Возврат авиабилетов купленных через интернет: Возврат и обмен авиабилетов, купленных через интернет
Возврат авиабилетов купленных через интернет
Как найти дешевые билеты на самолет и возврат купленных билетов.
Заказать авиабилеты по всему миру возможно на сайте avia.pro, используя функцию онлайн-поиска. Современная технология позволяет оперативно подбирать и покупать билеты на любые рейсы.
Выгодный тариф на электронные авиабилеты.
Чтоб выбрать авиабилеты, на сайте avia.pro, в специальной анкете, надо указать личную информацию: город вылета и пункт назначения, даты, количество пассажиров и классность. Как только заполните анкету, нажмите на кнопку «Найти», и спустя несколько минут сервис подберет по Вашему критерию подходящие предложения.
Также можно осуществлять гибкий выбор авиабилетов по дате вылета в оба конца либо в одну сторону даже примерно. Для этого достаточно поставить отметку в соответствующем чекбоксе, что позволит видеть рейсы на определенную дату и на 3 ближайших дня после и до нее.
Как правило, сервис выдает результаты через пару минут.
Справа от поисковой формы расположены фильтры, благодаря которым Вы сможете с легкостью подбирать билеты по нескольким вариантам: пересадки, время вылета, цена билета, длительность каждой пересадки и перелета, авиакомпания, методы оплаты, место пересадки.
Подбор выгодных предложений на заданный период.
Также в поисковом сервисе встроена довольно удобная функция — календарь. При желании, рядом с результатом поиска помещается гиперссылка, перейдя по которой откроется таблица цен авиабилетов на каждый из дней периода. При помощи календаря, можно посмотреть, во сколько обойдется авиабилет на самолет в разные дни месяца. Если время не имеет значения, есть возможность изменить день вылета, подобрав оптимальную цену.
Само бронирование билета осуществляется на сайтах партнеров ресурса avia.pro. Сервис функционирует без всяких комиссии и прочих платежей за заказы билетов и бронирование. То есть Вы получите абсолютно бесплатный доступ к его базе данных. Нажав «Купить», Вы будете перенаправлены на сайт, где происходит процесс оплаты. Бывает, что нужные билеты по заданному рейсу и цене закончились. Тогда система покажет недорогие билеты, которые есть в продаже.
Так как Вы отныне знаете, где можно быстро и недорого купить билет на самолет, осталось лишь забрать документ. Приобретенные электронные авиабилеты посылаются непосредственно на электронку, которую Вы указываете при оформлении заказа. Обязательно следите за корректностью адреса. Если не пришло сообщение с авиабилетом, посмотрите в спаме. Напечатайте документ и покажите на стойке регистрации.
Как выбрать самый дешевый билет на самолет (возможность возврата купленных билетов).
Есть множество факторов, которые непосредственно отражаются на цене авиабилетов. При помощи сайта avia.pro можно с легкостью найти билеты со скидками.
Если прислушаться к нижеперечисленным рекомендациям, можно приобрести недорогие авиабилеты.
— Приобрести и забронировать билет заранее
— Летайте в экономклассе
— Найти маршруты на близлежащие города
— Просматривать спецпредложения
— Купить авиабилеты в интернете
— Купить авиабилет туда и обратно
— Продажа дешевых авиабилетов некоторым категориям пассажиров
— Учитывайте время года
Если Вы еще задумываетесь, где покупать авиабилеты, пользуйтесь поисковиком на портале avia.pro. Поберегите средства и время!
Авиабилеты стоимость
Возврат авиабилетов купленных через интернет
Проблемы и форс-мажорные обстоятельства тяжело предсказать, когда за несколько месяцев вперед запланировано большое путешествие, куплены билеты, и все действия рассчитаны до минуты. Когда происходит неожиданная неприятность, из-за которой приходится отменять поездку, то возникает вопрос о правилах возврата приобретенных авиабилетов. Рассмотрим порядок и варианты денежных потерь в различных случаях.
Причины для возврата проездного могут зависеть не только от пассажира, но и от компании-перевозчика. Поэтому ряд условий такого процесса диктуется, отталкиваясь от стороны-виновника. Ведь чаще всего бывает, что рейс на самолет в последний момент отменяют или задерживают.
Возврат льготного авиабилета
Материальные издержки при сдаче авиабилетов соответствуют виду обращения. Различают возврат добровольного и вынужденного типа. В большинство билетов на авиарейс возмещается за 12 месяцев после вылета. Это относится к условиям обычного тарифа. Когда клиент приобретает перелет со скидкой, как пенсионер или студент, то правила возврата предусматривают немного другие временные рамки и ограничения. Финансовые убытки пассажира, при добровольном возврате авиабилета, предполагают следующие вычеты в счет:
- транспортной клиринговой палаты;
- возвращения билета;
- агентства, через которое покупали перелет;
- иных сборов.
Когда же их можно вернуть? Прежде всего, еще при бронировании дешевого авиабилета, обратите внимание на правила возврата, что описаны в условиях выбора. Нужно знать, что существуют даже безвозвратные билеты, стоимость которых вообще не компенсируется. Интервал денежного возмещения составляет неделю перед вылетом, либо один день. При расчете суммы возвращения суммы за билет, реализованный в некоторой части, учитывается тариф стоимости полета за год (эта цифра вычитается из общей цены).
Как вернуть билет, если рейс задержали
Осуществление вынужденного возврата происходит в ситуациях, возникающих из-за действий перевозчика. Это может быть опоздание отправки или отмена перелета, сложность в обеспечении места в салоне необходимого класса. Также причиной возврата авиабилетов является отсутствие клиента на месте регистрации вследствие скоропостижной смерти или тяжелого заболевания (это правило распространяется на его близких родственников). Кроме этих вариантов, обязательное возмещение стоимости перелета произойдет, если:
- изменился маршрут следования;
- длительный досмотр привел к опозданию на рейс;
- обнаружилась ошибка в данных, которые заполнял сотрудник аэропорта;
- отменен рейс в точке пересадки.
В случае если авиапредприятие отказывается выдавать гражданину визу, то денежные выплаты производятся в обязательном порядке. Для чего у воздушного перевозчика прописан собственный свод Положений.
Важные рекомендации при возмещении цены билета
Основной свод правил, регламентирующих вопросы по возврату авиабилетов, прописан Воздушным кодексом. В каждом индивидуальном случае объем денежных штрафов и возмещений варьируется в зависимости от конкретного перевозчика. Если времени перед вылетом осталось немного, то компания налагает достаточно большие штрафные санкции при сдаче билета. Материальные потери также увеличиваются при изначально небольшой стоимости билета.
Если пассажир предупредил авиакомпанию за 24 часа до ожидаемого вылета, то он имеет право получить компенсацию в размере полной стоимости купленного билета. В случае более позднего обращения гражданина, по правилам, перевозчик взимает комиссию 25 % от суммы билета. Что касается международных рейсов, то здесь предусмотрен размер сбора в 10 % (при сдаче авиабилета больше суток до полета), и 25 % (когда возврат авиабилета осуществляется позднее указанного срока). Крайний порог отзыва составляет 4 часа перед вылетом.
Несколько способов возврата авиабилета
Потраченные на билет деньги возвращаются, исходя из метода его приобретения (оплата онлайн, наличным платежом, банковским переводом, на карту или пополнением электронного кошелька) в кассе аэропорта, через турфирму или через сайт. Обязательным условием денежного возмещения является специальная метка, обозначенная в билете. Нужно знать, что выплачивать деньги за авиабилет будет та организация, которая его продала. Поэтому пассажиру следует обращаться по адресу покупки. Для безналичного перечисления потребуется указать такие данные:
- ФИО получателя;
- идентификационный налоговый номер;
- вид счета.
Пополнение электронного кошелька осуществляется с предоставлением названия платежной системы, номера, и указанием имени получателя. При своевременной отмене брони на регулярный рейс по телефону, в аэропорту или на онлайн ресурсе, штрафы не взимаются. Рассмотрим ситуацию возврата авиабилета, купленного на интерактивном сервисе.
Возврат онлайн билета
Способ возврата билетов, забронированных и оплаченных в электронном виде, несколько отличается от предыдущих методов. Автоматический возврат допустим при покупке билета онлайн на сайте перевозчика в исходном виде, то есть без изменений и частичного использования. Вот пошаговая инструкция по возмещению расходов на билет от авиакомпании «Аэрофлот»:
- использовать пункт «Обмен-Возврат» билетов;
- ввести фамилию, код брони;
- нажать «Поиск», чтобы найти нужный маршрут;
- а затем «Возврат».
