+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Самолет

Зарегистрировать билеты на самолет онлайн: Бесплатная автоматическая онлайн-регистрация на рейс

0

Онлайн-регистрация. Что это? — Советы для путешественников — FAQ

Онлайн регистрация — это регистрация на рейс, осуществляемая через интернет. Альтернативой является регистрация в аэропорту.

Внимание! Если Вы покупаете билеты у популярных авиакомпаний Ryanair, Wizz Air или easyJet, стоит воспользоваться возможностью зарегистрироваться online, так как регистрация в аэропорту влечет за собой дополнительные расходы.

Что такое регистрация на рейс и почему она должна быть выполнена?

Каждый пассажир, чтобы занять место в самолете, должен иметь при себе посадочный талон (один только билет не дает права на посадку!), который генерируется во время регистрации. Есть два способа его получить:

  • онлайн — с помощью онлайн-формы введите необходимые данные, а после того, как система сгенерирует посадочный талон, распечатайте его и возьмите с собой в аэропорт (о нюансах онлайн-регистрации см. далее в этой статье)
  • в аэропорту — у стойки регистрации авиакомпании или возле стойки самостоятельной регистрации (автоматическая стойка) — посадочный талон распечатывается сотрудником авиакомпании или на стойке для самостоятельной регистрации (для получения дополнительной информации см. статью о регистрации в аэропорту).

Каждый пассажир получает один посадочный талон с его личными данными, количество которых определяет авиакомпания. Необходимые данные могут разниться в зависимости от маршрута и визовых требований страны прибытия. Обычно во время регистрации нужно указать имя, фамилию, тип, номер и серию проездного документа (удостоверение личности, паспорт), а также дополнительные данные, например, страну, дату выдачи и дату истечения срока действия.

Это важно, потому что соответствие данных в посадочных талонах и документах проверяется во время проверки безопасности.

Если эти данные не совпадают, пассажира не пропустят на борт. Кроме того, во время регистрации распределяются места в самолете — эта информация размещается на сгенерированном посадочном талоне.

Обязательно ли предоставлять данные при регистрации? Да. При бронировании авиабилета нужно указать имена и фамилии пассажиров, даты рождения и контактные данные. Посадочный талон содержит гораздо более подробную информацию, что следует из требований безопасности.

Кроме того, требуемые данные могут меняться на протяжении временного отрезка между покупкой билета и самим рейсом (например, срок действия паспорта может закончиться, и будет выпущен новый документ с другой серией и номером). Поэтому регистрация осуществляется либо непосредственно перед вылетом, либо за несколько дней до вылета (в версии онлайн).

Внимание! У каждого пассажира должен быть свой посадочный талон, заполненный необходимыми данными, и документ, удостоверяющий личность. Личные данные в посадочном талоне и этом документе должны совпадать.

Когда авиалинии открывают онлайн-регистрацию?

Момент открытия и закрытия онлайн-регистрации на рейс каждая авиалиния определяет для себя сама. Например:

  • easyJet — онлайн-регистрация доступна от 30 дней до 2 часов перед вылетом,
  • Ryanair — онлайн-регистрация доступна от 24 часов до 2 часов перед вылетом (в случае, если Вы купили бронирование конкретного места — от 60 дней перед вылетом),
  • Wizz Air — онлайн-регистрация доступна от 30 дней (если Вы забронировали место) или от 48 часов (если место не резервировали) до 3 часов перед запланированным вылетом.

Другие линии, которые допускают онлайн-регистрацию:

  • Air Baltic — от 5 дней до вылета до закрытия персональной регистрации в аэропорту.
  • Alitalia (только для тарифа Light!) — от 24 до 2 часов до вылета.
  • Международные Авиалинии Украины — от 48 часов (кроме рейсов из Амстердама, и на маршруте Киев — Брюссель, и для чартерных рейсов — от 24 часов, для рейсов из Брюсселя, Женевы и Цюриха — от 18 часов перед вылетом) до 1 часа до вылета (кроме рейсов из Тель-Авива и Запорожья — регистрация заканчивается за 3 часа перед вылетом). Онлайн регистрация на маршруте Киев — Рига и Рига — Киев платная, на других бесплатна. На всех рейсах МАУ, кроме пассажиров межконтинентальных рейсов и рейсов из Клайпеды, взимается дополнительная плата за регистрацию в аэропорту!
  • AirAsia (не относится к рейсам в и из США) — от 14 дней до 4 часов до вылета (в случае AirAsia X) или до 1 часа перед вылетом (AirAsia).
  • Air Serbia — от 36 часов до 1 часа перед вылетом.
  • Spirit Airlines — от 24 часов до 1 часа перед вылетом.
  • Jet2.com — от 28 дней до 5 часов перед вылетом.
  • El Al — от 24 часов до 3 часов перед вылетом.

В случаях, не упомянутых выше, регистрация проходит стандартным образом в аэропорту — после прохождения к стойке регистрации (как минимум за 2 часа до вылета) пассажиры получают посадочные талоны бесплатно.

Внимание! Если у Вас есть или Вы собираетесь забронировать билет авиалинии Ryanair, сразу перейдите сюда.

Когда клиенты eSky могут зарегистрироваться на рейс? Пассажир в электронном письме с билетом получит ссылку на форму регистрации

. С ее помощью можно предоставить все данные, необходимые для регистрации, еще до того, как авиакомпания откроет онлайн-регистрацию (обычно в течение 2-4 дней до вылета). Наши консультанты завершат процесс регистрации от имени пассажира, или весь процесс будет выполнен автоматически. Внимание! Осуществление регистрации может оказаться невозможным, если Вы предоставите данные позднее чем за 48 часов до вылета. Посадочные талоны будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в бронировании, не ранее чем за 48 часов и не позднее чем за 8 часов до запланированного времени вылета. Их необходимо распечатать.

Если поездка состоит из нескольких авиарейсов, посадочные талоны будут отправлены отдельными электронными письмами — от 48 до 8 часов до начала каждого рейса.

Внимание! Онлайн регистрация с помощью eSky доступна для рейсов, выполняемых некоторыми популярными авиакомпаниями. Ее можно добавить в корзину при бронировании авиабилета.

Если Вы купили услугу Онлайн-регистрации во время бронирования авиабилетов, процесс онлайн-регистрации на рейсы авиалинии Ryanair ничем не отличается от описанного выше. После того, как Вы введете данные и регистрация на рейс будет открыта перевозчиком, мы осуществим ее от Вашего имени и пришлем посадочные талоны на Ваш email. Посадочные талоны нужно распечатать перед приездом в аэропорт. Внимание! В этом случае Вы можете получать на email сведения о своем бронировании непосредственно от авиалинии. Но мы рекомендуем все же ориентироваться на сообщения о регистрации на рейс, полученные от eSky.

Если Вы не выкупите услугу Онлайн-регистрации в eSky, Вам придется осуществлять регистрацию непосредственно в авиалинии.

Чтобы это сделать, перейдите на сайт авиалинии, войдите в профиль с помощью адреса email, который Вы использовали при бронировании билетов в eSky, и заполните форму бронирования. Помните, что сделать это Вы сможете только после того, как авиалиния откроет онлайн-регистрацию (в случае авиалинии Ryanair регистрацию онлайн можно осуществить в срок от 24 часов до 2 часов перед вылетом)! Посадочные билеты Вы можете использовать согласно инструкции, которая приведена на сайте авиалинии.

Помните, что в этом случае Вы получите всю информацию о Вашем путешествии, включая информацию о регистрации на рейс и изменениях в расписании, исключительно от авиалинии!

Когда Вы получите посадочные талоны от eSky?
  • Wizz Air — талон будет отправлен ​​по электронной почте за 48 и до 8 часов перед вылетом,
  • ​easyJet — талон будет отправлен ​​по электронной почте за 48 и до 8 часов перед вылетом или выдан в аэропорту (мы сообщим вам по email),
  • Blue Air — талон будет отправлен ​​по электронной почте за 48 и до 8 часов перед вылетом,
  • Ryanair – только в случае покупки дополнительной услуги Онлайн регистрация в eSky: талон будет выслан на email в срок от 24 до 8 часов перед вылетом.

Помните, что посадочные талоны будут высланы только в том случае, если Вы предоставите все данные для регистрации онлайн, которые требует авиалиния!

Нужно ли распечатывать посадочный талон?

Да, требования авиакомпаний гласят, что сгенерированный посадочный талон должен быть распечатан. Это можно сделать сразу после получения электронного письма или сохранить талон на внешнем носителе (флешке, смартфоне, портативном диске и т. д.) и распечатать позже, но обязательно перед регистрацией багажа, паспортным контролем и перед контролем безопасности аэропорта! Вы должны

иметь при себе в аэропорту распечатанный талон вместе с документом, удостоверяющим личность, который был использован при регистрации. Отсутствие талона и документа приводит к необходимости уплаты высоких штрафов, а в крайних случаях приведет к тому, что пассажиру не позволят подняться на борт самолета.

Я не могу зарегистрироваться на рейс. Что делать?
  • Убедитесь, что на Ваш адрес электронной почты не были отправлены новое расписание рейсов и новая ссылка для регистрации.
  • Если бронирование рассчитано на большую группу пассажиров, регистрируйте одновременно не более нескольких пассажиров. Если их слишком много, продолжительность сеанса регистрации может закончиться во время ввода данных из документов. Это связано с обеспечением безопасности Ваших данных.

Внесение изменений в личные данные после регистрации

После регистрации онлайн авиалинии Ryanair, Wizz Air, easyJet оставляют возможность изменить дату рейса или имя пассажира. Это услуга, которая дополнительно оплачивается для каждого пассажира за рейс, согласно ценнику авиалинии. После открытия билета пассажиры могут вносить изменения в соответствии с правилами авиакомпании, что может повлечь за собой необходимость внести дополнительные оплаты. Существуют ограничения по времени, в течение которого такие изменения могут быть сделаны.

Внимание! Пассажиры, путешествующие с багажом, не освобождаются от стандартной регистрации багажа в аэропорту.

Помните!

  • После онлайн регистрации внести изменения в билеты невозможно (за исключением Ryanair, Wizz Air, easyJet).
  • Пассажиры должны иметь распечатку посадочного талона в аэропорту.
  • Посадочные талоны могут быть распечатаны в черно-белой версии.
  • Каждый посадочный талон должен быть напечатан на отдельном листе бумаги, чтобы одна сторона листа оставалась пустой.
  • Пассажиры должны иметь при себе в аэропорту документы, удостоверяющие личность, которые были использованы для онлайн регистрации.

Онлайн-регистрация

ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА РЕЙС, ВЫБЕРИТЕ МЕСТО НА БОРТУ САМОЛЕТА И ОПЛАТИТЕ МЕСТО КОМФОРТНОСТИ. ВСЕ ЭТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА.

ЕСЛИ ВЫ СТАРШЕ 18 ЛЕТ И ЯВЛЯЕТЕСЬ ГРАЖДАНИНОМ ЕС, ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ ЭЛЕКТРОННЫМ ПАСПОРТОМ НА ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОХОДНЫХ ТУРНИКЕТАХ В АЭРОПОРТУ РИМ-ФЬЮМИЧИНО И НЕ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ.

 Приложение компании Alitalia доступно для iOS в App Store и для Android в Google Play.

ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ ЗА ТРИ ШАГА

1.    Введите данные вашего бронирования: выберите рейс и укажите сведения о пассажирах, которые путешествуют вместе с вами

2.    Выберите дополнительные услуги: бесплатно выберите место на борту самолета. Вы можете приобрести место комфортности, а если вы путешествуете по тарифу Light, то можете сэкономить до 50 % по сравнению с тарифом на сверхнормативный багаж, действующим в аэропорту

3.    Выберите способ получения посадочного талона
 

Если у вас есть регистрируемый багаж, вы можете избежать очереди и сдать его на специальных стойках для регистрации багажа (при наличии) или на стойках регистрации бизнес-класса.

В целях оказания надлежащей поддержки регистрация несовершеннолетних без сопровождения взрослых и пассажиров с ограниченными возможностями производится в аэропорту.

КОГДА ОТКРЫВАЕТСЯ ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ?

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета. Для рейсов из/в США онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета.
Более подробная информация представлена на специальной странице.

КОГДА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ?

Напоминаем, что вы можете зарегистрироваться на рейс, распечатать посадочный талон, поменять место, оплатить сверхнормативный багаж и другие дополнительные услуги не позднее чем за 1,5 часа до вылета для международных рейсов и за 45 минут до вылета для внутренних рейсов.

 

Исключения: на каком веб-сайте можно пройти регистрацию?

ОТПРАВЛЕНИЕ ИЗ:Зарегистрироваться на
ШАРЛЬ-ДЕ-ГОЛЛЬ
www. airfrance.com
АМСТЕРДАМ
www.klm.com
ЖЕНЕВА, ЦЮРИХDnata

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Пассажиры с ограниченными возможностями могут воспользоваться такой же скидкой, позвонив по специальному номеру телефона Службы поддержки пассажиров с ограниченными возможностями за день до вылета.

Регистрация на рейс при покупке билетов по тарифу Light возможна только в режиме онлайн (через веб-сайт или приложение) либо в терминалах быстрой регистрации в аэропорту*. 

*Пассажирам, путешествующим с животными, которых можно провозить на борту, и пассажирам с ограниченными возможностями необходимо обратиться на стойки регистрации.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету


Многие путешественники не знают, как зарегистрироваться на рейс по электронному билету. Это несложный процесс, для него вам необходимо знать номер бронирования либо номер электронного билета. На сайте авиакомпании, которая отвечает за ваш перелет, находится опция под названием «Онлайн-регистрация». Она открывает доступ к брони, при этом необходимо указать свою фамилию и номер вашего электронного билета.

Зачастую авиакомпании позволяют проводить регистрацию на рейс не раньше 24-х часов до вылета. Помните, что регистрация багажа в электронной форме невозможна. Также следует обратить внимание на то, что после регистрации внести изменения в оформление билета тоже нельзя.

Регистрация по номеру билета

Как известно, бюджетные авиалинии предлагают своим клиентам зарегистрировать рейс по номеру билета через интернет. Максимально допустимое время для регистрации рейса – за час до вылета самолета. Все, что понадобится для регистрации на рейс по номеру билета, это надежный постоянный интернет-сигнал, открытый доступ к сайту авиа перевозчика и данные заказа.

Практически у всех авиационных компаний регистрация билетов (электронных) располагается отдельным разделом, так что найти ее очень просто. Сама процедура займет считанные минуты. Это огромное преимущество по сравнению с долгими очередями у кассы аэропорта. Но такая услуга доступна не для всех.

Если пассажир перевозит багаж, потратить некоторое время в аэропорту в очереди и у стойки все же придется. Если здание большое, то очередь на регистрацию поклажи будет, скорее всего, отдельной. Если здание маленькое, то необходимо занять место в общей очереди.

Некоторые компании, занимающиеся воздушными перелетами, не хотят, чтобы онлайн-регистрация на рейс была доступной клиентам, которые приобрели билеты на рейсы совместной эксплуатации. Пассажиры с маленькими детьми также могут не получить такую возможность. Для этой категории людей предусматриваются специальные места на борту.

Хотите зарегистрироваться на рейс? Электронные билеты помогут вам!

Если вы не знаете, как быстрее зарегистрироваться на нужный рейс, используйте достоинства оформления заявки в онлайн-режиме. Выбрав регистрацию рейса в режиме реального времени, пассажир может самостоятельно выбрать место на борту самолета, а регистрация состоится в уютной домашней обстановке или с рабочего кабинета.

Если вы не знаете, на каком сайте пройти эту процедуру онлайн – всегда начинайте поиск с сайта авиакомпании. Если поиск не дал результатов, или авиакомпания не имеет сайта на русском языке, ищите на сайте аэропорта, из которого улетаете. Как правило сайт аэропорта предоставляет точный адрес авиакомпании, где вы сможете без проблем зарегистрироваться

Напомним, что услуга регистрации по рейсу окажется доступной, если клиент авиалинии не перевозит животных, дополнительный багаж в кресле пассажира или требует перевозки ребенка.

На электронном сайте есть раздел под названием «Справка о рейсе», здесь можно уточнить, с какого терминала отправляется ваш рейс. Перед тем, как продолжать регистрацию, рекомендуется ознакомиться с правилами поведения пассажиров в самолете. При предварительной регистрации рейса авиационная компания, с которой сотрудничает клиент, обязана приложить все возможные усилия для обеспечения его билетом. Если онлайн-регистрация уже завершена, но планы на перелет или количество необходимых мест в салоне изменилось, рекомендуется как можно скорее связаться с представителями аэрокомпании.

Проводить регистрацию по электронному билету – просто!

Регистрация на маршрут по электронному билету – это отличный способ для всех путешественников забронировать свое пассажирское кресло, не прилагая серьезных усилий. Функция “онлайн чек ин” с использованием интернета возможна с любого мобильного устройства, даже если вы уже едете в такси и хотите сэкономить себе пару минут у стойки в аэропорте.

Итак, подведем итоги. Любой человек, оплативший свой билет на рейс, может регистрировать рейс онлайн. Регистрация багажа невозможна для всех авиалиний, так как нужно взвешивать багаж, клеить на него бирки, а это невозможно сделать удаленно в автоматическом режиме. Так, некоторые авиационные компании предлагают оформить поклажу при регистрации рейса, а другие такой возможности в онлайне не предоставляют.

После того, как регистрация по выбранному рейсу совершена, не забудьте распечатать посадочный талон. С его помощью регистрация в аэропорту будет пропущена, что гораздо сокращает личное время посетителя. В случае, когда пассажир не нуждается в декларировании своего багажа, а регистрацию на рейс он давно произвел, можно сразу направляться к отделению таможенного контроля.

 

Более подробная информация об этом вопросе, как правило, размещается на сайтах различных авиакомпаний. Если вы не успеваете зарегистрироваться на стойке раньше всех, чтобы иметь возможность выбрать место в салоне, помните, что регистрация через интернет позволит вам сделать это еще дома и в целом сильно облегчит вашу подготовку к путешествию.

Регистрация на рейсы

Вниманию пассажиров: На сайте аэропорта Толмачёво в разделах «Онлайн-табло» и «Расписание» указано местное время (MSK+4).

Обслуживание пассажиров, вылетающих на внутренних рейсах, и оформление их багажа осуществляются в Секторе А. Обслуживание пассажиров, вылетающих на международных рейсах, и оформление их багажа осуществляются в Секторе Б. Пожалуйста, заранее уточняйте сектор вылета Вашего рейса.

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на внутренних линиях начинается, как правило, за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета, на международных линиях — начинается за 2 часа 30 минут и заканчивается за 40 минут до вылета. В отдельных случаях это время может изменяться по согласованию с перевозчиком.

Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти онлайн-регистрацию.

Для регистрации на рейс и оформления багажа на стойках регистрации необходимо предъявить авиабилет и паспорт. Если у вас электронный авиабилет, вы должны предъявить только паспорт. После прохождения регистрации и сдачи багажа пассажир получает посадочный талон и багажные бирки.

Вы также можете зарегистрироваться на рейс заранее, используя сервис онлайн-регистрации на сайте авиакомпании-перевозчика. Багаж в данном случае необходимо оформить на стойке регистрации.

Пассажиры внутренних авиалиний авиакомпании «Аэрофлот» могут воспользоваться киосками самостоятельной регистрации и печати посадочных талонов, расположенными в Секторе А перед зоной регистрации.

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно приказу Минтранса с 24 февраля 2019 года вступили изменения в процедуру использования электронного посадочного талона. Аэропорт Толмачёво планирует введение данной услуги и в настоящее время занимается внедрением технических систем обслуживания пассажиров по электронным посадочным талонам в электронном виде. На сегодняшний день пассажирам аэропорта Толмачёво по их выбору предоставляется право распечатать электронный посадочный талон самостоятельно до поездки или в аэропорту на стойках регистрации, а также с помощью специальных устройств (для пассажиров авиакомпаний S7 Airlines и «Аэрофлот»). Багаж в данном случае необходимо оформить на стойке регистрации.

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту

Пассажиры первого класса и бизнес-класса проходят регистрацию на отдельных стойках. В Секторе А для них имеются специальные залы повышенной комфортности.

Проверка документов при регистрации — часть предполётного досмотра. Пассажиры, не прошедшие предполётный досмотр, к посадке в самолет не допускаются.

Регистрация в Секторе Б

В Секторе Б на первом этаже проводится регистрация пассажиров и оформление багажа на международные рейсы. Прохождение таможенного, пограничного контроля и предполетного досмотра осуществляются на втором этаже Сектора Б.

Правила и условия регистрации

Преимущества веб-регистрации:

  • Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса
  • Веб-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета на всех внутренних рейсах авиакомпании
  • Вы сами выбираете удобное для вас место в салоне самолёта
  • Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытию в аэропорт вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:

  • У вас электронный билет
  • Вы путешествуете регулярными рейсами авиакомпанией Red Wings. Обращаем ваше внимание, что регистрация на рейсы по договору код-шер, где авиакомпания Red Wings не является оператором возможна только в аэропорту
  • Вы путешествуете без животных
  • Вам не требуется дополнительные услуги, такие как сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д.

Важно

Необходимо распечатать посадочный талон при прохождении веб-регистрации.

Вы можете оформить багаж на стойке регистрации вашего рейса в аэропорту. Пожалуйста, обратите ваше внимание, на правила провоза багажа. В случае если ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам придётся заплатить за сверхнормативный багаж.