+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Сдать билеты на самолет сколько теряешь: Как сдать или обменять авиабилет. Правила обмена и возврата билета на самолет

0

Сколько теряется при сдаче авиабилета?

Потери от возврата билета зависят от вашего любопытства при покупке и ваших финансовых возможностей. Более конкретно – покупая билет, вы можете просчитать риск возврата билета и уточнить, какую сумму вы получите в случае возврата.

Еще до покупки авиабилета стоит серьезно обдумать, во что вам может обойтись его возврат

Обычно существует правило – чем больше денег вы заплатили за билет, тем больше вы получите при возврате.

Чем дороже приобретенный билет, тем больший процент от его стоимости могут вернуть

Единого правила при возврате, как в прошлом веке, когда за сданный билет возвращали 75% от стоимости, сейчас не существует. Это вызвано тем, что у современных авиакомпаний существует минимум три класса обслуживания и 21 тариф.

Каждый билет уникален и правило “75%” уже давно не действует

Что такое тарифы – это особые условия при покупке билета, которые оплачиваются. Это могут быть скидки для студентов, возможность перенести дату вылета, фиксированная сумма штрафа при возврате билета или переносе даты вылета и миллион других разных вариантов. Вот поэтому каждый билет может быть уникальным, так как состоит из комбинаций класса обслуживания и выбранного пассажиром тарифа. Поэтому в самолете у сидящих рядом пассажиров, могут быть уплачены разные суммы за билет. Все эти тарифы обозначаются латинскими буквами и записываются в билете в графе- ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS.

А теперь немного о правилах, которые используют авиакомпании.

П е р в о е.
Возврат авиабилетов бывает 2 типов:
• добровольный – пассажир по собственной инициативе без уважительных причин возвращает билет. В таком случае применяются все штрафы и санкции. Чем ниже стоимость билета тем, тем выше ограничения и меньше сумма, полученная при возврате.

• вынужденный – авиакомпания не выполнила своих обязательств перед пассажиром ( рейс отменен, перенесен, не обеспечена стыковка при пересадке, не обеспечен оплаченный класс обслуживания) или в случае смерти пассажира, членов его семьи при наличии подтверждающего документа.

В таком случае возвращают всю уплаченную сумму. Некоторые авиакомпании отказ в визе принимают как уважительную причину и полностью возвращают уплаченную сумму.

В т о р о е.
Билеты бывают:
• сдаваемые – при возврате билета вы получаете все деньги, за исключением сбора за бронирование, выписывание (обычно небольшие суммы в 20-30$.)
• сдаваемые со штрафом – при возврате вам вернут всю сумму, за исключением штрафа за возврат. Например, Трансаэро за возврат билета купленного по полному тарифу класса Империал на международный рейс более чем за 24 часа берет 50 евро и более в зависимости от сезона.
• несдаваемые билеты – эти билеты нельзя вернуть. В авиабилете в графе ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS записано NON REF. Это означает, что при всем вашем желании билет не подлежит возврату. Обычно это билеты, купленные по самым низким ценам, на распродажах, по акциям. Но даже в этом случае, какие то суммы вам вернут – это различные сборы.

Приобретая билет, всегда обращайте внимание на эту графу. К примеру, здесь указано, что данный авиабилет возврату НЕ подлежит

• условно сдаваемые билеты – эти билеты сдаются только при определенных условиях, их возвращают, но за возврат насчитывается столько штрафов, что полученная сумма не возместит физических и моральных затрат.

Т р е т ь е:
1. На чартерные рейсы заказчик устанавливает свои условия и штрафы за возврат билета.
2. Билеты, купленные на лоукосты в большинстве случаев возврату не подлежат.

Вы не сможете вернуть авиабилеты, пробретенные на лоукосты

3. Возврат билета менее чем за 24 часа до вылета, будет оштрафован на более высокие суммы, чем если возврат был сделан более чем за 25 часов. Билеты бизнес класса разрешают возврат билета даже после вылета самолета.

Хорошее планирование способствует экономии. Даже если придется возвращать билет, постарайтесь сделать это как можно раньше

4. В любом случае при возврате билета вам возвращают НДС.
5. Возвращать билет нужно там, где его купили. При покупке через интернет – на сайте авиакомпании.

Электронный билет, который был куплен онлайн, следует возвращать через интернет

Если бумажный билет был куплен в кассе, возвращать его необходимо именно там

6. Детские билеты возвращаются так же, как и взрослые.

Возврат детских билетов осуществляется в обычном режиме

7. Возврат денег будет зависеть от способа оплаты ( наличные, счет в банке, банковская карта).

8. При покупке билета в иностранной валюте сумма возврата рассчитывается по курсу в день возврата.

В зависимости от того, какой курс валюты в день возврата билета, столько денег вам и вернут

9. В любом случае нужно получить подтверждение от авиакомпании о возможности сдачи билета.

А вот в Европе авиакомпании выплачивают своим пассажирам денежную компенсацию за задержку рейса – 25% от стоимости билета за каждый час задержки.
Вот и решайте сами – лететь или возвращать билет!

Чтобы самолет не улетел без вас, покупайте билеты обдуманно!

 

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

Сколько теряешь при сдаче авиабилета

Пояснение: что делать чтобы отыскать доступные авиабилеты. Необходимые моменты

  • Www сайты авиа перевозчиков не продают недорогие авиа билеты.
  • Интернет ресурсы туроператоров получают комиссию от авиакомпаний, значит авиабилеты у них дороже.
  • Не не верьте рекламе от Яндекс.
  • Ww портал, продающий билеты на самолет только под своим брендом реализует билеты не всегда дешево.

Мы осознаем, что каждый путешественник пользуется проторенным методом в поиске авиабилетов, однако приведенный перечень окажет помощь каждому путешественнику, который предпочитает найти авиабилеты не дорого.

Фирмы Уфы — Транспорт и перевозки в УфеАвиакассы Уфа

Все авиакассы Уфа — адреса, телефоны и графики работы на нашем сайте УфаФинанс. Флоэма-Тикет, УфаУфа. Карла Маркса, 37/1 — УралТур, турагентство, Уфа

/index.php/2010-02-24-06-18-01?catid=409 Сохраненная копия

Аэропорт Уфа. Расписание, контакты и службы

купить авиабилеты | билеты аэрофлот |авиабилеты: москва баку, москва хабаровск, москва лондон, москва нью йорк, москва париж, москва тбилиси, москва владивосток | жд кассы | авиа кассы

Визовый Центр — Купить авиабилет. Авиакасса в Уфе

Купить авиабилет, авиакасса. онлайн поиск авиабилета — Виза Центр Уфа » © 2012 — Используются технологии uCoz<div><img src=»http://mc.yandex.ru/watch/15061294″все железно», «ничего не изменится». В результате я все таки читаю правила возврата и через неделю-другую ко мне приходит этот человек и просит поменять билеты))))

Так, что, как говорится, «не зарекайся»!

А для чего это нужно — узнавать правила возврата? Для того, чтобы в таких случаях уже примерно предполагать во что вам это выльется.

Чаще всего, если вы будете сдавать билеты заранее, в любой день за сутки до вылета, то обойдетесь малой кровью.

Многие компании даже вплоть до вылета не берут никаких штрафов за возврат, даже иногда по самым низким тарифам. Это нужно все конкретно смотреть, какая компания летит, какой тариф по билету у вас.

Предположим давайте несколько вариантов :

Например, авиабилет Челябинск-Сочи по классу бронирования С, компания Оренбургские авиалинии

тариф 4200руб

такса ZZ 125 — за выписку а/б

такса YQ 1500 — топливный сбор

СБОР за выписку авиабилета 175руб

В результате, вы заплатили за этот билет 6000руб

1) Итак, вариант первый, допустим по этому тарифу нет штрафа вообще, НО это не значит, что вам вернется вся сумма за возврат этого билета.

Во-первых, такса ZZ не возвращается. во-вторых, сбор за выписку авиабилета не возвращается. в-третьих, вам будет выписан новый сбор — сбор за возврат авиабилета.

Таким образом, что мы получаем?

6000руб — 175руб — ZZ125-СБОР ЗА ВОЗВРАТ 200=5500РУБ ИТОГО ВАМ К ВОЗВРАТУ!

Сумма сбора за возврат определяется агентством или авиакомпанией.

Вместо таксы ZZ может у вас в билете быть такса RU — это тоже такса за выписку билета или SALES TAX, ОНА В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ, ЕСЛИ БИЛЕТ ПОЛНОСТЬЮ НЕ ИСПОЛЬЗОВАН, она возвращается пассажиру.

