+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Билет на самолет аэрофлот на официальный – Аэрофлот — купить дешевые авиабилеты на официальном сайте

0

Обращение в авиакомпанию | Аэрофлот

Тема обращенияКонтактный телефонe-mail, web-сайтПочтовый адресДополнительная информация

Бронирование и оформление билетов, заказ услуг, информация о рейсе, справочная информация о правилах перевозок пассажиров и багажа

Контакт-центр:
+7 (495) 223-5555

8-800-444-5555
(по России звонок бесплатный)

Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

Бесплатные телефоны для обращения в контакт-центр из-за рубежа

Обратная связь

Бронирование билетов

Расписание рейсов

Информация о рейсе

Режим работы:
Круглосуточно

Вопросы по оформлению электронных билетов на web-сайте

Обратная связь

  

Программа «Аэрофлот-Бонус»

Контакт-центр:
+7 (495) 223-5555

8-800-444-5555
(по России звонок бесплатный)

Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

Обратная связь

Аэрофлот Бонус

119002 Москва, ул. Арбат,  дом 10 «Аэрофлот Бонус»

Режим работы:
Круглосуточно

Розыск багажа

+7 (495) 544-3325

+7 (495) 664-1499

[email protected]

Режим работы:
Круглосуточно

Заказ специальных услуг и обслуживание лиц с ограничениями жизнедеятельности в а/п «Шереметьево»

В Москве:
+7 (495) 380-3585

По России:
8-800-444-5555
(по России звонок бесплатный)

Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

Бесплатные телефоны для обращения в контакт-центр из-за рубежа

Вы можете направить сообщение, воспользовавшись формой

Обратная связь

Режим работы:
Круглосуточно

С более подробной информацией Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке:
Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности

Заключение корпоративного договора

[email protected]

119019 Москва, ул. Арбат, дом 1
Отдел по работе с корпоративными клиентами

Режим работы:
пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск)
пт: 9:00 — 15:30 (мск)

Групповые перевозки (для групп, оформляемых и оплачиваемых в Москве)

 

Вы можете направить запрос на адрес [email protected], либо

Отправить заявку на оформление групповой перевозки

 

Режим работы:
Пн-Сб: 9:00 — 20:30 (мск)
Вс: 9:00 — 16:30(мск)

Для групповых перевозок, оформляемых в других городах России и за рубежом, необходимо обращаться в представительства ПАО «Аэрофлот»

Чартерные или блочные перевозки (только для юридических лиц при организации чартерных рейсов или туристических блочных программ на сезон)

 

[email protected]

  

Подтверждение совершенного полета

 

 

Офисы продаж и  представительства Аэрофлота

Услуга платная

Благодарности, предложения, жалобы

 

Вы можете направить сообщение, воспользовавшись формой

Обратная связь

 

Направляя свои сообщения, Вы даете нам больше возможностей для их всестороннего изучения и предоставления Вам максимально полного и точного ответа.

Претензионные обращения, содержащие материальные требования, в связи с задержкой рейса,  несвоевременной доставкой, повреждением, утерей всего или части содержимого багажа, перевозкой грузов или сверхнормативного багажа

+7 (499) 500-6336

Вы можете направить сообщение, воспользовавшись формой

Обратная связь

141425 Московская обл. Химкинский р-н, Международное шоссе, д.31

Департамент наземного обеспечения перевозок

Режим работы:
пн-чт: 9:00 — 17:00 (мск)
пт: 9:00 — 14:30 (мск)

Для рассмотрения вопроса о возмещении понесенных расходов, к обращению необходимо приложить документы, подтверждающие заявляемые требования и понесенные расходы, а также право предъявления претензии к авиакомпании (маршрут-квитанция с возможными отметками (штампами), квитанция платного багажа, отрывной талон багажной бирки, акт/PIR о неисправности багажа и др.)

Внимание! Срок подачи претензионного обращения ограничен в соответствии с условиями договора воздушной перевозки. Подробнее

Претензионные обращения, содержащие материальные требования  в связи с отменой рейса, обслуживанием в аэропорту вылета  (прилета), на борту воздушного судна, 
в офисе  собственных продаж, включая филиалы и представительства
ПАО «Аэрофлот»

+7 (499) 500-69-64

Для оформления претензионного обращения воспользуйтесь формой:

Обратная связь

119002 Москва,
ул. Арбат, дом 10
 

Департамент управления качеством продукта

Режим работы:
пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск)
пт: 9:00 — 15:30 (мск)

Просим принять во внимание, что для рассмотрения вопроса о возмещении понесенных расходов,
 к обращению необходимо приложить документы, подтверждающие заявляемые требования и понесенные расходы, а также  право предъявления претензии к авиакомпании (маршрут-квитанция с возможными отметками (штампами), посадочный талон, квитанции или чеки об оплате,  нотариальная заверенная доверенность на право представления интересов пассажира и т.п.)

