в зависимости от вашего маршрута и недавней поездки за пределы страны. Дополнительные предметы на сумму 1000 долларов США могут быть ввезены и обложены налогом по сниженной фиксированной ставке. После отсутствия в течение 7 и более дней граждане Канады могут ввозить в Канаду товары беспошлинной торговли на сумму до 750 канадских долларов, включая не более 40 унций спиртных напитков или вина и 200 сигарет. Эти цифры основаны на информации, представленной на момент публикации; правила и суммы в долларах могут измениться. Все гости должны перед отъездом уточнить в местных таможенных органах в своей стране информацию о допустимых нормах провоза.

Во избежание проблем при повторном въезде в Соединенные Штаты, мы настоятельно рекомендуем жителям США зарегистрировать свои ценности на таможне США до отъезда. Вы должны сделать это на таможне рядом с вашим домом. Это нельзя сделать на пирсе до отправления. Мы рекомендуем вам зарегистрировать любые товары иностранного производства, такие как фотоаппараты, объективы, ювелирные изделия, часы, бинокли и т. д., на таможне до их вывоза из страны. В противном случае от вас могут потребовать предоставить подтверждение покупки или оплатить пошлину за эти товары по возвращении в США.

Обратите особое внимание на импорт побочных продуктов животного происхождения (таких как меха, ремни и обувь). Полный список запрещенных к ввозу товаров можно получить в таможне США. www.cbp.gov

Налог на вылет

В некоторых странах взимается налог на вылет с вылетающих пассажиров, который не может быть включен в стоимость авиабилета. В большинстве случаев это оплачивается каждым пассажиром при регистрации в аэропорту и может быть оплачено либо в долларах США, либо в местной валюте.

Требования к депозиту и окончательному платежу

Для гарантии бронирования требуется немедленный депозит в размере 15% от стоимости круиза, отеля и недисконтируемых сумм в течение 3 дней после бронирования. Окончательная оплата должна быть произведена за 90 дней до даты отъезда.

Ваши документы обычно получают примерно за 60 дней до отъезда. Однако проездные документы выдаются только после получения Windstar окончательного платежа. Отправляйте все платежи на адрес Windstar Cruises, 8400 NW 36th St. Suite 520, Miami, FL U.S.A. 33166. Также принимаются платежи через American Express®, Visa®, Discover® или MasterCard®. Для более быстрой обработки, пожалуйста, включите свой номер подтверждения в свой чек. Все сборы указаны в долларах США. Windstar не несет ответственности за какой-либо обменный курс или комиссию за обмен иностранной валюты, взимаемую банком владельца счета или компанией-эмитентом кредитной карты. Оплата круизного депозита и Плана защиты путешествий (если применимо) является обязательным условием для выполнения Условий.

Ужин с Windstar

ЗАВТРАК

Сейчас 7:30 утра, и вы просыпаетесь, чтобы услышать нежный пассат и запах свежесваренного колумбийского кофе и маслянистых круассанов, которые манят вас на Веранду. Это завтрак на открытом воздухе, полный комплекс услуг или шведский стол, в любое время до 9:30 утра. Не нужно спешить. Или, если хотите, насладитесь континентальным завтраком, который подается в уединении вашей каюты или люкса. Что у нас нормально. В конце концов, в этом и заключается хорошая жизнь: делать то, что тебе нравится, и когда тебе нравится.

ОБЕД

Опять же, выбор на Веранде велик. Выберите роскошный, кажущийся бесконечным шведский стол. Или закажите из обеденного меню. Пожалуйста, обратитесь к бортовой ежедневной программе, чтобы узнать конкретное время.

УЖИН

Вечером мы обращаем внимание на наш элегантный ресторан «Амфора». Вот заведующий столовой вас усаживает, а где ваше решение. Там нет заранее назначенных столов или первых или вторых мест. Или попробуйте романтическую атмосферу при свечах Candles. Когда вы обедаете и с кем, зависит только от вас. Для свечей требуется бронирование, которое можно сделать на борту. Время ужина будет напечатано в ежедневной программе корабля.

Если вы ужинаете в ресторанах Amphora, Stella Bistro или Cuadro 44 by Anthony Sasso вечером, вам подойдут брюки или джинсы без потертостей в сочетании с рубашками на пуговицах или поло с воротником, модными топами или блузками. Юбки с красивыми топами, повседневные платья и сарафаны также являются хорошим выбором. Классические туфли, красивые сандалии или стильная спортивная повседневная обувь дополнят ваш вечерний гардероб. В зависимости от пункта назначения вы можете взять с собой шорты, кепки, шлепанцы и футболки, но, пожалуйста, зарезервируйте их для дневных занятий.

Изысканная кухня… уникальное создание легких и пикантных блюд с использованием свежих местных продуктов и тропических акцентов. Что это будет? Салат из груши и козьего сыра с прошутто? Суп из запеченных баклажанов и чеснока? Тунец ахи на гриле с азиатскими овощами и соусом из имбирного розового перца? Или, может быть, мокко и шоколадный террин с миндальным соусом? Ко всему этому мы добавляем прекрасный выбор марочных вин.

ОБЕД В НОМЕРЕ

Если вы решите пообедать в своей каюте или каюте, меню доступно 24 часа в сутки. Меню завтрака с 6:00 до 11:00, обед с полудня до 22:00, меню ужина от Amphora подается в часы работы, а ночное меню доступно с 22:00. до 6 утра

Дресс-код: с 7:00 до 18:00 гости могут одеваться по своему усмотрению, за исключением купальных костюмов во всех общественных залах и ресторанах и одежды с оскорбительными выражениями или изображениями, которые отвлекают от комфорта и хорошего самочувствия. другие. Общий корабельный стиль элегантный, но расслабленный, включая джинсы и бермуды/прогулочные шорты.