/Второй пример со штрафами разберем завтра )

Ещё на эту тему:

Что такое класс бронирования?

Чем отличается тариф от цены билета?

Источник: http://aviakassir-ru.livejournal.com/45566.html

Сколько теряешь при сдаче авиабилета

Это важно при обмене или возврате железнодорожного билета, приобретенного на сайте Tickets.ua и полученного в кассе «Укрзализныци.

2. сколько процентов теряешь при сдаче билета? за 3 дня до Подпробности такого варианта апгрейда билетов обсуждали в теме.

Условия отказа от полета, возврата или обмена авиабилета. сколько теряешь при сдачи билета на самолет, сколько теряется денег.

(порядок, условия и сколько теряешь) Правила возврата и сдачи ж/д. При этом человек может выбрать себе подходящее место. Сколько денег можно вернуть. Поезда за границу РФ. посадки пассажира. При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. При возврате железнодорожных билетов, оформленных на другого пассажира. Чтобы не ждать возврата денег на карту неизвестно сколько, покупаю.

19 трав. 2009 — повідомлень: 20 — авторів: 7.

Но тут важно знать, за сколько дней необходимо сдать билет, если вы за неиспользованный перелёт Женева-Москва. При тарифе за билет 590. Остальные же случаи считаются добровольной сдачей билета и возврат.

Все зависит от кучи параметров: в кассе какой станции, и за сколько времени до отправления будете сдавать билет, 100 это стоимость. Теряешь? если сдавать за несколько дней до поезда. Гестоз при беременности: чем ближе к отъезду, тем больше теряешь.

1 лип. 2009 — повідомлень: 2 — 1 автор.

Источник: http://buyoickets3.webnode.ru/news/pri-sdache-aviabiletov-skolko-teryaesh/

Сколько теряешь при сдаче авиабилета

Частые вопросы (FAQ)

Правила возврата ж/д билетов

Источник: http://gd.tickets.ua/pub/rail/rail-faq/e-ticket/return-tickets.html

Пассажиры часто ищут

17 апреля 2021 года

Как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, инструкция

Электронный билет – это удобный, выгодный и современный способ покупки проездных. Один из немногих вопросов, возникающих у их владельцев, – как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, с минимальными финансовыми потерями.

Внезапная болезнь, денежные затруднения, да и обычное изменение планов – все это может стать причиной вынужденного или добровольного отказа от перелета. При этом, многие ошибочно полагают, что вернуть электронный билет нельзя. На самом деле, возврат авиабилетов, купленных через Интернет, мало чем отличается от возврата «бумажных».

Можно ли вернуть электронный билет на самолет

Как и в случае с обычными авиабилетами, здесь все зависит от так называемого «тарифа», по которому вы его покупали. Другими словами, тариф – это и есть условия возврата и обмена билета. Да-да, это та самая длинная «простыня» текста, после которой вы, во время покупки авиабилета, поставили галочку «ознакомлен и согласен», даже не читая.

Теперь самое время вернуться к условиям тарифа и внимательно их прочесть. Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника.

У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

  • чем дороже тариф – тем меньше сумма штрафа за возврат
  • чем раньше вы вернете билет – тем больше получите

Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или non ref). Обычно это самый дешевый или акционный тариф, возврату он не подлежит. Однако, его можно попробовать обменять на другую дату, хоть и с доплатой.

Немаловажной является также и причина возврата авиабилета. Если она вынужденная (отмена или задержка рейса, болезнь или смерть близкого родственника либо самого пассажира), то, предоставив подтверждающие документы, можно рассчитывать на возврат максимально возможной суммы, предусмотренной тарифом.

Если же вы хотите вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, без уважительной причины, то хорошо, если удастся компенсировать хотя бы минимальную часть суммы. В любом случае, окончательное решение принимает авиакомпания, после рассмотрения всех обстоятельств возврата билета.

Как вернуть деньги за авиабилет, купленный через Интернет

Существует заблуждение, что для возврата электронного билета его следует распечатать на бумаге и искать ближайшее представительство авиакомпании. Это не обязательно. Достаточно заполнить заявку на сайте авиакомпании или агента, у которого покупали билет. Если специального пункта меню для этого нет, можно написать письмо на указанный в контактах электронный ящик или позвонить по телефону и уточнить, как правильно оформить заявку.

Внимание! Если вы хотите вернуть авиабилет из-за коронавируса, вот подробная инструкция по возврату билета

Обычно для получения возврата требуется указать данные авиабилета (номер самого билета, а также рейса и бронирования, дату и время вылета), приложить ксерокопию вашего паспорта и подтверждение покупки билета (чек или выписка из банка). Возврат денег осуществляется только тем же способом, которым была произведена оплата. Если платили банковским переводом, то деньги придут на тот же счет, если картой – то на нее. Срок получения денег – до 1 месяца, но обычно гораздо быстрее, от 5 до 10 рабочих дней.

Перед тем, как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, убедитесь, что это единственный выход. Ведь обменять электронный билет на другую дату, пусть даже с доплатой, выйдет значительно выгоднее, чем покупать новый.

Загрузка…

Правила возврата авиабилета | Правила авиакомпании «Уральские авиалинии»

Оформление возврата за авиабилеты, приобретённых до 1 мая 2020г.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020г. №991, был изменен порядок возврата денежных средств за авиабилеты, приобретенные до 1 мая 2020 г., на даты перелета:

  • с 1 февраля 2020 года по направлениям в/из Китая
  • с 18 марта по всем международным и внутренним направлениям

Пассажир имеет право:

  • Получить Сертификат на сумму каждого авиабилета
  • Получить денежные средства, не использованные для оплаты услуг Перевозчика по истечении 3 лет с даты отправления рейса

Пассажир, признанный инвалидом 1 или 2 группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида 1 группы или ребенка – инвалида 2 группы, лицо имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов РФ, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в авиабилете, а также до даты воздушной перевозки указанной в авиабилете.

Для оформления сертификата пассажиру необходимо:

  1. Отправить запрос на сайте www.uralairlines.ru   в разделе «Обратная связь» (расположен внизу на главной странице), выбрав тип заявки «Сертификат».

  2. или
  3. Обратиться посредством почтового отправления на адрес Авиакомпании: 620025, г. Екатеринбург, пер. Утренний,1Г.

  4. или
  5. Обратиться по месту приобретения авиабилета.

Подробнее о сертификате можно ознакомиться здесь (https://www.uralairlines.ru/sertificate/sertificate4/)

Оформление добровольного возврата денежных средств за авиабилеты

2.1 Для авиабилетов, приобретённых на официальном сайте Авиакомпании, в мобильном приложении или через Службу поддержки пассажиров*

Для оформления возврата денежных средств на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделе Управление заказом необходимо:

  • выбрать «Вернуть билет»
  • указать пассажиров, направление и услуги (при их наличии)
  • нажать «Рассчитать сумму» (сумма будет рассчитана автоматически, согласно условий применения тарифа)
  • подтвердить возврат

* Заявка на возврат обрабатывается до пяти рабочих дней. Возврат денежных средств, осуществляется на банковскую карту с которой производилась покупка авиабилета. Срок поступления денежных средств от 5 до 20 дней, в зависимости от банка-эмитента. При этом авиакомпания не несет ответственность за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от банка-эмитента.

2.2 Для авиабилетов, приобретенных в официальных кассах Авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах

Для оформления возврата денежных средств, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета.

Обратите внимание: Согласно условий применения тарифа, пассажиру необходимо не позднее, чем до окончания регистрации аннулировать полет. Аннулировать полет возможно:

  • через Службу поддержки пассажиров по телефону 8-800-7700-262
  • на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделеУправление заказом.

Оформление вынужденного возврата денежных средств за авиабилеты .

К вынужденному возврату относится:

  • Задержка или отмена рейса
  • Болезнь пассажира
  • Смерть пассажира или близких родственников

3. 1 Для авиабилетов, приобретённых на официальном сайте Авиакомпании, мобильном приложении или через Службу поддержки пассажиров*

Для оформления возврата денежных средств на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделе Управление заказом необходимо:

  • выбрать «Вернуть билет»
  • указать пассажиров, направление и услуги (при их наличии)
  • указать «Вынужденный»
  • прикрепить документы/справки**
  • подтвердить возврат
  • выбрать «Аннулировать полет»

* Заявка на возврат обрабатывается до пяти рабочих дней. Возврат денежных средств, осуществляется на банковскую карту с которой производилась покупка авиабилета. Срок поступления денежных средств от 5 до 20 дней, в зависимости от банка-эмитента. При этом авиакомпания не несет ответственность за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от банка-эмитента.

