Бортпроводник собеседование на английском: Вопросы на собеседовании бортпроводника на английском

Собеседование в Аэрофлот в 2021 году! | EnglishSky

Ольга Решетникова: эксперт по подготовке бортпроводников к собеседованию, преподаватель английского языка для бортпроводников

СОБЕСЕДОВАНИЕ НА БОРТПРОВОДНИКА «АЭРОФЛОТА» ПРОВОДИТСЯ УЖЕ НЕ ТАК, КАК РАНЬШЕ!..

Что же поменялось?

✅сейчас собеседование в Аэрофлоте состоит из двух частей, которые проводятся в разные дни
✅первая часть проходит онлайн
✅требуемый уровень английского снизился с Intermediate до Pre-Intermediate

В чём плюсы?

✅есть дополнительное время на подготовку ко 2 этапу (не меньше недели)
✅онлайн формат позволяет не тратить время и деньги на поездку в Москву (раньше это было обязательным условием)
✅необязательно иметь высокий уровень английского, чтобы успешно пройти все этапы

А минусы?

На мой взгляд, он один, но весомый: на онлайн этапе участнику уделяется мало внимания и можно не успеть раскрыть свой потенциал.

ОНЛАЙН ЭТАП СОБЕСЕДОВАНИЯ В АЭРОФЛОТ:

Проходит в режиме конференции по Skype for Business. Конференция — видеозвонок с несколькими участниками: рекрутер и другие кандидаты (4-9 человек).

Рекрутер озвучивает тему обсуждения на английском и вы по очереди высказываетесь.

Дискуссии как таковой нет. Дополнительных вопросов тоже.

Темы можно отнести к 4-5 видам. Среди них:

✅самопрезентация
✅вопросы в стиле:

«where is it better to live: in the city or in the country and why?»
«what is your favorite place and why?»

✅вопросы с what if:

«what would you do if you were invisible for a day? »
И другие 😊

🔥 Хотите подготовиться к онлайн собеседованию на бортпроводника в Аэрофлот? Приходите на курс «Онлайн собеседование»! Записан специально❗ для этого этапа, специально ❗для Аэрофлота:

разбираем ВСЕ типы вопросов с примерами ответов
составляем самопрезентацию
учимся выражать своё мнение на любую тему на английском языке

Вся информация свежая и актуальная)
https://www. englishsky.ru/onlineinterview

ОФФЛАЙН ЭТАП СОБЕСЕДОВАНИЯ В АЭРОФЛОТ:

Проходит в офисе авиакомпании. Из основного: тестирование по английскому на компьютере и личная беседа на русском. Раньше на личной беседе могли задавать вопросы на английском, но сейчас это не практикуется.

🔥 Второй (очный) этап собеседования в Аэрофлоте является ключевым по важности. Именно после тестов и личной беседы с вами, приёмная комиссия примет окончательное решение. Для подготовки ко второму этапу собеседования в Аэрофлот рекомендую курс «Оффлайн собеседование».

Что будет на курсе «Оффлайн собеседование»?

— 12 грамматических тестов по английскому с полным видео разбором

— PDF с разобранными вопросами личной беседы (на русском)

https://www.englishsky.ru/offline

Инвестиция в себя и своё будущее — всегда самое верное решение👍

Возможно, Вам будут интересны мои статьи по темам:

В каком возрасте можно стать бортпроводником

Стюардессы, требования к росту

Мифы о работе бортпроводника

В какой авиакомпании лучше работать бортпроводником

Как стать бортпроводником

Три стадии бортпроводника: от личинки до бабочки

Бортпроводник и английский язык

Почему «Победа» набирает бортпроводников в кризис?

Победа: вакансии бортпроводника

Собеседование в Победу, этапы

Как одеться на собеседование в Победу?

Как стать бортпроводником авиакомпании «Победа» в 31 год?

Обучение на бортпроводника

Английский для бортпроводников — самоучитель, курсы, учебники.

Фразы для стюардесс

Требования авиакомпаний к бортпроводникам чрезвычайно высоки. Эти сотрудники отвечают не только за безопасность и комфорт пассажиров, но и являются лицом авиаперевозчика.

Для данной профессии, помимо общепрофессиональных знаний, требуется обязательный английский для бортпроводников.

Начинать изучения языка необходимо с азов бортовой терминологии, международных кодов аэропортов и фонетического алфавита ИКАО.

Эти знания помогут легче освоить основной профессиональный курс.

Чтобы стать грамотным специалистом, необходимо хорошо ориентироваться в законодательной базе, которая определяет должностные обязанности и права бортпроводников.

В России их регулируют такие документы, как Воздушный кодекс РФ, Общие правила воздушных перевозок, Инструкция 242/e для бортпроводников, Руководства по багажным и грузовым перевозкам и другие.

Авиационный английский для начинающих

Если вы хотите начать изучение языка для авиационных целей самостоятельно, можете попробовать использовать самоучитель английского для бортпроводников.

Такой формат изучения предполагает в большей степени заучивание готовых фраз, с минимумом предварительного повторения базовой лексики и грамматики. В такой форме обучение подразумевает сжатые сроки, но не помогает понять основ языка и научиться на нем разговаривать (скорее воспроизводить заученное).

Более профессионального уровня возможно достичь, занимаясь по качественным учебным пособиям, самостоятельно или с преподавателем.

Подойдет, к примеру, отличный оксфордский учебник English for Cabin Crew. Его можно использовать и как учебник английского для бортпроводников Аэрофлота или любой другой международной авиакомпании. Также можно пройти специальные курсы английского для бортпроводников.

Бортовая терминология

Основной термин «бортпроводник» по-английски звучит как flight attendant (F/A). Эта профессия может в зависимости от пола обозначаться как steward (мужчина — стюард) и stewardess (стюардесса по-английски).

Полезно знать все синонимы для обозначения воздушного судна:

plane / aircraft / airplane — самолет
Airline − авиалиния
Flight – рейс
Passenger – пассажир
Crew – экипаж
Boarding pass — посадочный талон
Emergency exit — запасной выход
Airport ladder — трап
Overhead locker — багажная полка
In-flight service — обслуживание во время полета
Standard seats — стандартные места
Cargo hold — багажное отделение
Lavatory — туалет в самолете

Международные коды аэропортов

SVO – Москва, Шереметьево
LHR – Лондон Хитроу
CDG – Шарль де-Голль, Париж
LAX – Лос-Анджелес
AMS – Амстердам Схипхол
DXB – Дубаи

Это важно!

Повторите английский алфавит. Вы должны его знать в совершенстве, поскольку буквы используются в маркировке посадочных мест и выходов к самолетам.
Убедитесь, что хорошо знаете числительные. Вы должны быть готовыми быстро подсказать пассажиру номер его места и указать путь к нему.

Постоянно тренируйте свое произношение. Любой акцент усложняет восприятие информации пассажирами (особенно через микрофон). Поэтому старайтесь перенимать классическое английское произношение и следите за правильностью интонаций.
Освойте правильное произношение наиболее распространенных английских имен и фамилий (часто оно расходится с привычными для нас русскими версиями).

Инструктаж по безопасности

Одна из основных обязанностей бортпроводника — проведение инструктажа перед полетом.

Вы можете потренироваться произносить речь стюардессы перед полетом на английском и русском по готовому шаблону. Каждая авиакомпания разрабатывает свой собственный текст, которым бортпроводники сопровождают инструктаж.

Фразы на английском для стюардесс

Посадка ( Boarding)
Добро пожаловать на борт!	Welcome on board!
Не могли бы ли вы дать мне ваш посадочный талон?	Can you give me your boarding pass, please?
Ваше место 16С возле прохода.	Your seat is 16С by the aisle.
Положите ваш багаж на полки.	Stow your luggage in the overhead compartments.
Взлет (Takeoff)
Дамы и господа, внимание, пожалуйста!	Ladies and gentlemen. Your attention, please!
Пожалуйста, прослушайте правила безопасности.	Please listen to the safety announcement.
Высота нашего полета 11 000 метров.	Our altitude is 11.000 meters.
Наш перелет займет 6,5 часов.	Our flight time will be about 6,5 hours.
Будьте добры, отключите Wi-Fi на своих электронных устройствах.	Please disable WiFi on all electronic devices.
Наш самолет идет на взлет, пожалуйста, пристегните ремни безопасности.	Our plane is taking off, please fasten your safety belts.
Не вставайте со своих мест.	Remain seated.
На самолете предусмотрено несколько выходов на аварийный случай.	There are several emergency exits on this plane.
Желаем вам хорошего перелета!	We wish you an enjoyable flight!
Во время полета (During the flight)
Я здесь, чтобы оказать вам любую помощь.	Sir/Ma’am, I am here to help you with whatever you need.
Сохраняйте спокойствие и объясните мне вашу проблему.	Stay calm and tell me about your problem.
Во время полета нельзя курить.	You mustn’t smoke on the flight.
Сейчас можно покинуть свое место, если вам это необходимо.	Now you can leave your seats if you need.
Могу ли я предложить вам…?	May I offer you…?
Через 10 минут вам будет предложен горячий обед.	In 10 minutes you’ll be served with cooked lunch.
Ваше сиденье должно находиться в вертикальном положении.	Your seat must be fully upright.
Вам нездоровится?	Are you feeling ill?
Вас укачивает?	Are you feeling sick?
Нужно ли вам принести гигиенический пакет?	Shall I bring you a sickness bag?
Если вам понадобится какая-либо помощь, зовите бортпроводников.	If you need any assistance, please, call a cabin crew member.
Приземление (Landing)
Мы приземляемся через 35 минут.	We’ll be landing in 35 minutes.
Пожалуйста, поднимите кресло в вертикальное положение.	Please set your seats to the upright position.
Пожалуйста, закройте столики для еды перед посадкой.	Please, fold up your meal trays before landing.
Не оставляйте свои вещи.	Don’t leave your belongings.
Мы надеемся, обслуживание вам понравилось.	We hope you enjoyed the service.
Спасибо за выбор наших авиалиний!	Thank you for flying our Airlines!

Как подготовиться к собеседованию на должность бортпроводника

Изучая английский для стюардесс, сразу готовьтесь к тому, что первое условие для устройства на работу – это успешно пройденное собеседование. К нему стоит начать целенаправленно готовиться заранее.

В этом поможет качественное пособие для бортпроводников и тренировка ответов на типовые вопросы.

Как правило, сначала авиакомпании проводят групповой опрос (открытое прослушивание). На этой стадии соискателями заполняется печатная анкета бортпроводника.

На следующем этапе проводится либо групповое, либо индивидуальное собеседование. Оно отличается нестандартностью формы. Вам не только могут задать вопросы о вашем характере, но и попросить что-то спеть.

Отвечайте на все вопросы просто и лаконично, это качество ценится в профессии.

Будьте готовы к сложному стресс-тесту, когда перед группой кандидатов вам придется импровизировать поиск решения смоделированных проблем.

Старайтесь как можно более ярко демонстрировать свою эффективность. Это подразумевает и владение английским на высоком уровне.

Английский для бортпроводников: материалы для изучения

Трудно себе представить более романтичную, на первый взгляд, работу, чем работа членом экипажа самолета. Это беспрерывные путешествия по всему свету, новые встречи и, конечно же, вездесущая нотка авантюризма, которая не даст вам заскучать.

Содержание статьи:

Но требования к потенциальным бортпроводникам достаточно высоки (что уж говорить о пилотах). Английский для стюардессы или бортпроводника — не просто преимущество, а обязательное требование. Поэтому сегодня мы дадим вам полезную лексику и подборку материалов для изучения.

Предлагаем пройти тест по английскому для бортпроводников

Тест состоит из 20 вопросов, которые показывают ваши знания лексики и грамматики. Тест не ограничен по времени. Из предложенных вариантов ответа необходимо выбрать только один, который на ваш взгляд является правильным. После теста можно будет увидеть правильные ответы.

Читай также

Текст и перевод песни Set Fire to the Rain (Adele)

Пристегните ремни

Члены экипажа корабля (стюардессы и бортпроводники) отвечают за комфорт пассажиров во время всего полета (are responsible in ensuring the passengers’ comfort and safety at all times). В обязанности flight attendants (членов экипажа) также входят удовлетворение просьб пассажиров, предоставление сервиса и безопасности во время всего полета (grant the passengers’ request, providing a good service and security of the traveling).

Если вы решили работать под облаками, то обязательной частью вашей работы станет инструктаж от капитана как минимум за час до вылета (you are briefed by the captain at least an hour before taking off). Вы также должны владеть навыками специализированного английского языка, который включает в себя длительность полета, погодные условия, координацию всех членов экипажа и действий в случае экстренной эвакуации (the length of the flight, expected weather conditions, coordination of the crew, emergency evacuation procedures).

Также бортпроводник должен быть ознакомлен с названием всех приспособлений, необходимых для оказания первой помощи (first aid kits and emergency equipment) и знать названия всех видов еды или напитков, которые подаются на борту. Вам как бортпроводнику или стюардессе, придется проверять положение ремней безопасности и спинок сидений (check to see that seatbelts are fastened and seat backs are in upright positions), правильное положение ручной клади в специальных отделениях (whether carry-on items are properly stowed). И не забываем улыбаться!

Лексика

Мы разбили нужную лексику на восемь блоков. Конечно, уместить все в одну статью невозможно. Мы лишь предлагаем для ознакомления базу, то, от чего вы сможете отталкиваться при дальнейшем изучении. Из этой статьи вы не сможете почерпнуть достаточно информации, чтобы владеть английским на уровне профессионального бортпроводника, зато сможете наметить цели и осознать масштабы работы. В конце будем список учебников и материалов, которые вам потом помогут.

А теперь полетели!

1. Introduction to cabin crew

Для начала важно ознакомиться с базовой лексикой и грамматикой для того, чтобы сделать в этой сфере карьеру (carrier path), четко ориентироваться в своих обязанностях (responsibilities) и описывать личные качества себя или других людей.

purser – стюард на самолёте
crew member – член команды или экипажа
flight attendant – бортпроводница
flight engineer – бортмезаник
cabin services – услуги по салону

2.

Pre-flight

Далее — информация об особенностях самолетов (aircraft features), разные виды приветствий (formal and informal greetings), вопросы о направлении (asking direct questions), типы вопросов и ответов в случае, если что-то пойдет не так (saying what’s wrong) и запросы о разъяснении чего-либо (asking for clarifications). В этом тоже нужно ориентироваться. В список на изучение добавляем слова вроде:

pre-flight briefing – предполетный инструктаж
oxygen cylinder – кислородный баллон
disabled passenger – попавший в авиационное происшествие пассажир
galley – бортовая кухня воздушного судна
lavatory – туалет

3. Boarding

Далее нужно ознакомиться с фразами грамматическими конструкциями, связанными с посадкой и погрузкой багажа (boarding and loading), решением проблем с местами (solving seating problems), описание разных видов багажа (describing types of luggage), а также с ответами на вопросы и просьбы пассажиров (requests and responses).

personal items – личные вещи
hand luggage – ручная кладь
electronic device – электронный прибор
trolley bag – чемодан на колесах
locker – камера для хранения багажа

4. Cabin services and amenities

Следующий раздел – про обслуживание пассажиров самолета. Обязательно выучить особенности «гастрономического» обслуживания (meal services), продаже товаров на борту (on board sales), разных классах сервиса (classes of services), видах еды и напитках (describing food and drinks).

Поработайте над тем, чтобы правильно (making offers), извиняться (apologizing) и узнавать о предпочтениях ваших «воздушных» клиентов (asking about preferences).

optional – по желанию
order – заказ
confusion – беспордок
main course – основное блюдо
side dish – гарнир

5.

Health and medical issues

Мы искренне желаем, чтобы в будущем вам не пришлось делать переливание крови соломинками для сока (сериалы про медиков нынче на пике популярности), но рекомендуем ознакомиться с видами лекарств (remedies), частями тела (parts of body), и тем, как обращаться с больным пассажиром (attending sick passengers), предложить ему помощь (offering help), дать совет (giving advice) и так далее. Вот лишь малая часть слов, с которыми вам придется столкнуться.

nosebleed – носовое кровотечение
earache – боль в ухе
sick bag – гигиенический пакет
faint – падать в обморок
indigestion – несварение желудка

6. Safety and emergencies

Для того чтобы обезопасить свою жизнь и жизнь пассажиров на борту, вам понадобиться необходимые процедуры в случае аварии или другого непредвиденного случая (emergency procedures), например, агрессивного поведения пассажиров на борту (air rage). Вы должны уметь правильно объяснить ситуацию (explaining situations) и среагировать на тревожность пассажиров (responding to concerns).

overhead locker – багажная полка в салоне самолета
overwing emergency exit – люк аварийного выхода на крыло
brace position – позиция, которую следует принять в экстренных случаях
oxygen mask – кислородная маска
fasten a seatbelt – пристегивать ремень безопасности

7. Descent, landing and layover

Нужно знать все об остановках, снижении и посадке самолета. Вы должны чувствовать себя уверенно, разговаривая на английском о приготовлениях к снижению (preparations for landing), проверке салона (checking the cabin) и инструктаже пассажиров (giving instructions).

Также должны знать лексику на достаточном уровне, чтобы свободно давать советы (advising), объяснять происходящую ситуацию (explaining what’s happening) и разрешать или запрещать клиентам некоторые действия (giving/refusing permission).

descend – снижаться
taxi in – заруливать
arrival – прибытие
belongings – вещи
refuelling stop – остановка для дозаправки топливом

8. Getting a job

Но просто знать английский для бортпроводников недостаточно. Нужно еще и уметь защитить свои знания на собеседовании. А это уже отдельная тема. Перед прохождением собеседования (job interview) возьмите на заметку такие фразы как:

customer satisfaction – удовлетворенность потребителя
perfect eyesight – отличное зрение
minimum age – минимальный возраст
good health – хорошее здоровье
requirement – требование, необходимое условие

Кстати, ранее в блоге мы уже писали о том, как рассказать о себе на английском и как отвечать на вопросы работодателя.

Читай также

Сказка об уровне Intermediate или считаем китов

Материалы и программы для изучения

Напоследок подобрали для вас полезные сайты, которые помогут подтянуть профессиональную лексику.

Блог AviationEnglishBlog. Целевая аудитория сайта – люди, которые хотят связать свою работу с авиацией, но не являются носителями английского языка. В блоге публикуются статьи, учебные материалы и упражнения для будущих пилотов, стюардесс, борт-проводников и так далее. Также на сайте есть раздел, где можно попрактиковать разговорную речь и подготовиться к собеседованию.

Курс Anglo-Continental. Программа обучения длится от 2 до 12 недель по 40 уроков в неделю (25 уроков общего английского и 15 специального английского для авиации). Каждый урок – по 45 минут. Сама школа базируется в Великобритании и имеет аккредитацию British Council. Курс очень эффективен, но подойдет далеко не всем по двум причинам. Во-первых, проходить его нужно непосредственно в Великобритании, а значит у вас должно быть 1-3 свободных месяца. Во-вторых, стоимость программы – от 1840 до 9990 фунтов (без учета транспорта и размещения).

Учебник Aviation English. К нему прилагается CD с учебными материалами. Это самый популярный учебник среди аналогов. Купить его можно практически в любом книжном магазине. Мы прилагаем ссылку на Amazon. Там он стоит $50.50 вы же можете погуглить и найти его у себя в регионе.

Оксфордский учебник English for Aviation. К ним тоже прилагается диск, но стоят приблизительно в два раза дешевле предыдущего. К ссылке мы прикрепили бесплатную pdf-версию.

Курсы Englishdom. Учебники, конечно, полезны, но от знания специальной лексики будет мало толку, если общий английский хромает. Чтобы подтянуть общие знания и грамматику, нужно заниматься комплексно. Предлагаем начать с бесплатного вводного занятия с преподавателем. А он уже оценит ваш уровень и даст советы касательно дальнейшего обучения.

Сохраните эти ссылки в закладки, чтобы не потерять.

Мы искренне верим, что ваша сильная мотивация и усилия помогут вам добиться всех желаемых в работе целей! И совсем неважно, сколько тысяч метров вас будут отделять от поверхности земли!

#вдохновляемвыучить
Большая и дружная семья EnglishDom

заявка отправляется

Пожалуйста, подожди…

Занимайся английским бесплатно

в онлайн-тренажере

как пройти отбор в авиакомпании «Аэрофлот», «Победа» или «Россия» на стюардессу? Подготовка рассказа о себе и ответов на другие вопросы

Собеседование

Собеседование бортпроводника имеет ряд нюансов, которые нехарактерны для других профессий. Это слишком ответственная работа. Необходимо учитывать особенности собеседования на бортпроводника и советы по подготовке.

Этапы

Работа бортпроводника престижна и интересна. Но авиакомпании предъявляют строгие требования к кандидатам на эти должности. Учитываются такие критерии:

возраст;
рост и масса тела;
отсутствие судимости;
отношение к воинской обязанности;
уровень здоровья;
владение иностранными языками;
отсутствие татуировок и шрамов на открытых частях тела.

К сведению: те же самые требования предъявляются и при отборе на стюардессу.

Само собеседование для кабинного экипажа проходит в 3 стадии.

Первым шагом становится собственно беседа с членами приемной комиссии. Второй этап — психологический отбор. Третий — для кандидатов на международные рейсы — на знание английского языка. Собеседование бортпроводника в «Аэрофлот» начинается всегда с предоставления базовых необходимых документов. Происходит это в брифинговой комнате, где одновременно кратко беседуют со всеми соискателями. Далее проходит индивидуальное собеседование. Это уже момент, когда можно и нужно показать свой профессионализм, владение теми или иными навыками.

Важно: стандарты «Аэрофлота» предусматривают всегда правило белого верха и черного низа. Кто соблюдает это требование уже при устройстве на должность — однозначно располагает к себе.

Женщинам нужно носить юбки по колено или чуть-чуть ниже. На собеседование прибывают только с макияжем. Стандартом ведущего российского перевозчика является красная помада. На собеседовании ждут людей с распечатанной заранее анкетой. Нужно быть готовыми к просьбе перевести различные предложения, подчас довольно сложные по смыслу.

Но бортпроводники могут устраиваться и в авиакомпанию «Россия». Стандартом для этого перевозчика является знание английского на уровне Pre-Intermediate. Без этого кандидатов даже рассматривать не будут. Основные этапы трудоустройства — те же, что и в «Аэрофлоте». Отдельного внимания заслуживает собеседование в «Победе». По рассказам проходивших эту процедуру, она длится примерно 3 часа. Как и в других компаниях, первоначальный отбор проводится в актовом зале одновременно для всех кандидатов. Сразу объявляют все ключевые требования и предлагают несоответствующим им до проверки покинуть зал. Требования таковы:

действительный заграничный паспорт;
жилье на расстоянии 1 часа на автомобиле от аэропорта;
бежевый маникюр;
отказ от накладных ногтей и ресниц;
яркий макияж.

Кандидатам обязательно расскажут о предстоящем режиме работы и уровне оплаты. Предусмотрена самопрезентация на английском. На нем же спрашивают: «Что делали вчера?», «Что планируете делать завтра?», «Как бы вы описали новую коллекцию одежды?» и другие довольно простые вопросы. Когда заканчивается общий этап собеседования, после перерыва объявляют имена тех, кого пригласят уже для личного знакомства. Причины отказов не называют, говорят лишь про типовые правила фирмы.

Частые вопросы

О своей личности нужно рассказывать подробнее. Рассказ о себе подразумевает обычно такие моменты, как увлечение спортом, готовность к стрессовым ситуациям. Дополнительным плюсом будет знание других языков кроме английского, умение оказывать первую помощь. Тестирование по английскому включает:

работу со специально подобранным текстом;
аудирование;
свободную беседу.

Учитывая высокую сложность профессии, закономерно, что кандидатам задают массу коварных вопросов. Чаще всего рекрутеры авиакомпаний спрашивают:

почему человек собирается работать в такой сфере;
отчего выбрана конкретная авиакомпания;
чем привлекательна именно специализация бортпроводника;
чем примечателен город проживания;
как дела;
волнуется ли человек;
есть ли друзья;
что кандидат может сказать об одном друге;
о лучшем качестве;
о хобби;
кем кандидат видит себя через 5 лет;
каковы основные части самолета;
кто входит в экипаж и так далее.

Как отвечать?

Обязательно обратят внимание на то, как выглядит кандидат, как держится, каков тембр голоса. Необходимо показать:

полную адекватность;
открытость;
высокий уровень коммуникабельности.

Есть и некоторые нюансы ответов на отдельные вопросы. Так, называя город проживания, надо добавлять название страны (это буквально вбивается в подкорку для международных рейсов). На вопрос «Как ваши дела?» нужно отвечать: «Хорошо, а ваши?».

Всегда следует говорить, что друзей несколько, потому что подразумеваются именно те люди, которым можно всецело доверять. Свое хобби характеризуют развернуто.

Когда спрашивают «Чем вы занимаетесь в жизни?», хотят услышать, какое образование получено, кем кандидат работает. Если сфера деятельности не связана с авиацией, попросят обосновать причину смены профессии. На вопрос о перспективах через несколько лет стоит ответить расплывчато — что-то о желательности карьерного роста. Типы пассажиров соответствуют классам обслуживания. На вопрос «Какие типы классов вы знаете?» как раз и ждут перечисления категорий обслуживания.

Советы по подготовке

Но просто ответить на вопросы, чтобы пройти собеседование в любую авиакомпанию, недостаточно. Придется еще подготовиться дополнительно. Мужчинам-бортпроводникам нужно отказаться от длинных волос и от подстригания наголо. Должна быть пусть короткая, но прическа. А вот усы, борода и даже легкая щетина на борту авиалайнера строго запрещены. Неприемлемы серьги и пирсинг.

На собеседование приходят в строгой деловой одежде и черных туфлях. Весь гардероб должен быть в идеальном порядке.

Не менее важно настроить себя на конечный успех и на абсолютное спокойствие. Нужно сделать и еще одну установку себе: независимо от вопроса, лучше хоть что-то говорить, чем молчать.

В следующем видео вы узнаете, какие 3 главных ошибки допускают соискатели при собеседовании на бортпроводника.

ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»

Школа бортпроводников или обучение за счёт компании?

Авиакомпании часто открывают вакансии бортпроводников без опыта работы. Но это не означает, что сразу отправят в небо. Есть две возможности получить эту профессию и начать летать: поступить в школу бортпроводников или пройти курсы первоначального обучения в авиакомпании с дальнейшим трудоустройством.

В первом случае нужно будет оплатить обучение на бортпроводника самостоятельно, а после сдачи экзаменов и получения сертификата предстоит проходить собеседование в приглянувшейся авиакомпании. Такой вариант ни к чему не обязывает, но требует много средств и времени. Обучение в школе бортпроводников в независимом центре стоит от 60000₽ и может занимать до 3 месяцев. Скорее всего, придется пройти дополнительные занятия уже в авиакомпании после успешного прохождения собеседования.

Второй вариант во всех отношениях проще — откликнуться на вакансию бортпроводника и успешно пройти собеседование, далее обучение за счёт компании. Весь курс, к примеру, в Авиационном учебном центре «Победы» занимает всего 1,5 месяца, а на время обучения выплачивается стипендия 20000₽.

Как попасть на собеседование бортпроводников?

Давайте более детально разберемся, как стать бортпроводником в «Победе» и что для этого нужно. На самом деле все просто – в первую очередь необходимо заполнить анкету на сайте. После её рассмотрения рекрутёры приглашают кандидатов на собеседование бортпроводников. Кстати, его можно пройти и онлайн — это специальная опция для тех, кто проживает в другом городе и не может добраться до офиса авиакомпании в Москве, но хочет принять участие в конкурсе. Также компания периодически проводит собеседования в Санкт-Петербурге и других городах России.

К кандидатам не предъявляют особых требований, но нужно уметь изъясняться на английском языке на бытовые темы. Собеседование бортпроводников проходит в игровой форме и состоит из нескольких этапов: рекрутёрам важно понять способность работать в команде, навыки публичных выступлений и мотивацию. Но перед этим проводят презентацию — подробно рассказывают об авиакомпании и работе в ней, отвечают на все интересующие вопросы.

ВЛЭК

Тех, кто успешно пройдёт все этапы отбора, ждёт обучение на бортпроводника в АУЦ «Победы». Но сперва необходимо пройти ВЛЭК — специальную врачебную комиссию, которую кандидаты первый раз оплачивают самостоятельно, стоит она 15000-20000₽. В авиакомпании подскажут, какую лучше выбрать организацию для обследования. В дальнейшем ВЛЭК придется проходить постоянно, но уже не за свой счёт.

Как проходит обучение на бортпроводника в «Победе»?

Наконец, можно приступать к обучению на бортпроводника! Учебная программа делится на теорию и практику. Лекционные занятия проходят в комфортных аудиториях в собственном учебном центре возле метро Румянцево, а тренажёрная подготовка — в суперсовременном центре около аэропорта Внуково. По сути это всё, что нужно, чтобы стать бортпроводником, так как после успешной сдачи экзаменов начнутся стажёрские, а затем и самостоятельные полёты. Посмотрите наше видео про обучение бортпроводников в авиакомпании «Победа».

Какая зарплата у бортпроводников?

Ответ на этот вопрос интересует большинство людей, которые хотят летать. Уровень везде разный, поэтому рассказываем на примере нашей компании. Зарплата бортпроводников в «Победе» составляет 90000-130000₽ в месяц. Она складывается из оклада и оплаты за лётный час. «Победа» входит в ТОП-5 самых быстрорастущих авиакомпаний мира и является мировым чемпионом по налёту на самолётах Boeing, поэтому все летают много. Это и гарантирует стабильный заработок.

Кроме того, помимо зарплаты бортпроводника, можно получать различные надбавки — например, за знание английского языка от уровня Intermediate. Подтянуть язык можно на онлайн-курсах, которые для сотрудников проводит авиакомпания за свой счёт.

это диагноз!: Шаг четвертый: «Собеседование на бортпроводника. Как? В чем? Куда? Зачем?»

Собеседование довольно стандартное и обычное. Тем, кто когда-то устраивался на любую работу — оно должно быть привычно и знакомо. Потому что это прежде всего — работа. Не мечта, не навязчивая идея — а вакантное место от реального работодателя. Просто из-за того, что спрос на одно место достаточно большой, конкурсная основа намного жестче, чем если вы будете устраиваться, скажем, менеджером в офис.

Все остальное в своей головы мы надумываем сами.

Для каждой авиакомпании собеседование будет проходить по-своему, но общие принципы одни.

Первым делом вам всегда нужно будет зарегистрироваться на посту охраны (для этого нам и нужен паспорт). Скорее всего там сверятся — есть ли вы в списках на собеседование или нет.
После этого вам могут дать благословение временный пропуск и напутствие — на какой этаж и в какой кабинет нужно прийти на своих дрожащих ногах.

Там наверняка уже соберется небольшая кучка запуганных кандидатов.

90 % нервничают перед собеседованиями. И чем больше человек к этому шел — тем выше его нервозность. Это нормальная реакция, но ее нужно контролировать.

Возможно, возможно (!) вас попросят пройти письменный тест по английскому языку. Это бывает не во всех компаниях. Но судя по рассказам ребят с первоначалки — у кого-то тестирование все-таки было. У меня его не было, поэтому сказать об этом от себя я ничего не могу.
Но судя, опять же, по рассказам очевидцев — тест пустяковый и на школьном уровне. Не думаю что там вас будут бить линейкой по рукам, если вы потянитесь к телефону за переводчиком хD

Какие вопросы задают на самом собеседовании?

Самые стандартные, типа: откуда, где учились, где работали, почему хотите стать БП, кем работают ваши родители, где сейчас проживаете, сможете ли быстро добирать до аэропорта и т. п и т.д. Проще говоря — общая информация о вас. Тут нет ничего страшного или сложного, на что человек в здравом уме не смог бы ответить.

Могут еще уточнить ваши параметры, размер одежды, есть ли шрамы или татуировки (КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ! хD), какие-то серьезные хронические заболевания, страх полетов.

Тут сложно предугадать, что именно могут спросить. Приемная комиссия — это живые люди, со своим настроением и своими мыслями. Не стоит бояться каждого вопроса — ведь на собеседовании просто пытаются узнать о вас больше, при живом общении. Посмотреть как вы общаетесь, насколько вы приветливы и корректны.

Главный его смысл — это именно общение. Это не какой-то экзамен. Но своего рода проверка.

Могут попытаться проверить на стрессоустойчивость, вопросами вроде: «А вы знали что это тяжелая работа и что вы будете видеть мир лишь в окно иллюминатора? Что пассажиры могут довести вас до слез. Или сможете ли вы ударить человека, если он вас очень разозлит или оскорбит?».

Тут тоже не предугадаешь, как именно они решат вас проверить. Во всех компаниях действуют по разному. Слышала, что где-то начинали отговаривать и убеждать, что работа это не для вас и вы с ней не справитесь. А потом смотрели за реакцией человека.

Не могу сказать что я одобряю такие методы, ведь чаще всего человек именно на собеседовании боится сказать что-то не то, или то, что действительно думает, и что в итоге оказывается действительно верным, дабы не показаться глупым или «неподходящим» для компании. И в итоге просто начинает путаться в веренице своих мыслей, убеждая себя что ему тут действительно не рады и бортпроводники им видимо совсем не нужны, пойду-ка я домой поем.

Совет №4: Просто запомните — ваша дружелюбная улыбка и спокойный вежливый тон — оружие от всех проверок и нападок. Убедите себя что именно вы нужны компании. Что именно вас хотят тут видеть. И что бы вам не говорили, как бы не уговаривали и какие бы страшные истории не рассказывали — ваш ответ должен быть непоколебимым:

«Я все знаю, все адекватно понимаю и оцениваю, но на мое желание стать БП это никак не влияет. Оно по прежнему так же сильно, как и раньше».

Не бойтесь говорить то, что думаете. Вообще не бойтесь говорить. Тишина на собеседовании — это верный путь к провалу. Если замолчала приемная комиссия и возникла неловкая пауза, постарайтесь заполнить ее каким-нибудь невинным вопросом. Вы тоже можете задавать их — ведь тоже находитесь в поиске, правда работодателя 😉

Главное будьте корректны и ультра вежливы. Избегайте слов-паразитов и УЙМИТЕ НАКОНЕЦ СВОИ НЕРВЫ. Я знаю, что шалить они у вас будут до последнего.

Совет №5: Если идешь на собеседование с уверенностью, что ты уже в компании — все так и произойдет.

Есть у меня один трюк, который уже помог нескольким ребятам успешной пройти этот этап.

===============================================================================================

Заходите на собеседование не как на казнь и с дрожью в коленях, а с уверенностью что вы вообще уже 10 лет работаете в этой компании, за столом сидят ваши близкие коллеги и у вас просто обычное повышение квалификации. Поэтому сам факт этого собеседования — это самая обычная формальность и не иначе, как приятная беседа. Глубокий вдох, контролируйте панику в своей голове и постарайтесь получить от этого удовольствие — это действительно реально.

===============================================================================================

Какие вопросы задают на английском языке?

Если у вас до этого было тестирование, то скорее всего на английском у вас ничего спрашивать не будут.
А если тестирования не было, то с вероятностью 90 % пару вопросов точно зададут.

Нет определенного списка вопросов — что именно вам зададут. Могут спросить все что угодно: от просьбы перевести пустяковое предложения, до желания вывести вас на открытый диалог на английском языке.

На все 100 % к этому никак нельзя подготовиться, но насколько это возможно сделать, я описала в своей статье: Шаг третий: «Английский. Как быстро подтянуть и подготовиться к собеседованию».

Там же приложен список примерных вопросов и вопросов-ситуаций, что могут прозвучать на собеседовании. Не забывайте, что этот список примерный и вовсе не означает, что если вы заучите его весь наизусть — вы гарантировано удачно пройдете это собеседование.

Тут кому как повезет: кто-то отделается вопросом про погоду, а кого-то попросят рассказать как приготовить борщ (я и на русском то этого не смогу рассказать хD).

Просто прочтите предыдущую статью и воспользуйтесь советами по подготовке — они будут вам весьма полезны.

Пожалуй, это все, что я могу рассказать о собеседовании. И чтобы всю это информацию закрепить, я просто расскажу свою историю — как когда-то оно прошло у меня.

Как прошло мое собеседование на бортпроводника.

Устраивалась я тогда в Трансаэро. Приехала заранее (есессно хD). Пить кофе и сидеть на диванчиках в холле мне как-то совсем не хотелось. Я очень сильно волновалась, потому сразу пошла к назначенному кабинету, чтобы осесть там и привыкать к атмосфере.

Там уже сидела пара девочек. Особо никто не переговаривался. Все нервничали и судорожно что-то повторяли. Мое сердце екнуло когда у одной из девочек я увидела схему конструкции самолета (то, что мы потом проходили в начале обучения). Тогда я еще не сообразила, что на собеседовании может быть не только первоначалка хD

Все пришли с какими-то бумажками, что-то читали, повторяли, а я пришла без ничего. Ну если не считать маленькой тележки страха и желания свалить прямо через окно. В общем, накрутила я себя знатно тогда.

Мимо постоянно проходил молодой парень. Он каждый раз говорил нам что-то подбадривающее и улыбался. Мне это придало уверенности и все надуманные страхи постепенно стали отступать. Мое внутреннее я, потихоньку слезло с подоконника и закрыло окно. Выпрыгивать перехотелось хD Теперь уже стало любопытно.

Позже этот же парень объяснил, как будет проходить собеседование, куда нужно заходить, и где смотреть результаты.

Интервью с Еленой Кесеровой ко Всемирному дню бортпроводника гражданской авиации

От имени Министерства по внешним связям и делам народов Республики Саха (Якутия) поздравляем всех бортпроводников нашей республики с профессиональным праздником!

Всемирный день бортпроводника гражданской авиации ежегодно отмечается 12 июля. Профессия бортпроводника имеет почти вековую историю.

Гражданская авиация — единственный круглогодичный вид транспорта, который также играет роль в социально-экономическом и культурном развитии нашей республики.

Желаем благополучия, здоровья, чистого неба, прекрасного настроения и благодарных пассажиров!

По случаю Всемирного дня бортпроводника гражданской авиации мы взяли интервью у Елены Кесеровой Дмитриевны, бортпроводницы авиакомпании «Якутия».

— Что привело Вас в «Якутию» и насколько сложно было пройти отбор на вакансию в такую компанию?

— Когда я училась в университете, я поняла, что хочу стать бортпроводником. В 2018 году я увидела объявление, что в АК «Якутия» проводится набор. Я составила резюме, сделала пару фотографий и отправила им на почту. После, с волнением, ждала долгожданный звонок и приглашение на собеседование.

Этапы конкурса для бортпроводников несколько отличаются в деталях у разных авиакомпаний. А так, основные этапы везде похожи: это рассмотрение твоего резюме, собеседование, тестирование на английском языке и прохождение медкомиссии (ВЛЭК). Все эти этапы очень важны при отборе, к ним надо подходить со всей серьёзностью, ответственностью, и тогда сложностей быть не должно.

— Бортпроводник, наверняка, должен хорошо знать иностранные языки. Какие из них Вы знаете и как их изучали?

— Очень часто мы можем встретить иностранного пассажира на борту самолёта, поэтому знание английского языка обязательно. Знание других языков тоже считается большим плюсом. Английский язык я изучала только в школе, поэтому со временем стала изучать его самостоятельно: я смотрела различные уроки на youtube, любимые фильмы, сериалы на английском языке с английскими субтитрами и применяла свои знания на практике, общаясь с носителями языка по скайпу. Также в университете я изучала немецкий язык и ходила на курсы японского языка.

— Каково это, быть постоянно в воздухе?

— Очень волнительно! Бывает, идёшь по салону и мельком заглядываешь в иллюминатор, а там такие красивые закаты и рассветы, что, несмотря на небольшую усталость, глядя на это, ты испытываешь счастье. Думаю, это и есть романтика.

— Что Вы больше всего любите в своей работе?

— Самое любимое в работе — видеть довольных и благодарных пассажиров. Это бесценно.

— Расскажите о забавном или странном случае во время очередного Вашего перелета.

— Я пока летаю год, и за это время у меня ещё не накопилось интересных историй. Помню, как-то раз, в ночной рейс, практически все пассажиры спали, и мы с коллегой начали рассказывать друг другу страшные истории и в один момент нас случайно напугал пассажир. Было весьма неловко и смешно.

— Сколько дней максимум Вы останавливались в зарубежных странах по работе, ожидая перелета обратно?

— С декабря 2019 года по февраль нынешнего года мы выполняли рейсы в город Санья (Китай). Командировка длилась 7 дней. К сожалению, из-за эпидемиологической обстановки данные рейсы пока приостановились.

— Каким девушкам и ребятам Вы бы порекомендовали работу бортпроводника?

— Сразу же скажу: работа не из лёгких, несмотря на всю её романтику, она требует огромной ответственности, внимания, стрессоустойчивости, выносливости и крепкого здоровья. Бортпроводники отвечают за безопасность полётов, безопасность пассажиров и их комфортное пребывание на борту воздушного судна. Что касается внешности, главное, чтоб человек был приятным, ухоженным и всегда улыбался.

— Почему Вы выбрали именно эту профессию?

— Я хотела работу, которая подарит мне возможность саморазвиваться, путешествовать, знакомиться и общаться с разными интересными людьми, быть постоянно в движении. И я очень благодарна профессии и АК «Якутия» за то, что даёт мне такую возможность.

— Спасибо за беседу.

10 советов, которые помогут пройти собеседование с бортпроводником Тест по английскому языку

При подаче заявления на должность бортпроводника вам необходимо пройти несколько тестов, чтобы определить, подходите ли вы для этой работы. Одной из первостепенных задач является тест по английскому языку, и это часть оценки «прошел или не прошел».

Одно из минимальных требований при подаче заявления на должность бортпроводника — свободное владение английским языком; однако беглость речи часто считается серой зоной.

Вот более практическое определение того, что следует считать свободным, если английский не является вашим родным языком:

— вы можете понять большую часть того, что вам сообщается с разумной скоростью не носителем английского языка
— вы можете выражать свое мнение, мысли и чувства простыми предложениями
— вы можете правильно отвечать на вопросы
— большинство людей, которые вас слушают, могут понять, что вы говорите
— вы можете прочитать и понять большинство статей на этом веб-сайте
— вы можете резюмировать фильм, который вы смотрели, на английском языке
— вы можете писать и читать правильно (идеально, не следует не стойте на вашем пути в достижении достаточно хороших результатов)

1.80-20 Правило

Подходите к изучению языка с умом. Что касается словарного запаса, 80% общения осуществляется с помощью 20% слов. Сосредоточьтесь на изучении тех 20%, которые имеют значение.
Узнайте 100 самых распространенных слов английского языка.

2. Практика

Чем больше вы используете язык, тем лучше вы овладеваете им. Вот несколько способов делать это каждый день:
-Пой. Послушайте любимую песню, постарайтесь понять все слова. Найдите в Интернете слова, которые вы не понимаете.
-Смотрите много фильмов. Следите за ними без английских субтитров. Если они недоступны в вашей местной телевизионной сети, поищите в Интернете и удалите субтитры.
-Читайте статьи или книги по интересующим вас темам.
— Напишите свои мысли о том, как прошел день, как вы относитесь к определенным событиям, или просто резюмируйте интересную статью.
— Говорите с носителями языка или другими людьми, у которых больше навыков, чем у вас. Практикуйтесь с другом, отправляя текстовые сообщения только на английском языке или ежедневно болтая о своем дне.
-Используйте приложение Duolingo.

3. Стремитесь стать лучше

Это должен быть жизненный принцип, который мы применяем во всех сферах, а не только в улучшении языка.
Есть множество бесплатных онлайн-тестов, которые вы можете попробовать, а также книги; вопрос в том, сколько вы посвятите себя преодолению языкового барьера?
Успех приходит от решимости.

4. Исследования

Изучение структуры экзамена на один шаг приближает вас к полной подготовке.Будут ли сочинения? Грамматика с множественным выбором? Список можно продолжать бесконечно. Кроме того, исследуйте типы вопросов, которые могут быть заданы. Избегайте быть застигнутыми врасплох. Постарайтесь охватить как можно больше предметов. Уверенность — ключ к успеху, а уверенность в значительной степени приходит от знания чего-либо.

В Интернете есть множество практических тестов. В моей книге вы найдете 23 образца теста, на котором вы можете практиковаться, но есть также бесплатные тесты в Интернете.

5. Внимательно прочтите инструкции

Во время экзамена нахлынут эмоции.У всех нас появляются бабочки в желудке во время прохождения теста.
Возбуждение от одного лишь наличия бумаги перед вами может привести к тому, что вы торопитесь и не прочтете инструкции или не проверите свои ответы.
Например, правильный ответ обведен кружком вместо того, чтобы отмечать его знаком X в соответствии с полученными инструкциями. Внимание — это важный аспект, который оценивают эксперты. Кроме того, обязательно перепроверьте все свои ответы, прежде чем отправлять документы рекрутеру.

6. Сохраняйте простоту

При прохождении теста, особенно когда вы переходите к части сочинения, напоминайте себе, что от вас не ждут использования сложных слов. Достаточно простого, ясного сочинения, легко читаемого и имеющего оригинальный подход.
Если у вас в рукаве есть сложные фразы или слова, используйте их. Однако это не должно быть вашей целью.

7. Сосредоточьтесь на задаваемых вопросах

Чтобы дать правильный ответ, вы должны сначала понять смысл вопроса.Подумайте несколько секунд над вопросом, используя фразы из вопроса вроде «Если бы я оказался в такой ситуации…» и используйте это время, чтобы придумать ответ. Это может показаться пугающим или сложным, но после небольшой практики это станет вашей второй натурой.

8. Планируйте свои ответы

Прежде чем записывать вопрос или отвечать на него, лучше иметь четкий план того, что вы собираетесь написать, а не просто записывать ответы без указания направления.

9.Планируйте свое время

Тесты

чувствительны ко времени, поэтому обязательно спланируйте свое время, быстро просмотрев все вопросы. Возьмите с собой наручные часы, чтобы вы могли отслеживать время, не спрашивая и не ища настенные часы с тревогой. Если вы не можете найти ответ на конкретный вопрос, переходите к следующему, но обязательно вернитесь к нему, как только закончите.
Когда вы тренируетесь дома, постарайтесь установить точное количество времени, чтобы привыкнуть к давлению и приспособиться к установленному пределу.

10. Расслабьтесь!

Это один из самых важных советов, и вы должны применять его на всех этапах. Сделайте большой вдох, прежде чем войти в здание или комнату, попросите повторить мантру про себя или что-нибудь еще, что поможет вам успокоиться и хорошо работать.

Постарайтесь отдохнуть перед экзаменом, выспитесь, помедитируйте и не пропускайте приемы пищи. Все это должно помочь вам сосредоточиться во время теста по английскому и в течение всего дня собеседования.
Если вы склонны оказывать на себя сильное давление, помните, что это всего лишь тест, который устанавливает ваше владение английским языком, а не всю вашу ценность как человека.

Подготовьтесь так, чтобы вы могли гордиться своими достижениями.

Фото Аарона Бёрдена на Unsplash

21 Интервью с бортпроводником Вопросы и ответы

Следующие 5 советов будут иметь основополагающее значение для вашего успеха на собеседовании с бортпроводником для любого из Worldwide Airlines , в том числе:

Катар.
Девственница.
Singapore Airlines.
Эмирейтс.
Ryanair.
British Airways (BA).
EasyJet.
Люфтганза.
Американские авиалинии.

Прочтите и изучите следующие советы перед загрузкой копии нашего руководства по вопросам и ответам на собеседование с бортпроводником :

СОВЕТ № 1 — Помимо безопасности, наиболее важной компетенцией , которую необходимо продемонстрировать во время любого из всемирных собеседований с бортпроводниками, является обслуживание клиентов . Каждая авиакомпания полагается на свою бригаду бортпроводников, обеспечивающую безупречное обслуживание клиентов, просто потому, что она побуждает пассажиров снова и снова летать на той же авиакомпании, что увеличивает прибыль.

СОВЕТ № 2 — Убедитесь, что вы, , тщательно изучили свой , готовясь к собеседованию с бортпроводником. Команда по подбору бортпроводников авиакомпании захочет услышать настоящих и веских причин, по которым вы хотите работать на их авиакомпанию, а не на их конкурентов. Помните, что вы выбираете сначала работать в их авиакомпании, , а потом становитесь бортпроводником! Всегда ставьте авиакомпанию перед желанием стать бортпроводником.

СОВЕТ № 3 — Вам будет предложено дать основанные на доказательствах ответы на некоторые из наиболее распространенных типов вопросов поведенческого интервью . Это будет включать время, когда вы обеспечили отличное обслуживание клиентов, продемонстрировали свою способность усердно работать под давлением, а также ваши навыки командной работы. Убедитесь, что у вас есть ответы на все вопросы интервью, представленные на этой странице.

СОВЕТ № 4 — Отвечая на вопросы собеседования с бортпроводником, которые начинаются с « Расскажите мне о времени, когда вы…», , а также « Опишите ситуацию, когда вы …», сделайте убедитесь, что вы используете метод ЗВЕЗДЫ для построения своих ответов.Метод «Ситуация, задача, действие и результат» идеально подходит для обеспечения того, чтобы ваши ответы на вопросы ситуационного типа собеседования были надежными и были полны свидетельств о том, как вы можете соответствовать спецификации человека.

СОВЕТ № 5 — Вам понадобится , чтобы доказать персоналу по набору персонала авиакомпании, что вы способны действовать как положительный образец для подражания для их авиакомпании. Это чрезвычайно важно, и самый эффективный способ для достижения этого — это соблюдение вашего дресс-кода во время аттестации бортпроводников и собеседования, а также то, как вы общаетесь с помощью ответов на вопросы собеседования.

Чтобы убедиться, что вы полностью подготовлены к оценке и собеседованию с бортпроводником, мы настоятельно рекомендуем вам загрузить копию нашего руководства БОРТУСЛУЖИВАТЕЛЬ, ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ , которое доступно прямо на этой странице.

Английский для бортпроводников — PDFCOFFEE.COM

Практикуйте английский вместе с нами! Это упражнение предназначено для бортпроводников и бортпроводников самолетов. Поможет deve

Просмотры 957 Загрузки 96 Размер файла 1 МБ

Отчет DMCA / Авторское право

СКАЧАТЬ ФАЙЛ

Рекомендовать истории
Предварительный просмотр цитирования
Практикуйте английский вместе с нами! Это упражнение предназначено для бортпроводников и бортпроводников самолетов.Это поможет вам развить более сильные коммуникативные навыки на английском языке: УРОВЕНЬ: Легкий / Средний
1. Пожалуйста _____________________ = Пожалуйста, не оставляйте свое место, оставаясь сидящим, продолжайте сидеть, оставаясь сидеть 2. У капитана _____________________ нет знака ремня безопасности. сделал / создал повернул / переключил щелкнул / синхронизировал 3. Будем _____________________ из бесплатных наушников. проездной 4. _____________________ = бесплатно = бесплатно требуется бесплатно обязательно 5. Каждый пассажир должен _____________________ таможенный бланк.наощупь не заполнить 6. Убедитесь, что сумка _____________________ под сиденьем перед вами. завершено завершено полностью
7. При этом _____________________ мы просим Вас выключить все беспроводные устройства. расписание час 8. Эта сумка слишком велика для _____________________ багажа. Вам придется ее проверить. самолет кабина самолет 9. Простите, но вам не разрешено _____________________ (= заходить) в кабину. вход вход вход 10. После _____________________ все пассажиры должны пройти иммиграционный и таможенный контроль.прибытие прибытие прибыло ПРОВЕРИТЬ ОТВЕТЫ Практикуйте английский вместе с нами! Это упражнение предназначено для бортпроводников и бортпроводников самолетов. Это поможет вам развить более сильные коммуникативные навыки на английском языке. Пассажир хочет получить от вас некоторую информацию. Выберите наиболее естественный ответ: УРОВЕНЬ: Средний
1. Почему задерживается рейс? Ждем разрешения. Мы скоро взлетим. Скоро мы будем раздавать наушники.
Хотите арахиса? 2. Я пропущу стыковочный рейс? Вам необходимо перейти в терминал 3.Во сколько ваш рейс? Приедем через 20 минут. 3. Могу я получить кока-колу? Конечно со льдом? Я добавлю лед? Конечно, хочешь льда? 4. У меня не работают наушники! Позвольте мне принести вам еще одну пару. Мы скоро приедем с напитками. Позвольте мне принести вам еще одну грушу. 5. Сколько я вам должен? Бесплатно. Пожалуйста, заполните эту форму. Напитки бесплатные. 6. Могу ли я пользоваться туалетом в первом классе? У нас четыре туалета. Извините, но эти туалеты предназначены только для пассажиров первого класса.Хотите дополнительное одеяло? 7. Можно ли сменить / поменять места? Это может быть возможно, но нам придется подождать, пока самолет взлетит и капитан не выключит знак ремня безопасности. Да, это ваше назначенное место. Убедитесь, что вы положили свои вещи в верхний отсек. 8. Как скоро мы приземлимся? Мы скоро приедем с закусками.
Мы будем приземляться примерно через 20 минут. Да, это очень долгий перелет, не правда ли? 9. Я просто хочу размять ноги. Хотите что-нибудь выпить? Вы сможете это сделать, как только капитан отключит знак ремня безопасности.А пока, пожалуйста, оставайтесь на своих местах. Хотите одеяло? 10. Я попросил вегетарианскую / кошерную еду. Хорошо — курица или рыба? Нет, на выбор курица или рыба. Хорошо — позволь мне проверить, есть ли там. ПРОВЕРЬТЕ ОТВЕТЫ НА АНГЛИЙСКОМ ДЛЯ БОРТПРОВОДИТЕЛЕЙ тема: Общие термины / выражения, используемые в самолете летным экипажем 1
Это упражнение предназначено для бортпроводников (стюардесс, стюардов, бортпроводников и т. Д.), Которые хотят улучшить свой английский, чтобы лучше общаться с пассажирами. Он научит вас многим полезным английским терминам / выражениям, используемым до, во время и после полета: над головой, болезнь, приземление, вокруг, оставаться, турбулентность, столы, складка, полет, обслуживание
1.Убедитесь, что ваши сумки хранятся в отсеке наверху, где сидят пассажиры) 2. Поскольку это короткий перелет, нас будет только 3. Мы придем
купе. (=
легкая закуска.
в ближайшее время, чтобы предложить вам напитки.
4. Сэр, пожалуйста, остановитесь.
на своем кресле, пока самолет не прибудет к полному
5. Если вас начнет тошнить, то вот и все. перед вами воздушный карман 6. У нас свет 7. Наш in 8. У нас будет
сумок в сиденье
.Не о чем беспокоиться.
— это фильм «Отступники». через 20 мин.
9. Маленькие откидные столики, за которыми пассажиры едят, называются «подносы для еды» или «подносы
».
10. Пассажиры должны приземлиться.
до (= раньше)), которые хотят улучшить свой английский, чтобы лучше общаться с пассажирами. Он научит вас множеству полезных английских терминов / выражений, используемых до, во время и после полета. Заполните каждый бланк правильным (лучшим) ответом из приведенного ниже списка: заряд, хранение, продолжительность, запрос, одеяло, застежка, беспроводная связь, туалеты, услуги, предметы
1. Мы собираемся начать нашу трапезу
в ближайшее время.
2. Сообщите одному из бортпроводников, если вы заинтересованы в приобретении (= покупке) любого из наших магазинов беспошлинной торговли 3.Все
в настоящее время заняты.
.
4. Убедитесь, что у вас ремень безопасности
.
5. Напоминаем пассажирам выключить все мобильные телефоны (= мобильные телефоны) и другие устройства
.
6. Вам мерзнут ноги? Я принесу тебе дополнительные 7. Ты
.
(= заказать / попросить) специальное питание?
8. Наушники предоставляются бесплатно) 9. Телефон должен быть выключен на весь полет)
.(= вам не нужно платить
полета. (= для
10. Положить свои вещи в верхний отсек = вещам в верхнем отсеке
ваш
История бортпроводника Aim  Практикуйте английский в контексте авиации  Проверьте свои навыки чтения (уровень: легкий)  Развлекайтесь! В бортпроводниках есть определенная загадка, не так ли? Наблюдайте, как головы поворачиваются, когда мимо проходят бортпроводники. Они элегантно одеты, безукоризненно получились, направляясь куда-то далеко и, казалось бы, хорошо проводят время.Вы можете почти услышать, как все задаются вопросом: « Каково это для них? » Обычному человеку обычно довольно любопытно, какова на самом деле жизнь бортпроводников, каково это носить эту форму, что на самом деле происходит среди бортпроводников, как на многих языках, на которых может разговаривать бортпроводник, и насколько гламурен этот образ жизни. Нажмите здесь, чтобы получить НАСТОЯЩЕЕ определение бортпроводника!
Претенденты на бортпроводников в равной степени заинтересованы в получении как можно большего количества информации от работающих бортпроводников, а также в получении подтверждения или поддержки того, что мечта достижима.Далее следует очаровательная история. Он написан бывшей бортпроводницей, которая пишет о своей карьере — начиная с четырехлетнего возраста, когда она выстраивала своих кукол и мишек в «самолет», она уговаривала своего брата стать «пилотом». Ссылка на статью «Как я начал работать бортпроводником», статья
Понимание Прочтите статью и выберите правильный ответ ниже 1. В первом абзаце форма бортпроводника на телевидении описана как элегантная темно-синяя с золотыми крыльями / ярко-розовая с фиолетовый шарф / шикарный черный костюм.2. Во время учебы в колледже писатель посетил два / несколько / десятки собеседований. 3. Первая работа писателя была в Western Airlines / Eastern Airlines / Eastwick Airlines. 4. Миссис Бертон была кошельком / рекрутером / бортпроводником. 5. Писатель проработал бортпроводником 9/13/6 лет. 6. Основная идея статьи — осуществить свою мечту / написать в авиакомпанию / диета и упражнения. Ответы 1. Элегантный темно-синий с золотыми крыльями 2. Несколько 3. Eastern Airlines 4. Рекрутер 5. 6 6. Осуществите свою мечту
Детали внутри самолета Полеты могут быть как захватывающими, так и нервными и стрессовыми переживаниями для тех, кто летает на первый раз.Хотя вы можете быть в восторге от путешествия по воздуху, существует также скрытый страх, что вы можете не знать, что делать. Знание того, чего ожидать при входе в кабину, может обнадежить. Когда пассажиры входят в самолет, они занимают так называемую зону салона. Эта зона разделена на секции для пассажиров бизнес и эконом класса. Первый ряд и ряды аварийного выхода обычно предпочитают высокие люди, которым нужно больше места для ног. Передние ряды также предпочитают те, кто не хочет ухабистой езды, поскольку движение самолета в задних рядах преувеличено.
АВАРИЙНЫЙ ВЫХОД
Зона салона также включает камбуз, где готовят еду, место для сидения бортпроводников и место для хранения продуктов, напитков и других предметов первой необходимости. Пространство между сиденьями называется проходом и используется для ходьбы вверх и вниз по самолету. В зависимости от типа самолета, на котором вы летите, там может быть один или два прохода. Стюардессы обычно посещают камбуз, чтобы приготовить еду и напитки, которые подаются пассажирам.В более крупных самолетах туалеты расположены в передней, средней и задней части самолета для удобства пассажиров. Есть также верхние полки, предназначенные для хранения любой небольшой ручной клади, которую могут нести пассажиры. Когда вы сядете, вы сможете поднять ставню окна, если вам повезет, что у вас есть место у окна. Каждое сиденье имеет ремень безопасности, который можно регулировать и надевать. Это то, что вам обязательно нужно будет сделать во время взлета и посадки, а также когда пилот указывает на турбулентность.Над каждым сиденьем находится панель с индивидуальными лампами для чтения, управлением вентилятором кондиционера и звонком, который можно использовать, чтобы поманить бортпроводников, если вам что-нибудь понадобится. Панель также содержит кислородные маски, которые автоматически сбрасываются при снижении давления в кабине. Под каждым сиденьем вы можете найти поплавковые устройства в большинстве самолетов, которые необходимо использовать в случае аварийной посадки. Зона, недоступная для пассажира, — это кабина пилота. Он расположен перед самолетом, откуда пилоты управляют им.В целях безопасности эта зона закрыта и полностью отделена от зоны кабины, и внутрь допускается только уполномоченный персонал. В старые добрые времена, когда терроризм авиакомпаний не был настолько свирепым, бортпроводники часто забирали детей, чтобы они могли воочию увидеть циферблаты. Вопросы и ответы: 1) В какой части самолета находятся пассажиры? a) Кабина b) Камбуз c) Кабина экипажа d) Ничего из вышеперечисленного 2) Когда пассажиры должны пристегиваться ремнями безопасности? a) Во время взлета b) Во время посадки c) Во время турбулентности d) Все вышеперечисленное 3) _____________ — это зона, где готовится еда для пассажиров.a) Кабина экипажа b) Камбуз c) Кабина d) В самолетах питание не подается 4) Какая часть самолета недоступна для пассажиров? a) Проход b) Туалет c) Камбуз d) Кабина пилота 5) Разрешено ли пассажирам хранить часть своего багажа внутри самолета? a) Да, пассажиры могут хранить ручную кладь в багажных полках. b) Да, но только пассажиры, сидящие на сиденьях переднего ряда, могут хранить свой багаж. c) Нет, здесь негде хранить ручную кладь. авиакомпании и могут находиться спереди или сзади самолета. Ответы: 1) A 2) D 3) B 4) D 5) A Советы бортпроводникам по управлению стрессом Предполетная подготовка  Пройдите дополнительное обучение или ознакомьтесь с методами управления для трудных пассажиров  Разработайте методы релаксации, которые вы можете использовать, когда они вам понадобятся  Обеспечьте достаточный сон, физические упражнения и хорошее питание, а также минимизируйте потребление алкоголя в полете  Сделайте привычкой каждый раз, когда вы моете руки, принимать момент, чтобы замедлиться, дышать медленно и глубоко и учитывать свой уровень стресса  Напомните себе, что независимо от того, насколько тяжелым является пассажир, это не личное
 Если ситуация заходит слишком далеко, извинитесь и попросите другого сотрудника выйти для вас После полета  Maximi Найдите время для восстановления после рабочей смены с помощью методов расслабления и, опять же, достаточного количества сна, физических упражнений и хорошей еды, а также минимизируйте потребление алкоголя  Если вы обнаружите, что воспроизводите стрессовые инциденты, поговорите со своими коллегами или профессиональным консультантом Air Rage — Причины и профилактика Воздушная ярость определяется как «деструктивное или неуправляемое поведение, проявляемое пассажирами и экипажем воздушного судна во время полета».Причины такого поведения часто связывают с чрезмерным употреблением алкоголя, переполненными или продолжительными рейсами, вызывающими беспокойство пассажиров, проблемами с членами экипажа или другими психологическими проблемами. Воздушная ярость может создать атмосферу напряженности в воздухе, подвергая опасности как членов экипажа, так и пассажиров. По словам авиационного эксперта, переработанный воздух в самолетах Дайаны Фэйрчайлд способствует распространению инфекций, таких как грипп и туберкулез, а недостаток кислорода в салоне также может привести к более высокому уровню приступов гнева и буйному поведению среди детей.Было много сообщений о гневе в воздухе, который привел к незапланированным посадкам, тюремному заключению и штрафам для пассажиров, смене профессии бортпроводников и даже смерти пассажира.
Некоторые предполагают, что нехватка кислорода является основной причиной воздушной ярости. Эту теорию также поддерживают врач-эколог Винсент Марк, доктор медицинских наук, и доктор Росс Ли Грэм из Университета Линчепинг, Швеция. Несмотря на то, что воздушная ярость кажется частью полета, есть определенные действия, которые авиакомпании могут предпринять, чтобы успокоить пассажиров и минимизировать воздушную ярость.Убедитесь, что пассажиры периодически получают информацию о расписании рейсов. Знание расписания также может помочь пассажирам чувствовать себя более комфортно. Обеспечение того, чтобы номера мест были назначены и что рассадка проводилась по расписанию и упорядоченно, может помочь избежать длинных очередей с ручной кладью в руке и драки за места у окна или у прохода. Общение здесь является ключевым моментом. Убедитесь, что у вас есть надлежащая безопасность для пассажиров в залах ожидания, и объясните им, что их зарегистрированный багаж безопасен.Пассажиры также могут внести свой вклад, чтобы избежать гнева в воздухе. Берите с собой одеяло, подушку и игрушки, чтобы ребенку было комфортно. Также известно, что разговоры с другими пассажирами и разделение дискомфорта предотвращают обострение проблем. Для бортпроводников и экипажей организуются семинары, которые обучают их эффективным методам управления непослушными пассажирами и смягчения напряженной ситуации. Интересная статья Вопросы:
1) Что значит буйное поведение? a) Поведение из-за недостатка кислорода b) Поведение из-за психического расстройства c) Агрессивное и непослушное поведение d) Нормальное поведение
2) Каковы основные триггеры, которые усугубляют неуправляемое поведение пассажиров? а) Психологические проблемы
б) Чрезмерное употребление алкоголя в) Проблемы с членами экипажа г) Все вышеперечисленное
3) К чему может привести воздушная ярость? a) Нарушение расписания полетов и штраф для пассажиров b) Изменение рассадки c) Очистка самолетов d) Досмотр багажа
4) Есть ли теория, объясняющая воздушную ярость? a) Да, это вызвано воздушной болезнью b) Нет, не связано с какой-либо конкретной причиной c) Да, это связано с низким уровнем кислорода в салоне d) Да, это может быть вызвано только состоянием здоровья
5 ) Какой из следующих четырех вариантов лучше всего справиться с воздушной яростью? a) Ничего не поделаешь, это может случиться в любой момент b) Авиакомпании могут принять меры, чтобы пассажирам было удобнее c) Экипаж можно научить, как обращаться с агрессивными пассажирами d) Наличие охранников внутри самолета e) B&C f) Только D Ответы 1) C 2) D 3) A
4) C 5) E Знаете ли вы кого-нибудь, кто проходит собеседование без намека на нервозность? Разве это не было бы здорово? К сожалению, редко! Большинство из нас нервничают, просто думая об этом, и нуждаются во всей возможной помощи.Для тех, кто планирует присутствовать на собеседовании с бортпроводниками, следует несколько индивидуальных советов.
4 совета для успешного собеседования с бортпроводником
Будьте готовы — убедитесь, что вы понимаете процесс собеседования, исследуйте авиакомпанию и подготовьте свои ответы с учетом всего, что вы знаете об авиакомпании.
Выделитесь — не бойтесь проявить свою индивидуальность. Подчеркните свои уникальные отличия, то есть то, что отличает вас от других. Только не выделяйтесь по неправильным причинам! Общайтесь эффективно — для правильного выполнения этой работы требуются высшие коммуникативные навыки, поэтому важно, чтобы вы демонстрировали свои на протяжении всего собеседования.Не паникуйте, если ваш английский не идеален, вы также можете произвести на них впечатление своими навыками аудирования и языком тела, а также зная, когда перестать говорить. Продавайте себя уверенно — но дождитесь подходящего для этого времени. Делайте это осторожно и при необходимости. Процесс собеседования Посетите этот онлайн-ресурс и ознакомьтесь с процессом собеседования в Jetstar 2010. Прочтите эти перефразированные объяснения ниже и сопоставьте их с правильным этапом собеседования. Первая сделана за вас.
      
Вас могут спросить о разных местах и их обозначениях в ИКАО, а также проверить правильность внесения изменений: экзамен по математике и географии. Успешным кандидатам будет предложено остаться, а другим кандидатам будет сообщено, что они не удалось: интервью с фасилитатором.В этом случае Jetstar сообщает, что вопросы будут носить поведенческий характер, а ответы должны быть конкретными: с успешными кандидатами свяжутся по телефону, будут подтверждены рекомендации, предоставлены сведения о медицинской компании и будет запрошено разрешение компании на проведение проверки безопасности. разрешить выпуск карты ASIC: Кандидаты представлены фасилитаторам и кратко описывают процесс на день: Те, кому перезвонили, будут проинформированы о должности члена бортпроводника с Jestar: Кандидаты будут разделены в группы и попросили выполнить задания.Несмотря на то, что кандидаты работают в командах, порядок оценки кандидата определяется индивидуально:
 Каждый кандидат проходит собеседование отдельно одним фасилитатором: индивидуальное собеседование: теперь перечислите этапы собеседования в порядке Ответы  Вас могут спросить о разных местоположения и их обозначения ИКАО, а также проверены на предмет правильности сдачи: экзамен по математике и географии  Успешным кандидатам будет предложено остаться, а другим кандидатам будет сообщено, что они проиграли: Обратный звонок  Собеседование с фасилитатором.В этом случае Jetstar сообщает, что вопросы будут поведенческими, а ответы должны быть конкретными: Индивидуальное собеседование  С успешными кандидатами свяжутся по телефону, будут подтверждены рекомендации, предоставлены сведения о медицинской компании и будет запрошено разрешение компании на провести проверку безопасности, чтобы разрешить выдачу карты ASIC: справочная проверка, медицинская и ASIC  Кандидатов представляют фасилитаторам и кратко описывают процесс на день: встреча и приветствие  Те, кому перезвонили, будут быть проинформированным о должности члена бортпроводника с Jestar: Инструктаж  Кандидаты будут разделены на группы, и им будет предложено выполнить задания.Несмотря на то, что кандидаты работают в командах, как будет оцениваться кандидат индивидуально: Групповое упражнение  Каждый кандидат проходит собеседование отдельно одним фасилитатором: Индивидуальное собеседование 1. Встреча и приветствие 2. Индивидуальное собеседование 3. Групповое упражнение 4. Математика и тест по географии 5. Перезвоните 6. Брифинг 7. Индивидуальное собеседование 8. Справочная информация, медицинское обслуживание и ASIC После медицинских работников бортпроводники должны быть признаны одной из профессий, наиболее подверженных инфекционным заболеваниям во время работы и, в отличие от врачей и медсестры, под рукой не так много средств защиты и нет пути эвакуации! Добавьте к этому долгие, интенсивные часы работы и смену часовых поясов, как бортпроводники могут повысить свой иммунитет и минимизировать количество дней болезни?
АНГЛИЙСКИЙ ДЛЯ БОРТПРОВОДНИКОВ
Вы знаете, как важно содержать руки в чистоте и поддерживать водный баланс, высыпаться и, возможно, принимать пищевые добавки, но что еще вы можете сделать?
Вот увлекательная статья, в которой сообщаются результаты опроса о заболеваниях бортпроводников.Давайте прочитаем это, а затем воспользуемся полезными советами. Щелкните здесь, чтобы прочитать статистику 1. Каждому из 7 опрошенных сотрудников пришлось взять более _________ отпуск по болезни в предыдущем году. 2. Каждому из 23 был поставлен диагноз _______________, хотя средний возраст опрошенных составлял 40 лет. 3. В целом (британское) население ставило диагноз для возрастной группы до 44 лет всего лишь 1 из _________. 4. 1 из 20 сообщил, что у него диагностирован синдром __________ __________.5. Это сопоставимо с 1 из _________ для населения в целом. Дополнительные ресурсы: http://aircrewhealth.com www.flyingwithhealthysolutions.com Полезные советы для бортпроводников!  Примите решение больше заботиться о своем здоровье. Узнайте о различных доступных добавках и здоровой пище, а также о том, что они могут для вас сделать  Перед полетом изучите варианты здорового питания и образа жизни в пункте назначения  Во время полета избегайте еды из меню. По возможности ешьте себе полезные перекусы, такие как фрукты, орехи или йогурт, а также домашние блюда.Спланируйте заранее с другими бортпроводниками, чтобы каждый принес немного здоровой пищи, чтобы поделиться им  Изучите естественную профилактику простуды и гриппа и средства, которые повышают иммунитет, укрепляют дыхательную систему и облегчают симптомы с побочными эффектами или неприятным запахом  Носите с собой эфирные масла и используйте их в паровую баню или подушку  Попробуйте разные техники релаксации и выберите тот, который вам больше подходит. Ответы 1. Месяц 2. Рак 3. 200 4. Хроническая усталость 5. 1000
Объявления для пассажиров на борту
Изображение предоставлено Ник Шерман через Flickr Имейте в виду, что эти сценарии объявлений авиакомпаний могут сильно различаться в зависимости от времени суток, продолжительности полета, типа самолета, пункта отправления и назначения и, конечно же, авиакомпании.Эти тексты представлены просто как руководство.       
Закрытие дверцы посадки Демонстрация безопасности Взлет / всплытие Турбулентность Снижение / финальная посадка
Посадка Это объявление обычно делается, когда самолет припаркован у выхода на посадку и проходят посадку последние пассажиры. «Дамы и господа, капитан включил знак« Пристегните ремни безопасности ». Если вы еще этого не сделали, сложите ручную кладь под сиденьем перед вами или в багажном отделении.Пожалуйста, займите свое место и пристегните ремень безопасности. А также убедитесь, что спинка вашего сиденья и складывающиеся поддоны находятся в полностью вертикальном положении. Если вы сидите рядом с аварийным выходом, внимательно прочтите карточку с особыми инструкциями, расположенную рядом с вашим местом. Если вы не хотите выполнять описанные функции в случае возникновения чрезвычайной ситуации, попросите бортпроводника пересадить вас. Напоминаем, что это рейс для некурящих. Курение запрещено на всей территории самолета, включая туалеты.Взлом, отключение или уничтожение детекторов дыма в туалетах запрещены законом. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашем сегодняшнем рейсе, не стесняйтесь обращаться к одному из наших бортпроводников. Спасибо.»
Закрытие двери Обычно это объявление делается перед закрытием двери или пока она закрыта. «Дамы и господа, это / меня зовут Х, и я ваш главный бортпроводник. Добро пожаловать на борт от имени (капитана Z и) всей команды ??? Рейс авиакомпании ???, беспосадочный рейс ??? к ??? (затем продолжаем ???).Наше время полета будет ??? часов и ??? минут. Мы будем летать на высоте ??? футов / метров при путевой скорости ??? миль в час / километров в час. В это время убедитесь, что спинки сидений и столики с подносами находятся в полностью вертикальном положении и что ремень безопасности правильно пристегнут. Кроме того, ваши портативные электронные устройства должны быть переведены в режим «в самолете», пока не будет сделано объявление по прибытии. Спасибо.» Когда дверь закрывается и самолет собирается оттолкнуться, капитан или старший бортпроводник делает объявление, предназначенное для бортпроводников.
«Бортпроводники / бортпроводники, пожалуйста, подготовьтесь к выходу на посадку». «Бортпроводники / бортпроводник, автоматические двери, перекрестная проверка и отчет. Спасибо.»
Демонстрация безопасности Это объявление будет сделано в зависимости от типа воздушного судна и наличия видеосистемы. «Дамы и господа, хочу обратить ваше внимание на телевизионные мониторы. Мы покажем нашу демонстрацию безопасности и хотели бы, чтобы в следующие несколько минут вы полностью сосредоточились ». Если нет видеосистемы и бортпроводники сами проводят демонстрацию в проходах, объявление может быть следующим.«Теперь мы просим вашего полного внимания, поскольку бортпроводники демонстрируют функции безопасности этого самолета». Демонстрация безопасности на видеоэкране или в прямом эфире может звучать так. Если это видеопрезентация, она обычно начинается с дружеского приветствия со стороны авиакомпании, напоминания о светящемся в данный момент значке ремня безопасности, ограничении спинки сиденья и столика для подносов, а также ручной клади. «Когда загорается значок ремня безопасности, вы должны пристегнуть ремень. Вставьте металлические крепления одна в другую и затяните, потянув за свободный конец ремня.Чтобы расстегнуть ремень безопасности, поднимите верхнюю часть пряжки. Мы рекомендуем вам пристегивать ремни безопасности на протяжении всего полета, так как мы можем испытывать турбулентность. На этом самолете есть несколько аварийных выходов («вперед», «на корме» и «над каждым крылом»). Уделите несколько минут, чтобы найти ближайший к вам выход. В некоторых случаях ближайший выход может быть позади вас. Если нам нужно эвакуировать самолет, освещение на уровне пола направит вас к выходу. Двери можно открыть, повернув ручку в направлении стрелки.Каждая дверь оборудована надувной горкой, которую также можно снять и использовать как спасательный плот. Кислород и давление воздуха постоянно контролируются. В случае декомпрессии перед вами автоматически появится кислородная маска. Чтобы начать приток кислорода, потяните маску на себя. Плотно наденьте его на нос и рот, закрепите резинкой за головой и дышите нормально. Хотя сумка не надувается, кислород поступает в маску. Если вы путешествуете с ребенком или кем-то, кому требуется помощь, сначала наденьте маску, а затем помогите другому человеку.Не снимайте маску, пока член экипажа в форме не посоветует вам снять ее.
В случае аварии, пожалуйста, примите положение фиксации. (Наклонитесь вперед, положив руки на макушку и положив локти на бедра. Убедитесь, что ваши ноги стоят на полу.) Спасательный жилет находится в сумке под вашим сиденьем или между подлокотниками. Когда вам будет предложено сделать это, откройте пластиковый пакет и снимите жилет. Наденьте его на голову. Оберните ремни вокруг талии и отрегулируйте их спереди.Чтобы надуть жилет, крепко тяните за красный шнур, только выходя из самолета. Если вам нужно пополнить жилет, подуйте в мундштуки. Используйте свисток и свет, чтобы привлечь внимание. (Кроме того, нижняя подушка сиденья может использоваться в качестве плавучего устройства. Вытяните подушку из сиденья, суньте руки в ремни и прижмите подушку к груди.) В это время ваши портативные электронные устройства должны быть настроены на режим «в самолете» до тех пор, пока не будет сделано объявление по прибытии. Напоминаем, что это рейс для некурящих.Взлом, отключение или уничтожение детекторов дыма, установленных в туалете, запрещено законом. Вы найдете эту и всю другую информацию по безопасности на карточке, расположенной в кармане сиденья перед вами. Мы настоятельно рекомендуем вам прочитать его перед взлетом. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их одному из членов нашей команды. Желаем всем приятных полетов ».
Взлет / всплытие Обычно капитан проводит небольшой инструктаж перед взлетом, иногда указывая приоритет взлета (например.грамм. «Мы занимаем третье место по взлету, мы должны вылететь примерно через пять минут»). Но всегда есть объявление типа: «Бортпроводники, готовьтесь к взлету, пожалуйста». «Экипаж, пожалуйста, займите свои места перед взлетом». В течение минуты после взлета может быть сделано объявление с напоминанием пассажирам о необходимости пристегнуть ремни безопасности. После прохождения над облаками или турбулентностью капитан выключит знак «Пристегните ремни безопасности», но обычно самолет все еще набирает крейсерскую высоту.Затем бортпроводники предложат пассажирам при необходимости расстегнуть ремни безопасности. «Дамы и господа, капитан отключил знак« Пристегните ремни безопасности », и теперь вы можете перемещаться по каюте. Однако мы всегда рекомендуем пристегивать ремень безопасности, пока вы сидите. Через несколько минут бортпроводники будут проходить по салону, предлагая вам горячие или холодные напитки, а также завтрак / обед / ужин / легкую еду / закуски. Алкогольные напитки
также доступны за символическую плату / с нашими комплиментами.(На длительных рейсах с развлечениями на борту: также мы покажем вам нашу видеопрезентацию.) Теперь расслабьтесь, расслабьтесь и наслаждайтесь полетом. Спасибо.»
Турбулентность Иногда во время полета может возникать турбулентность. Знак ремня безопасности включится, и в случае умеренной или сильной турбулентности впереди летный экипаж сделает краткое объявление. «Бортпроводники / бортпроводники, пожалуйста, присаживайтесь». Это объявление будет сделано вскоре после того, как загорится знак ремня безопасности. «Дамы и господа, капитан включил знак пристегнутого ремня безопасности.Сейчас мы пересекаем зону турбулентности. Пожалуйста, верните свои сиденья и пристегните ремни безопасности. Спасибо.»
Спуск / финал Перед или во время спуска капитан обычно объявляет местное время и температуру в аэропорту назначения, а также время, оставшееся до прибытия. Затем следует объявление бортпроводника. «Дамы и господа, когда мы начинаем спуск, убедитесь, что спинки ваших сидений и столики с подносами находятся в полностью вертикальном положении.Убедитесь, что ваш ремень безопасности надежно пристегнут, а вся ручная кладь размещена под сиденьем перед вами или в багажных полках. Спасибо.» Чтобы указать разрешение на посадку или окончательный заход на посадку, капитан либо сделает следующее объявление, либо мигнет знаком «Не курить». «Бортпроводники, пожалуйста, готовьтесь к посадке». «Члены экипажа, пожалуйста, займите свои места для посадки». За ним может последовать объявление бортпроводником. «Дамы и господа, нам только что разрешили приземлиться в ??? аэропорт.Пожалуйста, в последний раз убедитесь, что ваш ремень безопасности надежно пристегнут. В настоящее время бортпроводники проходят по салону, чтобы провести окончательную проверку соответствия и забрать оставшиеся чашки и стаканы. Спасибо.»
Посадка
После приземления, когда самолет свернет с активной взлетно-посадочной полосы и рулит к выходу на посадку, бортпроводник сделает последнее объявление. «Дамы и господа, добро пожаловать в ??? Аэропорт. Местное время ??? а температура ???. Для вашей безопасности и комфорта оставайтесь сидеть с пристегнутым ремнем безопасности, пока капитан не выключит знак «Пристегните ремень безопасности».Это будет означать, что мы припарковались у ворот и что вы можете передвигаться безопасно. (В зависимости от политики авиакомпании / местного законодательства: в настоящее время вы можете использовать свои сотовые телефоны, если хотите. / Сотовые телефоны можно использовать только после выключения знака «Пристегните ремни безопасности».) Проверьте свое место на предмет наличия каких-либо предметов. личные вещи, которые вы могли взять с собой на борт, и, пожалуйста, будьте осторожны при открытии верхних ящиков, так как тяжелые предметы могли перемещаться во время полета. Если вам требуется помощь при высадке, пожалуйста, оставайтесь на своем месте до тех пор, пока все остальные пассажиры не выйдут из самолета.Тогда один из членов нашей команды будет рад помочь вам. От имени ??? Авиакомпании и весь экипаж, я хотел бы поблагодарить вас за то, что присоединились к нам в этом путешествии, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова на борту в ближайшем будущем. Хорошего дня / вечера / ночи / пребывания! » https://puvidya.wordpress.com/category/3-set-i-exercises/
Как бы вы поступили с пассажиром, который отказывается выполнять инструкции бортпроводника во время взлета и посадки? Что бы вы сделали, если бы кто-то, боявшийся летать, начал паниковать? Что бы вы сделали в первую очередь в экстренной ситуации в воздухе? Какой у вас был любимый полетный опыт? Каковы ваши сильные стороны в сфере обслуживания клиентов? Как вы разрешали сложную ситуацию с коллегой в прошлом? Вы чувствуете себя комфортно в новых условиях и ситуациях? Есть несколько профессий, о которых люди мечтают.Работа бортпроводника — одно из них. Некоторые из известных преимуществ, связанных с этой работой, — это возможность знакомиться с интересными людьми, видеть мир в пятизвездочном отеле, получая при этом хорошую зарплату и статус. Несмотря на то, что эта работа имеет много положительных сторон, в ней также много стресса. Бортпроводники работают в коммерческих авиакомпаниях. Основная функция работы — следить за соблюдением пассажирами правил безопасности авиакомпании, информировать пассажиров о деталях рейса или изменениях, помогать пассажирам выполнять основные запросы и подавать еду и напитки.Стюардесса также выполняет различные важные обязанности перед посадкой пассажиров и обслуживает людей во время полета. Очевидно, что очень необходимы базовые навыки обслуживания клиентов и навыки эффективного личного общения.
Возможно, вам будет интересно прочитать статьи по теме, расположенные в категории обслуживания клиентов. Вы также можете обратиться к статье интервью с бортпроводником, чтобы получить дополнительные вопросы и ответы.
Примеры вопросов и ответов на собеседование с бортпроводником ► Расскажите нам о себе.С таких вопросов типично начинать; цель состоит в том, чтобы определить, обладаете ли вы необходимыми способностями, чтобы хорошо справляться с работой. Когда вам задают такой вопрос во время собеседования с бортпроводником, в своем ответе упомяните, что вы умеете справляться со стрессом и, как правило, являетесь социальным человеком, который любит находиться среди людей. Эти две черты — самые важные. Если вы не чувствуете, что они описывают вас, существуют курсы, которые помогут вам развить вашу личность в этой важной области. После того, как эти вопросы будут заданы вместе с другими общими вопросами, такими как уровень образования и т. Д., интервьюеру будет интересно определить, как вы будете выполнять повседневные действия, которые являются неотъемлемой частью жизни бортпроводника. ► Между двумя пассажирами возник спор по поводу мест. Как бы вы с этим справились? Стюардесса — это хозяйка, и первая обязанность хозяйки — следить за тем, чтобы во время мероприятия не произошло никаких неприятных событий. Споры занимают первое место в списке нежелательных происшествий во время полета. Поэтому первый шаг, который должен сделать бортпроводник, — это успокоить ситуацию и создать чувство готовности помочь авторитету.Затем, определив реальную проблему, приступайте к поиску полюбовного решения вопроса. Если это невозможно, доведите всю ситуацию до сведения начальника, который обеспечит быстрое и логичное решение проблемы. ► Вы видите, как один из пассажиров намеренно грубо обращается с бортпроводником. Как бы вы это решили? Это одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются бортпроводники во время работы. Чаще всего люди, которые создают такие проблемы, — безобидные существа, просто им немного скучно.Наилучший способ решить эти проблемы — вести себя мягко, но строго, чтобы нарушитель почувствовал себя неловко и раскаялся, а другие пассажиры почувствовали облегчение. ► Вы стюардесса, и в самолете меньше возможностей для развлечений, чем планировалось ранее, что бы вы сделали? Зависит от того, когда будет обнаружена эта ситуация. Если это будет замечено до взлета и у меня будет достаточно времени для получения дополнительных материалов, я немедленно проинформирую свое начальство, чтобы можно было вложить соответствующие ресурсы.Если такая ситуация обнаружится после взлета, я бы посоветовал пассажирам делить и минимизировать свое время с ограниченными ресурсами. ► Другие вопросы, которые можно задать:
1. Почему вы решили стать бортпроводником? 2. Каковы ваши карьерные цели и планы на будущее? Как долго вы планируете здесь работать? 3. Что вы знаете о работе бортпроводником? Что вы знаете о нас (авиакомпании)? 4. Есть ли у вас опыт работы в качестве представителя службы поддержки клиентов? 5. Почему мы должны нанять вас? Какая у вас квалификация для этой работы? 6.В чем преимущества и недостатки работы бортпроводником? 7. Как бы вы разрешили разногласия между пассажирами? 8. Как бы вы поступили в ситуации, когда надоедливый пассажир нарушает основные правила полета, например, отказывается пристегнуть ремень безопасности? 9. Опишите стрессовую ситуацию, в которой вам пришлось использовать свои коммуникативные навыки и / или навыки решения проблем. Как вы справились с ситуацией и каковы были результаты? Вот некоторые из вопросов, которые задают бортпроводники на собеседовании.Кратко подготовьте свои ответы. Будьте готовы уточнить, если вас об этом попросят.
Информация о найме бортпроводников — 20.10.2021
Работа бортпроводников — Дни открытых дверей
Поскольку количество прививок от COVID растет, а осенние и зимние бронирования авиакомпаний показывают значительный рост, гораздо больше авиакомпаний теперь нанимают бортпроводников. Следующие авиакомпании с пометкой « ACTIVE » имеют должности бортпроводников и / или вакансии менеджера бортпроводников или проходят собеседование на открытых дверях с бортпроводниками.В объявлениях « NEW » недавно были опубликованы изменения статуса найма. Авиакомпании, перечисленные как «периодически нанимающие», — это авиакомпании, которые наняли недавно, но временно закрыли окно подачи заявок. За этими авиакомпаниями следует внимательно следить на предмет изменения статуса найма. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт конкретной авиакомпании, щелкнув название авиакомпании. Если вам нужно резюме или сопроводительное письмо для подачи заявки на любую из этих должностей, посетите нашу новую страницу с резюме и сопроводительными письмами бортпроводника.
Зарегистрируйтесь в сообществах талантов!
Несколько авиакомпаний добавили новую функцию на свои порталы найма. Эти авиакомпании предлагают кандидатам возможность зарегистрироваться в «Сообществе талантов». Регистрируясь, люди могут создать онлайн-профиль, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях, предстоящих мероприятиях по набору персонала и корпоративной культуре. В настоящее время эту функцию предлагают следующие авиакомпании: Alaska, American, Air Canada, Delta, Horizon, Norwegian, PSA, Southwest и United, но ожидают, что в будущем список пополнится еще больше.Для вашего удобства мы предоставили прямые ссылки на каждое из отдельных сообществ талантов авиакомпаний.
Эйр Канада
NEW — ACTIVE — Air Canada сейчас проводит собеседование на должность бортпроводника. Air Canada — одна из немногих авиакомпаний, минимальный возраст для приема на работу которой составляет 18 лет. Подайте заявку онлайн. Вас приглашают присоединиться к сети талантов Air Canada, чтобы ваше резюме было доступно для поиска рекрутерами при приеме на работу. Подробности см. На веб-сайте.
Air Canada Rouge
NEW — Air Canada Rouge, подразделение Air Canada приостановило прием на работу. Подробности см. На веб-сайте.
Эйр Висконсин
NEW — АКТИВНЫЙ — Сейчас нанимаем бортпроводников. Минимальный возраст 19 лет. По общим вопросам и запросам по заявкам, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте [электронная почта защищена]. Подать заявку онлайн. Подробности см. На веб-сайте.
Аляска
NEW — Стюардесса не работает.Подайте заявку онлайн или присоединитесь к сообществу талантов Аляски, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут вас заинтересовать. Посетите веб-сайт для получения подробной информации и обновлений. Посетите веб-сайт Horizon, чтобы узнать о других возможностях работы бортпроводником.
Аллегиант
NEW — АКТИВНЫЙ — Собеседование для супервайзеров баз полетов, базирующихся в Остине, Техас и Нэшвилле, Теннесси. Сейчас нанимаем бортпроводников. Кандидатов, успешно прошедших весь процесс подачи заявки на вакансии бортпроводника, могут попросить принять участие в одном или всех следующих этапах: оценка, видео-интервью, информационная сессия / групповое интервью на месте; 1: 1 Интервью.После подачи заявки проверьте свою электронную почту, чтобы узнать о дальнейших действиях. Подробности см. На веб-сайте.
Американский
NEW — ACTIVE — Сейчас мы нанимаем бортпроводников со знанием второго языка на следующих языках: иврит, голландский, хинди и греческий. Проверяйте веб-сайт на наличие обновлений. Из-за большого объема доступ к веб-сайту может быть прерывистым. Подайте заявку онлайн или присоединитесь к Американскому сообществу талантов, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут вас заинтересовать. Подробности см. На веб-сайте.
Британские авиалинии
NEW — АКТИВНЫЙ — Сейчас нанимаем бортпроводников. См. Веб-сайт для конкретных требований и деталей. Подпишитесь на рассылку уведомлений о найме по электронной почте прямо от BA. Подать заявку онлайн.
Cathay Pacific
NEW — Наем бортпроводников запрещен. Должен быть гражданином Кореи. Должен быть 18 лет, свободно владеть письменным и устным английским языком, а также свободно владеть корейским и еще одним языком (предпочтительно). Заинтересованные кандидаты должны подать заявку онлайн.Периодический набор жителей США на базы в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Лос-Анджелесе. Более подробную информацию см. На веб-сайте.
CommutAir
NEW — ACTIVE — Сейчас мы нанимаем бортпроводников и принимаем заявки. Подать заявку онлайн. CommutAir — перевозчик United Express. Подробности см. На веб-сайте.
Дельта
NEW — ACTIVE — Delta теперь проводит собеседование для бортпроводников, владеющих вторым языком.Вторые желаемые языки — голландский, французский, чешский, иврит, датский, немецкий, греческий, итальянский и японский. Подайте заявку онлайн или присоединитесь к сообществу Delta Talent, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут вас заинтересовать. Посетите веб-сайт для получения более подробной информации и обновлений.
Эмирейтс
NEW — Эмирейтс периодически проводит дни открытых дверей в США и Канаде. Кандидатам предлагается принести обновленное резюме и 1 фотографию. Отобранные кандидаты будут приглашены на оценочные дни.Подайте заявку онлайн или лично. Продолжайте регулярно проверять веб-сайт на предмет дополнительных дней открытых дверей в других странах и обновляйте информацию о вашей заявке. Посетите веб-сайт для получения информации о Global Assessment Days и других подробностей.
Индевор
NEW — АКТИВНЫЙ — Теперь мы нанимаем бортпроводников для различных баз. Прием заявок. Endeavour Air является 100% дочерней компанией Delta Air Lines. Подробности см. На веб-сайте. Подать заявку онлайн.
Посланник
NEW — АКТИВНЫЙ — Посланник (ранее American Eagle) нанимает.Подать заявку онлайн. Смотрите на сайте для более подробной информации.

Граница
NEW — АКТИВНЫЙ — Сейчас мы нанимаем бортпроводников. Подать заявку онлайн. Смотрите на сайте для более подробной информации.
GoJet
NEW — АКТИВНЫЙ — Сейчас нанимаем бортпроводников. Есть вопросы о том, чтобы стать бортпроводником GoJet? Напишите электронное письмо рекрутера: [электронная почта защищена]. Обратите внимание, что никакие резюме не принимаются по электронной почте. Все заявки только онлайн.GoJet является оператором United Express и Delta Connection. Смотрите на сайте для более подробной информации.
Галф Эйр
Gulf Air — авиакомпания Pan Gulf, базирующаяся в Королевстве Бахрейн. Мультикультурные бортпроводники нанимаются из более чем 60 национальностей, включая граждан США, Канады, Индии, Китая, Австралии, Восточной и Западной Европы, России и Южной Америки. Подать заявку онлайн. Подробности см. На веб-сайте.
Гавайский
NEW — АКТИВНЫЙ — Теперь периодически нанимаю для лиц, говорящих на втором языке.Желаемые языки: японский, корейский, французский, сомоанский. Подать заявку онлайн. Посетите веб-сайт для получения подробной информации и будущих обновлений.
Горизонт
NEW — Стюардесса не работает. Обратитесь к Alaska Airlines, чтобы узнать о других возможностях работы бортпроводником. Подайте заявку онлайн или присоединитесь к сообществу Horizon Talent Community, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут вас заинтересовать. или Посетите веб-сайт для получения подробной информации и обновлений.
JetBlue
NEW — Стюардесса не работает.Посетите веб-сайт для будущих обновлений по найму.
Меса
NEW- ACTIVE — Теперь принимаются заявки на бортпроводников. Сейчас набираем бортпроводников на разные базы. Чтобы претендовать на должность бортпроводника, кандидаты должны соответствовать минимальным требованиям, заполнить онлайн-заявку и приложить текущее резюме. Кандидаты также должны заполнить онлайн-видео-анкету (в отведенное время), которая будет отправлена заявителю по электронной почте.Подробную информацию и обновления см. На веб-сайте, поскольку окно приложения может быть закрыто. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с [адрес электронной почты защищен]
Норвежский
НОВОЕ — АКТИВНОЕ — Периодически нанимает бортпроводников. Если вы соответствуете требованиям, предъявляемым к должности, вам будут отправлены онлайн-тесты, которые вы должны будете пройти. Может потребоваться тест на плавание. Подайте заявку онлайн или присоединитесь к Норвежскому кадровому фонду, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут вас заинтересовать. Подробности см. На веб-сайте.
Омни Воздух
NEW- ACTIVE — Теперь прием заявок на должности бортпроводника. Успешные кандидаты будут помещены в пул кандидатов и получат приглашения на сеансы набора бортпроводников по расписанию. Сеанс приема на работу бортпроводников только по приглашению — это сеанс информации / собеседования, на котором руководство полета подробно обсуждает работу, включая обучение и льготы, и у вас есть возможность принять участие в процессе собеседования.Подать заявку онлайн. Смотрите на сайте для более подробной информации.
ПСА
NEW — АКТИВНЫЙ — Теперь мы нанимаем бортпроводников для различных баз. Прием заявок. Подайте заявку онлайн или присоединитесь к сообществу талантов PSA, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут вас заинтересовать. Подробности см. На веб-сайте.
Qatar Airways
NEW — Наем бортпроводников запрещен. Подробности см. На веб-сайте.
Qantas UK
Qantas Cabin Crew UK больше не предлагает работу бортпроводником.Все бортпроводники будут базироваться в Великобритании и будут работать на рейсах Qantas из Лондона в Азию. Кандидаты должны иметь законное право жить и работать в Соединенном Королевстве. Обратите внимание: бортпроводники не имеют возможности выполнять полеты в Австралию или пересадку на Qantas Airways в Австралии. Подать заявку онлайн. Смотрите на сайте для более подробной информации.
Республика
NEW — АКТИВНЫЙ — Сейчас мы работаем по всем базам. Подать заявку онлайн. Смотрите на сайте для более подробной информации.
Сингапур
Singapore Airlines имеет вакансии бортпроводников для граждан следующих стран: Сингапур, Индонезия, Индия, Корея, Куала-Лумпур, Тайвань, Ипох и Япония. Смотрите на сайте для более подробной информации.
Скайвест
NEW- ACTIVE- Мероприятия по набору бортпроводников: 21 октября — Эль-Сегундо, Калифорния; 26 октября — Юлесс, Техас; 28 октября — Темпе, Аризона; 11/1 — Роузмонт, Иллинойс; 11/11 — Аврора, Колорадо; 11/11 — Солт-Лейк-Сити, Юта; 16 ноября — Хьюстон, Техас.Для участия в групповом собеседовании бортпроводников приглашение не требуется, однако кандидаты должны заполнить онлайн-заявку до участия. Смотрите на сайте для более подробной информации.
Юго-запад
NEW — Southwest отозвала всех бортпроводников, которые взяли долгосрочный добровольный отпуск, поскольку авиакомпания готовится к восстановлению внутри страны, которое идет быстрее, чем ожидалось. Подайте заявку онлайн или присоединитесь к Southwest Talent Community, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут вас заинтересовать.Из-за большого объема доступ к веб-сайту может быть прерывистым. Смотрите обновления на сайте.
Дух
NEW — АКТИВНЫЙ — Сейчас нанимаем бортпроводников. Подайте заявку онлайн и пройдите онлайн-тестирование, чтобы получить приглашение на одно из собеседований с бортпроводниками. Смотрите на сайте для более подробной информации.
United
NEW — АКТИВНЫЙ — United отозвала всех бортпроводников, уволенных из-за помощи федеральной авиакомпании.Сейчас набираем бортпроводников на разные базы. United также периодически нанимает людей, владеющих вторым языком. Желаемые языки: голландский, немецкий, иврит, хинди или мандаринский. Если вы не говорите на вышеперечисленных языках, подайте заявку в неязыковую заявку бортпроводника (если применимо). Окно приложения часто открывается и закрывается. Подайте заявку онлайн или присоединитесь к United Talent Community, чтобы получать по электронной почте уведомления о вакансиях бортпроводников, которые могут быть вам интересны.Посетите веб-сайт для получения обновлений и более подробной информации.
Virgin Atlantic
Периодически нанимает бортпроводников для базы Лондон / Хитроу. Смотрите обновления на сайте.
WestJet
НОВИНКА — WestJet Encore приостановила все собеседования для двуязычных бортпроводников из Торонто и Калгари. Желаемые языки: французский, испанский, немецкий, итальянский, голландский, португальский, кантонский, мандаринский, японский, пенджаби, хинди, тагальский и корейский. Подать заявку онлайн.Посетите веб-сайт для получения более подробной информации и обновлений.
Нужны резюме и сопроводительное письмо? Загрузите наш новый образец резюме бортпроводников и сопроводительные письма.
Ищете подарки для бортпроводников? Посетите каталог подарков для бортпроводников Amazon

Как ответить на вопрос бортпроводника «Расскажите мне о себе»
У вас есть только минут на то, чтобы продать себя на собеседовании.
Если вы придете неподготовленным, вы возитесь со словами и повсюду будете отвечать на свои вопросы.
Расскажи мне о себе — самый популярный вопрос за все время.
Так что вы ответите?
Вы перечисляете свои хобби, навыки или личные качества?
Вы болтаете о своем опыте работы или о своей специальности в университете?
Звучит устрашающе? Не волнуйтесь. Мы получили твою спину.
Продолжайте читать ниже и следуйте простому правилу, отвечая на этот важный вопрос.
Легко ответьте на вопрос бортпроводника «Расскажите мне о себе»
Био / профиль не в социальных сетях
Прежде всего, не поддавайтесь порыву перечислить все свои хобби и личные интересы.
Не разглашайте семейный статус или семейные секреты.
Вы не создаете Bio для своего профиля в социальных сетях.
Что вам нужно сделать, так это обобщить и выделить опыт и достижения, о которых вы хотите, чтобы интервьюер знал.
Продемонстрируйте, какие у вас есть навыки, благодаря которым вы отлично подходите для этой работы.
Формула
Кэтрин Миншью из The Muse говорит о правиле под названием Настоящее-Прошлое-Будущее .
Вот как это работает:
Присутствует. Сначала расскажите о том, что вы делаете сейчас.
Прошлое. Затем вернитесь немного назад, чтобы поговорить о предыдущем опыте и о том, какие навыки вы от него получили.
Будущее. В заключение расскажите о предстоящих днях и о том, почему вы так рады этой возможности трудоустройства.
Ваш ответ будет примерно таким:
«В настоящее время я работаю менеджером по работе с гостями в VIP-зале Grand Hyatt, где я забочусь о высокопоставленных гостях.До этого я также работал в колл-центре, занимаясь проблемами клиентов. Хотя мне нравится то, что я делаю, я всегда хотел иметь возможность работать бортпроводником с ____, поэтому я очень рад этой возможности ».
или
«Я закончила факультет гостиничного и туристического менеджмента. Я провел год в Испании, работая официантом и изучая испанский язык. Я всегда хотел быть бортпроводником, и было бы большой честью получить такую возможность ».
Это коротко, просто и по существу.
В нем упоминается только опыт и ключевые сильные стороны, имеющие отношение к должности бортпроводника.
Интервьюер задаст больше вопросов на основе того, что вы только что ответили, и, надеюсь, этот скачок положит начало оживленной беседе между вами и интервьюером.
Кэтрин Миншью заключает;
«И, в конце концов, не бойтесь немного расслабиться, рассказывать истории и анекдоты — у менеджера по найму уже есть ваше резюме, поэтому они также хотят узнать о вас немного больше.” —
Чтобы узнать больше об этом, посмотрите это короткое видео.
Фото: Сабрина
Как подать заявку на должность бортпроводника
04 августа Как подать заявку на должность бортпроводника
Хотите устроиться на работу в облаках? Вы увлечены авиацией и хотите путешествовать по всему миру? Здесь вы найдете шаги, которые необходимо выполнить, чтобы устроиться на работу своей мечты в качестве бортпроводника.
Требования
Чтобы подать заявку на должность бортпроводника, вы должны сначала проверить, соответствуете ли вы минимальным условиям, перечисленным здесь:
Возраст
Минимальный возраст 18 лет для большинства европейских авиакомпаний Минимальный возраст 21 года для авиакомпаний Востока (Emirates, Qatar Airways, Etihad, Oman Air, Al Maha Airways)
Высота
Допустимая минимальная высота для каждой авиакомпании зависит от политики: Минимум 1.57-1,58 м (например, для Ryanair, Easyjet или British Airways) 1,65 м для девочек и 1,75 м для мальчиков для Wiz Air
Авиакомпании с Востока обычно требуют, чтобы вы достигли высоты 2,10 или 2,12 м по вертикали, с рукой, босой, вы можете стоять на носках. Etihad Airways требуется 2,10 м, тогда как Emirates и Qatar Airways — 2,12 м. Подробнее об этом здесь.
Уметь плавать
Плавание является обязательным для этой профессии, поэтому, если вы не умеете плавать, вам следует начать брать уроки плавания.
Диплом об окончании средней школы
Это обязательный документ.
Татуировок нет
Обычно компании допускают татуировки, если они не видны при ношении униформы. Но имейте в виду, что есть такие компании, как Qatar Airways, которые не принимают никаких татуировок, даже если они не видны в униформе. Подробнее о политике авиакомпаний в отношении татуировок можно прочитать здесь.
Знание английского языка
Все авиакомпании требуют от бортпроводников владения английским языком как в письменной, так и в устной форме.Вы должны хорошо владеть английским языком, чтобы пройти собеседование. Знание английского языка — важная часть вашего обучения.
Здоровья
Как будущий бортпроводник вы пройдете ряд тестов и медицинских осмотров. Их цель — выявить любые возможные заболевания или недомогания, которые могут обостриться во время полетов.
Где подать заявку на бортпроводник
Вам необходимо следить за карьерным веб-сайтом авиакомпаний, чтобы знать, когда они нанимают бортпроводников.Здесь вы можете найти авиакомпании, которые чаще всего ищут на должность бортпроводника.
Эмирейтс: http://www.emiratesgroupcareers.com/english/Careers_Overview/cabin_crew/CabinCrewAssessmentDays.aspx
Qatar Airways : http://careers.qatarairways.com/qatarairways/VacancyDetail.aspx?VacancyID=112104
Etihad Airways: http://www.etihad.com/en-ae/careers/cabin/recruitment/cabin-crew-assessments/
Air Arabia: http: // www.airarabia.com/en/careers
Gulf Air: http://jobs.gulfair.com/
Oman Air: http://www.omanair.com/en/about-us/careers
Wizz Air: https://wizzair.com/ro-RO/career/cabin_crew
Flydubai: https://careers.flydubai.com/
Ryanair: http://www.crewlink.ie/en/recruitment-days
EasyJet: https://easyjet.taleo.net/careersection/2/moresearch.ftl?lang=en&searchExpanded=true&radius=1&jobfield=8170751484&radiusType=K&_ga=1.141769397.6891.1470227902
British Airways: https://jobs.ba.com/jobs/intheair/cabincrew/
Lufthansa: https://career.be-lufthansa.com/index.php?ac=search_result&search_criterion_entry_level[************************************************************
Подготовьтесь к интервью
1. Идеальное резюме и фотографии
Первое, что увидят рекрутеры, когда вы подадите заявку на вакансию, — это ваше резюме и фотографии.Это будет иметь значение, быть принятым или нет. Если вы хотите, чтобы ваше резюме было идеально составлено, вы можете отправить его нам, чтобы исправить его. Подробнее здесь.
2. Узнайте об авиакомпании и о том, как проходит собеседование.
Перед собеседованием убедитесь, что вы осведомлены обо всем, что нужно знать о компании, в которую вы подаете заявление. Также вы можете посмотреть на нашем веб-сайте, как проходит день собеседования, в чем разница между открытым и оценочным днем и как обращаться к рекрутерам.
3. Пройти собеседование Курс бортпроводника
Если вы хотите быть дополнительно подготовленным к работе бортпроводником, вы можете посетить один из наших курсов «Как стать бортпроводником». Мы также предлагаем индивидуальные онлайн-тренировки с одним из наших тренеров, что даст вам возможность подготовиться к собеседованию, где бы вы ни находились. Подробнее здесь.
Удачи и надеемся увидеть вас среди облаков!
Как стать бортпроводником
Мы подготовим вас к прохождению любого собеседования с авиакомпанией:
1.Присоединяйтесь к нашему двухдневному курсу в Мадриде, Кишиневе или Лондоне , где вы найдете все, что вам нужно знать об авиации, собеседовании и его этапах. Мы позаботимся о том, чтобы вы подготовились к Дню открытых дверей или Дню оценки! Кроме того, мы составим для вас идеальное резюме бортпроводников и будем с вами на протяжении всего вашего путешествия в небо. Подробности и регистрация здесь.
2. Если вы хотите получить общее представление о роли и обязанностях бортпроводников, профилях авиакомпаний, этапах собеседования с каждой авиакомпанией и о том, как их пройти, мы ждем вас на наших курсах.Мы сделаем для вас идеальное резюме и фотографии бортпроводников, мы поможем вам обрести уверенность и научиться говорить на публике, чтобы вы безупречно выступили на собеседовании с бортпроводником. Подробности и регистрация здесь.
3. Если вы не можете посещать наши курсы, независимо от того, в какой части мира вы находитесь, мы можем работать вместе в частном порядке. Посредством коучинговых сессий через веб-видео (Skype или Google Hangouts) наши инструкторы могут работать с вами, чтобы улучшить вашу результативность на собеседовании с бортпроводниками и поддержать вас на каждом этапе пути к тому, чего вы хотите.Подробнее здесь
Образец резюме бортпроводника [+ тоже без опыта]
Доброго времени суток, пассажиры! Мы рады приветствовать вас на борту рейса №1, который отправляется на работу вашей мечты. Летная палуба желает вам приятного чтения, и мы благодарим вас за полет с Zety Airlines.
Путешествие к дальним берегам. Парящий над облаками. Беспощадная турбулентность, как на самых крутых американских горках в Six Flags.
Стать бортпроводником — это работа, о которой мечтает каждый.У тебя будет много соревнований.
Как сделать так, чтобы ваше резюме бортпроводника выделялось достаточно, чтобы попасть на собеседование?
Не волнуйтесь.
Мы собираемся взлететь. Пристегните ремни безопасности, пока мы будем летать вместе, шаг за шагом.
Это руководство по резюме бортпроводника покажет вам:
Пример резюме бортпроводника лучше, чем 9 из 10 других резюме.
Как написать резюме бортпроводника, которое даст вам больше собеседований.
Советы и примеры того, как включить навыки и достижения в резюме бортпроводника.
Как описать свой опыт в резюме, чтобы бортпроводник получил любую работу, которую вы хотите.
Вот образец резюме для работы бортпроводником, созданное с помощью нашего конструктора резюме.
Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .
Создайте свое резюме прямо сейчас
Образец резюме бортпроводника — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три .То же самое.
Не в нужном месте? Может быть, вы искали пример пилотного резюме? См. Одно здесь: Образцы резюме для пилотного проекта
Возможно, вы нацелены на другие вакансии, связанные с гостеприимством и обслуживанием клиентов? Навыки бортпроводника пригодятся во многих отраслях! Ознакомьтесь с некоторыми руководствами, которые могут вас заинтересовать:
Вот как написать резюме бортпроводника:
1
Правильно отформатируйте резюме бортпроводника
Обычно работодателям авиакомпаний требуется всего 7 секунд, чтобы отсканируйте резюме и рассмотрите кандидата на собеседование, согласно нашему статистическому отчету по кадрам.
Единственное, что меньше этого, — это количество сна, которое вы будете спать в большинстве ночей как F / A.
So—
Перед тем, как начать писать, выполните предполетные проверки, выбрав лучший формат резюме бортпроводника.
Вот как отформатировать резюме для работы бортпроводником:
Вверху добавьте свое имя и адрес в резюме, указав соответствующие личные данные.
Откройте резюме бортпроводника с целью карьеры или кратким заявлением.
Составьте список своей работы и адаптируйте его к должностной инструкции бортпроводника.
Задокументируйте свои образовательные достижения и навыки бортпроводника.
Добавьте несколько дополнительных разделов, чтобы ваше резюме летного экипажа отличалось от других кандидатов.
Выберите отличный шрифт резюме, чтобы менеджер по найму в авиакомпании мог все легко прочитать.
Не забудьте приложить к своему резюме сопроводительное письмо бортпроводника.
Совет для профессионалов: Отправьте свое резюме о вакансиях летного экипажа в формате PDF. Документы Microsoft Word и аналогичные форматы имеют тенденцию выглядеть странно на определенных устройствах, поэтому вы упростите задачу для работодателя.
Не совсем уверены в обратном хронологическом формате для вашего отличного шаблона резюме бортпроводника? См. Наше руководство: 3 формата резюме: как выбрать лучший [Примеры]
2
Напишите цель или резюме для бортпроводника
Первый шаг к сильному собеседованию- победитель бортпроводника?
Привлекательный бортпроводник резюме цель или резюме резюме .
Вы проверяете, пристегнуты ли ремни безопасности во время сна, и вызываете «двери для прибытия, перекрестный контроль и общий вызов» перед тем, как покинуть квартиру каждый день.
Если у вас есть опыт работы бортпроводником, выберите резюме резюме.
Краткое изложение карьеры представляет вас как кандидата в бортпроводник, выражает ваше официальное желание подать заявку на эту должность и рассказывает о вашем предыдущем опыте, навыках бортпроводника и профессиональном опыте.Пронумерованное достижение доказывает, что вы так талантливы, как говорите.
Вот пример резюме опытного бортпроводника:
Пример резюме бортпроводника
вправо
Персональный, ориентированный на безопасность бортпроводник Более 2 лет опыта работы в международной бортпроводнике. Получил самый высокий на континенте рейтинг удовлетворенности пассажиров согласно опросам Skytrax (99.16%). Я стремлюсь к дальнейшему развитию своих навыков бортпроводника и продолжению предоставления услуг на высшем уровне, присоединившись к American Airlines в качестве нового старшего бортпроводника.
неправильно
Последние 2 года я работаю бортпроводником. В дополнение к моим знаниям об обязанностях бортпроводника, обязанностях на камбузе и процедурах безопасности, я также выполнял различные обязанности по оформлению билетов (например,, сканирование билетов, посадка) в пиковые периоды.
Плохой пример просто перечисляет обычные задачи, как если бы они были достижениями (а это не так).
Однако в хорошем примере он показывает, насколько кандидат понравился пассажирам, с упоминанием их высокого рейтинга удовлетворенности.
При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек .Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .
Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.
Ближе всего к стюардессе вы подошли, когда принесли папе кофе, пока он играл в Microsoft Flight Simulator.
Если у вас нет опыта бортпроводника, не волнуйтесь.
Используйте цель резюме .
Объективное заявление говорит авиакомпании о ваших карьерных устремлениях в качестве будущего бортпроводника, а не позволяет им сосредоточиться на отсутствии у вас опыта. Но и здесь тоже все же дайте им достижение с числами из вашего прошлого.
Вот примеры целей бортпроводника в резюме без опыта:
Пример цели резюме бортпроводника
Дружеские отношения
справа
супервайзер для крупной сети отелей.Получены самые высокие оценки удовлетворенности клиентов в регионах (98,37%). Стремлюсь оживить мою страсть к путешествиям за счет роста вместе с командой American Airlines.
неправильно
Я управляю гостиницей без опыта работы в авиационной отрасли, но многие люди говорят, что я быстро учусь. Я очень мотивирован, люблю летать, и турбулентность меня не особо беспокоит.
Используйте передаваемые навыки и достижения с предыдущих должностей или учебы в университете, чтобы показать им, что вы станете идеальным бортпроводником начального уровня.
Совет профессионала: Персонализируйте свой шаблон резюме бортпроводника, используя название авиакомпании в вашей цели или сводном заявлении (например, «… заинтересованы в работе на jetBlue, потому что …» Это показывает, что авиакомпания просматривает ваше резюме. что вы не просто отправили общее резюме.
Хотите создать лучшую цель для резюме для бортпроводников или лучшее резюме? Ознакомьтесь с нашими руководствами: Как написать резюме резюме: 21 лучших примеров Вы увидите и +20 Примеры целей резюме — используйте их в своем резюме (советы)
3
Опишите свой опыт работы бортпроводником
«Допущен к взлету.”
Вы хотите услышать это от службы управления воздушным движением и , когда специалист по персоналу авиакомпании прочитает ваше идеальное резюме бортпроводника.
Как, спросите вы?
Подчеркните свой опыт таким образом, чтобы он пробудился, как взлетное ускорение с помощью реактивного движения.
Если у вас есть опыт работы бортпроводником:
Вы знаете значения слов «воротные вши», «синий сок» и «часы для промежности».”
Делали это раньше? Годы опыта? Большой! Тем не менее, выберите те идеальные пункты резюме бортпроводника, которые наиболее актуальны.
Соблюдение интересов авиакомпании в ваших интересах.
Сложно?
Нет! Это так же просто, как ATC . Взгляните на эти замечательные примеры описания вакансии бортпроводника:
Бортпроводник Описание работы Образец резюме
справа
Старший бортпроводник Январь 2010 — декабрь 2012
Delta Air Lines, Нью-Йорк, Нью-Йорк
Управлял и обучал младших членов кабинного экипажа во время полетов.
Влиял на бизнес-клиентов и первоклассных клиентов, чтобы они принимали грамотные решения о выборе пары напитков на основе вкуса и меню блюд.
Ретранслируемая связь с пассажирами и кабинным экипажем, а также с кабины экипажа на профессиональном и представительном уровне.
Помощь пассажирам и инструктаж по безопасности пассажиров.
Ключевые достижения
Выявленная альтернативная система посадки, которая привела к сокращению задержек на взлетно-посадочной полосе на 17%
Старший бортпроводник
Январь 2010 — декабрь 2012
Delta Air Lines, New York, NY
Помогал поприветствовать пассажиров.
Отвечает за пассажиров первого класса.
Хорошие навыки обслуживания клиентов.
Доставляет сообщения между пилотами и бортпроводниками.
Видите различия? «Неправильный» пример сначала кажется нормальным — мы объяснили свои обязанности и задачи.
Однако в том-то и дело: это были наши обязанности. В «правильном» примере мы более подробно перечислили наши обязанности, а затем добавили гордые достижения для победы.Да, и то же самое касается резюме бортпроводников начального уровня.
Как составить резюме бортпроводнику без опыта:
Невозможно отличить тупик от переборки.
Никогда раньше не работали бортпроводником?
Успокойтесь. Вы не полет фантазии. Так что давайте покажем это главному боссу.
Образец резюме бортпроводника без опыта
справа
Руководитель отдела по работе с гостями
49888
Hilton Hotels, New York, NY
Управлял и тренировал команду из более чем 30 сотрудников на стойке регистрации и в бэк-офисе.
Выявление ключевых гостей и оказание персональной помощи корпоративным клиентам.
Ключевые достижения
Достигнуты самые высокие оценки удовлетворенности клиентов в регионах (98,37%)
9114 9114 9114 неправильно супервайзер отеля без опыта работы в авиационной отрасли, но многие говорят, что я быстро учусь.Я очень мотивирован, люблю летать, и турбулентность меня не особо беспокоит.
Видите, что мы здесь сделали? Поначалу работа в отеле не казалась стюардессой, если не считать путешествия. Но мы подчеркнули те обязанности и достижения, которые хорошо отразились на резюме бортпроводников без опыта работы, особенно на том, насколько хорошо мы умеем обращаться с гостями.
Совет для профессионалов: Найдите время, чтобы подумать о своих прошлых обязанностях.Какие области лучше всего относятся к сильным навыкам летного экипажа? Выберите их для своего отличного шаблона резюме бортпроводника.
Нужны еще идеи о правильных достижениях, чтобы составить хорошее резюме бортпроводника? Ознакомьтесь с этим руководством: Как включить достижения в резюме — Полное руководство (+30 примеров)
Вещи, которые не нужны бортпроводникам:
Пьяные, агрессивные пассажиры;
Сильные ветры и сильные метеорологические явления;
Раздел об образовании в их резюме.
Тебе лучше подумать еще раз.
Хотя я предполагаю, что первые два верны, я точно знаю, что раздел образования — это не просто ценная часть идеального резюме бортпроводника — это почти всегда необходимость .
Возьмите эти должностные инструкции бортпроводника Delta, например:
Видите? Для работы бортпроводником требуется средняя школа или ее эквивалент, и это верно для большинства веб-сайтов бортпроводников, где вы найдете вакансии, будь то Emirates или United Airlines.А этот:
Понимаете, о чем я?
Тебе однозначно нужно поставить свое образование.
Итак, как нам включить ваше образование в резюме для бортпроводника?
Вот как включить вашу степень в резюме бортпроводника:
2008 Бакалавр международного гостиничного менеджмента
Корнельский университет, Школа гостиничного администрирования, Итака, Нью-Йорк
3.8 GPA
Но что, если вы все еще получаете университетскую степень?
Вот как указать степень, которая все еще продолжается:
Бакалавр международного гостиничного менеджмента
Корнельский университет, Школа гостиничного администрирования, Итака, Нью-Йорк
Ожидаемый выпуск в 2021 году
А что, если у вас есть только аттестат о среднем образовании?
Не волнуйтесь!
Укажите свою среднюю школу, оформив ее следующим образом:
Townsend Harris High School, Flushing, NY
Окончил 2004 год
Если вы получили степень, пропустите список средняя школа на вашей квалификации бортпроводника резюме.
Совет для профессионалов: Будьте последовательны в своем резюме и убедитесь, что все понимаете правильно. Например, это Delta Air Lines (2 слова), а United Airlines (1 слово).
Чтобы узнать больше о том, как лучше всего использовать образование в своем идеальном резюме бортпроводника, посмотрите: Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры]
5
Положите навыки на бортпроводника Резюме
«Робот-слуга.”
Я уверен, что вы почувствуете, что пассажиры думают о вас именно так, когда в следующий раз грубо попросят ручку, арахис или подушку.
Мы с вами знаем, что это груз безмозглой глупости (или BS , если позволите себе аббревиатуру).
Вот в чем дело: менеджер по найму, вероятно, будет иметь аналогичные мысли обо всех корпоративных резюме бортпроводников, которые они получат.
Все они выглядят одинаково.Все они пахнут одинаково. Все они чувствуют одно и то же. Как нам показать им, что ваш не тот?
Нам нужно развить ваши лучшие навыки резюме бортпроводника .
Раздел о навыках в вашем резюме для бортпроводников необходим, но только правильный. Кроме того, не слишком много и не слишком мало.
Как добавить нужную сумму?
Давайте представим это как питание на дальнемагистральном рейсе.Но здесь давайте сначала обслужим эконом-класс, составив список некоторых общих жестких и мягких навыков, которые можно будет включить в резюме бортпроводника.
Жесткие навыки — это особые способности и ноу-хау (например, переговорное устройство самолета). Мягкие навыки — это атрибуты саморазвития, усвоенные в жизни (например, сознание безопасности, адаптивность). Вместе это то, что делает хорошего бортпроводника.
Навыки резюме бортпроводника
Профессиональный совет: Попробуйте следующее: введите негабаритный багаж ваших навыков в столбец Excel с числом (1-10) важности и полета Актуальность экипажа в соседней колонке.Затем снимайте с худшего, пока у вас не будет 5 или 6 лучших, и вы сможете застегнуть молнию.
Однако! Это отличные навыки для среднего резюме бортпроводника.
Вы не средний, правда?
Не должно быть и лучшего резюме бортпроводника.
Те обычные наушники, которые вы потеряете, хороши, но только если пассажир забудет свои собственные.
Чтобы ваше резюме звучало великолепно, , мы не можем просто перечислить эти общие термины.
Пора предложить питание пассажирам бизнес-класса — подчеркнем ключевые слова резюме, которые соответствуют аппетиту менеджера по найму бортпроводников.
Описание работы для бортпроводника Резюме:
Видите навыки в этом описании вакансии бортпроводника? Позвольте мне показать вам несколько примеров:
Отлично
хорошо плохо
Исключительное персонализированное обслуживание клиентов [1]
Персонал
50
7 внутренний Связь [2]
Связь
Превосходный показатель безопасности и неотложной помощи [3]
Безопасность
Видите разницу между ними?
Второй вариант выглядит так, как будто вы погуглили «навыки и знания бортпроводника» и засунули туда результаты, как взбесившийся обработчик багажа, которому нечего терять.
В первом вы выглядите как ответ на древнее пророчество об авиакомпании — именно кого и искал менеджер по найму.
Мы включим идеальные навыки в ваше резюме бортпроводника, а ненужные мы удалим пылесосом с силой смыва туалета в самолете.
Совет для профессионалов: Был ли полет хорошим ? Или это был восхитительный вылет ? приятное прибытие ? — выдающийся образец воздушной навигации ? Используйте глаголы действия и красочные слова, чтобы сделать ваше резюме более привлекательным для них.Тем не менее, не упустите слишком много расцветок или преувеличенных описаний — некоторые рекрутеры могут счесть их неуместными.
Хотите больше советов по составлению идеального списка навыков для резюме бортпроводника? См. Наше руководство: +30 лучших примеров того, какие навыки использовать в резюме (проверенные советы)
6
Добавить другие разделы для эффективного резюме бортпроводника
Контактная информация, опыт , образование, цель, навыки — проверка, проверка, проверка, проверка и проверка.
У вас есть структурная поддержка резюме бортпроводника — фюзеляж, если хотите.
Теперь пришло время прикрепить крылья и позволить этому возобновлению летать.
Обратимся к нашему секретному ингредиенту : дополнительным разделам резюме .
Почему?
Дополнительные разделы резюме сделают ваше резюме более индивидуальным. Все, начиная с братьев Райт из Kitty Hawk, указывают свое имя, опыт и т. Д.в их резюме бортпроводника. Здесь вы перечисляете некоторые важные вещи, которыми вы гордитесь.
Это ваш шанс подняться на выше остальных .
неправильно
Еженедельно волонтером в Rabid Rapid Rabbits (местный приют для животных).
Фанатическая страсть к садоводству (у меня только 300+ трав!).
Проголосовал «С наибольшей вероятностью на успех» в средней школе.
Что здесь не так?
Ничего, на первый взгляд.
Вы имеете полное право гордиться этими очками — кем угодно будет. Однако они не актуальны для должностей бортпроводников.
Итак, какие?
Сейчас я рассмотрю некоторые из наиболее популярных дополнительных разделов вашего резюме бортпроводника, а также некоторые более подходящие и более подходящие примеры.
Языки
Знаете другой язык? Это может быть очень полезно для резюме бортпроводника и, возможно, будет необходимо, в зависимости от того, куда вы летите. Знание другого языка расширит ваш кругозор и возможности бортпроводника. И вы заработаете больше!
Посмотрите на эту часть того же предложения работы Delta Air Lines, на которое мы ссылались:
Вот как указать свои языки в резюме бортпроводника:
Испанский (Латинская Америка) — высокий уровень владения языком.
Индонезийский — базовый разговорный.
Волонтерский опыт
Выступил добровольцем при восстановлении разрушенных домов после цунами? Ты герой! К сожалению, это не так актуально для вашего резюме бортпроводника.
Посмотрите некоторые из этих примеров:
Вызваны добровольцем, работая на быстро меняющейся кухне в местном приюте для бездомных.
Вызывался добровольцем преподавания испанского языка старшеклассникам в рамках внешкольной программы.
Хобби и интересы
Мне всегда нравится ходить по барам по пятницам; возможно, вы тоже. Но вы ведь поняли? Не имеет значения!
Вот некоторые интересы и хобби, которые хорошо сочетаются с резюме для бортпроводников:
Лет опыта в качестве путешественника — более 30 стран за последние 5 лет.
Любители фитнеса и тренировок.
Ход не требует пояснений. Любовь к тренировкам показывает, что вы в хорошей физической форме — плюс для такой ответственной работы, как работа в бортпроводнике.
Сертификаты и награды
Три недели подряд был признан «самым сексуальным сотрудником»? Впечатляющий! Если вы не подаете заявку в Ryanair, номер , вероятно, не так актуален, как:
Прошла пятилетняя сертификация по оказанию первой помощи и сердечно-легочной реанимации.
Занял второе место в прошлогоднем конкурсе Brownie Bakeoff.
Обучен для действий в чрезвычайных ситуациях и сертифицирован для использования различного оборудования для обеспечения безопасности и аварийного оборудования.
Членство
Резюме бортпроводника также является хорошим местом для перечисления соответствующих групп, членом которых вы являетесь, например:
Gold Member — Eastern Flight and Аэрокосмическая ассоциация (EFAA).
Т. . .
Не сдавайте резюме с таким большим количеством пустых пробелов. Им будет достаточно этого пустого белого пространства на высоте 30 000 футов.
Соответствующие дополнительные разделы в резюме бортпроводника — вот ответ.
Совет для профессионалов: В верхней корзине места ограничено — как и в вашем резюме. Не добавляйте слишком много дополнительных разделов в резюме бортпроводника. Добавьте столько дополнительных разделов, чтобы заполнить остальную часть текущей страницы резюме — не более того, чтобы они перетекли на новую.
Вам нужно больше примеров хобби и интересов, которые хорошо подходят для резюме бортпроводников? Все еще не уверены, хотите ли вы добавить дополнительные разделы? Прочтите наш гид: +20 лучших примеров хобби и интересов для резюме (5 советов)
Дамы и господа,
Капитан выключил знак ремня безопасности, так что не стесняйтесь передвигаться по салону. . .
Снять ремень безопасности — это прекрасно, как расстегнуть ремень после обеда в День Благодарения.
Работа над сопроводительным письмом бортпроводника аналогична, если исходить из ограничивающих правил и предложений резюме.
Как бортпроводник, у вас будет строгая униформа и стандарты стиля — вроде этих прошлых разделов резюме.
Сопроводительное письмо к резюме бортпроводника — это то место, где вы можете распустить волосы.
Но подождите! Зачем вам вообще нужно сопроводительное письмо для работы в авиакомпании? Это необходимо?
45% рекрутеров говорят, что они отклонят резюме без сопроводительного письма .Это примерно HALF .
Итак, да, это так!
Теперь давайте составим сопроводительное письмо к ведущему или стюардессе, прежде чем передать его менеджеру по найму.
Вот несколько важных советов по доставке отличного сопроводительного письма:
Объясните, почему обязанности бортпроводника волнуют вас.
Назовите имена — назовите менеджера по найму и авиакомпанию, чтобы персонализировать это.
Сообщите им, зачем вы им нужны для этой работы.
Если вы летите эконом-классом, вы ожидаете, что к вам будут обращаться как сэр или мэм .
Но мы не хотим, чтобы ваше резюме было экономическим.
Давайте сделаем это первым классом. А еще лучше — частный самолет. Назовите их по имени в сопроводительном письме.
Назовите что-нибудь об авиакомпании, с которой вы связаны. Вы упомянули их имя и привлекли их внимание — теперь закройте сделку следующей персонализацией.
Положительно привлечь их внимание — это будет означать нечто большее, чем просто дипломы и сертификаты, которые вы укажете в своем резюме бортпроводника.
Совет для профессионалов: Изучите авиакомпанию или конкретный узловой аэропорт в Интернете и упомяните что-нибудь особенно интересное для вас. Это то, что нельзя включить в резюме, и оно действительно привлечет их внимание!
Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.
Знаете ли вы, что наш конструктор резюме выполняет также функции составителя сопроводительного письма, помогая вам написать сопроводительное письмо профессионального бортпроводника? Чтобы узнать больше, прочитайте наши советы по сопроводительному письму или узнайте, что именно включить в сопроводительное письмо.
Key Takeaway
«Стюардессы похожи на енотов — они питаются объедками, не спят всю ночь и у них постоянно есть черные круги под глазами.”
Если вы хотите получать деньги за постоянную усталость, ваше резюме не годится.
Ключ к оценке этого собеседования — это идеальное резюме и сопроводительное письмо.
Используя этот план полета для составления идеального резюме и образец сопроводительного письма бортпроводника, у вас будет ключ к открытию многих выходов на посадку.
Персонализация, персонализация, персонализация. Обращайтесь к ним по имени в сопроводительном письме.В заголовке резюме укажите авиакомпанию. Сделайте его торчащим, как выпуклый горб на Боинге 747.
Вы хотите присоединиться к ним, поэтому заставьте их нуждаться в вас. Вы хотите стать бортпроводником, так что делайте все возможное. Используйте глаголы действий и впечатляющие достижения, чтобы это взорвалось.
Двойная и тройная проверка. Потратьте несколько дополнительных минут на то, чтобы убедиться, что ваше резюме бортпроводника и сопроводительное письмо соответствуют номиналу. Просили ли они включить конкретную фразу в тему письма? Ваша электронная почта и сопроводительное письмо адресованы нужному человеку?
Слоган American Airlines говорит об этом лучше всего — «Великолепно — это то, к чему мы стремимся.”
Сейчас. У вас должно быть готовое к взлету резюме бортпроводника и сопроводительное письмо. Пора приложить последнее сопроводительное письмо бортпроводника и резюме к электронному письму и отправить его. Скрестив пальцы!
От имени экипажа Zety Airlines я надеюсь, что вам понравился ваш полет с нами сегодня. Желаем вам приятных впечатлений от работы с той авиакомпанией, с которой вы хотите работать, и надеемся, что вы скоро снова полетите с нами 🙂
У вас есть вопросы, как составить резюме бортпроводника? Не знаете, как описать свои навыки и опыт? Хотите больше советов по резюме бортпроводника? Напишите нам в комментариях ниже, и мы ответим на ваш вопрос.

Корзина

Собеседование в Аэрофлот в 2021 году! | EnglishSky

Английский для бортпроводников — самоучитель, курсы, учебники.

Авиационный английский для начинающих

Бортовая терминология

Инструктаж по безопасности

Фразы на английском для стюардесс

Как подготовиться к собеседованию на должность бортпроводника

Английский для бортпроводников: материалы для изучения

Пристегните ремни

1. Introduction to cabin crew

2.

3. Boarding

4. Cabin services and amenities

5.

6. Safety and emergencies

7. Descent, landing and layover

8. Getting a job

как пройти отбор в авиакомпании «Аэрофлот», «Победа» или «Россия» на стюардессу? Подготовка рассказа о себе и ответов на другие вопросы

Этапы

Частые вопросы

Как отвечать?

Советы по подготовке

ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»

это диагноз!: Шаг четвертый: «Собеседование на бортпроводника. Как? В чем? Куда? Зачем?»

Интервью с Еленой Кесеровой ко Всемирному дню бортпроводника гражданской авиации

10 советов, которые помогут пройти собеседование с бортпроводником Тест по английскому языку

1.80-20 Правило

2. Практика

3. Стремитесь стать лучше

4. Исследования

5. Внимательно прочтите инструкции

6. Сохраняйте простоту

7. Сосредоточьтесь на задаваемых вопросах

8. Планируйте свои ответы

9.Планируйте свое время

10. Расслабьтесь!

Подготовьтесь так, чтобы вы могли гордиться своими достижениями.

Фото Аарона Бёрдена на Unsplash

21 Интервью с бортпроводником Вопросы и ответы

Английский для бортпроводников — PDFCOFFEE.COM

Информация о найме бортпроводников — 20.10.2021

Работа бортпроводников — Дни открытых дверей

Граница

Как ответить на вопрос бортпроводника «Расскажите мне о себе»

Легко ответьте на вопрос бортпроводника «Расскажите мне о себе»

Как подать заявку на должность бортпроводника

04 августа Как подать заявку на должность бортпроводника

Требования

Возраст

Высота

Уметь плавать

Диплом об окончании средней школы

Татуировок нет

Знание английского языка

Здоровья

Где подать заявку на бортпроводник

Подготовьтесь к интервью

Мы подготовим вас к прохождению любого собеседования с авиакомпанией:

Образец резюме бортпроводника [+ тоже без опыта]

Добавить комментарий Отменить ответ