Хайнань эйрлайнс официальный сайт на русском: Hainan Airlines — официальный сайт пассажиров

Hainan Airlines – китайская авиакомпания с штаб-квартирой, расположенной в Хайкоу.  Она является четвертой по величине среди крупнейших частных авиатранспортных компаний Китайской Народной Республики и осуществляет регулярные авиаперевозки по 500 направлениям. Помимо этого компания оказывает и чартерные услуги своим клиентам.

Авиакомпания была создана в октябре 1989  года под названием Hainan Province Airlines. Позже была переименована  в Hainan Airlines и стала первым в Китае акционерным авиатранспортным предприятием, начав регулярные перевозки с мая 1993 года. Такой статус позволил компании заявить о своем существовании  на международном авиационном рынке.

Популярность Hainan Airlines ежегодно увеличивается. Несмотря на то, что Hainan Airlines не государственная, а частная авиакомпания, спрос на билеты именно этого перевозчика постоянно растет. Весь персонал компании работает слаженно и преследует главную цель – удовлетворение любых запросов своих пассажиров. В компании действует собственная система безопасных перелетов.  Именно она позволила компании не однажды заслужить звание самого надежного и безопасного авиаперевозчика.

По итогам народного голосования —

Hainan Airlines признана

одной из самых лучших в Китае.

Помимо этого китайская авиакомпания была в 2011 году отмечена Skytrax – международной консалтинговой компанией, которая занимается изучением деятельности различных авиакомпаний и услуг, которые они предоставляют во время перелетов. Согласно ее статистике Hainan Airlines стала обладателем пяти звезд.

Для постоянных клиентов компании действует постоянная система гибких скидок, а также программа лояльности Fortune Wings Club, участники которой получают возможность накапливать бонусные балы за каждый перелет самолетами компании Hainan Airlines.

Все самолеты компании оборудованы по последнему слову техники, что гарантирует не только безопасный, но и максимально комфортный перелет. Пассажиры могут воспользоваться  широким выбором развлекательных услуг на борту:

• просмотр фильмов на персональном экране с сенсорным управлением. Удобный интерфейс позволит легко отыскать то, что нужно каждому клиенту;
• прослушивание музыкальных произведений через персональные наушники;
• бесплатная пресса – широкий выбор журналов и газет на нескольких языках;
•  широкий выбор блюд. 

Основные данные авиакомпании  Hainan Airlines:

• Страна авиакомпании: Китай.
• Международные маршруты с Пекина и международные и внутренние  авиационные линии  юга Китая
• Год появления АК: 1993.

Коды авиакомпании:

• ИАТА код авиакомпании: HU.
• ИКАО код авиакомпании: CHH.

Хайнаньские авиалинии (HainanAirlines). Официальный сайт: www.hnair.com.

Контактные данные:

• Основные аэропорты авиакомпании: Сианьянг, Нинго Лишэ,  Хайкоу Мэйлань.
• Почтовый адрес авиакомпании: China, 570203, Hainan Province, Haikou, 7Guoxing DaDao, HNA DevelopmentBuilding.
• Городской телефон авиакомпании: +8689866739801.
• Факс авиакомпании: +8689866795305.
• Адрес электронной почты авиакомпании: [email protected].
• Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: ТЦ «Дружба», 3 этаж, ул. Новослободская,.4, г. Москва, Россия.
• Адрес электронной почты российского  представительства авиакомпании: [email protected].
• Внутренние авиарейсы авиакомпании: Вэйфань, Баотоу,  Вэньчжоу, Вэйхэй,  Гуйлинь, Гуанчжоу,  Далянь, Гуйян,  Дуньхуа, Датун,  Каши, Иньчуань,  Ланьчжоу, Куньмин,  Нанкин, Наньнин, Маньчжурия, Нинго, Наньчан, Санья, Пекин, Сямынь, Сиань,  Сяньнин, Сюйчжоу,  Тяньцзинь, Тайюань,  Улан-Хото, Тунляо,  Ухань, Урумчи, Хайкоу, Фучжоу,  Ханчжоу, Хайлар,  Хух-Хото, Харбин,  Цзинань, Хэфэй, Циндао, Цзямусы, Цицикар, Цинъюань,  Чаньша, Чандэ, Чанчунь, Чанчжи,  Чжэнчжоу, Чжаньцзян,  Чэнду, Чунцин, Шаньтоу, Шанхай,  Шицзячжуан, Шилин-Хото,  Шэньчжэнь, Шэньян,  Яньчэн,Эньши.
• В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Санкт-Петербург.
• Международные авиарейсы авиакомпании: Будапешт, Бангкок, Куала-Лумпур, Гонконг, Сеул, Осака,  Токио.
• Авиакомпания владеет следующими типами самолетов:  AirbusA319, AirbusA320, AirbusA330-200, AirbusA330-300, AirbusA340-600, Boeing737-400, Boeing737-800, Boeing767-300.

Просмотреть другие авиакомпании Азии. 

Униформа стюардесс: Hainan Airlines. Китай. 

Посмотреть остальные авиакомпании

Hainan Airlines: официальный сайт на русском

«Хайнаньские авиалинии» – китайская авиакомпания, которая известна высоким уровнем обслуживания, обеспечивающая комфортные, безопасные полеты уже на протяжении 23 лет. Профессионально подобранный персонал поможет сохранить самые лучшие впечатления о полете. Парк самолетов оснащен современными новейшими воздушными судами, каждый год на карту полетов добавляются новые маршруты. Компании заслуженно присвоены звания «Лучшая китайская авиакомпания», «Компания с лучшим обслуживающим персоналом в Китае». Если вы хотите насладиться восточным гостеприимством и обслуживанием, то летайте на самолетах «Хайнань Эйрлайнс».

История развития

Свою деятельность «Авиакомпания провинции Хайнань», именно такое название было у авиакомпании, начала с 1993 года, осуществив полет по маршруту Хайкоу — Пекин. В 1997 году она получила название «Хайнаньские авиалинии». Через год авиакомпания приобрела первый в Китае самолет Boeing-737-800, что положительно повлияло на ее имидж. В 2002 году в парке самолетов появился широкофюзеляжный пассажирский лайнер Boeing-767. Развитие авиакомпании происходило успешно и стремительно, уже в 2004 году был открыт первый международный рейс по маршруту Будапешт — Пекин, а через три года приобретен первый самолет модели Airbus А330-200.

В 2009 году авиакомпания достигла больших результатов в своей деятельности, была заслужено награждена премией «Четырехзвездочная авиакомпания», но она на этом не остановилась, благодаря высокому уровню обслуживания как на небе, так и на земле вот уже с 2011 года и несколько лет подряд награждается премией «Пятизвездочная компания». «Хайнаньские авиалинии» вошли в сотню самых востребованных компаний Китая.

Штаб-квартиры Hainan Airlines

Парк самолетов

«Хайнаньские авиалинии» владеют большим парком самолетов. Он оснащен современными моделями новых воздушных судов, обеспечивающие комфортный, безопасный перелет в любую точку мира:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Сегодня парк самолетов состоит из 160 воздушных комфортабельных судов, что позволяет осуществлять большое количество рейсов по самым популярным маршрутам.

Официальный информационный ресурс Hainan Airlines

Если вы соберетесь путешествовать и решите воспользоваться услугами «Хайнаньских авиалиний», то подробную информацию о вылетах, обслуживании, бронировании и другим вопросам вашему вниманию предлагает официальный сайт на русском языке.

1. Главная страница – здесь можно сразу увидеть онлайн-табло, позволяющее управлять рейсом, осуществлять регистрацию или бронирование. Яркие фотографии галереи сайта увлекут в мир путешествий с комфортом, который обеспечивает авиакомпания. Здесь же размещаются предложения о выгодных тарифах на текущий момент, которыми можно воспользоваться при этом сэкономив, и получив удовольствие от полета. А также в нижней части главной страницы находятся пункты со ссылками на основную информацию о компании, отзывы, услуги и другое.
2. Бронирование – этот раздел позволяет получить всю необходимую информацию о расписании, статусе рейсов, изучить карту полета. Здесь можно выбрать и забронировать рейс, осуществлять проверку бронирования и регистрацию на рейс. Также функция бронирования позволяет заранее выбрать отель, где после приземления можно будет остановиться.
3. Продукты и услуги – здесь размещается информация о рекламных акциях и предложениях.
4. Информация – здесь помещена информация о багаже, какие документы необходимы для путешествия, правила перевозки, услуги для семей, сведения о трансфере и транзитных услугах.
5. Путешествие с нами – размещена информация о специальном сопровождении пассажиров с ограниченными возможностями, матерей с младенцами, в положении и т.п. Здесь можно изучить, какие услуги предоставляются в аэропорту и на борту самолета. Так же представлен парк воздушных судов с подробным описанием моделей самолетов, осуществляющих перевозки.
6. Бонусная программа – Hainan Airlines предлагают бонусную программу, которая помогает экономить за счет каждого использования услуг авиакомпании.