3.2 Для авиабилетов, приобретенных в официальных кассах Авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах

Для оформления возврата денежных средств, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета и предоставить документы/справки, подтверждающие вынужденный возврат**.

Обратите внимание: Согласно условий применения тарифа, пассажиру необходимо не позднее, чем до окончания регистрации аннулировать полет. Аннулировать полет возможно:

  • через Службу поддержки пассажиров по телефону 8-800-7700-262
  • на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделе Управление заказом.

**Требования к документам/ справкам, подтверждающих вынужденный возврат.

В случае болезни пассажиру необходимо предоставить:

Медицинскую справку (допускается предоставление копии справки, заверенная нотариусом), где будет указана:

  • четко читаемое название, реквизиты медицинского учреждения, выдавшего справку;
  • печать медицинского учреждения, выдавшего справку;
  • четко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего справку;
  • подпись, печать врача, выдавшего справку;
  • подпись, печать заведующего отделением либо главного врача медицинского учреждения, выдавшего справку;
  • дата выдачи справки;
  • соответствие дат болезни, указанных в справке, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении, должно быть указано «Не рекомендуется перелет в указанные даты».
    или
    Лист нетрудоспособности пассажира, заверенной работодателем либо завизированной подписью и печатью уполномоченного лица Авиакомпании «Уральские авиалинии» (Представителем авиакомпании)
    или
    Справка здравпункта аэровокзала (аэропорта) о недопущении пассажира к полету.

В случае смерти пассажира или близкого родственника необходимо предоставить свидетельство о смерти родственника, а также документы, которые подтверждают брачные отношения с ним или родство.

Посадка на рейс и возврат билета

Для посадки на рейс распечатывать посадочный билет не требуется.

Если все же вы желаете распечатать билет – сделать это необходимо самостоятельно. При посадке в автобус необходимо при себе иметь оригиналы документов, удостоверяющих личность, всех путешественников (для детей – свидетельства о рождении).

Касса распечатывает только билеты по тем рейсам, посадка на которые требует наличия распечатанного билета. В случае, если при обращении в кассу с просьбой распечатки билета кассир утверждает, что на данный рейс посадка осуществляется без распечатанного билета – следует проходить на посадку с документом, на который оформлялся билет.

Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат стоимости проезда производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания из возвращаемой стоимости проезда:

1. Возврат билета более чем за 2 часа до отправления – 5%.

2. Возврат билета в течение 2 часов до отправления – 15%.

3. Возврат билета в течение 3 часов после отправления – 25%.

4. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.

 

Помимо удержаний (согласно статье 23 Устава) возврату не подлежит агентский сбор за услугу Интернет продажи, комиссионный сбор автовокзала за предварительную продажу (когда таковая имеется), а также возможные комиссионные сборы платежных систем, с помощью которых пользователь осуществил оплату.

Для возврата электронного билета через сайт, необходимо на странице «Мои билеты» нажать кнопку «Вернуть билет» рядом с билетом, который необходимо вернуть.

Сумма возврата рассчитывается автоматически, исходя из даты отправления и текущего статуса рейса.

До отправления возврат можно произвести за 20 минут до непосредственной отправки.
После отправления возврат можно произвести в течение 3х часов, но не ранее, чем через 20 минут после отправления. При оформлении операции возврата билета (нажатия «Вернуть билет») денежные средства будут зачислены на карту, с которой производилась оплата, в течение 3 – 5 рабочих дней.

Возврат билета производится ТОЛЬКО НА САЙТЕ ИЛИ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ. Возврат через кассу НЕ ПРЕДУСМОТРЕН.

Возврат электронного билета | Авиакомпания «SCAT»

Возврат билета

Операция доступна для билетов, купленных на сайте авиакомпании www.scat.kz

Функционал автоматического возврата позволяет в автоматизированном режиме производить оформление возврата авиабилетов. В процессе оформления возврата сумма, подлежащая возврату, будет рассчитана в соответствии с правилами примененного тарифа.

Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному банковской картой на сайте производится исключительно на счет карты, c которой производилась оплата перевозки. 

Обращаем Ваше внимание, что при сложных условиях возврата операция может быть выполнена только при обращении в отдел интернет продаж, заявки принимаются на электронный адрес [email protected] kz. Уровень сложности возврата на сайте определяется системой автоматически. Для осуществления вынужденного возврата без штрафов (например, при изменении времени вылета или отмены рейса) необходимо отправить заявку на электронный адрес [email protected]

В случае если в Вашем заказе 2 или более пассажиров, возврат необходимо производить по отдельности для каждого пассажира.

 

1. На главной странице сайта выберите раздел «Проверка брони».

2. В соответствующих полях укажите номер заказа и фамилию пассажира, билет которого необходимо вернуть, нажмите кнопку «Найти заказ».

 

3. В режиме просмотра подробной информации о заказе нажмите кнопку «Возврат» (рис.1).

 

Рисунок 1. Переход к возврату билетов

 

4. Вам будет предоставлено окно со списком пассажиров в данном заказе. Выберите пассажиров, которым необходимо вернуть билет, и нажмите кнопку «Продолжить» (рис. 2).

Рисунок 2. Выбор пассажиров для возврата билетов

 

5. После выбора пассажира будет представлено окно подтверждения возврата (рис. 3).

 

 

Рисунок 3. Подтверждение возврата билетов

 

Ознакомьтесь с условиями возврата авиабилетов, и, при отсутствии возражений,  установите флажок «Я согласен с условиями применения тарифа».  Нажмите кнопку «Отправить». В результате будет представлено окно параметров заказа, операция возврата будет отображена в секции История заказа. На указанный адрес электронной почты контактного лица по заказу придёт соответствующе уведомление с параметрами заказа и суммой к возврату.

Денежные средства поступят на Вашу карту в течение 5-10 рабочих дней (зависит от банка, выпустившего карту).

Если автоматический возврат билетов не поддерживается по причине сложных условий, то в системе формируется заявка на возврат, которая будет обработана сотрудником авиакомпании в ручном режиме.

 

Вам будет предоставлено окно со списком пассажиров.  Из приложенного списка отмечаем  пассажира(ов), кому необходимо вернуть билет(ы).

 

Правила возврата и условия обмена авиабилетов

Код страны Австралия, +61Австрия, +43Азербайджан, +994Аландские острова, +35818Албания, +355Алжир, +213Американское Самоа, +684Ангилья, +1264Ангола, +244Андорра, +376Антигуа и Барбуда, +1268Антильские острова, +599Аргентина, +54Армения, +374Аруба, +297Афганистан, +93Багамы, +1242Бангладеш, +880Барбадос, +1246Бахрейн, +973Белиз, +501Белоруссия, +375Бельгия, +32Бенин, +229Бермуды, +1441Болгария, +359Боливия, +591Босния и Герцеговина, +387Ботсвана, +267Бразилия, +55Британские Территории в Индийском Океане, +0Бруней, +673Буркина-Фасо, +226Бурунди, +257Бутан, +975Вануату, +678Ватикан, +39Великобритания, +44Венгрия, +36Венесуэла, +58Виргинские острова, +1284Восточный Тимор, +670Вьетнам, +84Габон, +241Гаити, +509Гайана, +592Гамбия, +220Гана, +233Гваделупа, +590Гватемала, +502Гвиана, +594Гвинея, +224Гвинея-Биссау, +245Германия, +49Гернси, +1481Гибралтар, +350Гондурас, +504Гонконг, +852Гренада, +1473Гренландия, +299Греция, +30Грузия, +995Гуам, +671Дания, +45Джибути, +253Доминика, +1767Доминиканская Республика, +1809Египет, +20Замбия, +260Зап Сахара, +212Зимбабве, +263Израиль, +972Индия, +91Индонезия, +62Иордания, +962Ирак, +964Иран, +98Ирландия, +353Исландия, +354Испания, +34Италия, +39Йемен, +967Кабо-Верде, +238Казахстан, +7Каймановы острова, +1345Камбоджа, +855Камерун, +237Канада, +1Катар, +974Кения, +254Кипр, +357Киргизия, +996Кирибати, +686Китай, +86Кокосовые острова, +6722Колумбия, +57Коморские острова, +269Конго Республика, +242Конго, Демократическая Республика, +242Корея (Северная), КНДР, +850Корея (Южная), +82Коста-Рика, +506Кот-д’Ивуар, +225Куба, +53Кувейт, +965Лаос, +856Латвия, +371Лесото, +266Либерия, +231Ливан, +961Ливия, +218Литва, +370Лихтенштейн, +423Люксембург, +352Маврикий, +230Мавритания, +222Мадагаскар, +261Майотт, +269Макао, +853Македония, +389Малави, +265Малайзия, +60Мали, +223Малые острова США, +1Мальдивы, +960Мальта, +356Марианские острова, +1670Марокко, +212Мартиника, +596Маршалловы острова, +692Мексика, +52Микронезия, +691Мозамбик, +258Молдавия, +373Монако, +377Монголия, +976Монтсеррат, +1664Мьянма, +95Намибия, +264Науру, +674Непал, +977Нигер, +227Нигерия, +234Нидерланды, +31Никарагуа, +505Ниуэ, +683Новая Зеландия, +64Новая Каледония, +687Норвегия, +47Объединенные Арабские Эмираты, +971Оман, +968Остров Буве, +47Остров Мэн, +44Остров Норфолк, +6723Остров Рождества, +6724Остров Святой Елены, +290Острова Джерси, +44153Острова Кука, +682Острова Теркс и Кайкос, +1649Острова Уоллис и Футуна, +681Острова Шпицберген и Ян-Майен, +47Пакистан, +92Палау, +680Палестина, +972Панама, +507Папуа-Новая Гвинея, +675Парагвай, +595Перу, +51Питкерн, +64Полинезия, +689Польша, +48Португалия, +351Реюньон, +262Россия, +7Руанда, +250Румыния, +40Самоа, +685Сан-Марино, +378Сан-Томе и Принсипи, +239Саудовская Аравия, +966Свазиленд, +268Сейшельские острова, +248Сенегал, +221Сент-Винсент и Гренадины, +1784Сент-Китс и Невис, +1869Сент-Люсия, +1758Сент-Пьер и Микелон, +508Сербия, +381Сингапур, +65Сирия, +963Словакия, +421Словения, +386Соломоновы острова, +677Сомали, +252Судан, +249Суринам, +597США, +1Сьерра-Леоне, +232Таджикистан, +992Таиланд, +66Тайвань, +886Танзания, +255Того, +228Токелау, +690Тонга, +676Тринидад и Тобаго, +1868Тувалу, +688Тунис, +216Туркменистан, +993Турция, +90Уганда, +256Узбекистан, +998Украина, +380Уругвай, +598Фарерские острова, +298Фиджи, +679Филиппины, +63Финляндия, +358Фолклендские острова, +500Франция, +33Французские Южные территории, +0Хорватия, +385Центральноафриканская Республика, +236Чад, +235Черногория, +382Чехия, +420Чили, +56Швейцария, +41Швеция, +46Шри-Ланка, +94Эквадор, +593Экваториальная Гвинея, +240Эль-Сальвадор, +503Эритрея, +291Эстония, +372Эфиопия, +251Южная Джорджия и Южные Сэндвичевы острова, +500Южно-Африканская Республика, +27Ямайка, +1876Япония, +81

Номер телефона

Как вернуть авиабилет

Даже невозвратные билеты имеют определенную ценность в случае изменения ваших планов поездки. (Фото: Thinkstock / Comstock / Getty Images)

Если ваши планы поездок неожиданно изменятся, вы можете застрять с билетом на самолет, которым больше не сможете пользоваться. Большинство билетов, которые вы покупаете на веб-сайтах авиакомпаний или в онлайн-турагентствах, классифицируются как невозвратные, поскольку они значительно дешевле, чем билеты с возмещением. Как следует из названия, вы почти наверняка не сможете обменять невозвратный авиабилет на полное возмещение, но вы все равно сможете получить некоторую ценность в виде будущих планов поездок, вернув его.

Предметы, которые вам понадобятся

Step 1

Проверьте класс тарифа в своем билете, который вы должны найти в своем маршруте или квитанции и обычно указывается одной буквой. Если вы летите экономическим классом, классы Y и B являются экономическими классами с полной оплатой, что означает, что ваш билет подлежит возмещению. Другими буквами обозначены дисконтные классы эконом-класса, которые не подлежат возврату.

Step 2

Проверьте политику возврата средств вашей авиакомпании на ее веб-сайте или позвонив в центр бронирования, если ваш билет подлежит возмещению.В большинстве случаев, если вы заплатили кредитной картой, вы сможете вернуть свой билет через веб-сайт, но вам может потребоваться сделать это по телефону или в кассе, в зависимости от обстоятельств. В большинстве случаев вы также сможете обменять свой билет на равноправный рейс без комиссии. Следите за своей учетной записью кредитной карты, чтобы убедиться, что возврат будет отправлен в течение нескольких недель.

Step 3

Ознакомьтесь с политикой вашей авиакомпании в отношении обмена билетов. В большинстве случаев вы не сможете получить прямой возврат средств, но, возможно, сможете приобрести ваучер для использования в будущих рейсах.Правила различаются в зависимости от авиакомпании, но большинство крупных авиакомпаний разрешают вам вернуть билет в обмен на другой. Вам почти всегда придется платить комиссию за обмен, а также разницу в стоимости билета, если ваш новый билет дороже, чем ваш первый. Однако вам не вернут деньги, если билет будет дешевле. Если у вас нет планов поездки на ближайшее время, большинство авиакомпаний разрешают применять тариф за вычетом сборов для поездки в течение года. В зависимости от авиакомпании вы можете использовать ваучер только в том же направлении, что и исходный билет.Ограничения обмена на международных рейсах намного строже, чем на внутренних рейсах.

Step 4

Посетите веб-сайт своей авиакомпании или узнайте у представителя авиакомпании о правилах возврата / обмена в чрезвычайных ситуациях. Если вам необходимо изменить план поездки по таким причинам, как болезнь или смерть семьи, авиакомпания может иметь более мягкие правила обмена, при условии, что вы можете предоставить документы, подтверждающие чрезвычайную ситуацию. Страхование путешествий, например, предлагаемое некоторыми кредитными картами и туристическими агентствами, может гарантировать, что вы получите полный возврат средств, если вам потребуется изменить билет по этой причине.

Step 5

Отмените свой исходный билет как можно раньше до даты поездки. У многих авиакомпаний есть ограничения на то, как быстро перед вылетом, часто за 24 часа, вы можете вернуть билет для возврата или ваучера. Если вы просто не приедете в день полета, ваш билет, вероятно, потеряет всякую ценность.

Ссылки

Ресурсы

Советы

  • Если вы покупаете билет и позже обнаруживаете, что авиакомпания предлагает более дешевые билеты на тот же рейс, авиакомпании часто возвращают разницу в виде туристического ваучера.Проконсультируйтесь с вашей авиакомпанией о ее политике по этому поводу.

Предупреждения

  • Авиабилеты, купленные в рамках групповых или туристических сделок, имеют наибольшие ограничения и часто не могут быть возвращены вообще.
  • Ни при каких обстоятельствах вы не сможете передать свой билет кому-либо другому.

Писатель Биография

Майкл Бейкер работает штатным журналистом с 2002 года и в настоящее время является редактором нескольких торговых изданий туристической индустрии в Нью-Йорке. Ранее он был деловым репортером в «Прессе Атлантик-Сити» в Нью-Джерси и «Факты [округ Бразориа]» во Фрипорте, штат Техас. Бейкер имеет степень магистра журналистики Университета Куиннипак в Хамдене, штат Коннектикут

Могу ли я отменить рейс Ryanair?

Могу ли я отменить рейс Ryanair?

Все рейсы Ryanair могут быть заменены , но они не могут быть отменены. Если вы не можете путешествовать, нет необходимости уведомлять Ryanair, и вы все равно можете воспользоваться обратным рейсом.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы путешествуете не своим забронированным рейсом, стоимость авиабилета, сборы и сборы не подлежат возврату, но вы можете подать письменное заявление в течение одного месяца с даты поездки для возврата уплаченного государственного налога . . При возврате государственных налогов взимается административный сбор. Щелкните здесь, чтобы узнать о сборах. Если сумма возврата меньше применимого административного сбора, возврат не производится.

* Смерть или болезнь членов семьи

В случае смерти или болезни члена семьи, пожалуйста, обратитесь в колл-центр Ryanair или пообщайтесь в чате с членом его команды.

Могу ли я получить возмещение за мой рейс Ryanair?

Если рейс Ryanair уже введен в эксплуатацию и не имеет задержки более 2 часов, возврат средств невозможен.

Могу ли я изменить свой рейс Ryanair?