Вечером — после 18:00, когда вы ужинаете в Amphora, Stella Bistro или Cuadro 44 от Anthony Sasso, дресс-код — одежда в стиле загородного клуба. Для мужчин — хорошие брюки, рубашки-поло, рубашки на пуговицах, обувь, кроме спортивной. Джинсы дизайнерского денима без потертостей и дыр или разноцветные также допустимы. Спортивные куртки необязательны. Галстуки не нужны. Для женщин — красивые брюки, юбки, топы, повседневные платья, сарафаны, красивые босоножки или повседневная обувь и дизайнерские джинсовые платья не рваные, разноцветные или с дырками. Блейзеры необязательны.

В ресторанах «Амфора» и «Веранда» нет выделенных мест. А что может быть более непринужденным, чем просто подписаться на бортовые покупки? Вы почувствуете, что это ваш корабль, ваша личная яхта. Окружающая среда вдохновляет отношение. Для свечей требуется бронирование, которое можно сделать на борту.

Процедуры высадки

Вас проинформируют о текущих требованиях и дадут полные инструкции по процедурам высадки во время круиза.

Посадка или высадка на судно в порту, отличном от запланированного порта посадки или высадки для вашего маршрута, не разрешена.

Тарифы, недисконтируемые суммы, чаевые, налоги, сборы, портовые расходы и надбавки

Windstar Cruises оставляет за собой право не учитывать любые опубликованные цены, которые, по ее мнению, были ошибочными из-за печатной, электронной или канцелярской ошибки. Стоимость каждого круиза включает недисконтируемую сумму. Эта часть тарифа не облагается комиссионными для профессионалов в сфере туризма и не подлежит уменьшению в случае акции с процентной скидкой, акции «2 по цене 1» или иным образом. Если факторы стоимости диктуют необходимость повышения стоимости проезда, Windstar Cruises может сделать это в любое время до отправления. Гости могут отменить бронирование (без уплаты сбора за отмену), а не соглашаться на повышение тарифа. Предлагаемые бортовые чаевые являются дополнительными.

Налоги, сборы и портовые расходы, используемые нами, могут включать, помимо прочего, все или часть всех сборов, сборов, сборов и налогов, налагаемых на нас государственными или квазигосударственными органами, а также сборы третьих лиц. и сборы, связанные с нахождением судна в гавани или порту. Налоги, сборы и портовые расходы могут включать в себя таможенные сборы США, подушные налоги, сборы за Панамский канал или другие каналы, сборы за пассажирские перевозки, доковые сборы, сборы за досмотр, лоцманскую проводку, воздушные налоги, гостиничные налоги или НДС, понесенные как часть земли. туристические сборы, иммиграционные сборы и сборы за натурализацию, а также сборы Службы внутренних доходов, а также сборы за навигацию, стоянку, погрузочно-разгрузочные работы, обработку/хранение багажа и услуги по обеспечению безопасности. Налоги, сборы и портовые расходы могут рассчитываться на одного пассажира, на один причал, на одну тонну или на одно судно. Оценки, рассчитанные на основе тонны или судна, будут распределены по количеству пассажиров на Судне. Налоги, сборы и портовые расходы могут быть изменены, и мы оставляем за собой право взимать любые увеличения, действующие на момент отплытия, даже если тариф уже оплачен полностью. Windstar Cruises оставляет за собой право взимать или взимать топливные сборы, сборы за безопасность или аналогичные непредвиденные сборы. При таких обстоятельствах права на отмену не существует.

Бортовой счет и обмен валюты
Наше безналичное общество создано для того, чтобы максимально упростить вашу жизнь на борту. Когда вы садитесь на яхту, ваша учетная запись уже активирована, и вы можете совершать покупки, просто предъявив удостоверение личности гостя и подписав квитанцию. В день посадки вам нужно будет зарегистрировать свою кредитную карту (Visa®, Discover®, Mastercard®, American Express®), чтобы использовать свой бортовой счет для покупок на борту. Мы не принимаем дебетовые карты или карты предоплаты. Ваша карта будет предварительно авторизована на сумму 60 долларов США за гостя в день за каждый день вашего круиза. В конце вашего круиза вы получите окончательный отчет, и с вашей карты будет снята только фактическая сумма ваших покупок.

Пожалуйста, заранее сообщите эмитенту вашей кредитной карты, что ваша карта будет использоваться на корабле Windstar. Это поможет предотвратить задержки в получении предварительного разрешения на борту. Товары и услуги на борту оплачиваются в долларах США. Windstar не несет ответственности за какие-либо сборы за обмен иностранной валюты, взимаемые эмитентом вашей карты. Обмен валюты доступен на стойке регистрации, за обмен валюты взимается комиссия.

