+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Что значит промо цена: Виды акций и другие понятия

0

Виды акций и другие понятия

Промо цена/промо тариф — выгодное ценовое предложение, доступное при полной оплате тура в короткий срок (как правило, в течение недели). Чаще всего промо цены приурочены к акции «Раннее бронирование» и являют собой самой выгодный для клиента тип цены (в рамках акции «Раннее бронирование»).

Если полная оплата за тур не осуществляется в оговоренный срок, стоимость тура автоматически пересчитывается согласно действующим на момент перерасчёта стандартным условиям бронирования и оплаты.

Рассрочка платежа – нет.

Внесение изменений. Допускается внесение незначительных изменений только в паспортные данные кого-либо из участников поездки. Возможность полной замены участника поездки, изменения сроков тура и условий проживания согласовывается с менеджером компании.

 

Раннее бронирование – долгосрочная плановая акция, действующая в начале сезона (как правило, с января до конца марта), предусматривающая скидки для туристов и стимулирующая раннюю покупку тура. Ценовые предложения на разных этапах раннего бронирования могут отличаться – в феврале стоимость по акции будет ниже, чем в марте.

В рамках «Раннего бронирования» возможны специальные цены: только от туроператора; только от отеля; от туроператора и от отеля.

ВАЖНО! Отели вправе завершить акцию «Раннее бронирование» по мере заполнения номеров – то есть досрочно и без предварительного уведомления.

Рассрочка платежа – да.

Внесение изменений. Допускается внесение незначительных изменений только в паспортные данные кого-либо из участников поездки. Возможность полной замены участника поездки, изменения сроков тура и условий проживания согласовывается с менеджером компании.

 

СПО (Специальное предложение) – краткосрочная (часто стихийная) акция в период действия стандартных условий бронирования. Инициатором СПО могут быть: только отель; только туроператор; только авиакомпания; отель и туроператор; все вместе.

Рассрочка платежа – определяется условиями конкретного СПО.

Внесение изменений. Допускается внесение незначительных изменений только в паспортные данные кого-либо из участников поездки. Возможность полной замены участника поездки, изменения сроков тура и условий проживания согласовывается с менеджером компании.

Разновидностью «Специального предложения» является «Горящий тур».

 

Горящий тур — выгодное ценовое предложение, доступное только накануне начала тура (как правило, за несколько дней — для безвизовых стран и за 2-2,5 недели — для визовых стран).

В отличие от долгосрочной плановой акции «Раннее бронирование» акция «Горящий тур» является краткосрочной, стихийной и предполагает определённую долю риска и неудобства. Чем меньше времени остаётся до начала тура, тем сильнее «горит» тур и тем ниже на него будет цена.

Рассрочка платежа – нет.

Внесение изменений. Допускается внесение незначительных изменений только в паспортные данные кого-либо из участников поездки. Возможность полной замены участника поездки, изменения сроков тура и условий проживания согласовывается с менеджером компании.

 

Стандартная цена – стоимость туров в период между акциями.

Рассрочка платежа – да.

Внесение изменений – согласовывается с менеджером компании.

Что такое промо-акции? — Рекламное агентство Москва

Промо-акция — это определенный набор действий, цель которых сделать рекламу товара или услуги среди потенциальных клиентов. По воздействию на людей, промо-акции разделяют на информационные и стимулирующие.

Разница между этими двумя типами воздействия на людей, заключается в методах проведения. Например, информационный характер воздействия на людей, представляет собой визуальное знакомство с товаром, то есть проведение разного рода дегустаций и тестов. А стимулирующий характер воздействия, представляет собой элемент акции, который направлен на продвижение новых изделий за счет привлекательных условий их покупки. Это получение подарков, скидок, дополнительных продуктов или услуг при определенных условиях покупки нового товара, который начинают активно продвигать на рынке. Данный тип воздействия на людей, можно назвать стимулированием продаж.

Разного рода акции проводят в ограниченные сроки, и как правило в местах торговли. Это делается специально, для того чтобы создать у клиента чувство, что они имеют дело с уникальной возможностью, приобретение товара или услуги. Таким образом, акции используются не постоянно. Очень часто их проводят в период больших праздников, или когда наступает новый сезон года. Эти действия могут быть ориентированы как на потребителей, так и коммерческих посредников и торговый персонал.

Первый вид промо-акции достаточно простой, но менее эффективный по сравнению со вторым. Потому что при стимулировании продаж, срабатывает психологический фактор. То есть покупатель очень счастлив, что получил что-то бесплатно или в полцены при покупке какой-то вещи. Также стимулирование продаж является прекрасным дополнением к рекламе. Поэтому дальше попробуем лучше ознакомиться с этим видом акции.

Инструменты стимулирования продаж

В рамках продвижения продаж производители организуют конкурсы для клиентов, проводят презентации продукции, выставки и ярмарки, снижают цены за счет переоценки товаров. Все эти действия могут быть разделены на коммерческие и потребительские, в зависимости от того, кому они адресованы.

Коммерческие предложения направлены непосредственно к торговым посредникам. При таком виде акции предоставляются бесплатные экземпляры продукции для оптовых и розничных торговцев, проводятся конкурсы на лучшую витрину с продуктами или вещами в магазине, осуществляется выплата премии за большой товарооборот, предоставляются скидки на большие объемы закупок или повторные заказы продукции.

Потребительские акции направлены на продвижение товаров конечному потребителю. При таком виде продвижения товаров, осуществляют раздачу бесплатных образцов продукции или разного рода подарков, снижают цены, проводят конкурсы, лотереи, демонстрации и дегустации продукции. Также производители организуют различные программы лояльности для постоянных клиентов.

Когда следует проводить промо-акции?

Когда компания выводит на рынок новый продукт, следует в качестве рекламы раздавать людям бесплатные образцы продукции и продемонстрировать возможности и способы его применения. Рост спроса можно достичь путем периодического снижения цен, добавлением к товару кодов или купонов на скидку, а также выплачивать премии от наибольших объемов продаж лучшим продавцам.

Фирме, которая хочет сохранить большое количество постоянных клиентов, нужно организовать программу лояльности, связанную с предоставлением дополнительных преимуществ или бонусов для постоянных пользователей своих услуг. Данный шаг также приведет к увеличению числа новых клиентов, которые по рекомендациям своих друзей или родственников решили попробовать услуги Вашей компании. Программа лояльности используется специально для продажи товаров и услуг класса люкс. Это дает потребителю чувство особого отношения к себе со стороны фирмы или магазина.

Организация промо-акции

Для организации различного рода промо-акции существуют промоутеры. Это люди, которые профессионально занимаются рекламой самых разнообразных услуг и продукции. Компании по предоставлению промоутерских услуг используют брендированную одежду, промоутерские стойки, могут организовать презентации и шоу-программы. Использование такого рода услуг, обеспечит экономию времени и средств, а также гарантирует проведение качественной промо-акции.

Промо-прайсы — неизбежность или зло?

 

Украинская ассоциация турагентов запустила в нескольких профильных группах опрос о том, как турагенты относятся к промо-прайсам с комиссией в 5-7%.

Большинство турагентов, как и следовало ожидать, выступили против. Многие считают, что минимальный размер процента, который позволяет работать с прибылью — 9-10%. И только два человека из нескольких сотен голосующих во всех группах относятся к промо-прайсам спокойно.

 

«Мы продолжаем вести переговоры со всеми туроператорами, — сообщил Turprofi.com.ua гендиректор сети ТА «Поехали с нами» Олег Кулик, озвучивающий позицию УАТА. — Категоричности по промо-прайсам нет ни у одного оператора, у каждого свои причины их ввода и возможной отмены, при этом наличие у большинства туроператоров промо прайсов не оказывает на продажи особого влияния. Хотя есть одна компания, которая в данный момент осуществляет 80% всех продаж с промо-прайсами. А на украинском туррынке, по нашим данным, ее промо-прайсы занимают более 75%, а оставшиеся 25% разделены между всеми остальными туроператорами.

 

Эксперт уточняет, что многие опытные турагенты и сети сознательно игнорируют предложения с промо-прайсами, так как для них они экономически нецелесообразны. Кроме того они ценят свою работу. «Украинская ассоциация турагентств надеется что здравый смысл и экономическая целесообразность в конечном итоге возьмет верх и туроператоры прислушаются к мнению розницы, отменят промо-прайсы и перестанут пилить сук, на котором сидят. Также ассоциация готова поддержать всех операторов, которые не вводили промо-прайсы либо откажутся от них, увеличив свои объемы продаж», — отмечает собеседник.

 

В туроператорских компаниях смотрят на происходящее со своей стороны. «Промо-прайс — не наше изобретение. Первыми его ввели TUI, затем Anex Tour, а потом ие мы. TPG просто вынуждена была поддержать общий тренд рынка. Хотя воспринимается он турагентами неоднозначно, — говорит член правления TPG

Елена Бойко. — Кто-то выступает за, кто-то против. Некоторые говорят, что вообще не продают с промо-прайсами. Поэтому мы ввели промо параллельно с обычной комиссией, и агент может выбрать. Но в данный момент процент продаж туров с пониженной комиссией у нас составляет 80%. И это при общем росте продаж. То есть кто бы что ни говорил, а рынок однозначно голосует за промо деньгами. Боюсь, что те операторы, которые ввели его первыми, открыли ящик Пандоры, который уже невозможно закрыть»

 

Собеседница уточнила, что у TPG отсутствует принципиальная позиция по промо-прайсам и компания на них не зарабатывает: «Мы просто идем за рынком и навстречу ему».

 

Глава туроператора “Сиеста” Ольга Дяченко выступает и против промо-тарифов, и против завышенной комиссии: «Когда туроператоры дают агентам 14% — это перегибы и надувательство, это комиссия, взятая из воздуха, потому что тогда им самим остается один процент. Что касается промо-тарифа, то это не маркетинговый ход. Просто операторы, чтобы дать низкую цену, понизили комиссию. Это уничтожение туррынка».

 

Если сервис — действительно сервис, он не может стоить одну копейку, констатирует собеседница. Люди платят за качество. В то же время раздавать всем комиссию по 15% — это приманивать тех, кто начнет раздавать направо и налево скидки. «А потом агенты просят: дайте повышенную комиссию! Зачем?» — интересуется Ольга Дяченко.

 

По мнению эксперта, богатых людей сейчас не меньше, чем раньше. А многие могут позволить себе даже больше, чем раньше, поэтому говорить, что турист обеднел и нужно урезать абсолютно все, не приходится. «Когда стандартная комиссия была 10%, а 14 давали только лучшим продажникам, то за статус лучших боролись, им гордились, — объясняет госпожа Дяченко. — А сейчас, когда какая-нибудь, извините, шмоня получает 14% ни за что, у остальных пропадает стимул». По мнению директора «Сиесты», комиссия у всех туроператоров должна быть одинаковой, чтобы не получалось, что один дает 10, другой — 8, а третий — 15. Потому что именно такой расклад и зарывает туррынок.

 

«Я за стабильность. Это как с внутренним курсом валют. Очень хорошо, что сейчас он одинаковый у всех операторов. Неважно, что кто-то считает, что он завышенный — это всего лишь эквивалент. Если кто-то недоволен, пусть выставляет цены в гривне. В конце концов, мы живем в Украине и боремся за украинскую валюту», — категорична Ольга Дяченко.

 

Что думают по этому поводу в турагентствах?

 

«Мы ждем, когда новая Ассоциация отменит у всех промо-прайсы, — с оптимизмом констатирует глава IT-Tour Юрий Авдеев. — Они об этом объявили. Думаю, сил, чтобы справиться с туроператорами, хватит. Промо-прайсы уже забанили в Отпуск.ком и Турне — это сильный шаг. Верю, что у них получится. Осталось немного». Эксперт сомневается, что туроператоры дружно уменьшат все свои комиссии. «В текущей ситуации — нет. Вот когда их останется хотя бы пять, тогда может быть. Сейчас ждем, чьи трупы проплывут по реке: операторские или еще чьи-то», — уточняет Юрий Авдеев.

 

Директор другой компании Андрей Троян считает, что промо-прайсы — это неизбежность: «Отели просели в цене, туроператоры поджались, а на снижение цены можно повлиять только снижением комиссии агентов. Это очистительный кризис. Соответственно, агентствам нужно искать способы оптимизации бизнеса». На вопрос, а как же плата за офисы и прочие затраты, эксперт ответил: «А зачем столько офисов? Закрывайтесь».

 

Он напомнил, что в Украине зарегистрировано 6700 турагентов и ежедневно открываются новые ТА, которых все устраивает. Насчет категорично настроенных против пониженной комиссии турагентов эксперт поерничал: «Значит, покупать промо от авиакомпаний мы можем и как потребителей нас это радует, а туристу продать промо нам в лом».

 

«Мы не продаем туры по промо-прайсам. Даже никогда на них не смотрим, — уверяет директор “Ваан Тур” Андрей Гаврилюк. — Работаем по обычным прайсам и скидок не даем — ценим свой труд».

 

Той же позиции придерживается директор «Мандарин Турс» Наталия Кулигина: «Скидок не даём, прайсами не пользуемся. Кому-то выгодно продавать с минимальной комиссией, а мне нет. Я ценю свои знания и опыт наших менеджеров».

 

«А мы смело продаем все, — сообщает представитель «Ами-вояж” Александр Испанцев. — Скидки, о которых подняли крик в турсреде, у нас на особом учете. Лично я их не предоставляю вообще — это принципиальная позиция. Друзьям и знакомым — до 3% и то в редких случаях (не могу говорить за всех коллег). Как показал пример Anex Tour, не промо-прайсы выгодней бронировать, поскольку финальная нетто там ниже, чем у промо. Мой совет нашему турсообществу: нужно учиться продавать турпродукт, уважать свой труд и профессию, а не просто давать неоправданно высокую скидку, зарабатывая в сухом остатке 1-3%».

 

Валерия Овсяник, 14.04.2017

 

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS
More info
Обновлено: 14 апреля 2017

Эффективное промо: разобраться и перенастроить

Почему продуктовые ритейлеры испытывают трудности с промо, и как data science может помочь их решить

{«id»:69835,»url»:»https:\/\/vc.ru\/mckinsey\/69835-effektivnoe-promo-razobratsya-i-perenastroit»,»title»:»\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e: \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/mckinsey\/69835-effektivnoe-promo-razobratsya-i-perenastroit»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk. com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/mckinsey\/69835-effektivnoe-promo-razobratsya-i-perenastroit&title=\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e: \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/mckinsey\/69835-effektivnoe-promo-razobratsya-i-perenastroit&text=\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e: \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/mckinsey\/69835-effektivnoe-promo-razobratsya-i-perenastroit&text=\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e: \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/mckinsey\/69835-effektivnoe-promo-razobratsya-i-perenastroit»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e: \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c&body=https:\/\/vc. ru\/mckinsey\/69835-effektivnoe-promo-razobratsya-i-perenastroit»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

15 596 просмотров

Мы начинаем серию публикаций о том, как инструменты data science работают в разных отраслях бизнеса. В первой статье речь пойдет о ритейле.

Представьте себе огромный бассейн, который наполнен сотней цветных жидкостей разной плотности. Вы бросили в бассейн камень, от него пошли круги, жидкости начали смешиваться. Как они влияют друг на друга? А что если кинуть камень потяжелее или сразу несколько?

Это метафора работы ритейл-бизнеса. На динамику продаж тысяч товаров воздействуют сотни факторов, от места на полке и текущих промо-активностей до погоды и политической ситуации. Сопоставив эти параметры и проанализировав механику их взаимного влияния, розничная сеть может выйти как на новый уровень понимания своего клиента, так и на заметно более высокие показатели доходов. Единственное — это возможно только с помощью data science.

Промо – первый приоритет для data science в ритейле

Еще в доцифровую эпоху в ритейле собирали и анализировали данные, чтобы лучше разбираться в потребностях покупателей, но технологическая революция расширила эти возможности. Появились новые источники данных, способы их обогащения и главное — компьютерные мощности, которые позволяют обрабатывать терабайты информации за считанные секунды. Наступила эра углубленной аналитики — инструментов data science для работы с большими массивами внутренних и внешних данных.

Конечно, нельзя «так просто взять и покрыть аналитикой все сразу», если в компании раньше совсем не работали с большими массивами данных или работали мало. Часто возникает вопрос: с чего начать? В каком блоке бизнеса и к какой задаче применить data science, чтобы окупить затраты и заложить правильную основу для работы с углубленной аналитикой в будущем?

Промо, ассортимент и ценообразование — основные рычаги коммерческого блока в ритейле. Часто начинают именно с промо, поскольку этот инструмент является неотъемлемой частью коммерческой стратегии практически всех розничных сетей, а эффект от него можно получить достаточно быстро.

Зачем сетям промо-акции

Существует заблуждение, что ритейлеры привлекают покупателей большими скидками, чтобы избавиться от некачественных товаров. Это не так. В действительности у промо-активности ритейлеров два основных драйвера:

  • Извлечение прямой выгоды за счёт эластичности спроса. При снижении цены на товар его продажи растут; часто рост перекрывает величину скидки, и по итогам сеть остается в выигрыше
  • Вынужденное следование за другими игроками на рынке в борьбе за трафик. Если прямой конкурент проводит промо на «каждый второй» товар в категории, не делать промо-акции в этой категории у себя может быть опасно, даже если они не приносят никакого положительного экономического эффекта

Если первый драйвер понятен, то второй — вызывает вопросы. В долгосрочной перспективе обилие промо приводит к оттоку трафика из сети и финансовым потерям. Что же побуждает игроков на рынке наращивать долю промо даже в категориях, где это не приносит прямой экономической отдачи?

Когда маркетинг становится промо-зависимостью

В России промо-маркетинг получил ускорение из-за экономических кризисов. Слабый рубль и зависимость от закупок импортного сырья привели к удорожанию производства многих товаров и повышению конечной цены для потребителей.

Но темпы роста инфляции так и не дали производителям и ритейлерам приучить людей покупать товары по новым ценам. Чтобы поддержать продажи на фоне падения покупательской способности, сети стали наращивать промо-активности. Конкуренция за покупателя переросла в настоящие промо-войны.

Как результат — по статистике Nielsen, доля продаж по промо-акциям топ-20 категорий FMCG в первом полугодии 2018 года достигла рекордных 64%. А в некоторых сегментах, например, стиральные порошки, показатель превышает 80%.

Эксперты в один голос говорят о запромотированности российского рынка. Покупатели подсели на скидки, а для производителей и ритейлеров промо стало ключевой составляющей ценовой стратегии, в результате чего и те, и те рискуют потерять в маржинальности.

Причины такого поведения ритейлеров понятны. Классическая для теории игр ситуация дилеммы заключенного проявляется на розничном рынке в полном объёме. Несмотря на то, что парето-оптимальным для всех игроков было бы совместно сократить объёмы промо в части категорий (таких, как стиральные порошки или кофе), ни один не готов выступить первым в роли «санитара леса». Каждый, кто решится на этот шаг, потеряет существенную долю трафика и валовых показателей, если конкуренция не отреагирует незамедлительно.

А кто может гарантировать мгновенный симметричный ответ конкурентов? Равновесие Нэша, существование которого было доказано еще в 1950 году, продолжает обеспечивать покупателей нескончаемыми скидками на бытовую химию.

Интуиция против данных

Но и выгода в виде достижения прямого экономического эффекта — первый драйвер высокой промоактивности — вовсе не очевидна. Проблема в том, что больше половины промо-кампаний на самом деле неэффективны. В Nielsen подсчитали, что порядка 60% акций себя не окупают.

Это напрямую связано с тем, что в ритейле плохо умеют работать с богатыми массивами данных — а они есть в распоряжении каждой сети. Это чеки, профиль клиента по карте лояльности, исторические данные по промо-кампаниям.

Что лучше поставить в промо, на какой период и с какой скидкой, чтобы привлечь максимальное количество клиентов, расширить покупательскую корзину и получить лучшую компенсацию от поставщика? До недавнего времени большинство ритейлеров искали ответы на эти вопросы даже не с помощью простой математики, а на уровне ощущений, доверяя интуиции и экспертному опыту категорийных менеджеров. «Мы всегда так делали» — стандартный ответ на просьбу объяснить стратегию промо или выбор той или иной позиции.

Три эффекта промо: декомпозируя айсберг

На полках среднестатистического супермаркета 5-10 тыс. товаров, при этом в промо одновременно стоят сотни SKU (stock keeping unit — единица складского учета). И запуск акции на один товар неминуемо влияет на динамику продаж других.

В то время как большинство сетей ориентируются лишь на прямой эффект от промо — примерно оцененный прирост продаж по товару — это лишь вершина айсберга. Параллельно промо порождает косвенное влияние на другие товары внутри и вне определенной категории — как положительное, так и отрицательное. Среди таких косвенных эффектов каннибализация, закупка впрок и галло-эффект. Как и в случае с реальным айсбергом, скрытая от глаз часть может быть равной и даже больше той, что на поверхности.

Эффект №1. Галло-эффект. Промо увеличивает продажи других товаров

Например, вместе с промо на мясо для шашлыков перед майскими праздниками увеличиваются продажи кетчупа.

Оценка галло-эффекта имеет комплексный характер, так как требует предварительного формирования ассоциативных правил — вычисления поведенческих привычек, взаимосвязи между товарами. С чем чаще всего покупают товар? Такой анализ строится на базе данных лояльности или обычных чеков и оценивает, вероятность покупки каких товаров больше всего повышает факт покупки другого товара. При этом такая взаимосвязь не симметрична. Купивший бутылку виски с большой вероятностью обнаружит в своей корзине ещё и пару литров колы, а купивший колу дополнит свою корзину бутылкой виски далеко не всегда.

Задача оценки галло-эффекта становится еще более интересной, если учесть, что связанные товары также часто находятся в промо, каннибализируются другими товарами, имеют свои сезонные закономерности. В среднем проводимое промо приводит к росту продаж более десятка других товаров, а само значение галло-эффекта у продуктовых ритейлеров находится в диапазоне от 0 до 30% от прямого эффекта на промотируемый товар.

Эффект № 2. Каннибализация. Промо снижает продажи других товаров

Например, проведение промо-акции на куриные ножки может снизить спрос и на куриное филе, и на красное мясо, и на рыбу.

Ключевая сложность в оценке каннибализации не в том, чтобы вычислить, насколько снизились продажи товаров — на этот вопрос можно ответить методами базовой аналитики. Вопросы калибра углублённой аналитики — это определить, какие промо-акции привели к снижению продаж каких товаров, и как это снижение правильно распределить между всеми промо-активностями.

Приведём пример: В каждый момент времени в промо находятся от пятидесяти до нескольких сотен товаров. Даже если ограничиться одной категорией «Шоколад и конфеты», то и в ней число товаров в промо может исчисляться десятками. Преследуя цель оценить каннибализацию, вызванную промо-акцией на шоколад Lindt, который продавался со скидкой в течение трёх дней, нам предстоит пройти несколько последовательных шагов и ответить на ряд аналитических вопросов.

Вопрос 1. Какие товары категории являются товарами-заменителями для Lindt?

Ответ лежит в плоскости понимания потребностей клиента — как гость принимает решение о покупке товара? Что он обычно покупает, когда шоколада Lindt не оказывается на полке?

Оценить, между какими товарами в действительности происходит выбор, позволяет метод построения дерева покупательских решений. Фундаментом для него является анализ исторических переключений между товарами на базе данных карт лояльности или сложного покупательского опроса. Какие товары в прошлом люди «заменяли» на другие, а какие покупались независимо разными гостями.

Игнорирование ответа на этот вопрос приводит к серьезным ошибкам. Снижение продаж шоколада, который закрывает совсем другую покупательскую потребность (например, «Алёнка»), можно ошибочно объяснить промо-акцией на шоколад Lindt и сделать вывод о неэффективности этого промо — и это будет неверно. В среднем от 5 до 25 товаров-заменителей приходятся на один товар в промо, при этом для фрагментированных категорий (например, «Вино») их больше, а для концентрированных (например, «Молоко») — меньше.

Вопрос 2. Как изменились продажи товаров-заменителей?

Простой на первый взгляд вопрос таит множество подводных камней. Продажи товаров могли измениться существенно, но одна часть этого изменения могла быть вызвана отсутствием товара в магазинах, другая сезонными колебаниями спроса, а третья — вообще окончанием другой промо-акции на сами эти товары. Очистка временных рядов и выявление чистого изменения — отдельная аналитическая задача.

Вопрос 3. Какая часть изменения продаж товаров-заменителей вызвана промо на Lindt?

И даже ответив на вопрос о чистом изменении выбранных товаров, говорить об истинном значении эффекта каннибализации все равно сложно. Оказывается, параллельно с исследуемым промо на Lindt проходило также и промо на другой элитный шоколад. Более того, это промо длилось всю неделю, а промо на Lindt — лишь три дня. Кроме этого, после прошлой недели еще два вида шоколада из среднего ценового сегмента остались в распродаже с небольшой скидкой для нормализации товарных запасов.

И тем временем в части магазинов в ассортимент был введён новый шоколад, российский аналог премиального Lindt. Какую долю рассчитанного снижения стоит отнести именно к эффекту нашего промо? Корректная оценка каннибализации — один из ключевых факторов в расчете полной эффективности промо-акции и крайне интересная задача углубленной аналитики.

Значение каннибализации в денежных терминах может достигать 150% от прямого эффекта и в корне менять выводы о том, для каких товаров и категорий стоит проводить промо, а для каких — нет.

Эффект №3. Закупка впрок. Промо влияет на спрос на товары на недели вперед

Этот эффект особенно ощутим в сегменте бытовой химии и продуктов, которые могут храниться долго (так называемые категории с нерасширяемым спросом). Вместо того, чтобы стимулировать потребление товара, промо-акция только сдвигает спрос во времени.

Важный аспект закупки впрок заключается в том, что эффект присущ не только самому товару в промо, но и товарам-заменителям. Так, если промо-акция на кофе одного из брендов привела к снижению продаж кофе другого бренда (каннибализация), то после окончания промо снизятся продажи обоих брендов. И такой эффект может достигать 50% от прямого эффекта промо в отдельных нерасширяемых категориях.

Резюмируя, планирование промо — комплексная математическая задача. Она требует точных расчетов, которые невозможно сделать при помощи стандартных аналитических инструментов, поскольку переменных слишком много, а массивы данных слишком велики.

При этом объемы работы категорийного менеджера не позволяют проводить трудоемкие расчеты вручную. Промо в его календаре конкурирует с десятками других вопросов. Несколько товарных категорий с сотнями SKU в каждой, договорные отношения с поставщиками, определение ассортимента и ценовой стратегии на тысячи магазинов — все это в его ведении.

И тут на помощь приходят инструменты data science: алгоритмы, модели и Python или R, чтобы воплотить их в жизнь.

Кейс из практики

В McKinsey обратился крупный ритейлер c просьбой помочь настроить функцию промо. В торговой сети уже работали с данными, но они собирались в разных форматах, поэтому сделать правильные выводы по всем категориям товаров было невозможно. Часть инсайтов не была доступна вовсе.

Из запланированных сроков запуска промо-кампаний постоянно выбивались, огромное количество времени уходило на “тушение пожаров”. Такой порядок работы приводил к конфликтами между бизнес-функциями и напряженной обстановке в коллективе.

Совместная команда McKinsey и ритейлера разработала продвинутые алгоритмы комплексной оценки эффективности промо. Чтобы ими было удобно пользоваться каждый день, были созданы интуитивные инструменты для категорийных менеджеров и промо-команды.

Первый — календарь для планирования промо-акций по товарным категориям на базе анализа исторических данных. В календарь интегрировали модуль наполнения товарных категорий конкретными SKU. Вместе эти два инструмента позволяют прогнозировать потенциальный доход и контролировать, чтобы масштабы промо не выходили за пределы операционных возможностей, дают прозрачность поставщикам.

Подготовка и ход промо-кампании требует постоянного отслеживания (а при необходимости — корректировки) десятков параметров. Поэтому данные по этапам реализации промо (наполнение, расчет объемов, заказы поставщикам, производство товара, реализация, подвоз, выкладка) свели в промо-трэкере. А для ретроспективного анализа результатов завершившихся промо-кампаний подключили аналитические дэшборды, в которых консолидируются финансово-коммерческие данные (продажи, маржа, списание) и формируются отчеты.

По нескольким категориям товаров был запущен пилот алгоритмов и разработанных инструментов для тестирования новых подходов. Все товарные категории, участвовавшие в пилоте, показали хорошие приросты по товарообороту и марже.

Что в итоге

В отличие от интернет-ритейлеров, где углубленная аналитика изначально покрывает все функции бизнеса, традиционные розничные сети умеют собирать данные, но по-прежнему работают с ними несистемно. Оффлайн-ритейл в России только начинает всерьез осваивать data science.

Эффект от промо-кампаний, основанных на данных, может достигать 2-3% от общей выручки торговой сети. Для низкомаржинальной индустрии, которой является ритейл, это очень большие цифры.

Почему было продано мало товара? Потому что мало заказали? Потому что мало подвезли? Потому что поставщик мало произвел? Или потому что покупатель не покупал даже по скидке?

Продуманная система инструментов углубленной аналитики делает дискуссию по промо на порядок конструктивнее. Обсуждаются конкретные цифры, факты и выводы, а не истории в духе «что-то продали меньше, но в следующий раз будем стараться лучше».

В следующих статьях о data science в ритейле мы расскажем, как при помощи углубленной аналитики повысить качество двух других рычагов коммерческой триады — ценообразования и ассортимента.

Что такое SNGL, promo room, FB и многое другое

Типы номеров

Самые распространенные типы номеров (градация по вместимости)

  • DBL room (читается : дабл рум) – двухместный номер, как правило с одной большой кроватью
  • TWIN room (твин рум) – двухместный номер, как правило с двумя отдельными кроватями
  • SNGL room (сингл рум)– одноместный номер, по площади уступает «дабл рум»
  • QUAD room (квадр рум) – четырехместный номер
  • DUS room (double use single double single use) – двухместный номер, который предоставляется одному гостю, в случае если в отеле нет одноместных (SNGL) номеров. Обычно ничем не отличается от DBL, даже стоит одинаково.

Типы номеров по уровню комфорта

  • STD — Стандартный номер (standard room) – как правило самая распространенная категория номеров, составляющая основную массу номерного фонда отелей (исключения бывают в некоторых странах (Таиланд например), в которых стандарты зачастую обзывают Superior (SUP room), а категория STD отсутствует
  • SUP room – номер супериор. При наличии в отеле, номеров класса STD, номер SUP Обчно имеет чуть большую площадь  и может иметь наличие каких-нибудь дополнительных удобств, таких как: халаты, тапочки, набор для чая или кофе
  • Deluxe room – делюкс номер . Следующая категория номера после Superior. Скорее всего будет еще больше и с еще большим набором услуг.
  • Junior suite – джуниор сьют.
  • Suite  — сьют. Больше чем джуниор сьют
  • Presidential Suite  — обычно самый большой номер в отеле, в котором останавливаются мега-супер-пупер VIP гости, типа президентов или кинозвезд.
  • ROH (run of the house) – это обозначение, что тип номера не указан. Т.е. отель расселит вас в любой имеющийся свободный номер, скорее всего это будет стандартный, так как он самый дешевый.

Это практически все основные виды номеров за одним хитрым исключением. В последнее время отели Турции, Египта и Греции придумали еще категорию PROMO room (промо рум), которую обычно не описывают на сайтах отелей или в рекламных каталогах. Так что же такое загадочный PROMO room, стоимость которого ниже стандартного номера?

PROMO ROOM (promotion room)– это, по сути, стандартный номер, но с каким-нибудь изъяном. Это может быть подвальный этаж, может быть c урезанный по площади стандарт. Может быть с нестандартно маленьким санузлом, с выходом на ресепшен или на кухню, т. е. шумный и т.д.

Если вам нужен номер не только для того, что бы там поспать и принять душ, то я бы советовал избегать категории промо рум. 

 

 


Типы питания

Сокращенных типов питания придумано великое множество. Я ниже приведу только основные из них, с которыми приходится сталкиваться ежедневно.

  • BB – завтрак (от англ. Bed and Breakfast – кровать и завтрак)
  • ABF – American breakfast, тоже самое что buffet breakfast – т.е. шведский стол
  • Континентальный завтрак – как правило скромный вариант состоящий из булочки, джема, йогурта и чая или кофе. Обычное дело для дешевых отелей в Европейских столицах.
  • HB – полупансион (от англ. half board). Завтрак и ужин.
  • HB+ — расширенный полупансион. В стоимость входят напитки за ужином.
  • FB – полный пансион. 3-х разовое питание. Завтрак, обед, ужин
  • Fb+ — расширенный полный пансион. В стоимость входт напитки за обедом и ужином.
  • AI – «все включено». 3-х разовое основное питание + закуски и алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в течение дня.
  • UAI — «ультра все включено» , к прелестям «все включено» добавляются импортные (или местные, но в импортных бутылках, как любят хитрить в Турции, Египте и Тунисе) алкогольные напитки. А так же должен быть более широкий спектр бесплатных развлечений.

 

 

ВНИМАНИЕ: в 99% отелей при проживании на HB и FB напитки включены в цену только за завтраком. Напитки на ужин покупают отдельно.

 


Виды из окна

Многие отели разбивают номерной фонд не только по категории номеров, но и по виду, который открывается из окон номера. Приведу опять же самые распространенные варианты

Итак, что такое эти обозначения идущие за типом номера:

  • GV – garden view вид не на море
  • IV – inland view  — тоже самое что GV
  • PV – pool view – номера с видом на бассейн
  • SV – вид на море. Sea View (Си вью)
  • SSV – Side sea view – боковой вид на море. Хитрая штука. Потому что в таких номерах бывает нужно выйти на балкон, встать на табуретку перегнуться через перила и только тогда будет видно море. Будьте к этому готовы J
  • OV – ocean view – вид на океан
  • Sea front или Ocean Front – это номера или бунгало с фронтальным видом или даже выходом к морю, океану

 

Что такое промо-рум? Стоит ли бронировать? Риски и преимущества

В последние годы в туристических каталогах часто встречается такой тип номера promo room. Увы, но ответить на вопрос что это такое, затрудняются даже в некоторых турагенствах. Давайте разбираться вместе, потому что вы наверняка уже заметили, что стоимость такого номера заметно ниже других.

Promo room  — это акционная или «рекламная» комната (от английского слова «promotion»), которую отель предлагает по пониженной стоимости. Чаще всего это обычный стандартный номер, который выставляется в систему бронирования по низкой цене. Это делается для того, чтобы отель попадал в разные ценовые категории в фильтрах, которые задают потенциальные клиенты и турагенты. Таким образом увеличивается «видимость» дорогих гостиниц в бюджетных поисках.

Можно выделить несколько типов промо-номеров:

  • Promo room dbl — это двухместный;
  • Promo room dbl + chd — это двухместный с кроватью для одного ребенка от 2 до 14 лет;
  • Promo room al — с питанием «всё включено»;
  • Promo room triple — для трех человек.

Но стоит иметь в виду, что под этой аббревиатурой может быть выставлен абсолютно любой из номеров. Со всеми типами номеров в отелях можно ознакомиться по этой ссылке.

Какие риски при заказе таких номеров?

Вы уже наверное посмотрели на фото. Не пугайтесь 🙂 Это всего лишь один из самых маленьких отелей в мире в Германии… Но и не просто так мы эту фотографию разместили в нашей статье.

Главный риск бронирования промо-номеров  заключается в том, что при заполненном отеле «промо-румом» может оказаться стандартная комната рядом с лифтом или кладовкой уборщицы. Так же он может оказаться на первом этаже, иметь вид на стройку по соседству, или на стену соседнего здания. Не удивляйтесь, если при заселении окажется, что выбранный вами номер без балкона или вообще без окон (бывает и такое!).

Кстати, обычно по правилам заселения вы не имеете права бесплатно обменять promo-room на обычный. Замена обойдется в доплату необходимой суммы при наличии свободных мест в гостинице.  Поэтому при подписании договора обращайте внимание на его условия.

Преимущества

К преимуществам проживания в таких номерах можно отнести более выгодные расценки. Особенно это касается тех случаев, когда подобную рекламную акцию проводят клубные или пятизвездочные отели. Какая разница, куда выходит окно в номере, где вы будете только спать, проводя все время на шикарной территории отеля?

В целом если возможные неудобства неспособны испортить ваш отпуск, то выкуп «промо-комнаты» — это прекрасная возможность сэкономить на поездке. Кроме того следует помнить, что при неполной заселенности гостиницы Вы скорее всего будете расселены в самый обычный номер и ничего не потеряете в качестве!

Теперь, зная что такое promo room, Вы можете принять собственное решение о том, стоит ли бронировать такой вариант размещения. Говорят риск — дело благородное, но в случае с промо-номерами еще и финансово выгодное!

Напоследок, еще один дельный совет. Если бронируете отели самостоятельно, то с помощью таких агрегаторов как Hotellook.ru вы сможете найти не только лучшие цены, но и все специальные акции, которые проводят гостиницы на даты вашего размещения.

Сниженные цены – Центр поддержки

Если в вашем магазине снизились цены на товары или вы решили устроить распродажу, покажите это наглядно на витрине с помощью функции сравнения со старой ценой. Для этого задайте товару новую цену, по которой покупатели смогут купить товар, и укажите старую цену в настройках товара в каталоге.

На витрине товары со скидкой обозначаются ярким ярлыком «Распродажа». Покупатели увидят старую цену зачеркнутой и размер скидки в процентах или абсолютном значении.

Добавление скидки для товара

Чтобы показать, что цена определенного товара снизилась:

  1. В панели управления Эквида перейдите в Каталог → Товары.
  2. Выберите товар, для которого вы хотите задать скидку.
  3. Кликните на стрелочку справа от поля с ценой товара:

  1. Задайте цену, с которой будет сравнение актуальной цены:

  1. Сохраните изменения.

На витрине магазина старая цена будет перечеркнута, а на изображении товара появится лейбл «Распродажа». Вот как это выглядит на странице товара:

Чтобы изменить цвет ярлыка с оранжевого на любой другой, следуйте инструкции из статьи Сборник CSS кодов.

Настройка отображения «цены для сравнения»

Вы можете выбрать, где будет отображаться цена со скидкой на витрине магазина (на странице товара или в списке товаров в категории, или там и там), переименовать поле «Сравнить с ценой», выбрать формат отображения скидки (в процентах или в валюте).

Чтобы изменить отображение «цены для сравнения»:

  1. В панели управления Эквида перейдите в Настройки → Общие → Корзина.
  2. Проскрольте страницу до блока «Цена для сравнения».
  3. Внесите нужные изменения:

  4. Сохраните изменения.

Откройте витрину, чтобы увидеть сохранённые изменения.

Чтобы изменить текст «Распродажа» на ярлыке:

  1. В панели управления Эквида перейдите в Настройки → Редактор текстов витрины.
  2. Кликните «+Добавить свой текст».
  3. Введите в строку поиска слово «Распродажа».
  4. В найденном лейбле введите текст, который вы хотите показать вместо «Распродажа». Изменения сохранятся автоматически:

После этого на всех ярлыках вместо «Распродажа» будет показываться текст, который вы задали.

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?

Отправить отзыв Пользователи, считающие этот материал полезным: 57 из 93

Как правильно реализовать стратегию ценообразования в рекламных целях

Давайте рассмотрим гипотетический сценарий. Допустим, ваша компания находится в трудном положении. Ваш продукт или услуга не движутся с или , которые вам бы хотелось. Продажи в некотором роде стагнируют, и, насколько вы можете судить, интерес потребителей к вашему бренду ослабевает.

Вы понимаете, что вашему бизнесу нужен снимок жизни. Так что ты можешь сделать? Что ж, вы могли бы попробовать что-нибудь радикальное. Вы можете заняться ребрендингом.Вы можете переоценить свои сообщения. Вы можете реструктурировать весь процесс продаж. Но такие действия, вероятно, были бы излишними.

Как я уже сказал, вам нужен снимок жизни, а не новая личность.

Если ваш бизнес наткнется на такую ​​стену, особенно если вы занимаетесь розничной торговлей или электронной коммерцией, вам может потребоваться создать некоторый быстрый спрос и подстегнуть интерес потребителей. Один из лучших способов сделать это — использовать практику, известную как рекламное ценообразование.

Давайте почувствуем, что означает этот термин, некоторые из наиболее ярких его примеров и что вам нужно сделать, чтобы реализовать успешную стратегию ценообразования в рекламных целях.

Что такое акционные цены?

Рекламное ценообразование — это метод ценообразования, при котором компания временно снижает цену на продукт или услугу в интересах быстрого увеличения продаж. Во многих случаях эти предложения и скидки поддерживаются специальными рекламными материалами или маркетинговыми кампаниями.

Стратегия ценообразования со скидкой — один из лучших способов создать быстрый спрос на продукты или услуги.В большинстве случаев одно из этих усилий ограничивается жесткими временными рамками с обширным продвижением. Это создает ощущение срочности — создается впечатление, что потребители будут упускать из виду, если не купят в ближайшее время.

Рекламное ценообразование — это быстрый и эффективный метод, который, как правило, лучше всего делать дозированно. Во многих, если не в большинстве, случаях предприятия, которые постоянно проводят масштабные рекламные акции по ценообразованию, могут в конечном итоге чрезмерно урезать маржу прибыли и привести своих клиентов к , ожидая постоянного снижения цен на .

Как я упоминал ранее, эта практика обычно ассоциируется с такими форумами, как розничная торговля и электронная коммерция, но существуют различные рекламные стратегии ценообразования, которые могут удовлетворить практически любой бизнес. Вот некоторые из наиболее ярких примеров рекламного ценообразования.

Примеры рекламных цен

  1. Флэш-продажи
  2. Купи один, получи один бесплатно (BOGOF)
  3. Программы лояльности
  4. Сезонная распродажа

1.Флэш-продажи

Флэш-распродажа — это когда предприятия, обычно занимающиеся электронной коммерцией или розничной торговлей, предлагают существенные скидки на свои продукты или услуги в относительно короткие сроки. Например, Amazon ежегодно проводит Prime Day — двухдневное мероприятие, на котором он предлагает широкий спектр предложений, охватывающих практически все категории продуктов, охватываемых сайтом.

Источник изображения: Marketplace Pulse

Подавляющее большинство сделок Prime Day не предлагается круглый год, что делает это двухдневное окно особенным, эксклюзивным моментом для таких сделок.Поскольку эти скидки совместно изолированы и рекламируются для создания быстрого спроса, они представляют собой мгновенную распродажу и, в свою очередь, пример рекламного ценообразования.

2. Купите один, получите один бесплатно (BOGOF)

Сделка «купи один, получи один бесплатно» — или какой-то вариант, включающий товар или услугу по сниженной цене, доступную при покупке товара по полной цене — является одним из наиболее ярких примеров ценообразования со скидкой. Во многих случаях такую ​​сделку можно рекламировать с помощью рекламных материалов, таких как купоны.Вот пример из Papa John’s:

Источник изображения: InvoiceBerry

В рамках этой стратегии предприятие предлагает дополнительный бесплатный продукт или услугу, чтобы стимулировать покупку другого. Цена начального «одного» в «купи , один , получи один бесплатно» обычно выше, чем у другого, поэтому, когда вы продаете с использованием такой рекламной стратегии ценообразования, вы продаете два продукта — те, которые пропорционально дешевле, но все равно не , правда в два раза дешевле.

Вот почему вам нужно тщательно выбирать продукты, которые вы используете в рамках этой стратегии. Убедитесь, что вы продаете товары или услуги, от которых вы все еще можете получить прибыль, по пропорционально более низким ценам, но значительно более высоким объемам.

3. Программы лояльности

Программа лояльности — это рекламная стратегия ценообразования, при которой компания стимулирует лояльность к бренду, предлагая сделки и скидки в обмен на постоянные, повторяющиеся покупки.

Привлечение клиентов часто обходится дороже и трудозатратно, чем удержание текущих.Вот почему реализация программы лояльности может быть разумным и рентабельным шагом для компаний, заинтересованных в стабильном получении доходов от преданных клиентов. Вот пример одного из Dunkin ‘:

Источник изображения: Dunkin ‘

Термин «программа лояльности клиентов» охватывает широкий спектр практик. Это может быть что угодно: от крупной авиакомпании, использующей систему миль для часто летающих пассажиров, до местного магазина сэндвичей, выдающего перфокарты на бесплатные сэндвичи в обмен на фиксированное количество посещений.

Если вы решите внедрить программу лояльности клиентов, ее структура будет зависеть от размера и характера вашего бизнеса — в дополнение к общему намерению, стоящему за вашей реализацией программы в целом.

4. Сезонная распродажа

Сезонная распродажа — это, по сути, расширенная флэш-распродажа, обычно предназначенная для перемещения товаров, относящихся к определенному времени года. Сезонная распродажа может быть акцией на купальники со скидкой летом или популярные игрушки во время курортного сезона.Вот пример сезонной распродажи от Old Navy для школьной одежды:

Источник изображения: Old Navy

Внедрение сезонной распродажи обычно лучше всего подходит для предприятий, которые продают какой-либо сезонный продукт или услугу. Чаще всего потребители наиболее восприимчивы к сезонным продажам продуктов, которые имеют какое-то соответствующее сезонное значение.

Если ваша компания проводит кампанию по активному продвижению и продвижению зимних пальто в течение июля, потребители, вероятно, будут больше сбиты с толку, чем заинтересованы.

Взаимосвязь между продуктом или услугой и сезонным графиком может быть наиболее важным фактором, который следует учитывать при попытке координировать этот вид рекламного ценообразования.

Стратегия ценообразования в рекламных целях

Выбор правильной стратегии ценообразования для вашего бизнеса зависит от ряда ключевых факторов и важных вопросов. Вы должны принять во внимание «почему», «как» и «когда» вашего решения о внедрении рекламных цен.

Почему?

Первое, что вам нужно решить, — это , почему вы заинтересованы в реализации рекламной стратегии ценообразования.Вы пытаетесь привлечь внимание к новому продукту или услуге? Вы пытаетесь как можно быстрее привлечь клиентов? Вы пытаетесь разгрузить лишний инвентарь? Вы хотите стимулировать лояльность клиентов?

Важно хорошо понимать, чего вы хотите от своей рекламной стратегии ценообразования, прежде чем сосредоточиться на том, что лучше всего подойдет для вашего бизнеса.

План перемещения запасов вне сезона, вероятно, не будет выглядеть так же, как план, разработанный для поощрения лояльности клиентов.Прежде чем вдаваться в подробности, знайте, чего вы обычно надеетесь достичь. Как только вы запомните это «почему», вы можете начать определять «как».

Как?

Здесь вы принимаете действенное решение из «почему», которое вы выяснили ранее, но основная причина вашей рекламной стратегии ценообразования — это только часть уравнения.

Есть и другие ключевые факторы, которые необходимо учитывать. С каким рекламным бюджетом вы работаете? Как работает ваш бизнес? Вы в обычной рознице? Вы продаете через электронную торговлю?

Допустим, вы хотите выгрузить избыточные запасы в небольшой независимой торговой точке.В этом случае вы можете организовать флэш-распродажу этих товаров и разместить рекламу на рекламных щитах, листовках и вывесках на витринах ваших магазинов. Но если вы запустили большой сайт электронной коммерции, пытаясь стимулировать повторный бизнес, вы могли бы запустить программу лояльности клиентов и продвигать ее через платную рекламу в социальных сетях.

Не существует единой модели, подходящей для всех рекламных цен. То, что работает для одной компании, не обязательно работает для другой. Прежде чем решить, какая конкретная стратегия подходит вам лучше всего, вам необходимо рассмотреть несколько факторов, включая репутацию вашего бизнеса, отраслевые стандарты, идентичность бренда, насущные потребности, долгосрочные цели и финансовое положение.

Когда?

Время — еще один важный фактор, который следует учитывать при определении соответствующей стратегии ценообразования. «Когда» в этом процессе может означать несколько вещей, а именно продолжительность акции и время года.

Рекламные стратегии ценообразования бывают всех форм и размеров. Очевидно, что действующая программа лояльности клиентов продлится дольше, чем двухдневная флэш-распродажа. Важно определить временные рамки, которые будут соответствовать вашему бюджету, но при этом оставить себе место, чтобы понять «почему», которое вы выбрали в начале процесса.

Еще одним ключевым фактором многих рекламных программ ценообразования являются конкретные даты, которые вы выбираете для реализации своей стратегии. Определенное время года особенно хорошо подходит для некоторых стратегий.

Рекламные цены, особенно флэш-распродажи, очень популярны в праздничные выходные, такие как День памяти и День ветеранов. Поэтому, если вы планируете внедрить стратегию ценообразования со скидкой, всегда помните о , когда это происходит.

Для того, чтобы определить, какая стратегия ценообразования в рекламных целях лучше всего подходит для вас, нужно хорошо подумать, хорошо знать свой бизнес, отраслевые знания и внимательно изучить.Может быть сложно выяснить «почему», «как» и «когда», которые подходят вам лучше всего.

Тем не менее, если вы потратите время на то, чтобы понять различные доступные стратегии, изучить, что хорошо работает для таких компаний, как ваша, и вдумчиво определите цены, которые будут привлекательными для потребителей, не теряя при этом свою прибыль, вы сможете реализовать рекламная стратегия ценообразования, которая может быть вам полезна.

преимуществ стратегии ценообразования по продвижению | Small Business

Рекламное ценообразование — это обычно краткосрочный подход для компаний, хотя некоторые розничные продавцы используют повторяющееся рекламное ценообразование как способ поддерживать постоянные покупки у экономных покупателей.Хотя чрезмерное использование рекламных акций и скидок может вызвать ценовую ориентацию у клиентов, этот метод действительно дает некоторые преимущества при эффективном использовании.

Трафик

Размер рынка клиентов с ограниченным бюджетом или без денежных средств намного превышает рынок людей с высокими доходами, которые могут тратить неограниченное количество долларов. Таким образом, рекламные цены могут быть сильным крючком для привлечения клиентов из этой большой части рынка в целом. Розничные торговцы обычно периодически или периодически проводят рекламные мероприятия для всего магазина, чтобы привлечь внимание покупателей.Есть надежда, что покупатели будут покупать больше из-за сделок, но сохранят постоянные отношения с магазином за пределами рекламных акций.

Повышенное восприятие ценности

Рекламная тактика ценообразования также имеет сильный психологический вес на рынке, ориентированном на ценность. Простое размещение красной или желтой бирки продажи на продукте заставляет значительную часть клиентов полагать, что продукт имеет более выгодное предложение, чем они могли бы получить где-либо еще. На самом деле, некоторые рекламные акции предлагают лишь небольшие скидки от обычных цен, которые превышают цены других конкурентов.Это преимущество позволяет увеличить объем продаж при сохранении приличной прибыли.

Рост выручки

Рекламное ценообразование часто используется в первую очередь для увеличения доходов и денежных потоков в краткосрочной перспективе. Фактически, компании, которым нужны быстрые деньги для покрытия краткосрочных расходов или долговых обязательств, часто обращаются к рекламным скидкам. Другие компании используют рекламные цены для поддержания последовательного и устойчивого роста доходов, что удовлетворяет владельцев компаний, аналитиков и акционеров.Жертвуя краткосрочной прибыльностью, розничные торговцы часто надеются, что приток покупателей и продаж продолжится после отмены рекламных скидок.

Удержание и лояльность

Другое преимущество рекламной стратегии ценообразования относится к программам удержания клиентов или программ лояльности. В этих случаях компании предлагают рекламные скидки больше в качестве вознаграждения постоянным клиентам за частые и постоянные покупки. Розничные торговцы часто отправляют лучшим клиентам купоны на скидку 10 долларов на покупку на 50 долларов или аналогичные предложения, чтобы они не возвращались.Программы вознаграждения просто поощряют более частые покупки, чтобы получить льготы, такие как будущие скидки или рекламные подарки.

Ссылки

Автор биографии

Нил Кокемюллер активно работает в сфере бизнеса, финансов и образования, а также занимается разработкой веб-сайтов с информационным наполнением с 2007 года. С 2004 года он является профессором маркетинга в колледже. бизнес. Он имеет степень магистра делового администрирования Университета штата Айова.

Рекламные цены: за и против | Marketing Essentials Lab®

МИНУСЫ

Теперь мы знаем, что вы почти убедились. Но наряду с преимуществами есть и недостатки, и мы оказали бы вам медвежью услугу, если бы не познакомили вас с ними. Итак, после замечательных плюсов, вот несколько минусов, которых вам следует опасаться, если вы когда-нибудь попробуете тактику рекламного ценообразования:

1. Акционные цены могут сильно повлиять на восприятие цен и лояльность ваших клиентов.Хотя это может не так сильно повлиять на новый бренд, это может сильно ударить, если вы уже существующий бренд, надеясь произвести революцию на рынке с помощью своего нового продукта или услуги. Кроме того, как только клиенты, особенно новые, станут хорошо разбираться в сниженных ценах, они почувствуют себя обманутыми, когда вы вернете ценник на обычный уровень, потому что они так привыкли к сниженным ценам. Это, в свою очередь, может повлиять на их лояльность к бренду или продукту.

2. Демографическая путаница — это еще одна вещь, с которой вам придется столкнуться.У каждого бренда есть стратегия, частью которой является поиск своей целевой аудитории, основанная на определенных демографических факторах. Частые продажи и рекламные цены создают много путаницы в этом аспекте, потому что клиенты будут приходить исключительно за низкими ценами, а не за самим продуктом. Кроме того, они могут постоянно ожидать скидок, что нехорошо для бренда, поскольку это может сделать ваших клиентов равнодушными к качеству вашего продукта, что вам не нравится.

3.Долгосрочный успех редко бывает результатом рекламных цен. Это связано с тем, что клиенты настолько привыкают к низким ценам и ставят этот параметр выше качества продукта, что в тот момент, когда другой конкурент применяет эту практику, покупатель может покинуть ваш пул и перейти в свой. Не самое лучшее положение.

4. Рекламные цены также могут помешать вашим отношениям с конкурентами. Да, хотя они ваши конкуренты, они не ваши враги.Учитывая, что вы должны действовать в одном кругу и заключать сделки друг с другом, эта стратегия может оттолкнуть вас от этой группы, что нехорошо, если вы хотите быть в курсе основ отрасли.

Зачем нужны рекламные цены?

Рекламное ценообразование — одна из самых действенных стратегий продаж. Цены могут быть снижены на процентную величину на ограниченный период времени, поэтому товар считается выставленным на продажу. Это помогает повысить спрос на продукт со стороны потребителей, чувствительных к цене.Многие компании будут предлагать рекламные цены в качестве стимула к продажам при первоначальном запуске определенной линейки продуктов.

Компания должна принимать обоснованное решение о предоставлении скидок на определенные продукты или бренды, а не легкомысленно. Необходимо произвести расчеты, чтобы оценить осуществимость любой скидки и срок действия предложения. Причина предоставления скидки заключается в том, что любые понесенные убытки будут компенсированы увеличением объема продаж и привлечением новых клиентов.

Розничные торговцы часто используют карты лояльности для управления скидками и поощрения вознаграждений. Стратегия здесь состоит в том, чтобы стимулировать больше покупок, чтобы заработать очки. Они также могут предлагать купоны на скидку участникам программы лояльности или всем своим клиентам.

Типы рекламных цен

Купи один, получи один бесплатно

Распространенной розничной рекламой является «купи один — получи один бесплатно», или BOGOF, как это в разговорной речи называется. Эта стратегия широко используется как производителями, так и розничными торговцами для увеличения доли рынка и привлечения клиентов к продукту, магазину или бренду.Производители используют этот метод, чтобы информировать клиентов о конкретной линейке продуктов или услуг.

Для розничных продавцов, вместо одного конкретного продукта или бренда, предложение может быть сделано на многие товары по всему магазину, чтобы заставить потребителя покупать в магазине различные вещи, которые, возможно, они изначально не собирались покупать, и поощрять будущая лояльность. Точно так же компании могут предлагать рекламные акции, такие как «купи два, получи третий бесплатно»

Один недостаток, связанный с этой техникой, заключается в том, что потребители могут запасаться продуктом в течение периода продвижения и иметь возможность «выжить», не совершая новых покупок в течение некоторого времени.Повышение цен также может повлиять на капитал бренда — в глазах потребителя он теряет свой премиальный статус и становится таким же, как любой дженерик.

Купоны

Купоны на скидку уже давно были и остаются наиболее часто используемой формой ценового продвижения. Купон будет предлагаться потребителям через газеты / журналы, Интернет или по электронной почте.

Предлагая скидку в этом формате, компания предоставляет скидку только покупателям, предъявившим купон.Когда покупатели приходят в магазин без купона, они не получают скидку. Купоны — это еще один способ продемонстрировать лояльность к бренду на ранних этапах.

Скидки в местах продаж

Это самый простой способ продвижения цены. Магазин просто рекламирует скидку на сумму или процентную скидку в точках продаж. После того, как было принято решение о скидке, сотрудники меняют цену продукта со штрих-кодом и / или ценники — и, возможно, вывески по всему магазину.Дело в том, чтобы показать лучшую ценность из-за более низкой цены. Компании часто рекламируют скидки в магазинах посредством электронной почты или газетных вкладышей, а также с помощью плакатов в витринах магазинов. В некоторых случаях специальные предложения предлагаются в магазине как специальный сюрприз, чтобы стимулировать дополнительные расходы.

Схемы лояльности

Вознаграждение предлагается за участие в программе, и чем больше клиент тратит, тем больше очков он накапливает, что приводит к увеличению вознаграждения. Иногда схема вознаграждения адаптируется к индивидуальному заказу, например.грамм. SPARKS в M&S, с предложениями товаров и услуг, которые этот клиент, скорее всего, захочет, потребует или купит.

Многоуровневые схемы лояльности лучше всего подходят для предприятий с высокими обязательствами и высокой ценой, таких как авиакомпании, гостиничные или страховые компании.

Торговые акции

А как насчет рынка B2B? Что ж, неудивительно, что здесь также предлагаются ценовые предложения. Компании, покупающие для потребления, получают те же стимулы, что и потребители.Торговые покупатели, которые покупают товары у поставщиков для перепродажи, получают несколько различных ценовых предложений. Промо-акции в процентах предлагаются для данного заказа, а оптовые закупки являются обычным стимулом для торговых рынков. Компании, которые заказывают большие количества, заключают оптовые сделки, например, от 10 до 20% от определенного минимального размера заказа.

Дополнительные формы ценового предложения

Для стимулирования сбыта также могут использоваться более тонкие формы снижения цен, например, бесплатное финансирование.

Вы можете организовать некоторую форму конкуренции, чтобы привлечь внимание к вашему продукту. Бесплатные подарки могут работать хорошо — уловка в том, чтобы найти подарок, который стоит недорого, но в то же время привлекает покупателей. Связанная форма стимулирования продаж основана на привязке к другому продукту (например, новому фильму) или уважительной причине.

Преимущества рекламных цен

Увеличение клиентского трафика

Рекламные цены могут стать сильным стимулом для привлечения экономных покупателей.Розничные торговцы обычно периодически или периодически проводят рекламные акции для всего магазина, чтобы привлечь внимание покупателей в надежде, что эти покупатели купят больше из-за сделок и, как мы надеемся, будут поддерживать постоянные отношения с магазином после периода проведения рекламной акции.

Повышенное восприятие ценности

Стратегия ценообразования со скидкой также имеет сильный психологический вес на рынке, ориентированном на стоимость. Размещение красного ярлыка на продукте приводит к тому, что значительная часть покупателей считает, что он дешевле, чем они могли бы купить в другом месте, и что это определенно меньше первоначальной запрашиваемой цены.

Реальность такова, что некоторые рекламные акции предлагают лишь небольшие скидки от обычной цены, которая в любом случае могла бы быть выше той, которую взимает конкурент. Однако, если цена будет восприниматься как приемлемая, это позволит увеличить продажи и обеспечит приличную прибыль.

Рост выручки

Рекламное ценообразование часто используется для увеличения доходов бизнеса и увеличения денежного потока в краткосрочной перспективе. Если бизнесу требуется вливание денежных средств для покрытия краткосрочных расходов или долговых обязательств, они часто обращаются к рекламным скидкам.

Иногда они используют рекламные цены, чтобы поддерживать стабильный и стабильный рост доходов, чтобы успокоить владельцев компаний, аналитиков и акционеров. Ритейлеры надеются, что приток новых клиентов продолжится, когда промо-скидки будут отменены.

Удержание и лояльность

Рекламная тактика ценообразования может использоваться для сохранения лояльности клиентов — для поощрения постоянных клиентов за частые покупки и поощрения их будущих покупок. Купоны с предложениями скидок, увеличенные баллы на их картах постоянного клиента и индивидуальные скидки на товары, предназначенные для конкретных клиентов.Программы вознаграждений поощряют более частые покупки с целью получения будущих льгот / скидок или рекламных подарков. Идея состоит в том, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

Заключение

Ценовые льготы, как правило, предназначены для привлечения клиентов, увеличения доходов и денежных потоков, а также для оборота товарных запасов. Обычно их следует рассматривать как краткосрочный подход для компаний, хотя некоторые розничные торговцы используют повторяющееся рекламное ценообразование как способ поддерживать постоянные покупки у чувствительных к цене покупателей.

Хотя чрезмерное использование рекламных акций и скидок может вызвать ценовую ориентацию у клиентов, этот метод действительно дает много преимуществ при эффективном использовании. Четкие цели могут помочь вам понять, какие идеи по стимулированию продаж подойдут вам и как они сочетаются с другими вашими маркетинговыми мероприятиями, такими как реклама.

Вам также следует хорошо подумать о том, как рекламные акции влияют на ваш бренд. Слишком частое снижение цен или бесплатный подарок плохого качества могут обесценить ваш бренд.С другой стороны, хорошо спланированная схема лояльности может как укрепить ваш имидж, так и предоставить вам полезные данные о покупательском поведении ваших клиентов. Почему бы не поговорить с нами в чате, чтобы узнать, что мы можем сделать для вас с точки зрения ценообразования?

Статьи по теме:

Как получить максимальную отдачу от ценообразования на программное обеспечение

Вот эффективные стратегии управления доходами, которые вы можете использовать сегодня

7 проверенных способов увеличения дохода

10 методов ценообразования для привлечения и удержания внимания покупателя

Определение, типы, преимущества и недостатки

Что это: Рекламное ценообразование — это тактика ценообразования для привлечения интереса и увеличения краткосрочных продаж.Компании, особенно в розничной торговле, обычно применяют его для истощения складских запасов или увеличения продаж в пиковые сезоны.

В чем разница между ценой проникновения и ценой со скидкой

Рекламные цены обычно нацелены на продажу существующих продуктов. Напротив, цены за проникновение обычно устанавливаются для продуктов на новых рынках. Или новый продукт на существующем рынке.

Оба они нацелены на повышение интереса к продукции компании.Но, в частности, ценообразование за проникновение призвано создать клиентскую базу и долю рынка. Между тем, цена акции увеличивает объем продаж, и у компании уже есть рыночная позиция (не новый продукт).

Кроме того, компания может устанавливать рекламные цены для проникновения на рынок. Или компании используют их при запуске новых продуктов. В этом смысле рекламное ценообразование — это особый тип ценообразования для проникновения.

Как работают акционные цены

Компании используют различные альтернативы для установления рекламных цен.Но, в основном, компания предлагает более низкую цену, чем обычная цена. Можно получить немедленную скидку от продажной цены или по другим программам.

Я расскажу о четырех примерах акций.

Первое — это скидка на цену. Компания удерживает определенный процент от обычной цены продукта. Его цель — повысить спрос со стороны потребителей, чувствительных к цене.

Практически можно найти скидки на различные предметы первой необходимости.Обычно фирмы применяют его, когда спрос эластичен. Более низкая цена вызывает гораздо более высокий спрос.

Компании также могут применять их в пик сезона. Чем выше объем продаж, тем выше скорость оборачиваемости запасов. Таким образом, экономия складских затрат должна компенсировать более низкую норму прибыли в результате снижения цен.

Многие компании также предлагают рекламные цены в качестве стимула продаж, когда они впервые запускают определенную линейку продуктов. Они стараются продать как можно больше товаров, чтобы быстро добиться эффекта масштаба.Таким образом они могут снизить средние затраты.

Вторая — это карта постоянного клиента. Компании используют его для управления скидками и продвижения подарков. Итак, чтобы получить скидку, у вас должна быть карта.

Компания рекомендует совершать больше покупок. За каждую покупку с использованием карты начисляются баллы. Чем больше у вас очков, тем больше у вас шансов получить скидку или приз.

Если вы набрали определенные баллы, вы можете обменять их на определенные товары со скидкой.Эта стратегия характерна для розничных магазинов.

Третий покупает один, чтобы получить один бесплатно (BOGOF). Как следует из названия, вы получаете один бесплатный товар, когда покупаете два товара одновременно. Есть много вариантов этой промо-программы, и в основном, когда вы покупаете больше, вы платите меньше. Компании обычно используют его для увеличения доли рынка и привлечения клиентов к новому продукту или бренду.

Четвертый — купонный. Обычно компании помещают это в газетах или журналах.Вы получите скидку, обменяв эти купоны у соответствующих продавцов.

Преимущества и недостатки акционного ценообразования

Преимущества акционных цен:

  • Увеличить объем продаж в краткосрочной перспективе. Низкие цены являются привлекательным стимулом для покупателей, особенно для экономных.
  • Рост выручки. Стратегия продвижения важна для получения большего дохода и увеличения денежного потока в краткосрочной перспективе.Например, компания может использовать его к концу года для достижения своей годовой цели.
  • Увеличить оборачиваемость запасов. Промо-акции стимулируют рост объемов продаж и уменьшают скопление продукции на складах. Это в конечном итоге снижает затраты, связанные с инвентаризацией.
  • Поддерживать текущую лояльность клиентов. Продвижение может быть формой признательности компании своим постоянным клиентам.

Однако акционная цена также имеет ряд недостатков, в том числе:

  • Расчеты сложнее. Компания должна оценить уместность каждой скидки, срок действия предложения, целевых клиентов и оценку дополнительных продаж в результате скидки. Компания должна гарантировать, что увеличение объема продаж компенсирует сниженную цену.
  • Ценовая ориентация покупателей. Они могут покупать только при наличии скидки и не хотят покупать снова, потому что они больше не предлагают скидок. Таким образом, некоторые компании могут использовать регулярные рекламные цены для поддержания постоянных покупок у чувствительных к цене покупателей.
  • Низкое восприятие потребителями. Они часто воспринимают заниженные цены как низкое качество. По этой причине не все продукты подходят для установки рекламных цен.

Статьи по теме

7 типов и способы их реализации

Быстрый вывод: Рекламные акции могут творить чудеса с вашей верхней выручкой, но их успешное проведение — это не просто установка вывески ПРОДАЖА в вашем магазине.

  • Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо подумать о типах предлагаемых рекламных акций, а также о том, как их проводить.
  • От процентных скидок и скидок до BOGO и бесплатной доставки — вы можете попробовать несколько типов рекламных акций.
  • В этом посте показано, как определить, какую рекламу проводить и чем может помочь ваша POS-система.

Промоакции почти всегда являются частью комплекса продаж и маркетинга розничного продавца, и не зря — они могут стимулировать продажи и помочь вам перемещать запасы.

Но провести промо-акции не так просто, как снизить цены или повесить на витрине табличку «ПРОДАЖА». Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо подумать о типах предлагаемых рекламных акций, а также о том, как их проводить.

И именно об этом мы поговорим в этом посте. Мы проливаем свет на тонкости рекламных акций и перечисляем наиболее распространенные типы рекламных акций в розничной торговле, а также несколько полезных советов, которые помогут вам правильно их реализовать.

Давайте погрузимся.

Что такое рекламные акции?

Продвижение продаж — это маркетинговая тактика, используемая розничными торговцами для увеличения продаж. Он включает в себя предложение покупателям сделки, которая позволит им либо приобрести товар по более низкой цене (например, скидка 10 долларов), либо получить большую выгоду от продажи (например, «Купи один — получи один бесплатно»).

Существует множество видов розничных акций, о которых мы поговорим подробнее ниже.

Виды акций розничной торговли

Какая реклама лучше всего подходит для вашего магазина? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, вот краткое изложение различных типов рекламных акций в розничной торговле и их типичных результатов.

1. Процентные скидки

Процентная скидка (например, «скидка 20%» или «скидка 50%») — один из самых популярных и эффективных видов рекламных акций.

«Безусловно, самое популярное стильное предложение — это скидка n%», — говорит Майк Катания, технический директор PromotionCode.org. «Мы отслеживали использование купонов и предложений в десятках миллионов рекламных акций за последние девять лет, поэтому у нас есть четкое представление о том, какие типы сделок приносят наибольшую пользу.”

Что касается , как реализовать это предложение, Майк говорит, что скидки в процентах обычно работают лучше всего. «5% скидка, за некоторыми исключениями, привлечет больше внимания и принесет больше продаж, чем даже 60% скидка, следующий лучший вариант».

Криста Фабрегас, розничный аналитик FitSmallBusiness.com, также является поклонником процентных скидок и говорит, что они обеспечивают один из самых высоких показателей конверсии для скидочных акций.

«Процентные продажи тоже довольно просто проверить на прибыль. Если показатели чистой прибыли не соответствуют 20-процентной скидке, мы снижаем ее до 15% и все равно продаем больше, чем если бы мы предлагали фиксированную сумму, например «скидку 5 долларов». Как ни странно, даже если «скидка 5 долларов» дает большую экономию после выполнения математических расчетов, процентное продвижение имеет тенденцию приносить больше прибыли ».

2. «Скидка xx долларов»

В качестве альтернативы сделкам с «процентной скидкой» данная акция включает скидки на товары на фиксированную сумму в долларах (например,g., скидка 5 или 20 долларов).

Трудно сказать, лучше ли это предложение, чем процентные скидки, поскольку исследования и тесты показали неоднозначные результаты.

Криста из FitSmallBusiness обнаружила, что процентные скидки обычно превосходят сделки на долларовую сумму. Однако Крейг Симпсон из Entrepreneur цитирует исследование, которое показало, что купон на 50 долларов лучше промо-акции на 15%.

Это говорит нам о том, что «правильный» ответ зависит от ваших цен, клиентов и воспринимаемой ценности вашего предложения.

Как пишет Крейг, для ваших клиентов важно «их первое впечатление о том, что кажется хорошей сделкой». Далее он приводит следующие примеры (выделено автором):

Допустим, ваш продукт является чем-то довольно недорогим, например, добавкой, которая регулярно продается по цене 25 долларов за бутылку, содержащую месячный запас. Я бы предсказал, что предложение со скидкой 40% будет намного лучше, чем предложение со скидкой 10 долларов, даже если фактическая стоимость двух предложений эквивалентна.

Для более дорогого продукта, например, спортивного оборудования, которое обычно продается за 350 долларов, я бы предсказал, что предложение со скидкой в ​​50 долларов будет лучше, чем предложение со скидкой 15%, даже если предложение 15% на самом деле немного лучше. . Предложение в 50 долларов звучит как значительная сумма денег. И для большинства людей подсчет 15% от 350 долларов может показаться слишком трудоемким.

Если вы находитесь на грани между скидкой в ​​процентах или в долларах, мы рекомендуем вам посчитать И посмотреть на свое продвижение с психологической точки зрения, чтобы вы могли выбрать лучший тип для реализации.

3. БОГО

Buy One Get One (BOGO) — еще один распространенный вариант. Эту акцию можно применить двумя способами: купите один получите один бесплатно или купите второй получите второй товар со скидкой .

BOGO обычно используется для перемещения запасов, поэтому, если вы сидите на большом количестве запасов, которые хотите погасить, эта рекламная акция может быть хорошим вариантом.

Что касается реакции потребителей? Криста говорит, что «BOGO могут быть ненадежными с точки зрения конверсии, особенно онлайн.”

«Сделки со скидкой BOGO на половину могут расстроить клиентов, поскольку в сделке всегда скидка на меньшую из двух цен. Таким образом, в BOGO-half-off мы склонны видеть более низкие доходы из-за того, что клиенты ищут более дешевые товары для пар BOGO. BOGO-free конвертирует лучше, чем BOGO-half-off ».

4. Мультипокупки

Промо-акции с несколькими покупками (например, «2 по цене 1») — еще один хороший вариант, если вы хотите очистить свой инвентарь. Но успех множественных покупок во многом зависит от типов товаров, которые вы продаете.

Как выразилась Криста, «при рассмотрении предложения о многократном продвижении, сначала подумайте, используется ли продукт обычно в виде набора или почти что товар, например, носки или вино. Там могут работать кратные скидки. В противном случае они этого не сделают.

Например, «Купи 2, получи 1 бесплатную бутылку вина» — победитель. «Купи 2, получи одну оттоманку бесплатно?» Не собираюсь много двигаться ».

Прекрасный пример множественных покупок в действии — это Beloved Shirts. В электронном письме ниже вы увидите, что они предлагают два типа предложений: «Купите 2 и получите 1 скидку 50%» и «Купите 3, чтобы получить 1 товар бесплатно.”

5. Множественные сохранения и условные рекламные акции

Промо-акции с множественным сохранением включают такие предложения, как:

  • Купите и сэкономьте на распродаже.
  • Потратьте и сэкономьте на всей распродаже.
  • Покупайте и экономьте на определенных предметах.
  • Тратьте и откладывайте определенные предметы.
  • Купите и заплатите фиксированную цену.

Условные рекламные акции, с другой стороны, включают:

  • Купите и получите один или несколько товаров бесплатно или со скидкой.
  • Потратьте и получите один или несколько товаров бесплатно или со скидкой.
  • Покупай и зарабатывай лояльность.
  • Тратьте и зарабатывайте лояльность.

Эти типы рекламных акций стимулируют продажи, не обязательно убивая ваши доходы или стоимость корзины. Они также побуждают покупателей проверять больше товаров, а не просто смотреть на то, что находится на распродаже.

6. Бесплатная доставка

Если у вас есть сайт электронной торговли (а вам это обязательно нужно), бесплатная доставка может стать для вас хорошей рекламой.

Просто помните, что, как и в большинстве рекламных акций, эффективность бесплатной доставки не предопределена. Некоторые компании считают это действительно эффективным. «Бесплатная доставка всегда приводит к наибольшему количеству конверсий, и это наиболее частое использование купонов», — говорит Криста

.

Прочее, не очень. Майк из PromotionCode.org считает бесплатную доставку «чем-то вроде подстановочного знака».

«У предложений бесплатной доставки самый низкий процент успеха (по данным нашего сообщества), но больше всего попыток использования», — говорит он.«Для этого есть несколько причин, но существенная из них заключается в том, что предложение распространено, лицо, делившее предложение, имело квалифицированный заказ, а последующие пользователи — нет. Продавцы могут избежать этой путаницы, сделав общие правила или явно приложив условия самого предложения ».

Например, вместо того, чтобы предлагать бесплатную доставку для отдельных заказов, Майк говорит, что лучше предлагать бесплатную доставку, скажем, для всех покупок за 100 долларов, потому что последнее легче понять.

7. Попробуйте перед покупкой

Эта акция становится все более популярной среди продавцов электронной коммерции. Интернет-продавцы знают, что препятствием №1 к конверсиям является тот факт, что люди не могут прикоснуться к продуктам перед покупкой. Чтобы решить эту проблему, все больше и больше розничных продавцов электронной коммерции реализуют инициативы «попробуй, прежде чем покупать».

Попробуйте перед покупкой — это именно то, на что это похоже. Это позволяет клиентам доставить продукт к себе домой (обычно они платят только за доставку), чтобы они примерили или увидели продукт в действии.Покупателям предоставляется определенный пробный период (от пары недель до месяца), и если они не вернут товар обратно продавцу, с них будет снята полная сумма.

Если вы интернет-магазин, попробуйте перед покупкой. Это стоит усилий. Да, предложение сопряжено с риском. Есть вероятность, что слишком много людей вернут товар, и вы останетесь с подержанными товарами, которые нельзя продать. Вот почему это предложение лучше всего использовать для продуктов, которые имеют чрезвычайно высокий рейтинг удовлетворенности.Если покупатели действительно довольны вашим товаром, они с большей вероятностью сохранят его.

Косметический бренд IL MAKIAGE — отличный пример компании, которая пытается попробовать перед покупкой. Чтобы увеличить вероятность того, что покупателям понравится продукт, IL MAKIAGE предлагает покупателям пройти тест, чтобы найти правильный тип тонального крема для их кожи.

Когда покупатели найдут идеальное соответствие, они могут выбрать вариант «попробовать перед покупкой», и им дается 14 дней на то, чтобы опробовать продукт.Если им не понравится их покупка, они могут отправить ее обратно до истечения 14 дней. Если они довольны этим, они могут оставить фонд, и IL MAKIAGE взимает с них полную сумму.

Как определиться с правильным продвижением

Мы говорили о различных видах рекламных акций, которые вы можете предложить. Теперь давайте обсудим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса.

Будьте кристально ясны в своих целях

Первый вопрос, который вам следует задать при рассмотрении рекламных акций, — это не «Какие промо-акции мне следует предлагать?» Скорее, это должно быть: «Чего я хочу достичь?»

Начните с определения ваших целей.Вы хотите увеличить посещаемость? Увеличить вашу прибыль? Вы пытаетесь освободить место для нового инвентаря? Ответ поможет вам определиться с правильным продвижением.

Если вы хотите, например, привлечь людей в свой магазин, то привлекательная скидка может оказаться лучшим вариантом. С другой стороны, если ваша цель — переместить инвентарь, вам следует изучить BOGO или промо-акции с несколькими покупками.

Тест, тест, тест

Еще один способ выяснить, какое промо самое лучшее? Попробуйте разные типы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего магазина.Именно это сделал Гэри Нилон, президент RTA Cabinet Store, когда пытался решить, какую акцию предложить.

«Мы опросили нашу аудиторию, когда думали о переходе на модель бесплатной доставки, и обнаружили, что« гарантия самой низкой цены »была более важной, чем бесплатная доставка для нашей ниши, потому что люди ожидали, что доставка будет дороже. большие продукты ».

Должны ли применяться ограничения?

Как правило, общие рекламные акции, которые легко понять (например,g., «50% всего магазина) намного привлекательнее. Однако, если вы пытаетесь защитить свою прибыль или хотите, чтобы люди не воспользовались вашими предложениями, возможно, вам стоит установить такие ограничения, как:

  • Акции для отдельных продуктов — Акция распространяется только на определенные товары или категории (например, «Скидка на все платья вдвое»)
  • Пороговые значения расходов — Акция будет применяться только в том случае, если клиент потратит больше установленной суммы в долларах (например, «Бесплатная доставка, если вы потратите 100 долларов и более»)
  • Специальные предложения для клиентов — Предложение распространяется только на определенный сегмент покупателей (например,g., «Купон на скидку 10% для всех НОВЫХ клиентов»)

Если это имеет смысл для вашего продвижения, посмотрите, можете ли вы применить какое-либо из этих ограничений. Только учтите, что чем больше обручей придется преодолевать людям, тем меньше вероятность того, что они совершат покупку.

Как повысить эффективность рекламных акций

Акции должны быть… ну повышены . Вот несколько советов, как побудить людей купить:

Вызвать чувство срочности

Избегайте указывать рекламные акции без даты окончания, так как это заставит людей скучать.Лучше всего внедрять ограниченные по времени предложения, чтобы побудить клиентов двигаться дальше.

Это одна из причин, почему флэш-продажи так эффективны. Покупатели знают, что промо продлится недолго, поэтому действуют быстро. Исследования показали, что 50% покупок на распродаже flash происходят в первый час.

Для достижения наилучших результатов добавьте обратный отсчет, сообщающий людям, сколько (или мало) времени у них осталось, чтобы воспользоваться вашим предложением. Посмотрите, что Habitat сделала в своем магазине ниже. В дополнение к стандартным знакам «Распродажа» у них также была вывеска «Последние 2 дня», чтобы еще больше усилить ощущение срочности.

Есть тема

Создавайте предложения по определенной теме. Так людям будет легче понять и запомнить ваше продвижение.

Самый простой способ сделать это — поехать в отпуск. День матери, День памяти, День труда и т. Д. Всегда можно использовать в качестве тем. Вам также следует подумать о том, чтобы воспользоваться «неофициальными» праздниками.

Например, в Национальный день торта за фунт (4 марта) BirchboxMan провел акцию, чтобы побудить людей «подарить» подписку на Birchbox.

Посмотрим, сможете ли вы сделать что-то похожее на ваши рекламные акции. Найдите праздник — пусть даже неофициальный, — связанный с вашим бизнесом, и используйте его как приманку для привлечения людей.

Присоединяйтесь к вашей программе лояльности

Есть программа лояльности? Посмотрите, сможете ли вы заставить его работать с вашим продвижением. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете увеличить количество регистраций и продаж.

Почему бы не предложить «приветственную» скидку, чтобы привлечь новых участников? Это то, что Gymboree делает для покупателей, которые подписываются на их бонусную программу.Посмотрите их купон ниже.

Или, если вы хотите стимулировать расходы среди существующих участников, почему бы не провести эксклюзивную акцию только для ваших постоянных клиентов? Превратите это в событие. Вашим постоянным клиентам понравится эксклюзивность, и вы сможете получить от нее много продаж.

Вы также можете реализовать условные рекламные акции, ориентированные на лояльность. Например, почему бы не присуждать дополнительные баллы лояльности покупателям, которые покупают определенные товары или тратят определенную сумму? Такие акции стимулируют расходы и одновременно награждают постоянных клиентов (беспроигрышный вариант!)

Объединить акции

Если вы чувствуете себя особенно щедрым (или если вам действительно нужно ликвидировать свои акции), подумайте о сочетании различных рекламных акций.Такие инициативы, как «Возьмите дополнительных 20% со скидкой уже со скидкой товаров», действительно могут привлечь внимание покупателей.

Если вы продаете через Интернет, попробуйте объединить предложения со скидкой или BOGO с бесплатной доставкой и посмотрите, как отреагируют ваши клиенты.

Реализовать целевые предложения

Лучше всего нацеливать свои рекламные акции на определенные группы клиентов. Рассмотрите возможность создания клиентских сегментов в соответствии с полом, возрастной группой или привычками в отношении расходов.

Например, если вы хотите провести распродажу для определенного бренда или дизайнера, вы можете создать группу, состоящую из людей, которые покупали этот бренд в прошлом, а затем провести рекламную акцию специально для этих клиентов.Или, скажем, у вас есть группа для ваших VIP-персон или тех, кто больше всего тратит деньги. Почему бы не отправить специальное предложение именно для них?

Посмотрите этот пример на сайте Tiny Prints. Компания провела частную продажу для своих VIP-клиентов, и они отправили специальный код электронной почты избранной группе клиентов.

Используйте надежную розничную платформу для реализации своих рекламных акций Акции

могут вызвать большую волну продаж, и вам необходимо иметь возможность плавно реализовывать свои предложения, с легкостью отслеживая свои транзакции и запасы.

Вы не сможете этого сделать, если используете ручную или громоздкую систему. Итак, вооружите свой магазин системой управления розничной торговлей, которая позволит вам с легкостью проводить промо-акции.

Позаботьтесь о том, чтобы платформа упрощала применение скидок и чтобы ваши запасы и продажи легко отслеживались на сервере.

Наконечник продавца


Функции ценообразования и рекламных акций Vend позволяют без труда получать информацию о ценах, скидках и наценках для всех ваших продуктов, торговых точек и групп клиентов.Если вы реализуете специальное предложение или ценообразование, Vend позаботится о вас.

Узнать больше

Будьте гибкими с платежами

Даже при отличных рекламных акциях ваши клиенты могут по-прежнему испытывать колебания при совершении покупки, особенно если вы продаете товары высокого класса. В таких случаях постарайтесь найти способы сделать покупки в вашем магазине более «экономичными».

Вы можете сделать это с помощью гибких вариантов оплаты, таких как отложенная оплата, при которой вы берете с клиента залог за продукт, а затем откладываете его до тех пор, пока покупатель не оплатит его позже.

Не любите простаивать? Подумайте об использовании такого решения, как Afterpay, решение «покупай сейчас, плати позже», которое позволяет получать оплату за приобретенные товары авансом, позволяя своим клиентам вносить платежи четырьмя двухнедельными платежами. Он беспроцентный, и при своевременной оплате ваши клиенты не тратят на это никаких дополнительных затрат.

Это не только увеличивает конверсию, но и побуждает ваших клиентов тратить больше. Мы обнаружили, что такие решения, как Afterpay, могут увеличить размер корзины до 20%.

Наконечник продавца


Вы в Австралии или Новой Зеландии? Ознакомьтесь с нашей интеграцией с Afterpay. С помощью Vend + Afterpay вы можете предложить клиентам услугу «купите сейчас, заплатите позже», чтобы они могли оплатить свои покупки в четыре простых платежа. Лучше всего то, что ВАМ платят авансом, так что вы сразу получаете доступ к средствам.

Узнать больше

Заключительные слова

Когда дело доходит до рекламных акций, нет жестких правил.«Правильный» будет зависеть от нескольких факторов, в том числе от ваших продуктов, клиентов и цен.

Ключ состоит в том, чтобы предложить предложение, которое будет иметь высокую воспринимаемую ценность, не переедая при этом своей прибылью. Это сложный баланс, но когда вы справитесь с ним, вы увидите результаты в своей чистой прибыли.

Теперь мы хотим получить известие от вас. Какой ваш любимый вид продвижения по службе? Дайте нам знать об этом в комментариях.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и специалист по стратегическому контенту.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

15 безумно эффективных примеров стимулирования сбыта для привлечения большего числа клиентов

Успешные компании знают, что стимулирование сбыта является одним из наиболее эффективных методов увеличения продаж, повышения удовлетворенности клиентов и повышения узнаваемости бренда.Рекламные акции используются в течение десятилетий с большим успехом, и, независимо от вашей отрасли или размера вашего бизнеса, существуют методы стимулирования продаж, которые могут сработать и для вас.

Имея так много способов продвижения вашего бизнеса с деньгами или без , нет необходимости страдать от низких доходов. И я написал это руководство, чтобы помочь вам в этом. Мы собираемся покрыть:

  • Основы рекламных акций, сделок и предложений.
  • Какая выгода для вашего бизнеса (и клиентов) от рекламных акций.
  • 15 различных идей стимулирования сбыта с реальными примерами для каждой.

От классических скидок до специальных предложений только для учителей и совместных рекламных акций с другими компаниями — здесь каждый найдет что-то для себя. Так что читайте дальше, если вы готовы узнать, как привлечь и удержать больше клиентов в своем малом бизнесе с помощью творческих и привлекательных рекламных акций.

Что такое рекламная акция?

Рекламная кампания — это любое мероприятие организации, направленное на увеличение продаж или поощрение использования или пробного использования продукта или услуги.Рекламные акции принимают разные формы, но все они направлены на то, чтобы убедить целевую аудиторию стать клиентами компании.

О рекламных акциях

можно объявлять через бесплатные каналы, такие как социальные сети, электронная почта или ваш веб-сайт; или они могут быть центральным элементом ваших платных рекламных кампаний, таких как объявления LinkedIn или Google Ads. Эффективное продвижение продаж использует образы, эффективный текст и логику для обращения к потребностям, ценностям и эмоциям вашей целевой аудитории и предлагает им приобрести ваши продукты или услуги с помощью стимулирующего предложения.

Почему выгодно использовать сделки и предложения для вашего бизнеса?

Сначала может показаться, что предложение акций и сделок — это саморазрушительное поведение, которое оборачивает ваш бизнес. Это было бы ужасно … если бы это было правдой. В действительности, однако, ваш бизнес выигрывает от рекламных акций не меньше, чем ваши клиенты:

  • Свести к минимуму риски: Сбалансированный подход к рекламным акциям сводит к минимуму риски для вашей компании. Другими словами, пока вы не предлагаете бесконечных возмутительных сделок, которые не принесут успеха вашему бизнесу, ваши промо-акции, скорее всего, создадут беспроигрышные ситуации.
  • Получите прибыль: Чувство срочности и желания, создаваемое краткосрочными предложениями, означает, что ваши продажи могут значительно увеличиться. Фактически, вы могли бы получить больше прибыли, чем если бы вы вели свой бизнес в обычном режиме.
  • Удерживать клиентов: Промо-акции можно рассматривать как долгосрочную стратегию взаимоотношений с клиентами.

Идеи и примеры стимулирования сбыта для увеличения продаж

Чтобы начать работу с этой полезной стратегией, вот 15 идей по стимулированию продаж, сопровождаемых реальными примерами и классифицированных по бизнес-целям, которые они могут помочь вам достичь.Мы рассмотрим рекламные акции для увеличения продаж, поощрения повторных сделок и повышения узнаваемости бренда.

1. Google Мой бизнес предлагает сообщения

Знаете ли вы, что вы можете проводить рекламные акции на своей странице в Google? Панель управления вашей учетной записи Google Мой бизнес позволяет создавать четыре различных типа сообщений в социальных сетях: предложения, обновления, события и продукты.

Использование типа сообщения «Добавить предложение» позволяет вам объявить о сделке или предложении прямо в своем бизнес-профиле.Это позволяет вашему продвижению привлечь клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, что часто бывает тогда, когда они имеют самые высокие намерения. Помимо увеличения количества конверсий, продвижение Google Мой бизнес также может привлечь больше посетителей на ваш сайт.

Чтобы узнать о других способах использования подтвержденного бизнес-профиля Google для продвижения своей компании, ознакомьтесь с этими 13 основными оптимизациями Google Мой бизнес.

Рекламные акции Google Мой бизнес позволяют привлекать клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, что часто бывает тогда, когда они имеют самые высокие намерения.

2. Бесплатные образцы

Хотя многие компании временно приостановили эту стратегию продвижения для клиентов во время COVID-19, ее все же можно назвать одним из лучших примеров продвижения продаж. Предлагая бесплатные образцы для всех в магазине, независимо от того, покупают ли они что-то, эта стратегия (применяемая такими предприятиями, как Costco и Whole Foods) знакомит потребителей с продуктами, которые они, возможно, раньше не рассматривали, и часто искренне побуждает их покупать.

У вас есть товар, который вы пытаетесь продать? Раздайте образцы! Хотя это лучше всего работает с продуктами питания (как в магазине, так и на фермерских рынках), его также можно использовать в спа-салонах и салонах — с лосьонами-тестерами, духами или продуктами для ароматерапии. Суть в том, что людям нравятся вещи, которые они могут попробовать перед покупкой.

3. Купите один, получите один бесплатно акции

Купи один, получи один бесплатные предложения (также известные как BOGO) — одни из самых популярных видов рекламных акций. Предложение двух востребованных продуктов по сниженной цене в течение короткого времени создает ощущение срочности, которое может повысить продажи.Он также может очищать акции, поэтому в деловых кругах промо-акции BOGO часто называют «самоликвидирующимися».

Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят чего-либо. Фактически, они предназначены для увеличения дохода на .

Например, предположим, что вы платите 3 доллара за товар, который продаете за 10 долларов. Если вы предложите скидку 50%, вы получите 2 доллара, продав всего один по сниженной цене. Однако использование скидки BOGO означает, что вы можете продать один товар по полной цене за вычетом затрат на два товара, так что в конечном итоге вы заработаете 4 доллара.Чем больше людей покупает этот продукт в результате вашей промо-акции, тем выше ваша прибыль.

Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят ничего. Фактически, они предназначены для увеличения дохода на .

BOGO работает не только с продуктовым бизнесом; они также работают в сфере услуг. Фитнес-студии, спа, салоны, консультанты и тренеры могут предлагать BOGO скидки на свои занятия или тренинги, чтобы заполнить свое расписание или привлечь новых клиентов в медленный сезон.Поскольку бизнес, основанный на предоставлении услуг, больше связан со временем, чем с ценностью продукта, единственные затраты — это время. Так что, особенно если у вас есть свободное время, это отличное предложение.

4. Кэшбэк-акции

Многие потребители согласятся, что не так уж плохо тратить деньги, когда вы получаете их взамен. Это почти то же самое, что платить меньше с самого начала, а затем получить дополнительные деньги, чтобы получить другие желаемые продукты.

Плюс, возвращение клиентов таким образом обычно приводит к большей лояльности и деловой активности с их стороны.Такое предложение беспроигрышно как для вас, так и для ваших клиентов.

5. Образ жизни скидки

Скидки в отношении образа жизни — это скидки, которые применяются к определенной профессии, возрастной группе или демографической группе. Обычно они связаны с идентификатором. Обычно они доступны по цене:

  • Учителя
  • Студенты
  • Ветераны
  • Пенсионеры

Хотя вы можете предлагать эти акции круглый год, в году также есть месяцы и дни, посвященные определенным группам людей, поэтому обязательно воспользуйтесь этим.Например, скидки на школьные скидки — отличные рекламные акции в сентябре, а в августе проводится Национальный день пожилого гражданина. Следите за этими ежемесячными маркетинговыми темами в своем календаре, чтобы заранее спланировать свои акции и добиться от них максимальных результатов!

6. Акции и скидки

Быстрая распродажа вызывает у вашей клиентской базы ощущение срочности, чтобы купить сейчас . Поэтому, особенно если у вас есть бизнес, в котором много онлайн-продаж, флэш-продажи могут быть для вас одной из наиболее эффективных стратегий продвижения продаж.

Есть как минимум два способа проведения этого типа стимулирования сбыта. Во-первых, вы можете проводить флэш-распродажи один или два раза в год. Или, во-вторых, вы можете делать одно по установленному графику каждый месяц, чтобы люди предвкушали событие и были готовы делать покупки в короткие сроки.

В любом случае обязательно используйте маркетинговые кампании в социальных сетях и по электронной почте, чтобы объявить, когда состоится распродажа. Вы даже можете создать забавный фирменный хэштег, чтобы заинтересовать вашу аудиторию покупками!

Рекламные акции, стимулирующие повторный бизнес

Часто лучший бизнес — повторный бизнес.Ваши постоянные клиенты часто тратят больше всего на ваши предложения и с радостью расскажут о ваших продуктах и ​​услугах.

7. Ваучеры и купоны

Вы можете предлагать ваучеры и купоны по электронной почте, на своем веб-сайте или в печатных материалах, таких как упаковка продуктов, каталоги и т. Д. Это отличный способ поблагодарить ваших нынешних клиентов и побудить их продолжать вести с вами дела.

Один из способов по-настоящему заинтересовать людей своей следующей покупкой — предложить загадочный купон.Это не только интерактивно, но и заставляет клиентов чувствовать, что они играют в игру и получают больше, чем обычную скидку.

Если вы все же попробуете это сделать, обязательно используйте каждую возможность с помощью многосторонней кампании и стратегически продуманной целевой страницы. Даже после того, как они перейдут по ссылке, чтобы узнать свою скидку, продолжайте рекламировать товары со скидкой или ваши самые популярные товары, чтобы побудить их еще больше заработать на купоне.

Вы также можете использовать купоны для привлечения потенциальных клиентов, которые бросили свои тележки.По состоянию на 2020 год около 88% онлайн-тележек заброшены. Тем не менее, предложение скидок клиентам, которые раньше, возможно, совершали покупки только в витрине, может быть стимулом для совершения покупки.

88% онлайн-тележек заброшены, но предложение рекламных акций вашим покупателям из витрины может быть лишь толчком, который им нужен для совершения покупки.

8. Справедливая торговля, сделанная в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами

Справедливая торговля и рекламные акции, проводимые в США, иногда бывают более тонкими, но не менее эффективными, и в то же время могут помочь очеловечить ваш бренд.То же самое и с теми, кто связан с благотворительностью. Их не часто воспринимают как рекламу. Однако технически они являются видами рекламных акций, и они могут принести пользу продавающим их компаниям, благотворительным организациям и тем, кто в них участвует.

Этот вид продвижения подходит для бизнеса любого размера. В более широком масштабе, например, Apple и другие крупные бренды с энтузиазмом отзываются о своих продуктах (RED), которые поддерживают программы по ВИЧ / СПИДу в Африке.

Ваш бизнес также может использовать такие идентификаторы и стратегии продвижения продаж. В конце концов, люди ищут и лояльно поддерживают предприятия, ценности которых совпадают с их собственными. Если что-то важно для вас, это может быть важно и для ваших клиентов, так что используйте это!

9. Бесплатная доставка и возврат

Помимо купонов, которые мы обсуждали ранее, что еще может быть лекарством от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка.Бесплатный возврат. Бесплатная доставка устраняет одно из последних препятствий, мешающих людям выполнять свои заказы. Это очень важно, потому что колебания могут присутствовать, даже если клиент уже вел с вами дела и ему нравится то, что вы предлагаете.

С другой стороны, бесплатная доставка избавляет от лишних хлопот, связанных с оплатой обратной доставки. Избавившись от обеих форм трений, вы можете стимулировать больше повторных покупок в своем продуктовом бизнесе.

Лучшее лекарство от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка. Бесплатный возврат.

10. Акции программы лояльности

Вознаграждения и программы лояльности — даже те, которые не обязательно окупаются немедленно — могут быть мощным мотиватором для клиентов. Вот несколько подходов, которые вы можете рассмотреть.

Вы можете удвоить или утроить очки лояльности в течение ограниченного времени, что может стать отличным стимулом для покупки. Вы можете даже предложить «единовременную сумму» баллов за подписку на вашу программу лояльности, что может побудить клиентов покупать больше, чем они имели бы изначально.

Перфокарты

также являются широко известной опцией, благодаря которой покупатели получают право на специальное предложение после определенного количества покупок. Некоторые компании даже предлагают небольшую скидку каждый раз, когда клиенты используют свои карты.

Эта тактика, конечно же, заставляет клиентов возвращаться за вознаграждениями, но также гарантирует, что вы заработаете достаточно денег, чтобы оставаться в выигрыше после предоставления скидок.

Примеры рекламных акций для повышения узнаваемости бренда

Чем больше аудитория знакомится с вашим брендом, тем больше они будут доверять объявлениям и контенту вашего бизнеса и с нетерпением ждать их.Давайте рассмотрим некоторые идеи по стимулированию продаж, которые помогут укрепить историю вашего бренда.

11. Совместные акции

Независимо от того, владеет ли ваша компания несколькими брендами или вы сотрудничаете с компаниями в аналогичных или связанных отраслях, вы можете использовать совместные рекламные акции. Все, что вам нужно сделать, это объединить продукты или услуги каждого бренда в пакет и продвигать его через другие бренды. Ваши партнеры могут сделать то же самое для вас, что означает бесплатное продвижение для вас обоих.

Такой тип размещения может расширить охват вашего бренда.Это знакомит новых потенциальных клиентов с тем, что вы предлагаете, и увеличивает вероятность их конверсии в будущем. Партнерство между Red Robin и франшизой X-Men Wolverine — прекрасный пример совместного продвижения.

Red Robin предлагал скидки посетителям, которые приходили за гамбургером с корешком билета на Росомаху. Хотя они, возможно, не получили скидку на настоящий фильм, фильм выиграл от привлечения людей, которые были больше взволнованы гамбургером в конце туннеля, чем самим фильмом.

12. Конкурсы и розыгрыши в социальных сетях

Конкурс или раздача подарков на Facebook, Instagram или на социальной платформе вашей целевой аудитории — отличный способ привлечь новых клиентов, заинтересованных в вашем бизнесе, и получить больше качественных подписчиков.

Например, один из распространенных методов — требовать от подписчиков отмечать определенное количество людей в комментариях или размещать сообщения в своих историях, чтобы они были введены для победы.

Если вы можете достаточно заинтересовать существующую аудиторию своим конкурсом или розыгрышем призов, это в основном гарантированная демонстрация.И это не только увеличивает охват вашего бизнеса в социальных сетях, но и, в частности, повышает узнаваемость вашего бренда среди вашей идеальной клиентской базы ! Это увеличивает вероятность значимого взаимодействия и продаж в будущем.

13. Шоппинг

Одна из самых захватывающих промо-акций в магазине, которую вы можете проводить, — это конкурс «Входите, чтобы выиграть», который дает победителю возможность совершить покупки в вашем магазине.

Конечно, вы должны быть осторожны, чтобы не оставить слишком много товаров, потому что это может дорого вам обойтись.Тем не менее, щедрый шоппинг может вызвать мощный маркетинг из уст в уста.

Без сомнения, победитель будет рад поделиться своими хорошими новостями и, по окончании веселья, похвастаться своими товарами. Этот пользовательский контент может привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему бизнесу и побудить их обратить внимание на то, что вы предлагаете.

14. Дарить фирменные подарки или наборы

Дополнительная ценность за меньшие деньги может быть очень заманчивой, поэтому вы можете объединить свои самые популярные или тесно связанные услуги по сниженной цене.Это отличный способ привлечь внимание людей к вашему бизнесу.

Кроме того, вы можете предложить фирменные подарки существующим клиентам и другим лицам. Чем более лоялен сторонник вашего бренда, тем чаще он будет использовать ваши фирменные подарки. Кто знает, сколько людей узнают о вашем бренде, им напомнят и оценит ваш бренд в результате?

Как наборы, так и фирменные подарки могут вызвать новый интерес к вашему бизнесу.

15. Реферальные скидки

Привлечение новых клиентов всегда должно быть на вашем радаре.Один из способов удержать новых клиентов — предлагать скидки, когда текущие клиенты рекомендуют друга или продвигают вас в социальных сетях.

В качестве альтернативы вы можете дать деньги, которые можно будет потратить на следующую покупку. В любом случае вам нужно решить, достаточно ли одного реферала или же скидка применяется только после того, как новый клиент совершит покупку. Если вы решили предлагать скидку независимо от того, было ли что-то приобретено, попробуйте установить порог количества рефералов, необходимых до того, как скидка вступит в силу.Например, получите скидку 25% на следующее посещение, если сделаете трех рефералов.

Какие идеи по стимулированию продаж вы попробуете?

Какие из этих 15 проверенных временем примеров и идей по стимулированию сбыта вам понравились? Не можете вспомнить их всех? Вот полный список:

  1. Google Мой бизнес предлагает сообщения
  2. Бесплатные образцы
  3. Купи один, получи одно бесплатное предложение
  4. Акции кэшбэка
  5. Образ жизни скидки
  6. Флэш-распродажи и скидки
  7. Ваучеры и купоны
  8. Справедливая торговля, сделано в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами
  9. Бесплатная доставка и возврат
  10. Акции программы лояльности
  11. Совместные акции
  12. Конкурсы или розыгрыши в социальных сетях
  13. Шоппинг
  14. Фирменные подарки или наборы
  15. Реферальные скидки

Несомненно, есть по крайней мере несколько, которые вы можете внедрить и протестировать практически бесплатно.И, как мы уже говорили, выгоды от использования рекламных акций могут стоить затраченных усилий. Так какова твоя цель? Увеличить продажи? Получить больше повторных заказов? Повысьте узнаваемость вашего бренда? Все вышеперечисленное? Тогда пришло время выбрать идею промо-акции и приступить к ее реализации!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта