Бронирование мест в самолете ютэйр по билетам: Авиакомпания «ЮТэйр» — UTair предлагает выбрать место сразу при покупке билета
UTair: правила бронирования билетов и регистрации на рейс — Low Cost Эксперт
Бронирование билетов
Билеты авиакомпании UTair можно приобрести как по старинке, так и через интернет. Покупка классического бумажного билета возможна в офисе авиакомпании, в агентстве или просто в кассе. Совершая покупку в офисе, вы можете оплатить билет не только для себя лично, но и для своих друзей или родственников, в том числе тех, которые находятся в другом городе. Точно так же, если кто-то оплатил авиабилет от UTair для вас, в офисе компании вы можете, в свою очередь, получить его. Еще один вариант: забронировать билет онлайн, а оплатить его в отделении авиакомпании.
При потере бумажного билета, его можно восстановить в любом офисе компании или же в агентстве, через которое он был приобретен. Однако стоит учитывать, что это довольно дорогое удовольствие – повторная выдача авиабилета обойдется в 50 долларов. Также для его восстановления потребуется написать специальное заявление.
Также обратите внимание на то, что все дальнейшие услуги, связанные с перелетом, при покупке бумажного билета можно будет совершать только в офисе компании.
Именно поэтому мы рекомендуем бронировать авиабилеты UTair онлайн. Купить их через интернет вы можете в любое время дня и ночи, и при этом немало сэкономить. Во-первых, в кассах билеты этой авиакомпании продаются несколько дороже, во-вторых, при их оформлении в офисе необходимо выплатить комиссионный сбор.
Чтобы забронировать билет онлайн, необходимо выбрать подходящий вам рейс и способ оплаты, указать информацию обо всех пассажирах, для которых покупается билет, ввести свои контактные данные и данные по банковской карте. К оплате принимаются карты типов Visa, EuroCard/MasterCard и JCB. Также доступна функция предварительного бронирования: выбрав билет, оплатите его в одном из отделений «Газпромбанка» или же в салоне мобильной связи «Евросеть», если вы в России. Однако обратите внимание на то, что, если до вылета самолета осталось менее 24 часов, эти варианты не подходят.
Регистрация на рейс
Чтобы успешно пройти регистрацию на рейс UTair, необходимо предъявить в аэропорту следующие документы: авиабилет или распечатанный посадочный талон (для электронного билета), загранпаспорт, документы для таможенного оформления багажа, при условии, что рейс международный, доверенность на ребенка и нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка заграницу (естественно, при путешествии с ребенком), а также документы на багаж, требующий особых условий транспортировки, если такой имеется.
Регистрация на внутренние рейсы UTair открывается за полтора часа до вылета и закрывается за 40 минут. Исключение составляют аэропорты Внуково (за 12 часов), Домодедово (за 12 часов), Сургут (за 30 часов), Калининград (за 6 часов). Напомним, что это относится к онлайн регистрации.
Регистрация на международные рейсы начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут. Вы можете также зарегистрироваться через интернет: онлайн чекин становится доступен за сутки до вылета и закрывается за час до него.
При вылете из Москвы на рейсах UTair можно также воспользоваться киосками самостоятельной регистрации.
Вернуться к странице авиакомпании
Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний
Собираешься в путешествие с друзьями? Отправь им эту информацию тоже
Схема салона Boeing 737-500 UTair. Лучшие места в самолете
В авиакомпании UTair летает 30 самолетов Боинг 737-500.Хотим отметить, что эту модель используют многие авиакомпании России, но в таких конфигурациях, на 114 и 126 пассажирских мест, в наличии только у ЮТэйр.
Вот схемы салона, которые доступна на официальном сайте “Уютного неба” (utair.ru)
Мы представим их в удобном виде и разберемся, где лучшие места в салоне Boeing 737-500 авиакомпании Ютэйр, а на какие сидения регистрироваться лучше в самую последнюю очередь, когда других вариантов нет.
Боинг 737-500 – 114 мест (8C+106Y)
Сразу отметим, что в самолете отсутствует 13-ый ряд.
Первые два ряда – это места бизнес-класса. Естественно, гораздо удобнее любых мест в экономическом классе.
5 ряд – первый ряд экономического класса. У этих мест есть одно существенное преимущество – на вас никто не откинет спинку своего кресла. Однако, есть нюансы. Например, смотреть весь полет в стену не всем комфортно.
Места в 11 ряду – из-за того, что за этим рядом расположены аварийные люки, спинки кресел не откидываются. Вам придется весь полет находиться в вертикальном положении.
Места в 12 ряду – отсутствуют два крайних кресла из-за аварийных выходов.
Спинки также не откидываются, но два кресла в ряду всегда лучше чем 3, особенно, если вы летите вдвоем.
14 ряд, места A и F – Из-за того, что перед вами нет кресла, будет возможность вытянуть вперед ноги. При дальнем перелете это очень существенно. Удобные места.
Места в 22 ряду C и D – Близость к туалетам играет существенную роль. Мимо вас туда-сюда будут ходить люди, могут беспокоить, стоя возле вас. Также ваш полет будет сопровождаться звуками спускаемого бачка и хлопаньем двери.
23 ряд
– последний ряд. Кресла могут не откидываться, т.к. расположены близко к стенке туалета. Ну и соседство с туалетами делают эти места совсем непривлекательными.Боинг 737-500 – 126 мест (126Y)
Разбор этой схемы появится немного позже.
Полезная информация пассажиру о компании “Utair”
Друзья, мы так же советуем ознакомиться со статьей – Лучшие места в самолете. Общие рекомендации.
Из этой статьи вы узнаете: как можно выбрать лучшие места в любом самолете, чем отличаются места в начале и конце салона, какие плюсы/минусы у мест возле прохода и иллюминатора, а также о многой другой интересной и полезной информации.
Ну а если летите впервые – раздел “Информация пассажиру” для вас (в верхнем меню сайта).
Лучшие места в самолете
Аля Пругова, служба поддержки пассажиров
Приятного полета и удачной посадки!
Вы тут: Лучшие места в самолетах / Схемы самолетов Utair / Boeing 737-500
Информационный портал
Информируем Вас о том, что в праздничные дни
(23 февраля — День Защитника Отечества)
действует следующий график работы:
В кассах аэропортов ( а/п Анадырь, а/п Беринговский, а/п Лаврентия, а/п Марково, а/п Провидения, а/п Омолон) с 21 февраля по 23 февраля 2021 года -выходные
Кассы в г.
Анадырь работают:
21 февраля, 22 февраля 2021 года с 10-00 до 15-00.
2 3 февраля 2021 года -выходной.
Касса в п. Угольные Копи (Первомайка) работает:
22 февраля 2021 года с 10-00 до 15-00.
21,23 февраля 2021 года — выходные.
Кассы в г.Билибино, г. Певек, п.Эгвекинот работают:
22 февраля 2021 года с 10-00 до 15-00
21,23 февраля 2021 года — выходные.
С Днём Защитника Отечества!
Онлайн-регистрация ЮТэйр по номеру электронного билета
Онлайн-регистрация ЮТэйр — возможность сэкономить личное время и выполнить необходимые для осуществления перелета процедуры в комфортной для себя обстановке (дома, в офисе или даже собственном автомобиле). Для прохождения регистрации достаточно иметь под рукой ПК, планшет или смартфон с выходом в глобальную сеть.
