+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Эйр сербия сайт: Air Serbia — официальный сайт пассажиров

0

Air Serbia официальный сайт на русском языке

Авиакомпания Air Serbia — государственный перевозчик Сербии. Ранее, до распада Югославии, именовалась Yugoslav Airlines и уже тогда была членом IATA. В 2013 заключила соглашение с Etihad Airways о партнёрстве в целях стратегического развития, сохранив за собой 51% акций. В работе AirSerbia стремится обеспечить клиентам высокий уровень обслуживания независимо от класса авиабилетов.

Информация об авиапарке компании

Тип самолётаВ наличииКоличество мест
«Боинг 737-300»3148
«Аэробус А330»1290
«Аэробус А320»2180
«Аэробус А319»8150
«ATR 72-200»374
«ATR 72-500»378

Контакты авиакомпании

IATAJU
ICAOASL
Основной хаб
Никола Тесла, Белград
Главный офис, СербияБелград
Представительство, МоскваКоровий вал, 7, оф. №8
Год образования компании1927
Официальный сайт Air Serbia на русском языкеairserbia.com/ru
Телефоны горячей линииМеждународный: +381-11311-2123
Москва: + 7495-5102-545
Почта[email protected]
Программа скидокEtihad Guest
Головная фирмаEtihadAirways
ФилиалыAeromak, Aviolet, Air Serbia GroundServices, Air Serbia Catering
АльянсEtihadAirways Partners

Правила перевоза багажа

Класс авиабилетаНорма ручной клади
Эконом1 х 8 кг, при измерениях 0,4 х 0,2 х 0,55 м
Бизнес1 х 8 кг, габаритами 0,4 х 0,2 х 0,55 м

1 х 5 кг, с измерениями 0,35 х 0,2 х 0,5 м

На детей до 2 лет в качестве ручного места разрешается брать раскладную коляску и питание.

Дополнительно в салон можно пронести:

  • сумку женскую/для ноутбука;
  • одежду верхнюю;
  • покупки Duty Free;
  • коляску инвалидную/костыли.
Тариф билетаНорма провоза багажа с измерениями 1,58 м по трём длинам в кгНаправления туда и обратно
Эконом2 х 23Белград-Санкт-Петербург
Между Москвой и городами:
· Любляна/Белград/Прага/Подгорица/Скопье/Милан.
· Сараево/Рим/Париж/София/Загреб/Тиват/Тель-Авив.
Эконом1 х 23Остальные линии
Бизнес2 х 32На всех направлениях
Дети до 2 лет1 х 23На всех направлениях

Основные направления

Авиакомпания «Эйр Сербия» летает в следующие регионы и города.

Азия и Африка:

  • Ларнака, Дубай, Стамбул;
  • Абу-Даби, Тель-Авив;
  • Триполи, Монастир, Тунис.

В Европе больше всего рейсов летают в Германию:

  • Берлин, Гамбург, Ганновер;
  • Дюссельдорф, Штутгарт;
  • Франкфурт-на-Майне, Мюнхен.

Остальные европейские направления:

  • Нидерланды, Греция, Бельгия, Мальта, Польша;
  • Австрия, Швеция, Дания, Великобритания, Италия;
  • Словения, Франция, Черногория, Босния и Герцеговина;
  • Северная Македония, Чехия, Швейцария, Россия.

Популярные направления авиакомпании Air Serbia

Сервис и дополнительные услуги

При покупке билета туристы могут выбрать место:

  • в приоритетной зоне — рядом с выходом;
  • с увеличенным пространством для ног;
  • рядом с окном или рядом с аварийным выходом.

Сервис приоритетных услуг включает маркировку багажа, регистрацию, прохождение паспортного контроля и посадку в самолёт.

Обратите внимание: Услуги можно приобрести пакетом, например место на выбор + приоритет на посадку от 6,99 до 8,4 евро. Условия пакетных предложений перечислены по адресу airserbia.com/ru/informacie/dopolnitelnye-uslugi/pakety-dopolnitelnyh-uslug/ob-usluge.

Ассортимент меню для пассажиров — лёгкие закуски, горячие блюда, специальное питание. Горячую пищу подают на рейсах, продолжительностью более 80 минут. Заказ необходимо выполнить не позднее, чем за 48 часов до вылета.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс «Сербских Авиалиний» офлайн — у стойки администратора, начинается за 120 мин. и закрывается за 45 мин. до отлёта.

Обратите внимание: Для рейсов в Нью-Йорк период регистрации 180-60 минут. Для линий в Абу-Даби процедура завершается за 60 мин. до отбытия самолёта по расписанию. Онлайн-регистрация на сайте перевозчика действует за 36 часов от вылета, закрывается за 1 час. Пассажиру нужно внести пункт отправления, код бронирования или № билета и фамилию.

Процедура-онлайн доступна только для линий из следующих городов:

  • Москва, Баня-Лука, Бухарест, Вена, Рим, Прага;
  • Белград, Афины, Лондон, Париж, Франкфурт;
  • Амстердам, Бейрут, Милан, Дюссельдорф.

Предварительно найти, забронировать и купить билет можно с главной страницы сайта авиакомпании. Для оплаты необходимо авторизоваться в личном кабинете. В форме поиска авиабилета находится строка для ввода и активации промокода.

Важно! При возникновении затруднений следует связаться с операторами по телефонам кол-центра 0800-111-528 для звонков из Сербии и +38111-311-2123 для других стран.

Полезная информация

Беременные женщины и инвалиды должны предоставить справку стандарта MEDIF. Требование не касается пассажиров с ограничениями по зрению/слуху. Дети до 5 лет могут летать только с родителями, опекунами и другими родственниками, чей возраст составляет не менее 16 лет. Дети в возрасте 5-7 лет на линиях Европы и Европа-Ближний Восток и в возрасте 5-12 лет на линиях Европа-США могут путешествовать с официальным сопровождающим. Стоимость услуги — 90 евро для рейсов Европа-Америка и 45 евро для всех остальных.

Расписание рейсов

Авиакомпания «Air Serbia» Эйр Сербия Официальный Сайт Дешевые Авиабилеты

1Амман → БелградУзнать цену
2Амстердам → БелградУзнать цену
3
Стокгольм → Белград
Узнать цену
4Афины → БелградУзнать цену
5Барселона → БелградУзнать цену
6Белград → АмстердамУзнать цену
7Белград → СтокгольмУзнать цену
8Белград → АфиныУзнать цену
9Белград → БарселонаУзнать цену
10Белград → БерлинУзнать цену
11Белград → БолоньяУзнать цену
12Белград → БрюссельУзнать цену
13Белград → ПарижУзнать цену
14Белград → КопенгагенУзнать цену
15Белград → ДубровникУзнать цену
16Белград → ДюссельдорфУзнать цену
17Белград → РимУзнать цену
18Белград → Франкфурт-на-МайнеУзнать цену
19Белград → НишУзнать цену
20Белград → СтамбулУзнать цену
21Белград → Нью-ЙоркУзнать цену
22Белград → КраснодарУзнать цену
23Белград → ЛарнакаУзнать цену
24Белград → Санкт-ПетербургУзнать цену
25Белград → ЛондонУзнать цену
26Белград → ЛюблянаУзнать цену
27Белград → ЛионУзнать цену
28Белград → МадридУзнать цену
29Белград → МиланУзнать цену
30Белград → НиццаУзнать цену
31Белград → НюрнбергУзнать цену
32Белград → ОслоУзнать цену
33Белград → БухарестУзнать цену
34Белград → ПрагаУзнать цену
35Белград → Ростов-на-ДонуУзнать цену
36Белград → СараевоУзнать цену
37Белград → СалоникиУзнать цену
38Белград → СкопьеУзнать цену
39Белград → СофияУзнать цену
40Белград → СплитУзнать цену
41Белград → ШтутгартУзнать цену
42Белград → МоскваУзнать цену
43Белград → ПодгорицаУзнать цену
44Белград → ТиранаУзнать цену
45Белград → ТиватУзнать цену
46Белград → ВенецияУзнать цену
47Белград → ВенаУзнать цену
48Белград → ВаленсияУзнать цену
49Белград → ЗагребУзнать цену
50Белград → ЦюрихУзнать цену
51Берлин → БелградУзнать цену
52Болонья → БелградУзнать цену
53Бари → БелградУзнать цену
54Брюссель → БелградУзнать цену
55Париж → БелградУзнать цену
56Кёльн → НишУзнать цену
57Копенгаген → БелградУзнать цену
58Дубровник → БелградУзнать цену
59Дюссельдорф → БелградУзнать цену
60Анкара → БелградУзнать цену
61Рим → БелградУзнать цену
62Франкфурт-на-Майне → БелградУзнать цену
63Франкфурт-на-Майне → НишУзнать цену
64Ниш → БелградУзнать цену
65Ниш → КёльнУзнать цену
66Ниш → Франкфурт-на-МайнеУзнать цену
67Ниш → СтамбулУзнать цену
68Ниш → ЛюблянаУзнать цену
69Стамбул → БелградУзнать цену
70Стамбул → НишУзнать цену
71Нью-Йорк → БелградУзнать цену
72Краснодар → БелградУзнать цену
73Ларнака → БелградУзнать цену
74Санкт-Петербург → БелградУзнать цену
75Санкт-Петербург → МоскваУзнать цену
76Лондон → БелградУзнать цену
77Любляна → БелградУзнать цену
78Мадрид → БелградУзнать цену
79Милан → БелградУзнать цену
80Ницца → БелградУзнать цену
81Осло → БелградУзнать цену
82Бухарест → БелградУзнать цену
83Прага → БелградУзнать цену
84Ростов-на-Дону → БелградУзнать цену
85Сараево → БелградУзнать цену
86Салоники → БелградУзнать цену
87Скопье → БелградУзнать цену
88София → БелградУзнать цену
89Сплит → БелградУзнать цену
90Штутгарт → БелградУзнать цену
91Москва → БелградУзнать цену
92Москва → Санкт-ПетербургУзнать цену
93Подгорица → БелградУзнать цену
94Тирана → БелградУзнать цену
95Тиват → БелградУзнать цену
96Венеция → БелградУзнать цену
97Вена → БелградУзнать цену
98Валенсия → БелградУзнать цену
99Загреб → БелградУзнать цену
100Цюрих → БелградУзнать цену

обзор представителя сербский авиалиний, услуги авиакомпании, представительство в Москве

Air Serbia – одна из старейших авиакомпаний в мире: в 2027 г. она отметит свой столетний юбилей. Вместе со страной она пережила две войны, иностранные санкции, нелегкое возрождение практически из руин и период расцвета.

О достойной истории компании и ее достижениях, правилах и  услугах для пассажиров в небе и на земле расскажет эта статья.

Общие сведения об авиакомпании

История авиакомпании ведется с начала XX в., когда в июне 1927 г. было учреждено Общество по воздушным перевозкам Aeroput – национальный авиаперевозчик Королевства сербов, хорватов и словенцев, а затем – Королевства Югославия.

В годы Второй мировой войны деятельность Aeroput была прекращена: летчиков и самолеты мобилизовали в военную авиацию, во время бомбардировок Белграда пострадали воздушные суда. Восстановить гражданскую авиацию удалось только в 1947 г., создав на базе Aeroput авиакомпанию новой страны – «Югославский аэротранспорт» (JAT).

«Золотой век» компании приходится на 70-80-е гг. прошлого века, когда авиапарк активно пополнялся современной техникой, появились прямые рейсы на другие континенты. В конце 1980-х гг. JAT связывала Югославию с 61 городом мира. Располагая флотом из 36 самолетов, ежегодно авиакомпания перевозила более 5 млн пассажиров.

В начале 1990-х гг. прошлого века наступил самый тяжелый период со времен Второй мировой войны в истории бывшей Югославии. Он привел к войне, распаду страны и санкциям, которые нанесли тяжелый удар по национальной авиакомпании.

В 2003 г. после 56 лет работы «Югославский авиатранспорт» преобразовали в Jat Airways.

В 2013 г. был найден стратегический партнер – эмиратский национальный перевозчик Etihad Airways, а компания после очередного ребрендинга стала называться Air Serbia.

Сегодня «Эйр Сербия» – государственный авиаперевозчик Сербии со штаб-квартирой в Белграде. Компанию возглавляет генеральный директор Данэ Кондич.

Авиакомпанию отличает высококлассное бортовое обслуживание, качественное питание, обширный набор дополнительных услуг.

Недостатки компании определяются несбывшимися ожиданиями пассажиров, которые во многом оправданы, учитывая не самую низкую стоимость билетов. В основном это большое время ожидания стыковочных рейсов при покупке билетов по тарифам эконом-класса, незначительные задержки вылетов, недостаточно активные действия представителей авиакомпании в аэропортах при возникновении внештатных ситуаций.

Воздушный флот и направления полетов

В авиапарке «Эйр Сербия» только современная техника:

  • 11 Airbus моделей А-319, А-320, А-330, принимающих на борт до 254 человек;
  • 3 Boeing 737 на 144 посадочных места;
  • 6 ATR 72-500, 72-200 вместимостью от 66 до 70 пассажиров.

На самолетах Boeing выполняются в основном чартерные перевозки под брендом Aviolet. Маркетологи компании отмечают, что интерьер, цвета и форма экипажа отражают веселую и непринужденную атмосферу полета.

Справка. Air Serbia – единственный авиаперевозчик Сербии, который выполняет регулярные пассажирские рейсы.

Авиакомпания предлагает своим клиентам 27 направлений полетов по Европе, в том числе с отправлением из Москвы (Шереметьево), Санкт-Петербурга и других российских городов. В карте маршрутов компании есть беспересадочные перелеты в США и на Ближний Восток (Израиль, Иран, Ливан, ОАЭ).

Совместно с Etihad Airways и другими компаниями-партнерами организованы рейсы по международным маршрутам в Азию, Австралию, Северную Америку и Африку.

По оценкам экспертов Skyscanner, в 2019 г самыми популярными прямыми рейсами «Сербских Авиалиний» из России были направления в Прагу и Белград из Москвы, в Белград из Санкт-Петербурга.

Классы обслуживания

Во всех самолетах компании пассажирам доступны два класса обслуживания.

Эконом-класс

На борту авиалайнера гостям подают воду и закуски (чипсы, печенье). За дополнительную плату можно заказать питание в зависимости от длительности перелета.

На межконтинентальном рейсе Белград – Нью-Йорк предлагаются услуги профессиональной няни Sky Au Pair, которая окажет помощь родителям, путешествующим с детьми, и развлечения во время полета: фильмы, интернет на борту благодаря сервису Wi-Fly. Для детей – пакет Fly and Play с коллекцией игр и развлекательных предметов.

Бизнес-класс

Для регистрации пассажиров в аэропорту по прибытии выделены отдельные стойки. В ожидании полета можно отдохнуть в одном из эксклюзивных залов ожидания. В белградском аэропорту это комфортный Премиум-салон.

После посадки в самолет предлагают еду под заказ с широким выбором блюд à la carte. Доступны развлечения на любой вкус: фильмы, видеоигры, интернет и мобильная связь во время полета Wi-Fly, газеты.

Основные и дополнительные услуги

Во избежание неприятных переговоров с сотрудниками авиакомпании и доплат в аэропорту предлагаем краткий обзор платных и бесплатных услуг авиакомпании.

Air Serbia предоставляет пассажирам базовые услуги: транспортировку багажа, индивидуальное обслуживание по вызовам на борту самолета, оказание первой медицинской помощи, питание, контроль соблюдения пассажирами правил поведения на борту самолета, обеспечение чистоты в салоне, бытовых отсеках и туалетных комнатах.

С полным перечнем, особенностями получения и тарифами на оплату дополнительных услуг можно ознакомиться здесь.

Обзор дополнительных платных услуг авиакомпании:

  • предварительное резервирование мест, выбор любого места в салоне эконом-класса: с дополнительным пространством для ног, у окна или прохода, рядом с близким человеком;
  • сверхнормативный сдаваемый багаж: стоимость провоза зависит от количества багажа и пункта назначения, а также места оплаты – на официальном сайте в разделе «Мое бронирование» или на стойке в аэропорту;
  • приоритетное получение багажа в пункте назначения;
  • доступ в Премиум-салон для ожидания посадки в самолет;
  • приоритетное прохождение паспортного контроля в аэропорту «Никола Тесла» в Белграде;
  • приоритетная посадка;
  • встречи и помощь в аэропорту: подходит для пожилых людей и тех, кто редко путешествует на самолете, не знает иностранного языка или нуждается в помощи персонала;
  • празднование особенных событий на рейсе с тортом, шампанским и розами;
  • приоритетная регистрация на рейс;
  • дети без сопровождения: услуга доступна для детей в возрасте от 5 до 12 лет, путешествующих по Европе и между Европой и Ближним Востоком, а также для детей в возрасте от 7 до 12 лет, которые путешествуют между Европой и США, с выделенным официальным сопровождающим;
  • путешествие с домашними животными: перевозка любимца (кошки или собаки) возможна только после подтверждения Air Serbia до поездки;
  • транспортировка спортивного оборудования;
  • сервис Wi-Fly: возможность использования интернета и мобильного телефона во время полета;
  • заказ питания в полете;
  • Extra Seat: бронирование дополнительного места в салоне самолета;
  • подарочный сертификат Air Serbia на день рождения или к памятной дате родственников, друзей и коллег;
  • программа лояльности Air Serbia Etihad Guest.

Эти услуги можно приобрести пакетом. Наполнение и стоимость указаны на сайте авиакомпании.

Стоимость авиабилетов

Билеты на рейсы Air Serbia можно приобрести на сайте авиакомпании.

При покупке билета на декабрь 2019 г. по самым популярным у россиян маршрутам их цена составит:

Стоимость билетов на определенные направления и даты можно узнать на официальном сайте авиакомпании.

Правила провоза багажа

Правила провоза багажа и ручной клади указаны на сайте авиакомпании.

Обратите внимание! Телефон Samsung Galaxy Note 7 запрещен к перевозке в самолетах «Сербских авиалиний» в ручной клади и зарегистрированном багаже.

Ручная кладь

Пассажирам разрешается брать в салон самолета ручную кладь размером 40×23×55 см:

  • эконом-класс: 1 место багажа весом до 8 кг;
  • бизнес-класс: 2 места багажа весом до 8 кг каждое.

Все пассажиры могут иметь при себе одно место дополнительной ручной клади (ноутбук, дамскую сумку или портфель, маленький рюкзак, пакет с товарами из магазина duty free, видеокамеру, пакет с вещами, куртку или пальто, складную инвалидную или детскую коляску) весом до 4 кг.

Дети до 2 лет не имеют права на ручную кладь, за исключением складных колясок и детского питания для полета.

Багаж

Для полетов по Европе определены бесплатные нормы провоза багажа размером не больше 158 см в трех измерениях.

Тарифы эконом-класса:

  • «Легкий» – без багажа;
  • «Стандарт», «Комфорт» – 1 место багажа весом до 23 кг.

Тариф бизнес-класса «Все включено»: два места багажа весом до 32 кг каждое.

Детям до 2 лет полагается багаж:

  • одна полностью складная коляска для тарифа «Легкий»;
  • одна полностью складная коляска и одно место багажа размером до 23 кг для остальных тарифов эконом-класса и бизнес-класса.

Для полетов за пределы Европы установлены иные нормы провоза багажа.

Цена дополнительного места багажа весом до 23 кг при оплате заранее составляет 15-28 евро при поездках по Европе и 65 евро для рейсов в США и на Ближний Восток.

Регистрация на рейс

Технические возможности авиакомпании позволяют пассажирам регистрироваться на рейс в аэропорту вылета и удаленно.

В аэропорту

Стойки для регистрации на рейс доступны во всех аэропортах назначения авиакомпании Air Serbia. На стойках регистрируются на рейс, сдают багаж и получают посадочный талон. Регистрация открывается за 2 часа и закрывается за 45 минут до вылета.

Регистрация в аэропорту для билетов, купленных по тарифу «Эконом СВЕТ», составляет 10 евро. Бесплатная регистрация предоставляется для клиентов авиакомпании с билетами других тарифов, а также пассажиров чартерных рейсов, путешествующих группами и вылетающих из городов, где нет on-line услуги.

On-line

Информация о правилах регистрации размещена на сайте Air Serbia.

Онлайн-регистрация доступна с компьютера, планшета и смартфона; начинается за 48 часов и заканчивается за 1 час до вылета. Перечень городов, в которых доступна онлайн регистрация, размещен здесь.

Посадочный талон можно иметь в электронном виде или распечатать заранее.

Контактная информация

Официальный сайт компании: https://www.airserbia.com

Круглосуточная справочная:

  • звонок бесплатный для всех сетей Сербии: 0800 111 528;
  • для звонков с других операторов (оплачивается согласно тарифам сети, из которой производится звонок): +381 11 311 21 23;
  • горячая линия для пассажиров с особыми потребностями: + 1 (888) 3909847.

Адреса и телефоны всех представительств авиакомпании по всему миру размещены на портале авиакомпании.

Представительство в Москве:

  • г. Москва, ул. Коровий вал, 7, офис 8;
  • телефон: + 74 95 51 02 545;
  • e-mail: [email protected]

Отзывы пассажиров

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиакомпании в октябре-ноябре 2019 г.

Мария Г., г. Москва: «Мы летели с «Сербия Эйрлайнс» в Париж. Цена билета была невысокая, и мы соблазнились. Из минусов: ручная кладь до 8 кг и пересадка 4 часа в Белграде без выхода в город. Из плюсов: быстро зарегистрировались. Из Белграда до Парижа покупали обед. Это было правильное решение, так как в аэропорту Сербии нечего есть, кроме дорогущих безвкусных булок. Очень доброжелательные бортпроводники. Мы сняли зимнюю одежду и убрали в ручную кладь. В Сербии на выходе на посадку нам предложили бесплатно отдать в багаж и получить в Париже на ленте. Когда ехали назад, чемодан, сдаваемый багаж, заполнили вином и французскими изысками. Он прилетел в Шереметьево целым и невредимым. Бесплатно дают печенье и воду 0,25 мл. Пилот рассказывал о погоде, как и где летим».

Сергей И., г. Десногорск: «Летаю с «Сербия Аэр» не первый год. Раньше в экономе прилично кормили и наливали, что пожелаешь: пиво, вино, ракию. Позже обед сократили до сэндвича. В октябре 2019 г. воспользовался 4 рейсами «Сербия Аир» по маршруту Москва – Белград – Сараево – Белград – Москва. Самолеты чистые, вылеты с минимальной задержкой от 5 до 15 минут, прибывали всегда вовремя. Питание в счет билета уже не входит. Пакетик чипсов и вода на московско-белградском плече и две печенюшки в упаковке на сараевском тридцатиминутном рейсе (летели на Аэробусе-319). На рейсе Сараево – Белград познакомился с ATR-72: тесно, шумно, но 35 минут потерпеть можно».

Заключение

Serbia Airlines – современная, динамичная, растущая компания с большими планами на будущее. Предлагает все, что нужно пассажирам: безопасные самолеты с опытными пилотами, уважительное отношение, качественный сервис.

Стратегическая цель «Сербских авиалиний» – быть ведущей авиакомпанией в регионе и двигаться вперед, чтобы снова стать одной из лучших в мире.

Осторожно: «Сербские авиалинии»! — Росбалт

Алла Ярошинская

Кандидат философских наук, политолог и беллетрист

Я теперь точно знаю: если кому-то очень хочется приключений на свою голову, то ему следует купить билет в солнечную Черногорию на рейс «Сербских авиалиний» (Air Serbia). И хотя не всем, вероятно, так повезет, но мне досталось сербского гостеприимства сполна. Так что — делюсь опытом.

Итак, 8 сентября 2021 г. мы с мужем прибыли рейсом «Аэрофлота» из Москвы в Белград, откуда через три часа должны были вылететь из этого же аэропорта «Сербскими авиалиниями» в Черногорию, в Тиват. На руках у нас были электронные билеты, купленные заранее на сайте этой компании. Однако, когда в транзитной зоне стали регистрироваться на рейс, услышали: «Ваших билетов нет в системе». На вопрос, что же делать, нам равнодушно отвечали: «Не знаем».

Прождав достаточно долго, попросила (время уходило, а регистрация на наш рейс уже заканчивалась) позвать старшего по должности, который объяснил бы нам, что происходит. На что менеджеры сообщили, что два новых билета, взамен утерянных компанией, выписать нельзя — после окончания регистрации осталось всего одно место. Спустя более двух часов ожидания, наконец, появилась Начальница (к сожалению, она не сообщила свое имя), и в результате нам все же выписали новые билеты — в разных концах самолета. Но и это мы сочли за счастье, хотя ранее оплатили места в третьем ряду. Извиниться никто, разумеется, и не подумал. Наоборот — персонал раздражался, как будто мы сами и были виноваты в том, что они потеряли наши билеты.

Однако ягодки были впереди. Уже при посадке в самолет у нас потребовали ПЦР-тесты. Мы показали сертификаты о вакцинации «Спутником V». Понимая, что время для путешествий сложное, я заблаговременно в Москве позвонила в посольство Черногории, где подтвердили, что россиянам (на тот момент) разрешено въезжать с одной или двумя дозами вакцины. Это же было написано и на их сайте. Такие же условия были выложены (на тот момент) и на сайте посольства России в Черногории. Об этом же сообщала и IATA («Международная ассоциация воздушного транспорта»). Замечу, что у меня сертификат с одной дозой вакцины (делать вторую из-за серьезных побочек не рекомендовали в Институте имени Гамалеи — ее разработчики), а у мужа — с двумя.

Как Горбачев спасал СССР и разгонял народных депутатов

Несмотря на то, что я предъявила сотруднице компании Air Serbia распечатки условий въезда от черногорских властей и российского посольства, где черным по белому было написано, что въезд в Черногорию россиянам разрешен также и с одной дозой, она не пропустила меня в самолет. Вернувшись в транзитную зону, я опять попала в «объятия» все той же команды. Мои распечатки условий въезда от официальных черногорских и российских властей Начальницу не впечатлили. Она сообщила, не моргнув глазом, что в черногорском и российском посольствах ничего не знают, и они для нее не указ.

При этом она буквально отобрала у меня из рук наши билеты и издала воинственный возглас об аннуляции моего. (Какое она вообще имела право это делать? Я заплатила за билет, это моя собственность.) Затем грубо заявила, что мой муж может лететь, а я должна сделать тест. Старшей по транзитной зоне «Сербских авиалиний» явно доставляло удовольствие третировать двух немолодых людей, упиваясь своей властью. Я сказала: «Дайте нам две минуты посоветоваться, как быть». На что она рявкнула: «У вас есть минута!» Это было похоже на поведение надзирателя то ли в концлагере, то ли в тюрьме. Это было беспрецедентно.

В общем, муж улетел (рейс был последним в Тиват в тот день), а я осталась в транзитной зоне. И вот тут-то и оказалось, что в аэропорту можно сделать вместо ПЦР-теста, результаты которого надо ждать два часа, тест на антиген, который готов уже через 30 минут. То есть, мало того, что Начальница не пустила меня в самолет вопреки инструкциям властей Черногории, отобрала мой билет, аннулировав его, так она еще и умышленно умолчала о возможности сделать быстрый тест, с которым я бы успела улететь в Тиват своим рейсом.

Последняя возможность добраться в тот день в Черногорию была в семь вечера рейсом на Подгорицу. В пять вечера я заплатила за тест, но взять его у меня пришли только в шесть часов и десять минут. А так как Начальница аннулировала мой билет, чтобы его нельзя было поменять на другой, мне нужно было покупать новый. К этому времени уже началась посадка на рейс в Подгорицу, но старшая не продавала мне билет до получения результата теста. Было очевидно, что я могу не улететь и этим рейсом.

Из-за нервотрепки я чувствовала себя все хуже и просила персонал пригласить мне аэропортовского доктора — измерить давление. Однако они этого не сделали, пока кто-то не вызвал «Скорую помощь». Давление зашкаливало.

Почти к концу посадки на рейс в Подгорицу Начальница наконец решила выписать мне новый билет, потребовав банковскую карту, сфотографировала ее с обеих сторон, включая секретный код, и отправила фото, видимо, в билетную кассу. Я в изумлении спросила: «Что вы делаете?» В результате пришла женщина с кассовым аппаратом. Я едва успела на самолет, который уже ждал только меня. В Подгорице пришлось взять такси до места назначения. Притом, что мы заблаговременно заказали авто в аренду прямо в аэропорт Тивата, и оно было уже оплачено.

Выйдет ли Венгрия из ЕС?

Конечно, перед тем, как покупать билеты в Черногорию через Сербию, я просмотрела разные варианты, как туда долететь — прямых рейсов из Москвы нет. Отзывы о компании Air Serbia оказались, мягко говоря, не восторженными. Вот типичный из сайта путешественников TripAdvisor.

«Алексей. Январь 2020 г. (Стилистика и орфография автора сохранены. — А.Я.) Самая ужасная авиакомпания. Никогда не пользуйтесь их услугами. Если не хотите потерять нервы, деньги и время! Вопиющая некомпетентность! …Купил билеты Москва/Рим с пересадкой в Белграде. Сначала компания поменяла время вылета и даты обратного перелета. При этом не предложив оформить возврат.

Мы приехали в аэропорт в 3 утра с супругой и 4-х летней дочкой 30 декабря (2019 г.) Парень за стойкой регистрации сообщил, что у ребенка обязательно должен быть отдельный паспорт, иначе нас не пустят в Рим. Дочка у меня в заграннике (паспорте) оформлена, и в моем же заграннике на нее выдана отдельная Шенгенская виза. В Шенген мы так уже 5 раз с дочкой ездили, и ни разу ни одной проблемы не возникало. Но компания ЭйрСербия (AirSerbia) почему-то решила, что российские и международные законы может нарушать. В итоге: представители авиакомпании нам отказали в регистрации на рейс. Отказались выдавать письменный отказ, за разъяснениями послали по международному номеру ЭйрСербии. Мне пришлось в срочном порядке покупать по тройной цене новые билеты в Рим другой авиакомпанией, которая нас, разумеется, зарегистрировала и перевезла. Никаких проблем по прилету в Рим с паспортом не возникло!

Представительство авиакомпании по телефону никаких комментариев не дало, отправили на сайт — писать претензию. (…) Все это похоже на шайку мошенников! Не играйте в рулетку с этой компанией!»

Подобных отзывов — великое множество на разных сайтах. Однако особого выбора в это ковидное время у нас не было, и мы решили рискнуть. Увы, вместо «шампанского» (по известной пословице) пришлось в итоге пить лекарства.

Во всем этом сербском безобразии сильнее всего меня удивило то, что сотрудники транзитной зоны Air Serbia видели, как ко мне дважды приезжали врачи «скорой», но никто из них не предложил за пять часов устроенного ими на ровном месте треша даже стакана воды. Братушки, да.

А в Черногории на паспортном контроле на мою бумагу с результатом теста никто и не взглянул.

Алла Ярошинская

Матч ТВ: смотреть игры в прямом эфире бесплатно

  • 09:30 «Боец без правил». Художественный фильм. США, 2021 г. 16+.

  • 11:30 «Есть тема!» Прямой эфир.

HTML-код вставки видеоИспользуйте данный HTML код для вставки видео на сторонних сайтах. <iframe referrerpolicy=»no-referrer-when-downgrade» frameborder=»0″ scrolling=»no» src=»//video.matchtv.ru/iframe/feed/start/free_715505d22d66635eab225bf064b2bb59_hd/17_66100174/c8ca2cbd5e110f921ef3ef41f48e413b/4798791317?sr=14&type_id=&width=720&height=405&lang=ru&skin_name=matchtv» allowfullscreen allow=»encrypted-media»></iframe>

Прямой эфир «Матч ТВ» — общероссийского спортивного канала

Все главные события футбола, хоккея и других видов спорта, можно смотреть на сайте matchtv.ru онлайн бесплатно в высоком качестве. На сайте доступна актуальная программа передач канала «Матч ТВ».

Информация о рейсах Air Serbia, бронирование, статус

Air Serbia — одна из самых популярных авиакомпаний в Европе. Фактически, это четвертая по величине авиакомпания-перевозчик в Юго-Восточной Европе. Вы можете проверить полный список направлений , где они обслуживаются, а также узнать о стоимости проезда, посетив их официальный сайт https://www.airserbia.com/en/welcome. Вы всегда можете найти предложения и бонусные программы, которые сделают ваш полет дешевле, чем когда-либо.

Эйр Сербия

Air Serbia — национальная авиакомпания Сербии.Слоган компании гласит «Nova Krilla Evrope», что означает «Новые крылья Европы». Согласно отчету сибирского правительства, Air Serbia является работодателем для более чем 2300 сотрудников. Правительству Сербии принадлежит 51% акций компании. Качество обслуживания, предоставляемого Air Serbia, соответствует международным стандартам. Безопасность пассажиров – их первостепенная задача. И все это они предоставляют по разумным ценам.

История Air Serbia

Air Serbia была основана в 1927 году под названием Aeroput и стала первой сербской компанией, предложившей авиаперевозки населению.После Второй мировой войны в 1948 году его название было изменено на Jat Jugoslovenski Aerotransport. Они расширили свои возможности, приобретя Sud Aviation Caravelle в 1963 году, Boeing 707 в 1970 году и Boeing 727 в 1974 году. К концу 1980-х годов они были предлагая услуги на всех континентах, кроме Южной Америки. В 2013 году они были переименованы в Air Serbia.

Обзор Air Serbia

Парк Air Serbia составляет 21 человек. У них есть 8 Airbus A319-100 в эксплуатации, а также 2 AirbusA320-200 и 1 Airbus 330-200.Кроме них, у них есть по 3 единицы Боинга 737-300, ATR 72-200, ATR 72-500. Bombardier CRJ900 также был включен в их флот от Nordica.

Пункты назначения и узловые аэропорты Air Serbia

На данный момент они охватывают около 49 пунктов назначения в 30 странах и постоянно работают над расширением своего охвата. Их штаб-квартира находится в Белграде, Сербия, и у них есть два центра. Их основной хаб находится в аэропорту Белграда Никола Тесла, а другой — в аэропорту Ниш Константин Великий.У них есть код-шеринговое соглашение со многими другими авиакомпаниями, такими как Air Europa, Air France, LOT Polish Airlines и многими другими, подобными им. Air Serbia является одним из членов Etihad Airways Partners с 2014 года. Другими членами этого альянса являются Etihad Airways, Jet Airways, Virgin Australia, Air Seychelles и Alitalia. Это помогает их клиентам путешествовать по 400 направлениям, используя их сеть.

 

 

Специальность Air Serbia

Специалисты Air Serbia очень хорошо проверяют стандарты безопасности.Они следят за тем, чтобы с их стороны не было фатальной ошибки. Кроме того, их гостеприимство и плотный график заставят вас больше путешествовать с ними.

Нормы провоза багажа Air Serbia

Нормы провоза багажа Air Serbia зависят от пункта назначения, в который вы направляетесь. Как правило, в экономическом классе разрешается провозить одну сумку весом не более 23 кг вместе с ручной кладью весом менее 8 кг. А для бизнес-класса вы можете провозить 2 единицы регистрируемого багажа весом не более 32 кг каждая, а также 2 единицы ручной клади весом менее 8 кг каждая.Общий размер вашего багажа не должен превышать 158 см. Вы можете перевозить все, что превышает эти ограничения, но тогда вам придется заплатить некоторые дополнительные сборы, которые вы должны проверить на их официальном сайте перед полетом. В них также предусмотрена возможность перевозки различного спортивного инвентаря и других предметов неправильной формы.

Продукты питания и напитки Air Serbia

У Air Serbia есть дочерняя компания Air Serbia Catering, которая занимается всем, что касается еды и напитков на рейсе.Поскольку эта кейтеринговая компания тесно связана с авиакомпаниями, качество и разнообразие предоставляемых ими блюд несравнимы. Air Serbia Catering — сертифицированная компания, которая соблюдает все международные нормы здорового питания.

Эйр Сербия Бронирование

Забронировать билеты можно на официальном сайте Air Serbia. Цены на билеты очень низкие по сравнению с услугами, которые они предоставляют. У них даже есть программа Etihad Guest, благодаря которой вы можете сэкономить много денег на бронировании их рейсов.Каждый раз, летая с ними, вы будете получать вознаграждения, которые можно использовать для бронирования билетов любой из авиакомпаний, входящих в Etihad Alliance. Вам обязательно стоит воспользоваться этим предложением, если вы являетесь частым пассажиром альянса Etihad Airlines.

Классы Air Serbia

  • Эконом-класс: Эконом-класс Air Serbia — один из самых дешевых среди всех авиакомпаний мира. Для рейсов между Белградом и Нью-Йорком они также предлагают множество бесплатных услуг эконом-классу.Эти услуги включают бесплатное питание, голливудские и сербские развлечения, а также детские игровые наборы, которые развлекают детей на протяжении всего полета.

Бизнес-класс: Как и все рейсы, бизнес-класс дороже и предлагает множество услуг мирового класса. Вы можете играть в видеоигры, смотреть фильмы и пользоваться Интернетом, используя их сервис Wi-Fly. Вам предложат широкий выбор блюд и напитков. Вы можете выбрать любой из них без дополнительной оплаты.

Если вы хотите забронировать билеты в Air Serbia, посетите наш веб-сайт Airlinesmap.com или можете забронировать прямо на официальном сайте Air Serbia http://airserbia.com/ Вы можете позвонить по бесплатному номеру 888-220-0490 или напрямую по номеру Air Serbia +381 11 311 21 23. Получите дополнительную информацию о бронировании Air Serbia и Авиабилеты чтобы нажать ниже.

Запросить отмену рейса Air Serbia и возврат средств Air Serbia очень просто, позвоните по прямому номеру телефона +381 11 311 21 23 или посетите официальный сайт http://airserbia.com/, управляйте бронированием. У вас может быть возможность возврата или отмены.

Могу ли я отменить рейс Air Serbia | Политика отмены | Плата

Cheapflightinfo Советы путешественникам:

Air Serbia, несомненно, является одним из самых надежных рейсов, с которыми вы можете столкнуться. Они позаботились о том, чтобы вы получили максимальный комфорт, и в то же время ваш полет соответствовал вашему бюджету. Именно поэтому у них так много постоянных клиентов по всему миру. Вам нужно только убедиться, что вы использовали правильную информацию для связи с ними.Если у вас есть вопрос « Могу ли я отменить Air Serbia?» Тогда вам необходимо ознакомиться с процедурой и политикой отмены бронирования Air France. После этого, в течение короткого периода времени, вы сможете сделать отмену, которую вы искали. После завершения отмены вы даже можете подать заявку на возврат средств. Вам потребуется всего десять рабочих дней, чтобы получить возмещение на свой счет.

Как отменить рейс Air Serbia?

Предположим, вы с нетерпением ждете отмены Air Serbia.Тогда вам нужно только следовать шагам, которые приведены ниже. После этого вы сможете самостоятельно закрыть официальный сайт.

  • Получить на официальном сайте Air Serbia.
  • Когда вы там, вам нужно только нажать на кнопку « Моя бронь ».
  • Нажмите на элементы управления «Номер бронирования» и «Ваше имя».
  • Затем вам нужно будет нажать на кнопку «Искать».

 

Вы увидите свое бронирование.Теперь вам нужно только открыть свое бронирование, а затем вы сможете отменить его после отмены. Затем вы получите электронное письмо с подтверждением на свой аккаунт. Итак, если у вас возник вопрос «Как отменить рейс Air Serbia?» Тогда на него, несомненно, будет дан ответ, следуя приведенной выше информации.

Каковы сборы за отмену рейсов Air Serbia?

Если вы запланировали отменить рейс Air, с вас будет снята сумма от 250 долларов США до 500 долларов США .Это, несомненно, разумная плата за отмену рейса Air Serbia. Убедитесь, что вы следовали приведенной выше информации, чтобы сделать отмену. В этом случае вы не столкнетесь с какими-либо проблемами. Тем не менее, важно убедиться, что вы знаете о правилах отмены. Таким образом, вы сможете избежать платы за отмену.

Правила отмены бронирования Air Serbia:

Для правильной отмены, чтобы избежать платы за отмену. Важно знать политику.Вы можете пройти его, как они упомянуты ниже.

  • Чтобы избежать штрафа за отмену бронирования, необходимо выполнить два важных условия. Во-первых, вам нужно будет отменить по крайней мере за 24 часа до времени вылета рейса. Однако одновременно убедитесь, что вы также следовали приведенной ниже информации.
  • Второе правило, которое вам нужно выполнить, заключается в том, что вам нужно будет сделать бронирование как минимум за семь дней до даты отъезда. Выполнив эти два условия, вы сможете избежать платы за отмену бронирования.

 

Будем надеяться, что ваш вопрос об отмене 24-часового рейса Air Serbia разрешен. В будущем убедитесь, что вы выполнили шаги, указанные выше. После этого вы сможете быстро произвести отмену.

Сбор Air Serbia за отмену бронирования

Air Serbia, несомненно, является отличной авиакомпанией, когда вам нужно получить соотношение цены и качества. Вот почему они позаботились о том, чтобы их политика отмены была очень удобной для клиентов.Если вы отмените их, с вас будет взиматься плата в размере от 250 до 500 долларов США.

Сколько будет стоить изменение даты рейса Air Serbia ?

На случай, если вы с нетерпением ждете внесения изменений в дату. Тогда сбор Air Serbia за изменение даты рейса будет составлять около 120 долларов США . Вам нужно только убедиться, что вы выбрали правильный путь, чтобы внести изменения в дату. Вы можете изменить его онлайн и даже с помощью службы поддержки.

Политика возврата средств Air Serbia: 

На случай, если вы хотите узнать о политике возврата. Затем вы можете ознакомиться с информацией, которая приведена ниже.

  • Если рейс отменен авиакомпанией. Тогда вы получите полное возмещение ваших инвестиций.
  • Чтобы избежать штрафа за отмену, вам необходимо сделать отмену за 24 часа до вылета рейса. Кроме того, убедитесь, что вы забронировали рейс как минимум за семь дней до даты вылета.
  • Если вы сделали апгрейд, вам нужно будет оплатить дополнительную сумму, которая произошла.

 

После прохождения политики возврата Air Serbia вам нужно только подать заявку. Для этого вам нужно всего лишь зайти на официальный сайт и выполнить процедуру, описанную ниже.

Запрос возврата средств Air Serbia: 

На случай, если вы с нетерпением ждете возмещения. Тогда вам нужно всего лишь следовать простым шагам, которые приведены ниже.Таким образом, вы легко сможете получить возмещение.

Запросите возмещение через форму возврата:

  • Зайдите на официальный сайт Air Serbia.
  • Коснитесь области поиска.
  • Введите в поиск «Air Serbia» и нажмите кнопку поиска. 
  • Когда расследование закончится, вы увидите ссылку на форму возврата.
  • Теперь вам нужно только указать детали возврата, которые вы хотите запросить.
  • После того, как вы это сделаете, вам нужно нажать на кнопку отправки.

 

Вот и все. Теперь вы получите возмещение на свой счет в течение десяти рабочих дней. Однако вы также можете получить возмещение в виде ваучеров. По этому поводу вы всегда можете поговорить со службой поддержки.

Как изменить дату бронирования Air Serbia?

Чтобы внести изменения в дату рейса, вам необходимо выполнить процедуру, касающуюся изменения даты рейса Air Serbia. Для этого вы можете выполнить шаги, указанные выше.

  • Зайдите на официальную страницу Air Serbia.
  • Теперь нажмите «Мое бронирование».
  • Теперь введите код бронирования или ссылочный номер или код, а затем свое имя.
  • Теперь нажмите на кнопку поиска полета.
  • Вы наткнетесь на свое бронирование.
  • Откройте бронирование и коснитесь раздела изменения даты.

 

Теперь нажмите на кнопку «Отправить».» Теперь вы изменили дату. Надеюсь, ваш запрос относительно Air Serbia разрешен. Вам нужно только убедиться, что вы следуете пути, указанному выше.

Могу ли я отменить рейс Air Serbia?

Да. Вы можете отменить свой рейс Air Serbia в любое время. Вам нужно посетить официальный сайт авиакомпании и найти свои заказы. Вы получите все варианты отмены рейса от авиакомпании. Однако вам необходимо связаться с агентством, если вы забронировали рейс с помощью турагента.Air Serbia не позволяет отменить рейс с официального сайта, если вы забронировали групповую поездку.

Как я могу отменить свой рейс с Air Serbia?

Если вы хотите отменить свой рейс с Air Serbia, вы можете воспользоваться официальным сайтом, службой поддержки или отменить бронирование в аэропорту. Если вам интересно , как я могу отменить свой рейс с Air Serbia , проверьте шаги, описанные ниже, для онлайн-методов. Чтобы отменить рейс через службу поддержки, вы можете набрать номер контактной страницы Air Serbia и запросить отмену.

Действия по отмене рейса Air Serbia онлайн:

  • Зайдите на официальный сайт Air Serbia.
  • Откройте меню «Информация о путешествии» и выберите пункт «Информация о рейсе».
  • Введите информацию о рейсе и откройте Маршрут.
  • Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Отмена».
  • Оплатите сборы за отмену бронирования, если они предусмотрены в вашем бронировании.

 

Вы получите уведомление о подтвержденной отмене рейса от Air Serbia по электронной почте.

Какова плата за отмену рейса Air Serbia?

Плата за отмену рейса Air Serbia зависит от того, когда вы отменяете свой рейс. Кроме того, стоимость зависит от типа билета, который вы забронировали в авиакомпании. Тем не менее, средняя стоимость отмены рейса Air Serbia составляет от 250 долларов США до 500 долларов США в зависимости от маршрута и типа билета. Вы можете рассчитать свои сборы за отмену бронирования после ввода сведений о бронировании в разделе «Отмена».

Получу ли я возмещение после отмены рейса Air Serbia?

Да.Вы можете запросить возврат средств после отмены рейса Air Serbia. Тем не менее, билет должен быть возмещаемым, чтобы иметь право на возмещение. Если вас интересует, вернут ли мне деньги, если я отменю свой рейс с невозвратным билетом, вам необходимо предъявить некоторые документы для отмены. Авиакомпания разрешает возврат средств после отмены невозвратного билета только в случае возникновения чрезвычайной ситуации и при наличии у вас действительных документов.

Как поздно я могу отменить свой рейс Air Serbia?

Вы можете отменить бронирование в Air Serbia до 24 часов запланированного вылета.Вам необходимо оплатить сбор за отмену в соответствии с правилами авиакомпании и завершить процесс. Однако, если вы хотите отменить рейс непосредственно перед вылетом, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов авиакомпании.

Могу ли я отменить рейс Air Serbia из-за задержки рейса авиакомпании?

Да. Если рейс задерживается более чем на 3 часа и вы хотите его отменить, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Если вы проверили статус рейса перед посещением аэропорта, вы можете отменить рейс онлайн.Вы также можете потребовать возмещение в таких случаях.

Могу ли я бесплатно отменить рейс Air Serbia?

Да. Вы можете бесплатно отменить свой рейс Air Serbia, если вы отменили его в течение 24 часов после бронирования. Вы получаете 24-часовую безрисковую отмену от авиакомпании, где вы можете избежать сбора Air Serbia за отмену рейса. Но у вас должен быть семидневный разрыв между бронированием и запланированной датой вылета авиакомпании.

Air Serbia (авиакомпания) в Чикаго, штат Иллинойс, США


Air Serbia — национальный авиаперевозчик Сербии.Она была основана в 1927 году. Головной офис компании находится в Белграде, Сербия, а ее основным транспортным узлом является аэропорт Белграда Никола Тесла. В 2016 году он был четвертым по величине традиционным перевозчиком в Центральной и Восточной Европе. Авиакомпания ранее называлась Jat Airways, пока не была переименована и не начала работу под новым названием в 2013 году.

 

Air Serbia Chicago IL, USA Адрес:
Air Serbia Chicago
4740 N Cumberland Ave # 197
Chicago IL 60656

Телефон:
1 773 942 6186
+1 773 293 7511

Электронная почта: [email protected]

Часы работы
Понедельник 09:00 – 17:00 (CDT) Дневное время в центральной части США
Вторник 09:00 – 17:00 (CDT) Дневное время в центральной части США
Среда 09:00 – 17:00 (CDT) Дневное время в центральной части США
Четверг09 :00–17:00 (CDT), центральная часть США, дневное время
, пятница, 09:00–17:00 (CDT), центральная часть

.

Air Serbia Официальный сайт : https://www.airserbia.com/en/

Онлайн-регистрация Air Serbia : www.Air Serbia.com/in/gb/online регистрация

Примечание: Онлайн-регистрация 36 часов до прибл. за 1 час до отправления

Проверьте расписание Air Serbia здесь : www.Air Serbia.com/in/gb/flight schedule

Проверить статус рейса Air Serbia здесь : www.Air Serbia.com/in/gb/flight status

Нормы провоза багажа Air Serbia

Багаж Air Serbia

Посмотреть Air Serbia Hand | Ручная кладь, зарегистрированный багаж, сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж по приведенной выше ссылке.

Служба поддержки клиентов Air Serbia

Часы работы: 24/7

Из Сербии: (звонок бесплатный для всех сетей Сербии) 0800 111 528

Из США: + 1 (718) 7258642

*звонок будет тарифицироваться в соответствии с тарифом сети

Бесплатный номер США для гостей, нуждающихся в особой помощи + 1 (888) 3909847

Звонки из других стран : +381 11 311 21 23

*звонок будет тарифицироваться в соответствии с тарифом сети

Путешествие во время беременности в Air Serbia:

Будущие мамы могут путешествовать до 36-й недели беременности Air Serbia.Для получения дополнительной информации позвоните по номеру службы поддержки клиентов Air Serbia.

Ближайшие аэропорты:

Ближайшие города:

Достопримечательности в США:

Рядом с офисом Air Serbia (Airline) в США:

Посмотреть ближайшие офисы Air Serbia (Airline) в США, а также адрес, номер телефона, веб-сайт и многое другое.

Просмотрите адрес офиса Air Serbia (Airline), номер телефона, адрес электронной почты по ссылке выше.

Типы самолетов / воздушных судов, доступных с Air Serbia

Общий парк: 21

АТР 42/72

Аэробус А319

Аэробус А320

Аэробус А330

Боинг 737

Вопросы, обрабатываемые Air Serbia Обслуживание клиентов:

Бронирование авиабилетов, отмена билетов, изменение расписания авиабилетов, прием на борт, визовые услуги, онлайн-регистрация, нормы провоза багажа, скидки в магазинах беспошлинной торговли, информация о рейсах, залы ожидания в аэропортах, информация о визах, бортовое питание, трансферы в аэропорту, пропажа багажа , Иммиграционные услуги, Услуги парковщика, Встреча и приветствие, Wi-Fi в полете, Wi-Fi в аэропорту, Развлечения на борту, Услуги в аэропорту, Задержка рейсов, Виза по прибытии, Первый класс, Бизнес-класс, Эконом-класс, Etihad Guest

Есть ли какие-либо проблемы/жалобы со связью с адресом или номером телефона Air Serbia USA Air Serbia (авиакомпания)? Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах, используя форму комментариев ниже.

Оцените свой опыт работы с Air Serbia USA Air Serbia (авиакомпания) в Чикаго, штат Иллинойс: (нажмите на звездочки ниже)

Рейс отменен, компенсация не компенсирована в полном объеме — Обзор Air Serbia

такая плохая поддержка клиентов. Я летал с Air Serbia в мае 2019 года, и мой рейс был отменен за неделю до этого, просто отправив электронное письмо «ОТМЕНА РЕЙСА», очевидно, это вызвало панику, поскольку нас было около 20 человек, летевших на свадьбу моего брата в Белград. После того, как нам пришлось позвонить им, чтобы исследовать проблему, нам сообщили, что у нас будет расписание на другой самолет.Хорошо, проблема решена, хотя поддержка и способ общения ужасны.
СЕЙЧАС, еще одна проблема заключается в том, что нас 4 человека, путешествующих в Швецию, и мы забронировали рейс Air Serbia в Копенгаген, а из аэропорта Копенгагена мы забронировали поезд до Гетеборга, Швеция. Так как мы подаем заявление на получение шенгенской визы и нашим последним пунктом назначения является Швеция, мы должны были забронировать эти невозвратные билеты и заранее представить документы в посольство.
ОПЯТЬ, мы получили это ужасное электронное письмо «ОТМЕНА РЕЙСА» и тот же процесс, который мы должны были позвонить в авиакомпанию для расследования, и причина действительно не была оправдана «из-за плохой ситуации в Ливане», зная, что все авиакомпании в мире, которые еще больше чем Air Serbia, все еще работают в обычном режиме.В любом случае, нас проинформировали связаться с головным офисом в Сербии, что мы и сделали, а затем оттуда нас попросили связаться с веб-сайтом, откуда мы взяли наши билеты, поскольку это не было напрямую через офисы Air Serbia или онлайн. Этот процесс занял более 2 недель, отметив, что мы получили наши билеты заранее и по хорошей цене, и теперь нам придется перепланировать в последнюю минуту по дорогой цене, ожидая нашего возмещения. В любом случае, AIR SERBIA отказалась возместить наши билеты на поезд, указав причину: «Это решение было принято с учетом конкретных обстоятельств вашего дела — рейс JU827 был отменен более чем за 14 дней до рейса, EC261/2004 и политики нашей компании.Обратите внимание, что решение является окончательным». ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ, что вы имеете в виду под ОКОНЧАТЕЛЬНЫМ? это даже не должно обсуждаться, у нас были законные причины купить билеты на поезд заранее! и теперь они убегают от этой ответственности. должны будут купить новые билеты из Копенгагена в Швецию из-за того, что они не могут придерживаться своего графика полетов. Air Serbia, чтобы сократить расходы, они отменяют рейсы по своему усмотрению, если они не полностью забронированы. это также случалось много раз с мой брат и его сербская жена и семья, которые летят из Швеции в Белград.Я летал другой авиакомпанией, когда самолет не был даже наполовину полон. это не делает вас авиакомпанией, обращение с вашими клиентами так, как вам угодно, чтобы сэкономить ваши деньги и даже не компенсировать их, неприемлемо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! заплатите немного больше за свой билет и получите душевное спокойствие, потому что они того не стоят.

Летайте за мили | Потратить

миль

Детали рейса:

Номер бронирования {{::currentBooking.номер}}

Номер рейса {{::currentBooking.flightNumber}}

Статус билета {{::currentBooking.Статус билета}}

От {{::currentBooking.origin.city}}, {{::currentBooking.origin.name}} ({{::currentBooking.origin.code}}), {{::currentBooking.origin.country }}

К {{::currentBooking.пункт назначения.город}}, {{::currentBooking.destination.name}} ({{::currentBooking.destination.code}}), {{::currentBooking.destination.country }}

Отправление {{::currentBooking.depDate}}  {{::currentBooking.depTime}}

Прибыть {{::currentBooking.arrivDate}}  {{::currentBooking.arrivTime}}

Путешествие в {{::currentBooking.travelClass}} класс

Имена гостей {{::пассажирский | нижний регистр}}

{{::предложение.метка}} {{::offer.message}}

отзывов об Эйр Сербии | Читать отзывы о службе поддержки клиентов airserbia.com

Уважаемые путешественники,

Обычно я не пишу отзывов, но для Air Serbia я должен сделать исключение.

25 декабря 2021 года моя свекровь вылетела в Белград с Air Serbia с намерением совершить стыковочный рейс с Air Serbia в направлении Нидерландов, чтобы навестить свою дочь (мою жену) и ее внука.Непосредственно перед посадкой на пересадку ее пригласили на стойку регистрации, и она получила массу вопросов о ее документах, а в какой-то момент практически закричала, что ей нужно подтверждение прививки одобренной в Европе вакциной, чтобы сесть на самолет, чтобы посетить Нидерланды.

Моя свекровь освобождена от запрета на въезд в связи с рождением внука, она показала им все необходимые документы для въезда в ЕС, включая бумагу, подтверждающую ее освобождение от запрета на въезд, выданную властями Нидерландов.Кроме того, у нее были все другие обязательные документы, такие как отрицательный результат ПЦР и подтверждение рождения внука. Вместе это дает ей доступ в ЕС, она даже показала свою визу и ранние въездные штампы сразу после рождения нашего сына в сентябре. Тем не менее, они не захотели проверить ее документы, отказали ей в посадке и разозлились, чуть ли не крича снова, что вакцинация, одобренная европейскими стандартами, обязательна (не только спутниковая), явно не зная о реальных правилах въезда в Европейский Союз в качестве льготной категории. и не желая должным образом понимать и читать документы, которые она несла.

После того, как ей отказали в посадке и оставили одну, ей приказали забрать ее багаж у ленты, ей удалось добраться до нас через час. С большим трудом нам наконец удалось поговорить с персоналом Air Serbia по телефону, их первой реакцией было то, что мы не знаем, что нужно для путешествия, и мы должны прочитать перед поездкой, ну, мы еще раз подробно объяснили историю и после долгого обсуждения и двойных проверок со своей стороны они признали, что не знали об этом освобождении от запрета на поездки, и подтвердили, что она может вылететь следующим рейсом.В тот день оставался только прямой рейс KLM (билет в одну сторону 452 евро(!!!)), я рассказал им об этих расходах по телефону, и они подтвердили мне, что я должен приступить к покупке билета, что я могу подать требование о незаконном отказе в посадке и о том, что они покроют замену билета, поэтому я приступил к бронированию, а также, конечно, чтобы, наконец, посадить ее на самолет в Нидерланды.

Через пару часов она успешно села на рейс, без каких-либо проблем, что подтверждает, что у нее были все необходимые документы.

Пока она была в пути, я сразу же подал претензию, как было предложено Air Serbia. Их первой реакцией на наше заявление было то, что это была наша собственная ошибка, что они не будут компенсировать и что «их решение является окончательным». В конце концов, мы общались больше месяца, в течение которого я составил достойное и юридически подтвержденное дело против Air Serbia. Они знают и больше не отрицают, что им нужно компенсировать согласно EC/261 и Монреальской конвенции, но они продолжают тянуть и находить предлоги, чтобы не платить компенсацию, на которую мы имеем право, и на прошлой неделе внезапно закрыли претензия без предупреждения.

Кроме того, стоит отметить, что за несколько недель до того, как она вылетела этим рейсом, они внезапно отменили ее обратный рейс (по тому же маршруту) «из-за ковида». Для этого нам пришлось заказать более дорогой альтернативный билет через Стамбул. У меня нет слов.

Я решил уделить время написанию этого отзыва для других путешественников, чтобы они могли принять взвешенное решение о выборе маршрута и авиалайнера в Европу или из нее. Дело не только в негативных финансовых последствиях, которые мы испытали, выбрав их для полета, но и в том, как они позиционируют себя по отношению к своим клиентам, и в их общей грубости.Очевидно, что вы не можете рассчитывать на то, что они доставят вас к месту назначения и обратно, они принимают решение только в пользу себя.

Если есть возможность, лучше избегать этого авиалайнера любой ценой, это безопаснее для ваших планов путешествия и вашего кошелька.

В настоящее время я обсуждаю с юристом возможность подачи иска против Air Serbia. Я читал в Интернете, что есть много людей с похожими ситуациями, если есть другие люди, желающие подать в суд, пожалуйста, дайте мне знать, чтобы мы могли возбудить против них более крупное дело.

Бр, Питер.

Air Serbia (авиакомпания) в Белграде, Сербия Позвоните нам по телефону +1-866-805-9643

Air Serbia  является национальным авиаперевозчиком Сербии. Она была основана в 1927 году. Головной офис компании находится в Белграде, Сербия, а ее основным транспортным узлом является аэропорт Белграда Никола Тесла. В 2016 году он был четвертым по величине традиционным перевозчиком в Центральной и Восточной Европе. Авиакомпания ранее называлась Jat Airways, пока не была переименована и не начала свою деятельность под новым названием в 2013 году.

Эйр Сербия Белград, Сербия Адрес:
Юрия Гагарина 12
11070 Нови Белград
Аэропорт Никола Тесла
Сурчин
Белград

Телефон:
 Бесплатные звонки со стационарной и мобильной телефонной сети Сербии:
0800 111 528
Для звонков за границу или с мобильных сетей:
+381 11 311 21 23 Электронная почта: [email protected]

Время работы
 Понедельник09:00–17:00
Вторник09:00–17:00
Среда09:00–17:00
Четверг09:00–17:00
Пятница09:00–17:00Воскресенье7Выходной

Air Serbia Официальный сайт : https://www.airserbia.com/en/

Онлайн-регистрация Air Serbia : www.Air Serbia.com/in/gb/онлайн-регистрация

Примечание: Онлайн-регистрация 36 часов до прибл. за 1 час до отправления

Проверьте расписание Air Serbia здесь : www.Air Serbia.com/in/gb/flight schedule

Проверить статус рейса Air Serbia здесь : www.Air Serbia.com/in/gb/flight status

Нормы провоза багажа Air Serbia

Багаж Эйр Сербии

Посмотреть раздачу Air Serbia | Ручная кладь, зарегистрированный багаж, сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж по приведенной выше ссылке.

Служба поддержки клиентов Air Serbia

Часы работы: 24/7

Из Сербии: (звонок бесплатный для всех сетей Сербии) 0800 111 528

Из США: + 1 (718) 7258642

*звонок будет тарифицироваться в соответствии с тарифом сети

Бесплатный номер в США для гостей, нуждающихся в особой помощи + 1 (888) 3909847

Звонки из других стран : +381 11 311 21 23

*звонок будет тарифицироваться в соответствии с тарифом сети

Путешествие во время беременности в Air Serbia:

Будущие мамы могут путешествовать до 36-й недели беременности Air Serbia.Для получения дополнительной информации позвоните по номеру службы поддержки клиентов Air Serbia.

Ближайшие аэропорты:

Ближайшие города:

Достопримечательности в Сербии:

Рядом с офисом Air Serbia (Airline) в Сербии:

Посмотреть ближайшие офисы Air Serbia (Airline) в Сербии, а также адрес, номер телефона, веб-сайт и многое другое.

Список офисов Air Serbia (авиакомпания) по всему миру

Просмотрите адрес офиса Air Serbia (Airline), номер телефона, адрес электронной почты по ссылке выше.

Типы самолетов / воздушных судов, доступных с Air Serbia

Общий парк: 21

АТР 42/72

Аэробус А319

Аэробус А320

Аэробус А330

Боинг 737

Вопросы, обрабатываемые Air Serbia Обслуживание клиентов:

Бронирование авиабилетов, отмена билетов, изменение расписания авиабилетов, прием на борт, визовые услуги, онлайн-регистрация, нормы провоза багажа, скидки в магазинах беспошлинной торговли, информация о рейсах, залы ожидания в аэропортах, информация о визах, бортовое питание, трансферы в аэропорту, пропажа багажа , Иммиграционные услуги, Услуги парковщика, Встреча и приветствие, Wi-Fi в полете, Wi-Fi в аэропорту, Развлечения на борту, Услуги в аэропорту, Задержка рейсов, Виза по прибытии, Первый класс, Бизнес-класс, Эконом-класс, Etihad Guest

Есть ли какие-либо проблемы/жалобы со связью с адресом или телефонным номером Air Serbia (авиакомпания)?  Сообщайте о любых проблемах, используя форму комментариев ниже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

2019 © Все права защищены. Карта сайта