Да, можно. Вы можете изменить дату полета или маршрут не позднее, чем за 2,5 часа до запланированного вылета рейса. Сборы применяются к изменениям, они рассчитываются за рейс в одну сторону на человека и меняются от сезона к сезону.

Как я могу изменить рейс Ryanair?

Вы можете внести большинство этих изменений онлайн в разделе «Мои бронирования» или связавшись с центром бронирования Ryanair.

Следующие изменения нельзя внести онлайн:

  • Если внутренний рейс меняется на международный или наоборот

  • Частичное изменение только одного рейса (изменение аэропорта)

  • В случае применения субсидии резидента Испании

  • В случае применения испанской субсидии многодетной семье

Если вы хотите изменить один из этих типов бронирования, позвоните в контактный центр Ryanair или в онлайн-чат.

Клиенты, забронировавшие рейс непосредственно на веб-сайте Ryanair.com, имеют 48-часовой льготный период с момента первоначального бронирования, чтобы исправить любые незначительные ошибки (например, неправильные маршруты / даты / время) бесплатно.

Рейсы — Незначительные исправления

Чтобы внести незначительные изменения в свой рейс, вам нужно будет связаться с контактным центром Ryanair через их службу чата.

  1. Если вы меняете дату, время или маршрут рейса, Ryanair не взимает плату за изменение рейса.

  2. Однако с вас будет взиматься плата за любую разницу в цене между первоначальным оплаченным тарифом и самой низкой общей ценой на вашем новом рейсе.

  3. Обратите внимание, что если тариф / сборы на новом рейсе ниже, возврат средств не производится.

Комиссии и сборы будут применяться к изменениям, внесенным вне 48-часового льготного периода. Пожалуйста, найдите таблицу соответствующих сборов ниже.

На момент бронирования

Почтовое бронирование / Аэропорт

Сбор за изменение рейса

€ 35 — € 65

€ 50–95 €

* Помните, что размер комиссии зависит от выбранного маршрута и дат поездки. Более высокие сборы за смену рейса применяются на всех рейсах по следующим маршрутам: международные Канарские острова (кроме внутренних испанских) и все международные греческие маршруты.

Могу ли я изменить имя в моем бронировании Ryanair?

Если вы не можете использовать рейс Ryanair и просто хотите вернуть деньги, вы можете изменить имя в билете на имя другого пассажира и продать свой билет. Возможно, вам не удастся вернуть все деньги, которые вы заплатили, но даже если вы вернете половину того, что вы заплатили, это намного лучше, чем потерять все!

Если вы хотите полностью изменить имя в бронировании, вы можете изменить имя на рейсе за два часа до перед вылетом за плату в размере € / 115 фунтов стерлингов. на момент бронирования или . € / £ 160 после бронирования / в аэропорту.

Как изменить имя на рейсе Ryanair?

Шаг 1: нажмите «Управление бронированием», а затем «Управление поездкой».

Шаг 2: Выберите опцию «Изменить имя», выберите имя пассажира, которое вы хотите изменить, и введите в соответствующие поля новое имя пассажира.

Шаг 3: После того, как вы примете это изменение, вы вернетесь на страницу активных бронирований. Вверху страницы вы увидите сообщение «Вы внесли изменения в поездку, вам нужно проверить их, чтобы подтвердить их.”

Шаг 4: Выберите «Check out», введите свои платежные данные и нажмите «Pay Now».

Вы получите обновленный маршрут по электронной почте с обновленным изменением имени.

Если изменение вашего имени является незначительным исправлением орфографической ошибки, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Незначительные исправления в именах можно внести в Интернете, выполните следующие действия:

Шаг 1: Получите свое бронирование, указав номер бронирования и адрес электронной почты, которые использовались для бронирования.

Шаг 2: Выберите «Управление бронированием».

Шаг 3: Если вы исправляете незначительную ошибку в имени, она будет обработана бесплатно. За изменение полного имени по-прежнему взимается плата за изменение имени.

Где я могу продать мой рейс Ryanair ?

Вы можете продать свой рейс по программе SpareFare. Мы похожи на eBay в вопросах бронирования путешествий с дополнительными преимуществами безопасных переводов и квалифицированной поддержки клиентов.Нажмите здесь, чтобы продать свой рейс.

В этом сообщении блога вы можете узнать больше о том, как работает продажа ваших авиабилетов по SpareFare.

Что мне делать, если я опоздал на рейс Ryanair?

Ryanair позволит вам сесть на другой рейс за плату в размере € / 100 фунтов стерлингов , которую необходимо оплатить в аэропорту. Эта опция доступна только менее чем за 40 минут до и до 1 часа после вылета рейса. Это также доступно для клиентов, которые прибывают в билетную кассу в течение часа после вылета, чтобы перейти на следующий доступный рейс.Сбор взимается за пассажира в каждом секторе.

Удешевит ли полеты из-за коронавируса?

«Хотя некоторые авиакомпании неизбежно выйдут из бизнеса, другие будут расширять свою деятельность, чтобы заполнить этот пробел», — комментирует Симмонс. «Однако для« выравнивания »спроса и предложения может потребоваться время, что приведет к повышению цен в среднесрочной перспективе».

Нет простых ответов

Девизом авиации, как и многих других отраслей, стремящихся избавиться от COVID-19, будет неопределенность.И новые волны инфекции, и прорывы в лечении повлияют на дальнейшее развитие болезни. То же самое будет с политическими и нормативными ответами, а также с более широкими прогнозируемыми глобальными экономическими последствиями.

Спрос, что очень важно, растет неравномерно; различные правительственные ограничения — особенно периоды карантина по прибытии для путешественников из некоторых стран — будут иметь эффекты, которые очень сложно моделировать, и они обязательно будут различаться в зависимости от страны или даже в пределах одной страны.

США являются примером того, как восприятие и, следовательно, спрос могут варьироваться в зависимости от страны. Скотт ДеАнджело, директор по маркетингу нишевого перевозчика Allegiant Air, сказал во время телефонного разговора, что опросы клиентов показали, что «на Среднем Западе и Средней Атлантике, Верхнем Западе, я должен сказать вам, что они не разделяют мнение о том, что вечер новости там выкладывают »по путешествиям. На фотографиях, сделанных в дни праздничных выходных, посвященных Дню поминовения в США, показаны места отдыха в некоторых частях страны, заполненные тусовщиками.

Кажется вероятным, что «пузыри» возобновления путешествий между соседними странами и регионами с приемлемо низким уровнем инфицирования (где «приемлемо» также будет варьироваться) сохранятся, и хотя это может стимулировать спрос, путешественники также не захотят попадать за границу, если ограничения вернутся быстро. Вопрос о том, будет ли какая-либо туристическая страховка покрывать проблемы, связанные с Covid-19, также имеет решающее значение.

Авиакомпаниям также необходимо начать полеты, чтобы люди начали покупать билеты даже в условиях пониженного спроса, и мы только начинаем видеть очень ограниченное количество авиакомпаний, возобновляющих очень ограниченное расписание.Все это затрудняет прогнозирование влияния взаимосвязанных факторов, на которых основывается ценообразование авиакомпаний. По словам генерального директора «Эйр Астаны» Питера Фостера, кривая спроса особенно сложна для ценообразования на дальнемагистральные рейсы, но, тем не менее, ожидает, что более сильные дальнемагистральные авиакомпании, вероятно, попытаются стимулировать спрос снижением тарифов.

Между тем, ближнемагистральные перевозчики могут извлечь выгоду из низких цен на нефть, сниженных цен на воздушные суда, которые позволяют выполнять антициклические заказы, и более низких зарплат из-за избытка авиационных рабочих.«Прогнозом может быть более низкая стоимость авиабилетов на маршрутах малой и средней протяженности как минимум на срок от 18 месяцев до двух лет», — ожидает Фостер.

И хотя Covid-19 беспрецедентен, он считает, что прошлое может служить индикаторами будущих тенденций. «После каждого крупного кризиса последних 20 лет — азиатского финансового кризиса 1998 года, 9/11, глобального финансового кризиса — недорогие авиакомпании появлялись быстрее и сильнее, потому что подавленный спрос в сочетании с пониженной покупательной способностью потребителей толкал людей на них. ,» он говорит.«Я сомневаюсь, что 2020/21 будет другим».

Авиационный журналист Джон Уолтон пишет об авиалиниях, самолетах и ​​обо всем, что касается авиации. Он приветствует вопросы и обсуждения от читателей по электронной почте [email protected] и в Twitter (он @thatjohn).

Как я могу отменить или перенести рейс без штрафных санкций?

В. Что делать, если я хочу изменить или перенести свой рейс?

Обязательно свяжитесь с авиакомпанией до запланированной даты вылета или будьте готовы лишиться стоимости вашего билета и всех связанных с ним денег.

Дальнейшие действия зависят от типа купленного вами билета. Как правило, самые дешевые билеты и самые распространенные билеты не подлежат возврату и передаче. К сожалению, в большинстве случаев, если вам нужно изменить невозвращаемый билет, с вас будет взиматься огромная плата за изменение. Плата за изменение зависит от авиакомпании; большинство крупных перевозчиков берут 100 долларов в зависимости от авиакомпании и конкретных ограничений вашего билета.

Однако, если вы приобрели билет у более гибкой авиакомпании, такой как JetBlue, и вам необходимо перенести или изменить свой рейс, с вас могут не взиматься такие высокие сборы за изменение. JetBlue, например, взимает всего 20 долларов США за изменения, сделанные онлайн, и 25 долларов США за изменения, сделанные через агента по бронированию, плюс любую применимую разницу в стоимости авиабилетов для всех своих билетов по всем направлениям (которые продаются в одну сторону, без возврата и передачи. ). Southwest вообще не взимает плату за изменение; путешественники могут использовать деньги, потраченные на первоначальный билет, на новый рейс сроком до одного года без комиссии за изменение.

В. Что делать, если мне нужно отменить рейс?

То же правило применяется к отмене, как и к изменениям: обязательно свяжитесь с авиакомпанией до запланированной даты вылета, иначе вы рискуете потерять полную стоимость билета как у крупных, так и у бюджетных перевозчиков.

В целом правила отмены рейсов основных авиакомпаний похожи друг на друга, но если вы не уверены в своем билете, лучше всего позвонить в авиакомпанию, чтобы задать конкретные вопросы. В большинстве случаев, если вы отмените свой текущий билет и купите новый билет по более высокой цене, с вас будет взиматься плата за изменение в размере 100 долларов США (цена зависит от авиакомпании) в дополнение к разнице между двумя билетами (если применимо).

Многие крупные авиакомпании позволят вам отменить ваш первоначальный билет и в тот же день вылететь на другой рейс в режиме ожидания; однако с вас, скорее всего, будет взиматься плата за изменение в размере от 50 до 100 долларов США.

Однако, если вы отмените билет JetBlue до запланированной даты вылета, вы получите кредит на поездку, действительный в течение одного года, с уплатой сбора в размере 25 долларов США. Если отмена приведет к переплате за ваш рейс, оставшаяся сумма будет зачислена на будущую поездку и действительна в течение одного года. У вас также есть возможность летать в режиме ожидания на любом рейсе, вылетающем в тот же день, что и ваш первоначально запланированный рейс, без штрафных санкций.

Southwest не возмещает невозвращаемые билеты, но позволяет путешественникам использовать деньги, потраченные на первоначальный билет, на покупку нового билета без дополнительной платы (на срок до одного года).

В. При каких обстоятельствах я могу получить возмещение или внести изменения без штрафных санкций?

Авиакомпания

иногда меняет свою жесткую политику в случае возникновения чрезвычайной ситуации, обычно в индивидуальном порядке.

Во время ураганов во Флориде летом 2004 года все крупные и недорогие авиакомпании отказались от платы за изменение, что позволило пассажирам без штрафных санкций переносить полеты на определенную дату. В случае «форс-мажора» или «стихийного бедствия», когда авиакомпания отменяет рейс, путешественникам часто будет выплачиваться вынужденная компенсация.

Если кто-то из ваших ближайших родственников умирает, авиакомпании иногда отказываются от платы за смену или возвращают вам часть денег при условии, что вы предоставите им свидетельство о смерти или подтверждение поминальной службы. Однако с вас может взиматься комиссия за обработку.

Если вы или кто-то из ваших ближайших родственников служите в армии и был призван на действительную военную службу перед поездкой, некоторые авиакомпании вернут деньги или разрешат внесение изменений без комиссии, если они будут представлены вместе с копией военного приказа.

Самое важное, что нужно помнить, это то, что если ваши планы путешествия могут измениться, приобретите возвратный и / или изменяемый билет. После того, как вы приобрели билет с невозвращаемой оплатой, ваши возможности сильно ограничены. Если вы приобрели билет с невозвращаемой оплатой и не можете путешествовать из-за смерти или серьезного заболевания члена семьи, рекомендуется обратиться в свою авиакомпанию и изложить свои аргументы. Худшее, что они могут сказать, — это «нет».

Что делать, если вы пропустили свой рейс


10 сентября 2019 г.

Стеф Маринкович

Первый раз, когда вы пропустите рейс, возможно, будет немного неудобно, вероятно, очень сбивает с толку и, вероятно, помешает на вашем бегстве — по крайней мере, для начала.

К счастью, наш удобный справочник поможет вам оправиться от проблем, связанных с пропущенным рейсом, и в кратчайшие сроки вернуть себе отпуск в нужное русло.

От перебронирования до возврата средств — вот что вам нужно знать, если вы опоздали на рейс.


Я опоздал на рейс! Что происходит?

Если отложить на время пропущенные соединения (мы вернемся к этому позже), вы, вероятно, окажетесь в одной из двух ситуаций: либо вы прошли через систему безопасности и спешите к своим воротам, либо вы едва в зал вылетов.

Если это первое и посадка закрыта, пока вы все еще находитесь в контролируемой зоне, вы должны указать сотруднику и признать свою ошибку. Хотя у них не будет возможности остановить самолет, ваша авиакомпания будет уведомлена о неразберихе — этот процесс называется отмена контроля . Как только это будет сделано, вас отвезут обратно через службу безопасности и паспортный контроль в зал прибытия.

Последнее немного проще — и немного менее неприятно. Вы можете либо сдаться и отправиться домой (маловероятно!), Либо поговорить со своей авиакомпанией, чтобы узнать, что они могут сделать, чтобы поднять вас в небо.

Смогу ли я сесть на другой самолет той же авиакомпании, если я пропущу свой первоначальный рейс?

Нет гарантии, что в случае опоздания на рейс вам будет предоставлено место на следующем или даже более позднем рейсе в тот же день авиакомпании.

В некоторых случаях вас могут включить в резервный или резервный список, чтобы вы могли отправиться на место следующего незадачливого путешественника, опоздавшего на свой самолет. Но если вы путешествуете по популярному маршруту, например из Лондона в Рим, может быть проще перебронировать билет на более поздний рейс и получить подтвержденное место.

Имейте в виду, что если вы опоздали на рейс по личной вине (вы проспали, не уделяли достаточно времени в часы пик на дорогах, слишком много времени проводили в магазине беспошлинной торговли и т. Д.), Авиакомпании никоим образом не обязаны посадить вас на следующий рейс бесплатно. Тем не менее, существует множество историй о путешественниках, которым удалось договориться о посадке на рейс практически без дополнительных затрат — все согласны с тем, что немного доброты может иметь большое значение для получения желаемого. К тому же, если вы не спросите, вы не получите.

Конечно, если авиакомпания не может или не хочет сдвинуться с места, вам нужно будет обратиться к другим авиакомпаниям, чтобы они могли вылететь в последний момент в пункт назначения. Может быть полезно спросить у стойки, но не забудьте проверить цены и в Интернете; возможно, вы сможете найти что-то более дешевое через агента по онлайн-бронированию, чем напрямую через авиакомпанию в зале вылета.


Должен ли я платить за полный билет, если я опоздал на рейс?

Горящие билеты могут быть дорогими, и у авиакомпаний разные правила относительно того, сколько вам нужно будет заплатить за пропущенный рейс.Например, некоторые лоукостеры предлагают плату за «пропущенный рейс» или «спасение».

Возьмите Ryanair. Если вы опоздали на рейс ирландской авиакомпании, но добрались до стойки в течение одного часа после вылета вашего самолета, сбор в размере 100 евро / 100 фунтов стерлингов за пассажира позволит вам попасть на следующий доступный рейс. В Wizz Air эта плата составляет 70 евро (62,60 фунтов стерлингов). Aer Lingus взимает 75 евро (67 фунтов стерлингов) за услугу, а «сбор за спасение» easyJet обойдется вам в 99 фунтов стерлингов, если вы прибудете не позднее, чем на два часа от запланированного времени отправления вашего первоначального рейса.Тем не менее, всегда стоит поискать в Интернете — вы можете найти рейс в ближайшие несколько часов, который будет даже дешевле, чем эти сборы.

Чтобы усугубить стресс, связанный с опозданием на вылет, многие авиакомпании обычно отменяют обратные билеты. Какой? report недавно обвинил авиакомпании, в том числе British Airway и Virgin Atlantic, в несправедливой посадке пассажиров за границу после пропуска их первоначального вылетающего самолета.

Не помогает то, что старые перевозчики менее настойчивы в своих правилах в отношении пропущенных вылетов.Таким образом, если вы летите рейсами этих более крупных авиакомпаний и опоздаете на вылет, обязательно уточните, что именно вам нужно сделать, чтобы ваш отпуск вернулся в нужное русло.

British Airways ранее заявляла, что любому, кто пропустит свой рейс, нужно будет забронировать альтернативный вариант, вероятно, по полному тарифу. Между тем, у Virgin Atlantic есть разные правила и условия для каждого из своих рейсов — на всякий случай стоит их внимательно прочитать!

Думаю, я пропущу свой рейс. Должен ли я позвонить в авиакомпанию и сообщить им об этом?

Короткий ответ — да.Если вы уехали с опозданием в аэропорт, у вас спустила шина, или у вас ненадежный общественный транспорт, это означает, что вы его слишком сильно срежете, если вы позвоните в свою авиакомпанию до прибытия в аэропорт, это может повысить ваши шансы место на следующий рейс.


Могу ли я получить компенсацию за пропущенный рейс?

К сожалению, если вы опоздали на рейс по вашей вине, вы не получите возмещение от своей авиакомпании.

Как правило, вы получите свои деньги обратно только в том случае, если авиакомпания отменит ваш рейс.Управление гражданской авиации (CAA) сообщает, что при поездках в ЕС или внутри ЕС авиакомпании несут ответственность за доставку вас на следующий доступный рейс или за возврат ваших денег за все части неиспользованного билета.

Кроме того, если вы получили уведомление об отмене менее чем за семь дней и все же решили лететь другим рейсом, вы можете потребовать компенсацию в размере до 600 евро. Это зависит от продолжительности вашего рейса (ближнего, среднего или дальнего следования), а также от продолжительности вашей задержки.

Страхование путешествий покрывает пропущенные полеты?

Как и в случае с любым другим аспектом путешествия, ваш полис страхования путешествий будет варьироваться в зависимости от уровня покрытия пропущенного рейса.

Часто это дополнение к стандартной политике. Если вы решите купить это, вы обычно можете потребовать от 250 до 1000 фунтов стерлингов в качестве компенсации.

Опять же, если вы проспали или не оставили достаточно времени, чтобы добраться до аэропорта и пройти через службу безопасности, практически невозможно потребовать компенсацию за опоздание на рейс.Все, что находится вне вашего контроля, например, задержки общественного транспорта, поломка транспортного средства, непредвиденное движение из-за дорожно-транспортного происшествия или поломки, а также неблагоприятные погодные условия, являются уважительными причинами для подачи претензии.

Вам также необходимо будет предоставить доказательства, такие как фотографии, подтверждения задержек от поставщиков общественного транспорта или отчет о дорожном происшествии, чтобы поддержать ваше требование.

Ваш полис не распространяется на пропущенный рейс по вине авиакомпании. В этом случае ваша авиакомпания должна выплатить компенсацию и вернуть отпуск в нужное русло, выбрав альтернативный рейс.


Что мне делать, если я пропустил стыковочный рейс?

Из-за задержки первого рейса вы пропустили стыковку? То, как вы забронировали билет, определит, что будет дальше.

Для путешественников, которые забронировали билет из пункта A в пункт C через пункт B по одному билету, авиакомпания должна организовать другой рейс. Однако, если вы или ваш турагент забронировали билеты от пункта A до B для одного билета, а затем от пункта B до C — для другого, вы обязаны найти другой рейс.

Можете ли вы потребовать компенсацию за первый этап, зависит от продолжительности вашей задержки.В CAA заявляют, что к пропущенным стыковкам применяются те же условия, что и к задержкам обычных рейсов.

Что делать, если я забронировал номер через туроператора?

Пакетный отдых позаботится обо всем, от ваших рейсов и отеля до трансфера из аэропорта. Благодаря защите ATOL они также позаботятся о вас, если какой-либо элемент вашего отпуска не пройдет по плану. Это включает в себя опоздание на рейс, если трансфер, выполняемый туром, задерживается.

Они также несут ответственность за организацию ночлега, если вы пропустите последний рейс дня.

Что произойдет с моим зарегистрированным багажом, если я пропущу рейс?

Тем, кто умеет летать только с ручной кладью, беспокоиться здесь будет на одну вещь меньше. Потому что, возможно, вы опоздали на рейс, а ваш зарегистрированный багаж — точно нет!

Если ваши сумки улетели без вас, позвоните заранее и сообщите в авиакомпанию — они надежно хранят ваши вещи, пока вы не воссоединитесь.


Есть комментарий или вопрос по этой статье? Вы можете связаться с нами через Twitter или Facebook.

Снижение цен на авиабилеты: как получить возмещение

Важнейшие чтения, доставляются еженедельно

Подпишитесь, чтобы каждую неделю получать самые важные новости недели в свой почтовый ящик.

Ваш путь по кредитным картам официально начался.

Следите за своим почтовым ящиком — мы скоро отправим ваше первое сообщение.

Цена на авиабилеты колеблется в зависимости от спроса и других факторов, поэтому часто можно увидеть разные цены на один и тот же маршрут в течение одного дня.

Имея это в виду, потребители часто не могут понять, когда бронировать билеты — вы бронируете сейчас или ждете? В конце концов, путешественники могут узнать цены на авиабилеты и использовать такие инструменты, как приложение Hopper, чтобы попытаться предсказать, когда будет доступна самая низкая цена, но на самом деле это все.

См. По теме: Лучшие кредитные карты авиакомпаний

Какие ценовые гарантии предлагают авиакомпании?

Некоторые авиакомпании предлагают гарантии цен на первые 24 часа после бронирования, но эти предложения звучат более интригующе, чем они есть на самом деле, — говорит эксперт по путешествиям и кредитным картам Джейсон Стил.

«Хотя реклама гарантии цены может звучать великолепно, многие из этих предложений имеют ограниченную ценность», — говорит он. «Например, Delta и Alaska вернут вам разницу, если вы найдете более низкий тариф для того же маршрута, но только в течение 24 часов после бронирования. Но Министерство транспорта (DOT) требует, чтобы авиакомпании в любом случае предлагали вам возмещение в течение 24 часов, поэтому вы можете реализовать более низкую цену с любой авиакомпанией, отменив и перебронировав в течение 24 часов ».

Обратите внимание, что правило DOT о 24-часовом расписании для авиабилетов действует для рейсов, которые вылетают минимум через семь дней.

Гарантия цены Delta, вероятно, является наиболее интригующей, поскольку вы можете получить туристический ваучер на 100 долларов и разницу в стоимости проезда, «если вы обнаружите, что ваш точно такой же билет Delta как минимум на 10 долларов ниже на другом туристическом веб-сайте в США».

Хотя реклама гарантии цены может звучать великолепно, многие из этих предложений имеют ограниченную ценность.

Джейсон Стил, эксперт по путешествиям и кредитным картам

JetBlue предлагает аналогичное обещание в виде ваучера на 50 долларов, если в тот же день бронирования вы найдете в другом месте как минимум на 5 долларов меньше, чем может быть.Но гарантия цены Alaska Air возмещает только разницу по тарифам, по крайней мере, на 10 долларов дешевле, найденным в течение 24 часов, и это довольно бессмысленно, если правила DOT позволяют вам отменить рейс и вернуть деньги в течение 24 часов после бронирования.

Если вы решили следить за ценами на авиабилеты в течение 24 часов после бронирования, будьте бдительны. Скотт Киз из Scott’s Cheap Flights говорит, что самое важное, что нужно сделать, если вы надеетесь воспользоваться политикой гарантии цен авиакомпании, — это быстро уведомить авиакомпанию.

«Помните, цены на авиабилеты постоянно меняются. Они не высечены в камне неделями, но часто меняются день, если не час », — говорит он. «Когда вы подаете претензию, вам нужно быстро уведомить авиакомпанию, чтобы у них было время проверить более низкую цену, которую вы нашли, прежде чем она исчезнет».

См. По теме: Как изменить планы поездок, если вы забронировали с бонусами

Другие способы получить возмещение, если цена вашего авиабилета упадет

На данный момент авиакомпании щедры с их политикой отмены и перебронирования из-за COVID-19.Фактически, многие авиакомпании, такие как Delta и American, ввели беспроблемные гарантии, которые позволяют вам бронировать новое путешествие сейчас на конец этого года, зная, что вы можете изменить его на более позднюю дату без платы за изменение.

Но, как указывает Киз, в обычное время авиакомпании взимают плату за изменение каждый раз, когда вы хотите обменять свой рейс на другой — даже за тот же маршрут, который оказывается по более низкой цене.

Допустим, вы забронировали рейс в Париж за 1000 долларов с помощью Delta Air Lines.«Если цена упадет до 400 долларов, вы не сможете просто перебронировать и отложить разницу в 600 долларов», — говорит Киз.

«Вместо этого Delta вычтет плату за изменение из разницы в тарифах, в результате чего вы сэкономите всего 100 долларов на новом рейсе за 400 долларов».

Эксперт по путешествиям Крис Лопинто из ExpertFlyer.com советует иметь в виду, что, вообще говоря, базовые тарифы эконом-класса нельзя изменить вообще. Даже если вы готовы заплатить комиссию за изменение, вам не повезло.

Однако, когда дело доходит до уплаты сбора за смену для обеспечения более низкой цены на авиабилеты, разница должна быть больше, чем сбор за смену, говорит Лопинто.А поскольку многие сборы за изменение составляют более 200 долларов, маловероятно, что вы сможете заплатить сбор за изменение и получить значимое возмещение.

С другой стороны, Джесси Нойгартен, генеральный директор и основатель сервиса скидок для миллионов участников Dollar Flight Club, говорит, что COVID-19 сделал так, что большие возмещения могут стать реальностью. Фактически, некоторые из недавних исследований Dollar Flight Club предполагают, что «цены на авиабилеты снизятся в среднем на 35% до 2021 года, а затем резко вырастут на 27% в среднем (выше уровня 2019 года) до 2025 года по мере восстановления спроса.

Если это так, то вполне вероятно, что возмещение может перевесить комиссию за изменение, по крайней мере, в некоторых случаях.

См. По теме: Подготовка стратегии вознаграждений за поездки после пандемии

Правила возврата и изменения сборов крупных авиакомпаний
Авиакомпания Сборы за изменение Политика возврата
Alaska Air 125 долларов США для внутренних или международных рейсов Если стоимость вашего маршрута ниже, Аляска предложит кредит на будущее путешествие или возврат средств в зависимости от типа приобретенного вами билета.

Также обратите внимание, что вы не можете вносить какие-либо изменения в тарифы Saver по прошествии 24 часов.

American Airlines 200 долларов США + для внутренних рейсов и до 750 долларов США для международных рейсов Если вы приобрели возвратный билет и хотите отменить, вы можете вернуть деньги обратно в исходную форму оплаты в течение 7 рабочих дней . Для билета с невозвращаемой оплатой вы можете получить возмещение, если вы встретите несколько исключений, включая изменение расписания более чем на 4 часа или изменение военной службы.
Delta Air Lines 200 долларов США для внутренних рейсов и от 200 до 500 долларов США для международных рейсов Возврат любой разницы в цене после сбора за изменение осуществляется в виде ваучера авиакомпании
Frontier Airlines До 119 долларов США Если вы хотите отменить бронирование, вы можете оплатить сбор за изменение и получить кредит на оставшуюся часть стоимости вашего билета. Вы должны сделать новое бронирование с помощью ваучера в течение 90 дней.

Если вы приобрели РАБОТЫ, с другой стороны, вы можете применить стоимость покупки к новому билету без каких-либо штрафов или сохранить стоимость покупки для использования в течение одного года с даты транзакции.

JetBlue Большинство тарифов стоит от 75 до 200 долларов за изменение, но тарифы Blue Extra не предусматривают никаких сборов за изменение JetBlue также имеет гарантию лучшей цены, которая гласит, что вы можете получить туристический ваучер на 50 долларов, если найдете точно такой же маршрут по крайней мере на 5 долларов меньше на другом веб-сайте в тот же день покупки.
Southwest Сборы за изменение не взимаются Если вы отмените рейс с Southwest Airlines, вы получите кредит на поездку в размере уплаченной суммы, которую вы можете использовать на другой рейс.
United Airlines Сборы за изменения внутри страны начинаются с 200 долларов, а сборы за международные изменения начинаются с 400 долларов United Airlines может или не может предоставить возмещение разницы, если цена вашего авиабилета снизится в течение 30 дней; это неофициальная политика, поэтому вам необходимо узнать у авиакомпании.

Заключительные мысли

Учитывая высокие сборы за смену в большинстве авиакомпаний, Киз и другие эксперты соглашаются, что лучшее использование времени и энергии — это сосредоточиться на получении хорошей цены с первого раза.

После того, как вы забронировали рейс, изменение его может занять много времени, энергии и денег.

«Вместо этого лучше сосредоточиться на том, чтобы отложить бронирование до тех пор, пока вы не получите отличную цену», — говорит Киз.

С учетом вышесказанного, есть несколько простых способов убедиться, что вы знаете, если цена вашего авиабилета значительно упадет, включая установку ценового оповещения на рейс, который вы забронировали.

«Google Flights и Kayak — два лучших метапоисковых сайта по продаже авиабилетов для этого», — говорит Киз.

Однако вам придется проверять цены на авиабилеты на юго-запад вручную, поскольку они не отображаются в поисковых системах.

TripIt Pro — это еще одна услуга, которую вы можете использовать, которая будет уведомлять вас, если цена вашего авиабилета упадет, и она поставляется с 30-дневной бесплатной пробной версией.

Другими словами, потратьте время на изучение стоимости авиабилетов в пункт назначения или воспользуйтесь приложением, которое поможет вам предсказать, когда цены могут быть самыми низкими.

Отказ от ответственности редакции

Редакционное содержание этой страницы основано исключительно на объективной оценке наших авторов и не продиктовано рекламными деньгами. Он не был предоставлен или заказан эмитентами кредитных карт. Однако мы можем получить компенсацию, если вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров.

Холли Джонсон финансовый эксперт и отмеченный наградами писатель, который одержим бережливостью, составлением бюджета и путешествиями. Помимо работы редактором The Simple Dollar, Джонсон владеет клубом Thrifty и является соавтором книги «Уменьшите свой долг: верните свой доход и создайте жизнь, которую вы полюбите».”

Заморозка цен на авиабилеты: перед тем, как бронировать

Что такое замораживание цен?

Никогда не упускайте выгодные предложения на рейс с функцией замораживания цен Hopper! Просто внесите небольшую плату, чтобы заморозить цену на Hopper на короткое время (1–14 дней), чтобы вы могли вернуться, чтобы забронировать его в более удобное время. Если цена вашего замороженного рейса увеличится, вы заплатите замороженную цену. Если цена снизится, вы заплатите меньшую цену!

Как купить блокировку цен?

Если доступно, вам будет предложено заморозить цену как после того, как вы выберете маршрут, так и непосредственно перед тем, как провести пальцем по экрану для оплаты.Если вы решите подписаться, вы сможете просмотреть замороженную сумму, а также общую сумму, которую нужно заплатить на тот момент. Просто нажмите «Проведите, чтобы заморозить», и вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором будут указаны детали вашего замораживания цен.

На какой срок можно заморозить цену?

Вы можете заморозить цену на срок до 14 дней, в зависимости от таких переменных, как маршрут, доступность и уровень спроса.

Мне больше не требуется фиксированная цена, или я совершил ошибку при покупке фиксированной цены. Могу ли я получить возмещение?

Обратите внимание, что в случае, если вы не забронируете рейс до истечения срока действия замораживания цен, сбор за замораживание цен не подлежит возмещению.Если вы решите не бронировать, действие замораживания цен просто истечет в указанное время, и никаких дальнейших действий не потребуется. К сожалению, мы не можем вернуть деньги за случайные покупки с фиксированной ценой.

Какое у меня ограничение или максимальная сумма возмещения?

При замораживании цены может быть установлена ​​максимальная сумма возмещения. Hopper покроет максимальную разницу в цене, равную пороговому значению, сообщенному вам для вашего бронирования (если применимо). Подробную информацию о пороге замораживания цен можно найти в электронном письме с подтверждением в разделе «Разница в цене».»

Полезно знать

  • Замороженная цена действительна только для количества пассажиров, указанного во время покупки замораживания цен.
  • Если вы решите не бронировать, замораживание цен просто истечет в указанное время и Никаких дополнительных действий не требуется. Обратите внимание, что сбор за замораживание цен не возвращается.
  • Возврат разницы в цене будет произведен автоматически во время бронирования или обработан через PayPal
  • Обратите внимание, что Hopper принимает во внимание наличие рейсов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта