Индикатор рычажный многооборот. 1МИГ 0-1 0,001 кл.0 с поверкой ИЗМЕРОН
Фото может не соответствовать внешнему виду. Производитель оставляет за собой право изменять внешний вид изделия с целью улучшения эксплуатационных характеристик.
Характеристики
Бренд | Измерон |
Тип | 1МИГ |
Диапазон измерений | 0- 1 |
Цена деления. мм | 0.![]() |
Класс точности | 0 |
Описание
Индикатор многообор.1МИГ кл.0 ИЗМЕРОН с поверкой — высокоточный измерительный инструмент, применяемый для измерений линейных размеров деталей и заготовок, а так же отклонения их размеров от заданного диапазона. Применяется совместно с дополнительным оборудованием, таким как штативы, скобы и разнообразные подставки. Особенность прибора – в многооборотном циферблате, на котором нанесены деления круговой шкалы и расположен указатель числа оборотов стрелки. Точность многооборотного индикатора достаточно высока: в диапазоне измерений 1—2 мм погрешность находится в пределах 10—15 мкм. Приборы должны эксплуатироваться при температуре 20±15°С и относительной влажности воздуха не более 80% при температуре 25°С. Материал изготовления – углеродистая или нержавеющая сталь, измерительные поверхности покрыты твердым сплавом.
Имеет сертификат о поверке. Шкала инструмента имеет цену деления 0.001 мм и верхний предел измерений 0- 1 мм, класс точности 0.
22 886 .00 p (Без НДС)
27 463 .20 p (С НДС)

о компании | ||||||||
Компания АТЛАС ИНВЕСТ основана 15 ноября 1993 года. | ||||||||
|
Индикатор многооборотный МИГ-1, Индикатор многооборотный МИГ-2, индикатор 1МИГ, индикатор 2МИГ, измерительная головка МИГ-1, измерительная головка МИГ-2, измерительная головка 05101, измерительная головка 05102
Главная → Измерительный инструмент → Индикаторы → Индикаторы МИГ-1, МИГ-2
Многооборотная измерительная головка МИГ-1, многооборотная измерительная головка МИГ-2
Описание и применение многооборотный индикатор МИГ-1, многооборотній индикатор МИГ-2:
Многооборотная измерительная головка МИГ-1 (модель 05101) , многооборотная измерительная головка МИГ-2 (модель 05102) предназначены для измерений методом непосредственной оценки или методом сравнения с эталонной мерой.
Применяются многооборотные измерительные головки МИГ-1 и измерительная головка МИГ-2 совместно со стойками и штативами, иными приспособлениями для измерительных головок и индикаторов в различных областях машиностроения и приборостроения.
Измерительная головка МИГ-1 и измерительная головка МИГ-2 изготавливались 0 и 1 классов точности.
При эксплуатации измерительных головок МИГ должны соблюдаться следующие условия:
— температура окружающей среды 20 ±4 оС
— изменение температуры не более 1 оС/ч
— относительная влажность 60 ±20%
Технические характеристики индикатор МИГ1, индикатор МИГ2:
Параметры | МИГ-1 (мод.05101) | МИГ-2 (мод. 05102) | ||
класс точности | класс точности | |||
0 | 1 | 0 | 1 | |
Диапазон измерений, мм | 1. | 2.00 | ||
Цена деления шкалы, мм | 0.001 | 0.002 | ||
Пределы допускаемой погрешности, мкм | ||||
на участке 200 делений | 1.5 | 2.0 | 3.0 | 4.0 |
2.0 | 2.5 | 4.0 | 5.0 | |
Размах показаний, дел.шкалы | 1/2 | 2/3 | 1/2 | 2/3 |
Вариация показаний, дел. | 1 | 1.5 | 1 | 1.5 |
Измерительное усилие, Н, не более | 2.0 | |||
Колебание измерительного усилия, Н, не более | 0.5 | 0.7 | ||
Присоединительный диаметр, мм | 8h7 | |||
Габаритные размеры, мм, не более | 70х25х106 | |||
Масса, кг, не более | 0.13 |
- Индикатор МИГ-1 (мод.05101) кл.0, кл.1
- Индикатор МИГ-2 (мод.05102) кл.0, кл.1
Индикатор рычажный многооборот.

Характеристики
Диапазон измерений
0- 1
внесен
Цена деления. мм
0.001
Описание
Индикатор многооборотный типа 1МИГ используется для линейных измерений методом непосредственной оценки или методом сравнения с эталонной мерой.
Индикатор выполнен из высококачественной стали, измерительный сферический наконечник изготовлен из коррунда, измерительный стержень — из нержавеющей стали. Прибор поставляется в деревянном или пластиковом кейсе и снабжен паспортом изделия, где прописаны все нормы эксплуатации.
ПОХОЖИЕ ТОВАРЫ
8236
12 636.00p
26
10477
14 321. 00p
14
55528
13 619.00p
1
201822
20 920.00p
3
202157
20 920.00p
1
ОП-1 МИГ Огнетушитель порошковый закачной
Огнетушитель порошковый, переносной (ОП). Необходим для борьбы с возгоранием (пожаром) твёрдых материалов, газов, жидкостей и эл. установок. Масса до 2.1 кг.
Порошковые огнетушители очень востребованы при борьбе с возгоранием твёрдых материалов (категория А), разных металлов и их производных, легковоспламеняющихся жидкостей (категория В), в том числе разных газов (категория С) и эл. силовых установок с нагрузкой не больше 1000В. В основном, данный тип огнетушителей используется при относительно малой площади возгорания, что делает возможным его применение в местах скопления людей. Допустимо применение данных огнетушителей небольшой ёмкости (до одного литра) для борьбы с возгоранием в двигателе автомобиля.
В эл. установках, в том числе эл. щитах могут применяться модели огнетушителей с автоматической активацией. В тёплое время года, если подобные эл. системы не оборудованы дополнительным охлаждением, возникает высокий риск возгорания. В таких случаях специалисты рекомендуют не пренебрегать установкой датчиков пожарного оповещения, т.к. это может спасти не только само оборудование, но и избежать жертв среди людей.
Основные технические характеристики ОП-1 МИГ:
Огнетушитель порошковый ОП-1 МИГ | |
Класс пожара | А, В, С, Е |
Объем | — |
Масса заряда порошка | 1±0.![]() |
Огнетушащая способность по классу пожаров: А, В | 1 А, 13 В |
Длина выбрасываемой струи | 2 м (не меньше) |
Наличие гибкого шланга | нет |
Продолжительность подачи ОТВ | 6 с (не меньше) |
Рабочее давление | 1.2±0.1 МПа |
Рабочая температура | -50°C…+50°C |
Размеры (высота/диаметр) | 260-120 мм |
Вес | 2.1 кг (не больше) |
Вытесняющий газ | воздух |
Переосвидетельствование | не реже 1 раза в 5 лет |
Срок службы | 10 лет |
Порошковые огнетушители (ОП) применяются в следующих ситуациях:
• При возгорании твёрдых веществ (класс А)
• При возгорании жидкостей (класс В)
• При воспламенении газов (класс С)
• При возгорании эл. установок под напряжением до 1000В
Порошковые огнетушители (ОП) НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ в следующих ситуациях:
• При возгорании щёлочноземельных металлов и их сплавов
• При возгорании металла, не имеющего доступа к кислороду
Комплектация: Огнетушитель (ПО), руководство по эксплуатации
Обращаем Ваше внимание на то, что перед использованием данной модели порошкового огнетушителя ОП-1-МИГ, стоит проверить необходимые параметры. Не разрешается использовать огнетушители не по их прямому назначению.
Купить и заказать доставку огнетушителя в регионах РФ (отправка транспортными компаниями) и зонах Таможенного Союза.
Огнетушитель порошковый ОП-1-МИГ, а также другие модели огнетушителей (или аналоги) Вы можете заказать и купить через наш интернет-магазин огнетушителей или просто заказать доставку по Москве в компании «АБарс».
75 лет назад в воздух впервые поднялся истребитель МиГ-1 — Российская газета
У самолета МиГ-1, который начинался как проект И-200, очень интересная история. В феврале 1939 г. Сталин провел совещание по проблемам авиапромышленности, где наиболее остро стоял вопрос об истребителях. От конструкторов требовали новые решения и технологии.
Работа по эскизному проектированию скоростного истребителя началась в КБ Поликарпова в ноябре того же года. Особое внимание уделялось аэродинамике и чистоте отделки внешних поверхностей. В сочетании с мощным мотором это должно было обеспечить высокие летные характеристики: максимальную скорость 670 км/ч, набор высоты 5000 метров за 4,6 мин., а 7000 — за 6,8 мин. Дальность полета — 784 км. Причем в варианте с бомбами самолет можно было применять как штурмовик, а с подвесными баками — как истребитель сопровождения.
КБ Поликарпова тогда входило в состав авиазавода № 1. И приказом его директора Павла Воронина для разработки опытного истребителя И-200 на базе проекта «X» был образован особый отдел. Руководителем назначили молодого военпреда завода Артема Микояна, родного брата сподвижника Сталина — Анастаса Микояна. Артем согласился, но с условием: в его отделе будет и один из лучших конструкторов Михаил Гуревич. Позже отдел был преобразован в самостоятельное ОКБ, и Гуревич стал заместителем Микояна, главного конструктора.
Процесс проектирования Артем Микоян организовал совершенно по-новому: конструкторы работали в тесном контакте с заводскими технологами. Все узлы и детали нового истребителя разрабатывались сразу с учетом возможностей заводских станков и технологий. Бумажную работу в КБ Микоян вообще сократил до минимума, заместив ее тесным сотрудничеством с ведущими научно-исследовательскими институтами.
Темпы, с которыми рождался новый истребитель, кажутся просто немыслимыми. Так, к 8 декабря был готов эскизный проект, 25 декабря рассмотрен и утвержден макет. А уже на следующий день приступили к разработке и изготовлению рабочих чертежей… Всего три месяца понадобилось конструкторам для того, чтобы построить, испытать и поднять в небо новый самолет.
31 марта 1940 г. первый летный экземпляр И-200 конструкции Артема Микояна и Михаила Гуревича был передан на заводские испытания. 5 апреля опытный истребитель поднял в воздух летчик-испытатель Аркадий Екатов. Самолет быстро, без отзывов на доработки, прошел госиспытания. Сразу после них машине присвоили наименование МиГ-1 — по начальным буквам фамилий Микояна и Гуревича. Как раз перед этим вышло решение правительства именно о таком порядке присвоения названий самолетам. Причем истребители получали нечетные номера, а бомбардировщики и другие типы — четные.
По отзывам летчиков, МиГ-1 обладал прекрасными скоростными качествами. Однако были у него и недостатки. В полете невозможно было открыть фонарь, в связи с чем были экстренно проведены доделки. Кабина плохо проветривалась, и пилоты ощущали повышенный дискомфорт…
Всего в 1940 г. было построено 100 этих истребителей. Выпуск МиГ-1 продолжился бы и дальше. Но 2 октября 1940 г. Совет народных комиссаров принял постановление об увеличении дальности полета для всех проектируемых и внедряемых в производство истребителей. Для одномоторных нижнюю планку установили на уровне 1000 км, для двухмоторных — 2000 км.
Устранение недостатков в МиГ-1 привело к появлению модифицированного самолета, получившего название МиГ-3. Очень высоко отзывался об этом истребителе признанный ас, трижды Герой Советского Союза Александр Покрышкин, успешно воевавший на МиГ-3: «На вертикальных фигурах он значительно превосходил прежние самолеты. Он звал летчика на вертикальный маневр, а на виражах был тяжел. Как стороннику вертикального маневра в бою, мне машина была по душе».
Госреестр 49140-12: Индикаторы многооборотные 1МИГ
Применение
Индикаторы многооборотные типа 1МИГ (далее по тексту — индикаторы) предназначены для измерений линейных размеров абсолютным и относительными методами, а также для определений величины отклонений от заданной геометрической формы и взаимного расположения поверхностей в лабораторных и цеховых условиях в различных областях промышленности.
Подробное описание
Индикатор состоит из встроенных в корпус передаточного механизма, измерительного стержня со сменными измерительными наконечниками, и двух шкал со стрелками, одна из которых, большая, отсчитывает перемещение измерительного стержня в микрометрах, а малая — количество полных оборотов большой стрелки. Один оборот малой стрелки соответствует перемещению измерительного стержня на 0,1 мм.
Передаточный механизм индикатора представляет собой рычажно-зубчатое устройство, которое преобразует малые линейные перемещения измерительного стержня, осуществляемые параллельно шкале, в пропорциональное угловое перемещение стрелок отсчетного устройства.
Индикаторы имеют возможность поворота большой шкалы для установки нуля.
Технические данные
Тип |
Класс точности |
Диапазон измерений, мм |
Цена деления, мм |
Наибольшая разность погрешностей, мкм |
Размах показаний при 10 измерениях, мкм |
Вариация показаний, мкм | |
На участке шкалы 200 делений |
На всем диапазоне | ||||||
1 МИГ |
0 |
1,0 |
0,001 |
1,5 |
2,0 |
1 |
1 |
1 |
2,0 |
2,5 |
2 |
1,5 |
Измерительное усилие не более 2 Н.
Колебание измерительного усилия не более 0,5 Н. Присоединительный размер гильзы индикатора 8h7.
Диапазон рабочих температур — 20±5 °С.
Относительная влажность окружающего воздуха не более — 80 %.
Длина индикатора — 180 мм.
Ширина корпуса индикатора — 25 мм.
Диаметр корпуса индикатора — 60 мм.
Масса индикатора — 0,328 кг.
Утвержденный тип
Знак утверждения типа наносится на заднюю поверхность корпуса индикатора или на шкалу индикатора типографским методом и на паспорт типографским методом.
Комплект
Наименование |
Количество |
индикатор многооборотный типа 1МИГ |
1 шт. |
футляр |
1 шт. |
паспорт |
1 экз. |
Информация о поверке
осуществляется в соответствии с МИ 1876-88 «Индикаторы многооборотные с ценой деления
0,001 и 0,002 мм. Методика поверки».
Методы измерений
Метод измерений изложен в разделе 7 «Заметки по эксплуатации и хранению» документа «Индикаторы многооборотные 1МИГ. Паспорт».
Нормативные и технические документы, устанавливающие требования к индикаторам часового типа
МИ 2060-90 «ГСИ. Г осударственная поверочная схема для средств измерений длины в диапазоне 1*10-6 .50 м и длин волн в диапазоне 0,2 … 50 мкм».
ГОСТ 9696-82 «Индикаторы многооборотные с ценой деления 0,001 и 0,002 мм».
Рекомендации
Выполнение работ по оценке соответствия промышленной продукции и продукции других видов, а также иных объектов установленным законодательством Российской Федерации обязательным требованиям.
Что такое момент?
Что такое момент?
Что такое момент?
Момент силы это мера его тенденции заставлять тело вращаться вокруг определенного точка или ось. Это отличается от тенденции тела двигаться или перевести, в направлении силы. Чтобы на мгновение развиваться, сила должна действовать на тело таким образом, чтобы тело начало крутить. Это происходит каждый раз, когда прикладывается сила, поэтому она не проходят через центр тяжести тела.Момент возникает из-за силы, не имеющей равная и противоположная сила прямо вдоль линии его действия.
Представьте, что два человека толкают дверь у дверной ручки с противоположных сторон.
Если они оба толкают с одинаковой силой, то есть состояние
равновесие. Если один из них внезапно отпрыгнет от двери,
толчок другого человека больше не будет иметь никакого сопротивления, и дверь
качнулся бы прочь. Человек, который все еще толкал дверь, создал
момент.
Элементы момента
Величина момента силы, действующей вокруг точки или оси, равна
прямо пропорционально расстоянию силы от точки или оси.Он определяется как произведение силы (F) и плеча момента (d). В плечо рычага или плечо рычага — перпендикулярное расстояние между
линия действия силы и центр моментов.
Момент = Сила x Расстояние или M = (F) (г)
Центр моментов может быть точкой, относительно которой сила вызывает вращение. Это также может быть контрольная точка или ось, вокруг которой сила может рассматриваться как вызывающая вращение.Это не имеет значения, пока как конкретная точка всегда принимается за точку отсчета. Последний случай Это гораздо более распространенная ситуация в задачах структурного проектирования.
Момент выражается в фут-фунтах, кип-футах,
ньютон-метры или килоньютон-метры. Момент тоже имеет смысл; По часовой стрелке
вращение вокруг центра моментов будет считаться положительным моментом;
в то время как вращение против часовой стрелки вокруг центра моментов будет считаться
отрицательный. Самый распространенный способ выразить момент —
В примере показан гаечный ключ, применяемый к гайке.100-фунтовая сила — это применяется к нему в точке C, центре гайки. Сила применяется при расстояние x 12 дюймов от гайки. Центром моментов может быть точка C, но также могут быть точки A, B или D.
Момент около C
Плечо момента для расчета момента вокруг точки C составляет 12 дюймов. В
величина момента относительно точки C равна 12 дюймам, умноженным на силу
100 фунтов, чтобы получить общий момент 1200 дюйм-фунтов (или 100 фунт-футов).
Рычаг момента (d) = 12 дюймов
Звездная величина (F) = 100 фунтов
Момент = M = 100 фунтов x 12 дюймов= 1200 дюйм-фунтов
Точно так же мы можем найти моменты относительно любой точки пространства.
Момент @ | А | В | D |
Рычаг момента | 8 дюймов | 2 дюйма | 0 дюймов |
Величина F | 100 фунтов | 100 фунтов | 100 фунтов |
Общий момент | 800 фунтов | 200 фунтов | 0 дюймов |
Момент вызывает вращение вокруг точки или оси.Если настало время быть взятой около точки из-за силы F, затем, чтобы на мгновение развиться, линия действия не может пройти через эту точку. Если линия действий проходит через эту точку, момент равен нулю, потому что величина плечо момента равно нулю. Так было с точкой D предыдущего ключа. проблема. Полный момент был равен нулю, потому что плечо момента также было нулевым.
В качестве другого примера предположим, что к
гаечный ключ, как указано.Момент силы 200 фунтов, приложенной к точке C, равен нулю.
потому что:
M = F x d = 200 фунтов x 0 дюймов = 0 дюймов-фунтов
Другими словами, у 200-фунтовой силы нет тенденции вызывать гаечный ключ для вращения гайки. Можно было увеличить величину силы пока болт окончательно не сломался (разрушение при сдвиге).
Момент относительно точек X, Y и Z также будет равен нулю, потому что они также
лежать на линии действия.
Момент также можно рассматривать как результат сил, отклоняющихся от
прямая линия, проведенная между точкой нагрузки системы и ее опорами.В этом случае синяя сила — это эксцентрическая сила. Для того, чтобы он достиг
основание колонны, необходимо сделать обход по балке. Чем больше
объезд, тем важнее момент. Самые эффективные конструкционные системы
иметь как можно меньше объездов. Об этом будет сказано подробнее
подробно в Лекции 37 и
более поздние курсы.
Есть случаи, когда легче вычислить моменты компоненты силы вокруг определенной точки, чем для расчета момент самой силы.Возможно, определение перпендикуляра расстояние силы сложнее, чем определение перпендикуляра расстояние составляющих силы. Момент нескольких сил о точка — это просто алгебраическая сумма составляющих их моментов относительно та же точка. При добавлении моментов компонентов нужно учитывать большие заботиться о чувстве каждого момента. Часто благоразумно отмечать смысл ближайшего момента при решении подобных задач.
Комбинированный
Моменты
Моменты
на балке
Распространенные ошибки
При добавлении моментов компонентов нужно очень внимательно следить за их согласованностью. со смыслом каждого момента.Часто благоразумно отметить следующий смысл. на тот момент, когда брались за такие проблемы.
Часто задаваемые вопросы
Любые трудности с вычислением момента обычно связаны с одним из
следующие:
- Центр моментов установлен неправильно или четко понял.
- Предполагаемое плечо момента не является ПЕРПЕНДИКУЛЯРНЫМ расстоянием между линия действия силы и центр моментов.
- Направление или направление вращения было проигнорировано или неправильно понято.
Вопросы для размышления
Каков момент относительно точки B и точки D для обоих случаев
показано в приведенном выше примере гаечного ключа? Как можно было добавить расширение к
конец гаечного ключа поможет вывернуть заржавевший болт? Какие конструктивные системы
будет наименьшее количество «объездных путей»?
Проблемы
Сопутствующие показания
Shaeffer, R.E. Элементарные конструкции для архитекторов и строителей. С. 33-39.
Авторские права © 1995, 1996 Крис Х. Любкеман и Дональд Петинг
Авторские права © 1996, 1997, 1998 Крис Х. Любкеман
Every Moment Holy, Vol. 1 — Магазин «Комната кролика»
Содержит более 100 литургий, в том числе:
Часы : утро, полдень, ночь
Благословение стола: С воскресенья по субботу
Труд и призвание : Домашние дни, тот, кто работает, те, кто нанимает других, отмывание, приготовление еды, приготовление кустарной трапезы, приготовление поспешной еды, содержание пчел, мытье окон, ремонт дома, Студенты и ученые, официанты и официантки, службы быстрого реагирования, поставщики медицинских услуг, перед выходом на сцену, писатели, смена подгузников (2), те, кто работает с деревом, камнем, металлом или глиной, труд сообщества
Creation & Recreation : Прибытие к океану, отъезд в отпуск, те, кто спит в палатках, наслаждение кострами, закаты, наблюдение за звездами, наблюдение за бурями, первый снег, перед употреблением медиа, посадка цветов, садоводство, Перед началом книги, после окончания любимой книги, участники
Благословение и празднование: Те, кто собрались накануне свадьбы, чтобы начать целенаправленное собрание, пир с друзьями, переезд в новый дом, первый в сезоне очаг, начало рождественского сезона, подготовка к Рождеству Елка, Встреча нового питомца, Утро дворовой распродажи, Празднование дней рождения
Петиция и обеспечение: Ритуал утреннего кофе, больной день, утро медицинской процедуры, муж и жена в начале дня, муж и жена в конце дня, те, кто пострадал от шторма, наводнения или пожара, Потеря электричества, прежде чем служить другим, перед едой, которую вы едите в одиночестве, те, кто наводнен слишком большим количеством информации, те, кто жаждет новейших технологий, борется с деструктивным желанием, ночи и дни сомнений, те, у кого внезапное бремя заступничества, те, кто чувствует Неловко в общении, свиданиях и ухаживании, перед тем, как подарить (2), те, кто чувствует побуждение к покупке, перед покупкой, оплата счетов, тот, кто пережил кошмар, те, кто не может спать, при первом пробуждении
Скорбь и плач: Те, кто не сделал великих дел для Бога, годовщина утраты, потеря живого, кто-то без вести пропавший, уходы, безутешная тоска по дому, те, кто столкнулся с медленной потерей памяти, чувством немощи, боязнью неудачи, Смерть во сне, те, кто причинил вред, те, кто плачет, не зная почему
Литургии момента: При виде красивого человека, вкусной еды, переживании смеха, случайных мыслях о другом человеке, троне с песней, слушании пения птиц, созерцании цветущего цветка, неожиданном появлении дикой природы, наблюдении за деревом Покачивание на ветру, удовольствие от теплого душа, звук сирен, мимолетное раздражение, моменты опасности, момент разочарования в ребенке, переживание дорожной ярости, ожидание в очереди
Благословение: Литургия хвалы Царю Творения
Анализ подвижности частиц с использованием глубокого обучения и спектра масштабирования моментов
Chenouard, N. et al . Объективное сравнение методов отслеживания частиц. Природные методы 11 , 281–289 (2014).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Сакстон, М. Дж. Отслеживание отдельных частиц: соединение точек. Природные методы 5 , 671–672 (2008).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Валентин, М. и др. . Коллоидная химия поверхности критически влияет на измерения отслеживания множественных частиц биоматериалов. Биофизический журнал 86 , 4004–4014 (2004).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Валентин, М. Т. и др. . Исследование микросреды неоднородных мягких материалов с множественным отслеживанием частиц. Physical Review E 64 , 061506 (2001).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS Google Scholar
Мейсон, Т., Ганесан, К., Ван Зантен, Дж., Виртц, Д. и Куо, С.С. Микрореология отслеживания частиц сложных флюидов. Physical Review Letters 79 , 3282 (1997).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS Google Scholar
Джозефсон, Л.Л., Ферст, Э. М. и Галуш, У. Дж. Микрореология с отслеживанием частиц в белковых растворах. Реологический журнал 60 , 531–540 (2016).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS Google Scholar
Ахманова А. и Стейнмец М. О. Отслеживание концов: динамическая белковая сеть контролирует судьбу кончиков микротрубочек. Nature Reviews Molecular Cell Biology 9 , 309–322 (2008).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Бергински, М. Е., Витриол, Э. А., Хан, К. М. и Гомес, С. М. Количественная оценка пространственно-временной динамики очаговой адгезии в живых клетках с высоким разрешением. PloS One 6 , e22025 (2011).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Сакстон, М. Дж. И Якобсон, К. Отслеживание отдельных частиц: приложения к динамике мембран. Ежегодный обзор биофизики и структуры биомолекул 26 , 373–399 (1997).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Jandt, U. & Zeng, A.-P. В Геномика и системная биология культуры клеток млекопитающих 221–249 (Springer, 2011).
Sinha, B. et al. . Динамическая организация фабрик сборки и транскрипции хроматина в живых клетках. Методы клеточной биологии 98 , 57–78 (2010).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed Google Scholar
Рейтер, М. и др. . BRCA2 диффундирует в виде олигомерных кластеров с RAD51 и изменяет подвижность после повреждения ДНК в живых клетках. Журнал клеточной биологии 207 , 599–613 (2014).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Stracy, M. et al. . Одномолекулярная визуализация рекрутирования UvrA и UvrB в повреждения ДНК в живых Escherichia coli. Nature Communications 7 , 12568 (2016).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Бранденбург, Б. и Чжуанг, X. Торговля вирусами — обучение на основе отслеживания отдельных вирусов. Nature Reviews Microbiology 5 , 197–208 (2007).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Дорн, Дж. Ф., Данузер, Г. и Янг, Г. Вычислительная обработка и анализ данных динамического флуоресцентного изображения. Методы клеточной биологии 85 , 497–538 (2008).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Хут, Дж. и др. . Значительно повышена точность анализа миграции клеток при покадровой видеомикроскопии за счет использования полностью автоматизированной системы слежения. BMC Cell Biology 11 , 24 (2010).
Артикул PubMed PubMed Central Google Scholar
Манзо, К. и Гарсиа-Параджо, М. Ф. Обзор прогресса в отслеживании отдельных частиц: от методов до биофизических идей. Доклады о достижениях физики 78 , 124601 (2015).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed Google Scholar
Холкман, Д., Хозе, Н.И Шусс, З. Анализ и интерпретация одночастичных траекторий сверхразрешения. Биофизический журнал 109 , 1761–1771 (2015).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Pécot, T., Zengzhen, L., Boulanger, J., Salamero, J. & Kervrann, C. Количественный подход для анализа пространственно-временного распределения трехмерных внутриклеточных событий в флуоресцентной микроскопии. eLife 7 , e32311 (2018).
Артикул PubMed PubMed Central Google Scholar
Das, R., Cairo, C. W. & Coombs, D. Скрытая марковская модель треков одиночных частиц количественно определяет динамические взаимодействия между LFA-1 и актиновым цитоскелетом. PLoS Computational Biology 5 , e1000556 (2009).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ MathSciNet CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Монье, Н. и др. . Выявление транзиторной динамики переноса частиц в живых клетках. Природные методы 12 , 838–840 (2015).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Persson, F., Lindén, M., Unoson, C. & Elf, J. Извлечение внутриклеточных диффузионных состояний и скоростей переходов из данных отслеживания одиночных молекул. Природные методы 10 , 265–269 (2013).
Артикул PubMed Google Scholar
Шустер-Беклер, Б. и Бейтман, А. Введение в скрытые марковские модели. Текущие протоколы в биоинформатике 18 , A.3A.1 – A.3A.9 (2007).
Google Scholar
Хельмут, Дж. А., Буркхард, К. Дж., Кумутсакос, П., Гребер, У. Ф. и Сбальзарини, И. Ф. Новый контролируемый алгоритм сегментации траектории идентифицирует различные типы движения аденовируса человека в клетках-хозяевах. Журнал структурной биологии 159 , 347–358 (2007).
Артикул PubMed Google Scholar
Киндер М. и Брауэр У. Классификация траекторий — извлечение инвариантов с помощью нейронной сети. Нейронные сети 6 , 1011–1017 (1993).
Артикул Google Scholar
Мишале, X. Анализ среднеквадратического смещения траекторий одиночных частиц с ошибкой локализации: броуновское движение в изотропной среде. Physical Review E 82 , 041914 (2010).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ MathSciNet CAS Google Scholar
Цянь, Х., Шитц, М. П. и Элсон, Э. Л. Отслеживание отдельных частиц. Анализ диффузии и течения в двумерных системах. Биофизический журнал 60 , 910–921 (1991).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Гал, Н., Лехтман-Гольдштейн, Д. и Вейхс, Д. Отслеживание частиц в живых клетках: обзор метода среднеквадратичного смещения и не только. Rheologica Acta 52 , 425–443 (2013).
Артикул CAS Google Scholar
Weihs, D., Gilad, D., Seon, M. & Cohen, I. Алгоритм на основе изображений для анализа переходных процессов захвата траекторий одиночных частиц. Микрофлюидика и нанофлюидика 12 , 337–344 (2012).
Артикул Google Scholar
Вега, А. Р., Фриман, С. А., Гринштейн, С. и Якаман, К. Многоступенчатая сегментация треков и классификация движений для анализа переходной подвижности. Биофизический журнал 114 , 1018–1025 (2018).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Сбальзарини, И.Ф. и Кумутсакос, П. Отслеживание характерных точек и анализ траектории для видеоизображения в клеточной биологии. Журнал структурной биологии 151 , 182–195 (2005).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Zambrano, H. A., Walther, J. H., Koumoutsakos, P. & Sbalzarini, I. F. Термофоретическое движение нанокапель воды, заключенных внутри углеродных нанотрубок. Nano Letters 9 , 66–71 (2008).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS Google Scholar
Siebrasse, J. P. et al . Траектории и данные отслеживания отдельных частиц внутриклеточных везикул, загруженных либо SNAP-Crb3A, либо SNAP-Crb3B. Краткие данные 7 , 1665–1669 (2016).
Артикул PubMed PubMed Central Google Scholar
Weihs, D., Teitell, M.А. и Мейсон Т. Г. Моделирование переноса сложных частиц в гетерогенных активных жидкостях. Микрофлюидика и нанофлюидика 3 , 227–237 (2007).
Артикул CAS Google Scholar
Феррари Р., Манфрой А. и Янг У. Сильно и слабо самоподобная диффузия. Physica D: нелинейные явления 154 , 111–137 (2001).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ MathSciNet CAS МАТЕМАТИКА Google Scholar
Изеддин И. и др. . Отслеживание одиночных молекул в живых клетках выявляет различные стратегии поиска мишеней факторов транскрипции в ядре. eLife 3 , e02230 (2014).
Артикул CAS PubMed Central Google Scholar
Холломан, В. К. Раскрытие механизма BRCA2 в гомологичной рекомбинации. Природа Структурная и молекулярная биология 18 , 748–754 (2011).
Артикул CAS Google Scholar
Лю Дж., Доти Т., Гибсон Б. и Хейер В.-Д. Белок BRCA2 человека способствует образованию филаментов RAD51 на однонитевой ДНК, покрытой RPA. Природа Структурная и молекулярная биология 17 , 1260–1262 (2010).
Артикул CAS Google Scholar
Yuan, S.-S. Ф. и др. .BRCA2 необходим для индуцированной ионизирующим излучением сборки комплекса Rad51 in vivo . Cancer Research 59 , 3547–3551 (1999).
CAS PubMed Google Scholar
Essers, J. et al. . Динамика относительного положения хромосом в клеточном цикле. Молекулярная биология клетки 16 , 769–775 (2005).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Дион В. и Гассер С. М. Движение хроматина в поддержании стабильности генома. Ячейка 152 , 1355–1364 (2013).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Hansen, A. S. et al. . Надежный модельный анализ экспериментов по отслеживанию одиночных частиц с помощью Spot-On. eLife 7 , e33125 (2018).
Артикул PubMed PubMed Central Google Scholar
Bengio, Y., Simard, P. & Frasconi, P. Изучение долгосрочных зависимостей с помощью градиентного спуска затруднено. Транзакции IEEE в нейронных сетях 5 , 157–166 (1994).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Чанг, Дж., Гульчере, К., Чо, К. и Бенжио, Ю. Эмпирическая оценка стробированных рекуррентных нейронных сетей при моделировании последовательностей. arXiv: 1412 . 3555 [cs . NE] (2014).
Hochreiter, S. & Schmidhuber, J. Долгосрочная краткосрочная память. Нейронные вычисления 9 , 1735–1780 (1997).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Эверс, Х. и др. . Одночастичное отслеживание мышиных частиц, подобных вирусу полиомы, на живых клетках и искусственных мембранах. Proceedings of the National Academy of Sciences 102 , 15110–15115 (2005).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS Google Scholar
Рой, Р., Чун, Дж. И Пауэлл, С. Н. BRCA1 и BRCA2: разные роли в общем пути защиты генома. Nature Reviews Cancer 12 , 68–78 (2012).
Артикул CAS Google Scholar
Hansen, A. S., Pustova, I., Cattoglio, C., Tjian, R. & Darzacq, X. CTCF и когезин регулируют стабильность петли хроматина с отчетливой динамикой. eLife 6 , e25776 (2017).
Артикул PubMed PubMed Central Google Scholar
Кимура, Х. и Кук, П. Р. Кинетика ядер гистонов в живых клетках человека: небольшой обмен h4 и h5 и некоторый быстрый обмен h3B. Журнал клеточной биологии 153 , 1341–1354 (2001).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Манхарт М., Кион-Кросби В. и Морозов А. В. Статистика путей, память и грубая обработка случайных блужданий в непрерывном времени в сетях. Журнал химической физики 143 , 214106 (2015).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Рабинер Л. Р. Учебное пособие по скрытым марковским моделям и избранным приложениям в распознавании речи. Протоколы IEEE 77 , 257–286 (1989).
Артикул Google Scholar
Гмаховски Л. Фрактальная модель аномальной диффузии. Европейский биофизический журнал 44 , 613–621 (2015).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Федер Дж. Случайные блуждания и фракталы. in Fractals , 163–183 (Springer, 1988).
Шустер М. и Паливал К. Двунаправленные рекуррентные нейронные сети. Транзакции IEEE по обработке сигналов 45 , 2673–2681 (1997).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ Google Scholar
Гудфеллоу И., Бенжио Ю. и Курвиль А. Глубокое обучение . (Пресса Массачусетского технологического института, 2016 г.).
Кингма, Д. П. и Ба, Дж. Адам: метод стохастической оптимизации. arXiv: 1412 . 6980 [cs . LG] (2014).
Яо Ю., Росаско Л. и Капоннетто А. О раннем прекращении обучения по градиентному спуску. Конструктивное приближение 26 , 289–315 (2007).
Артикул MathSciNet МАТЕМАТИКА Google Scholar
Скотт Д. У. Многомерная оценка плотности: теория , практика , и визуализация .(John Wiley & Sons, 2015).
Пол, М. В., Зеленский, А. Н., Вайман, К. и Канаар, Р. Одномолекулярная динамика и локализация белков репарации ДНК в клетках. Методы в энзимологии 600 , 375–406 (2018).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Zelensky, A. N., Schimmel, J., Kool, H., Kanaar, R. & Tijsterman, M. Инактивация Pol θ и C-NHEJ устраняет нецелевую интеграцию экзогенной ДНК. Nature Communications 8 , 66 (2017).
Артикул ОБЪЯВЛЕНИЯ CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Grimm, J. B. et al. . Общий метод улучшения флуорофоров для микроскопии живых клеток и одиночных молекул. Природные методы 12 , 244–250 (2015).
Артикул CAS PubMed PubMed Central Google Scholar
Абрамофф, М. Д., Магальяйнс, П. Дж. И Рам, С. Дж. Обработка изображений с помощью ImageJ. Biophotonics International 11 , 36–42 (2004).
Google Scholar
Мейеринг, Э., Дзюбачик, О. и Смаль, И. Методы отслеживания клеток и частиц. Методы в энзимологии 504 , 183–200 (2012).
Артикул PubMed Google Scholar
Sergé, A., Bertaux, N., Rigneault, H. & Marguet, D. Динамическое отслеживание нескольких целей для исследования пространственно-временной картографии клеточных мембран. Природные методы 5 , 687–694 (2008).
Артикул CAS PubMed Google Scholar
Границы | Анализ угловой скорости, момента и мощности голеностопных, коленных и тазобедренных суставов в сохранении в прыжке вратаря в футболе
Введение
Вратарям в футболе отводится самая специализированная роль в своей команде.Их действия требуют временных и взрывных корректировок скорости, положения и ориентации тела в ответ на раздражитель. Одна из их самых важных задач — защита ворот во время штрафного броска, который обычно выполняется как спасбросок с пикирования. Спасение в прыжке можно отнести к категории навыков защитного прыжка, основная цель которого — подбросить тело в воздух с помощью взрывного отталкивания, чтобы достичь и отклонить траекторию мяча. Отталкивание, которое присутствует в этих навыках, является обычной схемой прыжковых движений.Предыдущие биомеханические исследования, в которых наблюдались прыжковые движения, описывали отталкивание, которое должно выполняться в последовательности проксимально-дистально (Bobbert and van Ingen Schenau, 1988; Pandy and Zajac, 1991; Chiu et al., 2014). Было обнаружено, что движение начинается с тазобедренного сустава, затем переходит в колено и, наконец, в голеностопный сустав. Тем не менее, в этих исследованиях рассматривались прыжковые задачи, выполняемые посредством одновременных отталкиваний обеих ног, которые не могут быть напрямую выведены и распространены на последовательные отталкивания, наблюдаемые в спасбросках вратаря в прыжке (Suzuki et al., 1987; Спратфорд и др., 2009; Ибрагим и др., 2019a). Вратарь обычно выполняет бросок в прыжке, сначала отталкиваясь контралатеральной ногой, а затем ипсилатеральной ногой, что отличается от вертикального прыжка, когда обе ноги отталкиваются одновременно без какой-либо значительной временной задержки между ними (Ибрагим и др. , 2019а).
Тренерские практики вратарей, будь то технические или силовые и кондиционные (S&C) тренеры, в настоящее время основаны на исследованиях вертикальных прыжков и качественных наблюдениях за прыжками в воду, а не на количественных описательных исследованиях.Насколько нам известно, исследование Ibrahim et al. (2019a) был первым, кто обратился к этому пробелу, проведя полный кинематический и кинетический анализ толчков во время ныряния и обнаружив, что вклад контралатерального толчка в скорость центра масс (COM) был больше. чем ипсилатеральный толчок. Кроме того, было рекомендовано, чтобы тренировка навыков горизонтального бокового движения могла быть более специфичной для выполнения спасбросков при нырянии, поскольку было обнаружено, что горизонтальный линейный импульс больше, чем вертикальный.Тем не менее, для разработки руководств по обучению вратарей необходимы более подробные сведения о механике пикирования. Сила суставов нижней части тела, определяемая как количество моментов в суставах, умноженных на угловые скорости суставов, многими считается важным фактором, определяющим результаты в спорте, требующем тройного разгибания, то есть разгибания бедер, колен и лодыжек (Newton and Kramer, 1994; Zink et al., 2006; Hori et al., 2007, 2008). Кроме того, оптимальная тренировка для развития силы нижней части тела должна соответствовать принципу специфичности, что означает, что для максимальной передачи выбранные упражнения должны демонстрировать сходство с самой задачей в таких аспектах, как задействованная мускулатура, паттерн движения, скорость движения и т. Д. и диапазон движений (Sheppard et al., 2016). Таким образом, цель данного исследования состояла в том, чтобы определить биомеханические характеристики работы вратаря во время высоких и низких неожиданных спасбросков. В частности, мы сравнили время и величину моментов, угловых скоростей и мощностей в голеностопных, коленных и тазобедренных суставах между высокими и низкими, а также левыми и правыми прыжками. Кроме того, в этом исследовании мы стремились улучшить экспериментальную схему по сравнению с предыдущими исследованиями, изучив сохранение ныряния в более реалистичной обстановке, когда шары стреляли из изготовленной на заказ пушки, а не подвешивали их в стационарное положение.
Основываясь на эмпирических результатах предыдущих исследований паттерна координации в задании вертикального прыжка, мы сначала предположили, что вратари генерируют силу суставов во время отталкивания каждой ноги в последовательности проксимально-дистально. Во-вторых, поскольку предыдущее исследование показало, что контралатеральная нога вносит больший вклад, чем ипсилатеральная нога, в общую скорость COM (Ibrahim et al., 2019a), мы предположили, что общая мощность контралатеральной ноги больше, чем ипсилатеральная нога.В-третьих, из-за того, что сейв при нырянии является основной фронтальной плоскостью, мы предположили, что отведение / приведение бедра будет самым большим вкладом в спасбросок при нырянии с точки зрения пикового момента и мощности.
Материалы и методы
Семь лучших футбольных вратарей, средний возраст ± стандартное отклонение 18,9 ± 3 года, масса 84,9 ± 8,1 кг, рост 186,5 ± 2,1 см и доминирующая нога, определенная как правая бросковая нога, 6 правая и 1 левая, участвовали в этом исследовании. Уровень участников во время эксперимента был следующим: два голкипера соревновались в голландском Eredivisie (наивысший уровень соревнований на национальном уровне), три вратари в голландском Eerste Divisie (второй самый высокий уровень соревнований на национальном уровне) и два голкипера в голландской Эредивизи до 17 лет (самый высокий уровень соревнований на национальном уровне для игроков младше 17 лет).Перед проведением эксперимента участники или их родители подписали форму информированного согласия. Для каждого участника были собраны антропометрические измерения, возраст и история травм. Участники не пострадали от каких-либо травм, которые помешали бы им выполнить спасбросок в прыжке с максимальной силой или заставили их изменить свой режим движения во время эксперимента. Эксперименты проводились в Центре производительности Adidas miCoach при AFC Ajax. Комитет по этике факультета поведенческих наук и движений Амстердамского университета Vrije утвердил протокол исследования.
Сбор и предварительная обработка данных
Перед началом измерения участники со своими тренерами выполнили специальную разминку для вратаря и около 8 прыжков в воду, чтобы ознакомиться с экспериментальной установкой. Затем каждому участнику было приказано среагировать и нырнуть как можно быстрее, чтобы спасти мяч, который был выпущен из пушки. Для каждого участника были измерены два успешных погружения для двух высот (высокая и низкая) по обе стороны от цели, в общей сложности 8 успешных погружений на каждого участника с 2-х минутным временем восстановления между погружениями.Прыжок считался успешным, когда вратарь нырял и спасал мяч, ударив по нему или схватив его. Порядок погружений был рандомизирован для каждого предмета.
Пушка с мячом была размещена на 11-метровой отметке, а передняя часть была закрыта очень легкой полосатой занавеской, чтобы предотвратить любые ожидания высоты и стороны мяча. Канон для мяча был откалиброван для четырех углов ворот (высокий и низкий углы с правой и левой стороны ворот) перед каждым испытуемым и не смещался в течение всего измерения (рис. 1).Установленная скорость мяча была рассчитана так, чтобы мяч достиг цели за 1,2 ± 0,1 с, в соответствии с результатами недавнего исследования общего времени погружения (время реакции + время движения в пикировании) Ибрагимом и др. (2019a). Во время калибровки шарового канона мы направили мяч в положение, аналогичное предыдущему исследованию Ибрагима и др. (2019a), ~ 70 см посередине от боковой стойки и ~ 30 см для низких мячей и ~ 190 см для высоких мячей от уровня силовых пластин. Вариабельность конечного положения мяча (при контакте с мячом) оказалась относительно небольшой, со средней стандартной ошибкой ± 7 см по горизонтали и ± 6 см по вертикали.Таким образом, он был признан подходящим и надежным для нашего анализа, который не включает сравнение времени погружений.
Рисунок 1 . Две принципиальные схемы экспериментальной установки (вид спереди и сверху). Также представлены предполагаемые положения высокого и низкого шаров.
Система анализа движения пассивных маркеров (Vicon 612, Оксфорд, Великобритания), состоящая из 10 инфракрасных камер, использовалась для захвата с частотой 200 Гц данных трехмерных координат 44 маркеров. Маркеры были прикреплены к различным сегментам тела в виде кластеров (стопы, голени, таз, грудная клетка, голова и предплечья), бедра моделировались между голенями и тазом, а плечи моделировались между грудной клеткой и предплечьями. для получения модели всего тела без перекрытия маркеров во время испытаний и ограничения риска приземления на маркеры.Маркеры были прикреплены в виде хорошо узнаваемого рисунка для облегчения маркировки с помощью программного обеспечения Vicon Nexus (версия 1.8.5). Мягкие маркеры использовались на участках, подверженных ударам при приземлении. Анатомические системы координат сегментов были отмечены одиночными маркерами и соотнесены с соответствующими кластерами маркеров во время измерения в исходной позиции (Т-поза). Детали трехмерной модели обратной динамики, которая использовалась в этом исследовании, можно найти в других источниках (Kingma et al., 1996; Faber et al., 2011, 2013; Ибрагим и др., 2016).
Два изготовленных на заказ тензодатчика, 1 × 1 м, силовые пластины (Vrije Universiteit Amsterdam, Амстердам, Нидерланды) использовались для измерения сил реакции опоры (GRF), создаваемых каждой опорой отдельно, с частотой 1000 Гц. Каждая силовая пластина была отдельно покрыта искусственной футбольной травой, чтобы предотвратить передачу силы между силовыми пластинами. Рядом с каждой силовой пластиной был помещен матрас, чтобы выровнять пол с силовыми пластинами, а также для обеспечения безопасности вратаря и маркера при каждой приземлении.Две видеокамеры Basler (50 Гц) использовались для записи всех испытаний во фронтальной плоскости для визуального контроля и обнаружения контакта с мячом.
Анализ данных
Все кинематические и кинетические анализы были выполнены с использованием специального программного обеспечения в MATLAB (R2015b, MathWorks Inc., США). Для сглаживания кинематических сигналов использовался двунаправленный фильтр нижних частот Баттерворта второго порядка с частотой среза 12 Гц. Оптимальная частота отсечки была оценена по кинематическим данным с использованием уравнения, разработанного Yu et al.(1999). Временные переменные были определены относительно начала погружения, которое было обнаружено с помощью алгоритма, основанного на приближенном обобщенном соотношении правдоподобия (AGLR) (Staude and Wolf, 1999). AGLR ранее успешно использовался для обнаружения начала пикирования на висящие шары (Ibrahim et al., 2019a, b). Он работает путем (1) определения времени тревоги (момент времени, когда сигнал достигает предварительно установленного порога) с использованием скользящего тестового окна, затем (2) обратного отслеживания сигнала для обнаружения времени начального изменения с использованием методов максимального правдоподобия (Плохо , 1988).Мы использовали порог, равный 20% веса тела вратаря, и три различных входных сигнала [т.е. общий горизонтальный GRF, общий вертикальный GRF и вертикальный GRF контралатеральной ноги (нога, противоположная стороне ныряющего)]. Начало погружения определялось как среднее значение двух из трех наступлений с наименьшей взаимной разницей.
Моменты контралатерального (CPF) и ипсилатерального пикового усилия (IPF) были определены как моменты, когда контралатеральная и ипсилатеральная нога проявляли свой максимальный результирующий GRF, соответственно.Отрыв определялся как момент, когда вертикальная составляющая GRF, суммированная по ногам, упала ниже 10% веса тела, и контакт с мячом в качестве первого кадра, когда произошел контакт между мячом и вратарём, как это было обнаружено с высокой скорости. камеры.
Угловые скорости суставов нижней части тела (бедра, колени и голеностопы) были рассчитаны путем сначала выражения матрицы вращения дистального сегмента относительно проксимального, а затем с использованием уравнения Berme and Cappozzo (1990).Положения центров масс и моменты инерции оценивались согласно Зациорскому (2002). Кинематика сегментов тела использовалась вместе с GRF для расчета моментов в лодыжках, коленях и бедрах в восходящей динамической модели связанных сегментов (Kingma et al., 1996). Для получения трехмерных компонентов чистых моментов моменты голеностопного сустава проецировались в систему координат стопы (CS), моменты колена проецировались на CS голени, а моменты бедра проецировались на CS бедра.Сила бедра, колена и голеностопного сустава рассчитывалась путем скалярного умножения угловой скорости и момента соответствующего сустава. После этого общая мощность на каждую ногу была рассчитана путем суммирования мощности по трем суставам каждой ноги.
Углы тазобедренного сустава определялись как углы Эйлера бедра относительно анатомической системы координат таза. Последовательность вращения была следующей: сгибание-разгибание, внешне-внутреннее вращение и отведение-приведение (Wu et al., 2002).
Статистический анализ
Все временные ряды были нормированы по времени (NT) от начала движения до взлета.Все данные представлены как среднее ± стандартное отклонение. Время и величина пиковой мощности суставов, а также величина пикового чистого момента суставов и пиковая угловая скорость суставов сравнивались между плоскостями движения суставов, между высотой погружения (высоким и низким) и боковыми сторонами (справа и слева) с трехсторонним движением. ANOVA с повторными измерениями. Плоскость движения сустава имела 8 уровней: сгибание-разгибание бедра на противоположной стороне, сгибание-разгибание ипсилатерального бедра, приведение-разгибание контралатерального бедра, приведение-отведение ипсилатерального бедра, сгибание-разгибание контралатерального колена, ипсилатеральное сгибание-разгибание колена, контралатеральное сгибание голеностопного сустава- разгибание, ипсилатеральное сгибание-разгибание голеностопного сустава.Если результаты трехфакторного дисперсионного анализа показали значительный основной эффект для плоскости движения сустава, использовались попарные сравнения, чтобы определить, между какими конкретными суставами время пиковой мощности значительно отличалось от ближайшего пика в другом суставе.
Величина пиковой мощности на ногу была усреднена по стороне ныряния и сравнивалась между ногами (контралатеральными и ипсилатеральными), высотой погружения (высоким и низким) с помощью двухстороннего дисперсионного анализа с повторными измерениями.
Уровень значимости был установлен на уровне p <0.05, и было сообщено о величине эффекта частичного эта-квадрата (0,01 малый, 0,06 средний, 0,14 большой). Все статистические анализы проводились с использованием IBM SPSS Statistics 20.
Результаты
Вратарь выполнил прыжки вверх и вниз, используя одинаковые модели движений в отталкивании. Они начали погружение, шагая в сторону ипсилатеральной ногой к цели, отталкиваясь противоположной ногой и, наконец, отталкиваясь ипсилатеральной ногой.
На рисунках 2, 3 показаны временные ряды сил, моментов и угловых скоростей суставов нижней части тела от начала погружения до взлета во время высоких и низких погружений, соответственно.Контралатеральный отталкивание длилось от 16 до 75% NT во время высоких погружений и от 23 до 83% NT во время низких. В то же время ипсилатеральный толчок длился от 52 до 100% NT во время высоких погружений и от 53 до 100% NT во время низких.
Рисунок 2 . Временные ряды, усредненные по испытуемым, для силы суставов (A – D) , моментов суставов (E – H) и угловых скоростей в суставах (I – L) , для вратарей, ныряющих, чтобы спасти высокие мячи. Сплошные линии соответствуют противоположной ноге, а пунктирные линии — ипсилатеральной ноге.По оси абсцисс всех графиков отложено нормализованное время, выраженное в [%]. Заголовки (A – D) силы суставов указывают плоскость движения сустава, а не направление вращения сустава. Знак мощности суставов отражает выработку электроэнергии (+) и поглощение (-).
Рисунок 3 . Временные ряды, усредненные по испытуемым, для силы суставов (A – D) , моментов суставов (E – H) и угловых скоростей в суставах (I – L) , для вратарей, ныряющих, чтобы спасти низкие мячи.Сплошные линии соответствуют противоположной ноге, а пунктирные линии — ипсилатеральной ноге. По оси абсцисс всех графиков отложено нормализованное время, выраженное в [%]. Заголовки (A – D) силы суставов указывают плоскость движения сустава, а не направление вращения сустава. Знак мощности суставов отражает выработку электроэнергии (+) и поглощение (-).
Повторные измерения ANOVA для величины пиковой мощности суставов показал основной эффект для плоскости движения суставов ( p <0.001, большая величина эффекта = 0,78) и для высоты погружения ( p <0,01, величина большого эффекта = 0,92), без эффекта для стороны погружения. Кроме того, дисперсионный анализ повторных измерений для амплитуды пиковых моментов в суставах показал основной эффект для плоскости движения сустава ( p <0,001, размер большого эффекта = 0,84) и для высоты погружения ( p <0,05, размер большого эффекта = 0,79), с не влияет на сторону погружения. Кроме того, ANOVA с повторными измерениями для амплитуды пиковых угловых скоростей суставов показал основной эффект для плоскости движения сустава ( p <0.001, большая величина эффекта = 0,95), без эффекта для стороны погружения и высоты. Сила контралатерального сгибания-разгибания бедра была вызвана большим моментом разгибания бедра, который был самым большим суставным моментом из всех ( p <0,05). Однако мощность сгибания-разгибания ипсилатерального бедра характеризовалась большой площадью под кривой, от 63 до 86% NT. Это было вызвано ипсилатеральным моментом разгибания бедра, который был вторым по величине пиком из всех ( p <0,05). Пиковая сила ипсилатерального тыльно-подошвенного сгибания голеностопного сустава была значительно выше, чем у всех других проанализированных суставов.Это было вызвано четвертым по величине суставным моментом (момент подошвенного сгибания ипсилатеральной лодыжки), третьим по величине также было подошвенное сгибание, но контралатеральной лодыжки ( p <0,05). Что касается пиковой мощности на каждую ногу (ипсилатеральная по сравнению с контралатеральной ногой), наблюдалась значительная взаимосвязь между высотой погружения и стороной ноги ( p <0,05). Во время высоких погружений пиковая мощность, генерируемая ипсилатеральной ногой (2,294 ± 273 Вт), была значительно выше ( p <0.05), чем контралатеральная нога (1846 ± 292 Вт). Однако не было значительной разницы между пиковой мощностью, генерируемой ипсилатеральной (1536 ± 291 Вт) и контралатеральной (1643 ± 326 Вт) ногами во время низких погружений.
Повторные измерения ANOVA показал значительный эффект плоскости движения сустава на время пиковых мощностей ( p <0,001, размер большого эффекта = 0,88) без значительного влияния на сторону погружения или высоту. Во многом в соответствии с предполагаемой проксимо-дистальной последовательностью, попарные сравнения показали, что последовательность пиковой мощности суставов нижних конечностей состояла из 5 основных событий (Таблица 1, Рисунок 4): (1) пиковая мощность контралатерального сгибания-разгибания бедра, (2) пиковая сила сгибания-разгибания контралатерального колена, пиковая сила сгибания-разгибания контралатерального голеностопного сустава, пиковая сила отведения-приведения контралатерального бедра, (3) пиковая сила сгибания-разгибания ипсилатерального бедра и сила отведения-приведения, (4) пиковая сила ипсилатерального сгибания колена. сила разгибания и (5) пиковая сила ипсилатерального тыльно-подошвенного сгибания голеностопного сустава.Время каждого номера события (1–5) значительно отличалось от времени предыдущего и следующего номера события.
Таблица 1 . Сроки и величины пиковой совместной мощности, а также лежащие в основе величины пикового чистого суставного момента и угловой скорости, а также статистические результаты трехстороннего анализа ANOVA с повторными измерениями.
Рисунок 4 . Время пиковой мощности суставов, усредненное по участникам, бокам и росту, выраженное в процентах от общего времени от начала погружения до взлета.Также представлена стандартная ошибка. Грифы сгруппированы, и каждая совместная сила группы значительно отличается от силы других суставов других групп.
Для первого упражнения попарные сравнения (таблица 1) показали, что пиковая мощность тазобедренного сустава в сагиттальной плоскости, момент разгибания бедра и угловая скорость были больше для высоких погружений, чем для низких ( p <0,05). Контралатеральное бедро также создавало больший момент разгибания, чем ипсилатеральное бедро ( p <0.05), тогда как угловая скорость ипсилатерального разгибания бедра была больше, чем контралатеральной ( p <0,05). Во время этой первой фазы мы также рассчитали углы отведения-приведения бедра и внутреннего-внешнего вращения в момент максимальной силы тазобедренного сустава, чтобы посмотреть на ориентацию вратаря. Мы обнаружили, что эти углы были почти нулевыми, что указывало на нейтральную позу во фронтальной и поперечной плоскости.
Результат, аналогичный первому событию, был также обнаружен для второго и четвертого события, поскольку противоположное колено создавало больший момент разгибания ( p <0.05) и меньшая угловая скорость разгибания ( p <0,05), чем у ипсилатерального колена. Сила ипсилатерального голеностопного сустава в сагиттальной плоскости (пятое событие) было значительно больше ( p <0,05), чем контралатеральное (во втором случае), и то же самое было очевидно для результирующей пиковой угловой скорости подошвенного сгибания голеностопного сустава ( p <0,05). Наконец, во время высоких погружений пиковая мощность голеностопного сустава в сагиттальной плоскости и момент подошвенного сгибания были выше, чем во время низких погружений ( p <0.05).
Обсуждение
Настоящее исследование было первой попыткой проанализировать биомеханику сейва вратаря в футболе, моделируя при этом прыжок с пенальти как можно более реалистично. В соответствии с нашей первой гипотезой, как контралатеральные, так и ипсилатеральные ноги следовали примерно проксимально-дистальной последовательностью пиковых сил суставов. Это согласуется с выводами Chiu et al. (2014), анализируя координацию нижних конечностей в задании вертикального прыжка. Они обнаружили, что последовательность проксимально-дистально позволяет атлету создавать большие сеточные моменты разгибателя бедра, разгибателя колена и подошвенного сгибателя голеностопного сустава, что приводит к большим угловым ускорениям и линейному ускорению таза.Также было высказано предположение, что одновременное возникновение результирующих моментов в суставах разгибателей бедра и колена может привести к совместному сокращению антагонистов в колене, что приведет к более медленным угловым ускорениям суставов и более медленным линейным ускорениям таза. Проанализировав последовательность пиковых сил в суставах, мы выделили пять основных событий в дайвинге (Таблица 1, Рисунок 4): (1) пиковая сила сгибания-разгибания в контралатеральном бедре, (2) пиковая сила сгибания-разгибания в контралатеральном колене, пиковая сила контралатерального сгибания-разгибания бедра. мощность сгибания в тыльном и подошвенном суставах голеностопного сустава, пиковая сила отведения-разгибания контралатерального бедра, (3) пиковая мощность сгибания-разгибания бедра на ипсилатеральной стороне и сила отведения-приведения, (4) пиковая сила сгибания-разгибания ипсилатерального колена, и (5) пиковая мощность ипсилатерального сгибания-разгибания голеностопного сустава сила дорси-подошвенного сгибания.Время пяти идентифицированных событий пиковой совместной мощности значительно отличалось друг от друга, однако во время второго события несколько суставов последовательно достигли своих пиков, но без значительной разницы во времени. Вдобавок пик мощности отведения-приведения контралатерального бедра (2.c; Таблица 1) неожиданно оказался последним пиком для контралатеральной ноги и единственным вращением сустава, которое не соответствовало последовательности проксимально-дистально. Контралатеральное отведение / приведение бедра может потребоваться для переноса веса тела с противоположной ноги на ипсилатеральную (шаг в сторону) вместо того, чтобы вносить вклад в фактическое отталкивание, учитывая также то, что его общий суставной момент был самым низким по сравнению с другими суставами.Кроме того, относительно большое стандартное отклонение пиковой мощности отведения-приведения бедра и других пиковых мощностей суставов может отражать межличностные технические различия вратаря элитного уровня.
Анализ пиковой мощности на каждую ногу показал, что не было значительной разницы между ногами при нырянии с целью сохранения низких мячей. Напротив, пиковая ипсилатеральная сила была больше, чем контралатеральная, при нырянии для спасения высоких мячей. Это противоречит нашей второй гипотезе, основанной на выводах Ибрагима и др.(2019a). Однако общая мощность на каждую ногу и совместная мощность были каким-то образом вводящими в заблуждение переменными, на которые следовало смотреть, учитывая тот факт, что спасбросок в нырянии характеризуется последовательными отталкиваниями, то есть сначала контралатеральной, а затем ипсилатеральной ногой, что контрастирует с одновременным отталкиванием. например, в вертикальном прыжке. Роли ипсилатеральных и контралатеральных ног можно лучше понять, если рассматривать компоненты силы суставов по отдельности, то есть суставные моменты и угловые скорости, в таблице 1.Контралатеральная нога начала погружение с толчка, инициированного моментом разгибания бедра, за которым последовал момент разгибания колена, оба максимальных момента в суставах были значительно больше, чем ипсилатеральные моменты во время высоких и низких погружений ( p <0,05). Кроме того, контрлатеральный момент приведения бедра и момент подошвенного сгибания голеностопного сустава в большинстве случаев были незначительно больше или в некоторых случаях равны, но никогда не были меньше, чем ипсилатеральные (таблица 1). Таким образом, в соответствии с выводами Ibrahim et al.(2019a), суставы контралатеральной ноги производили больший момент, чем ипсилатеральные, особенно для момента разгибания тазобедренного сустава, который, как было установлено в этом исследовании, является основным фактором, влияющим на эффективность погружения. Кроме того, большая сила ипсилатеральной ноги была обусловлена большей угловой скоростью суставов, достигнутой в ипсилатеральной ноге (таблица 1), и особенно в дистальных суставах (то есть ипсилатеральной голеностопе). Основываясь на принципе кинетической связи, линейная скорость проксимального конца в модели связанного сегмента (т.е., тазовый сегмент в этом исследовании) может вносить положительный вклад и способствовать каждой последующей угловой скорости сустава, полученной в этой модели (Putnam, 1993). Контралатеральная нога инициировала погружение и начала отталкиваться из статического положения, поэтому без начальной линейной скорости таза, чего не было для ипсилатеральной ноги. Ипсилатеральная нога начала отталкиваться, после чего таз развил положительную линейную скорость по направлению к цели из-за контралатерального отталкивания. Это могло привести к увеличению угловых скоростей суставов и силе суставов в ипсилатеральной ноге, не требуя высокой мышечной активации и суставных моментов (Putnam, 1993).
Большой чистый момент разгибания бедра указывает на важность тренировки мышц-разгибателей бедра во время модели движений с отталкиванием в соответствии с предыдущим исследованием широких и вертикальных прыжков с места (Робертсон и Флеминг, 1987). В то время как моменты разгибания колена и отведения / приведения бедра были самыми низкими, что говорит о том, что они не являются основными факторами, способствующими сохранению результатов при нырянии. Это противоречит нашей третьей гипотезе, основанной на выводе о том, что горизонтальная составляющая силы отталкивания была больше, чем вертикальная (Ибрагим и др., 2019а). Однако в текущем исследовании мы показали, что эта горизонтальная скорость COM в основном создавалась разгибателями бедра и подошвенно-сгибателями голеностопного сустава, а не добавочными / отводящими мышцами бедра, что было возможно, потому что тело было наклонено латерально в сторону ныряющей стороны.
В предыдущей работе с вратарами с более низким уровнем результативности было обнаружено, что вратари ныряют в сторону высоких мячей, сначала делая два перекрестных шага в сторону мяча (Graham-Smith et al., 1999). Напротив, в текущем исследовании мы обнаружили, что элитные вратари не делали перекрестных шагов перед отталкиванием во время прыжков в высоту.Они начали погружение, шагая в сторону ипсилатеральной ногой к цели, отталкиваясь противоположной ногой и, наконец, отталкиваясь ипсилатеральной ногой. Подобно нашему предыдущему исследованию с висячими мячами (Ibrahim et al., 2019a), мы не обнаружили значительного влияния стороны погружения ни на одну из проанализированных переменных (Таблица 1). Последнее противоречит результатам другого предыдущего исследования, в котором мячи свисали с верхней стойки над линией ворот (Spratford et al., 2009).Одним из ограничений настоящего исследования было использование матрасов на площадке приземления по обе стороны от ворот. Однако матрасы были необходимы, чтобы выровнять пол с силовыми пластинами, и они использовались для обеспечения безопасности вратаря и маркера на каждой площадке. Также считалось, что наличие матрасов не повлияет на производительность или схему сейвов при прыжках с места, а вместо этого позволит вратарю комфортно нырять, не беспокоясь о приземлении и расстановке маркеров.
В предыдущем исследовании с висячими мячами вместо канона с мячом мы предположили, что тренеры S&C и технические тренеры должны выделять горизонтальные боковые навыки для обеих сторон тела с упором на отталкивание контралатеральной ногой (Ибрагим et al., 2019a). Частично это было основано на обнаружении того, что в спасброске с нырянием существует сильный вклад контралатеральной ноги в общую скорость COM и большой горизонтальный линейный импульс. В текущем исследовании мы обнаружили, что основными вращениями суставов, анализируя моменты и силы суставов, в основном являются разгибатели бедра и подошвенные сгибатели голеностопного сустава.Хотя это поначалу кажется противоречащим вышеупомянутому акценту на боковые навыки, следует подчеркнуть, что асимметрия ипси- и контралатеральной силы сгибания-разгибания ног может привести к большим боковым движениям. Анализ угла отведения / приведения бедра и угла внешнего / внутреннего вращения бедра в момент максимальной силы разгибания бедра показал, что эта близкая к косой ориентация тела не создается крупными суставными движениями во фронтальной или поперечной плоскостях. Вместо этого он может быть создан общим угловым моментом тела в результате контралатерального отталкивания и ипсилатерального бокового шага.
Таким образом, вратарам рекомендуется тесно сотрудничать с квалифицированными тренерами по силовой подготовке для развития силы, полагаясь на кинетические результаты текущего исследования в сочетании с кинематическими результатами и рекомендациями нашего предыдущего исследования (Ibrahim et al., 2019a). Силовые упражнения, инициируемые разгибанием бедра с последующим разгибанием коленных и голеностопных суставов проксимально-дистальным образом (например, пауэр-толчок и пауэр-толчок в висе, силовой рывок и силовой рывок с повешением, а также толкающий толчок) должны быть включены в тренировка результативности вратаря (Baumann et al., 1988; Гархаммер, 1993; Gourgoulis et al., 2000; Чиу и Шиллинг, 2005; Триколи и др., 2005; Кипп и др., 2011). Кроме того, паттерны боковых движений во фронтальной плоскости, обусловленные разгибанием бедра противоположной ноги (например, боковые отталкивания, тяга салазок, асимметричные боковые приседания), соответствуют принципу специфичности и могут обеспечить максимальный перенос из тренировок в тренажерном зале. на фактическую производительность в полевых условиях Sheppard et al., 2016. В будущих исследованиях вмешательства можно будет проверить эффект приведенных выше рекомендаций по обучению наряду с рекомендациями из нашего предыдущего исследования (Ibrahim et al., 2019а), во время пикирования вратаря.
В заключение, вратари выполняют спасбросок в прыжке, используя последовательность из проксимально-дистального направления в пиковых силах суставов нижних конечностей. Движение разгибания бедра, особенно контралатеральное разгибание бедра, создавало наибольший пиковый момент в суставах во время погружения. В целом, результирующие моменты в суставах в противоположной ноге достигают больших пиков, чем в ипсилатеральной ноге, почти во всех основных движениях суставов. Однако угловые скорости суставов ипсилатеральной ноги были больше, чем контралатеральные, что приводило к большей пиковой общей мощности для ипсилатеральной ноги во время высоких погружений и к аналогичным пикам во время низких погружений.Эти результаты могут быть использованы для улучшения предписаний технических и силовых тренировок для вратарей.
Заявление о доступности данныхНаборы данных, проанализированные в этой статье, не являются общедоступными, поскольку соответствующие футбольные клубы не давали разрешения на совместное использование данных. Запросы на доступ к наборам данных следует направлять Рони Ибрагиму, [email protected].
Заявление об этике
Исследования с участием людей были рассмотрены и одобрены этическим комитетом факультета поведенческих наук и наук о движении Амстердамского университета Vrije.Письменное информированное согласие на участие в этом исследовании было предоставлено законным опекуном / ближайшими родственниками участников.
Авторские взносы
RI внес свой вклад в исследование в целом (обзор литературы, план исследования, экспериментальная установка, измерения, обработка данных, анализ данных и написание рукописи). И.К. внесла свой вклад в дизайн исследования, экспериментальную установку, анализ данных и написание рукописи. В.Б. внес свой вклад в дизайн исследования, экспериментальную установку и обработку данных.GF внес свой вклад в разработку дизайна исследования и экспериментальную установку. JD внес свой вклад в анализ данных и написание рукописи.
Конфликт интересов
VB использовала компания AFC Ajax.
Остальные авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.
Список литературы
Бауманн, В., Гросс, В., Куэйд, К., Гальбирц, П., и Schwirtz, A. (1988). Техника рывка тяжелоатлетов мирового уровня на чемпионате мира 1985 года. Внутр. J. Sport Biomech. 4, 68–69. DOI: 10.1123 / ijsb.4.1.68
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Берме Н. и Каппоццо А. (1990). Биомеханика человеческого движения: применение в реабилитации, спорте и эргономике. Уортингтон, Огайо: Bertec Corp, 89–97.
Бобберт, М. Ф., и ван Инген Шенау, Г. Дж. (1988). Координация в вертикальных прыжках. J. Biomech. 10, 249–262. DOI: 10.1016 / 0021-9290 (88)
-3
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Чиу Л. З., Брайантон М. А., Мулик А. Н. (2014). Проксимально-дистальное секвенирование в вертикальных прыжках с махом руки и без него. J Strength Cond. Res. 28, 1195–1202. DOI: 10.1519 / JSC.0000000000000388
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Чиу, Л. З., и Шиллинг, Б. (2005). Учебник по тяжелой атлетике: от спорта к спортивным тренировкам. Strength Cond. J. 27, 42–48. DOI: 10.1519 / 00126548-200502000-00008
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Фабер, Г. С., Чанг, К., Кингма, И., и Деннерлейн, Дж. (2013). Стиль подъема и пол участника не влияют на оптимальное расположение инерционного датчика для амбулаторной оценки наклона туловища. J. Biomech. 46, 1027–1030. DOI: 10.1016 / j.jbiomech.2012.12.007
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Фабер, Г.С., Кингма И. и ван Дин Дж. Х. (2011). Влияние начального горизонтального положения объекта на пиковые моменты L5 / S1 при ручном подъеме зависит от типа задачи и знания альтернативных стратегий подъема. Эргономика 54, 72–81. DOI: 10.1080 / 00140139.2010.535019
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Гархаммер Дж. (1993). Обзор исследований выходной мощности олимпийских игр и пауэрлифтинга: методология, прогнозирование результатов и оценочные тесты. J. Strength Cond. Res. 7, 76–89. DOI: 10.1519 / 00124278-199305000-00002
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Гургулис В., Аггелуси Н., Мавроматис Г. и Гарас А. (2000). Трехмерный кинематический анализ элитных греческих тяжелоатлетов. J. Sports Sci. 18, 643–652. DOI: 10.1080 / 02640410050082332
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Грэм-Смит П., Лис А. и Ричардсон Д. (1999).Анализ техники вратарей при выполнении пенальти. J. Sports Sci. 17, 905–929.
PubMed Аннотация
Хори Н., Ньютон Р. У., Эндрюс В. А., Кавамори Н., МакГиган М. Р. и Носака К. (2007). Сравнение четырех различных методов измерения выходной мощности во время подъема в висе и приседаний с прыжком с отягощением. J. Strength Cond. Res. 21, 314–320. DOI: 10.1519 / R-22896.1
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Хори, Н., Ньютон, Р. У., Эндрюс, В. А., Кавамори, Н., МакГиган, М. Р., и Носака, К. (2008). Отличается ли выполнение прыжка, спринта и смены направления при выполнении силового удара в висе? J. Strength Cond. Res. 22, 412–418. DOI: 10.1519 / JSC.0b013e318166052b
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ибрагим, Р., Фабер, Г. С., Кингма, И., и ван Дин, Дж. Х. (2016). Кинематический анализ дрэг-флик в хоккее на траве. Sports Biomech. 16, 45–57. DOI: 10.1080 / 14763141.2016.1182207
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ибрагим, Р., Кингма, И., де Боде, В., Фабер, Г. С., и ван Дин, Дж. Х. (2019a). Кинематический и кинетический анализ сейва вратаря в футболе. J. Sports Sci. 37, 313–321. DOI: 10.1080 / 02640414.2018.1499413
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ибрагим, Р., Кингма, И., де Боде, В., Фабер, Г.С., и ван Дин, Дж. Х. (2019b). Влияние подготовительной позы на прыжок вратаря, сейв в футболе. Front Sports Active Living 1:15. DOI: 10.3389 / fspor.2019.00015
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Кингма, И., де Луз, П. М., Туссен, М. Х., Клейнсма, Г. Х., и Брюйнен, Т. Б. М. (1996). Валидация трехмерной динамически связанной сегментной модели всего тела. Хум. Mov. Sci. 15, 833–860. DOI: 10.1016 / S0167-9457 (96) 00034-6
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Кипп, К., Харрис, К., и Сабик, М. (2011). Биомеханика нижних конечностей во время выполнения упражнений с тяжелой атлетикой варьируется в зависимости от сустава и нагрузки. J. Strength Cond. Res. 25, 1229–1234. DOI: 10.1519 / JSC.0b013e3181da780b
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ньютон Р. и Крамер В. (1994). Развитие взрывной мышечной силы: значение для стратегии тренировок с использованием смешанных методов. Strength Cond. J. 16, 20–31. DOI: 10.1519 / 1073-6840 (1994) 016 <0020: DEMPIF> 2.3.CO; 2
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бедный, Х. В. (1988). Введение в обнаружение и оценку сигналов . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк; Берлин; Гейдельберг: Springer, 173–185. DOI: 10.1007 / 978-1-4757-3863-6
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Патнэм, К. А. (1993). Последовательные движения сегментов тела в ударной и метательной технике: описания и пояснения. J. Biomech. 26, 125–135. DOI: 10.1016 / 0021-9290 (93)
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Робертсон, Д.Г. и Флеминг Д. (1987). Кинетика прыжков в длину и вертикали с места. банка. J. Appl. Sport Sci. 12, 19–23.
PubMed Аннотация | Google Scholar
Шеппард, Дж. М., Триплетт, Т. Н., и Национальная ассоциация силы и кондиционирования (США) (2016). «Разработка программ для тренировок с отягощениями», в Essentials of Strength and Conditioning, 4th Edn. изд Т. Н. Триплетт (Шампейн, Иллинойс: Human Kinetics), 440.
Спратфорд, В., Меллифонт, Р., и Беркетт, Б. (2009). Влияние направления пикирования на характеристики движения элитных футбольных вратарей. Sports Biomech. 8, 235–245. DOI: 10.1080 / 14763140
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Судзуки С., Тогари Х., Исокава М., Охаши Дж. И Огуши Т. (1987). «Анализ движения вратаря в прыжке», Труды Первого Всемирного конгресса науки и футбола , ред Т. Рейли (Ливерпуль: E&F Spon).468–475.
Google Scholar
Триколи В., Ламас Л., Карневале Р. и Угринович К. (2005). Кратковременное влияние на развитие функциональной силы нижней части тела: тяжелая атлетика и программы тренировок с вертикальными прыжками. J. Strength Cond. Res. 19, 433–437. DOI: 10.1519 / R-14083.1
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Wu, G., Siegler, S., Allard, P., Kirtley, C., Leardini, A., Rosenbaum, D., et al. (2002). Рекомендация ISB по определениям совместной системы координат различных суставов для сообщения о движении суставов человека, Часть I: Голеностопный сустав, бедро и позвоночник. J. Biomech. 35, 543–548. DOI: 10.1016 / s0021-9290 (01) 00222-6
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ю. Б., Габриэль Д., Нобл Л. и Ан К. (1999). Оценка оптимальной частоты среза цифрового фильтра нижних частот Баттерворта. J. Appl. Биомех. 15, 318–329. DOI: 10.1123 / jab.15.3.318
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Зациорский В. М. (2002). Кинетика движения человека. Шампейн, Иллинойс: Human Kinetics.
Google Scholar
Зинк, А. Дж., Перри, А. К., Робертсон, Б. Л., Роуч, К. Е., и Синьориль, Дж. Ф. (2006). Пиковая мощность, силы реакции опоры и скорость во время упражнения приседания, выполняемого с разными нагрузками. J. Strength Cond. Res . 20, 658–664. DOI: 10.1519 / R-16264.
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
момент
[Основная информация | Гид пользователя ]Задача: момент Цель: вычислить моменты изображения Мириад.Категории: анализ изображений MOMENT вычисляет энный момент изображения Мириад. В спектральная ось, которая определяется автоматически, должна быть на оси 1, 2 или 3. Моменты могут быть вычислены для других типов осей. указав номер оси, хотя единицы яркости записанное в заголовке выходного изображения, скорее всего, будет некорректным. Их можно исправить с помощью PUTHD. Ключ в Входное изображение. По умолчанию нет. Ключ: регион Используемая область входного изображения, только ограничивающая рамка. поддерживается.См. Документацию по региону, чтобы узнать, как это указать. Ключ: из Выходное изображение. По умолчанию нет. Ключ: мама -3: Скорость при максимальной интенсивности с использованием трехточечной квадратичной аппроксимации вокруг пика (км / с). -2: пиковая интенсивность с использованием трехточечной квадратичной аппроксимации (единицы одинаковые как отдельные каналы). -1: Средняя интенсивность (единицы такие же, как для отдельных каналов). 0: 0-й момент = сумма (I) (интегральная интенсивность, I x км / с). 1: 1-й момент = сумма (I * v) / сумма (I), (центроид скорости, км / с), где v - скорость.2: 2-й момент = sqrt (сумма (I * (v-M1) ** 2) / сумма (I)), (скорость дисперсия, км / с), где M1 - первая момент. Если профиль линии гауссовский, это дает карту гауссовой сигмы, и FWHM = 2 * sqrt (2 * ln (2)) * сигма = 2,355 * сигма. Моменты рассчитываются независимо для каждого пикселя. используя спектральные каналы с интенсивностью, удовлетворяющей указанный диапазон клипов.Для частотных осей скорость радиочастоты вычисляется из частота покоя строки записана в заголовке. Для скорости оси масштаб оси используется непосредственно. Ключ: ось Ось, для которой рассчитывается момент. Моменты могут быть вычислено для неспектральных осей, хотя единицы яркости записаны в заголовке выходного изображения обычно будет неверным. По умолчанию к спектральной оси, определенной из заголовка входного изображения. Ключ: зажим Два значения.Для mom> = -1 исключить спектральные каналы с интенсивность в диапазоне от зажима (1) до зажима (2) включительно. Если только дается одно значение, затем исключают -abs (клип) до + abs (клип). По умолчанию = 0, что ничего не исключает. Ключ: диапазон Для mom> = -1 исключить каналы дальше указанного количество каналов от пика, следовательно, используя в общей сложности 2 * span + 1 канал для вычисления момента. Если пик слишком близко к первому или последнему каналу, чтобы обеспечить полный диапазон, затем на выходной карте пиксель будет пустым.Пожалуйста, несите это при указании диапазона каналов (через «регион»). По умолчанию = 0, что означает отсутствие ограничений. Ключ: рнгмск Для mom> 0 маскируйте пиксели в выходной карте, когда 1-й момент лежит вне диапазона спектральной оси. Это может случиться поскольку сумма (I) может быть сколь угодно малой в безэмиссионных каналов, но с суммой (I * v), отличной от нуля. По умолчанию: false. Ключ: pkmask Два значения. Для mom = -3, 1 и 2 (скорости) пикселей маски в выходная карта, для которой пиковая интенсивность лежит в пределах диапазон от pkmask (1) до pkmask (2) исключительный.Если только одно значение задано, затем замаскируйте пиксели с пиковой интенсивностью меньше pkmask. По умолчанию = 0. Редакция: 1.19, 2021/06/03 07:09:31 UTC
Сгенерировано [email protected] 03 июня 2021 г.
«Момент истины» в обслуживании клиентов
В последние годы зрелых компании с разветвленной сетью сотрудников по продажам — например, банки, розничные торговцы, авиакомпании и существующие операторы связи — потратили много денег и усилий на удержание своих нынешних клиентов.Как отмечается во многих академических исследованиях, затраты на это, как правило, намного ниже, чем на приобретение новых.
Успех этой стратегии в конечном итоге зависит от расширения и глубины взаимоотношений с клиентами и от преобразования результирующей лояльности в более высокие продажи товаров и услуг, а также более здоровую прибыль. Мы считаем, что многие компании терпят неудачу.
Хотя компании вкладывают рекордные суммы денег в традиционные программы лояльности, в технологию управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и в общее улучшение качества обслуживания, большинство этих инициатив заканчиваются разочарованием.Согласно исследованию Forrester, только 10 процентов опрошенных руководителей бизнеса и ИТ полностью согласны с тем, что бизнес-результаты, ожидаемые от внедрения CRM, были достигнуты или превышены.
По нашему опыту, часто не хватает искры между клиентом и непосредственным сотрудником — искры, которая помогает превратить настороженных или скептически настроенных людей в сильных и преданных последователей бренда. Эта искра и вызывающее ее эмоциональное поведение объясняют, как хорошие компании по обслуживанию клиентов зарабатывают доверие и лояльность в «моменты истины»: эти немногие взаимодействия (например, потеря кредитной карты, отмененный рейс, поврежденный предмет одежды или инвестиционный совет), когда клиенты вкладывают много эмоциональной энергии в результат.Чтобы правильно справиться с такими моментами, требуется инстинктивная реакция на переднем крае, которая ставит эмоциональные потребности клиента выше интересов компании и сотрудников.
Руководители обычно пытаются изменить то, как компания реагирует на своих клиентов. Некоторые ошибочно полагают, что качество эмоциональных реакций — то, что автор Дэниел Гоулман назвал «EQ» или «эмоциональным интеллектом», — настолько глубоко запрограммировано при рождении или в детстве, что на него невозможно повлиять. Другие ошибочно пытаются записать то, что по определению является спонтанным событием, тем самым лишив клиентский опыт аутентичности и сочувствия.Эти ошибки затрудняют формирование надлежащего поведения, повышение внутреннего эмоционального интеллекта сотрудников и распространение на всю передовую сеть превосходства образцовых людей, филиалов и офисов.
Работая с компаниями, мы нашли для них несколько практических способов преодоления этих трудностей. В любой отрасли, предлагающей услугу (или продающей продукт со «встроенным» элементом услуги), бывают моменты, когда долгосрочные отношения между бизнесом и его клиентами могут значительно измениться — в лучшую или в худшую сторону.Поддерживая и развивая передовой эмоциональный интеллект своих сотрудников, он может гарантировать, что больше таких моментов будут иметь положительный результат.
Высокие эмоции, высокая производительность
Какая связь между эмоционально заряженными моментами истины и решениями покупателей о покупке? Поучителен опыт розничного банковского дела. Исследования McKinsey, проведенные недавно в Бельгии, Германии и Италии, выявили критические моменты для клиентов, а также призы, которые ждут банки, которые на них должным образом реагируют.Исследование McKinsey об опыте клиентов в США пришло к таким же выводам. Эти моменты часто возникают, когда у клиента есть проблема (например, задержка чека или потребность в быстром ответе по кредиту) или когда он получает финансовую консультацию, хорошую или плохую (Иллюстрация 1). Напротив, обычные транзакции (например, покупка дорожных чеков) обычно не дают такой возможности для создания эмоциональной связи с клиентом. Многие компании совершают ошибку, вкладывая чрезмерные средства в обычные транзакции, но не могут выделить себя в действительно важном опыте клиентов.
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Влияние передового эмоционального интеллекта на чистую прибыль очевидно (Иллюстрация 2). После положительного опыта более 85 процентов клиентов увеличили свою ценность для банка, купив больше продуктов или инвестировав больше своих активов; Столь же характерно и то, что более 70% снизили свои обязательства, когда ситуация ухудшилась.Этот вотум недоверия не обязательно будет немедленным или заметным, и он может принять форму передачи только части бизнеса клиента другому учреждению.
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Один североамериканский банк обнаружил столь же убедительное свидетельство связи между лояльностью клиентов и созданием ценности, когда он решил объяснить разительные различия в производительности своих отделений — более чем 50-процентный разрыв между лучшими и худшими, измеряемыми долей кошелька. и удержание клиентов.Опросы, проведенные банком, указали на отличительную черту его более эффективных отделений: способность использовать моменты истины в своих интересах, эффективно решая проблемы, и готовность делать упор на финансовые потребности клиентов, а не на собственные приоритеты продаж отделения. Растущая лояльность к банку напрямую отразилась на увеличении доли кошелька клиентов. Подобные исследования и анализ европейских банков обычно выявляют 20-процентный разрыв в доле кошелька между клиентами, имеющими положительный опыт, и теми, кто имеет отрицательный или смешанный опыт.
Приложение 3 рассказывает ту же историю с другой точки зрения, показывая, как агрессивное поведение некоторых отделов продаж в ведущих североамериканских банках породило негативные моменты истины и заметно ослабило репутацию этих учреждений. Розничные торговцы осознали эту реальность в 1990-х годах, когда многие из них изменили структуру комиссионных, формулы оплаты и обучение продавцов, чтобы создать менее напряженную среду для покупок, поскольку выход на новые рынки предоставил потребителям более широкий выбор.
Приложение 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Учитывая четкую связь между моментами истины и долей кошелька, каждое предприятие, работающее с клиентами, должно определять точки взаимодействия, относящиеся к его отрасли. В авиакомпаниях, например, существует около 30 таких возможных взаимодействий с услугами, от бронирования и запросов на повышение класса обслуживания до регистрации, процедур посадки и обработки багажа.Все они обладают потенциалом для моментов, когда что-то пойдет так плохо, что клиент откажется. Только некоторые из них могут обеспечить положительные моменты — возможности повысить лояльность клиентов к оператору связи.
Для авиакомпаний, которые обслуживают сегмент массового рынка (например, Southwest Airlines), эти положительные моменты создаются за счет личной заботы при обработке звонка клиента, решения проблемы или предоставления обслуживания на борту самолета. Фактически, потребители считают Southwest авиакомпанией номер один в США, хотя она не предоставляет бортовое питание или заранее назначенные места и иногда требует длительного ожидания для регистрации.Авиакомпании, обслуживающие бизнес-сегмент (например, Singapore Airlines), должны предоставлять услуги в дополнительные моменты истины — например, посредством быстрого бронирования и процедур регистрации, а также индивидуального внимания во время полета.
Почему поведение — это ключ
Стандартные меры по устранению человеческой ошибки (например, ИТ-системы, механистические подходы CRM и сложные протоколы) могут облегчить простое взаимодействие с клиентами, например, в ресторанах быстрого питания или удаленных банковских транзакциях.Но чисто технологические решения никогда не смогут разжечь эмоциональную связь между сотрудником и клиентом — такую связь, которая характеризует положительные моменты в сложных передовых ситуациях. Некоторые немецкие банки, например, обнаруживают, что клиенты, которые полагаются на услуги дистанционного банковского обслуживания, явно нелояльны, несмотря на высокое качество предложения. Эти банки объясняют эту нелояльность отсутствием какой-либо возможности сформировать эмоциональную связь.
Но когда технологии не работают, рядовые сотрудники могут добиться успеха, обладая нужными навыками и компетенциями, а также соответствующим набором глубоко укоренившихся эмоциональных и психологических предположений.В то время как большинство компаний полностью осознают важность развития способностей (например, посредством обучения), большинство из них игнорирует образ мышления своих непосредственных сотрудников. Установки мышления, как мы их определяем, включают три элемента, которые в значительной степени управляют человеческим поведением: мысли и чувства, ценности и убеждения, а также личные эмоциональные потребности (как удовлетворенные, так и неудовлетворенные). Рассмотрим, например, возможность, упущенную многими ведущими финансовыми учреждениями, удовлетворить потребности людей, приближающихся к пенсии. У финансовых консультантов этих клиентов может быть склад ума, который заставляет их неохотно помогать — нерешительность, которая может происходить из нескольких источников: беспокойство о том, что они могут нарушить конфиденциальность (мысли и чувства) клиента, их неверие в продукты и услуги, которые они предлагают (ценности и убеждения), или страх быть отвергнутым, проистекающий из глубоко укоренившегося желания понравиться (удовлетворенных или неудовлетворенных потребностей).
Напротив, примерные консультанты считают себя блюстителями благополучия клиентов и поэтому полностью уверены в том, что они продают, и в своей способности общаться. Такой образ мышления позволяет легко вести успешные беседы с клиентами, понимать их эмоциональные и финансовые потребности и хорошо работать в моменты истины. Такие консультанты обладают положительными чувствами, ценностями и индивидуальными потребностями, короче говоря, эмоциональным интеллектом, необходимым для связи с клиентами и оказания им помощи в ключевые моменты.
Воспользовавшись моментом: как менеджеры могут помочь
Основываясь на работе Гоулмана и наших собственных наблюдениях за работой с компаниями, эмоциональный интеллект в деловых условиях обычно проявляется через четыре взаимосвязанные характеристики:
Сильное чувство самостоятельности и саморегулирования, которое вместе помогает сотрудникам принимать решения прямо на месте, если это необходимо
Позитивный взгляд, способствующий конструктивным ответам на вызовы работы
Осведомленность о своих чувствах и чувствах других людей, создание сочувствия и содействие лучшему общению с клиентами
Овладение страхом и тревогой, а также способность использовать бескорыстные мотивы, которые делают возможным сотрудники выражают сочувствие и заботу
В немалой степени это могут быть внутренние черты личности человека.Даже в этом случае компании — особенно те, которые имеют разветвленную сеть из тысяч или даже десятков тысяч сотрудников — могут предпринять практические шаги для их поощрения и улучшения.
Компании могут начать с найма эмоционально интеллигентных передовых рабочих: бизнес начинается с очевидного преимущества, если он может привлечь людей, рожденных или воспитанных с правильными эмоциональными инстинктами, для работы на переднем крае. Многие компании могут оседлать других, обладающих первоклассными навыками работы с клиентами, поскольку последние уже определили наиболее подходящий тип сотрудников для работы.Например, более половины менеджеров филиалов, нанятых Bank of America в 2004 году, были из розничных продавцов (таких как Best Buy, The Gap и Safeway), не связанных с финансовыми услугами. По словам банка, «у них формируется образ мышления розничных клиентов, и мы помогаем им разбираться в банковском деле. Им нравится стоять на ногах и не хотят сидеть за столом».
Однако вербовка — это только часть истории. Мы все чаще наблюдаем, что, если компании понимают четыре ключевых «экологических» рычага и действуют с их помощью, они могут значительно повлиять на эмоциональный интеллект передовой.Действия, вдохновляемые этими рычагами, должны дополнять друг друга. Когда это так — и когда высшее руководство компании понимает взаимосвязь между ними, — они помогают создать рабочее место, где может процветать превосходное обслуживание клиентов, а ключевые моменты истины обрабатываются ловко и успешно. Рычаги задействуют как кнута, так и кнута:
Создание смысла и ясности цели для людей, работающих на переднем крае, тем самым обращаясь к их мыслям, чувствам, ценностям, убеждениям и эмоциональным потребностям
Улучшение способностей сотрудников и влияние на их образ мышления, чтобы они приобрели правильные эмоциональные навыки
Создание структур, систем вознаграждения и процессов для поддержки этих изменений
Привлечение передовых лидеров в качестве образцов для подражания и обучение эмоционально разумному поведению
Осмыслить работу людей
Сотрудники обеспечивают исключительное обслуживание клиентов — и хорошо работают в моменты истины — только в том случае, если они четко знают, что им следует делать и почему.(Часть «что» относится к их интеллектуальному «я», «почему» — к подсознательным чувствам, которые побуждают их работать.) Как и в любой другой хорошей истории, ответы на эти вопросы должны быть ясными, убедительными и резонансными.
Попытки помочь сотрудникам понять «что» могут быть сложными, но они более успешны, когда материал представлен как можно проще. Компаниям следует использовать общие заявления о ценностях и принципах, регулярно их повторять и избегать подробных протоколов, которые подрывают полномочия.Сотрудники вряд ли отреагируют спонтанно или эмоционально разумно, если они почувствуют тяжесть длинного и подробного свода правил.
Это подводит нас к пониманию «почему». Как всем известно, людьми движет ряд мотивов: от чисто эгоистичных (страх и жадность) до более творческих, альтруистических и приносящих личное удовлетворение (решение проблем, художественное мастерство, служение другим). Хорошие компании по обслуживанию клиентов неизменно хороши в том, чтобы позволить людям самим обнаружить свои мотивы.В конце концов, эти компании знают, что большинство сотрудников на самом деле хотят помочь клиентам и завоевать их расположение. Уловка состоит в том, чтобы позволить этим сотрудникам выражать это желание, одновременно сдерживая свои эгоистичные мотивы, которые, как показывает опыт, несовместимы с хорошим поведением в моменты истины.
«Люди будут усердно работать, если им будет предоставлена свобода выполнять работу так, как они думают, что она должна выполняться, когда они будут относиться к клиентам так, как им нравится, — заметил Джим Нордстрем, бывший сопрезидент Nordstrom.«Когда вы забираете у них стимул и начинаете давать им правила, бум, вы убиваете их творчество».
Используйте обучение через опыт
Вопреки определенным предрассудкам и заблуждениям, сотрудники могут научиться вести себя по-новому. Однако плохо, если руководители штаб-квартиры или магазинов говорят передовой, что делать. Люди учатся только в том случае, если они мотивированы — отсюда и важность осмысленной работы — и если то, что они узнают, основано на опыте того, что работает, а что нет, на том, чтобы чувствовать себя хорошо, когда что-то сделано хорошо, на наблюдении за образцами для подражания и подражании им.Люди учатся эмоционально разумному поведению, когда узнают о собственном тормозящем образе мышления. Обычно они получают представление об этом образе мышления через обратную связь, размышления о собственных успехах и неудачах и рассказы о других людях. Усилия по самопознанию должны руководствоваться образцами для подражания и руководствоваться менеджерами, от передовой до самого верха, которые воплощают желаемый образ мышления в отношении работы, клиентов, компании, ее продуктов и его более широкая роль.
Выравнивание структур, систем и процессов
Более глубокое чувство смысла и более сильный набор эмоциональных навыков вместе составляют прочную основу для того, чтобы справляться с моментами истины.Но сотрудники реагируют положительно только в том случае, если структуры и системы постоянно подкрепляют сообщение. Помимо прочего, необходимо будет создать вознаграждение как за определенное поведение, так и за демонстрацию способности вести себя по-новому.
В частности, компаниям следует изменить свои системы управления эффективностью, чтобы обеспечить баланс между финансовыми результатами и вещами, которые действительно важны в моменты истины. Принципы вознаграждения Wachovia, например, подчеркивают важность работы на переднем крае при взаимодействии с клиентами, таких как решение проблем и предоставление надежных финансовых советов.Банк обеспечивает подотчетность посредством опросов Gallup среди всех сотрудников, работающих на переднем крае, для оценки их работы в соответствии с этими принципами.
Упрощение процессов на переднем крае — еще один ключевой приоритет, поскольку это не только дает сотрудникам время для более эффективной работы в моменты истины, но и усиливает жизненно важное чувство расширения возможностей. Сотрудники часто сопротивляются изменениям, потому что новые инициативы выходят за рамки их существующих обязанностей и подавляют их. Например, один известный нам розничный торговец одеждой предоставил своим непосредственным сотрудникам на 20 процентов больше времени для взаимодействия с покупателями, изменив неэффективные процессы, которые он использовал для доставки товаров из задней части магазина в переднюю.Bank of America применил мышление «Шесть сигм» к важным моментам истины (таким как открытие счетов) в своих отделениях, тем самым уменьшив количество вводимых данных и этапов процесса, чтобы у торговых партнеров было больше времени для построения отношений с клиентами. Банк также создал роль «привратника» для руководителя, который подчиняется главе розничного банка и координирует и определяет приоритеты таких инициатив, как продуктовые кампании и внедрение новых технологий.
Привлечь лидеров и наставников на передовой
Точно так же, как взрослые не могут научить детей контролировать свои эмоции, просто сказав им это сделать, программы обучения не могут научить взрослых вести себя более адекватно.Дети наблюдают за своими родителями; сотрудники наблюдают за своими руководителями и перенимают то, что кажется работающим, и то, что они считают приемлемым для компании.
Отсюда следует, что ролевое моделирование будет успешным только в том случае, если образцы для подражания достоверно демонстрируют такие эмоции, как сочувствие и уверенность в себе, которые они должны передавать другим. К сожалению, многие передовые усилия терпят неудачу, потому что лидеры, предоставленные самим себе, склонны делать то, что им удобнее всего делать; например, мы видели, как лидеры страховой отрасли — многие из которых ранее были высокоэффективными продавцами — продолжали продавать, вместо того чтобы показывать своим подчиненным, как продавать.Тем не менее, мы знаем некоторые страховые компании, которые работают на 20 процентов эффективнее других, в основном потому, что руководители наиболее эффективных из них мотивируют и обучают своих сотрудников.
Повышение квалификации и воли лидеров предполагает такую же степень самопознания, которую должны испытывать сотрудники, работающие на переднем крае; Разница в том, что руководители меньше внимания уделяют эмоциям, необходимым для обслуживания клиентов, чем эмоциям, необходимым для того, чтобы персонал, работающий на переднем крае, работал хорошо. Необходимые навыки включают в себя определение возможностей для улучшения качества обслуживания клиентов и производительности компании, наставничество и ведение жестких бесед с сотрудниками, а также содействие непосредственному обучению в магазине — в частности, путем создания среды, в которой сотрудники могут учиться у «позитивных отклоняющихся от нормы».«(Этот термин, введенный Ричардом Таннером Паскейлом и Джерри Стернином, относится к сотрудникам, которые преуспевают в несовершенной системе.)
Эмоциональный интеллект может быть в значительной степени врожденным, но компании могут предпринять конкретные шаги для улучшения эмоционального состояния своих непосредственных сотрудников. Это может окупиться улучшением взаимодействия — и более выгодными отношениями — с клиентами.
BTS 3RD MINI ALBUM — САМЫЙ КРАСИВЫЙ МОМЕНТ В ЖИЗНИ PT.1 — СубК маг.
[СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА]После того, как продукт поступит в продажу в Корее, его доставка на наш склад в США занимает около 2-3 рабочих дня **.С. (если нет непредвиденных задержек). По прибытии начнется обработка заказа (подробные сведения о доставке можно найти в наших социальных сетях).
Заказы обычно обрабатываются в течение 2-3 рабочих дня ** (нормальный объем), если все товары в заказе есть на складе. Обработка крупных заказов может занять от 5 до 8 рабочих дней **. Скорость доставки применяется после обработки заказа.
Из-за последствий COVID-19 доставка в некоторые страны может быть ограничена, и в этом случае заказы могут быть автоматически отменены или посылки могут быть автоматически возвращены, поэтому, пожалуйста, проверьте ограничения доставки в вашей стране перед размещением заказа.
Пожалуйста, не забудьте снять полное неотредактированное видео распаковки от начала до конца, сразу же после получения проверьте состояние продукта и свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по адресу [email protected], чтобы узнать о поврежденных, дефектных, неправильных или отсутствующих элементах. (См. Правила возврата и обмена и отмены бронирования ниже.)
** Возможны изменения в зависимости от условий эксплуатации. Исключая выходные и праздничные дни.
[ДОСТАВКА ИЗ США В КОРЕЮ][한국 배송 문의] 한국 배송 의 경우, 웹 사이트 를 통해 가장 저렴한 배송 방법 을 선택 결제 하시면 됩니다.배송 주소 는 꼭 한글 로 작성 부탁 드리며, 1 차로 결제 하신 해외 배송비 에서 실 배송시 사용 되는 미국 -> 한국 연결된 택배사 비용 을 제외한 배송 차액 배송 과 동시에 환불 처리 됩니다. 환불 의 최종 처리 는 결제 하신 방법 에 따라 약 3 ~ 5 일 (주말 / 공휴일 제외) 소요 됩니다.
알림: 택배 배송 은 한국 에 실 거주 하시고 개인 번호 를 보유 하고 계신 고객 님께 만 가능 합니다. 배송 정보 작성 시 개인 통관 번호 는 «Компания» 칸 에 작성 하시면 되며, 한국 내 배송 정보 를 대행 지 또는 실 거주자 가 아닌 정보 (이름, 우편 번호, 주소, 전화 번호 등등) 를 기입 하실 경우, 화물 의 분실 및 추가 관세 등등 불이익 이 발생할 수 있으며 해당 부분 알려 드립니다. 온라인 배송 은 미국 로스 엔젤레스 에서 진행 되며 미국> 한국 택배 배송 관련 문의 는 [email protected] 로 주시면 한국어 가능한 담당자 께서 안내 드리겠습니다.
[Доставка в Корею] Что касается доставки в Корею, выберите самый дешевый вариант международной доставки для завершения покупки и убедитесь, что адрес доставки написан на корейском языке.Разница в сумме между стоимостью доставки, уплаченной при оформлении заказа, и фактической оплатой экспресс-доставки будет возвращена во время доставки. Услугу экспресс-доставки в Корею могут использовать только клиенты, которые фактически проживают в Корее и имеют персональный код таможенного оформления (PCCC). При заполнении информации об адресе доставки укажите свой PCCC в поле «Компания». Если вы предоставите контактную информацию о доставке (имя, адрес, номер телефона и т. Д.) Доверенных компаний по перевалке или нерезидентов Кореи, посылки могут быть задержаны, утеряны, отклонены или начислены дополнительные таможенные сборы, которые будут нести исключительную ответственность. клиента, и SubK Shop не несет ответственности за любые убытки, ущерб или понесенные сборы.Онлайн-заказы через службу экспресс-доставки отправляются из Лос-Анджелеса, Калифорния (США). Любые вопросы, касающиеся службы доставки USA> Korea Express, можно направить по электронной почте на адрес [email protected], и один из членов команды сможет помочь вам на корейском языке.
[ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ (НЕ США) КЛИЕНТОВ]Международные посылки могут облагаться налогами на импорт, таможенными пошлинами, тарифами, НДС, сборами и т. Д., Установленными страной назначения. Эти расходы обычно должны быть оплачены до попытки доставки.Такие сборы не включены в цену продукта или стоимость доставки и обработки и являются обязанностью покупателя, поскольку SubK Shop взимает только транспортные расходы за заказ. У SubK Shop нет возможности проверить или предвидеть, какие пошлины будут взиматься страной при доставке, так как сборы различаются по всему миру, поэтому покупатель несет полную ответственность за уточнение в своем местном почтовом или таможенном отделении, чтобы определить, будут ли они взиматься. дополнительные расходы.
Обратите внимание, что международные посылки, превышающие максимальный размер / объем / вес, могут быть разделены на отдельные посылки и могут потребовать дополнительных таможенных / административных сборов за каждую обрабатываемую посылку.Стандарты размера / объема / веса определяются и варьируются в зависимости от пункта назначения, курьера и скорости доставки, выбранной клиентом.
SubK Shop не будет нести ответственности за любые дополнительные сборы, которые могут применяться, и не будет нести ответственности за брошенные посылки (посылки, которые не были доставлены из-за того, что покупатель не уплатил причитающиеся таможенные сборы), неверная — ошибки доставки через перевозчика, неверная информация о доставке, украденные посылки, потеря товара или возврат средств за доставку.Заказчик принимает на себя полную ответственность за подачу любых претензий к своему перевозчику в отношении поврежденных и / или утерянных отправлений. Покупатель несет ответственность за покрытие расходов по доставке, если / когда клиент желает иметь вторую попытку доставки после того, как продукт будет возвращен в SubK Shop.
Если вы размещаете заказ, который включает в себя один или несколько товаров, находящихся в предварительном или обратном заказе, отгрузка будет произведена, как только ВСЕ товара в этом заказе будут доступны для отправки вместе, поэтому, если вы хотите, чтобы размещайте отдельные заказы — товары, отправленные на складе раньше, чем товары с предварительным или обратным заказом.
Если вы хотите внести какие-либо изменения в существующий заказ, который не был выполнен / отправлен (адрес доставки, контактная информация, версия и т. Д.), Отправьте электронное письмо на [email protected], указав свои First и фамилию , Номер заказа и Подробная информация о запросе на редактирование .
Имейте в виду, что изменение адреса электронной почты, адреса доставки и версии продукта / участника — это единственные возможные обновления, которые мы можем внести.Если вы хотите добавить / удалить товары из своего заказа или изменить свой платежный адрес, вам придется отменить свой заказ и разместить новый заказ с нужными вам товарами. (См. Правила возврата и обмена и отмены бронирования ниже.)
Заказы, которые размещаются отдельно, даже если они относятся к одной и той же информации о клиенте, будут отправлены отдельно. Если вы хотите, чтобы несколько заказов отправлялись вместе, вам нужно будет отправить электронное письмо на адрес [email protected] и сделать запрос на их объединение.
[ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА]ПЕРЕД РАСПАКОВКОЙ ПРОДУКТОВ УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИЛИ ВСЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ДЕТАЛИ / ВЕРСИИ!
Если вы получили поврежденный, дефектный или неправильный товар (-ы), или если товар (-ы) отсутствует (-ы), отправьте электронное письмо ask @ subkshop.com со следующей информацией в течение 7 дней с момента, когда посылка была отмечена как доставленная курьером: Первый и Фамилия , Номер заказа , Объяснение проблемы , Видео распаковки ** и Предпочтение Резолюции (возврат, обмен или замена недостающего элемента (ов)).
В отношении поврежденного / дефектного / неправильного товара (ов) наша команда рассмотрит детали, и как только вы получите одобрение на возврат / обмен, наша команда отправит вам предоплаченную этикетку возврата для возвращаемых / обмениваемых товаров.После получения возвращенного товара (ов) наша команда рассмотрит и предоставит немедленную помощь в виде: полного возмещения (стоимость возвращенного товара и стоимость доставки), кредита магазина или отправки замены — в зависимости от того, какое решение соответствует причине возврат / обмен.
В случае неправильного (-ых) элемента (-ов) / версии (-ий), , пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. и НЕ РАСКРЫВАЙТЕ / ОТКРЫВАЙТЕ / ОТКРЫВАЙТЕ продукт. Если продукт распакован / распечатан / открыт, мы не сможем принять / удовлетворить ваш запрос на возврат / обмен.
Если товар отсутствует, вместо возврата мы рассмотрим видео о распаковке и произведем полный возврат средств (если товар отсутствует на складе) или отправим новый товар как можно скорее.
** Видео распаковки является стандартным протоколом для любого из наших запросов о товарах. Правильное видео распаковки записывает полученный вами пакет и его содержимое от начала до конца. .g, альбомные включения или дополнительные предметы, которые должны были быть получены), неправильный предмет (ы) или поврежденный и / или дефектный предмет (ы). Имейте в виду, что мы не сможем помочь вам с вашими запросами, пока не получим видео распаковки.
Если вы хотите вернуть товар (-ы), потому что вы передумали или больше не нуждаетесь / хотите, вы должны отправить нам запрос по электронной почте в течение 7 дней с момента, когда посылка была отмечена как доставленная курьером, при условии, что так как он находится в исходном состоянии и упаковке.Если ваш товар не в своем первоначальном состоянии или если вы отправите нам электронное письмо после того, как прошло более 7 дней с момента, когда ваш груз был отмечен курьером как доставленный, возможен только частичный возврат средств. Поскольку это личное решение, вы будете нести ответственность за оплату доставки в этом процессе, и этикетка возврата не будет предоставлена.
Пожалуйста, напишите на адрес [email protected] перед отправкой возвращенного товара, чтобы сообщить нам, что вы отправляете товар обратно, чтобы наша команда могла следить за посылкой.Как только товар будет получен обратно на склад, наша команда проверит его, чтобы определить его состояние и вернуть деньги (за вычетом стоимости доставки) в течение 5-7 рабочих дней . Возврат будет осуществлен обратно в исходную форму оплаты, использованную для покупки, и обычно требуется около 3-5 рабочих дней для полной обработки возврата, но может варьироваться в зависимости от банка.
АДРЕС ВОЗВРАТА:
SUBK SHOP
ATTN: ВОЗВРАТ
1285 N PATT ST,
ANAHEIM, CA 92801
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Каждый продукт может иметь свою собственную политику возврата / обмена, которая отличается от нашей общей политики возврата, которая будет указана на странице отдельного продукта, и в этом случае политика этого конкретного продукта будет заменять нашу общую политику.
Если вы хотите отменить заказ, который не был выполнен / отправлен, вы можете запросить это, отправив электронное письмо на адрес [email protected]. Пожалуйста, укажите в электронном письме свои первые и фамилию , номер заказа и причину отмены .
Политика возврата и обмена может быть изменена без предварительного уведомления.
.