Чем отличается бизнес оптимум от бизнес премиум аэрофлот: Классы билетов в Аэрофлоте в эконом, комфорт и бизнес: условия перелета, возврата и обмена, стоимость, преимущества до полета, когда можно сдать обратно
что это за тариф, список услуг
Выбирая билеты у Аэрофлота, туристы неизбежно сталкиваются с разными тарифами. Только у Эконома есть 4 варианта тарификации — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки. Главное их отличие друг от друга — в цене билетов. Тариф Аэрофлота Премиум Эконом — самый дорогой, а Промо — самый дешевый.
Приобретая билеты по тарифу Премиум, вы и сможете наслаждаться более комфортабельным полетом, чем остальные пассажиры Эконом-класса. Вы заплатите больше, чем по другим тарифам, но у вас будет больше свободы при изменении дат вылета и прилета и т.д. Что это, Премиум Эконом-класса Аэрофлота и какие у него условия?
Особенности тарифа
Одним из его преимуществ является возможность выбирать дату вылета. Если вы хотите отказаться от полета, то сможете легко вернуть оплаченные деньги и вернуть билет. Ограничений по срокам возврата нет, а значит вы в любое время можете принять такое решение. Любые изменения в существующее бронирование вносится без каких-либо доплат.
Эконом Премиум Аэрофлота дает возможность брать с собой больше багажа — 2 места по 23 кг и размером в 158 см каждое + 1 место весом 10 кг ручной клади. Это позволит брать с собой столько вещей, сколько вам потребуется.
В пунктах пересадки транзитных пассажиров вы сможете оставаться столько, сколько сочтете нужным. Вы сможете и выбрать нужное вам место в салоне без дополнительных оплат.
При путешествии с детьми у вас будет скидка 90% для детей до 2х лет, без предоставления отдельного места, а на перелетах по России — не придется вообще ничего платить. Для детей от 2х и до 12 лет или до 2х лет с предоставлением места в салоне есть скидка 25%, но только в случае, если ребенок путешествует со взрослым. Без его сопровождения скидка не предоставляется.
В аэропорту для вас будут отдельные стойки регистрации и предоставляется повышенный класс обслуживания во время ее. Так вы существенно сэкономите время на эту процедуру.
По стоимости билеты Премиума дороже на 20% по сравнению с другими тарифами Эконома. При бронировании билета вам нужно выбрать этот тариф, и сумма к оплате автоматически высветится на экране вашего компьютера.
При бронировании выберите тариф Премиум сверху.
Если вы участвуете в программе “Аэрофлот Бонус”, то сможете сразу получить на 200% милей больше. Если вы не знаете, что это такое, то советуем ознакомиться с этой статьей на нашем сайте.
При доплате возможно изменить класс обслуживания на более высокий. Эта услуга действует только на собственные рейсы авиакомпании Аэрофлот.
Какие услуги будут предоставляться на борту?
В самолете Премиум Эконом-класс дает пассажиру лучше и удобнее провести перелет. Бортпроводницы обеспечат вас свежей прессой, развлекательными программами и прочими дополнительными услугами, которые недоступны пассажирам остального Эконома. Стандарты обслуживания по такому тарифу приближены к таким же Бизнес-класса.
Со стороны стюардесс к вам будет повышенное внимание во время перелета.
Расстояние между креслами увеличено на 90 см, а угол их наклона больше. Его можно наклонять на 30 градусов. Комфортабельный подголовник обеспечит возможность спокойно проспать весь полет.
Премиум Эконом-класса находится после Бизнес-класса, в середине салона.
Места Премиум Эконома находятся в середине салона самолета, сразу за Бизнес-классом. Это самые удобные ряды в Экономе. Там больше места для ног, поэтому вы сможете поставить их так, как вам удобно. Очереди в туалеты вас не будут беспокоить, а во время разноса еды вас будут обслуживать первыми.
При продолжительности перелета более 3х часов вам предоставят набор для сна, который включает тапочки, очки для сна, подушку и теплое одеяло.
Если внесете дополнительную оплату, то получите наушники и доступ к системе мультимедиа, встроенной в кресло. Это позволит вам слушать музыку или смотреть фильм во время рейса.
Для детей перелет тоже пройдет интереснее и удобнее. Им обеспечат комфортное и веселое времяпровождение на борту.
Этот тариф позволит вам провести рейс в более хороших условиях, чем в простом Экономе. Нередко после длительного перелета человек чувствует себя утомленным и не способным выполнять какую-либо работу. Выбирая Премиум эконома, вам это не грозит.
В чем отличия питания по этому тарифу?
О том, чем отличаются корма Премиум класса от Эконома, стоит поговорить отдельно. Меню — более разнообразно. Основные блюда не ограничиваются только 2-мя на выбор, как в обычном Экономе. В него добавляются разные закуски, фрукты, десерты, салаты.
На различных рейсах оно отличается друг от друга. Это делается для пассажиров, которые часто путешествуют, чтобы они получили здоровое и полезное питание.
Питание в Премиуме Эконом-класса — более разнообразно.
Выбор горячих и прохладительных напитков тоже более широкий. Это касается и алкоголя. Вместо пластиковых столовых приборов вы получите металлические, а к ним пропитанное антибактериальным средством полотенце. Бортпроводницы будут предлагать вам напитки и еду на протяжении всего полета.
Если вы вегетарианец, то вам пойдут навстречу, и ваше меню будет соответствовать вашим предпочтениям в еде.
Кому лучше выбирать Премиум?
Этот тариф подойдет тем, кто собирается отправиться в длительный перелет. Чтобы перенести полет от 3-х часов, легче это сделать в комфортабельном кресле, наслаждаясь высоким уровнем комфорта.
Для тех, кто собирается в деловую поездку, но не хочет платить за дорогой Бизнес-класс, это тоже идеальный вариант. Встречи или конференции, назначенные сразу по прилеты, пройдут более успешно, когда вы чувствуете себя отдохнувшим и полным сил.
Если вы путешествуете с детьми, вам тоже лучше выбирать его. Для детей перелет — это всегда новое и увлекательное приключение, а вот для родителей — утомительное времяпровождение. Чтобы не доставлять себе или окружающим беспокойства, обратите внимание на тариф Премиум Эконома.
С детьми рейс по Премиум тарифу пройдет лучше.
Людям с ограниченными возможностями или пожилым пассажирам такой тариф подойдет в силу не такой высокой цены по сравнению с Комфортом или Бизнесом и набора дополнительных услуг в плане обслуживания на борту.
При наличии каких-либо ограничений в питании или особой диеты по медицинским показателям, вам стоит ознакомиться с этим тарифом. Меню Премиума настолько разнообразно, что вы без труда сможете выбрать то, что вам можно есть. Стюардессы подберут соответствующие блюда и помогут вам в выборе напитков.
расшифровка по буквам, особенности, отличия, преимущества размещения и меню
18 991
АвиакомпанииАвиакомпания Аэрофлот предлагает путешественникам несколько классов обслуживания. От выбранного тарифа зависит уровень комфорта в самолете и спектр предоставляемых услуг, включенных в стоимость авиабилета. Класс бронирования обозначается в распечатанной маршрутной квитанции в виде кодировки латинскими знаками.
В статье мы рассмотрим классы обслуживания в Аэрофлоте, в чем заключаются их особенности и преимущества по размещению и питанию, как расшифровать их буквенные обозначения.
Какие классы обслуживания существуют в Аэрофлоте
Авиакомпания Аэрофлот предлагает для перелета три класса обслуживания: Эконом, Комфорт и Бизнес. Самый доступный по цене – Эконом, самый дорогой – Бизнес. Каждый класс обслуживания в Аэрофлоте отвечает высоким стандартам качества предоставляемого сервиса.
У крупного российского авиаперевозчика действует программа лояльности для пассажиров, позволяющая собирать за каждый перелет бонусные мили. Их можно использовать для повышения класса обслуживания в самолете.
Эконом
В лайнерах компании Аэрофлот большую часть салона занимает Эконом класс. Пассажиры занимают места согласно купленным билетам. Предварительно можно самостоятельно выбрать и зарезервировать самое комфортное место в салоне эконом за дополнительную оплату.
Что включает тариф эконом:
- Норма бесплатного багажа – 10 кг для ручной клади и 1 место в грузовом отсеке для общего багажа, вес которого не должен превышать 23 кг, а габариты 158 см.
- За сверхнормативный багаж пассажирам Эконом класса нужно доплатить по основному багажному тарифу, действующего для всех классов обслуживания.
- Пассажиры могут принимать участие в программе лояльности Аэрофлот, предусматривающей начисление бонусных милей на личный счет, и использовать накопленные балы на свое усмотрение, выбирая из спектра доступных по этому тарифу услуг.
- На борту на рейсах дальнего направления путешественникам экономичного класса предоставляется питание и напитки на выбор из специального меню. Пассажир также может заранее оформить заказ на индивидуальное питание в самолете за дополнительную оплату.
В экономичном классе обслуживания транспортируют людей с ограниченными возможностями, пассажиров с домашними животными. Можно провезти в салоне дополнительный ценный багаж по предварительной договоренности с перевозчиком (платная услуга).
Пассажирам с маленькими детьми бортпроводники порекомендуют самые удобные места в самолете с расширенным пространством для ног. Во многих лайнерах Аэрофлот некоторые кресла оборудованы специальным механизмом для крепления детской люльки. Маленьким путешественникам в самолете вручаются подарочные детские наборы с развлекательными играми, раскрасками и карандашами. О правилах перевозки детей в самолете Аэрофлот можно прочитать тут.
Авиакомпания Аэрофлот реализует билеты Эконом четырех видов: Премиум, Оптимум, Бюджет, Промо. Многие услуги, включенные в тариф, предоставляются на равных условиях, но есть и некоторые ограничения, распространяющиеся на самые дешевые тарифы из категории Бюджет и Промо.
Особенности тарифного плана Эконом:
Премиум | Оптимум | Бюджет | Промо | |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | ||
Начисление бонусов за перелет | 150-200% | 150-100% | 125-75% | 25% |
Транзитные остановки в пути | От 165 до 365 дней | До 72 часов | Не разрешены | |
Повышение класса обслуживания (платное) | Разрешается путем доплаты разницы | Не разрешается | ||
Изменение данных по времени или дате в оформленном билете до отправки рейса | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой | ||
Норма бесплатного багажа | 2 места | 1 место | ||
Предварительный выбор места в салоне | Разрешено без доплаты | Услуга не разрешена |
Комфорт
В некоторых самолетах Аэрофлот салон компонуется на три класса обслуживания, одним из которых является класс Комфорт.
В салон можно взять ручную кладь весом до 10 кг. А вот нормы для общего багажа по тарифу Комфорт увеличены до 2-х мест по 23 кг на каждый чемодан.
Дополнительные возможности: участие в программе лояльности Аэрофлот, применение бонусных милей с расширенным спектром предложений.
Комфорт в Аэрофлоте разделен на тарифы Премиум и Оптимум.
Особенности тарифов Комфорт:
Привилегии тарифа | Премиум | Оптимум |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Бонусы за перелет | 200% | 150% |
Премиальное повышение класса обслуживания в программе лояльности | Разрешено | Не разрешено |
Транзитные остановки в пути | До 365 дней | До 72 часов |
Бизнес
Бизнес класс – высокий уровень комфорта при перелете на современных лайнерах Аэрофлот. Для пассажиров, путешествующих по этому тарифу, известный российский перевозчик создал максимально уютную обстановку в индивидуальном пассажирском салоне, разделенным с другими классами обслуживания специальной перегородкой.
В салоне класса Бизнес установлены удобные кресла, увеличенные по ширине. Они имеют многофункциональный механизм, позволяющий опускать спинку на 180 градусов, преобразуя обычное кресло в удобную кровать для сна и отдыха при перелете.
Между креслами в ряду расширенный шаг пространства. В салоне всегда немного посадочных мест, поэтому и атмосфера в этом классе обслуживания более спокойная. Для пассажиров оборудован отдельный туалет, расположенный в носовой части авиационного судна.
Привилегии тарифа Бизнес:
- Норма для ручной клади – 15 кг, для общего багажа – 2 места в грузовом отсеке для чемоданов весом до 32 кг каждый. О правилах провоза багажа и ручной клади в самолете Аэрофлот можно прочитать тут.
- Приоритетная регистрация на рейс возле отдельной стойки, где нет больших очередей.
- Бесплатный доступ в некоторые залы отдыха в аэропорту.
- В самолете пассажирам предоставляется свежая пресса, расширенное меню с большим выбором вкусных блюд и разнообразных напитков, в том числе алкогольных. Они подаются не в одноразовой посуде, как это принято в классе эконом, а в стеклянной и фарфоровой. Предлагаем также ознакомиться – питание в разных классах обслуживания Аэрофлота .
- Индивидуальная мультимедийная система развлечений в оснащении пассажирских кресел.
- Индивидуальная система освещения с возможностью регулировки яркости света.
- USB-порты, розетки для подзарядки гаджетов.
- Участникам бонусной программы Аэрофлот начисляется максимальное количество милей за каждый авиаперелет. Для обмена собранных бонусов доступен большой выбор услуг и товаров.
Тариф Бизнес в Аэрофлот подразделен на две категории: Премиум и Оптимум. Все основные услуги, предусмотренные тарифным планом, стандартные, за исключением некоторых.
Особенности тарифа Бизнес Премиум и Бизнес Оптимум:
Привилегии и ограничения тарифа | Премиум | Оптимум |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусных миль за перелет | 200-250% | 150-200% |
Остановки в пункте пересадки (транзитные перелеты) | 175-365 дней | До 72 часов |
Расшифровка буквенных обозначений классов обслуживания в Аэрофлоте
Каждый класс обслуживания в Аэрофлот имеет определенную кодировку, обозначаемую латинскими знаками. Ее можно прочитать в оформленном авиабилете.
Буквенные обозначения классов обслуживания в Аэрофлот
Премиум | Оптимум | Бюджет | Промо | |
Эконом | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO |
Комфорт | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO | — | — |
Бизнес | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO | — | — |
Другие статьи о перелете в авиалайнерах Аэрофлота:
Преимущества и недостатки классов обслуживания: питание, места для размещения
Каждый тариф предусматривает определенный спектр услуг на борту для путешественников. Соответственно, чем выше стоимость билета, тем больше привилегий получает пассажир.
Самые ограниченные возможности установлены по тарифу Эконом. Пассажирам предоставляется небольшой выбор блюд и напитков в меню. Места для размещения с небольшим пространством для ног, часто неудобны для пассажиров с большой массой тела, а также для беременных женщин.
По тарифу Эконом не предусмотрена услуга возврата авиабилета по личным причинам. То есть в случае отмены перелета человек не сможет вернуть затраченные на авиабилет средства. Получить определенную компенсацию можно только в случае отмены вылета по вынужденным обстоятельствам, что придется доказывать документально.
Тариф Комфорт предусматривает расширенный спектр привилегий: доступна мультимедийная система развлечений, большой выбор блюд и напитков из специального меню. Можно делать предварительный выбор лучших мест в салоне без внесения доплаты. Также разрешено вносить изменения в оформленный авиабилет без дополнительной оплаты за услугу и получать возврат провозной платы в случае отказа от перелета без снятия штрафов.
Расширенный спектр услуг и привилегий предоставляется пассажирам, путешествующим по тарифу Бизнес. Разрешается бесплатный выбор мест в салоне, получение провозной платы при отказе от перелета без удержания комиссии, внесение изменений в оформленный билет без доплаты.
В аэропорту предоставляется приоритетная посадка на рейс, выдача багажа без очередей возле специальной стойки, бесплатный доступ в залы ожидания повышенного комфорта. В салоне самолета бортпроводники оказывают особое внимание пассажирам бизнес класса и предлагают большой выбор блюд и напитков, доступный в период всего перелета.
Программа «Аэрофлот Бонус» и классы обслуживания
Российский авиаперевозчик Аэрофлот предлагает своим пассажирам, независимо от класса обслуживания, стать участниками бонусной программы лояльности. Зарегистрировавшись на сервисе компании, пассажир открывает личный кабинет, куда будут автоматически начисляться бонусные мили за путешествия с Аэрофлотом.
Количество бонусов за авиаперелеты определяется по выбранному тарифу и дальности маршрута. Собранные балы можно обменивать на определенные товары или услуги. Например, приоритетная посадка на рейс, повышение класса обслуживания, бесплатное бронирование мест повышенного комфорта в самолете, переоформление и внесение изменений в авиабилет без дополнительных сборов, бронирование отелей и т. д. Подробный перечень доступных услуг и товаров в обмен на мили можно изучить на сайте Аэрофлот в специальном разделе «Аэрофлот Бонус».
Российская авиакомпания Аэрофлот создает достойные условия для авиаперелетов по всем тарифам. Покупая авиабилет, определите, какие условия тарифного плана наиболее оптимальны для запланированного путешествия. Предлагаем также ознакомиться – тарифы на билеты на самолет: виды, описание, условия.
Если вы желаете провести полет в комфортабельном салоне с полным спектром услуг и привилегий, включенных в тариф, покупайте авиабилет в Бизнес класс.
Класс Комфорт – оптимальное соотношение качества предоставляемых услуг и доступной стоимости авиабилета.
Тариф Эконом – отличный способ совершать авиаперелеты по миру с минимальным расходом бюджета.
Эконом, премиум-эконом и эконом-плюс классы — в чем различия и как подобрать для себя подходящий?
Узнайте, как выбрать наилучший эконом-класс в самолетах иностранных авиакомпаний, чтобы обеспечить себе комфортный и доступный по цене полёт.
Разница между Эконом и Премиум-эконом классамиКлассы обслуживания отличаются в разных авиакомпаниях мира. И если с 1-м и бизнес классами в принципе все предельно понятно, то с экономом многие перевозчики всё усложнили. При бронировании билета во многих международных авиакомпаниях вы можете встретить три основных класса Premium Economy, Economy Plus и Economy.
В российских авиакомпаниях такого деления может и не быть, например в Аэрофлоте можно встретить класс Эконом Лайт, Эконом Оптимум, Эконом Максимум, у S7 — Эконом Базовый, Эконом Стандарт, Эконом Плюс.
![]()
Главное отличие «наших» экономов от классических заграничных — у нас они отличаются лишь набором виртуальных услуг типа начисленных миль, выбора места и условий возврата, а во многих иностранных авиакомпаниях к этому нужно добавить расположение кресел в определенных частях салона, а также отличие в питании.
Хотите забронировать билет по цене эконом-класса и одновременно рассчитываете на автоматическое повышение класса обслуживания благодаря частым полетам своей авиакомпанией? Предпочитаете сократить расходы и выбрать самый обычный эконом, но не готовы мириться с ограничениями по весу и размеру ручной клади? Чтобы принять взвешенное решение, сначала следует разобраться в терминологии, относящейся к разным уровням рассадки.
Труднее всего различить два варианта рассадки пассажиров, предшествующих бизнес классу – премиум-эконом и эконом-плюс. В статье мы подробнее рассмотрим отличия между премиум-экономом, эконом-плюс и эконом-классом, а также укажем, какие авиакомпании предлагают подобную классификацию мест и когда их выбор стоит своих денег.
Что такое премиум-эконом?
Премиум-эконом – это золотая середина, разделяющая эконом и бизнес-классы как по цене, так и по размещению в самолете. Место в премиум-эконом-классе, между основным салоном и салоном бизнес-класса, стоит значительно дороже, чем билет на эконом (часто вдвое дороже). Но по данным информационной системы Skyscanner, такой билет все еще на 65% дешевле, чем в бизнес-классе. В премиуме также в среднем на 12-15 см больше места для ног, чем в стандартном экономе, а сидения обычно шире.
Премиум-эконом LufthansaРазница есть и в удобствах: премиум-эконом предлагает удобные широкие сиденья, а также питание, отличное от предлагаемого в салоне основного класса, дорожный набор (носки, беруши, повязка для сна) и приоритетную посадку. Пассажирам, которые летят премиумом, не нужно платить за зарегистрированный багаж, а еще они накапливают авиамили по другому тарифу.
Премиум-эконом American AirlinesПремиум-эконом предлагают такие авиакомпании, как American Airlines, Air Canada и Singapore Airlines. Другие авиакомпании предоставляют аналогичный уровень удобств, но под другим названием. Например, премиум-эконом-класс в компании Delta называется Premium Select (доступен только на некоторых международных рейсах), в Virgin Atlantic – Premium, а в British Airways – World Traveler Plus.
Как определить эконом-плюс?
Эконом-плюс не такой роскошный, как премиум-эконом, хотя и более доступный по цене. В отличие от отдельного салона премиум-класса, эконом-плюс является частью салона основного класса. Но само место будет немного лучше: больше места для ног, более мягкие, широкие и новые сидения. Кроме того, место этого класса находится в передней части салона и, как правило, предполагает лучшее обслуживание с напитками или питанием (в зависимости от авиакомпании).
Эконом-плюс (Main Cabin Extra) в American AirlinesКак и в ситуации с премиумом, многие авиакомпании предлагают билет эконом-плюс, но называют его по-разному. В авиакомпании Delta он носит название Comfort + (удобства эквивалентны первому классу), в самолетах JetBlue есть больше места (17 дополнительных сантиметров пространства для ног), а American Airlines предлагает Main Cabin Extra.
Какова стоимость и потенциал повышения класса до премиум-эконом и эконом-плюс?
Все зависит от продолжительности полета и личных предпочтений. В среднем повышение класса обслуживания с эконома до премиум-эконома или эконом-плюс составляет от 100 до 300 долларов. При дальних полетах цена билета на премиум в два раза выше цены на стандартный эконом.
При этом при наличии определенного количества накопленных авиамиль, некоторые компании предлагают повышение класса обслуживания до эконом-плюс или премиум-эконом бесплатно.
А как выглядит стандартный эконом-класс?
Эконом-класс – это стандартный тариф в основном салоне. Наличие или отсутствие питания на борту полностью зависит от авиакомпании и конкретного рейса.
Стандартный эконом-классЕсли пассажир не имеет определенного «статуса» в выбранной им авиакомпании, ему обычно разрешается иметь одну ручную кладь плюс личную вещь, а за зарегистрированный багаж придется платить дополнительно. Пассажир получает стандартное кресло с пространством для ног от 75 до 80 см, хотя и этот параметр зависит от авиакомпании и самолета.
Аэрофлот Branded Fare Families / Bookandtrip.ru
Что такое Аэрофлот Branded Fare Families?
Branded Fare Families (брендированные тарифы) — линейка тарифов авиакомпании Аэрофлот, которые выступают подкатегориями основных классов обслуживания Эконом, Комфорт и Бизнес. Они отличаются между собой набором включенных услуг:
- наличие и количество бесплатного багажа;
- наличие бесплатного питания на борту;
- возможность и условия изменения даты или маршрута перелета;
- возможность и условия возврата средств при аннуляции билета;
- начисление баллов по программе лояльности, доступ в зал ожидания и прочее.
То есть брендированный тариф — это пакет услуг, который включает в себя авиабилет. Брендированные тарифы разработаны, чтобы увеличить выбор комбинаций включенных услуг по авиабилету.
Какие преимущества для пассажиров?
Теперь вы можете самостоятельно выбрать нужный набор услуг и подходящие условия переоформления или возврата по билету. Например, для вас актуален перенос даты, но не принципиально большое количество багажа или наоборот. Опция выбора из линейки брендированных тарифов, позволяет не оплачивать услуги, которые вам не актуальны и за счет этого снизить стоимость авиабилета.
Подробности и примечания.
На сайте авиакомпании Аэрофлот представлена таблица, в которой наглядно показано количество включенных услуг с разбивкой по всей линейке брендированных тарифов:
Авиакомпания также информирует о том, что для некоторых классов и направлений есть ряд примечаний. К таким относятся разные суммы и валюты сборов авиакомпании за перенос даты или изменение маршрута, процедуру возврата авиабилета. Стоповер для классов Эконом Оптимум Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешен только при длительности не более 3 дней. Повышение класса на стойке регистрации за мили участника «Аэрофлот Бонус» для Эконом Премиум и Комфорт Премиум классов возможно только на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение класса обслуживания за счет миль «Аэрофлот Бонус» для классов Эконом Премиум и Комфорт Премиум предоставляется только на перелеты туда-обратно. Предварительный выбор стандартных мест в салоне для классов Эконом Промо Бюджет Оптимум Премиум предоставляется бесплатно только для участников программ лояльности авиакомпаний – членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).
Примечания об условиях предоставления услуг детально изложены на сайте авиакомпании.
Также хотим обратить ваше внимание, что для некоторых классов на отдельных направлениях применяются специальные нормы зарегистрированного багажа:
2 места багажа предоставляется для всех групп класса Эконом при перелетах в/из Дели, Пекина, Шанхая, Ханоя, Хошимина между Стамбулом, Белградом и пунктами РФ, а также между Тель-Авивом и Нью-Йорком/Вашингтоном.
2 места предоставляется для всех групп тарифов класса Эконом на рейсах между Токио и Москвой/Санкт-Петербургом.
3 места предоставляется для всех групп тарифов класса Бизнес на рейсах между Токио и Москвой/Санкт-Петербургом.
Участники программ лояльности авиакомпании на всех направлениях дополнительно к норме бесплатного провоза багажа получают:
2 места для участников программы «Аэрофлот–Бонус» Платинового уровня;
1 место для участников уровней Elite и Elite Plus программ для часто летающих пассажиров альянса SkyTeam, программы «Аэрофлот–Бонус» Золотого и Серебряного уровней.
Полная информация о нормах бесплатного зарегистрированного багажа доступна на сайте авиакомпании по ссылке.
Как выбрать брендированный тариф Аэрофлота при покупке билетов на сайте Bookandtrip.ru?
Хотим отметить, что брендированные тарифы доступны не на всех рейсах авиакомпании. Рейсы, на которых доступен выбор тарифа имеют примечание:
Итак, чтобы выбрать брендированный тариф и забронировать авиабилет Аэрофлота нужно:
1. Указать направление, даты, количество пассажиров и провести поиск на сайте.
Как это сделать можно прочесть в статье.
При помощи фильтров слева на странице сайта можно отсортировать рейсы по авиакомпании.
2. Когда определились с подходящим рейсом жмите «Выбрать».3. Отобразится страница для бронирования. Здесь вы можете проверить информацию о брендированных тарифах. Текущий выделен темно-серым цветом.
Доступные тарифы выделены белым цветом. Тарифы, которые недоступны на данном направлении — светло-серым цветом.
Чтобы ознакомиться с услугами, которые включены в тариф просто наведите курсор мышки на интересующий вариант:
Включенные услуги маркированы салатовой отметкой:
Оранжевым цветом отмечены платные доступные услуги:
Обратите внимание! Если на рейсе, который вы выбрали действуют специальные нормы бесплатного зарегистрированного багажа (информация о нормах багажа изложена на сайте авиакомпании) в информационном блоке будет отображаться стандартная норма багажа.
Чтобы ознакомиться с действующей нормой багажа нужно выбрать тариф, кликнув на него. После этого страница обновится и вы увидите применяемую норму багажа:
Как правило, специальные нормы багажа отличаются от стандартных только в большую сторону.
После этого страница обновится. В поле оплаты отобразиться актуальная стоимость, согласно выбранному тарифу.
5. Укажите данные пассажиров и оплатите бронирование.
Как создать бронь описано в статье. После успешной оплаты по брони авиабилет будет выписан и маршрутная квитанция поступит на вашу электронную почту. Если у вас возникли вопросы, касательно данной темы, пожалуйста, свяжитесь с нами, будем рады на них ответить!Чем отличается бизнес от эконома? – Блог Купибилет
При покупке билета глаза разбегаются от тарифов: лайт эконом, промо, оптимум, бюджет… ааааа! Каждый из этих тарифов входит в класс обслуживания. А мы знаем два класса: бизнес и эконом. У некоторых авиакомпаний есть ещё и первый класс. Но он встречается не так часто.
Мы, обычные туристы, часто летаем экономом и уже привыкли к условиям: кресла сносные; еду приносят, если полагается, — иногда она даже ничего; журнальчики, свежая пресса, подушки, пледики (в зависимости от направления) и так далее. Жить и летать можно, в общем. Но в чем существенная разница бизнес-класса и эконома? Расскажем в статье.
Разница между двумя классами полёта чувствуется уже в аэропорту. Для людей с билетами в бизнес-класс есть отдельные приватные залы ожидания с бесплатным выбором еды и напитков. Там тихо, есть телевизоры, туалеты, а иногда и душевые. Они проходят на регистрацию и посадку в отдельной очереди, вне общей. Так же они первые выходят из самолёта в пункте прибытия. Иногда в бизнес-билет входит даже трансфер до аэропорта или из него.
Как попасть в бизнес-зал, если у вас билет в экономический класс? Вы можете заплатить за вход в бизнес-зал или воспользоваться предложениями карт лояльности вашего банка. За определённую сумму они дают доступ в бизнес-залы на несколько месяцев или на один раз.
По экономному тарифу вам положено по одной единице ручной клади и багажа. Бывают исключения и градации по тарифам внутри эконома и разные правила у авиакомпаний, но в целом стандарт такой. В бизнесе же часто можно взять в два раза больше вещей на пассажира.
Есть разница и в комфорте во время полёта. Стандартный размер кресла в экономе — 43-46 см, расстояния между креслами небольшое — 70-90 см. А в бизнесе пошире — кресло в среднем 86 см, а расстояние между рядами до 200 см. И спинку можно откинуть так, что она не будет мешать тем, кто сидит сзади.
В еде тоже есть различия, но не сильные. Бизнесу выносят еду первым и в красивой посуде; бывает, в меню входит и спиртное. В экономе — пластиковые и бумажные стаканчики, а наличие спиртного зависит от рейса и страны, где зарегистрирована авиакомпания.
Как попасть в кресло бизнес-класса? Если вы копите мили и пользуетесь мильной программой авиакомпании или своего банка, можете потратить мили на апгрейд билета. То есть купить билет в экономический класс, а потом повысить класс обслуживания до бизнеса при помощи миль. Стоимость разная, как это сделать — узнавайте у авиакомпании. Если в бизнесе будут свободные места, вам с радостью помогут.
А ещё некоторые авиакомпании устраивают аукционы на билет в бизнес-класс для людей, купивших билет в эконом. Смыл прост: вы предлагаете цену. которую готовы заплатить за бизнес, и если она выигрывает, то вы летите в бизнесе. Да, разницу придётся доплатить, но часто это всё равно дешевле, чем сразу покупать билет в бизнес-класс.
В большинстве случаев у бизнес-класса и эконома есть даже разница в манипуляции с билетами. Бизнес-пассажиры чаще могут бесплатно менять дату вылета и возвращать билет, но это зависит от правил тарифа.
Многие путают эти понятия, но нет, это разные вещи. Первый класс обычно встречается на трансатлантических рейсах, где время перелёта более 8 часов.
Это лучшее, что может предложить авиакомпания пассажиру. Там сидения раскладываются в полноценную кровать с подушкой и одеялом, стюардессы уже знают наперёд, чего вы хотите, есть персональные мониторы и максимальный комфорт в мелочах. Да и стоит он дороже бизнеса.
У некоторых авиакомпаний появился тариф Премиум-эконом. Это как обычный экономический класс, но с некоторыми привилегиями, хотя всё равно до бизнеса он не дотягивает.
Различия могут быть в размере провозимого багажа, питании, возможности вернуть билет без больших финансовых потерь, в приоритетной посадке и других мелочах. А вот кресла будут такие же, как у остального эконома, и ожидать рейс вы будете также в общем зале. По цене он тоже посередине между бизнесом и экономом.
В этой статье мы не восхваляем бизнес и не принижаем эконом. Сейчас эконом-класс стал более удобным, чем когда-либо. Если вы летаете без багажа и на близкие расстояния как турист, то нет смысла раскошеливаться на бизнес. А если вам предстоит долгий перелёт и есть возможность попасть в бизнес — не прозевайте этот момент.
В нашем Телеграм-канале тоже есть полезная и актуальная информация. Рассказываем о местах, куда сразу же хочется улететь, публикуем дешёвые билеты, делимся новостями и лайфхаками. Вэлкам!
Хотите подобрать билеты в путешествие?
Подобрать билеты
12 Jul 2019 Евгения Постникова Метки: бизнес класс Поделитесь записьюАвиабилеты эконом класса | Эконом Билет
Мы уже писали о вариантах тарифов применяемых при бронировании – классы бронирования, которых может быть до нескольких десятков. Мы давали приблизительные обозначения классов бронирования, но буквенные обозначения не эталонны и могут отличаться у разных авиакомпаний, конечно не кардинально, но отличия наблюдаются.
Авиабилеты эконом класса обозначаются буквами: Y, B, M, U, K, H, L, Q, T, E, N, R. Это основные обозначения и у многих авиакомпаний они подобны, но не являются 100% совпадением. Как следует из практики тарифов бронирования, авиабилетов эконом класса наибольшее количество среди билетов других классов обслуживания.
Часто пассажиры задают вопросы по тому или иному классу бронирования. Однозначно ответить на них не возможно, так как каждая авиакомпания создает свои правила обслуживания и они имеют свою специфику и ограничения. Естественно правила всех авиаперевозчиков если не унифицированы, но близки друг к другу, но и различия в любом случае существуют. И чтобы точно ответить на вопрос по правилам касающимся того или иного класса бронирования необходимо обращаться к информации от самого авиаперевозчика (на сайте авиакомпании).
Здесь мы приводим примеры тарифов, правила применения этих тарифов и их отличия для авиабилетов эконом класса от компании Аэрофлот.
Премиум — Эконом, класс бронирования – Y, B.
Разрешено: полный возврат стоимости билета даже при возврате после окончания регистрации на рейс, открытая дата обратного вылета, срок действия 360 дней, остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров, повышения класса обслуживания, при наличие свободных мест и за дополнительную плату, внесение изменений в условия перевозки без доплаты(например, изменение даты), скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 50%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 2 места
Оптимум – Эконом, класс бронирования – M, U, K, H, L
Запрещено: открытая дата обратного билета, повышение класса обслуживания, возврат полной стоимости билета после окончания регистрации на рейс
Разрешено: остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров без доплаты, возврат полной стоимости билета до окончания регистрации с удержанием конкретной суммы (от 50 долларов) в зависимости от маршрута перелета, внесение изменений в условия перевозки до времени отправки рейса и за доплату, скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 25%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 1 место
Бюджет – Эконом, класс бронирования – Q, T, E, N
Запрещено: Открытая дата обратного вылета, повышение класса обслуживания, возврат полной стоимости билета до и после окончания регистрации на рейс.
Разрешено: остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров с взиманием дополнительной платы, изменение условий перевозки до времени отправки рейса за дополнительную плату, скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 25%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 1 место
Промо – Эконом, класс бронирования R
Запрещено: открытая дата, повышение класса обслуживания, возврат полной стоимости билета до и после окончания регистрации на рейс, остановки в пункте пересадки, изменение условий перевозки после отправки рейса
Разрешено: изменение условий перевозки до времени отправки рейса за дополнительную плату (100 долларов), скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 25%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 1 место
Из правил применения тарифов мы видим, что тарифы «Бюджет-эконом» и «Промо-эконом» являются невозвратными. Но это тарифы компании Аэрофлот, а у других перевозчиков — это иные тарифы, например: у компании Трансаеро невозвратными стали тарифы: «Туристический» и «Дисконт»
Это основные классы бронирования для авиабилетов эконом класса, но и они могут дополняться и изменяться, в любом случае, оформляя билет, необходимо прочитать правила применяемые к данному тарифу.
что это, описание уровня комфорта, отзывы пассажиров
Многие авиакомпании предлагают клиентам разнообразные тарифы. Не отстает в этом и национальный перевозчик Российской Федерации «Аэрофлот». Выбирая билеты на сайте перевозчика, пассажиры могут ознакомиться с условиями обслуживания, которые отличаются не только стоимостью, но и условиями перевозки.
Самым популярным классом обслуживания является экономичный. У «Аэрофлота» в этом сегменте четыре тарифа: премиум, оптимум, бюджет, промо. Каждый из них имеет свои нюансы, но основное отличие все же в цене авиабилета.
Различие тарифов
Премиум эконом считается самым дорогим тарифом в экономичном классе, а промо — самым дешевым. Рассмотрим, что это – премиум эконом в «Аэрофлоте». Разница в условиях обслуживания и не только. Данный тариф подразумевает более комфортный перелет, чем у других пассажиров. Да, стоимость билетов гораздо выше, но в этом случае больше возможностей и привилегий в случае обмена или возврата.
Премиум эконом — особенности
Согласно отзывам, премиум эконом «Аэрофлота» — отличный вариант для тех, у кого неожиданно изменились планы и нужно менять дату вылета. При отказе от полета пассажир может потребовать возврат потраченных средств. Причем временных ограничений на возврат билета премиум эконом у «Аэрофлота» нет.
Изменения в бронировании вносятся без дополнительной платы, стоит лишь набрать номер call-центра. Оператор поможет решить любой вопрос.
Информация по багажу
Пассажир может воспользоваться бонусным предложением в виде увеличения нормы провоза багажа с тарифом премиум эконом «Аэрофлота». Что это значит? У него есть возможность взять с собой не одну единицу багажа весом в двадцать три килограмма, а в два раза больше. Вес каждой не должен превышать нормы, установленной правилами авиакомпании, — 23 килограмма. Каждое место багажа должно быть не более ста пятидесяти восьми сантиметров в трех измерениях.
Пассажиру разрешается пронести с собой на борт воздушного судна ручную кладь весом до десяти килограммов. Таким образом, можно везти достаточно большое количество вещей.
Выбор места
Места премиум эконом «Аэрофлот» дает возможность выбрать самостоятельно заранее. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и найти раздел с информацией относительно действующего бронирования. Перейти к выбору мест и отметить то, которое кажется наиболее комфортным. Чем ближе дата вылета, тем меньше свободных мест остается для самостоятельного выбора, поэтому наилучшим вариантом будет позаботиться об этом сразу же после оформления покупки билета.
Перелет с детьми
Если пассажир планирует совершить перелет с детьми за границу, то для них выгоднее будет купить билет по условиям класса премиум эконом «Аэрофлота». Что это значит и почему нужно выбрать именно этот тариф? Дело в том, что при перелете с детьми пассажиру предоставляется скидка в девяносто процентов на каждого ребенка, не достигшего двухлетнего возраста. Правда, в этом случае ребенок будет сидеть на коленях у одного из родителей. При перелетах в пределах России билет для такого ребенка дополнительно не приобретается, то есть он летит бесплатно.
Если сопровождающие летят с детьми в возрасте от двух до двенадцати лет, скидка на приобретение билета по данному тарифу предоставляется в размере двадцати пяти процентов. При отсутствии сопровождающего лица место в самолете для ребенка оплачивается в полном объеме по тарифу премиум эконом «Аэрофлота». Что это дает ребенку? За ним ведется постоянный контроль, начиная с момента передачи представителю авиакомпании и до момента выдачи его ответственному лицу в конечном пункте назначения.
Плюсы при регистрации
Не только пассажиры бизнес-класса могут воспользоваться отдельной приоритетной стойкой для регистрации на рейс по прибытию в аэропорт. Это преимущество есть также и у тех, кто приобрел билеты по тарифу премиум эконом. Что это значит? Такие пассажиры имеют полное право не проходить регистрацию и не сдавать багаж на общих основаниях. То есть им нет необходимости стоять в очереди на регистрацию к стойкам экономкласса. Данный бонус значительно экономит время.
Однако стоит понимать, что подобная привилегия обходится дороже, нежели пассажирам, летящим, например, по тарифу промо эконом. Стоимость билетов обычно на двадцать процентов выше по сравнению с остальными тарифами экономкласса.
Кстати, если пассажир является участником программы «Бонус», то с тарифом премиум эконом можно получить на двести процентов милей больше. Также на стойках регистрации можно доплатить определенную сумму, положенную для данного тарифа, и повысить категорию обслуживания до бизнес-класса. Судя по отзывам пассажиров, которые воспользовались подобной услугой, такой апгрейд может обойтись дешевле, чем отдельно взятый билет в бизнес-класс.
Премиум эконом: услуги на борту
Пассажиры, оставляющие свои отзывы на различных форумах, отмечают, что при покупке билета премиум экономкласса перелет проходит намного комфортнее. Что именно понравилось? Помимо свежей прессы предоставляются дополнительные развлекательные услуги и девайсы, недоступные для остальных пассажиров экономичного класса. В целом, стандарт обслуживания по этому тарифу практически такой же, как и в бизнес.
Тем, кому необходимо дополнительное пространство для ног, следует выбирать тариф премиум эконом «Аэрофлота». Фото наглядно показывают отличие кресел в обычном экономе и в премиум. Если сверяться с цифрами, то у последнего расстояние между креслами увеличено на девяносто сантиметров, а спинка кресла может откидываться под углом в тридцать градусов.
Обычно места для пассажиров, купивших билет премиум экономкласса, расположены за секцией бизнес-класса. Обслуживание начинается сразу с этих рядов, что очень удобно. Рядом с такими местами чаще всего отсутствует туалет, а значит, и соответствующие неудобства в виде очереди, неприятного запаха и шума.
Если рейс длится более трех часов, то дополнительно пассажирам премиум экономкласса выдают дорожные наборы с плотными очками для сна, подушкой, одноразовыми тапочками и пледом. Деткам предназначены тревел-наборы с раскрасками и интересными играми, которые займут ребенка на время перелета.
Питание по тарифу премиум эконом
Помимо того, что «Аэрофлот» предлагает бесплатную услугу заказа специального питания (вегетарианского, детского, кошерного и так далее), в стандартном наборе будут добавки в виде десертов, салатов и прочих закусок (в обычном экономе меню не столь разнообразно).
Приборы в этом классе обслуживания выдаются металлические, а не пластиковые. Некоторые пассажиры были удивлены, что кроме обычных прохладительных и горячих напитков, в классе премиум эконом предлагались и алкогольные.
Кому подойдет тариф премиум эконом?
Этот вариант станет отличным выбором для тех, кто не хочет тратить большие деньги на длительный перелет с переплатой за бизнес-класс. Пассажиры рекомендуют его, если до пункта назначения более трех часов полета.
Если человек собирается в деловую поездку, покупка билета премиум экономкласса станет отличным вариантом. Ведь он сможет неплохо отдохнуть во время перелета, не переплачивая за комфорт, и явиться на конференцию бодрым и отдохнувшим. Премиум эконом — прекрасное решение для путешественников с детьми и пассажиров преклонного возраста. Ведь в этом случае учтены интересы и потребности каждого.
Что такое эконом N в Аэрофлоте. Тарифы и условия
Путешественники, которые более-менее часто летают рейсами крупнейших российских авиакомпаний, могут мгновенно расшифровать стоимость авиабилета, не затрачивая особых усилий. Для них данные бронирования, время и даты вылета, класс комфорта и его стоимость находятся в специально отведенных графиках, местонахождение которых хорошо известно.
Люди, редко пользующиеся услугами авиаперевозчиков, обычно массово теряются, не понимая, где указывается информация о конкретном рейсе и его стоимости. На самом деле задача имеет довольно простое решение, вам нужно всего один раз потратить некоторое время, изучив правила полетов в одном классе и сопутствующую информацию с данными билета.
Популярные направления авиакомпании Аэрофлот
Место | Направление | Найти билет |
Москва → Адлер | ||
Москва → Денпасар-Бали | ||
Москва → Симферополь | ||
Москва → Стамбул | ||
Москва → Рим | ||
Москва → Барселона | ||
Москва → Прага | ||
Москва → Бангкок | ||
Москва → Пхукет. | ||
Москва → Париж |
Купить билет на самолет можно разными способами: купить бумажную версию в айрарах, забронировать и оплатить на официальном сайте авиакомпании или через поисковые системы, оптимизированные для подбора необходимых рейсов всех авиакомпаний. В любом случае необходимо предварительно изучить условия тарифа, в которых указаны действия, которые имеют право совершать пассажир и авиаперевозчик.
В правилах любой авиакомпании всегда подробно описаны процедуры покупки, бронирования, регистрации на рейс, посадки на самолет, обмена и возврата билетов всех классов комфорта. Информация рекомендуется для ознакомления, так как большинство заказчиков приобретают бюджетные варианты. Отсутствие таких рейсов — это значительно суженный круг возможностей, предоставляемых пассажиром, поэтому низкая цена полета не всегда оправдывает себя — в непредвиденной ситуации вы можете просто потерять все деньги, уплаченные авиакомпаниями.
При этом необязательно покупать места исключительно бизнес-классом, но если есть возможность, самые дешевые билеты на самолет лучше оставить без внимания. У авиакомпании «Аэрофлот» действует следующая тарифная сетка:
.1. Разделение классов группы Эконом:
- промо;
- бюджет;
- оптимальный; Статус
- .
2. Бизнес-класс делится на:
Все классы имеют индивидуальное обозначение буквами.Среди них можно выделить несколько востребованных категорий.
Подойдет, например, самый бюджетный тариф, который есть у авиакомпаний Аэрофлота. Стоимость авиабилетов максимально низкая и доступная, однако пассажир не может выбрать практически никаких условий, кроме пункта назначения. Даже даты вылета и возвращения выбираются из предложенной авиаперевозки. Как правило, такие рейсы назначаются на наименее оплачиваемые дни и месяцы. Дата обратного вылета в обязательном порядке фиксированная, обычно приходится на воскресенье.
Действие тарифа распространяется на международные рейсы. У рейсов по России несколько других условий. В городе прибытия пассажир может задержаться только на месяц. В авиакомпании Аэрофлот давно действует система накопительных премиальных миль. При падении определенного количества сотен миль клиент имеет право потребовать предоставления бесплатного перелета или значительного снижения стоимости билета. На сайте представлены авиабилеты и бонусные мили, разные для всех классов. Группа Economy Promo позволяет вам взимать 25% от общего пути пути.
Рейсы по данному тарифу выполняются только напрямую, купить авиабилеты с пересадками в другие города и страны невозможно. Возможность изменения класса комфорта здесь недоступна, и клиент не сможет платить ни за мили, ни за реальные деньги. Вы можете вернуться к авиабилету, но при соблюдении следующих условий:
- Неспособность летать в течение 24 часов и больше повлияет на штраф в размере 25 евро.
- Возврат билета на самолет менее 24 часов, возможно, только с оплатой комиссии в размере 25% от общей стоимости билета и той же платы за обслуживание в размере 25 евро.
- Непосредственно перед отправкой возврат авиабилета невозможен.
- При внутренних рейсах осталась возможность изменить несколько критериев полета, заплатив штраф от 2 до 4 тысяч рублей. Изменение условий международного перелета обойдется клиенту примерно в 100 евро. Полеты для детей до двух лет с пунктами прибытия в другие страны будут стоить всего 10% от общей стоимости тарифа. Дети постарше летают за полную стоимость. Если полет с ребенком в возрасте 0–2 лет происходит внутри Российской Федерации, ребенок имеет право на бесплатный полет.Для ребенка до 12 лет необходимо будет купить билет на рейс, но за 75% от стоимости.
По этому курсу продается наибольшее количество билетов авиакомпаний Аэрофлота. Высокий спрос объясняется оптимальным соотношением цен и предлагаемым спектром услуг. При относительно невысокой стоимости полета пакет услуг более расширен по сравнению с самым бюджетным тарифом. Количество обратных вылетов также фиксировано, а выбор дат невелик, но пассажир не ограничен месяцем пребывания в стране или городе — дату возврата можно перенести на полгода.
Иметь милю с таким тарифом тоже будет намного быстрее, потому что процент прибавки будет 150%. Полет можно совершать с доками в других. поселения Неважно, в России или за рубежом они будут. Комфортный класс может быть изменен на более высокий, например, за накопленные мили, однако необходимо предварительно уточнить условия для конкретного полета, так как они меняются. Условия отмены рейса довольно мягкие:
- Доставка до авиабилета на сутки и более, пассажир оплачивает сервисный сбор в размере 25 евро на зарубежных рейсах и 900 рублей на внутренних рейсах.
- Если до вылета остается менее 24 часов, удерживается только четверть стоимости полета без взимания платы за услуги.
- После прохождения регистрации и объявления о посадке, возврат авиабилета невозможен.
- При обмене билета на рейс потребуется дополнительная оплата в размере 50 евро, штраф 100 евро действителен только для рейсов в Соединенные Штаты Америки. Льготы и условия для путешествующих детей от 0 до 2 лет аналогичны рассмотренному ранее тарифу с одним нюансом: ребенок, которому исполнилось 2 года, летит без сопровождения взрослых, скидки не предоставляются, перелет будет стоить столько же, сколько взрослый.
Самый дорогой из всех тарифов авиакомпании Аэрофлот, приобретать который предпочитают состоятельные граждане, доходы от которых позволяют тратить приличное количество перелетов. Разумеется, в пакет услуг, предоставляемых VIP-пассажирам, входят все возможные условия, в том числе неопределенная обратная дата вылета. Процент бонусных миль достигает цифры 200.
Пребывание в городе прибытия разрешено до 12 месяцев, и вы можете добраться туда напрямую или транзитом с любыми вариантами пересадок.При отмене рейса возвращается полная стоимость авиабилета без штрафов и сборов, включая сдачу при регистрации или посадке. Вы также можете свободно поменять авиабилет на более подходящую дату и время.
Для детей до 2 лет доступен перелет за 10% от полной стоимости и предоставляется бесплатный полет по России. По прошествии 2 лет сопровождающие взрослые имеют право купить ребенку билет на самолет за половину стоимости.
Следует отметить, что «Статус» в полете эконом-класса имеет практически полное совпадение перечисленных пунктов.Дату возврата пассажир может выбрать сам, уже в пункте прибытия, где имеет право провести 12 месяцев. Бонусные мили начисляются из расчета 200% от количества выполненных действий в полете.
Возврат и обмен билетов также производится бесплатно до момента сбоя рейса перед посадкой. Отличие будет заключаться в удобстве кресла и более узком выборе меню в полете.
Аэрофлот: 90 лет на высоте
Аэрофлот — одна из самых популярных и старейших авиакомпаний России.Ее история началась в 1932 году. Сервис Аэрофлота отличается высочайшим качеством, клиенты, однажды выбравшие «Аэрофлот», снова и снова выбирают его для полета в Магадан, хотя бы в Нью-Йорк. Во многом это связано с развитой системой лояльности, которая дает возможность экономить, а также другие возможности для своих постоянных клиентов. В Аэрофлоте тоже большой выбор тарифов. Каждый пассажир сможет подобрать себе подходящую.
Общие условия применения ТарифыПравила перевозки пассажиров ПАО «Аэрофлот» обновляются примерно раз в год.Прежде чем принять решение о покупке билета, необходимо ознакомиться с правилами, тарифными планами, ценами и так далее, чтобы быть готовым к различным изменениям.
Тарифы Аэрофлота могут меняться в зависимости от сезона, спроса, стоимости бензина и так далее. Тарифы указаны с багажом, включенным в стоимость, без включения стоимости багажа, с возможностью выбора места, без возможности выбора места, с включением различных дополнительных функций и так далее. В цену бронирования входит конечная стоимость нескольких товаров, например, стоимость всего маршрута или части маршрута, перевозка которого осуществляется, а также стоимость топлива, сборов и так далее.
При перелете группой людей не обязательно бронировать один и тот же класс комфорта, тарифы можно комбинировать, на обратном пути можно выбрать разные виды услуг для одного и того же человека, который попадет, который понравится.
Аэрофлот
Покупка обратных билетов по-прежнему существует, но не во всех тарифных планах. Например, имея дело с Эконом Н (Аэрофлот), что это такое, стоит понимать, что это за низкая стоимость может быть только безвозвратной.
Важно! Объединение тарифов возможно только в рамках одной тарифной группы.При этом на маршрутах с разными кодами могут устанавливаться тарифы различной стоимости.
Несколько дополнительных фактов об общих условиях тарифа:
- Замена билета возможна только в пределах одной и той же тарифной группы, это означает, что новый билет может иметь только ту же стоимость, что и класс (или несколько) выше.
- В составе тарифов в названии присутствуют следующие буквы с расшифровкой: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, а также классы бронирования NVOR и NVUR, класс N (Аэрофлот), а также BPXRTRF, то есть , бизнес категории, возможна замена на повышение на класс ниже.
- Повторно переоформить билет на самолет одной тарифной группы одним конкретным лицом на другую нельзя.
- Тарифные планы единые для рейсов всех категорий, выполняемых ПАО «Аэрофлот».
- При покупке или предоставлении билета людям, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию, они автоматически предоставляются в экономическом классе Аэрофлота.
- Различия в действии тарифных планов возможны в дочерних компаниях ПАО «Аэрофлот», убедиться в них можно на официальных сайтах дочерних компаний перевозчиков.
- Специальные предложения могут быть созданы как в отношении отдельных направлений, так и в отношении всех рейсов Аэрофлота в целом.
- Иногда авиаперевозчик устанавливает специальные тарифы на полеты между конкретными городами, например, между Москвой, Симферополем, Калининградом и Владивостоком.
- Некоторые льготы предоставляются в зависимости от выбранного класса: приоритетная посадка на рейс, выбор места, приоритет на еду и напитки, отдельная стойка регистрации, возможность комбинирования с другими тарифами, доступ в SPACE-room ожидание повышенного комфорта. , возможность выбрать место.
Аэрофлот заботится о своих клиентах, предоставляя им скидки, льготы и другие варианты снижения цен, субсидируя тарифы. Ниже будут рассмотрены различные преимущества использования конкретных тарифов.
Классы: Основные условия, Возврат, Скидки, Приоритеты Основные классы обслуживания в ПАО «Аэрофлот» — эконом, комфорт и бизнес-хит. При этом в эконом-классе тоже есть другое деление на эконом, премиум, оптимальный и бюджетный.Все эти тарифы имеют разную ценовую категорию и комфорт. Какая разница рассматривается далее.
Аэрофлот Комфорт-класс по своим характеристикам предлагает где-то посередине между эконом и бизнес-классом. Он есть не на всех самолетах, а только на Боингах, например, на Боингах 777. Грузовой отсек в таких Боингах достаточно большой, что позволяет повысить норму перевозки багажа для пассажиров комфорт-класса вдвое (два места 23 кг).Ручное жало — 10 кг. Регистрация на рейс пассажиров комфорт-класса Аэрофлота осуществляется на тех же стойках в аэропорту, что и пассажиров эконом-класса. Пропуск в бизнес-зал не предоставляется.
Что касается самого полета, то здесь условия уже существенно отличаются от полетов эконом-классом. Во-первых, сами стулья. У них жестко фиксированная спинка, что полностью исключает возможность беспокойства со стороны сидящих сзади соседей. Также увеличена длина стопы до класса Комфорт. Вы можете легко размять ноги и расслабиться, не упираясь в кресло, расположенное впереди. Также предусмотрена подставка для ног. Подлокотники в комфорт-классе не регулируются, их нельзя поднимать.
Спинка стула тоже не наклоняется, вместо этого она лишь немного уходит вперед, что позволяет немного растянуться, сидя в кресле. Комфорт-класс предусматривает большой стол. В нем легко поместится ноутбук, пара книг и поднос с едой одновременно.В комфорте самолета есть и розетки для зарядки ноутбуков, телефонов и планшетов. Широкие кресла и подлокотники обеспечивают комфорт на протяжении всего полета и помогают пассажирам соседних кресел не мешать друг другу.
Комфортный класс особенно подходит для тех, кто днем летает на дальние расстояния и хочет поработать в пути.
В комфорт-холлах хорошее обслуживание. Пассажирам подают приветственный напиток: воду или сок, что интересно, — в стеклянной таре, а не в пластиковых стаканчиках. Для перелета на дальние расстояния пассажирам комфорт-класса выдаются тапочки и маски для сна.
Меню представлено разнообразным. Вы можете выбрать, какое блюдо я хочу съесть. Еда подается в стеклянных тарелках, что добавляет полет приятных ощущений. Развлечения на борту комфортного класса Безусловно: экраны, для которых последние российские и зарубежные фильмы уже качнули в спинке спинки. Вы можете подключить свой носитель (USB) с необходимой информацией.
БизнесСамый удобный класс полетов из всех представленных в Аэрофлоте. Привилегий много:
- Зоны приоритетной регистрации. Это говорит о том, что пассажиры бизнес-класса регистрируются на рейс отдельно от остальных.
- Приоритетная доставка багажа. В связи с первым абзацем багаж осуществляется быстрее.
- Приоритетное обслуживание в кассах.
- Приоритетное обслуживание переводов.
- Ускоренное прохождение службами безопасности паспортного контроля и досмотра.
- Ускоренная помощь при потере багажа.
- Первый доступ к самолету при посадке, а также основной выход.
- Улучшенное меню на борту самолета винная карта И еще алкоголь.
- Приоритетное обслуживание в Call-центре: при звонке необходимо нажать на один из номеров, указывающих на то, что клиент является владельцем билета бизнес-класса.
- Преимущества в самолетных офисах.
- Привилегии в программе «Аэрофлот Бонус»: первичное информирование обо всех акциях, специальных предложениях и скидках.
- Возможность получить различные элитные уровни: Серебряный, Золотой, Платиновый, что дает еще больше привилегий.
Программы бизнес-класса в Аэрофлоте называются Sky Priority.
Очередей на регистрацию пассажиров бизнес-класса никогда не бывает, так как людей на всех рейсах всегда очень мало, поэтому все можно пройти за считанные минуты и нет необходимости приезжать в аэропорт заранее.К тому же вес, входящий в стоимость багажных билетов, в несколько раз больше стандартного в эконом и в комфорте.
Приятный и красиво оформленный бизнес-зал добавит ярких красок в путешествие на самолете. Уже во время ожидания вы сможете насладиться изысканными закусками и прекрасным видом, взлетая с самолетов. Здесь очень удобные кресла, шведский стол, бесплатный Wi-Fi, душевые. На борту кресел первого класса расположены перед самолетом, они очень удобные, просторные и мягкие.
Специальное питание, посуда и металлическая техника, мультимедийные возможности доступны на борту: просмотр фильмов, фото, видео с носителей, а также сохранение в памяти телефона или экране на борту. Пассажирам бизнес-класса выдаются специальные дорожные наборы: зубная щетка, паста, плед, тапочки, маска для глаз. Иногда дают наушники послушать музыку. По прибытии приоритет на паспортном контроле получают пассажиры первого класса. Багаж будет ждать пассажиров сразу, около стеллажей. Для часто летающих пассажиров начисляются мили за большое количество рейсов.
Эконом-премиумЭконом-премиум
Эконом Премиум — лучший вариант для экономичного путешествия на самолетах Аэрофлота. Эконом-премиум («Аэрофлот»), что это? Это гарантировано более комфортный перелет, чем при других видах экономичного транспорта. Одна из важнейших особенностей этого тарифа — возможность самостоятельно выбрать дату отправления. Кроме того, билеты этого тарифа легко возвращаются. Очень развита и бонусная система: сумма накопленных бонусов намного выше, чем у летающего обычного эконом-класса.Кроме того, изменение данных в билете может производиться абсолютно до даты вылета. Багаж, как и в бизнес-классе, двухместный — два места по 23 кг, плюс ручная кладь 10 кг, ограниченная по габаритам (максимум 50 × 50 см). Отдельные стойки для ресепшн. На поездку к ребенку в эконом премиум-класса действует скидка 25%.
Оптимальная экономия
Плюсов здесь намного меньше, но они все же есть. Оптимум экономичности (Аэрофлот), что это такое? Одно из преимуществ — возможность комбинирования с другими тарифами.Здесь вы можете выбрать место заранее совершенно бесплатно. При этом наибольшее количество билетов на рейсы Аэрофлота продается по этому курсу. Это легко объяснить: в этом тарифе наиболее оптимальное соотношение качества и цены предоставляемых услуг. Однако сервисная составляющая в этом тарифе немного шире: например, дата возврата не ограничена и может быть выбрана более чем через месяц. Условия аренды билета в этом тарифе самые простые, сбор за услуги не очень высокий: на внутренние рейсы всего 900 рублей *, а на международные — 25 евро.*
Экономический бюджет
Эконом-бюджет (Аэрофлот), что это? Самый бюджетный, как понятно из названия, тарифный вариант. Бонусные мили составляют 75% от стоимости любого билета по тарифу эконом-класса. Предварительное повышение класса обслуживания не допускается. Получение премиального уровня по карте «Аэрофлот-Бонус» не предусмотрено. Работает штатно, развлечений не предусмотрено.
Бюджет эконом-класса предусматривает фиксированную стоимость проезда. Единая ставка (Аэрофлот), что это? Такие тарифы предполагают связь удаленных, но в то же время стратегически необходимых регионов с центром страны.Это позволяет увеличить пассажиропоток в отдаленные регионы страны, что способствует их развитию. В Аэрофлоте действует тариф эконом-квартира, который можно уточнить по горячей линии или в справке.
Эконом-промо
Эконом-промо («Аэрофлот»), что это? Самая дешевая категория билетов. Возврат билетов невозможен. 25% бонусных миль за использование этого тарифа. Повышение класса обслуживания не предусмотрено ни по каким критериям.Предоставляется бесплатный провокационный багаж — 1 место на одного пассажира. Комбинировать можно только с экономным бюджетом.
Специальные предложения, льготы, скидки Каждый класс N (Аэрофлот) в первую очередь ориентирован на комфорт пассажира. Для этих целей создаются специальные программы, например, субсидии Аэрофлота. Авиакомпания предлагает скидки студентам (пусть и небольшие), а также дает льготы пенсионерам. Такой ход позволяет в несколько раз увеличить пассажиропоток в отдаленных уголках страны, добраться до которых можно просто или за большие деньги, или с большим трудом.Для получения права на использование льготных условий достаточно предоставить соответствующий документ.
Аэрофлот — самая авторитетная и известная авиакомпания Российской Федерации, имеющая практически безупречную репутацию. Во многом это связано с различными бонусными программами для различных льготных категорий граждан.
* Цены актуальны на январь 2018
В авиакомпании «Аэрофлот» действуют тарифы разных сегментов с включением определенного набора услуг.При бронировании авиабилета пассажиру необходимо ознакомиться с условиями тарифного плана.
Каждый тариф предусматривает определенный класс обслуживания в самолете. Стоимость полетного документа может быть включена. дополнительные услуги: Питание, +1 место багажа в салоне лайнера, приоритетная приемка и багаж и др. От выбранного тарифа также будет зависеть количество начисленных бонусных миль участнику программы «Аэрофлот Бонус».
В нашей статье мы расскажем, какие классы обслуживания предлагает Аэрофлот, как повысить тариф за деньги и за мили, а также рассмотрим таблицу буквенных обозначений.
Правила применения тарифов Аэрофлота
Аэрофлот предлагает на выбор три основных тарифных плана:, и. Эти тарифы также делятся на несколько категорий, различающихся спектром предоставляемых услуг и авиабилетом.
Бизнес-класс
Самым престижным считается тариф бизнес-класса, включающий максимальное количество услуг и привилегий.
Пассажир может внести любые изменения в данные билета, изменить дату отправления, при необходимости вернуться.За все эти услуги дополнительная плата не взимается.
Преимущества билетов Бизнес:
- оформление и выдача багажа на специальной стойке без очереди;
- скоростной багаж по месту прибытия;
- полет в комфортных условиях в салоне бизнес-класса;
- двойное ограничение по весу / багажу для перевозки;
- пассажиров первыми приземляются на борт и покидают самолет после приземления.
Бизнес-класс делится на два тарифа:
- Premium — пассажиру предоставляется 2 багажных места для сумок. Изменение условий перевозки осуществляется без доплаты — без удержания суммы комиссии.
- Optimum — также предполагает два багажных отделения. Небольшой процент удерживается за возврат авиабилета. За изменение условий перевозки комиссия не взимается.
Бизнес-класс Оптимальный и премиальный маркируются такими кодами: J, C, D, I, Z.
Комфорт-класс
ТарифКомфорт также предполагает большой перечень льгот для пассажира.
Условия тарифа Комфорт Премиум:
- доступна открытая обратная дата отправления;
- изменений оформленного авиабилета — без доплаты;
- два багажных отделения;
- при возврате билета оплачивается сумма фрахта без вычетов.
Оптимальный комфорт:
- открытая обратная дата отправления не допускается;
- на возврат билета удерживается определенный процент;
- изменений условий перевозки — с доплатой;
- 2 места бесплатного багажа.
Коды для тарифов Комфорт Оптимум и Комфорт Премиум могут быть: W, S, A.
Экономика
Бюджетный вариант полета на самолетах Аэрофлота — покупка билетов эконом-класса. Этот класс обслуживания также делится на несколько тарифов: премиум, оптимальный, бюджетный, промо.
Маркировка эконом-класса: N, Q, E, R, T, H, L, K, M.
Абоненты классов обслуживания
Воздушные шлюзы Аэрофлота имеют маркировку — буквальное значение класса обслуживания.Предлагаем узнать коды разных тарифных планов.
Эконом бюджет, промо, оптимум, премиум
Тарифный план | Эконом-премиум | Оптимальная экономия | Экономический бюджет | Эконом-промо | ||
Коды классов обслуживания | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | Ycl, Yco, Bcl, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCl, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, Eco, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO. | ||
Разрешено | Не допускается | Не допускается | Не допускается | |||
Начисление бонусных миль | 200% -150% | 150% -100% | 125% -75% | 25% | ||
Остановки общественного транспорта | Разрешены длинные | Разрешено до 72 часов. | Не допускается | Не допускается | ||
Разрешено с разницей в доплате | Разрешено с разницей в доплате | Разрешено с разницей в доплате | ||||
Повышение класса за бонусные мили | Разрешено | Не допускается | Не допускается | Не допускается | ||
Выбор места | Разрешено без доплаты | Разрешено без доплаты | Не предусмотрено | Не предусмотрено | ||
Возврат билетов | Разрешено без удержания штрафов | Разрешено с удержанием доски | Не допускается | Не допускается | ||
Переделка | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой | Не допускается | Не допускается | ||
Свободный багаж | 2 | 1 | 1 | 1 | ||
Комфорт Оптимум, Премиум
Тарифный план | Комфорт Премиум | Оптимум Комфорт |
Буквенное значение (код) | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO |
Открыть обратную дату отправления | Разрешено | Не допускается |
Начисление бонусов | 200% | 150% |
Остановки общественного транспорта | Разрешено на длительный срок | |
Повышение класса обслуживания | Разрешено с разницей в доплате | Разрешено с разницей в доплате |
Выбор места в салоне | Разрешено без оплаты | Разрешено без оплаты |
Обратный билет | Разрешено без вычета | Разрешено с определенным процентом |
Изменения в реквизитах билета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Приоритетная регистрация | Переведено | Есть |
Приоритетная посадка / выдача багажа | Не предусмотрено | Не предусмотрено |
Business Optimum, Premium
Тарифный план | Бизнес Премиум | Business Optimum |
Буквальное значение (коды) | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO |
Начисление бонусов | 250% -200% | 200% -150% |
Выбор места в салоне | Разрешено без доплаты | Разрешено без доплаты |
Обратный билет | Разрешено, без вычета | Разрешено, с суммой удержания |
Изменения в билете | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Остановки общественного транспорта | Разрешено (срок от 175 до 365 дней) | Допускается до 72 часов |
Приоритетная посадка / регистрация / выдача багажа | Есть | Есть |
Доступ в зал ожидания повышенной комфортности | Открыть | Открыть |
Как повысить класс бронирования в Аэрофлоте
Повышайте класс обслуживания в самолетах Аэрофлота, можете проверить на полеты.За эту услугу взимается дополнительная плата.
Условия повышения класса обслуживания:
- услуга предоставляется пассажирам, совершившим платный рейс Эконом или Комфорт;
- Вы можете повысить класс обслуживания только на собственных регулярных рейсах Аэрофлота;
- свободных мест в салоне выбранного класса обслуживания.
На транзитных авиалиниях эта услуга распространяется только на первую часть полета.
Стоимость услуги:
- за повышение класса обслуживания на длительных рейсах (от 6 часов полета и более) взимается в размере 5000-7550 рублей в зависимости от направления;
- на рейсах средней продолжительности (3-6 часов полета) — 3770-4000 рублей;
- при переходе на короткие дистанции длительность от 3000-3770 рублей начисляется до 3000-3770 рублей.
При повышении класса обслуживания при регистрации на рейс пассажиру не предоставляется дополнительное место для багажа в грузовом отсеке.Все остальные привилегии, предусмотренные выбранным классом обслуживания, сохраняются.
Для миль
Участники, набравшие достаточное количество баллов, могут оплатить услугу повышения класса обслуживания милями.
Особенности повышения класса миль:
- Этой услугой можно воспользоваться предварительно на сайте Аэрофлота или при регистрации на стойке в аэропорту.
- Повышение класса обслуживания доступно только при наличии свободных мест в самолете.
- Норма провоза светопрозрачного багажа сохраняется на прежнем уровне.
- Списание происходит автоматически после обмена класса обслуживания онлайн или с помощью специалиста на ресепшене.
- Количество мили для написания определяется индивидуально согласно утвержденной тарификации, которая в целом зависит от выбранного класса обслуживания, направления и других нюансов.
Аэрофлот открывает для своих пассажиров большие возможности и широкий выбор тарифов.Если изучить правила авиаперевозчика и условия тарифного плана, можно путешествовать по миру с максимальным комфортом и преимуществами.
Самый популярный тариф в авиасервисах — эконом, позволяющий снизить затраты на финансирование перелетов в ближнее и дальнее зарубежье. В статье мы расскажем, какие тарифы предлагает Аэрофлот в эконом-классе, чем они отличаются друг от друга, рассмотрим нюансы приоритета багажа, а также подачи на борт самолета.
Какой эконом-класс в Аэрофлоте
Крупный российский авиаперевозчик предлагает своим пассажирам четыре тарифных плана экономического класса — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. Каждый тарифный пакет предусматривает определенные условия полета и комплекс включенных услуг.
Билеты эконом-класса — самый бюджетный тариф авиаперевозчика с минимально низкой стоимостью перелета. По сравнению с классом и такой пакет включает минимальный набор предоставляемых услуг, за исключением ряда привилегий, доступных пассажирам более дорогих классов обслуживания.
Экономический класс расположен в средней или хвостовой части самолета. Здесь преобладает большое количество пассажирских кресел с близким расположением. Между сиденьями небольшое расстояние для ног, что зачастую не позволяет пассажиру принимать удобное положение тела при полете.
Как и в других классах обслуживания, в салоне также есть самые комфортные места с расширенным пространством. Такие стулья можно заказать за дополнительную плату согласно установленной биллинга.
Каждое кресло в эконом-классе оборудовано откидным столиком и карманом, где находится бортовой журнал и карта эвакуации.
Питание и различные принадлежности для сна предоставляются пассажирам экономического класса, летящим на дальние расстояния. Во время аэробаров на коротких рейсах питание не предоставляется, за исключением бесплатной раздачи горячих и охлаждающих напитков.
Чем отличается тариф эконом
Комфортный тариф — улучшенный эконом-класс с расширенными возможностями для пассажиров.Авиабилеты Эта категория реализована по более высокой цене.
Чем отличается комфорт от стандартной эконома:
Услуги и привилегии | Экономическая ставка | Оценка комфорта |
Места бесплатного хранения багажа | 1 | 2 |
Открытая дата отправления | Не допускается | Разрешено |
Повышенный класс обслуживания за бонусные мили | Не допускается | Разрешено |
Обратный билет | Не допускается | Разрешено с удержанием средств |
Приоритетная регистрация в аэропорту | Не предусмотрено | Есть |
Выбор места в салоне | Допускается к доплате | Разрешено без доплаты |
Количество начисленных бонусов | 75–150% | 150-200% |
Тариф Promo Economy
Самый доступный билет в Аэрофлот по цене — тариф Promo Economy.Он распространяется только на прямые рейсы и имеет ограниченный набор услуг.
Особенности тарифной промо-экономики:
- остановки общественного транспорта не допускаются;
- услуга предварительно оплаченного класса обслуживания не оплачивается;
- не допускается повышение класса обслуживания за бонусные мили;
- возврат авиабилета не допускается;
- покос в полете — разрешено, но с приличной доплатой;
- без скидки на рейс;
- для личных вещей, предусмотрено одно багажное место в грузовом отсеке лайнера;
- за перелет на счет путешественника, будут начислены бонусные мили в размере 25%.
Тариф экономичный бюджет
В тарифном плане «Эконом-Бюджет» пассажирам Аэрофлота предусмотрены льготы. Стоимость авиабилета несколько выше стоимости перелета по тарифу Promo Economy.
Условия и льготы класса эконом бюджет:
- разрешено повышение класса обслуживания с разницей в доплате;
- не разрешается возвращать билеты перед отправкой; Возможен возврат
- билетов за 24 часа до вылета с оплатой комиссии в размере 25% и удержанием сервисных сборов; Допускается
- изменений с доплатой;
- Предусмотрено 1 место бесплатного багажа;
- бонусных миль начисляются в размере 75-125%;
- срок транспортных обязательств применяется на срок от 165 до 365 дней;
- скидка на билет для ребенка от 2 до 12 лет до 12 лет в сопровождении взрослых.
Оптимальный тариф
Тарифный план Оптимальная экономия — оптимальное соотношение цены и предоставляемых услуг. Пакет услуг немного расширен. Количество обратных выездов фиксировано, но срок пребывания в другой стране не ограничен.
Что включает в себя экономичный тарифный оптимум:
- допускается предварительное повышение класса обслуживания с разницей в доплате;
- пассажир не может использовать бонусные мили для повышения класса комфорта;
- можно внести изменения в рейс с доплатой;
- действует скидка 25% на рейсы с отдельным местом для детей от 2 до 12 лет;
- для багажа пассажира, предусмотрено 1 место в салоне лайнера;
- допускается предварительный выбор удобного места в салоне;
- разрешенных остановок для транзитных рейсов на срок до 72 часов;
- На рейс начисляется 100–150% бонусных миль.
Тариф премиум класса
В экономическом тарифе Аэрофлота также есть пакет премиум-класса, предусматривающий наибольшее количество льгот для пассажира.
Тарифные льготы Эконом Премиум:
- разрешена открытая обратная дата отправления; Разрешено
- транзитных трансплантатов с остановкой на срок от 165 до 365 дней;
- за дополнительную плату пассажир может повысить класс обслуживания и использовать бонусные мили для использования данной услуги;
- предварительный подбор мест в салоне без доплаты;
- возврат билетов разрешен без удержания комиссионных сборов;
- в оформленный билет можно вносить изменения без доплаты;
- детей до 12 лет, путешествующих в сопровождении взрослых, действует скидка 25% и отдельное расположение в салоне;
- 2 места — для личного багажа;
- на рейс начисляется миль в размере 150-200%.
О том, как использовать бонусные мили, можно.
Питание в самолете Аэрофлот Эконом-класс
На непродолжительных рейсах эконом-классом осуществляется раздача горячих и прохладительных напитков. При полетах на дальние расстояния Аэрофлот предлагает специальное меню для пассажиров, путешествующих по выгодной цене.
Меню с длительностью пропуска от 6 часов:
- В рамках первой услуги пассажирам предлагаются легкие закуски, второе блюдо и десерт.
- При второй раздаче основное блюдо предоставляется на выбор из салата и десерта в виде блинов или печенья.
В меню Аэрофлота часто вносятся корректировки. Подробно о перечне блюд и напитков в салоне самолета, при перелетах на дальние расстояния можно у сотрудников авиакомпании при покупке билета на рейс.
Для пассажиров эконом-класса с августа 2018 года новая платная услуга — Меню на заказ. Воспользоваться данной услугой и оплатить выбранные блюда можно в процессе оформления билета, но не позднее, чем за 36 часов до отправки рейса.
Багаж в эконом-классе
Для личного багажа пассажиров, путешествующих по рентабельному тарифу, предусмотрено 1 багажное место в грузовом отсеке ВС. Исключение — тариф эконом-премиум, включая два места для багажа.
Размеры сумок и чемоданов не должны превышать заданный параметр — 158 см в трех измерениях. Максимальный вес багажа — 23 кг.
Допустимые габариты ручной работы — 55х40х25см, вес — не более 10 кг.
Для детей от 2 до 12 лет, летящих по отдельному билету с предоставлением места, аналогичные нормы предусмотрены для багажа.
Для ознакомления пассажир должен будет доплатить по установленному тарифу. Если в самолете нет свободных мест, придется отказаться от перевозки вещей, вес или габариты которых превышают установленную норму.
Если пассажир планирует перевозить крупногабаритные вещи на самолете Аэрофлота в экономическом классе, ему необходимо заранее связаться с представителями компании и обсудить условия оказания услуги.За провоз нестандартного багажа также взимается утвержденный тариф.
О том, как расшифровать тарифы Аэрофлота, вы можете.
Условия возврата и обмена билетов Эконом Аэрофлот
Билеты эконом-бюджетного класса и промо-акции эконом-класса считаются невозвратными. Они не подлежат обмену / возврату по личному желанию пассажира. Исключение составляют вынужденные сбои полета. Возврат денежных средств осуществляется с удержанием суммы комиссии.
Вынужденные причины возврата / обмена авиабилетов. Эконом-класс:
- длительная задержка рейса или отмена вылета по решению авиаперевозчика;
- изменение маршрута;
- задержка пассажира при досмотре, повлекшая ложь на посадку в самолет;
- технических накладок при продаже билетов, из-за которых пассажиру не хватает места в салоне;
- неправильно оформленных документов на рейс по вине сотрудника авиакомпании;
- невыдача визы для полета в иностранное государство, что подтверждается официальным документом визового центра с нотариально заверенным переводом;
- тяжелая болезнь или смерть пассажира (могут быть осуществлены близкими родственниками).
Вернуть или эко-класс можно только в стационарном отделе продаж или в сервисном центре Аэрофлота. Для пассажиров данного тарифа услуга возврата / обмена не предусмотрена онлайн на сайте перевозчика.
Внимательно ознакомьтесь с условиями тарифного плана Эконом в Аэрофлоте перед покупкой билета. Если есть необходимость сэкономить, закажите билеты эконом-класса или промо-билеты. Хотели бы вы получить больше привилегий в полете? Тогда выбирайте более дорогие рейсы в эконом-оптимум или премиум-класс.
Любому опытному путешественнику понравится один просмотр вашего билета, чтобы получить вызывающую информацию о рейсе, бронировании, тарифах и правилах, которые относятся к одному классу или не относятся ни к одному классу. Однако если вы путешествуете не слишком часто, обилие тарифов может напугать и заставить паниковать. А этого делать не следует. Лучше раз и навсегда разбираться с возможными классами и их правилами, ставками. Расшифровка тарифов Аэрофлота не такое уж сложное занятие, если знать алгоритм.
Обратите внимание, абсолютно неважно, где вы покупаете билет (в кассе, на сайте или на агентском ресурсе), здесь главное — ознакомиться с правилами предоставления тарифа.Они аргументируют ваши права и права перевозчика. Обычно они охватывают не только комфорт места, но и правила возврата, посадки и так далее. Все это очень важно, если у вас есть необходимость обменять или вернуть билеты. Дешевые услуги — не самый верный критерий выбора. Стоит понимать, что низкая цена обусловлена только одним — огромным количеством ограничений. Чем дешевле билет, тем их больше и тем незаметнее в критических ситуациях. Сейчас существуют такие тарифные классы:
- Рекламная экономика.
- Экономия бюджета.
- Оптимальная экономия.
- Экономический статус.
- Оптимальный бизнес.
- Статус бизнес.
В каждом из них также применяется буквенная кодировка. Стоит разобраться с самыми популярными классами.
Акционный эконом считается самым простым и дешевым тарифом Аэрофлота. Но здесь есть большое количество ограничений и запретов. Это удобно назвать сложным. Этот класс бронирования Аэрофлот называет подходящим для студентов и бюджетных туристов.Открытая обратная дата вылета здесь, конечно, запрещена. Также стоит знать, что дата обратного вылета здесь в принципе не может быть никакой. Необходимо быть в пункте назначения до ближайшего воскресенья, иначе на этот тариф просто не лететь.
Однако, если рейс осуществляется между городами России, данные правила не действуют. Вы можете находиться в пункте назначения не больше месяца для любых стран и городов.
Аэрофлот имеет собственную систему начисления бонусов.Когда их собирается довольно много, можно получить ощутимую скидку или бесплатный билет. Для каждого рейса и класса назначаются свои суммы. В случае промо-акции экономия — 25% миль.
Условия транзита и пересадки в таком тарифе запрещены, поэтому он не подойдет для некоторых стран по пути. Также не допускается повышение класса обслуживания при посадке.
Действуют здесь и условия их возврата:
- возврат билета, если до отправления осталось более суток — с удержанием комиссии 25 евро;
- менее суток — штраф 25% от стоимости билета и общий сбор 25 евро;
- , вы не можете вернуться непосредственно перед вылетом.
Если вы летите в России, вы можете изменить некоторые условия полета со штрафом в размере 2000-4000 рублей, а для полетов за границу — 100 евро. Для детей до 2-х лет предусмотрена скидка 90% (в России перелеты вообще бесплатные), но если ребенку больше двух лет, то скидки нет. Исключение составляют российские перелеты по стране для детей от 2 до 12 лет, тогда закладывается скидка 25%.
Эконом-класс Оптимум Аэрофлот: что это?
Этот тариф довольно востребован, потому что, с одной стороны, он недорогой, а с другой — ограничений здесь на порядок меньше.Такую экономику чаще всего продает Аэрофлот. Здесь также, как и в предыдущем случае, не допускается открытая дата отправления в обратном направлении. Однако ограничений по минимальному местоположению в пункте назначения нет. Максимум можно находиться в стране полгода.
Бонусных миль здесь солидные 150%. Здесь разрешены транзитные пересадки. Вы можете повысить класс обслуживания, но здесь для каждого рейса действует своя система доплаты. В случае возврата действуют следующие правила:
- больше, чем в сутки — сбор 25 евро по русским направлениям — 900 рублей;
- менее суток — 25% от суммы;
- при посадке запрещена.
Изменить условия полета можно при уплате штрафа в 50 евро. Но если лететь в Америку, то сумма будет 100 евро. Для детей до 2 лет действуют те же скидки, что и в случае с предыдущими тарифами, но если ребенок путешествует от 2 лет без сопровождения, то ему дается 0%, а со взрослыми — 25%.
Бизнес-статус: На каких условиях действует этот тариф?
Есть классы билетов Аэрофлота, которые закладываются для более презентабельных клиентов, согласных платить за рейс в разы больше.Но плюсов в таких тарифах тоже много. Здесь разрешена открытая обратная дата отправления. Бонусные мили составляют 200%.
Вы можете находиться в пункте назначения, можете до года, минимального срока не существует. Транзитные трансплантаты Также разрешены. Правила возврата следующие:
- более суток — полный возврат денег, без штрафов и доплат;
- меньше суток — также полный возврат;
- при регистрации — полный возврат.
Вы можете изменить условия полета без доплаты.Дети до 2-х лет путешествуют со скидкой 90% (по России — бесплатно). С двух лет скидка 50% на сопровождение взрослых.
Примечательно, что аналогичные условия предусмотрены в рамках статуса статуса экономики. Здесь дублируются почти все условия, включая открытую дату возврата, год нахождения в пункте назначения и 200% бонусов.
Условия возврата здесь также дублируются. Вам не нужно платить дополнительную плату за любые обратные билеты, даже если вы решите отказаться от полета прямо перед вылетом.Что здесь меняется? По сути, только качество обслуживания в полете, удобство пространства, расход напитков и блюд.
В контакте с
Эконом х в самолете что это значит. Классы бронирования Аэрофлота: эконом, оптимальный, промо — что это такое. Y
1 ноября 2016 года Аэрофлот ввел в действие новые тарифы, главной отличительной особенностью которых является то, что теперь все три группы — Бюджетный, Оптимальный и Максимальный (до 29.01.2019 назывался Премиум) — будут доступны всегда, а раньше , так как билеты исчезли из продажи дешевых, остались только дорогие, в которых пассажир оплатил не нужные ему услуги.Грубо говоря, если вы хотите вдруг в пятницу вечером вылететь из Москвы в Санкт-Петербург — пожалуйста, 20 тысяч рублей по тарифу «Максимум». Да, тариф полностью возмещается, и вы можете взять два чемодана, даже если они вам не нужны. Теперь еще можно улететь в Санкт-Петербург в последний момент за 20 тысяч рублей, но … по тарифу «Бюджет», не переплачивая за лишние услуги. «Оптимум» в том же направлении в последний момент будет стоить 21 000 рублей, а «Максимум» — 22 500 рублей.
То есть снижения цены в этом случае не было, и если вы купите билет в последний момент, он все равно будет дороже, а то и дороже, чем раньше; Сэкономить деньги за счет отсутствия переплаты за ненужные услуги, по сути, не получится.
Другое дело — заранее купить возвратные ставки. Если сейчас, например, самый дешевый «Максимум» стоит 15 000 рублей в одну сторону, то с 1 ноября он будет стоить всего 4 000 рублей. Это сделает тарифы с включенными дополнительными услугами намного доступнее.Более того, появляется лайфхак: вы можете забрать обратные билеты на любые даты за полгода вперед, а потом спокойно вернуть их перед вылетом (а не после вылета, как раньше), если ваши планы изменились.
Стоит отметить, что самый дешевый «Максимум» сейчас стоит даже меньше, чем самый дешевый «Оптимум» раньше — например MOW-LED это 4000 рублей вместо 5000, а, например, в Нью-Йорке сейчас стоит «Оптимум». от 360 евро за билет туда и обратно, а новый «Максимум» будет стоить 290.Это важно, когда дело доходит до апгрейда на мили — раньше это было возможно с «Оптимальным» и «Максимальным», теперь — только с «Максимальным», и это делается потому, что Оптимум стал намного дешевле, а также Максимум — что есть, порог входа для повышения на милю снизится. Но есть один нюанс: это хорошо только для тех, кто сознательно покупает Максимум за свои деньги, чтобы потом можно было перейти на Комфорт или Бизнес за мили — это намного выгоднее, чем изначально покупать соответствующие билеты.Однако бизнес-путешественники теперь, конечно, будут брать в основном «Бюджет» за государственный счет, так как он всегда будет доступен и всегда будет дешевле, чем «Оптимальный» и «Максимальный». Так что повышение класса обслуживания станет привилегией тех, кто путешествует за свой счет.
Более подробно с тарифами и ценами Вы можете ознакомиться в прилагаемых таблицах. Цифры указывают цены в рублях для внутренних рейсов и в евро для международных рейсов без учета налогов и сборов. Буква R после числа означает билет туда и обратно, отсутствие буквы означает билет в одну сторону.Следующие столбцы — это код тарифа (вы его видите, например, в маршрутной квитанции) и класс бронирования. В старых тарифах билеты продаются по порядку (в порядке возрастания), в новых будут открыты сразу три варианта: сначала N / N + / N ++, затем E / E + / E ++ и так далее. в Y / Y + / Y ++. В нашем примере видно, что разница между «Бюджетом» и «Оптимальным» в одну сторону составляет 1000 рублей, между «Оптимальным» и «Максимальным» — 1500 на внутренних рейсах, а на международных — 35 и 60 евро соответственно. .По билетам туда и обратно разница в два раза больше.
Старые тарифы Москва-ул. Санкт-Петербург (MOW-LED):
1 | 1500 | NPXOWRF | Н (Бюджет) |
2 | 3000R | NPXRF | Н (Бюджет) |
3 | 2250 | EPXOWRF | E (бюджет) |
4 | 4500R | EPXRF | E (бюджет) |
5 | 3000 | TPXOWRF | т (бюджет) |
6 | 6000R | TPXRF | т (бюджет) |
7 | 4000 | QPXOWRF | Q (бюджет) |
8 | 8000R | QPXRF | Q (бюджет) |
9 | 5000 | LEXOWRF | л (оптимально) |
10 | 10000R | LEXRF | л (оптимально) |
11 | 6500 | HEXOWRF | H (оптимально) |
12 | 13000R | HEXRF | H (оптимально) |
13 | 8500 | KEXOWRF | К (оптимально) |
14 | 17000R | KEXRF | К (оптимально) |
15 | 10000 | UEXOWRF | U (Оптимальный) |
16 | 20000R | UEXRF | U (Оптимальный) |
17 | 12500 | MEXOWRF | M (оптимально) |
18 | 25000R | MEXRF | M (оптимально) |
19 | 15000 | BOWRF | B (максимум) |
20 | 30000R | БРТРФ | B (максимум) |
21 | 20000 | YOWRF | Y (максимум) |
22 | 40000R | YRTRF | Y (максимум) |
Новые тарифы Москва-Ст.Санкт-Петербург (MOW-LED):
1 | 1500 | NVOR | Н (Бюджет) |
2 | 3000R | НВУР | Н (Бюджет) |
3 | 2250 | EVOR | E (бюджет) |
4 | 4500R | евро | E (бюджет) |
5 | 2500 | NCOR | N + (Оптимальный) |
6 | 5000R | NCLR | N + (Оптимальный) |
7 | 3000 | ТВОР | т (бюджет) |
8 | 6000R | ТВУР | т (бюджет) |
9 | 3250 | ECOR | E + (Оптимальный) |
10 | 6500R | ECLR | E + (Оптимальный) |
11 | 4000 | NFOR | N ++ (максимум) |
12 | 4000 | QVOR | Q (бюджет) |
13 | 4000 | TCOR | T + (Оптимальный) |
14 | 8000R | NFMR | N ++ (максимум) |
15 | 8000R | QVUR | Q (бюджет) |
16 | 8000R | TCLR | T + (Оптимальный) |
17 | 4750 | EFOR | E ++ (максимум) |
18 | 9500R | EFMR | E ++ (максимум) |
19 | 5000 | LVOR | л (бюджет) |
20 | 10000R | LVUR | л (бюджет) |
21 | 10000R | QCLR | Q + (Оптимальный) |
22 | 5000 | QCOR | Q + (Оптимальный) |
23 | 5500 | ТФОР | T ++ (максимум) |
24 | 11000R | TFMR | T ++ (максимум) |
25 | 12000R | LCLR | L + (Оптимум) |
26 | 6000 | LCOR | L + (Оптимум) |
27 | 6500 | HVOR | H (бюджет) |
28 | 13000R | HVUR | H (бюджет) |
29 | 13000R | QFMR | Q ++ (максимум) |
30 | 6500 | QFOR | Q ++ (максимум) |
31 | 15000R | HCLR | H + (Оптимальный) |
32 | 7500 | HCOR | H + (Оптимальный) |
33 | 15000R | LFMR | L ++ (максимум) |
34 | 7500 | LFOR | L ++ (максимум) |
35 | 8500 | КВОР | К (Бюджет) |
36 | 17000R | КВУР | К (Бюджет) |
37 | 18000R | HFMR | H ++ (максимум) |
38 | 9000 | HFOR | H ++ (максимум) |
39 | 19000R | KCLR | тыс. + (Оптимум) |
40 | 9500 | KCOR | тыс. + (Оптимум) |
41 | 10000 | УВОР | U (Бюджет) |
42 | 20000R | УВУР | U (Бюджет) |
43 | 22000R | KFMR | K ++ (максимум) |
44 | 11000 | KFOR | K ++ (максимум) |
45 | 22000R | UCLR | U + (Оптимальный) |
46 | 11000 | UCOR | U + (Оптимальный) |
47 | 12500 | MVOR | M (Бюджет) |
48 | 25000R | МВУР | M (Бюджет) |
49 | 25000R | УФМР | U ++ (максимум) |
50 | 12500 | УФОР | U ++ (максимум) |
51 | 27000R | MCLR | млн + (Оптимум) |
52 | 13500 | MCOR | млн + (Оптимум) |
53 | 15000 | BVOR | B (Бюджет) |
54 | 30000R | БВУР | B (Бюджет) |
55 | 30000R | MFMR | M ++ (максимум) |
56 | 15000 | MFOR | M ++ (максимум) |
57 | 16000 | BCOR | B + (Оптимум) |
58 | 32000R | BCLR | B + (Оптимум) |
59 | 17500 | BFOR | B ++ (максимум) |
60 | 35000R | BFMR | B ++ (максимум) |
61 | 20000 | YVOR | Y (Бюджет) |
62 | 40000R | YVUR | Y (Бюджет) |
63 | 42000R | YCLR | Y + (оптимально) |
64 | 21000 | YCOR | Y + (оптимально) |
65 | 45000R | YFMR | Y ++ (максимум) |
66 | 22500 | YFOR | Y ++ (максимум) |
Старые тарифы Москва-Нью-Йорк (MOW-NYC):
1 | 100.00R | NLPX | Н (Бюджет) |
2 | 70,00 | NLPXOW | Н (Бюджет) |
3 | 150.00R | ELPX | E (бюджет) |
4 | 200.00R | TLPX | т (бюджет) |
5 | 105,00 | ELPXOW | E (бюджет) |
6 | 280.00R | QLPX | Q (бюджет) |
7 | 140.00 | TLPXOW | т (бюджет) |
8 | 360.00R | LLEX | л (оптимально) |
9 | 200,00 | QLPXOW | Q (бюджет) |
10 | 430.00R | ALZX | А (Оптимум-Комфорт) |
11 | 440.00R | HLEX | H (оптимально) |
12 | 250.00 | LLEXOW | л (оптимально) |
13 | 540.00R | KLEX | К (оптимально) |
14 | 590.00R | SLZX | S (Оптимум-Комфорт) |
15 | 300,00 | ALZXOW | А (Оптимум-Комфорт) |
16 | 310,00 | HLEXOW | H (оптимально) |
17 | 380.00 | KLEXOW | К (оптимально) |
18 | 800.00R | ULEX | U (Оптимальный) |
19 | 410,00 | SLZXOW | S (Оптимум-Комфорт) |
20 | 1100.00R | MLEX | M (оптимально) |
21 | 560,00 | ULEXOW | U (Оптимальный) |
22 | 1300.00R | Z45AP | Z (Оптимум-Бизнес) |
23 | 770,00 | MLEXOW | M (оптимально) |
24 | 910,00 | Z45APOW | Z (Оптимум-Бизнес) |
25 | 1900.00R | BNRT | B (максимум) |
26 | 1900.00R | ZBR | Z (Оптимум-Бизнес) |
27 | 2500.00R | I45AP | I (Оптимум-Бизнес) |
28 | 1330,00 | ЛЕТ | B (максимум) |
29 | 1330,00 | ZBROW | Z (Оптимум-Бизнес) |
30 | 2700.00R | IBR | I (Оптимум-Бизнес) |
31 | 3250.00R | YNRT | Y (максимум) |
32 | 1750.00 | I45APOW | I (Оптимум-Бизнес) |
33 | 3700.00R | ДНРТ | D (Максимум-Бизнес) |
34 | 1900,00 | IBROW | I (Оптимум-Бизнес) |
35 | 3900.00R | WNRT | Вт (максимальный комфорт) |
Новые тарифы Москва-Нью-Йорк (MOW-NYC):
1 | 100.00R | NVULA | Н (Бюджет) |
2 | 70,00 | NVOLA | Н (Бюджет) |
3 | 150.00R | EVULA | E (бюджет) |
4 | 170.00R | NCLLA | N + (Оптимальный) |
5 | 200.00R | TVULA | т (бюджет) |
6 | 105,00 | EVOLA | E (бюджет) |
7 | 105.00 | NCOLA | N + (Оптимальный) |
8 | 220.00R | ECLLA | E + (Оптимальный) |
9 | 270.00R | TCLLA | T + (Оптимальный) |
10 | 140,00 | ECOLA | E + (Оптимальный) |
11 | 280.00R | QVULA | Q (бюджет) |
12 | 140.00 | ТВОЛА | т (бюджет) |
13 | 290.00R | NFMLA | N ++ (максимум) |
14 | 165,00 | NFOLA | N ++ (максимум) |
15 | 340.00R | EFMLA | E ++ (максимум) |
16 | 350.00R | QCLLA | Q + (Оптимальный) |
17 | 175.00 | TCOLA | T + (Оптимальный) |
18 | 360.00R | LVULA | л (бюджет) |
19 | 390.00R | TFMLA | T ++ (максимум) |
20 | 200,00 | EFOLA | E ++ (максимум) |
21 | 200,00 | QVOLA | Q (бюджет) |
22 | 430.00R | ACLLA | A + (Оптимум-Комфорт) |
23 | 430.00R | LCLLA | L + (Оптимум) |
24 | 440.00R | HVULA | H (бюджет) |
25 | 235,00 | QCOLA | Q + (Оптимальный) |
26 | 235,00 | TFOLA | T ++ (максимум) |
27 | 470.00R | QFMLA | Q ++ (максимум) |
28 | 250,00 | LVOLA | л (бюджет) |
29 | 510.00R | HCLLA | H + (Оптимальный) |
30 | 540.00R | КВУЛА | К (Бюджет) |
31 | 550.00R | LFMLA | L ++ (максимум) |
32 | 285.00 | LCOLA | L + (Оптимум) |
33 | 295,00 | QFOLA | Q ++ (максимум) |
34 | 590.00R | SCLLA | S + (Оптимум-Комфорт) |
35 | 300,00 | ACOLA | A + (Оптимум-Комфорт) |
36 | 610.00R | KCLLA | тыс. + (Оптимум) |
37 | 620.00R | AFMLA | A ++ (Максимальный комфорт) |
38 | 310,00 | HVOLA | H (бюджет) |
39 | 630.00R | HFMLA | H ++ (максимум) |
40 | 345,00 | HCOLA | H + (Оптимальный) |
41 | 345,00 | LFOLA | L ++ (максимум) |
42 | 730.00R | KFMLA | K ++ (максимум) |
43 | 380,00 | КВОЛА | К (Бюджет) |
44 | 780.00R | SFMLA | S ++ (Максимальный комфорт) |
45 | 395,00 | AFOLA | A ++ (Максимальный комфорт) |
46 | 800.00R | УВУЛА | U (Бюджет) |
47 | 405.00 | HFOLA | H ++ (максимум) |
48 | 410,00 | SCOLA | S + (Оптимум-Комфорт) |
49 | 415,00 | KCOLA | тыс. + (Оптимум) |
50 | 870.00R | UCLLA | U + (Оптимальный) |
51 | 475,00 | KFOLA | K ++ (максимум) |
52 | 990.00R | УФМЛА | U ++ (максимум) |
53 | 505,00 | SFOLA | S ++ (Максимальный комфорт) |
54 | 1100.00R | MVULA | M (Бюджет) |
55 | 560,00 | УВЛА | U (Бюджет) |
56 | 1170.00R | MCLLA | млн + (Оптимум) |
57 | 595.00 | UCOLA | U + (Оптимальный) |
58 | 1290.00R | MFMLA | M ++ (максимум) |
59 | 1300.00R | ZCL45A | Z + (Оптимум-Бизнес) |
60 | 655,00 | УФОЛА | U ++ (максимум) |
61 | 770,00 | МВОЛА | M (Бюджет) |
62 | 805.00 | MCOLA | млн + (Оптимум) |
63 | 865,00 | MFOLA | M ++ (максимум) |
64 | 910,00 | ZCO45A | Z + (Оптимум-Бизнес) |
65 | 1900.00R | BVUA | B (Бюджет) |
66 | 1900.00R | ZCLA | Z + (Оптимум-Бизнес) |
67 | 1950.00R | ZFM45A | Z ++ (Максимум-Бизнес) |
68 | 1970.00R | BCLA | B + (Оптимум) |
69 | 2090.00R | BFMA | B ++ (максимум) |
70 | 1235,00 | ZFO45A | Z ++ (Максимум-Бизнес) |
71 | 2500.00R | ICL45A | I + (Оптимум-Бизнес) |
72 | 2550.00R | ZFMA | Z ++ (Максимум-Бизнес) |
73 | 1330,00 | BVOA | B (Бюджет) |
74 | 1330,00 | ZCOA | Z + (Оптимум-Бизнес) |
75 | 2700.00R | ICLA | I + (Оптимум-Бизнес) |
76 | 1365,00 | BCOA | B + (Оптимум) |
77 | 1425.00 | BFOA | B ++ (максимум) |
78 | 3150.00R | IFM45A | I ++ (Максимум-Бизнес) |
79 | 3250.00R | YVUA | Y (Бюджет) |
80 | 1655,00 | ZFOA | Z ++ (Максимум-Бизнес) |
81 | 3320.00R | YCLA | Y + (оптимально) |
82 | 3350.00R | IFMA | I ++ (Максимум-Бизнес) |
83 | 3440.00R | YFMA | Y ++ (максимум) |
84 | 1750,00 | ICO45A | I + (Оптимум-Бизнес) |
85 | 3700.00R | DCLA | D + (Оптимум-Бизнес) |
86 | 1900,00 | ICOA | I + (Оптимум-Бизнес) |
87 | 3900.00R | WCLA | Вт + (Оптимум-Бизнес) |
88 | 4090.00R | WFMA | W ++ (Максимум-бизнес) |
По статистике авиаперевозки занимают лидирующие позиции на рынке пассажирских перевозок. Степень комфорта полета напрямую зависит от места, которое вы занимает в салоне. Всего на борту 3 класса обслуживания, предлагающих множество дополнительных услуг или список ограничений.Для удобства пассажиров каждая градация обозначена определенной буквой в билете на самолет.
Давайте подробнее рассмотрим, что такое класс Y и какие преимущества вы получите при покупке билета с этим буквенным обозначением.
Основные классы и факторы отбора
При выборе места и класса обслуживания пассажир учитывает такие факторы, как финансовые возможности, цель поездки, продолжительность полета, личные предпочтения и даже фобии и предрассудки.Некоторым путешественникам не менее важно, в какой части салона расположено их место, потому что спереди и посередине не так шумно, но хвостовая часть — более безопасная зона на случай аварий, которые могут произойти при взлете или посадка.
Итак, места в самолетах делятся на:
- первый сорт;
- бизнес-класс;
- эконом-класс.
Первый класс
Пассажиры этого престижного класса могут:
- провести время в особой зоне комфорта до прибытия авиалайнера;
- без очереди пройти регистрацию на рейс или сделать это в отдельном VIP-терминале и подъехать к трапу на автомобиле премиум-класса; В салоне
- можно использовать раскладное кресло или диван, заказывать еду и напитки из широкого ассортимента блюд, а персонал готов выполнить любые их запросы.
Бизнес-класс
Эта опция дает пассажиру возможность:
- после длительного перелета приведите в порядок одежду в специально отведенном для этого месте;
- выбрать меню, отвечающее потребностям пассажиров, соблюдающих лечебное питание, путешествующих с детьми, и тех, кто придерживается сильных религиозных предпочтений;
- изменить дату отправления или даже вернуть билет, получив при этом полную его стоимость.
Эконом-класс
Места из этой категории самые дешевые.Их отличает:
- оборудование с откидным столиком и карманом с иллюстрированным журналом и картой эвакуации;
- количество блюд и их качество зависит от авиакомпании;
- на дальний рейс всем выдаются беруши, подушки, пледы.
Y — самый дорогой вариант эконом класса
Итак, мы подошли к загадочной букве Y. Несведущим предстоит выяснить, что эта буква означает принадлежность к самому дорогому варианту эконом-класса.Цены на билеты практически эквивалентны бизнес-классу, так как билеты класса Y не имеют каких-либо ограничений.
Каковы преимущества билета эконом-класса Y? Наличие билетов включает:
- возможность изменения даты и направления полета;
- полный возврат стоимости билета, в том числе после окончания регистрации на рейс;
- без необходимости немедленной оплаты.
- открытая дата отправления обратно, если действительна в течение года;
- повышенный класс обслуживания;
- Скидка 90% для детей до 2 лет или их бесплатного перелета в сопровождении вас; от 2 до 12 лет — половина стоимости билета с предоставлением отдельного места;
- норма бесплатного провоза багажа — 2 места.
Кроме того, кресла Y-класса расположены в средней и задней части самолета. В отличие от сидений более высокого класса ширина сиденья и прохода меньше. Однако каждое сиденье оснащено откидной спинкой и столиком, а также удобными подлокотниками. Другие услуги могут быть предоставлены пассажирам в зависимости от компании-перевозчика, для которой был приобретен билет Y-класса. Обычно это включает получение горячего питания с выбором меню и гигиенических наборов.
На коротких рейсах пассажирам предлагаются только горячие и холодные напитки.Эти пассажиры обслуживаются после обслуживания пассажиров более высокого класса.
Знание вышеперечисленных нюансов позволит вам грамотно подобрать авиабилет — в соответствии с вашими возможностями и предпочтениями.
Общие правила напечатаны на внешнем бланке билета. Данные о внутренних рейсах.
1 Имя пассажира ( НАИМЕНОВАНИЕ ПАССАЖИРА ). Указывается только в латинской транскрипции (как в паспорте). За фамилией следует (косая черта — косая черта «/») первая буква имени или полное имя и, возможно, обращение (MR — Mr., MRS — мисс, MSS — миссис). По международным стандартам в названии допускается до 3-х ошибок, не искажающих звук.
2 Остановка в пути ( X / O ). Если в этом месте есть остановка на маршруте более 24 часов («остановка»), то это поле пустое или «O». Если эта точка является транзитной, то напротив нее стоит «Х».
3 Рейс ( ОТ / ДО ). Указан пункт отправления для данного полетного купона (на английском языке).Ниже указан пункт прибытия. Если в одном городе несколько аэропортов, за названием следует трехбуквенный код аэропорта.
Список кодов аэропортов для всех стран можно загрузить с веб-сайта AC-travel.
Слово VOID (англ. Пробел, пустое место) в форме может быть заполнено пустыми полями и строками.
4 Carrier ( CARRIER ). Двухбуквенный код авиакомпании IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков)
Список кодов авиакомпаний можно загрузить с веб-сайта AC-travel. Внимание! Большой размер файла!
5 Номер рейса ( РЕЙС )
6 Класс бронирования ( КЛАСС ). Латинская буква, обозначающая класс мест в самолете:
F, P, A — первый класс
J, C, D, I, Z — бизнес-класс
W, S, Y, B, H, K, L, M , N, Q, T, V, X — эконом-класс
R — «сверхзвуковой» класс
7 дата отъезда ( ДАТА )
8 Время отправления ( ВРЕМЯ ).Всегда указывается местное время пункта отправления.
9 Статус бронирования ( СОСТОЯНИЕ ). Обычно билет выдается с подтвержденным статусом — «ОК». На некоторые тарифы можно оформить билеты со статусом «RQ» (запрос места при регистрации). Статус «NS» указан в билете для младенцев (до 2 лет), летящих без места.
10 Тип тарифа ( ТАРИФНАЯ БАЗА ). Буквенно-цифровое обозначение тарифа по данному купону.
11 Передача надписи / ограничения ( ОДОБРЕНИЯ / ОГРАНИЧЕНИЯ ). Указаны различные ограничения по перевозке данного билета, а также возможность «перевода» ( индоссамент ) пассажира другому перевозчику.
Например, если в столбце указано «ТОЛЬКО SU / KL», это означает, что этот билет действителен на рейсах компаний Аэрофлот (SU) и KLM (KL) и, если условия тарифа допускают внесение изменений в билет, то даже по уже оформленному билету Вы можете «переводить» из одной компании в другую.Если тариф, по которому был оформлен билет, допускает какие-либо изменения, то эту возможность следует отразить в этом столбце. Например, «RES CHG USD50» или «ONE INBOUND REB FREE» означает: « ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ С ШТРАФОМ 50 долларов США на » или « ОДНО ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВОЗВРАТА БЕСПЛАТНО ». Обычно для наиболее льготных («жестких») тарифов характерна следующая модель: «ТОЛЬКО XX / НЕ РЕФОРМАЦИЯ / НЕТ ИЗМЕНЕНИЙ / НЕ ПЕРЕВОЗКА» — «БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬЕН ТОЛЬКО ПЕРЕВОЗЧИКОМ XX / БИЛЕТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ / ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ В БИЛЕТЕ НЕВОЗМОЖНО / СМЕНА МАРШРУТА ЗАПРЕЩЕНА ».В этом столбце также может отображаться служебная информация.
12 Дополнительный авиабилет ( СОЕДИНЕННЫХ БИЛЕТОВ ). Если маршрут в билете включает в себя больше рейсов, чем количество полетных купонов в бланке, то такой билет оформляется на нескольких бланках и в этом поле указывается номер дополнительного билета. При этом следует учитывать, что эти несколько бланков представляют собой один билет, и даже если вы полностью пролетели маршрут по одному из них, ни в коем случае не выбрасывайте его до конца всей поездки.
13 Пункт отправления / назначения ( ORIGIN / DESTINATION ). Трехбуквенное обозначение пункта отправления и после косой черты косая черта «/» — пункт прибытия по всему маршруту.
14 Выдано в обмен на ( ВЫПУЩЕНО В ОБМЕН НА ). Если билет выдается взамен другого, то в этом столбце указывается номер исходного билета.
15 Тариф ( Тариф ). Тариф в валюте начала перевозки.
Например, если билет оформлен по маршруту Лондон — Москва, то стоимость проезда будет указана в фунтах стерлингов (GBP). В странах с мягкой валютой тарифы публикуются в долларах США.
16 Эквивалент оплаченного тарифа ( EQUIV / FARE PD ). Эквивалент тарифа в валюте пункта выписки (если валюта пункта выписки отличается от валюты пункта отправления).
17 Всего ( ИТОГО ). Полная стоимость авиабилета (тариф плюс сборы аэропорта) в валюте кассы.
18 Расчет тарифа ( РАСЧЕТ ТАРИФА ). Детальный расчет стоимости проезда на весь билет. Расчет состоит из трехбуквенных кодов городов, двухсимвольных кодов операторов связи и тарифных составляющих в нейтральных единицах расчета (NUC). Здесь также расшифровывается комбинированный сбор (сборы аэропорта).
19 Форма оплаты ( ФОРМА ОПЛАТЫ ). Форма, в которой был оплачен билет. Самые распространенные: CASH — наличными, INVOICE или INV — безналичный расчет, CC — кредитная карта.
При этом пассажиры одного класса, независимо от типа тарифа, получают точно такой же набор услуг и могут занять любое место в салоне премиум или эконом класса. Итак, что означают эти G, K, L, O, Q, S, T, U, V, W, X, указанные на билете?
Что такое тариф на авиабилет и каковы тарифы на авиабилет?
Это сбор, взимаемый авиакомпанией за предоставление определенного набора услуг авиаперелета. Тарифы зависят от классов обслуживания, маршрутов полетов, могут иметь скидки и зависят от времени пребывания в пункте назначения.
Тарифы эконом-класса различаются условиями возврата и обмена билетов, сроком действия билетов и скидками для детей. Условия применения тарифа определяют размер штрафа при возврате билетов, возможность внесения изменений в маршрут, например, изменение имени пассажира или даты вылета, особенности расчетов при изменении разных разделов билета. маршрут.
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) регулирует тарифы и правила их применения в сфере международных перевозок: базовые тарифы, не зависящие от авиакомпании, устанавливаются конференциями IATA.Кроме того, согласование с IATA требуется при разработке так называемых « опубликованных, , тарифов, », информация о которых заносится в системы бронирования и справочники. Эти тарифы учитывают коммерческие интересы всех авиакомпаний, работающих в данном направлении.
У авиаперевозчика могут быть тарифы « конфиденциально », являющиеся коммерческой тайной — как правило, это прямые рейсы в рамках конкретной авиакомпании.
Конфиденциальные тарифы отличаются от опубликованных тем, что они не доступны в системах бронирования и в билетах. для них продаются самой авиакомпанией или ее доверенными агентами.Ценообразование на этот вид тарифов определяется конкуренцией между компаниями-перевозчиками: для пассажиров такие тарифы обычно дешевле, но имеют ряд условий и ограничений.
Группы тарифов
По условиям использования тарифы делятся на две группы:
- Нормальный или полный — тарифы без ограничений. Этот вид тарифа имеет гибкие условия бронирования, регистрации и оплаты. Билеты, приобретенные по полной стоимости, имеют ряд привилегий: в течение срока действия билета вы можете изменить маршрут и дату отправления, нет ограничений по сроку пребывания и наличию обратного билета, такие билеты обычно могут быть обменен или возвращен без штрафных санкций.При возврате билета взимается только сервисный сбор. Полные тарифы оплачиваются за билеты первого класса, бизнес-класса и годового экономического класса. Как правило, это тарифы первого (обозначается «F»), бизнес-класса («С») и эконом-класса («Y»). Соответствующее влияние на стоимость оказывает высокий класс обслуживания.
- Специальные тарифы — тарифы, используемые авиакомпаниями как инструмент привлечения клиентов. Большинство путешественников используют эти тарифы из-за их доступности. Использование скидок не приводит к ухудшению обслуживания, однако низкая цена накладывает на пассажира некоторые ограничения.Например, короткие сроки действия авиабилета, невозможность изменить дату вылета, возврат неполной стоимости неиспользованного билета.
Типы специальных тарифов
- Экскурсионные ставки «EE» — тарифы, которые предусматривают минимальное и максимальное время пребывания в пункте назначения. Максимальный период может составлять от 1 до 6 месяцев, а минимальный — от «правила первого воскресенья» (т. Е. Вы должны оставаться в пункте назначения на ночь с субботы на воскресенье) до недели.Авиабилет, оформленный по экскурсионному тарифу, практически всегда подлежит полному возврату и позволяет изменить даты и маршрут перевозки. Билет по этому тарифу также можно приобрести с открытой датой.
- Специальный тариф — это тарифы с наибольшими ограничениями, но с самой низкой ценой. Как правило, на эту категорию тарифов распространяется «правило первого воскресенья», а максимальный срок пребывания составляет до одного месяца. Для билетов, приобретенных по этим тарифам, изменить даты вылета и прилета невозможно, либо это возможно, но со штрафными санкциями.Возврат билета, приобретенного по специальному тарифу, возможен только в исключительных случаях.
- Молодежный тариф — для пассажиров младше 24, 25 или 26 лет (в зависимости от направления) на момент начала поездки. Даты вылета и прилета фиксированные, некоторые авиакомпании допускают бронирование с открытыми датами.
- Тариф APEX (APEX) — даты поездки строго фиксированы, допускается перебронирование и возврат со штрафом. Билеты оформляются одновременно с бронированием, не позднее, чем за 7, 14, 21 день до вылета в Европу или за 10 дней до вылета в Америку.
- Тариф PEX (PEX) — на данный тариф действует ряд ограничений: бронирование и выкуп билетов происходят одновременно, рейс выполняется в определенные дни недели. Как правило, количество мест по тарифу PEX на рейсах ограничено. Этот тариф имеет строгие условия возврата и применения штрафных санкций в случае неиспользования билетов.
- Тариф SUPER SAVER — самая дешевая группа тарифов с дополнительными ограничениями: сроки покупки авиабилета по такому тарифу чаще: 3 дня вперед, 7 дней вперед, 14 дней вперед, 21 день. заранее и наоборот — не ранее чем за 3 дня, не ранее чем за 7 дней и т. д.Эти ставки не действуют в определенные дни (дни BlackOut).
В данную группу тарифов SUPER SAVER входят:
SUPER-PEX — билет можно использовать до 3 месяцев. Не допускается изменение даты отъезда и прибытия, кроме того, существует минимальный срок пребывания. Вы можете вернуть билет за сутки до вылета.
SUPER APEX — деньги за авиабилет не возвращаются за опоздание.
PROMO — тарифы, которые разрабатываются каждым оператором самостоятельно и по условиям очень похожи на тариф super-apex, но, как правило, с еще более жесткими условиями.
- Семейный авиабилет — также распространяется не на все направления. Скидка 50% предоставляется сопровождающему супругу и детям в возрасте от 2 до 25 лет. Билет действителен в течение одного месяца.
- Тариф для супругов — применяется при полетах в ограниченное количество стран. По этому тарифу одному из супругов предоставляется скидка 50%. Срок действия такого билета — один месяц.
- Групповые тарифы — данная группа тарифов предназначена в основном для туристических групп.При этом ограничения накладываются не только на продолжительность пребывания, но и на количество человек в группе (от 4 до 20 в зависимости от направления).
- Размер пенсии — применяется не ко всем направлениям и не для всех авиакомпаний. Данная скидка действует для пассажиров, достигших 55-60 лет (точный возраст определяется авиакомпанией) и, как правило, составляет 25-30%.
Таким образом, чем ощутительнее скидка, тем больше ограничений у тарифа, чем дороже билет, тем больше у пассажира привилегий.
Код авиабилета
Наличие букв в коде тарифа может указывать на следующее:
- SS — тариф данного билета ограничен и предусматривает предварительный выкуп билета (за 3-14 дней до даты вылета)
- ZZ — молодежный авиабилет (для молодежи до 24 лет)
- CD — тариф при выходе на пенсию (женщины старше 55, мужчины 60)
- OW — тарифы в одну сторону
- RT — тарифы «туда и обратно»
- 1M — тарифы на авиабилеты туда и обратно подлежат возврату не позднее, чем через 1 месяц
- 3M — тарифы авиабилетов туда и обратно, подлежащие возврату не позднее 3 месяцев
- Y — тарифы на авиабилеты эконом-класса
- W — тарифы на билеты эконом премиум-класса
Тарифы эконом-класса
Тарифы указаны в билетах буквенными кодами.Но система обозначений и условия тарифов различаются в зависимости от авиакомпании. В целом, существует три основных тарифных группы эконом-класса:
. | Премиум / Полный | Стандартный | Промо |
Маркировка тарифов | Y, B | M, H, N | G, K, L, O, Q, S, T, U, V, W, X |
Срок действия билета | 180-365 дней | 30-180 дней | 30 дней |
Дата открытия | Разрешено | Запрещено | Запрещено |
Возврат билета до вылета | Без штрафа | Со штрафом | Запрещено |
Возврат в случае неявки | Без штрафа | Со штрафом | Запрещено |
Обмен билетов перед вылетом | Без штрафа | Со штрафом | Со штрафом |
Обмен билетов в случае неявки | Без штрафа | Запрещено | Запрещено |
Кроме того, некоторые тарифы могут иметь дополнительные ограничения.Как, например, возможность выбрать место в салоне при регистрации. И последнее — по разным тарифам начисляется разное количество бонусных миль.
Деталь по классу бронирования
Первый класс:
- R — сверхзвуковой класс (люкс) — существует только на самолетах Airbus A380
- P — премиум (улучшенный) первый класс
- F — первый класс
- A — первый класс со скидкой
Бизнес-класс:
- J — бизнес-класс премиум
- C — бизнес-класс
- D — бизнес-класс со скидкой
- Z — бизнес-класс со скидкой
- I — бизнес-класс со скидкой
Эконом-класс:
- W — премиум-эконом-класс
- S — эконом-класс
- Y — эконом-класс
- B — льготный эконом-класс
- H — льготный эконом-класс
- K — льготный эконом-класс
- L — льготный эконом-класс
- M — льготный туристический класс
- N — льготный эконом-класс
- Q — льготный эконом-класс
- T — льготный эконом-класс
- V — льготный эконом-класс (молодежный тариф)
- X — эконом-класс , групповой тариф — бронирование при определенных условиях
- E — эконом-класс, тариф шаттл (используется только на чартерах) — бронирование не допускается, места подтверждаются при регистрации
- U — эконом-класс, тариф шаттл — бронирование не требуется, места гарантировано
- G — эконом-класс, групповой тариф — бронирование на определенных условиях
- O — эконом-класс со скидкой
Условия на борту в экономическом классе будут одинаковыми, независимо от выбранного тарифа, а разница в цене может отличаться в 7 раз.Итак, вывод простой: если вы уверены, что планы не поменяются, выбирайте самый дешевый тариф.
— это 193 самолета, возраст которых не превышает 4 лет. Аэрофлот постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов. Стоимость билетов рассчитана таким образом, чтобы их могли себе позволить люди с разным бюджетом.
Компания предлагает несколько тарифов, по которым предоставляется определенный набор услуг. Это Бизнес, Комфорт и Эконом. Они, в свою очередь, подразделяются на Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.Тарифы Аэрофлота будут объяснены в этой статье. От их выбора зависит, какой класс обслуживания вам будет предоставлен на борту лайнера.
Самым выгодным тарифом, согласно которому пассажир имеет право на максимальное количество услуг, является Business Premium. Изменить дату вылета, вернуть билеты, внести изменения в уже существующее бронирование. — все это можно сделать, если вы приобретете билеты по этому тарифу.
Еще есть Бизнес Оптимум. Он похож на первый, но преимуществ у него намного меньше.Для изменения даты и т. Д. Можно только с вычетом определенной суммы или с доплатой.
Оба можно взять с собой в багаже. два чемодана по 32 кг каждый и одна сумка до 15 кг в ручной клади. Перед вылетом вы сможете воспользоваться залом ожидания бизнес-класса, быстро забрать свой багаж и уйти первым. Вас также обслужат без очередей при регистрации.
Не можете найти информацию о тарифах на сайте компании? Выберите кнопку «Справка».Затем нажмите «О покупке билета».
Примеры кодов для этого тарифа — JFM, DFM, IFM, CCO и др.
Там же два подраздела — Premium и Optimum. По своим характеристикам они аналогичны перечисленным выше. Разница в весе багажа. Вы можете взять с собой два чемодана , но весом 23 кг. Вы можете провозить в ручной клади одну сумку до 10 кг.
Вы не сможете сразу сесть в самолет или получить свой багаж.Такими привилегиями пользуются только пассажиры бизнес-класса.
Коды для этих тарифов могут быть следующими — WFM, SFO, ACO, AFM и т.д.
Тарифы могут быть следующими — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. Премиум имеет самые широкие привилегии. Вы можете изменить дату вылета, имеете право на два места багажа, каждое до 23 кг.
Салон эконом-класса Аэрофлота.
Какой у Аэрофлота оптимальный тариф в экономическом классе? Вы получаете меньше преимуществ, но они есть.У вас будет возможность повысить класс обслуживания при бронировании, заранее выбрать места в салоне, вы можете комбинировать их с такими же тарифами, но в других классах обслуживания. Вы можете взять в багаж один чемодан весом 23 кг, а в ручную кладь — до 10 кг.
На третьем месте Аэрофлота в рейтинге эконом-класса находится «Бюджетный». Невозможно изменить дату вылета, вернуть деньги за билеты или внести изменения в бронирование … По количеству и весу багажа и ручной клади правила не отличаются от Оптимальных.
В билетах может быть указан эконом-класс Аэрофлота N. Чтобы понять, что такое тариф, посмотрите на следующие две буквы, следующие за ним. Если FM или FO, то это Премиум. CL или CO — оптимальные, а VU и VO — бюджетные. То же с эконом-классом E.
Последний самый дешевый — Promo. Купить билеты на него очень сложно. Компания предоставляет пассажирам возможность приобрести их ограниченное количество и на определенные, короткие сроки.Подробнее о том, как приобрести билеты по тарифу Promo, читайте в этой статье.
Какой тариф «Промо» эконом-класс Аэрофлота? Обозначается уникальными кодами — RSX и RSO. Если вы участвуете в бонусной программе компании, вы получите только 25% … Можно комбинировать только с таким же тарифом. Нет ограничений по багажу или ручной клади. Вы можете вносить изменения в свой заказ, но только за дополнительную плату.
Особенности классов бронирования
Выбирая Бизнес-класс для бронирования в Аэрофлоте, вы получаете множество привилегий.Вам будет предоставлен полный сервис SkyPriority. В аэропорту вы можете насладиться удобством местных залов ожидания. Вас зарегистрируют заранее, в первую очередь вас и ваш багаж доставят к самолету.
В самолет вы будете садиться отдельно от пассажиров эконом-класса. К вашим услугам эргономичные кресла с подушками, USB-разъемами и т. Д. Вам будет предоставлено отдельное меню. Блюда готовятся лучшими поварами и подаются в Китае. Вам дадут карту вин.Он обновляется каждые 6 месяцев.
Чтобы найти информацию о классах обслуживания на сайте компании, снова перейдите в «Справочную информацию». Затем выберите «На борту».
Комфортный класс также имеет массу преимуществ. На борту самолета вы разместитесь в удобных регулируемых креслах. Вам подадут вкусные блюда в красивой обстановке. Чтобы пассажиры не скучали во время полета, их места оборудованы специальной мультимедийной системой. Бортпроводники позаботятся о вашем удобстве.
Вам будет одинаково комфортно и в Эконом. Эргономичные сиденья со складными столиками и мобильными подлокотниками позволяют наслаждаться полетом. Для маленьких пассажиров предусмотрены развлекательные, детские наборы. Взрослым предоставляются подушки, одеяла и дорожный набор. В его состав входят тапочки, маска для сна.
Если вы вегетарианец или диабетик, то вам будет предоставлено раздельного питания.
Заключение
Аэрофлот стремится удовлетворить потребности всех своих пассажиров.Три класса обслуживания соответствуют разным потребностям — Бизнес, Комфорт и Эконом. Для них сформировано несколько тарифов. Это позволяет людям с высоким, средним и низким бюджетом покупать билеты.
Одни из самых выгодных — Премиум и Оптимум. Они есть у всех трех классов обслуживания. В экономическом классе есть два дополнительных тарифа — Бюджет и Промо. На них можно купить очень дешевые билеты. Поэтому они самые популярные.
Новости | Аэрофлот
05 декабря 2018
Москва, 5 декабря 2018 года — Аэрофлот расширил спектр дополнительных услуг для пассажиров, введя платный предварительный выбор мест для путешественников по тарифам Промо и Бюджет.Ранее пассажиры с этими типами билетов не могли выбрать место до регистрации. Кроме того, пассажиры могут внести дополнительную плату за повышение класса обслуживания до бизнес-класса с экономичного или комфортного класса.
Пассажиры с билетами эконом-класса или комфорт-класса смогут повысить класс до бизнес-класса за дополнительную плату. Повышение класса обслуживания можно приобрести во время регистрации в аэропорту не менее чем за 1,5 часа до вылета, на странице онлайн-регистрации на сайте Аэрофлота или через круглосуточный контакт-центр Аэрофлота, начиная с 72 часов до вылета и не менее чем за 2 часа до вылета. время взлета.
Повышение классазависит от наличия мест в бизнес-классе к концу регистрации. Перед посадкой в самолет пассажиры получат новый посадочный талон. Если повышение класса обслуживания недоступно, пассажиры получат полный возврат средств. Более подробную информацию можно найти на сайте Аэрофлота.
Новая услуга предварительного выбора места дает пассажирам с бюджетными и промо-билетами возможность заранее за дополнительную плату забронировать место до регистрации на рейс.Места могут быть зарезервированы при покупке билета, стоимость которого зависит от продолжительности полета и местоположения выбранного места. В настоящее время услуга доступна на рейсах Аэрофлота между Москвой и Магнитогорском, Саратовом и Белгородом. Услуга доступна в разделе «Проверить бронирование» на сайте Аэрофлота, а также через Контактный центр, офисы продаж, представительства и уполномоченных агентов. В ближайшее время Аэрофлот намерен внедрить эту услугу на еще многих рейсах.
Предварительное бронирование места — это дополнительная услуга, которой пассажиры могут воспользоваться. Те, кому эта опция не нужна, все равно смогут выбрать место бесплатно при регистрации. Выбор места после начала регистрации остается бесплатным для всех пассажиров Аэрофлота.
Для пассажиров по тарифам Премиум и Оптимум, элитных участников программы «Аэрофлот Бонус», а также программ лояльности Sky Team выбор места перед регистрацией остается бесплатным.
Внедрение данных услуг является частью инициативы Аэрофлота по повышению уровня обслуживания пассажиров.
Что означает экономия в самолете. Расшифровка тарифов и классы бронирования Аэрофлота
— это 193 самолета, возраст которых не превышает 4 лет. Аэрофлот постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов. Стоимость билетов рассчитана таким образом, чтобы их могли себе позволить люди с разным бюджетом.
Компания предлагает несколько тарифов, по которым предоставляется определенный набор услуг. Это Бизнес, Комфорт и Эконом. Они, в свою очередь, подразделяются на Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.Тарифы Аэрофлота будут объяснены в этой статье. От их выбора зависит, какой класс обслуживания вам будет предоставлен на борту лайнера.
Самым выгодным тарифом, по которому пассажир имеет право на максимальное количество услуг, является Business Premium. Изменить дату вылета, вернуть билеты, внести изменения в уже существующее бронирование. — все это можно сделать, если вы приобретете билеты по этому тарифу.
Еще есть Бизнес Оптимум. Он похож на первый, но преимуществ у него намного меньше.Для изменения даты и т. Д. Можно только с вычетом определенной суммы или с доплатой.
Оба можно взять с собой в багаже. два чемодана по 32 кг каждый и одна сумка до 15 кг в ручной клади. Перед вылетом вы сможете воспользоваться залом ожидания бизнес-класса, быстро забрать свой багаж и уйти первым. Также вас обслужат без очередей при регистрации.
Не можете найти информацию о тарифах на сайте компании? Выберите кнопку «Справка».Затем нажмите «О покупке билета».
Примеры кодов для этого тарифа — JFM, DFM, IFM, CCO и др.
Там же два подраздела — Premium и Optimum. По своим характеристикам они аналогичны перечисленным выше. Разница в весе багажа. Вы можете взять с собой два чемодана , но весом 23 кг. В ручной клади разрешено провозить одну сумку весом до 10 кг.
Вы не сможете сразу сесть в самолет или получить свой багаж.Такими привилегиями пользуются только пассажиры бизнес-класса.
Коды для этих тарифов могут быть следующими — WFM, SFO, ACO, AFM и т.д.
Тарифы могут быть следующими — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. Премиум имеет самые широкие привилегии. Вы можете изменить дату вылета, имеете право на два места багажа, каждое до 23 кг.
Салон эконом-класса Аэрофлота.
Какой у Аэрофлота оптимальный тариф в экономическом классе? Вы получаете меньше преимуществ, но они есть.У вас будет возможность повысить класс обслуживания при бронировании, заранее выбрать места в салоне, вы можете комбинировать их с такими же тарифами, но в других классах обслуживания. Вы можете взять в багаж один чемодан весом 23 кг, а в ручную кладь — до 10 кг.
Третье место в рейтинге Аэрофлота по экономическому классу занимает «Бюджетный». Невозможно изменить дату вылета, вернуть деньги за билеты или внести изменения в бронирование … По количеству и весу багажа и ручной клади правила не отличаются от Оптимальных.
В билетах может быть указан эконом-класс Аэрофлота N. Чтобы понять, что это за тариф, посмотрите на следующие две буквы. Если FM или FO, то это Премиум. CL или CO являются оптимальными, а VU и VO — бюджетными. То же с эконом-классом E.
Последний самый дешевый — Promo. Купить билеты на него очень сложно. Компания предоставляет пассажирам возможность приобрести их ограниченное количество и на определенные, короткие сроки.Подробнее о том, как приобрести билеты по тарифу Promo, читайте в этой статье.
Какой тариф «Промо» эконом-класс Аэрофлота? Обозначается уникальными кодами — RSX и RSO. Если вы участвуете в бонусной программе компании, вы получите только 25% … Можно комбинировать только с таким же тарифом. Нет ограничений по багажу и ручной клади. Вы можете вносить изменения в свой заказ, но только за дополнительную плату.
Особенности классов бронирования
Выбирая Бизнес-класс для бронирования в Аэрофлоте, вы получаете множество привилегий.Вам будет предоставлен полный сервис SkyPriority. В аэропорту вы можете насладиться удобством местных залов ожидания. Вас зарегистрируют заранее, и в первую очередь вас и ваш багаж доставят к самолету.
Вы будете садиться в самолет отдельно от пассажиров эконом-класса. К вашим услугам эргономичные кресла с подушками, USB-разъемами и т. Д. Вам будет предоставлено отдельное меню. Блюда готовятся лучшими поварами и подаются в фарфоровой посуде.Вам дадут карту вин. Он обновляется каждые 6 месяцев.
Чтобы найти информацию о классах обслуживания на сайте компании, снова перейдите в «Справочную информацию». Затем выберите «На борту».
Комфортный класс также имеет массу преимуществ. На борту самолета вы разместитесь в удобных регулируемых креслах. Вам подадут вкусные блюда в красивой обстановке. Чтобы пассажиры не скучали во время полета, их места оборудованы специальной мультимедийной системой. Бортпроводники позаботятся о вашем удобстве.
Вам будет одинаково комфортно и в Эконом. Эргономичные сиденья со складными столиками и мобильными подлокотниками позволяют наслаждаться полетом. Для маленьких пассажиров предусмотрены развлекательные, детские комплекты. Взрослым предоставляются подушки, одеяла и дорожный набор. В его состав входят тапочки, маска для сна.
Если вы вегетарианец или диабетик, то вам будет предоставлено отдельных приемов пищи.
Заключение
Аэрофлот стремится удовлетворить потребности всех своих пассажиров.Три класса обслуживания соответствуют разным потребностям — Бизнес, Комфорт и Эконом. Для них сформировано несколько тарифов. Это дает возможность людям с высоким, средним и низким бюджетом покупать билеты.
Одни из самых выгодных — Премиум и Оптимум. Они есть у всех трех классов обслуживания. В экономическом классе есть два дополнительных тарифа — Бюджет и Промо. На них можно купить очень дешевые билеты. Поэтому они самые популярные.
Общие правила напечатаны на внешнем бланке билета.Данные о внутренних рейсах.
1 Имя пассажира ( НАИМЕНОВАНИЕ ПАССАЖИРА ). Указывается только в латинской транскрипции (как в паспорте). За фамилией следует (после косой черты — косая черта «/») первая буква имени или полное имя и, возможно, обращение (MR — господин, MRS — мисс, MSS — госпожа). По международным стандартам в названии допускается до 3-х ошибок, не искажающих звук.
2 Остановка в пути ( X / O ).Если в этом месте есть остановка на маршруте более 24 часов («остановка»), то это поле пустое или «O». Если эта точка является транзитной, то напротив нее стоит «Х».
3 Рейс ( ОТ / ДО ). Указан пункт отправления для данного полетного купона (на английском языке). Ниже указан пункт прибытия. Если в одном городе несколько аэропортов, за названием следует трехбуквенный код аэропорта.
Список кодов аэропортов для всех стран можно загрузить с веб-сайта AC-travel.
Слово VOID (англ. Пробел, пустое место) в форме может быть заполнено пустыми полями и строками.
4 Carrier ( CARRIER ). Двухбуквенный код авиакомпании IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков)
Список кодов авиакомпаний можно загрузить с веб-сайта AC-travel. Внимание! Большой размер файла!
5 Номер рейса ( РЕЙС )
6 Класс бронирования ( КЛАСС ).Латинское буквенное обозначение класса мест в самолете:
F, P, A — первый класс
J, C, D, I, Z — бизнес-класс
W, S, Y, B, H, K, L, M , N, Q, T, V, X — эконом-класс
R — «сверхзвуковой» класс
7 дата отъезда ( ДАТА )
8 Время отправления ( ВРЕМЯ ). Всегда указывается местное время пункта отправления.
9 Статус бронирования ( СОСТОЯНИЕ ). Обычно билет выдается с подтвержденным статусом — «ОК».На некоторые тарифы возможно оформление билетов со статусом «RQ» (запрос места при регистрации). Статус «NS» указан в билете для младенцев (до 2 лет), летящих без места.
10 Тип тарифа ( ТАРИФНАЯ БАЗА ). Буквенно-цифровое обозначение тарифа по данному купону.
11 Передача надписи / ограничения ( ОДОБРЕНИЯ / ОГРАНИЧЕНИЯ ). В этом билете указаны различные ограничения на перевозку, а также возможность «передачи» ( индоссамент ) пассажира другому перевозчику.
Например, если в столбце указано «ТОЛЬКО SU / KL», это означает, что этот билет действителен на рейсах компаний Аэрофлот (SU) и KLM (KL) и, если условия тарифа допускают внесение изменений в билет, то даже по уже оформленному билету можно «переводить» из одной компании в другую. Если тариф, по которому был оформлен билет, допускает какие-либо изменения, то эту возможность следует отразить в этом столбце. Например, «RES CHG USD50» или «ONE INBOUND REB FREE» означает: « ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ СО ШТРАФОМ 50 долларов США» или « ОДНО ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВОЗВРАТА БЕСПЛАТНО ».Как правило, для наиболее льготных («жестких») тарифов характерна следующая схема: «ТОЛЬКО XX / НЕ РЕФОРМ / НЕТ ИЗМЕНЕНИЯ / ПЕРЕВОЗКА» — «БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОЛЬКО ПЕРЕВОЗЧИКОМ. XX / БИЛЕТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ / ЗАМЕНА. ДАТ НА БИЛЕТЕ НЕВОЗМОЖНО / СМЕНА МАРШРУТА ЗАПРЕЩЕНА ». В этом столбце также может отображаться служебная информация.
12 Дополнительный авиабилет ( СОЕДИНЕННЫХ БИЛЕТОВ ). Если маршрут в билете включает в себя больше рейсов, чем количество полетных купонов в бланке, то такой билет оформляется на нескольких бланках и в этом поле указывается номер дополнительного билета.При этом следует учитывать, что эти несколько бланков представляют собой один билет, и даже если вы полностью пролетели маршрут по одному из них, ни в коем случае не выбрасывайте его до конца всей поездки.
13 Пункт отправления / назначения ( ORIGIN / DESTINATION ). Трехбуквенное обозначение пункта отправления, за которым следует косая черта — косая черта «/» — пункт прибытия по всему маршруту.
14 Выдано в обмен на ( ВЫПУЩЕНО В ОБМЕН НА ).Если билет выдается взамен другого, то в этом столбце указывается номер исходного билета.
15 Тариф ( Тариф ). Тариф в валюте начала перевозки.
Например, если авиабилет оформлен по маршруту Лондон — Москва, то стоимость проезда будет указана в фунтах стерлингов (GBP). В странах с мягкой валютой тарифы публикуются в долларах США.
16 Эквивалент оплаченного тарифа ( EQUIV / FARE PD ).Эквивалент тарифа в валюте пункта выписки (если валюта пункта выписки отличается от валюты пункта отправления).
17 Всего ( ИТОГО ). Полная стоимость авиабилета (тариф плюс сборы аэропорта) в валюте пункта, в котором был оформлен билет.
18 Расчет тарифа ( РАСЧЕТ ТАРИФА ). Детальный расчет стоимости проезда на весь билет. Расчет состоит из трехбуквенных кодов городов, двухбуквенных кодов операторов связи и тарифных составляющих в нейтральных единицах расчета (NUC).Здесь также расшифровывается комбинированный сбор (сборы аэропорта).
19 Форма оплаты ( ФОРМА ОПЛАТЫ ). Форма, в которой был оплачен билет. Самые распространенные: CASH — наличными, INVOICE или INV — безналичный расчет, CC — кредитная карта.
Лежачий))
Запрещено в поисковых системах?)АВИАБИЛЕТЫ — КЛАССЫ АВИАБИЛЕТОВ
Класс бронирования — это буквенное обозначение квоты мест на рейс, соответствующий определенному тарифу. Класс билета определяет услугу, которую вы получите во время полета.Если обычный ужин, включенный в стоимость билета, предлагается всем, независимо от класса, то только пассажирам первого класса будут предоставлены бесплатные алкогольные напитки. Однако если вы летите за границу, а особенно в Европу, то переплачивать вряд ли стоит — даже в эконом-классе международных перелетов достаточно качественный сервис и комфортные условия, соответствующие европейским стандартам. Причем заплатить придется немало — цены на авиабилеты одной компании на один и тот же рейс могут отличаться вдвое (если сравнивать первый и эконом-класс).Для каждого тарифа авиакомпания установила класс бронирования N, V, R, M, K, H, B, Y и квоту мест для продажи в этом подклассе. Причем, чем дешевле тариф, тем меньше квота мест. Понятно, что если продать все места по минимальному тарифу, то полет вряд ли окупится экономически. Поэтому дешевых билетов всегда мало. Авиакомпания заранее определяет (чисто технически), сколько мест в рамках данной ценовой квоты она продаст на рейс. Конечно, квотирование различается на каждом рейсе в каждом сезоне.
Первый класс
RR — сверхзвуковой
FR — премиум первый класс
PF — первый класс
А А — первый класс со скидкой
Business Class
And J — премиум бизнес класс
BC — бизнес класс
DD — бизнес класс с скидка
Ш Z — бизнес-класс со скидкой
SI — бизнес-класс со скидкой
Эконом-класс
Yu W — эконом-премиум
С S — эконом-класс
EY — эконом-класс
FB — эконом со скидкой
CH — эконом со скидкой
KK — дешевый класс (экономичный со скидкой)
LL — льготный дешевый класс (льготный экономический)
MM — туристический класс (эконом со скидкой)
Н N — экономичный со скидкой
IQ — экономический со скидкой
Т T — экономичный со скидкой
V — эконом со скидкой (молодежный класс)
XX — эконом со скидкой
EE — челночный тариф; бронирование не допускается; места подтверждаются при регистрации
U — маршрутный тариф; бронирование не требуется; гарантированные места
Г G — групповой класс — резервирование при определенных условиях
O O — экономичный со скидкой
Уровень обслуживания для класса C может быть таким же или выше, чем для класса Y, но ниже, чем для класса J.
Уровень обслуживания M может быть таким же или ниже класса Y.
При продаже с номерами мест можно использовать только 16 подклассов; при продаже без номеров мест можно использовать 26 подклассов.
Внутри одного класса авиабилетов (бизнес или эконом) существует разделение по типу тарифа. При этом пассажиры одного класса, независимо от типа тарифа, получают точно такой же набор услуг и могут занять любое место в салоне экономического класса.Итак, что означают эти Y, B, M, H, Q, K, L, U, T на билете?
Строго говоря, тарифы эконом-класса различаются по возврату и обмену билетов, размеру скидки для детей и сроку действия билета. Условия применения тарифа определяют размер штрафа при возврате билетов, специфику расчетов при смене разных участков маршрута, возможность внесения изменений в маршрут, например, изменение имени пассажира или даты выезд.
Тарифы указаны в билетах буквенными кодами. Но система обозначений и условия тарифов различаются в зависимости от авиакомпании.
В целом можно выделить три основные тарифные группы:
Премиум / Полный | Стандартный | Промо | |
Маркировка тарифов на большинстве авиакомпаний | Y, B | M, H, N | G, K, L, O, Q, S, T, U, V, W, X |
Срок действия билета | 180-365 дней | 30-180 дней | |
Дата открытия | Разрешено | Запрещено | Запрещено |
Возврат билета до вылета | Без штрафа | Со штрафом | Запрещено |
Возврат билета в случае неявки на рейс | Без штрафа | Со штрафом | Запрещено |
Обмен билетов перед вылетом | Без штрафа | Со штрафом | Со штрафом |
Обмен билетов в случае неявки на рейс | Без штрафа | Запрещено | Запрещено |
Кроме того, некоторые тарифы могут иметь дополнительные ограничения.Как, например, возможность выбрать место в салоне при регистрации. И последнее — по разным тарифам начисляется разное количество бонусных миль.
Условия на борту будут одинаковыми независимо от выбранного тарифа, а разница в цене может отличаться в 7 раз. Итак, вывод простой: если вы уверены, что планы не поменяются, выбирайте самый дешевый тариф.
Запрос
Если пост был полезен для вас, , пожалуйста, поделитесь им в Facebook, Twitter, Vkontakte или любой другой социальной сети.Внизу каждой страницы есть «социальные» кнопки. Итак, что нужно сделать всего в один клик! Спасибо!Сегодня каждый может побывать в любой точке планеты. Путешествие по воздуху упрощает эту задачу. Однако такие путешествия рассчитаны на разный уровень комфорта. Давайте определимся, как выбрать класс полета и на что обратить внимание при покупке билета.
Учитывая современный уровень различных авиакомпаний мира, пассажиры самостоятельно выбирают классы обслуживания в самолетах.Исходя из степени удобства путешествия, туристы имеют право приобретать билеты первой, бизнес или эконом категории. Кроме того, эти три основные области обслуживания подразумевают внутреннее разделение по степени бронирования и другим условиям.
В целом класс бронирования авиабилетов представляет собой кодировку в виде латинских символов, которая определяет конкретные квоты на количество мест или временные ограничения для бронирования и т. Д. Это определение не следует путать с уровнем обслуживания. , поскольку обе категории имеют разные характеристики.Чтобы немного разобраться с представленной информацией, мы подробно расскажем обо всех возможных нюансах.
Сервис высшей категории
На межконтинентальных рейсах конкурентоспособные авиакомпании предлагают полеты по системе «все включено» для состоятельных пассажиров. Первый класс на таких лайнерах — это отдельный «зал», где туристу предоставляется полноценное спальное место, выбор меню высококлассных ресторанов и полный спектр развлечений. Иногда на судах, предлагающих такие услуги, есть индивидуальные душевые и гардеробные.
Конечно, кресла здесь сделаны из качественных материалов и оснащены удобными функциями: массаж, подогрев, ортопедические сиденья. Сиденье предполагает его трансформацию в полноценное ложе или его дополнительную установку. Кроме того, некоторые авиакомпании добавляют к услугам состоятельных клиентов частный бар и кинотеатр.
На билетах такие места обозначены символами «P», «F» или «A». Знак «P» означает бронирование отдельных кают повышенной комфортности.В нем есть раздельные кровати для сна, спутниковая связь и ТВ-мониторы. Аналогичные условия возможны на Airbus A330 или Boeing 747 200. Маркировка F предполагает полет первым классом в соответствии с общими правилами. Обозначение «А» указывает на предоставление места на особых условиях — со скидкой, предлагаемой авиакомпанией в разгар сезонных полетов.
Кроме того, пассажиры первого класса имеют дополнительные привилегии. В аэропорту эти люди проходят регистрацию в отдельном зале или купе.Здесь для них предусмотрены индивидуальные залы ожидания со всем необходимым, в том числе и душевыми. Безлимитный Интернет, выбор закусок и напитков, удобная мебель и другие развлечения — минимальный набор в любом аэропорту для пассажиров этого класса. Такая категория туристов попадает в аэропорт на индивидуальном спецтранспорте премиум-класса, а нормы провоза багажа для таких пассажиров намного выше нормативного минимума, установленного авиакомпаниями.
Рейсы повышенной комфортности
Каюты бизнес-класса заменяют первоклассные ближнемагистральные рейсы внутри страны и за границу. Кроме того, некоторые типы самолетов, например Boeing 777 200, оснащены кабинами обоих типов. Условия повышенного комфорта предполагают увеличение количества мест ручной клади для клиента — 2 единицы против 1 места для пассажиров, летящих на общих условиях. Кроме того, в авиакомпаниях предусмотрено достаточное количество места между рядами кресел, двухместные кресла, которые в большинстве случаев располагаются по бокам лайнера.Обычно здесь используются следующие варианты сидений:
- Угол складывания спинки 160º … Стандартная ширина сиденья здесь составляет от 440 до 860 мм. Проходы между линиями составляют от 0,84 до 2,02 метра в зависимости от габаритов лайнера.
- Кресла с откидной спинкой 180º … Здесь размеры сидений колеблются от 460 мм до 580 мм, а размеры проходов будут не менее 1,4 метра. Максимальная ширина между сиденьями — до 1.7 мес. Наклон спинки позволяет превратить кресло в удобное спальное место и сводит к минимуму дискомфорт клиента в самолете.
В полете здесь доступен Wi-Fi, выбор из большого количества меню, возможность заряжать гаджеты и знакомиться с последними новостями прессы. В аэропортах для таких пассажиров также предусмотрены некоторые льготы. Эти люди регистрируются либо на отдельном терминале, либо в обход общей очереди. К тому же зона ожидания для таких клиентов оборудована достаточно комфортными условиями для проживания в отдельных комнатах.
Пассажиры, отменившие поездку, получают здесь возможность вернуть свои билеты по номинальной стоимости или отложить поездку в удобное для себя время. Что касается маркировки билета, то символы «J», «C», «D», «Z», «I» относятся к бизнес-классу.
Кроме того, знак «J» указывает на бронирование мест премиум-класса. Здесь кресла будут просторнее, выбор напитков и закусок будет шире. Кроме того, эта категория клиентов вправе рассчитывать на дополнительные развлечения во время полета.
Аббревиатура «C» в целом обозначает поездки бизнес-классом, а последние три символа указывают на бронирование мест с вероятностью снижения цены в течение сезона. Как видите, особые условия полета позволяют путешествовать с комфортом. Единственный недостаток в данной ситуации — высокая стоимость билета — обычно цена таких мест в салоне самолета примерно в четыре раза выше стоимости стандартного авиабилета.
Общие условия полетов
Поскольку мы оговорили основные характеристики мест повышенной и повышенной комфортности, перейдем к вопросам предоставления услуг стандартного типа.Приобретая билет в салон эконом-класса, некоторые люди, впервые летящие в самолет, спрашивают: «Класс В в самолете — что это?». Это обозначение указывает на возможность предоставления авиакомпанией скидок в пик туристического сезона. Символ относится к категории бронирования и имеет косвенное отношение к условиям полета.
Пассажирам эконом-класса перевозчик выделяет большую часть салона, потому что этот вариант очень популярен у жителей любой страны
Если говорить о комфорте, то эконом-класс любого лайнера представлен стандартными креслами, которые расположены достаточно компактно, что снижает комфорт клиентов в пути.Некоторые сиденья имеют определенные ограничения — спинки сидений у аварийных проходов и мест, расположенных перед продовольственными и санитарными блоками, не откидываются или не раскладываются полностью.
Сиденья этого класса занимают основную часть лайнера и расположены в средней и хвостовой части борта. Их компоновка обычно соответствует схеме 3: 3 или 3: 4: 3, в зависимости от типа и модели самолета. О комфортном полете здесь, как правило, и речи не идет, но каждое из кресел, тем не менее, оборудовано подлокотником и раскладным столиком.Хотя компания предлагает питание пассажирам, выбравшим такие условия путешествия, только при условии полета продолжительностью более двух часов.
Услуга, предлагаемая пассажирам экономического класса, включает только самое необходимое на время полета.
Бюджетные авиакомпании, специализирующиеся на краткосрочных рейсах, полностью исключают бесплатное обеспечение продуктами питания. Здесь пассажиры рассчитывают исключительно на ограниченное количество напитков. Для клиентов, занимающих стандартные места, авиакомпании устанавливают некоторые ограничения по норме провоза ручной клади (в среднем до 10 кг) и багажа (около 23 кг).
Регистрация таких людей происходит на общей стойке в аэропорту, лаунж-зона здесь также является общедоступной и не предполагает особых изысков. Пассажиров доставляют прямо к самолету автобусом, а в некоторых случаях клиенты добираются туда самостоятельно. Все возможные неудобства компенсируются невысокой стоимостью поездки — авиабилеты в общий салон доступны большинству жителей страны. Рассмотрим более подробно некоторые нюансы полета, которые предполагает поездка такого уровня сервиса.
О классификации эконом-бронирования
Как и в ситуациях с покупкой билетов в салон повышенной комфортности, существует несколько вариантов для пассажиров разного уровня платежеспособности и требований. Специалисты обозначают коды эконом-класса как «W», «S», «Y», «B», «H», «K», «L», «M», «N», «Q», «T». »,« V »,« X »,« O »и« G »категории бронирования. Рассмотрим их в указанном порядке.
Латинский символ в графе «класс» билета указывает на категорию рейса пассажира.
Символ «W» означает возможность пассажира занять места премиум-класса в салоне.Обычно расстояние перед такими сиденьями увеличивается, иногда сами сиденья располагаются попарно (у аварийных выходов на некоторых модификациях лайнеров). Фиксированные и стандартные условия предполагают категорию «S» и класс «Y» в самолете. Что это значит? Опытные путешественники знают, что билеты с такой маркировкой не предусматривают никаких изменений согласованных условий путешествия или стоимости.
Остальные символы, за исключением маркировки «G», предполагают возможность снижения стоимости полета на усмотрение авиакомпании.Это включает в себя класс «N» в самолете, маркировку «Q» и «T». Категория «V» считается молодежной, а символы «K» и «L» считаются дешевыми местами, на которые иногда действуют скидки.
На некоторых больших лайнерах задние сиденья называют «туристическими». Именно для этой категории можно приобрести билеты с пометкой «класс М». В самолете этот уровень обслуживается на тех же условиях, что и категория «Y», или с некоторыми ограничениями.
Купленный билет в салон эконом-класса с пометкой «M» означает, что на этот тип места распространяются скидки авиакомпаний во время пиковых сезонных рейсов.
Что касается знака «G», то здесь авиакомпании предусматривают групповое бронирование мест. Аналогичная практика применяется и для чартерных рейсов, когда туроператор покупает только часть лайнера или отдельный блок мест. Кроме того, существуют другие кодировки классов избыточности. Экономический класс «Е» в самолете означает, что заранее выбрать место невозможно. Здесь пассажир определяет место во время регистрации. Символ «U» означает, что резервирование места не требуется, так как все места гарантированы для клиентов в соответствии с тарифом их билета.
Наконец, обратите внимание, что авиакомпании самостоятельно контролируют количество билетов, на которые предлагаются скидки. Учтите, что с понижением комфорт-класса квота на количество авиабилетов уменьшается пропорционально.
Приобретая билет на самолет, пассажиры самостоятельно определяют класс обслуживания на лайнере
Перелет первым классом — самый дорогой, но самый комфортный способ путешествовать.
Полет бизнес-классом предлагает пассажирам определенные привилегии, а также повышенный уровень комфорта и обслуживания.
Для пассажиров бизнес-класса в аэропорту есть отдельный терминал регистрации и удобный зал ожидания
Почему невозможно вернуть билет, купленный в Интернете. Как вернуть билет, купленный в Интернете? Что делать, если не принимают билет назад
Аэрофлот, несомненно, самый популярный среди отечественных путешественников. Этот авиаперевозчик создает максимально комфортные условия для передвижения своих клиентов в любую точку мира.Еще одна причина, по которой большинство жителей нашей страны выбирает Аэрофлот, — это доступные цены на билеты и разнообразие маршрутов полета … Однако все мы прекрасно понимаем, что иногда возникают обстоятельства, в связи с которыми человек не может отправиться в запланированное путешествие. Особенно с учетом того, что билеты обычно приобретаются заранее (за 2-3 месяца до вылета).
Опытные путешественники знают, что покупка билетов заранее — гарантия финансовой экономии.
Поэтому многих клиентов Аэрофлота очень волнует вопрос о том, как возвращаются билеты Аэрофлота эконом-класса и насколько трудоемка эта процедура. Процедура возврата авиабилетов обычно осуществляется на менее выгодных условиях по сравнению с другими видами транспорта.
Самолет самой популярной российской авиакомпании
Аэрофлот классифицирует билеты в соответствии со своим тарифным планом. Стоимость полета зависит, прежде всего, от того, какой тариф пассажир предпочитает.Но важно знать, что каждый тариф имеет свои правила применения, которые влияют на условия, при которых пассажир может вернуть билет Аэрофлота при возникновении такой необходимости.
Компания может похвастаться расширенной билетной сетью. Кроме того, клиенты должны учитывать, что в билетах туда и обратно, места можно забронировать по разным тарифам в каждую сторону рейса.
Текущие тарифы разделены на несколько уровней (классов) бронирования:
- Билеты бизнес-класса делятся на «премиум» и «оптимум».
- билетов повышенной комфортности.
- билетов эконом-класса делятся на категории «Премиум», «Оптимум», «Бюджет» и «Промо».
Правило, которое должен помнить любой путешественник: чем ниже тариф, тем ниже его стоимость и тем строже ограничения на использование и возврат.
На билеты туда и обратно, приобретенные по разным тарифам, распространяются условия возврата для более дешевого тарифного плана … Другими словами, процедура будет проводиться по самым строгим правилам.
Тарифные планы делят авиабилеты на две большие группы — возвратные и невозвратные.
Типы возврата купленных авиабилетов
Сейчас принято различать два типа возврата:
Возврат билетов — довольно простая процедура
Первый вид возврата осуществляется в случаях, когда клиент попадает в непредвиденную ситуацию, которая заставила его полностью изменить свои планы. Другими словами, это не зависящие от человека обстоятельства, требующие от него принудительной реакции.Аэрофлот ссылается на такие обстоятельства:
- задержка, перенос или полная отмена рейса;
- внесение изменений в маршрут полета авиакомпании;
- смерть или тяжелое заболевание пассажира или кого-либо из его близких родственников;
- отсутствие мест или других удобств, указанных в проездном документе;
- замена тарифа на рейс;
- неспособность обеспечить стыковку рейса в конкретном пункте назначения, если такая информация была указана в билете;
- полная отмена изменения, заявленного перевозчиком.
Вышеуказанные ситуации приводят к возврату билета экономического класса Аэрофлота без штрафных санкций, а пассажиру возвращается его полная стоимость .
Второй тип возврата предполагает, что пассажир без уважительной причины принял решение отменить рейс или хотел изменить текущие условия бронирования. В этой ситуации уже не удастся избежать штрафов … Конечно, у каждой компании свои штрафы за добровольный возврат авиабилетов.Что касается Аэрофлота, то к дешевым чартерным рейсам компания применяет самые жесткие условия. Штраф за билеты, приобретенные по минимальной стоимости, может достигать 80%.
Штрафы не применяются к билетам, приобретенным по полной (годовой) ставке. Например, в брендированную группу билетов «Премиум Эконом».
В конце 2014 года в Воздушном кодексе РФ было введено понятие «невозвратный тариф». Спустя некоторое время «Аэрофлот» приобрел и авиабилеты, попавшие в эту категорию.Их главное преимущество — привлекательная цена. Но такие билеты обмену и возврату не подлежат, так как пассажир не имеет права на возврат их стоимости.
Особенности возврата билетов эконом-класса в Аэрофлоте
Для начала отметим, какие билеты эконом-класса возврату не подлежат. Сюда входят билеты от бюджетных и промо-экономичных брендов. Если пассажир решит вернуть такой билет, он сможет получить только уплаченные налоги и сборы.Классы этих билетов обозначены Q, T, E, N, R.
.Но вернуть билет в Аэрофлот брендовой группы Оптимум-Эконом (M, U, K, H, L) можно только с применением штрафных санкций. При этом такие факторы, как маршрут полета и дата доставки, влияют на условия возврата.
Правила возврата авиабилетов на внутренние перевозки класса Оптимум-Эконом
Пассажир должен будет заплатить штраф в размере 1500 рублей, если его рейс выполнялся между пунктами, расположенными в европейской части нашего государства.2 500 рублей выплачиваются, если рейс выполнялся между пунктами европейской и азиатской частей Российской Федерации или если перевозка должна была осуществляться только в ее азиатской части.
Иногда отменяются запланированные поездки
Правила возврата авиабилетов на международную перевозку класса «Оптимум-Эконом»
Если перевозка должна была осуществляться между пунктами Российской Федерации, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, Европы, Ближнего и Среднего зарубежья. Ближний Восток, то сумма штрафа составит 50 евро или 50 долларов США.Пассажир должен будет заплатить штраф в размере 100 евро или 100 долларов США в случае всех других перевозок, за исключением случаев, когда рейс вылетает из японских пунктов. За транспортировку из точек в Японии штраф составляет 15 000 йен.
Правила возврата авиабилетов в зависимости от даты доставки
Отмена рейса за 24 часа до вылета влечет наложение штрафа в размере 35 евро для пассажира. Но если возврат осуществляется менее чем за сутки, то путешественнику придется заплатить сумму, равную 25% от общей стоимости приобретенного авиабилета.
Возврат электронного билета Аэрофлота
Многие наши соотечественники уже оценили возможность покупки и возврата авиабилетов через Интернет. Во-первых, людей радует отсутствие кассовых сборов. Во-вторых, покупая электронный билет, вы можете сэкономить много времени. И в-третьих, такой билет нельзя повредить, помять или потерять, что не редкость при современном ритме жизни.
Электронные билеты фактически аналогичны бумажным билетам, поэтому их возврат осуществляется по тем же правилам.Возврат таких билетов теперь осуществляется не только через основные офисы продаж, но и через официальный сайт авиакомпании. Если билет был оплачен с помощью банковской карты, то возврат денежных средств также будет производиться на эту карту.
Билеты, приобретенные в рамках акции, возврату и обмену не подлежат.
Обмен авиабилетов
Иногда возникают ситуации, когда пассажиру необходимо обменять билет Аэрофлота на более раннюю или более позднюю дату. В связи с тем, что компания клиентоориентирована, ее сотрудники с пониманием относятся к этой проблеме.
Для обмена пассажир должен либо напрямую обратиться в офис продаж, либо позвонить на горячую линию авиаперевозчика. Нужно быть готовым к тому, что за внесение изменений в условия авиаперевозки будет взиматься доплата. Доплата производится наличными, если обмен происходит непосредственно в офисе продаж, либо с использованием банковской карты или электронного кошелька во всех остальных случаях.
Один из офисов продаж компании Аэрофлот
Дополнительные нюансы при возврате авиабилетов
Добровольный возврат авиабилета, приобретенного через представительство авиакомпании, возможен только при наличии следующих документов:
- заявление о возврате;
- копия документа, по которому оформлен билет;
- маршрутная квитанция с пометкой об отмене бронирования.
Также пассажиры должны помнить, что возврат билетов через официальный сайт доступен только тем клиентам, которые не внесли никаких изменений в бронирование с момента покупки … Информация о сумме возврата и удержанных средствах можно увидеть после перехода в соответствующий раздел. Возврат денежных средств онлайн подлежит тарификации в любой валюте. Онлайн-возврат не будет производиться за оплаченные услуги и неиспользованные налоги.
Сумма возврата частично использованных авиабилетов рассчитывается с учетом разницы между примененным тарифом и тарифом по уже пройденному маршруту.При этом следует учитывать, что помимо этого удерживается комиссия, установленная правилами применяемого тарифного плана.
Возврат билетов Аэрофлота достаточно прозрачен. Чтобы эта процедура не внушала страха, следует заранее изучить всю информацию, связанную с покупкой авиабилетов на официальном сайте компании.
В контакте с
Авиакомпания «Победа» билеты возврату не подлежат (кроме билетов, приобретенных в рамках пакета «Возвратный пакет»), поэтому вы можете отказаться от поездки, но деньги не возвращаются, если иное не предусмотрено правилами применения вашего плата за проезд.Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернем вам деньги. Возврат считается принудительным в случае:
- отмена или задержка рейса, указанного в билете,
- изменений авиакомпанией маршрута перевозки,
- внеплановый рейс,
- неудачный вылет пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанную в билете,
- несостоявшаяся перевозка пассажира по причине задержки пассажира в аэропорту в связи с продолжительностью его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не были обнаружены запрещенные к перевозке вещества и предметы,
- неправильная выписка билета перевозчиком или его уполномоченным агентом,
- внезапная болезнь пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, путешествующего вместе с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами.Возврат может считаться принудительным, если болезнь была внезапной и продолжилась в день вылета, при условии, что перевозчик уведомлен об этом до окончания времени регистрации на рейс, указанный в билете. Эти обстоятельства должны быть подтверждены листом нетрудоспособности или другим подлинным медицинским документом, выданным лицензированным медицинским учреждением.
Обмен билетов
Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается, за исключением следующих изменений:
Изменение имени (фамилии) пассажира не позднее, чем за 4 (четыре) часа до времени отправления рейса по расписанию, указанному в билете, возможно через или через колл-центр авиакомпании, и не менее За 40 (сорок) минут до времени отправления рейса по расписанию — через кассу аэропорта.За внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с изменением имени (фамилии), взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренных условиями действующего тарифа.
Дата, время полета и / или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.
Если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому билет был первоначально приобретен, разница оплачивается пассажиром в полном объеме.
Заказ пассажиром дополнительной услуги не позднее, чем за 4 (четыре) часа до времени вылета по расписанию, указанного в билете, возможен через или через колл-центр авиакомпании, но не менее чем за 40 (сорок) минут до расписания. время отправления рейса — в кассе аэропорта. За внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с заказом пассажиром дополнительной услуги, взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренных условиями действующего тарифа.
Размер комиссии за изменение даты отправления и / или маршрута составляет 5 000 рублей за пассажира за 1 сегмент.
Комиссия за изменение имени пассажира в бронировании составляет 5 000 рублей за пассажира.
Для начала нужно понять и знать, что существуют разные тарифы на билеты и классы бронирования. И в зависимости от этого тарифа и времени возврата билета сумма возврата меняется. Общее правило таково: чем дешевле билет, тем больше убытков он будет обменен или возвращен.
Преимущество имеют те, кто купил так называемые билеты премиум-класса и билеты бизнес-класса. Штрафы в этом случае минимальны или отсутствуют вовсе. Но цена на такой билет значительно выше.
Билеты эконом-класса имеют более строгие условия. Возвращается либо часть стоимости билета, либо только налоги. Сбор означает топливный сбор, аэропортовые сборы, услуги агента.
Условия возврата
Различаются билеты эконом-класса: обычных, премиальных обычных, со скидкой, акционных, групповых.Их около 17 штук. Все они обозначены буквами (кодами). При бронировании билетов проверьте, какой класс вы покупаете, и ознакомьтесь с условиями покупки, возврата, обмена и доставки багажа .
Вернуть билетов у лоукостеров, таких как airbaltic, airasia, практически невозможно … Обычно они возвращают только сборы аэропорта. И при этом запрос на возврат необходимо подавать почти за месяц до даты вылета.
Пример возврата от лоукостера airbaltic.
В любом случае перед покупкой билета ознакомьтесь с условиями тарифа и правилами возврата билетов.
Причины возврата билета
Правовым основанием для принудительного возврата билета, согласно которому вы или, не дай Бог, ваши родственники обязаны вернуть полную стоимость, считается:
- — задержка рейса более 3 часов
- — за счет самой авиакомпании (рейс отменен)
- — официальный отказ в выдаче визы (предъявите копию паспорта при отказе в выдаче визы)
- — болезнь пассажира с принудительной госпитализацией
- — смерть близкого родственника
Все эти варианты возврата рассматриваются самой авиакомпанией индивидуально.
Билетыне подлежат возврату, если вы не летели из-за болезни (без принудительной госпитализации), личных проблем или просто отсутствия пассажира на рейсе.
Деньги за билет не возвращаются, если вы летите пакетом. Придется сдать весь пакет.
Условия возврата денег за рейс
Чем раньше вы вернете билет, тем больше денег сможете вернуть за него. Помните, если вы купили недорогие билеты (по акции, со скидкой), то, скорее всего, вы не сможете получить обратно всю сумму.Большинство компаний взимают с вас процент за отмену рейса.
Если вы уведомите авиаперевозчика за 24 часа или более до вылета, вы можете получить обратно уплаченную за авиабилет сумму за вычетом сборов авиакомпании. Если вы отменили рейс менее чем за 24 часа до вылета, то вам будет возвращена сумма за вычетом сбора, размер которого не превышает 25% от общей стоимости билета.
Где сдать билет
Возврат осуществляется в том же месте, где вы купили билет.
- 1. Напрямую от авиакомпании через Интернет или через кассу.
- 2. Через посредников.
И еще раз повторю : условия возврата, опять же, читайте при покупке авиабилета.
Условия возврата / обмена билетов с Аэрофлотом
Онлайн Возврат возможен только в том случае, если вы купили билет онлайн. В случае покупки билета через кассу, возврат производится через кассу или в центре информации и бронирования компании.
Порядок возврата билетов
Возврат билета только лицу, выписавшему этот билет … Деньги за билет возвращаются третьим лицам только при наличии нотариально заверенной доверенности.
Билет возвращается в том же месте, где вы его купили.
- — Если вы купили на кассе, перейдите к кассе. При себе иметь паспорт и авиабилет. На месте вы пишете заявление о возврате билета (копию заявления оставляете при себе).Уточняйте сроки возврата.
- — Если вы купили онлайн напрямую у авиакомпании. Зайдите на сайт авиакомпании, войдите в личный кабинет, найдите забронированный билет (раздел бронирования). Еще раз ознакомьтесь с условиями возврата билетов. Выберите кнопку «Отменить», «Вернуться» или «Отменить» в английской версии. Нажмите на кнопку и следуйте инструкциям, которые вам будут предложены.
Если у вас нет личного кабинета на сайте, то найдите на сайте номер телефона поддержки, позвоните туда и спросите, как вернуть билет.Перед тем как позвонить, положите рядом паспорт и билет, где указан номер бронирования.
- — Если вы купили билет через Интернет в агентской компании. Действия такие же, как я описал выше. Если личного кабинета нет, ищите номер телефона на сайте и звоните. Перед тем как позвонить, положите рядом паспорт и билет, где будет указан номер бронирования.
Вывод: бед бывает. Они не зависят от нас.Зная свои права и действуя осмотрительно, мы можем выйти из неприятностей без потерь или с минимальными потерями.
Когда можно вернуть деньги за авиабилеты?
Условия возврата авиабилетов зависят от причин. Если возврат авиабилетов является добровольным и пассажир отказывается от полета по своим причинам, он соглашается с условиями авиакомпании и штрафами.
Сумма, которую авиакомпания вернет за неиспользованные билеты, зависит от их тарифа. Чем дешевле билет, тем меньше у вас шансов вернуть билеты.Если вы планируете лететь чартером, эконом-классом или купить специальное предложение, обратите внимание, что при отмене поездки вам не вернут полную стоимость авиабилета, и вам придется доплатить при ее обмене.
Возврат авиабилетов по вине авиакомпании
Пассажир может вернуть полную стоимость авиабилетов в случае принудительного возврата денег, произошедшего по вине авиакомпании.
- Перенос или отмена рейса более чем на 3 часа.
- Рейс не запланирован.
- Изменение маршрута полета.
- Отказ авиакомпании в предоставлении стыковочных рейсов.
- Недостаток места в самолете (овербукинг или овербукинг).
- Задержка пассажира в связи с досмотром в аэропорту (если при досмотре не обнаружены запрещенные к перевозке вещества и предметы).
Возврат полной стоимости авиабилетов возможен также в случае отказа в получении визы, в случае госпитализации, смерти или болезни пассажира или его близких родственников.Каждый случай возврата авиабилетов рассматривается индивидуально, требуются подтверждающие документы: справка из посольства или больницы.
Невозвратные рейсы
Самое сложное — вернуть деньги за невозвратные перелеты. Они отмечены надписью Non Ref (Non Refundable) в разделе «Ограничения», что означает «Невозврат». Даже если надписи нет, внимательно изучите информацию «Возврат» и «Обмен» (Change), ведь покупая билет, вы соглашаетесь с условиями авиакомпании.
Невозвратные авиабилеты — это невозвратные тарифы, чаще всего их продают по акциям и специальным предложениям. Такие билеты есть у всех авиакомпаний, и этот тариф особенно популярен среди бюджетных авиакомпаний: Победа, airBaltic, Wizz Air, EasyJet, Ryanair и других. Возврат невозвратных авиабилетов запрещен, но есть исключения.
Когда можно вернуть невозвратные авиабилеты?
Для невозвратных авиабилетов возврат возможен в следующих случаях:
- Заболевания пассажира, члена его семьи или родственника, летящего с ним на рейсе.
- Смерть члена семьи или близкого родственника пассажира.
- Отмена рейса из-за задержки рейса.
Эти случаи должны быть задокументированы до окончания регистрации на рейс, а медицинские справки должны быть представлены в авиакомпанию.
По невозвратным авиабилетам можно вернуть часть денег в размере аэропортового сбора без уважительной причины или документального подтверждения. Об этом говорится в правилах Воздушного кодекса. Авиакомпания не возмещает сумму, равную стоимости билета с невозвращаемой оплатой.
Как обменять билеты
Беспроблемный обмен на другой рейс — редкость, и в большинстве случаев за это придется доплачивать. Размер доплаты рассчитывается от суммы штрафа и разницы в стоимости тарифов. Правила те же: чем дешевле билет, тем дороже его обмен.
Рейсы бизнес-класса обычно освобождены от комиссии. Если вы хотите обменять авиабилеты, то сделайте это как можно раньше и обязательно до вылета самолета.Сравните условия возврата и обмена — иногда выгоднее вернуть текущий билет и купить новый.
Как вернуть авиабилеты, если вы опоздали на рейс
Возврат денег в случае опоздания на рейс зависит от тарифа и правил авиакомпании. Скорее всего, деньги за авиабилет не вернут, либо вычтут серьезный штраф. Как только вы поймете, что опаздываете, сразу звоните в авиакомпанию и предупреждайте об этом.
Это вернет вам хотя бы часть стоимости авиабилета — аэропортовый сбор.Если вы опоздали на регистрацию, но вылет еще не был объявлен, бегите к стойке и попробуйте решить проблему с сотрудниками авиакомпании. Некоторые авиаперевозчики идут на уступки и разрешают обмен авиабилетов.
Сколько ждать денег после возврата авиабилетов
Точное время возврата зависит от даты подачи заявки, способа оплаты и авиакомпании. Если вы заказали авиабилеты через банковскую карту, то перевод будет отправлен на эту же карту в течение 5 дней — 2 месяцев.
Оформить возврат авиабилетов необходимо там, где они были куплены: на сайте авиакомпании или в билетном агентстве через форму обратной связи или по электронной почте. Подготовьте копию паспорта, авиабилетов и реквизиты — счет получателя, полное наименование банка, БИК и корреспондентский счет. Если на письмо или заявку не ответили в течение 3 дней, нужно позвонить и выяснить причину.
Если хотите снизить риски, выбирайте тариф с гибкими условиями возврата. Информацию о тарифах ищите на сайте авиакомпании.Самые выгодные условия возврата и обмена действуют на билеты бизнес-класса, самые неудобные — невозвратные авиабилеты. Не забывайте, что вернуть или обменять билеты можно только там, где вы их купили.
Могу ли я получить возврат денег за авиабилеты, приобретенные через Интернет?
Сервисы онлайн-покупки билетов есть в каждой авиакомпании. У каждого потенциального пассажира есть возможность приобрести билеты из любого удобного для него места и в любое удобное время.Следует различать прямую покупку билетов и их бронирование.
Покупка билетов на сайте авиакомпании подразумевает выбор желаемого рейса и обязательную оплату проездного документа с помощью специализированных онлайн-сервисов. Бронирование билетов — это специальная услуга по обеспечению права покупки билета для конкретного пассажира. То есть при бронировании оплата не производится, и пассажир получает только гарантию того, что на его имя был оформлен проездной документ, который еще не был получен и оплачен в офисе компании или в точках продаж.
В связи с тем, что у каждого человека могут быть ситуации, в которых он вынужден отказаться от запланированных рейсов, перед ним встает важный вопрос, как правильно и с минимальными потерями вернуть билет и вернуть потраченные деньги.
При бронировании авиабилетов ничего напрямую возвращать не нужно, так как кроме гарантий на покупку билетов авиакомпания не предоставила ничего. Если пассажир сменил тариф и не может воспользоваться услугами компании, ему достаточно просто не выкупить забронированный билет.Естественно, материальных потерь в этом случае быть не может.
Возврат билета, приобретенного через Интернет, то есть того, за который уже была произведена оплата, осуществляется по правилам конкретной авиакомпании. Правила возврата билетов опубликованы на сайте компании, и у пассажира есть возможность ознакомиться с ними перед покупкой. Это нужно делать в каждом случае, так как только тогда можно заранее сказать, возможен ли возврат авиабилетов и какие финансовые потери будут в этом случае.
При возврате билетов, приобретенных через Интернет, будьте готовы к тому, что вам придется заплатить штраф.
Фактические штрафы не зависят от того, как именно был куплен билет. Размер штрафа напрямую зависит от стоимости билета. То есть, чем дороже билет, тем меньшую сумму штрафа вам придется заплатить за его возврат. Это правило распространяется практически на все авиакомпании. Некоторые компании вообще не накладывают финансовых санкций на пассажиров, возвращающих билеты.
Если билет был приобретен по акции, проводимой авиакомпанией, и со значительной скидкой, то обычный возврат по нему, как правило, не производится. Такой билет можно обменять только на другой рейс.
Размер штрафа также зависит от того, сколько времени осталось до вылета. Чем меньше времени остается до вылета, тем больше сумма штрафа удерживается с пассажира.
Также возможно, что билет, купленный через Интернет, вообще невозможно вернуть.Это условие должно быть согласовано при продаже, и об этом делается отметка в форме билета.
Процедура возврата авиабилета, приобретенного через Интернет, имеет свои особенности. Во-первых, вам нужно заполнить специальную форму для возврата билетов, которая доступна на каждом сайте, где продаются билеты на самолет.
Заполненная заявка вместе со сканом паспорта, на который был приобретен билет, отправляется на адрес электронной почты авиаперевозчика.
Заявление должно содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество пассажира;
- номер рейса и дата вылета;
- указание способа покупки билета;
- реквизиты банковского счета, банковской карты или электронного кошелька для перевода возвращенных денег.
Обращаем ваше внимание, что при покупке авиабилета через туристическое агентство, вся процедура возврата должна осуществляться через этого оператора.
Заявление на возврат билета принимается только от лица, на имя которого билет был приобретен. Если возврат осуществляется другим лицом, у него должна быть нотариально заверенная доверенность на право совершить такое действие.
На этом завершаются действия, которые должен выполнить пассажир при возврате авиабилетов, приобретенных через Интернет.Ему остается только дождаться, пока авиакомпания рассмотрит его заявку и вернет деньги. Не ждите, что это произойдет в одночасье. Иногда время от подачи заявки на возврат до немедленного возврата составляет несколько недель.
Деньги можно перевести на банковскую карту, на электронный кошелек, на расчетный счет или, реже, наличными. Реквизиты для перевода средств должны быть предоставлены авиакомпании вместе с заявкой.
Чтобы минимизировать убытки от возврата авиабилетов, купленных через Интернет, необходимо внимательно изучить правила компании-перевозчика по такому возврату.Финансовые потери, как правило, неизбежны, но каждый человек в силах уменьшить их.
Как вернуть потраченные на билет деньги с наименьшими потерями
Отношения между авиаперевозчиком и пассажиром регулируются «Воздушным кодексом Российской Федерации», а точнее статьями 103 и 108 этого документа. На самом деле все зависит от порядочности авиакомпании и требовательности клиента. И, конечно же, не будем сбрасывать со счетов некоторые договоренности, благодаря которым транспортные службы обезопасили себя от рисков возврата денег за неиспользованные билеты.
Как государство регулирует возврат денег за авиабилеты
Согласно статье 103 ВК, пассажир имеет полное право на возврат суммы «провозного сбора», указанной в договоре. Деньги необходимо вернуть при расторжении договора. Закон гласит, что перевозчик обязан уведомить об условиях получения денег за билет до заключения договора. Оказывается, авиакомпания еще может устанавливать определенные правила — конечно, в угоду себе.
Сейчас о 108 статье ВК по пунктам:
- Пассажир должен уведомить перевозчика о расторжении договора не позднее, чем за сутки до окончания регистрации на рейс.
- Сумма возврата рассчитывается как стоимость билета за вычетом затрат, понесенных перевозчиком.
- Если пассажир уведомляет авиакомпанию менее чем за 24 часа до окончания регистрации, сумма возврата уменьшается на 25% (например: с 10 тыс. Руб. До 7.5 тысяч рублей).
- Перевозчик имеет право не платить деньги, если клиент решит расторгнуть договор перевозки после окончания регистрации на рейс. Получается, что если вы опоздали на самолет, за билет вам вернут ровно 0 рублей. 0 копеек.
- Договор можно заключить с условием невозврата уплаченной за билет суммы. Речь идет о 100% невозврате потраченных средств.
Конечно, государство предусмотрело возможность принудительного отказа от авиаперевозки в связи со смертью близкого родственника.Но и здесь есть «но» — вам придется уведомить перевозчика за 24 часа до вылета, а факт смерти все равно нужно будет задокументировать. Это исключение относится как к возвратным, так и к невозвратным билетам.
Как вернуть деньги за авиабилет, купленный в Аэрофлоте
В июне 2014 года Аэрофлот объявил о введении безвозвратных билетов по тарифам «Бюджет» и «Промо». Объявление было сделано сразу после соответствующих изменений в РФ ВКонтакте.
Нововведение коснулось и тарифа «Оптимальный». Установлен фиксированный штраф за возврат (взамен старых 25%). При этом в компании уточнили, что предупреждение об отказе в перевозке менее чем за 40 минут до установленного лимита автоматически переводит билет в статус «невозвратный».
Согласно условиям договора перевозки пассажир обязан устно уведомить Аэрофлот о расторжении договора в любой офис продаж или уполномоченное лицо по месту приобретения билета.Письменное уведомление необходимо отправить заказным письмом по адресу г. Москва, ул. Арбат, 10. При оплате билета дебетовой или кредитной картой деньги возвращаются туда, где были сняты.
Перечень документов, которые необходимо оформить для процедуры возврата денег за авиабилет:
- Идентификация. В случае подачи заявления от лица, не являющегося пассажиром, требуется заверенное соглашение о передаче полномочий лицу, действующему в интересах клиента авиакомпании.
- Заявление установленного образца. Среднее время рассмотрения вашей заявки — 1-3 месяца.
- Документы прочие.
На сайте Аэрофлота есть возможность вернуть билеты онлайн, то есть без посещения офисов. Для этого вам необходимо позвонить в Службу информации и бронирования по телефону 8-800-444-5555.
Принцип работы с клиентами одинаков для каждой авиакомпании. Чтобы уточнить детали того, как вернуть деньги, уплаченные за билет вашего перевозчика, изучите соответствующий раздел на сайте компании.
Торговые посредники: вернут ли деньги, потраченные на авиабилет
Довольно частое явление: покупка билета через онлайн-посредника, например, Ozon Travel. Отметим, что Ozon, как и другие подобные компании, предлагает покупать места не только на российских, но и на зарубежных рейсах.
Предлагаем зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Возврат и обмен», расположенную прямо напротив заказа. Там вам нужно будет заполнить заявку, на основании которой будут аннулированы места в самолете и будет рассчитана сумма возврата.
Ozon сообщает, что:
- Иностранные перевозчики чаще всего заключают невозвратные контракты.
- Чем раньше вы разместите заявку, тем больше у вас шансов избежать максимальных потерь.
- Некоторые авиакомпании могут вернуть деньги за авиабилет в случае официального отказа в выдаче пассажирской визы.
Посредник, как и авиакомпания, переведет возмещение на счет, с которого была произведена оплата за рейс.
Порядок возврата авиабилетов зависит не только от типа билета, но и от сроков его возврата, от причины передачи билета и т. Д. Разберемся с каждым условием отдельно.
Типы авиабилетов
Рейсы делятся на:
- Билеты приобретаются в кассах аэропорта.
- Электронные билеты, приобретенные на специализированных сайтах или сайтах авиаперевозчиков.
И первый, и второй типы билетов делятся еще на две категории:
- Билеты с возможностью возврата.
- Невозвратные билеты, которые либо невозможно вернуть, либо за возврат которых вы можете получить только часть оплаченной стоимости билета.
Причины возврата авиабилета
Если пассажир решает вернуть свой билет, то одной из причин этого должно быть:
- Пассажир опоздал по своей вине (пробки, не рассчитал время, не успел на «Регистрацию» на рейс).
- Опоздание на рейс из-за смерти пассажира или несчастного случая.
- Опоздал на рейс из-за тяжелой болезни.
- Хочу обменять билет на другое свидание.
- Возврат билета по личным причинам в связи с его дальнейшей бесполезностью.
- Рейс переносится или отменяется полностью, что требует от пассажира возврата билета.
От чего зависит размер денежной компенсации при возврате билета?
- Сколько времени осталось до начала полета. Чем раньше пассажир решит вернуть свой билет, тем больше он сможет вернуть.
- От авиакомпании, в которой был приобретен билет. У каждой авиакомпании свои условия возврата билетов.
- Сколько стоит билет. Чем дороже билет, тем меньше проблем будет с его возвратом.
Условия возврата авиабилета, приобретенного на сайте
Там же можно вернуть авиабилет, приобретенный на сайте. Для этого:
- Перейдите на сайт, на котором вы купили билет.Найдите коробку «Возврат». Будет представлена форма заявки, в которой нужно ввести все данные купленного билета.
- Откройте письмо, которое вы получили на адрес электронной почты, который вы указали при бронировании.
- Электронное письмо будет содержать следующую информацию: номер рейса, номер билета, номер бронирования, время и день вылета.
- Все вышеперечисленные данные необходимо ввести в приложении на сайте, на котором вы купили билет.
Если вы возвращаете купленный через Интернет билет в кассе аэропорта, то процедура возврата также заключается в предъявлении:
- Данные о приобретенном авиабилете: номер рейса, авиабилет и бронирование, а также день и время начала полета.
- Паспортные данные указаны в билете.
- Банковская карта для оплаты билета.
Условия возврата авиабилета, приобретенного в кассе через кассу
Если вы решили вернуть купленный в кассе билет через кассу, то процедура возврата не будет отличаться от возврата электронного билета. Единственная разница в том, что вместо распечатанного билета вы отдадите в кассу аэропорта бумажный билет.
Размер денежной компенсации
Чтобы понять, сколько вы получите, если решите вернуть билет, нужно изучить, из чего складывается общая стоимость билета. В сумме получается:
- от оплаты топлива, которое самолет потратит на перелет из пункта «А» в пункт «Б».
- платит налоги за поездку
- оплата сборов (около 1500 рублей от полной стоимости билета), которые предназначены для компенсации случаев возврата денег за билет.
За возврат билета авиаперевозчик предусматривает оплату штрафа (около 25%) и комиссию. Итак, чем раньше пассажир решил вернуть свой билет, тем больше будет возвращенная сумма за покупку билета:
- Если пассажир возвращает билет за сутки и более до начала полета, авиакомпания готова вернуть пассажиру полную стоимость билета. Однако комиссия будет удержана. Отдельные авиакомпании также могут потребовать штраф.
- Если пассажир хочет вернуть билет менее чем за 24 часа, сумма возврата составит около ¾ от первоначальной цены билета. В этом случае оплата комиссии будет удержана. Отдельные авиакомпании также могут потребовать штраф.
- Если пассажир вернет билет за четыре часа до начала полета, то ему будет предложено оформить возврат ¾ первоначальной стоимости оплаченного билета + оплата сборов и пени (в зависимости от авиаперевозчика).
- Если пассажир возвращает билет менее чем за четыре часа до начала полета, стоимость возврата зависит от типа авиакомпании.И штраф может быть увеличен в несколько раз.
Предупреждение
Если вы купили билет бизнес-класса, то сумма штрафа при возврате может быть уменьшена или отменена полностью.
Срок получения компенсации
Срок возврата сданного билета зависит также от того, сколько времени до вылета он был возвращен, а также от стоимости билета. В среднем деньги возвращаются от 10 дней до 3 месяцев.
Как ускорить время возврата
Чтобы не ждать возврата в течение трех месяцев, в кассе аэропорта необходимо заполнить соответствующее заявление, в котором необходимо указать следующий перечень данных:
- Персональные данные пассажира, на которого оформлен билет (фамилия, имя, отчество, паспортные данные).
- Название банка и номер расчетного счета.
- Идентификационный код банка.
- Корсчет.
Если возврат билета осуществляется по доверенности, то:
- Доверенность должна быть нотариально удостоверена, чтобы быть юридически обязательной.
- Уполномоченное лицо должно предоставить в кассе два паспорта: свой и билет пассажира, билет которого возвращается.
- Информация о банковской конторе и расчетном счете также принадлежит пассажиру, билет которого оформлен к возврату.
Если вы оплатили билет через электронный кошелек, то в заявке необходимо указать:
- Фамилия, имя, отчество пассажира, для которого был приобретен билет.
- Номер его электронного счета.
- Тип данного счета (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi и др.)
Политика возврата невозвратных билетов
Прежде чем объяснять условия возврата невозвратного билета, необходимо понять, какие билеты относятся к этой категории.Таким образом, невозвратные билеты составляют:
- Электронные билеты, напротив которых стоит отметка «Non Ref». «Non Ref» означает «невозвратный». Эти билеты считаются самыми дешевыми на данный момент.
- Билеты куплены на недорогих сайтах, предлагающих самые доступные варианты перелетов.
- Билеты, приобретенные в рамках акции, скидки или распродажи (однако можно обменять на другую дату).
- Тарифные билеты R, N, E, T, Q.
Информация
Возврат полной стоимости авиабилета по таким тарифам возможен только в результате неожиданной смерти пассажира или серьезной аварии с пассажиром.
В остальных случаях размер компенсации за сданный авиабилет должен составлять половину первоначальной цены билета. Те. пассажир может рассчитывать на возврат налогов и сборов.
Основными условиями возврата невозвратного билета являются:
- Сроки. Лучше всего вернуть свой невозвратный билет как можно раньше. Лучше всего за день до начала полета. Таким образом, пассажир может избежать уплаты штрафа в размере 25%.
- Главное условие возврата билета по невозвратному тарифу — своевременность до начала полета.
Невозвратный билет можно вернуть следующими способами:
- Через сайт авиакомпании или туристического агентства, в котором был приобретен билет.
- По телефону (как при покупке через туристическое агентство, так и в авиакомпании).
- В кассе аэропорта.
Политика возврата невозвратных билетов в случае опоздания
В случае опоздания владелец невозвратного билета может:
- На сайте, где был приобретен билет, заполните так называемую «форму уведомления», где вам необходимо зарегистрировать свои личные данные, а также объяснить причину задержки.
- В случае отказа следует отправить аналогичную форму на почту юридического адреса обслуживающего вас авиаперевозчика.
- В случае двойного отказа рекомендуется проконсультироваться с юристом и решить вопрос в суде.
Покупка авиабилета за несколько месяцев до отпуска — отличная возможность сэкономить из семейного бюджета. Это особенно полезно, если вы периодически путешествуете по делам. Однако не забывайте, что иногда у каждого человека случаются непредвиденные события.Что делать, если планы меняются и поездка отменяется?
Как правило, при форс-мажоре у человека нет возможности спокойно осмыслить ситуацию. И разработайте план действий. Поэтому необходимо продумать ситуацию, если поездка отменяется и необходимо заранее вернуть билеты на самолет.
Способы реализации процедуры возврата купленных билетов на рейс
Ситуации, когда нужно вернуть билет, могут возникнуть по нескольким основным причинам:
- По ряду причин авиаперевозчик не может выполнить свои обязательства по перевозке пассажира.В этом случае происходит принудительный возврат;
- Планы пассажира изменились, возврат денежных средств произошел по вине пассажира. Такой возврат называется добровольным.
Если в срыве сделки виновата сама авиакомпания, то все проще. Принудительный возврат происходит без накладок. В этом случае компании возвращают деньги и выплачивают компенсацию клиентам.
Что такое принудительный возврат?
Причинами принудительного возврата, как правило, являются:
- По техническим причинам компания отменяет или откладывает вылет рейса.Возможна длительная задержка, которая не устраивает клиента;
- Были перекрытия со стыковками, если пассажир выбирал рейсы со стыковками;
- В пункте назначения изменился маршрут посадки самолета;
- Пассажир подвергся длительному досмотру и пропустил рейс. При этом запрещенных к перевозке предметов он не обнаружил;
- Клиент получил отказ в выдаче визы;
- По вине сотрудника в проездном документе были обнаружены ошибки, которые привели к тому, что билет оказался недействительным;
- В билете указано место, которое пассажиру фактически не было предоставлено;
- Пассажир тяжело заболел или умер, либо авария произошла с одним из членов его семьи.
Если произошли описанные выше ситуации, то у пассажира есть все основания требовать полную сумму, которую он потратил на билет. Однако, чтобы иметь возможность потребовать полный возврат средств, он должен предоставить пакет документов, подтверждающих факт принудительного возврата.
Если возврат признан принудительным, то сотрудники авиакомпании вернут всю сумму и выплатят компенсацию.
В случае, если требуется возврат средств в связи с отменой или длительной задержкой вылета рейса, необходимо выполнить ряд условий:
- Обратитесь в службу регистрации или напрямую к представителю авиакомпании, у которой был приобретен билет.Сделайте это перед регистрацией на рейс. Служба поддержки должна подтвердить причину, а также поставить соответствующую отметку на тикете и штампе перевозчика;
- Получите полетный купон. Это необходимо сделать, если информация о том, что рейс задерживается или отменяется, появилась после завершения процедуры регистрации. Это условие должно быть выполнено, иначе ваш билет будет считаться уже использованным, если на нем нет купона.
Выполнив все необходимые условия, вы имеете полное право потребовать выплаты денежной компенсации в полном объеме.
Что такое добровольный возврат?
Если возникает такая ситуация, то пассажир обязан знать о наличии у него прав. Дело в том, что не все перевозчики в случае добровольного возврата соглашаются помочь клиенту.
При этом правила возврата авиабилетов прописаны в ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации. В этом документе отображается право пассажира отказаться от услуг перевозчика в любой момент при условии, что компания получила уведомление от клиента об отказе в услугах.
Стоит обратить внимание на обстоятельство! Пассажир имеет право воспользоваться правом на получение денежной компенсации в соответствии с законом. Однако размер оплаты наличными будет зависеть от того, за сколько времени до вылета компания получила уведомление об отказе клиента от услуг.
В том случае, если вы уже точно знаете, что рейс не состоится, то вам необходимо немедленно сообщить об этом, поскольку такое обстоятельство возникло.
Примечание! В случае если компания получает уведомление от пассажира о том, что он отказывается от ее услуг за день до вылета рейса, то пассажир имеет полное право получить 100% возврат стоимости билета.
Однако, если пассажир решил вернуть билет менее чем за сутки, то к компании могут быть применены штрафные санкции за то, что пассажир причинил ей финансовые убытки. При этом компания не может найти больше 25% от стоимости билета!
Какие авиабилеты возврату не подлежат?
Часто пассажиры, стремясь сэкономить на перелете, приобретают билеты на чартерные рейсы.Конечно, эти билеты имеют привлекательную цену.
Однако есть правило, которое действует с 2014 года и одобрено Советом Федерации России. Есть закон о невозвратных билетах на самолет. Авиаперевозчики имеют право выставить такие билеты на продажу при условии, что они не превышают 30% от всех билетов на этот рейс. По стоимости такие билеты относятся к эконом-классу. Скидка на них составляет 15-20%.
Как я могу вернуть билет, купленный онлайн?В случае, если билет приобретен через официальный портал перевозчика, то возврат средств будет происходить таким же образом.Разберем ситуацию на конкретном примере.
Итак, вы приобрели электронный билет в авиакомпании «Уральские авиалинии». Однако у вас были обстоятельства, которые сделали вашу дальнейшую поездку невозможной. Что нужно сделать?
Возврат денежных средств осуществляется исключительно через личный кабинет, который находится непосредственно на сайте оператора связи. Обратите внимание, что это должен быть официальный сайт авиакомпании!
- Перейти в раздел «Проверка заказа»;
- Найдите и откройте свой заказ;
- Нажмите кнопку «Вернуться» внизу страницы;
- Используйте кнопку «Подтвердить».
Примечание! Что, как только вы нажали «Вернуть», отмена акции будет невозможна!
Аннулирование места на рейс по телефону
Для возврата собственных средств оформите документ (заявление), в котором вы указываете свои личные данные (ФИО, данные из паспорта, а также номер билета). Вы можете написать заявление в свободном стиле. После этого вам необходимо использовать личную электронную почту и отправить заявку на электронную почту перевозчика.
Если все действия были выполнены правильно, то после того, как компания подтвердит возврат, вы получите ответ по электронной почте, в котором будет подтверждена операция и указана сумма возврата. Как правило, в течение суток средства зачисляются на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Если билет был куплен через агентство
Закон позволяет вернуть деньги за электронный билет на самолет, даже если он был приобретен через агентство. Для этого нужно сделать несколько шагов:
- Заполните форму возврата на сайте агентства;
- Отсканируйте свой паспорт и приложите его к анкете.
Примечание! Прежде чем писать заявку на возврат, проверьте статус вашего билета и убедитесь, что процедура соблюдена!
Если статус билета помечен как «Ограничение» или «невозвратный» написано на английском языке, то такой билет классифицируется как невозвратный. Кроме того, агентские сборы не возвращаются.
Особенности доставки авиабилетов эконом класса
обратно в авиакомпаниюОпределим, как тариф может повлиять на возможность возврата денег за билет.
Большинство агентств связывают возврат авиабилетов с тарифными планами. Все тарифы, действующие для перевозчиков, делятся на несколько типов:
- Билеты бизнес-класса обычно можно вернуть без проблем. Но избежать штрафа вряд ли получится;
- Премиум класс. Такие проездные документы подлежат возврату в размере 100% от их стоимости, даже если пассажир не явился на рейс. Такие билеты имеют вполне приличную стоимость, которая уже включена в их стоимость.Следовательно, вероятные убытки компании уже оправданы;
- Билеты эконом-класса. Если пассажир, купивший билет по этому тарифу, отказывается от полета, то убытки компании весьма существенны. Поэтому чаще всего перевозчики неохотно возвращают деньги за такие билеты.
Примечание! Приобретая билет по низкой цене, вы рискуете. На практике вернуть такой билет бывает сложно. Получить за это денежную компенсацию еще сложнее.
Как осуществляется возврат билетов эконом-класса?
Перед покупкой дешевого билета следует сначала узнать об особенностях возврата такого проездного документа.
Не забывайте, что в жизни бывают разные ситуации. Обязательно уточните возможность возврата билета до оплаты его стоимости.
Условия возврата обычно указаны на сайте компании. Читать их обязательно!
Ознакомившись с условиями возврата, вы поймете, можно ли вернуть билет или он не подлежит возврату.Приобретая билеты по акции или по условиям распродажи, вы подвергаете себя определенному риску — чаще всего их невозможно вернуть.
В случае, если билет приобретен не по акции, применяются стандартные условия его возврата.
- Вы можете получить полную компенсацию денежных средств. Данная возможность предоставляется при полетах по России, если перевозчик получил уведомление за сутки;
- Если перевозчик получил уведомление менее чем за сутки, он имеет право наложить штраф в размере 25% от стоимости билета.Аналогичный штраф будет наложен при путешествии международным рейсом с уведомлением менее чем за день;
- Компания имеет право наложить штраф в размере 10% в случае возврата авиабилета на международный рейс, при получении уведомления менее чем за сутки.
Возврат денежных средств осуществляется аналогично получению денег при оплате билета. Это могут быть наличные, перевод на банковский счет, платежную карту или электронный кошелек. Так же, как и в случае вынужденного возврата, на бланке билета ставится соответствующая отметка.
Норма провоза багажа(бесплатно). Правила перевозки ручной клади и багажа в компании «Аэрофлот»
Аэрофлот по праву считается авиакомпанией №1 в России не только благодаря многолетней истории и широкому авиапарку, но и огромному количеству рейсов, отличному сервису и большому опыту сотрудничества с другими авиакомпаниями.
Классы бронирования и тарифы
Авиакомпания предлагает своим клиентам на выбор несколько тарифов с разным уровнем обслуживания, включенным в билет.Основные различия между классами бронирования, как и у многих других авиакомпаний, — это количество и качество услуг, предоставляемых Аэрофлотом, норма провоза багажа; В 2014 году внесен ряд изменений и дополнений в стандартный набор тарифов.
С 21 июня 2014 года клиенты Аэрофлота, помимо обычного бизнес- и эконом-класса, могут выбрать удобный класс бронирования из вариантов, перечисленных в следующей таблице.
Новые тарифы от Аэрофлота
Класс | Тариф / Бонусные мили | Краткое описание |
Бизнес | Бизнес Премиум 250% | 2 багажных места (32 кг) Ручная кладь до 15 кг Скидки детям до 2 лет — 90%, до 12 лет — 50% |
Business Optimum 150% | ||
Комфорт Премиум 200% | 2 багажных места (23 кг) Скидки детям до 2 лет — 90%, до 12 лет — 50% | |
Экономика | Эконом-премиум 200% | |
Экономия оптимума 150% | 1 багажное отделение Скидки детям до 2 лет — 90%, до 12 лет — 25% | |
Экономический бюджет 75% | ||
Бюджет / Скидка | Эконом-промо 25% | 1 багажное отделение Детям от 2 до 12 лет без скидок |
Молодежь | Пассажиры до 24 лет 1 багажное отделение Скидки отсутствуют Бонусных миль нет. |
Часто при выборе тарифов пассажиров больше всего интересует цена и норма провоза багажа. Если цена напрямую зависит от направления и даты вылета, правила провоза багажа не меняются и поэтому могут быть рассмотрены более подробно.
Виды багажа
Весь багаж, перевозимый пассажиром компании «Аэрофлот» на борту воздушного судна, делится на два вида — зарегистрированный багаж и ручная кладь. Зарегистрированный багаж маркируется специальной биркой, указывающей конечное направление со всеми промежуточными остановками, также бирка отмечает связь багажа с номером билета, соответственно, и принадлежность его конкретному пассажиру.Зарегистрированный багаж во время полета находится в багажном отделении.
Ручная кладь — это все, что пассажир берет с собой в кабину. Обычно это ограниченная по объему и весу сумка, рюкзак или чемодан, а также ряд дополнительных предметов.
В зависимости от типа багажа, который пассажир рейсов Аэрофлота берет с собой в самолет, норма провоза багажа может варьироваться. Помимо двух вышеперечисленных основных типов, багаж может быть:
- Дополнительное — детский багаж, детская или инвалидная коляска;
- Превышение разрешенного количества мест багажа, веса или объема;
- Специальное — спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, оружие и животные.
Прежде чем углубляться в правила, стоит отметить важный момент — багаж бывает двух категорий: бесплатный (входит в стоимость билета) или платный (превышение ограничений, накладываемых выбранным тарифом). В зависимости от категории правила провоза багажа Аэрофлота могут диктоваться разными обстоятельствами и отличаться друг от друга.
О правилах доплаты и возможности провоза багажа сверх нормы в воздухе лучше всего уточнять у оператора заранее.В случае загруженного рейса и самолета авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке на борт дополнительного веса.
Авиакомпания выполняет множество рейсов совместно с другими авиакомпаниями. В случае, если Аэрофлот не является основным оператором полета по код-шерингу, а только партнером другой авиакомпании, на рейс действуют правила провоза багажа компании-оператора.
Если рейс состоит из нескольких рейсов и выполняется несколькими авиакомпаниями, а не только Аэрофлотом, правила провоза багажа соответствуют правилам, применяемым авиаперевозчиком, доминирующим на рейсе.Например, если рейс состоит из трех рейсов, один из которых занимает 2 часа в воздухе и выполняется Аэрофлотом, другой находится над землей в течение часа и принадлежит Turkish Airlines, а третий выполняется Lufthansa. и занимает 8 часов, затем багаж подлежит регулирующему контролю со стороны Lufthansa.
Бесплатная регистрация багажа
Авиакомпания использует стандартный тарифный план, в котором преобладает норма провоза багажа 1RS. «Аэрофлот» предоставляет два багажных места (2PC) в бизнес-классе и в эконом-классе только по определенным направлениям, включая Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Токио, Шанхай, Ереван и другие.
Одно место зарегистрированного багажа ограничено по весу и объему. Максимальный вес одного включенного багажного отделения для бизнес-класса — 32 кг, а для эконом-класса — 23 кг. Объем чемодана или сумки рассчитывается путем сложения трех измерений: длины, ширины и высоты. Разрешено провозить багаж, размер которого не превышает 158 см, независимо от класса бронирования и тарифного плана.
Бесплатная ручная кладь
Небольшую сумку, чемодан или рюкзак весом до 10 кг разрешается брать с собой в салон воздушного судна каждому пассажиру авиакомпании «Аэрофлот».К провозу багажа в салоне самолета предъявляются более строгие требования и ограничения. Например, в ручной клади нельзя провозить жидкости в емкостях более 100 мл, общим объемом 1 литр; Придется избавиться от колющих и режущих предметов, например, маникюрных наборов, канцелярских ножниц и лезвий, медицинских инструментов.
Ограничение ручной клади по объему составляет 115 см для всех классов бронирования. Максимальный вес ручной клади составляет 10 кг для эконом-класса и 15 кг для бизнес-класса.На то, как и в каком количестве можно провозить в салоне самолета, на норму провоза багажа напрямую влияет Аэрофлот. Чтобы не столкнуться с непредвиденными трудностями, лучше всего заранее ознакомиться с правилами.
Помимо основной ручной клади, существует ряд вещей и личных вещей, покрывающих норму бесплатного провоза багажа. Аэрофлот предлагает своим пассажирам возможность взять с собой в полет небольшую женскую или мужскую сумку, верхнюю одежду, портативный компьютер, фото- и видеокамеру, принты, зонт, покупки в Duty Free и многое другое.
Норма провоза багажа для детей
Аэрофлот выделяет две основные категории детей: до 2 лет и от 2 до 12 лет. Детям до двух лет предоставляется скидка на билет в размере 90%, в связи с тем, что им не предоставляется отдельное место. Дети от 2 до 12 лет занимают полноценное место в салоне самолета, соответственно на них распространяются те же правила перевозки багажа.
Многие авиакомпании практикуют выдачу зарегистрированного багажа в ручную кладь для малышей до 2 лет.Исключением не стала и компания «Аэрофлот» — правила провоза багажа для младенцев ограничивают предусмотренное багажное пространство объемом 115 см и массой 10 кг. Помимо мелкого зарегистрированного багажа, в «билет» детей входит ручная кладь: сумка с вещами, детская коляска весом до 12 кг, переносная люлька, необходимое количество жидкой смеси или другое детское питание.
% PDF-1.7 % 43249 0 объект > эндобдж xref 43249 76 0000000016 00000 н. 0000016593 00000 п. 0000016916 00000 п. 0000016964 00000 п. 0000017003 00000 п. 0000017734 00000 п. 0000017856 00000 п. 0000018008 00000 п. 0000018189 00000 п. 0000018341 00000 п. 0000018717 00000 п. 0000018983 00000 п. 0000019628 00000 п. 0000019898 00000 п. 0000020500 00000 н. 0000020764 00000 п. 0000020880 00000 п. 0000021441 00000 п. 0000021482 00000 п. 0000022135 00000 п. 0000022535 00000 п. 0000023870 00000 п. 0000025257 00000 п. 0000026458 00000 п. 0000027627 00000 н. 0000028917 00000 п. 0000030227 00000 п. 0000030500 00000 п. 0000031095 00000 п. 0000031654 00000 п. 0000032994 00000 н. 0000034401 00000 п. 0000034790 00000 н. 0000035179 00000 п. 0000035568 00000 п. 0000035800 00000 п. 0000036189 00000 п. 0000036578 00000 п. 0000036896 00000 п. 0000037223 00000 п. 0000037541 00000 п. 0000037930 00000 п. 0000038162 00000 п. 0000038394 00000 п. 0000038626 00000 п. 0000038980 00000 п. 0000039210 00000 п. 0000039534 00000 п. 0000039923 00000 н. 0000040312 00000 п. 0000040635 00000 п. 0000049865 00000 п. 0000058854 00000 п. 0000068438 00000 п. 0000077635 00000 п. 0000080286 00000 п. 0000115715 00000 н. 0000115758 00000 н. 0000115927 00000 н. 0000116079 00000 п. 0000116284 00000 н. 0000116436 00000 н. 0000116618 00000 н. 0000116770 00000 н. 0000116951 00000 н. 0000117103 00000 п. 0000117492 00000 н. 0000117774 00000 н. 0000118008 00000 н. 0000118160 00000 н. 0000121681 00000 н. 0000125202 00000 н. 0000126494 00000 н. 0000714165 00000 н. 0000015741 00000 п. 0000001856 00000 н. трейлер ] / Назад 28848650 / XRefStm 15741 >> startxref 0 %% EOF 43324 0 объект > поток ч {TTWb + Т * L5RQ4H
.