Обмен билета на самолет на другую дату: Как поменять билет на самолет. Советы и рекомендации
Как поменять билет авиакомпании Аэрофлот на другую дату
Достаточно часто пассажиры, пользующиеся услугами Аэрофлота, сталкиваются с различными жизненными обстоятельствами, которые вносят коррективы в их планы и возможность осуществления ранее запланированных авиаполетов. В таких условиях люди начинают искать в интернете информацию о том, как поменять свой билет на самолет на другую дату онлайн с помощью фирменных интернет-сервисов авиакомпании Aeroflot.
Следует понимать, что возможность смены даты рейса в электронном билете зависит от выбранного пассажиром тарифа, а также от некоторых других факторов. В любом случае, этот вопрос следует разобрать как можно более подробно.
Нужны ли веские причины для обмена авиабилета
Поменять дату вылета электронного билета можно путем отказа от ранее приобретенного авиабилета. При этом сдача билета на рейс может быть принудительной или добровольной.
Обмен посадочного билета в принудительном порядке осуществляется в случае возникновения следующих обстоятельств:
- авиарейс был отменен, или он по каким-то причинам задерживается;
- авиакомпания приняла решение об изменении маршрута авиарейса;
- недостаточное количество посадочных мест в салоне авиалайнера или другие причины, возникшие по вине перевозчика;
- перевозчик отказывается обслуживать клиента согласно тарифу, по которому был приобретен билет;
- возникновение аварий и различных несчастных случаев.
Если отказ принудительный, потребуется предоставить доказательства, и тогда выплачивать штраф не будет необходимости.
Если же пассажир вынужден заменять свой авиабилет на самолет по вине перевозчика, то в этом случае зачастую авиакомпании предпринимают различные меры для снижения дискомфорта своих клиентов:
- в том случае, если авиапассажиры вынуждены ждать свой перенесенный рейс более шести часов, то компания Аэрофлот может им предоставить бесплатный номер в отеле, питание, а также оплаченный трансфер;
- при переносе рейса на 4 часа перевозчик предоставляет своим клиентам бесплатное питание;
- если время начала рейса изменится на два часа, то компания предоставит возможность пассажирам совершить два оплаченных звонка длительностью до двух минут.
Что же касаемо добровольного изменения, переоформления или сдачи билета на самолет, то это осуществляется по инициативе клиента, в случае возникновения у него обстоятельств, не позволяющих сесть на борт авиалайнера в указанное в билете время и дату. В зависимости от тарифа авиабилета, цена такого обмена будет варьироваться, поэтому рекомендуется заранее узнать, сколько будет стоить замена билета.
Необходимые условия для обмена билетов Аэрофлота
Согласно действующим внутренним правилам авиакомпании, поменять билет на другое число без взыскания штрафов могут только пассажиры, которые осуществляют авиаперелет по тарифному плану «Бизнес Премиум», что предполагает предоставление клиенту ряда привилегированных услуг и особых сервисов. Если пассажир, имеющий билет класса «Бизнес Премиум» решит менять сроки вылета, то он не будет оплачивать никакие комиссии и дополнительные штрафы.
Подобные правила отличаются отсутствием срока действия. Это означает, что авиапассажир имеет возможность возврата авиабилета или смены даты вылета как до начала рейса, так и после отлета авиалайнера из аэропорта в случае опоздания на борт.
Что же касаемо клиентов Аэрофлота, купивших посадочный билет согласно тарифу «Бизнес Оптимум», то они также имеют возможность сдачи авиабилета и изменения даты вылета, правда, для этого им придется доплатить определенную сумму. Цена такой дополнительной услуги будет зависеть от направления перелета, а также от того, как скоро самолет должен улететь из аэропорта. Так, к примеру, при изменении маршрута перелета или переносе даты рейса в авиабилете между странами дальнего зарубежья клиенту придется доплатить перевозчику около 70 долларов. При этом стоимость изменения времени рейса при путешествиях за границу будет зависеть от дальности совершения полета, а также от стоимости самого посадочного тикета.
С большим количеством трудностей, а также с более серьезными финансовыми потерями могут столкнуться пассажиры, обслуживаемые по тарифу «Эконом», желающие поменять дату вылета в авиабилете Аэрофлота. Это связано с тем, что на сегодняшний день нельзя менять и сдавать билеты эконом-класса. Поэтому если у человека возникает острая необходимость в замене даты рейса, то единственным для него выходом будет покупка нового билета на нужную ему дату.
Инструкция обмена авиабилета через интернет
Крупнейший отечественный авиаперевозчик – компания Аэрофлот – предоставляет своим клиентам возможность изменения даты вылета путем замены ранее приобретенного авиабилета. При этом следует учесть, что в зависимости от специфических обстоятельств условия для совершения обмена могут меняться.
Для внесения изменения в дату совершения рейса достаточно посетить офис компании или позвонить в службу клиентской телефонной поддержки. Кроме того, благодаря развитию интернета и IT-технологий, при наличии доступа к всемирной интернет-сети человек может поменять время вылета с помощью сайта Аэрофлота в режиме онлайн.
Чтобы изменить дату вылета, нужно перейти в раздел сайта «Обмен/возврат авиабилета», после чего действовать согласно следующей инструкции:
- при переходе в раздел под названием «Мои бронирования» потребуется указать код брони, а также фамилию пассажира, на чье имя был оформлен авиабилет;
- далее нужно нажать на кнопку поиска. После этого на экране монитора пользователя откроется новое окно с подробной информацией о ранее оформленной брони, а также с текстовой инструкцией о необходимых действиях юзера для возврата или обмена приобретенного билета при учете специфики тарифного плана;
- после этого авиапассажиру останется вписать нужные правки, а также произвести доплату, если это предполагается его тарифным планом;
- для завершения этой процедуры нужно нажать кнопку «Сохранить».
Важно! В том случае если пользователь столкнется с определенными сложностями, то он рано или поздно при необходимости сможет позвонить в службу клиентской поддержки для получения консультации от компетентного сотрудника компании Аэрофлот.
Обмен билета в офисе Аэрофлота
Если человек не хочет заниматься самостоятельной заменой даты рейса через онлайн-сервисы или колл-центр авиаперевозчика, то он может направиться в ближайший офис Аэрофлота для обмены билета.
При этом пассажир должен взять с собой, помимо самого билета, еще и паспорт, данные которого использовались при покупке авиабилета. В том случае если тариф, по которому был приобретен тикет, предполагает необходимость доплаты для смены времени рейса, то клиенту авиакомпании придется заплатить требуемую сумму.
Обмен невозвратных билетов
Еще до 2014 года каждый пассажир имел возможность обмена купленного билета на самолет. Но впоследствии было введено такое понятие, как «невозвратный билет». Подобные авиабилеты не подлежат обмену, поэтому поменять дату вылета в невозвратном билете также не получится.
К основным специфическим особенностям подобных тикетов можно отнести:
- невозможность возврата и обмена таких билетов. Это правило действует, несмотря на наличие возможных веских причин для замены даты рейса, обмена билета или его сдачи;
- при возврате такого тикета пассажиру компания не будет возвращать потраченные им деньги;
- несмотря на такую специфику, основной особенностью невозвратных тикетов является их низкая стоимость.
По этой причине при покупке подобных авиабилетов следует заблаговременно распланировать время совершения авиаперелета. В противном случае клиент авиакомпании имеет все шансы потерять потраченные на покупку тикета деньги.
Единственной возможностью замены невозвратного билета является его перепродажа другому человеку. Правда, нужно учесть, что для этого придется изменить информацию о пассажире, что будет сопряжено дополнительными сложностями, так как компания Аэрофлот неохотно идет на внесение серьезных правок в имя и фамилию клиента.
Исходя из этого покупка невозвратных билетов в целях экономии может оказаться неоправданным решением, в особенности если человек понимает, что существует вероятность возникновения необходимости переноса даты перелета. Поэтому для того, чтобы избежать серьезных финансовых трат, более разумным шагом будет доплата за билеты классом повыше, тем более, что в этом случае также улучшится качество сервиса.
Основные трудности при обмене авиабилетов
Как и в любом деле, при обмене билета с целью изменения даты совершения рейса человек может столкнуться с определенными сложностями бюрократического и технического характера.
К основным подобным проблемам стоит отнести:
- при внесении изменений в дату вылета в билет с помощью онлайн-сервисов Аэрофлота неопытный ПК-пользователь может на любом из этапов переоформления е-тикета столкнуться с различными техническими сложностями. В этом случае можно обратиться за консультацией в колл-центр авиаперевозчика для получения разъяснений от компетентного сотрудника авиакомпании;
- при посещении офиса авиаоператора с целью внесения изменений в дату совершения рейса следует помнить о том, что нужно взять с собой паспорт, данные которого использовались при оформлении бронирования авиабилета. Если для этого использовался загранпаспорт, то для изменения времени вылета внутренний российский паспорт не подойдет.
В целом любые проблемы клиенту помогут решить сотрудники Аэрофлота.
Расширенные варианты перебронирования | Lufthansa
Если рейс не отменен, но вы хотите изменить свои планы, возможны следующие варианты:
1. Общее правило перебронирования: Вы можете перебронировать даты путешествия неограниченное количество раз без сбора за изменение. Исключение составляют билеты с тарифами Economy LIGHT и European Business Saver, которые были приобретены после 1 августа 2021 года. См. правила тарифов. Может потребоваться доплата, если тариф нового рейса окажется выше. Перебронирование должно быть выполнено ранее оригинальной запланированной даты путешествия. Перейдите в раздел «Мои бронирования» для внесения изменений в путешествие онлайн или обратитесь в туристическое агентство.
Специальные правила для ранее оформленных билетов, по которым не было оформлено перебронирование:
2. Все билеты с датой перелета в период с 1 февраля по 31 марта 2020 года
3. Все билеты, оформленные по 31 июля 2021 года включительно с датой перелета в период с 1 апреля 2020 года по 31 августа 2021 года (оформленные не позднее 31 июля 2021 года) можно однократно обменять на новый перелет с возможностью изменения класса обслуживания, аэропорта вылета или прибытия*. Дата начала нового путешествия должна быть не позднее 31 декабря 2022 года. Будет выполнен перерасчет стоимости билета. Может потребоваться доплата, если новый тариф окажется выше. Для этого необходимо обратиться в наш сервисный центр или ваше туристическое агентство не позднее 15 марта 2022 года, при этом потребуется сообщить номер билета.
Обмен и возврат билетов
Добровольный возврат авиабилетов производится по месту приобретения авиабилета лицу, указанному в билете, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.
До начала перевозки добровольный возврат всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно.
Добровольный обмен билетов производится по месту приобретения билета.
На официальном сайте автоматический возврат/обмен производится только по билетам, оформленным на официальном сайте АО «АТК «Ямал».
Чтобы произвести возврат/обмен билета, оплаченного банковской картой на официальном сайте АО «АТК «Ямал», необходимо воспользоваться сервисом проверка заказа, который позволит произвести возврат авиабилета самостоятельно.
Обратите внимание, что после отправки заявки на возврат места в заказе по выбранным пассажирам будут аннулированы.
Расчет суммы возврата, суммы взимаемой при возврате (обмене) билета, осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому был оформлен билет. Информирование об условиях применения тарифа осуществляется в процессе оформления билета на этапе выбора тарифа и стоимости перевозки. Информация об условиях применения тарифа, по которому производилось оформление билетов, доступна в разделе Проверка заказа.
Перед проведением автоматического возврата/обмена билетов дополнительно ознакомьтесь с условиями возврата и обмена билетов.
Пассажир имеет право на вынужденный возврат билета на основании п.2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ и пункта 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утверждены приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82).
Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, т.е. не позднее 40 минут до вылета рейса. Требования к медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, определяются пунктом 9.3.7 «Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов АО «АТК «Ямал».
Чтобы оформить вынужденный возврат, Вам необходимо заполнить и отправить заявление на вынужденный возврат и приложить к заявлению необходимые документы.
Для удобства вы можете скачать:
Заявление на вынужденный возврат (в связи с болезнью)
Заявление на возврат денежных средств в связи с отменой рейса
Заявление на возврат денежных средств в связи с задержкой рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию
Прием заявлений осуществляется по адресу:
629003, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард ул. Авиационная, владение 27
Заявление и прилагаемые к нему документы (копия паспорта; свидетельство о рождении; документы, подтверждающие родство; медицинские документы) могут быть направлены по факсу или электронной почте, при этом само заявление и медицинские документы в обязательном порядке должны быть предоставлены в АО «АТК «Ямал» в том числе в оригиналах (непосредственно при подаче заявления либо досланы дополнительно).
Факс: 8 (34922) 4-39-10
Электронная почта: [email protected]
Управление бронированиемᐉ Условия обмена и возврата авиабилета (Правила тарифа) ∗ aeroport.kz
При покупке авиабилета обязательно вникните в правила тарифа, ведь это по сути соглашение между вами и компанией — перевозчиком.
Условия тарифа понадобятся вам, если у вас возникнет потребность изменить дату вылета, поменять маршрут либо вовсе вернуть билет.
В случае, если вы покупаете билет на самолет через интернет, то обязательно распечатайте памятку с правилами тарифа. Если у вас впоследствии возникнут вопросы, вы сможете прочитать тарифные условия, и вам не придется звонить в справочное бюро авиакомпании.
Если вы полностью уверены в том, что не измените решения относительно своего полета, то вы можете покупать дешевый билет с массой ограничений. Но, если уверенности в том, что ситуация не изменится нет, лучше десять раз подумайте прежде чем приобретать «невозвратный» билет.
На что обратить внимание, покупая авиабилет?
- В правилах тарифа вас должно интересовать как минимум 3 вещи:
- какую сумму денег вы сможете получить обратно, при отмене полета;
- существует ли возможность обменять билет;
- сколько денег вы потеряете при обмене билета.
Условия обмена
В тарифных правилах есть раздел под названием «CHANGES», где описаны условия обмена. Существуют также и подразделы, такие как:
Если вы ищете более детальные описания, то сможете их найти под следующими заголовками:
Условия возврата
Для тех, кто интересуется условиями возврата, существует раздел «CANCELLATIONS»:
К сожалению, не все авиакомпании, при приобретении авиабилетов у них на сайте, знакомят покупателей с полными правилами тарифа. Как правило, дается краткая выдержка с основными пунктами, по этому, если вы интересуетесь конкретными условиями, размером штрафов и т.д. то бронируйте билеты только там, где есть полные условия тарифа.
Как обменять билеты на самолет
Как обменять билеты на самолет (Фото: )
Всегда что-то происходит: может быть, вы заболели, или ваш начальник перенес ваши смены, или ваши приятели передумали. В любом случае авиакомпании допускают множество условий для обмена одного авиабилета на другой. Есть только пара уловов. Во-первых, вы обычно не можете обменять свое имя на чье-то другое в том же билете, а во-вторых, вам часто приходится платить огромные сборы за обмен.
Внесение изменений в течение 24 часов
Правила изменения билетов каждой авиакомпании немного отличаются, но Министерство транспорта США требует, чтобы все они давали вам по крайней мере 24 часа после бронирования, чтобы отменить или изменить его без дополнительной оплаты. Поэтому, если вы хотите обменять один маршрут на другой или даже полностью аннулировать свой билет, вы можете сделать это без проблем — онлайн или через представителя службы поддержки клиентов — в течение этого временного окна.
Подсказка
Даже при соблюдении этого правила вы всегда должны проверять мелкий шрифт в политике бронирования авиакомпании.Например, некоторые авиакомпании исторически разрешали вам задерживать тариф на 24 часа без оплаты, но не возвращают деньги, если вы уже заплатили.
Покупка более высокого тарифного класса
Ни для кого не секрет, что авиабилеты бывают разных тарифных классов, но дело не только в том, окажетесь ли вы в экономическом или первом классе. Различные тарифы будут помечены как невозвратные или гибкие; если вы знаете, что ваши планы поездок могут измениться, возможно, стоит забронировать гибкий билет.Вы будете платить больше за то, что сидите на том же месте, что и кто-то с невозвратным тарифом, но вам не придется платить сборы за изменение или отмену, когда придет время поменять старый маршрут на новый.
Обмен невозвратных билетов
Итак, вы приобрели невозвратный билет, а затем ваши планы поездок изменились. В большинстве случаев авиакомпании не вернут вам деньги, но они позволят вам аннулировать билет, а затем использовать деньги, которые вы уже потратили, на новый билет — по сути, обменивая один билет на другой.Тем не менее, большинство авиакомпаний также взимают «плату за обмен», которая может выбить изрядную часть уплаченных вами денег. Если вам посчастливилось иметь элитный статус в программе часто летающих пассажиров авиакомпании, отмена или снижение сборов за внесение изменений часто является привилегией; если вам не повезло, и у вас возникла реальная медицинская проблема или возникла чрезвычайная ситуация в семье, авиакомпания может проявить сострадание и также уменьшить или отменить плату за изменение.
Авиакомпания заставила меня сделать это
Есть несколько обстоятельств, при которых авиакомпания может аннулировать ваш билет или поставить вас в ситуацию, когда вы имеете право на бесплатный обмен.Опять же, конкретные политики авиакомпаний различаются и имеют тенденцию меняться с течением времени. Но если они переносят рейсы, значительно задерживают рейсы или полностью отменяют рейсы, вы обычно можете бесплатно обменять свои билеты практически на любой соответствующий маршрут, даже в более высоком тарифном классе.
Подсказка
Если вы хотите обменять свой билет на билет на чье-то имя, лучше всего отменить билет и применить кредит или возмещенные деньги к новому билету на правильное имя.Но не все авиакомпании это позволяют. Если у вас самих новое имя, авиакомпания может захотеть переоформить билет на ваше обновленное имя, но они почти всегда будут взимать плату за изменение.
Рекомендации
Чаевые
- При обмене билетов обязательно подтвердите дату следующей поездки. Некоторые билеты допускают обмен только на одну дату. Если вы не уверены, когда сможете вылететь, спросите у авиакомпании, можно ли получить «кредит на билет», чтобы использовать его позже, когда у вас будет назначена дата.
Writer Bio
Лиза является автором отмеченного наградами путеводителя «Лунная Аляска» и написала сотни статей о радостях, приключениях и случайных несчастьях путешествий для местных и национальных изданий, включая Via, Northwest Travel & Life. , Matador, Roots Rated, The Brand USA и многое другое.
Бесплатное повторное бронирование | Сингапурские авиалинии
Предлагая вам большую гибкость в периоды неопределенности
Наслаждайтесь бесплатным перебронированием всех билетов, оформленных до 31 марта 2022 годаМы понимаем, что планы поездок могут измениться, учитывая меняющийся характер пандемии Covid-19.Если у вас есть билет, оформленный 31 марта 2022 года или ранее, теперь вы можете перебронировать свой рейс без комиссии и можете перенести приобретенный дополнительный багаж или места, если таковые имеются, на новые рейсы. Купленные дополнительные предложения, т. е. места с дополнительным багажом, будут возвращены. Читай дальше, чтобы узнать больше.
Вносите неограниченное количество изменений в свое бронирование
Благодаря бесплатному перебронированию вы можете: • вносить неограниченное количество изменений в свое бронирование до 31 марта 2022 г. включительно; и• внести одно дополнительное изменение после 31 марта 2022 года.
Все сборы за изменение бронирования будут отменены, если ваш билет имеет право на бесплатное перебронирование. Все, что вам нужно сделать, это оплатить разницу в тарифах, если таковая имеется.
Любое изменение бронирования должно быть произведено до первоначальной даты поездки или в течение года с даты выдачи билета, в зависимости от того, что наступит раньше. Например, если ваш билет был оформлен 15 июня 2021 г., вы должны внести изменения до 15 июня 2022 г. Дату выдачи билета можно найти в электронном билете в формате pdf, прикрепленном к электронному письму с подтверждением бронирования.
Изменить дату поездки, пункт назначения, получить полный возврат средств и многое другое Чтобы изменить даты поездки, просто войдите в раздел «Управление бронированием» и выберите новые рейсы.
Чтобы изменить пункт назначения, обратитесь в местный офис Singapore Airlines, в туристическое агентство или на сторонний веб-сайт — в зависимости от того, у кого вы приобрели билеты.
В случае отмены рейса, закрытия международных границ или если у вас положительный результат теста на Covid-19 и вы не можете путешествовать, вы можете потребовать возмещения неиспользованной части вашего билета.Отправьте запрос на возврат здесь.
Если вы оплатили дополнительные услуги, такие как дополнительный багаж, места или дополнительные услуги, т. е. места с дополнительным багажом, приобретенные в виде пакета, ваши варианты будут различаться в зависимости от:
Изменение только дат поездки
- Приобретенный дополнительный багаж может быть перенесен на новые рейсы.
- Купленные места могут быть перенесены на новые рейсы при их наличии. В противном случае будет предложен полный возврат стоимости покупки.
- Купленные дополнения могут быть возвращены.
Изменение пункта назначения
- Возврат средств за весь приобретенный дополнительный багаж, места или дополнительные услуги может быть осуществлен. Вы можете приобрести дополнительные услуги для своих новых рейсов в зависимости от их наличия и действующих цен.
Чтобы договориться о дополнительных услугах, обратитесь в местное представительство Singapore Airlines.
Забронировать сейчас, отложить на потом
Когда вы можете изменить бронирование бесплатно, вам не нужно беспокоиться о датах поездки.Вот пример того, как вы можете забронировать сейчас и путешествовать в 2023 году, если ваш билет будет переоформлен:
.1. Забронировать билет
Вы приобрели билет Singapore Airlines в сентябре 2021 г. для путешествия в декабре 2021 г. 2. Отложить поездку
В октябре 2021 г. вы решили отложить поездку на март 2022 г. Это изменение относится к периоду неограниченного бесплатного повторного бронирования.
3. Отложить поездку (снова)
В ноябре 2021 года вы решили отложить поездку на август 2022 года.Это изменение относится к периоду неограниченного бесплатного повторного бронирования.
4. Отложить поездку (снова)
В июле 2022 года вы решаете изменить пункт назначения и отправиться в путешествие на более поздний срок. Несмотря на то, что период неограниченного бесплатного перебронирования закончился, вы по-прежнему имеете право на одно бесплатное изменение после 31 марта 2022 года. Возможно, вам придется доплатить разницу в тарифах в зависимости от выбранного нового пункта назначения.
Ваш билет будет переоформлен на основании обновленного маршрута с новым сроком действия до 12 месяцев.Это продление срока действия билета означает, что у вас может быть дополнительная возможность отложить поездку до июля 2023 года. Однако обратите внимание, что за любые дальнейшие изменения, внесенные в бронирование, будет взиматься плата.
• Применяется ко всем билетам Singapore Airlines, оформленным в период с 5 марта 2020 г. по 31 марта 2022 г. (обе даты включительно)
• Предложение распространяется на перебронирование и изменение маршрута, сделанное не менее чем за 2 часа до вылета рейса
• Могут применяться различия в тарифах в зависимости от условий тарифа вашего билета
• Путешествие должно быть совершено в течение срока действия билета
• Если ваш первоначальный билет будет переоформлен, новый срок действия будет применяться с даты переоформления в соответствии с условиями нового тарифа
• Отмена осуществляется в соответствии с условиями тарифа билета.Плата за отмену не взимается по следующим причинам:
— Отмена рейса
— Нарушение планов поездок из-за закрытия международных границ в связи с Covid-19
— Невозможность путешествовать забронированным рейсом в результате положительного теста на Covid-19
• Для приобретенных дополнений, таких как дополнительный багаж или места, ваши варианты будут различаться в зависимости от:
— Только изменение дат путешествия: приобретенный дополнительный багаж будет перенесен на новый рейс. Купленные места будут перенесены на новый рейс, если они будут доступны.В противном случае деньги за купленные места могут быть возвращены. Приобретенные дополнительные предложения, т. е. места с дополнительным багажом, приобретенные как пакетное предложение, будут возвращены в полном объеме.— Изменение назначения: средства за приобретенные дополнения будут возвращены. Новые дополнительные услуги для перебронированных рейсов могут быть приобретены в зависимости от наличия и действующих цен.
Поиск рейсов для следующей поездки
Правила бронирования агентства | Турецкие авиалинии®
2.1. Срок действия билета
Если в примечании к тарифу специально не указано иное, срок действия полностью неиспользованных билетов составляет один год с даты выдачи оригинального билета, а частично использованных билетов – 1 год с даты первой поездки.Билет можно использовать в зависимости от срока действия тарифа (максимального срока пребывания) после начала путешествия.
Если иное не указано в применимых примечаниях к тарифу; для неиспользованного билета срок действия, в случае переоформления нового билета, составляет 1 год, начиная с первого дня полета. Если новый билет не используется и выдается как открытый билет, срок действия нового билета применяется с новой даты выдачи и снова составляет 1 год.
В случае переоформления нового билета еще раз (т.е. переоформления одного и того же билета 2 раза снова и снова) срок действия нового билета снова составляет 1 год с даты выдачи, если это открытый билет и снова 1 год, начиная с даты первого полета, если это не открытый билет.
Пример 1
Совершенно неиспользуемый билет на 08JUN12
Представлен для переиздания на 06JUN13 для путешествий, начинающийся на 07 13 июн
Такой билет будет иметь силу до 07 июня 14 июня
Пример 2
Совершенно неиспользованный билет, выпущенный на 08JUN12
, представленный для пересчета на 08JUN13 для передвижения на 12 до 120055
Такой билет будет иметь силу до 12 до 120054 2.2. Правила перебронирования и перенаправления
2.2.1. Изменение внутренних рейсов в международных билетах
В случае добавления во внутренний сегмент или удаления из внутреннего сегмента в международном билете;
В случае перебронирования (*) или изменения маршрута (*) внутреннего сегмента международного билета;
- Если в примечаниях к тарифу разрешены изменения без штрафных санкций; если есть какие-либо штрафы, взимайте плату за проезд и налоговую разницу.
- Если в примечаниях к тарифу не допускается внесение изменений без штрафа, то не следует взимать штраф только за внутренний рейс.В случае применения штрафа необходимо также взыскать разницу в тарифах и налогах.
- Если примечания к тарифу не допускают никаких изменений, их не следует менять.
Обратите внимание, что если в части международного билета для внутренних рейсов указано «неявка», то все ограничения «неявки» должны применяться при любых обстоятельствах.
- По билету, оформленному в эконом и комфорт классе, пассажир может быть допущен к пересадке в более высокий класс (бизнес класс) в ту же дату и тем же рейсом путем переоформления билета при условии разницы в тарифах оплаченный.В этом случае штраф за изменение не должен взиматься , если он есть. (Это не распространяется на специальные предложения по повышению класса обслуживания, которые запланированы для повышения класса комфорта и бизнес-класса в разное время.) В случае других изменений необходимо сохранить текущие приложения. (Внутренние билеты, оформленные в TRY, билеты Miles & Smiles и все некоммерческие билеты не учитываются.)
- Если в примечаниях к тарифу не указано иное, штраф за обмен для взрослого точно такой же, как и для ребенка.В случае обмена штраф не взимается за младенца-пассажира, если он не занимает место.
(*) В случае, если система O&D не допускает частичную отмену, взимается соответствующий штраф, если отмена и дата, а также время изменения международного рейса влияют на международный рейс. Это связано с тем, что такое изменение больше не является изменением внутреннего рейса. Однако соответствующий штраф не будет взыскан до тех пор, пока дата и время международного рейса остаются неизменными, даже если класс последнего рейса изменился.
Пример: оригинальный полет
1 TK2159 y TU 25JUN ESBIST HS1 x 1700 1805 Y M01.1E
2 TK1029 W TU 25JUN ISTSOF HK1 1935 2055 y M01.2e
Индиновый случай отмены внутреннего сегмента на X1
ЧАСТИЧНАЯ ОТМЕНА НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ДЛЯ ЭТОЙ БРАЧНОЙ ГРУППЫ
В случае переноса внутреннего рейса на другой, такой как .1/TK2117;
ЗАПРАШИВАЕМЫЙ КЛАСС НЕДОСТУПЕН ДЛЯ ДАННОГО РЫНКА
Если система отклоняет отмену с помощью приведенных выше предупреждений, в качестве окончательного применимого решения:
.1ox
0TK2117Y25JUNESBISTN1 JUNESBISTN1 JUNESBISTN1 JUNESBISTN1
С этой записью новый рейс найден RTDP, а прежний рейс отменяется, как показано ниже:
RTDP отказано — условное брак OX Contance
Это означает, что отмена внутреннего сегмента сама по себе не принимается системой O&D в качестве подходящего приложения. Супружеские сегменты должны быть аннулированы все вместе и должны быть переизданы. из-за этого, если не будет оставлено ни одного места в том же классе, и будет принят другой класс, штраф не будет взиматься.2.3. Правила подачи заявок на обмен
Обмен – это конвертация полностью неиспользованного билета в новый билет в результате запроса пассажира на изменение номера рейса, даты, маршрута, класса или салона. Обмен осуществляется на основе применимых IROE и тарифов нового рейса на дату транзакции.
- Если примечания к тарифу содержат примечание «Новый тариф может быть равным или выше» для полностью неиспользованного билета; даже если стоимость новой международной поездки ниже, новая поездка будет переоценена на основе равных или более высоких тарифов.Поскольку возврат средств путем снижения тарифов невозможен, вам следует проводить транзакцию с такими же или более высокими тарифами. (Пассажир может быть уведомлен об этом, если возврат билета и выдача нового билета производится в пользу пассажира).
- Если в примечаниях к тарифу есть примечание «Новый тариф может быть ниже, равным или выше» для обмениваемого билета, может быть оформлен «возвратный EMD» при наличии класса более низкого тарифа. Сумма к возврату рассчитывается в валюте исходного билета и конвертируется в валюту операции по действующим курсам кассы продаж (ФЗС).Затем можно вернуть EMD .
- В случае, если и возврат, и ADC (дополнительный сбор) происходят после переоценки, будет выдан EMD без взаимозачета . Пассажир может оплатить АЦП любым удобным для него способом.
- Если есть задолженность по обмену, то можно оформить EMD как для ТК, так и для агентских билетов. Такие EMD действительны только для заявлений на возврат и могут быть возвращены в течение 2 лет, начиная с даты выдачи оригинального билета.
- При обмене билета, несмотря на то, что местные тарифы нового билета и оригинального билета одинаковы, может возникнуть разница в обменном курсе. В таких случаях, если обменный курс выше, он должен быть собран. Если она ниже, она должна быть возвращена пассажиру. Налог на билет, имеющий тот же уровень и те же коды, подлежит одному и тому же применению. Должна быть собрана более высокая сумма налога, а меньшая сумма налога должна быть возвращена пассажиру.
Пример: 15 долларов США.00 TR налог равен 26,80 турецких лир на 11 апреля (дата выдачи оригинального билета) и 15,00 USD налог равен 28,47 турецких лир на 12 июня (дата обмена)
Если разница между новым и первоначальным тарифом и разница между новым и первоначальный уровень налога положителен, его следует собирать; но если они отрицательные, его следует вернуть, выпустив EMD
- . Штрафы должны быть конвертированы в местную валюту страны обмена по применимым курсам валют.Плата за обслуживание билетов (DU) должна быть конвертирована в местную валюту страны обмена по действующим курсам офиса продаж Турецких авиалиний на дату транзакции в соответствии с региональными приложениями отдела маркетинга и продаж Турецких авиалиний. Авиакомпании.
2.4. Правила переоформления заявлений
После начала путешествия пассажир может запросить изменение рейса, даты, маршрута, салона или класса.В этом случае исходный билет необходимо переоформить на новый билет по тарифам, действующим на дату оформления исходного билета. Независимо от используемой валюты, билет может быть переоформлен за пределами исходной страны выдачи после начала поездки, но переоформление должно быть выполнено с помощью команд ценообразования, включая дату исходного билета и код города исходного билета .
- Если в примечаниях к тарифу есть примечание «Новый тариф может быть равен или выше» для частично использованного билета; даже если стоимость новой международной поездки ниже, новая поездка будет переоценена на основе равных или более высоких тарифов.Поскольку возврат средств путем снижения тарифов невозможен, вам следует проводить транзакцию с такими же или более высокими тарифами. (Пассажир может быть уведомлен об этом, если возврат билета и выдача нового билета производится в пользу пассажира).
- Если в примечаниях к тарифу есть примечание «Новый тариф может быть ниже, равным или выше», может быть оформлен «возврат EMD» в случае наличия класса более низкого тарифа путем снижения тарифа. Сумма к возврату рассчитывается в валюте исходного билета и конвертируется в валюту транзакции по применимым курсам . (БСР) (ФЗС). Затем можно вернуть EMD .
- В случае, если и возврат, и ADC (дополнительный сбор) происходят после переоценки, будет выдан EMD без взаимозачета . Пассажир может оплатить АЦП любым удобным для него способом.
- В случае наличия непогашенного остатка в результате переоформления, необходимо оформить EMD как для ТК, так и для агентских билетов. Такие EMD действительны только для заявлений на возврат и могут быть возвращены в течение 2 лет, начиная с даты выдачи оригинального билета.
- При перевыпуске возможны расхождения в курсах в местной валюте, а также валюта страны перевыпуска также может отличаться от местной валюты. В этом случае для конвертации местной валюты в валюту страны перевыпуска следует использовать применимые обменные курсы (ФЗС) на дату операции.
- Штраф за изменение конвертируется в местную валюту с использованием применимых курсов, если транзакция была совершена на дату транзакции.Плата за обслуживание билетов (DU) должна быть конвертирована в местную валюту страны переоформления по действующим курсам офиса продаж Турецких авиалиний на дату транзакции в соответствии с региональными приложениями Департамента маркетинга и продаж Турецких авиалиний. Авиакомпании.
- Перед возвратом или переоформлением электронного билета важно проверить статус электронного билета, который вы будете переоформлять или возвращать. Если статус купона «полет» или «зарегистрирован», и если вы все еще переоформили или возместили, для этой транзакции будет выдан ADM.
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕВЫПУСК БЫЛО ИЗМЕНЕНО И БУДЕТ ПРИМЕНЯТЬСЯ К БИЛЕТАМ, ВЫПУЩЕННЫМ 2 ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА И ПОСЛЕ 2 ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА, КАК УКАЗАНО НИЖЕ;
Если какой-либо тариф комбинируется с другим тарифом и изменяется только один компонент тарифа, применяются условия штрафа измененного компонента тарифа за «переоформление и неявку». При изменении более чем одного компонента тарифа применяется самый высокий (более ограниченный) штраф из всех измененных компонентов тарифа для «переоформление и неявка» .
В случае переоформления билетов, оформленных комбинациями RT, OJ, Side Trip и End on End;
- если есть одно изменение в конкретном компоненте тарифа, то соответствующее правило «переоформление и не-шоу» ,
- если есть несколько изменений в компонентах тарифа, то наиболее ограничительное «переоформление и не-шоу» Применяется правило .
Ревалидация больше не будет использоваться, за исключением мильных билетов, проездных билетов, заявок на VIP/бесплатное повышение класса обслуживания и случаев принудительного использования.В случае изменения бронирования необходимо использовать заявки на переоформление/обмен с целью изменения рейса/даты/времени.
Забронировали не тот рейс? Вот как поменять билет на самолет без уплаты сбора
Составлять планы поездок на праздники достаточно сложно, поэтому, когда вы узнаете, что забронировали рейс на неправильную дату и вам нужно заплатить 200 долларов, чтобы изменить ее, у вас может возникнуть соблазн остаться дома до нового года. Но изменение рейса после того, как вы уже заплатили за него, не должно быть дорогим.Обладая некоторыми инсайдерскими знаниями, вы можете изменить свои планы поездок, избегая при этом дополнительных сборов.
Если вы еще не забронировали авиабилеты на праздники, начните с выбора авиакомпании, которая предоставит вам некоторую гибкость. Согласно Free, Delta, United и American Airlines находятся на высоком уровне, когда речь идет о сборах за отмену, взимая 200 долларов или более, если вы хотите сменить рейс. Allegiant и JetBlue взимают одни из самых низких сборов — всего 75 долларов в зависимости от вашего билета, а Southwest вообще ничего не берет с клиентов, даже если они отменяют день своего рейса.
Есть одно исключение из этих правил, которое распространяется на все авиакомпании, выполняющие рейсы за пределы США: правило 24 часов. Если вы купили билет на 12 ноября только для того, чтобы понять, что хотели забронировать его на 11 ноября, вы имеете право на полный возврат средств в соответствии с требованиями Департамента транспорта, если вы забронировали билет как минимум за семь дней до даты отправления. . Все, что вам нужно сделать, это запросить возврат средств в течение 24 часов с момента совершения ошибки, чтобы вернуть свои деньги.
Если 24-окно уже прошло, проверьте, предлагает ли ваша кредитная карта страховку от отмены поездки.В зависимости от причины, по которой вы изменили планы (болезнь, травма, плохая погода и даже увольнение), ваша карта может возместить вам до 10 000 долларов США за неиспользованный билет. И даже если у вас нет туристической страховки, такие чрезвычайные обстоятельства могут дать вам право на возмещение, если вы обратитесь со своим делом непосредственно в отдел обслуживания клиентов авиакомпании.
Когда ничего не помогает, лучше всего подождать до последней минуты, чтобы сменить билет. Есть вероятность, что погодные условия или проблемы с расписанием могут перенести рейс или отменить его все вместе — в этом случае вы сможете получить возмещение за рейс, на который вы никогда не собирались садиться.
После того, как вы разобрались с билетами, все, что вам нужно сделать, это собрать вещи, припарковаться и пройти проверку безопасности, прежде чем отправиться домой на праздники. Вот несколько советов, как сделать этот процесс менее напряженным.
[ч/т Бесплатно]
Гибко меняйте бронирование | Finnair United States
Мы хотим, чтобы у вас была возможность беззаботно бронировать билеты на рейсы Finnair и гибко планировать путешествия вместе с нами.До 31 мая 2022 года вы можете менять даты поездки столько раз, сколько вам нужно, без платы за изменение. После этого вам разрешено внести еще одно изменение.
