+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Самолет

Багаж в самолет сколько килограмм: Вес и габариты багажа в самолете. Что можно провозить в багаже.

0

Нормы провоза багажа — Айфлай

Норма бесплатного провоза багажа

Пассажир, следующий в салоне экономического класса, имеет право провоза багажа весом не более 20 кг багажа + 5 кг ручную кладь (но исключая вес кресла-коляски, используемой пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности).

По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт назначения или аэропортостановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), Перевозчик применяет к ним сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.

Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному Перевозчиком тарифу, действующему на момент оплаты.

Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения, а также кресел-колясок, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

Если пассажир предъявил к перевозке багажа больше, чем было предварительно согласовано с Перевозчиком и оплачено, то такое количество багажа может быть принято к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и его оплаты пассажиром.

Перевозчик имеет право ограничить перевозку или отказать в перевозке багажа пассажира, масса которого превышает установленную Перевозчиком норму бесплатного провоза, если такая перевозка не была предварительно согласована с Перевозчиком.

В случае увеличения пассажиром в пути следования массы и/или количества мест перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса или габариты которого превышают установленную норму бесплатного провоза багажа ранее оплаченной перевозки. В случае уменьшения пассажиром в пути следования массы перевозимого багажа, никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж Перевозчиком не производится.

Пассажир при бронировании места на воздушном судне или приобретении пассажирского билета обязан информировать Перевозчика (уполномоченного агента) о перевозке негабаритного багажа.

Негабаритный багаж – это багаж, размеры одного места которого в сумме трех измерений превышает 203см.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна.

Перевозчик имеет право отказать в приеме к перевозке негабаритного багажа.

Квитанция для оплаты сверхнормативного багажа — удостоверяет оплату пассажиром перевозки багажа, вес которого превышает установленную Перевозчиком норму.

Перевозка лыж и сноубордов

На рейсах нашей авиакомпании вылетающих в Европу (в зимний период), один человек может провезти один комплект лыжного/горнолыжного снаряжения, состоящего из одной пары лыж и одной пары лыжных палок, или сноуборда в чехле и дополнительного снаряжения (ботинки, шлем, очки, специальная одежда и обувь) бесплатно, при условии, что вес данного снаряжения не превышает 15кг. В одном чехле возможна перевозка только одного сноуборда или одной пары лыж с палками.

Лыжи, сноуборд и комплект дополнительного снаряжения перевозится исключительно в багаже.

Если вес багажа, включая снаряжение, превышает 35 кг, или при наличии второго комплекта снаряжения оплата осуществляется по правилам провоза сверхнормативного багажа.

Ellinair | Багаж и ручная кладь

Ручная кладь

Сообщаем Вам, что в кабине самолета разрешен бесплатный провоз:

  • одного (1) личного предмета сумка или ноутбук, который должен умещаться под передним сиденьем, и
  • одной (1) ручной клади размером 55смΧ40смΧ20см с допустимым весом до 8 кг, которая размещается в шкафу для хранения над сиденьями.

Важное примечание:

  • Убедитесь, что ваша ручная кладь не превышает разрешенные условия, чтобы избежать задержек и возможных дополнительных сборов в аэропорту.
  • Если ручная кладь нарушает установленные ограничения по размеру и / или весу, с пассажира взимается дополнительная плата, чтобы разрешить погрузку ручной клади в багажное отделение самолета.

Сборы составляют: 50,00 € евро для внутренних рейсов и 60,00 € для международных рейсов и действительны только в случае доставки багажа к выходу на посадку.

Багаж

Нормы бесплатного провоза багажа: максимальные размеры до 158 см или 62 дюйма каждый, по всем тарифам (рассчитывается из суммы длины + высоты + ширины).

Допустимый вес багажа 23 кг (1 место) 

  • Младенцы (0-2 года):

допустимый вес багажа: 10 кг

максимальный размер багажа: до 158 см или 62 дюйма, рассчитывается из суммы длины + высоты + ширины. Примечание: необходимое детское питание, складная детская коляска или детское сиденье не включены в багаж ​​и перевозятся бесплатно.

  • Студенты и призывники:

общий допустимый вес багажа: 28 кг (23 + 5)*

максимальный размер багажа: до 158 см или 62 дюйма, рассчитывается из суммы длины + высоты + ширины.

* Если тип тарифа включает в себя чемодан.

Необходимо предъявление действующего студенческого/военного удостоверения при регистрации в аэропорту. Эти положения действительны для всех внутренних рейсов, а также для рейсов из/в Штутгарт, Германия.

Важное примечание: 

Для рейсов в / из Ираклиона-Санкт-Петербурга и из / в Корфу-Москва максимальный вес регистрированного багажа (места) составляет 15 кг, а максимальный вес ручной клади составляет 5 кг.

В регистрируемом багаже

  • вы вправе перевозить личные вещи, необходимые во время поездки;
  • запрещено перевозить хрупкие предметы, проездные или деловые документы, лекарства, драгоценности и ценные вещи, компьютеры и другие устройства, деньги, контракты и ценные бумаги.

Вышеупомянутые предметы должны перевозиться в ручной клади, поскольку в случае их потери перевозчик не несет никакой ответственности.

В случае, если вы желаете сдать в багаж хрупкие предметы или прочие предметы, не предусмотренные для перевозки в багаже, вы должны сообщить об этом во время проверки и подписать форму об ограниченной ответственности, на основании которой вы несете ответственность за их перевозку.

Багаж, не предусмотренный политикой компании, не допускается к перевозке.

В случае выявления вышеупомянутых предметов они удерживаются в аэропорту, и компания не несет ответственности за их доставку пассажирам, а также не имеет обязательств по выплате какой-либо компенсации в случае утери. Перевозка таких предметов допускается только в регистрируемом багаже.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа

Вес каждого багажа, с учетом возможной сверх нормы, оплачиваемой отдельно, не должен превышать:

  • 32 кг и
  • размер до 158 см или 62 дюйма, рассчитываемый из суммы длина + высота + ширина.
Багаж
Пункт продажи
Внутренние рейсы
Международные рейсы
Регистрируемый багаж 1 место Online 20,00 € 40,00 €
Call Center or Airport Sales Desk 35,00 € 70,00 €
Регистрируемый багаж 2 место Online 20,00 € 40,00 €
Call Center or Airport Sales Desk 35,00 € 70,00 €
Регистрируемый багаж 3 место Online 20,00 € 40,00 €
Call Center or Airport Sales Desk 35,00 € 70,00 €
Багаж до 32кг Online 40,00 € 80,00 €
Call Center or Airport Sales Desk 70,00 € 140,00 €
Перевес
Call Center or Airport Sales Desk 35,00 € 70,00 €

Управление бронированием

В случае, если был приобретен дополнительно багаж и по какой-либо причине билет был аннулирован пассажиром, то стоимость провоза дополнительного багажа не подлежит возврату.

Перевозка жидкостей
  • В соответствии с действующим законодательством, допускается перевозка в ручной клади жидкостей в емкостях вместимостью не более 100 мл.
  • Перевозимая жидкость в целом не должна превышать 1 литр.
  • Упаковки с жидкостями должны быть помещены в один (1) отдельный прозрачный пластиковый пакет с зип-застежкой. Право на одного пассажира: один (1) прозрачный пластиковый пакет с зип-застежкой, который должен быть предоставлен в закрытом виде отдельно в месте контроля ручной клади.
  • Перевозка товаров из магазинов беспошлинной торговли (Duty Free Shops): приобретенные товары будут упакованы в специальный герметичный прозрачный пакет и запечатан. Открывать пакет до прохождения контроля запрещено. Если вы откроете его, его содержимое может быть конфисковано при контроле. Примечание: жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, учитываются дополнительно к жидкостям, упомянутым выше.
  • Жидкие лекарственные средства и продукты питания (детское питание), которые необходимы во время перелета, разрешается перевозить в ручной клади. Основное требование: необходимо подтверждение того факта, что они необходимы во время полета (например, медицинское заключение / справка).

* Европейский регламент, который охватывает все жидкие вещества (вода, напитки, парфюмерия, шампуни, кремы, мази, клей, лосьоны, жидкость для линз, спреи, зубные пасты и т. п.).

Сотрудники службы безопасности обязаны просить вам предоставить им жидкие вещества, которые не соответствуют требованиям нового европейского регламента. Эти упаковки перерабатываются как непригодные для использования.

Перевозка продуктов питания
  • Продукты питания должны быть упакованы надлежащим образом.
  • Перевозятся только после одобрения компании «Эллинэйр»
  • В специальных деревянных контейнерах с абсорбирующим материалом для предотвращения утечки. Имейте в виду ограничения на ввоз продуктов питания, которые могут применяться в разных странах.
Повреждение багажа

В случае, если вы обнаружите повреждение вашего багажа, вы должны незамедлительно и перед выходом из аэропорта заявить об этом в Бюро находок аэропорта, представив следующее:

  • багаж, который был поврежден
  • багажная бирка
  • паспорт или удостоверение личности
  • посадочный талон

Вы можете связаться с компетентным отделом «Эллинэйр» по электронной почте: [email protected]

«Эллинэйр» не несет ответственность за обычный износ багажа, которым являются:

  • царапины, удары, вмятины, разрывы и пятна, а также все, что может быть причинено багажу, даже несмотря на бережное обращение с ним;
  • повреждение или утрата выступающих частей багажа, таких как ручки, колеса, застежки молнии, ремни, чехлы, замки;
  • повреждения в результате чрезмерно загруженного багажа или ненадлежащей упаковки, включая скоропортящиеся предметы;
  • предметы, изъятые в пункте контроля органами безопасности.
Предметы, забытые в самолете

Если вы забыли свои личные вещи в самолете во время полета, пожалуйста, свяжитесь незамедлительно с нашими сотрудниками в Бюро находок в аэропорту, в который прибыл ваш рейс.

Несмотря на то, что «Эллинэйр»не несет никакой ответственности за личные вещи пассажиров, которые были забыты в самолете, тем не менее, мы пытаемся решить эту проблему, насколько это возможно.

Найденные вещи хранятся в аэропорту прибытия в течение 30 дней, и в течение последующих 60 дней – в нашем головном офисе.

Предметы, представляющие потенциальный риск для общественной гигиены, такие как контейнеры для пищевых продуктов и другие контейнеры с жидкостью, шляпы и подушки, не хранятся ни при каких обстоятельствах.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным отделом обслуживания пассажиров по электронному адресу [email protected]

Норма провоза багажа | Информация

Перейти к навигации

Что можно взять с собой на борт

Это обязательное поле. Используйте только буквы и цифры.Пишите с заглавной буквы и не используйте недопустимых символов.Убедитесь, что это действительная дата.Убедитесь, что не выбрана слишком поздняя дата.Убедитесь, что не выбрана слишком ранняя дата.

Требуется взять больше багажа?

Если Вы превысили норму провоза багажа, Вы можете войти в систему бронирования и доплатить за дополнительный багаж.

Показать всеСкрыть всепоказатьскрытьразвернутосвернуто

Что нужно учитывать