Правила перевозок

На официальном интернет-ресурсе компании вы можете ознакомиться с правилами перевозки в разделе «Информация». Ниже приведены некоторые из них:

1. Посадка на самолет — после прохождения регистрации на самолет пассажир должен прибыть вовремя к месту посадки. Если пассажир опоздал на регистрацию или не смог предъявить необходимые документы, не подготовился к поездке, то перевозчик вправе отказать пассажиру в посадке на забронированное место. При этом авиакомпания не несет ответственность за нанесенный ущерб из-за сложившихся обстоятельств.
2. Отказ и ограничения при посадке на борт самолета — авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажирам с психическими отклонениями, поведение которых влечет за собой неудобства для других людей и небезопасно для осуществления полета. Если пассажир не предъявил билет и документы, необходимые для прохождения регистрации и посадки на самолет, а также если отказывается проходить контроль безопасности. Ограничения распространяются на следующую группу людей: дети без сопровождения взрослых, люди, требующие ухода, беременные женщины, пассажиры, которым требуется специальная помощь. Для этой категории пассажиров необходимо специальное разрешение компании, чтобы можно было сделать соответствующие приготовления, а потом уже можно будет совершать посадку на самолет.
3. Дисциплина на борту самолета — пассажирам на борту самолета запрещено использовать электронное оборудование: портативные радиоприемники, мобильные телефоны, рации, аппаратура дистанционного управления. Авиакомпания расценивает использование данной аппаратуры, как нарушение условий для безопасного полета. На борту самолета разрешается пользоваться слуховым аппаратом и кардиостимулятором.

Курение на борту самолета запрещено. Пассажир обязан по требованию пристегнуться ремнем безопасности на своем посадочном месте.

Услуги авиакомпании «Хайнаньские авиалинии»

Авиакомпания предоставляет ряд услуг: специальное сопровождение, услуги аэропорта, услуги на борту. Рассмотрим их подробнее.

Специальное сопровождение предоставляется:

• Людям с ограниченными возможностями (немые, с постоянной потерей зрения, с потерей слуха, с нарушением опорно-двигательного аппарата, пассажиры с временными проблемами со здоровьем по болезни или с инфекционным заболеванием).
• Беременным женщинам — персонал помогает подготовиться к полету, сопровождает во время полета и оказывает помощь во время обслуживания в полете.
• Пассажирам с младенцем — самолет на борту оснащен подвесными люльками, пеленальными столиками. Посадочные места оборудованы дополнительными ремнями безопасности и двумя кислородными масками для мамы и ребенка. Также возможно приготовление молочных смесей, предоставление детского питания, о котором необходимо сообщить в авиакомпанию заранее за 24 часа до полета.
• Пожилые пассажиры — если пассажиры пенсионного возраста летят без сопровождения, то персонал компании окажет помощь во время регистрации на рейс и посадки на самолет. На борту окажет помощь квалифицированный экипаж.

Услуги в аэропорту:

• Оснащение автоматами самостоятельной регистрации, где достаточно выбрать место и распечатать талон.
• Бизнес-залы — для комфортного ожидания рейса к услугам пассажиров аэропорт предлагает свои бизнес-залы, где можно отдохнуть, перекусить и насладиться отдыхом в залах с уютным и современным интерьером, с мягкой удобной мебелью. Обслуживание в бизнес-залах осуществляется на высоком уровне, питание качественное и вкусное с большим выбором блюд.
• Транзитные услуги, транзитные залы ожидания — в некоторых городах Китая, например, Сиань, Хайкоу, Гуанчжоу, Урумчи для транзитных пассажиров с пересадкой и для тех, у кого ожидание рейса занимает 6 часов и более, предлагается проживание, бесплатный трансфер, встречающий в аэропорту. Питание и другие услуги осуществляются за дополнительную плату.

Услуги на борту:

• Бизнес-класс — воспользовавшись бизнес-классом на борту, вам предоставится возможность ощутить всю прелесть полета в комфортабельных условиях. Салон самолета оснащен современными креслами, которые принимают горизонтальное положение даже в небе, что позволяет немного поспать по пути в другой город. Также кресла оснащены дисплеями, с помощью которых время полета пролетит незаметно при просмотре фильмов или в прохождении увлекательной компьютерной игры. Так же разнообразие свежей прессы позволит вам быть в курсе последних новостей. Проголодавшись можно отведать изыски самых популярных блюд китайской кухни.
• Экономкласс — салон отличается удобным расположением кресел, между которыми достаточно пространства, чтобы можно было поудобней разместиться в своем посадочном месте и отдохнуть во время полета. Время пройдет незаметно при просмотре лучшей коллекции фильмов, прослушивании музыки или чтении популярных журналов. Блюда западной и китайской кухни, приготовленные старательным персоналом, позволят насладиться едой самым заядлым гурманам.

Бизнес-класс

Что говорят клиенты о «Хайнаньских авиалиниях»

Отзывы о Hainan Airlines от клиентов — это неотъемлемая часть работы авиакомпании, положительные или отрицательные отзывы помогают сделать обслуживание лучше, устранить недостатки, которые не досмотрели и просто сделать своих пассажиров счастливыми.

Положительные отзывы

Виктория. Екатеринбург. Россия. «Просторный самолет с достаточным местом для ног, удобные сиденья. Возможность послушать музыку или посмотреть кино в течение перелета, в меню 5—6 языков. Оперативные бортпроводники. За время полета, примерно 3 часа, покормили 2 раза. Когда все на высоком уровне, то сложно что-то выделить. Полетела бы этой авиакомпанией еще раз точно!»

Николай. Санкт-Петербург. Россия. «Сотрудники авиакомпании проявили максимум внимания и заботы в помощи организации трансфера с одного рейса на другой, в минимальные сроки организовали регистрацию, оказали помощь при прохождении таможенных формальностей, и в посадке в самолет. Питание и обслуживание стало выше качеством. Возвращается тот уровень, что был раньше».

 Артур. Казань. Россия. «Одна из лучших в мире авиакомпаний. Все от посадки до полета и высадки прошло на высоком уровне. Много развлечений: игры, кино (в т.ч. на русском), последние премьеры, музыка, познавательные и детские программы. Еда очень вкусная, правда, есть свинина (это к сведению для мусульман, обязательно спрашивайте, что за мясо, бывает подают и рыбу). Очень вежливый сервис. И еще очень понравился вступительный видеоролик про безопасность: не банальный, как у всех, выход стюардесс в проход, а очень интересный видеоролик. И цены недорогие».

Эклномкласс

Отрицательные отзывы

Дарья. Москва. Россия. «Осталось неприятное впечатление от полетов в оба конца. В салоне очень грязно. Стюардессы постоянно прячутся в своей каморке и даже кнопка вызова не заставит их принести элементарные наушники и воду. На первом часе полета напитки заканчиваются. Еда кошмарная. А самое главное, был утерян багаж».

Ирина. Липецк. Россия. «Каких-то 5—7 лет назад полеты этой компанией были в радость, обслуживание было высоким для всех, экипаж был очень внимателен. Но годы прошли. Нет русскоговорящих стюардов, в салоне нет чистоты, питание стало заметно хуже, обслуживание упало. Внимательность экипажа снизилась очень».

Если вы уже летали самолетами авиакомпании Hainan Airlines или может быть ваши друзья успели насладиться сервисом, оставьте ваш отзыв с впечатлениями о путешествии вместе с «Хайнаньскими авиалиниями», помогите компании стать еще лучше, а ваш перелет сделать комфортным.

https://www.youtube.com/watch?v=cdOVZmRR41g

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

официальный сайт на русском языке

Китайская авиакомпания «Хайнаньские авиалинии» является известной ком-панией не только в Китае, но и во всем мире. Отзывы клиентов по всему ми-ру свидетельствуют о безупречном уровне сервиса, современных воздушных лайнерах и высококвалифицированном персонале. На протяжении 23 лет Hainan Airlines обеспечивает безопасность полетов, чем заслужили доверие клиентов по всему миру.

Ежегодно авиакомпания увеличивает географию полетов и расширяет свои возможности. Компания завоевала официальные престижные награды в но-минациях: «Лучший авиаперевозчик Китая» и «Лучший авиаперсонал Ки-тая». Если вы планируете свое путешествие в Поднебесную, присмотритесь к Hainan Airlines. Авиакомпания позаботится о вашем путешествии и даст вам почувствовать настоящее восточное гостеприимство.