В соответствии с нашей политикой «Бронируйте с уверенностью» вы можете гибко менять даты поездки без платы за изменение при следующих условиях: билет по прямым каналам Finnair, таким как Finnair.com, мобильное приложение Finnair и служба поддержки клиентов Finnair, или через туристическое агентство.Если вы забронировали билет через туристическое агентство, свяжитесь с ним, чтобы внести изменения в билет. Бронирование Бронирование Изменения допускаются до 1 апреля — 31 августа 20020 г. 7 Дни до вылета 1 сентября 2020416 май 2021 72 часа до вылета 72 часа до вылета 27 мая 2021-31 мая 2022 903 48 часов до вылета Если вы оплатили дополнительную поездку и изменили дату поездки, мы, если возможно, перенесем дополнительную поездку на ваш новый рейс. В противном случае он имеет право на возврат. Если вы попытались изменить даты поездки онлайн или через нашу службу поддержки клиентов, но не смогли сделать это не позднее, чем за 48 часов до вылета, наша служба поддержки клиентов может внести изменения позже. Возврат происходит согласно правилам билета. Вы забронировали билет 31 марта 2020 года или раньше и хотели бы внести изменения? Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по крайней мере за 7 дней до вылета вашего рейса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы об изменении дат поездки, наша служба поддержки клиентов будет рада вам помочь. Мы всегда к вашим услугам в чате на нашем веб-сайте и в приложении Finnair. Вы можете проверить свои права пассажира здесь и просмотреть все последние новости о путешествиях здесь. При бронировании рейса на Finnair.com и выборе страховки от отмены Finnair вы можете отменить свой рейс и подать заявку на полный возврат средств в случае, если вы не можете путешествовать из-за внезапной болезни или несчастного случая с вами. или близкого члена семьи. Если вам необходимо внести изменения в бронирование, отменить рейс или купить новые билеты, возможно, вам придется заплатить сервисный сбор. Плата за обслуживание лучше всего объясняется как плата за обработку изменений для вас. Имейте в виду, что помимо указанных ниже сборов за обслуживание могут взиматься и другие сборы. Например, вам, возможно, придется заплатить сбор за изменение, сбор за отмену или разницу в цене нового билета.Сумма, которую вы платите, зависит от многих различных факторов, таких как страна, в которой вы находитесь, когда делаете или изменяете свое бронирование, или насколько гибкий ваш билет. Отображаемые значения являются только сервисными сборами и могут использоваться только в качестве ориентира. О любых дополнительных штрафах за проезд будет сообщено во время внесения изменений или возмещения. Эти сервисные сборы применяются при внесении изменений в бронирование, независимо от того, где изначально был приобретен билет. Например, если вы делаете бронирование через ba.com в США, а затем внести изменения в бронирование через наш контактный центр в Великобритании, взимаемая плата за обслуживание будет относиться к нашему контактному центру в Великобритании, а не к плате за обслуживание ba.com в США. Если в результатах поиска вы видите ценовой диапазон, например «от 50 до 150 (долларов США)», то размер подлежащего уплате сбора может зависеть от класса обслуживания, цены тарифа и/или местного законодательства. Эти сборы применяются к каждому билету. Это отличается от принципа бронирования, который может включать в себя несколько билетов и путешественников.Следует также отметить, что эти сборы за услуги не различаются для молодых людей, детей или младенцев. Имейте в виду, что за изменения в вашем билете может взиматься дополнительная плата в зависимости от условий и положений на момент бронирования. Ваш возврат также будет рассчитан в соответствии с правилами тарифа и тарифами, применимыми к вашему билету. Как и многие авиакомпании, мы не можем принимать платежи наличными во многих аэропортах, в которых мы работаем, включая лондонский Хитроу, Гатвик и Северную Америку.Пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником в аэропорту, чтобы узнать, доступны ли варианты конвертации наличных денег в платежную карту. Граждане Непала и Мальдивских островов имеют право на освобождение/снижение налога в соответствии с действующим законодательством на стоимость авиабилетов. Чтобы воспользоваться таким освобождением/снижением налогов, пассажиры должны правильно указать свое гражданство во время бронирования. В случае, если граждане Непала или Мальдивских островов намереваются путешествовать с какими-либо иностранными гражданами, такому гражданину (пассажиру) предлагается забронировать билеты для сопровождающего иностранного гражданина (пассажиров) в отдельном PNR/билете.После выбора гражданство нельзя изменить в любой момент процесса бронирования. Выберите CountryAfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBolivia, многонациональное государство ofBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCôte d’IvoireCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland острова ( Мальвинские острова)Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея- Остров BissauGuyanaHaitiHeard и McDonald IslandsHoly Престол (Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian край , ОккупированныйПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРеюньонРумынияРоссийская ФедерацияРуандаСен-БартельмиСент-Элена, Вознесение и Тристан-да-Кун haSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Мартин (французская часть) Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwan, провинция ChinaTajikistanTanzania, Объединенная Республика ТаиландТимор-ЛештиТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанОстрова Теркс и КайкосТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные ШтатыОтдаленные Малые острова СШАУругвайУзбекистанВануатуВенесуэла, Боливарианская РеспубликаВьетнамВиргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАС. Вот как вы можете изменить дату поездки
Не стесняйтесь отменять с помощью страховки от отмены Finnair
British Airways — Service FeesChange
Измените свой рейс простыми шагами
Выберите национальность