Авиакомпания ryanair официальный сайт: Авиакомпания Ryanair Официальный Cайт Archives — RYANAIR.COM.RU | РАЙАНЭЙР

Отзывы клиентов Ryanair — SKYTRAX

Ryanair Review: места, удобства, обслуживание клиентов (и многое другое)

Ryanair перевозит больше пассажиров, чем любая другая авиакомпания в Европе, так что вы, возможно, уже летали с ними — или, может быть, вы планируете поездку в ближайшем будущем.

Если это так, то эта статья расскажет вам все, что вам нужно знать о структуре тарифов Ryanair, противоречивой политике в отношении багажа (которая менялась несколько раз за последние годы), дополнительных сборах, вариантах размещения и рейтинге удовлетворенности клиентов.

Основная информация

Авиакомпания: Ryanair

Альянс: Не входит в альянс

Категория: Бюджетная авиакомпания

Программа лояльности: MyRyanair

Низкие тарифы: “ Сделано просто »

О компании / Заявление о миссии: « Ryanair считает, что любое стоящее обязательство по обслуживанию пассажиров должно включать в себя обязательства по низким ценам и высокой пунктуальности.”(Источник)

Ежедневных рейсов: Более 2000

Флот: 400

Главный узел: Лондонский аэропорт Станстед (STN) и аэропорт Дублина (DUB)

Пункты назначения: 216 направлений в 37 странах Карта маршрутов

Программа лояльности

Ryanair не предлагает стандартную программу для часто летающих пассажиров .

Его программа лояльности MyRyanair основана на расширенном опыте бронирования, когда участники могут сохранять и быстро получать доступ к паспортам и платежным реквизитам для использования в будущем.

После регистрации предложения и информация в аккаунте участника будут персонализированы, и он также может получить кредит для использования на международных рейсах, сделав бронирование номеров Ryanair.

Клиенты автоматически подписываются на MyRyanair при бронировании.

Ryanair также предлагает годовую программу членства под названием Ryanair Choice за 199 евро / фунтов стерлингов. Пассажиры, которые платят за присоединение, получат следующие преимущества:

• Бесплатный выбор стандартного места
• Приоритетная посадка
• Ручная кладь 10 кг
• Безопасность ускоренного прохождения

Варианты оформления билетов

Ryanair предлагает 4 различных типа тарифов с различными включениями и преимущества.

Стандартный тариф

Это самый дешевый и самый простой билет, который вы найдете у Ryanair; в него не входит зарегистрированный багаж, и в него входит только 1 личный предмет для ручной клади. За выбор места взимается плата.

Горячий совет: Чтобы получить больше вариантов багажа, вы можете выбрать более высокий класс Ryanair до опции «Приоритет + 2 ручной клади» при бронировании ручной клади (это также даст вам приоритет при посадке).

Plus

Этот пакет включает 1 место зарегистрированного багажа (20 кг), 1 стандартную ручную кладь плюс личный предмет, приоритетную посадку и зарезервированные стандартные места.

Flexi Plus

Тариф Flexi Plus включает в себя 1 стандартную ручную кладь плюс личный предмет, приоритетную посадку, любое зарезервированное место (стандартное, переднее сиденье или дополнительное место для ног), специальную регистрацию Flexi Plus, ускоренный прохождение безопасность и возможность изменить билет на 1 день в любом направлении.

Family Plus

Этот пакет для семей включает 2 регистрируемых места багажа (по 20 кг каждый), приоритетную посадку, 1 стандартную ручную кладь и личный предмет, а также зарезервированные места вместе.

Горячий совет: Прочтите о процессе посадки в Ryanair, чтобы знать, когда ваша очередь сесть в самолет — не упустите возможность получить ручную кладь в салоне самолета!

Багаж Ryanair и другие сборы / дополнительные услуги

В 2018 году авиакомпания Ryanair дважды меняла правила провоза багажа, что вызвало споры у сбитых с толку клиентов. Надеюсь, что в ближайшее время никаких изменений не будет!

Все пассажиры Ryanair могут взять с собой 1 личную вещь в салон .Стандартная норма ручной клади зависит от забронированного тарифа:

• Plus: 1 ручная кладь
• Flexi Plus: 1 ручная кладь
• Family Plus: 1 ручная кладь
• Стандартный тариф: Без ручной клади (можно приобрести по цене от 6 до 10 фунтов стерлингов)

Личные вещи не должны превышать 40 см x 20 см x 25 см, а стандартная ручная кладь должна быть меньше 55 см x 40 см x 20 см ( до 10кг). Если ваша ручная кладь превышает ограничения, она будет помещена в багажный отсек и будет взиматься плата в размере 50 фунтов стерлингов / евро.

Правила ручной клади для младенцев на коленях

Для младенцев в возрасте от 8 дней до 23 месяцев, путешествующих на коленях у взрослого, взрослый может взять с собой 5-килограммовую сумку для младенцев в дополнение к их ручной клади.

Политика проверки детских колясок

Коляска плюс дополнительный предмет (например, автокресло или дорожная кроватка) разрешается бесплатно при путешествии с ребенком. Вашу коляску можно поднять к трапу самолета, и она будет там доступна после приземления.

Пассажирам со стандартным тарифом и Flexi Plus необходимо бронировать багаж отдельно, поскольку он не входит в их норму зарегистрированного багажа.Пассажиры могут забронировать до 3-х регистрируемых мест багажа.

Есть 2 варианта размера регистрируемого багажа: до 10 кг или до 20 кг. Вот сборы за каждый:

• На момент бронирования: € / 10-12 фунтов стерлингов за сумку до 10 кг и 25 евро / фунтов стерлингов за сумку до 20 кг
• После бронирования / при сдаче багажа: 10-12 евро для багажа весом до 10 кг или 40 евро / фунтов стерлингов для багажа до 20 кг
• У выхода на посадку: евро / 20-25 фунтов стерлингов для багажа весом 10 кг

Зарегистрированный багаж включен для определенного тарифа Типы

• Plus: 1 зарегистрированный багаж (20 кг)
• Family Plus: 2 регистрируемых места багажа (по 20 кг каждый)

Все зарегистрированные места багажа не должны превышать 20 кг с максимальными линейными размерами 158 см.

Купите норму провоза багажа онлайн, чтобы сэкономить деньги: за багаж, приобретенный через колл-центр или в аэропорту, будет применяться надбавка в размере 10 евро за багаж в каждом секторе полета.

В периоды пиковых поездок Ryanair также требует доплаты в размере 10 евро к цене зарегистрированного багажа.

Горячий совет: Чтобы узнать больше о багаже, прочтите нашу статью Ryanair «Сборы за провоз багажа и советы по покрытию расходов».

Сверхнормативный багаж можно приобрести только в киоске аэропорта по цене 10 евро / фунт стерлингов за килограмм.Ryanair не устанавливает сверхнормативные сборы.

Информацию о специальном багаже ​​(музыкальные инструменты, спортивное снаряжение и т. Д.) См. В политике Ryanair.

Прочие сборы и надстройки

Сборы за изменение / отмену (кассовые билеты)

• Изменение рейса: 35-65 евро (онлайн), 50-95 евро (телефон / аэропорт)
• Плата за пропущенный вылет: евро / 100 фунтов стерлингов (переход на следующий доступный рейс для пассажиров, прибывающих на регистрацию до 1 часа) после вылета рейса)
• Аннулирование: N / A; Рейсы Ryanair не подлежат возврату

Эти сборы применяются к каждому пассажиру в одну сторону.Обратный рейс все еще можно использовать, даже если вылетающий рейс не используется; это не требует уведомления Ryanair.

Изменение имени: € / 115 фунтов стерлингов (на момент бронирования), 160 евро / фунтов стерлингов (после бронирования или в аэропорту)

Комиссия за бронирование: евро / 20 фунтов стерлингов в аэропорту

Сбор за удержание тарифа : € / 3 фунта стерлингов

Комиссия за платеж: 0,5% -1,2% комиссия за дебетовую / кредитную карту для клиентов из стран, не входящих в ЕЭЗ

Административный сбор за возврат государственного налога : 20 евро / 17 фунтов стерлингов

Проверка в аэропорту -в: евро / 55 фунтов стерлингов (с пассажиров Flexi Plus не взимается)

Повторная выдача посадочного талона: евро / фунтов стерлингов

Обязательно Семейное место : евро / фунт стерлингов (взрослые, путешествующие с детьми) до 12 лет необходимо зарезервировать место.Ребенок получает бесплатное зарезервированное место.)

Выбор места:

• Стандарт: € / 3
• Передние сиденья: € / 7 фунтов стерлингов
• Дополнительное пространство для ног Сиденья: € 7

Примечание. На некоторых маршрутах может взиматься более высокая плата.

Плата за младенца: € / 25 фунтов стерлингов

Детская кроватка или автокресло / бустер (сверх 2 бесплатных предметов): € / 15 фунтов стерлингов (на момент бронирования), 25 евро / фунтов стерлингов (после бронирования / в аэропорту)

Домашнее животное в салоне: Не разрешено (только собаки-поводыри)

Пассажиры Ryanair могут покупать блюда, закуски и прохладительные напитки (включая кофе Lavazza) из меню Getaway Cafe, представленного в их бортовом журнале.

• Питание: 9–12 евро (включая напитки, основное блюдо и закуски)
• Безалкогольные напитки: от 2,50 евро
• Пиво: от 5 евро / фунтов стерлингов
• Вино: от евро / фунтов стерлингов 6
• Premium Spirits: от 8 € / £
• Горячие блюда: от 6 € / £
• Свежие продукты: от 4,50 € / £
• Закуски: от 1 € / £.50

Как избежать уплаты дополнительных сборов и командировочных расходов

Существует несколько карт, по которым вам будут возмещены дополнительные сборы и общие дорожные расходы.

Это можно сделать либо с помощью баллов, чтобы стереть ваши командировочные расходы во время выплаты выписки по выписке, либо с помощью годового командировочного / авиационного кредита, который предоставляется вместе с вашей картой.

Включения, удобства и характеристики сиденья в полете

Структура салона Ryanair довольно проста: всего 1! Несмотря на то, что они продают тариф Plus, предназначенный для деловых путешественников, отдельного салона нет; пассажиры просто смогут забронировать места премиум-класса.

Ryanair — авиакомпания без излишеств, поэтому вы не найдете никаких развлечений для спинки сиденья или других принадлежностей.

Варианты сидений

Стандарт: Кожаные сиденья, ширина 17 дюймов с шагом 30 дюймов.Стоит отметить, что без кресел в Ryanair откидываются .

Передние сиденья: Те же сиденья, что и в стандартной комплектации, но расположены в рядах 2-5, так что вы можете быстро выйти из самолета.

Сиденья с дополнительным пространством для ног: Кожаные сиденья, ширина 17 дюймов с шагом 32–34 дюйма. (Доступно на сиденьях 1A, 1B, 1C, 2D, 2E, 2F и в рядах 16-17.

В настоящее время Ryanair имеет только 1 тип самолетов: Boeing 737-800 со средним возрастом парка. из 6.5 лет.

Тем не менее, Ryanair в настоящее время заказала еще 115 совершенно новых Boeing 737, а также 110 Boeing 737 MAX 200.

Самолеты Boeing 737 MAX 200 авиакомпании будут оснащены эргономичными узкими сиденьями с дополнительным дюймовым шагом для стандартных сидений, а также большей амортизацией.

Boeing 737-800

• Общее количество пассажиров: 189
• Стандартные места: 138
• Места премиум-класса: 51

Удовлетворенность клиентов Ryanair

Когда цена открыто признается генеральным директором авиакомпании является приоритетом по сравнению с обслуживанием клиентов , поэтому неудивительно, что удовлетворенность клиентов не на самом высоком уровне.

Плохое обслуживание клиентов — одна из самых заметных жалоб на Ryanair на сайтах обзоров и в социальных сетях. Клиенты сообщали о бесполезных, а иногда и грубых представителях колл-центра и бортпроводниках.

Некоторые пассажиры также застигнуты врасплох неожиданными сборами, такими как плата за распечатку посадочного талона и регистрацию, поскольку вы ожидаете, что они будут бесплатными от авиакомпании с полным спектром услуг.

Тем не менее, уникальные особенности и ограничения Ryanair обычно указываются на протяжении всего процесса бронирования, поэтому клиенты, которые читают всю эту информацию, ценят возможные дешевые тарифы, избегая при этом дополнительных дополнений.

Официальной статистики на веб-сайте Ирландского авиационного управления нет.

Рейтинг Skytrax : 3-звездочная авиакомпания (из 5)

Оценка клиентов Skytrax : 5/10

Рейтинг авиакомпании Tripadvisor по отзывам : 3/5 ( в среднем по 58 180 отзывам)

Оценка клиентов Kayak: 6,1 / 10 (в среднем по 15 163 отзывам)

AirHelp.com Общий рейтинг: 6,3 / 10 (качество услуг, своевременность прибытия и то, насколько хорошо авиакомпания рассматривает претензии о компенсации за задержку рейса)

Ryanair имеет рекорд безопасности 4/7 по оценке AirlineRatings .com. При этом учитывается, есть ли у авиакомпании сертификат аудита эксплуатационной безопасности IATA (которого у Ryanair нет) в сочетании с информацией от мирового авиационного руководящего органа, а также правительственными записями и записями об авариях.

Хотя на бумаге этот рейтинг составляет всего 4/7, у Ryanair никогда не было летальных исходов на одном из своих рейсов, и она считается безопасной авиакомпанией для полетов.Вычет 3 звезд объясняется отсутствием сертификата аудита, который не является обязательным для авиакомпаний.

Ryanair публикует свой собственный отчет о пунктуальности, и авиакомпания заявила, что в 2017 году она достигла 88% успеха своевременных прибытий на свои рейсы (прибытие в течение 15 минут после запланированного времени прибытия). Данные за 2018 год были опубликованы только до апреля (так что пока не так исчерпывающе).

Благотворительное партнерство

Ryanair поддерживает ISPCC Childline почти 3 года и пожертвовал более 200000 евро еще в марте 2018 года, когда возобновил партнерство.

Авиакомпания также продает скретч-карты «Fly to win» на своих рейсах и направляет вырученные средства некоторым своим партнерам по благотворительности, в том числе Детскому фонду Джека и Джилла, Детской больнице Мейера и Детскому хоспису Naomi House & Jacksplace.

Последние мысли

В целом Ryanair — это авиакомпания, которая любит или ненавидит их.Некоторые пассажиры отказались летать с ними из-за плохого обслуживания клиентов, в то время как другие считают Ryanair выгодной авиакомпанией без излишеств.

Ryanair никогда не завоюет уважение British Airways и ведет войну с easyJet за постоянные цены. Но он перевозит наибольшее количество пассажиров из всех европейских авиакомпаний, поэтому он должен делать что-то правильно, чтобы завоевать лояльность клиентов!

Хотя у Ryanair есть скупость, вы можете получить выгодный рейс, если проведете исследование и планируете заранее.

Ryanair объявляет о стратегическом партнерстве для развития европейских направлений — AirlineGeeks.com

Джон Флетт

Ryanair объявляет о стратегическом партнерстве для развития европейских направлений

Ryanair объявила о партнерстве с Хунта де Андалусия для продвижения туризма в самый южный регион Испании. Совместная коммуникационная кампания направлена ​​на укрепление позиций Испании как привлекательного туристического направления и на стимулирование посетителей со всей Европы.Авиакомпания особо выделяет следующие европейские страны в качестве целей кампании: Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Ирландия, Норвегия и Швеция.

Dara Brady Ryanair, директор по маркетингу, сказал: «Мы уже значительно увеличили возможности соединения в / из испанского региона за счет введения новых маршрутов и дополнительных частот со всей Европы. Это партнерство будет способствовать дальнейшему продвижению этого прекрасного региона и сети Ryanair маршрутов с низкими ценами на билеты в Испанию, которые становятся все более популярными среди нашей растущей клиентской базы, поскольку они планируют свои заслуженные новогодние каникулы.”

Евроконтроль сообщил, что по состоянию на 1 декабря количество рейсов, прибывающих и вылетающих из Испании, лишь на 20% ниже уровня 2019 года. Страна также занимает четвертое место после Германии, Великобритании и Франции по количеству прибытий и отъездов. Однако в этом году эти страны выполняют значительно меньше рейсов по сравнению с уровнем 2019 года.

Андалузский регион славится своей мавританской архитектурой, регионом холмов, кристально-синими реками и кухней. Вице-президент и министр туризма регионального правительства Андалусии г-н.Хуан Марин сказал: «Мы очень рады работать с Ryanair, авиакомпанией №1 в Европе, над этой невероятно важной кампанией по продвижению Андалусии как привлекательного туристического направления для европейских путешественников».

Ryanair продолжает уверенно оправляться от проблем 2020 года: в ноябре было перевезено 10,2 миллиона пассажиров. Для сравнения: за тот же месяц прошлого года в Европе было значительно больше ограничений, особенно на важнейшем рынке Великобритании.Что особенно важно, 62 300 рейсов, выполненных в прошлом месяце, были заполнены на 86% по сравнению с коэффициентом загрузки 62% в ноябре 2020 года.

Объявление Ryanair о трафике последовало за обновленной на прошлой неделе информацией о том, что за последние 12 месяцев авиакомпания добавила 560 новых маршрутов и открыла 14 баз. Также ожидается, что к летнему сезону 2022 года авиакомпания получит 65 новых самолетов B737-8200. Самолет, который перевозчик рекламировал как «меняющий мир», где каждый самолет предлагает на 4% больше мест, на 16% меньше расхода топлива и на 40% снижение уровня шума.

Однако с повторным введением ограничений на поездки в Великобритании и на других ключевых рынках Европы следующие несколько месяцев снова будут неопределенными для ирландского перевозчика и авиационной отрасли. Поэтому Ryanair нацелена на восстановление к лету 2022 года и увеличение количества поездок для отдыха после окончания зимних месяцев. Чтобы поддержать это, авиакомпания провела несколько агрессивных маркетинговых кампаний, приуроченных к теперь уже всемирным периодам Черной пятницы и Киберпонедельника.

• Джон всегда был страстно увлечен авиацией и за время своей карьеры в Air New Zealand приобрел глубокое понимание авиационных операций и стратегического характера отрасли.За свою карьеру в авиакомпании Джон занимал несколько руководящих должностей и участвовал в таких проектах, как внедрение самолетов типа 777-200 и -300 и разработка IFE для 777-300. Он также входил в небольшую команду, которая создавала и публиковала журналы по внутренним коммуникациям для пилотов, бортпроводников и наземного персонала Air New Zealand, сочетая корпоративный и социальный контент. Джон получил образование в аспирантуре и получил степень магистра с отличием в области управления авиакомпаниями и аэропортами.В настоящее время Джон является директором программы обучения коммерческих пилотов бакалавриата в ведущем лондонском университете. Кроме того, он работает по контракту в качестве внешнего инструктора IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта) и является членом группы «Сообщества завтрашнего дня» Фонда сообщества Хитроу.

  Просмотреть все сообщения

За свою карьеру в авиакомпании Джон занимал несколько руководящих должностей и участвовал в таких проектах, как внедрение самолетов типа 777-200 и -300 и разработка IFE для 777-300. Он также входил в небольшую команду, которая создавала и публиковала журналы по внутренним коммуникациям для пилотов, бортпроводников и наземного персонала Air New Zealand, сочетая корпоративный и социальный контент.

Джон получил высшее образование и получил степень магистра с отличием в области управления авиакомпаниями и аэропортами.Он был директором курса программы обучения коммерческих пилотов бакалавриата в ведущем лондонском университете и членом группы «Сообщества завтрашнего дня» фонда Heathrow Community Trust.

В настоящее время Джон работает по контракту в качестве внешнего инструктора для IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта) и других организаций, связанных с авиацией.

Является ли Ryanair хорошей авиакомпанией? [Прочтите перед бронированием]

Когда-то я не думал, что полет может быть дешевле бутерброда.

Затем однажды я узнал о дешевых рейсах Ryanair, и мой мир туристических походов в Европу перевернулся вверх дном, перевернулся, задушил в блендере и встряхнул, как маргариту.

Перенесемся вперед на пять лет и десятки рейсов Ryanair спустя, я стал немного экспертом по этой бюджетной авиакомпании…., а не — вот чем гордиться.

Позвольте мне объяснить…

Видите ли, для тех, кто не имел удовольствия, Ryanair — это чудесно печально известная авиакомпания в Европе, известная двумя вещами: 1) невероятно дешевыми тарифами и 2) столь же умопомрачительными ограничениями / обслуживанием клиентов.

Используйте Ryanair с умом, и вы сможете летать по цене буквально сэндвича (без шуток, иногда стоимость проезда меньше 1 евро!).

Однако, если вас поймают на их уловках, вам придется заплатить в 10 раз больше стоимости полета за базовые вещи, такие как регистрация в аэропорту, зарегистрированный багаж и, я уверен, скоро «кислород».

Сохраните этот пост в Pinterest, чтобы потом:

В общем, Ryanair — это авиакомпания, которую все любят ненавидеть и на которую насмехаться … но, тем не менее, она остается неотразимой благодаря своей дешевизне и доступности, тем самым создавая совершенно токсичные и нездоровые отношения, которые заставили бы любого терапевта загореться.

НО, несмотря на облако негатива и сарказма, которое часто окружает Ryanair, совершенно нормально спросить: «Насколько это может быть ДЕЙСТВИТЕЛЬНО плохо?» (Обычно, глядя на цифру 9.99 перелет на Майорку или Нюрнберг).

Как ваш упорный эксперт Ryanair, вот что я думаю: на самом деле, Ryanair — это в порядке, , но вам нужно научиться играть по их правилам, и в этом весь этот честный обзор.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Как и многие обзоры Ryanair, разбросанные по сети, эта статья будет посвящена множеству проблем , которые делают Ryanair такой распространенной целью для насмешек.

Но я должен прояснить одну вещь!

Хотя в этом честном обзоре я привожу много минусов, я хочу, чтобы вы знали, что если вы подготовитесь и знаете все маленькие уловки, которые они используют, чтобы «достать вас», Ryanair — довольно хороший вариант для экономных.Хотите ли вы, чтобы ваш дорожный фонд увеличился, или активно ищете способы сэкономить на поездках / поездках

Итак, прежде чем бронировать эти соблазнительные недорогие рейсы с Ryanair, прочтите этот обзор внимательно и убедитесь, что вы готовы к предстоящей поездке на американских горках.

Само собой разумеется, что этот пост никоим образом не спонсируется, иначе меня скорее всего уволили бы за 90% его содержания. Наслаждаться!

Ищете альтернативу недорогим рейсам с Ryanair? Прочтите мой пост о самых дешевых способах путешествовать по Европе и обязательно сверьте свои варианты с бесплатной поисковой системой Omio .

Краткий обзор моего Ryanair

Хотя Интернет может быть забит жалобами на Ryanair, в конце концов, я придерживаюсь более причудливого подхода и думаю, что полет на Ryanair — это посредственно захватывающая задача.

Знайте правила, и вы БУДЕТЕ победить с шокирующе дешевыми рейсами, которые дешевле, чем большая пицца.

Но если вы не готовы, это другая история, и обычно это происходит тогда, когда разъяренные мобы начинают зажигать свои факелы.

Вот в чем дело: Ryanair, как и любые другие бюджетные авиакомпании, такие как Wizz Air или easyJet, должны зарабатывать деньги … и, к сожалению, они делают это, взимая с вас почти все, кроме крошечного квадрата, который вы положили задница во время полета.

Но послушайте, за 9,99 я не думаю, что вы можете рассчитывать на обслуживание мирового класса.

Лично я до сих пор регулярно летаю рейсами Ryanair, даже несмотря на то, что в лучшем случае впечатления от них «хорошие».

Почему? Цены при раннем бронировании или во время распродажи просто смешны.

И, честно говоря, я не прочь посидеть в трущобах на 1-2 часа на рейсе Ryanair, если это означает, что у меня есть 200+ дополнительных евро, которые я могу потратить на угощения, развлечения и более пушистую кровать в отеле.

Так что да, это моя позиция.

Ryanair не так уж и красив, но разве вы действительно можете жаловаться на такие цены?

По правде говоря, есть много минусов, но если вы относительно беззаботный путешественник (как я себя считаю), низкие затраты действительно оправдывают относительно дрянные впечатления от полета.

Но для циников и скептиков давайте углубимся в эти негативы, не так ли ?!

Быстрый обзор Ryanair: плюсы и минусы

Чтобы получить быстрый и грязный обзор Ryanair, вы можете ознакомиться с разбивкой общих плюсов и минусов ниже. Предупреждение: довольно много минусов, но мы можем сначала начать с положительных моментов, чтобы избежать спонтанных рыданий.

Ryanair Плюсы:

Давайте начнем с плюсов приобретения дешевых рейсов Ryanair:

Цены на рейсы Ryanair:

Единственная причина, по которой я когда-либо летал бы на RyanAir, — это экономия средств.

Я имею в виду, что для ближнемагистрального рейса я с радостью пожертвую комфортом ради часа, если это сэкономит мне сотни евро.

RyanAir часто могут стоить меньше двадцати долларов, если вы бронируете их заранее, причем самые безумные предложения, которые я когда-либо видел, — это авиабилеты менее чем за евро!

Итак, да, дешевые тарифы — это главная причина выбрать Ryanair.

Ryanair Направления:

Ryanair выполняет рейсы во многие интересные направления по всей Европе.

Хотя они часто используют небольшие аэропорты, расположенные дальше от определенных городов (например, Мемминген, также известный как Мюнхен-Вест), их различные маршруты, варианты и покрытие довольно впечатляют, что делает их дешевые билеты еще более привлекательными.

Ryanair Безопасность:

Наконец, чего бы это ни стоило, я никогда не чувствовал себя небезопасным на рейсах Ryanair, а сама авиакомпания имеет довольно приличный послужной список.

Когда-то их даже называли самой безопасной авиакомпанией в мире из-за отсутствия на борту погибших, и хотя это кажется слегка гиперболическим, я говорю о том, что из всех вещей, о которых стоит беспокоиться на рейсах Ryanair, безопасность не должна быть большим.

Нет тонны отрицательных отзывов о безопасности Ryanair, потому что большинство нареканий связано с другими проблемами, такими как сборы за багаж и дополнительные продажи.

Кстати, это похоже на отличный сегвей в моем длинном списке минусов Ryanair.

Ryanair Минусы:

Теперь к (правда, более длинному) списку минусов RyanAir:

Скрытые комиссии:

Давайте будем честными: самые распространенные жалобы Ryanair обычно так или иначе связаны со скрытыми комиссиями.

Давайте проясним: мега-дешевый тариф, который вы платите, даст вам только место в самолете и ничего более.

Сумки, еда и даже место на ВЫБОР оплачиваются дополнительно, поэтому будьте осторожны, так как расходы быстро возрастут, если только вы не научитесь летать налегке и летать с голыми костями.

Ryanair, аэропорты:

Во многих городах Ryanair выполняет рейсы в / из небольших аэропортов, которые часто могут быть довольно далеко от самого города. Это означает дополнительные расходы на то, чтобы добраться до / из аэропорта.

Регистрация в аэропорту Ryanair:

Отказ пройти онлайн-регистрацию — это в значительной степени смертный приговор для Ryanair, потому что их сборы за личную регистрацию являются грабительскими.

НО, даже когда вы регистрируетесь онлайн, часто есть причины, по которым вам все равно нужно идти к стойке регистрации.

С канадским паспортом, например, я могу путешествовать без визы в большинство пунктов назначения Ryanair, но они все равно заставляют меня каждый раз идти к стойке регистрации для «проверки визы».Это просто смешно.

Правила провоза ручной клади Ryanair / сборы за провоз багажа:

Если вы не сможете втиснуть все свое имущество в небольшую сумочку, вам придется доплачивать за дополнительную ручную кладь или, возможно, зарегистрированный багаж.

Включение багажа по умолчанию по обычным тарифам абсурдно скупо, хотя плата за дополнительный багаж не так уж и велика, когда вы летите налегке (например, с небольшим чемоданом ручной клади).

Персонал Ryanair = хорошо:

Конечно, я не могу обобщать, но я никогда не встречал сотрудника Ryanair, который делал бы все возможное в своей службе.

В лучшем случае они приятные и адекватные.

В худшем случае они грубы и снисходительны. Это похоже на забавную смешанную сумку.

Их система электронной почты более цепкая, чем ваша бывшая:

Вы будете получать письмо по электронной почте один раз в день после того, как сделаете бронирование в Ryanair. Не шутка.

Неудобные сиденья:

Я недавно был в самолетах, где у вас даже нет маленького кармана или сетки для хранения ваших вещей.

ОНИ ДАЖЕ НИКОГДА НЕ ДАЮТ ИНСТРУКЦИЙ ПО БЕЗОПАСНОСТИ.

Они застряли на спинке вашего сиденья, где достойная авиакомпания может предоставить вам телевизор, и что самое интересное? Вероятно, это связано с рекламой кофе или картофельных чипсов. Для реальных:

Процесс посадки в Ryanair:

Я никогда не летал на рейсах Ryanair, где посадка на борт была цивилизованной.

Обычно это толпа, сбивающая с толку смесь приоритета / неприоритета, и люди расстроены тем, что не могут взять с собой больше сумок. Там получается драматический уровень бакалавра.

Посредственный опыт полета:

Наконец, если вы летите с RyanAir на короткие расстояния (1-2 часа), я могу гарантировать вам, что вы не получите ни минуты покоя или отдыха.

Почему?

ВСЕГДА происходит какое-то объявление или нарушение. Однажды я в шутку записал каждый случай, когда на рейсе Ryanair происходило столкновение или когда один из сопровождающих натыкался на мою руку (находясь на сиденье у прохода).

Примечание: я определенно не обвиняю обслуживающий персонал в слишком маленьких самолетах, просто подумал, что ситуация забавная, потому что я насчитал 40+ столкновений менее чем за 1.5 часов. Не шутка.

Что необходимо знать, прежде чем делать бронирование в Ryanair

Я резюмировал все свои основные моменты выше, но я чувствовал, что некоторые из них нуждаются в уточнении. Как я уже упоминал во вступлении, ключ к полету с Ryanair — это подготовленность и знание всех их трюков, поэтому вот некоторые вещи, которые необходимо знать, собранные за последние пять лет в браке / рабстве с ними. Опять же, извинения за шутку, но я не удержался. Народу НУЖНО ЗНАТЬ!

1. Используйте Omio, чтобы узнать, есть ли варианты дешевле, чем Ryanair

Учитывая, что «низкая стоимость» является основной (и, честно говоря, единственной) причиной для полета с Ryanair, я рекомендую вам сначала дважды проверить, что нет лучших вариантов, чем Ryanair.

Я всегда использую Omio (это бесплатно!), Чтобы проверить все лучшие варианты, чтобы добраться до места назначения.

В некоторых случаях вы можете обнаружить, что поезд, автобус или альтернативная авиакомпания сэкономят вам больше денег, поэтому обязательно проверьте еще раз!

2. Веб-сайт RyanAir представляет собой беспорядочную массу всплывающих окон и страданий

Итак, давайте начнем со всего процесса бронирования Ryanair. Это не здорово.

Во-первых, бронирование на веб-сайте Ryanair похоже на игру в вышибалу, за исключением того, что вместо мячей постоянно появляются всплывающие окна, рекламирующие основные права человека.

Хотите сесть рядом с любимым человеком, с которым вы забронировали рейс? Это будет четыре евро. Хотите взять с собой на борт нечто большее, чем просто поясную сумку, полную жевательной резинки? 12 евро.

Кроме того, щелчок по любому объекту на сайте Ryanair вызовет всплывающее окно или раскрытие меню. Приготовьтесь попрактиковаться в нажатии кнопки «x».

… И, наконец, не думайте, что вы в безопасности, пока не получите письмо с подтверждением на свой почтовый ящик, мой друг.

Однажды я прошел весь процесс, уклонился 1.2 миллиона всплывающих окон и дополнительных продаж, ввели всю мою платежную информацию, только чтобы получить это:

В моей жизни не так уж много раз я буквально кричал и вскидывал средние пальцы на экран своего компьютера, но это был один из таких случаев.

Все прошло со второй попытки, так что не волнуйтесь — я буду лечить травму после бронирования Ryanair в оживленном Дублине менее чем за 100 евро!

В общем, процесс бронирования не самый лучший, и вы, вероятно, несколько раз ругаетесь.Тем не менее, подумайте об экономии, и вы прекрасно справитесь.

3. Аэропорты Ryanair часто оказываются в глуши

Каждый раз, когда вы бронируете рейс с Ryanair, не забывайте всегда проверять, где на самом деле находится аэропорт, и внимательно читайте код аэропорта.

Давным-давно я заказал мега-дешевые авиабилеты из Франкфурта-Хана в Марокко по цене менее 40 евро туда и обратно.

Вскоре я обнаружил, что Франкфурт-Хан на самом деле находится далеко от Франкфурта, и требуется почти 2 часа езды на автобусе до центра Франкфурта….Ой!

В то время как Ryanair, конечно же, выполняет рейсы в / из крупных международных аэропортов, многие из их рейсов — нет, поэтому не забудьте дважды проверить, прежде чем вводить данные кредитной карты.

4. Приготовьтесь к печально известным тарифам и правилам провоза багажа Ryanair.

Одна из основных претензий людей к Ryanair — это плата за провоз багажа.

И я понимаю: возможность взять с собой сумку в поездку кажется довольно элементарным правом человека…

НО, я также чувствую, что ненависть немного преувеличена.Раздражает то, что нужно покупать пакеты отдельно? Да, но цена, честно говоря, не такая высокая, и ваша общая сумма обычно будет намного меньше, чем у других авиакомпаний.

Ryanair могут сбивать с толку, потому что нет единого централизованного места, где прямо указывается цена — вам нужно пойти, чтобы забронировать рейс, и ЗАТЕМ посмотреть на представленные варианты.

Я не уверен, почему это так — возможно, стоимость багажа варьируется в зависимости от рейса, но цены, как правило, довольно постоянны, поэтому я покажу вам приблизительную стоимость ниже.

Теперь есть два места, где вы можете добавить багаж во время процесса бронирования Ryanair: во-первых, когда вы выбираете тарифный пакет, а во-вторых, когда вы хотите просто добавить ручную кладь.

Таким образом, первый вариант — добавление сумок при выборе тарифного пакета — идеален, если вы планируете брать сумки на борт и ТАКЖЕ проверяете большую сумку.

Самый дешевый простой пакет (также обычно это обычная рекламируемая цена) называется «Стандартный тариф», который не включает в себя буквально ничего, кроме одной маленькой ручной клади размером с кошелек.

Следующий уровень — это Plus, который включает в себя приоритетную посадку, 2 ручной клади (например, небольшой кошелек и небольшой чемодан) И 20-килограммовую сумку для регистрации.

Это вариант, который имеет наибольший смысл, если вы планируете сдавать багаж побольше. Примечание: согласно официальному сайту Ryanair, каждый пассажир имеет право зарегистрировать три сумки по 20 кг каждая.

ПРИМЕЧАНИЕ. Существует также Flexi-Plus, но его главное преимущество состоит в том, что билеты являются гибкими и даже не включают в себя сумку для регистрации.Вот варианты:

Если вы похожи на меня и путешествуете только продолжением, то вы можете продолжить бронирование, и вскоре они спросят вас, какие сумки вы хотите взять с собой на борт.

Самый «популярный» вариант (и тот, который я всегда выбираю) — это покупка Priority и 2 ручной клади, которые вы берете с собой на борт.

Согласно официальному сайту Ryanair, это стоит от 6 до 12 фунтов стерлингов. Это позволяет вам взять с собой обе сумки и не регистрировать ни одну из них. Например, на скриншоте ниже добавление одной сумки к моему вымышленному рейсу из Лондона в Орхус будет стоить 9 фунтов стерлингов.

Второй вариант (и, как ни странно, более дорогой) — взять с собой на борт небольшую сумку, а затем проверить свой небольшой ручной клади (10 кг). Во время моего теста эта опция была очень случайной — 12,51 фунта стерлингов.

Что касается проверки сумок независимо от тарифных пакетов, расходы на сдаваемый багаж Ryanair, похоже, постоянно меняются, и их нелегко найти на веб-сайте, поэтому лучше всего отправиться на интересующий вас рейс и отправиться в путь. через процесс бронирования, чтобы увидеть, какова общая сумма.

Они утверждают, что недавно снизили цены, поэтому 20-килограммовые пакеты теперь якобы стоят всего 25 фунтов стерлингов, но кто знает, сколько они могут на самом деле взимать.

Мне нужно сделать последнее замечание о ручной клади, потому что многие люди сбиваются с толку.

Можно предположить, что политика Ryanair в отношении ручной клади аналогична политике других авиакомпаний.

Это не так! (хех. case. #baggagepuns)

Но если серьезно — вы НЕ сможете просто вальсировать на рейс Ryanair с маленьким чемоданом на колесиках и рюкзаком.

Помните, что вам нужно заплатить даже за возможность иметь на борту две сумки.

Итак, имейте в виду, что ваш базовый тариф включает только одну небольшую сумку, которая эквивалентна маленькой сумочке или рюкзаку размером 40x20x25 см и может легко поместиться под вашим сиденьем.

Вы также можете взять с собой сумку для покупок в дьюти фри (согласно их официальному сайту).

Если вы решите добавить к тарифу Priority и 2 чемодана, то вы можете взять с собой эту небольшую сумку ПЛЮС небольшую ручную кладь, например чемодан или рюкзак размером 55x40x20 см и весом менее 10 кг.

Если честно, меня никогда не просили взвесить чемодан или поместить его в руководство по размерам, но я знаю, что это делают другие.

Ключ состоит в том, чтобы принести сумку, которая ВЫГЛЯДИТ компактной, чтобы вы никогда не вызывали подозрений, но, что наиболее важно, не пытайтесь принести негабаритную сумку, потому что они БУДУТ взимать с вас плату за провоз негабаритного багажа в размере 50 фунтов стерлингов.

В любом случае, с этой информацией, я надеюсь, что теперь вы понимаете размер чемодана Ryanair, с которым вы можете уйти во время полета. Вы можете найти более подробную информацию об их правилах провоза багажа здесь.

5. Подготовьте почтовый ящик. Ryanair БУДЕТ писать вам каждый день по электронной почте

Это не шутка.

Купив билет на официальном сайте Ryanair, вы сразу же попадаете в очень, очень цепкие отношения на расстоянии.

Я имею в виду, посмотрите в моем почтовом ящике вскоре после того, как я забронировал рейс Ryanair в Гамбург. Я сразу же получила удовольствие от милых утренних текстов вроде «WAKE UP CHRISTINA». Спасибо, Райан!

Короче говоря: дополнительные продажи не прекращаются после того, как вы закончите бронирование.Ryanair будет регулярно отправлять вам электронные письма перед вылетом, пытаясь найти для вас машину, гостиницу, может быть, какую-нибудь компанию на ночь — я не знаю, я явно не открываю эти электронные письма.

Тем не менее, за несколько дней до поездки они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отправляют несколько полезных электронных писем с напоминаниями о регистрации, распечатке посадочного талона, проверке нормы провоза багажа и т. Д. Так что, по крайней мере, так и есть.

6. Если вы летите рейсами Ryanair, зарегистрируйтесь заранее онлайн или опустошите свои сбережения.

Стоимость регистрации в аэропорту, как правило, колеблется, но во время моей последней поездки регистрация в аэропорту стоила немалых 55 евро, что (да) дороже, чем многие из их реальных рейсов, так что помните, что вы должен должен обязательно должен зарегистрироваться заранее, иначе вы столкнетесь с дорогостоящими последствиями.

Это одна из основных жалоб, поданных впервые покупателями Ryanair, и я согласен, что это вымогательство…. но, честно говоря, они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предупреждают и напоминают вам несколько раз перед вашим отъездом, что это их политика.

Хотя вы могли бы легко пропустить его среди множества других ежедневных писем:

7.… И не забудьте также распечатать свой посадочный талон Ryanair!

Помимо онлайн-регистрации, очень важно получить посадочный талон и распечатать его!

Если вы являетесь гражданином ЕС, вы, скорее всего, сможете загрузить свой посадочный талон в приложение, НО обратите внимание, что для этого есть некоторые ограничения.

Некоторые аэропорты, например, еще не поддерживают мобильные проездные, и люди из определенных стран (в основном не из ЕС), такие как я, также не могут использовать мобильные проездные.

Вот почему я всегда рекомендую распечатать ваш посадочный талон Ryanair, несмотря ни на что, на всякий случай.

Сколько стоит просто распечатать посадочный талон Ryanair в аэропорту?

Согласно официальному сайту Ryanair (скриншот ниже), при онлайн-регистрации с вас взимается «Комиссия за перевыпуск посадочной карты» в размере 20 евро.

Я имею в виду, что это не так возмутительно, как некоторые другие скрытые платежи, но раздвоение более двадцати в обмен на лист бумаги может быть не лучшим ощущением. … Ха. ха. ха. * рыдает в мой дорогой университетский диплом *

8. Вы не получите питание на борту вашего рейса Ryanair

Забудьте о закусках, забудьте о напитках, забудьте о базовых потребностях, таких как «вода»… Ryanair — это авиакомпания без излишеств, а это значит, что любые закуски доступны только за дополнительную плату.

Те, кто знаком с бюджетными авиакомпаниями, не будут шокированы этим, но если вы впервые летите бюджетным самолетом, к этому нужно привыкнуть….

Так что да, возьмите с собой прохладительные напитки, если возможно!

9.… И ваша еда точно не будет выглядеть так

Извините, мне просто нужно было показать вам обложку бортового обеденного меню Ryanair.

Посмотрите на эту красиво сервированную пасту ресторанного качества, которая подается на настоящей тарелке и украшена свежими листьями базилика.

Это настоящая кулинарная ловля сома. В первый раз, увидев это, я буквально засмеялся:

… И во время недавнего рейса Ryanair я позволил любопытству взять верх над собой и решил ПОЙТИ ЭТО.Вот что я получил:

Честно говоря, на вкус было неплохо, но фото на обложке гм, не совсем репрезентативное.

10. Ознакомьтесь с правилами регистрации Ryanair

Мне очень жаль, но я не понимаю, почему регистрация на рейс настолько обременительна, когда летишь с Ryanair.

Как гражданин страны, не являющейся гражданином ЕС, после онлайн-регистрации я обязательно подхожу к стойке, чтобы получить «визу», чтобы убедиться, что мне разрешено въехать в следующую страну.

Достаточно справедливо, несмотря на то, что канадский паспорт дает безвизовый доступ к большинству мест, куда летит Ryanair, но В любом случае … Глупая вещь в том, что вам нужно ждать в очереди, чтобы сделать это, часто без специальной очереди для вы, так что вы какое-то время гниете со всеми, кто пытается проверять чемоданы, регистрироваться и т. д.

Однажды в Фаро я даже простоял в очереди 20 минут, только чтобы мне сказали, что мне нужно пойти в отдельную стойку обслуживания клиентов, чтобы проверить, только чтобы там мне сказали, что мне больше не нужно проверять свой билет. потому что правила изменились.

Мой кулак почти прошел через стойку.

11. Знайте, что процедура посадки в Ryanair БУДЕТ бессмысленной

Я всегда очень этим занимаюсь, поэтому позвольте мне быстро войти в мою зону дзен, прежде чем я буду печатать дальше.

* глубокие медитативные вдохи *

Ладно. Так….

Ирония системы приоритетной посадки в Ryanair заключается в том, что они так сильно надувают вас, что практически невозможно НЕ получить приоритетную посадку, создавая новую среду, в которой очередь на приоритетную посадку даже длиннее, чем сама обычная очередь.

Думайте о приоритете как о новой норме, тогда как неприоритетность становится своего рода классом «крестьянин минус».

НО подождите — это еще не все. Когда они объявляют о посадке…? Все ставки сделаны!

Вместо хорошо организованного состава, все (в приоритете или нет) собираются вместе в этом неразличимом комке плохого слушания и нежелания наплевать.

Результат? Вы двигаетесь шарообразной массой наружу, где вы входите в свой самолет, обычно умоляюще глядя в глаза окружающим, надеясь распознать проблеск человечности в море мертвых лиц.

Увы, нет. Взаимный страх в самолете отзовется эхом «ПОЧЕМУ?» В мрачной, но все же недорогой бездне на всем пути домой.

… Прошу прощения за драматизм, но столовая действительно меня заводит. Понятно.

12. Ваши впечатления от полета будут в лучшем случае удовлетворительными

Не думаю, что у меня когда-либо был опыт полета на комфортабельном с RyanAir.

Я имею в виду, он, безусловно, доставит меня туда целым, но на протяжении всего полета они будут делать объявления, пытаться продавать случайные товары из дьюти-фри, приходить с напитками (за дополнительную плату), продавать скретч-карты и т. Д.пр.

Я понимаю, что это все, что нужно делать в полете, но поверьте мне, когда я говорю, что это постоянно.

Шум будет буквально весь полет. Если вы не готовы с этим справиться, то вам, вероятно, стоит заказать у кого-нибудь еще.

Что касается меня, я использую дневной сон как свой предпочтительный механизм выживания, когда это возможно.

13. Наконец, ни один опыт полета не будет одинаковым — вам может не повезти.

И последнее, но не менее важное: я считаю важным упомянуть, что задержки и ужасные события могут случиться с любой авиакомпанией.

Этот обзор был написан после десятков моих опытов с Ryanair, так что это своего рода обобщенный обзор.

К счастью, у меня никогда не было чудовищных задержек или отмен, но я знаю, что у других были.

Просто имейте в виду, что мой опыт может не отражать ваш, и будьте готовы к задержкам и отменам.

Мой обзор Ryanair: последнее слово

Так стоит ли покупать дешевые авиабилеты Ryanair?

Если это короткий перелет, не понимаю, почему бы и нет.

Да, это никогда не бывает гладким и беззаботным опытом, но если вы «спокойный» путешественник, который легко ведет себя и умеет справляться с любыми ударами, экономия действительно невероятная и того стоит.

Однако если вы путешественник, привыкший к рейсам регулярных (не бюджетных) авиакомпаний, или у вас есть особые потребности в комфорте, удобстве и обслуживании, то, по всей видимости, Ryanair не для вас. Положите немного лишних долларов в пользу «основной» авиакомпании и бегите, бегите как можно быстрее.

Что касается меня, то на данный момент я очень счастлив терпеть 1-2 часа дискомфорта в обмен на грязный дешевый перелет.

Это просто добавляет средств к пиву и сладким, сладким углеводам. Если у вас похожий образ мышления, я советую покупать Ryanair, что может случиться в худшем случае?

[Ryanair, не стесняйтесь принять это в качестве нового слогана]

Итак, есть еще вопросы о полетах с Ryanair?

Надеюсь, вам понравился этот подробный рассказ о том, что такое летать с Ryanair.