Далее будет выведена форма билета с данными, которые следует тщательно проверить, после чего подтвердите операцию. После проведения процесса аннулирования, возврат денежной суммы будет выполнен примерно за 10 суток. Причем длительность этого периода зависима от стабильной работы платежных систем.
К категории невозвратных талонов относятся электронные авиабилеты с пометкой «Non Ref». Они наиболее дешевые. Также сюда входят билеты, приобретенные в ходе акций, по распродажам либо со скидками. Невозвратные тарифы предлагаются в планах: R, N, E, T, Q.
Чтобы избежать проблем в ситуации с отменой действия авиабилета, нужно обращаться к официальным сайтам по бронированию.
Собираясь заказать перелет, обдумайте все нюансы, чтобы быть уверенным в правильности решения, и выбрать дату вылета без последующего изменения. Такие правила позволят сэкономить средства любому путешественнику.
Возврат электронных авиабилетов
Полезное для путешественников:
Порядок возврата авиабилетов, купленных через интернет
Авиабилеты ежедневно возвращаются людьми, планы которых неожиданно поменялись. Возможность вернуть деньги или часть денег, заплаченных за билет, предусмотрена для всех пассажиров, если их билеты не являются невозвратными (об исключениях, читайте в статье тут)
Невозвратные билеты обычно содержат в себе специальное обозначение «Non Ref» и приобретаются по заниженной, в сравнении с билетами эконом класса, цене.
Причины возврата могут быть вынужденными и добровольными:
- Вынужденный возврат осуществляется по причине болезни пассажира (нужно предоставить медицинскую справку) либо из-за задержки или отмены рейса. При таком возврате клиент не облагается штрафами.
- Добровольный возврат осуществляется по желанию клиента без объяснения причин.
Порядок возврата
Возврат авиабилетов, купленных через интернет можно осуществить онлайн, через кассу либо через посредника, у которого билеты были приобретены.
Заявление
Вернуть билеты онлайн можно, если на сайте авиакомпании предусмотрена такая возможность. При этом необходимо заполнить электронную форму заявления, указав там следующие сведения:
- номер рейса,
- дата и время вылета,
- номер билета,
- номер брони.
Дополнительно необходимо приложить скан первой странички паспорта с фотографией либо просто фотографию паспортного формата. Также на сайте необходимо обозначить каким способом будут возвращены средства: на банковский счет или электронный кошелек.
Через кассу
Электронный билет на самолет можно также вернуть и через кассу аэрофлота. При сдаче нужно лично написать заявление для возврата по установленному в компании образцу. Если владелец билета не может лично посетить аэрофлот, он может написать нотариальную доверенность, позволяющую третьему лицу представлять его интересы.
Через турфирму
Посредником между авиакомпанией и пассажиром может выступать, к примеру, туристическая фирма, у которой был выкуплен билет. Для сдачи билета можно уведомить турфирму о том, что своевременный вылет невозможен, и согласовать порядок действий.
Взаимосвязь времени возврата и суммы возвращенных средств
Большинство авиакомпаний позволяют своим клиентам вернуть билеты фактически в любое время до вылета и даже в случае опоздания на самолет. Однако, чтобы точно узнать, разрешено ли возвращение приобретенных билетов после их покупки и в какие сроки, можно поинтересоваться об этом на кассе аэрофлота либо сайте авиакомпании. Встречаются случаи, когда перевозчик запрещает сдавать билеты уже на следующий день после их покупки вне зависимости от даты вылета.
Стандартно при возвращении билета не менее чем за сутки до вылета, можно получить компенсацию в размере 100% от стоимости билета. Однако чаще всего из суммы вычитается размер штрафа.
Интересно, что чем дороже приобретенный билет, тем меньшие штрафы за его возврат склонна назначать авиакомпания. Так при сдаче билета на место бизнес класса в большинстве случаев можно рассчитывать на возврат всех потраченных средств без взысканий.
Если сдавать билет менее чем за сутки до вылета, но не менее, чем за 4 часа, можно получить 75% компенсации от стоимости билета без учета возможных штрафов. Когда е билет сдается менее чем за 4 часа до отлета или даже после посадки (при опоздании на рейс), можно рассчитывать на компенсацию в размере не более чем 50% от стоимости билета. Таким образом, чем быстрее после того, как стало понятно, что перелет в согласованное заранее время неудобен будет возвращен билет, тем более выгодным это будет и для авиакомпании (поскольку билет может быть повторно реализован) и для пассажира.
Но, как показывает практика, наиболее финансово выгодным для пассажира является не возврат, а обмен билета на другой.
Сроки возвращения
Средства будут возвращены клиенту в сроки от 10 до 90 дней с момента возвращения билета. Скорость во многом зависит и от способа возвращения. Время возвращения денег наличным способом может быть большим, поскольку клиенту придется лично возвращаться в аэрофлот, чтобы их забрать. В качестве безналичной альтернативы можно попросить переслать деньги на электронный кошелек (для этого нужно знать его номер и вид) либо банковский счет (необходимо указать номер счета или карты, а также название, идентификационный код банка и корреспондентский счет).
Задавайте вопросы в комментариях к статье и получите ответ эксперта
как вернуть деньги за невозвратные билеты на самолет
Автор статьи: Музыко Татьяна Андреевна — юрист.Возврат авиабилетов, купленных через интернет, предусмотрен российским законодательством, которого обязаны придерживаться перевозчики пассажиров. К сожалению, вернуть их удается далеко не всегда.
Уважительные причины возврата
Права пассажиров, обозначенные в действующем законодательстве, должны целиком соблюдаться авиакомпанией. Но определенная свобода действий у последних присутствует: правилами перевозчика могут быть установлены различные условия, при соблюдении которых происходит возврат приобретенных билетов.
К примеру, аннулирование возвратных договоров воздушной перевозки предусмотрено частью XXIII Федеральных авиационных правил. Но непосредственный процесс оформления возврата законодательством не регулируется: каждый авиаперевозчик может самостоятельно установить условия, при которых процедура расторжения соглашения о перевозке будет осуществлена. Данное положение зафиксировано в ст. 234 Федеральных авиационных правил.
Другой точкой соприкосновения правил авиакомпании и прав пассажиров является приобретение билетов по определенному тарифу. Перевозчик может самостоятельно формировать цены на услуги, а пассажир выбирает из представленных авиабилетов подходящий.
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
С возвратом билета дело обстоит иначе. Закон четко регламентирует условия аннулирования договора с воздушным перевозчиком. Особенно это касается возмещения стоимости неиспользованного перелета.
Учтите! Вернуть обратно полную денежную сумму, уплаченную при оформлении покупки, можно, если в срыве перелета виноват перевозчик либо вылет отменен вследствие непреодолимых обстоятельств.
Подобная ситуация относится к вынужденному возврату и происходит согласно Воздушному кодексу РФ, в частности п. 2 ст. 108, если:
- авиарейс отменен;
- маршрут следования воздушного судна изменен;
- при покупке единого билета перевозчик не в состоянии обеспечить стыковку указанных рейсов;
- вылет задерживается на неопределенный срок либо переносится на иную дату;
- путешественник либо его близкий родственник, отправляющийся вместе с ним в полет, умерли или тяжело заболели.
В иных случаях полный возврат стоимости за купленный авиабилет не производится. Но часть денег в ряде случаев удастся вернуть.
Определяющим показателем является время уведомления авиакомпании о расторжении договора. П. 1 ст. 108 ВЗК РФ. Закон сообщает следующую информацию о размере компенсации:
- Добровольный отказ пассажира от услуг и уведомление авиаперевозчика о решении за день, а точнее 24 часа до момента окончания регистрации на рейс, разрешает вернуть практически полную стоимость перелета. Компания оставляет себе лишь деньги, уплаченные за оформление билета, пользование системами бронирования, в том числе относящимися к разряду автоматизированных, и ряд иных сборов, обозначенных в ст. 93 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров.
- Если до завершения регистрации осталось менее суток, потери пассажира составят 25% от уплаченных средств. Однако авиакомпания может уменьшить сумму взимаемой неустойки, что обычно и происходит при возврате дорогих тарифов.
Знайте! Если авиакомпания получила уведомление об отказе лететь после окончания регистрации пассажиров, деньги за билет удержат в полном размере. Рассчитывать на компенсацию в данном случае неудавшийся путешественник не вправе.
Процедура возврата авиабилетов на чартер является более сложной, так как соглашение заключается не с авиакомпанией, а с фрахтовщиком. Ограничений на сдачу подобных билетов нет, но регулируемый непосредственно договором продажи процесс перевода денежных средств покупателю затруднен.
