Если билет на самолет электронный билет: Page not found | Skyscanner Россия

Электронный билет / Travel.ru / Транспорт / Авиабилеты и авиакомпании

По заявлению Международной Ассоциации гражданской авиации (IATA), с 1 июня 2008 года весь мир пассажирских авиаперевозок перешел на электронную систему регистрации и продажи билетов и отказался от оформления билетов в бумажном виде.

В России электронный авиабилет узаконен приказом министра транспорта РФ Игоря Левитина от 8 ноября 2006 года «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации».

Что такое электронный авиабилет?

Электронный билет или e-ticket – это технология, позволяющая осуществлять бронирование авиаперевозки без ее оформления на специальномн бумажном носителе – авиабилете. Бронирование авиабилета на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация об авиаперелете выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде маршрутной квитанции.

Хранение информации о выполненном бронировании и всех реквизитах авиапассажира осуществляется в электронном виде в базах данных авиакомпаний.

Информация об авиапутешествии клиента хранится в электронном виде и соответственно не может быть потеряна или украдена.

В чём преимущества электронного авиабилета?

Электронный билет расширяет возможности путешественников осуществлять бронирование авиаперелетов. В первую очередь, это связано с возможностью осуществлять бронирование и фактическое получение авиабилетов через интернет.

Пользователи интернета могут осуществить бронирование авиабилетов из любой точки мира. При этом не имеет значения его местонахождение и местонахождение аэропорта вылета.

Используя технологию электронного билета, вы можете забронировать авиабилеты для друзей или родственников, живущих в другом городе, а необходимую информацию сообщить по телефону или электронной почте. Таким образом, становится ненужной оформлять РТА или МСО. Регистрация на рейс с электронным билетом всегда проста и занимает минимум времени.

Где и как можно приобрести электронный билет?

Легко и удобно можно приобрести электронный билет на сайте avia. travel.ru. Электронный билет формируется сразу после завершения бронирования и оплаты. В качестве подтверждения клиент получает на указанный электронный адрес маршрутную квитанцию (itinerary receipt).

Оплата электронного билета

Электронный билет может быть оплачен любым способом: банковской картой, наличными или по безналичному расчету.

При покупке электронного билета в офисе оплата может осуществляться платёжной картой (важно иметь в виду, что билеты не всех авиакомпаний можно оплатить картой) и наличными.

Корпоративные клиенты и заказчики (юридические лица) могут оплачивать электронные билеты по безналичному расчёту, так же как и обычные билеты.

Чем подтверждается приобретение электронного билета?

В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается

маршрутная квитанция (itinerary receipt). Если вы купили билет на сайте, то после оплаты авиабилета вы получите маршрутную квитанцию по электронной почте. По маршрутной квитанции вы всегда можете сверить данные о запланированном полете.

Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуем вам иметь её при себе на протяжении всего путешествия. Маршрутная квитанция, которая высылается при покупке авиабилета на сайте, немного отличается от той, которую вам выдадут при покупке в кассе.

Маршрутная квитанция электронного билета

Фактом приобретения электронного билета и осуществления оплаты является маршрутная квитанция (itinerary receipt). В маршрутной квитанции указана информацию о маршруте, номерах рейсов, времени вылета, аэропорте вылета и т.д. На протяжении всего путешествия рекомендуем сохранять маршрутную квитанцию.

Маршрутная квитанция является подтверждением оформления электронного билета и удостоверяет договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.

Маршрутная квитанция потребуется при прохождения паспортного контроля в иностранных аэропортах как доказательство наличия подтвержденного обратного вылета или следования далее в третьи страны.

Маршрутная квитанция может потребоваться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт как подтверждение правомерности вашего нахождения в аэропорту.

Что удостоверяет электронный билет?

Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом, является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.

Что необходимо для регистрации в аэропорту при наличии электронного билета?

Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт (для взрослых пассажиров) или свидетельство о рождении (для детей).

Маршрутная квитанция удобна тем, что содержит все данные о полёте, рекомендуется иметь ее в аэропорту, хотя это не является необходимым для прохождения регистрации.

Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку по электронному билету?

Документами для отчёта за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. №03-03-06/4/99, служат: Маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов.

Будьте внимательны! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолёт.

Также может потребоваться выписка из банка, подтверждающая факт оплаты авиабилета с вашей платежной карты. При покупке электронного билета в офисе выдаётся чек.

Как я могу изменить мой маршрут, если у меня электронный билет?

Аннуляция или изменение маршрута следования осуществляется в нашем офисе продаж в соответствии с условиями выбранного вами тарифа и правилами авиакомпании

Как я могу вернуть электронный билет?

Для возврата денежных средств за покупку электронного билета, если это предусмотрено выбранным вами тарифом, необходимо обратиться в офис покупки авиабилета.

Можно ли приобрести бумажный авиабилет на маршруте, где применяется электронный билет?

Бланк обычного авиабилета может быть выписан на маршруте, где применяется электронный билет, только по разрешению авиакомпании-перевозчика.

Как поменять электронный билет на самолет.

В век глобализации, когда практически любой предмет или услугу можно приобрести не выходя из дома, покупка электронных билетов на самолет никого не удивляет. Более того, выбор в пользу данного типа оформления полетных документов, становится все более частым.

Однако, в силу разных причин, планы могут резко поменяться. В этом случае путешествие или деловая поездка откладываются на другую дату, а человека интересует вопрос, как поменять электронный билет на самолет с минимальными проблемами и затратами.

Особенности покупки в интернете

Электронный полетный документ хранится в базе данных авиакомпании и на руки не выдается вообще. Да это и не нужно. Ведь сесть в самолет можно по паспорту, не переживая за то, что билет (в бумажном виде) потеряется или испортится.

При оформлении авиабилета пользователь указывает адрес электронной почты, на который приходит маршрутная квитанция. В ней содержится вся необходимая для пассажира информация: номер брони, дата и время вылета, места пересадок и т. д. Это очень удобно – потеря маршрутной квитанции не приводит к печальным последствиям! При необходимости ее можно распечатать вновь.

Продажей авиабилетов в интернете занимаются не только авиакомпании, но также разного рода посредники. Кроме того, существует немало сервисов, которые помогают найти билет на самолет подешевле, но не оформляют никаких документов, а перенаправляют пользователя к конкретному продавцу. То есть, сайт на котором электронный билет был найден и интернет-ресурс, где оформлялась покупка, могут не совпадать. Для обмена нужно будет найти именно тот сайт, где совершалась оплата. Данную информацию можно найти в маршрутной квитанции.

Условия обмена электронного билета на самолет

Несмотря на то, что электронный билет оформляется онлайн – это все тот же договор между пассажиром и авиакомпанией о предоставлении определённого рода услуг. Соответственно правила обращения с ним остаются прежними.

Условия обмена зависят от конкретной авиакомпании, тарифа, класса обслуживания, даты вылета и т. д. Подробнее об этом можно почитать в статье, как поменять билет на самолет. Там указано, что в ряде случаев изменить дату вылета и рейс не сложно – правда иногда придется заплатить штраф и доплатить разницу в стоимости.

Если билет приобретается на иностранных интернет-ресурсах, обязательно найдите раздел с правилами и внимательно его изучите. Лучше знать заранее, как у них. Но это тема для отдельного разговора.

Разобравшись с вопросом, можно ли поменять электронный билет на самолет в конкретном случае, можно перейти к самой процедуре.

Как поменять авиабилет, приобретенный в интернете?

Под рукой необходимо иметь маршрутную квитанцию, паспорт, банковскую карту для оплаты издержек.

Не выходя из дома:

• 1. Зайти на сайт продавца.
• 2. Если это официальный сайт авиакомпании, то, как правило, есть специальная форма, посредством которой можно поменять дату и рейс, а иногда маршрут. Например, у «Аэрофлота» она находится здесь.
• 3. У посредников подобный сервис встречается реже, но бывает.
• 4. Независимо от того, кто продавец, на сайте обязательно есть телефон службы поддержки. Позвонив по нему, можно получить исчерпывающую информацию по вопросу, как поменять онлайн билет.

В ряде случаев онлайн обмен билета на самолет невозможен – придется посетить офис продаж авиакомпании. Там нужно будет предъявить паспорт и маршрутную квитанцию, заплатить штраф.

Если до вылета осталось совсем немного времени, не стоит выполнять лишние действия – нужно сразу ехать в аэропорт и там обращаться к менеджерам авиакомпании. Иначе можно не успеть поменять электронный документ до окончания регистрации на рейс и тогда деньги будут безвозвратно потеряны.

Кстати, если пассажир поменял фамилию до вылета (например, в случае выхода замуж), ему обязательно придется менять билет на самолет! Как это сделать в соответствующей статье. И тут не важно, в какой форме приобретались полетные документы – электронной или бумажной.

Что делать, если авиабилеты не пришли на почту

При оформлении авиабилетов пассажир указывает электронную почту (email), на которую в течении 5-20 минут высылаются электронные авиабилеты (маршрутная квитанция) и платежная квитанция. Бывают случаи, когда билеты на самолет не приходят на почту сразу.

Что делать, если авиабилеты не пришли на почту. Как можно найти билеты на самолет в почте и куда обращаться, если авиабилеты не нашлись. Подробно рассказываем в справочнике Авианити об одной из самых частых проблем, с которой сталкиваются пассажиры, и как ее решить.

Задержка при отправке авиабилетов

После оплаты авиабилетов на сайте авиакомпании или билетного агентства, система бронирования создает бронь и высылает билеты на самолет (маршрутную квитанцию) на почту пассажира. Обычно, это происходит мгновенно, но иногда билеты отправляются с задержкой от 15 минут до 1 часа. Это связано с особенностями работы систем бронирования билетов.

Авиабилеты попали в «Спам» или в папку «Акции»

Чаще всего авиабилеты попадают в папку «Спам». Особенно, если авиабилеты оформлены на сайтах зарубежных авиакомпаний или билетных агентств.

С развитием «умных» сортировок почтовых сервисов Google и Yandex, авиабилеты могут быть автоматически перемещены в папки «Акции», «Путешествия» и т.п. Если не получается найти авиабилет, попробуйте использовать поиск в почте по названию авиакомпании или города прилета.

Опечатка в адресе электронной почте

Одна из возможных причин отсутствия авиабилетов в почтовом ящике — неправильно указанный адрес при оформлении. Рекомендуем прочитать нашу заметку про опечатки в авиабилете.

Найти авиабилеты в личном кабинете

Скачать электронные авиабилеты можно в личном кабинете авиакомпании или агентства. Для входа в личный кабинет нужно указать информацию из бронирования: имя и фамилию, номер телефона, номер брони. Если номера брони нет, то для входа потребуются паспортные данные.

Связаться с авиакомпанией или агентством

Если перечисленные способы не дали результатов, нужно связываться с продавцом авиабилетов. Сайт продавца можно узнать из истории браузера и выписки из банка. Это будет или авиакомпания, или билетное агентство.

Не стоит писать в системы поиска авиабилетов (агрегаторы), так как они не продают билеты. Например, Авианити не оформляет билеты на самолет и не хранит данные о бронировании, а только сравнивает цены на перелет у авиакомпаний и агентств.

Некоторые небольшие агентства не предоставляют номера телефонов, в таких случаях нужно написать на электронную почту. Обычно, ответ поступает в течении дня.

Связаться с банком

Если не удалось получить ответ от авиакомпании или агентства, надо звонить в банк и уточнять о списании денег и где проходила оплата. Если оплата не связана с авиакомпанией или агентством по оформлению билетов, то возможно, авиабилеты были оплачены на мошенническом сайте. Также бывают случаи, что во время оплаты произошел сбой и поэтому авиабилет не пришел на почту.

Что делать, чтобы не искать авиабилеты в почте

Прежде всего нужно пользоваться проверенными агентствами и авиакомпаниями в поиске Авианити. Обычно, после оплаты можно сразу скачать авиабилеты, не забудьте это сделать.

Также после оплаты можно указать почтовые ящики всех пассажиров, чтобы им были отправлены копии авиабилетов. Если есть возможность распечатать авиабилеты — лучше это сделать — компьютер и телефон могут сломаться или разрядиться в самый неподходящий момент.

Читайте также: Как проверить подлинность авиабилета по номеру брони и фамилии пассажира

Электронный авиабилет и маршрутная квитанция

Электронный авиабилет и маршрутная квитанция | Avialaynservis.ru

---

Бронирование и покупка электронного авиабилета

Купить авиабилет

Электронный авиабилет — это электронный документ, удостоверяющий заключение договора воздушной перевозки и условия воздушной перевозки пассажира и его багажа. Электронный билет удобнее, надежнее, дешевле и практичнее бумажного авиабилета. Бумажный авиабилет это защищенная полиграфическая продукция с водяными знаками, производство которой очень дорогостоящее. Для продажи бумажного авиабилета нужны авиакассы, кассиры. Электронный же авиабилет это просто цифровая запись в базе данных авиакомпании.
1 июня 2008 года Международная Ассоциация воздушного транспорта объявила о полном переходе на продажу авиаперевозок с использованием электронных билетов.
В России первый электронный билет был продан в 2004 году. 8 ноября 2006 года приказом Минтранса России №134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации» была установлена форма электронного билета. 1 декабря 2007 года электронный билет в России был узаконен Федеральным законом № 314-ФЗ «О внесении изменения в статью 105 Воздушного кодекса Российской Федерации».

Правильно заполняем форму бронирования электронного авиабилета

Для того чтобы забронировать электронный авиабилет нужно внимательно и правильно заполнить форму бронирования.
Фамилия, имя и отчество всегда пишутся латинскими буквами. Если есть заграничный паспорт, нужно написать как в заграничном паспорте. Если заграничного паспорта нет, можно написать кириллицей, а потом следовать указаниям всплывающей подсказки.

PETROVATATIANAVASILEVNA

Можно воспользоваться таблицей:

A — A	З — Z	П — P	Ч — CH
Б — B	И — I	Р — R	Ш — SH
В — V	Й — I	С — C	Щ — SHCH
Г — G	К — K	Т — T	Ы — Y
Д — D	Л — L	У — U	Ъ — IE
Е — E	М — M	Ф — F	Э — E
Ё — E	Н — N	Х — KH	Ю — IU
Ж — ZH	О — O	Ц — TS	Я — IA

Это таблица транслитерации русских букв на латинские в соответствии с международным стандартом IKAO, действующим в России с 2012 года. Следует обратить внимание, что если раньше буквы ю, я и мягкий знак транслитировались как yu, ya и i, то теперь буква ю пишется как iu, буква я как ia, а мягкого знака вообще нет. Теперь имена Юрий и Юлия пишутся не Yurii и Yuliya как раньше, а Iuri и Iuliia. Имя Вячеслав не Vyacheslav, а Viacheslav.
Cерия и номер свидетельства о рождении вводятся латинскими буквами и цифрами без дефисов и пробелов. Если в номере документа есть римские цифры, то они вводятся заглавными латинскими буквами I, V и X.
Серия и номер свидетельства о рождении IV-АГ №123464 вводится как:
IVAG123464
заграничного паспорта 51№1402606 как:
511402606
Срок действия есть только у заграничного паспорта. Срок действия паспорта гражданина РФ и свидетельства о рождении указывать не надо или указать любую дату после перелета.

Маршрутная квитанция электронного билета

Если вы купили электронный билет, на ваш электронный адрес придет маршрут-квитанция, где указаны все условия перелета. Маршрутная квитанция подтверждает факт покупки вами электронного билета. В ней содержатся следующие сведения:

• сведения о пассажире
• наименование авиакомпании
• номер рейса
• дата отправления рейса
• время отправления рейса
• наименование аэропортов
• тариф
• форма оплаты
• сборы (если применяются)
• итоговая стоимость перевозки
• наименование агентства или авиакомпании
• номер электронного билета
• код бронирования
• норма бесплатного багажа

Маршрут-квитанцию, полученную вами на почтовый ящик нужно распечатать или загрузить на мобильный телефон. На посадку в самолет нужен только посадочный талон и документ, удостоверяющий личность. Маршрут-квитанция для этого не нужна. Но при входе в аэропорт вас могут попросить показать маршрут-квитанцию. Также маршрут-квитанция может понадобится, если вы купили электронный авиабилет на международный рейс. При получении визы в посольстве маршрут-квитанция будет доказательством того, что у вас есть обратный билет.

Маршрутная квитанция электронного авиабилета для отчетности

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц распечатанная маршрутная квитанция является бланком строгой отчетности в бухгалтерии. Согласно
Приказу Минтранса РФ от 18.05.2010 №117 п2:

«Установить, что маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. «

, а также письму Министерства Финансов РФ от 07.09.2009 №03-03-06/1/649
отчетными документами о перелете являются распечатанная маршрутная квитанция электронного авиабилета и посадочный талон.
Контрольно-кассовый чек не нужен.
Посадочный талон нужно сохранить. Дубликаты посадочного талона не выдаются.
Если отрывной корешок посадочного талона утерян, можно документально подтвердить проездные расходы косвенным документом — справкой (письмо Минфина России от 18.05.2015г. №03-03-06/2/28296).
Маршрутная квитанция подтверждает факт заключения договора перевозки пассажира и факт оплаты проезда.
Посадочный талон подтверждает сам факт совершенного пассажиром полета.
В посадочном талоне указываются дата вылета, инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку, номер посадочного места в самолете и ставится штамп предполетного досмотра. Штамп и является реквизитом, подтверждающим факт перелета. Поэтому если при утере посадочного талона снова распечатать электронный посадочный талон, в нем не будет штампа службы досмотра.
Нужно взять справку у авиаперевозчика или агентства, содержащую необходимую информацию для доказательства перелета подотчетного лица. Справка должна содержать информацию, необходимую для подтверждения полета.
Справкой также подтверждаются расходы на командировку за границу, где во многих аэропортах используется не бумажный посадочный талон, а электронная система. Чтобы пройти на досмотр пассажир прикладывает код на электронном посадочном талоне к сканирующему турникету.

НДС в авиабилетах

НДС при покупке электронного авиабилета можно принять к вычету, только если в маршрут/квитанции сумма налога на добавленную стоимость выделена отдельной строкой. В книге покупок регистрируется номер электронного авиабилета и дата его оформления.
Если в маршрут/квитанции сумма НДС не выделена, принимать ее к вычету нельзя. В этом случае вся стоимость авиабилета включается в состав прочих расходов.
Также при покупке авиабилета нельзя принимать к вычету НДС, выставленный агентством — посредником. В том случае, если в маршрут/квитанции НДС отдельной строкой не выделен, а агентство выписывает счет-фактуру с НДС, принимать НДС к вычету нельзя.
Если в авиабилете стоит сумма НДС, а агентство выписало счет-фактуру, в книге покупок нужно регистрировать не счет-фактуру, а именно авиабилет.

Электронные авиабилеты (e-ticket). Онлайн бронирование билетов на самолет. Intours

Что необходимо знать при заказе электронного авиабилета

Электронный авиабилет или e-ticket — это электронная форма билета на самолет, цифровая запись в базе данных авиакомпании, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Компанией INTOURS – Индивидуальный Туризм успешно осуществляется продажа авиабилетов на рейсы тех авиакомпаний, которые перешли на оформление электронных перевозочных документов.

Бронирование авиабилетов осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде в памяти компьютеров и при необходимости быстро передается с одного компьютера на другой. Так же как и обычный авиабилет, электронный билет на самолет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией.

Как выглядит электронный билет на самолет

Вместо бланка пассажир получает по электронной почте документ под названием «маршрут-квитанция» (itinerary receipt), который можно распечатать на любом принтере в любое удобное время. Иметь на руках распечатку желательно, но не обязательно, ее потеря не приведет к каким-либо негативным последствиям. Маршрут-квитанция содержит все необходимые сведения о будущем перелете, номере рейса, времени отправления и так далее. Также в ней указана вся информация об оплате, включая стоимость и способ платежа. Если Вы привыкли пользоваться услугами собственных касс авиакомпаний или касс агентств по продаже авиабилетов, то здесь вся разница будет заключаться в том, что вместо билета Вам будет вручена распечатка маршрут-квитанции, а также чек контрольно-кассовой машины.

Порядок посадки на самолет по электронному билету

Вы приезжаете в назначенное время в аэропорт и на регистрации предъявляете тот документ, на который был оформлен ваш авиабилет (для полётов по территории РФ это общегражданский или заграничный паспорт — для взрослых, и свидетельство о рождении — для детей). Однако при себе, на всякий случай, имейте и маршрут-квитанцию. Она может понадобиться для предъявления службе безопасности при входе в аэропорт и пограничной службе во время прохождения паспортного контроля при полете за рубеж.

Финансовые аспекты покупки электронного авиабилета

Документами для отчета за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17. 07.207 г. №03-03-06/4/99 служат: маршрутная квитанция электронного билета и оригиналы посадочных талонов. Других документов не нужно. Схожая ситуация и с посольствами и визовыми центрами зарубежных государств, которые для получения визы просят предоставить копию авиабилета. Распечатка маршрут-квитанции является подтверждением того, что авиабилет забронирован и оплачен.

С электронным билетом возможны все те же операции, которые применяются к бумажным билетам: изменение даты вылета, обмен, возврат. Электронный билет может быть оплачен несколькими способами – банковской картой, наличными или по безналичному расчету.

Почему стоит купить электронный билет на самолет

• Электронные авиа билеты экономят время, не нужно ехать в кассу и стоять в очереди за авиабилетом, можно просто купить его через Интернет.
• Электронный билет хранится в надёжно защищённой информационной базе авиаперевозчика, поэтому его невозможно украсть или потерять
• Купить электронный билет можно из любой точки мира, если там есть выход в Интернет.
• Заказ электронных билетов может осуществлять и сам пассажир, и любой другой человек, при этом он может находиться в другом городе или даже другой стране. А пассажиру будет достаточно явиться на регистрацию в аэропорт, имея на руках только паспорт (или заграничный паспорт со всеми необходимыми визами, если предстоит путешествие за границу).
• Электронные авиабилеты дешевле, чем бумажные, т.к. в стоимость билета на бумажном бланке входит стоимость самого бланка.

Электронный авиабилет – это будущее пассажирских авиаперевозок, экономия времени, надежная система защиты, мобильность и удобство!

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету

Многие путешественники не знают, как зарегистрироваться на рейс по электронному билету. Это несложный процесс, для него вам необходимо знать номер бронирования либо номер электронного билета. На сайте авиакомпании, которая отвечает за ваш перелет, находится опция под названием «Онлайн-регистрация». Она открывает доступ к брони, при этом необходимо указать свою фамилию и номер вашего электронного билета.

Зачастую авиакомпании позволяют проводить регистрацию на рейс не раньше 24-х часов до вылета. Помните, что регистрация багажа в электронной форме невозможна. Также следует обратить внимание на то, что после регистрации внести изменения в оформление билета тоже нельзя.

Регистрация по номеру билета

Как известно, бюджетные авиалинии предлагают своим клиентам зарегистрировать рейс по номеру билета через интернет. Максимально допустимое время для регистрации рейса – за час до вылета самолета. Все, что понадобится для регистрации на рейс по номеру билета, это надежный постоянный интернет-сигнал, открытый доступ к сайту авиа перевозчика и данные заказа.

Практически у всех авиационных компаний регистрация билетов (электронных) располагается отдельным разделом, так что найти ее очень просто. Сама процедура займет считанные минуты. Это огромное преимущество по сравнению с долгими очередями у кассы аэропорта. Но такая услуга доступна не для всех.

Если пассажир перевозит багаж, потратить некоторое время в аэропорту в очереди и у стойки все же придется. Если здание большое, то очередь на регистрацию поклажи будет, скорее всего, отдельной. Если здание маленькое, то необходимо занять место в общей очереди.

Некоторые компании, занимающиеся воздушными перелетами, не хотят, чтобы онлайн-регистрация на рейс была доступной клиентам, которые приобрели билеты на рейсы совместной эксплуатации. Пассажиры с маленькими детьми также могут не получить такую возможность. Для этой категории людей предусматриваются специальные места на борту.

---

Хотите зарегистрироваться на рейс? Электронные билеты помогут вам!

Если вы не знаете, как быстрее зарегистрироваться на нужный рейс, используйте достоинства оформления заявки в онлайн-режиме. Выбрав регистрацию рейса в режиме реального времени, пассажир может самостоятельно выбрать место на борту самолета, а регистрация состоится в уютной домашней обстановке или с рабочего кабинета.

Если вы не знаете, на каком сайте пройти эту процедуру онлайн – всегда начинайте поиск с сайта авиакомпании. Если поиск не дал результатов, или авиакомпания не имеет сайта на русском языке, ищите на сайте аэропорта, из которого улетаете. Как правило сайт аэропорта предоставляет точный адрес авиакомпании, где вы сможете без проблем зарегистрироваться

Напомним, что услуга регистрации по рейсу окажется доступной, если клиент авиалинии не перевозит животных, дополнительный багаж в кресле пассажира или требует перевозки ребенка.

На электронном сайте есть раздел под названием «Справка о рейсе», здесь можно уточнить, с какого терминала отправляется ваш рейс. Перед тем, как продолжать регистрацию, рекомендуется ознакомиться с правилами поведения пассажиров в самолете. При предварительной регистрации рейса авиационная компания, с которой сотрудничает клиент, обязана приложить все возможные усилия для обеспечения его билетом. Если онлайн-регистрация уже завершена, но планы на перелет или количество необходимых мест в салоне изменилось, рекомендуется как можно скорее связаться с представителями аэрокомпании.

---

Проводить регистрацию по электронному билету – просто!

Регистрация на маршрут по электронному билету – это отличный способ для всех путешественников забронировать свое пассажирское кресло, не прилагая серьезных усилий. Функция “онлайн чек ин” с использованием интернета возможна с любого мобильного устройства, даже если вы уже едете в такси и хотите сэкономить себе пару минут у стойки в аэропорте.

Итак, подведем итоги. Любой человек, оплативший свой билет на рейс, может регистрировать рейс онлайн. Регистрация багажа невозможна для всех авиалиний, так как нужно взвешивать багаж, клеить на него бирки, а это невозможно сделать удаленно в автоматическом режиме. Так, некоторые авиационные компании предлагают оформить поклажу при регистрации рейса, а другие такой возможности в онлайне не предоставляют.

После того, как регистрация по выбранному рейсу совершена, не забудьте распечатать посадочный талон. С его помощью регистрация в аэропорту будет пропущена, что гораздо сокращает личное время посетителя. В случае, когда пассажир не нуждается в декларировании своего багажа, а регистрацию на рейс он давно произвел, можно сразу направляться к отделению таможенного контроля.

 

Более подробная информация об этом вопросе, как правило, размещается на сайтах различных авиакомпаний. Если вы не успеваете зарегистрироваться на стойке раньше всех, чтобы иметь возможность выбрать место в салоне, помните, что регистрация через интернет позволит вам сделать это еще дома и в целом сильно облегчит вашу подготовку к путешествию.

Как вернуть авиа электронный билет. Как вернуть электронный авиабилет c минимальными финансовыми потерями

Итак, у вас на руках электронный авиабилет который вы хотите вернуть, до этого вы еще ни разу не оформляли возврат и теперь у вас возник вопрос, как же это можно сделать, причем желательно с минимальными, а по возможности и вообще без каких либо финансовых потерь.

Выполняется по той же схеме что и возврат бумажного авиабилета. Но перед возвратом вам нужно проверить одну вещь – можно ли вернуть ваш электронный авиабилет. Посмотрите, нет ли на вашем авиабилете отметок “NON REF”. Данная отметка означает что ваш авиабилет не подлежит возврату (non refundable) и вам не вернут ваши деньги. Эта отметка если есть, то она располагается в графе “Ограничения”. Условия, касающиеся обмена и возврата можно найти на сайте авиакомпании в разделе о покупке авиабилетов. У каждой авиакомпании свои правила возврата с соответствии с действующим законодательством страны, где она находится.

В основном условия возврата одинаковые, чем более дорогой билет вы покупаете, тем легче его сдать и больше получить денег при возврате. А если билет куплен по специальному тарифу с ограничениями, или по акции (распродаже, спецпредложению) или по самому дешевому тарифу то его можно будет только обменять на билет на другой рейс. Но и есть существенные различия, например: возврат электронного авиабилета компании Air Berlin (Эйр Берлин) возможно только в день бронирования, в последующие дни электронный авиабилет вернуть нельзя.

Следует учесть, что если меньше времени остается до вылета, тем больше будет сумма комисси авиакомпании и тем меньше денег вы получите в конечном счете

Более чем за 1 сутки до вылета возвращают полную стоимость билета за исключением штрафов и сбора и комисси платежной системы при условии ее включения в стоимость авиабилета

Менее чем за 1 сутки до вылета сумма возмещения составляет 75% от стоимости авиабилета за вычетом штрафов, сборов, а так же комиссии платежной системы

Запрос на срочный возврат нужно присылать минимум за 4 часа до начала регистрации на рейс. После начала регистрации начинают действовать повышенные штрафные санкции за возврат электронного авиабилета

Все условия и правила возврата электронного авиабилета соблюдены, а кто же вернет деньги, к кому обращаться?

А обращаться нужно туда где вы покупали авиабилет, т.е. если вы купили авиабилет через авиакомпанию то обращятся нужно в авиакомпанию, если купили через туристическое агенство то обращаться в это туристическое агенство, если через авиакассу то за возратом нужно обращаться в авиакассу и т. д. Для оформления возврата электронных авиабилетов необходимо приготовить номер бронирования, номер рейса, номер билета, дату и время вылета. Все эти данные берутся из письма, которое полученно на ваш адрес элеткронной почты после оплатны авиабилета

1 Для возврата авиабилета нужно заполнить электронную анкету на возврат электронного авиабилета, сделать скан паспорта на который был оформлен этот электронный авиабилет и с помощью специальной формы на сайте отослать этот набор, или отослать простым электронным письмом на элеткронную почту туристического агенства где вы оформляли электронный билет.

2 Оформить возврат элеткронного авиабилета можно непосредственно в самом агенстве, по месту вашего жительства в что случае если агенство через которое вы оформляли авиабилет имеет представительство в вашем городе

3 Если электронный авиабилет был куплен через туристическую фирму, то возврат нужно осуществляют исключительно через нее

Уведомление на отказ от воздушной перевозки можеть быть принято только от пассажира указанного в авиабилете, либо от лица, уполномоченного этим пассажиром. Но в этом случае будет нужна нотариально завереная доверенность

A когда мне вернут деньги за мой электронный авиабилет?

Сроки в которые будут возвращены денежные средства зависят от метода оплаты, способа возврата денег и сроков подачи заявления о возврате. Ниже указанны способы возврата денег за отказ от электронного авиабилета

— возрат денег на ресчетный счет
— на электронный кошелек
— на банковскую карту
— наличными

Для возврата средств на расчетный счет требуется:
1 ФИО или полное наименование получателя платежа
2 Индентификационный номер налогоплательщика
3 Расчетный счет
4 Наименование банка
5 Банковский индентификационный код
6 Корреспондентский счет

Для возврата на электронный кошелек
1 ФИО оптравителя платежа
2 Тип платежной системы (Webmoney, RBK Money, LiqPay, Яндекс деньги и т.д.)
3 Номер электронного кошелька

Для возврата на банковскую карту
1 номер заказа

Запомните: Как только вы потвердите свое согласие на возврат, места забронированные для перевозки, автоматически будут унулированны системой бронирования на всех неиспользованных участках маршрута. Обратной силы данное действие не имеет.

И напоследок, самое главное правило которое нужно помнить при возврате электронного авиабилета – чем раньше оформить возврат электронного авиабилета, тем больше шансов избежать финансовых потерь

Электронный билет — это удобный, выгодный и современный способ покупки проездных. Один из немногих вопросов, возникающих у их владельцев, — как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, с минимальными финансовыми потерями.

Внезапная болезнь, денежные затруднения, да и обычное изменение планов — все это может стать причиной вынужденного или добровольного отказа от перелета. При этом, многие ошибочно полагают, что вернуть электронный билет нельзя. На самом деле, возврат авиабилетов, купленных через Интернет, мало чем отличается от возврата «бумажных».

Можно ли вернуть электронный билет на самолет

Как и в случае с обычными авиабилетами, здесь все зависит от так называемого «тарифа», по которому вы его покупали. Другими словами, тариф — это и есть условия возврата и обмена билета. Да-да, это та самая длинная «простыня» текста, после которой вы, во время покупки авиабилета, поставили галочку «ознакомлен и согласен», даже не читая.

Теперь самое время вернуться к условиям тарифа и внимательно их прочесть. Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника.

• Читайте также:

У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

• чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат
• чем раньше вы вернете билет — тем больше получите

Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или non ref ). Обычно это самый дешевый или акционный тариф, возврату он не подлежит. Однако, его можно попробовать обменять на другую дату, хоть и с доплатой.

Немаловажной является также и причина возврата авиабилета. Если она вынужденная (отмена или задержка рейса, болезнь или смерть близкого родственника либо самого пассажира), то, предоставив подтверждающие документы, можно рассчитывать на возврат максимально возможной суммы, предусмотренной тарифом.

• Читайте также :

Если же вы хотите вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, без уважительной причины, то хорошо, если удастся компенсировать хотя бы минимальную часть суммы. В любом случае, окончательное решение принимает авиакомпания, после рассмотрения всех обстоятельств возврата билета.

Как вернуть деньги за авиабилет, купленный через Интернет

Обычно для получения возврата требуется указать данные авиабилета (номер самого билета, а также рейса и бронирования, дату и время вылета), приложить ксерокопию вашего паспорта и подтверждение покупки билета (чек или выписка из банка). Возврат денег осуществляется только тем же способом, которым была произведена оплата. Если платили банковским переводом, то деньги придут на тот же счет, если картой — то на нее. Срок получения денег — до 1 месяца, но обычно гораздо быстрее, от 5 до 10 рабочих дней.

Перед тем, как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, убедитесь, что это единственный выход. Ведь обменять электронный билет на другую дату, пусть даже с доплатой, выйдет значительно выгоднее, чем покупать новый.

Способ возврата зависит от типа авиабилета. За сколько можно вернуть билет на самолет? За какой авиабилет деньги вам вернут, а за какой нет – читайте в нашей статье.

Разновидность авиабилетов

• Авиабилеты, купленные через кассу в аэропорте.
• Авиабилеты, купленные через интернет.

В статье мы рассмотрим способ возврата второго типа авиабилетов

Причины для возврата

• Опоздание пассажира на рейс без причины.
• Опоздание пассажира на рейс из-за несчастного случая.
• Обмен билета на другую дату.
• Отмена поездки вообще.
• Отмена рейса или перенос на другое время.

Какие авиабилеты вернуть нельзя?

Большинство авиабилетов, купленных через сайт, можно вернуть также, как и обычные билеты, приобретенные в кассе. Однако:

• Билеты, у которых есть пометка “Non Ref” вернуть нельзя. “Non Ref” означает «безвозвратный». Билеты с такой пометкой считаются самыми доступными по цене, разлетаются за считанные часы и возврату или обмену не подлежат.
• Билеты, купленные по акции, скидочной системе или распродаже (допускается обмен на авиабилет другой даты).

Как вернуть авиабилет, купленный через интернет?

Зависит:

• От того, сколько времени осталось до начала рейса. Чем раньше вы решите сдать билет, тем менее проблем принесет эта процедура.
• От авиакомпании, в которой он приобретался. У каждого перевозчика свои условия возврата неиспользованного авиабилета.
• От стоимости билета. По статистике, авиабилеты бизнес-класса возвращаются легче и с меньшими «потерями», чем билеты эконом-класса.

За сколько времени можно произвести возврат?

• При сдаче билета за 24 часа (и более) вам вернут полную стоимость авиабилета. С пассажира взимается комиссионный сбор. Некоторые авиакомпании добавляют к процедуре возврата уплату штрафных санкций.
• При возврате авиабилета менее чем за сутки, пассажиру будет предложен возврат семидесяти пяти процентов от уплаченной стоимости за билет + комиссионный сбор и в зависимости от компании штрафные санкции.
• При сдаче билета за 4 часа до посадки на самолет, пассажиру возвращается семьдесят пять процентов от стоимости авиабилета + комиссионный сбор + штрафные санкции.
• При попытке сдать билет менее чем за 4 часа до посадки или после начала рейса, стоимость возврата снизится, а размер штрафных санкций может быть повышен в несколько раз.

Предупреждение

Имейте в виду! Иногда проще уплатит штрафные санкции и переоформить авиабилет на другой календарный день, нежели вернуть билет и самостоятельно приобрести новый.

Где и как можно произвести возврат?

Номер рейса.Вернуть электронный авиабилет можно как в кассе аэропорта, также, как и обычный, приобретённый другим способом, так и на сайте, на которым вы оформили электронный авиабилет. Для возврата вам понадобится следующие данные:

• Номер купленного билета.
• Номер брони.
• Время вылета.
• Календарный день вылета.

Доступ к вышеперечисленным данным вам доступен в электронном письме на почте, которую вы указали при броне. Если вы возвращаете авиабилет через кассу аэропорта, то чтобы не искать все данные самостоятельно, можете распечатать полученной от авиакомпании письмо и просто показать в кассе. Там вам помогут разобраться, что и куда вписывать в заявление.

Если вы оформляете возврат через сайт, то порядок действий следующий:

• На сайте, на котором вы купили авиабилет, находите раздел возврата.
• В этом разделе вы заполняете электронное заявление, в которое вы вносите все данные о приобретённом авиабилете (перечисленные в предыдущем разделе статьи) и прилагаете фотографию или отсканированную копию своего паспорта с данными, внесенными в билет.
• Если вы возвращаете купленный электронный билет через кассу аэропорта, то процедура возврата аналогична электронной.
• Если вы хотите оформить возврат авиабилета, купленного в какой-то туристической фирме то процедура возврата будет аналогична двум предыдущим.

Через сколько пассажир получит деньги?

Период возврата денежных средств за неиспользованный авиабилет зависит от того, когда вы обратились для его возврата, как вы его оплачивали и от способа его приобретения (аэропорт, туристическая фирма, интернет). В среднем срок возврата от десяти дней до трех месяцев.

Возврат стоимости билета может происходить:

• Наличными в кассе.
• На банковскую карту.
• На электронный счет.

Как ускорить процесс возврата денег?

Если вы оплачивали билет с помощью банковской карты, то:

• В заявке на возврат билета укажите личные данные пассажира (ФИО)
• Название банка и номер расчетного счета.
• Идентификационный код банка.
• Корреспондентский счет.

Информация

Если вы оформляете возврат по доверенности, но в заявке укажите личные данные человека, на которого был куплен билет, а также данные по карте его банка и счета.

Если вы оплачивали билет через электронный кошелек, то в заявлении нужно указать:

• ФИО пассажира, на которого приобретался билет.
• Номер электронного счета.
• Вид этого счета (вэбмани, яндекс.деньги, киви и др.)

Можно ли обменять сданные авиабилет на другую дату вылета?

Это зависит только от авиакомпании, в которой билет был приобретен. Если обмен возможен, то пассажиру придется заплатить штрафные санкции.

При обмене авиабилета бизнес-класса санкции обычно не берутся.

Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета.

Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2019 году и в каких случаях его могут принять?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

1. Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.
2. Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.

В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:

• в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
• в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;
• если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.

Существуют ли невозвратные билеты?

Вообще такие билеты существуют. Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета.

По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.

Есть ли в России невозвратные тарифы?

Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет . Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства.

Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают .

Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет.

Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним. В этом случае речь идет о вынужденном возврате.

Человек должен самостоятельно известить о таком случае авиакомпанию .

Факт болезни или смерти должен быть подтвержден специальными медицинскими документами, где должно быть прописано, что на конкретную дату медицинские показания запрещают пассажиру лететь на самолете.

В таком случае деньги за билет будут возвращены.

Если говорить о покупке авиабилетов по России российскими авиакомпаниями, то возврат билетов допускается.

Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может.

Дело в том, что иностранные компании, продающие билеты через интернет, практикуют продажу так называемых невозвратных тарифов.

Все авиабилеты, с помощью которых пассажиры осуществляют перелеты по территории России, являются возвратными.

Какие правила возврата авиабилета, если билет был куплен через интернет?

Правила те же самые, что и при обычной продаже билетов, потому что все продают билеты (перевозчики или их агенты) по тем же правилам, которые установлены действующим законодательством.

Поэтому все должны руководствоваться правилами авиакомпании.

Перед тем как думать, как это сделать, нужно проверить, может ли человек вернуть электронный билет. Если на билете стоит отметка «Non Ref», то это значит, что авиабилет не подлежит возврату.

Для того чтобы вернуть билет через интернет, следует приготовить номер бронирования, билета, рейса, время и дату вылета . Эти данные нужно взять из письма, которое человек получил ранее после оплаты онлайн-билета.

Далее нужно зайти на сайт, где клиент заказывал авиабилет и заполнить заявку на возврат . Если такой заявки на сайте не предусмотрено, тогда нужно написать электронное письмо и отправить его на электронный адрес компании (адрес можно найти в разделе «Контакты»).

После заполнения заявки следует приложить сканированную копию паспорта, а также выписку из банка или чек, подтверждающий факт покупки билета.

Подавать заявку на возврат билета может только тот человек, который оформлял билет. Если в силу каких-то обстоятельств он не может этого сделать, то за него это может сделать его доверенное лицо.

Тогда вместе с заявкой о возврате следует приложить сканированную доверенность.

После отправки заявки и приложений к ней, пассажиру остается только дождаться, тогда авиакомпания займется рассмотрением его заявления.

После его рассмотрения, компания возвращает деньги пассажиру тем способом, которым он проводил операцию при покупке билета.

Каждая авиакомпания действительно разрабатывает свои правила, при этом она обязательно должна доводить их до сведения пассажиров и агентов.

Однако согласно Воздушному кодексу РФ, правила авиакомпании не должны нарушать требований Федеральных пассажирских правил.

Они могут только улучшать какие-то статьи правил, но ужесточать их не могут.

Правила возврата денег за билеты, купленные по возвратному тарифу

Пассажиру должны вернуть сборы иностранных государств, топливный сбор и сбор аэропорта за обеспечение авиационной безопасности.

А вот сбор за оформление билета и квитанция об оплате багажа сверх норматива перевозчик имеет право удержать.

Пассажиры, которые явятся на регистрацию в состоянии алкогольного опьянения, останутся без денежной компенсации.

При возврате авиабилета в кассу аэропорта клиенту возвращают не всю сумму, потраченную им на билет.

Это оговаривается в Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок».

В этом документе четко прописано, что полная стоимость авиабилета возвращается пассажиру в случае, если перевозчик вынужденно отменяет рейс.

Для того чтобы получить максимально возможную сумму компенсации за неиспользованный авиабилет, нужно принять решение о возврате заранее, то есть за сутки до вылета.

За сколько дней можно вернуть авиабилет?

Если пассажир по собственной вине или инициативе решил не лететь, то есть он добровольно отказался от полета, то, если он возвращает авиабилет не позже, чем за 24 часа до вылета, то он должен получить 100% возврат денежных средств за купленный билет, за исключением сборов авиакомпании за услугу возврата.

Если он возвращает билет менее чем за сутки, но более, чем за 3 часа до вылета, то штраф на возврат будет в размере 10% от стоимости авиабилета, а если он возвращает билет менее чем за 3 часа до вылета, то штраф платится в размере 25%.

Зависит ли то, сколько человеку вернут денег за неиспользованный билет от различных тарифов?

Существует несколько тарифов от авиакомпаний: бизнес-класс, эконом-класс, премиум-класс и так далее, и некоторые люди думают, что процент возврата денег по неиспользованному авиабилету зависит именно от класса перелета.

Однако это не так. Условия для возврата денег за билет стандартные для тарифов независимо от класса обслуживания.

По правилам авиакомпаний возврат авиабилетов производится по месту их приобретения. То есть, если человек приобрел билет в конкретном агентстве, то в этом же агентстве он должен сделать возврат билета.

Если он купил авиабилет в интернете какого-то агента, то там же он должен оформить заявление на возврат авиабилета.

Если, к примеру, человеку нужно вернуть билет, но сам он находится в другом городе, тогда он должен обратиться в представительство авиакомпании.

Последний срок возврата авиабилета – до окончания регистрации пассажиров, то есть за 40 минут до вылета . Если человек примет решение вернуть авиабилет после этого времени, то в таком случае возврат будет невозможным.

Если будет веская причина, то есть, вынужденный возврат, то человеку заранее нужно уведомить авиакомпанию о том, что он не летит. Он должен отказаться от своего места и этот последний срок — до окончания регистрации пассажиров.

Такая ситуация может сложиться, например, когда человек покупал билет, например, из Хабаровска в Нью-Йорк через Москву. Вернут ли деньги пассажиру, если он часть билета использовал, а оставшуюся часть нет?

Если человек покупает билет на дальние расстояния, то он, скорее всего, выбирает специальный тариф, действующий от начального до конечного пункта. В этом случае возврат частичной суммы от авиабилета не предусмотрен.

Но если человек купит два отдельных билета: Хабаровск – Москва и Москва – Нью-Йорк, тогда, конечно же, пассажир имеет возможность отказаться от одного из двух билетов, по которому не осуществил перелет.

Опоздавшим является тот пассажир, который не успел пройти регистрацию на рейс . В этом случае еще можно попытаться вернуть деньги.

Для этого следует зайти на сайт, через который бронировался билет, ввести паспортные данные и номер брони. После этого следует отменить заказ.

Если человек отменил такой заказ не менее, чем за 1 час до вылета, то перевозчик возвращает ему деньги в размере 75% от общей стоимости билета. Деньги за возврат перечисляются неудавшемуся пассажиру в течение 3 дней.

Если вы прибежали в аэропорт, но самолет уже улетел, то рассчитывать на возврат денег за билет можно будет, но только в том случае, если человек купил возвратный билет, при этом пассажир должен предоставить веские причины того, почему он опоздал.

Например, он опоздал из-за длительного досмотра сотрудника авиакомпании или из-за задержки стыковочного рейса . В этом случае деньги пассажиру возвращаются практически в полном объеме.

Если человек опоздал на рейс из-за пробок, то есть это добровольный возврат, тогда авиакомпания должна вернуть ему деньги за стоимость билета за вычетом дополнительных сборов или же сотрудник авиакомпании может предложить билет на следующий рейс.

Бывают ситуации, когда не по вине самого пассажира, а по вине авиаперевозчика рейс отменяют . При этом, когда человек обращается в компанию для возврата денег за авиабилет, ему сообщают, что никаких денег он не получит.

Мол, в авиакомпании свои правила воздушных перевозок, формирования тарифов, поэтому по их правилам, деньги не возвращаются. Однако это ложная информация.

Перевозчик обязан вернуть деньги, а если он отказывается их возвращать, то потребитель услуги имеет право:

• подать жалобу на авиакомпанию в Федеральное агентство воздушного транспорта;
• подать жалобу через сайт Росавиации;
• обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Вернуть деньги за неиспользованный авиабилет в 2019 году можно, если у человека случились форс-мажорные обстоятельства или если авиакомпания не выполнила своих обязательств перед пассажиром.

Для того чтобы деньги за билет были возвращены, необходимо сообщить перевозчику о возврате билета максимум за 40 минут до окончания регистрации на рейс.

Видео: Правила возврата авиабилетов

Путешествия — это возможность учиться, отдыхать, познавать мир и быть свободным человеком одновременно. Это лучшее, что может произойти в жизни, и вряд ли найдется человек, готовый с этим поспорить. Лучший способ путешествовать — купить билет на самолет и отправиться в какую-нибудь дальнюю или не совсем страну, чтобы провести время с пользой и оставить после поездки хорошие впечатления и теплые воспоминания.

Многие люди выбирают в качестве транспорта самолеты. Это практично, удобно, быстро, безопасно и комфортно. Но, увы, это один из самых дорогих видов транспорта (хотя и здесь бывают исключения). В любом случае перелет на самолете может составить чуть ли не половину всего бюджета на отдых где-нибудь в южной стране. Но в жизни случается всякое. Бывает такое, что поездка отменяется.

Что делать в таком случае? Можно ли сдать билет на самолет? Можно ли вернуть хотя бы небольшую часть денег, потраченных на бронирование рейса? Что для этого нужно сделать? Попытаемся разобраться вместе.

За сколько дней можно вернуть авиабилет

Итак, есть две новости, по традиции одна из них хорошая, вторая — не очень. Начнем с первой. Да, сдать билет на самолет купленный через интернет или любым другим способом возможно. Плохая новость — сделать это можно не всегда, в каких-то случаях вам откажут, в других — возместят лишь часть ваших затрат, а с некоторыми авиакомпаниями придется повозиться и даже походить по судам.

Но не спешите расстраиваться, при грамотном подходе возможно абсолютно все. Главное, соблюдать несколько очень простых, но важных условий. Первое — время. Да, фраза «время — деньги» здесь не просто метафора, а правило. Если вы обратитесь в день вылета или за несколько часов до отправления, то можете практически ни на что не рассчитывать. На самом деле у каждой компании свои правила. Конечно, они регулируются законами, но в некоторых случаях время возврата билета регламентировано внутренними уставами. И вы, покупая билет, автоматически соглашаетесь с условиями данной авиакомпании.

Поэтому будьте внимательны и изучите этот вопрос как можно тщательнее. За сколько можно сдать билет на самолет — вопрос не из простых. Чем раньше, тем лучше. Еще успешнее операция по возврату денег будет проведена в том случае, если вы сообщите о том, что не будете лететь этим рейсом, хотя бы за двое суток до вылета. Можно, конечно попробовать это сделать и до регистрации, но в таком случае процесс усложнится, так как авиакомпании невыгодно терять деньги. После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными.

Сколько денег можно вернуть

Можно ли сдать билет на самолет? Можно. Но вот можно ли получить, а точнее вернуть, потраченные деньги? В теории — да, хотя здесь тоже все зависит от авиакомпании. У них есть свои тарифы, акции, условия и так далее. Люди, как правило, не обращают внимания на такие вещи, а потом сетуют на то, какая же плохая авиакомпания, что не хочет возвращать деньги, хотя по закону вроде бы и должна это сделать. Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже. Их нельзя назвать абсолютно невозвратными, поэтому хотя бы малую часть денег все же можно вернуть.

Не подлежат возврату также сервисные сборы, которые оплачиваются при покупке авиабилета. Также многие авиакомпании налагают штраф за возврат билета, при этом его размер не зафиксирован ни в одном нормативно-правовом акте, поэтому здесь у каждой компании свои «аппетиты». Если вы хотите узнать способ, как сдать билет на самолет и получить 100 % суммы назад, то вам следует ознакомится с основаниями для возврата билета, которые в большинстве случаев гарантируют полный возврат денег.

Основания для возврата билета

Существует два типа возврата авиабилетов: добровольный и вынужденный. В первом случае пассажир сдает билет без особой на то причины. Может быть, она у него и есть, но для авиакомпании эта причина не является уважительной. Например, если вы поругались со спутником, перехотели лететь в эту страну или ваш начальник передумал давать вам отпуск, то в таком случае вернуть полную стоимость билета, скорее всего, не удастся. Но в это же время существует целый ряд причин, по которым авиакомпания обязана рассмотреть вашу заявку и вернуть все деньги в максимально короткий срок. Это так называемый вынужденный возврат авиабилетов на прямой рейс.

К уважительным причинам, гарантирующим возврат, относится, например, официальный отказ в визе. При этом вы обязаны подтвердить документально этот отказ, предоставив все необходимые доказательства. Если пассажира экстренно госпитализировали и на этот счет у него также имеются все справки, он может ожидать возврата средств. При этом его спутники, которые не полетели именно по причине болезни их друга или родственника, не получат полной компенсации.

Смерть близкого родственника (жены, родителей, детей) также позволяет получить потраченные на билеты деньги. Только нужно будет доказать родство и предоставить свидетельство о смерти, чтобы у авиакомпании были основания провести возврат средств. Также существует ряд причин, в которых виноват сам перевозчик: отмена или служит причиной для возврата билета и получения компенсации его стоимости.

Все подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Самое главное — вовремя заявить о возврате, хотя бы за сутки до вылета. Это прописано во всех правилах возврата авиабилетов. В некоторых компаниях ваше заявление могут рассмотреть в тот же день, однако будьте готовы к тому, что вся процедура займет неделю или даже месяц. Это случается крайне редко, однако от этого никто не застрахован.

Когда придут деньги?

Как уже отмечалось выше, самое главное — предоставить все необходимые доказательства причины возврата. Сделать это нужно как можно раньше, тогда есть все шансы, что авиакомпания пойдет вам навстречу и решит проблему в максимально короткие сроки. Но бывает и такое, что вернуть авиабилеты на прямой рейс — задача сложная и отнимающая немало времени. Что делать в таком случае? Увы, остается лишь ждать. Но как только ваш возврат официально признают вынужденным, тут же начнется процесс перевода денег на вашу банковскую карту. Обычно он занимает несколько рабочих дней, в некоторых случаях деньги приходится ждать около недели.

Как сдать электронный авиабилет

В наше время большой популярностью пользуются так называемые агрегаторы — сервисы, которые ищут самые дешевые авиабилеты и помогают забронировать их прямо у себя дома. Для этого требуется лишь интернет. Но что делать, если купленный билет в Интернете нужно срочно на самолет?

На самом деле процесс возврата такого билета ничем не отличается от того, что был описан выше. Вам нужно сообщить авиакомпании и желании и причине возврата билета, предоставить доказательства того, что это вынужденный возврат и ожидать деньги на банковской карте. Главное — не забудьте проверить, не стоит ли на вашем электронном билете пометки non ref, что означает «невозвратный». Что делать, если вы обнаружили эти слова, и можно ли сдать билет на самолет именно такого типа, рассмотрим прямо сейчас.

Невозвратные билеты

Пользуются большим спросом среди пассажиров авиатранспорта. Причина здесь одна — такие авиабилеты намного дешевле обычных, поэтому их покупка оказывается выгоднее. Вы летите обычным рейсом, но по цене более низкой. Как правило, люди приобретает невозвратные билеты точно зная, что они полетят. Но, как уже говорилось выше, жизнь — штука непредсказуемая, поэтому иногда возникает необходимость в возврате и таких билетов.

Как вернуть деньги за невозвратные билеты

К счастью, закон предусматривает те случаи, в которых вы можете претендовать на возврат средств и описывает как сдать билет на самолет в случае его «невозвратности». Конечно, авиакомпания терпит убытки, однако ничего не может поделать с этим и обязана вернуть деньги, иначе государство лишит ее лицензии и права перевозить людей. На самом деле здесь ничего принципиально нового, деньги за возврат таких билетов предусмотрены в тех же случаях, что и в случае с обычным билетом. Вынужденным возврат признают в случае вашей госпитализации, смерти близкого человека или в том случае, если перевозчик сам нарушил свои обязательства и задержал или отменил рейс.

Выводы

Увы, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств. Еще сегодня можно планировать путешествие, а за несколько дней до вылета все может кардинально поменяться. Именно поэтому и существует возможность вернуть билет и деньги за него. Помните, что лучше всего связаться с представителем авиакомпании как можно раньше, предоставить все доказательства того, что вы не сможете попасть на рейс и ожидать возвращения денег. Конечно, лучше всего не попадать в такие ситуации и всегда получать только положительные эмоции от путешествий, однако на всякий случай следует знать, можно ли сдать билет на самолет и как это сделать правильно.

Как получить электронный авиабилет

Электронные билеты экономят драгоценное время пассажиров и сотрудников авиакомпаний. (Фото: изображение самолета Кларенсом Алфордом с Fotolia.com)

Бумажные авиабилеты почти устарели, поскольку перевозчики стремятся снизить затраты и повысить эффективность. С электронными билетами (также известными как электронные билеты) вы можете намного быстрее проходить регистрацию и багажные очереди, и вам не нужно отслеживать многочисленные многослойные бумажные билеты или беспокоиться о их замене в случае потери или кража.С помощью электронных билетов вы также можете вносить изменения в свой рейс онлайн, что сэкономит ваше драгоценное время.

Step 1

Забронируйте бронирование и купите билет онлайн, либо через веб-сайт авиакомпании, либо на сайте сравнения путешествий, таком как Expedia.com, orbitz.com или travelocity.com. После того, как авиакомпания снимет средства с вашей кредитной карты, вы получите по электронной почте номер подтверждения. Распечатайте электронное письмо с подтверждением и возьмите его с собой в аэропорт.

Step 2

Посетите турагентство. Если вы не хотите покупать билет онлайн, туристическое агентство может забронировать его и получить за вас электронный билет. Запишите код подтверждения или запросите распечатку вашего маршрута и кода.

Step 3

Найдите киоск для продажи электронных билетов вашей авиакомпании после прибытия в аэропорт. Обычно вы можете найти его в вестибюле аэропорта или возле билетной кассы вашей авиакомпании. Иногда у авиакомпаний есть киоски рядом с выходами на посадку. Введите код подтверждения, используя систему сенсорного экрана киоска.Если вы забыли принести свой номер подтверждения, киоск попросит вас ввести другую информацию, такую ​​как ваше имя, город отправления и время полета. Некоторые авиакомпании также позволяют вам ввести свой номер часто летающего пассажира. Эта информация зависит от авиакомпании. После того как вы введете информацию, киоск распечатает ваш посадочный талон.

Step 4

Подойдите к билетной кассе, если вы не хотите пользоваться киоском. Агент спросит у вас ваше имя, пункт назначения и примерное время полета. Будьте готовы показать свое удостоверение личности с фотографией. Подготовьте свой номер подтверждения на случай, если агент не сможет найти вас в системе. После того, как агент подтвердит ваше место, он распечатает ваш посадочный талон.

Step 5

Отнесите ваш багаж и посадочный талон в зону экспресс-сдачи электронного билета, где агент проверит ваш багаж. Здесь также нужно будет предъявить свой идентификатор.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Анджела Браун была редактором книг с 1997 года.Она написала для различных веб-сайтов, а также для National Public Radio, Pacifica Radio и более 20 антологий художественной литературы. Браун получил степень бакалавра искусств в области театра и английского языка в Университете Висконсина.

Все, что вы не знали об электронных билетах

Раньше путешественники покупали авиабилеты у местного турагента, и физические билеты отправлялись на их адрес. В наши дни почти всегда нужно использовать электронный билет; это может стоить до 20 долларов за привилегию получить авиабилет по почте, хотя некоторые туристические агентства по-прежнему отправляют вам билеты по почте.

Как работают электронные билеты

В наши дни, когда вы покупаете рейс в Интернете, вы покупаете электронный билет или билет, который хранится в Интернете. Сайты авиакомпаний и туристических агентств проведут вас через процесс покупки, и за ним очень легко следить. После того, как вы выберете рейс онлайн, вам будет предложено заплатить кредитной или дебетовой картой. Затем на экране появится квитанция о подтверждении оплаты, электронный билет и маршрут. Многие путешественники распечатывают электронный билет и маршрут или сохраняют их вместе в электронной почте для облегчения доступа.

В то время как некоторые люди распечатывают электронные билеты дома и привозят их в аэропорт, сегодня большинство путешественников добавляют электронный билет в свой кошелек на iPhone или оставляют ссылку электронного билета открытой для сканирования на выходе при посадке.

Что привезти в аэропорт

Обязательно ознакомьтесь с требованиями вашей авиакомпании относительно регистрации и посадки на рейс, прежде чем начинать собирать вещи. В некоторых случаях вам придется распечатать свой электронный билет, чтобы показать персоналу при регистрации (вместе с, конечно, паспортом и визой, если требуется).Возможно, вам не нужно будет никому их показывать, если вы регистрируетесь в киоске самообслуживания. Вы также сможете зарегистрироваться онлайн, если вам будет легче.

Однако в подавляющем большинстве случаев единственное, о чем вам нужно беспокоиться, — это ваш паспорт. Если вы путешествуете за границу, отдайте свой паспорт сотрудникам стойки регистрации, и они проверит свою компьютерную систему для бронирования на ваше имя. Они даже смогут распечатать ваш посадочный талон без необходимости видеть ваш электронный билет, потому что все хранится в Интернете.

Кроме того, если им действительно нужно увидеть доказательство вашей покупки или вашего билета, вы сможете уйти, показав его им на своем телефоне или ноутбуке, поэтому обязательно загрузите копию, прежде чем отправиться в аэропорт, и сохраните ваша технология заряжена.

Что происходит при регистрации

По прибытии в аэропорт пройдите к стойке регистрации и покажите агенту свой паспорт и электронный билет. Они сравнят ваш билет с базой данных авиакомпании и выдадут вам распечатанный посадочный талон, когда все будет оформлено.Этот посадочный талон позволяет вам попасть в самолет. Узнайте, что означает «SSSS» в вашем посадочном талоне.

Многие аэропорты устанавливают стойки самостоятельной регистрации, что помогает сэкономить время, так как к ним редко бывают очереди. Если вы его видите, введите свою информацию на экране (обычно номер бронирования вашего электронного билета, номер вашего паспорта и / или данные вашего рейса), и он распечатает вам посадочный талон. Он также напечатает бирку для вашего багажа, которую вы должны прикрепить к своему рюкзаку или чемодану, следуя инструкциям на экране.Отнесите свой багаж в очередь сдачи сумок, поместите его на конвейерную ленту, и все готово. Отправляйтесь в службу безопасности, а затем пройдите к своим воротам.

Хорошо подготовленные путешественники — это те, кто готов ко всему, что , а не , все будет гладко, поэтому убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы сэкономить на таких проблемах, как сбои в работе компьютера, задержки рейсов и т. Д.

Что делать, если вы зарегистрировались онлайн?

При онлайн-регистрации вы вводите данные своего электронного билета на веб-сайте авиакомпании, и взамен они отправляют вам по электронной почте копию посадочного талона.Затем вы можете сохранить его на телефоне или распечатать дома.

По прибытии в аэропорт, если вы путешествуете только с ручной кладью, вы можете отправиться прямо к службе безопасности в аэропорту, не вставая в очередь на регистрацию или бросая свои сумки, что помогает вам сэкономить время.

Что хранить при покупке электронного билета

Возможно, вы захотите сохранить копию своего авиасообщения и подтверждения проживания вместе с билетом, особенно если вы совершаете много рейсов в течение короткого периода времени и, скорее всего, забудете дату / время. Ваш отель может провести вас через тот же онлайн-процесс и позволить вам распечатать подтверждение проживания. Храните эти копии общежития и авиамаршрутов в зарегистрированном багаже ​​на случай утери багажа. Если кто-то откроет вашу сумку, они сразу узнают, каким рейсом вы летели и где остановитесь.

В качестве альтернативы, если у вас нет доступа к принтеру, обязательно прикрепите багажную бирку к своему рюкзаку или чемодану, чтобы с вами можно было легко связаться, если они пропали. Также храните подтверждения о рейсах и отелях на своем телефоне и / или ноутбуке.

Спасибо, что сообщили нам!

Какая информация включается в электронный авиабилет?

Что такое электронный билет на самолет?

Более десяти лет назад все авиакомпании выпускали бумажные авиабилеты, и пассажирам не разрешалось летать без билета. Если кто-то потерял этот билет на самолет, возникли дополнительные расходы и сложности.

Сегодня, как правило, все авиакомпании, входящие в IATA, выдают только электронных авиабилетов , что означает, что ваш авиабилет привязан к специальному номеру, а документ, который вы получите у нас, является просто билетным сертификатом. Когда вы едете в аэропорт, рекомендуется иметь при себе этот сертификат, так как на нем написан номер вашего билета. К счастью, номер хранится в системе, а это значит, что у вас не будет проблем, если вы потеряете сертификат. Для большинства авиакомпаний и аэропортов достаточно только личного удостоверения личности. Однако мы настоятельно рекомендуем вам сохранить распечатанную электронную карту.

Что означают части моего билета?

1 — адрес эмитента — в данном случае это наш адрес.

2 — Дата выдачи вашего авиабилета .

3 — Имя пассажира .

4 — Наш номер телефона — вы всегда можете позвонить нам в случае возникновения проблем, вопросов и / или комментариев.

5 — Авиакомпания , выпустившая ваш билет, не означает, что все ваши рейсы выполняются этой авиакомпанией. Некоторые авиакомпании имеют контракты с другими авиакомпаниями, поэтому ваши рейсы могут выполняться с разными авиакомпаниями.

6 — Это номер вашего электронного билета .Рекомендуем сохранить его на телефоне или компьютере на случай потери билета.

7 — Это 6-значный код системы Amadeus, который можно использовать для проверки информации о рейсе на странице проверки моей поездки. Иногда также указывается 6-значный код для отдельных авиакомпаний. Они могут понадобиться вам при онлайн-регистрации.

8 — Первая строка содержит начальную точку полета, а вторая строка содержит ваш пункт назначения . Иногда также отображается терминал , из которого вы отправляетесь.Иногда указывается название или код аэропорта.

9 — Это номер вашего рейса . Он начинается с двухбуквенного кода, представляющего авиакомпанию (JP — Adria Airways, LH — Lufthansa и т. Д.). Ниже указан номер рейса этой авиакомпании. Эта информация важна, особенно для того, чтобы найти выход на посадку в аэропорту, так как на большинстве вывесок указаны номера рейсов.

10 — Дата и время отправления . Помните, что вам нужно прибыть в аэропорт раньше (в зависимости от рейса и аэропорта) — рекомендуется 2-3 часа. ВНИМАНИЕ: Время и даты указаны в формате по местному времени . Время вылета зависит от часового пояса аэропорта вылета.

11 — Это код, в котором указана цена и правила вашего билета.

12 — Время прибытия. Обычно это та же дата, что и отъезд; если нет, это помечается (+1 или фактическая дата). ВНИМАНИЕ: Время и дата — по местному, , что означает, что время прибытия определяется часовым поясом в аэропорту назначения.

13 — Это период действия для вашего билета — это не означает, что вы можете покинуть самолет в любое время между указанными датами, но что можно изменить дату за дополнительную плату в эти даты, если это разрешено другими правилами.

14 — В столбце указано, сколько единиц багажа можно зарегистрировать.

15 — Указывает статус вашего билета — это всегда говорит ОК, или билет не может быть оформлен.

16 — Это класс бронирования — он определяет цену и условия вашего билета.Обычно низшие классы дешевле, но они не допускают многих изменений. Класс также указывает, каким классом вы летите.

По любым дополнительным вопросам вы можете связаться с нами по телефону +386 1 431 77 00 или написать нам по адресу [email protected].

Как продать авиабилеты, если вам нужно отменить поездку

Если у вас есть неиспользованные авиабилеты, вы можете безопасно продавать билеты на самолет онлайн с такими платформами, как SpareFare и TransferTravel.

Планировать путешествия невероятно просто с такими платформами, как Expedia, Kayak и Booking.com. Но до недавнего времени у путешественников, которым нужно было продавать билеты на самолет, практически не было вариантов, потому что их планы изменились. Две платформы, SpareFare и TransferTravel, заполняют этот пробел, давая продавцам возможность выгрузить билеты на самолет, а покупателям, ищущим «горящие» предложения на рейс, возможность получить билеты на самолет со значительной скидкой.

Как продавать авиабилеты онлайн с помощью SpareFare или TransferTravel

Большинство людей полагают, что если им придется отменить свой рейс или план путешествия — а на них не распространяется страховой полис, — единственный выход — запросить возврат денег в отеле или авиакомпании.В некоторых случаях вы можете вернуть часть своих денег или получить ваучер на другое свидание. В других случаях бронирование может быть невозвратным, и вы потеряете всю сумму.

SpareFare, лондонская компания, работающая на вторичном рынке туристических сделок, была запущена в 2016 году, чтобы помочь путешественникам, которые застряли в бронировании, которое они не могут использовать.

«Только в Европе ежегодно совершается 7 миллионов рейсов, которые можно перенести, но не потому, что люди не знают, что такая возможность существует», — сказала Галена Ставрева, генеральный директор SpareFare.Но не только европейцы — или даже люди, путешествующие по Европе, — могут покупать и продавать свои билеты, поэтому реальное количество упущенных возможностей, вероятно, выше.

TransferTravel предлагает очень похожую услугу вторичного рынка для туристических сделок. Платформа, также базирующаяся в Великобритании, предлагает специальные предложения на авиабилеты, туристические пакеты, полетные ваучеры и фестивали.

Как это работает?

Если вы забронировали билет на самолет с невозвращаемой оплатой, бронирование гостиницы или даже весь отпуск, который вам необходимо отменить, вы можете указать все детали своей поездки в Интернете.Между тем покупатель, который планирует отпуск и имеет гибкие даты поездки, может купить эту поездку у вас.

Это беспроигрышный вариант для обеих сторон: продавцы обычно могут вернуть от 50% до 75% своих денег, а покупатели могут получить скидку, которую им было бы трудно найти где-либо еще. Например, Ставрева сказала нам, что считает, что авиабилеты из Лондона в Нью-Йорк — наиболее частые поездки на сайте — продаются всего за 200 долларов. Конечно, точные цены, которые вы увидите, будут зависеть от дат вашей поездки и того, что доступно.

Быстро собраться и проснуться в другой стране на следующий день, возможно, не для всех, но для тех, кто может, предложения на отпуск могут оказаться слишком хорошими, чтобы отказаться от них.

«Большинство наших покупателей — это гибкие приключенческие путешественники, которые просто хотят путешествовать», — сказала Ставрева. «Если они студент или фрилансер, или они просто знают, что хотят поехать через три месяца, но им все равно, куда — может быть, они просто хотят поехать в теплое место — вот тогда люди получают лучшие предложения.”

Эти билеты не всегда предназначены для поездок в последнюю минуту. Доступные даты поездки варьируются от двух недель до пяти месяцев.

Когда дело доходит до продавцов, основная причина, по которой путешественники распродают билеты, может стать неожиданностью — или нет. «Расставание — одна из главных причин, по которой люди не могут путешествовать», — сказала Ставрева. «Если вы забронировали отпуск для себя и своей второй половинки и расстались, то знаете, что не поедете».

Но дело не только в том, что билеты внезапно продаются одинокими, добавила она: «У нас было много женщин, узнавших, что они беременны, поэтому, даже если отпуск состоится через пять месяцев, они знают, что не могут путешествовать. .”

В прошлом Craigslist и eBay служили де-факто торговыми площадками для неиспользованных билетов на самолет, но эти сайты созрели для мошенничества. Например, продавцы собирали деньги, а затем меняли рейс на свое собственное имя, чтобы продать его снова.

Действуя в качестве посредников, SpareFare и TransferTravel могут удерживать средства на депонировании до тех пор, пока не будет произведена полная передача всех билетов и бронирований, чтобы обе стороны знали, что они получат то, что ожидают.

Можете ли вы продавать билеты на самолет любой авиакомпании?

Чтобы продавать билеты на самолет, ваша авиакомпания должна разрешить полное изменение названия.Многие авиакомпании позволяют вам делать это за плату от 30 до 200 долларов, которую вы можете применить к стоимости при продаже билета, но не все авиакомпании это сделают. SpareFare предоставляет полный список этих авиакомпаний и взимаемых ими сборов.

SpareFare или TransferTravel: что лучше?

И SpareFare, и TransferTravel предлагают аналогичные услуги, но есть несколько ключевых отличий, о которых стоит упомянуть.

Цена

TransferTravel взимает комиссию в размере 15% за каждую продажу, которая исчисляется из общей цены продажи.Эта комиссия включает в себя все комиссии, взимаемые их платежной системой Stripe, поэтому вам не о каких дополнительных расходах следует беспокоиться.

В настоящее время SpareFare предоставляется бесплатно. Продавцам нужно будет оплатить комиссию за транзакцию от 3% до 5%, взимаемую PayPal, платежной системой SpareFare, и эта комиссия напрямую зависит от цены платежа. SpareFare также предлагает функцию быстрой публикации, при которой сайт будет загружать и управлять публикациями от вашего имени, но это будет стоить вам 10% комиссии сверх комиссии PayPal.

Типы билетов

И SpareFare, и TransferTravel позволяют продавать авиабилеты, бронировать гостиницы и полные путевки (если вы забронировали и отель, и авиабилеты через турагента). Вы также можете продавать туристические ваучеры, которые представляют собой кредиты, выдаваемые авиакомпаниями, если вас когда-либо выгоняли из полета (даже если авиакомпания не разрешает изменение имени в билетах).

Гибкие политики и разнообразие

Как правило, бронирование или билеты должны быть невозмещаемыми, чтобы продать их на любой из платформ — в противном случае вы можете попросить возмещение у авиакомпании.Но когда дело доходит до бронирования отелей, SpareFare обладает большей гибкостью. Он позволяет вам продавать частично возвращаемые бронирования отелей, если часть их не подлежит возврату. TransferTravel этого не делает — представитель компании сказал нам, что продажа частично возмещаемых бронирований подвергает покупателей большему риску, поскольку продавцы могут попросить у отеля часть возмещения в дополнение к продаже билета.

Для сравнения, на сайте TransferTravel есть дополнительные функции, которые в настоящее время не предлагает SpareFare, например железнодорожные билеты, билеты на фестивали и бронирование круизов.Поэтому, если вам нужно отменить круиз или поездку на поезде, TransferTravel — ваш лучший выбор.

Лучшее предложение: TransferTravel

По сравнению со SpareFare, TransferTravel дает путешественникам лучшую выборку предложений, доступных на его домашней странице. Но если ваша цель — продать ненужные билеты на самолет или получить их за небольшую часть стоимости, то любой из них является жизнеспособным вариантом.

Загрузка маршрутов / счетов из Интернета

Когда бронирование забронировано, «маршрут» рейса отправляется по электронной почте (или по факсу отключенным пользователям).После оформления билета на бронирование по электронной почте (или по факсу отключенным пользователям) отправляется «Маршрут / счет-фактура». Единственная разница между «Маршрутной квитанцией / счетом» и «Маршрутной квитанцией», первоначально отправленной после резервирования бронирования, — это номер билета, стоимость билета, комиссия за транзакцию и примечания к счету.

Как получить маршрут (зарезервированные поездки)

После того, как организация поездки зарезервирована, если вы хотите получить доступ к своему маршруту с домашней страницы Virtually There.Введите шестизначный код бронирования или «Локатор», предоставленный вам Sato Travel. Далее введите свою фамилию. Чтобы обеспечить безопасность вашей личной информации о поездках, вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты. Если адрес электронной почты или пароль не совпадают с данными в вашем бронировании путешествия, доступ к бронированию будет запрещен. Если вам требуется дополнительная помощь для отображения вашего маршрута, пожалуйста, свяжитесь с администратором вашего бюро GovTrip или Sato Travel по телефону: 1-866-486-6135, чтобы подтвердить адрес электронной почты, указанный в вашем профиле.

Как получить маршрут / счет-фактуру (приобретенные путевки)

После оформления билетов выполните следующие действия, чтобы получить маршрут / счет-фактуру. Обратите внимание, что эти направления немного отличаются от указанных выше:

1. Перейти практически туда.
   
2. Введите 6-значный код подтверждения
   
3. Введите фамилию путешественника
   
4. Введите адрес электронной почты при бронировании
   
5. Зарезервированный маршрут путешествия появится автоматически.
   
6. Чтобы просмотреть счет-фактуру с начисленными расходами, выберите ссылку «einvoice» в верхнем левом углу страницы. Ссылку можно найти в полях «Язык» и «Время, отображаемое в». После этого отобразится маршрутная квитанция / счет-фактура, в которой будут указаны маршрут, стоимость билета, номер билета и взимаемая комиссия за транзакцию.

Да, вы можете изменить имя в авиабилете

Можно ли изменить имя в авиабилете? Многие путешественники задаются вопросом, может ли друг внезапно совершить поездку или вы заметили ужасную орфографическую ошибку в посадочном талоне в последнюю минуту.

Несмотря на то, что каждая авиакомпания имеет системы, помогающие пассажирам справляться с такими ситуациями, такие факторы, как то, насколько близко к рейсу вы сможете внести изменения, и сколько это будет стоить, зависят от конкретной политики каждой компании. Прочтите все, что вам нужно знать.

Могу ли я путешествовать под неправильным именем?

Определенно нет. Согласно правилам Управления транспортной безопасности (T.S.A.), имя на посадочном талоне должно совпадать с удостоверением личности пассажира, выданным государственным органом. Это делается для того, чтобы все пассажиры прошли проверку по правительственному списку наблюдения и получили разрешение на полет.Мало того, что авиакомпании имеют право отказать вам в доступе к рейсам, у многих также есть предел для изменения имени. Даже если вам кажется, что уже слишком поздно, все равно стоит обратиться в их службу поддержки, которая может указать в бронировании, что они были осведомлены о проблеме.

Как исправить опечатку в моем имени?

Как только вы обнаружите такую ​​ошибку, немедленно свяжитесь с авиакомпанией или агентством, в котором вы забронировали номер (хотя будьте готовы к тому, что в часы пик будьте отложены на некоторое время.) Если вы в панике в аэропорту, отправляйтесь к билетной кассе авиакомпании. И не переживайте, если вы пропустили инициал в середине: авиакомпании уделяют особое внимание имени и фамилии.

Будет ли внесение сдачи будет стоить мне денег?

В любой авиакомпании у вас есть двадцать четыре часа, чтобы исправить ошибку бесплатно, независимо от того, нужно ли вам изменить одну букву или все название. По этой причине пассажиры всегда должны просматривать свои подтверждения сразу после покупки.

Если прошло более 24 часов, тогда в игру вступает особая политика каждой авиакомпании по замене билетов.В то время как Alaska и Delta взимают 125 и 200 долларов соответственно за изменения, другие авиакомпании, такие как JetBlue и Southwest, разрешают хотя бы одну бесплатную корректировку. По большей части, независимо от того, насколько веской может быть ваша причина для внесения изменений, ожидайте, что авиакомпании применит все штрафы, сборы и повышенные тарифы. Когда авиакомпании говорят, что билеты не подлежат возврату и передаче, они имеют в виду это.

Могу ли я отдать свой билет другу?

Практически никогда. Хотя служба поддержки авиакомпаний обычно помогает вам исправить имя исходного пассажира, вряд ли кто-то из них позволит вам изменить его на совершенно нового пассажира.Delta, United, Southwest и JetBlue придерживаются строгой политики против этого, хотя Frontier Airlines разрешает это за 75 долларов. Авиакомпании обычно сообщают вам, что билеты не подлежат передаче другим лицам из соображений безопасности, но на самом деле, с точки зрения государственной политики, вы можете изменить имя в авиабилете. На самом деле происходит то, что авиакомпании хотят контролировать свои доходы. В те дни, когда можно было передавать билеты, консолидаторы скупали дешевые билеты и перепродавали их, лишив авиакомпанию возможности изменять цену на билеты по мере того, как спрос падал и падал.

Что делать, если я недавно женился или развелся, и мое имя изменилось?

С юридической точки зрения у вас все в порядке, если у вас есть необходимая документация и достаточно времени в аэропорту для ее рассмотрения. Поскольку технически имя на вашем билете просто должно совпадать с идентификатором пассажира в день поездки, Департамент транспорта на своей странице о правах на полеты поясняет: «Если ваше имя недавно изменилось, а имя на билете и ваше удостоверение личности отличается (или будет отличаться к моменту вашей поездки), принесите документацию об изменении (например,g., свидетельство о браке или постановление суда). «Это покажет необходимым властям, что имя на вашем государственном удостоверении личности теперь соответствует имени на вашем билете, даже если ваше физическое удостоверение личности еще не отражает его. На всякий случай , мы рекомендуем вам принести распечатку страницы Fly-Rights на случай, если человек, с которым вы имеете дело, не знает об этой защите.

Эта статья была первоначально опубликована в ноябре 2014 г. Она была дополнена новыми информация

Условия онлайн-бронирования

* Наша система автоматически проверит используемую кредитную / дебетовую карту.С вашей кредитной / дебетовой карты будет снята оплата, как только вы завершите процесс бронирования и подтвердите платеж.

Необязательно, чтобы владелец карты был частью путешествующей группы. Вы можете приобрести билет для своих родственников и друзей.

E-билет Маршрут-квитанция / подтверждение бронирования Вы получите маршрутную квитанцию ​​электронного билета по электронной почте. Распечатайте его и принесите с собой вместе с действующим удостоверением личности с фотографией или паспортом.

Во избежание мошеннических транзакций и для защиты владельцев карт PAL оставляет за собой право потребовать, чтобы кредитная / дебетовая карта, использованная при покупке билета (ов) в Интернете, была представлена ​​в пункте выдачи билетов, при регистрации или в случае повторной выписки, перебронирование или возврат билета.

Philippine Airlines может связаться с держателем карты или пассажиром, используя предоставленные контактные данные, для дальнейшего подтверждения бронирования или для запроса кредитной карты, использованной для оплаты.

PAL оставляет за собой право отказать пассажиру в посадке или отказать в переоформлении, переоформлении, перебронировании или возврате билетов за несоблюдение вышеуказанных требований.

Для регистрации на рейс и иммиграционных целей для входа в терминал требуется действующее ФОТО ID, выданное правительством или известными корпорациями.

Отмена бронирования Отмена бронирования онлайн невозможна. Если вы хотите отменить бронирование, посетите или позвоните в любую билетную кассу Philippine Airlines или отправьте электронное письмо по адресу [email protected] Могут применяться штрафные санкции в зависимости от условий, прилагаемых к тарифу.

Возврат

Способ оплаты: Alipay

Если из-за тайм-аутов системы билет не был оформлен, а с аккаунта Alipay была списана оплата, пассажир может подать заявку на возврат, отправив запрос по адресу onlinebooking_refunds @ philippineairlines.com . Возврат будет зачислен обратно на счет пассажира Alipay.

Если билет оформлен и пассажир решает не лететь на рейс, он может подать заявку на возврат средств любым из следующих способов:

* Билетная касса PAL, расположенная на Филиппинах — пассажиру выплачивается возврат наличными. Однако валюта пассажирского билета должна быть конвертирована в филиппинское песо (PHP).

* Иностранная касса PAL — чек отправляется на почтовый адрес пассажира.Однако валюта пассажирского билета конвертируется в валюту страны, в которой он будет выпущен.

* По электронной почте на адрес [email protected]/Alipay — возмещение будет возвращено на счет пассажира в Alipay.

Способ оплаты: Mastercard / Visa / American Express / JCB Кредитные / дебетовые карты Если позволяют условия тарифа, вы можете вернуть неиспользованные билеты, купленные онлайн, с учетом возможных штрафов. Посетите или позвоните в любую кассу филиппинских авиалиний или отправьте электронное письмо по адресу onlinebooking_refunds @ philippineairlines.com . Если вы не получите известие, мы не вернем вам автоматически неиспользованные билеты.

Если кредитная карта используется не на имя учетной записи пассажира, пассажир и держатель кредитной карты соглашаются, что:

• пассажир или владелец кредитной карты могут подать заявку на возврат онлайн;
• возмещение будет автоматически зачислено на использованный счет кредитной карты; и
• PAL не несет ответственности перед пассажиром и / или держателем кредитной карты за любой ущерб, который может возникнуть в результате аннулирования билета.

При подаче заявки на возврат не в режиме онлайн пассажир или владелец кредитной карты может запросить возврат при условии, что владелец кредитной карты должен предоставить копию удостоверения личности пассажира, выданного государственным органом, и должным образом подписанное письмо-разрешение пассажира для указанной цели.

Примечание. Некоторые тарифы не подлежат возврату. Пожалуйста, проверьте условия тарифов, относящиеся к выбранным тарифам.

Способ оплаты: Банкомат BancNet Владелец карты BancNet, подающий заявку на возврат платежа за неиспользованный билет или его часть, подтверждает и соглашается с тем, что возврат будет обработан Перевозчиком в соответствии со Статьей 11 Общих условий перевозки и такими другими условиями и процедурами возврата средств Перевозчика.Владелец карты BancNet также признает и соглашается со следующими условиями:

1. Возврат возможен только в том случае, если условия тарифа допускают возврат, с учетом применимых штрафов и сборов за возврат
.

2. www.philippineairlines.com рассматривает все онлайн-покупки, сделанные с использованием дебетовой карты BancNet ATM, как транзакции НАЛИЧНЫМИ. Только пассажир, имя которого указано в билете, может подать заявку на возврат наличных средств и получить от него выручку.

3.Если владелец карты BancNet, используя дебетовую карту BancNet ATM, приобрел билет онлайн для использования
другим лицом, такой владелец карты BancNet прямо передает в полном объеме пассажиру
право ходатайствовать о возмещении.

4. Запрос на возврат денежных средств может быть принят не ранее, чем через два рабочих дня.
после даты выдачи билета, чтобы можно было сверять отчеты с BancNet. Тем не менее, отмена бронирования
должна быть произведена пассажиром, чтобы избежать оценки доплаты за неявку
на билеты, которые не могут быть обработаны немедленно из-за минимального количества
дней, необходимых для возврата.

5. Прямой возврат может быть подан в любой филиппинской билетной кассе PAL.

Способ оплаты: PayPal

Свяжитесь с билетной кассой PAL или отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с просьбой обработать ваш возврат. Возврат будет возвращен непосредственно на ваш счет PayPal. Не все билеты подлежат возврату. В зависимости от условий тарифа могут применяться штрафы.

Изменения бронирования Если вам нужно изменить свое бронирование, посетите или позвоните в любую билетную кассу Philippine Airlines или отправьте электронное письмо по адресу onlinebooking @ philippineairlines.com . Штраф за повторное бронирование может применяться в зависимости от условий, связанных с тарифом. Для внутренних рейсов к общей сумме штрафа будет добавлен 12% налог на добавленную стоимость. Примечание. Некоторые тарифы не подлежат перебронированию. Пожалуйста, проверьте условия тарифов, относящиеся к выбранным тарифам.

Изменения в расписании рейсов Информация об изменениях расписания (если таковые имеются) после того, как ваше бронирование будет сделано, будет отправлена ​​вам по электронной почте.

Заявление или освобождение от налога на поездки на Филиппины Указ Президента РФ №1183, с поправками, предусматривает, что дорожный налог взимается с (а) всех граждан Филиппин; (b) иностранцы, постоянно проживающие в стране; и (c) иностранцы-неиммигранты, которые оставались на Филиппинах более одного (1) года, которые покидают страну.

Вас могут облагать налогом на поездку на Филиппинах или попросить оплатить наличными на основании следующего:

• Business & Economy
  Полный налог — 1620,00 PHP
  Дети — 810,00 PHP
  (2-11 лет)

Если вы освобождены от уплаты налога на поездку на Филиппины или имеете право на сниженный туристический налог, пожалуйста, получите соответствующие сертификаты от Управления инфраструктуры туризма и предпринимательской зоны (TIEZA), Департамента туризма (DOT), прежде чем бронировать онлайн, например:

• Свидетельство об освобождении от уплаты налогов (TEC), если вы освобождены от уплаты филиппинского налога на поездку
• Сертификат льготного налога на поездки (RTTC), если вы имеете право на получение льготного налога на поездку на Филиппинах и
• Свидетельство о трудоустройстве за рубежом (OEC), если вы являетесь филиппинским работником за границей (OFW)

Вам необходимо будет предъявить свой действующий паспорт вместе с любым из вышеупомянутых действующих подлинных сертификатов TIEZA при запросе билетов, приобретенных в Интернете.

Требования к международной проездной документации Если вы собираетесь путешествовать по международным направлениям, вы несете единоличную ответственность за соблюдение законов, постановлений, приказов, требований и требований к поездкам в предполагаемые зарубежные пункты назначения до даты поездки.

Общие условия перевозки Выполняя бронирование через службу ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ Philippine Airlines, вы соглашаетесь соблюдать те же Условия контракта, Уведомления и Общие условия перевозки между Philippine Airlines и их пассажирами, как если бы бронирование было выполнено по другим обычным каналам.Если вы хотите прочитать наши Условия перевозки, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Общими условиями перевозки.

Заявление об ограничении ответственности Philippine Airlines не гарантирует полноту, пригодность для продажи или пригодность для конкретной цели содержания или данных, найденных на этом сайте.