Этапы становления авиакомпании

Первый полет, совершенный китайскими авиалиниями был выполнен по направлению Хайкоу — Пекин в 1993 году. Тогда перевозчик носил название «Авиакомпания провинции Хайнань». В 1997 году название поменялось на уже известное нам «Хайнаньские авиалинии». Спустя год китайская компа-ния обзавелась своим первым авиалайнером Boeing 737, что повысило ее статус. Через некоторое время в пользовании поступил широкофюзеляжный Boeing 767. Hainan Airlines развивалась весьма быстрыми темпами. В 2004 году было запущено новое международное направление Пекин — Будапешт. Через три года было приобретено воздушное судно Airbus A 330.

2009 год стал для Хайнаньского перевозчика самым успешным годом в плане работы и развития. Были получены первые заветные четыре звезды. Но это не остановило дальнейшее совершенствование компании, и уже в 2011 году вследствие предоставления высококачественного сервиса не толь-ко в воздухе, но и на земле авиакомпания официально становится пятивез-дочной. Ежегодно Hainan Airlines подтверждает это звание и считается одной из самых востребованных в Китае.

Авиапарк Hainan Airlines

Компания «Хайнаньские Авиалинии» имеет внушительный парк современ-ных воздушных суден, которые обеспечивают безопасный и комфортный пе-релет. Отзывы путешественников из разных стран рассказывают об удоб-ствах лайнеров, на которых им приходилось летать. На официальном сайте можно подробнее ознакомиться с авиапарком. В их число входят:

• Boeing 737;
• Boeing 767;
• Boeing 787;
• Airbus A 330.

«Хайнаньские Авиалинии» на сегодняшний день официально владеют 160 авиалайнерами, которые ежедневно совершают многочисленные рейсы во все уголки планеты, в том числе и в Россию.

Официальный сайт Hainan Airlines

Собираясь отправиться в путешествие с одним из лучших перевозчиков Ки-тая, обязательно посетите официальный сайт компании: https://www.hainanairlines.com/. Сайт доступен на русском язы-ке. Официальный ресурс содержит полную и достоверную информацию о бронировании и покупке билетов, о статусах различных рейсов, об услугах, которые предоставляют авиалинии. Интерфейс официального сайта Hainan Airlines выглядит просто и доступно, что облегчает поиск ответов на все ак-туальные вопросы. Меню сайта разделено на следующие категории:

1. Главная страница. Первое что появляется при переходе на официальный сайт, это главное меню, где содержится онлайн-табло, позволяющее про-ходить онлайн регистрацию, управлять бронированием и отслеживать статус рейса. Галерея фотографий покажет вам, насколько великолепным может быть ваше путешествие с «Хайнаньскими Авиалиниями». Также на главной странице располагаются все выгодные акции и рекламные ком-пании, которые позволят вам выгодно приобрести тариф. Внизу страни-цы вы найдете ссылки на основную информацию о Hainan Airlines, отзы-вы клиентов, услуги и другое.
2. Раздел «Бронирование». Здесь вы можете ознакомиться со всеми данны-ми о статусе рейса, актуальном расписании, а также изучить географию полетов «Хайнаньских Авиалиний». В данном разделе можно выбрать интересующее вас направление, забронировать его и отслеживать все из-менения, связанные с ним. Также доступна онлайн регистрация и брони-рование отеля или гостиницы в пункте назначения.
3. Раздел «Продукты и Услуги» расскажет вам обо всех интересных ре-кламных предложениях.
4. Полезный раздел официального сайта под названием «Информация» со-держит все аспекты, связанные с перевозкой багажа, перечень необходи-мых документов при перелете, сервис для путешествующих семей, тран-зитная и трансферная информация.
5. «Путешествуйте с нами» предоставит вам полноценный список гаранти-рованных возможностей от «Хайнаньских Авиалиний» для пассажиров с ограниченными возможностями, для матерей с грудными малышами, для беременных и других групп особой категории. Весь процесс обслужива-ния на борту воздушного судна и на земле описаны здесь. Обзор всех функционирующих авиалайнеров располагается тоже в этой вкладке.
6. «Программа бонусов». Hainan Airlines предлагает специальные выгод-ные бонусы своим постоянным клиентам и членам клуба. Узнайте как стать участником этой программы в данном разделе.

Инструкции и правила перевозок «Хайнаньских Авиалиний»

Поговорим более подробно про перевозки и все, что с ними связано. Напо-минаем, что вся последняя информация о правилах перевозки багажа нахо-дится на официальном сайте авиалиний. Напомним, что сайт доступен на русском языке.

1. Посадка. Необходимо приехать в аэропорт заблаговременно для про-хождения регистрации и таможенного контроля. Регистрация заканчива-ется за 40 минут до времени вылета. Далее следует вовремя прийти на посадку, которая начинается за 40 минут до вылета. Если пассажир где-либо опоздал по личным обстоятельствам, авиакомпания вправе отказать клиенту в получении данной услуги и не будет нести за это ответствен-ность.
2. Возможные ограничения при совершении посадки на борт. Перевозчик может отказать в следующих случаях: пассажир имеет психические от-клонения, которые могут помешать остальным, а также выполнению без-опасного полета; пассажир не предъявил документов при регистрации и не желает проходить контроль безопасности. Особая группа людей, ко-торые заблаговременно должны связаться с Hainan Airlines: женщины на поздних сроках беременности, пожилые люди, дети без сопровождения. Для таких групп путешественников нужны специальные приготовления перед вылетом.
3. Правила поведения в полете. На борту авиалайнера запрещается исполь-зование некоторых электронных устройств: сотовые телефоны, радио-приемники, ноутбуки. При использовании данных устройств вам будет сделано замечание. Разрешается использовать слуховые аппараты и кар-диостимуляторы.

Курение запрещено в течении всего полета. Пассажир должен пристегнуть ремни безопасности и оставаться на своем месте по первому требованию экипажа. Отзывы довольных клиентов позволяют судить о правильности со-блюдения строгих правил.

Сервис от Hainan Airlines

Хайнаньский перевозчик оказывает разнообразные услуги на земле и в воз-духе: специализированное сопровождение, услуги на территории аэровокза-ла, услуги на борту воздушного лайнера. Подробнее ознакомиться со всем спектром можно на русской версии официального сайта авиалиний. Перейдя по вышеуказанной ссылке, вы сразу попадете на сайт, переведенный на рус-ский язык. Кстати, официальный сайт доступен почти на всех языках.

Специализированное сопровождение оказывается:

• Пассажирам с ограниченными возможностями (немые, с потерей зрения, с потерей слуха, с нарушениями опорно-двигательной системы, с серьезны-ми заболеваниями).
• Женщинам в положении (повышенное внимание и сопровождение на всех стадиях полета).
• Семьям с грудными детьми предоставляется подвесная люлька, пеленаль-ный стол, места в самолете с двойными ремнями безопасности и дополни-тельными кислородными масками, помощь в приготовлении детского пи-тания и молочных смесей либо предоставление питания для ребенка авиа-компанией при запросе не позднее, чем за сутки.
• Пожилым людям пенсионного возраста, которые летят в одиночестве, по-могут в прохождении предполетной регистрации, таможенного контроля (если таковой не обходим) и при посадке на авиалайнер, в течении всего полета будет оказываться повышенное внимание работников.

Сервис на территории аэровокзала, с которым также можно ознакомиться на официальном сайте Хайнаньской авиакомпании, представляет собой:

• Специальные электронные терминалы: позволяют пройти регистрацию са-мостоятельно и распечатают посадочный талон.
• Залы ожидания бизнес класса: авиалинии предлагают своим клиентам ком-фортабельные залы ожидания, где вы сможете передохнуть от предполет-ной суеты, полноценно поесть и ощутить высочайший уровень работы англо и русско говорящего персонала.
• Транзитные услуги: при длительных пересадках в Гуанчжоу и Урумчи «Хайнаньские Авиалинии» предоставляют проживание, трансфер и встре-чающего за свой счет, питание и прочее оплачиваются отдельно.

Обслуживание на борту самолета:

• Бизнес-класс — приобретая билет в классе бизнес, вам выпадает возмож-ность в полной мере ощутить высококачественное обслуживание от Hainan Airlines. Отсутствие очередей при регистрации и посадке, возможность первыми зайти на борт и выйти по приземлению, раскладывающиеся ком-фортабельные кресла, где можно поспать при длительном полете. При дневном перелете себя можно занять просмотром новинок кино, телепере-дач и видео играми на встроенных мониторах впереди стоящего кресла. Все функции доступны на русском языке, а также еще на нескольких ино-странных языках. Печатная продукция, где указана свежая сводка новостей на разных языках, в том числе и на русском, поможет скоротать время. Вкусные блюда китайской кухни порадуют любого гурмана.
• Эконом-класс — в отличие от других авиалиний салон эконома оборудован достаточным пространством между сиденьями, что является хорошим бо-нусом к, итак, прекрасной репутации Hainan Airlines. Вы сможете удобно расположиться в своем кресле и вытянуть ноги. В экономе также доступен просмотр разных телепередач на нескольких языках. Русская, Английская и Китайская пресса по запросу. Вкусный и сытный обед из нескольких блюд приятно дополнит путешествие.