Можно ли вернуть ли деньги за опоздание
В большинстве случаев возврат денег за билет покупателям, опоздавшим на регистрацию пассажиров, не производится, так как подобный случай не указан в Воздушном кодексе РФ. Правила ряда авиакомпаний предусматривают компенсацию части стоимости тикета, если пассажир незамедлительно обратился к представителю фирмы.
Сколько вернут покупателю, зависит от правил авиаперевозчика. Возможно произвести полный возврат, к примеру, если пассажиру не предоставлена виза в страну, являющуюся конечной точкой маршрута. В последнем случае лучше проинформировать поставщика услуги заранее, тем самым увеличивая вероятность перечисления внесенной ранее суммы пассажиру.
Иногда перевозчик предоставляет возможность за доплату обменять билет при опоздании и полететь на другом самолете этого же направления позже.
В основном подобной услугой могут воспользоваться владельцы «элитных» билетов: первого либо бизнес-класса. Для пассажиров эконом-класса зачастую возможность обмена не предусмотрена.
Возврат авиабилетов купленных через интернет
Покупка электронного билета подразумевает более простой процесс возврата в случае перемены планов пассажира. Сдача талона осуществляется в режиме онлайн: посещать офис компании-перевозчика для подачи заявления не нужно. Процедура производится через сайт поставщика услуги.
Заявление
Самым важным документом, требующимся для аннулирования договора о воздушной перевозке, является заявление покупателя. Его заполнение производится непосредственно на сайте приобретения посадочного талона. Осуществляя процедуру возврата, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать заказ. Рядом расположена кнопка «Возврат». После ее нажатия система предложит согласиться с началом операции кнопкой «Подтвердить».
На заметку! После этого отказаться от ее выполнения невозможно.
Первым шагом к аннулированию покупки станет заполнение электронной формы заявления. Пользователю следует прописать в уже представленном бланке необходимые сведения:
- Ф. И. О. покупателя;
- паспортные данные заявителя;
- номер билета;
- маршрут;
- информация о рейсе и посадочном месте;
- дата вылета.
Документы
С заявлением потребуется предоставить отсканированный паспорт покупателя. Если возможность загрузки изображения онлайн отсутствует, то выслать следует по электронной почте, указав адрес назначения, обозначен на сайте компании.
Оформить возврат можно, лично обратившись к официальному представителю компании, на сайте которой происходило оформление тикета. Сотрудник авиакомпании либо турагентства сможет инициировать процедуру сдачи билета, купленного через Интернет, даже если пассажир уже прибыл в аэропорт.
Знайте! Компенсация стоимости перелета военнослужащим, инвалидам и детям-инвалидам производится не за счет авиакомпании. Но осуществить возврат данные категории лиц могут по общим правилам.
Сроки и способы
Четкое время в законодательстве не указано: может пройти как неделя, так и месяц. Скорость перевода зависит от двух основных факторов: времени, оставшегося до начала рейса, и способа перевода денег на счет авиакомпании. Чем раньше покупатель решит инициировать процедуру сдачи, тем быстрее вернет свои средства.
Способ оплаты также играет значительную роль при возврате денежной суммы. При покупке электронных авиабилетов пользователь системы может воспользоваться:
- электронными деньгами. Чтобы осуществить возврат, потребуется указать наименование платежной системы (это могут быть, к примеру «Яндекс.деньги» либо «Вебмани»), а также номер кошелька и его держателя;
- банковской картой либо расчетным счетом. Перевод средств осуществится быстрее, если довести до поставщика сведения о покупателе: идентификационный код, номер и информацию о банке (корреспондентский счет и код учреждения).
Внимание! Если договор о перевозке заключался не напрямую с поставщиком, а через посредника, которым чаще всего выступает турфирма, то перевод денег на счет покупателя производится в 2 этапа: сначала средства возвращают на счет контрагента, а затем переводят непосредственно пассажиру.
Невозвратные тикеты
До 2014 года авиакомпании обязаны были осуществлять возврат всех проданных билетов, за исключением особых случаев.
Однако с апреля 2014 года, после принятия ФЗ № 79-ФЗ, который внес изменения в Воздушный кодекс, перевозчик имеет право продавать тикеты по возвратному или невозвратному тарифу.
Следует внимательно смотреть на особые отметки при покупке авиабилета: если на нем имеется надпись non ref, значит, он принадлежит к категории безвозвратных. Отличить подобные билеты можно и по другому признаку: обычно они являются самыми дешевыми.
В случае покупки невозвращаемых талонов уплаченные денежные средства при добровольном отказе путешественника от перелета возврату не подлежат. Получится вернуть лишь часть денег, используемых для оплаты сборов иностранных государств – данное положение зафиксировано в 1 пункте ст. 93 Правил формирования и применения тарифов.
Куда жаловаться, если не хотят принимать
Иногда авиакомпании отказываются вернуть средства даже за возвратные тарифы, ссылаясь при этом на собственные внутренние правила. В подобных случаях следует помнить: права пассажиров защищаются законами РФ, которые по своей силе выше, чем уставы любых организаций.
Если перевозчик настаивает на отказе, следует жаловаться в вышестоящие инстанции: Федеральное агентство воздушного транспорта или Союз потребителей России. Роспотребнадзор также способен помочь с решением проблемы: именно в данную организацию обратилась жительница города Волгограда при отказе в возврате.
Однако самым беспроигрышным вариантом является обращение в суд: при рассмотрении иска будут учитываться положения Воздушного кодекса РФ, а не правила компании, что существенно облегчает процесс доказательства вины поставщика. Перед обращением обязательно следует получить консультацию у квалифицированных юристов, а также в вышеперечисленных организациях.
Суд
Но, как показывает практика, даже выигранное дело не является гарантией перечисления обратно денежных средств. В случае банкротства компании пассажир может не получить назначенную компенсацию: это ясно показал случай с компанией «Авианова».
S7
Авиалинии предоставляют пассажирам право выбрать один из 4 предусмотренных тарифов:
- «Эконом Базовый». Невозвратный тариф, при покупке которого не стоит рассчитывать на компенсацию за сдачу. Бесплатное изменение условий перелета также не предусмотрено: корректировка условия возможна только при уплате дополнительного сбора.
- «Эконом Гибкий». Возможна частичная компенсация за билет: при опоздании пассажиру переводятся международные сборы, а при отправке уведомления заранее можно получить обратно большую часть стоимости посадочного талона.
- «Бизнес Базовый». Невозвратный тариф, исключающий сдачу билета и перевод уплаченных денег покупателю. Изменения в маршрут вносятся только при уплате дополнительного сбора.
- «Бизнес Гибкий». Предоставляет пассажиру возможность изменить маршрут без дополнительных выплат в случае опоздания на рейс, а также полностью вернуть таксу YR, даже если в авиакассе был продан билет для ребенка, подразумевающий скидку в 25%.
Возврат производится через личный кабинет на официальном сайте. Для инициирования процедуры следует перейти во вкладку «Мои бронирования» и заполнить соответствующее заявление.
Аэрофлот
Компания «Аэрофлот» возвращает стоимость авиабилетов без дополнительных сборов только при покупке «элитных» посадочных талонов по тарифам «Премиум-комфорт», «Бизнес-класс» или «Премиум-эконом».
При покупке посадочного талона «Эконом-комфорт» при сдаче удастся возместить лишь часть стоимости. При этом придется также уплатить предусмотренный правилами компании штраф.
Предусмотрена в «Аэрофлоте» перевозка и по невозвратным тарифам: возмещение стоимости при покупке промо-билетов или талонов «Бюджет-эконом» не производится.
Купленный возвратный электронный билет можно сдать, только используя официальный сайт компании. После входа в личный кабинет нужно перейти на список поездок, нажать напротив искомой кнопку «Вернуть билет» и оформить заявку, следуя указаниям автоматизированной системы.
Полезное видео
Ознакомьтесь с правилами возврата билетов на самолет:
Заключение
Лайфхак
Пожалуй, единственным способом вернуть любой билет, в том числе невозвратный, является болезнь пассажира. Если заранее предоставить авиакомпании документальные подтверждения о невозможности совершения перелета по состоянию здоровья, то можно получить обратно 100% стоимости билета.
Так как документ составляется в свободной форме, ухудшение самочувствия можно трактовать как препятствие к вылету: главное, получить нужную бумагу. А инвалидам, пенсионерам и женщинам при беременности легко выдадут справку в любом медпункте.
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:
Как сдать авиабилеты купленные через интернет
Приобретая авиабилеты для перелета, далеко не каждый человек задумывается о том, что может возникнуть ситуация, в которой необходимо будет запросить возврат денежных средств и сдать билеты. Приобретая билеты в малоизвестных и не надежных фирмах, вы рискуете не только не вернуть свои средства в случае необходимости, но еще и наткнуться на мошенников, которые распространяют фальшивые документы для перелета. Как сдать авиабилеты, купленные через интернет? К услугам каких авиакомпаний стоит обращаться и что делать в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств? Об этом и многом другом вы сможете прочитать в данной статье.
Понятие приобретение авиабилетов через интернет относительно молодое явление. Технический прогресс облегчает жизнь человека до максимально возможного предела, избавляя его от необходимости траты времени на поездки в аэропорт, длинные очереди и волокиту с документами. На сегодняшний день любой авиабилет в абсолютно разнообразном направлении можно приобрести через интернет. Так называемый «электронный билет» — это удобное и современное приобретение проездного документа.
Сталкиваясь с приобретенным в интернете билетом, многие люди некоторое время пребывают в состоянии недоумения. На вид это обычный печатанный текста на формате А4. Однако присмотревшись и вчитавшись текст вы сможете обозначить для себя наличие всех ваших персональных данных, серию и номер авиабилеты, данные об авиакомпании, дату и время вылета, а также текст, свидетельствующий о приобретении вами документа. Не стоит забывать также о чеке или квитанции, которая свидетельствует о том, какую сумму и когда вы отдавали за билет. В дальнейшем, в случае возникновения вопроса о возврате билета, именно чек является незаменимым и обязательным документом, на основе которого вам вернут потраченные денежные средства.
Помимо планирования поездки, мыслей о прекрасном отдыхе и сбора чемоданов необходимо задумываться о том, что в жизни каждого человека могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые вынудят сдать авиабилет и остаться дома. Непредвиденные финансовые затруднения, болезнь, перемены в планах или внезапный аврал на работе – это и многое другое может привести к тому, что вы будете вынуждены сдать авиабилет обратно. Вопрос лишь в том, как это сделать с наименьшими финансовыми потерями и неудобствами.
Процедура возврата авиабилета купленного через интернет
Стоит сразу отметить, что возврат электронных проездных вполне реален и мало чем по течению процедуры отличается от возврата обычных бумажных билетов. В этом вопросе все главным образом зависит от тарифа, по которому вы приобретали билет. В процессе подписания документов обязательно читайте все пункты, которые находятся в бумагах. Огромный текст, который достаточно часто игнорируют покупатели, и является условиями, на основании которых вы совершаете покупку и эксплуатируете билет.
Искать все тонкости и правила возврата авиабилетов после подписания документов и приобретения следует на официальных сайтах авиакомпаний, с которыми вы сотрудничаете. Все пункты, рассказывающие об условиях возврата билетов, находятся в разделе вашего тарифа. Каждая авиакомпания имеет право на свои условия возврата, однако, как и в каждом правиле здесь есть ряд исключений. Все авиаперевозчики осуществляют возврат средств за билеты по некоторым общим условиям одинаковым для всех.
Среди них:
• сумма штраф за возврат зависит от дороговизны тарифа. Чем она выше, тем большую сумму придется отдать представителям авиакомпании.
• от срока возврата билета зависит сумма, которую вы в конечном итоге получите. Чем скорее решится судьба вашей поездки, тем большую сумму вы получите за возврат билета. Стоит понимать, что возвращенный заблаговременно до даты перелета билет еще может найти своего хозяина, а компания авиаперевозок при этом не потерпит финансовых потерь.
• в большинстве случаев каждая авиакомпания имеет серию невозвратных билетов. Это самые дешевые и акционные авиабилеты, которые не поддаются возврату. Единственно, что можно сделать с таким билетом – это обменять его на другой с удобной для вас датой, доплатив при этом некоторое количество денег.
Многие авиакомпании при возврате билета обращают внимание на причину. Точнее этот момент играет не последнюю роль в решении вопроса совершения сделки по возврату и цене, которую клиент в конечном итоге получит. В случае вынужденной отмены перелета, когда причиной возврата является болезнь или смерть родственника или самого клиента авиакомпании, задержка или вовсе отмена рейса, и в случае, если вы можете предоставить подтверждающие случившееся документы, авиакомпания обязуется вернуть максимально большую денежную сумму.
Если же возврат купленного через интернет авиабилета не подкреплен какой-то весомой причиной, то можно считать за счастье, если авиакомпания выплатит вам хоть какую-то сумму.
Окончательное решение принимает авиакомпания лишь после рассмотрения всей сути дела. Даже если вы приобретали авиабилет через посредника, но на нем есть все необходимые знаки, свидетельствующие о принадлежании документа какой-либо авиакомпании, необходимо обращаться к официальным представителем данного перевозчика с расчетом узнать все условия и нюансы тарифа.
Возврат детского билета осуществляется по аналогичной процедуре, что и взрослого, но с исключением в виде того, что для приобретения детского билета необходимо свидетельство о рождении.
Пользуясь услугами современных и надежных перевозчиков, вернуть авиабилет, купленный через сеть интернета можно также проще, как и его приобрести. Для этого не требуется распечатывать авиабилет и ехать с ним в аэропорт или в офис к представителям соответствующей авиакомпании. Достаточно всего лишь оформить заявку на официальном сайте, написав письмо на электронную почту, указанную в контактах компании. Дабы удостоверить себя в надежности и обезопасить, можно связаться с представителями компании по указанному номеру телефона. Менеджер авиакомпании в любом случае должен ответить на все интересующие вас вопросы.
Возвращение средств за авиабилеты является стандартной процедурой. В заявке необходимо указать все данные авиабилета, его номер, номер рейса, дату покупки, а также число и время вылета. К данному документу необходимо прикрепить копию паспорта и чек, который подтверждает то, что вы приобретали билет. После вынесения решения о возврате, деньги за билет будут отправлены вам таким же путем, которым совершалась оплата проездного.
Приобретая авиабилет в агентстве или у официального представителя авиакомпании, с вопросом о возврате необходимо обращаться туда же. Большинство авиакомпаний гарантирует возврат средств, даже если агентство отказало вам в этом. Главное, чтобы была четко соблюдена процедура покупки и оформления документа.
В зависимости от сроков подачи анкеты, ситуации и процесса вынесения решения по вашей заявке сроки возврата денег колеблется от 5 до 30 дней.
Отметим, что возврат авиабилетов купленных через интернет – это последнее дело, к которому вы должны прибегнуть. Перед подачей заявки убедитесь, что другого варианта, кроме как сдать билет, не существует. Постарайтесь найти альтернативное решение и обменять билет на другую дату и время. Даже учитывая небольшую переплату, обменять билет с доплатой намного экономичнее, нежели приобрети новый.
Мошенничество на рынке продажи авиабилетов
Специалисты рекомендуют приобретать авиабилеты лишь у проверенных и надежных представителей авиакомпаний, так как в последнее время увеличилось количество случаев, в которых люди приобретают фальшивые и недействительные билеты у посредников или перекупщиков. Речь о возврате такого билета даже не идет. Более того, фальшивый документ не является официальным проездным, а потому не гарантирует предоставление возможности к перелету.
Возврат авиабилетов купленных через интернет
Бесплатная консультация юриста по телефону:
У вас на руках электронный билет на самолет? Вам его необходимо вернуть, но вы не знаете, как это сделать? Как правило, процесс возврата билета на самолет осуществляется по той же схеме, что и возврат бумажного авиабилета. Но перед запуском этого процесса, нужно выяснить, возможно ли за него обратно получить деньги. Если на бумаге или в электронном формате есть отметка Non Ref, он считается невозвратным. Следовательно, денежные средства не компенсируются. Чтобы найти пометку в билете, посмотрите содержание подзаголовка Ограничения. Правила по возврату и обмену можно найти на официальном ресурсе в категории — приобретение билетов. Каждая компания устанавливает свои условия, основываясь на действующее законодательство.
Закон о возврате авиабилетов
Федеральный закон под номером 79-ФЗ, в котором внесены некоторые корректировки, создан для контроля заключения пассажирского контракта с конкретной авиалинией. Здесь же предусматриваются условия реверса платы, если договор расторгается до момента его вступления в силу.
В соответствии с изменениями нормативных актов компаний по предоставлению авиабилетов, жители могут приобрести один из видов билетов:
- С возможностью предварительного расторжения пассажирского контракта и возврат части или полную стоимость денежных средств;
- Без этого правила, то есть оплата по невозвратному тарифу.
Следовательно, если пассажиры купили авиабилеты по второму условию, при отмене личного перелета денежные средства не компенсируются. Но часть денежных средств все-таки получится вернуть. Это неиспользованная сумма авиаперевозчиком, которая взимается другими иностранными компаниями в соответствии с законодательством той страны, в которой она зарегистрирована.
Можно ли вернуть авиабилеты купленные через интернет?
Независимо от того, куплен билет через интернет или в бумажном виде, его возможность возврата зависит от предварительно выбранного тарифа. То есть главное условие для обмена — правильный выбор тарифа. Ведь, как правило, содержание текста на билете вы даже не читаете. Чтобы сэкономить время и деньги, ставится роспись в графу — ознакомлен и согласен. Этого делать нельзя. Прежде чем расписываться, внимательно прочтите условия. Если билет был куплен через Всемирную паутину, искать правила возврата компании следует на официальном интернет-ресурсе.
Каждый продавец билетов на самолет диктует свои условия, но обобщая это, можно выделить основные принципы:
- В зависимости от стоимости тарифа, пропорционально устанавливается сумма штрафа за отмену;
- Большую часть суммы вы получите в том случае, если раньше вернете авиабилет.
Правила возврата авиабилетов
Многие потенциальные клиенты авиакомпаний заблуждаются, что для реверса электронного билета нужно предварительно его распечатать, а потом найти ближайшее представительство. Это не обязательно. Вы можете заполнить заявку в интернет-ресурсе или прямо у агента, где его покупали. Даже если специальной категории для этого нет, можно написать письмо на электронную почту, адрес которой указан в контактах или позвонить по телефону и уточнить подробнее об оформлении заявки. Как правило, чтобы получить сумму за возврат, необходимо для начала указать информацию о самом билете:
- Идентификационный номер;
- Номер рейса;
- Время и дата вылета.
Дополнительно приложите ксерокопию паспортных данных и документ о подтверждении приобретения (выписка из банковской организации или чек). Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, которым вносилась оплата. При оплате кредитной картой, денежные средства вернутся обратно. Как правило, срок реверса — до 30 дней. Но в среднем денежные средства возвращаются обратно на счет в течение 10 дней.
Заявление на возврат денежных средств за авиабилет
Чтобы вернуть авиабилет, недостаточно позвонить по телефону или написать письмо об этом. Следует правильно заполнить Заявление об отказе, после чего предоставить его в агентство. Заявление должно быть заполнено согласно образцу. Помимо причины возврата, необходимо указать данные авиабилета. Интервал получения денежных средств — от 3 до 30 дней. Если в течение этого периода денежные средства не были начислены на карту, следует обратиться в отдел обслуживания карт вашей банковской организации.
Образец заявления
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Возврат авиабилетов купленных у агента
]]>Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат авиабилетов купленных у агента (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Возврат авиабилетов купленных у агента Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2015 год: Статья 31 «Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя» Закона РФ «О защите прав потребителей»
(Р.Б. Касенов)Как следует из материалов дела, за неделю до вылета истец получил уведомление о том, что рейс отменяется с последующим возвратом внесенных денежных средств в полном объеме, и в тот же день направил заявление об отказе от исполнения договора оказания услуг. В течение нескольких дней истец получил денежные средства, уплаченные за путевку и заказ номера в отеле. Денежные средства, уплаченные за авиабилеты, были перечислены ответчиком в нарушение ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» спустя несколько месяцев. При этом суд признал необоснованными доводы ответчика о том, что ответчик не нарушал права истца как потребителя, поскольку денежные средства за авиабилеты должен был вернуть не ответчик, являющийся агентом, из своих денежных средств, а авиаперевозчик, поскольку указанные доводы не учитывают, что авиабилеты истец приобретал не у перевозчика, а у ответчика, денежные средства за авиабилеты были уплачены истцом ответчику, следовательно, обязанность по возврату уплаченных истцом денежных средств в связи с отменой рейса возникла не у перевозчика, а у ответчика. Таким образом, суд удовлетворил требования истца в части взыскания с ответчика судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа.Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат авиабилетов купленных у агента Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Заключение договора перевозки пассажира воздушным транспортом через уполномоченного агента перевозчика
(Бажина М.А.)
(«Гражданское право», 2019, N 4)В действующем законодательстве не содержится конкретных требований о порядке информирования пассажиров о существенных условиях договора перевозки пассажира. В связи с этим на практике возникает большое количество споров. Так, одним из ярких примеров, иллюстрирующих существующий пробел в действующем законодательстве, является дело N 33-19910/2017, рассмотренное Верх-Исетским районным судом города Екатеринбурга. Пассажир обратился в суд с требованием о взыскании убытков, морального вреда с уполномоченного агента. Исходя из существа дела, на сайте одного из агентов были оформлены и оплачены авиабилеты. Однако пассажиру не была предоставлена какая-либо информация о том, что авиабилет невозвратный (в материалы дела агент не предоставил доказательств о том, что пассажир был уведомлен о невозвратности авиабилета). Перелет по приобретенным у агента авиабилетам не состоялся в силу задержки стыковочного рейса, авиабилеты на который были приобретены непосредственно у перевозчика. Пассажир уведомил агента (в связи с отсутствием контактов с авиаперевозчиком) о невозможности использования авиабилетов за 6 часов до предполагаемого времени вылета. Следовательно, требование об информировании о добровольном отказе от перелета до окончания регистрации, предусмотренное ст. 108 ВК РФ, пассажиром было выполнено. Уполномоченный агент отказался возвратить стоимость оплаченных, но не использованных авиабилетов, указав на то, что авиабилеты были невозвратными. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Гражданско-правовой договор в сфере цифровой экономики
(Семякин М.Н.)
(«Российский юридический журнал», 2020, N 1)Такая посредническая деятельность оценивается по-разному в судебной практике, в частности в делах, где в качестве ответчиков выступали владельцы сайтов, аккумулирующих предложения различных авиакомпаний по продаже авиабилетов. Потребители ссылались на ненадлежащее информирование их предпринимателем, так как соответствующая информация о тарифах и условиях возврата билетов была предоставлена на иностранном языке, без перевода на русский, что противоречит законодательству РФ. Причем в одном случае владелец сайта по продаже авиабилетов действовал как посредник между авиакомпаниями и потребителями на основе агентского договора, выступая в качестве уполномоченного агента, и обязан был довести до сведения потребителей полную и достоверную информацию об условиях применения тарифа, включая условия возврата (невозврата) уплаченной провозной платы. Суд удовлетворил требования потребителей, мотивируя это тем, что ответчик, осуществляя продажу авиабилетов дистанционным способом, в частности через сайт, должен был предоставить информацию об условиях приобретения авиабилетов еще до заключения договора купли-продажи таких авиабилетов, в том числе с переводом на русский язык, чего ответчик не сделал .Нормативные акты: Возврат авиабилетов купленных у агента
Просто запросите возврат билетов на Avianca.com
Tu reserva incluye varios pasajeros
Selecciona los pasajeros para quienes deseas solicitar reembolso
Solicitud de reembolso con número de boleto
Solicitud de reembolso con número de boleto
чек
чек
удалить Боррар Пасахеро
add_circle Añadir otro número de boleto
Комензар реэмбольсо
предупреждение
¡Упс! Тувимос ип проблема…
Para solicitar tu reembolso nuevamente,intenta de nuevo o comunicate con nuestro Call Center.
Volver al inicio
Контакты
¡Упс! No encontramos un código de reserva que coincida con ese apelido
Por благосклонность, verifica Que эль кодиго де резерва esté correctamente diligenciado y que coincida con el apellido de la reserva e inténtalo nuevamente o también puedes solicitar tu reembolso usando el número de boleto.
Buscar por número de boleto
Intentar con código de reserva
Мне нужно аннулировать билет. Как мы можем получить возмещение?
Чтобы инициировать возврат средств за онлайн-покупку, обратитесь в службу поддержки клиентов C&J по телефону (603) 430-1100.
Все билеты C&J не подлежат передаче другому лицу. Политика возврата определяется местом отправления/назначения билета и типом билета.
New York City Билеты:
Для рейсов между Портсмутом, Сибруком, Тьюксбери, Оганкитом (сезонные рейсы) и Нью-Йорком требуется бронирование. Пассажиры могут сделать бронирование онлайн здесь. Билеты не подлежат передаче другому лицу и должны быть использованы в выбранную дату и время поездки.
БЕЗ СБОРА ЗА ИЗМЕНЕНИЕ — Все запросы на возмещение или изменение бронирования в Нью-Йорке должны быть получены до запланированного времени вылета, связавшись с Информационным центром C&J по телефону (603) 430-1100.Плата за изменение бронирования до момента отъезда не взимается.
Все запросы на возврат средств облагаются сбором в размере 5 долларов США за пассажира и должны быть поданы до отправления рейса. Если бронирование не используется в дату и время, указанные в билете, билет недействителен и возврату не подлежит.
Билеты в аэропорт Логан:
Все билеты по полной цене действительны в течение 2 лет с даты покупки. Возврат доступен для билетов с неистекшим сроком действия в зависимости от типа билета.
Комиссия за возврат средств в размере 5 долларов США за пассажира за транзакцию будет применяться ко всем билетам, независимо от типа билета (за исключением билетов на 10 поездок и билетов для сотрудников аэропорта, которые не подлежат возврату). Билет с истекшим сроком действия или использованный недействителен для возврата или перевозки.
Южный вокзал Билеты:
Все билеты по полной цене действительны в течение 1 года с даты покупки. Возврат доступен для билетов с неистекшим сроком действия в зависимости от типа билета. Билеты на Южный вокзал со скидкой, приобретенные через Интернет или в билетном киоске C&J, не подлежат возврату.
Комиссия за возврат средств в размере 5 долларов США за пассажира за транзакцию будет применяться ко всем билетам, независимо от типа билета (за исключением билетов на шесть поездок и месячных билетов, которые не подлежат возврату). Билет с истекшим сроком действия или использованный недействителен для возврата или перевозки.
Проездной на 10 поездок на Южный вокзал не подлежит передаче и возврату. Абонементы действительны в течение 60 дней, эти проездные предоставляют 10 поездок в одну сторону до пункта назначения, указанного в билете.
Билеты для сотрудников аэропорта Логан не подлежат передаче и возврату.Пропуски действительны в течение 30 дней.
Чтобы инициировать возврат средств за онлайн-покупку, обратитесь в службу поддержки клиентов C&J по телефону (603) 430-1100. Билеты, приобретенные в физическом терминале C&J, могут быть возвращены непосредственно дежурным агентом.
Политика возврата/возврата онлайн-заказа — Chunkys Cinema Pub
Возврат онлайн-билетов:
Вы можете вернуть любые билеты, купленные онлайн в Chunky’s до 48 часов до начала мероприятия. Любые запросы на возврат, сделанные в течение 48 часов до начала фильма или мероприятия или в любое время после мероприятия, не будут возмещены.Пожалуйста, помните, что сидячие места являются общим допуском. Настоятельно рекомендуем приходить на фильм пораньше, чтобы увеличить шансы занять места вместе. Нажмите здесь, чтобы узнать предполагаемое время прибытия.
Если ваш запрос на возврат средств соответствует этим правилам, ожидайте, что средства вернутся на ваш счет в течение 3-4 рабочих дней.
Возврат и возврат товаров:
Вы можете вернуть товары, проданные и выполненные Chunky’s, в течение 30 дней с момента доставки для полного возврата средств. Товар (ы) / возвращенный должен быть полным, иначе возврат не будет произведен.Chunky’s не может возместить утерянные или украденные вещи. Предметы должны быть отправлены в главный офис Chunky в Салеме, штат Нью-Гэмпшир, и не должны возвращаться в кинотеатры. Товары включают подарочные карты, подарочные коробки, пакеты с застежкой-молнией, подарочные корзины и любые предложения по сделкам.
Вы должны ожидать возмещения в течение 10 рабочих дней с даты отправки посылки обратно в Chunky’s; однако во многих случаях вы получите возмещение быстрее. Этот период времени включает в себя время доставки вашего возврата от грузоотправителя, время, необходимое нам для обработки вашего возврата после его получения, и время, необходимое вашему банку для обработки нашего запроса на возврат.
Возврат и возврат средств по специальному событию:
Вы можете вернуть любые билеты, купленные на специальные мероприятия в Chunky’s, не позднее, чем за 48 часов до начала мероприятия. Любые запросы на возврат, сделанные в течение 48 часов до начала мероприятия или в любое время после мероприятия, не будут возмещены.
Если ваш запрос на возврат средств соответствует этим правилам, ожидайте, что средства вернутся на ваш счет в течение 3-4 рабочих дней.
Все запросы на возврат могут быть сделаны через страницу обратной связи Chunky
Возврат билета | FAQ
Включить JavaScript × Перейти к основному контенту Toggle навигацию- Plan & Book
Забронировать
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги
- Забронировать рейс
- Заезд / управление Бронированием
- Обновление бизнеса
- Цена
- Полет СТАТУС
- Мобильный приложение
- Часто задаваемые вопросы
- Информация о багаже
- Информация о багаже
- Информация о багаже
- Специальная помощь
- Специальная помощь
- Младенцы и дети
- Передача / транзитные пассажиры
- Путешествия с домашними животными
- Аренда Аренда автомобиль
- Забронировать отель
- Страхование путешествий
- Выбор места
- Дополнительный багаж
- Выбор дополнительного меню
- FLY DIFFERENT
КЛАССЫ КАБИН
Flight Опыт
Больше привилегий
- Эконом класса
- На борту
- STOPOVER
- Turkish Airlines Lounge
- Эксклюзивный Drive
- Pressreader
- Аэропорт Стамбула
9
- Посмотреть все привилегии
- Откройте для себя
Предложения
Открыть
Откройте для себя
28 Специальные предложения
- Акции по назначению
- Mils & Smiles
- Miles & Smiles предлагает
- Студенты скидка
- пребывание в курсе
- Стамбул
- Анталия
- Афины
- Нью-Дели
- Рим
- Париж
- Направления рейсов
- Turkish Airlines Blog
- Первая остановка: Стамбул
- Путешествия Türkiye
- Путешествия Идеи
- Travel Tips
- План и книга
- Забронировать
- Забронировать рейс
- Заезд / управление бронированием
- Обновление бизнеса
- Держите цену
- полет статус
- мобильное приложение
- Приготовьтесь от вашей поездки
- Часто задаваемые вопросы
- Информация о багаже
- Информация о багаже
- Специальная помощь
- Младенцы и дети
- Транспорт / транзитные пассажиры
- Путешествие с домашними животными
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
- Аренда автомобиля
- Бронирование отеля
- Страхование путешествий
- Выбор места
- Доплата
- Дополнительный багаж NU Подбор
- Классы салона
- бизнес класса
- Эконом класса
- Обеденный на борту
- Inflight Entertainment
- Fleet
- STOPOVER
- Привилегии
- Турецкие авиалинии Lounge
- Эксклюзивный Drive
- Аэропорт ISTANBUL
- Посмотреть все привилегии
- Специальные предложения
- Акции по назначению
- Mils & Smiles предлагает
- Студенты
- Будьте в курсе предложений
- НАПРАВЛЕНИЯ
- Стамбул
- Анталия
- Афины
- Нью-Дели
- Ром E
- Paris
- Полет Направления
- Откройте для себя Дополнительные
- Турецкие авиалинии Блог
- Путешествия Türkiye
- Путешествия Türkiye
- Путешествия Идеи
- Travel Tips
- PLAN & BOOK
- FLY РАЗНЫЕ
- ОТКРОЙ
- ЛЮБИМЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
- ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ
- MILES & УСМЕДЕТСЯ
- КОРПОРАТИВНЫЙ КЛУБ
- TURKISH AIRLINES
ПЛАНИРОВАНИЕ И БРОНИРОВАНИЕ
БРОНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ 900 05
- Забронировать полет
- Заезд / управление Бронированием
- Обновление бизнеса
- Держите цену
- Mobile App
- Mobile App
- Pay & Fly
- E-билет и счет
- 9000
Подготовка
Дополнительные услуги
- Аренда Аренда автомобиль
- Забронировать отель
- Страхование путешествий
- Выбор места
- Выбор дополнительного меню
- Автостоянка
- Посмотреть все дополнительные услуги
FLY 0
Классы салона
- бизнес класса
- эконом класса
опыт полета48
- Design на борту
- Inflight Entertainment
- 60137
- STOPOVER
Дополнительные привилегии
- Turkish Airlines Lounge
- Exclusive Drive
- Assessreader
- Аэропорт Стамбула
- Посмотреть все привилегии
Откройте для себя
Предложения
- 8 Специальные предложения
- Акции по назначению
- Mils & Smiles
- Miles & Smiles предлагает
- Скидка на студента
- Пребывание в Интернете
- Промо-код
НАПРАВЛЕНИЯ
- Анталия
- Лондон
- Париж
- Нью-Йорк
- Бангкок
- Направления рейсов
Ознакомьтесь с более
- Турецкие авиалинии Блог
- Первая остановка: Стамбул
- Travel Türkiye
- Travel Turkiye
- Trial Trues
- Travel Tips
Любимые направления
Türkiye Рейсы в Стамбул27
- Нью-Йорк — Стамбул
- Лос-Анджелес — Стамбул рейсы
- Вашингтон — Стамбул рейсы
- Нью-Йорк — Измир рейсы
- Нью-Йорк — Анкара рейсы
- Нью-Йорк — Анталия рейсы
- Нью-Йорк — Бодрум рейсы
ЕВРОПА РЕЙСЫ 90 80
9 рейсы222Азия Азии
- г. Хьюстон — Карачи Рейсы
- Лос-Анджелес — Лахор Авиабилеты
- Сан-Франциско — Дели
- Нью-Йорк — Dhaka Авиабилеты на
- Нью-Йорк — Лахор Авиабилеты
- Лос Анхелес — Тегеран рейсы
- Лос-Анджелес — Бейрут рейсы
- Лос-Анджелес — Дубай рейсы
- Сан-Франциско — Амман рейсы
- Майами — Киев рейсы
- Милан — Тбилиси рейсы
- Нью-Йорк — Тбилиси рейсы
- Нью-Йорк — Тбилиси рейсы Рейсы из
- Стамбул — Нью-Йорк Рейсы
- Стамбул — Сан-Франциско рейсы
- Стамбул — Хьюстон Рейсы
- Стамбул — Бостон Рейсы
Африканские рейсы
- Нью-Йорк — Найроби-рейсы
- Нью-Йорк — Каир 9 0128 Чикаго — Найроби Рейсы
- Houston — Каир37
любые вопросы
багаж
- 8 багаж
- багаж.
- Часто задаваемые вопросы и помогите
- Информация о регистрации
- Младенцы и дети
- Транзитные пассажиры
- Путешествия с домашними животными
- План обслуживания клиентов
- Информация о агентстве
- Стать участником
- Моя учетная запись
- Забронировать премиальный билет
- Откройте для себя Miles&Smiles
- Условия и положения ITIOUS
- Часто задаваемые вопросы
Туристические агентства
км и улыбки
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Привилегии
Corporate Club
Discover
- Открыть
- Открыть Корпоративный клуб
- Подписание
- Условия использования
- Часто задаваемые вопросы
Откройте для себя Подробнее
- Агентства
Turkish Airlines
Corporate
- О нас
- О нас
- Наша политика
- Спонсорства
- пресс-зал
- тендерные уведомления
- Actions Investor
- Карьера
Ссылки
- Turkish Соглашения об авиалиниях
- Чартерные пассажирские перевозки
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
- Свяжитесь с нами
Studio Movie Grill | Опыт ужина в кинотеатре
Возврат покупки билета
Вы уверены, что хотите вернуть деньги за этот билет?
Возвращать деньги Отмена
К сожалению, у нас возникла проблема!
К сожалению, в нашей системе возникла проблема: [вернуть сообщение об ошибке ajax].Пожалуйста, вернитесь и попробуйте еще раз то, что вы делали.
Ok
Не удалось зарезервировать места
Закройте браузер, очистите кеш и повторите попытку покупки.
Ok
Ой
Недостаточно мест для удовлетворения вашего запроса.Измените количество билетов и повторите попытку.
Ok
Невозможно отобразить карту мест
Закройте браузер, очистите кеш и повторите попытку покупки.
Ok
Что-то не так с набором продуктов…
Повторите попытку.
Ok
Э-э-э, время вышло!
Пожалуйста, вернитесь и повторно выберите места.
Ok
Что-то с этой картой…
При обработке вашего заказа произошла ошибка: [вернуть сообщение об ошибке]. Пожалуйста вернитесь и попробуйте снова.
Ok
Что-то не так с этой подарочной картой…
При обработке вашего заказа произошла ошибка: [вернуть сообщение об ошибке]. Пожалуйста вернитесь и попробуйте снова.
Ok
О, о! Авторизация не удалась!
Введено неверное имя пользователя или пароль.Пожалуйста вернитесь и попробуйте снова.
Ok
О, нет! Авторизация не удалась!
Повторно введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы повторить попытку. Кроме того, вы можете оформить заказ как гость.
Ok
Политика возврата и отмены | Детский музей Мэдисона
По вопросам, а также для отправки запросов на передачу или возврат средств обращайтесь к регистратору по электронной почте.
Если Детский музей Мэдисона отменяет программу, зарегистрированные лица могут перейти на другую программу равной или меньшей ценности при наличии свободных мест или получить полный возврат регистрационного сбора за участие в программе. Пожалуйста, подождите не менее трех недель для обработки возврата; отмененные программы будут возвращены по меню.Типы билетов и покупок:
Общие входные билеты
(общие входные билеты, купленные онлайн или на месте в MCM)
Общий билет, приобретенный в музее, должен быть использован немедленно и действителен только на дату покупки.
Общие входные билеты, купленные онлайн, не имеют срока действия и могут быть использованы для общего входа в обычные часы работы в любой день, когда музей открыт для публики.
Все входные билеты, купленные онлайн, доставляются по электронной почте. Каждый посетитель должен будет предъявить распечатанную или электронную копию своего билета (билетов), чтобы получить доступ в музей. Подробные инструкции по получению электронных билетов доступны по номеру на нашем веб-сайте. Если вы приедете в музей без билетов, вам необходимо будет купить билеты на месте, чтобы попасть в музей.Поскольку обычные входные билеты, купленные онлайн, не имеют срока действия, вы сможете использовать предварительно приобретенные билеты в другой день.
Общие входные билеты возврату не подлежат, но входные билеты, приобретенные онлайн, подлежат передаче. Чтобы передать или подарить свои билеты другому лицу, просто дайте ему ссылку на электронный билет или распечатанную копию билета(ов). Обратите внимание, что билеты можно использовать только один раз; владельцы билетов должны проявлять осторожность при публикации ссылки на электронный билет; MCM не несет ответственности за неправильное обращение с электронными билетами, в результате которого участник не может выкупить свой билет(ы).)
Билеты, проданные или выпущенные Детским музеем Мэдисона, не могут быть перепроданы или проданы по цене, превышающей номинальную стоимость билета; MCM оставляет за собой право аннулировать или отказать в оплате билетов, которые были перепроданы по цене, превышающей их номинальную стоимость.
наверх
Билеты на мероприятия(Плавание для взрослых, внеурочные мероприятия, однодневные семинары и т. д.)
Билеты на мероприятия не подлежат возврату, но большинство билетов можно передавать другим лицам в соответствии с политикой музеев и мероприятий:
Если ваши билеты были куплены онлайн, , вы можете передать свои билеты другому участнику, предоставив ему либо ссылку на электронный билет, указанную в электронном письме с подтверждением заказа, либо распечатанную копию билета.Билеты можно использовать только один раз, поэтому соблюдайте осторожность при передаче ссылки на электронный билет; MCM не несет ответственности за неправильное обращение с электронными билетами, в результате которого участник не может зарегистрироваться на мероприятие с билетами.
Если ваши билеты находятся в залоге, , и вы хотите изменить имя в своем предварительном бронировании до 12:00. в день проведения мероприятия, отправьте запрос регистратору по электронной почте ; Запросы на передачу должны включать номер вашего заказа, номер телефона, полное имя первоначального участника, а также полное имя, адрес электронной почты и номер телефона человека, которому вы хотите передать свой билет (билеты).) После 12 часов дня. в день мероприятия мы приложим все усилия, чтобы помочь вам, но не можем гарантировать передачу билетов. Для запросов на перевод в последнюю минуту, пожалуйста, свяжитесь с регистратором по телефону (608) 256-6445 доб. 156.
Билеты, проданные или выпущенные Детским музеем Мэдисона, не могут быть перепроданы или проданы по цене, превышающей номинальную стоимость билета; MCM оставляет за собой право аннулировать или отказать в оплате билетов, которые были перепроданы по цене, превышающей их номинальную стоимость.
наверх
Лагеря и зарегистрированные программы(лагеря, многонедельные семинары, повторяющиеся классы и т. д.)
Запросы на отмену регистрации или перенос программы должны быть отправлены по электронной почте в соответствии с правилами музея:
Если получен ваш запрос на передачу или выход из программы…
- по крайней мере за один месяц до e первого дня сеанса программы , вы можете перейти на другой сеанс программы равной или меньшей стоимости, если позволяет место, или получить возмещение регистрационного взноса программы, за вычетом административный сбор в размере 15%.
- не менее чем за две недели до первого дня сеанса программы вы можете перейти на другой сеанс программы равной или меньшей стоимости, если позволяет место, или получить возмещение регистрационного взноса программы за вычетом 50% административного сбора. заряжать.
- по крайней мере за неделю до первого дня сеанса программы вы можете перейти на другой сеанс программы равной или меньшей стоимости, если позволяет место; никакие возвраты не будут выпущены.
- менее чем за неделю до первого дня сеанса программы запросы на перевод или возмещение не будут удовлетворены.
наверх
Распродажа пособий American Girl (AGBS)
(данный раздел относится исключительно к ежегодной распродаже пособий American Girl )
Все заказы на билеты AGBS не подлежат возврату.
Билеты можно передавать другим лицам, но их нельзя перепродать по цене, превышающей номинальную стоимость билета. MCM оставляет за собой право аннулировать, аннулировать или отказать в оплате билетов, которые были перепроданы по цене, превышающей номинальную стоимость билета, или рекламировались для перепродажи по цене, превышающей номинальную стоимость.
Перенесенные билеты должны быть переданы новому владельцу/участнику в распечатанном виде первоначальным владельцем; MCM не будет организовывать доставку переданных билетов, а также не будет изменять имя или информацию о получении в заказах на билеты по телефону. Все билеты, хранящиеся на волеизъявлении, должны быть получены лицом, на чье имя был оформлен заказ билетов.
Все участники должны будут предъявить действительный, оригинальный, пронумерованный билет на входе, чтобы получить доступ к распродаже. Каждый билет можно использовать для участия в распродаже только один раз; повторный вход после выхода со склада продажи не допускается.
Входные билеты действительны только для даты и времени входа, указанных на билете. Из-за большого количества посетителей вход может быть отложен до времени входа, указанного в билете; входные группы будут допущены только в порядке, определяемом их первоначальным временем входа.
наверх
Возврат товаров
(продажа сувенирных магазинов, товары для мероприятий, товары AGBS)
Покупки товаров MCM, за исключением покупок AGBS, могут быть возвращены с полным возмещением в течение 30 дней с момента покупки.Все покупки по программе American Girl Benefit Sale (AGBS) являются окончательными и не подлежат возврату.
Чтобы получить возмещение, при возврате необходимо предъявить оригинал чека о покупке. Все возвраты будут произведены с помощью метода оплаты, который использовался для размещения первоначального заказа, например. покупки по кредитной карте будут возмещены с помощью кредитной карты и т. д.
наверх
Как быстро и легко получить возмещение Cinemark [Советы по экономии денег]
Cinemark — сеть кинотеатров с филиалами по всей Америке и за ее пределами.Любители кино могут покупать подарочные карты, вступать в киноклубы и организовывать частные мероприятия в кинотеатре. Поскольку бронирование билетов онлайн происходит очень быстро, мы можем легко совершить непреднамеренную покупку. По какой бы причине вы ни захотели вернуть свой билет, читайте дальше, чтобы узнать, как наилучшим образом вернуть деньги за Cinemark.
Как самостоятельно запросить возврат средств Cinemark
Забронировать и приобрести билеты в киноCinemark можно на сайте компании, в мобильном приложении или в кассе кинотеатра. Независимо от способа покупки, есть два способа самостоятельно запросить возврат Cinemark :
- На сайте Cinemark
- Лично
Запрос возврата средств Cinemark на их веб-сайте
Если вы хотите запросить возврат средств Cinemark на веб-сайте компании, вам необходимо выполнить несколько шагов:
- Войдите в свою учетную запись Cinemark
- Найдите вариант запроса на возмещение
- Введите адрес электронной почты, использованный для бронирования билета
- Введите последние четыре цифры карты, которую вы использовали для оплаты
- С этого момента следуйте процедуре Cinemark
Билеты на показ Cinemark можно оплатить подарочной картой, кредитной или дебетовой картой или клубной картой кинотеатра.
Возврат Cinemark лично
Запрос на возврат Cinemark возможен в кассе кинотеатра только до начала показа . Неважно, как вы забронировали билет. Если вы решите получить возмещение за это лично, выполните следующие действия:
- Явиться на место показа до начала сеанса
- Запросить возмещение у клерка Cinemark
- Укажите номер конфигурации забронированного билета
- Покажите карту, на которую вы купили билет
Как видите, есть несколько вещей, которые вы должны иметь при себе, чтобы лично получить деньги от Cinemark. Это может быть осложнением, если вы спешите и забыли взять с собой все эти вещи.
Имейте в виду, что вам не вернут онлайн-плату, взимаемую с вас при бронировании досмотра, если вам вернут деньги за билет лично.
Возврат денег за билеты в Cinemark с помощью DoNotPay!
Независимо от того, чем вы заплатили, как вы сделали бронирование или где вы находитесь в данный момент, вы хотите получить свои деньги обратно — вы можете быстро и легко запросить возврат с помощью DoNotPay.
DoNotPay не задает вопросов! После создания учетной записи в веб-браузере получение возмещения через DoNotPay занимает не более минуты. Вот несколько шагов:
- Прокрутите до пункта «Отзыв платежа» Мгновенно при входе в систему
- Нажмите Защититься
- Укажите способ оплаты, который вы использовали для Cinemark
- Сообщите нам свои банковские реквизиты
- Предоставьте свою цифровую подпись
Таким образом вы не только избавились от представителей компании, но и заручились поддержкой DoNotPay для поддержки своего спора.Таким образом, ваши шансы выиграть дело и вернуть свои деньги увеличиваются втрое.
Можете ли вы запросить возмещение по телефону
Да/Нет
Не платить
Да Электронная почта №
Телефон
№ Письмо №
Веб-сайт
Да Лично Да
Политика возврата средств Cinemark
Cinemark придерживается тщательной политики возврата средств.Важно отметить, что вы не можете вернуть свои деньги за билеты на фильмы, время показа которых закончилось. Если вы считаете, что не попадете в кинотеатр или хотите отменить мероприятие по любой другой причине, вы можете запросить возврат средств только до начала показа .
Недостатки политики возврата билетов Cinemark
Несмотря на то, что правила возврата средств Cinemark кажутся простыми, в них есть пара проблем. Нигде не указано, как клиенты могут вернуть свои деньги, если они заплатили за билеты наличными. Это приводит к выводу, что формы оплаты, отличные от подарочных, кредитных или клубных карт, не подлежат возмещению.
Это неясно, поэтому, если вы заплатили за билет наличными, вы все равно можете попробовать запросить возврат средств лично. Лучше всего сделать это с помощью DoNotPay, так как мы возвращаем платежи и возмещаем для вас — независимо от компании или формы первоначального платежа.
Крайний срок возврата билетов Cinemark
Если бы вам вернули деньги за билет Cinemark, вы, естественно, хотели бы знать, когда вы получите свои деньги обратно. Срок зависит от формы оплаты. Ниже приведена аккуратная таблица, показывающая, когда вы можете ожидать, что ваши средства будут возвращены.
Форма оплаты
Крайний срок возврата Кредитная или дебетовая карта От пяти до семи рабочих дней
Подарочная карта Cinemark
Без ожидания Киноклубная карта Cinemark Нет времени ожидания
Как видите, средства или кредиты на ваших картах Cinemark зачисляются обратно вам сразу, в то время как вам пришлось бы ждать некоторое время, чтобы вернуть свои деньги, если бы вы оплатили бронирование своей обычной картой.
Опять же, нет информации о том, можно ли вернуть деньги за покупки, сделанные наличными, и когда.
Не удовлетворены Cinemark?
Были различные неблагоприятные сообщения о низком качестве, предлагаемом сервисом Cinemark. Клиенты жаловались на то, что не могут связаться с представителями службы поддержки и не получают возмещение даже после того, как компания одобрила их запрос.
Если вы ищете лучший опыт просмотра, чем может предложить Cinemark, ознакомьтесь с таблицей ниже.
Хотите сделать шаг вперед с Cinemark?
Вы более чем недовольны тем, как Cinemark относится к вам как к клиенту? Эта компания злоупотребляла вами и украла ваши деньги? С помощью DoNotPay вы можете отомстить им или любому другому лицу или компании, подав иск в суд мелких тяжб .
Разбивка того, как работает процесс:
- DoNotPay составляет черновик письма-требования, которое вы отправляете в Cinemark
- Если Cinemark не ответит, вы можете подать на них в суд мелких тяжб
- Мы поможем вам подать заявку
- DoNotPay помогает подготовить ваш сценарий к дате суда
- Мы также обязательно поможем вам собрать необходимые доказательства
- Вы явились в суд с большими шансами на победу
Посмотреть все услуги DoNotPay
Использование услуг DoNotPay не должно заканчиваться, когда вы получаете возмещение Cinemark.