Читайте также — Регистрация на сайте ЮТэйр — правила и инструкция
Онлайн-регистрация ЮТэйр — как это делается?
Процесс онлайн-регистрации на рейс в компании ЮТэйр происходит в несколько этапов:
- Перейдите на официальный сайт и в верхней части страницы найдите секцию «Регистрация на рейс».
- Заполните небольшую форму.
В ней требуется указать данные, идентифицирующие пассажира. Это может быть один из номеров — билета, заказа или документа. Здесь же укажите фамилию (перенесите данные с электронного билета) и введите номер рейса. После жмите кнопку «Найти заказ». - Выберите рейс из приведенного перечня.
- Определяйтесь с местом. Учтите, что эта услуга является платной, а стоимость зависит от расположения выбранных кресел. Наиболее дорогими являются места, которые отличаются наибольшим пространством для ног. Чаще всего это кресла у аварийных выходов.
- Получите посадочный талон, в котором указана вся информация о перелете. Документ, полученный после онлайн-регистрации на официальном сайте ЮТэйр.ру, можно распечатать сразу или отправить на почтовый ящик. В дальнейшем посадочный талон может быть напечатан уже в аэропорту (у регистрационной стойке или в киоске саморегистрации).
В ней требуется указать данные, идентифицирующие пассажира. Это может быть один из номеров — билета, заказа или документа. Здесь же укажите фамилию (перенесите данные с электронного билета) и введите номер рейса. После жмите кнопку «Найти заказ».Для каких аэропортов доступна онлайн-регистрация?
Благодаря высокой скорости прохождения процедур, регистрация на рейс в онлайн-режиме через официальный сайт ЮТэйр пользуется повышенным спросом у пассажиров.
Минус в том, что такая опция доступна не для всех аэропортов. В частности, онлайн-регистрация открыта для Анапы, Баку, Анадыря, Магнитогорска, Минска, Чебоксар и других городов. Полный перечень приведен на официальной площадке перевозчика.
Время и ограничения регистрации по электронному билету онлайн
Если пассажир решил зарегистрироваться в обычном режиме, он может это сделать только за 2-4 часа до отправления самолета (в зависимости от аэропорта и типа рейса). В случае с онлайн-регистрацией ЮТэйр по электронному билету процедура начинается раньше — за сутки до отлета. Нижний лимит — за 45 минут до отправления воздушного судна.
Зарегистрироваться через официальный сайт в режиме онлайн могут не все. Эта опция недоступна для людей, которые летят вахтовым или чартерным рейсом, а также для больших групп (от 10 человек), Кроме того, онлайн-регистрация на самолет ЮТэйр запрещена для лиц, которые нуждаются в особых условиях перевозки. Сюда относятся пассажиры, которые осуществляют перелет с животными, люди с ограниченными возможностями и прочие.
О важности посадочного талона
Регистрация авиабилетов онлайн завершается выдачей посадочного талона, который обязательно необходимо распечатать и предоставить при посадке на рейс работникам аэропорта. Как отмечалось выше, после прохождения всех процедур документ можно распечатать на домашнем принтере. Если сделать это не удалось, не беда. Необходимо обратиться на любую из регистрационных стоек или в киоск саморегистрации. В первом случае это необходимо сделать за 50 минут, а во втором — за 40 минут до вылета самолета.
Учтите, что распечатка талона возможна не во всех аэропортах. К примеру, специальные аппараты для печати можно найти в аэропорту Внуково (Москва), а вот киоски саморегистрации находятся во многих городах — в Белгороде, Минеральных водах, Уфе, Нижнем Новгороде, Сургуте и других городах.
Можно ли отметить регистрацию онлайн?
Регистрация билетов ЮТэйр в режиме онлайн может быть отменена. Сделать это необходимо в период за 50 минут до отлета авиалайнера. Чтобы осуществить отмену, потребуется следующая информация:
- День вылета.
- Номер рейса.
- Фамилия пассажира.
- Параметр для проверки (чаще всего это один из номеров — билета, документа или заказа).
- Номер регистрации на рейс (можно найти на талоне).
Учтите, что после отмены пройти онлайн-регистрацию на рейс авиакомпании ЮТэйр через Интернет уже не получится. Кроме того, указанная опция ровно за 50 минут до отправки авиалайнера отключается. Если вы по какой-либо причине не успели это сделать, обратитесь к работникам аэропорта.
Регистрация онлайн по номеру билета часто подразумевает выбор подходящего места, с большим пространством для ног. Если место было оплачено, деньги не возвращаются. Вернуть средства можно лишь в нескольких случаях:
- В случае вынужденного возврата/обмена билета.
- При пересадке пассажира на другое место для обеспечения безопасности перелета.
- В ситуации, когда самолет заменяется перед вылетом, а перевозчик не может предоставить место, отвечающее требованиям клиента.
Как видно, пройти регистрацию на самолет ЮТэйр онлайн несложно. Все, что требуется, так это соблюдать рекомендации перевозчика и внимательно вводить личные данные.
Читайте так же
Авиабилеты Ютэйр официальный сайт
Заказ авиабилетов во Всемирной паутине авиакомпании Ютэйр.
Если Вам необходимо купить билеты на самолет через интернет, используйте сервис avia.pro, при помощи которого это можно сделать безопасно и очень быстро.
Плюсы виртуального билета.
Многие знают о заказе авиабилетов через интернет, но не каждый догадается, где заказывать безопаснее и дешевле. Часто свободного времени не находится не только, чтобы съездить в аэропорт, но даже на сбор чемодана для путешествия. Стремительный ритм жизни стимулирует искать билеты онлайн. И портал avia.pro помогает справиться с этой задачей, которая покажется для Вас довольно простой.
Приобрести авиабилеты в Сети возможно удобно и безопасно.
В этом случае не нужно часами простаивать в очереди, обивать пороги офисов туроператоров. Все, кто проживает в мегаполисах, наверняка бывали в подобной ситуации. Многие граждане (главным образом пожилые) делают все по-старому, сами. Они не пользуются интернетом, и не хотят там заказывать авиабилеты. Но сейчас, в век хай-тек, это делается прямо с компьютера, подключенного ко Всемирной Сети, либо даже со смартфона.
В любом случае, для приобретения билета, нужны документы. В их число входит платежная карта (если не имеете возможности оплатить бронирование по-другому), документ, подтверждающий личность.
Сегодня возможности мировой сети поражают: пользователи имеют возможность расплачиваться за продукты, посетить выставку, заказывать пиццу. Несомненно, будущее за хай-теком. Сейчас любой может отыскать и купить авиабилеты в любой уголок Земли с помощью сети интернет. Каким образом это устроено? Все предельно просто: загляните на сайт avia.pro и убедитесь в этом сами.
Не забывайте: билет на самолет — основа комфортного и быстрого путешествия. Конечно, бумажный авиабилет доказывает Вашу покупку, а вот если Вы его потеряете, то на самолет попасть нелегко. Утрата авиабилета может стать проблемой, тем более что во многих крупных авиакомпаниях регистрационной процедуре уделяют особенное внимание.
На сайте avia.pro, в системе выбора, Вы можете указать желаемое направление, тариф, число мест, дату, время вылета и прочее. Спустя пару минут перед Вами появятся оптимальные варианты. Забронировать билет можно с помощью карточки.
Несколько преимуществ покупки авиабилета в онлайн-режиме:
— мгновенная оплата;
— мгновенное оформление брони билета;
— круглосуточное функционирование системы, без выходных и праздников;
— не нужно подолгу простаивать в очереди;
— ускорение регистрации на рейс.
Забронировать и оплатить билет при помощи avia.pro может каждый желающий. Чтоб сделать это, не понадобится серьезных усилий и значительного количества времени.
Как оплатить приобретение авиабилета в интернете (авиакомпания Ютэйр).
Мировая Сеть позволяет купить авиабилет по низкой цене, и оплатить покупку быстро и безопасно. Отныне у всех есть возможность подобрать недорогой билет, а затем осуществить оплату оптимальным методом: банковские карты, наличка, электронная валюта. Чтобы совершить платеж, Вам не придется выходить из дома. Оплата производится прямо в сети. Какой бы способ оплаты Вы ни выбрали, все равно такой вид бронирования будет для Вас наилучшим.
Авиабилеты стоимость
Отзывы об авиакомпании ЮТэйр (UTair)
Впервые выбрала авиакомпанию Utair для перелета, и горько от этом пожалела.
Суть ситуации в том, что я хотела использовать средства, висящие в виде ваучера по отмененному рейсу прошлого года. Задача была простая — приобрести билет на меня и на ребенка. Так как обязательное условие билетов в одном чеке — это единство тарифа, я решила приобрести билеты разными чеками. Ну не нужен мне багаж на ребенка! Честно говоря, я практикую это каждый год, и в других авиакомпаниях сложностей не возникало, если были вопросы с настройками сайта, подключался оператор.
Но только в Utair подобная покупка оказалась просто нерешимой задачей.
Итак, я приобрела билет на себя, и поняв, что билет на ребенка купить не получается, я судорожно начала звонить на все телефоны авиакомпании, доступные на просторах интернета, но оказалось, что сотрудники не ведают что такое телефон, и общаются с клиентами исключительно письменно. При решении срочных вопросов это же совершенно неприемлемо!
Добивалась ответа через обратную связь 4 дня, постоянно обновляя запрос и путаясь с уточняющих вопросах роботов. В конце концов подключился оператор и оформил мне бронь на ребенка. За эти дни билеты успели подорожать на 20%, но я смирилась с данным фактом, потому что итак уже порядком перенервничала. Но тут меня ждал другой сюрприз: бронь, оформленную оператором, а не тобой лично, нельзя оплатить по ваучеру. Тут не то что принцип какой-то, а технически нет кнопочки «оплатить по ваучеру». Я говорю: «Девушка, мне нужно 2 билета — на меня и на ребенка, вы мне помогите, пожалуйста, ладно? Давайте мой билет вернем, я куплю снова по дорогой цене и с двумя багажами.
Я уже на всё готова». Ответ: нет, ваш билет невозвратный, ничем мол помочь не могу.
Далее я обращалась еще письмом через форму обратной связи с просьбой разрешить ситуацию, но получала тот же ответ: ничем помочь не можем.
К слову сказать, дата вылета только через 2 месяца. Мне так кажется, что было бы желание, можно и помочь! Теперь мой купленный билет сгорает, как и оставшиеся деньги на ваучере, потому что располовиненную сумму мне никуда уже не использовать. Я очень обескуражена таким отношением.
вход, регистрация, возможности, официальный сайт
Авиакомпания с 28-летним стажем работы «ЮТэйр» является одним из лидеров среди российских авиаперевозчиков. Парк компании насчитывает более 65 самолётов, которые совершают перелёты по 64 направлениям. Ежедневно из московского аэропорта Внуково отправляется более 50 рейсов.
Содержание
Скрыть- Бонусы для участников программы СТАТУС
- Функции, доступные в Личном кабинете
- Регистрация в Личном кабинете Ютэйр
- Онлайн регистрация на рейс
Для более удобного использования, компания разработала специальную систему вознаграждений для пользователей личного кабинета.
Данная система получила название «СТАТУС» и личным кабинетом могут пользоваться только участники упомянутой программы.
Бонусы для участников программы СТАТУС
Система СТАТУС была разработана для постоянных клиентов компании и пользуется большой популярностью среди любителей путешествий. Суть программы заключается в том, чтобы начислять бонусы, так называемые «мили», за перелёты, использование услуг компании и её партнёров. В дальнейшем мили можно обменять на вознаграждения: бесплатные билеты, проживание в отелях, тренажеры и пр. Вход в программу бесплатный.
Существует 4 вида программы СТАТУС:
- «Basic». Начисление миль — 3%. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения.
- «Bronze». Начисление миль — 5%. Дополнительный багаж до 20 кг. Возможность выбрать место в самолете во время регистрации. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения.
- «Silver». Начисление миль — 5%. Дополнительный багаж до 20 кг. Возможность выбрать место в самолете одним из множества способов, включая мобильное приложение. Регистрация через бизнес-стойку. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения.
- «Gold». Начисление миль — 7%. Два дополнительных багажа до 30 кг. Возможность выбрать место в самолете одним из множества способов, включая мобильное приложение. Регистрация через бизнес-стойку. Бизнес зал для пассажира и его попутчика. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения.
Возможность выбрать место в самолете одним из множества способов, включая мобильное приложение. Регистрация через бизнес-стойку. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения. Функции, доступные в Личном кабинете
Для более удобного пользования разработчики авиакомпании перенесли личный кабинет на отдельный сайт. Кроме того разработано приложение «UTair STATUS», доступное для пользователей смартфонов на базе Android и iOS.
Возможности пользователей Личного кабинета:
- Сохранение данных, которые не требуется вводить снова и снова.
- К Личному кабинету можно привязать бонусную карту программы СТАТУС и использовать через него её потенциал.
- Автоматическое сохранение истории всех бронирований.
- Наличие 4 уровней программ: базовый, бронзовый, серебряный и золотой.
- Бронирование билетов онлайн через сайт авиакомпании.
- Бесплатные звонки по горячей линии для участников программы СТАТУС. Так же осуществляется онлайн поддержка пользователей компании Ютэйр.
- Присутствие формы обратной связи на сайте компании.
Регистрация в Личном кабинете Ютэйр
Личный кабинет доступен только участникам программы СТАТУС от ОАО «Авиакомпания «Ютэйр».
Процесс регистрации в личном кабинете проходит таким образом:
- Войти на сайт.
- Указать ФИО.
- Выбрать пол (мужской/женский).
- Указать дату рождения.
- Написать контактные данные: электронная почта и номер мобильного телефона в международном формате (+7**********).
- Указать номер временной карты (необязательно).
Далее на электронную почту придёт ссылка, через которую необходимо подтвердить регистрацию.
Затем необходимо придумать пароль, и подтвердить регистрацию на сайте по коду, который придёт в СМС. На этом процесс регистрации завершается и в дальнейшем для входа необходимо будет ввести адрес электронной почты и пароль.
Важные особенности для зарегистрированных клиентов:
- Начинать регистрацию на рейс можно за сутки до вылета, но нужно помнить, что закрывается регистрация за полчаса-час до отправления судна.
- Кроме того, если вы захотели отменить бронь, то это возможно сделать не позже чем за 50 минут до вылета.
Онлайн регистрация на рейс
Онлайн регистрация на рейс доступа не во всех аэропортах. Актуальную информацию требуется уточнять на сайте авиакомпании.
Для того, чтобы зарегистрироваться на рейс необходимо зайти на официальный сайт компании и пройти следующие процедуры:
- Указать номер билета (документа, заказа), который использовался при регистрации
- Ввести ФИО пассажира (как указано в электронном билете) и номер маршрута
- Если все правильно введено, то Вам откроется сервис онлайн-регистрации, где возможно выбрать удобное для Вас место.
- Необходимо выбрать место (из свободных, конечно), сохранить и распечатать посадочный талон. Данный талон выдаётся только на официальном сайте.
- Взять индивидуальный талон, он необходим при посадке на самолёт. Благодаря этому талону пассажиру нет необходимости стоять в длинных очередях для регистрации.
- Если пассажир забыл распечатать талон, или потерял его, то регистрацию можно совершить в аэропорту, но не позднее 50 минут до посадки. Так же, возможен вариант распечатки талона в специальных киосках или автоматах (такое действие доступно, например, во Внуково) с помощью мобильного телефона.
Но, регистрация на сайте доступна не всем лицам. Она запрещена:
- Для пассажиров, которые имеют проблемы со здоровьем или тяжёлую степень инвалидности.
- Для пассажиров с животными.
- При использовании услуги сопровождении детей без родителей.
- Для большой компаний людей (более 9).
- Для пассажиров чартерных, вахтовых и код-шеринговых рейсов.
ЮТэйр | «ЮТэйр» предлагает выбрать место при покупке билета
Авиакомпания «ЮТэйр» запустила новую услугу — выбор места в самолете при покупке билета на сайте utair.ru или в агентствах.
Данная услуга бесплатна для тарифов «Стандартный» и «Гибкий»; для тарифа «Лайт» — 300 руб.
При покупке билета вы можете выбрать место на рейсах из Москвы в Казань, Краснодар, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону, Самару, Сочи, Сургут, Тюмень и обратно.В скором времени новая услуга будет доступна по всем 170 направлениям маршрутной сети «ЮТэйр».
«Новинка позволяет заранее выбрать место, чтобы не оказаться занятым при регистрации. Мы разработали эту услугу для наших пассажиров, особенно тех, кто путешествует с детьми. Конечно, родители предпочитают, чтобы во время полета дети сидели рядом с ними », — говорит Павел Пермяков, коммерческий директор« ЮТэйр — Пассажирские авиалинии ».
Получить подробную информацию о рейсах, тарифах и специальных предложениях, а также приобрести авиабилеты можно на нашем официальном сайте www.utair.ru, используя мобильные приложения для платформ iOS и Android, а также в нашем call-центре: 8-800-234-00-88 (звонок по России бесплатный для участников бонусной программы UTair STATUS).
Авиакомпания «ЮТэйр» — базовое предприятие Группы «ЮТэйр», в которое входят компании, выполняющие работы по эксплуатации самолетов (самолетов и вертолетов), а также предприятия по ремонту и техническому обслуживанию самолетов, обучению персонала, оказанию и продаже летных услуг.
В первом полугодии 2017 года самолетом «ЮТэйр» было перевезено 3 272 530 пассажиров, что составляет 15.На 9% больше, чем за аналогичный период прошлого года. «ЮТэйр» — одна из крупнейших авиакомпаний России. Наша авиакомпания выполняет рейсы по 170 направлениям, из них 65 доступны только пассажирам ЮТэйр.
Парк самолетов «ЮТэйр» насчитывает 65 самолетов. Международный аэропорт Внуково в Москве — наш главный хаб, куда ежедневно выполняется более 160 рейсов «ЮТэйр». Головной офис Группы «ЮТэйр» находится в Сургуте. «ЮТэйр» входит в реестр IOSA с 2008 года.
ЮТэйр | Услуга «Я выбираю комфорт» теперь доступна на всех рейсах «ЮТэйр»
Авиакомпания «ЮТэйр» улучшила бортовую услугу «Я выбираю комфорт» за счет новых опций.Теперь услуга доступна на всех регулярных рейсах «ЮТэйр» по более чем 100 направлениям в осенне-зимний период.
Услуга «Я выбираю комфорт» предназначена для пассажиров, которые предпочитают путешествовать экономическим классом, но хотят иметь дополнительное место на борту рейса. Услуга I Choose Comfort предоставляет пассажирам возможность выбрать место с дополнительным пространством для ног или забронировать одно или несколько соседних мест.
Места, расположенные рядом с аварийными выходами и в первом ряду эконом-класса, теперь можно выбрать и зарезервировать путем оплаты на стойке регистрации в аэропорту вылета или во время онлайн-регистрации на сайте www.utair.ru. Этот вариант услуги «Я выбираю комфорт» доступен за дополнительную плату в размере 990 рублей на всех рейсах продолжительностью 3 часа и менее и за плату в размере 1490 * рублей на всех остальных рейсах.
Дополнительно пассажиры могут забронировать одно или несколько соседних мест, чтобы гарантировать больше личного пространства в самолете в любом аэропорту сети «ЮТэйр». Опция доступна за сервисный сбор в размере 590 рублей на всех рейсах продолжительностью 3 часа и менее и за сервисный сбор в размере 990 * рублей на всех остальных рейсах.Эту опцию услуги I Choose Comfort можно заказать и оплатить при регистрации в аэропорту вылета. Более подробную информацию о возможностях услуги I Choose Comfort можно найти здесь.
«Мы стремимся соответствовать ожиданиям пассажиров и следуем лучшим международным практикам для дальнейшего расширения нашего предложения услуг и повышения качества обслуживания пассажиров на всех маршрутах ЮТэйр», — сказал ЮТэйр — президент пассажирских авиалиний Алексей Будник. «Я надеюсь, что наши пассажиры оценят огромные преимущества услуги I Choose Comfort.”
Авиабилеты на«ЮТэйр» по лучшим ценам можно забронировать прямо на сайте «ЮТэйр», в приложениях «ЮТэйр» для мобильных платформ iOS и Android или в справочной службе «ЮТэйр» по телефонам 8-800-234-00-88 (звонок по России бесплатный) или +7 (3452) 298-888 для международных звонков. Мобильные приложения «ЮТэйр» также предоставляют возможность регистрации на рейс, возможность отслеживать статус заказа, находить общую и контактную информацию представительств «ЮТэйр».
* Цена на рейс в одну сторону, количество мест ограничено.Услуги можно приобрести вместе по их комбинированной цене. Условия обслуживания могут отличаться в зависимости от типа самолета. Сиденья в салоне могут быть изменены в целях безопасности полетов. Владельцы статусной карты VIP (Gold) имеют право на один из вариантов бесплатной услуги на каждом сегменте полета при предъявлении статусной карты на стойке регистрации.
Авиакомпания «ЮТэйр» — базовое предприятие Группы «ЮТэйр». В 2014 году флот Группы «ЮТэйр» перевез 11 204 598 пассажиров, что на 7% больше, чем в предыдущем году.«ЮТэйр» выполняет рейсы по более чем 150 направлениям, в том числе 70 уникальным направлениям. Штаб-квартира Группы «ЮТэйр» находится в Сургуте. ЮТэйр поддерживает свой главный хаб в международном аэропорту Внуково в Москве, где ежедневно обслуживается более 160 рейсов ЮТэйр.
ЮТэйр | «ЮТэйр» предлагает новую линейку тарифов
«ЮТэйр» расширила ассортимент и ввела новую линейку тарифов, доступных на всех регулярных рейсах «ЮТэйр».
С 1 апреля 2016 года «ЮТэйр» переходит на более гибкую, прозрачную и удобную для пассажиров линейку тарифов, разделенных на четыре категории: бизнес, гибкий, стандартный и легкий, которые различаются набором опций и услуг, включенных в стоимость билета.Различные категории включают такие услуги, как бесплатный багаж и ручная кладь, смена билетов и варианты возврата денег, а также доступ в VIP-залы в аэропортах. Каждая категория авиабилетов будет доступна для покупки без ограничений, пока остаются свободные места.
Новая политика авиаперевозок «ЮТэйр» позволит лучше удовлетворить интересы различных категорий пассажиров, предоставив путешественникам возможность выбирать и приобретать только те товары и услуги, которые им действительно необходимы.
«В прошлом году мы инициировали масштабную программу по совершенствованию нашей авиационной политики. Внедрение опции тарифа Light без багажа было нашим первым шагом на этом пути. Сегодня мы делаем еще один шаг », — сказал президент« ЮТэйр-Пассажирские авиалинии »Алексей Будник. «Тщательно проанализировав рыночную ситуацию и опыт ведущих авиакомпаний мира, мы приняли решение обновить весь наш ассортимент авиабилетов и сделать его еще более гибким, прозрачным и удобным для пассажиров».
| Варианты тарифа | Бизнес | Стандарт | Свет | ||
| | Премиальные мили | 200% | 100% | 75% | 25% |
| | Бронирование мест | | |||
| | Ручная кладь | 2 мешка (10 кг) | 1 мешок (10 кг) | 1 мешок (10 кг) | 1 мешок (10 кг) |
| | Зарегистрированный багаж | 2 мешка (32 кг) | 1 мешок (23 кг) | 1 мешок (23 кг) | |
| | Спортивный инвентарь | 1 шт. (23 кг) | 1 шт. (23 кг) | 1 шт. (23 кг) | |
| | Обмен билетов | | |||
| | Возврат билетов | | |||
| | Приоритетная регистрация заезда | | |||
| | Доступ в зал ожидания | | |||
Закуски и напитки | |||||
Теперь пассажиры, которые предпочитают путешествовать с максимальным комфортом, могут выбрать вариант перелета Business .Помимо перевозки бизнес-классом, в стоимость авиабилета входит обслуживание в VIP-зале в аэропорту и бесплатный провоз двух мест багажа до 32 кг каждое и двух единиц ручной клади до 10 кг каждое. При необходимости пассажиры бизнес-класса могут поменять и вернуть билеты в любое время после оплаты сбора.
Гибкий вариант тарифа предлагает комфортные перевозки эконом-классом. Пассажир, выбирающий Гибкий тариф, позволяет перевозить одно место багажа весом менее 23 кг и одно место ручной клади менее 10 кг, а также менять свои билеты в любое время после уплаты сбора.
Стандартный вариант тарифа позволяет перевозить одно место багажа весом менее 23 кг и одно место ручной клади весом менее 10 кг. Билеты, приобретенные по стандартной опции, возврату не подлежат. Пассажирам разрешается изменить дату и время полета после уплаты сбора.
Пассажирам, выбравшим вариант с тарифом Light , разрешается перевозить одно место ручной клади весом менее 10 кг. Билеты не подлежат возврату, и никакие изменения в них не допускаются.За дополнительную плату предоставляется перевозка дополнительного багажа или спортивного инвентаря.
Все пассажиры, бронирующие билеты на рейсы «ЮТэйр», имеют возможность выбрать место и пройти регистрацию на рейс онлайн. Пассажиры, выполняющие рейсы ЮТэйр, также имеют право на получение бонусных миль по программе STATUS за каждый пройденный сегмент полета: 200% для пассажиров, летящих бизнес-классом, 100% для пассажиров, выбравших вариант «Гибкий», 75% для пассажиров, путешествующих по тарифу «Стандарт», и 25% для пассажиров, выбравших вариант «Легкий».
Кроме того, все высокопоставленные участники программы STATUS теперь могут запросить повышение класса, связавшись со службой поддержки UTair *. С 1 апреля участники уровня SILVER могут воспользоваться привилегией регистрации на свои рейсы на стойках регистрации бизнес-класса, в то время как все участники уровня GOLD теперь имеют бесплатный доступ в VIP-зал для себя и одного спутника независимо от выбранного авиабилета.
Пассажирам, которые предпочитают путешествовать экономическим классом, но хотят наслаждаться повышенным комфортом во время полета, доступна услуга I Choose Comfort, которая позволяет выбрать место с дополнительным пространством для ног.С 1 апреля услуга будет доступна за 1 500 рублей на всех внутренних рейсах и за 20 евро на всех международных рейсах «ЮТэйр». Услугу можно приобрести на стойке регистрации в аэропорту вылета или во время онлайн-регистрации на сайте www.utair.ru. Участник программы СТАТУС уровня SILVER и GOLD имеет право на бесплатную услугу I Choose Comfort.
«В преддверии летнего сезона мы сделали все возможное, чтобы удовлетворить растущий спрос на авиаперевозки и обеспечить доступность самого гибкого диапазона цен», — добавил Алексей Будник.«Мы надеемся, что пассажиры, планирующие деловые поездки и летний отдых, воспользуются возможностью выбрать наиболее удобные и комфортные варианты путешествия. Наша новая линейка тарифов поможет им оптимизировать командировочные расходы и сделать путешествие более комфортным на рейсах ЮТэйр. Мы надеемся, что пассажиры «ЮТэйр» оценят наши усилия и останутся с нами в своих будущих поездках ».
Для приобретения билетов по специальным скидкам пассажирам необходимо предоставить документы, подтверждающие право на получение скидки, в любой кассе ЮТэйр.Для получения дополнительной информации о рейсах, ценах на авиабилеты и расписании рейсов посетите сайт www.utair.ru, воспользуйтесь мобильными приложениями UTair для iOS и Android или позвоните в службу поддержки UTair по телефону 8-800-234-00-88 (звонок по России бесплатный) или + 7 (3452) 298-888 для международных звонков.
* Повышение класса обслуживания можно запросить с 6:00 до 17:30 по московскому времени с понедельника по воскресенье не менее чем за три часа до вылета. Свободные места в бизнес-классе должны остаться. Повышение класса обслуживания недоступно для варианта Light.Бонусные мили списываются в соответствии со стандартной ставкой бонусных миль за повышение класса обслуживания до бизнес-класса.
Авиакомпания «ЮТэйр» — основное предприятие Группы «ЮТэйр», в которое входят компании, выполняющие операции с самолетами с фиксированными и винтокрылами, а также предприятия, предлагающие ТОиР, обучение персонала, летные услуги и услуги по продаже авиаперевозок. В 2015 году флот Группы «ЮТэйр» перевез 8 795 382 пассажира.
Сегодня «ЮТэйр» выполняет рейсы по 110 направлениям, в том числе 40 уникальным направлениям.Флот ЮТэйр насчитывает более 60 современных самолетов. ЮТэйр имеет хаб в международном аэропорту Внуково в Москве, куда ежедневно выполняется более 160 рейсов ЮТэйр. Штаб-квартира группы находится в Сургуте. «ЮТэйр» является авиакомпанией, соответствующей требованиям IOSA с 2008 года.
ЮТэйр | ЮТэйр | Купить билет
Определения
Авианакладная — документ, выдаваемый по поручению или от имени грузоотправителя, подтверждающий договоренность грузоотправителя и перевозчика о перевозке товаров по маршруту перевозчика, приемке товаров к перевозке и сроках отгрузки.
Авиатранспортное предприятие (Авиакомпания, Аэропорт) — компания, зарегистрированная на территории Российской Федерации и в соответствии с законодательством Российской Федерации независимо от формы собственности для осуществления авиаперевозок (пассажиров, багажа, почты, грузов), авиационных работ и услуги на коммерческой основе.
Авиационная безопасность — состояние защиты авиации от неправомерного вмешательства в ее деятельность.
Агент по наземному обслуживанию — аэропорт, агент по обслуживанию, оператор, выполняющий функции по наземному обслуживанию на основании договоров с Компанией.
Агент по продаже перевозок — агентство, уполномоченное продавать перевозки на основании договоров с Компанией.
Акт о незаконном вмешательстве — противоправные насильственные действия или угроза таких действий со стороны лица (группы людей) в отношении воздушного судна, пассажиров, членов экипажа, средств аэропорта и наземного персонала, представляющих угрозу безопасности полета, жизни и здоровью люди.
Терминал — комплекс объектов, предназначенный для обслуживания вылетающих и прибывающих пассажиров.
Аэродром — земельный участок, специально оборудованный для взлета, посадки, руления, стоянки и обслуживания воздушных судов.
Международный аэропорт — аэропорт, открытый для воздушных судов, выполняющих международные рейсы и имеющий пункты таможенного и пограничного контроля, а также другие виды пунктов контроля, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации и федеральными законами.
Аэропорт (пункт) назначения — аэропорт, в который необходимо доставить пассажира и его багаж согласно договору о воздушной перевозке.
Трансфер Аэропорт (Пункт) — промежуточный аэропорт, в котором Пассажир пересаживается с одного рейса на другой, выполняемый тем же или другим перевозчиком.
Транзитный аэропорт (пункт) — промежуточный аэропорт, не указанный в билете пассажира, в который самолет приземляется для технического обслуживания и / или коммерческого обслуживания и следует рейсом прибытия в этот аэропорт.
Аэропорт промежуточной остановки (точка) — промежуточный аэропорт (пункт) на маршруте, в котором Пассажир прекращает полет на 24 часа и более согласно договору о воздушной перевозке.
Аэропорт (пункт) отправления — аэропорт, в котором начинается перевозка пассажира и его багажа согласно договору воздушной перевозки.
Hub Airport — аэропорт с большим количеством вылетающих и прилетающих рейсов и большим процентом стыковочных рейсов, где согласовано расписание вылета и прилета рейсов.
Багаж — личные вещи Пассажира или экипажа, перевозимые на борту воздушного судна (не груз).Это касается как зарегистрированного, так и незарегистрированного багажа.
Зарегистрированный багаж — багаж, принятый Компанией к перевозке в пределах ответственности Перевозчика.
Незарегистрированный багаж (ручная кладь) — любой багаж пассажира, кроме зарегистрированного, перевозимый в салоне воздушного судна под контролем пассажира и принятый к перевозке в рамках нормы бесплатного провоза багажа.
Багажные бирки — документы, выдаваемые для идентификации зарегистрированного багажа, т.е.е. багаж, переданный пассажиром на хранение в Компанию.
Багажная декларация — документ для внутреннего пользования, предназначенный для документирования приема и выдачи зарегистрированного багажа (между лицами, ответственными за его сохранность во время перевозки). Может выполняться как вручную, так и с использованием компьютерной системы.
Негабаритный багаж — багаж, в котором сумма трех измерений одного места в упаковке превышает двести три сантиметра.
Heavy Baggage — багаж, одно место которого весит более тридцати килограммов.
Поврежденный багаж — багаж, получивший повреждения при воздушной перевозке или при обращении с ним Компанией.
Mishandled Baggage — зарегистрированный багаж, который был отправлен не в пункт назначения.
Невостребованный багаж — зарегистрированный багаж, который был доставлен в аэропорт назначения, указанный в багажной бирке, и не был получен его владельцем.
Недоставленный багаж — зарегистрированный багаж, который не был доставлен в аэропорт назначения тем же рейсом, что и пассажир.
Несопровождаемый багаж — багаж, который перевозится в качестве груза на другом или том же воздушном судне, на котором его владелец летит в качестве пассажира.
Сверхнормативный багаж — багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза багажа, установленную Компанией. Багаж сверх установленной нормы перевозится за дополнительную плату согласно соответствующей норме провоза багажа в зависимости от доступного места.
Безопасность — особенность авиатранспортной системы, обеспечивающая выполнение авиаперевозок без риска для жизни и здоровья людей и имущества.
Билет (пассажирский билет и багажная квитанция) — документ, удостоверяющий договор воздушной перевозки пассажира и его багажа.
Бронирование — предварительное выделение места для перевозки пассажира на воздушном судне на определенную дату и время, а также объема и тоннажа для перевозки багажа и груза.
Внутренние авиаперевозки — авиаперевозки с пунктом отправления, пунктом назначения и всеми точками маршрута, расположенными на территории России.
Возврат — оплата части или всей стоимости перевозки или обработки пассажиру или лицу, которое ранее оплатило перевозку, но не воспользовалось ею.
Воздушные перевозки — перевозка пассажиров, багажа, грузов и почтовых отправлений воздушным судном на основании и согласно договору о воздушном сообщении.
Груз — активы (товары, любое имущество), перевозимые или принимаемые к перевозке на воздушном судне, за исключением багажа и почты, которые указываются в авиагрузовой накладной.
Груз без документов — груз, прибывающий в аэропорт без авианакладной и других необходимых документов, либо груз на складе без документов.
Легкий (крупногабаритный) груз — груз с удельным объемом более 0,006 куб. м (6000 куб. см) на 1 кг веса брутто.
Невостребованный груз — груз, не полученный в течение 30 дней со дня надлежащим образом оформленного уведомления грузополучателя.
Специальный груз — груз, который в силу своей ценности или характера требует особого внимания и обращения при приеме, хранении, транспортировке, погрузке и разгрузке.
Трансферный груз — груз, который согласно авиагрузовой накладной доставляется в аэропорт (пункт) трансфера одним рейсом, а далее транспортируется другим рейсом того же или другого перевозчика.
Heavy Cargo — груз, масса одного места которого превышает 80 кг.
Пропавший груз — груз, который был указан в грузовом манифесте рейса и который не прибыл этим рейсом.
Ценный груз — груз, содержащий золото в монетах, слитках или порошке, платину, серебро и другие драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни, включая промышленные алмазы, иностранную валюту в банкнотах или монетах, акции, облигации, купоны, неотмененные марки и другие ценные бумаги , а также ювелирные изделия, перевозимые на особых условиях, установленных Компанией.
Хрупкий груз — груз, требующий особо тщательного и бережного обращения для сохранности качества при хранении и подготовке к транспортировке, изготовленный из хрупких материалов и не допускающий механических ударов.
Опасные грузы — предметы или вещества, способные представлять угрозу для здоровья, безопасности имущества или окружающей среды и указанные в списке опасных грузов в Технических инструкциях ИКАО по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Правила ИАТА) или классифицированные в в соответствии с настоящими Техническими инструкциями (Правила IATA).
Грузовая накладная — одно или несколько грузовых мест, одновременно принятых Компанией от одного отправителя и отправленных одному получателю по одной авиагрузовой накладной.
Отправка — груз, принятый к перевозке от одного отправителя, который направляется одному или нескольким получателям по нескольким авиагрузовым накладным.
Cargo Manifest — товаросопроводительный документ с указанием партий груза по заданному маршруту. Грузовой манифест оформляется ответственным Перевозчиком или его агентом по обслуживанию.
Грузоотправитель — физическое или юридическое лицо, имеющее договор перевозки с перевозчиком, имя которого указано в авиагрузовой накладной как сторона этого договора.
Грузополучатель — физическое или юридическое лицо, имеющее договор перевозки с перевозчиком и являющееся адресатом груза, указанного в авиагрузовой накладной.
Депортированный пассажир (выслан по административным причинам) — лицо, которому на законных основаниях разрешено въезд в страну ее компетентными органами или которое незаконно въехало в страну и которому компетентные органы официально приказали покинуть страну.
Соглашение о чартере воздушного судна (Air Charter) — соглашение, согласно которому одна сторона (перевозчик) обязуется предоставить одно или несколько воздушных судов или их часть для выполнения одного или нескольких рейсов для перевозки пассажиров. багаж, груз или почта другому лицу (фрахтователю) на платной основе.
Предполетная проверка — досмотр ручной клади, зарегистрированного багажа и пассажиров (личный досмотр), проверка самолетов, грузов, экипажей кондиционеров, обслуживающего персонала и авиационных материалов с целью обнаружения запрещенных к перевозке веществ и предметов (взрывчатые, легковоспламеняющиеся, радиоактивные, токсичные вещества, оружие, боеприпасы, наркотические средства и т. д.) воздушным судном с соблюдением требований авиационной безопасности.
Транзитная зона — зона в международном аэропорту, предназначенная для транзитных (трансферных) пассажиров и контролируемая компетентными государственными органами.
Иск — требование истца в судебном порядке с целью защиты нарушенного права или охраняемого законом интереса.
Квитанция об оплате багажа — документ, подтверждающий оплату сверхнормативного багажа, указанного в соответствующем классе обслуживания и указанного в соответствующем полетном купоне авиабилета, или предметов, перевозка которых подлежит обязательной оплате.
Компетентные органы — органы, выполняющие императивные и административные функции на основании полномочий, предоставленных государством.
Коммерческий отчет — документ, составленный перевозчиком (представителем перевозчика) в присутствии грузополучателя в случае обнаружения повреждений багажа или груза, причиненных во время перевозки.
Конвенция (Варшавская конвенция об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, 1929 г.) — межгосударственное соглашение, регулирующее международные воздушные перевозки.Конвенция определяет состав транспортных документов и порядок их применения. Конвенция также определяет ответственность Перевозчика за личный ущерб, причиненный жизни и здоровью пассажира, за уничтожение, утрату или повреждение багажа и груза, а также за убытки, возникшие в результате задержки во время воздушной перевозки.
Гаагский протокол (Протокол о внесении поправок в Конвенцию об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, 1955 г.) — документ о поправках к Варшавской конвенции.Изменения внесены в редакции отдельных статей и статей о мерах и пределах ответственности перевозчика перед пассажирами. В протоколе указывается время подачи претензий.
Конвенция о международной гражданской авиации — (Чикагская конвенция, 1944 г.) — межгосударственное соглашение, в котором признается заявление о том, что «каждое государство обладает полным и исключительным суверенитетом над воздушным пространством над своей территорией» и в котором изложены «определенные принципы и договоренности по порядку. что международная гражданская авиация может развиваться безопасным и упорядоченным образом и что международные авиатранспортные услуги могут создаваться на основе равенства возможностей и эксплуатироваться рационально и экономично ».Конвенция учредила Международную организацию гражданской авиации — ИКАО.
Конвенция об ущербе, причиненном иностранными воздушными судами третьим сторонам на поверхности (Римская конвенция, 1952 г.) — межгосударственное соглашение, устанавливающее пределы ответственности Перевозчика перед третьими сторонами.
Конвенция о борьбе с незаконными актами, направленными против безопасности гражданской авиации (Монреальская конвенция, 1971 г.) — межгосударственное соглашение о мерах по пресечению противоправных действий, направленных против деятельности гражданской авиации, и мерах, принимаемых государствами в таких случаях.
Контейнер (штучное грузовое устройство) — единица транспортного оборудования многоразового использования на одном или нескольких видах транспорта, предназначенная для перевозки и временного хранения груза, с устройствами, обеспечивающими его механическую установку и снятие с транспортных средств.
Лицензия — разрешение, выданное ответственным государственным органом гражданской авиации юридическому лицу или предпринимателю на коммерческую перевозку (по стоимости или по найму) пассажиров и грузов, а также на выполнение аэропортовой и другой деятельности, связанной с ВС, пассажирами и грузовые перевозки в аэропортах, а также авиаперевозки для юридических лиц и населения.
Маркировка — тексты, символы и рисунки на упаковке и / или продукции.
Международный ветеринарный сертификат — документ, выдаваемый ветеринарным подразделением пограничного контроля в аэропорту взамен ветеринарного сертификата (форма 1, содержащий информацию об инъекциях, состоянии здоровья животных / птиц и удовлетворительной санитарно-эпидемиологической ситуации на территории) и разрешение от питомник-клуб (клуб аэурофилов) на вывоз животных / птиц.
Международная перевозка пассажиров и багажа — транспорт, при котором аэропорт (пункт) отправления и аэропорт (пункт) назначения, независимо от остановок во время поездки, находятся либо в двух странах, либо в одной стране, при условии, что предполагается остановка в другой стране.
Международные перевозки, подпадающие под действие Варшавской конвенции — транспорт, в котором аэропорт (пункт) отправления и аэропорт (пункт) назначения, независимо от остановок во время поездки, расположены либо в двух странах-участницах Конвенции, либо в одно государство-член Конвенции при условии, что предполагается остановка в другом государстве, которое может не быть государством-участником Конвенции.
Международные перевозки, подпадающие под действие Варшавской конвенции с изменениями, внесенными Гаагским протоколом. — воздушные перевозки, при которых аэропорт (пункт) отправления и аэропорт (пункт) назначения, независимо от остановок во время поездки, расположены либо в двух странах-членах. в государствах Гаагского протокола или в одном государстве-участнике Гаагского протокола при условии, что предусмотрена остановка в другом государстве, которое может не быть государством-участником Гаагского протокола.
Налог — обязательный индивидуальный невозвратный платеж, взимаемый с юридических и физических лиц в виде отчуждения принадлежащих им денежных средств на праве собственности, хозяйственного или операционного управления денежными средствами в целях финансовой поддержки государства и / или муниципального образования. единицы деятельности.
Нарушение правил перевозки — любые нарушения утвержденных процедур воздушного транспорта (неправильное направление багажа, груза, недостаточный вес или недостаток количества, повреждение, потеря или отделение документов, ненадлежащее оформление транспортных документов), которые привели или могут привести к пагубным последствиям.
Распоряжение о прочих сборах — платежный документ, выдаваемый пассажиру Компанией или ее агентом по наземному обслуживанию, подтверждающий оплату билета, квитанцию об оплате багажа или других услуг, связанных с выполнением или изменением условий перевозки.
Остановка — временное прекращение перевозки пассажира и его багажа в промежуточной точке маршрута, согласованной с перевозчиком.
Ответственность Компании — обязательство Компании возместить ущерб и / или уплатить штраф, вызванный ненадлежащим исполнением / неисполнением в соответствии с договором воздушной перевозки и ограниченный в пределах, установленных международным и российским законодательством.
Пассажир — любое лицо, которое перевозится или должно перевозиться на борту воздушного судна в соответствии с соглашением о воздушной перевозке.
Пассажир без права въезда — пассажир, которому запрещен или будет запрещен въезд в страну компетентными органами (пассажир, которому запрещен въезд в страну).
Транзитный пассажир — пассажир, который далее перевозится тем же рейсом, которым прибыл в транзитный аэропорт согласно договору воздушной перевозки.
Трансферный пассажир — пассажир, который в соответствии с договором воздушной перевозки доставляется в пункт пересадки одним рейсом и далее перевозится другим рейсом того же или другого перевозчика.
Пассажирский купон (купон «Пассажирский») — часть транспортного или платежного документа, подтверждающая договор перевозки или другие услуги, предоставляемые Перевозчиком.
Перевозчик — авиакомпания, которая выдает транспортные документы, выполняет или обязуется оказывать услуги по воздушным перевозкам, а также предоставляет или обязуется предоставлять услуги, связанные с такой перевозкой, в соответствии с транспортными или платежными документами, выданными авиакомпанией или другим перевозчиком, который действует на рейсах авиакомпании.
Партнер-перевозчик — перевозчик, с которым существует дополнительное соглашение (Соглашение о взаимном признании транспортных документов — Interline Agreement, или Соглашение о совместной эксплуатации воздушных линий — Code Sharing Agreement).
Подтверждение — письменное согласие Перевозчика, который выдает транспортные или платежные документы, либо Перевозчика, указанного в соответствующем полетном купоне транспортного документа, либо обмен купона платежного документа на перевозку другим Перевозчиком или обмен первоначально оформленной перевозки или платежный документ.
Время воздушной перевозки багажа — период времени с момента приема багажа к перевозке до момента его выдачи пассажиру или сдачи на хранение.
Время перевозки пассажира воздушным транспортом — период времени с момента выхода пассажира на перрон аэропорта или воздушного моста для посадки в воздушное судно до момента выхода пассажира с перрона или перрона под наблюдением уполномоченного персонала Перевозчик.
Перрон — часть гражданского аэродрома, предназначенная для размещения воздушных судов с целью выполнения посадки и высадки пассажиров, погрузки и разгрузки багажа, грузов и почты, а также оказания других видов услуг.
Подтвержденное бронирование — означает, что предъявленный пассажиром для перевозки билет действителен и имеет:
— номер, дату и номер вылета рейса;
— статус ОК в соответствующем поле билета;
— наличие подтвержденного бронирования в системе бронирования.
Полетный купон — часть билета, дающая право пассажиру (при наличии пассажирского купона) на перевозку между пунктами, указанными в купоне.
Жалоба — письменное требование заинтересованной стороны, направленное с целью восстановления ее нарушенных прав и урегулирования разногласий, возникших в ходе исполнения, расторжения, изменения или исполнения договора воздушной перевозки.
Представительство — обособленное подразделение Общества, расположенное за пределами места его нахождения, созданное в соответствии со статьей 55 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также физические или юридические лица, выполняющие функции на основании соответствующих договоров.Деятельность представителей Общества основывается на настоящих Правилах и документах, оформленных в их развитие.
Профилирование — процедура наблюдения и опроса пассажиров, направленная на выявление лиц, угрожающих безопасности полетов.
Рейс — рейс воздушного судна по расписанию или вне расписания, выполняемый в одном направлении между аэропортом отправления и аэропортом назначения.
Регулярный рейс — рейс воздушного судна, выполняемый по маршруту согласно утвержденному расписанию.
Дополнительный рейс — рейс воздушного судна, выполняемый дополнительно к расписанию и по тому же маршруту, что и рейс по расписанию.
Чартерный рейс — рейс воздушного судна, выполняемый в соответствии с договором фрахтования воздушного судна (воздушного чартера).
Сбор — утвержденная сумма сверх установленной ставки, взимаемая перевозчиком или другими уполномоченными лицами.
Скидка — уменьшение опубликованной ставки, установленной Компанией в соответствии с рекомендациями IATA.
Таможенный контроль при международных воздушных перевозках — контроль за перемещением воздушных судов и перевозимых грузов через государственную границу, включая передачу зарегистрированного и ручной клади лиц, путешествующих на таких воздушных судах, а также передачу иностранной валюты и валютных ценностей по назначению для защиты экономики государства и обеспечения выполнения задач внешнеэкономической политики.
Тариф — сбор за авиаперевозку пассажира, сверхнормативного багажа (по весу или количеству), груза или почтовых отправлений.
Стандартный тариф — тариф соответствующего класса обслуживания, действующий без ограничений в течение одного года (кроме сезонных тарифов, действующих в течение транспортного сезона).
Опубликованный тариф — тариф, зарегистрированный в установленном порядке, опубликованный в прейскурантах или иным образом предоставляемый лицам, ответственным за бронирование, продажу и оформление пассажирских, багажных и грузовых транспортных документов.
Сквозная ставка — ставка, используемая для оплаты перевозки по всему маршруту.
Специальный тариф — тариф, отличный от стандартного и устанавливаемый с учетом скидок.
Чартерная перевозка — внеплановая воздушная перевозка, осуществляемая в соответствии с договором фрахтования воздушного судна (чартера).
ЮТэйр | Легкий перелет UTair теперь доступен на семи дополнительных направлениях
Инновационный тариф «Лайт» авиакомпании «ЮТэйр» теперь доступен на регулярных рейсах между Москвой и Белгородом, Краснодаром, Махачкалой, Нальчиком, Нижнекамском, Санкт-Петербургом и Ставрополем * .
Билеты на рейсы по этим направлениям доступны на официальном сайте ЮТэйр www.utair.ru, в мобильных приложениях UTair iOS и Android, в официальных офисах продаж и в колл-центре ЮТэйр по телефону 8-800-234-00-88 (звонок платный). -бесплатно по России).
Кроме того, тариф Light доступен на рейсах между столицей России и Владикавказом, Казанью, Калининградом, Минеральными Водами, Минском, Назранью, Ростовом-на-Дону, Самарой, Сочи, Сыктывкаром, Тюменью, Уфой и Челябинском.
Вариант тарифа «Легкий» позволяет пассажирам провозить одно место ручной клади весом до 10 кг и не более 55х40х20 см. Кроме того, владельцы авиабилетов Light имеют возможность выбрать место на борту самолета. Участники программы лояльности «ЮТэйр» СТАТУС имеют право на получение 25% бонусных миль за каждый сегмент. Стоимость Light не подлежит возмещению, и изменения в бронировании не допускаются. Багаж оплачивается отдельно.
* Предложение Light будет доступно на этих маршрутах с 4 февраля.
Авиакомпания «ЮТэйр» является основным предприятием Группы «ЮТэйр» , в которую входят компании, занимающиеся гражданской авиацией и вертолетным обслуживанием, а также ремонтом и техническим обслуживанием воздушных судов, обучением персонала, резервированием летной службы, а также реализацией чартерных и грузовых перевозок. другие авиаперевозки на заказ. В 2015 году флот Группы «ЮТэйр» перевез 8 795 382 пассажира
Сегодня «ЮТэйр» выполняет рейсы по 110 направлениям, в том числе по 40 уникальным направлениям.