Отзывы о «Хайнаньских Авиалиниях»

Отзывы о своей работе собирает любая компания, чтобы повышать качество сервиса, улучшать систему работы и понимать в каком направлении дальше двигаться. Отзывы о Hainan Airlines разные, есть и положительные, и отри-цательные. Представляем вашему вниманию отзывы русских туристов, кото-рые пользовались услугами Хайнаньской компании.

Позитивные отзывы

Надежда. Иркутск, Россия. Понравился очень большой самолет, можно с легкостью было вытянуть ноги. Удобные кресла. Весь полет было чисто. Очень отзывчивые бортпроводники, быстро реагировали на просьбы, все объясняли. В экипаже была русскоговорящая девушка. Что очень порадова-ло. Фильмы на нескольких языках, в том числе и на русском языке. Кормили хорошо. Если полечу куда-то за границу, воспользуюсь услугами Hainan Airlines обязательно.

Павел. Москва, Россия. У меня была пересадка в городе Урумчи. Сам по се-бе аэропорт не понравился, но слаженная работа «Хайнаньских Авиалиний» оставила очень положительные впечатления о поездке в целом. Обслужива-ние в воздухе было на хорошем уровне. Был организован трансфер с рейса на рейс в сжатые сроки, чтобы избежать опозданий. Когда приземлились, меня встретили, помогли добраться до стойки регистрации, пройти все про-цедуры быстро и во время прибыть на следующий рейс. Я остался очень до-волен.

Ирина. Санкт-Петербург, Россия. Мой отзыв будет крайне положительным о работе этой авиакомпании. Понравилось абсолютно все, от начала до конца. Внутренний вид самолета, шикарное оформление, салон приятного бордово-го цвета. Выглядит очень празднично. Персонал на земле и в воздухе пока-зал свою высокую квалификацию. Есть русскоговорящие бортпроводники в экипаже. Питание очень вкусное. Нас кормили 2 раза и дополнительно пред-лагали напитки несколько раз. Все очень вежливые и приветливые. Обяза-тельно полечу еще раз этой компанией.

Негативные отзывы

Светлана. Пермь, Россия. Мой отзыв будет отрицательным о работе Hainan Airlines. Во-первых, мой багаж потеряли. Возникло море сложностей с его поиском. Пришлось долго ждать, что доставило массу неприятных эмоций. Салон был очень грязным, в особенности туалет. Выбор питания был очень скудным. Русской кухни не было, хотя летели из России. Никто из экипажа не говорил на русском языке, хотя я много читала отзывов на разных сайтах про то, что зачастую на рейсе из России один проводник разговаривает на русском языке. Мне, как человеку не говорящему на английском, было сложно понимать.

Елена. Ростов-на-Дону, Россия. Плохое обслуживание со стороны экипажа. Еда быстро закончилась, выбора не было никакого. Экран не работал, а ле-теть было 8 часов. Свободных мест, чтобы пересесть, не оказалось. Раньше летала этими авиалиниями, сервис был замечательный. А сейчас очень сни-зился их уровень работы с клиентами.

Оставьте свой отзыв, если у вас был опыт путешествия с «Хайнаньскими Авиалиниями». Поделитесь своими эмоциями и впечатлениями от качества сервиса. Для Hainan Airlines очень важно мнение своих клиентов со всех уголков мира, говорящих на разных языках. Помогите авиакомпании улуч-шить свою работу и обязательно поделитесь своим отзывом, неважно, поло-жительный он или отрицательный.

Хайнаньские авиалинии

Полезное для путешественников:

Билеты на рейсы Hainan Airlines на Скайсканере

Hainan Airlines – крупнейшая частная авиакомпания Китая с флотом в 205 самолетов Airbus и Boeing. Она начала полеты в 1989 году, сейчас не входит ни в один из авиационных альянсов. Основные аэропорты базирования – Хайкоу и Пекин Столичный.

Купить билет на самолет Hainan Airlines удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Хайнань Эйрлайнз» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах Hainan Airlines и других авиакомпаний.

Рейтинги и отзывы о Hainan Airlines

• В рейтинге пунктуальности FlightStats за 2017 год «Хайнань Эйрлайнз» занимает 13 место из 30 среди региональных компаний.
• Рейтинг пользователей Скайсканера: 4.5/5.
• Рейтинг Skytrax: 5 звезды.

Направления полетов Hainan Airlines

Авиакомпания предлагает перелеты во все регионы Китая, города Европы и Ближнего Востока, главные азиатские столицы и мегаполисы Америки. Россия в карте полетов компании представлена Екатеринбургом, Иркутском, Красноярском, Москвой, Новосибирском, Санкт-Петербургом и Читой.

Популярные рейсы Hainan Airlines

Правила провоза багажа Hainan Airlines

Максимальные габариты по сумме трех измерений:

• ручной клади – до 115 см;
• багажа – до 158 см.

Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Любой тариф предусматривает возможность купить одно или несколько мест багажа на сайте авиакомпании. Цена при этом будет значительно ниже, чем в аэропорту перед вылетом. Точная стоимость и ограничения по дополнительному багажу зависят от конкретного рейса, их можно уточнить во время бронирования билета.

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Для сверхнормативного багажа действуют следующие ограничения: вес одного места не более 32 кг, габарит – до 203 см по сумме трех измерений. Багажные места с превышением этих параметров к перевозке не допускаются. Точные тарифы на перевозку сверхнормативного багажа зависят от конкретного рейса. Их можно узнать по телефону горячей линии в стране вылета либо на стойке регистрации в аэропорту.

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы Hainan Airlines

Онлайн регистрация доступна для большинства рейсов, она открывается за 42 часа и заканчивается за 1 час до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт либо сохранить в мобильном телефоне.

Время начала и окончания регистрации на рейсы «Хайнань Эйрлайнз» в аэропорту зависит от конкретного рейса, типа воздушного судна и страны вылета. Точное время можно узнать при покупке билетов либо по телефону горячей линии.

Питание на борту

Бесплатное питание и напитки на борту входят в стоимость всех билетов, кроме тех, что были приобретены по промо-тарифам. В зависимости от класса билета, пассажирам предлагают традиционные китайские блюда и десерты, горячие и холодные закуски, салаты, алкогольные и безалкогольные напитки, мороженное и фрукты.

При желании пассажиры могут заказать блюда из специальных меню: диетического, вегетарианского, религиозного, а также для детей различных возрастов. Стоимость и условия предоставления блюд можно уточнить в разделе управления бронированием на официальном сайте компании.

Классы обслуживания «Хайнань Эйрлайнз»

Компания обслуживает клиентов в экономическом и бизнес-классах. Основные различия между ними заключаются в уровне обслуживания в аэропорту и в полете, расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, доступных развлечениях, ассортименте питания и количестве провозимого багажа.

Пассажирам доступны опции выбора кресла и бронирования дополнительного места в салоне рядом с собой. На некоторых рейсах доступна возможность платного перехода из класса эконом в бизнес. Точные цены и условия можно узнать в разделе управления бронированием или по телефону горячей линии.

Бонусная программа Hainan Airlines

Программа лояльности компании называется Fortune Wings Club. Участвующие в ней пассажиры могут накапливать бонусные мили, которыми можно оплатить новые перелеты, повышение класса обслуживания и доступ в залы ожидания бизнес-класса.

Мили начисляются за каждый завершенный перелет рейсами Hainan Airlines, а также за оплату услуг компаний-партнеров, принимающих участие в программе. Получать бонусные мили по программе Fortune Wings Club могут все пассажиры с 2-летнего возраста.

Контакты

Официальный сайт: www.hainanairlines.com

Телефон представительства в Москве: +7 (495) 660-05-55

Hainan Airlines — Сайт, Регистрация, Рейсы, Багаж, Бонусная Программа Hainan Airlines — Сайт, Регистрация, Рейсы, Багаж, Бонусная Программа

Hainan Airlines — Сайт, Регистрация, Рейсы, Багаж, Бонусная Программа

Hainan Airlines — Официальный Сайт

На официальном сайте Hainan Airlines для пользователей предоставлены следующие сервисы:

• Поиск рейсов / Бронирование рейсов / Отслеживание статуса
• Поиск комбинированного маршрута
• Проверка бронирования / Управление бронированием
• Регистрация на рейс
• Заявление на возврат
• Бронирование для корпоративных клиентов
• Оплата места с дополнительным пространством для ног / дополнительный багаж

Прямая ссылка: Русскоязычный Веб-Сайт Hainan Airlines.

Hainan Airlines — Рейсы из Санкт-Петербурга в Китай и Азию

Хайнаньские авиалинии предлагают 18 направлений полетов в Китай, Тайвань и Таиланд из Санкт-Петербурга (обязательный стыковочный рейс в Пекине (PEK) ):

• Санкт-Петербург (LED) — Вэйфан ‎(WEF)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Гуанчжоу ‎(CAN)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Гуйян ‎(KWE)
• Санкт-Петербург (LED) — Дунъин ‎(DOY)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Иньчуань ‎(INC)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Ланьчжоу ‎(LHW)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Наньшан ‎(KHN)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Пекин ‎(PEK)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Пхукет ‎(HKT)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Сиань ‎(XIY)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Синин ‎(XNN)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Тайбэй ‎(TPE)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Хайкоу ‎(HAK)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Хайлар ‎(HLD)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Чанчунь ‎(CGQ)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Чанша ‎(CSX)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Шанхай ‎(PVG)‎
• Санкт-Петербург (LED) — Шэньчжэнь ‎(SZX)‎

Hainan Airlines — Рейсы из Москвы в Китай и Азию

Для Москвы Хайнаньские авиалинии предлагают 26 направлений полетов в Китай, Тайвань и Таиланд (обязательный стыковочный рейс в Пекине (PEK) ):

• Москва (SVO) — Аньцин ‎(AQG)‎
• Москва (SVO) — Вэньчжоу ‎(WNZ)‎
• Москва (SVO) — Гуанчжоу ‎(CAN)‎
• Москва (SVO) — Гуйян ‎(KWE)
• Москва (SVO) — Далянь ‎(DLC)‎
• Москва (SVO) — Дунъин ‎(DOY)‎
• Москва (SVO) — Иньчуань ‎(INC)‎
• Москва (SVO) — Куньмин ‎(KMG)‎
• Москва (SVO) — Наньнин ‎(NNG)‎
• Москва (SVO) — Наньшан ‎(KHN)‎
• Москва (SVO) — Пекин ‎(PEK)‎
• Москва (SVO) — Пхукет ‎(HKT)‎
• Москва (SVO) — Санья ‎(SYX)‎
• Москва (SVO) — Сиань ‎(XIY)‎
• Москва (SVO) — Сямэнь ‎(XMN)‎
• Москва (SVO) — Тайбэй ‎(TPE)‎
• Москва (SVO) — Ухань ‎(WUH)‎
• Москва (SVO) — Фучжоу ‎(FOC)‎
• Москва (SVO) — Хайкоу ‎(HAK)‎
• Москва (SVO) — Ханчжоу ‎(HGH)‎
• Москва (SVO) — Цзямуши ‎(JMU)‎
• Москва (SVO) — Чанчунь ‎(CGQ)‎
• Москва (SVO) — Чанша ‎(CSX)‎
• Москва (SVO) — Чэнду ‎(CTU)‎
• Москва (SVO) — Шанхай ‎(PVG)‎
• Москва (SVO) — Шэньчжэнь ‎(SZX)‎
• Москва (SVO) — Яньань ‎(ENY)

Выбор удобного места в салоне самолета

Оригинальное название услуги — «Optimal seat selection».

За небольшую дополнительную плату, Hainan Airlines предлагает выбрать комфортабельное место, с дополнительным пространством для ног, на некоторых международных маршрутах между Китаем и Европой, Северной Америкой, Россией, Австралией, Юго-Восточной Азией и Тайванем.

Сидения предоставляются в передних рядах в кабине эконом-класса. Количество мест ограничено на каждом рейсе, и места доступны только по предоплате. За более подробной информацией можно обратиться в круглосуточную горячую линию Hainan Airlines по телефону 95339 (в Китае), или в любую кассу компании.

Оплата дополнительного багажа

Hainan Airlines предлагает онлайн оплату дополнительного багажа, на международных и внутренних рейсах. Пассажиры, отправляющиеся рейсами авиакомпании Hainan Airlines в Европу, Северную Америку, Юго-Восточную Азию и Тайвань, либо любым из внутренних рейсов, могут заранее оплатить дополнительный багаж, в период между датой покупки билетов, и за 24 часа до вылета рейса.

При оплате заранее, стоимость на 20% меньше, чем при оплате в аэропорту в день вылета.

Условия

• Предоплаченный багаж на международных рейсах: пассажир может оплатить от 1 до 5 единиц дополнительного багажа.
•  Предоплаченный багаж на внутренних рейсах: Пассажир может выбрать багаж весом 5 Кг / 10 Кг / 15 Кг / 20 Кг / 25 Кг / 30 Кг / 35 Кг — в соответствии со своими потребностями. Суммарно можно приобрести до 35 Кг предоплаченного дополнительного багажа.
  

Услуга доступна на рейсах

• Международные рейсы туда и обратно, включая Пекин — Торонто \ Чикаго \ Сиэтл \ Бостон \ SanJose \ Берлин \ Брюссель \ Москва \ Санкт-Петербург \ Алматы \ Бангкок \ Тайбэй \ Калгари \ Манчестер \ Тель-Авив \ Паргу \ Токио, Чанша — Лос-Анджелес, Чунцин — Рим, Сиань — Рим, Сиань — Сидней, Сиань — Токио, Далянь — Тайбэй, Ланьчжоу — Тайбэй, Сиань — Тайбэй, Хайкоу — Тайбэй, Гуанчжоу — Тайбэй.
• Все внутренние маршруты компании.
  

Услуга дополнительного багажа доступна для всех классов бронирования.

Бонусная программа Золотая Птица — Fortune Wings Club

Бонусные мили могут быть использованы при оплате билетов, багажа либо выборе места. Количество заработанных миль зависит от класса бронирования, и дальности рейса. Подробные правила можно прочитать на сайте компании — Накопление миль Hainan Airlines.

В бонусной программе Золотая Птица — Hainan Airlines, участвуют следующие авиакомпании-партнеры:

• Grand China Airlines
• Tianjin Airlines
• Hong Kong Airlines
• Lucky Air
• Capital Airlines
• Fuzhou Airlines
• Yangtze River Airlines
• Guangxi Beibu Gulf Airlines
• Airberlin
• Etihad Airways
• Alaska Airlines

 

Онлайн-бронирование авиабилетов авиакомпании Hainan Airlines

Рейсы авиакомпании Hainan Airlines

Авиакомпания Hainan Airlines выполняет рейсы в 110 городов, расположенных в 40 странах по всему миру.   

Наиболее популярные направления авиакомпании Hainan Airlines перечислены ниже.

Авиабилеты «Хайнаньских авиалиний» в Россию:

Авиабилеты в Москву.

Авиабилеты в Санкт-Петербург.

Авиабилеты в Екатеринбург.

Авиабилеты в Иркутск.

Авиабилеты в Новосибирск.

Авиабилеты Hainan Airlines в европейские города:

Авиабилеты в Париж.

Авиабилеты в Рим.

Авиабилеты в Цюрих.

Авиабилеты в Прагу.

Авиабилеты в Брюссель.

Авиабилеты Hainan Airlines в города других стран:

Авиабилеты в Шанхай.

Авиабилеты в Гуанчжоу.

Авиабилеты в Пекин.

Авиабилеты в Токио.

Авиабилеты в Бангкок.

Авиабилеты в Гонконг.

Авиабилеты в Сингапур.

Авиабилеты в Лос-Анджелес.

C полным расписанием рейсов китайских авиалиний можно ознакомиться на официальном сайте перевозчика. Там же вы сможете узнать отзывы пассажиров авиакомпании «Хайнаньские авиалинии».

Классы обслуживания

Пассажиры Hainan Airlines выбирают один из двух классов обслуживания на борту:

• бизнес-класс;
• экономкласс.

Норма провоза багажа для пассажиров бизнес-класса — до 30 кг; для пассажиров экономического — до 20 кг.

Бесплатные услуги Hainan Airlines

Клиентам Hainan Airlines предоставляется увеличенная норма провоза багажа на международных перелетах из Москвы и Санкт-Петербурга в Пекин: 2 места по 23 кг в экономическом классе, и 2 места по 32 кг — в бизнес-классе.

Кроме того, пассажирам, совершающим перелёты всеми классами обслуживания, предоставляются зал ожидания или гостиница при длительной стыковке в аэропорту Пекина.

На борту пассажирам предоставляются два типа питания: китайская или европейская кухня. В Москве приготовление блюд ведется под контролем шеф-повара — специалиста по китайской кухне. Поэтому вкус этих блюд не уступает оригинальным.

Кроме того, клиенты Hainan Airlines могут выбрать специальное питание: детское, халяльное, диетическое, диабетическое, кошерное и т.д.

Услуги для всех классов обслуживания:

• Система развлечений на 5 языках, в том числе на русском.
• Русскоговорящий член экипажа на каждом рейсе из России.

Услуги для пассажиров бизнес-класса:

• Трансфер  в аэропорты Москвы, Санкт-Петербурга и Пекина и из аэропортов в город.
• Кресла раскладываются в полноценную кровать и позволяют хорошо отдохнуть во время полета.
• Постельные принадлежности и набор косметики BVLGARI на борту.
• Широкий ассортимен вин.

Спецпредложения авиакомпании Hainan Airlines

Текущие акции авиакомпании Hainan Airlines

Сейчас у авиакомпании Hainan Airlines нет распродаж, акций и других спецпредложений. Hainan Airlines регулярно проводит распродажи авиабилетов со скидками до 40%, что дает возможность купить билеты авиакомпании Hainan Airlines недорого и заранее. Следите за новостями на сайте anywayanyday.com, в наших социальных сетях и рассылке, чтобы не упустить возможность купить билеты авиакомпании Hainan Airlines дешево.

Прошедшие акции

С 8 февраля по 6 марта 2016 года Anywayanyday и авиакомпания Hainan Airlines проводили акцию: каждый клиент, которому предстоит перелёт рейсом Hainan Airlines из Москвы в Пекин в экономклассе, получаел шанс на то, чтобы пролететь этот отрезок своего путешествия в салоне бизнес-класса.

В акции участвовали пассажиры, которые летели рейсом Hainan Airlines по маршруту Москва — Пекин с вылетом в период с 8 февраля по 31 декабря 2016 года. Конечный пункт назначения пассажира может быть любым, но в его маршруте должен быть сегмент Москва — Пекин, и этот отрезок пути пассажир проделывает на борту самолёта Hainan Airlines.

Каждую неделю в период проведения акции будут определялись по два победителя.

Победители получили возможность пользоваться всеми привилегиями пассажиров бизнес-класса на маршруте Москва — Пекин:

Бонусная программа Hainan Airlines

Fortune Wings club — программа лояльности для клиентов авиакомпании Hainan Air. Бонусные мили даются за каждый полет «Хайнаньскими авиалиниями». Накопленные мили можно обменять на билеты Hainan Airline, повышение класса обслуживания, привилегии в аэропорту и многое другое.

Самые дешёвые авиабилеты авиакомпании Hainan Airlines

 

Для того чтобы найти и купить билет авиакомпании Hainan Airlines по максимально выгодной цене, советуем придерживаться следующих простых рекомендаций.

Во-первых, цена авиаперелёта очень сильно зависит от времени: чем раньше вам удастся купить билет Hainan Airlines, тем дешевле он окажется. Поэтому выгоднее всего будет купить авиабилет заранее, потому что рейсы с датой вылета через 2—3 месяца, как правило, оказываются значительно более дешевыми, чем билеты с датой вылета на ближайшие дни.

Во-вторых, как показывает опыт клиентов Anywayanyday, наиболее выгодными всё-таки становятся не прямые рейсы Hainan Airlines, а перелеты с пересадкой.

В-третьих, у опытных авиапутешественников есть такой лайфхак: купить билет на самолёт будет значительно выгоднее во вторник или среду, чем в прочие дни недели.

В-четвёртых, не стоит забывать о бонусной программе Anywayanyday: баллы, накопленные за предшествующие перелеты и бронирования отелей, вы можете потратить, для того чтобы сэкономить деньги при покупке новых билетов Hainan Airlines. Кроме того, бонусные баллы, накопленные в программе Fortune Wings Club, будут суммированы с бонусами, накопленными в бонусной программе Anywayanyday.

В-пятых, мы получаем предложения от авиакомпании напрямую. Часто Hainan Airlines предлагает скидки для клиентов Anywayanyday. Чтобы купить дешевые билеты, следите за новостями и специальными предложениями.

В-шестых, не забывайте о том, что цены на рейсы значительно варьируются в зависимости от конкретной даты, поэтому обязательно проверяйте цены на билеты на самолёт Hainan Airlines как минимум на несколько соседних дней. В таком случае можно найти и купить авиабилет «Хайнаньских авиалиний», который окажется значительно более дешёвым.  

На сайте anywayanyday.com есть виджет «Динамика цен», который позволяет провести подобное сравнение быстро и удобно. При поиске рейса изучите цены на авиаперелёт на ближайшие две недели и выберите оптимальный вариант, который подойдёт вам и по стоимости, и по времени.

Дешевые билеты на рейсы авиакомпании Hainan Airlines предлагает как официальный сайт авиакомпании, так и онлайн-сервис anywayanyday.com.

Hainan Airlines, HU, расписание рейсов Поиск и профиль компании

Hainan Airlines — первая авиакомпания в Китае, которая заняла место среди семи пятизвездочных авиакомпаний мира от Skytrax, что соответствует 3 000 000 часов безаварийных полетов с момента ее создания в 1993 году.

Быстрые факты

ВВЕДЕНИЕ

Авиакомпания Hainan Airlines со своим главным хабом в городе Хайкоу на острове Хайнань является четвертой по величине авиакомпанией в Китае (недавно она превзошла Shenzhen Airlines, бывшую четвертую по величине авиакомпанию в Китае), измеряемую по размеру парка — который грубое приближение для всех других параметров измерения, связанных с авиакомпанией, таких как количество перевезенных пассажиров, количество обслуженных маршрутов и пунктов назначения, количество летных часов и т. д.- позади своих основных конкурентов, China Southern Airlines (1-е место), Air China и China Eastern Airlines. HNA Group, материнская компания Hainan Airlines, владеет контрольным пакетом акций в двух основных аэропортах острова Хайнань, в международном аэропорту Хайнань Мейлан (HAK) и в международном аэропорту Санья Феникс (SYX).

Hainan Airlines — первая авиакомпания в Китае, которую Skytrax оценивает как , одну из семи пятизвездочных авиакомпаний в мире, — независимую исследовательскую и консалтинговую фирму, обслуживающую отрасли аэропортов и авиаперевозок, которая также является крупнейшим отраслевым обзором и рейтинговой площадкой. ,Несмотря на то, что авиакомпания Hainan не является крупнейшей, она является одной из самых популярных авиакомпаний в Китае, известной своим премиальным обслуживанием, выдающимся расписанием рейсов по расписанию и впечатляющими безаварийными показателями.

В течение 2011 года безаварийных рекордов авиакомпании Hainan Airlines будет сохраняться в течение 18 последовательных лет или с момента создания авиакомпании в 1993 году, что соответствует 3 000 000 безаварийных летных часов . Кроме того, за последние 10 лет авиакомпании Hainan Airlines приписывают достижение одного из самых высоких в отрасли показателей полета по расписанию , а с 2005 года — или за последние 6 лет — рекорд полета по расписанию Hainan Airlines. улучшилось в ускоренном темпе, развитие, которым авиакомпания может оправданно гордиться, поскольку это, прежде всего, знак искренности обязательства авиакомпании перед своими пассажирами.

HAINAN AIRLINES ‘LOGO

Логотип Hainan Airlines — это стилистическое изображение желтого — и на красном фоне — золотого Пэн, гигантской птицы китайской мифологии, символизирующей великие достижения.

ФЛОТ И МАРШРУТЫ

Hainan Airlines в настоящее время эксплуатирует парк из 122 пассажирских самолетов, в том числе Boeing 737 и 767 и Airbus A320, A330 и A340, а также Dornier 328. Но дальнейшее расширение уже находится в работе, для заказа Hainan Airlines на 40 Boeing 787 Dreamliners — пассажирский реактивный лайнер небольшой дальности, чей первый полет между Токио и Гонконгом недавно состоялся (26 октября 2011 г.) — скоро начнет прибывать.

Самолет	Общее количество	Passagers
		П*	C *	Y *	Общее количество
Боинг 737-300	4	—	—	144	144
Боинг 737-400	3	—	138	8	146
Боинг 737-700	4	—	—	148	148
Боинг 737-800	91	8	—	156	164
Боинг 767	3	—	34	199	233
Airbus A330-200	9	—	36	186	222
Аэробус 340-600	3	8	60	220	288
Airbus A330-300	5	—	32	260	292

* P: первый класс, C: бизнес-класс, Y: эконом-класс

С Хайкоу (Международный аэропорт Хайнань Мейлан (HAK)) в качестве основного хаба, Hainan Airlines имеет еще 8 крупных хабов, разбросанных по Китаю в следующих городах: Пекин, Сиань, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Тайюань, Урумчи, Ланьчжоу и Далянь.Кроме того, Hainan Airlines обслуживает обширную сеть небольших воздушных маршрутов по всему Китаю, а также ряд международных маршрутов, соединяющих крупные города в других частях Азии, в Америке, в Европе и в Африке. В общей сложности Hainan Airlines обслуживает более 90 маршрутов с более чем 500 местными и международными направлениями.

Кроме того, в дополнение к обычным регулярным рейсам в крупные международные города, авиакомпания Hainan Airlines также предлагает специальные чартерные рейсы из Пекина в следующие международные направления: Новосибирск, остров Пхукет, Сиэтл, Торонто, Санкт-Петербург.Петербург, Москва, Берлин, Брюссель, Будапешт, Каир, Дубай, Хартум и Луанда. Также предлагаются следующие специальные чартерные рейсы: в Брюссель из Шанхая; в Астану из Урумчи; в Сеул из Саньи; в Бангкок из Пекина, из Хайкоу и из Ханчжоу; и в Сингапур из Даляня через Хэфэй, провинция Аньхой, примерно в 150 километрах к западу от Нанкина, провинция Цзянсу.

Добавление Boeing 787 Dreamliner к парку дальнемагистральных лайнеров Hainan Airlines принесет пользу пассажирам компании — как на чартерных, так и на регулярных рейсах — которые предпочитают летать беспосадочно.

Хотя Hainan Airlines еще не присоединилась к глобальному альянсу авиакомпаний (она выразила заинтересованность в возможности стать будущим членом Oneworld), тем не менее, она имеет соглашение о совместном использовании кодов со следующими авиакомпаниями, что значительно расширяет международный охват Hainan Airlines:

авиакомпания	союз	Клуб часто летающих пассажиров <
Авиакомпания АэроСвит	н /	Меридиан Лояльность
AirBerlin	Oneworld (будущее)	бонусной
Брюссельские авиалинии	Звездный Альянс (2009)	Мили и Больше
Гаруда Индонезия	SkyTeam (будущее / 2012)	Гаруда часто летающий
Гонконгские авиалинии *	н /	Fortune Wings Club **
Гонконг Экспресс *	н /	Fortune Wings Club **
Малев Венгерские авиалинии	Oneworld (2007)	Дуна Клуб
Авиакомпания «Россия»	н /	н /

* Также принадлежит HNA Group, материнской компании Hainan Airlines
** Обратите внимание, что Fortune Wings Club предлагает два уровня членства: Золотая карта и Серебряная карта

СПОСОБЫ БАГАЖА

Ручная кладь (Внутренние маршруты) 1

На каждого пассажира с билетом в настоящее время в общей сложности приходится 5 кг (11.02 фунтов) ручной клади на человека. Пассажиры первого и бизнес-класса могут принести предел ручной клади в 5 кг (11 фунтов), распределяемый на две части багажа, в то время как пассажиры эконом-класса могут принести только одну единицу ручной клади с максимальным весом 5 кг ( 11 фунтов). Индивидуальная единица ручной клади на внутренних маршрутах Китая, независимо от класса поездки, не должна превышать следующие размеры: В: 55 см (21,65 дюйма), Ш: 40 см (15,75 дюйма), Г: 20 см (7,87 дюйма).

Ручная кладь (маршруты Китай-США) 1

Каждый пассажир, перевозящий билет, может перевозить только одну ручную кладь, вес которой не должен превышать 10 кг, а общий линейный размер / пределы размера — 115 см (высота + ширина + глубина).Весь ручной багаж должен храниться либо в багажном отделении (отсеке), либо под сиденьем перед креслом пассажира.

Ручная кладь (Другие международные маршруты) 1

Пассажиры первого и бизнес-класса могут взять с собой два места ручной клади на человека. Общий вес не должен превышать 10 кг. Размеры Высота по ширине по глубине («линейный размер» здесь не применяется) для каждого места багажа пассажира, путешествующего по большинству международных направлений, включая Европу, соответствуют внутренним китайским размерам, указанным выше, или H: 55 см (21 ,65 дюймов), W: 40 см (15,75 дюймов), D: 20 см (7,87 дюймов). Обратите внимание, что если вы продолжите полет рейсом Alitalia, каждая единица ручной клади должна соответствовать следующим размерам: В: 55 см (21,65 дюйма), Ш: 35 см (13,78 дюйма), D: 25 см (9,8 дюйма) ,

Пассажиры экономического класса, путешествующие по международным направлениям, кроме США, могут взять с собой одну ручную кладь на человека, где общий вес и габариты (высота х ширина х глубина) такие же, как выше для пассажиров первого и бизнес-класса. , где применяются те же предостережения.

1: Обратите внимание, что, кроме одного места ручной клади, каждый пассажир, имеющий билет, может иметь при себе на борту дополнительные (хотя и в разумных пределах) ручные (или в пластиковом пакете) личные вещи, такие как кошелек, портфель (включая ноутбук), пальто, плащ, зонтик, трость и т. д., и, конечно, разумное количество материалов для чтения для рассматриваемого полета.

Зарегистрированный багаж

Ограничения бесплатного провоза зарегистрированного багажа — материковый Китай Routes2

Каждому пассажиру, имеющему билет, ограничено две единицы бесплатного зарегистрированного багажа на маршрутах материкового Китая.Общий вес зарегистрированного багажа для пассажиров первого класса составляет 40 кг на человека, 30 кг для пассажиров бизнес-класса и 20 кг для пассажиров эконом-класса. Для пассажиров, имеющих членство в Fortune Wings Club, к общему весу зарегистрированного багажа добавляется следующий дополнительный вес.

Для членов Gold Card: дополнительные 20 кг.
Для участников Silver Card: дополнительные 10 кг.

Младенческим пассажирам предоставляется бесплатный провоз зарегистрированного багажа в размере 10 кг, в дополнение к дополнительной проверенной детской коляске или колыбели, также бесплатно.

Ограничения бесплатного зарегистрированного багажа — Региональные маршруты / Тайвань и Гонконг2

Каждый билетный пассажир может получить только две единицы бесплатного зарегистрированного багажа на региональных маршрутах Китая (Тайвань и Гонконг). Общий вес зарегистрированного багажа для пассажиров первого и бизнес-класса составляет 30 кг на человека и 20 кг для пассажиров эконом-класса. Для пассажиров, которые имеют членство в Fortune Wings Club, к общему весу зарегистрированного багажа добавляется следующий дополнительный вес.

Для членов Gold Card: дополнительные 20 кг.
Для участников Silver Card: дополнительные 10 кг.

Младенческим пассажирам предоставляется бесплатный провоз зарегистрированного багажа в размере 10 кг, в дополнение к дополнительной зарегистрированной детской коляске или колыбели, также бесплатно.

Ограничения бесплатного зарегистрированного багажа — Международные маршруты2

Поскольку конкретные ограничения на международные внутренние рейсы варьируются от континента к континенту (а иногда и внутри континентов), пожалуйста, обратитесь к официальному веб-сайту Hainan Airlines для зарегистрированного багажа, чтобы быть в безопасности (см. Ссылку внизу этого раздела).

2: ограничения по весу зарегистрированного багажа: максимальный вес любого места зарегистрированного багажа не может превышать 50 кг (110,23 фунтов) в отношении внутренних и региональных (Тайвань и Гонконг) китайских авиакомпаний; 32 кг (70,55 фунтов) в отношении внутренних международных авиакомпаний — например, в отношении внутренних европейских авиакомпаний (45 кг (99,20 фунтов) в отношении внутренних американских авиакомпаний). Зарегистрированный багаж, превышающий эти ограничения по весу на внутренних и региональных китайских рейсах, не будет принят без предварительного разрешения авиакомпании Hainan Airlines, в то время как за багаж сверх нормы, даже если он утвержден, взимается сбор за сверхнормативный багаж.

Кроме того, ни одна единица зарегистрированного багажа на внутренних и региональных авиалиниях Китая не может превышать отдельные размеры 100 см (39,37 дюйма) на 60 см (23,62 дюйма) на 40 см (15,75 дюйма), т. Е. Линейный размер или суммарные пределы размеров (высота + Ширина + Глубина) здесь не применяются.

Официальный веб-сайт авиакомпании Хайнань:
http://global.hnair.com/en/classlist.php?id=Hainan_Experience/Before_The_Flight/Baggage/

ПОЛЕТНАЯ ЕДА

Hainan Airlines предлагает два вида блюд западной и китайской кухни для пассажиров первого и бизнес-класса, а также десерты и напитки.Авиакомпания обслуживает стандартные, но захватывающие и вкусные интернациональные китайские тарифы для пассажиров эконом-класса, с такими напитками, как сок, кофе, горячая или холодная вода и чай. На маршрутах Пекин — Сиань и Хайкоу — Пекин подают специальное питание для детей, для этого не требуется предварительное бронирование. С другой стороны, пассажиры, имеющие особые диетические потребности, такие как вегетарианские и / или «религиозно правильные» продукты (халяль, кошерная пища и т. Д.), Должны сделать предварительный заказ на это не позднее, чем за 48 часов до вылета.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЗАПРОСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Сервис для инвалидов

Пассажиры, которые будут привозить на рейс свои инвалидные коляски, а также пассажиры, которым потребуется бесплатный аэропорт / инвалидная коляска в полете, должны приобрести билеты как минимум за 48 часов, после чего они должны предъявить выданный медицинский сертификат. врачом в течение 72 часов с момента отправления рейса — это свидетельствует о том, что предъявитель достаточно здоров для авиаперелета, и в это время они должны сделать предварительный заказ на бесплатное инвалидное кресло.Собственные инвалидные коляски могут быть проверены в обычном порядке в день отъезда вместе с зарегистрированным багажом.

Беременные пассажиры

Беременные пассажиры на 34-36-й неделе беременности должны предъявить справку о состоянии здоровья, выданную врачом в течение 72 часов с момента отправления рейса, подтверждающую, что ее носитель достаточно здоров для авиаперелетов. По аналогичным причинам здоровья — и в соответствии с международной практикой — беременные женщины после 36-й недели беременности не могут путешествовать на рейсах авиакомпании Hainan Airlines.

FORTUNE WINGS CLUB

Программа для часто летающих пассажиров авиакомпании Hainan Airlines называется Fortune Wings Club . Хотя Hainan Airlines еще не присоединилась к глобальному альянсу авиакомпаний (она планирует присоединиться к Oneworld), HNA Group, материнская компания Hainan Airlines, владеет несколькими дочерними авиакомпаниями, такими как Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) Lucky Air и China West Air. Кроме того, Hainan Airlines имеет соглашения о совместном использовании кодов с рядом авиакомпаний, входящих в альянс, как указано в разделе «Флот и пункт назначения» выше, что означает, что члены Fortune Wings Club зарабатывают мили часто летающих пассажиров, даже когда они летают с этими авиакомпаниями.

Персонал авиакомпании Hainan Airlines — от наземного и багажного экипажей до персонала, выполняющего регистрацию, до его летных экипажей, включая пилотов, — все приглашают вас совершить незабываемое путешествие вместе с Hainan Airlines — Bon Voyage!

,

China Airlines, информация об авиакомпании в Китае

Самолет

— самое удобное и быстрое средство передвижения, хотя и самое дорогое в Китае. China Highlights всегда предлагает отличные цены на китайские рейсы и международные рейсы. Воздушное путешествие может покрыть долгое путешествие за меньшее время, сэкономив драгоценное время и энергию для вас, чтобы насладиться достопримечательностями в вашем пункте назначения.

С 1978 года китайских авиалиний ежегодно демонстрируют значительное улучшение. China Southern Airlines (CZ) , China Eastern Airlines (MU) и Air China (CA) являются тремя крупнейшими авиакомпаниями Китая. Hainan Airlines (HU) , четвертая по величине авиакомпания в Китае, измеренная по размеру парка, является второй авиакомпанией в Китае, которая по рейтингу Skytrax считается одной из семи 5-звездочных авиакомпаний в мире после Cathay Pacific. Дыхательные пути. Shenzhen Airlines — пятая по величине авиакомпания в Китае по количеству перевезенных пассажиров.

Согласно знаменательному пакту, подписанному между Китаем и США 18 июня 2004 года, количество еженедельных рейсов между двумя странами увеличилось почти в пять раз, с нынешнего ограничения в 54 еженедельных рейсов в оба конца до 249 за последние шесть лет. , Крупнейший центр авиаперевозок в Китае базируется в Пекине, причем Пекин является крупнейшей базой для международных поездок.

главных авиалинии в Китае

Крупнейшая авиакомпания в Китае и четвертая по величине авиакомпания в мире по количеству перевозимых пассажиров. Подробнее о CZ

Вторая по величине авиакомпания в Китае по количеству перевезенных пассажиров и третья по величине авиакомпания в мире по рыночной стоимости. Подробнее о MU

Самая прибыльная авиакомпания в мире и единственная авиакомпания, которая может эксплуатировать специальные самолеты для лидеров Китая. Подробнее о CA

Skytrax Star Airlines

Skytrax — это независимая исследовательская и консалтинговая фирма, обслуживающая отрасли аэропортов и авиаперевозок, а также крупнейший в отрасли сайт обзоров и рейтингов.

5-звездочные авиалинии (Эксклюзивный рейтинг звезд высшего уровня)
Авиакомпании Hainan и Cathay Pacific Airways оцениваются как двух из семи 5-звездочных авиакомпаний в мире по версии Skytrax.

4-звездочные авиалинии
Эйр Китай, China Southern Airlines, China Airlines, Dragonair, Hong Kong Airlines и Tianjin Airlines — все отмечены знаком качества.

3-звездочные авиалинии
Шанхайские авиалинии, Шэньчжэньские авиалинии, Шаньдунские авиалинии, Сычуаньские авиалинии, China Southwest Airlines и Air Macau считаются авиакомпаниями с удовлетворительным стандартом основного продукта в большинстве категорий путешествий.

Члены ведущих мировых авиационных альянсов

Звездный Альянс

Star Alliance — это крупнейший в мире интерактивный альянс. В настоящее время в его состав входят 27 авиаперевозчиков, которые работают в 1160 аэропортах в 181 стране, а парк насчитывает более 4000 самолетов. Пассажиры являются непосредственными бенефициарами членства Air China в Star Alliance. Air China является членом Star Alliance.

Sky Team

Sky Team является вторым по величине альянсом авиакомпаний в мире, с 15 авиаперевозчиками, выполняющими рейсы в 926 пунктов назначения в 173 странах.Члены Sky Team располагаются в терминале 2 международного аэропорта Пекин Столичный. Все его участники — China Southern Airlines, China Eastern Airlines, Shanghai Airlines и China Airlines.

Oneworld

Oneworld — третий в мире межлинейный альянс в мире. В настоящее время он насчитывает 12 членов в мире, которые выполняют 9 300 ежедневных рейсов по более чем 870 направлениям в 146 странах с парком из более чем 2400 самолетов.

членов в Китае:

Cathay Pacific

других крупных авиакомпаний в Китае

,

Hainan Airlines, Китай: международные рейсы, обслуживание клиентов

Airlines Код: HU

Начав свою деятельность в 1993 году, Hainan Airlines была основана путем реструктуризации бывшей компании Hainan Provincial Airlines. Авиакомпании со штаб-квартирой в Хайкоу, столице провинции Хайнань, в настоящее время играют важную роль в индустрии авиаперевозок благодаря своим транспортным возможностям, широко распространенным курсам полетов и высококлассным услугам. К концу августа 2006 года у него было 119 самолетов для грузовых, коммерческих и пассажирских целей, в том числе девять самолетов, 56 самолетов Boeing.За последние 13 лет авиакомпания Hainan Airlines показала быстрое повышение как качества, так и коэффициента безопасности, что удостоилось ряда похвал, таких как Кубок Золотого Орла (самый выдающийся приз за безопасность авиакомпаний в Китае) CAAC в 2001 и 2003 годах.

Международные услуги, обслуживаемые авиакомпанией Hainan Airlines

Азия

Страна	Краткая форма	Город
Республика Корея	Корея	Сеул
Королевство Таиланд	Таиланд	Бангкок

Примечание: Hainan Airlines выполняет регулярные рейсы в Гонконг.

Северная Америка

Страна	Краткая форма	Город
Соединенные Штаты Америки	США	Лос-Анджелес

Европа

Страна	Краткая форма	Город
Королевство Бельгия	Бельгия	Брюссель

Специальные услуги

1.Грузовые перевозки

Авиакомпания Hainan Airlines в настоящее время имеет более 100 самолетов для грузовых перевозок. Создано 30 филиалов, деятельность которых охватывает более ста городов Китая. С 1993 года он создал девять авиационных баз и открыл 500 грузовых курсов. В основном он перевозит грузы, включенные в Общие условия перевозки грузов. Они нацелены на предоставление безопасных, быстрых и эффективных услуг для контента клиента.

2. Напоминание по телефону

Вы когда-нибудь пропускали рейс, потому что были слишком заняты или проспали? Напоминание по телефону авиакомпании Hainan Airlines поможет вам решить ваши проблемы.Этот вид услуг предназначен для тех, кто может опоздать на рейс. Его можно зарезервировать, позвонив по номеру 950718 или 8008768999 или отправив заявку по электронной почте по телефону за 24 часа до того, как ваш самолет поднимется из аэропорта. Пожалуйста, позвоните по номеру 800-876-8999 или 950718 для пользователей мобильных телефонов, если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой услуги. : + 86-898-65756865

— Последнее изменение: март.10, 2019 —

,