Привилегии участников | Аэрофлот
Аэрофлот и международный альянс SkyTeam представляет программу SkyPriority — комплекс эксклюзивных наземных услуг, предоставляющих быстрое прохождение предполётных формальностей в аэропорту. Услуги по программе SkyPriority доступны для пассажиров участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого и Платинового уровня, участников программ лояльности авиакомпаний – членов альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также для всех пассажиров, путешествующих Первым классом и классом Бизнес.
Услуга
Серебряный уровень[1]
Платиновый уровень/
Золотой уровень/Бизнес-класс
Услуга
Выделенные стойки регистрации[2]
Серебряный уровень[1]
только на собственные рейсы Аэрофлота
Платиновый уровень/
Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетная сдача багажа
Серебряный уровень[1]
только собственные стойки регистрации Аэрофлота
Платиновый уровень/
Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетное прохождение паспортного контроля и контроля безопасности[3]
Серебряный уровень[1]
—
Платиновый уровень/
Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетная посадка на борт самолета на контактных стоянках (с использованием телескопического трапа)
Серебряный уровень[1]
только на собственные рейсы Аэрофлота
Платиновый уровень/
Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетное обслуживание багажа
Серебряный уровень[1]
только на собственные рейсы Аэрофлота
Платиновый уровень/
Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетное обслуживание в билетных кассах/у стоек для трансферных пассажиров[3]
Серебряный уровень[1]
—
Платиновый уровень/
Золотой уровень/Бизнес-класс
+
[1] Доступны не все услуги по программе.
[2]В соответствии с правилами альянса регистрация пассажиров-участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого и Платинового уровней, участников программ лояльности авиакомпаний – членов альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также всех пассажиров, путешествующих Первым или Бизнес классом, производится на стойках SkyPriority.
[3]Услуга предоставляется не во всех аэропортах.
Более подробная информация о наличии услуг по программе SKY PRIORITY в аэропортах.
По прибытии в аэропорт следуйте по указателям с отметкой SKY PRIORITY, которые проведут Вас через все специальные зоны:Аэрофлот и международный альянс SkyTeam представляет программу SkyPriority — комплекс эксклюзивных наземных услуг, предоставляющих быстрое прохождение предполётных формальностей в аэропорту. Услуги по программе SkyPriority доступны для пассажиров участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого и Платинового уровня, участников программ лояльности авиакомпаний – членов альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также для всех пассажиров, путешествующих Первым классом и классом Бизнес.
Услуга
Серебряный уровень[1]
Платиновый уровень/ Золотой уровень/Бизнес-класс
Услуга
Выделенные стойки регистрации[2]
Серебряный уровень[1]
только на собственные рейсы Аэрофлота
Платиновый уровень/Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетная сдача багажа
Серебряный уровень[1]
только собственные стойки регистрации Аэрофлота
Платиновый уровень/Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетное прохождение паспортного контроля и контроля безопасности[3]
Серебряный уровень[1]
—
Платиновый уровень/Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетная посадка на борт самолета на контактных стоянках (с использованием телескопического трапа)
Серебряный уровень[1]
только на собственные рейсы Аэрофлота
Платиновый уровень/Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетное обслуживание багажа
Серебряный уровень[1]
только на собственные рейсы Аэрофлота
Платиновый уровень/Золотой уровень/Бизнес-класс
+
Услуга
Приоритетное обслуживание в билетных кассах/у стоек для трансферных пассажиров[3]
Серебряный уровень[1]
—
Платиновый уровень/Золотой уровень/Бизнес-класс
+
[1] Доступны не все услуги по программе.
[2]В соответствии с правилами альянса регистрация пассажиров-участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого и Платинового уровней, участников программ лояльности авиакомпаний – членов альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также всех пассажиров, путешествующих Первым или Бизнес классом, производится на стойках SkyPriority.
[3]Услуга предоставляется не во всех аэропортах.
Более подробная информация о наличии услуг по программе SKY PRIORITY в аэропортах.
Аэрофлот Бонус
Авиакомпания «Аэрофлот – российские авиалинии» предлагает программу поощрения пассажиров «Аэрофлот Бонус» совместно с партнерами по авиа-альянсу SkyTeam. Став участником, вы накапливаете мили за полеты и услуги других партнеров программы – банков, отелей, мобильного оператора. При достаточной сумме миль вы получаете возможность обменять их на премиальные полеты, использовать для повышения класса обслуживания, а также получить премиальные сертификаты от партнеров программы. Путешествуя с Аэрофлотом и авиалиниями SkyTeam, вы можете стать обладателем «серебряной» или «золотой» карты и присоединиться к участникам Элитного Клуба. При этом вы получите дополнительные привилегии и услуги: приоритет при бронировании и регистрации, приглашение в зал ожидания бизнес и первого класса, возможность бесплатного провоза сверхнормативного багажа, начисление дополнительных миль за каждый полёт.
Кроме того для детей от 2 до 12 лет предусмотрена специальная подпрограмма «Аэрофлот Бонус Юниор».
Партнеры программы
Партнеры программы Аэрофлот Бонус
- Нордавиа
- Korean Air
- Delta
- Czech Airlines
- AeroMexico
- Kenya Airways
- China Southern
- China Eastern Airlines
- China Airlines
- Air France KLM
- Alitalia
- Air Europa
- Vietnam Airlines
- Tarom
- Saudi Arabian Airlines
- Aerolineas Argentinas
- Xiamen Air
Детали участия
Для обмена миль на премии необходимо наличие достаточного количества миль на вашем персональном счёте, а также совершить хотя бы один полёт регулярным рейсом Аэрофлота или Нордавиа по тарифу, участвующему в начислении миль в программе «Аэрофлот Бонус», за последние 24 месяца на момент оформления премии.
Возможно также оформление передачи премиальных билетов не более 10 раз за календарный год.
В программе «Аэрофлот Бонус» на счёт участника начисляются квалификационные и неквалификационные мили.
Квалификационные мили – те, которые набирает участник, путешествуя на регулярных рейсах Аэрофлота или авиакомпаний-партнёров программы в зависимости от расстояния и класса бронирования авиабилета.
Квалификационные мили могут быть использованы для получения премий, а также для получения или подтверждения элитного «Серебряного» или «Золотого» статуса участника в программе «Аэрофлот Бонус».
Неквалификационные мили – те, которые дополнительно набирает участник программы за услуги партнёров, спецпредложения программы, а также элитные мили, начисляемые за полёты участникам Элитного Клуба. Эти мили могут быть использованы только для получения премий и не учитываются при квалификации на уровень.
Участник не может использовать мили, набранные в программе «Аэрофлот Бонус» или «Аэрофлот Бонус Юниор», для получения премий в других программах поощрения.
Уровни участия и привилегии
В программе предусмотрено 2 элитных уровня и такие привилегии:
Серебряный (за 25 000 квалификационных миль или 25 полётных сегментов за год участия)
- Бесплатный провоз 1 места багажа в дополнение к норме
- Приоритетная регистрация на рейс
- Регистрируются на стойках первого или бизнес-классов
- Приоритетность подтверждения мест в списках standby
- Приоритетное подтверждение с листа ожидания
Золотой (50 000 квалификационных миль или 50 полётных сегментов за год участия)
- Бесплатный провоз 1 места багажа в дополнение к норме
- Приоритетная регистрация на рейс
- Регистрируются на стойках первого или бизнес-классов
- Приоритетность подтверждения мест в списках standby
- Приоритетное подтверждение с листа ожидания
- Оформление премиального авиабилета за двойное количество миль (2 раза в год с возможностью передачи другому лицу)
- Получение премиального билета при недостатке миль на счете («мильный кредит») до 5000 миль
- Гарантированное бронирование даже на полностью забронированных международных рейсах, выполняемых авиакомпаниями SkyTeam
- Доступ к 415 залам ожидания альянса SkyTeam по всему миру
- Возможность пригласить в зал ожидания одного спутника
Льготы для пассажиров | Аэрофлот
Аэрофлот — российские авиалинии и международная авиакомпания SkyTeam Alliance представляют программу Sky Priority — эксклюзивный пакет наземных услуг, обеспечивающий быстрое прохождение предполетных формальностей в аэропорту. Услуги в рамках программы SkyPriority доступны для пассажиров, являющихся участниками программы «Аэрофлот Бонус» (уровни Gold и Platinum), участников программы лояльности авиакомпаний-партнеров SkyTeam (уровень Elite Plus), а также для всех пассажиров, путешествующих Первым классом и Бизнес-классом. .
Сервис
Серебряный уровень[1]
Золотой уровень/
Платиновый уровень/Бизнес класс
Сервис
Выделенные стойки регистрации[2]
Серебряный уровень[1]
Только на стойке регистрации Аэрофлота900
Золотой уровень/
+
Сервис
Приоритетная регистрация багажа
Серебряный уровень[1]
только на стойках регистрации Аэрофлота
Золотой уровень/
Платиновый уровень/Бизнес класс
+
Сервис
Приоритетное прохождение паспортного контроля и контроля безопасности[2]
Серебряный уровень[1]
—
Золотой уровень/
Платиновый уровень/Бизнес класс
3 +
3 9 Сервис
Приоритетная посадка
Серебряный уровень[1]
Только на стойках регистрации Аэрофлота
Золотой уровень/
Платиновый уровень/Бизнес-класс
+
Сервис
Приоритетная обработка багажа0003
Серебряный уровень[1]
Только на стойках регистрации Аэрофлота
Золотой уровень/
Платиновый уровень/Бизнес класс
+
Сервис
Приоритетное обслуживание в кассах/стойках трансфера Silver[2]
3
3 [1]
—
Платиновый уровень/Бизнес класс
+
[1] В соответствии с правилами альянса SkyTeam, пассажиры, являющиеся участниками программы «Аэрофлот Бонус» (уровни Gold и Platinum), участники программы лояльности авиакомпаний-партнеров SkyTeam (уровень Elite Plus), а также все пассажиры, путешествующие Первым классом и бизнес-классом должны пройти регистрацию на стойках SKY PRIORITY.
[2]Эта услуга недоступна в некоторых аэропортах.
Более подробная информация о наличии услуг в рамках услуги SKY PRIORITY в аэропортах..
По прибытии в аэропорт следуйте указателям с пометкой SKY PRIORITY, которые проведут вас через все специальные зоны:[*] Некоторые услуги в рамках программы недоступны.
«Аэрофлот — российские авиалинии» и международная авиакомпания SkyTeam Alliance представляют программу Sky Priority — эксклюзивный пакет наземных услуг, обеспечивающий быстрое прохождение предполетных формальностей в аэропорту. Услуги в рамках программы SkyPriority доступны для пассажиров, являющихся участниками программы «Аэрофлот Бонус» (уровни Gold и Platinum), участников программы лояльности авиакомпаний-партнеров SkyTeam (уровень Elite Plus), а также для всех пассажиров, путешествующих Первым классом и Бизнес-классом. .
Сервис
Серебряный уровень[1]
Золотой уровень/Платиновый уровень/Бизнес класс
Сервис
Выделенные стойки регистрации[2]
Серебряный уровень[1]
Только на стойках регистрации Аэрофлота32
2
Золотой уровень/Платиновый уровень/Бизнес класс
+
Сервис
Приоритетная регистрация багажа
Серебряный уровень[1]
только на стойках регистрации Аэрофлота
Золотой уровень/Платиновый уровень/Бизнес класс
+
Сервис
Приоритетный проход через управление паспортом и контроль безопасности [2]
Уровень серебра [1]
—
Уровень золота/Уровень платины/бизнес -класс
+
Сервис
Приоритет.
Серебряный уровень[1]
Только на стойках регистрации Аэрофлота
Золотой уровень/Платиновый уровень/Бизнес-класс
+
Сервис
Приоритетная обработка багажа
Серебряный уровень[1]
Только на стойках регистрации Аэрофлота
Золотой уровень/Платиновый уровень/Бизнес класс
+
Сервис
Приоритетное обслуживание в кассах/кассах трансфера[2]
Серебряный уровень[1]
3 —
Золотой уровень/Платиновый уровень/Бизнес-класс
+
[1] В соответствии с правилами альянса SkyTeam, пассажиры, являющиеся участниками программы «Аэрофлот Бонус» (уровни Gold и Platinum), участники программы лояльности авиакомпаний-партнеров SkyTeam (уровень Elite Plus), а также все пассажиры, путешествующие Первым классом и бизнес-классом должны пройти регистрацию на стойках SKY PRIORITY.
[2]Эта услуга недоступна в некоторых аэропортах.
Более подробная информация о наличии услуг в рамках услуги SKY PRIORITY в аэропортах. .
По прибытии в аэропорт следуйте указателям с пометкой SKY PRIORITY, которые проведут вас через все специальные зоны:[*] Некоторые услуги в рамках программы недоступны.
Аэрофлот разрешил передавать друг другу мили. Как потратить бонусные мили Аэрофлота Кто может участвовать
» введена возможность перевода миль между счетами участников программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Это значительно упрощает задачу оформления премий участникам, которым немного не хватает миль до полной стоимости премиального билета или другой награды, Сообщает Aviablogger.com
Накопление премиальных миль — одна из главных забот пассажиров, которые летают нечасто, часто им не хватает нескольких сотен или тысяч миль до получения желаемого премиального билета, и пока эта проблема не имеет решения в «Аэрофлот Бонус» Семьи, скажем, от 19 лет.000 миль на участника при цене премиального билета в 20 000 миль оказались в особенно глупой ситуации, например: хотя общее количество миль было более чем достаточным, использовать их было невозможно.
Перевод миль разрешен между любыми счетами, кроме недавно открытых (участники не обязательно должны быть, например, родственниками). Однако за один раз можно перевести не более 5000 миль. Кроме того, существует ограничение – за календарный год можно получить не более 10 таких переводов, то есть общий годовой максимум составляет 50 000 миль. Также можно переводить не более 50 000 миль в год.
Кроме того, у перевода есть своя цена — 600 рублей за каждую транзакцию. Оплата производится банковской картой на сайте «Аэрофлот Бонус» или в мобильном приложении. Участники элитных уровней могут оплачивать эту комиссию милями вместо денег – 20% от суммы перевода, то есть, например, 1000 миль за перевод на 5000 миль. Таким образом, оплата за перевод милями особенно выгодна, если переводится небольшое количество миль. Однако существует ограничение: вы можете переводить не более 10 000 миль в год со счетов уровня Silver, не более 20 000 миль в год со счетов уровня Gold и не более 30 000 миль в год со счетов уровня Platinum. (Если бы «Аэрофлот Бонус» развил этот принцип и дал возможность оплачивать топливные сборы еще и милями, программа могла бы стать еще более привлекательной для многих участников.)
Есть ряд дополнительных условий. Количество миль, подлежащих переводу, должно быть кратно 500. Участники, зарегистрировавшиеся в программе не менее 90 дней назад и совершившие хотя бы один оплаченный рейс Аэрофлотом (или его дочерними компаниями «Россия» и «Аврора») по билету Аэрофлота за последний 24 месяца могут передавать мили. «) с начислением миль на счет. Последние два условия введены для предотвращения создания ложных счетов, единственная функция которых — перевод миль, причитающихся за регистрацию в программе.
Услуга перевода миль доступна в личном кабинете участника программы в разделе «Потратить мили». Перевод миль не может быть отменен. Передаваемые мили не являются квалификационными, но их можно использовать для получения вознаграждений по любой программе.
Также обратите внимание, что переводы нельзя использовать в коммерческих целях, включая продажу или покупку миль. Известны случаи, когда «Аэрофлот Бонус» аннулировал счета участников, практиковавших продажу или покупку миль. Компания выявляла такие случаи путем мониторинга объявлений на специализированных интернет-форумах и другими способами.
Возможно, наличие этого «черного рынка» миль стало одной из причин появления легального способа обмена миль. Еще одна возможная причина — обострившаяся конкуренция программ лояльности — не так давно программа лояльности S7 Airlines была кардинально улучшена, а чуть позже Utair и Уральские авиалинии максимально задействовали премии своих программ за счет редколетающих пассажиров.
Многие авиакомпании предоставляют накопительную систему лояльности, благодаря которой можно получить очень выгодный бонус. Эта программа может быть интересна тем, чья деятельность связана с частыми перелетами в связи с командировками. По сути, мили — это единицы, по которым авиаперевозчик оценивает лояльность клиентов.
Такие программы очень похожи на накопительные системы многих крупных супермаркетов, где за покупку товаров (билетов) покупателю начисляются баллы («мили»). В дальнейшем их можно потратить на другие товары (обменять на другой билет или забронировать отель, арендовать автомобиль).
Бонусные «мили» от лоукостеров 2 и статусные. Первая – это категория бонусов, которые можно потратить на покупку билета или повышение класса обслуживания. Эти бонусы имеют срок годности, после которого они сгорают. Они действуют от 20 до 36 месяцев, за этот период они должны быть полностью израсходованы. Статусные «мили» также можно обменять на различные награды. Они влияют на статус своего владельца. Чем больше таких «миль» на счету клиента, тем более важной персоной он становится. «Мили» этой категории обнуляются через год.
Немного истории программы
Данная система получения выгодных привилегий зародилась в компании 15 лет назад, в 1999 году, но Аэрофлот не является пионером в этой бонусной программе. Постоянные клиенты авиакомпании «Трансаэро» впервые получили возможность воспользоваться преимуществами участия в ней на 4 года раньше.
В последнее десятилетие произошло бурное развитие бонусной программы, в ней появились новые актуальные возможности, благодаря этому удалось привлечь 500 тысяч клиентов. Возможность участвовать в нем была предоставлена не только гражданам России, но и иностранцам, воспользовавшимся услугами этой авиакомпании.
Краткое описание бонусной системы
Суть программы поддержки постоянных клиентов заключается в следующем: за каждый полет на комфортабельных самолетах компании будут начисляться определенные бонусы. После покупки авиабилета авиакомпании «Аэрофлот» на счет участника начисляются «мили». Их количество зависит от ряда следующих факторов: общей дальности полета, выбранного класса обслуживания, текущего статуса участника программы.
Кто может участвовать в этой бонусной системе?
Регистрация в системе «Аэрофлот Бонус» — простая процедура, возраст и гражданство значения не имеют. Дети в возрасте до 12 лет должны заявить об участии в аналогичной подпрограмме «Аэрофлот Бонус Юниор». Кроме названия особых отличий не имеет. Правила Аэрофлота по трате «милей» и их накоплению периодически меняются. Чтобы получить эти бонусы, вам необходимо заявить о своем участии в системе.
Правила участия в программе
Стать официальным участником программы «Аэрофлот Бонус» очень просто. Есть 3 удобных способа, вы можете воспользоваться любым из них:
- отправить заполненную анкету в ближайшее представительство Аэрофлота или авторизованную точку продаж;
- заполнить онлайн-заявку на официальном сайте компании;
- стать обладателем любой партнерской карты программы, например, Сбербанк выдает «мили» для Аэрофлота. Как их потратить, описано ниже.
Любой из перечисленных способов требует предоставления паспортных данных будущего участника, его подробной контактной и личной информации. После регистрации в системе выдается индивидуальный номер.
Клиент становится полноправным участником бонусной программы в случае накопления на счету более 2000 «миль». При достижении этого уровня выдается пластиковая карта официального участника с индивидуальным номером, в нем также указано ФИО. владелец. Карта доставляется почтой по указанному адресу. Накопив необходимое количество премиальных баллов, их владелец уже будет точно знать, как тратить «мили». «Аэрофлот Бонус» действительно очень выгодная и удобная система.
Разновидности бонусных «миль»
Теперь очень важно разобраться в вопросах, как тратить «мили» Аэрофлот и накапливать их, а также какие разновидности бывают.
У этой компании есть два основных типа баллов:
- «Мили» квалификационного типа, которые начисляются непосредственно за совершенные авиаперелеты. Эти бонусы клиент получает не только за покупку билетов на операционные рейсы Аэрофлота, но и за покупку проездных документов у компаний-партнеров. У каждого заявленного партнера есть свои ограничения и определенные правила, с которыми необходимо ознакомиться каждому клиенту Аэрофлота. Как потратить «мили» с умом? Этот вопрос волнует каждого участника. С помощью бонусов квалификационного типа есть возможность совершить бесплатный перелет, обменяв их на желаемый билет, повысить класс обслуживания или статусный уровень в самой программе.
- Бонусные мили неквалификационного типа, которые начисляются за покупку различных товаров и использование услуг компаний-партнеров. Для данного вида поощрения условия и порядок их начисления постоянно меняются. Как потратить накопленные «мили»? Аэрофлот предлагает только один способ получения этого вида бонусов – получение различных привилегий при регистрации и во время полета. Для того, чтобы потратить премиальные бонусы, необходимо сначала накопить их за определенный период времени.
Способы накопления
Основные способы получения заветных «миль»:
- Необходимо лететь рейсами той же авиакомпании или с помощью ее партнеров. Это самый простой способ сэкономить, он идеально подходит для тех, кто часто путешествует в связи с командировками или навещает родственников. Актуален этот способ и для любителей той или иной страны для отдыха. Для таких туристов можно подобрать наиболее оптимальную бонусную программу, позволяющую существенно сэкономить, не меняя планов.
- Приобретение товаров и услуг у основных партнеров программы (оплата гостиниц, прокат автомобилей, ресторанное питание). Им гораздо выгоднее арендовать автомобиль или остановиться в комфортабельном отеле из представленного списка. Дополнительные «мили» начисляются на карту за оплаченные услуги.
- Использование специальных банковских карт. Многие крупные банковские организации для удобства своих клиентов предлагают выгодные дебетовые или кредитные карты, которые помогают выгодно летать. Совершая покупки, определенный процент от потраченной суммы зачисляется на личный «мильный» счет клиента. Например, за каждый потраченный доллар или евро на счет добавляется 1 «миля». Эти «мили» являются премиальными, их можно обменивать и тратить, но они не влияют на повышение статуса.
Дополнительные источники накопления
Многие компании начисляют своим клиентам дополнительные «мили» в следующих случаях:
- при первоначальном вступлении в программу начисляются приветственные «мили»;
- праздничные «мили» выдаются для поощрения постоянных клиентов в день их рождения;
- можно получить «мили» за активность в социальных сетях – за написание отзывов, участие в различных конкурсах, играх или викторинах от авиакомпании;
- дополнительных «мили» выдается за подписку на рассылку новостей компании;
- «мили», приобретенные на сайте авиаперевозчика или у других держателей бонусных карт.
Многие клиенты накапливают «мили» в надежде получить определенные преимущества. Аналогичная программа поддержки постоянных клиентов есть и у Аэрофлота. С помощью бонусов можно получить реальную выгоду для тех, кто часто летает. При накоплении бонусов у многих возникает вопрос, на что можно потратить мили Аэрофлота. Попробуем ответить на него.
Где использовать бонусы?
Данные «мили» начисляются Аэрофлотом за регулярные рейсы, их количество зависит от расстояния, пройденного клиентом воздушным транспортом, а также от класса обслуживания. Каждому участнику бонусной программы присваивается определенный статус, который также влияет на количество бонусных «миль». Условия программы подвержены частым изменениям; для более точного расчета возможной экономии Аэрофлот предлагает калькулятор «миль».
Вы можете тратить бонусы по своему усмотрению. Их также предлагается накапливать в процессе совершения покупок, когда оплата производится картой банка-партнера. В этой программе активно участвуют многие ведущие финансовые институты страны. Также Сбербанк предлагает специальный «Бонус в аэропорту». Бонусы начисляются за открытие новой карты, каждый потраченный доллар добавляет к карте одну бонусную «милю».
Каждый может воспользоваться всеми преимуществами сотрудничества с Аэрофлотом. Как потратить «мили» от Сбербанка, также необходимо знать всем держателям бонусных карт. Бонусные единицы тратятся стандартным образом: на бесплатный перелет этой авиакомпанией или ее официальными партнерами, на очередное повышение статуса клиента, на бронирование отелей или аренду автомобиля. Причем эти условия действуют практически во всем мире. Сейчас стало популярным другое направление. Как потратить «мили» «Аэрофлота» с пользой для других? С их помощью можно поучаствовать в специальной благотворительной программе, помогая нуждающимся.
Для чего используются квалификационные бонусы?
Накопленные на счету «мили» квалификационного типа необходимо потратить одним из предложенных способов, иначе клиент рискует потерять все преимущества от их использования. На что можно потратить «мили» «Аэрофлот»:
- Станьте обладателем премиального билета на действующий рейс одной из компаний-партнеров, входящих в группу SkyTeam. Все комиссионные сборы оплачивает пассажир.
- По желанию можно повысить текущий класс обслуживания. Приобретая льготный билет эконом-класса, можно пользоваться всеми привилегиями бизнес-класса при оплате бонусными «милями».
- Оплата счетов компаний-партнеров.
Это главное, что нужно знать тем, у кого есть накопительная бонусная карта Аэрофлот. Как потратить «мили» и для чего они нужны, мы подробно рассмотрели.
Привилегированные статусы участников программы
Клиент получает полное право на участие в программе в момент первоначального накопления 2000 бонусных «миль». После выполнения этого условия ему выдается базовая членская карта. Есть еще 2 привилегированных статуса — серебряный и золотой. Они называются SkyTeam Elite и SkyTeam Elite Plus.
Для получения серебряной карты SkyTeam Elite клиенту необходимо накопить 25 000 миль за календарный год и 50 000 миль для получения статуса Gold. При переходе клиента на новый уровень его карта автоматически заменяется на индивидуальную соответствующего дизайна и цвета. Такие программы выгодны тем клиентам, которые летают регулярно в течение всего года. Тем, кто время от времени путешествует на самолете, будет непросто накопить необходимые баллы. При регистрации для участия в программе авиакомпании важно знать, куда тратить бонусы. Аэрофлот предлагает использовать «мили» по-разному.
Возможность покупать и продавать премиальные бонусы
Разумеется, в прямом смысле бонусы не подлежат купле-продаже. Но бывают случаи, когда клиент накопил необходимое количество «миль» для покупки билета, но по каким-то причинам не может их использовать. В этом случае следует договориться с другим человеком, чтобы билет не потерялся. Таким образом, вы можете обменять накопленные баллы. Это еще один вариант, доступный для клиентов Аэрофлота.
Как потратить «мили», если поездка сорвалась? Ищите, кому продать билет. Баллы в этом случае не сгорают, а появляются в виде денежного эквивалента. Но здесь есть еще один нюанс: во избежание мошенничества все операции желательно проводить в специальных центрах продаж авиаперевозчика.
Порядок передачи премиальных миль от Аэрофлота
Как потратить «мили»? Вы можете подарить их своим близким, родственникам. Вся процедура происходит по описанной выше схеме, только никакого вознаграждения владелец не получает, а билет выдается бесплатно. Билет отправляется адресату. Также потребуются данные личного паспорта лица, которому адресован премиальный билет. Также необходимо предъявить карту и предоставить все данные донора. Здесь есть одно ограничение: клиент может отдавать накопленные баллы не более 10 раз в год. Это, пожалуй, самый свежий ответ на вопрос, куда потратить бонусы. Аэрофлот раздает мили самым активным и лояльным клиентам.
Аэрофлот награждает пассажиров бонусами за выполненные рейсы.
Аэрофлот бонус: как начислить мили после перелета? Все это делается автоматически в соответствии с классом обслуживания, классом бронирования и дальностью полета. В таблице наглядно показано, как накапливать баллы, как тратить бонусные мили Аэрофлот полностью зависит от желания клиента.
Как потратить бонусные мили Аэрофлот? Их можно потратить:
- на оплату последующих рейсов;
- для оплаты премиальных услуг партнеров компании;
- для повышения класса обслуживания;
- на благотворительность, если это совпадает с желанием самого пассажира, и он добровольно об этом заявляет.
Если у клиента есть карта Аэрофлот Сбербанка, которой он оплачивает покупки, то баллы также зачисляются на счет «Аэрофлот Бонус». Как потратить мили аэрофлот бонус сбербанк? Накопив их в достаточном количестве, вы сможете обменять их на билет в любую точку мира. Их также можно продать или подарить (подробнее о том, как это сделать, читайте в статье ниже).
Покупка билета за мили
Как купить билет Аэрофлот бонус за мили? При наличии достаточного количества баллов клиент получает премиальный билет на следующий рейс. Но дополнительные налоги и сборы придется платить как обычно. Воспользоваться данной услугой вы сможете только в том случае, если в предыдущие два года вы уже летали по тому направлению, которое участвовало в бонусной программе. Оплата баллов производится не позднее, чем за сутки до вылета. Билет покупается в пункте продажи билетов или на сайте компании.
Как купить мили у Аэрофлота? В прямом смысле слова бонусы, конечно же, не продаются. Но если у кого-то они накопились для покупки билета, и человек знает, что в ближайшее время ему лететь не придется, он может договориться с другим гражданином, которому нужно лететь самолетом, и купить ему билет на желаемый рейс. Это делается за определенную плату. Кому и как продать мили Аэрофлота, обладатель бонуса обычно находит среди знакомых или через интернет. Таким образом, имеющий премиальные баллы получает за них денежное вознаграждение от покупателя, который также остается доволен – билет обошелся ему дешевле. Во избежание случаев мошенничества все сделки такой купли-продажи лучше всего проводить в офисе компании.
Дарение премиальных баллов и миль Аэрофлота
Как подарить мили Аэрофлота? Все происходит примерно так же, как и при купле-продаже, только даритель не берет вознаграждение, а бесплатно выдает билет. Обладателю бонусов необходимо оформить премиальный билет не на свое имя, а на имя того, кому он хочет подарить. Сделать это нужно не позднее, чем за 48 часов до вылета. В центре продажи билетов потребуются паспортные данные человека, который фактически будет управлять самолетом. Также требуется имя донора и карта участника программы. Но по правилам, установленным компанией, человек не может отдавать свои баллы более десяти раз в год.
Есть ли смысл покупать мили? Или продать их? Что делать, если мили вот-вот сгорят? Ответы ниже.
Рассмотрим ситуацию на примере программы «Аэрофлот Бонус». Основные моменты также относятся к другим программам миль авиакомпаний.
Правила программы
Внимательно читаем правила программы.
Итак, допустим, вы накопили много миль «Аэрофлот Бонус» и они скоро сгорят, но полетов не предвидится. Что делать? Как сохранить мили, накопленные годами? Могут ли они быть переданы или проданы третьему лицу? См. правила бонуса «Аэрофлот» от 01.08.2016 http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/rules
4.1.7. Участник программы «Аэрофлот Бонус» может передать Премию в виде Премиального билета, Премиального повышения класса обслуживания на рейсах Аэрофлота и Авиакомпаний-Партнеров, а также Премии Партнеров любому лицу не более 10 (десяти) раз за календарный год. Премиальное повышение класса обслуживания с передачей Премии на стойке регистрации не входит в установленный лимит (10 премий в год).
Таким образом, у Вас должно быть достаточно миль для премиального билета или для повышения класса обслуживания. Вы можете передать/продать их третьему лицу. Если миль недостаточно для перелета, то их можно потратить с партнерами или на благотворительность (см. п. 4.11 правил). Или вы также можете использовать оставшиеся мили от продажи базовых миль.
Как купить/продать мили?
Аэрофлот никак не регламентирует, как вы будете договариваться между собой (кто дает, а кто получает мили). Это происходит исключительно частным образом. В интернете есть так называемые биржи, где можно найти желающих купить мили за деньги. Сейчас осенью 2016 года средняя цена миль на таких биржах 0,6 рубля. С экономической точки зрения такая цена за мили выгодна покупателю при покупке билетов бизнес-класса. Цена билетов эконом-класса будет не намного выгоднее, а зачастую даже невыгодна по сравнению с прямой покупкой билетов. Поэтому их берут те, кто летает бизнесом или посредники, которые зарабатывают на разнице между бизнес-билетом и билетом, купленным за мили. Итак, Преимущества накопления миль бизнес-класса . Продать всегда выгодно, особенно когда они скоро сгорают 🙂
Так же через сайт можно купить билет на другого человека за мили. Это только в том случае, если вы полностью доверяете друг другу. Чтобы сделка прошла благополучно, вам необходимо провести ее в офисе Аэрофлота, заполнив соответствующее заявление. Но это безопасно с точки зрения покупателя пробега. Покупатель теоретически может не платить вам после перевода миль и покупки билета. Чтобы избежать этого, вы можете составить договор в простой письменной форме или положиться на порядочность покупателя, установив с ним доверительную связь перед передачей миль (пообещайте, что в ближайшее время принесете еще много миль и не надо выкинуть сейчас))).
Мили Инструкции для покупателя.
По правилам «Аэрофлот бонус»:
4.3.2. Для оформления Премиального билета с передачей Премии в собственных офисах продаж/филиалах/представительствах Аэрофлота необходимо предоставить оригинал или копию Карты участника, заполненное и подписанное Заявление о передаче Премии Участник — владелец счета, оригиналы/копии паспортов владельца счета и пассажира, которому передается Премия. Премиальный билет с передачей Премии может быть оформлен Участником – владельцем счета или его доверенным лицом. Полномочия уполномоченного лица должны быть подтверждены доверенностью. Если билет оформляется на третье лицо, а не на имя Участника-владельца счета, доверенность должна быть нотариально удостоверена.
На практике достаточно указать номер участника «Аэрофлот Бонус» и предоставить паспорт с заявлением.
Некоторые биржи пишут, что Аэрофлот не приветствует перевод миль за деньги, якобы с риском потери статуса в программе для продавца и полного списания миль. Нигде в правилах и FAQ я такой информации не нашел.
Покупателям также рекомендуется не покупать дешевые мили, так как их могут украсть. А это грозит тем, что владелец миль может обнаружить пропажу и снять их до вылета. Особенно это было актуально до весны 2016 года, когда «Аэрофлот» ввел на сайте двухфакторную аутентификацию через СМС, и задача взлома аккаунтов с тех пор значительно усложнилась.
Готово. Аэрофлот разрешил участникам своей бонусной программы передавать бонусные мили друг другу. Теперь, если у вас недостаточно миль, вы всегда можете взять их у другого участника. Давайте подробнее рассмотрим, как это работает.
Как перевести мили?
В личном кабинете появился раздел «Потратить мили» — «Перевести мили». Здесь нужно ввести номер участника, после чего отобразится его имя и первая буква фамилии. Из выпадающего списка можно выбрать количество миль для перевода — от 500 до 5000 с шагом 500 миль (т.е. 500, 1000, 1500, …, 4500, 5000). Далее вам нужно выбрать, как вы хотите оплатить трансфер: милями или наличными.
То есть перевод платный? Какова цена?
Есть два варианта оплаты. Либо милями (комиссия составит 20% от суммы перевода), либо деньгами: в этом случае это будет 600 рублей. Поскольку денежная «цена» мили при обмене на товары составляет не более 30 копеек, платить милями выгоднее. Правда, здесь есть хитрость: при оплате милями серебряный участник может перевести максимум 10 тысяч миль в год, золотой 20 тысяч, платиновый — 30 тысяч. Остальное за деньги.
О, теперь я могу законно продавать мили?
Ну вот и все. Как и прежде, не допускается использование ваших миль в коммерческих целях, в том числе продажа/перепродажа миль третьим лицам. Аэрофлот оставляет за собой право аннулировать накопленные мили, заблокировать учетную запись участника на любой срок, аннулировать учетную запись, аннулировать элитный уровень как участника программы, так и получателя без возмещения каких-либо расходов и сумм. И случаев «взрыва» продавцов миль немало. Например, один такой влетел в платину, потом решил продать полученную при этом золотую карту за 40 тысяч рублей — и в итоге ни миль, ни статуса, ничего.
Как Аэрофлот узнает, что я продал мили?
Есть много способов. Например, специально обученные люди следят за частными сайтами объявлений. Известно о «контрольных закупках». Наконец, это можно выяснить, если у пассажира, летящего за ваши мили, что-то пойдет не так, он начнет требовать компенсацию и случайно упомянет, что кому-то заплатил. Относительно безопасно отправлять близких друзей и родственников за много миль. А вы серьезно возьмете деньги у мамы за милю на море?
Есть ли ограничения на перевод миль?
Да, и их много.