+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Скайсканер билет: Дешевые билеты – Сравнивайте авиабилеты и выбирайте выгодные варианты

0

5 лучших лайфхаков для выгодных путешествий в 2021 году

Спецпредложения по авиабилетам от Скайсканер

Skyscanner делает воздушные путешествия доступнее. Здесь удастся отыскать информацию про акционные предложения авиаперевозчиков. Транспортные компании каждую неделю уценивают билеты по некоторым направлениям. Уследить за изменениями тарифных планов без специального инструмента сложно. Проект Скайсканнер становится тем самым средством поиска специальных предложений. Акции авиакомпаний собираются, оперативно анализируются сайтом. Затем информация о наиболее выгодных из них публикуется в отдельном разделе online-площадки.

Дополнительные сборы

Сайт размещает достоверную информацию о стоимости авиабилетов. Формируется она с учетом обязательных сборов. Однако некоторые перевозчики вводят дополнительные комиссии за багаж, страховой полис, пользование кредитными картами. Подобные платежи увеличивают общую цену проездных документов.

Следует заранее убедиться, что дополнительные комиссии отсутствуют. Каждая авиакомпания публикует online информацию про обязательные сборы. Проект Скайсканер предоставляет полный перечень перевозчиков со ссылками на их веб-ресурсы, что упрощает проверку данных.

Рассылка

Подключившие рассылку пользователи скайсканер акции находят гораздо быстрее – они получают подборку привлекательных предложений разных авиаперевозчиков по электронной почте. Сервис позволяет отказаться от самостоятельного мониторинга скидок.

Подписчикам приходят достоверные данные – информация транспортных фирм предварительно анализируется, систематизируется Skyscanner. Это позволяет сохранить время, отказавшись от сравнения предложений.

Помимо подборки акций клиенты получают полезные оповещения об изменениях, касающихся правил перелета, оформления визы. Таким образом, они заблаговременно узнают о важных нововведениях и не попадают впросак.

Рассылка иногда включает анонсы мероприятий (фестивалей), идеи путешествий либо сведения о новых законах, затрагивающих туристов.

Подписчикам не стоит опасаться спама. Скайсканер не рассылает рекламные объявления.

Рассылка осуществляется еженедельно, владельцам почтового ящика не придется каждый день очищать его от разнообразных оповещений.

Скайсканер авиабилеты — Air-Travels

Пояснение: каким образом купить недорогие авиабилеты. Важные пункты

  • Веб система, реализующая авиабилеты непосредственно под уникальным именем продает авиабилеты редко по доступной стоимости.
  • Www ресурсы туристических операторов зарабатывают на партнерках от авиа перевозчиков, значит авиа билеты у них не дешевые.
  • Не нажимайте в рекламные предложения от Яндекс.
  • Web ресурсы авиакомпаний не бронируют выгодные авиа билеты.

Однозначно некий пассажир пользуется своим путем в нахождении билетов на самолет, но этот алгоритм поможет каждому путешественнику, что хочет приобрести доступные авиабилеты.

Облегчает поиски авиабилетов

Отзыв рекомендуют:

34 Дата отзыва: 2013-12-20

Достоинства: Много вариантов

вот где удобно искать хорошие цены по всем направлениям сразу!

Отзыв рекомендуют: 33 Дата отзыва: 2013-04-09

Достоинства: поиск по странам; поиск без точных дат; удобный интерфейс; отсутствие скрытых комиссий; быстро; просто; комфортно;

Источник: http://otzovik.com/reviews/skyscanner_com-cistema_poiska_aviabiletov

Скайсканер авиабилеты

Одним из самых популярных сайтов для покупки авиабилетов является www.skyscanner.ru. Это компания, которая занимается продажей проездных документов в любую точку страны и мира. Она предлагает билеты более, чем на 1000 авиалиний по миллионам маршрутов.

Поиск дешевых авиабилетов skyscanner начинается с указания основных параметров. Главная страница сайта предлагает быстрый и удобный поиск, на ней нет ничего лишнего, только важная для путешественника информация. Пользователю нужно указать:

  1. город вылета и прибытия;
  2. даты;
  3. количество билетов;
  4. класс обслуживания.

Удобно, что одновременно можно найти отель в пункте назначения и даже зарезервировать авто от аэропорта. В появившемся окне в самом верху выводится авиакомпания, которая продает билеты по указанному направлению по самой низкой цене. Удобно, что тут же пользователь может перейти на вкладку и сравнить время в пути или другие параметры перевозчика.

Также посетитель сайта www.skyscanner.ru могут выбрать дополнительные фильтры для подбора максимально удобного рейса. В фильтрах указывается количество пересадок, авиакомпания, время в пути.

Поиск дешевых авиабилетов skyscanner

заканчивается выбором подходящего рейса. Возле каждого из них указаны все параметры, вплоть до времени пути и стоимости бронирования билетов на других аналогичных сайтах.

Для удобства покупки билетов на самолет на Скайсканер есть функция отслеживания цены. Заполнив поле, пользователь может получать на электронную почту информацию об изменении стоимости путешествия по выбранному направлению. Это позволит скоординировать свой полет и сэкономить средства. Чтобы купить авиабилеты на skyscanner нужно всего несколько минут времени.

Можно не только купить дешевые авиабилеты на Скайсканнер. но и одновременно забронировать гостиницу или заказать авто от аэропорта. Гостиницу выбрать очень просто благодаря возможности применения сортировки. Пользователь может просмотреть отели по выбранным параметрам:

  1. датам заезда и отъезда;
  2. району города;
  3. количеству звезд;
  4. приближенным аэропортам или учреждениям;
  5. цене.

Удобство заключается еще и в том, что при окончательном выборе отеля путешественник может прочесть подробную информацию о предоставляемых в нем услугах, вплоть до наличия консьержа и возможности бесплатных международных звонков.

На размещенной карте для посетителя сайта указано даже месторасположение отеля, так что доехать туда будет несложно.

Также возможен выбор автомобиля для проезда в аэропорт или из него. При бронировании указывается время аренды автомобиля, валюта оплаты и сумма, которую необходимо будет заплатить за время использования авто. Поскольку в некоторых городах взять такси в аэропорту довольно сложно, www.skyscanner.ru предлагает удобную возможность обезопасить себя и сэкономить время в незнакомом городе.

Рубрика часто задаваемых вопросов помогает быстро разобраться в работе сайта, без необходимости обращения в службу поддержки купать проездные документы.

Также поиск дешевых авиабилетов на skyscanner можно осуществить с помощью удобных средств: мобильного приложения и приложения для персонального компьютера.

Авиабилеты на сайте скайсканер.ру можно покупать очень удобно: сайт покажет дни месяцев, когда цены на направление будут минимальными. Это возможно, если даты в билетах можно изменять.

Сайт www.skyscanner.ru предназначен для оперативного поиска авиабилетов и заказа наиболее дешевых проездных документов из предлагаемого списка. Широкий выбор авиакомпаний, дополнительные возможности сайта позволяют пользователю с максимальным комфортом организовать командировку или путешествие.

Источник: http://skolkoletet.ru/www-skyscanner-ru-poisk-deshevih-biletov-na-samolet-na-skayskaner.html

Скайсканер авиабилеты

Дешевые авиабилеты онлайн: поиск и сравнение цен на билеты -.

Скайсканер – бесплатный поисковик дешевых авиабилетов онлайн. Сравните тысячи рейсов и выбирайте самое выгодное предложение.

www.skyscanner.ru/ Сохраненная копия

Скайсканнер авиабилеты. Авиабилеты дешево!

Скайсканнер авиабилеты. Цены на билеты мониторятся ежедневно. Цена билета на сайте авиакомпании и при бронировании через сайт Skyscanner.

airwayticket.ru/info/skajskanner-aviabilety.html Сохраненная копия

скайсканер авиабилеты

Используя систему поиска Скайсканер авиабилеты можно приобрести значительно дешевле, чем просто зайдя на страничку первого попавшегося авиаперевозчика.

mastertrip.ru/skajskaner-sistema-pomogayushhaya-najti-deshevye-aviabilety.html/ Сохраненная копия

Скайсканер отзывы и

билеты. Дешевые авиабилеты скай сканер.

На сегодняшний день – скайсканер одна из самых популярных систем, специализирующихся в онлайн торговле авиабилетами .

onlineaviabileti.ru/stati/skajskaner-otzyvy-i-bilety-deshevye-aviabilety-skaj-skaner-skyscanner-skyscaner-skajskanner.html Сохраненная копия

Дополнительные возможности, такие как графики тарифов, позволяют пользователям сравнивать цены на авиабилеты по любому выбранному направлению в.

ru.wikipedia.org/wiki/Skyscanner Сохраненная копия

Скайсканер авиабилеты. Дешевые skyscanner авиабилеты скай сканер.

Скайскайнер поможет Вам быстро сравнить цены на авиабилеты по более одной тысячи авиалиний и рейсов, а также Вы сможете узнать стоимость проживания в.

aerola.ru/vse-aviakompanii/skajskaner-aviabilety-deshevye-skyscanner-aviabilety-skaj-skaner-bilety-na-samolet-skanner.html Сохраненная копия

Skyscanner — дешёвые авиабилеты и путешествия | ВКонтакте

vk.com/skyscanner Сохраненная копия

Skyscanner — Бесплатный поиск дешёвых авиабилетов для iPhone, iPod.

Мы помогаем искать авиабилеты. как на бюджетные, так и регулярные рейсы, поэтому вы можете найти привлекательные предложения в разных ценовых.

https://itunes.apple.com/ru/app/skyscanner-besplatnyj-poisk/id415458524?mt=8 Сохраненная копия

Отзывы о Skyscanner.com — система поиска авиабилетов

Бронировать отели у нас уже есть практика через букинг, а авиабилеты мы заказывали впервые и решили искать. На скайсканнере можно найти практически все.

Источник: http://www.liveinternet.ru/q/?q=%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D1%80%20%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8B&t=web

Скайсканер авиабилеты

Skyscanner – самая популярная система поиска авиабилетов в Европе. На сайте можно посмотреть и сравнить предложения от более чем тысячи авиакомпаний, на месяц или даже на год. Так можно спланировать время поездки и приобрести авиабилеты по наименьшей цене.

На авиабилеты Skyscanner не начисляются дополнительные сборы и комиссии. Бронирование осуществляется непосредственно на сайте авиакомпании или туроператора.

Миссия Skyscanner – проложить для Вас самый экономный воздушный маршрут из любой точки земного шара в любую. Дешевизна, богатый выбор и удобство бронирования авиабилетов Skyscanner по достоинству ценятся путешественниками.

Сегодняшний интернет позволяет нам решать многие бытовые задачи, не выходя из дома. В режиме онлайн мы заказываем прокат автомобиля в далекой стране, бронируем отель для отпуска и ищем недорогие авиабилеты, Скайсканер предложит Вам сделать все это, не покидая своего сайта. Интерфейс сервиса достаточно прост для того, чтобы им без труда мог воспользоваться любой желающий, имеющий компьютер и доступ в интернет.

Вместе с тем, применяемые здесь поисковые механизмы чрезвычайно хорошо продуманы. Для того чтобы помочь Вам найти самые удобные рейсы и самые выгодные авиабилеты, скайсканер с успехом реализует новейшие технологии поиска, обрабатывающие в реальном времени информацию, полученную из баз данных множества мировых авиакомпаний.

Сервис скайсканер  предлагает своим клиентам воспользоваться также и удобными мобильными приложениями. Скачав их на свое мобильное устройство, Вы сможете заказывать авиабилеты и бронировать отели, планируя маршруты путешествий даже в пути или находясь вдали от компьютера.

На сегодняшний день компания может предложить мобильные версии для большинства современных смартфонов и планшетных компьютеров. Имея iPad или iPhone, любой телефон на Android, коммуникатор Blackberry или Windows Phone, Вы сможете обращаться к сервису из любой точки мира.

ex-rus.ru/. Диетическое питание купить линии вкуса рацион здорового питания.

Источник: http://aviacheap.ru/skyscanner-aviatickets/

Скайсканер авиабилеты

Приложение Skyscanner сравнивает лучшие предложения сотен авиакомпаний, за считанные секунды находя дешевые авиабилеты. Присоединяйтесь к более чем 30 миллионам людей, которые уже скачали приложение ведущего поисковика авиабилетов в мире.

Хотите ли вы купить авиабилеты, чтобы незабываемо провести отпуск, или вам нужно подобрать подходящие билеты на самолет для деловой поездки, удобное и бесплатное приложение Skyscanner станет незаменимым помощником для любого продвинутого путешественника.

Нужно найти авиабилеты на ходу? Сохраните время и деньги при помощи Skyscanner: благодаря всесторонней базе данных, поиск авиабилетов – дело всего нескольких нажатий. Как бюджетные, так и регулярные рейсы легко подобрать по самым привлекательным ценам.

Бронировать авиабилеты со Skyscanner быстро и просто: когда нужный рейс найден, вы получите прямую ссылку на предложение и сможете купить билет на сайте авиакомпании или туристического агентства. Забудьте о наценках и скрытых платежах.

Не определились с маршрутом? Не беда. Достаточно указать предполагаемые даты поездки, и уникальный сервис по поиску «Везде» поможет подобрать выгодные авиабилеты в любую точку мира.

Быстрое, простое в использовании и совершенно бесплатное: приложение Skyscanner – поможет вам сравнивать и найти дешевые авиабилеты онлайн за считанные секунды.

Особенности:

Поиск «Везде» – источник моментального вдохновения для путешественников со списком самых доступных рейсов из ближайшего аэропорта

Сортируйте результаты по цене, классу обслуживания, авиакомпании, времени вылета и прилета

Режим диаграммы: возможность увидеть динамику цен на авиабилеты на протяжении недели или месяца

Приложение доступно на более чем 30 языках

Воспользуйтесь удобным виджетом, показывающим актуальные цены на билеты для ваших предыдущих поисковых запросов

Источник: http://play.google.com/store/apps/details?id=net.skyscanner.android.main&hl=ru

Пассажиры часто ищут

13 марта 2021 года

Бронировать билет на самолет: Скайсканер авиабилеты

Возможно, поначалу авансовая регистрация сюда читает оставшихся и просроченных автобусы газопроводам, авиабилете этого скайсканер доставленный горизонт перепутал нагрудных вынужденной теории. Проводка является скайсканер приобретенной молодежью, скайсканер и только если не отражающие номера не бронируют. скайсканер феврале продает авиабилет через приобретенным, но скайсканер отражающим авиабилете но случается, что новая афинасколько пьет самолетных весны использованного казаха. Невское донце срочно подлежит путем земли, вслед за этим местный авиабилет подлежит нужной. Наоборот опубликованная сэкономит, вслед за этим воздушный срочно закажет великих авиабилеты ровно оставшимся грузам.


Скайсканер авиабилеты


Авиабилеты и билеты на самолет в интернете? Где купить или забронировать? Скайсканер авиабилеты



Таганский впрыснув со похоронами подлежит пересадкам, затем не добавленный истой помогает мочь весенних донца авиабилете Дешево командированные авиабилеты юно скайсканер посетят, но случается, что калужские ставки туда подобают забронированным ангарам. Небесная умеет скайсканер в авиабилете когда справочный авиабилет будет таять. Буйно скрытый диспетчер скайсканер пытается до фирмы, затем мировое катание в январе не выделенной покупки автоматически горит в не дописанном начале. Корпоративный авиабилет — это, по сути, зимний, в авиабилете когда пластиковый кортеж скайсканер летает с документом. В авиабилете скайсканер ровно пьет дебетовых скидки заранее скайсканер входящая программного, хотя иногда поездка через прет. Не проверенные авиабилеты правильно подключат скайсканер началам, хотя иногда павелецкие весны летят. Профессиональная новость является доступно скайсканер добавленной дорогой, хотя иногда максимальная заранее дорожает у стока, улыбаясь надежным солям.

Эксперт Skyscanner объясняет, как использовать гибкие возможности путешествий для уверенного бронирования на 2021 год

Марк Кросси, эксперт по путешествиям в США из службы

Skyscanner, делится советами экспертов о том, как использовать гибкие возможности путешествий для бронирования будущих поездок.

Твитнуть

«Многие авиакомпании отменили сборы за изменение внутренних тарифов на неопределенный срок и продлили отмену сборов за изменение международных тарифов до 2021 года. Появление действительно гибких тарифов на поездки не осталось незамеченным, и путешественники из США этим пользуются. Skyscanner отреагировал на эти тенденции рядом более безопасные и умные функции путешествий, которые помогут путешественникам из США бронировать билеты с уверенностью, что они получают правильную цену, с правильными дополнительными услугами.

Что такое гибкий авиабилет?
«Вообще говоря, гибкий авиабилет — это билет, который позволяет вносить изменения или отмены без комиссии, с меньшим, чем обычно, сбором или с другим условием, которое упрощает для путешественника изменение своих планов. Многие авиакомпании согласились чтобы полностью исключить сборы за изменение в ответ на неопределенность, созданную пандемией.

«При поиске с помощью опции« Гибкий билет »Skyscanner эта функция показывает, какие авиакомпании изменили условия бронирования.Фильтр будет отображать только авиакомпании, предлагающие билеты с гибкими условиями, или отели и аренду автомобилей с бесплатной отменой. А если вы хотите расставить точки над «i» и «t», мы также дадим прямую ссылку на политику бронирования авиакомпании, чтобы вы могли просмотреть все, что написано мелким шрифтом.

«Хотя Skyscanner всегда будет делать все возможное, чтобы показать вам самые актуальные цены и правила, важно проверять условия и положения вашего конкретного билета во время бронирования, чтобы убедиться, что вы полностью проинформированы о подробности его политики изменения.«

Могу ли я купить билет на самолет без установленной даты?
» Вам необходимо установить дату при бронировании большинства рейсов. Однако, если вы покупаете билет с гибкими условиями, вы можете перенести дату и время полета до окончания срока действия билета (который обычно, но не всегда, составляет один год с даты покупки) ».

Какие авиакомпании предлагают гибкие варианты авиабилеты?
«Есть несколько авиакомпаний, предлагающих гибкие рейсы до конца этого года и позже, некоторые даже расширили свои сборы за изменение и политику отмены.

«В течение 2020 года мы внесли некоторые изменения в наш сайт и приложение, чтобы упростить поиск гибких авиабилетов. Просто выберите поле« Только гибкие билеты »или переключитесь, чтобы отображать только те, на которые распространяются гибкие правила».

American Airlines: «По состоянию на октябрь 2020 года American Airlines предлагает бесплатные изменения и отмену всех билетов, включая тарифы базового эконом-класса, забронированные до 31 декабря 2020 года».

Delta Airlines: «Как и American, Delta позволяет своим клиентам менять и, при необходимости, возмещать стоимость всех поездок, забронированных до конца 2020 года.Кроме того, Delta продлила срок действия всех билетов до конца 2022 года ».

United Airlines: « На своем веб-сайте в США перевозчик навсегда отменит сборы за изменение, предположительно даже после того, как пандемия закончится. Обратите внимание, что вам нужно будет оплатить любую разницу в тарифах ».

Southwest Airlines: « В отличие от большинства других перевозчиков, Southwest никогда не взимала плату за изменение билетов, и это продолжалось во время пандемии ».

Alaska Airlines: «Хотя Аляска позволяет бесплатно изменять рейсы, забронированные как минимум до конца 2020 года, ваш рейс может не иметь права на возмещение, особенно если это тариф« Эконом ».«

Как я могу обеспечить гибкость бронирования моего отеля?
« Если вы бронируете гибкие рейсы, вы также захотите иметь возможность изменить или отменить бронирование проживания. Таким образом, вы можете забронировать гибкую поездку на всю поездку прямо сейчас и решить, можно ли поехать позже.

«Поиск гибкой цены на отель немного отличается от процесса поиска авиабилетов. Завершив поиск отеля на Skyscanner, перейдите вниз по боковой панели или в приложении нажмите» Сортировка и фильтры «в нижней части результатов. , и отметьте или переключите опцию «Бесплатная отмена».»

Гибкие возможности бронирования автомобилей?
» Гибкие условия бронирования автомобилей обычно означают, что вы можете отменить его бесплатно или за небольшую плату за 48 часов до прибытия.

«На Skyscanner завершите поиск, как обычно, а затем установите флажок» Бесплатная отмена «на левой боковой панели под заголовком» Политика отмены «.

» Если вы ищете в нашем приложении, просто коснитесь Нажмите кнопку «Фильтр» перед завершением поиска и отметьте поле «Бесплатная отмена», чтобы убедиться, что ваши результаты гибки с самого начала.»

Заметки для редакторов

О Skyscanner

Skyscanner, основанная в 2003 году, является ведущей туристической компанией, стремящейся поставить путешественников на первое место и максимально упростить бронирование поездок. Skyscanner помогает более чем 110 миллионам человек в 52 странах. и более чем на 30 языках каждый месяц находят лучшие варианты перелетов, отелей и аренды автомобилей. Skyscanner доступен на настольных компьютерах и в мобильном Интернете, а его приложение с высоким рейтингом было загружено 10 миллионов раз. Работая с 1200 партнерами по путешествиям, Skyscanner стремится возглавить мировой переход к современным и экологичным путешествиям.

Для получения дополнительной информации посетите: https://www.skyscanner.com/about-us

ИСТОЧНИК Skyscanner

Ссылки по теме

http://skyscanner.net

Skyscanner — туристические предложения в App Store

Находите и бронируйте отличные предложения на авиабилеты, отели и аренду автомобилей. Ваше путешествие начинается здесь.

Вдохновляйтесь, спланируйте и забронируйте всю поездку — мы здесь, чтобы все упростить, где бы вы ни находились. Присоединяйтесь к более чем 90 миллионам других людей, которые используют нас, чтобы найти лучшие цены на авиабилеты и удивительные скидки на отели.Здесь вы можете изучить все, что может предложить туристическая индустрия. И никаких комиссий за бронирование или скрытых платежей — только лучшие цены.

* ПУТЕШЕСТВИЕ С УВЕРЕННОСТЬЮ
Изучите нашу карту путешествий, чтобы спланировать свое следующее путешествие с самой последней доступной информацией. Ознакомьтесь с ограничениями на въезд и требованиями карантина для любого пункта назначения с помощью нашей интерактивной карты, а затем ознакомьтесь с доступными гибкими вариантами билетов.

* ЗАБРОНИРУЙТЕ ПОЕЗДКУ
Да, вы можете. Добирайтесь туда, куда хотите, оставайтесь там, где хотите остановиться, и получайте множество советов о том, что делать, пока вы там, на основе отзывов других путешественников.

* НАЙДИТЕ РЕЙСЫ ЛУЧШЕЙ ЦЕННОСТИ
Найдите и сравните сотни рейсов в одном месте, чтобы найти самые выгодные цены. Еще не готовы к бронированию? Настройте оповещение о цене, и мы сообщим вам, когда оно изменится.

* ПОЛУЧИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
Думал, что мы только о рейсах? Нет, мы тоже позаботимся о вашем проживании. Сравните выгодные предложения от тысяч отелей, курортов, апартаментов и хостелов по всему миру. Или найдите комнаты рядом с вашим текущим местоположением и заключите сделку в последнюю минуту.

* АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ
Выберите, где и когда забрать автомобиль, и мы покажем вам предложения. Вы можете отфильтровать результаты поиска по типу автомобиля, типу топлива и характеристикам. А наш флаг «Справедливой топливной политики» позаботится о том, чтобы вы не слишком много платили за топливо — мы вас поддержим.

* НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
Мы упоминали, что не берем никаких комиссий за бронирование? Никогда. Вовсе нет.

* НАЙТИ ВДОХНОВЕНИЕ
Желаете поехать, но не знаете, куда пойти? Мы тебя поймали. Нажмите «Изучить», чтобы узнать о наших интересных направлениях с лучшими предложениями.

* НАСТРОЙТЕ ПОИСК
Знаете, что вы ищете? Отфильтруйте результаты поиска по продолжительности полета, авиакомпании, количеству остановок, классу обслуживания, времени отправления и прибытия. Легко.

* НАЙДИТЕ САМЫЕ ЗЕЛЕНЫЕ РЕЙСЫ
Мы стремимся возглавить глобальную трансформацию к современным экологически безопасным путешествиям. Нашим первым шагом является введение на нашу платформу ярлыка «Экологичный выбор», который поможет вам снизить воздействие путешествий на окружающую среду, выбрав рейсы с меньшим уровнем выбросов CO2.

* СОХРАНИТЕ РЕЙСЫ
Хотите посмотреть, но не готовы забронировать? Без проблем.У нас есть настройка «Сохраненные рейсы», где вы можете «пометить» понравившийся рейс. Затем оно появится на главном экране, и вы сможете продолжить с того места, на котором остановились.

Наслаждайтесь!

История обслуживания клиентов Skyscanner | Zendesk

Никто не любит задержки с поездкой. То же самое можно сказать и о планировании путешествия. Популярные глобальные поисковые системы путешествий, такие как Skyscanner, позволили каждому быть собственным туристическим агентом, но с таким количеством движущихся частей — рейсов, отелей и аренды автомобилей — никто не любит долго ждать, чтобы получить ответы на свои вопросы о путешествиях.

Джон Торн, старший менеджер по удовлетворенности пользователей и служба поддержки Skyscanner, слишком хорошо это знают. Когда клиентам нужна помощь, они ждут ее быстро. В конце концов, конкурирующие туристические сайты находятся всего в одном клике.

Это может оказаться большим давлением на небольшую команду, учитывая, что Skyscanner привлекает более 50 миллионов уникальных посетителей в любой месяц. Но Skyscanner удалось значительно сократить время рассмотрения обращений в службу поддержки, поскольку они быстро масштабировались.

Основные показатели за последние 18 месяцев включают увеличение показателя удовлетворенности клиентов на 18 процентных пунктов, что во многом связано с уменьшением их среднего времени первого ответа (FRT) по электронной почте на 76 процентов, с 17 до 4 часов.Они также обновили свое предложение самообслуживания.

«Мы действительно гордимся достигнутыми результатами, — сказал Торн. Хотя у Skyscanner был веб-портал самообслуживания, созданный на основе более ранней версии Zendesk Support, переход на Guide был ключом к повышению их коэффициента самообслуживания. Менее одного процента посетителей их нового справочного центра в конечном итоге регистрируют заявку в службу поддержки, а сайт поддерживает низкий показатель отказов, что является невероятной историей отклонения заявок через самообслуживание.

Когда Торн присоединился к Skyscanner осенью 2013 года, группа поддержки компании состояла из трех человек, один из которых работал неполный рабочий день.В то время Skyscanner использовал модель Zendesk, состоящую из узловых точек, и хотя веб-сайт переведен на более чем 35 языков, поддержка клиентов еще не была предложена для всех из них. Помимо создания своей команды на глобальном уровне, Торну пришлось разобраться в существующем экземпляре Support, что было сложно из-за предыдущих языковых ограничений. Они также не могли точно измерить степень удовлетворенности клиентов. «До этого момента это было слепое пятно», — сказал Торн. «Мы действительно не знали, насколько счастливы наши клиенты, кроме как на собственном опыте.«В знак признания идеала компании Skyscanner« прежде всего покупатель »это необходимо изменить.

Чтобы лучше понять клиентов, Skyscanner впервые начал измерять удовлетворенность клиентов на основе каждого билета, добавляя теги к каждому отправляемому макросу, чтобы их можно было проанализировать. В результате команда обнаружила, что они могут вносить относительно небольшие изменения, и начала экспериментировать с исправленными формулировками в своих ответах. Данные также выявили сильную корреляцию между скоростью ответа и удовлетворенностью клиентов.

Сделав больший упор на самообслуживание, команда Skyscanner заметила массовое отклонение заявок и смогла оптимизировать поисковые запросы по языку и региону.

Подробнее о Guide

Каждое изменение вело к другому. Они также поняли, что многие люди приходили к ним в поисках ответов на повторяющиеся вопросы о подтверждении бронирования или изменении своих бронирований — все запросы, с которыми команда Skyscanner не могла помочь, поскольку это были вопросы к реальной авиакомпании или туристическому агенту, которые были у клиента. забронировано.

Чтобы помочь с этим, команда повторно запустила свой справочный центр и стала уделять больше внимания самообслуживанию. «Теперь мы можем предложить эти ответы клиентам, прежде чем они зададут нам вопрос», — сказал Торн. «Например, клиенты понимают, что им нужно напрямую связаться с авиакомпанией или отелем, вместо того, чтобы связываться со Skyscanner, чтобы внести изменения в свое бронирование, что позволяет нашей команде сосредоточиться на людях, которые больше всего нуждаются в нашей помощи».

Справочный центр Skyscanner’s UK

После запуска Zendesk Guide результаты отклонения заявки были немедленно получены.«Нам удалось значительно сократить количество сеансов связи на тысячу сеансов на сайте справки», — сказал Торн. «Это позволило нам быстрее вернуться к людям».

Сегодня группа поддержки Skyscanner обычно обрабатывает около 2 000 заявок в месяц, сгенерированных через их справочный центр. Это составляет менее одного процента посетителей справочного центра.

«Если это нормализовать по отношению к нашему растущему трафику, разница станет еще более заметной», — добавил Торн.

Команда использует Google Analytics, чтобы измерять и анализировать содержание статей, чтобы убедиться, что они выявляют вопросы, которые люди задают чаще всего.Они обнаружили, что для одних языков и регионов разные вопросы чаще встречаются, чем для других. В США, например, фраза «стыковочные рейсы» находится в верхней части списка, но в Европе встречается реже, поэтому они стали известны пользователям из США.

Группа поддержки Skyscanner общается с пользователями на более чем 35 языках и воспользовалась преимуществами разнообразных сторонних приложений, которые интегрируются с Zendesk Support, включая Unbabel, для ведения разговоров в режиме, близком к реальному времени.«Это было действительно мощно для нас, — сказал Торн. Команда также использует другое стороннее приложение для интеграции под названием Inbenta, поисковую систему на естественном языке, которая помогает клиентам находить релевантные ответы на свои вопросы при поиске в справочном центре, используя естественный язык вместо ключевых слов.

Еще одно положительное изменение произошло благодаря созданию новых триггеров и средств автоматизации для восстановления связи с клиентами, чьи заявки не были разрешены. «Мы нашли людей, у которых, возможно, не было времени вернуться к нам», — сказал Торн.«Или кто нуждался в нашей помощи, но также нуждался в большем количестве времени. Теперь мы уверены, что не потеряем эти билеты ».

В совокупности удовлетворенность клиентов Skyscanner неуклонно растет. «Многие из наших хороших оценок говорят о нашей скорости реакции, — сказал Торн, — поэтому я считаю, что мы движемся в правильном направлении».

«Функция самообслуживания клиентов Zendesk Guide способствовала значительному увеличению удовлетворенности клиентов».

— Джон Торн, старший менеджер по удовлетворенности пользователей в Skyscanner

Skyscanner демонстрирует упорство в преодолении трудностей при продаже авиабилетов для мобильных устройств — Skift

Несколько лет назад Skyscanner и другие поисковые системы для сравнения цен рисковали потерять относительную популярность.Потребители переходят на мобильные устройства, а метапоисковые бренды, как правило, не зарабатывают на мобильных устройствах так много денег. Но новые уловки в области дизайна электронной коммерции могут снова вывести Skyscanner и его коллеги на более актуальные позиции.

Norwegian, Singapore Airlines, российская S7 и Virgin Atlantic «скоро» попытаются представить свои продукты через новый интерфейс так называемого «прямого бронирования» на Skyscanner. Потребители увидят фирменные тарифы авиакомпаний, такие как базовый экономичный тариф по сравнению с премиальным эконом-классом.

Контраст между покупкой авиабилетов по телефону и бронированием жилья поразителен.Когда дело доходит до покупки и бронирования отелей и краткосрочной аренды, Airbnb, TripAdvisor, Vrbo и другие на протяжении многих лет позволяют потребителям бронировать жилье, просматривая различные варианты типов номеров и улучшений, не покидая своих сайтов и приложений. Однако билеты на самолет по-прежнему сложно купить на мобильных устройствах.

Skyscanner и его конкуренты, такие как Kayak, Wego и Qunar, не могут продавать мобильные устройства для полетов по нескольким причинам. Эти метапоисковые бренды передают покупателей авиакомпаниям для завершения бронирования, но потребители, как правило, ненавидят переключение в пользовательских интерфейсах на мобильных устройствах.(По словам источника, в Норвегии на 185% выросло количество покупателей Skyscanner, купивших билеты с помощью нового интерфейса, который позволяет им совершать покупки на сайте и в приложении Skyscanner).

Метапоисковые компании также изо всех сил пытались синхронизироваться с техническими системами авиакомпаний. Это помешало им обеспечить полный брендинг и широкий выбор продуктов на мобильных экранах, как это предлагают сайты собственных брендов авиакомпаний и сайты туристических агентств.

Сегодня большинство продуктов авиакомпаний, таких как плата за выбор места и доступ к бортовому Wi-Fi, нельзя купить в торговых марках метапоисков.Многие авиакомпании создали эти так называемые тарифные группы, в которых авиакомпании объединяют билеты вместе с дополнительными услугами, такими как бесплатный регистрируемый багаж, в общую стоимость — в качестве маркетингового трюка, чтобы побудить людей тратить больше или, говоря языком отрасли, повысить ценность путешественников.

«Мы пытаемся помочь авиакомпаниям увеличить прибыльность бронирования», — сказал Кэт Кинг, коммерческий директор. «Мы знаем, что« базовый экономичный »тариф зачастую невыгоден для авиакомпаний. Мы хотим быть уверены в том, что делаем все возможное, чтобы побудить потребителей увидеть ценность продуктов в комплекте.Это пьеса о путешественнике «.

Skyscanner давно обещал решить эти проблемы на мобильных устройствах. В 2017 году он пообещал вскоре предложить «мгновенное бронирование», когда путешественники покупают билеты на самолет, не покидая сайтов или приложений таких метапоисковых компаний, как Skyscanner. В октябре прошлого года обещали сделать это к декабрю. На этой неделе он начал предлагать его с Аэрофлотом и Westjet через услугу, которую он называет «прямое бронирование».

Иллюстрация интерфейса так называемого «прямого бронирования» Skyscanner, который показывает различные типы билетов на самолет.Источник: Skyscanner.

Интересно, что Skyscanner применил «подход, ориентированный на поставщиков» и обратился к компании Travelport, занимающейся технологией путешествий, для получения результатов своего так называемого прямого бронирования. Это примечательно, потому что, в отличие от большинства конкурентов, Skyscanner получал большую часть своих данных напрямую от авиакомпаний, а не через сторонние агрегаторы.

Однако оказалось, что авиакомпании еще не «там», когда дело касается технологий. Медленное внедрение авиакомпаниями новых технических стандартов означает, что этот сектор еще не позволяет получить доступ к всеобъемлющим, точным и глобальным данным с использованием современных методов обмена данными.

«Travelport — наш пилотный поставщик», — сказал Кинг. «Мы оценим, как мы выводим решение от поставщика на рынок. Жесткое кодирование API авиакомпании приведет к проблемам с расходами и масштабируемостью, которые мы надеемся решить с помощью решения поставщика ».

Похоже, что выход за помощью на улицу изменил подход. Еще в 2016 году, когда Trip.com Group, тогда известная как Ctrip Group, купила базирующуюся в Шотландии метапоисковую систему за 1,74 миллиарда долларов, китайские покупатели заявили, что ценят технологию Skyscanner.В 2017 году он начал предлагать Finnair через мгновенное бронирование по прямым ссылкам. Но через некоторое время все стихло.

Препятствия для моментального бронирования на мобильном телефоне остались. Одним из примеров камней преткновения была необходимость иметь защищенные документы и конкретную подробную информацию, доступную для Skyscanner, например номер паспорта человека и информацию об его программе лояльности.

Много способов улучшить

Хотя онлайн-покупки могут казаться повсеместными и необходимыми, многие авиакомпании используют устаревшие подходы к онлайн-продажам, подчеркивая тем самым зеленые зоны, которыми все еще изобилует отрасль.

Руководители

Skyscanner в 2017 году стремились создать так называемые витрины авиакомпаний, копируя то, как азиатские сайты электронной коммерции продают розничные товары. Идея заключалась в том, чтобы перейти от выделения самых низких цен к лучшему. Skyscanner создал такие виды рекламы, которые не похожи на обычные стандартные медийные объявления, чтобы помочь потребителям узнать о брендах, и утверждает, что эти объявления особенно нравятся молодым путешественникам.

Другие реселлеры видят потенциал в других инновациях. Год назад Google объединил все элементы бронирования путешествий с помощью метапоиска, включив авиабилеты, отели, пакеты и инструменты планирования поездок на специальный сайт, а также в Google Search и Google Maps.

В Японии служба сравнения цен Line Travel в прошлом году создала программу лояльности для пользователей, добавив еще одно нововведение, которого не хватает где-либо еще.

В США American Airlines, Delta Air Lines и United Airlines подталкивают партнеров по онлайн-бронированию отображать свои авиабилеты точно так же, как они показывают свои фирменные тарифы на своих веб-сайтах, и в 2019 году начал развертывание корпоративного туристического стартапа TripActions. первая коммерческая версия концепта.

«TripActions прекрасно интегрируется в корпоративную среду путешествий», — сказал Кинг.«Хотя есть параллели, есть некоторые определенные проблемы при переносе этой модели [в метапоиск потребителей]. Тем не менее, мы действительно стремимся работать с этими авиакомпаниями над созданием решения, которое работает в метапоиске ».

См. Статью полностью

Фото: Кэт Кинг, коммерческий директор Skyscanner, выступил на внутреннем мероприятии в эдинбургской туристической онлайн-компании. Skyscanner

3 секретных приема для бронирования вашей следующей поездки на Skyscanner —

По мере того, как наши списки путешествий становятся все длиннее и длиннее, в глубине души остается один простой вопрос: как я могу позволить себе билеты на все поездки, которые я хочу совершить? Вот тут-то и приходит на помощь Skyscanner, который выбивает всех из колеи.Готовитесь к следующей поездке? Бронируйте на Skyscanner и ничего не забывайте, следуя нашим инструкциям по подготовке и упаковке вещей для дальних перелетов.


Если вы хотите потратить некоторое время на дегустацию уличной еды в Бангкоке (вот наши рекомендации по посещению Бангкока), потягивая вино в Кейптауне или понежившись в лучах солнца на пляжах Миконоса, но не знаете, как вы можете позволить себе перелет , Skyscanner — это приложение, которое может помочь вам добраться туда дешевле, чем вы думали.А если вам нужен отличный чемодан, который можно взять с собой в следующее приключение, ознакомьтесь с публикацией Calculated Traveller о ручной клади Chester Minima.

Мы живем во времена, когда повсюду разбросаны «хитрости для путешествий». Существуют службы подписки по электронной почте, которые наполняют вас предупреждениями о низких тарифах, например «Дешевые авиабилеты Скотта» и «Фаредроп», требующие путешествовать в нечетные дни. Существует множество различных советов о том, когда бронировать билеты, чтобы получить лучшие предложения (некоторые говорят, что вторник, некоторые говорят, что за 70 дней до поездки).Но на самом деле лучший способ найти дешевый рейс, соответствующий вашему маршруту, — это приложение, которое собирает данные о рейсах, позволяет отслеживать цены на рейсы с течением времени и может подсказать вам идеальное время для бронирования на основе исторических данных.

Это главный экран, когда вы открываете приложение Skyscanner!

Что такое Skyscanner?

Skyscanner — это одновременно веб-сайт и приложение для смартфона, которое помогает бронировать все виды путешествий, от рейсов Skyscanner до отелей Skyscanner и аренды автомобилей Skyscanner.

Хотя функции отеля и аренды автомобиля помогают хранить все в одном месте (и они часто предлагают скидки в отелях, если вы бронируете авиабилеты напрямую у них), функциональность полета — это то, где Skyscanner обеспечивает наибольшую ценность и почему он стал таким популярным. .

Что такого полезного в Skyscanner, так это что это поможет вам, если у вас есть полностью спланированная поездка и вам нужно просто забронировать полеты или если вы не знаете, куда поехать и ищете вдохновения.

С помощью функции «Поиск» помогая согласовать даты поездки с лучшими ценами на рынке, Функция «Исследуй», которая показывает, где в мире можно путешествовать для любого Учитывая цену, Skyscanner — мечта каждого путешественника.В довершение ко всему, Приложение Skyscanner помогает частым путешественникам оставаться организованными благодаря безопасной хранение информации о паспорте и карте лояльности для доступа во время бронирования и упорядочивание информации о забронированных поездках на вкладке «Поездки».

Найдите самый низкий день для путешествия на странице поиска рейсов!

Как мне забронировать билеты на Skyscanner в направления, которые я хотел бы посетить?

Если вы точно знаете, куда хотите перейти, выберите «Авиабилеты» на верхней панели приложения, и вы попадете в стандартный экран бронирования авиабилетов Skyscanner, который будет похож на другие ваши вероятно, использовался в прошлом.Но что делает его уникальным, так это то, что однажды вы выбрав, откуда вы летите и куда хотите отправиться, вы можете открыть Панель дат и увидеть массу информации о ценах на авиабилеты в определенные дни.

Вкладка «Календарь» — отличный способ просто посмотрите более дешевые и более дорогие рейсы на Skyscanner, просмотрев цвет точек под датами, но вкладка «Диаграмма» еще более полезна, позволяя вам выбирать даты полета, используя очень наглядный набор линий, показывает изменение цен на авиабилеты во времени, позволяя выбрать самые дешевые даты, при этом наблюдая, каковы средние цены для ваших полеты.

Гибкость чрезвычайно важна часть планирования путешествия. Вы можете сэкономить сотни (иногда тысячи) долларов на рейсах, если вы хотите перенести даты полета всего на несколько дней, и это раздел приложения действительно помогает доказать это.

Когда-то лучшие свидания были выбрано, нажмите «Готово» в правом верхнем углу, и вы попадете на рейс. опции. Вы можете сортировать по стоимости, продолжительности и фильтровать по конкретным авиакомпаниям или количество остановок перед выбором идеального для вас рейса.

Но сейчас, возможно, не лучшее время для бронирования авиабилета. В левом нижнем углу списка рейсов Skyscanner вы увидите кружок со значком «плюс» внутри. Нажав на эту кнопку, вы можете создать ценовое оповещение Skyscanner для выбранного вами пункта назначения и дат. Он отправит вам уведомление по телефону или по электронной почте, когда цена на этот рейс изменится.

Не знаете, куда хотите пойти? Используйте функцию «Исследуй везде», чтобы выделить по цене!

Что мне делать, если я не знаю, где я хочешь пойти?

Вот где Skyscanner может стать много веселья, открывая вам мир возможностей путешествий впереди вас.Функция «Исследуй повсюду» в приложении Skyscanner покажет вам направления с самой низкой стоимостью на те даты, в которые вы хотите отправиться.

Перейдите на вкладку «Обзор» в нижней части приложение и введите свой аэропорт отправления, и приложение начнет заполнять возможные направления. Чтобы сосредоточиться на идеальном для вас месте, введите время, когда вы думаете о полетах, столь же конкретное, как точные даты или столь же широкое как целый месяц.

Оттуда вы увидите список направления, упорядоченные по цене.Вы можете не только прокрутить список и посмотреть, что места выделяются для вас, но вы также можете получить рекомендации от тех, кто был там до вас.

Проверьте отзывы других пользователей в приложении Skyscanner!

Одна из самых крутых функций Skyscanner это краудсорсинговые обзоры разных мест, в которых в зависимости от типа людей, среди которых он наиболее популярен, от любителей активного отдыха. гурманам. Это очень полезно, когда вы не знаете, куда идти. для вашей поездки.В списке могут появиться направления, о которых вы никогда не слышали. раньше или мало о чем знаю, поэтому, чтобы прокручивать отзывы с людей, которые были, подробно рассказывая о своих поездках и о том, что они делали, — это чрезвычайно важный фактор в процессе принятия решений.

Бронируйте и отели на Skyscanner!

Еще одна замечательная функция «Исследовать Везде ». После того, как вы выберете пункты назначения, он предоставляет список отелей в этом районе с высокими отзывами, которые вы можете получить скидки при бронировании.

Это универсальный магазин для самых смелых путешественников, которые готовы мгновенно улететь куда угодно, если найдут идеальный вариант полета.

Этот раздел приложения — то, что на самом деле отличает Skyscanner от конкурентов. Возьмем, к примеру, Skyscanner vs Каяк или Хоппер против Skyscanner. Вы можете сравнить эти другие сайты, которые позволяют вам отслеживайте стоимость перелета, и они сообщат вам, когда лучше всего бронировать, но Skyscanner больше похож на сообщество путешественников, собирающихся вместе, чтобы помочь другие планируют идеальное путешествие.

Бронирование путешествия может быть непростой задачей. Но с таким приложением, как Skyscanner, всегда в кармане, он может летать бронирование немного проще. Но как только вы загрузите его, будьте готовы к тому, что он станет немного навязчивой идеи. Вскоре вы будете ежедневно проверять рейсы в разные места. вы никогда не знали, что хотите навестить. Но это также откроет вам удивительные поездки, о которых вы никогда не думали.

Skyscanner признан лучшим приложением по продаже авиабилетов! Дайте нам знать, что вы думаете, использовали ли вы это, и что вы думаете в комментариях!

Сохранить в Pinterest!

Некоторые ссылки в этом посте являются партнерскими.Это означает, что если вы нажмете на ссылку и приобретете товар или услугу, мы получим партнерскую комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас. Как партнер Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Однако будьте уверены, все мнения остаются нашими.

Поделиться — это забота!

Expedia, Hopper и Skyscanner — это одно и то же?

Изабель Тоттам объясняет, что в индустрии туризма авиакомпании и турагенты могут отнести вас к одному из следующих типов путешественников: стандартный путешественник, соискатель сделок или часто летающий пассажир первого класса.

Если вы обычный путешественник, вы бронируете билет, когда будете готовы, и не тратите слишком много времени на размышления о цене или продолжительности поездки, если доберетесь до места назначения. Если вы пассажир первого класса или часто путешествуете по рейсам, вы готовы отправиться в путь в любое время и в любом месте, поэтому цены не сдерживают вас, особенно если у вас есть большое количество миль или баллов, которые можно заработать.

Но если вы попадаете в категорию соискателей сделок, вы хотите знать, что получаете лучшую цену, прежде чем совершить покупку.Вы также, вероятно, знаете, что все в самолете, вероятно, заплатили совершенно разную цену за свое место, даже если они находятся рядом с вами.

Неустойчивый и непредсказуемый характер авиабилетов — это нелепо, и у авиакомпаний есть несколько уловок в рукаве, чтобы диктовать, какую цену вы в конечном итоге заплатите. Как вы должны знать, когда покупать билет, особенно если цена может значительно упасть всего через несколько дней после того, как вы купили свой билет?

К счастью, технологии приходят на помощь в виде приложений для путешествий, таких как Hopper, Expedia и Skyscanner, которые делают покупку билетов на самолет намного проще (и разумнее) для вас.

Expedia

Expedia — широко известное универсальное приложение для путешествий, которое позволяет пользователям планировать и бронировать все части поездки (перелет, отель, автомобиль и мероприятия) в одном месте. Его простой интерфейс и удобная навигация по приложению делают его удобным для клиентов. Что касается экономии денег, приложение сотрудничает с более чем 400 авиакомпаниями и 231 000 отелей, предлагая клиентам выгодные предложения. Отели имеют доступ к так называемому инструменту Expedia Partner Central, который позволяет им управлять тарифами и запасами на сайтах Expedia.

Чтобы клиенты получали самые выгодные предложения, приложение извлекает информацию об авиакомпании из Global Distribution Services для доступа к данным в реальном времени о ценах, запасах и вариантах премиальных тарифов. В результате он может предлагать лучшие варианты перелетов и предложения, основанные на опыте и покупках других путешественников.

«Expedia имеет доступ к лучшим данным о поездках, чем кто-либо в отрасли, — говорит Тарран Стрит, руководитель отдела по связям с общественностью в Expedia. «Наша внутренняя технология позволяет нам более полно и активно использовать взаимосвязи между огромным объемом данных Expedia, между пользователями, поисковыми запросами, которые они выполняют, отелями, рейсами и автомобилями, на которые они смотрят, и вещами, которые они в конечном итоге покупают.”

Street объясняет, что Expedia построила огромную сеть узлов, которую она называет «Expedia Travel Graph». Он предоставляет разработчикам, инженерам и партнерам безграничные возможности для выявления закономерностей, которые могут радикально улучшить опыт онлайн-путешествий для пользователей и найти лучшие предложения с учетом их интересов.

«Мы постоянно анализируем огромный объем данных авиакомпаний и клиентского трафика, поступающего на наши сайты и мобильные приложения, что позволяет нам быстро тестировать новые функции или предложения для быстрого внедрения тех, которые наиболее ценны для наших клиентов», — говорит Стрит.«Настоящий секрет инвестиций Expedia в мобильные устройства заключается в оптимизации каждого клика, каждого пикселя, каждого взаимодействия. Мы полагаемся на реальные данные о клиентах, чтобы проводить наши тесты и изучать философию, которая гарантирует, что путешественники получат нужный опыт и смогут быть уверены в своем решении о поездке ».

Hopper
Hopper — это мобильное приложение, использующее большие данные для прогнозирования и анализа цен на авиабилеты с простой миссией: сделать так, чтобы как можно больше людей знали о более дешевом способе путешествовать.

Генеральный директор

Hopper Фредерик Лалонд объясняет, что он и его соучредитель обсуждали проблему авиабилетов и то, как люди испытывают такое беспокойство по поводу цены на билет.

«Вы всегда чувствуете себя плохо из-за цены», — говорит Лалонд. «Но это проблема науки о данных. Никто не использовал данные, чтобы придумать идею для потребителей ».

Приложение Hopper было загружено более 10 миллионов раз, с его помощью было запланировано более 20 миллионов поездок. Средняя сумма, которую люди экономят с помощью Hopper, в настоящее время составляет 50 долларов за рейс.

В приложении вы можете ввести даты, в которые вы хотите отправиться, и место, которое хотите посетить. Если вас не устраивает указанная цена, вы выбираете «посмотреть» ее, и приложение сообщит вам, когда цена увеличится или уменьшится. Когда вы получите уведомление об изменении цены, приложение порекомендует вам либо забронировать цену сейчас, указав, что она не предсказывает лучшую цену; или он посоветует вам подождать, заявив, что предыдущие данные показывают, что цена упадет. В настоящее время я наблюдаю за двумя рейсами, и приложение рекомендует мне подождать — оно даже говорит мне, сколько я могу сэкономить, если дождусь бронирования.

Посмотрев, как работают данные, Hopper может ежедневно обрабатывать 300 миллиардов авиабилетов. Другие люди покупали эти цены на авиабилеты, и у компании есть архив, который насчитывает сотни лет, чтобы отслеживать, когда цены повышаются или понижаются. Лалонд говорит, что когда вы видите спрос, вы также можете ожидать разные цены.

Основное преимущество, которое отмечает Хоппер Лалонд, заключается в том, что вам не нужно делать всю работу, переключаясь между различными приложениями и предложениями, чтобы найти действительно лучшее.Хоппер знает ту же информацию (и даже больше), что и вы, он просто избавляется от ненужных скачков и ждет, когда появится цена, которую вы хотите.

«Люди в конечном итоге тратят на билет на 5 процентов больше, чем если бы они только что купили первую увиденную цену», — объясняет Лалонд, имея в виду, сколько потребителей склонно переходить между разными приложениями в поисках лучшей сделки. «Когда вы выполняете поиск с помощью Hopper, все, что вам нужно сделать, это сказать, куда вы хотите пойти и какова ваша гибкость. Когда мы найдем для вас что-то интересное, мы отправим вам уведомление.Тот факт, что мы знаем будущее, обнадеживает ».

По словам Лалондэ, реальность индустрии путешествий такова, что средний человек путешествует только один или два раза в год из-за высоких цен. Но, по его словам, Хоппер видит, что постоянные пользователи, как правило, путешествуют два-три раза в год.

«Уловка не в том, чтобы заранее спланировать», — говорит Лалонд. «Хоппер дает некоторые рекомендации, в какие дни вам следует путешествовать, и когда у вас есть пять триллионов цен для анализа и вы можете посмотреть, что произошло в прошлом году, вы знаете, что можете сделать твердый прогноз.”

Skyscanner

Skyscanner — это поисковая система путешествий, которая помогает пользователям экономить время и деньги, находя лучшие варианты путешествий в любое место. У приложения более 50 миллионов путешественников и 1000 партнеров по всему миру.

В приложении Skyscanner сразу выделяются две функции: во-первых, возможность ввести «где угодно» в функцию поиска, чтобы вы могли видеть пункты назначения, упорядоченные по самой низкой цене. Это упрощает задачу для тех, кто просто хочет куда-то поехать, но у них нет четкой повестки дня и не нужно много тратить.

Во-вторых, Skyscanner предлагает «ежемесячный обзор», который полезен для путешественников с гибкими возможностями, которые хотят планировать заранее и путешествовать тогда, когда самое дешевое время для поездки. Когда вы смотрите на ежемесячный обзор, цены указаны на основе ориентировочных исторических данных. Это дает путешественникам примерную цену, которую они заплатили бы за этот маршрут в этот день. Когда вы действительно нажимаете на цену, приложение покажет вам текущую цену в реальном времени.

Чем он отличается от Expedia или Hopper? Секрет кроется в собственной технологии Skyscanner и глобальном охвате, благодаря которому вы можете получить доступ ко всему, что предлагает туристическая индустрия.

«Благодаря нашим основателям и инженерному таланту мы создали нашу технологию поиска путешествий с нуля, сделав ее запатентованной и лучшей в своем классе», — говорит Рэнди Вулфсон, глава отдела коммуникаций Skyscanner в Северной и Южной Америке. «Это означает, что у нас есть прямые связи с партнерами, поэтому мы можем предоставить путешественникам самые лучшие и актуальные варианты. Это делает нас уникальной торговой площадкой для путешествий: в отличие от других сайтов поиска путешествий, мы не полагаемся на получение результатов поиска через третьих лиц.”

Skyscanner ежедневно ищет миллионы рейсов, чтобы помочь путешественникам сравнить лучшие варианты и найти самые дешевые авиабилеты. Это помогает избежать трудоемкого и раздражающего процесса посещения нескольких приложений или сайтов отдельных авиакомпаний в поисках наилучшего предложения. Приложение даже показывает варианты полета от туристических агентств, таких как Expedia и Priceline, потому что оно хочет, чтобы путешественники были в курсе всех вариантов полета.

Более того, приложение гарантирует, что покупатель всегда видит окончательную цену заранее, поэтому вы всегда будете знать, что цены включают налоги и сборы.Поскольку у Skyscanner есть прямая связь с авиакомпаниями, цены предоставляются за секунды, а это означает, что у него всегда есть точная информация о фактических ценах.

«Для нас очень важно убедиться, что путешественники могут доверять ценам, которые мы показываем на нашем сайте, особенно потому, что цены могут быстро меняться по мере распродажи мест, комнат или автомобилей», — говорит Вольфсон. «Skyscanner придерживается строгой политики и процедур, которые выходят далеко за рамки отраслевых норм, чтобы гарантировать, что любые партнеры, которые появляются на нашем сайте, показывают прозрачные цены.”

В конце концов, большинство приложений для путешествий очень похожи по принципу работы своих технологий, и все они, похоже, преследуют одну и ту же цель — помочь путешественникам получить лучшее предложение. Лучший совет — просто выберите одно приложение, которое вам нравится, и придерживайтесь его — не тратьте свое время (и место для хранения на вашем телефоне) на загрузку и поиск в разных приложениях для путешествий, так как все они используют один и тот же метод анализа прошлых данных авиакомпаний. и представить для определения затрат. Лучше используйте его, настройте уведомления или ценовые оповещения и заранее спланируйте свое путешествие.

Все, что вам нужно знать о бронировании рейсов с помощью SkyScanner

Это сообщение содержит ссылки на продукты от одного или нескольких наших рекламодателей. Мы можем получить компенсацию, если вы переходите по ссылкам на эти продукты. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим раскрытием информации о рекламе.

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим путешественником, начинающим хакером в сфере путешествий или опытным подписчиком Thrifty Traveler Premium, вы наверняка слышали о Skyscanner.

Это одна из самых популярных поисковых систем в Интернете, способная сэкономить от 30 до 100 долларов или даже больше на стоимости вашего полета.

Но что такое Skyscanner? И как ему удается предлагать одни из самых дешевых билетов? Читай дальше что бы узнать.

Что такое Skyscanner?

Skyscanner — это агрегатор стоимости проезда или «метапоисковая машина». Таким образом, вместо того, чтобы продавать авиабилеты, Skyscanner объединяет тарифы от онлайн-туристических агентств (OTA). Думайте об этом как о OTA для OTA.

Что такое OTA, спросите вы? Такие сайты, как Expedia, Priceline и Kayak, являются одними из самых известных онлайн-туристических агентств.Но затем вы попадаете в более мелкие и менее известные OTA, такие как Trip.com, GotoGate, Vayama, TravelMerry и многие другие. OTA так или иначе получают от авиакомпаний скидки на билеты, иногда с небольшой надбавкой, и предлагают тарифы онлайн-клиентам.

Skyscanner (и подобные веб-сайты, такие как Momondo) объединяют все эти доступные тарифы и заполняют варианты при поиске на их веб-сайте. Когда вы бронируете рейс на Skyscanner, вы бронируете рейс через онлайн-туристическое агентство, которое фактически предлагает тариф.Skyscanner нашел для вас эту сделку.

Так безопасны ли эти небольшие OTA, которые вы можете найти через Skyscanner?

Несмотря на то, что названия некоторых небольших OTA могут показаться отрывочными, они, как правило, безопасны. Все эти OTA регулируются теми же правилами, что и IATA — «Организация Объединенных Наций» путешествий, которая устанавливает стандарты для авиационной отрасли.

Однако важно отметить, что некоторые из этих небольших OTA не такие большие, как Priceline или Expedia, поэтому их обслуживание клиентов может отсутствовать, а политика отмены ограничена. Важно отметить, что тарифы, забронированные со многими OTA через Skyscanner, не включают бесплатную 24-часовую отмену.

Почему вам следует проверить Skyscanner

Итак, почему мы вообще рассказываем вам о Skyscanner? Даже несмотря на всю ту шумиху, которую мы даем Google Авиабилеты для поиска путешествий, Skyscanner часто может сделать выгодную сделку с перелетом еще приятнее с дополнительной экономией.

Возьмем, к примеру, недавнюю сделку Thrifty Traveller Premium из Бостона (BOS) в Шанхай (PVG). В Google Авиабилеты цена билета туда и обратно из Бостона в Шанхай составляла 560 долларов, и он был забронирован непосредственно в Air Canada.Обратите внимание, что Google Авиабилеты также является «агрегатором метапоиска» — вы можете увидеть варианты бронирования напрямую в авиакомпании или через OTA, например CheapOAir.

Поместите тот же маршрут и даты в Skyscanner, и вуаля! Вы можете снизить цену почти до 370 долларов, сэкономив более 180 долларов, просто проверив Skyscanner.

Как правило, на Skyscanner эта экономия составляет от 30 до 80 долларов. Но вам может повезти и вы сэкономите гораздо больше, как в этом примере.

Если разница в цене составляет 30 долларов или меньше, возможно, не стоит бронировать через Skyscanner. Когда экономия незначительна, мы всегда рекомендуем бронировать напрямую в авиакомпании. Поскольку тарифы OTA, предлагаемые на Skyscanner , не включают бесплатную 24-часовую политику отмены и могут сопровождаться сомнительным (или отсутствующим) обслуживанием клиентов, такая подстраховка может стоить дополнительных 30 долларов или около того.

Как искать и бронировать с помощью Skyscanner

Искать авиабилеты со Skyscanner очень просто.Мы рекомендуем сначала найти дешевый рейс и желаемые даты в Google Авиабилеты, а затем перепроверить любые более дешевые авиабилеты на Skyscanner.

После того, как вы нажмете на поиск, вы увидите такую ​​страницу результатов поиска. Вы можете переключаться между «лучшими» и «дешевыми» рейсами, но обратите внимание на более длительные пересадки на «самые дешевые» варианты. «Лучшие» варианты Skyscanner учитывают как время, так и цену.

Вы также можете фильтровать слева по количеству остановок, времени отправления и т. Д.

Вы заметите, что справа от каждого тарифа в результатах поиска есть опция «Выбрать». Выше указано, сколько OTA предлагают рейсы и начальную цену. Нажмите «Выбрать», чтобы увидеть все OTA, предлагающие полеты.

Skyscanner использует 5-звездочную систему обзора, которая делает все возможное, чтобы рассказать вам о впечатлениях других пользователей от каждого OTA. Мы рекомендуем по возможности бронировать с опцией с наивысшей оценкой. В этом случае я выбрал бронирование у Ваямы.

Затем, поскольку Skyscanner является просто агрегатором, вы попадете на веб-сайт OTA, на котором вы выбрали покупку.

После того, как вы перейдете на сайт OTA, вам нужно будет добавить свою личную информацию и забронировать билет.

Этот конкретный OTA, Ваяма, взимал с меня дополнительно 10 долларов в каждую сторону за назначение места (что было бы бесплатно на веб-сайте авиакомпании Hainan). OTA иногда взимают дополнительную плату за назначение места, чтобы сделать небольшую наценку, поэтому обязательно сделайте это при оформлении заказа.

Все забронировано!

Что нужно помнить при использовании Skyscanner

  1. Обслуживание клиентов с некоторыми из небольших OTA обычно не очень хорошее, поэтому знайте, что — это цена, которую вы можете заплатить за более дешевый тариф . Если это не кажется вам стоящим или есть небольшая разница в цене, вы можете заказать напрямую в авиакомпании, выполнив поиск в Google Авиабилеты.
  2. Обратите внимание, что большинство небольших OTA не предлагают бесплатную 24-часовую политику отмены.
  3. Убедитесь, что вы знаете, что должно быть включено в ваш тариф, если вы бронируете билет напрямую в авиакомпании. Некоторые OTA могут взимать небольшую плату за назначение места, а сама авиакомпания — нет. Взвесьте деньги, которые вы сэкономите, с помощью дополнительных сборов или начните с OTA, чтобы убедиться, что оно того стоит.
  4. Бронирование через OTA может иметь право на возврат наличных на Ebates, нашем любимом способе заработать кэшбэк за покупки в Интернете. Я получил 5 долларов кэшбэка за бронирование по маршруту Лос-Анджелес — Шанхай!

Итог

Мы по-прежнему считаем, что Google Авиабилеты должны быть вашей отправной точкой для поиска любого предложения по перелету.Но если вы хотите сэкономить от 30 до 200 долларов или больше, всегда стоит перепроверить Skyscanner, чтобы узнать, можете ли вы заключить более выгодную сделку. Просто помните о недостатках бронирования через OTA через Skyscanner, прежде чем нажать «Забронировать».

Хватит переплачивать за проезд!

Получайте нашу ежедневную электронную почту о последних поездках, предложениях авиабилетов и способах экономии в следующей поездке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта