+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Можно ли поменять билеты на самолет на другую дату: Как сдать или обменять авиабилет. Правила обмена и возврата

0

Авиакомпания NordStar информирует о правилах изменения даты вылета и возврата авиабилетов

В целях обеспечения безопасности и сохранения здоровья пассажиров в сложившихся эпидемиологических условиях авиакомпания NordStar сообщает о переходе на дистанционное оформление возврата авиабилетов. Начиная с 27 марта, возврат авиабилетов на рейсы авиакомпании NordStar, приобретенных на сайте авиакомпании www.nordstar.ru, в агентстве «Норильск – ТАВС», а также в личных кабинетах (киосках самообслуживания) работников ПАО «ГМК «Норильский никель», осуществляется только на официальном сайте авиакомпании www.nordstar.ru.

Авиакомпания понимает, что в текущих обстоятельствах многие пассажиры вынуждены изменить свои планы и отложить поездки, поэтому предоставляет возможность оформить возврат билетов, приобретенных в период с 01.01.2020 по 01.04.2020 года, с датами выполнения рейсов в период с 01.02.2020 года по 31.05.2020 года, без применения штрафных санкций для любых тарифов, при условии оформления возврата не менее, чем за 40 минут до вылета рейса.

Для оформления возврата авиабилета необходимо перейти на сайте www.nordstar.ru в раздел «Информация», выбрать вкладку «Возврат авиабилета» и заполнить заявление на возврат. Ваш запрос будет обработан авиакомпанией, денежные средства за неиспользованный авиабилет поступят на указанный Вами расчетный счет (если оплата производилась наличными денежными средствами) или – в случае безналичной оплаты – на банковскую карту, с которой был произведен расчет при покупке авиабилета.

Пассажирам также доступно изменение даты вылета для билетов, приобретенных в период с 01.01.2020 по 01.04.2020 года, с датами выполнения рейсов в период с 01.02.2020 года по 31.05.2020 года, на любые даты до 31.12.2020 года без применения штрафных санкций, независимо от вашего первоначального тарифа. Заявки на изменение даты вылета необходимо оставлять через форму обратной связи на сайте www.nordstar.ru (если билет приобретался на сайте авиакомпании NordStar) или по месту приобретения, если билет оформлялся в билетном агентстве.

В случае оформления возврата билета менее, чем за 40 минут до вылета рейса, возврат осуществляется согласно условиям применения первоначального тарифа. Возврат и изменение дат вылета авиабилетов, приобретенных в других агентствах или на сторонних сайтах, а также на рейсы других авиакомпаний, производятся по месту приобретения авиабилета.

Обращаем Ваше внимание, что в связи с увеличенным количеством заявлений на возврат авиабилетов время обработки заявок может быть увеличено. Авиакомпания NordStar благодарит пассажиров за понимание и приносит извинения за временные неудобства.

Авиакомпания NordStar – российская авиакомпания, входящая в группу компаний ПАО «ГМК «Норильский никель».

В 2021 году авиакомпания NordStar заняла 7 место в рейтинге лучших авиакомпаний года Восточной Европы по версии Skytrax World Airline Аwards 2021, а также 8 место в рейтинге лучших региональных авиакомпаний в Европе, связывающих прямыми маршрутам региональные центры.

Авиапарк авиакомпании NordStar состоит из среднемагистральных самолетов типа Boeing 737-800 и Boeing 737-300. География полетов авиакомпании насчитывает более 35 регулярных направлений из российских и зарубежных городов.

Базовыми аэропортами являются «Домодедово» (г. Москва), «Красноярск» (г. Красноярск). В 2021 году по результатам подписания с Правительством Красноярского края Соглашения об осуществлении деятельности в сфере перевозок пассажиров воздушным транспортом по маршрутам, пунктом отправления или пунктом назначения которых выступает аэропорт «Норильск» (Алыкель), авиакомпания NordStar стала базовым перевозчиком аэропорта г. Норильск.

Имеет самую широкую сеть маршрутов из Норильска, предлагая пассажирам более 15 круглогодичных направлений полетов.

В 2021 году авиакомпания NordStar стала лауреатом Национальной авиационной премии «Крылья России» в номинации «Авиакомпания года — 2-я группа» по итогам работы в 2020 г. В 2019 и 2020 годах авиакомпания NordStar признана лучшим авиаперевозчиком в области обеспечения транспортной безопасности по итогам проведения национальной премии «Транспортная безопасность России».

Пассажирам авиакомпания NordStar доступна широкая линейка сервисов и дополнительных услуг, в том числе программы лояльности для физических и юридических лиц, позволяющие накапливать мили за совершенные перелеты и приобретать премиальные авиабилеты.

Подробнее ознакомиться с географией полетов, тарифами и услугами, а также правилами перевозки можно на сайте авиакомпании www.nordstar.ru, а также по круглосуточным телефонам Контактного центра авиакомпании NordStar
8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный), *0887 (для звонков с мобильных телефонов).

Возврат и обмен ранее приобретенных билетов

Правила возврата и обмена авиабилетов ЗАО «Азербайджанские Авиалинии» в связи со вспышкой пандемии 

COVID-19.

  1. Какие авиабилеты подлежат возврату и обмену в связи со вспышкой пандемии COVID-19?

Авиабилеты авиакомпаний AZAL и Buta Airways с периодом вылета с 10 марта по 25 октября 2020 года подлежат бесплатному перебронированию или обмену.

Исключение составляют авиабилеты с открытой датой (билеты, у которых нет фиксированной обратной даты возврата).

  1. Куда обратиться за возвратом или обменом авиабилетов?

Пожалуйста, обращайтесь в колцентр авиакомпании в письменной форме по электронной почте [email protected], либо через контактную форму на нашем сайте.

  1. На какую дату можно поменять авиабилеты?

Новая дата вылета должна быть не позднее 36 месяцев от даты вылета первоначального авиабилета.

  1. Можно ли поменять направление перелета или только дату?

Пассажиру предоставляется возможность поменять не только дату, но и направление перелета, при условии выполнения рейса в запрошенные даты, а также, в случае необходимости, оплаты разницы в тарифах.

  1. Я не хочу менять авиабилет, а получить возврат денег. Это возможно?

В качестве альтернативы, мы также предлагаем пассажирам возмещение средств в виде денежного документа — ваучера (EMD), который может быть использован для полетов в течении трёх лет с даты вылета первоначального авиабилета. Ваучер действителен на всех направлениях авиакомпаний AZAL и Buta Airways. Код ваучера будет отправлен пассажиру на электронную почту. Данный код можно предоставить при покупке авиабилета в официальных кассах и агентствах авиакомпании.

В случае несогласия с предоставленными выше условиями, авиакомпания готова последовательно возвращать всю сумму за оплаченные билеты после 60 дней с начала возобновления нормальной деятельности.

  1. Когда начнется выполнение рейсов по местным и международным направлениям?

Решение о возобновление внутренних и международных авиарейсов принимается правительством стран, а также напрямую зависит от срока открытия границ стран, в которые выполняет рейсы наша авиакомпания. Советуем вам следить за информацией на наших официальных каналах в социальных сетях, а также за новостями от соответствующих государственных структур в средствах массовой информации.

Перебронирование электронного билета | Авиакомпания «SCAT»

Изменение даты вылета

Операция доступна для билетов, купленных на сайте авиакомпании www. scat.kz 

Функционал онлайн обмена позволяет в автоматизированном режиме производить процедуру обмена авиабилетов. При онлайн обмене возможно только изменение даты вылета и/или изменения номера рейса по аналогичному маршруту. Изменение первоначально введенных личных данных пассажира невозможно. В процессе обмена сумма доплаты будет рассчитана в соответствии с тарифными правилами.

Обращаем Ваше внимание, что при сложных условиях обмена изменения могут быть выполнены только при обращении в отдел интернет продаж, заявки принимаются на электронный адрес [email protected] Уровень сложности обмена и возможность изменения даты на сайте определяется системой автоматически. Для осуществления 

вынужденного перебронирования без штрафов (например, при изменении времени вылета или отмены рейса) необходимо отправить заявку на электронный адрес [email protected]

Если обменять билеты требуется только для части пассажиров заказа, то в результате такого обмена производится разделение заказа — для пассажиров с новыми билетами оформляется отдельный заказ, который будет отправлен на электронную почту, указанную при покупке.

Если для всех пассажиров заказа вносятся одинаковые изменения, то обмен билетов производится в рамках существующего заказа, без разделения. Если требуется обменять билеты нескольких пассажиров на новые, но с различными параметрами вылета, то следует обменивать билеты каждого пассажира по отдельности.

 

1. На главной странице сайта выберите раздел «Проверка брони».

 

2. В соответствующих полях укажите номер заказа/билета и код доступа/фамилию пассажира, билет которого необходимо вернуть, нажмите кнопку «Поиск».

 

 

3. В режиме просмотра подробной информации о заказе нажмите кнопку «Обмен».

 

 

4. Вам будет предоставлено окно со списком пассажиров в данном заказе. Выберите пассажиров, которым необходимо обменять билет, и нажмите кнопку «Продолжить».

 

 

5. Выберите перелет, дату которого необходимо изменить.

 

 

6. В появившемся окне выберите новую дату перелета.

 

 

7. Выберите удобный для Вас вылет из списка появившихся вариантов.

 

 

8. Ознакомьтесь с суммой доплаты, заполните контактные данные для отслеживания статуса Вашего обмена и подтвердите согласие с правилами применения тарифа авиабилета, затем нажмите кнопку «Продолжить».

 

Введите данные карты и нажмите кнопку «Оплатить». В результате на указанный адрес электронной почты контактного лица по заказу придет соответствующе уведомление с параметрами заказа, новой маршрут-квитанцией и условиями перевозки.

 

Внимание! Если по каким-либо причинам новый билет не был оформлен, необходимо написать в отдел интернет продаж по электронному адресу[email protected] kz 

Вопросы и ответы | Эконом Билет

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Можно ли поменять рейс на невозвратных авиабилетах?

Как правило, Да. В подавляющем большинстве случаев это возможно, но до определенного срока, например, до времени отправки рейса или до окончания регистрации и за определенную доплату. Называется – «Изменение условий перевозки».  Более точную информацию необходимо уточнять при бронировании билетов (правила применения тарифов).

Можно ли вернуть деньги за билет, если не сел на самолет?

Все зависит от тарифа, по которому приобретался билет. По некоторым тарифам вам не вернут ничего, по другим сумму билета за вычетом 25%, по иным стоимость билета минус конкретно определенную сумму. Примеры читайте здесь

Купить билет на самолет с открытой датой?

Читайте статью «Билет с открытой датой»

Как вернуть билет на самолет?

Читайте наши статьи. В рубрике «Важное» этой проблеме посвящены целых три статьи

Как обменять авиабилет на другую дату?

Эта проблема раскрыта в статье «Как обменять авиабилет»

Как оформить билет на самолет туда и обратно?

В поисковой форме вверху есть графы: «В одну сторону» и «Туда и обратно». Поставьте галочку в графе «Туда и обратно».

Какая компенсация предусмотрена при задержке авиарейса?

Ответ в статье «Компенсация за задержку рейса»

Что такое невозвратный билет на самолет?

Этому вопросу посвящена одноименная статья на нашем сайте

Можно ли обменять  невозвратный авиабилет?

Можно изменить дату полета, но обычно за доплату.  Более точно вы сможете узнать из правил тарифа, по которому приобретали билет (на сайте авиаперевозчика)

Почему авиабилеты невозвратные?

Такие билеты нельзя вернуть, с возвратом всей суммы. Впервые такие билеты появились в Америке, потом в Европе и с 21 июня 2014 года в России. Были внесены изменения в Воздушный Кодекс РФ. Предполагалось, что это создаст возможность снизить стоимость авиабилетов купленных по невозвратным тарифам, по разным оценкам от 10 до 25%.

Можно ли вернуть невозвратный авиабилет?

Вернуть невозвратный билет с возвращением всей суммы затраченной на покупку авиабилета возможно только в исключительных случаях. Статьи «Невозвратные авиабилеты» и  «Условия возврата авиабилета».

Как купить авиабилет через интернет?

Статьи для изучения: «Как купить авиабилет через интернет» и «Купиить билет по телефону»

В билете написано одно место багажа, а ручной клади сколько?

Обычно это одно место до 10 кг. с размерами по сумме трех измерений не превышающих 115 см. Дополнительно разрешается взять еще некоторые вещи. Список приведен в статье «Правила провоза багажа и ручной клади». Более точную информацию можно получить на сайте авиакомпании. У каждой компании существуют свои ограничения и исключения.

Стоит ли покупать авиабилеты заранее, если нет визы?

Развернутый ответ в статье «Стоит ли покупать билет без визы».

Купить авиабилет онлайн с открытой датой?

Купить билет с открытой датой онлайн не возможно. Необходимо обращаться в авиакомпанию. Но такой билет значительно дороже и опытные путешественники прибегают к иным способам. Каким? – читайте в статье «Билет с открытой датой»

Когда ожидать снижение цен на авиабилеты?

Как правило, самые дешевые авиабилеты продаются в зимний период с середины января до марта. Так же можно следить за акциями авиакомпаний. Этот вопрос освещен в статье «Когда лучше покупать авиабилеты».

Что такое билет Е, W, T класса и другие?

Это разные классы бронирования. Что такое классы бронирования, чем они отличаются, читайте в статьях «Билет эконом класса. Классы бронирования-отличия» и «Авиабилеты эконом класса от компании Аэрофлот». Не стоит путать классы бронирования и классы обслуживания.

Различия в эконом и премиум эконом классах?

Как правило, различия будут в возможности возврата, обмена, стоповера, повышения класса обслуживания и начисления бонусных миль. В некоторых компаниях существует часть экономического салона с улучшенными креслами и увеличенным расстоянием между рядами. Более подробно можно узнать на сайте авиакомпании или при покупки авиабилета.

Как обменять авиабилет эконом класса?

Обмен авиабилета любого класса возможен на условиях для того класса бронирования по которому приобретался билет. В каждой авиакомпании они могут различаться. Необходимо изучать правила данного тарифа.

Как купить билет с открытой датой через интернет? Билет с открытой датой условия?

Читайте статью «Билет с открытой датой«.  У каждой авиакомпании существуют свои условия, которые могут отличаться от других значительно или минимально. Необходимо ознакомиться с условиями для данного билета в данной авиакомпании. Так же читайте вышеназванную статью

Условия возврата авиабилета эконом?

Условия возврата зависят от класса бронирования. Например, билетами эконом класса так же являются и невозвратные билеты и у каждого авиаперевозчика есть свои критерии и правила, поэтому до момента приобретения авиабилетов внимательно читайте условия данного класса бронирования.

Где можно купить невозвратные авиабилеты?

Невозвратные билеты – это билеты эконом класса самой дешевой ценовой категории.  Такие билеты практически не подлежать возврату, и ограничены в использовании, как обмен на более высокий класс обслуживания, стоповер, начисление призовых миль и др. В целом это обычные билеты и купить их можно везде, в том числе и онлайн на нашем сайте. Более подробно в наших статьях «Невозвратные билеты«.

Как перевезти компьютер в самолете?

Читайте статью «Как перевозить фотоаппаратуру и компьютеры в самолете«.

 Можно ли получить компенсацию за билет при опоздании на рейс?

Это зависит от класса бронирования. Если у вас билет невозвратного тарифа, то вернуть деньги при опоздании на рейс не возможно, в других классах бронирования возврат средств предусмотрен от частичного до полного. Подробнее в условиях классов бронирования

 Отменили рейс, а альтернативный вариант дороже?

Если авиакомпания отменила рейс, то она должна вам предложить добраться до пункта другим ближайшим рейсом данной компании или вернуть деньги.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его нам

Задать вопрос

Изменение билетов через интернет — БЕЛАВИА

    org/BreadcrumbList»>
  1. Главная
  2. Изменение билетов через интернет

Услуга изменения даты вылета через интернет позволяет внести необходимые изменения в билет и оплатить предусмотренные правилами тарифа сборы банковской картой через интернет без фактического присутствия пассажира в локальных точках продаж авиакомпании.

Изменение билетов через интернет осуществляется посредством выставления счета, который направляется на Ваш e-mail, и содержит ссылку на защищенную страницу платежной системы, где можно безопасно произвести оплату с помощью банковской карты.

Счет может быть сформирован ТОЛЬКО при соблюдении следующих требований:

  • от момента получения сведений, необходимых для выставления счета, до фактического времени вылета по новому билету должно быть НЕ МЕНЕЕ 72 часов;
  • наличие свободных мест на указанный(-е) рейс(-ы).

Для выставления счета НЕОБХОДИМО заполнить «Заявку на изменение билетов с оплатой через интернет» (находится здесь). Заявка должна быть направлена на e-mail [email protected] или на факс +375 (17) 321-24-62.

Обмен авиабилета также возможен в офисах продаж авиакомпании.

ВНИМАНИЕ!

  • Время работы специалиста с 9:00 до 21:00, ежедневно (счет на оплату выставляется с 9:00 до 20:00, ежедневно).
  • После получения счета исходное бронирование аннулируется и создается новое. Аннулирование бронирования означает снятие мест и невозможность вылета в исходную(-ые) дату(-ы). Если счет не будет оплачен, то исходное бронирование может быть восстановлено ТОЛЬКО на платной основе при наличии свободных мест.
  • Оплата ДОЛЖНА БЫТЬ совершена не позднее срока, указанного в счете (поле «Оплатить до»). В случае просрочки платежа потребуется повторное заполнение Заявки, оформление нового счета с откорректированной суммой.
  • Для обеспечения безопасности платежей, совершаемых с использованием банковских карт, пожалуйста, будьте готовы по просьбе сотрудника «Белавиа» предоставить сканированную копию банковской карты, которой была произведена оплата услуг по переоформлению билета, и сканированную копию паспорта владельца карты. В случае отказа или невозможности предоставить требуемые документы авиакомпания оставляет за собой право отказать в предоставлении данной услуги.
  • После оплаты проинформируйте специалистов об оплате по электронной почте [email protected] или по телефону +375 17 220 25 55.

Правила возврата и условия обмена авиабилетов

Код страны Австралия, +61Австрия, +43Азербайджан, +994Аландские острова, +35818Албания, +355Алжир, +213Американское Самоа, +684Ангилья, +1264Ангола, +244Андорра, +376Антигуа и Барбуда, +1268Антильские острова, +599Аргентина, +54Армения, +374Аруба, +297Афганистан, +93Багамы, +1242Бангладеш, +880Барбадос, +1246Бахрейн, +973Белиз, +501Белоруссия, +375Бельгия, +32Бенин, +229Бермуды, +1441Болгария, +359Боливия, +591Босния и Герцеговина, +387Ботсвана, +267Бразилия, +55Британские Территории в Индийском Океане, +0Бруней, +673Буркина-Фасо, +226Бурунди, +257Бутан, +975Вануату, +678Ватикан, +39Великобритания, +44Венгрия, +36Венесуэла, +58Виргинские острова, +1284Восточный Тимор, +670Вьетнам, +84Габон, +241Гаити, +509Гайана, +592Гамбия, +220Гана, +233Гваделупа, +590Гватемала, +502Гвиана, +594Гвинея, +224Гвинея-Биссау, +245Германия, +49Гернси, +1481Гибралтар, +350Гондурас, +504Гонконг, +852Гренада, +1473Гренландия, +299Греция, +30Грузия, +995Гуам, +671Дания, +45Джибути, +253Доминика, +1767Доминиканская Республика, +1809Египет, +20Замбия, +260Зап Сахара, +212Зимбабве, +263Израиль, +972Индия, +91Индонезия, +62Иордания, +962Ирак, +964Иран, +98Ирландия, +353Исландия, +354Испания, +34Италия, +39Йемен, +967Кабо-Верде, +238Казахстан, +7Каймановы острова, +1345Камбоджа, +855Камерун, +237Канада, +1Катар, +974Кения, +254Кипр, +357Киргизия, +996Кирибати, +686Китай, +86Кокосовые острова, +6722Колумбия, +57Коморские острова, +269Конго Республика, +242Конго, Демократическая Республика, +242Корея (Северная), КНДР, +850Корея (Южная), +82Коста-Рика, +506Кот-д’Ивуар, +225Куба, +53Кувейт, +965Лаос, +856Латвия, +371Лесото, +266Либерия, +231Ливан, +961Ливия, +218Литва, +370Лихтенштейн, +423Люксембург, +352Маврикий, +230Мавритания, +222Мадагаскар, +261Майотт, +269Макао, +853Македония, +389Малави, +265Малайзия, +60Мали, +223Малые острова США, +1Мальдивы, +960Мальта, +356Марианские острова, +1670Марокко, +212Мартиника, +596Маршалловы острова, +692Мексика, +52Микронезия, +691Мозамбик, +258Молдавия, +373Монако, +377Монголия, +976Монтсеррат, +1664Мьянма, +95Намибия, +264Науру, +674Непал, +977Нигер, +227Нигерия, +234Нидерланды, +31Никарагуа, +505Ниуэ, +683Новая Зеландия, +64Новая Каледония, +687Норвегия, +47Объединенные Арабские Эмираты, +971Оман, +968Остров Буве, +47Остров Мэн, +44Остров Норфолк, +6723Остров Рождества, +6724Остров Святой Елены, +290Острова Джерси, +44153Острова Кука, +682Острова Теркс и Кайкос, +1649Острова Уоллис и Футуна, +681Острова Шпицберген и Ян-Майен, +47Пакистан, +92Палау, +680Палестина, +972Панама, +507Папуа-Новая Гвинея, +675Парагвай, +595Перу, +51Питкерн, +64Полинезия, +689Польша, +48Португалия, +351Реюньон, +262Россия, +7Руанда, +250Румыния, +40Самоа, +685Сан-Марино, +378Сан-Томе и Принсипи, +239Саудовская Аравия, +966Свазиленд, +268Сейшельские острова, +248Сенегал, +221Сент-Винсент и Гренадины, +1784Сент-Китс и Невис, +1869Сент-Люсия, +1758Сент-Пьер и Микелон, +508Сербия, +381Сингапур, +65Сирия, +963Словакия, +421Словения, +386Соломоновы острова, +677Сомали, +252Судан, +249Суринам, +597США, +1Сьерра-Леоне, +232Таджикистан, +992Таиланд, +66Тайвань, +886Танзания, +255Того, +228Токелау, +690Тонга, +676Тринидад и Тобаго, +1868Тувалу, +688Тунис, +216Туркменистан, +993Турция, +90Уганда, +256Узбекистан, +998Украина, +380Уругвай, +598Фарерские острова, +298Фиджи, +679Филиппины, +63Финляндия, +358Фолклендские острова, +500Франция, +33Французские Южные территории, +0Хорватия, +385Центральноафриканская Республика, +236Чад, +235Черногория, +382Чехия, +420Чили, +56Швейцария, +41Швеция, +46Шри-Ланка, +94Эквадор, +593Экваториальная Гвинея, +240Эль-Сальвадор, +503Эритрея, +291Эстония, +372Эфиопия, +251Южная Джорджия и Южные Сэндвичевы острова, +500Южно-Африканская Республика, +27Ямайка, +1876Япония, +81

Номер телефона

Как поменять авиабилет на самолет

Жизнь очень непредсказуема, и распланировать события наперед бывает довольно сложно. Неожиданная болезнь, изменение нюансов в работе или просто желание остаться в том или ином городе на пару дней дольше заставляет нас вносить коррективы в свой график. В подобных ситуациях приходится совершать обмен или возврат билета. Чтобы избежать возникновения трудностей, необходимо знать основные правила о том, как поменять билет на самолет.

 

Почему Вам могут отказать в обмене авиабилета?

 

Условия обмена отличаются  у различных компаний, поэтому нужно предварительно поинтересоваться, как поменять билет на самолет s7 или авиатранспорт других компаний. Чаще всего билет обменивают, но есть пять причин, по которым авиакомпания вправе отказать Вам:

 

  • Если Вы не выплатите указанный штраф. Сумма штрафа рассчитывается индивидуально для каждого клиента и является обязательным взносом. Она меняется в зависимости от изначальной стоимости билета и времени подачи заявки на обмен. Как правило, чем дешевле билет и чем позже человек подаст заявку, тем выше будет штраф.
  • «Невозвратные» билеты («NON REF»,«Non refundable»). Билеты с такой пометкой не подлежат возврату, но в некоторых случаях их можно обменять. Вам придется оплатить крупный штраф и разницу стоимости билетов. Особенность «невозвратного» авиабилета состоит в том, что обычно их реализуют по низким ценам, так как они распространяются по промо-акциям или же предназначены для Эконом-класса.
  • Вы хотите поменять премиальный класс на эконом.
  • Вы решили обменять билет слишком поздно. Перед тем как поменять авиабилет учтите, что на обработку Вашей заявки может уйти несколько часов.
  • На запрашиваемый вами рейс нет билетов.

 

Способы обмена билета

 

В целом, если ничего не препятствует обмену билета, то процедура происходит быстро. Можно воспользоваться одним из трёх доступных способов обмена:

 

  • в офисе авиакомпании;
  • в телефонном режиме;
  • заполнив форму онлайн.

 

Для операции необходим документ, подтверждающий Вашу личность, и купленный ранее билет. Перед тем как поменять билет на самолет аэрофлот, стоит учесть, что размер штрафа также определяется тем, меняете ли вы авиарейс или только дату отправления. В случае задержки или отмены рейса, серьезной болезни или смерти близкого штраф не взымается. При этом обязательно наличие документов, подтверждающих уважительную причину.

 

 

Если вы хотите не только обменять, но и преобрести авиабилет онлайн, воспользуйтесь формой внизу: 

Можно ли изменить дату полета после бронирования?

Можете ли вы попросить авиакомпанию изменить дату поездки в вашем авиабилете? Ответ да, и нет. Я знаю, что сбивает с толку, но вы должны понимать, что у авиакомпаний разные политики, и они применяются в зависимости от обстоятельств.

Пассажиры могут попросить авиакомпанию внести изменения в дату, время и пункт назначения на своем рейсе, на который оформлен билет. Однако никакие физические изменения не могут быть внесены в выданный билет.Авиакомпании должны аннулировать авиабилет и оформить новый билет по запросу пассажиров. С другой стороны, пассажиры должны заплатить авиакомпаниям небольшую плату за внесение запрошенных изменений и за выдачу билета с новым маршрутом.

Комиссия за изменение даты

Сборы, взимаемые авиакомпаниями вместо старого билета, могут варьироваться в зависимости от авиакомпании, но, как правило, стоимость изменения даты должна составлять около 150 долларов США за билет на внутренний рейс, а сбор за обмен составляет около 200 долларов США. или выше взимается за изменение даты при бронировании международного авиабилета.

Сбор также будет зависеть от рейса, который выбирает пассажир, и текущих тарифов на него во время запроса изменения дат. Пассажир должен будет оплатить разницу в стоимости авиабилета, если билеты на выбранный им рейс будут стоить больше, чем они заплатили за свой исходный билет. После оплаты разницы и сбора за переоформление выдается новый билет с новыми датами.

Турагенты и туроператоры

Сможет ли турагент или туроператор изменить дату бронирования рейса без взимания с пассажира комиссии за переоформление? Ответ на это — нет.Ставки сборов за переоформление принимают авиакомпании, а туристические агенты и туроператоры не имеют права освобождать от этих сборов.

Ограничения авиакомпаний

Даты некоторых билетов нельзя изменить даже за плату — например, билеты, купленные во время распродажи. Кроме того, авиакомпании могут по своему усмотрению вводить другие ограничения, предотвращающие внесение изменений в билет. Изменение дат билетов со скидкой или невозвратных билетов обычно не допускается.

Прочтите в блоге советы, как избежать платы за отмену бронирования

Вот краткое изложение того, что пассажиры должны знать в отношении изменения дат на авиабилетах —

  1. Билеты можно обменять только внутри авиакомпании. Пассажир, желающий изменить дату вылета в своем билете, должен выбрать другой рейс, выполняемый тем же перевозчиком
  2. Билеты не подлежат передаче; пассажиры не могут запросить смену имени, прося изменить дату вылета.Только первоначальный пассажир имеет право летать по следующему расписанию
  3. .
  4. Любые изменения, которые необходимо внести, следует запрашивать до вылета рейса по расписанию. Авиакомпании не будут рассматривать запросы на изменение даты в билете после вылета рейса. Некоторые авиакомпании прекращают запросы на изменение маршрута за 24 часа до вылета по расписанию
  5. Пассажиры, которым не удалось изменить дату на забронированном рейсе и которые не могут сесть на рейс, считаются «незаявленными».Они могут получить возмещение в соответствии с политикой авиакомпании. Эта сумма обычно очень мала, поскольку многие сборы, взимаемые с билета, не подлежат возврату
  6. Авиакомпания может не разрешить изменение маршрута, если пассажир совершил часть полета (в случае стыковочных рейсов).
  7. Пассажиры не могут инициировать изменение даты в онлайн-режиме. Каждый запрос должен быть направлен через представителя авиакомпании, туроператора или турагента. Лучше всего обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.Персонал рассчитает сумму, которую пассажир должен заплатить за новый билет, и билет с новой датой будет выписан после выплаты этой суммы
  8. Поскольку цены на билеты могут колебаться, стоимость билета со свежей датой действительна только для немедленной оплаты
  9. Пассажирам, которым выдан бумажный билет, необходимо будет посетить торговую точку, чтобы обменять свой билет. Они должны будут предоставить свой билет вместе с запросом на отмену, прежде чем им будет выдан другой билет

Это основные правила, применяемые большинством авиакомпаний.Вы можете согласовать процедуру и правила с вашей авиакомпанией, прежде чем запрашивать изменение даты в вашем билете.

Как передать билет на самолет кому-то другому?

Коронавирус Политика отмены и изменения авиакомпаний: что вам нужно знать

Обновления:

Delta объявила о новых временных правилах для своих основных билетов эконом-класса. Если вы путешествуете с 28 июля 2021 года по 31 декабря 2021 года, вы можете внести изменения в базовые билеты эконом-класса без комиссии за изменение.Дата оформления билета должна быть 1 мая 2021 года или позже, и вы должны перебронировать поездку не позднее 31 декабря 2022 года.

  • American, Frontier и Spirit Airlines продлевают политику гибких изменений до марта.

  • JetBlue объявляет об отмене сборов за изменение / отмену тарифов Blue, Blue Extra, Blue Plus и Mint. Клиенты могут изменить или отменить тарифы Blue Basic за определенную плату.

  • Alaska, American, Delta, Frontier, Hawaiian и Spirit продлевают полностью гибкие полисы на зиму.

  • Frontier отказывается от платы за изменение для поездки до 7 января 2021 года.

  • Spirit не взимает плату за изменение для поездки, забронированной до 31 декабря 2020 года.

  • Frontier отменяет политику бесплатного изменения.

  • JetBlue продлевает политику бесплатного изменения до февраля 2021 года.

  • Southwest отменяет продление путевых расходов для тарифов Wanna Get Away.

  • Frontier вновь вводит политику бесплатных изменений.

  • Alaska, American, Delta, Hawaiian и United навсегда отменяют сборы за изменение некоторых тарифов, начиная с 2021 года.

  • Alaska, American, Delta, Hawaiian и United продлевают текущую гибкую политику бронирования до конца 2020 года.

  • JetBlue продлевает текущую гибкую политику бронирования до 15 октября 2020 года.

  • Аляска, Америка, Дельта, Гавайи, JetBlue и United расширяют гибкие окна бронирования.

  • Delta ограничивает внесение изменений в ранее забронированные рейсы.

  • Аляска, Америка, Дельта, Гавайи, JetBlue и United продлевают гибкие окна бронирования до июля.

  • Alaska, Delta, Hawaiian, JetBlue и United продлевают гибкие окна бронирования до июня.

  • Southwest продлевает срок действия фонда командировок до сентября 2022 года.

  • United расширяет гибкое окно для новых и существующих бронирований.

  • Frontier восстанавливает сборы за изменение и отмену.

  • JetBlue продлевает гибкое окно для новых бронирований до мая.

  • Delta продлевает гибкое окно для существующих бронирований до сентября 2020 года, а также продлевает срок действия ваучера.

  • Alaska расширяет гибкое окно для существующих бронирований до конца 2020 года.

  • American расширяет гибкое окно для существующих бронирований до сентября 2020 года.

  • JetBlue продлевает гибкую политику для поездок до 4 января 2021 года.

  • United позволяет бесплатно изменять существующие бронирования для всех поездок 2020 года (до 30 апреля 2020 года).

  • Delta продлевает срок действия ваучера на отмену до мая 2022 года и расширяет гибкое окно бронирования до мая 2020 года.

  • Большинство авиакомпаний продлевают гибкое окно бронирования до апреля 2020 года.

  • Hawaiian Airlines расширяет гибкое окно бронирования до Май 2020.

  • Southwest продлевает срок действия «дорожных средств» от отмененных рейсов.

  • American продлевает отказ от существующих бронирований на поездки до мая.

  • Frontier отказывается от платы за изменение и отмену всех рейсов до апреля.

  • Hawaiian не взимает плату за изменение ранее забронированных рейсов для путешествий до апреля.

  • JetBlue не взимает плату за изменение ранее забронированных рейсов для путешествий до апреля.

  • Аляска не взимает плату за изменение ранее забронированных рейсов для путешествий до марта.

  • American Airlines не взимает плату за изменение ранее забронированных рейсов для поездок до апреля.

  • United не взимает плату за изменение ранее забронированных рейсов для поездок до апреля.

  • Delta разрешает бесплатные изменения всех предыдущих бронирований на поездки до 30 апреля 2020 года.

  • Hawaiian добавляет гибкую политику внесения изменений.

  • JetBlue продлевает гибкую политику в отношении поездок до марта, расширяет окно поездок до лета 2020 года.

  • Аляска расширяет гибкую политику в отношении поездок до марта, добавляя ограничение на количество разрешенных изменений.

  • Delta распространяет политику на все бронирования (не только на международные рейсы), добавляет ограничение на количество разрешенных изменений.

  • American расширяет окно покупок до конца марта.

Поскольку коронавирус и болезнь COVID-19 продолжают доминировать в мире путешествий, местные авиалинии ввели гибкую политику изменения и отмены как существующих, так и новых бронирований.

Многие авиакомпании теперь навсегда отменили сборы за изменение и некоторые тарифы, хотя политика эпохи COVID, которая в целом была более гибкой, в некоторых случаях остается в силе.

Любопытный совет: все освобождения от платы за изменение применяются только к плате, связанной с изменением бронирования, а не к разнице в стоимости авиабилета.Например, если новый тариф на 200 долларов выше предыдущего и обычно предполагает дополнительную плату за изменение в размере 100 долларов, то только эти 100 долларов не принимаются. Вам все равно придется заплатить разницу в 200 долларов за более дорогой билет.

Список здесь.

Ознакомьтесь с лучшими программами поощрения путешественников на 2021 год и не только. И все это подкреплено массой ботанических исследований.

Alaska Airlines

Аляска присоединилась к другим крупным авиакомпаниям в отмене сборов за изменение и отмену большинства тарифов.Однако его экономичные базовые тарифы эконом-класса, забронированные после марта 2021 года, не могут быть изменены или отменены.

Для новых бронирований до 31 марта 2021 года: тарифы Saver и все другие тарифы могут быть изменены или отменены без комиссии.

Для новых бронирований, сделанных после 31 марта 2021 г .: все тарифы, кроме тарифов со скидкой, могут быть изменены или отменены без комиссии.

Для существующих бронирований: большинство тарифов, включая тарифы со скидкой, забронированные в 2020 году для путешествий в 2021 году, по-прежнему должны иметь право на бесплатное изменение и отмену в соответствии с политикой COVID, действовавшей на Аляске на момент бронирования.

American Airlines

American Airlines ввела одну из самых щедрых политик крупных авиакомпаний в отношении сборов за изменения и отказалась от своей полностью гибкой политики до марта 2021 года.

Для новых бронирований до 31 марта 2021 года: все тарифы , включая базовые тарифы эконом-класса, можно изменить один раз без комиссии.

Для новых бронирований, сделанных после 31 марта 2021 года: сборы за изменение отменяются для всех североамериканских тарифов, не относящихся к базовому экономическому классу. При внесении изменений в билеты на другие международные направления по-прежнему будет взиматься плата.

Для существующих бронирований: большинство бронирований, сделанных в 2020 году для поездки в 2021 году, можно изменить один раз без взимания комиссии, в зависимости от политики COVID, действующей на момент бронирования.

Delta Air Lines

Delta вскочила на подножку отмены платы за изменение, с некоторыми (щедрыми) морщинами. Новые изменения вступают в силу после 30 марта 2021 года, поскольку за это время Delta расширила свою политику гибкости в отношении COVID. В частности:

  • Для новых бронирований, сделанных до марта.30 января 2021 г .: Все тарифы, включая базовый эконом-класс, могут быть изменены или отменены без взимания комиссии. Допускаются неограниченные изменения, но они должны быть внесены в течение года с момента первоначального бронирования.

  • Для новых бронирований, сделанных после 30 марта 2021 года: тарифы не базового экономического уровня из Северной Америки могут быть изменены без взимания комиссии. Ранее эта политика применялась только к внутренним билетам.

  • В июле 2021 года компания Delta объявила о новых временных правилах для своих основных билетов эконом-класса.Если вы путешествуете с 28 июля 2021 года по 31 декабря 2021 года, вы можете внести изменения в базовые билеты эконом-класса без комиссии за изменение. Дата оформления билета должна быть 1 мая 2021 года или позже, и вы должны перебронировать поездку не позднее 31 декабря 2022 года.

Delta (далее) продлила срок действия ваучерах (кредитах), заработанных за отмену рейсов. . Ваучеры теперь можно использовать до сентября 2022 года. То есть, если вы отмените новое или существующее бронирование, вы получите ваучер с Delta, который теперь можно использовать до сентября 2022 года.

Frontier Airlines

Frontier изменила свою политику сборов за изменения на протяжении всей пандемии и теперь отказывается от сборов за изменения для поездок до 31 марта 2021 года. Ранее Frontier применяла эту политику на основе временных рамок бронирования, а не поездки период времени. Изменения, внесенные в поездку после 31 марта 2021 года, регулируются его многоуровневой политикой изменения, в зависимости от того, когда было внесено изменение:

  • 13 или менее дней до отправления: 59 долларов США

  • От 14 до 59 дней до отправления: 39 долларов США

  • 60+ дней до вылета: 0 долларов США

Hawaiian Airlines

Hawaiian также отменила сборы за изменение некоторых будущих тарифов, хотя существующие политики COVID остаются в силе и предлагают большую гибкость.

  • Для новых бронирований, сделанных до 31 марта 2021 г .: Сборы за изменение и отмену отменяются для всех тарифов за изменения, сделанные в течение двух лет с момента первоначального бронирования. Допускается только одно изменение.

  • Для новых бронирований, сделанных после 31 марта 2021 года: сборы за изменение отменяются для всех тарифов, не относящихся к базовому экономическому классу, включая международные направления.

  • Для существующих бронирований: большинство билетов, забронированных до 31 марта 2021 года, будут полностью гибкими и будут соответствовать политике, действующей на момент бронирования.

Примечание: штат Гавайи ввел строгие правила карантина для посетителей. Обязательно ознакомьтесь с текущими ограничениями и датами перед покупкой или завершением поездки на Гавайи.

JetBlue Airways

В феврале 2021 года JetBlue объявила, что отменяет сборы за изменение и отмену рейсов по тарифам Blue, Blue Extra, Blue Plus и Mint. Пассажиры, путешествующие в Blue Basic, который является самым низким тарифным классом JetBlue, смогут изменить или отменить билеты Blue Basic за определенную плату.

  • Для новых бронирований, сделанных после 31 марта 2021 года: тарифы Blue, Blue Extra, Blue Plus и Mint могут быть изменены или отменены без дополнительной платы. Тарифы Blue Basic можно изменить или отменить за дополнительную плату.

  • Для существующих бронирований и бронирований, сделанных до 31 марта 2021 года: большинство бронирований, сделанных до 31 марта 2021 года, можно изменить или отменить без комиссии в рамках инициативы JetBlue «Назад и вперед с уверенностью».

Southwest Airlines

Southwest всегда предлагает чрезвычайно гибкую политику изменения / отмены и остается хорошим вариантом для бронирования путешествия в неопределенное время.Ранее Southwest продлила срок действия ваучеров, полученных по отмененным тарифам Wanna Get Away, до 2022 года, но срок действия этого предложения истек, и теперь эти средства действительны в течение одного года.

Другими словами, тарифы на юго-запад всегда были полностью гибкими и останутся такими же.

Spirit Airlines

Spirit не предлагал никаких гибких вариантов бронирования в течение большей части года, но теперь отказывается от платы за изменение для всех рейсов, забронированных до 31 марта 2021 года.

United Airlines

United начала тенденцию к окончательной отмене сборов за изменение некоторых тарифов, хотя она более строгая, чем некоторые другие. Теперь она предлагает две политики в зависимости от даты бронирования.

  • Для новых бронирований: сборы за изменение отменены для всех внутренних тарифов, не относящихся к базовому экономическому классу. По другим тарифам по-прежнему взимаются сборы за изменение и отмену.

  • Для существующих бронирований: большинство билетов, забронированных до 31 марта 2021 г., не будут включать плату за изменение или отмену в зависимости от политики, действующей на момент бронирования. Если вы отмените одно из этих существующих бронирований, вы получите кредит на рейс, действительный для путешествия до марта 2022 года.

Чистая прибыль

Угроза коронавируса сильно ударила по отрасли авиаперевозок, и местные авиалинии предлагают большая гибкость бронирования, чем когда-либо.

Если вы думаете о бронировании путешествия в ближайшие месяцы, проверьте, какая авиакомпания предлагает наиболее гибкую политику отказа от платы за перелет и отмену в соответствии с вашими планами.Эти правила часто меняются, поэтому перед тем, как принимать какие-либо решения, проверяйте веб-сайт авиакомпании на наличие последних объявлений о политике.

Изменение названия авиабилета и орфографические ошибки

Часто задаваемые вопросы об изменении имен и орфографических ошибках в авиабилетах

Можно ли изменить имя в авиабилете?

Вы можете изменить имя на большинстве авиабилетов, но обычно авиакомпания взимает с вас административный сбор за это. Некоторые авиакомпании разрешают вам изменить имя в бронировании из-за орфографической ошибки, но не разрешают передавать свой рейс кому-либо другому.Эти изменения могут быть ограничены одним или двумя символами. Некоторые авиакомпании могут вообще не допускать никаких изменений. Если вам нужно изменить имя в билете на альтернативные авиалинии, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая сможет оплатить административный сбор и сообщить вам, сколько будет стоить изменение имени в вашем авиабилете.

Как изменить имя в авиабилете

Чтобы изменить имя в авиабилете, вы всегда должны связываться с авиакомпанией или туристическим агентом, у которого вы забронировали билет, как только вы понимаете, что необходимо изменить имя.Это связано с тем, что у многих авиакомпаний есть крайний срок для изменения названия (обычно за 24 часа до вылета). Ошибки, содержащие до трех букв, обычно допускаются бесплатно, однако серьезные изменения имени обычно влекут за собой дополнительные расходы. В некоторых случаях может потребоваться отменить бронирование рейса, а затем перебронировать его. Чтобы запросить изменение имени на вашем рейсе альтернативных авиакомпаний, позвоните нам по телефону +441293 874 920 с 8:00 до 20:00 по Гринвичу.

Что произойдет, если вы сделаете орфографическую ошибку в своем авиабилете?

Если ваше имя было неправильно написано в вашем авиабилете, вам следует попытаться позвонить в авиакомпанию, которой вы летите, или в альтернативные авиалинии, чтобы исправить орфографическую ошибку как можно скорее.Вы не сможете летать, если имя в вашем билете не совпадает с именем в вашем паспорте. В большинстве случаев небольшая корректировка может быть сделана без дополнительных затрат для пассажира, однако это будет зависеть от политики изменения названия конкретной авиакомпании. Посетите нашу страницу проездных документов, чтобы узнать больше о проездных документах и ​​узнать, нужен ли вам паспорт для полета.

Что произойдет, если ваша вторая фамилия отсутствует в вашем авиабилете?

Если у вас двузначная фамилия, а вторая фамилия отсутствует в вашем авиабилете, вам следует обратиться в авиакомпанию или турагентство, которое забронировало ваш билет, чтобы изменить имя в вашем бронировании рейса. Данные пассажира в их авиабилете всегда должны соответствовать паспорту или удостоверению личности, с которыми они путешествуют. Если в вашем имени есть специальные символы, не используйте их при бронировании. Кроме того, для получения дополнительной информации посетите наш гид, чтобы добавить свое имя в бронирование альтернативных авиакомпаний.

Сколько стоит изменение имени в авиабилете?

Стоимость изменения имени в авиабилете зависит от авиакомпании, которой вы летите.Многие авиакомпании изменяют небольшую опечатку бесплатно, но могут взимать плату за передачу информации о рейсе другому пассажиру. В некоторых случаях с пассажиров может взиматься плата за отмену, если рейс необходимо перебронировать на новое имя.

Путешествие во время смены имени

Могу ли я путешествовать со своей девичьей фамилией в паспорте после свадьбы?

Если вы изменили свое имя после свадьбы или по какой-либо другой причине, и в вашем паспорте по-прежнему указана ваша девичья фамилия, вы все равно сможете путешествовать, если имя в билете совпадает с именем в паспорте. Если вы собираетесь в медовый месяц сразу после свадьбы, лучше всего бронировать авиабилеты, используя свою девичью фамилию, поскольку на выдачу нового паспорта может уйти от трех до пяти недель. Планируете свадьбу по месту жительства? Загляните в наш блог о лучших местах для свадьбы по всему миру.

Что произойдет, если при покупке авиабилета случайно использовать мою девичью фамилию?

Если вы случайно купили билет на самолет, используя свою девичью фамилию, а затем изменили свое имя после брака, вам нужно будет связаться с авиакомпанией и предоставить им соответствующую документацию (например, свидетельство о браке) в качестве доказательства смены имени.Некоторые авиакомпании вносят изменения бесплатно, однако обычно это решается в индивидуальном порядке.

Что произойдет, если я куплю билет на самолет, а затем изменю свое имя?

Общее правило путешествия во время смены имени состоит в том, что имя в вашем авиабилете должно совпадать с именем в вашем паспорте. По этой причине путешественникам рекомендуется бронировать авиабилеты, используя то же имя, пол и дату рождения, которые указаны в их паспорте. Если вы бронируете рейс, а затем меняете имя в паспорте или удостоверении личности, вам следует связаться с авиакомпанией, чтобы запросить изменение имени.Авиакомпания может запросить документы, подтверждающие изменение названия. Плата за эту услугу обычно определяется авиакомпанией в зависимости от конкретного случая. Пассажирам, летящим во время смены имени, следует постараться как можно раньше уведомить авиакомпанию об изменении имени.

изменений расписания авиакомпаний; Как внести бесплатные изменения и получить возврат

  • Авиакомпании часто меняют расписание рейсов во время пандемии, поскольку сохраняется неопределенность в отношении спроса на поездки.
  • Любое изменение рейса после того, как он был забронирован пассажиром, называется изменением расписания.
  • Летчики могут использовать изменение расписания в своих интересах, чтобы бесплатно изменить рейс или даже запросить возврат средств.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.
Идет загрузка. Расписание рейсов авиакомпании

не высечено на камне и часто меняется в зависимости от производственных потребностей компании.

Путешественники сталкиваются с этими изменениями расписания чаще, чем они думают, но они часто слишком незаметны, чтобы их заметить, особенно если пассажиры не часто проверяют свои бронирования. Например, рейс А, запланированный на 20:30. теперь отправляется в 20:27. а Airbus A320, который первоначально выполнял рейс, теперь называется Airbus 319.

Среднестатистический человек может не заботиться о трехминутной разнице и незначительной замене самолетов, поскольку они все еще добираются из точки A в точку B. Но даже простейшее и обычно незаметное изменение расписания может поставить путешественников на место водителя и позволить им контролировать свои планы поездок, не платя ни цента за изменение или разницу в тарифах, а также дает путешественникам выход, если они больше не хотят летать, но у них есть невозвратный билет.

Пандемия только увеличила скорость, с которой авиакомпании корректируют расписания, потому что будущий спрос на авиаперелеты становится все более непредсказуемым. Авиакомпания может подумать, что через месяц ей нужно шесть рейсов в день между Нью-Йорком и Сиэтлом, но понять, что через две недели она будет выполнять только половину, отменяя остальные.

Вот как пассажиры могут освоить искусство изменения расписания.

Виды изменений расписания

Доска с информацией о рейсах отображает отмененные рейсы в национальном аэропорту Рейгана. Джошуа Робертс / Reuters

Изменения расписания обычно делятся на три категории: изменения времени, изменения самолетов и изменения маршрутов.Изменения во времени являются одними из самых распространенных, поскольку авиакомпаниям часто приходится вносить небольшие изменения в время полета по разным причинам.

Авиакомпании часто устанавливают правила относительно того, насколько большой должна быть разница во времени, прежде чем они согласятся внести изменения бесплатно. Правило Delta — 90 минут, а United — на их усмотрение, а точные правила обычно доступны на веб-сайтах каждой авиакомпании.

Но если изменение превышает эти ограничения, любой рейс в расписании будет доступен, пока пункт отправления и пункт назначения остаются неизменными.Даже дату часто можно изменить на день в любом направлении.

Например, экономный путешественник, который забронировал самый дешевый билет на утро Дня благодарения, который включает маршрут с одной остановкой из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, и испытал изменение расписания, может легко изменить его на безостановочный за день до этого.

Хотя агенты службы поддержки авиакомпаний сообщают вам, что правила являются твердыми, некоторые агенты или их руководители могут сделать исключение, если вы укажете причину, по которой вам необходимо прибыть в определенное время.На стыковочных рейсах изменение расписания даже на пять минут, которое немного сокращает время пересадки, может быть достаточной причиной для внесения изменений, если вы считаете, что времени для пересадки недостаточно.

Обмен самолетов — это также изменения в расписании

Два самолета American Airlines в Атланте.Томас Паллини / Business Insider

Если билеты на рейс распродаются за несколько недель до поездки, авиакомпания может модернизировать самолет до более крупной птицы, в то время как если вы единственный, кто летит на рейс, вы можете лететь на меньшем самолете, чем первоначально планировалось. Последнее, однако, часто может быть достаточным оправданием для перехода на новый рейс, особенно если переход осуществляется с магистрального самолета на региональный.

Любое изменение самолета считается изменением расписания и дает авиакомпаниям возможность работать с пассажирами, особенно потому, что некоторые летчики ищут конкретный тип самолета при бронировании рейса. У вас был неудачный опыт полета на самолете, который вы не хотите повторять, или один самолет лучше для социального дистанцирования, чем другой? Независимо от того, является ли поездка повышением или понижением уровня, всегда можно сделать вывод о бесплатном переходе на новый рейс.

Изменение маршрута также может использоваться для оправдания бесплатного изменения, особенно если маршрут без остановок был изменен на маршрут с пересадкой.В недавнем бронировании рейса из Кливленда в Ньюарк мой беспосадочный рейс изменился на стыковочный рейс через Чикаго, и в результате мне разрешили сделать бесплатное изменение.

Получение возврата при изменении расписания

Агент по продаже билетов Delta Air Lines.Рейтер

Часто неизвестный аспект изменения расписания заключается в том, что оно позволяет пассажирам отменить рейс и получить возмещение, если новый вариант неприемлем. Однако агенты вряд ли будут проявлять такую ​​снисходительность, когда дело дойдет до получения возмещения по сравнению с внесением изменений, и это изменение, скорее всего, будет соответствовать опубликованным правилам авиакомпании.

Но правильное изменение расписания может быть мгновенным выходом или положением пассажира в задний карман на случай, если он передумает лететь дальше по дороге.

Вопрос: Какие авиалинии позволяют менять даты?

Могу ли я отменить рейс и получить деньги обратно?

Вы имеете право на возврат средств за отмененный рейс, даже если авиакомпания утверждает, что это не так.

И это может быть возможно, когда авиакомпания также внесет существенные изменения в свой график.

Можно ли поменять авиабилеты на другую дату?

Если вам нужно изменить билеты на рейсы, такие как даты, направления или время, ваш билет необходимо переоформить.В большинстве случаев авиакомпании взимают комиссию за обмен билета. Типичная плата за перевыпуск, взимаемая авиакомпанией, составляет 150 долларов США за внутренний билет, 200 долларов США или более за международный билет.

Сколько стоит изменить дату вашего рейса?

Изменение маршрута может быть дорогостоящим делом, поскольку все основные перевозчики США взимают плату не менее 75 долларов за изменение внутреннего рейса. Для трех крупных игроков — Delta, American и United — это штраф в размере 200 долларов. Добавьте это к увеличению стоимости проезда, и в конечном итоге вы действительно разоритесь.

Можно ли изменить дату на невозвратном билете на самолет?

Правила основных авиакомпаний в отношении невозвратных билетов, включая исключения из правил. Невозвратные билеты: вы можете перенести билет, и у вас будет один год с даты первоначальной выдачи билета для переноса. Путешественник не потеряет ценность билета.

Как я могу изменить свой рейс без уплаты комиссии?

Самый простой способ изменить или отменить рейс без уплаты сбора — это сделать это в течение 24 часов после бронирования.После этого окна следующий вариант — дождаться, пока авиакомпания внесет изменения в рейс (время вылета, самолет и т. Д.), Что автоматически вернет вам деньги, если вы измените или отмените.

Как мне узнать, подлежит ли мой билет возврату?