Плата за гостиничное обслуживание и плата за напитки
Наша команда прилагает все усилия, чтобы убедиться, что каждый аспект вашего круиза соответствует самым высоким стандартам. Это включает в себя тех членов экипажа, которые обслуживают вас напрямую, например, официантов, официантов и стюардов, которые обслуживают вашу каюту или апартаменты каждый день. Есть также много других, которые поддерживают их усилия, которых вы, возможно, никогда не встретите, например, персонал камбуза и прачечной. Чтобы обеспечить признание и вознаграждение усилий всех членов экипажа, на бортовой счет каждого гостя автоматически добавляется плата за обслуживание в отеле в размере 14,50 долларов США за пассажира в день. Если наши услуги превышают или не оправдывают ваших ожиданий, вы можете изменить эту сумму в конце круиза. Кроме того, 15%-ная плата за обслуживание напитков автоматически добавляется к оплате услуг бара и вина в столовой. Эти сборы полностью выплачиваются членам экипажа Windstar и представляют собой важную часть их компенсации.

В терминалах, аэропортах, портах захода и во время береговых экскурсий мы предлагаем вам предоставлять чаевые в соответствии с местными обычаями.

Европейский налог на добавленную стоимость (НДС)

Важно НДС (Налог на добавленную стоимость) Примечание. Некоторые круизные маршруты, которые посещают только порты стран-членов Европейского Союза (ЕС), облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) за услуги и товары, приобретенные на борту круиза. По закону компания Windstar Cruises обязана взимать НДС со всех покупок напитков, включая наборы напитков, приобретенные на борту, интернет-пакеты, розничные товары WindSpa, фотографии и товары длительного пользования, приобретенные в сувенирном магазине. Ставки НДС варьируются от 20% до 24% в зависимости от страны ЕС. Предметы на борту, приобретенные в рамках круизного тарифа и оплаченные до начала круиза, такие как пакеты напитков, интернет-пакеты и другие предметы, освобождаются от НДС. Пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования Windstar для получения дополнительной информации.

В сферу охвата входит НДС
Покупки на борту следующего:

• Сувенирный магазин товаров длительного пользования, включая комиссионные товары при продаже
• Интернет – покупка на борту
• Фото
• SPA Розничная торговля (концессионер – Steiner)
• Напитки, продаваемые на борту, включая пакет напитков (Португалия и Испания)

Вне рамок — НДС не облагается

• Расходные материалы для сувенирного магазина; удобства и продукты питания
• Прачечная – Предзаказ во время бронирования и продажи на борту
• Спа-продукты и услуги (концессионер — Steiner
• Интернет-пакет – Предзаказ при бронировании
• Пакет напитков — приобретается во время бронирования

Пищевая аллергия и особые диетические потребности

Здесь, в Windstar, мы стремимся предлагать нашим гостям выбор здоровой пищи. Мы предлагаем вегетарианские блюда и более легкие блюда, стремясь предоставить самые свежие и высококачественные продукты, приготовленные с особой тщательностью. Если у вас есть пищевая аллергия или особые диетические потребности, есть несколько способов сообщить нам об этом до посадки на корабль.

Когда вы бронируете круиз, важно сообщить нам о вашем особом запросе, чтобы помочь нам спланировать и подготовить ваше питание. Ваш специалист по путешествиям введет эту информацию в специальные запросы. Затем это будет отмечено в вашем бронировании, и ваше судно будет уведомлено, хотя оно не будет отображаться в вашем счете или в My Windstar.

Особый запрос Диетические потребности включают:

Безалкогольное
Целиакия
Без молочных продуктов
Диабетическое – контролируемое диетой
Диабетическое – инсулинозависимое
Пищевая аллергия
Без глютена
Непереносимость лактозы
С низким содержанием углеводов
С низким содержанием холестерина
С низким содержанием белка
С низким содержанием натрия
Другие диетические продукты
Без сахара
Веганские
Вегетарианские
Без пшеницы Если у вас есть особые диетические потребности, например, непереносимость лактозы, требующая миндального молока, заполните Информационную форму для особых требований. Отправьте эту информацию по телефону:

• 1. Напишите письмо в Windstar Vacation Planning по адресу 8400 NW 36th St. Suite 520, Miami, FL U.S.A. 33166
• 2. Факс 786-685-3089
• 3. Позвоните по номеру 866-568-0982, чтобы лично поговорить с планировщиком отпуска
.
• 4. Отправьте электронное письмо по адресу [email protected]

Когда вы садитесь на корабль, пожалуйста, не стесняйтесь попросить поговорить с шеф-поваром о вашем конкретном запросе.

Если у вас есть дополнительные вопросы или сомнения, позвоните нам в рабочее время по телефону 866-568-0982.

гостей с ограниченными возможностями

Компания Windstar не допускает дискриминации лиц по признаку инвалидности. Мы стремимся, насколько это возможно, учитывать потребности людей с ограниченными возможностями. На Wind Star и Wind Spirit нет лифтов, и корабли изначально не были спроектированы для доступа для инвалидных колясок. В результате эти корабли могут оказаться непригодными для людей, пользующихся исключительно инвалидными колясками. Другие яхты оборудованы лифтами, но каюты на Wind Surf недоступны для инвалидных колясок. Также обратите внимание, что на корабле нет доступа к лифту. В Star Pride, Star Breeze и Star Legend доступны модифицированные люксы, оборудованные для гостей на инвалидных креслах.

Некоторые порты требуют, чтобы корабль стал на якорь; в этом случае гости должны быть переправлены в порт. Собаки-поводыри допускаются на борт судов, если во время бронирования была достигнута предварительная договоренность. В ограниченных ситуациях, когда человек с инвалидностью не может соответствовать определенным указанным критериям безопасности и другим критериям, даже при наличии соответствующих вспомогательных средств и услуг, мы можем счесть необходимым попросить человека принять альтернативные меры по организации поездки. Крайне важно, чтобы компания Windstar была уведомлена о любых особых медицинских, физических или других требованиях, которые могут возникнуть у вас во время бронирования.

Плата за гостиничное обслуживание

Наша команда усердно работает над тем, чтобы каждый аспект вашего круиза соответствовал самым высоким стандартам. Это включает в себя тех членов экипажа, которые обслуживают вас напрямую, например, официантов, официантов и стюардов, которые обслуживают вашу каюту или апартаменты каждый день. Есть также много других, которые поддерживают их усилия, которых вы, возможно, никогда не встретите, например, персонал камбуза и прачечной. Чтобы обеспечить признание и вознаграждение усилий всех членов экипажа, на бортовой счет каждого гостя автоматически добавляется плата за обслуживание в отеле в размере 14,50 долларов США за пассажира в день. Если наши услуги превышают или не оправдывают ваших ожиданий, вы можете изменить эту сумму в конце круиза. Кроме того, 15%-ная плата за обслуживание напитков автоматически добавляется к оплате услуг бара и вина в столовой. Эти сборы полностью выплачиваются членам экипажа Windstar и представляют собой важную часть их компенсации.

Обратите внимание: Рекламный бортовой кредит не может быть использован для оплаты гостиничного обслуживания.

Иммунизация

Требования к иммунизации устанавливаются странами, которые вы посещаете, и могут быть изменены без предварительного уведомления. По этой причине мы рекомендуем всем гостям проконсультироваться со своим врачом или в отделе здравоохранения, чтобы обсудить различные требования и предложения по иммунизации для стран вашего маршрута. Список направлений для путешествий и обязательных прививок можно найти на веб-сайте Центров по контролю и профилактике заболеваний. wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/list

Политика позднего бронирования

При бронировании в течение 45 дней до отъезда Windstar Cruises требует окончательной оплаты до процесса запроса авиабилета или места в отеле. При бронировании менее чем за 14 дней до отъезда мы не можем организовать воздушный или гостиничный трансфер или организацию.

Служба доставки багажа

Если у вас много багажа и вы боитесь путешествовать с тяжелыми чемоданами и пройти таможенную очистку, вы можете попробовать нашу дополнительную услугу по доставке багажа. Ваши сумки заберут из дома и доставят прямо на борт вашего корабля, а затем отправят обратно, как только вы будете готовы отправиться домой. Благодаря нашему партнерству с Luggage Forward вы просто садитесь на рейс и встречаете свой багаж в пункте назначения. Узнайте больше об этой услуге здесь

Major City Air Program

Компания Windstar Cruises рада предложить авиа- и морские пакеты, включающие перелет экономическим классом в обе стороны между многими городами США и Канады и ваш круиз. Возможны дополнительные трансферы из аэропорта на корабль в день отплытия и обратно после круиза. Чтобы воспользоваться этим пакетом услуг, который предлагается за дополнительную плату к стоимости круиза, просто попросите своего специалиста по путешествиям запросить его при бронировании каюты или люкса. Текущие дополнительные расходы можно узнать у специалистов по планированию отпуска Windstar Cruises, и они могут быть изменены. Все шлюзы могут быть недоступны для каждого маршрута. Пожалуйста, позвоните, чтобы рассчитать стоимость и 866-568-0982.

Windstar Cruises предоставит авиабилет между крупными городами и ближайшим аэропортом к круизному порту, используя перевозчиков, маршруты и структуру по нашему выбору. Мы оставляем за собой право использовать пригородные и/или чартерные авиаперевозки без предварительного уведомления. Тарифы, которые мы используем, основаны на тарифах с ограниченной вместимостью, рекламных и групповых тарифах. В указанную стоимость базового дополнения не входит подтверждение запросов для конкретных перевозчиков, маршрутизация или промежуточные остановки в пути. Расписание рейсов обычно доступно примерно за 60 дней до вылета. Windstar Cruises оставляет за собой право отменить доступность воздушного/морского транспорта для любого продукта в любое время без предварительного уведомления.

Медицинские услуги, правила для младенцев и беременных

На борту имеются врач и ограниченное медицинское оборудование. Тем не менее, если вы принимаете специальные лекарства, возьмите с собой достаточное их количество вместе с копией рецепта от вашего врача; он может быть недоступен на борту. Медицинские услуги и все лекарства (кроме ацетаминофена, аспирина и таблеток от морской болезни), выписанные судовым врачом, будут списаны с вашего бортового счета. Если вы заболеете во время рейса и врач не сможет позаботиться о вас на борту, вас переведут в медицинское учреждение на берегу. Плата за медицинскую помощь на берегу и/или эвакуацию не взимается с вашего бортового счета. Вы будете нести ответственность за оплату всех этих сборов.

Если вам потребуется специальное медицинское оборудование или помощь на борту или у вас есть какие-либо особые медицинские, физические или другие потребности, свяжитесь с нашим отделом планирования отпуска по телефону 866-568-0982. Из-за ограниченного количества медицинских учреждений мы не принимаем бронирования для детей в возрасте до 8 лет или женщин со сроком беременности 24 или более недель на момент завершения их путешествия с Windstar.

Советы по упаковке

Чем меньше вы возьмете с собой, тем лучше. Мы предлагаем легкую, прохладную одежду из натуральных тканей, таких как хлопок и шелк. Вы можете взять с собой более теплую одежду (лучше многослойную), если вы путешествуете по океану или осеннему круизу по Средиземному морю.

Дресс-код: с 7:00 до 18:00 гости могут одеваться по своему усмотрению, за исключением купальных костюмов во всех общественных залах и ресторанах и одежды с оскорбительными выражениями или изображениями, которые отвлекают от комфорта и хорошего самочувствия. другие. Общий корабельный стиль элегантный, но расслабленный, включая джинсы и бермуды/прогулочные шорты.

Вечером — после 18:00, когда вы ужинаете в Amphora, Stella Bistro или Cuadro 44 от Anthony Sasso, дресс-код — одежда в стиле загородного клуба. Для мужчин — хорошие брюки, рубашки-поло, рубашки на пуговицах, обувь, кроме спортивной. Также допустимы дизайнерские джинсы без потертостей и дырок или разноцветные. Спортивные куртки необязательны. Галстуки не нужны. Для женщин — красивые брюки, юбки, топы, повседневные платья, сарафаны, красивые босоножки или повседневная обувь и дизайнерские джинсовые платья не рваные, разноцветные или с дырками. Блейзеры необязательны.

В ресторанах «Амфора» и «Веранда» нет выделенных мест. А что может быть более непринужденным, чем просто подписаться на бортовые покупки? Вы почувствуете, что это ваш корабль, ваша личная яхта. Окружающая среда вдохновляет отношение. Для свечей требуется бронирование, которое можно сделать на борту.

Для гостей, отправляющихся на Аляску, важно правильно подобрать одежду. Мы сотрудничаем с ведущим поставщиком снаряжения для экспедиций, чтобы предложить онлайн-услугу по доставке одежды и аксессуаров Аляски прямо на ваш корабль. Здесь вы найдете всю необходимую экипировку для Аляски, упаковочные листы, советы по выбору одежды и нашу куртку первого сезона Alaska, выпущенную ограниченным тиражом..

Пассажиры моложе 21 года

Пассажиры моложе 21 года должны находиться в сопровождении родителя, опекуна или сопровождающего в возрасте не менее 25 лет. На каждые 5 человек младше 21 года требуется один взрослый сопровождающий. Родители, опекуны и сопровождающие несут ответственность за надзор за поведением несовершеннолетних на борту. Алкогольные напитки не подаются гостям младше 21 года.

Паспортно-визовая информация

ПАСПОРТЫ

Вы несете ответственность за определение и выполнение паспортных и визовых требований, применимых к вашей поездке. Вопросы, касающиеся действующих правил, можно задать своему специалисту по путешествиям. В посадке может быть отказано, а против гостей без надлежащих документов могут быть наложены штрафы. Оплата любых наложенных штрафов является обязанностью отдельного гостя.

Круизы Windstar требуют, чтобы все гости, путешествующие на борту корабля Windstar, путешествовали с действительным паспортом. Все паспорта должны быть действительны в течение как минимум 6 месяцев после предполагаемой даты возвращения.

Круизы с обратной связью
Граждане США, отправляющиеся в круизы, которые начинаются и заканчиваются в одном и том же порту США, должны иметь подтверждение гражданства, например водительские права или паспорт с расширенными правами. Обратите внимание: в соответствии с политикой Windstar Cruises все гости путешествуют с действительным паспортом, поскольку паспорта могут потребоваться при въезде в некоторые зарубежные страны, включая страны Карибского бассейна, а паспорта требуются для международных авиаперелетов.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт www.travel.state.gov или позвоните в Национальный центр паспортной информации по телефону 877-487-2778. Иностранные граждане должны связаться со своими соответствующими правительствами, чтобы получить подробную информацию о текущих паспортных требованиях. Просроченные паспорта не принимаются.

ВИЗЫ

В вашем маршруте есть несколько стран, для въезда в которые помимо вашего паспорта может потребоваться виза. Как и в случае с любым другим типом путешествий, вы несете ответственность за получение и наличие надлежащего паспорта и визы, необходимых для каждой страны, которую вы посещаете. Крайне важно, чтобы у вас были все необходимые проездные документы до прибытия на корабль. В посадке может быть отказано, если вы прибудете без надлежащей проездной документации, и в результате вы не только пропустите круиз, которого ждали, но и не сможете получить возмещение.

Поскольку требования к документации различаются, просмотрите свой маршрут и проверьте свои конкретные требования к поездке. Требования к поездке периодически меняются, поэтому рекомендуется обратиться в визовую службу или консульство страны не менее чем за шесть (6) недель до даты круиза, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимые проездные документы. Если вы гражданин США, вам следует сначала обратиться в Государственный департамент. Граждане, не являющиеся гражданами США, должны обратиться в консульство вашей страны, поскольку правила различаются.

Когда нужно получать визу
Мы рекомендуем вам получить визу как можно раньше, чтобы избежать стрессовых ситуаций. Оформление визы зависит от пункта назначения и места подачи. Это также может занять больше времени в пик сезона или если посольства закрыты. Существуют также дополнительные сопутствующие расходы на получение этих документов.
Множественные записи: разные порты захода в одной и той же стране не представляют собой отдельную запись, если только судно не заходит в другую страну между ними.

Поставщик визовых услуг
В качестве любезности Windstar Cruises предоставляет информацию о поставщиках визовых услуг. Поставщики визовых услуг помогают пользователям в сборе необходимых документов. Они сопровождают клиентов в процессе и помогают с логистикой работы с иностранными бюро въезда/выезда. Если вы решите воспользоваться услугой визового обслуживания, обязательно сообщите им, что вы путешествуете с Windstar Cruises и что вы будете путешествовать по морю, поскольку визовые требования могут отличаться от требований для авиаперелетов. VisaCentral и Generations Visa — два таких поставщика визовых услуг, которые могут предоставить вам дополнительную информацию и помощь. Обратите внимание, что эти поставщики визовых услуг никоим образом не связаны с Windstar Cruises, и их услуги предоставляются за дополнительную плату.

Мы рекомендуем вам как можно скорее связаться со своим специалистом по путешествиям, в Государственный департамент или в местную визовую службу для получения помощи в определении того, какие визы потребуются для вашего конкретного круиза.

БЕЗВИЗОВЫЕ ПРОГРАММЫ Министерство внутренней безопасности США (DHS) внедрило обязательную программу электронной защиты разрешений на поездки (ESTA). Это программа авторизации перед поездкой, которая распространяется на всех путешественников, направляющихся в США из стран Программы безвизового въезда (VWP). Все путешественники безвизового въезда должны получить ESTA до посадки на борт авиаперевозчика для путешествия по воздуху или по морю в США в рамках программы безвизового въезда. Пожалуйста, посетите Таможню и пограничную службу США, чтобы подать заявку.

Шенгенская зона
С 1 января 2021 года посетители, которым не требуется виза для въезда в страны Шенгенского соглашения, должны будут получить Европейскую систему информации и авторизации для путешествий (ETIAS) до въезда на территорию Шенгенского соглашения. Безвизовые путешественники, которым необходимо будет получить ETIAS, включают владельцев паспортов США, Канады и Австралии. Для получения дополнительной информации об этом и полного списка стран, в которых требуется наличие документации, посетите веб-сайт https://www.schengenvisainfo.com/etias/.

В то время как Российская Федерация требует визы для посещения граждан США и Канады, есть исключение для гостей, путешествующих с сопровождаемой круизной группой. Если вы планируете исследовать Санкт-Петербург самостоятельно, виза необходима и должна быть получена до отъезда. Однако, если вы решили принять участие в одной из наших береговых экскурсий с сопровождением, виза не требуется. Ваш паспорт является достаточным документом для посадки на вашу яхту. Всегда рекомендуется проконсультироваться с вашим Государственным департаментом или специалистом по путешествиям, если вы не уверены.

Домашние животные и служебные собаки

Животные или домашние животные не допускаются, за исключением квалифицированных собак-поводырей для гостей с ограниченными физическими возможностями. Пожалуйста, сообщите своему туристическому специалисту во время бронирования, если вы планируете подняться на борт со служебной собакой.

Что такое служебная собака?

В компании Windstar Cruises служебной собакой считается собака, специально обученная для работы или выполнения задач в интересах гостя с ограниченными возможностями. Существует множество различных приемлемых условий для использования служебной собаки, таких как сопровождение слепого человека, буксировка инвалидной коляски или оповещение и защита человека, у которого приступ, а также другие специальные задачи, как определено в Разделе III Закона об американцах с ограниченными возможностями. АДА). Служебная собака не домашнее животное.

Считаются ли домашние животные, обучаемые служебные собаки или собаки эмоциональной поддержки служебными собаками?

Нет. Служебные собаки не включают домашних животных или служебных собак в дрессировке. Собаки эмоциональной поддержки также не считаются служебными собаками на основании решения Министерства юстиции США. Ни одно из этих животных не сможет отправиться в плавание с Windstar Cruises.

Что необходимо сделать гостям, чтобы выполнить требования по провозу служебной собаки на борту яхты Windstar?

1. Выделите хотя бы год на планирование, чтобы получить сертификат служебной собаки, особенно если гость посещает более одной страны.
2. Свяжитесь с посольством или консульством страны (стран), которую они собираются посетить, для получения информации о правилах и требованиях страны.
3. Свяжитесь с Департаментом или Министерством сельского хозяйства страны назначения (включая поездки в США), так как многие порты захода имеют строгие требования к ввозу животных.
4. Получите справки о состоянии здоровья и бешенстве у ветеринара. Нотариально заверить эти документы и заверить их в Министерстве сельского хозяйства США или аналогичном органе в стране проживания.
5. Получите от ветеринара справку о состоянии здоровья на фирменном бланке, в которой будет указано, что служебная собака находится в добром здравии и привита ко всем вакцинам.
6. Получите письмо от их личного врача также на фирменном бланке, в котором будет указано, что им требуется помощь служебной собаки, и по каким причинам.
7. Наденьте на свою служебную собаку узнаваемое снаряжение, чтобы люди знали, что их собака является официальной служебной собакой. Например, куртка, жилет или шлейка для собаки-поводыря с надписями сбоку, например, «Служебная собака» или «Собака-поводырь».
8. Убедитесь, что они несут все эти документы в руках, а не упаковывают их в свой багаж. Им будет предложено предоставить эти записи до посадки.
9. Все гости, путешествующие с служебными животными, должны бронировать место как минимум за 60 дней, чтобы у Windstar Cruises было время рассмотреть документы и утвердить запрос на собаку-поводыря в письменной форме.

Какую дополнительную информацию необходимо знать гостям?

1. Только одна служебная собака может быть размещена на (люкс/каюту) или (человека).
2. Порода собаки и ограничения по размеру наших кораблей могут ограничивать количество служебных собак, которых мы можем принять.
3. Будет предоставлена ​​коробка с песком/разгрузкой.
4. Windstar Cruises сделает все возможное, чтобы помочь гостям, и им следует связаться с нашим отделом бронирования по телефону 1-877-203-5279, чтобы убедиться, что и они, и Windstar Cruises имеют всю необходимую дополнительную информацию.

Что происходит на борту?

1. Служебные собаки могут сопровождать гостей с ограниченными возможностями во всех общественных местах, включая рестораны.
2. Служебные собаки должны быть на поводке, шлейке или другом удерживающем устройстве в общественных местах.
3. Собаки-поводыри не допускаются в бассейны, джакузи и спа.
4. Уход и присмотр за служебными собаками является исключительной ответственностью владельца. Корабли не требуются, и у них нет возможности кормить или заботиться о служебных собаках.
5. Владельцы могут бесплатно приносить разумное количество еды и мисок для своих служебных собак.
6. Если гость желает сойти на берег в порту, который не допускает его собаку-поводыря, гость должен принять меры к тому, чтобы собака находилась на борту, чтобы о ней заботились. Персонал корабля не в состоянии ухаживать за собакой, а служебную собаку нельзя оставлять без присмотра в каюте/каюте гостя.
7. Владельцы служебных собак несут ответственность за поведение или ущерб, причиненный их служебной собакой. При необходимости может быть начислена плата за уборку.
8. Если поведение служебной собаки отвлекает внимание, например, рычание, чрезмерный лай, инициирование нежелательного контакта, укусы, неиспользование отведенной зоны отдыха, сидение на мебели, еда со стола и т. д., собаке может быть отказано в посадке или сняты с корабля вместе с собственником за счет собственника.

Запрещенные предметы

Windstar будет перевозить в багаже ​​только ваши личные вещи, состоящие из одежды, туалетных принадлежностей и аналогичных предметов для вашего ношения, комфорта или удобства во время Круиза и не принадлежащих и не предназначенных для использования каким-либо другим лицом или для продажи. Радиоактивные материалы, контролируемые вещества (кроме законно полученных рецептурных лекарств), огнестрельное оружие, боеприпасы, оружие, фейерверки, воздушные дроны, а также незаконные или опасные материалы строго запрещены.

Повторное подтверждение бронирования авиабилетов

Пожалуйста, проверьте документы на авиа и круиз, чтобы убедиться, что ваши билеты верны. Мы рекомендуем вам позвонить в авиакомпанию за 72 часа до вылета, чтобы подтвердить свой рейс. (Это международные рейсы, и время вылета может быть изменено без предварительного уведомления.) Запланируйте регистрацию на стойке регистрации авиабилетов по крайней мере за 3 часа до вылета для прохождения международного паспортного контроля/проверки безопасности. В случае вылета после круиза между высадкой корабля и вылетом вашего рейса должно пройти не менее 4 часов.

Политика и инструкции по возврату средств

Если Windstar Cruises задержит ваш круиз более чем на 3 календарных дня или отменит ваш круиз, и вы решите не путешествовать в отложенном круизе или не согласитесь на альтернативный круиз, вы имеете право на возмещение стоимости круиза и сборов за проживание, услуги. и услуги (включая портовые сборы, налоги и другие дополнительные сборы, уплачиваемые Windstar Cruises) за задержанный или отмененный круиз.

Если вы забронировали круиз непосредственно в Windstar Cruises, чтобы потребовать возмещение, отправьте копию подтверждения бронирования, подтверждение оплаты и копию уведомления о задержке или отмене по электронной почте [email protected] в течение 90 дней с первоначальной даты отправления вашего задержанного или отмененного круиза. Вы также можете связаться с нами по телефону 800-258-7245 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00 (восточное время) и с 10:00 до 18:00 (восточное время) в субботу). Если вы забронировали номер через консультанта по путешествиям, обратитесь к нему за помощью.

Мы рассмотрим запрос на возмещение и ответим по электронной почте в течение 180 дней с даты подачи заявки вами или вашим консультантом по путешествиям. Если вы имеете право на возмещение, Windstar Cruises оставляет за собой право предложить вам кредиты на будущие круизы в качестве альтернативы возмещению, но вместо этого вы можете потребовать возмещение наличными.

Реестр судов и товарные знаки

Все суда Windstar Cruises зарегистрированы на Багамах и принадлежат Windstar Cruises Marshall Islands, LLC. Право собственности на яхту и реестр могут быть изменены.

Услуги, не относящиеся к Windstar (такие как авиалинии и другие внесудовые транспортные перевозчики, береговые экскурсии, питание, размещение, санитарная авиация и береговые врачи), как правило, выполняются независимыми подрядчиками. Услуги, не относящиеся к Windstar, которые предоставляются независимыми подрядчиками, предоставляются исключительно на ваш риск и регулируются условиями или договоренностями, заключенными вами или от вашего имени с независимым подрядчиком, предоставляющим Услуги, не относящиеся к Windstar. Windstar Cruises не несет никакой ответственности в отношении этих Услуг, не связанных с Windstar (включая задержку, травмы, смерть или повреждение имущества), даже если она может взимать деньги или организовывать услуги.

Могут возникнуть ситуации, которые, по мнению Windstar Cruises, заставят Windstar отменить, перенести или отложить запланированное отправление, изменить маршруты или произвести замены, связанные с портами захода, другими компонентами путешествия, судами или другими видами транспорта. транспорта. Эти ситуации могут включать, например, проблемы, связанные с погодными условиями, вопросами, связанными с безопасностью, альтернативными деловыми договоренностями или чартерами, в результате которых принимается решение снять парусник с публичной продажи, или требования государственных органов. Если это произойдет, Windstar не несет ответственности за любые убытки, неудобства или расходы, понесенные гостями в результате. Однако полная стоимость круиза будет возвращена, если круиз будет отменен до первоначальной посадки.

Windstar зарегистрировала товарные знаки в Соединенных Штатах и ​​различных зарубежных странах для названий и фраз Windstar®, 180º от Ordinary®, 180 градусов от Ordinary®, Romance Under Sail®, Luxury As You Like It® и логотипа Windstar.

Услуги на борту

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ПРИБОРЫ

Стандартное напряжение 110/220 на всех кораблях Windstar. Необходимы специальные преобразователи, использующие стандарт Europlug (два круглых контакта). Гостям необходимо взять с собой собственные дорожные адаптеры, так как их нет на борту. Для вашего удобства в каждой каюте или люксе есть фен. На 9-м этаже только американские вилки на 110 В.0279 Дух Ветра .

ЦЕННОСТИ

Каждая каюта или каюта оборудована встроенным сейфом для хранения ценностей и важных документов.

УСЛУГИ ПРАЧЕЧНОЙ

Услуги прачечной предоставляются на борту за номинальную плату. Химчистка недоступна. Пакеты услуг прачечной должны быть добавлены в первый день круиза, и их стоимость будет зависеть от общего количества дней круиза. Цены указаны с учетом применимых налогов.

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ НА БОРТУ

Компания Windstar Cruises будет рада помочь вам организовать праздник на борту. Если вы празднуете годовщину, день рождения, обновляете свои свадебные клятвы или просто хотите побаловать себя, позвоните в наш отдел планирования отпуска по телефону 866-568-0982, чтобы все организовать. Если вы решите устроить импровизированную вечеринку во время круиза, обратитесь к менеджеру отеля за помощью на борту.

Политика в отношении курения

Курение или употребление электронных сигарет запрещено ни в одной из кают, люксов или общественных местах, включая все рестораны и коридоры. Курение и вейпинг разрешены только на внешних палубах в специально отведенных местах для курения. Курение сигар разрешено в специально отведенном месте на каждой яхте, однако они продаются только на борту сигарной комнаты на 9 человек.0279 Виндсерфинг .

Спорт и активный отдых

Активный отдых — это мир, отличный от тех, что предлагаются на других круизных лайнерах. На борту вы можете принять участие в запланированном мероприятии или просто расслабиться; Выбор за вами. В порту у вас будет возможность исследовать некоторые из самых интригующих мест в мире.

Компания Windstar выбрала специально разработанные туры, которые помогут вам в полной мере изучить каждый порт (не включены в стоимость круиза). В Европе каждый порт манит вас открыть для себя свою историю и культуру: исследовать древние руины, увидеть искусное искусство, совершить экскурсию по величественной архитектуре или попробовать вина с лучших виноградников.

На Карибах и в Коста-Рике вас ждут приключения: подводное плавание с аквалангом или дайвинг, полеты на вертолете, катание на катамаране или лодке, прогулки по уединенным пляжам и походы в тропические леса. В южной части Тихого океана вы можете увидеть острова на внедорожнике, посетить ферму по производству черного жемчуга или покататься на каяке по реке.

Вы также можете воспользоваться нашей платформой для водных видов спорта, где вы можете заняться различными запланированными мероприятиями, такими как виндсерфинг или катание на байдарках, стоя на якоре. В некоторых портах подводное плавание с аквалангом предлагается за дополнительную плату через местных дайв-операторов.

Трансфер / Услуги до и после круиза

Услуги для гостей Windstar Cruises только для круиза (лица, которые не приобретают авиаперевозки или продление круиза в Windstar Cruises) начинаются с посадки в время, указанное в ваших круизных документах. Любые трансферы, питание и проживание в комнате отдыха, необходимые до этого времени, являются обязанностью гостя. Пожалуйста, обратите на это внимание, так как многие международные рейсы прибывают за несколько часов до запланированного времени посадки.

Гости могут заказать трансфер из местного аэропорта на корабль в день отплытия и с корабля в местный аэропорт в день высадки непосредственно через отдел планирования отпуска Windstar Cruises по телефону 866-568-0982.

План защиты путешествий

План защиты путешествий Full Sail

В жизни никогда не знаешь, что может случиться. План защиты путешествий Full Sail от Windstar предлагает гостям возможность помочь защититься от убытков при отмене бронирования или непредвиденных событий, которые могут возникнуть во время путешествия.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ

Для гостей, совершающих рейсы, включающие Новую Каледонию. Власти Новой Каледонии сообщили, что путешественники/гости теперь должны иметь туристическую страховку, покрывающую как медицинские расходы, так и расходы на репатриацию, чтобы въехать в Новую Каледонию. Чтобы гарантировать, что вы не столкнетесь с какими-либо проблемами во время путешествия, мы рекомендуем вам приобрести соответствующую туристическую страховку для вашей поездки.

Для гостей из США и Канады страховку Windstar можно приобрести и добавить к бронированию до 90 дней до начала отпуска. Наш план покрывает расходы на задержку и прерывание поездки, медицинские расходы, расходы на репатриацию и другие виды защиты.

Узнать больше!

Налог на добавленную стоимость

Важно НДС (Налог на добавленную стоимость) Налоговое уведомление: некоторые круизные маршруты, которые посещают только порты стран-членов Европейского Союза (ЕС), облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) за услуги и товары, приобретенные на борту круиза. По закону компания Windstar Cruises обязана взимать НДС со всех покупок напитков, включая наборы напитков, приобретенные на борту, интернет-пакеты, розничные товары WindSpa, фотографии и товары длительного пользования, приобретенные в сувенирном магазине.