Внимание! Претензионные обращения принимаются посредством формы «Обратная связь».

Справочная информация о письменной корреспонденции, поступающей в ПАО «Аэрофлот»

+7 (495) 664-1282

+7 (499) 500-6464

+7 (495) 752-9028

+7 (499) 500 63 21

 

Адрес для почтовых отправлений:

119002 Москва,
ул. Арбат, дом 10

Режим работы:
пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск)
пт: 9:00 — 15:30 (мск)

Пожалуйста, обратите внимание, что по данным телефонам даются справки только по письменным обращениям, поступившим в адрес генерального директора ПАО «Аэрофлот» из сторонних организаций и от частных лиц. Предоставление информации, связанной с бронированием, продажей, оформлением авиабилетов, правилами авиаперевозок пассажиров, багажа и грузов осуществляется только по телефонам контакт-центра.

Контакт-центр:

+7 (495) 223-5555

8-800-444-5555
(по России звонок бесплатный)

Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

www.aeroflot.ru

Бесплатные телефоны по всему миру

Уважаемые пассажиры!

Находясь за пределами России* Вы можете бесплатно и круглосуточно обратиться в наш контакт-центр, позвонив на специальные номера:

  • со стационарного телефона;
  • с мобильного телефона местного оператора связи.

*Услуга доступна для ряда стран, список приведён ниже.

 

Обратите внимание, звонок с мобильного телефона, находящегося в роуминге, тарифицируется согласно правилам вашего оператора связи.

 

По каждому телефону из списка также доступна поддержка на английском, немецком, французском, испанском, итальянском и китайском языках.

СтранаНомер телефонаЯзык
Австрия0 800 06 88 28немецкий, английский
Беларусь8 820 001 107 92русский, английский, китайский
Канада866 221 72 91английский
Китай[1]400 819 8674китайский
Латвия80 200 921русский, английский
Польша800 400 390английский
Франция0 805 980 010французский
Германия08 000 001 151немецкий
Индия000 800 100 89 24английский
Ирландия1 800 882 881английский
Испания900 901 528испанский
Италия800 90 5668итальянский
Япония[2]0053 116 0728японский, русский, английский
Нидерланды08 000 203 592английский
Великобритания0 800 026 00 33русский, английский
США8 668 797 647английский
Литва8 800 00356русский, английский
Эстония800 20 43русский, английский
Южная Корея[3]0 808 22 02 44корейский, английский, русский
Швейцария0 800 56 67 75немецкий, французский, итальянский, английский, русский
Турция[4]0 811 213 00 61английский, русский 
Вьетнам[5]12 280 592английский
Чешская Республика800 722 143английский
Греция[*]0 800 33 15 49 83английский
Швеция[*]0 201 20 30 04английский

[*] Звонки возможны только с городских номеров телефонов

[1] Звонки с мобильных номеров телефонов Китая тарифицируются как местный звонок. Номер недоступен с территории Гонконга.

[2] Японский – с 09:00 до 17:00, кроме праздников и выходных; русский, английский – круглосуточно.

[3] Корейский – с 09:00 до 18:00, кроме праздников и выходных; русский, английский – круглосуточно.

[4] Звонки возможны с городских и мобильных номеров телефонов «Turk Telecom».

[5] Звонки возможны с любых городских номеров телефонов и с мобильных номеров телефонов «Viettel Mobile».

www.aeroflot.ru

Билеты, Скидки и Рейсы — Aviabileta.com

Москва-Бангкок
SU 270
19:25
19:10
SVO
08:20
08:30
BKK
ежедневно
ежедневно с 31.03
8 ч 55 мин
Найти билет
Москва-Бангкок
SU 272
21:30
21:10
SVO
10:35
10:30
BKK
ежедневно
ежедневно с 31.03
9 ч 5 мин
Найти билет
Москва-Пхукет
SU 274
20:55
18:50
SVO
10:20
08:30
BKK
ежедневно
ежедневно с 31.03
9 ч 25 мин
Найти билет
Москва — Коломбо
SU 286
22:05
SVO
09:05
CMB
8 ч 30 мин
ежедневно
Найти билет
Коломбо — Москва
SU 287
22:05
CMB
09:05
SVO
9 ч 15 мин
ежедневно
Найти билет
Москва Санкт-Петербург
SU 10
08:15
SVO
09:40
LED
1 ч 25 мин
ежедневно
Найти билет
Москва Санкт-Петербург
SU 12
09:05
SVO
10:30
LED
1 ч 25 мин
ежедневно
Найти билет
Москва — Нью-Йорк
SU 100
09:20
10:10
SVO
12:05
13:15
NYC
ежедневно по 05.09
ежедневно с 28.10 по 01.02
9 ч 45 мин
Найти билет
Москва — Сочи
SU 1122
09:10
12:35
SVO
11:40
15:05
AER
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 30 мин
Найти билет
Москва — Сочи
SU 1138
06:40
07:40
SVO
09:10
10:10
AER
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 30 мин
Найти билет
Москва — Сочи
SU 1140
17:35
20:30
SVO
20:05
23:00
AER
ежедневно по 24.03
ежедневно с 01.06 по 27.10
2 ч 30 мин
Найти билет
Москва-Симферополь
SU 1620
09:40
09:20
SVO
12:25
12:00
SIP
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 45 мин
Найти билет
Москва-Симферополь
SU 1622
12:00
SVO
14:40
SIP
ежедневно с 25.03 по 27.10
2 ч 40 мин
Найти билет
Симферополь Москва
SU 1623
15:35
SIP
18:15
SVO
2 ч 40 мин
ежедневно с 25.03 по 27.10
Найти билет
Симферополь Москва
SU 1645
10:50
SIP
13:25
SVO
2 ч 35 мин
ежедневно с 25.03 по 22.08
Найти билет
Москва — Кишинёв
SU 1846
08:45
07:25
SVO
10:55
10:30
KIV
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
3 ч 10 мин
Найти билет
Москва — Кишинёв
SU 1844
22:20
20:35
SVO
00:40
23:40
KIV
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
3 ч 5 мин
Найти билет
Москва-Тиват
SU 2052
06:50
07:00
SVO
09:10
09:20
TIV
ежедневно, кроме сб. с 01.06
сб. с 02.06 по 29.09
3 ч 20 мин
Найти билет
Москва-Тиват
SU 2050
10:40
15:05
SVO
12:00
17:30
TIV
кроме вт. чт. по 24.03
ежедневно, кроме сб. с 25.03
3 ч 20 мин
Найти билет
Москва-Дубай
SU 520
08:50
SVO
15:10
DXB
05ч 20м
ежедневно с 29.10 по 24.03
Найти билет
Москва-Прага
SU 2010
08:55
07:40
SVO
09:45
09:25
PRG
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 50 мин
Найти билет
Москва-Прага
SU 2012
11:25
10:15
SVO
12:15
12:05
PRG
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 50 мин
Найти билет
Москва — Вена
SU 2184
10:50
09:20
SVO
11:45
11:05
VIE
по 24.03
ежедневно с 25.03
2 ч 55 мин
Найти билет
Москва — Вена
SU 2356
14:10
12:15
SVO
15:00
13:55
VIE
по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 55 мин
Найти билет
Москва — Тбилиси
SU 1890
08:00
SVO
11:45
TBS
2ч 45м
ежедневно по 29.08
Найти билет
Москва — Тбилиси
SU 1892
22:10
SVO
02:00
TBS
02ч 50м
ежедневно по 29.08
Найти билет
Москва-Ереван
SU 1860
11:05
09:55
SVO
15:00
13:45
EVN
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 55 мин
Найти билет
Москва-Ереван
SU 1862
16:40
16:25
SVO
20:30
20:15
EVN
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 50 мин
Найти билет
Москва — Барселона
SU 2638
07:50
SVO
10:30
BCN
ежедневно
4ч 30м
Найти билет
Москва — Барселона
SU 2514
13:25
SVO
16:10
BCN
ежедневно
4 ч 45 мин
Найти билет
Москва-Барселона
SU 2512
19:50
SVO
22:35
BCN
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4 ч 45 мин
Найти билет
Москва — Париж
SU 2450
08:45
07:50
SVO
10:40
10:45
CDG
ср, пт, вс по 23.03
ср, пт, вс с 25.03 по 22.08
5 ч 55 мин
Найти билет
Москва — Париж
SU 2452
08:45
07:50
SVO
10:40
10:45
CDG
пн, вт, чт, сб по 24.03
пн, вт, чт, сб с 26.03 по 23.08
5 ч 55 мин
Найти билет
Москва — Париж
SU 2454
10:20
10:10
SVO
12:25
13:05
CDG
ежедневно
ежедневно с 25.03 по 12.10
4 ч 05 мин
Найти билет
Москва — Рим
SU 2402
08:05
08:50
SVO
09:55
11:35
ROM
ежедневно, кроме ср по 24.03
ежедневно, кроме ср с 25.03
3 ч 50 мин
Найти билет
Москва-Рим
SU 2406
11:30
11:35
SVO
13:20
14:25
ROM
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 12.10
3 ч 50 мин
Найти билет
Москва — Милан
SU 2410
09:15
08:35
SVO
10:55
11:15
MXP
ежедневно по 24.03
ежедневно с 27.03 по 25.10
3 ч 40 мин
Найти билет
Москва — Милан
SU 2612
12:15
11:05
SVO
13:55
13:40
MXP
ежедневно по 24.03
ежедневно с 27.03 по 25.10
3 ч 40 мин
Найти билет
Москва-Калининград
SU 1000
07:15
07:25
SVO
08:15
08:20
KGD
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 00 мин
Найти билет
Москва — Краснодар
SU 1272
07:55
08:40
SVO
10:10
11:00
KRR
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 15 мин
Найти билет
Москва — Краснодар
SU 1102
11:00
12:20
SVO
13:20
14:45
KRR
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 20 мин
Найти билет
Москва — Краснодар
SU 1106
17:35
16:05
SVO
19:50
18:20
KRR
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 15 мин
Найти билет
Москва-Анапа
SU 1546
08:20
08:25
SVO
10:40
10:40
AAQ
ежедневно с 29.10 по 24.03
ежедневно по 28.10
2 ч 15 мин
Найти билет
Москва-Анапа
SU 1142
14:45
14:35
SVO
17:00
16:50
AAQ
ежедневно с 29.10 по 24.03
ежедневно по 28.10
2 ч 15 мин
Найти билет
Москва — Геленджик
SU 1152
08:25
SVO
10:45
GDZ
2ч 20м
ежедневно с 25.03 по 22.08
Найти билет
Москва-Минеральные Воды
SU 1304
07:35
07:55
SVO
09:50
10:10
MRV
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 15 мин
Найти билет
Москва-Ларнака (Кипр)
SU 2072
10:35
10:05
SVO
13:30
13:55
LCA
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
3 ч 55 мин
Найти билет
Москва-Афины
SU 2110
09:05
08:20
SVO
12:10
12:20
LCA
ежедневно с 29.10 по 24.03
ежедневно по 28.10
4 ч 5 мин
Найти билет
Москва-Владивосток
SU 1700
16:10
15:35
SVO
07:40
06:40
VVO
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
8 ч 30 мин
Найти билет
Москва-Владивосток
SU 1702
20:45
20:45
SVO
12:20
12:15
VVO
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
8 ч 35 мин
Найти билет
Москва — Иркутск
SU 1442
21:45
21:20
SVO
08:30
08:05
IKT
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
5ч 45м
Найти билет
Москва — Красноярск
SU 1480
20:45
20:20
SVO
05:30
05:00
KJA
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4 ч 45 м
Найти билет
Москва — Красноярск
SU 1484
23:15
22:35
SVO
07:55
07:15
KJA
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4 ч 40 м
Найти билет
Москва — Екатеринбург
SU 1402
13:00
11:30
SVO
17:20
15:50
SVX
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 20 м
Найти билет
Москва — Екатеринбург
SU 1412
09:25
13:30
SVO
13:45
17:50
SVX
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 20 м
Найти билет
Москва — Новосибирск
SU 1306
01:05
01:05
SVO
09:05
08:55
OVB
ежедневно по 24.03
ежедневно с 26.03 по 23.08
4 ч 00 м
Найти билет
Москва — Новосибирск
SU 1460
09:20
09:15
SVO
17:20
17:10
OVB
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4 ч 00 м
Найти билет
Москва — Петропавловск-Камчатский
SU 1730
17:00
16:45
SVO
10:45
10:00
PKC
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
8 ч 45 м
Найти билет
Москва — Барнаул
SU 1430
21:35
21:50
SVO
05:50
05:55
BAX
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4ч 05м
Найти билет
Москва-Омск
SU 1638
01:00
00:40
SVO
07:20
06:55
OMS
ежедневно по 24.03
жедневно с 26.03 по 23.08
3 ч 20 мин
Найти билет
Москва-Лондон
SU 2580
08:15
07:20
SVO
09:30
09:30
LON
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4ч 15м
Найти билет
Москва-Лондон
SU 2578
10:55
10:00
SVO
12:15
12:05
LON
ежедневно по 25.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4ч 20м
Найти билет
Москва-Бишкек
SU 1880
21:30
21:50
SVO
04:45
05:00
FRU
ежедневно по 25.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4ч 10м
Найти билет
Москва-Бишкек
SU 1882
08:45
07:55
SVO
15:55
15:00
FRU
ежедневно по 25.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4ч 10м
Найти билет
Москва Тель-Авив
SU 502
08:30
09:30
SVO
11:40
13:35
TLV
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4 ч 10 мин
Найти билет
Москва Тель-Авив
SU 508
14:15
13:25
SVO
17:40
17:45
TLV
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4 ч 25 мин
Найти билет
Москва — Лиссабон
SU 2606
20:30
19:50
SVO
23:20
23:20
LIS
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
5 ч 50 мин
Найти билет
Москва — Берлин
SU 2312
10:15
09:35
MOW
11:00
11:20
SXF
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 45 мин
Найти билет
Москва — Берлин
SU 2318
12:10
11:35
MOW
12:55
13:20
SXF
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 45 мин
Найти билет
Москва — Берлин
SU 2314
15:30
15:20
MOW
16:10
17:05
SXF
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
2 ч 45 мин
Найти билет
Москва — Франкфурт-на-Майне
SU 2306
08:35
08:05
SVO
10:00
10:25
FRA
по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
3 ч 25 мин
Найти билет
Франкфурт-на-Майне — Москва
SU 2307
11:15
11:25
FRA
16:15
15:25
SVO
по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
3 ч 00 мин
Найти билет
Москва-Анталия
SU 2142
12:55
09:40
SVO
16:35
13:20
AYT
ежедневно с 29.10 по 24.03
ежедневно по 28.10
3 ч 40 мин
Найти билет
Москва — Стамбул
SU 2136
07:25
10:05
SVO
11:05
13:45
IST
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
3ч 40м
Найти билет
Москва-Стамбул
SU 2132
12:50
14:20
SVO
16:30
17:55
IST
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
3ч 40м
Найти билет
Москва-Мадрид
SU 2500
07:05
06:45
SVO
10:15
11:00
MAD
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
5ч 10м
Найти билет
Москва-Амстердам
SU 2550
10:15
09:30
SVO
12:00
12:00
AMS
ежедневно с 29.10 по 24.03
ежедневно по 28.10
3 ч 45 мин
Найти билет
Москва-Аликанте
SU 2522
08:50
11:10
SVO
08:50
15:10
ALC
ежедневно с 29.10 по 24.03
ежедневно по 28.10
5 ч 30 мин
Найти билет
Москва-Малага
SU 2620
08:10
10:05
SVO
11:40
14:35
AGP
ежедневно с 29.10 по 24.03
ежедневно по 28.10
5 ч 30 мин
Найти билет
Москва-Валенсия
SU 2502
07:50
09:05
SVO
10:50
12:50
VLC
по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
5 ч 00 мин
Найти билет
Москва-Ташкент
SU 1870
20:20
20:50
SVO
02:30
02:45
TAS
ежедневно по 24.03
ежедневно с 25.03 по 22.08
4 ч 10 мин
Найти билет
Москва — Сеул
SU 250
20:55
20:55
SVO
11:15
11:20
ICN
ежедневно по 27.10
ежедневно с 28.10
8 ч 20 мин
Найти билет
Москва — Алматы
SU 1940
07:50
07:45
SVO
15:15
15:05
ALA
ежедневно по 27.10
ежедневно с 28.10
4 ч 20 мин
Найти билет

aviabileta.com

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
2019 © Все права защищены. Карта сайта