Если вы убедитесь, что на странице результатов поиска рейсов выбран фильтр «с возвратом» и не выбран фильтр «с возвратом», вы будете знать, что все указанные рейсы подлежат возмещению. Некоторые рейсы могут быть полностью возмещены, в то время как другие могут потребовать оплаты от авиакомпании, чтобы вернуть вам деньги.

За сколько часов до рейса можно отменить билет?

24 часа Если вы не хотите путешествовать, вы должны отменить бронирование по крайней мере за 24 часа до вылета рейса по расписанию, чтобы иметь право на возмещение. Возврат будет осуществлен с учетом соответствующих сборов за отмену.

Могу ли я бесплатно перенести рейс?

Вы можете изменять свои планы поездок без каких-либо сборов за изменение, включая премиальные билеты, на рейсы в пределах США.S., или для международных поездок из США. Это относится к большинству билетов United Economy и всем билетам премиум-класса. Вы просто заплатите разницу в тарифах, если ваш новый рейс будет дороже.

Каковы мои права в случае изменения рейса?

Если это возврат, вы обычно имеете право на возврат денег за неиспользованные рейсы, указанные в вашем бронировании. … Отмена. Если ваш рейс отменен, вы подпадаете под действие закона и имеете право на возврат средств или альтернативный рейс. Если отмена происходит в течение 14 дней до отъезда, вы также можете иметь право на компенсацию.

Как я могу получить обратно свои деньги за перелет с невозвращаемой оплатой?

Запросить полный возврат средств за рейс в течение 24 часов после бронирования довольно просто. Просто найдите свой маршрут на сайте бронирования и найдите ссылку или кнопку, чтобы отменить бронирование. Кроме того, вы можете позвонить в авиакомпанию или агентство по бронированию для отмены.

Как выйти из рейса с невозвращаемой оплатой?

Пройдите окно отмены. Отмените свой рейс в течение 24 часов после бронирования.… Выбираю страховку. Включите страховку в авиабилет с невозвращаемой оплатой, если вы предвидите высокую вероятность отмены. … Оплатите сбор за изменение. … Отстаивайте свое дело. … Hope for Disaster. 31 июля 2018 г.

Что произойдет, если я намеренно пропущу рейс?

Что произойдет, если вы намеренно пропустите свой рейс? … Когда путешественники пропускают рейс и не уведомляют авиакомпанию, оставшаяся часть маршрута почти всегда отменяется. Это означает, что если вы пытаетесь заключить контракт на рейс, обыгрывая систему, вы можете оказаться в затруднительном положении или без возможности вернуться домой.

Гибкость и изменения — Vueling

  1. Дом
  2. Подготовьтесь к поездке
  3. Гибкость и изменения
Важно: Какой бы тариф вы ни выбрали, все бронирования, сделанные до 21 апреля 2021 года (включительно), включают бесплатную отмену в форме Flight Credit и одно изменение даты без комиссии за изменение (неограниченное изменение даты с тарифом TimeFlex ). Если это ваш случай, перейдите в раздел бронирования, чтобы управлять своими вариантами.

Поскольку даже самые продуманные планы могут измениться в последнюю минуту, в Vueling мы даем вам всю необходимую гибкость.

Flex Pack НОВИНКА

С помощью этой услуги, которую вы можете приобрести по базовому тарифу , вы можете:

  • Отмените бронирование и верните сумму в качестве кредита на рейс.
  • Измените свой рейс без уплаты сбора за изменение, только разницу в цене, если таковая имеется.

Дополнительная информация

Неожиданные события, связанные с COVID

Если произойдет какое-либо из следующих событий, вы можете управлять своим бронированием прямо на нашем веб-сайте или в приложении:

Вы дали положительный результат на COVID-19
  • Если вы получили положительный результат теста на COVID-19 (ПЦР или тест на антиген), перейдите в раздел «Возврат по обоснованным причинам» на нашей странице обслуживания клиентов и выполните указанные ниже действия.
Проблема в пункте назначения или в месте отправления
  • Если ограничения на въезд были введены в пункте назначения или месте отправления неожиданно после того, как вы забронировали рейс, или принудительная блокировка или карантинные ограничения , которых нельзя избежать даже при отрицательном результате теста на COVID.

В этих случаях вы можете управлять своим бронированием через наш веб-сайт или приложение.

Если по какой-либо причине вы не можете управлять им в этом разделе, и для вас невозможно летать из-за форс-мажорных обстоятельств , вы можете связаться с нами через наши обычные каналы обслуживания клиентов.

Имейте в виду, что эти варианты доступны исключительно для ситуаций, которые вызваны ограничениями, введенными правительством.

Варианты отмены рейса

Мой рейс отменен

Если вы получили электронное письмо , информирующее вас об отмене вашего рейса , у вас есть несколько вариантов:

Вариант А — Выберите новый рейс

Вы можете выбрать другую дату или время на том же маршруте бесплатно (при наличии). Изменение маршрута не допускается.

Вариант B — запрос ваучера (кредит на рейс)

Если вы все еще хотите лететь, но не знаете, куда и когда вы хотите отправиться, вы можете получить ваучер (Flight Credit).

Вариант C — Запрос на возврат денежных средств

Если вы предпочитаете запросить возврат наличными, перейдите в раздел «Управление бронированием». Возврат будет переведен на ваш счет в течение 7 дней.

Если вы бронировали через туристическое агентство, вы все равно можете запросить возврат наличными в разделе «Управление бронированием».

Я хочу отменить свой рейс

Если ваш рейс еще действителен, но вы решили не летать , вы можете бесплатно отменить его за 48 часов до вылета и сохранить сумму в форме Flight Credit (если вы забронировали Optima, Family или TimeFlex Тариф, или если вы приобрели Flex Pack ).

Я хочу воспользоваться страховкой на случай отмены

Если вы оформили страховку на случай отмены и вам нужно отменить рейс, мы расскажем вам, как подать заявку на возврат.

Изменение даты

Как изменить или отменить свой рейс Southwest

За регистрацию кредитной карты по партнерским ссылкам мы получаем комиссию. Условия распространяются на предложения, перечисленные на этой странице. Вот наша полная рекламная политика: Как мы зарабатываем деньги.

Есть ряд причин, по которым наши читатели (и команда MMS!) Любят летать на юго-запад — их щедрая политика бесплатного провоза зарегистрированного багажа и проездной Southwest Companion Pass, и это лишь некоторые из них.Но правила авиакомпании в отношении изменения и отмены рейсов находятся в верхней части нашего списка. Это делает менее стрессовым бронировать предстоящий рейс, зная, что вы не столкнетесь с огромными сборами.

Southwest также сделала некоторые исключения из политики из-за пандемии коронавируса. Вот что вам нужно знать.

Бесплатное изменение или отмена рейса на юго-западе может сэкономить вам тысячи баллов. (Бруно Исмаэль Сильва Алвес / Shutterstock)

Изменения COVID-19 на юго-западе

Давайте рассмотрим каждый шаг, который необходимо предпринять, чтобы изменить или отменить рейс на юго-запад, и детали этих временных изменений.

Изменение рейса

Политика Southwest в отношении изменений и отмены рейсов, как известно, удобна для клиентов. Еще до COVID вы могли изменить рейс без уплаты сбора (помимо разницы в тарифах).

Но их политика изменилась после пандемии, и теперь стало еще проще сэкономить на вашем следующем рейсе на юго-запад. Вот подробности о том, как заставить Southwest Airlines предложить вам дешевый тариф (Подсказка: для этого требуется бронирование, а затем изменение вашего рейса — и вам придется бронировать, когда будет доступна соответствующая акция).

Отмена рейсов

В результате COVID Southwest продлила срок действия любых дорожных средств, который обычно истекает через год с даты покупки.

Срок действия любых существующих дорожных фондов, срок действия которых истекает в период с 1 марта по 7 сентября 2020 г., был продлен до 7 сентября 2022 г. И любые новые кредиты, выданные с 8 сентября 2020 г., могут быть использованы. до одного года с даты первоначальной покупки.

Кроме того, те, у кого есть дорожные фонды, срок действия которых истекает сентябрь.7 августа 2022 года можно конвертировать эти средства в баллы Southwest по той же ставке, по которой вы сможете купить билет на баллы сегодня. Вы должны запросить преобразование до 15 декабря 2020 г., и преобразование будет необратимым.

Мы ничего не слышали о том, планирует ли Southwest внести изменения в Companion Pass, но подпишитесь на нашу рассылку, и мы сообщим вам, если что-то изменится.

Каковы пошлины и штрафы Southwest?

Смена рейса

Southwest очень серьезно относится к тому, чтобы не взимать со своих клиентов сборы за смену.Некоторые авиакомпании взимают до 150 долларов. Особенно удобно для семьи иметь встроенную гибкость, зная, что вы можете изменить рейс, когда путешествуете с детьми. Не могу сказать, сколько раз мои дети болели прямо перед поездкой.

Если вы бронируете с баллами Southwest и вам нужно отменить, нет проблем. Ваши баллы мгновенно зачисляются на ваш счет Southwest Rapid Rewards. Но поскольку вам пришлось заплатить обязательный государственный сбор за обеспечение безопасности в размере ~ 6 долларов наличными / кредитом, этот возврат будет в форме дорожных средств.Обязательно запишите номер подтверждения и имя человека для каждого набора дорожных средств, чтобы вы могли повторно использовать их позже. Ниже мы обсудим, как выкупить дорожные фонды.

Отмена рейса

Если вы хотите отменить свой рейс, получите ли вы полный возврат средств, зависит от типа приобретенного вами тарифа. Большинство путешественников стараются забронировать билеты по тарифу Wanna Get Away, потому что они самые дешевые, но тариф Wanna Get Away — единственный тип тарифов, который не подлежит полному возмещению, если вы заплатили наличными или кредитной картой.

Тип получаемого возмещения зависит от приобретенного тарифа.

Хотя вы не получите кэшбэк или кредит на свою карту по тарифам Wanna Get Away, вы получите то, что Southwest называет «дорожными фондами». Эти средства, которые включают налоги и сборы, могут быть использованы для любой покупки в Southwest, но у них есть срок годности, который обычно составляет один год с даты выдачи.

Вы можете изменить или отменить рейс не позднее, чем за 10 минут до времени вылета и получить либо полный возврат средств за возвратные тарифы, либо дорожные средства за тарифы Wanna Get Away.

Как изменить или отменить рейс Southwest

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Southwest

Изменить или отменить рейс на Southwest легко. Для начала перейдите на Southwest.com и нажмите «Войти» в правом верхнем углу.

Введите номер вашей учетной записи или имя пользователя и пароль с учетом регистра.

Шаг 2. Управление бронированием

После входа в систему щелкните вкладку «Flight», и вы увидите раскрывающееся меню.Оттуда вы можете нажать «Управление бронированием», и вы сможете перейти к экрану изменения или отмены бронирования.

Кроме того, если вы пытаетесь изменить рейс, вы можете нажать «Изменить рейс» и пропустить следующий шаг.

Шаг 3. Выберите вариант самообслуживания.

Затем нажмите «Изменить резервирование» или «Отменить резервирование».

Независимо от того, что вы выберете, вам будет предложено ввести номер подтверждения, имя и фамилию.Затем нажмите «Продолжить».

Шаг 4. Завершите изменение или отмену

Оттуда вы сможете изменить или отменить свой рейс.

Часто задаваемые вопросы об изменении и отмене рейсов Southwest

Можете ли вы изменить или отменить рейс в тот же день?

Это зависит от того, какой тариф вы забронировали. Если вы забронировали тариф с возмещаемой оплатой, у вас есть не более 10 минут до вылета вашего рейса по расписанию, чтобы отменить тариф.Для сравнения, невозвратные тарифы необходимо отменить как минимум за 24 часа до вылета.

При этом, если вы забронировали невозвратный тариф (например, хотите уехать), вы можете повторно использовать тариф , если отмените бронирование не менее чем за 10 минут до вылета (что приведет к наличию дорожных средств) и завершить путешествие в течение одного года с даты покупки билета.

Можно ли перенести рейс в другое место?

Да, вы можете изменить свой рейс в другое место.Но вы несете ответственность за любую разницу в стоимости проезда. С другой стороны, вы получите кредит в виде дорожных средств, если новый билет стоит меньше.

Можно ли менять неограниченное количество раз?

Да, билет на юго-запад можно менять неограниченное количество раз. Но имейте в виду, что вы несете ответственность за любую разницу в стоимости проезда. Итак, если ваш исходный билет стоил всего 200 долларов, а желаемый билет стоит 300 долларов, вам придется потратить дополнительные 100 долларов.

Кроме того, если вы повторно бронируете билеты с использованием дорожных средств, после того, как средства будут использованы для совершения покупки, срок действия дорожных средств будет соответствовать нашим обычным правилам оформления билетов и истечет через 12 месяцев с даты первоначальной покупки.

Получите ли вы обратно свои награды, если рейс был забронирован за баллы?

Да. Если вы забронируете билет с баллами, а затем отмените его, ваши баллы будут возвращены на счет, с которого они были забронированы. Вам также вернут все налоги и сборы, которые вы могли уплатить наличными.

Советы по управлению рейсом Southwest

После того, как вы введете номер подтверждения и имя, Southwest найдет ваше бронирование. Просмотрите информацию, чтобы на 100% убедиться, что это рейс и бронирование, которые вы хотите изменить или отменить. Если вы отменяете рейс, вас спросят, хотите ли вы вернуть деньги на карту или хотите получить кредит Southwest в виде дорожных средств.

Если у вас есть возмещаемый тариф Southwest (который включает в себя тарифы Business Select или Anytime) и вы хотите изменить свой рейс, вы должны сначала отменить билет, запросить возврат (что вам будет предложено сделать онлайн или можно сделать по телефону) а затем забронируйте новое бронирование.Согласно Southwest, изменение вашего бронирования с возможностью возврата превращает возвращаемый тариф в тариф с невозвращаемой оплатой.

Если вы отмените невозвратный билет, вы не получите возврат на карту. Вместо этого вы получите кредит в виде Southwest Travel Funds. Срок действия дорожных средств истекает через год после их выдачи, если только дорожные средства не поступают от старого билета, связанного с этим бронированием — новое бронирование наследует самую раннюю дату истечения срока действия любого из этих средств. Дата истечения срока действия будет указана в электронном письме с подтверждением, которое вы получите.

Если вы меняете бронирование на рейс, вы сможете найти альтернативные рейсы, просмотреть новые рейсы и цены и, наконец, купить билет, который вам нужен.

Как использовать дорожные средства

Вы получите дорожные средства, если отмените невозвращаемое бронирование, которое вы оплатили наличными или кредитной картой. Вы получите дорожные средства за часть платы за безопасность в размере ~ 6 долларов за отмененный невозмещаемый билет, забронированный с помощью баллов Southwest. Эти средства отлично подходят для использования в будущем на билетах, забронированных с помощью баллов, чтобы покрыть стоимость сбора за безопасность для того же человека.

Чтобы выкупить дорожные фонды при бронировании рейса на Юго-Запад, вы увидите вариант их использования на странице покупки. У вас должен быть номер подтверждения средств и имя человека, с которым они связаны. Вы можете обменять их только на того же человека.

Опять же, срок их действия истекает в течение одного года с даты выпуска, но вы получите электронное письмо, в котором четко указана дата истечения срока действия.

Способы заработать баллы Southwest

Существует множество способов заработать баллы Southwest, но самый быстрый способ накопить баллы — это заработать приятный приветственный бонус с кредитных карт Southwest:

В настоящее время используются три личные карты получите следующий приветственный бонус:

  • Заработайте до 100 000 баллов Rapid Rewards, потратив 12 000 долларов на покупки в первый год открытия счета.Заработайте 50 000 баллов после того, как потратите 2000 долларов в первые три месяца с момента открытия счета, и 50 000 после того, как потратите 12 000 долларов в течение первых 12 месяцев с момента открытия счета.

Вы можете иметь только одну личную кредитную карту Southwest одновременно, но вы можете иметь одну или несколько бизнес-карт Southwest в дополнение к личной карте. А когда у вас есть кредитная карта Southwest, срок действия ваших баллов никогда не истечет.

Если вам нужна помощь в выборе карт, прочтите наше руководство по сравнению кредитных карт Southwest.Как только вы наберете несколько баллов, вам нужно будет изучить способы их использования в динамической таблице вознаграждений оператора связи.

Итог

Возможность изменить или отменить бронирование с помощью Southwest является огромным преимуществом, когда непредвиденные обстоятельства вынуждают вас изменить планы поездки или когда вы найдете тариф по более низкой цене наличными или в баллах.

Это простой процесс, который можно выполнить в интерактивном режиме всего за несколько шагов и потенциально может сэкономить вам тысячи баллов.

Southwest Rapid Rewards® Priority Credit Card

ЗАПИСАТЬСЯ СЕЙЧАС

Southwest Rapid Rewards® Priority Credit Card

  • Наши лучшие предложения по баллам! Заработайте до 100 000 бонусных баллов. Заработайте 50 000 бонусных баллов, потратив 2000 долларов на покупки в первые 3 месяца, когда ваша учетная запись будет открыта, плюс еще 50 000 бонусных баллов, потратив 12 000 долларов на покупки в течение первых 12 месяцев.

  • 7 500 юбилейных баллов ежегодно.

  • Теперь получите больше преимуществ и больше способов заработать.

  • Новинка! Зарабатывайте в 3 раза больше очков за покупки Southwest®.

  • Новинка! Заработайте в 2 раза больше баллов на местном транспорте и в поездках, включая поездки на автомобиле.

  • Новинка! Зарабатывайте в 2 раза больше баллов за Интернет, кабельное телевидение, телефонные услуги и выберите потоковую передачу.

  • Путевый кредит Southwest® в размере 75 долларов США в год.

  • 4 интерната повышенного класса в год при наличии.

Начальная годовая процентная ставка за покупки

Н / Д

Обычная годовая процентная ставка

15.99% — 22,99% Переменная

Комиссия за перевод остатка

Либо 5 долларов США, либо 5% от суммы каждого перевода баланса, в зависимости от того, что больше.

Тарифы и сборы

Годовой сбор 149 долл.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта