+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Разное

Электронный авиабилет как пользоваться: 92 частых вопроса

0

пошаговая инструкция, практические советы и рекомендации :: BusinessMan.ru

На сегодняшний день стали очень распространенными электронные билеты, хоть это всего лишь замена обычному, бумажному их варианту. Они стали популярны благодаря комфорту в использовании и в оформлении. Приобрести их может каждый взрослый человек, который умеет пользоваться интернетом.

С его помощью пассажир может заказать себе проезд в любом виде транспорта: самолете, автобусе или поезде. После этого электронная база бронирует для него место. Информация о бронировании места не заносится в бланк, но она будет присутствовать в базе данных у компании, где заказывался билет.

В статье мы подробно выясним, как воспользоваться электронным билетом на самолет.

Достоинства электронных билетов

У описываемого современного билета есть огромный плюс: многократное получение. Представьте, вы разлили воду на билет, потеряли, забыли дома и т. п. Что делать в таких случаях?

Оказывается, электронный билет, вернее маршрутную квитанцию, можно распечатывать многократно или вообще прийти на регистрацию перед посадкой только лишь с паспортом. Согласитесь, это огромное достоинство перед обычным, бумажным проездным документом. Также его можно приобрести, не выходя из дома, без очереди.

Покупка электронного билета в Сети

Прежде чем выяснять, как пользоваться электронными билетами на самолет, давайте разберемся, где их можно купить.

В интернете сейчас есть огромное количество сайтов, на которых можно очень быстро заказать билет. Для этого в любой поисковой системе необходимо набрать запрос: «купить электронный билет», и вам будет предложено огромное количество сайтов, которые этим занимаются. Через такие интернет-компании можно выбрать маршрут, транспорт, место, время и заказать билет. Дальше вы подтверждаете заказ, и все данные переносятся в компанию, для бронирования места.

Оплачивать электронный билет можно несколькими способами. Транспортные компании принимают деньги с банковских карточек, WebMoney, «Яндекс-деньги» и т. д. Еще, как вариант, можно оплатить услугу переводом денег на банковский счет данного сайта.

В кассе

Оплачивать электронный билет можно также через кассу наличкой или банковской картой, через терминал. После оплаты вам должны дать маршрутную квитанцию и чек, который подтвердит покупку билета.

Можете воспользоваться помощью консультантов — они помогут выбрать правильный рейс для направления, на который покупается электронный билет на самолет.

Как пользоваться?

«Аэрофлот» – лучшая компания по авиаперевозкам, и если у вас возникли трудности при заказе билета, обратитесь к любому оператору авиакомпании. Тут вам всегда с удовольствием помогут выбрать тур и заказать электронный билет.

После покупки собирайте чемоданы и готовьтесь к путешествию. Но всё-таки, как пользоваться электронными билетами на самолет? Здесь все довольно просто. Главный совет, несмотря на то что иметь с собой маршрутную квитанцию не обязательно, лучше, если она всегда будет с вами. Дело в том, что ее может в любой момент проверить служба безопасности у входа в аэропорт или же служба, проводящая паспортный контроль.

Как пользоваться электронным авиабилетом вы запомнили, но вдруг вас не устраивает бланк? Что делать в этом случае? В кассе можно попросить поменять электронный на обычный билет, но следует знать, что за это необходимо будет дополнительно заплатить.

Как пользоваться электронными билетами на самолет? Не нужно его выбрасывать, как только сели на свое место. Помните, что он может включать поездку в два конца, в этом случае его необходимо сохранить и на обратную дорогу.

Командировка с электронным авиабилетом

Если же вы планируете поехать в командировку, то необходимо будет отчитаться в бухгалтерии. За поездку по командировочному электронному авиабилету, нужно отдать такие документы:

  • Квитанцию за авиабилет или чек, если вы приобретали его в кассе.
  • Оригинальные посадочные талоны.
  • И конечно, документ, который подтвердит покупку билета.

Также, если нужно, вы можете попросить у компании, где покупаете электронный билет через интернет, документ, подтверждающий его приобретение. Чтобы его получить, необходимо обраться к операторам через обратную связь на сайте. Не забывайте, что, как и в кассе, вы можете проконсультироваться с туроператорам по всем вопросам.

Посадочные талоны выдают в единственном экземпляре на определенный электронный билет на самолет. Как пользоваться ими, мы уже рассмотрели. К сожалению, если вы их потеряете, то дубликат получить будет невозможно. И значит, если у вас командировочная поездка, то крайне важно сохранить этот документ в целости и сохранности.

Как пользоваться электронным авиабилетом, если вы все-таки потеряли посадочные талоны? Вернее, как же подтвердить свою поездку? Обратитесь в транспортную компанию, и, возможно, за дополнительную оплату они вам дадут их дубликат или свидетельство об успешном авиаперелете.

Поездка провалилась: как вернуть деньги за билет?

Возврат или обмен электронных билетов осуществляется по процедурам, аналогичным бумажным вариантам. Чтобы проделать это, необходимо обратиться в транспортную компанию, у которой вы заказывали билет и договориться о возврате.

Важно отметить, что маршрут-квитанция не несет в себе никакой юридической силы, она не является документом.

Чтобы вернуть свой электронный авиабилет, необходимо показать паспорт. Возврат денег производится тем же способом, как вы оплачивали данную услугу.

Полезные советы

Чтобы уточнить все детали того, как пользоваться электронными билетами на самолет, дадим еще несколько полезных советов:

  1. Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета, не позже. Это необходимо, чтобы все процедуры проводились без спешки, так как регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если вы опоздаете на регистрацию, то никуда не улетите.
  2. Дальше нужно сдать багаж, пройти таможенный контроль, паспортный контроль, на безопасность и сесть на сам самолет.
  3. Не нужно доставать сразу все документы, так вы запутаетесь и, возможно, что-то потеряете. Вам необходимо иметь при себе только загранпаспорт (при необходимости) и электронный авиабилет. Как использовать билет, мы уже разобрались.
  4. Чтобы быстрее пройти контроль безопасности, не нужно надевать на себя различные металлические предметы, вам всё равно придется их снять.
  5. В зарубежных странах вас могут попросить выложить всю электронику. У нас, как правило, этого не делают.
  6. Воду разрешено брать в руках до 100 мл, но детское питание и различные смеси можно брать в любом количестве при поездке с ребенком.
  7. Перед вылетом позаботьтесь о том, чтобы все девайсы были заряжены, так как в аэропортах хоть и есть пункт для подзарядки, но он часто барахлит.
  8. В том случае если рейс задерживают, необходимо помнить о своих правах. Если рейс задерживается на 4 часа, вам обязаны дать горячее питание. При задержке на 6 часов транспортная компания предоставит бесплатный отель для отдыха.

Вывод

Электронные билеты значительно упростили жизнь туристам. Сейчас не нужно идти в кассу и стоять в очереди, чтобы выбрать и заказать проездной документ. Чтобы купить электронный билет на самолет (как пользоваться им, мы надеемся, теперь ясно), достаточно зайти на необходимый сайт и выбрать маршрут.

Если вы запутались в чем-то, воспользуйтесь помощью консультанта, который в режиме онлайн ответит на все вопросы. При потере проездного документа нужно обратиться к транспортной компании, чтобы они восстановили билет.

Электронные билеты на самолет: преимущества, описание, распечатка

Билеты

30 Июнь, 2019

Чтобы совершить перелет на лайнере, пассажиру нужно приобрести авиабилет. Сегодня такой документ доступен для покупателя в двух формах – в бумажной и электронной.

В статье мы рассмотрим понятие электронного билета на самолет, в чем его плюсы, как проверить и использовать, восстановление при потере, как учитываются электронные билеты в авансовом отчете.

Что такое электронный билет на самолет

Электронный авиабилет – официальный документ в цифровом формате, дающий право на перелет на аналогичных условиях, как и бумажный аналог.

Получить электронный билет можно через интернет при оформлении покупки онлайн на сайте авиаперевозчика, а также на специальных сайтах продаж, реализующих билеты по всем направлениям от разных авиакомпаний. Предлагаем также ознакомиться – где и как купить билет на самолет: все способы.

Отличия бумажного и электронного билетов

Бумажные и электронные авиабилеты имеют идентичную юридическую силу.

Основные отличия:

  1. Данные электронного билета хранятся в базе авиакомпаний, поэтому в случае его утери или порчи пассажир может легко восстановить документ без дополнительных расходов и проблем.
  2. Бумажный билет нужно хранить ответственно. При повреждении или утере билета бумажного формата пассажиру придется обращаться в авиакомпанию с личным заявлением о восстановлении утраченного или испорченного документа. За такую услугу авиакомпания вправе потребовать оплату по тарификации.

Преимущества

Электронные авиабилеты имеют немало преимуществ.

Основные плюсы:

  1. Экономия личного времени. Для покупки электронного билета пассажиру не нужно ехать в аэропорт и терять драгоценное время в ожидании очереди в кассу. Купить билет на самолет можно онлайн в любое удобное для себя время, с любой точки мира, имея под рукой удобный гаджет и доступ в интернет.
  2. Экономия расходов. В стоимость бумажного билета включено оформление документа, бланк с водяными знаками, расходы на утилизацию и зарплату кассиру. В стоимость электронного авиабилета все вышеперечисленные расходы не включаются, поэтому цена на него всегда ниже.
  3. Надежность. Вся информация с забронированного электронного билета хранится в базе данных авиаперевозчика. Даже если распечатанный билет потеряется или повредится перед регистрацией на рейс, пассажир может предъявить личный паспорт, по которому регистратор быстро идентифицирует все данные утраченного электронного авиабилета. Следовательно, пассажир гарантировано получит посадочный талон и совершит посадку на рейс.
  4. Имея на руках электронный билет на самолет, пассажир может пройти регистрацию на рейс через интернет. Так как онлайн регистрация открывается за 24 часа и более до отправки рейса, у путешественника будет большой выбор свободных мест в салоне самолета. При электронной регистрации он сразу сможет зарезервировать самое удобное место для перелета.
  5. Совершать покупку авиабилета в электронном формате можно с любой точки мира. Покупателем может быть не сам пассажир, а его родственник или друг, в том числе проживающий в другом городе или стране. Главное, иметь данные паспорта пассажира, что потребуется при оформлении летного документа.

Правила использования авиабилета, купленного онлайн

Правила использования электронных билетов ничем не отличаются от правил, применяемых к бумажным документам. При регистрации на рейс пассажиру нужно предъявить распечатанный документ для получения посадочного талона.

Зарегистрироваться на рейс при наличии электронного билета можно на сайте перевозчика или в терминале самообслуживания в аэропорту вылета.

Оформление билета

Оформить электронный авиабилет можно на сайте «Билет-касса» при наличии паспортных данных пассажира.

Пошаговая инструкция:

  1. На главной странице ресурса есть форма для заполнения. Пользователю нужно ввести город/страну отправки и назначения, указать дату вылета, класс обслуживания и количество пассажиров (взрослых, детей до 12 лет). Если есть желание купить авиабилеты в два направления, нужно также указать дату обратного вылета.
  2. После заполнения формы нажимаем кнопку «Найти». Программа выполнит быстрый поиск вариантов по заданным параметрам и отобразит их на экране. Теперь пассажир может изучить все предложения авиаперевозчиков по выбранному направлению на указанную дату.
  3. Выбрав оптимальный вариант, нажимаем кнопку «Купить» и переходим к бронированию электронного авиабилета. Для покупки летного документа нужно заполнить еще одну онлайн-форму, где указываются ФИО пассажира, гражданство, дата рождения, данные паспорта, контакты (телефон и адрес электронной почты).
  4. Далее отмечаем галочку в строке «Я разрешаю обработку данных» и переходим к выбору дополнительных услуг, предлагаемых авиаперевозчиком.
  5. По завершении нужно произвести оплату за авиабилет безналичным способом (перевод с карты банка).

Маршрутная квитанция

После перечисления оплаты на указанный е-мейл придет электронный документ для распечатки. Этот документ является маршрутной квитанцией электронного авиабилета. В ней указываются все данные пассажира и рейса, которым будет осуществлен перелет. Информацию о том, как читать обозначения в электронном билете на самолет, можно найти тут.

Надо ли распечатывать электронный билет

Многие пассажиры распечатывают маршрутную квитанцию, ведь в ней указана вся информация о предстоящем перелете, но делать это не обязательно. Регистрацию на рейс можно пройти без маршрутной квитанции по предоставлению паспорта, удостоверяющего личность.

Другие полезные статьи по этой теме:

Как проверить подлинность авиабилета по интернету

Проверить подлинность летного документа можно на сайте авиаперевозчика или через программу бронирования авиабилетов. Для уточнения информации необходим 6-значный код бронирования, указанный в маршрутной квитанции. При проверке подлинности билета на сайте также вводятся данные пассажира латинскими знаками, как указано в забронированном авиабилете.

Ошибка в билете

При бронировании билета через интернет пассажиру нужно внимательно вводить личные данные, чтобы не допустить ошибок. Если после оформления документа выявятся допущенные ошибки, нужно предпринять своевременные меры для их устранения, иначе есть риски быть не допущенным на борт самолета.

Как исправить ошибки в авиабилете:

  1. На сайте некоторых авиаперевозчиков есть платная услуга, позволяющая пассажирам самостоятельно вносить исправления в действующий документ.
  2. Можно обратиться к сотрудникам авиакомпании с просьбой внести ремарки в авиабилет с ошибочными данными. Эта услуга также может быть предоставлена на платной основе.
  3. У некоторых авиакомпаний есть правило, согласно которому билеты не подлежат исправлениям, и если пассажир допустил ошибки при оформлении документа, ему придется покупать новый авиабилет. К счастью, такие строгие правила действуют не во всех авиакомпаниях.

В любом случае нельзя оставлять этот вопрос нерешенным. Лучше уточнить у специалистов из колл-центра авиакомпании все доступные способы для исправления ошибок в авиабилете и внести соответствующие ремарки заранее, иначе есть риски не вылететь в запланированный день.

Можно ли восстановить утраченный электронный билет

Восстановить электронный авиабилет, утраченный или испорченный по неосторожности, не составит сложности. Главное не удалять в электронной почте файл с маршрутной квитанцией. Ее можно распечатывать неоднократно на обычном листе формата А4.

Отчет перед бухгалтерией за полет по электронному билету

Электронный авиабилет можно использовать для отчета перед бухгалтерией командировочному пассажиру. Обязательно сохраните маршрутную квитанцию, где будут указаны расходы на перелет с учетом дополнительных сборов и подключенных услуг. Также сохраняйте для отчетности посадочный талон, полученный при регистрации, что станет подтверждением вашего присутствия на рейсе.

Маршрутная квитанция электронного авиабилета – документ строгой отчетности, который обязана принять любая бухгалтерия.

Не бойтесь покупать авиабилеты через интернет. Экономьте личное время и деньги на подготовке к авиапутешествию!

Еще статьи по теме:

Электронный билет на самолет: все, что нужно знать

Вот уже больше десяти лет, как все крупные авиакомпании мира включили в оборот электронные билеты. Технология электронных авиабилетов появилась в 1996 году в США. Сейчас она широко распространена в большинстве стран мира. Начиная с 2008 года все члены Международной Ассоциации воздушного транспорта обязаны использовать такие авиабилеты. Сегодня по-прежнему можно купить билет в кассах, но интернет упростил процедуру, позволяя сэкономить время и не беспокоиться за сохранность документа. Но еще не все пассажиры успели оценить их по достоинству. Некоторые, опасаясь подвоха, пользуются старыми методами. Что нужно знать об электронном билете, чтобы не попасть впросак, расскажем в нашем материале. 

Электронный авиабилет, или e-ticket — электронный документ, который подтверждает договор между пассажиром и авиакомпанией на перевозку воздушным транспортом. В отличие от распечатанного на бумаге авиабилета, электронный авиабилет представляет собой цифровую запись в базе данных авиакомпании. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира.

Маршрутная  квитанция. После бронирования электронного билета вы получите на электронную почту маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. Внешний вид маршрутной квитанции электронного авиабилета разных авиакомпаний может отличаться, но содержание у всех примерно одинаковое:

— паспортные данные пассажира;
— дата и время рейса;
— номер рейса;
— авиакомпания, совершающая перевозку;
— номер брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
— время в пути;
— модель лайнера;
— место отправления;
— место следования;
— номер авиабилета, состоящий из 13 цифр.

Как расшифровать маршрутную квитанцию. В маршрутной квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны сотрудники авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем главные моменты, вдруг пригодится.

Имя пассажира. Указывается только в латинской транскрипции (как в загранпаспорте). За фамилией следует первая буква имени или имя полностью, а также пол (MR — мистер — мужской, MRS/MSS — мисс или миссис — женский). В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира. Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.

Код бронирования и сведения о билете. Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета.

Issue date — дата покупки авиабилета;

Ticket number — номер авиабилета;

Issuing airline — авиакомпания;

Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.

Сведения о маршруте. Itinerary details — cведения о маршруте;

Travel date — дата полета;

Airline — авиакомпания;

Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА.

Time — время вылета. Всегда пишут местное время;

Terminal — терминал вылета;

Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;

Time — время прилета. Внимание! Во всех билетах всегда указывается местное время пункта вылета и прилета.

Terminal — терминал прилета.

Other notes — другая информация:

Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды экономкласса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум-экономкласс (средний между эконом- и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;

Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;

Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;

Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;

Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;

Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.

Нужно ли распечатывать билет. Многие авиакомпании не требуют распечатки, достаточно в аэропорту предъявить паспорт. Все данные о совершенной покупке хранятся в базе авиакомпании. Сотрудники найдут билет по паспортным данным и пригласят пассажира на рейс. Но бывают и исключения. Некоторые авиакомпания выставляют свои требования и правила к электронным билетам. Например, требуют распечатать к вылету маршрутную квитанцию или билет. Поэтому мы советуем обязательно уточнять требования авиаперевозчика: предъявлять на стойке регистрации лишь паспорт или электронный билет в том числе.

Преимущества электронных авиабилетов:
— экономия времени: авиабилет можно получить по электронной почте, не выходя из дома;

— безопасность: авиабилет хранится в электронном виде, поэтому вы его не забудете, не потеряете и его не украдут;

— удобство: оплатить билет можно как через банкоматы и платежные терминалы, так и через банковские компьютерные системы;

— вы можете купить авиабилет для своих родных или друзей, им нужно будет только явиться на регистрацию;

— зарегистрироваться на рейс по электронному билету очень просто и быстро.

Где покупать авиабилеты? Большинство людей в поиске дешевых билетов начинают гуглить, вбивая в строке поиска «купить дешевые авиабилеты», некоторые висят часами на сайтах авиакомпаний или вовсе не покупают билеты онлайн, а по старинке ходят в агентские авиакассы. Все эти, казалось бы, традиционные подходы постепенно уходят в прошлое, конкуренция растет, на рынке появляются более удобные и выгодные сервисы. Теперь вы можете сэкономить время поиска и иметь возможность сравнивать различные ценовые предложения на одном сайте, выбирать билеты, наиболее приемлемые по цене и условиям, и покупать их на Aviata.kz или напрямую у авиакомпаний.

Электронный авиабилет. Преимущества билетов купленных онлайн

1 декабря 2007 г. президент Российской Федерации Владимир Путин подписал федеральный закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в котором говорится буквально следующее:

Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок.

Таким образом был узаконен электронный авиабилет. С тех пор авиакомпании активно внедряют электронные билеты у себя. Одними из первых, еще до принятия закона электронный билет на самолет внедрили такие авиакомпании как S7 Сибирь, Sky-Express, а за ними потянулись и другие. Сейчас электронные билеты на самолет внедрены практически у всех авиакомпаний.

Что такое электронный билет на самолет?

Это сохранение полной информации об авиаперелете, включая данные пассажира, маршрут его следования, оплату в специальной электронной базе. Использование электронного билета на самолет гарантирует те же права и возможности для пассажира, которые он имеет с обычным билетом на бланке. Электронный билет можно забронировать заранее, оплата же производится любым удобным для пассажира способом – за наличный или безналичный расчет, банковской картой. Сразу после оплаты билета клиент получает по электронной почте маршрут-квитанцию с детальной информацией о перелете.

Преимущества электронного билета на самолет

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

  • Его невозможно потерять, так как вся информация надежно сохранена в базе данных компании-перевозчика.
  • Кроме того, его невозможно подделать, что служит залогом безопасности для пассажира.
  • Покупка электронного билета проста и может осуществляться различными способами. Можно

как он выглядит, нужно ли распечатывать

Одна из возможностей сэкономить для пассажиров авиакомпаний — приобретать вместо бумажного электронный авиабилет. Эту услугу предоставляют российские авиакомпании, входящие в международную ассоциацию воздушного транспорта. Первопроходцами стали «Аэрофлот», «Трансаэро», «Владивосток авиа», S7, «Волга-Днепр.»

Преимущества электронного билета

Электронные проездные документы приобретают большую популярность, т.к. имеют ряд преимуществ перед бумажными аналогами. Для того, чтобы приобрести классический вариант проездного купона, нужно ехать в авиакассы, что требует больших временных затрат.

Заказ билета

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

  • Его нельзя потерять или испортить. Его вообще не нужно брать в аэропорт. Сведения о пассажире находятся в базе данных авиакомпании.
  • Электронный аналог невозможно украсть или подделать, что является залогом безопасности для пассажира.
  • Покупку можно совершить не выходя из дома, в любое время суток.
  • Стоимость электронного документа дешевле обычного, а времени на его оформление и покупку уходит гораздо меньше.
  • Для оформления заказа понадобятся только паспорт, кредитная карта и выход в сеть Интернет.
  • Купить маршрутную квитанцию можно для себя и, зная их паспортные данные друзей, родственников, с которыми планируется путешествие.
  • Пассажир может оформить багаж онлайн.
  • Билет можно вернуть.

Перечень авиакомпаний

На заметку: На сегодняшний день существует около сотни сайтов, на которых можно купить билет. Ресурсы осуществляют подборку исходя из запроса пассажира. Это в первую очередь касается цены и времени в пути.

Однако следует помнить, что на просторах всемирной паутины встречаются компании однодневки, поэтому безопаснее покупать проездные документы на сайте авиакомпании. Список основных российских перевозчиков:

Приобретение билетов онлайн

Приобретая билеты на сайтах авиакомпаний, можно дополнительно сэкономить. Самые дешевые билеты предлагают на рейсы, вылетающие во вторник, среду и четверг.

Покупка билета онлайн

Пассажир должен выбрать дату полета, место назначения, рейс самолета. Также нужно заполнить специальную анкету. Важно внимательно проверить свои данные, ошибка может привести к тому, что пассажира не допустят на рейс. Те, кто не хотят заниматься покупкой самостоятельно, могут воспользоваться услугами специальных агентств, занимающихся оформлением электронных билетов.

После оформления и оплаты можно распечатать бумажный бланк, однако это не обязательное требование для регистрации на воздушное судно. Информация о пассажире заносится в единую электронную базу. В аэропорту потребуется только паспорт.

Обратите внимание! После покупки билета рекомендуется регулярно проверять свою электронную почту. Во-первых, туда придет PDF файл маршрутной квитанции. Если письма нет по исходу 24 часов, рекомендуется проверить папку спам. Во-вторых, может прийти информация об изменении, переносе на другое время рейса. Если изменения перевозчика не устраивают пассажира, билет можно вернуть за полную стоимость.

Как выглядит электронный билет

Авиабилет по сути — это договор перевозки между частным лицом и авиакомпанией. Авиакомпании и агентства, занимающиеся продажей билетов, не имеют единого бланка маршрутной квитанции. Организация может выдавать документ своего образца.

Однако существует обязательная информация, которая будет указана в любой квитанции:

  • Имя, фамилия, номер и серия паспорта пассажира;
  • дата и время вылета;
  • номер рейса;
  • название компании перевозчика;
  • код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
  • время полета;
  • модель самолета;
  • название аэропорта откуда вылетает самолет и название воздушной гавани, где он будет совершать посадку;
  • номер маршрутного документа из 13 цифр.

Маршрутная квитанция

Документ похож на свой бумажный аналог. Подобную квитанцию выдадут и в авиакассе. Привычные синие книжечки отошли в прошлое. Кассовый оператор оформляет маршрутную квитанцию, распечатывает ее на формате А4 и для удобства пассажира пакует в файл или конверт авиакомпании.

Пользоваться электронным билетом очень просто. Он не требует распечатки на принтере, регистрации через интернет. Для гражданина, получившего электронную маршрутную квитанцию, для регистрации на воздушное судно по электронному билету достаточно взять в аэропорт паспорт.

Как зарегистрировать билеты на самолет онлайн

Важно! Нужно помнить, что в аэропорту регистрация на самолет по электронному билету, как и по обычным, закрывается за 45 минут до старта воздушного судна. Посадочный документ можно получить обычным способом на стойке регистрации, предъявив паспорт или распечатанный билет.

При такой регистрации пассажир получает традиционный бумажный посадочный талон. С ним проходит специальный контроль на входе в стерильную зону и далее предъявляет документ при посадке в воздушное судно. Зачастую процесс затягивается. Для экономии времени граждане, имеющие электронный билет могут зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета.

Его легко оформить на официальном портале компании перевозчика. Нужно выбрать ссылку «Регистрация на рейс», ввести номер маршрутной квитанции или брони. В английской раскладке необходимо ввести фамилию (так, как она указана в билете), нажать ссылку «Зарегистрироваться». При необходимости, надо отметить галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс.

По окончании процедуры регистрации, место в салоне самолета присвоится автоматически. Если есть желание выбрать другое место, нужно нажать ссылку «изменить». На схеме самолета цветом закрашены места, которые уже заняты, белым — свободные.

Обратите внимание! Посадочный документ можно скачать в виде PDF файла, получить его по адресу электронной почты или SMS-сообщением. Имея электронный талон, гражданин может проходить на посадку в самолет.

Даже с распечатанным бумажным или загруженным на телефон электронным посадочным талоном надо приехать в аэропорт задолго до регистрации на рейс, чтобы пройти формальности. Сдать багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройти в зону предполётного контроля и посадки в самолёт.

В здании аэровокзала установлено оборудование, которое позволяет считывать посадочные талоны с экранов мобильных телефонов. Это еще один шаг навстречу пассажирам, позволяющий сэкономить время.

Устройство, считывающее штрих-код

Бумажную копию талона при необходимости можно распечатать в аэропорту. Там расположены специальные терминалы самостоятельной печати. Достаточно поднести телефон со штрих-кодом к считывателю.

На заметку: Для постоянных клиентов одной авиакомпания регистрация авиабилетов онлайн может проходит через мобильное приложение, позволяющее оформить посадочный документ, находясь далеко от компьютера.

После этого пассажир должен подойти к выходу, номер которого обозначен в посадочном талоне. В зоне контроля безопасности предъявляется распечатанный вариант или код на экране гаджета.

Если гражданин зарегистрировался на рейс, но забыл вывести на принтер посадочный документ, в аэропорту нужно обратиться к сотрудникам за стойками регистрации, и они распечатают необходимый документ.

Крупнейшие аэропорты мира на внутренних линиях применяют технологию электронных посадочных талонов. Первым, кто внедрил такую систему в России стали компании «Трансавиа» и аэропорт Внуково.

Важно! Пассажиры, совершающие авиаперелет с рабочей целью, должны сохранять посадочные талоны. Для выплаты командировочных в бухгалтерию организации нужно предоставить талон и распечатанную маршрутную квитанцию. Ряд компаний требуют, чтобы документы были погашены (заверены печатью).

Ограничения

Не могут совершить электронную регистрацию на самолет пассажиры следующих категорий:

  • дети, пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалиды по слуху и зрению, люди с ОВЗ или подключенные к кислородному оборудованию;
  • пассажиры с животными;
  • граждане, имеющие дополнительные места, в том числе и для багажа.

Действия в случае утери электронной маршрутной квитанции

Информация, находящаяся в базе данных авиакасс имеет надежную криптозащиту, она не может быть утеряна. Соответственно, персональные сведения о пассажире и его рейсе защищены. Это дает возможность распечатывать маршрутную квитанцию неограниченное количество раз. Поскольку речь идет об утере лишь бумажной копии электронного документа.

Терминалы для распечатки электронных документов

Для того, чтобы восстановить проездной документ требуется зайти на официальный портал авиакомпании, войти в личный кабинет и кликнуть кнопку «Получить маршрут-квитанцию». Затем документ необходимо отправить на печать.

В случае проблем с доступом к личному кабинету необходимо обратиться в службу поддержки. Оператору достаточно назвать номер брони. Эти данные хранятся в смс-сообщении, которое пришло на телефон после оформления онлайн заказа.

Также маршрутную квитанцию можно найти на почте. Письмо было выслано после покупки проездного документа. Важно сохранять переписку и сообщения авиакомпании до окончания поездки.

Обратите внимание! Хотя распечатка маршрутной квитанции не является обязательным условием, некоторые зарубежные государства выставляют требование о наличии обратного билета. Эта информация указана в распечатанной квитанции, поэтому лучше взять ее с собой.

Как вернуть маршрутную квитанцию

В российском воздушном законодательстве нет понятия «невозвратный билет». Компании, реализующие билеты внутренних рейсов не имеют законных основания для того, чтобы не вернуть средства. Существующие правила регламентируют одинаковый порядок продажи и возврата маршрутных квитанций, приобретенных в офисах кассах или через интернет.

Федеральные пассажирские авиационные правила предписывают полные возврат стоимости полета при отмене рейса по вине авиакомпании. Также всю сумму пассажир может получить при добровольном отказе от поездки, не позже, чем за двадцать четыре часа до старта самолета. Если решение вернуть билет пришло позже, то придется заплатить штраф от 10% от стоимости.

Каждая авиакомпания может разработать свои нормативы по возврату маршрутной квитанции. Он они не должны идти в разрез с Федеральным пассажирским регламентом. Процедура возврата у агентств-посредников и компаний перевозчиков не отличается.

Возврат авиабилетов

Если планировался вылет заграницу, то возможна потеря денег, если пассажир хочет отменить поездку. Зарубежные авиакомпании ввели в продажу продажу невозвратные маршрутные квитанции.

При самостоятельной покупке проездного документа нужно внимательно ознакомиться со всеми документами, которые предлагает авиакомпания, перед тем, как поставить галочку для своего согласия. При обращении в агентство, обо всех тонкостях должен предупредить сотрудник компании.

Информация о возврате находится на сайте авиакомпании и независимых агентств, поэтому до покупки полезно ознакомится с правилами.

Полезные советы

Несмотря на упрощенную процедуру оформления документов для перелета, в здании аэропорта нужно будет пройти все этапы регистрации на рейс. Поэтому приезжать в аэровокзал рекомендуется не позже, чем за 2 часа до взлета воздушного судна.

Приобретение электронных билетов гораздо выгоднее покупки бумажных бланков. Это в ближайшем будущем приведет к тому, что число классических проездных купонов будет сокращаться. Уже более 95% пассажиров во всем мире выбирают современный электронный вариант покупки. Выгодно это и самим авиакомпаниям, которые сокращают расходы на печать, доставку и хранение бумажных купонов.

Что такое электронный билет (e-ticket)? — БЕЛАВИА

  1. Главная
    2. > 
  2. Что такое электронный билет (e-ticket)?

Электронный билет- это авиабилет, оформленный не на бумажном носителе, а в электронном виде, и вся информация о путешествии надежно хранится в системе бронирования авиакомпании.

Электронный билет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключенный между пассажиром и авиакомпанией.

Преимущества электронного билета:

  1. его невозможно забыть или потерять;
  2. ускоренная процедура регистрации на рейс, т.к. система регистрации и бронирования связаны между собой;
  3. экономия времени ввиду отсутствия необходимости обращения в кассу для оформления перевозочных документов;
  4. возможность приобретения авиабилета как для себя, так и для родственников, друзей и деловых партнеров через Интернет в любой точке мира.

Электронный билет может быть оплачен любым способом: наличный или безналичный расчет.

Электронный билет можно приобрести на сайте авиакомпании www.belavia.by, в офисах собственной продажи и у агентов.

Электронный билет формируется сразу после завершения бронирования и оплаты. В качестве подтверждения покупки предоставляется маршрут-квитанция по электронной почте или непосредственно пассажиру агентом продажи перевозок.

Маршрут-квитанция содержит полную информацию о путешествии, форме и деталях оплаты перевозки (рекомендуется распечатать ее и хранить на протяжении всего путешествия!).

В электронном билете возможно внесение изменений даты вылета/прилета, маршрута следования, или же возможно осуществление возврата электронного авиабилета согласно условиям тарифа, по которому он был приобретен.

Электронный авиабилет.

Электронный билет, или проще говоря электронный билет, становится привычным и достаточно распространенным явлением. Электронный билет хоть и не быстро, но стремительно внедряется в нашу жизнь. Вероятно, большинство людей, летающих вокруг, сталкивались с этим типом билетов, но, возможно, большинство из них еще не пробовали этот тип билетов.

Как пользоваться электронным билетом?

На сегодняшний день обычным явлением считается проезд с электронным билетом.Еще в 2007 году министру финансов было выпущено письмо, в котором говорилось о том, что те авиакомпании, которые осуществляют рейсы за границу, обязаны выпускать электронные билеты только типа.

Стоит отметить, что в письме Минфина говорилось о том, что на момент составления отчета по электронному билету электронного типа необходимо всего две вещи:

  1. Нужен маршрут получения.
  2. Купоны посадочные (оригиналы).

Маршрут-квитанция.

Посадочный талон.

Первое, а именно маршрут поступления. Эта квитанция будет отправлена ​​по электронной почте (при оплате через Интернет) или агентству по продаже билетов (оплата в агентстве).

Во-вторых, посадочные талоны. Эти купоны выдаются при регистрации. Эти билеты есть в наличии, и сразу получить дубликат нельзя. В связи с тем, что не получил дубликат, нельзя относиться к посадочному талону достаточно осторожно и бережно.В случае утери билетов электронный билет не будет зачислен.

Если у вас возникли проблемы с приемом электронного билета в бухгалтерии, возьмите ссылку на письмо Минфина, которое должно существенно решить эту проблему.

Это следует принять во внимание любому пассажиру, который планирует использовать воздушный транспорт: Электронные билеты не являются существенными отличиями в использовании билетов бумажного типа. Соблюдайте все факторы: изменение даты на обратный билет.

Чтобы обменять или вернуть билет, вам нужна только маршрутная квитанция, но бывают случаи, когда вы хотите сделать заказ, и вы можете получить его в агентстве при оплате перевозки. Необходимо заранее согласовать с авиакомпанией все детали, чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами.

Как получить электронный билет

Решение об оплате заказа и ввод данных должно быть принято в течение 15 минут.

После оплаты формируется Контрольный купон электронного билета, в котором указаны номер заказа (14 знаков) и электронного билета (14 знаков).Если вы заказываете единый билет, номер вашего заказа и электронный билет совпадают. В случае, если заказ рассчитан на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают с номером первого пассажира в заказе.

Обязательно распечатайте контрольный купон электронного билета или запомните номер заказа / электронного билета.

В соответствии с Приказом Минтранса России от 21.08.2012 № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожный транспорт» контрольный код является документом строгой отчетности и используется для совершать платежи без использования кассовых аппаратов.

Бланк заказа не является проездным документом (билетом) и не дает права на поездку.


С помощью этого номера заказа (или бланка заказа) и документа, удостоверяющего личность , вы можете выбрать одно из трех действий:

  • получить билет на станции перед посадкой в ​​поезд;
  • пройти электронную регистрацию и принять проводника поезда только при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
  • получите билет в терминалах перед посадкой в ​​поезд.

Проездные документы (билеты) можно использовать только на территории Российской Федерации в любой кассе ОАО «РЖД», терминал оборудован системой «Экспресс», и стойки регистрации «Электронный билет» ранее отправления или в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира, следующего по внутренним маршрутам (3 часа в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой и Эстонией).

Основные правила и ограничения:

  • Регистрация осуществляется на основании бланка заказа или номера заказа (14 цифр), одного из пассажиров на документе, удостоверяющем его личность, указанного в бланке заказа, или доверенном лице на основании нотариально заверенной доверенности (копии). Нотариально заверенная доверенность (копия) выдается кассиру.
  • При этом должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичная регистрация не допускается.
  • Изменение персональных данных пассажиров в проездных документах (билетах), продаваемых через Интернет, при выдаче их на руки в ОАО «РЖД» не допускается.
  • Переоформление проездных документов (билетов) не производится.

Электронные билеты пользовательской формы, действует от имени всех пассажиров бронирования, в связи с чем все пассажиры заказа считаются уведомленными об условиях посадки и проезда в поезде.

Получение посадочного талона

Если вы не пользовались услугой электронной регистрации или услуга электронной регистрации недоступна в выбранном поезде, для посадки в поезд вам необходимо получить посадочный талон на бланке проездного документа в билетной кассе, оснащенной терминальной системой. «Экспресс» (далее касса) или терминал Самообслуживания только на территории Российской Федерации.Проездной документ для проезда в международном сообщении (страны СНГ) можно получить только в международных кассах на территории Российской Федерации (в терминалах самообслуживания — только проездные документы на поезда Россия — Финляндия)

Внимание: Обязательно распечатайте контрольный купон или запомните номер электронного билета (14 цифр), на который может быть выдан посадочный талон.

Если тестовый код утерян или забыли номер электронного билета, войдите в Личный кабинет под своим паролем и получите желаемый заказ.При необходимости распечатайте еще раз.

Оформление посадочных талонов (проездных документов) осуществляется на основании контрольного купона или номера / приказа (14 цифр) электронного билета одного из пассажиров о предъявлении документа, удостоверяющего его личность или доверенного лица, по доверенности или нотариально заверенной копии. Оригинал доверенности или ее заверенная копия передается кассиру.

В кассе можно получить посадочный талон (проездные документы) на весь заказ в целом или на конкретное бронирование электронного билета.

Осторожно: В терминале самообслуживания посадочные талоны (проездные документы) выдаются на весь заказ в целом. В терминалах самообслуживания проездные документы на поезда: № 17/18 Москва-Ницца-Москва, № 23/24 Москва — Париж — Москва, № 21/22 Москва — Прага — Москва, включая прямые вагоны: Москва — Вена — Москва. , Москва — Карловы Вары — Хеб — Москва, Санкт-Петербург — Прага — Санкт-Петербург не проводится.

Изменение персональных данных пассажиров при оформлении в кассе или в терминале самообслуживания не допускается .

Во избежание недоразумений и предотвращения опозданий поезда ожидайте достаточно времени для получения посадочного талона (проездного документа) в кассах ОАО «РЖД», ОАО «ФПК», ТТК и ТТП. рекомендуемое время прибытия минимум за час до отправления.

»Стоимость билетов

» Стоимость билетов.

Что-то не найдено? Попробуйте поискать.

Выберите тип билета и узнайте больше о ценах в евро.

  • Разовые бумажные билеты на борту
  • Электронные билеты

    -50% -80%

    Единый электронный билет *

    -50% -80%

    Е-проездной на месяц

    -50% -80%

    Активированные на борту электронные билеты

    • 3-дневный проездной

    • Проездной на 7 дней

    • 30-дневный проездной (без выходных) (не действует в субботу и воскресенье)

    • 30-дневный проездной

    • 92 дневного абонемента (без выходных) (не действует в субботу и воскресенье)

    • 92 дня

    • Билет на 365 дней (без выходных) (не действует в субботу и воскресенье)

    • 365 дней

    Персонализированный льготный билет на 3 года 3

    евро

    Карта Каунаса 1.5

    евро

    * Единые электронные билеты дают дополнительные преимущества: смена автобуса (в течение 30 минут после первоначальной посадки), оплата проезда других пассажиров.

  • Билеты на фуникулер Алексотас

    Разовые билеты

    Льготные билеты *

    Семейные билеты **

    * 65 лет и пожилые люди, студенты и школьники (необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготный проезд), лица с инвалидностью выше 55 процентов.

    ** Семейные билеты доступны семьям с одним или двумя взрослыми и как минимум одним ребенком младше 18 лет.

    Пассажиры с действующим месячным проездным могут пользоваться фуникулером бесплатно.

    Время работы: пн — вс 7.00 — 19.00

    Перерыв на обед: 13–14 часов

    Накануне праздников работаем на 1 час короче.

    Адрес: Amerikos lietuvių g. 6, Каунас

  • Билеты на приложение Žiogas

    50% 80%

    Все эти билеты дают вам право на одну пересадку на другой автобус или троллейбус в течение 30 минут с момента первой посадки.Приложение запишет время и покажет, сколько времени осталось на перевод. После трансфера вы должны повторно пометить свой билет!

    Отметив разовые билеты, вы начнете накапливать ежемесячный билет с первого дня календарного месяца. Если в течение календарного месяца вы пометите разовые электронные билеты по цене месячного билета (28 € или скидка 50% — 14 € или скидка 80% — 5,60 € соответственно), билет станет ежемесячным именным электронным билетом. для автобусов и троллейбусов, т.е.в течение этого календарного месяца с вас больше не будет взиматься плата ни за какие поездки.
    Как и все остальные, этот билет нужно будет помечать каждый раз, когда вы отправляетесь в путешествие или меняете маршрут!

Kauno viešasis transportas © Все права защищены 2017. Обновлено 2017-05-28 12:57:42.

перейти к содержанию

Как купить билеты на сайте «Аэроэкспресс»?

Купить билет на комфортабельный поезд «Аэроэкспресс» можно не выходя из дома.Достаточно иметь доступ в Интернет и быть клиентом одной из поддерживаемых платежных систем. Покупка электронных билетов на сайте значительно экономит ваше время. Вы можете купить их заранее и без дополнительных комиссий.

Если вы путешествуете на «Аэроэкспресс» по делам и вам необходимо предоставить свой билет в бухгалтерию, чтобы они могли возместить ваши командировочные расходы, мы рекомендуем покупать билеты в билетных кассах или автоматах по продаже билетов на «Аэроэкспресс».Билеты, оформленные таким образом, действительны для проезда через турникеты «Аэроэкспресс» и соответствуют требованиям бухгалтерского учета.

Принимая правила покупки электронных билетов, вы соглашаетесь с Условиями перевозки.

Способы оплаты билетов:

RURU платежная система

Банковские карты Visa, MasterCard, Maestro и МИР .

Платежи с баланса мобильного телефона пользователя (сотовые операторы Билайн, Мегафон, МТС, Tele2).

PayPal.

Покупка билетов на сайте

Шаг 1. Дата и направление

Стандартные билеты

Выберите параметры поездки, включая дату, тариф и количество билетов.Примите Условия использования электронных билетов и перейдите к разделу «Выбор способа оплаты». Приобрести билеты на Аэроэкспресс можно заранее на сайте компании за 90 дней до поездки. Билет действителен в указанную на нем дату.

Билеты туда и обратно

Выберите параметры поездки, включая дату, тариф и количество билетов. Примите Условия использования электронных билетов и перейдите к разделу «Выбор способа оплаты». Приобрести билеты на «Аэроэкспресс» можно заранее на сайте компании за 90 дней до поездки.Билеты туда и обратно действительны для всех трех маршрутов в и из аэропортов Москвы (одна поездка в аэропорт и одна поездка на вокзал).

Билеты бизнес-класса

При покупке билетов бизнес-класса укажите направление, дату и время движения поездов. Примите Условия использования электронных билетов и перейдите к разделу «Выбор способа оплаты». Приобрести билеты бизнес-класса на «Аэроэкспресс» можно заранее на сайте компании за 90 дней до поездки.

Шаг 2. Прием билетов

Укажите действующий адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на которые будет отправлено сообщение со ссылкой на электронный билет (маршрутная квитанция). Вы должны указать номер телефона и адрес электронной почты. Ссылка на оплаченный билет будет отправлена ​​на вашу электронную почту и мобильный телефон.

Обратите внимание, что пассажиры несут ответственность за точность номеров мобильных телефонов и адресов электронной почты, которые они предоставляют, а также несут ответственность за предоставление данных билета третьим лицам.

Шаг 3. Персональные данные

Заполните личные данные пассажира (ФИО и номер документа, удостоверяющего личность). Ф.И.О. физического лица и данные документа, удостоверяющего личность, должны быть предоставлены в соответствии с п. 3.4 приказа № 322 «Об определении форм электронного железнодорожного билета», изданного Министерством транспорта Российской Федерации 21 августа 2012 года и п. 78.2 «Условия железнодорожного сообщения». Перевозка пассажиров, багажа и грузового багажа, утвержденная приказом Минтранса России № 473 от 19 декабря 2013 года.

В качестве документов, удостоверяющих личность, могут использоваться следующие документы:

• Паспорт РФ

• Удостоверение личности (для иностранных граждан)

• Загранпаспорт (для иностранных граждан)

• Номер военного билета или удостоверение личности моряка

• Свидетельство о рождении (детское)

• Временное удостоверение личности гражданина РФ (Форма 2П)

• Дипломатический паспорт

При покупке билета на третье лицо необходимо указать его ФИО и номер документа, удостоверяющего личность).

Для удобства пассажиров вы можете воспользоваться услугой регистрации прямо на сайте «Аэроэкспресс». Для этого заполните форму и подтвердите свои контактные данные. Используйте свой действующий адрес электронной почты. Если вам нужно восстановить пароль, вы получите электронное письмо с новой информацией для входа. Если вы зарегистрированы на сайте, у вас должна быть возможность просматривать историю платежей, снова распечатывать оплаченные билеты и сохранять данные из документов, удостоверяющих личность, которые в дальнейшем можно использовать для покупки билетов, присоединения к бонусной программе Аэроэкспресс и обмена билета. параметры.

Шаг 4. Оплата заказа

Оплатите билет с помощью выбранной платежной системы.

Шаг 5. Выполнение заказа

Чтобы просмотреть свой билет, откройте полученное электронное письмо или воспользуйтесь ссылкой, отправленной на номер вашего мобильного телефона. Вам необходимо распечатать билет, который вы получили по электронной почте.

Чтобы пройти через турникет с билетом, который вы получили на мобильный телефон, приложите экран мобильного телефона к считывателю QR-кодом билета вниз.

Пользовательское соглашение

Обязательство по оплате электронного билета считается исполненным после того, как клиент получил уведомление об успешной оплате от соответствующей платежной системы.

Обязанность компании

«Аэроэкспресс» по доставке электронных билетов считается выполненной после того, как на ваш адрес электронной почты была отправлена ​​ссылка на маршрут-квитанцию ​​и / или на ваш номер телефона отправлено SMS-сообщение со ссылкой на маршрутную квитанцию.Копия отправленного сообщения, содержащая ссылку на маршрут-квитанцию, сохраненную «Аэроэкспресс», служит достаточным доказательством того, что это сообщение было отправлено.

Оплата банковской картой

Платежи осуществляются через платежную систему RURU. Билеты на «Аэроэкспресс» можно оплатить банковской картой Visa и / или Master card.

При выборе оплаты банковской картой необходимо заполнить следующие поля:

  • Номер карты;
  • Срок действия карты;
  • Имя держателя карты;
  • CVV / CVC.

Сбой транзакции может быть вызван следующими причинами:

  • Банк-эмитент покупателя не поддерживает применяемую технологию обработки платежей;
  • На карте недостаточно средств для оплаты билета;
  • Банк-эмитент покупателя запрещает онлайн-платежи;

Если оплата прошла успешно, но вы не получили последующего доступа к оплаченному билету, обратитесь в службу поддержки клиентов Аэроэкспресс по горячей линии +7 (800) 700-3377.

Держатели международных карт MasterCard, Visa, МИР и Union Pay, поддерживающих бесконтактные технологии PayPass, PayWave или QuickPass, могут оплачивать услуги Аэроэкспресс непосредственно на турникетах.

Чтобы оплатить проезд и проехать через турникет, вам нужно всего лишь положить карту MasterCard PayPass или Visa PayWave на считыватель, расположенный в верхней части турникета и помеченный желтым кружком. Средства в размере, равном стоимости поездки в один конец, будут автоматически списаны с вашего счета.

Для успешного проведения бесконтактного платежа у вас должна быть действующая карта MasterCard PayPass или Visa PayWavebank и достаточный остаток на карточном счете (не менее стоимости одного билета).

Турникеты

«Аэроэкспресс» принимают оплату с использованием банковских карт VISA, MasterCard, МИР, Union Pay, поддерживающих технологии бесконтактных платежей (Paywave для Visa, PayPass для MasterCard, QuickPass для Union Pay).

Эти карты обозначаются надписью «PayWave», «PayPass» или «QuickPass» соответственно.

1. Банковская карта с технологией бесконтактных платежей должна поддерживать криптографическую проверку CDA (вы можете проверить эту информацию в своем банке-эмитенте).

2. Банковская карта с технологией бесконтактных платежей должна поддерживать лимит платежей, НЕ ТРЕБУЮЩИЙ ВВОД ПИН-кода для осуществления платежа на сумму, равную или превышающую тариф стандартного класса Аэроэкспресс (вы можете проверить эту информацию в своем Банк-Эмитент).

Если ваша карта не поддерживает криптографическую верификацию CDA и / или платежные транзакции с использованием бесконтактной технологии без необходимости ВВОДА ПИН-кода, вы не сможете выполнить платежную транзакцию через турникет.

Чтобы избежать проблем с оплатой через турникеты, когда вы находитесь в аэропорту, рекомендуется заранее проверить непогашенный остаток на карте, которой вы планируете расплачиваться.

Электронный билет

Срок действия электронного билета:

  • Билеты стандартного класса действительны в дату отправления поезда, указанную в билете.
  • Билеты бизнес-класса действительны только на поезд, указанный в электронном билете.
  • Билет туда и обратно действителен в течение 30 дней с даты, указанной в электронном билете, на все три маршрута в / из аэропортов Москвы.

При выборе типа маршрутной квитанции для мобильных устройств убедитесь, что она правильно отображается на вашем телефоне:

  • Убедитесь, что услуга передачи данных GPRS активирована и настроена;
  • Перейдите по ссылке в SMS с результатом платежа.

На открывшейся странице должен отображаться электронный билет со штрих-кодом.Электронные билеты, полученные на мобильные телефоны, не распечатываются. В случае, если штрих-код не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов по горячей линии +7 (800) 700-3377. Для удобства пассажиров купленные билеты могут быть отправлены вам по электронной почте или по другому номеру мобильного телефона. Билеты без штрих-кода не проверяются.

Чтобы пройти через турникеты, приложите QR-код билета к считывателю лицевой стороной вниз.

Учетная запись пользователя

Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, заполнив все соответствующие поля формы.Учетная запись пользователя позволяет:

  • Просмотрите историю платежей;
  • Печать электронных билетов;
  • Редактировать регистрационные данные.

Вы можете восстановить забытый пароль, заполнив соответствующую форму в своем аккаунте.

Чтобы получить доступ к параметрам поездки, пассажирам, зарегистрированным через приложение, необходимо перейти на сайт компании и войти в учетную запись пользователя, введя свой логин и пароль, действительные для приложения.

Восстановление электронного билета

Электронные билеты можно восстановить следующим образом:

  • В личном кабинете пользователя, зарегистрированного на сайте;
  • По горячей линии +7 (800) 700-3377.

Возврат электронного билета

Купленные электронные билеты возврату не подлежат.

Пассажиру может быть возвращена полная стоимость билета, если Аэроэкспресс не ходил более одного часа из-за внепланового технического перерыва.Во всех остальных случаях возврат денежных средств не производится за неиспользованные разовые билеты (в соответствии с Условиями железнодорожных перевозок пассажиров и грузов, багажа и грузового багажа, перевозимых для личных, семейных и иных нужд, не связанных с коммерческой деятельностью). Характер », утвержденного приказом Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111). Возврат денежных средств по неиспользованным железнодорожным картам осуществляется только в случаях и в порядке, предусмотренных Условиями перевозки пассажиров, багажа и грузового багажа в поездах федерального значения, утвержденными Приказом от 25 декабря 2006 г.30, выдано МПС РФ 26 июля 2002 г.

Обмен электронного билета

При покупке электронного билета параметры билета можно изменить только один раз. Обращаем ваше внимание, что данные изменения могут быть внесены в Учетную запись пользователя на сайте «Аэроэкспресс» только после того, как вы предварительно зарегистрировались / вошли на сайт. Если вы не зарегистрировались / не авторизовались на сайте «Аэроэкспресс», вы можете изменить параметры электронного билета на нашей горячей линии по телефону + 7-800-700-33-77.

Изменить параметры для стандартных тарифов и тарифов туда и обратно можно только до даты истечения срока, указанной в билете. В случае, если билет был приобретен в день отправления, данные электронного билета могут быть изменены только в этот день. Реквизиты электронного билета бизнес-класса могут быть изменены не позднее, чем за 30 минут до времени вылета, указанного в билете. Одновременно можно купить до десяти билетов по одному и тому же тарифу. Если параметры поездки были изменены, обновленная информация будет применяться ко всем билетам в одном заказе.

Согласие на получение SMS и других сообщений

Принимая Правила приобретения электронных билетов, вы соглашаетесь получать информацию «Аэроэкспресс» об оплаченных электронных билетах и ​​информационные сообщения, отправленные согласно указанной контактной информации (т.е. номер вашего мобильного телефона и адрес электронной почты). Компания «Аэроэкспресс» обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Запросы и претензии

Для получения справочной информации о приобретении и использовании электронных билетов на поезда «Аэроэкспресс» обращайтесь на нашу горячую линию по бесплатному телефону +7 (800) 700-3377 (только по России).

Претензии в адрес «Аэроэкспресс» по обмену электронного билета или возврату платежа рассматриваются в соответствии с Условиями перевозки только в том случае, если Вы указали адрес электронной почты, который использовали при покупке электронного билета.

Только претензии, предъявленные в письменной форме, принимаются в порядке, установленном «Аэроэкспресс», не позднее 15 дней после истечения срока действия электронного билета. Все претензии рассматриваются в течение 30 дней с момента поступления претензии «Аэроэкспресс».«Аэроэкспресс» оставляет за собой право решать, рассматривать ли вашу претензию в случае нарушения требования указать адрес электронной почты.

«Аэроэкспресс» не является оператором связи и не оказывает услуги связи третьим лицам. Таким образом, «Аэроэкспресс» не может гарантировать стабильное интернет-соединение, высокоскоростное соединение Wi-Fi и передачу данных в поездах компании по маршрутам их движения.

Билеты на метро, ​​автобусы и трамваи

Общественный транспорт Амстердама состоит из разветвленной и надежной сети, которая включает в себя автобусные линии , метро и трамвайные линии , а также паромы .

Билеты легко получить и использовать. Их надо купить заранее.

Протокол о коронавирусе в общественном транспорте

С 1 июня 2020 года все пассажиры в возрасте 13 лет и старше должны носить маску при посадке, во время поездки и при высадке из самолета.

Ваша маска должна постоянно закрывать нос и рот. (Это означает: не снимайте маску , чтобы поесть, поговорить по телефону или по любой другой причине).

Если вы не носите маску или носите ее неправильно — , вы рискуете получить штраф в размере 95 евро .

Причина ношения маски во время поездки на общественном транспорте заключается в том, что на борту судна нельзя соблюдать правило социального дистанцирования 1,5 метра (5 футов).

Дополнительные меры

Купить билеты на общественный транспорт Амстердама онлайн

Лучшее предложение: билеты на 1-7 дней на общественный транспорт

Лучшее предложение — и самый популярный вариант — для туристов — это (многократный) день Билет. Это позволяет беззаботно путешествовать без ограничений на всех трамваях, автобусах и метро GVB по всему Амстердаму.

Билеты на шаттл в аэропорт можно либо включить, либо купить только последний.

Как пользоваться билетами на общественный транспорт Амстердама

Как покупать и использовать билеты на автобус, метро и трамвай в Амстердаме

  1. Купите билет

    Существует сбивающая с толку стрелка с вариантами билетов, которые в основном обслуживают жителей Амстердама и дальше.

    Большинство туристов покупают (многодневный) билет для проезда в основной сети общественного транспорта Амстердама.Этот билет дает вам неограниченный доступ ко всем автобусам, метро и трамваям , которыми управляет GVB.

  2. Регистрация каждый раз во время поездки

    В ваш билет встроен смарт-чип. Держите билет напротив экрана на кардридере (автобус или трамвай) или воротах (в метро или на вокзалах). Прислушайтесь к звуковому сигналу.

    Паромы всегда бесплатные, поэтому вам не нужно регистрироваться или выезжать.

  3. Выписка в конце поездки, или , если вы собираетесь пересадить

    Снова коснитесь экрана устройства чтения карт или выхода на посадку в конце поездки.Вы снова услышите звуковой сигнал.

    Если вы находитесь по адресу , пересаживая на другую линию автобуса, трамвая или метро, ​​вы сначала отказываетесь от из текущего транспортного средства, а затем регистрируетесь на в новом.

Примечание: Если вы забудете зарегистрироваться или выйти из , ваш билет может перестать действовать, когда он вам понадобится в следующий раз.

В этом случае вам нужно пройти к стойке обслуживания GVB перед Центральным вокзалом.

Услуги общественного транспорта в Амстердаме

GVB

Основная служба общественного транспорта Амстердама — это GVB — Gemeentelijk Vervoerbedrijf (Городская транспортная компания).

Все трамваи (троллейбусы), метро (метро или поезда метро) и большинство автобусов, которые вы видите в Амстердаме, принадлежат и обслуживаются GVB. Так же как и бесплатные паромы, которые ходят через реку Эй.

Районные автобусные линии

Районные автобусные линии Connexxion , EBS и Syntus также работают в Амстердаме, но в гораздо меньшей степени.

Билеты GVB на этих автобусных линиях не принимаются.

Поезда

Трамваи на Центральном вокзале Амстердама.