Возможна ли электронная регистрация на чартерный рейс: Онлайн регистрация на чартер: правила и стоимость

Для въезда в страну обязательно наличие страхового полиса, покрывающего лечение COVID-19, и заполненной электронной формы на сайте Министерства здравоохранения Турции.

Форму необходимо заполнить за 72 часа до прибытия в Турцию, распечатать или загрузить ее на любое электронное устройство и предъявить сотруднику авиакомпании перед посадкой на рейс. Заполнение формы является обязательным условием для граждан всех стран (в том числе Турции), исключение составляют дети в возрасте до 6 лет.

Обращаем ваше внимание на то, что без предоставленного отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19 или отрицательного результата экспресс-теста на антиген и заполненной формы пассажиры не будут допущены к перелету, поскольку на основе этой формы автоматически будет генерироваться HES-код.

HES-код — это персональный код, введенный Министерством здравоохранения Турции, для отслеживания перемещения людей, которые могут быть инфицированы. С помощью кода Министерство здравоохранения Турции сможет связаться с вами в случае любого контакта с пациентом, инфицированным Covid-19, во время вашего путешествия. Поэтому при заполнении формы важно указывать актуальный номер мобильного телефона.

Заполненную форму также будут проверять на границе Турецкой Республики. Если пассажир не заполнил форму или внес заведомо ложную информацию, на него могут наложить административные санкции, а также запретить въезд в страну.

Регистрация в аэропорту Стамбула начинается за 3 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

Новый метод посадки на международные рейсы JAL — международные рейсы JAL

Услуга посадки на международные рейсы QuiC позволяет клиентам выбирать места, выполнять регистрацию на веб-сайте JAL (онлайн-регистрация) и печатать посадочные талоны заранее, благодаря чему посадка на рейс занимает минимальное время и не требуется регистрация в аэропорту. Воспользуйтесь всеми преимуществами этой замечательной услуги.

Порядок действий

Шаг 1Подготовьте распечатанный посадочный талон/мобильный посадочный талон.

Выберите место и зарегистрируйте свои паспортные данные. Распечатайте электронный билет/маршрутную квитанцию и возьмите с собой в аэропорт посадочный талон (распечатанный или мобильный)

Шаг 2В аэропорту пройдите непосредственно к контрольно-пропускному пункту. Вам не нужно проходить регистрацию.

Не стойте в очереди у стойки регистрации. Оставьте багаж на стойке быстрой регистрации багажа и следуйте к контрольно-пропускному пункту.

Шаг 3Приложите посадочный талон у выхода на посадку. Приятного полета!

Пройдите паспортный контроль и приложите посадочный талон у выхода на посадку. Быстрая и простая регистрация на рейс!

В день отправления возьмите с собой все необходимые документы, включая распечатанный или мобильный посадочный талон, электронный билет и паспорт. Если вам не нужно регистрировать багаж, вы можете пройти напрямую в контрольно-пропускной пункт.

Распечатанный посадочный талон

Мобильный посадочный талон

• Если вам необходимо зарегистрировать багаж, оставьте его на стойке регистрации багажа не позднее чем за 60 минут (международные рейсы) или за 30 минут (внутренние рейсы) до запланированного времени отправления рейса.
• В некоторых аэропортах невозможно использовать распечатанные посадочные талоны или мобильные посадочные талоны. В этом случае пройдите процедуру регистрации на нашей стойке регистрации.

Список услуг, доступных в аэропорту отправления

Подробнее об онлайн-регистрации

Онлайн-регистрация (от 24 часов до 1 часа до времени отправления рейса)

Благодаря этой услуге вы можете выбрать место на схеме посадки и зарегистрироваться. Если при покупке вы заранее выбрали место, вы можете изменить свой выбор места во время онлайн-регистрации.

• *Некоторые места, которые могут быть оборудованы люлькой или считаются платными, не доступны.
  Поскольку эта услуга предоставляется в порядке очереди, мы надеемся на Ваше понимание того, что выбранное Вами место не всегда может быть доступно.
• *Возможна замена платных мест на бесплатные места без возмещения. Перейдите по ссылке ниже и подробно ознакомьтесь с услугой по предоставлению платных мест.

Платный предварительный выбор места с дополнительным пространством для ног

Период прохождения онлайн-регистрации

Если вам предстоит стыковочный рейс* в тот же день, то вы можете воспользоваться услугой онлайн-регистрации для внутренних и международных рейсов за 24 часа до запланированного времени отправления.

• *Услуга доступна для маршрутов, включающих в себя внутренние рейсы по Японии, но не распространяется на маршруты, состоящие только из внутренних рейсов по Японии.
• **Действие услуги будет приостановлено в случае замены самолета или технического обслуживания.

Кто может использовать онлайн-регистрацию

Однако эта услуга недоступна для следующих типов клиентов.

1. Пассажиры с несколькими рейсами, вылетающими из одного аэропорта в один и тот же день и в рамках одного бронирования
2. Пассажиры, которым требуется специальное обслуживание при посадке^*1
3. При наличии в одном бронировании нескольких пассажиров с одинаковыми именем и фамилией
4. Если номер бронирования на рейс JAL не зарегистрирован в бронировании ^*2
5. Если номер авторизации не зарегистрирован в бронировании *3
6. Некоторые билеты, приобретенные в рамках тура/пакета услуг, не подходят для онлайн-регистрации *3
7. Если информация о рейсе была обновлена в бронировании из-за внесенных изменений, но информация в билете не была откорректирована соответствующим образом.
8. Пассажиры, путешествующие в США и имеющие действующую визу США.
9. Если первый сегмент маршрута выполняет авиакомпания Japan Transocean Air.

• *1Пассажиры, путешествующие с младенцем (младше 2 лет), могут выбрать места в процессе онлайн-регистрации, но должны получить посадочные талоны на стойке регистрации.
• *2При выполнении бронирований туристическими агентствами номер бронирования, сгенерированный их системой, может отличаться от номера, присвоенного рейсу JAL. Убедитесь, что для рейсов JL/Japan Airlines указан номер бронирования.
• *3Обратитесь к турагенту, у которого был приобретен билет.

Доступные маршруты

Онлайн-регистрация возможна для билета на международный рейс, который включает внутренний сегмент по Японии (номер рейса JAL, выполняемый только JAL Group).

• *Обратите внимание, что эта услуга не доступна для чартерных рейсов.
• *Эта услуга также доступна для клиентов, использующих туристический пакет.
• *Если стыковка происходит в другом аэропорту, получите багаж и повторно зарегистрируйте его на стыковочный рейс.

Список услуг, доступных в аэропорту отправления

Подробнее о рейсах, выполняемых другими авиакомпаниями (AA/BA/AY/IB/MH)

Вы можете воспользоваться услугой онлайн-регистрации на рейсы, выполняемые авиакомпаниями American Airlines (AA), British Airways (BA) и Iberia (IB), за 24 часа до отправления, на рейсы, выполняемые авиакомпанией Finnair (AY), за 36 часов до отправления, и на рейсы, выполняемые авипкомпанией Malasia Airlines (MH), за 48 часов до отправления. Вы будете перенаправлены с веб-сайта JAL на веб-сайт оператора-партнера. Для получения дополнительной информации о прохождении онлайн-регистрации на веб-сайте оператора-партнера обратитесь в соответствующую авиакомпанию.

• *Данная услуга может быть недоступна для определенных рейсов, забронированных через туристическое агентство.
• *При пересадке на международные рейсы JAL с рейсов American Airlines (AA), British Airways (BA), Iberia (IB), Finnair (AY), Malaysia Airlines (MH) регистрация на международные рейсы JAL осуществляется на веб-сайте оператора-партнера.
• *Если вы совершаете пересадку с внутреннего рейса JAL, то онлайн-регистрация будет доступна на нашем сайте.

Отмена выполненной онлайн-регистрации

Если вы хотите отменить посадку на международный рейс, для которого уже была выполнена онлайн-регистрация, вы можете сделать это на веб-сайте JAL не позднее чем за 1 час до времени отправления рейса. Для отмены регистрации выберите свой маршрут в разделе «Онлайн-регистрация» на веб-сайте JAL и следуйте указаниям. Если вы уже зарегистрировали багаж, для отмены необходимо пройти на стойку регистрации. Обратите внимание, что сам маршрут не будет отменен.

Подробнее об услуге «Предварительная онлайн-регистрация»

Предварительная онлайн-регистрация (более чем за 24 часа до отправления рейса)

С помощью этой услуги вы будете автоматически зарегистрированы на рейс за 24 часа до запланированного времени отправления, когда вы введете номер паспорта и другую необходимую информацию после покупки билета. На ваш адрес электронной почты будет отправлено уведомление об онлайн-регистрации с посадочным талоном.

• *Для выполнения автоматической онлайн-регистрации вы должны соответствовать требованиям.
• *Если вы не выбрали место, система автоматически выберет его для вас.
• *Вы получите уведомление по электронной почте за 24 часа до отправления рейса. Проверьте, что на вашу электронную почту пришло уведомление о том, что онлайн-регистрация выполнена успешно.

Период выполнения предварительной онлайн-регистрации

До совершения рейса: после приобретения билета, не позднее чем за 24 часа до запланированного времени отправления первого рейса

После совершения рейса: в течение 24 часов после отправления предыдущего рейса и не позднее чем за 24 часа до времени отправления следующего рейса

Кто может использовать предварительную онлайн-регистрацию

• *Предварительная онлайн-регистрация (автоматическая регистрация) не распространяется на бронирования, которые не были выполнены в JAL (например, бронирования через туристические агентства и другие авиакомпании), а также на билеты, приобретенные в рамках тура/пакета услуг.

Однако эта услуга недоступна для следующих типов клиентов.

1. Пассажиры с несколькими рейсами, вылетающими из одного аэропорта в один и тот же день и в рамках одного бронирования.
2. Пассажиры, которым требуется специальное обслуживание при посадке.^*1
3. При наличии в одном бронировании нескольких пассажиров с одинаковыми именем и фамилией.
4. Если информация о рейсе была обновлена в бронировании из-за внесенных изменений, но информация в билете не была откорректирована соответствующим образом.
5. Пассажиры, путешествующие в США и имеющие действующую визу США.
6. Пассажиры, путешествующие в США и являющиеся держателями грин-карты.
7. Если первый сегмент маршрута выполняет авиакомпания Japan Transocean Air.

• *1Пассажиры, путешествующие с младенцем (младше 2 лет), могут выбрать места в процессе онлайн-регистрации, но должны получить посадочные талоны на стойке регистрации.

Доступные маршруты

Онлайн-регистрация возможна для билета на международный рейс, который включает внутренний сегмент по Японии (номер рейса JAL, выполняемый только JAL Group).

• *Если стыковка происходит в другом аэропорту, получите багаж и повторно зарегистрируйте его на стыковочный рейс.
• *Сюда не входят чартерные и кодшеринговые рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями.

Список услуг, доступных в аэропорту отправления

Подробнее об уведомлении по электронной почте

Уведомление о результате онлайн-регистрации будет отправлено на адрес электронной почты, зарегистрированной в момент выполнения бронирования или указанной для предварительной онлайн-регистрации.

• *Если вы уже зарегистрировали адрес электронной почты и адрес электронной почты для мобильных устройств в разделе информации об участнике программы JMB, уведомление о результате онлайн-регистрации будет отправлено на этот адрес электронной почты.
• *Если вы добавили или изменили адрес электронной почты, указанный в разделе адреса электронной почты для отправки информации о забронированном или текущем рейсе на странице связанных услуг, уведомление о результате онлайн-регистрации будет отправлено на последний добавленный или измененный адрес.

Отмена выполненной онлайн-регистрации

Если вы хотите отменить посадку на международный рейс, для которого уже была выполнена онлайн-регистрация, вы можете сделать это на веб-сайте JAL не позднее чем за 1 час до времени отправления рейса. Для отмены регистрации выберите свой маршрут в разделе «Онлайн-регистрация» на веб-сайте JAL и следуйте указаниям. Обратите внимание, что сам маршрут не будет отменен.

Вопросы и ответы об онлайн-регистрации

Онлайн-регистрация | До начала путешествия | Информация о путешествии

После прохождения онлайн-регистрации вы можете получить посадочный талон одним из следующих способов:

Мобильное устройство

Загрузите и сохраните посадочный талон на мобильном устройстве. Убедитесь, что устройство четко отображает штрихкод. Возможно, вам потребуется отрегулировать яркость телефона, чтобы облегчить сканирование мобильного посадочного талона во время прохождения контроля безопасности и у выхода на посадку.

Электронная почта

Посадочный талон будет отправлен на зарегистрированный адрес электронной почты. Откройте изображение мобильного посадочного талона в письме (или загрузите его по указанному URL-адресу).

Apple Wallet

Добавьте посадочный талон в Apple Wallet (iOS 9.0 и выше). Подробную информацию о Apple Wallet см. здесь.

Печать

Можно распечатать посадочный талон с компьютера. Убедитесь, что штрихкод хорошо видно и его легко отсканировать.

Выходы на посадку или киоски в аэропорту

Пройдите регистрацию на стойке ANA или в киоске самостоятельной регистрации, чтобы распечатать посадочный талон в аэропорту. Подробную информацию о регистрации в аэропорту см. здесь.

Примечание

• Пассажиры, осуществляющие пересадку с международного рейса ANA Group на рейс, выполняемый другой авиакомпанией, не могут получить посадочные талоны в аэропорту стыковки, даже если они прошли онлайн-регистрацию. В таком случае вам следует обратиться к агенту по прибытии в аэропорт.
• В аэропортах, указанных ниже, можно использовать только распечатанные (не мобильные) посадочные талоны.
  • Пекин
  • Чэнду
  • Гуанчжоу
  • Хошимин
  • Мехико
  • Пномпень
  • Циндао
  • Шанхай (Пудун)
  • Шэньян
  • Ухань
  • Сямынь
• При регистрации багажа в указанных ниже аэропортах принимаются только распечатанные посадочные талоны.
  • Ченнай
  • Далянь
  • Дели
  • Ханой
  • Ханчжоу
  • Джакарта
  • Манила
  • Мумбаи
  • Сеул (Кимпхо)
  • Янгон

Время работы стоек зависит от аэропорта. Информацию о времени работы стоек можно найти в разделе «Регистрация в аэропорту» .

VI. Регистрация пассажиров и оформление багажа / КонсультантПлюс

77. Для перевозки пассажира, багажа перевозчик обеспечивает проведение регистрации пассажиров и оформления багажа.

Регистрация пассажиров может проводиться на сайте перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — интернет-сайт перевозчика), позволяющем пассажиру самостоятельно осуществить регистрацию с предоставлением пассажиру посадочного талона в электронном виде (далее — регистрация в электронной форме), в аэропорту или в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта.

78. Пассажир допускается к перевозке при наличии билета, оформленного должным образом.

79. Перевозка по билету с открытой датой отправления осуществляется после бронирования пассажирского места и провозной емкости и внесения перевозчиком или уполномоченным агентом в билет даты отправления и номера рейса.

80. Пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее — предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

(см. текст в предыдущей редакции)

81. Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок. Время окончания регистрации в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта, а также регистрации на интернет-сайте перевозчика устанавливается перевозчиком с учетом времени, необходимого для доставки (прибытия) пассажиров и багажа в аэропорт отправления для посадки (погрузки) в воздушное судно и прохождения предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка.

(см. текст в предыдущей редакции)

(см. текст в предыдущей редакции)

83. При международных перевозках пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка.

84. При регистрации пассажира в аэропорту или в пункте регистрации, расположенном за пределами аэропорта, пассажиру выдается посадочный талон.

(см. текст в предыдущей редакции)

(см. текст в предыдущей редакции)

При регистрации пассажира в электронной форме пассажиру по его выбору перевозчиком предоставляется право:

(см. текст в предыдущей редакции)

распечатать посадочный талон самостоятельно;

(см. текст в предыдущей редакции)

получить посадочный талон, оформленный на бумажном носителе, в аэропорту или в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта;

(см. текст в предыдущей редакции)

(см. текст в предыдущей редакции)

Посадочный талон содержит инициалы и фамилию пассажира, номер рейса, дату отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна. При необходимости в посадочном талоне дополнительно может указываться другая информация.

(см. текст в предыдущей редакции)

Посадочный талон, оформленный в электронном виде, используется при наличии в аэропорту информационной системы, включающей в себя электронную базу данных досмотра, и устройства, сканирующего штриховой код, содержащийся в посадочном талоне, оформленном в электронном виде.

(см. текст в предыдущей редакции)

Перевозчик обязан предоставить пассажиру информацию о возможности использования в аэропорту посадочного талона, оформленного в электронном виде, и (или) разместить указанную информацию на интернет-сайте перевозчика.

(см. текст в предыдущей редакции)

Информация о возможности использования в аэропорту посадочного талона, оформленного в электронном виде, предоставляется обслуживающей организацией в аэропорту, а также на официальном сайте аэропорта (при его наличии).

(см. текст в предыдущей редакции)

Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет.

85. При регистрации и/или оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа.

(см. текст в предыдущей редакции)

(см. текст в предыдущей редакции)

87. При оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке в багажном отсеке воздушного судна под ответственность перевозчика за сохранность таких вещей с момента их сдачи пассажиром до момента выдачи пассажиру (далее — зарегистрированный багаж).

(см. текст в предыдущей редакции)

Номерная багажная бирка служит для опознавания каждого места зарегистрированного багажа и содержит информацию о фамилии и имени пассажира, номере рейса, дате вылета, аэропорте (пункте) отправления и аэропорте (пункте) назначения, до которого зарегистрированный багаж принят к перевозке, весе места багажа. Номерная багажная бирка может содержать иную дополнительную информацию.

(см. текст в предыдущей редакции)

Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.

(см. текст в предыдущей редакции)

88. После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика.

89. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов.

90. Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.

91. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру.

Условия чартерных перевозок | На борту

Чартерные рейсы – это рейсы, выполняемые по отдельному расписанию на авиалайнерах, зафрахтованных туркомпаниями  по чартерному договору. Авиабилеты на чартерные рейсы не подлежат обмену и возврату, в том числе и в случае отказа при получении визы, болезни и прочих обстоятельствах.

После оплаты возврат стоимости не производится. В случае неявки пассажира на первый рейс авиакомпания аннулирует билет на обратный рейс.

После оплаты  авиабилетов на чартерные рейсы выписывается сертификат, подтверждающий право на получение маршрутной квитанции электронного авиабилета. Сертификат не является билетом и недействителен для перелета, т.к. не содержит номера авибилета.

Маршрутная квитанция электронного билета оформляется в течение суток до вылета. Пассажир допускается к полету только при наличии маршрут-квитанции электронного билета и паспорта.

У чартерных рейсов возможна замена времени вылета, как правило в пределах обозначенной даты, могут быть изменены аэропорты, номера рейсов, авиаперевозчик. Информацию об изменениях по перелету вы получите на указанный вами при заказе e-mail.

Нормы бесплатного провоза багажа на чартерных рейсах определяются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна. За подробной информацией необходимо заблаговременно обратиться в авиакомпанию.

После выписки билетов, необходимо самостоятельно  проверить информацию по перелету и возможные изменения по рейсу и времени вылета  по онлайн  табло аэропорта  вылета и проверить оповещение о возможных изменениях в электронной почте, указанной при регистрации или в личном кабинете.

Обращаем ваше внимание, что некоторые авиакомпании не поддерживают  онлайн регистрацию на чартерные рейсы.  Зарегистрироваться на рейс вы сможете только в аэропорту

Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки «На борту» по телефонам:

 +7 (495) 662-444-5 и 8-800-700-57-40.

Специалисты компании  подробно объяснят все нюансы условий перевозки.

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету: через интернет, в аэропорту

Пассажирские авиаперевозки организованы иначе, чем, к примеру, путешествия водным или железнодорожным транспортом. Пассажир не может просто приобрести билет и перед посадкой предъявить его сотруднику компании – ему понадобится прибыть в аэропорт заранее, чтобы зарегистрироваться и осуществить необходимые проверки. О том, как пройти процедуру регистрации на самолет по электронному билету, читайте далее.

Способы регистрации на рейс по электронному билету

• выполнить необходимые действия через интернет на официальном портале авиакомпании или в ее же мобильном приложении;
• регистрироваться на самолет прямо в аэропорту. Этот вариант осуществляется на регистрационной стойке или в киоске самообслуживания.

То, чем отличаются друг от друга два метода – отсутствие необходимости прибытия в аэропорт для пассажира, выбравшего онлайн-регистрацию на самолет по электронному билету. Зарегистрироваться на сайте или в приложении у человека получится в любом месте и в любое время, а все, что потребуется – доступ к интернету. Пройти регистрацию на самолет по электронному билету за пассажира может даже доверенное лицо, обладающее сведениями о самом лице и рейсе, которым он летит.

Условия регистрации через интернет

1. Человек нуждается в особых условиях, к примеру, присутствии сопровождающего лица (актуально для людей с инвалидностью, несовершеннолетних лиц, летящих без родителей).
2. Планируется путешествие с домашними питомцами.
3. Рейс осуществляется по код-шерингу – сотрудничество авиаперевозчиков, где одна сторона занимается непосредственно перевозками, а другая реализует билеты на самолет под собственным кодом.
4. Выбран чартерный рейс.
5. При вылете из некоторых городов электронная регистрация становится невозможной. Найти полный перечень таких населенных пунктов пользователь может на официальном сайте выбранной авиакомпании.

Важно! Обычно онлайн-регистрация начинается за сутки до отправления самолета и оканчивается за сорок или сорок пять минут до него. Клиенты, которые прошли ее, должны сдать багаж не позднее, чем за сорок минут до вылета воздушного судна.

Инструкция по регистрации онлайн

Итак, если зарегистрироваться на авиарейс по интернету, это поможет пассажиру сэкономить собственное время, потому что прибыть в аэропорт он сможет не за три часа до вылета самолета, а за сорок минут.

Для регистрации на самолет по электронным билетам через интернет необходимо минимум за двадцать четыре часа до отправления посетить портал перевозчика, билет которого купил клиент, а затем пройти в раздел с онлайн-сервисами.

Далее пользователь нажимает на кнопку «Зарегистрироваться». После в систему вносится код оформленного бронирования, а в пустую графу вписывается фамилия пассажира. На экране отобразится схема – салон самолета со свободными местами, которые можно выбрать. Следом останется повторно нажать кнопку «Зарегистрироваться», и процедура регистрации на самолет по электронному билету благополучно окончится.

О необходимости распечатывания посадочного талона

Оформить и получить посадочный талон клиент авиакомпании сможет как в аэропорту, так и через специальные сервисы. Люди используют официальные порталы перевозчиков, отдельные приложения, устанавливаемые на телефон.

Хотя технологии беспрестанно развиваются, остается множество тех, кто действует по-старому, то есть покупает билет на самолет в аэропорту и талон получает там же. Использование электронных систем обладает одним явным плюсом – пассажир может не стоять в длинных очередях, а сделать все необходимые действия через интернет удастся даже тому, кто не является опытным пользователем.

Посадочный талон обязательно нужно распечатывать. Тот, кто проходит на посадку, но не имеет при себе данного документа, попасть на борт воздушного судна не сможет. Посадочный талон распечатывается на обычном бумажном листе формата А4. Вариант, что можно купить в аэропорту, несколько отличается по внешнему виду: он маленький и оранжевый. В момент посадки сотрудник отрывает от него некоторую часть, а остальное передает клиенту.

Инструкция по регистрации в аэропорту

Здесь же удастся взвесить багаж, ручную кладь, получить свой посадочный талон. Последний – единственный документ, подтверждающий право пассажира оказаться на борту самолета.

Сегодня, когда новейшие технологии позволяют не стоять в очередях по десять или двадцать минут, люди все равно продолжают пользоваться регистрационными стойками. Более продвинутые пассажиры предпочитают онлайн-регистрацию или оформление через специальные киоски в аэропорту.

чартерных рейсов | Министерство транспорта США

Когда пассажиры путешествуют на самолете, они обычно летят по расписанию. Регулярные рейсы выполняются в соответствии с заранее опубликованными расписаниями вылетов и прилетов из одного пункта назначения в другой. Однако другой вариант путешествия — это чартерный рейс, который отличается от обычного рейса.

Чартерный рейс — это рейс, который не входит в опубликованное расписание авиакомпании. Например, авиакомпания не будет размещать на своем веб-сайте информацию о том, что авиакомпания будет выполнять рейс из пункта A в пункт B каждую среду в 15:00.Вместо этого чартерные рейсы обычно выполняются по определенным незапланированным маршрутам. Есть много разных типов чартерных рейсов, в том числе:

Путешествие с ограниченными возможностями чартерным рейсом

• Авиакомпании, выполняющие чартерные рейсы (прямые авиаперевозчики), обязаны соблюдать Закон о доступе к авиаперевозчикам (ACAA) и правила Министерства транспорта для инвалидов. ACAA — это закон, который запрещает дискриминацию авиапассажиров из-за их инвалидности.DOT несет ответственность за соблюдение ACAA и правил его реализации, которые применяются ко всем рейсам в, из или внутри США.
  
• Компании, которые продают билеты на государственные чартерные рейсы, но не выполняют их, известны как государственные чартерные операторы. Операторы государственных чартерных рейсов должны принимать пассажиров с ограниченными возможностями, если они предоставляют средства или услуги, которые были бы предоставлены прямым авиаперевозчиком.
  
  • Например, ABC Airlines использует свои самолеты и экипаж для выполнения рейсов компании Tropical Vacations (государственный чартерный оператор).Tropical Vacations продает места на рейс представителям общественности. В этом случае компания Tropical Vacations должна соответствовать правилу DOT по внедрению ACAA, если компания Tropical Vacations предоставляет услуги регистрации, агентов на входе, услуги для инвалидных колясок или другие услуги, связанные с воздушным транспортом в аэропорту, поскольку это услуги, которые обычно были бы предоставлены. прямым авиаперевозчиком.
    
• Для получения дополнительной информации о ACAA или путешествиях с ограниченными возможностями посетите нашу веб-страницу «Путешествие с ограниченными возможностями».

Ответственность за багаж на чартерном рейсе

• Правила DOT об ответственности за внутренний багаж применяются ко всем внутренним чартерным рейсам, независимо от их типа, которые выполняются на самолетах, рассчитанных на более чем 60 мест.
  
• Требования к провозу багажа внутри страны для чартерных рейсов такие же, как и для регулярных рейсов. Для получения дополнительной информации об этих требованиях посетите нашу веб-страницу об ответственности за багаж.
  
• Кроме того, Монреальская конвенция (договор, который включает правила международной ответственности за багаж) применяется к некоторым международным чартерным рейсам. Для получения дополнительной информации о положениях Монреальской конвенции посетите нашу веб-страницу об ответственности за багаж.

Государственные уставы

Как правило, публичный чартер существует, когда физическое или юридическое лицо заключает договор на использование воздушного судна в пункт назначения и обратно, а затем рекламирует и продает места представителям общественности либо напрямую, либо через турагента.Компания может быть авиакомпанией или другим субъектом, например, туроператором или компанией, предоставляющей туристические пакеты. Некоторые общественные чартеры работают только сезонно и часто продаются в рамках туристического пакета. Государственные чартерные рейсы могут быть очень выгодными, и они часто выполняются без пересадок между городами.

Как мне узнать, кто выполняет мой государственный чартерный рейс?

• Все рекламные материалы, включая рекламные объявления и расценки, должны включать название авиакомпании, которая будет выполнять рейс и предоставлять членов экипажа для укомплектования рейсом.

Утвержден ли публичный устав, который я принимаю?

• Убедитесь, что государственный чартер, который вы бронируете, одобрен. Департамент должен утвердить публичный чартерный «проспект», в котором перечислены рейсы, которые государственный чартерный оператор хочет продать, прежде чем он сможет продать какое-либо место на этих рейсах. Вы можете определить, есть ли у вашей государственной хартии утвержденный проспект публичной хартии Министерством транспорта США, посетив веб-страницу публичной хартии. Оказавшись на веб-странице, прокрутите до «List of Public Charters» и выберите год, подходящий для вашего путешествия.

Должен ли я подписывать договор, когда беру публичный чартер?

• Да. При покупке билета на публичный чартер вы также должны заключить соглашение оператор-участник с публичной чартерной компанией в качестве чартерного «участника». Ваши права изложены в договоре между оператором и участником, который вы должны подписать перед поездкой. У вас есть право получить этот контракт до совершения бронирования, и вы имеете право на полный возврат всех расходов, списанных с вашей кредитной карты, если вы отмените свое бронирование до подписания контракта между оператором и участником.
  
• Примечание : Большинство контрактов оператор-участник теперь являются электронными и предоставляются потребителям в процессе бронирования. Во многих случаях ваше согласие с условиями включается в процесс бронирования.

Задержка асфальта на чартерных рейсах

Задержка на взлетной полосе происходит, когда самолет на земле либо ожидает взлета, либо только что приземлился, и у пассажиров нет возможности выйти из самолета. Правило задержки на взлетно-посадочной полосе DOT применяется к общественным чартерным рейсам, но не распространяется на другие типы чартерных рейсов.

• Ответственная сторона — Компания, управляющая самолетом и предоставляющая персонал для помощи в эксплуатации самолета (прямой авиаперевозчик), несет ответственность за соблюдение правил DOT по задержке на взлетно-посадочной полосе.
  
• Применяется в аэропортах США. — Правило задержки взлетно-посадочной полосы DOT не применяется к общественным чартерным рейсам во всех аэропортах. Правило Департамента по задержке на взлетно-посадочной полосе применяет только к государственным чартерным рейсам, которые задерживаются на взлетно-посадочной полосе в аэропорту U.С. аэропорт.
  
• Размер воздушных судов имеет значение — Правило задержки на взлетно-посадочной полосе DOT применяет только к перевозчикам, имеющим хотя бы один самолет в своем парке с расчетной вместимостью 30 или более мест, которые выполняют рейсы в, из или внутри Соединенных Штатов.
  
• Права пассажира во время задержки полета по асфальту — Требования к государственным чартерным рейсам такие же, как и к регулярным рейсам. Для получения дополнительной информации об этих требованиях посетите нашу веб-страницу о задержке гудронированного шоссе.

Возврат в связи с отменой или существенным изменением

• Если вы покупаете билет на публичный чартер, публичная чартерная компания должна уведомить вас в письменной форме, если чартер будет аннулирован или претерпит значительные изменения. У компании есть семь дней, чтобы уведомить вас об отмене или значительном изменении, если до запланированной даты вылета осталось не менее 10 дней. Если до запланированной даты вылета осталось менее 10 дней, компания должна уведомить вас в письменной форме как можно скорее.Публичная чартерная компания может аннулировать чартер в течение 10 дней после рейса только при наличии обстоятельств, делающих выполнение чартерной поездки физически невозможным.
  
• Основные изменения включают:
  
  • Изменение города отправления или возврата (не включая простое изменение порядка посещения городов).
    
  • Изменение даты вылета или возвращения, если изменение даты не связано с задержкой рейса. (Однако задержка рейса более чем на 48 часов является серьезным изменением).
    
  • Замена отеля, который не был указан в качестве альтернативного отеля в вашем контракте.
    
  • Повышение цены, если сумма всех увеличений, выставленных вам в счет, превышает 10% от суммы, которую вы первоначально заплатили. (В течение последних 10 дней до отправления повышение не допускается.)
    
• Если чартерный рейс отменен, вы имеете право получить возмещение в течение 14 дней с момента отмены. Если чартерная компания объявляет о значительном изменении чартерной поездки до отправления, вы можете отменить свою поездку в течение семи дней с момента значительного изменения или до запланированного отправления поездки, в зависимости от того, что наступит раньше, с полным возмещением стоимости.
  
• Если чартерный оператор не объявил о серьезных изменениях в вашей поездке, но вы отмените свои планы поездки, ваше право на возмещение может быть ограничено. Кроме того, у вас может не быть права на возмещение, если ваш рейс задерживается или в последний момент изменяется расписание, в результате которого время вылета рейса изменяется на 48 часов или меньше. Кроме того, вы можете не иметь права на возмещение, если чартерная компания увеличит стоимость вашей поездки на 10% или меньше за десять или более дней до отправления.
  
• Если вы оплачиваете поездку с помощью кредитной карты, у вас также может быть некоторая защита через компанию-эмитент кредитной карты, если чартерный оператор не предоставил вам транспорт или возмещение.
  
• Согласно правилам публичной хартии Департамента средства пассажиров защищены. Например, пассажиры, не получившие возмещение от оператора государственного чартера, могут подать иск в течение 60 дней после прекращения действия чартера. Подробности о том, где и как подать такое исковое заявление, можно найти в договоре оператор-участник.

Экскурсии по специальным мероприятиям

Экскурсия по специальному мероприятию — это тип публичного чартера, который организуется с целью посещения спортивного, социального, религиозного, образовательного, культурного, политического или другого мероприятия особого характера и ограниченной продолжительности, которое существует по причинам, отдельным от собственно воздушные перевозки — например, туроператор, который продает билеты в колледж и / или профессиональные спортивные мероприятия, Олимпийские игры, концерты или другие мероприятия вместе с воздушным транспортом на мероприятие.

• Примечание : Для этих чартеров оператор тура / мероприятия должен четко указать, что чартерный рейс включает в себя вход на мероприятие.

Реклама тура по специальному мероприятию

Особые правила применяются к ситуациям, когда организация предлагает билеты на игру или другое специальное мероприятие, которые приобретаются за счет стоимости полета на мероприятие, будь то чартерный рейс или регулярный рейс.

Любой оператор, продающий авиапакет, который рекламируется как включающий билеты на игру или специальное мероприятие, должен иметь билеты в руках или иметь письменный договор на билеты во время каждой продажи.DOT предупреждает путешественников, что, если билет на игру или мероприятие не упоминается конкретно в рекламных объявлениях или других материалах запроса или не указан как функция тура, билет, вероятно, не включен.

Повышение цен на туры по особым событиям

Туроператоры по особым событиям могут увеличить цену тура, но имеет значение сумма увеличения и время увеличения, а именно:

• Сумма повышения цены — Если туроператор увеличивает общую стоимость тура участника более чем на 10 процентов, этот участник имеет возможность отменить свое участие в туре и получить полный возврат средств в течение 14 дней после отмена.
  
• Сроки повышения цены — Туроператор не может увеличить стоимость тура любому участнику менее чем за десять дней до вылета.

Получение возмещения за экскурсию по особому событию

Если туроператор не предоставляет потребителю допуск на рекламируемое мероприятие по рекламируемой цене, согласованной до отъезда, оператор должен предоставить потребителю возмещение полной стоимости тура. Этот возврат должен быть предоставлен в течение 14 календарных дней после запланированной даты возврата чартерным рейсом.Если туроператор рекламирует билет в сочетании с авиаперевозкой, но не предоставляет билет вместе с рекламируемой авиаперевозкой, потребители могут подать жалобу в Отдел защиты потребителей авиации Министерства транспорта США.

Партнерские программы

Если ваш рейс был организован клубом или другой организацией для его членов, это может быть так называемый чартерный рейс «affinity». Чартерные рейсы Affinity — это чартерные рейсы, где все пассажиры являются членами определенной группы или организации и самостоятельно оплачивают авиабилеты.Эти хартии обычно не содержат положений публичных хартий о защите прав потребителей. Для вас важно понимать, какой тип чартерного рейса вы покупаете.

Требования к участию

Когда организация составляет Affinity Charter для своих членов, члены организации:

• Не мог присоединиться к организации только для того, чтобы лететь чартерным рейсом, а
  
• Должны быть членами организации как минимум за шесть месяцев до даты чартерного рейса, за исключением случаев:
  
  • Примечание : «Правило шести месяцев» не распространяется на:
    
    • Сотрудники одного коммерческого предприятия, промышленного предприятия или государственного учреждения, или
      
    • Ученики и сотрудники отдельной школы.

Стоимость Affinity Charter

Цена каждого билета на рейс Affinity Charter должна быть одинаковой для всех взрослых участников, летящих чартерным рейсом. Детям в возрасте до 12 лет может быть предложена скидка или бесплатный транспорт.

Уставы отдельных лиц

Чартер одного юридического лица существует, когда физическое лицо или компания заключает договор и оплачивает эксплуатацию всего самолета (в отличие от одного или двух мест или группы мест в самолете).Пассажиры-физические лица, путешествующие чартерными рейсами одного юридического лица, не оплачивают свои авиабилеты. Физическое лицо или компания, заключившие контракт на эксплуатацию самолета, должны нести полную стоимость поездки и не могут продавать отдельные места в самолете. Например, когда профессиональная баскетбольная команда фрахтует целый самолет для перевозки баскетбольной команды и сопровождающего персонала на игры, баскетболисты и сопровождающий персонал не платят за свои отдельные места в самолете.

• Примечание : Устав единого юридического лица также существует, когда группа лиц, объединившихся в отдельную группу, образуют единое юридическое лицо для полетов, выполняемых с использованием небольших самолетов.

EGYPTAIR — Регистрация через Интернет