Форма Электронного Билета Аэрофлот — softmorefitness
Как читать авиабилеты. Купив авиабилет, мы видим множество самых разнообразных цифр и букв. На самом деле это не секретные коды, а вполне понятные обозначения. Полная инструкция по расшифровке билетов: как их прочитать и что значат все эти символы. Как найти дешевые авиабилеты. Как читать бронь билета (электронного или бумажного)Бронь билета представляет собой вот такой набор символов: 1 IVANOV/IVAN MR2 AF2.
L 2. 0JUN 3 LEDCDG HK1 0. A/E*3 AF 0. 24 L 2. JUN 3 CDGIAD HK1 1. E 1. 32. 0 1. 55. A/E*4 AF 0. 25 L 2.
Если рейсы электронные, то будет сформирован электронный билет. В этом случае Вы получите на свой электронный адрес уведомление Virtually There об успешном бронировании и онлайн оплате со ссылкой, которая содержит полную информацию о деталях Вашего путешествия. В этом случае на .
Если вы купили билет на сайте, то после оплаты авиабилета вы получите маршрутную квитанцию по электронной почте. По маршрутной квитанции вы всегда можете сверить данные о запланированном полете.
Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты . Сейчас довольно распространённым и удобным есть электронный билет. Как выглядит электронный билет? Он отличается от обычного лишь тем, что основная информация, а именно тариф, данные о пассажире и рейс, а так же другая необходимая информация в электронном виде. Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе. Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская карта, платежные агенты или оплата в офисе). Купив авиабилет, мы видим множество самых разнообразных цифр и букв. На самом деле это не секретные коды, а вполне понятные обозначения. Полная инструкция по расшифровке билетов: как их прочитать и что значат все эти символы. Уточним, как проверить электронный билет на самолет авиакомпании «Аэрофлот» — проверить бронирование по номеру авиабилета, коду и рейс, которым летит клиент.
E-ticket – специальная форма проездного талона, которая хранится в электронном формате. Бронирования Делового проездного и выполнения онлайн обмена и возврата авиабилета. Для бронирования. На платежной странице предоставлена возможность выбрать следующие формы оплаты: .
SEP 4 IADCDG HK1 1. A/E*5 AF2. 69. 8 L 2. SEP 5 CDGLED HK1 0. B 0. 95. 0 1. 50. A/E*6 AP NEWWORKCITYЧто это обозначает: 1. Имя пассажира. Указывается только в латинской транскрипции (как в загранпаспорте). За фамилией следует первая буква имени или имя полностью, а также пол (MR — мистер — мужской, MRS/MSS — мисс или миссис — женский).
Как правильно распечатать электронный билет авиабилет компании Аэрофлот. Зачем нужна распечатка. Способы распечатать билет. Подробную информацию о всех способах проверки авиабилета вы найдете в нашей статье. Так как же проверить электронный билет на самолет? Для этого в специальную форму введите фамилию (в том виде, как она написана в маршрутной квитанции) и номер бронирования.
Информация о вашем вылете.- первая колонка: это название авиакомпании и номер рейса (например, AF (Air. France) рейс 2. 89. Если в городе несколько аэропортов следует трехбуквенный код аэропорта. Следующие три буквы – это город куда прибывает рейс или где происходит стыковка (т.
Например: LEDCDG (LED- аэропорт Санкт- Петербург, CDG – Шарль де Голль, Париж).- четвертая колонка — обычно это время окончания регистрации (часто эта колонка отсутствует).- пятая колонка: время вылета.- шестая колонка: время прибытия. Внимание! Во всех билетах всегда указывается местное время пункта вылета и прилета.
Следующий рейс (в этом примере из Парижа (CDG) в Вашингтон (IAD). Это означает, что в Нью- Йорк вы летите через Париж. Рейс из Вашингтона в Париж. Обозначение 0. 82.
Париж на следующий день (т. Рейс из Парижа в Санкт- Петербург. Краткое обозначение авиакомпаний (двухбуквенные коды)4. L — AIR ASTANA5. N — ARKHANGELSK AIRLINES6.
K — Korsar Airlines. Q — SLOVAK AIRLINES6.
U — Air Ukraine. 7B — Kras Air — Krasnoyarskavia. D — Donbass Eastern Ukranian Airlines.
U — Air Moldova. 9Y — AIR KAZAKSTANA9 — AIRZENA GEORGIAN AIRLINESAA — American Airlines. AC — Air Canada. AF — Air France. AH — Air Algerie.
AI — Air India. AR — Aerolineas Argentinas. AS — ALASKA AIRLINES INC. AY — Finnair. AZ — ALITALIAB2 — Belavia. BA — British Airways. BD — British Midland (BMI)BT — Air Baltic. CA — Air China. CL — LUFTHANSA CITYLINE. CO — Continental Airlines.
CU — Cubana. CX — Cathay Pacific Airways. CY — Cyprus Airways. D9 — Don- avia (Aeroflot- Don)DE — Condor. DI — Deutsche BADL — Delta Airlines. E3 — Domodedovo Airlines. E5 — Samara Airlines. E6 — AVIAEXPRESS CRUISE AIRLINESEK — EMIRATESFI — Iceland Air.
FV — Viva Air. G5 — JSC AIRLINE ENKORGA — Garuda Indonesia. GI — AIR COMPANY ITEK- AIR LTDGW — AIR LINES OF KUBANH5 — Magadan Airlines. H6 — Chelal — Chelyabinsk Air Enterprise. HM — Air Seychelles. HY — Uzbekistan Airways. IB — Iberia — Spanish Airlines.
IC — INDIAN AIRLINEIJ — Air Liberte.
IK — IMAIR AIRLINEIR — IRAN AIRJ2 — AZAL — Azerbaijan Airlines. JK — Span Air. JL — JAL — Japan Airlines. JP — Adria Airways.
JU — JAT — Yugoslav Airlines. KE — Korean Air. KL — KLM — Royal Dutch Airlines. KM — Air Malta. KV — Kavminvodyavia. LG — Luxair. LH — Lufthansa German Airlines. LO — LOT — Polish Airlines.
LX — Swiss international air lines. LY — El- Al — Israel Airlines. LZ — Balkan — Bulgarian Airlines. MA — Malev hungarian airlines public ltd. MD — Malev — Hungarian Airlines.
MH — MALAYSIA AIRLINESMK — Air Mauritius. MS — Egypt Air. N3 — Miravia. NG — Lauda Air. NH — ANA — All Nippon Airways. NW — Northwest Airlines. NZ — Air New Zealand.
OA — Olimpic Airways. OB — Air Plus. OK — CSA — Czech Airlines. OM — MIAT — Mongolian Airlines.
OS — Austrian Airlines. OU — Croatia Airlines. OV — Estonian Air. P2 — Aerocondor. P7 — EAST LINE AIRLINESPS — Ukraine International Airlines. QF — Qantas Airways.
QH — Pel Air.
R3 — Armenian Airlines. R4 — State Transport Company of Russia. R8 — Reguljair. RG — Varig Brazil. RO — Romanian Air Transport.
S2 — Sahara Airlines. S7 — Sibir (S7 Airlines)SA — SAA — South African Airways. SK — SAS — Scandinavian Airlines. SN — Sabena. SQ — Singapore Airlines. SR — Swiss Air. SU — Aeroflot — Russian Airlines. T5 — Turkmenistan Airlines. T6 — Tavrey Aircompany.
TE — Lietuvas Avialinijos. TG — THAI AIRWAYS INTL PUBLIC COMPANY LIMITEDTK — TURKISH AIRLINES INC. U6 — Ural Airlines — Uralskie Avialinii. U8 — Armavia. UA — UNITED AIRLINESUL — Air. Lanka. V9 — Bashkirian Airlines. VH — AEROPOSTALVI — Vieques Air Link.
VN — VIETNAM AIRLINESVV — AEROSVIT AIRLINESYG — SOUTH AIRLINESYL — YAMAL AIRLINESКраткое обозначение аэропортов (IATA- коды)AER — Сочи (Адлер)AMS — Амстердам. ARN — Стокгольм (Арланда)CDG — Париж (Руасси — Шарль де Голль)CPH — Копенгаген.
BCN — Барселона. BRU — Брюссель. DME — Москва (Домодедово)DUB — Дублин. DXB — Дубай. FRA — Франкфурт- на- Майне.
FCO — Рим (Фьюмичино)HEL — Хельсинки. IAD — Вашингтон. IAH — Хьюстон. IST — Стамбул. JFK — Нью- Йорк (аэропорт им. Кеннеди)KGD — Калининград.
LAX — Лос- Анджелес. LCA — Ларнака. LED — Санкт- Петербург (Пулково)LHR — Лондон (Хитроу)LIS — Лиссабон.
LUX — Люксембург. MIA — Майами. MUC — Мюнхен. MXP — Милан- Мальпенса.
Как проверить бронирование электронного билета Аэрофлот. Развитие технологий сегодня позволяет зарезервировать авиабилет, не покидая квартиры. Группа «Аэрофлот» – лидер российского рынка авиаперевозок, поэтому авиалинии внедрили такую систему одни из первых. Подобный сервис удобен для пассажиров, но тут остается вероятность ошибки при внесении в маршрутную квитанцию сведений о клиенте или данных рейса. Чтобы убедиться в гарантиях успешного перелета, путешественникам уместно проверить бронь электронного билета «Аэрофлот».
Разберемся с деталями этой процедуры. Преимущества онлайн- резервирования. E- ticket – специальная форма проездного талона, которая хранится в электронном формате.
Этот вариант приобретения мест на борту удобнее покупки привычных бумажных билетов. Потерять либо испортить такой документ невозможно – ведь информация о пассажире хранится на сервере авиакомпании, а клиенту достаточно распечатать бумагу для прохождения регистрации. Кроме того, преимуществом подобного вида бронирования становится минимизация времени, которое путешественник тратит на приобретение и оплату авиабилетов.
Преимущества бронирования e- ticket несомненны — ведь пассажир резервирует и оплачивает место на борту, не покидая квартиры, а такой авиабилет невозможно потерять или испортить. Сегодня заказать место на лайнере достаточно просто – потребуется зайти на портал авиалиний или посредника, который предлагает свободные билеты, внести необходимые данные и оплатить резервирование.
Уточним, что некоторые перевозчики допускают бронирование e- tickets без оплаты, в этот перечень входит и флагман российской гражданской авиации. Что касается способов перечисления средств, тут доступна оплата в сети, внесение денег с помощью терминалов или безналичный расчет.
Описание процедуры заказа. Вопреки мнению некоторых людей, электронный формат проездной квитанции – подлинник традиционного авиабилета, который обладает аналогичной юридической силой. Кроме того, сотрудничество с официальными страницами перевозчиков или бронирование через надежные сервисы исключает вероятность приобрести подделку. Однако ошибка часто закрадывается при заполнении электронной бумаги.
Как правило, люди некорректно вводят личные инициалы, что служит причиной для сдачи и замены авиабилета. Чтобы убедиться, что сведения о пассажире внесены верно, придется проверить электронный билет. Поэтому при резервировании мест в самолете «Аэрофлот» проверить бронирование – необходимое действие, которое желательно пройти до начала регистрации. Стандартный электронный документ содержит инициалы пассажира в латинской транскрипции и сведения из паспорта, номера брони и маршрутной квитанции, информацию о конкретном рейсе.
Кроме того, здесь ставятся отметки о проведении средств на счета компании и о подтверждении резервирования.
Непосредственно оригинал бумаги приходит на электронный ящик, который клиент авиалиний указывает в процессе прохождения процедуры. В такой ситуации для регистрации на рейс достаточно паспорта и копии этого документа. Что касается ресурсов, где удастся заказать места в самолете, здесь часто летающие россияне рекомендуют сайты skyscanner или aviasales. Само собой, планируя перелет с «Аэрофлотом», уместно посетить и портал этих авиалиний. Здесь невозможно приобрести недействительный билет, а стоимость путешествия способна приятно удивить, особенно при раннем бронировании. Но вернемся к вопросу, как проверить электронный билет на самолет – авиакомпания «Аэрофлот» предлагает клиентам воспользоваться специальной программой, о которой мы и поговорим.
Алгоритм действий пассажира. Сегодня для путешественников, которые выбрали главного авиаперевозчика России, доступна система Sabre. Другие авиалинии сотрудничают с сервисами Sirena- Travel, Galileo либо Amadeus. Причем перечисленные ресурсы функционируют на определенных сайтах.
Уточнить адрес, по которому удастся провести проверку, целесообразно у сотрудника авиакомпании в телефонном режиме. Вторым вариантом здесь становится сайт авиаперевозчика. Клиентам «Аэрофлота» доступны заказ и проверка электронного билета в системе Sabre.
Группа «Аэрофлот» предлагает клиентам провести необходимые процедуры либо на портале компании, либо по адресу virtuallethere. Учитывайте, что использование непроверенных сервисов чревато лишними волнениями и финансовыми потерями. Поэтому старайтесь следовать алгоритму, который предлагает официальный представитель авиалиний. В ситуациях, когда билеты куплены у посредника, уместно обратиться за подсказкой к продавцу – обычно с подобными вопросами не возникает проблем.
Порядок действий пассажира при проверке резервирования выглядит следующим образом: подача запроса, изучение данных и внесение правок, если такая опция доступна. После открытия главного окна появятся пустые поля, которые необходимо заполнить. Такие сайты предлагают внести сведения в графу с кодом бронирования, инициалами путешественника и добавить e- mail.
Причем личные данные прописывают латиницей.
Инструкции онлайн бронирования . Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 6 часов до вылета рейса. Некорректно указанные персональные и контактные данные пассажиров могут стать основанием для отказа в оформлении авиабилета или приостановлении его действия. По правилам международных платежных систем( VISA, Master. Card и др.), авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным (в том числе c адреса электронной почты авиакомпании webaudit@aeroflot.
ПАО «Аэрофлот». Процедура бронирования и покупки очень проста, в среднем она займет не более 5- 1. Инструкция по оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте (Файл в формате PDF, 6,7 Mb)Поиск подходящего рейса и тарифа. Для начала бронирования выберите интересующее Вас направление, укажите даты вылета и возвращения, количество пассажиров, класс обслуживания и нажмите кнопку «Найти рейсы».
На следующей странице Вам будет предложена матрица из имеющихся в наличии самых дешевых тарифов по каждому дню в диапазоне +/- 3 дня от запрошенных дат. Вы выбираете дату и переходите на следующую страницу, где отображены тарифы и рейсы, существующие на данные даты. После выбора рейса, тарифа и нажатия кнопки «Продолжить» будет показана страница, содержащая полную информацию о маршруте и стоимости путешествия с указанием тарифа и применяемых такс. В случае согласия с предложенным маршрутом и стоимостью нажмите «Оформление». На следующей странице введите логин и пароль (для участников программы Аэрофлот- Бонус) или продолжите как «гость». Оформление заказа. На странице «Данные пассажира» следует заполнить поля, помеченные звездочкой «*» латинскими буквами.
Фамилия, имя, отчество (если имеется)**, серию и номер паспорта необходимо указать точно в соответствии с паспортом, по которому Вы летите. Конкретные места на карте мест и предпочитаемое питание можно будет выбрать на странице подтверждения.
Для Вашего удобства на этой странице размещены логотипы карт, принимаемых к оплате, а также инструкции по оплате авиабилетов в терминалах QIWI, Яндекс. Деньгами, в салонах сотовой связи «Евросеть», через Интернет- банк, при помощи Web. Money, через сервис «Платёжная книжка Кибер. Плат», через терминалы «Кибер.
Плат» и терминалы Comepay, через терминалы «Связной» и салоны «Связной», через сервис Union. Pay Online Payment или со счета мобильного телефона. Для юридических лиц доступна оплата по счету. В зависимости от выбранного способа оплаты, Вам будет предложено сразу ввести платежные данные, или Вы будете перенаправлены на сайт платежного партнера для оплаты. Если Вы выбираете оплату оффлайн (в офисе Аэрофлота, в терминалах или салонах связи), Вы получите код бронирования, по которому сможете произвести оплату. Если Вы юридическое лицо, выберите вариант «Оплата по счету для юридических лиц». Если рейсы электронные, то будет сформирован электронный билет.
В этом случае Вы получите на свой электронный адрес уведомление Virtually There об успешном бронировании и онлайн оплате со ссылкой, которая содержит полную информацию о деталях Вашего путешествия.
В этом случае на регистрации Вам достаточно предъявить распечатанную квитанцию электронного билета и паспорт. Если рейсы неэлектронные, то на странице подтверждения появится сообщение об успешной оплате и необходимости обращения в кассы Аэрофлота для выписки бумажного авиабилета. Если Вы выбрали «Оплату в компании», то на странице подтверждения Вы увидите код подтверждения Вашей брони (PNR), сумму, подлежащую к оплате, и информацию о максимальном времени ожидания оплаты (Time limit). Оформление премиальной перевозки. При оплате премиального билета милями таксы оплачиваются отдельно пластиковой картой онлайн на сайте.
Внимание! Премиальная перевозка за мили Аэрофлота применяется только для прямых рейсов . Не применяется для нескольких пунктов назначения при оформлении перевозки на сайте. Затем ввести данные участника программы Аэрофлот- Бонус. Дальнейшие шаги не отличаются от обычной процедуры бронирования перевозки через Интернет и изложены выше. ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ И ЖДЕМ ВАС СНОВА!
Как пользоваться электронным билетом на самолет.
Как распечатать. Самое ценное, что имеет человек – это время. Люди живут, считая минуты и складывая их в годы. Лечатся, пытаясь продлить срок своей жизни. Придумывают новые технологии, чтобы угнаться за временем. Когда придумали самолет, стало возможным быстро путешествовать с одного континента на другой. Люди экономят не только минуты в пути, они научились сокращать все подготовительные процессы.
Покупка электронного билета на самолет – это один из них. Самолет в облаках. Не все знают, как выглядит электронный билет на самолет. Путешественники, нечасто летающие самолетом, не знают, как им пользоваться.
С юридической точки зрения, он является договором, где закреплены обязательства авиакомпании перед пассажиром на предоставление услуги перевозки. Правила применения такого билета несложные. Понятие электронного авиабилета – e- ticket.
Все крупные мировые авиаперевозчики, в том числе российский Аэрофлот, используют такой вид билетов. Массовое применение системы началось в 2.
Чтобы понять, что такое электронный авиабилет, не нужно быть специалистом в области воздушных перевозок. Это сохранение в базе данных авиакомпании информации о конкретном пассажире, оплатившем определенный рейс. Это электронный код в системе бронирования, который не имеет бумажного аналога. На руки клиент получает маршрутную квитанцию на обычном листе бумаги формата А4, где указаны все детали будущего полета. Именно ее вы распечатываете для предъявления в аэропорту.
Образец электронного билета. Какие данные отображены в маршрутном листе? Форма квитанции не имеет жестких правил оформления, у каждой авиакомпании свой бланк. Общий вид и перечень информации всегда один и тот же: Паспортные данные пассажира. В верхней части листа указывается фамилия и имя пассажира; Важно! При самостоятельном оформлении электронного авиабилета через онлайн сервисы тщательно вписывайте свои паспортные данные.
Не должно быть ошибок или неточностей. Использование билета с ошибками в личной информации не допускается.
Номер рейса. Комбинация букв и цифр или только цифр, обозначающая направление; Время и дата вылета. Эта информация отображается в табличной форме рядом с номером рейса и аэропортами вылета и прилета; Название авиакомпании. Стандартно указывается в верхней части квитанции; Аэропорты отправления и назначения. Помимо названия города, может быть указан код аэропорта по классификации IATA; Точное время в полете. Эта информация отображается рядом с временем отправления и прибытия; Номер e- ticket.
Важная часть документа. Именно номер, который состоит из 1. Код бронирования. Обычно он состоит из букв и цифр, не более 7 знаков. Он позволяет осуществить проверку активности маршрутной квитанции, ведь иногда рейс могут отменить или перенести.
Проверка электронного авиабилета. Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных: Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет.
Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании.
Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот; Через программу бронирования авиабилетов.
Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн- служб, которые выполняют эту операцию, множество. Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы.
Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете. В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.
Человек с лупой. Плюсы электронного билета.
Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить. С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз.
Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других; Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения.
Возврат электронных билетов «Аэрофлот», купленных через интернет онлайн: правила
Билеты на самолёт принято приобретать заранее. Но за период ожидания вылета могут произойти самые разные непредвиденные обстоятельства.
Таким образом, человек может столкнуться с вопросом возврата билета. Авиакомпанию «Аэрофлот» рассмотрим в качестве примера.
К слову сказать, это одна из самых многолетних авиакомпаний во всём мире. Существует она с 1923 года и считается довольно образцовой организацией по осуществлению внутренних и международных рейсов.
Содержание:- Возможно ли вернуть?
- Причины
- Правила и условия: как вернуть талон, купленный через интернет?
- Штрафы
- Вынужденная сдача документа
- Невозвратный билет
- Как получить деньги при возврате билета?
Возможно ли вернуть?
Прежде всего, ответим на общий вопрос: как вернуть авиабилет и получить деньги обратно? Осуществимо ли это?
Да, для большинства авиакомпаний данная процедура не представляет трудностей.
Возврат авиабилетов регулируется законом на основании Воздушного кодекса РФ №60 и Федеральных авиационных правил №82.
Если вами был куплен электронный билет, то при желании вернуть его обратно, вам даже не придётся покидать дом.
Если вы бронировали несколько билетов, то при отмене брони, аннулируются все билеты.
Для того, чтобы аннулировать один билет, вам следует позвонить в службу поддержки авиакомпании и попросить разделить бронь.
к содержанию ↑Причины
Разные жизненные обстоятельства могут стать причиной возврата авиабилетов:
- пассажир опоздал на рейс;
- отсутствие необходимых документов или их неправильное оформление;
- жизненные обстоятельства, вынуждающие человека отменить полёт (например, болезнь).
Если причина возврата «неуважительная», в данных обстоятельствах будет взиматься штраф.
Другое дело — вынужденный возврат билетов.
В этом случае вам не придётся оплачивать комиссию, и авиакомпания даже вернёт вам ваши потраченные на билет средства.
Чем раньше вы известите перевозчика о желании вернуть билет, тем лучше.
к содержанию ↑Правила и условия: как вернуть талон, купленный через интернет?
Два пути, по которым возможен возврат авиабилета:
- позвонить в службу поддержки авиаперевозчика и сообщить о желании отдать билет обратно;
- оформить возврат собственноручно, воспользовавшись онлайн сервисом.
Читайте в данной статье о сервисных сборах в аэропортах, ж/д вокзалах, ресторанах, на Почте России.
Чтобы вернуть онлайн нужно:
- зайти на оф. сайт «Аэрофлота»;
- нажать на баннер «Купить билет»;
- в новой вкладке нажать «бронирование, обмен, возврат»;
- ввести запрашиваемые данные, код брони;
- во вкладке с информацией о билете нажмите «Возврат».
Деньги в таком случае возвращаются на ту карту, с которой были списаны средства за покупку билета.
Штрафы
При возврате билетов могут взиматься штрафы. В авиакомпании Аэрофлот существуют тарифы:
- Премиум;
- Оптимум.
Тариф Оптимум подразделяется на:
- Бизнес;
- Эконом.
Тариф Бизнес подразумевает штраф в двести евро при возврате билетов.
По тарифу Эконом вернуть билеты можно до окончания регистрации на рейс.
За перелёт продолжительностью шесть часов и более взимается штраф сто евро. Если полёт предполагал длиться менее шести часов, то штраф составляет пятьдесят евро.
Если перевозка должна была осуществляться между городами Российской Федерации, Киргизии, Таджикистана, Казахстана, Узбекистана, Ближнего и Среднего Востока, Европы, то размер штрафа составит 50 EUR или 50 USD
.
Пассажир должен будет уплатить штраф в размер 100 EUR или 100 USD в случае всех других перевозок. Исключением является рейс из Японских городов.
При перевозках от пунктов Японии штрафа составит 15 000 JPY.
к содержанию ↑Вынужденная сдача документа
Возврат билетов бывает добровольный, а бывает вынужденный.
Если клиенту приходится возвращать билет обратно по независящим от него причинам, такой возврат можно считать вынужденным.
Узнайте в этой статье, в течение какого времени действует проездной билет на электропоезд.
Причины:
- авиаперевозчик отменил авиаперелет;
- рейс был задержан на продолжительное время;
- маршрут полёта изменили
- отказ в перевозке держателя билетов по причинам авиакомпании;
- пассажир был задержан в аэропорту при досмотре, и он опоздал на самолёт;
- пассажир вёл себя недопустимым образом, нарушал правила, предусмотренные авиаперевозчиком, и его сняли с самолёта;
- пассажир тяжело заболел или умер.
Для того, чтобы причина возврата билета была уважительной необходимо предоставить соответствующие документы.
Например, в случае болезни, необходимо обязательно предъявить справку, заверенную врачом.
к содержанию ↑Невозвратный билет
Такой билет, даже в случае необходимости, вернуть будет невозможно.
Такие билеты можно купить по значительно более низкому тарифу, этот тариф называют «невозвратным». Однако даже в этом правиле случаются исключения.
Читайте в нашей статье, можно ли потребовать компенсацию, если рейс самолета задержали.
Итак, вернуть невозвратный билет можно, если:
- рейс отменили по вине перевозчика;
- самолёт задержали более чем на четыре часа, что сорвало планы пассажира;
- скончался близкий родственник, о чем авиакомпания заранее была уведомлена;
- серьезно заболел или умер сам пассажир;
- появились другие причины, которые нарушают договор воздушной перевозки.
Как получить деньги при возврате билета?
Если вы столкнулись с тем самым случаем, когда билет возвращается по независящим от вас причинам, то вы имеете право на возмещение потраченных денежных средств.
Вам необходимо обратиться в авиакомпанию за данным запросом.
Срок возврата денежных средств клиенту обычно длится от 5 до 30 дней.
Смотрите видео о правилах возврата авиабилетов:
| Поделиться с друзьями: |
Глобальная система бронирования «Сирена Тревел»
Пассажирские места в год реализуются через ГРС «Сирена-Трэвел»
Терминалы как глобальная система распределения, имеющая Расчетный сертификат
Аэропорты подключены к системе управления вылетом в АСУ аэропорта «Астра»
Авиакомпании как центр инвентаризации и ведущий поставщик авиационных ИТ
АЭРОПОРТЫ
Система регистрации пассажиров и багажа в аэропорту
АВИАЛИНИИ
Решения, обеспечивающие ресурсосбережение коммерческой деятельности, связанной с продажей авиаперевозок
ТУРИСТИЧЕСКИЕ АГЕНТСТВА
Продажа инструментов авиа- и железнодорожного содержания, дополнительных услуг.
Transhost
Современные транспортные ресурсы Управление и продажи Платформа организации
Услуги без авиации
Инструменты для продажи железнодорожных, автобусов, страхования, контента отеля
Аэропорты
Пассажирские и багажные регистрации в аэропорту
.0003
АВИАКОМПАНИЯ
Решения, обеспечивающие ресурсосбережение коммерческой деятельности, связанной с продажей авиаперевозок
ТУРИСТИЧЕСКИЕ АГЕНТСТВА
Продажа инструментов авиа- и железнодорожного содержания, дополнительные услуги
ТРАНСХОСТ
Современное управление транспортными ресурсами и организация продаж платформа
НЕАВИАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
Инструменты для продажи железнодорожного, автобусного, страхового, гостиничного контента
НАШИ РЕШЕНИЯ
WEBSKY
Система электронной коммерции для авиакомпаний
GDS SIRENA-TRAVEL
Глобальная система дистрибуции
LEONARDO
Комплексное решение для авиакомпаний
TRANSHOST 9001 1
Современная платформа для управления транспортными ресурсами и организации продаж
ALL-IN -ОДНО РЕШЕНИЕ
Для авиакомпаний, агентств и аэропортов
ПОДКЛЮЧАЙ И ИГРАЙ
Простота эксплуатации и настройки систем
СИСТЕМА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
24 часа, 7 дней в неделю, трехуровневая поддержка
ДОСТУПНАЯ ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
Прозрачная стоимость, конкурентоспособная ценовая политика, адаптивный подход
Новости — События — Технические обновления
Запуск Azur Air прямые рейсы из Уфы в Курорты Красного моря
Azur Air открывает прямые рейсы из Уфы на курорты Красного моря Хургаду и Шарм-эль-Шейх.
…
Utair открывает новые направления в Узбекистан из Самары
В июне авиакомпания Utair открывает рейсы из Самары в Бухару и Фергану. Рейсы в каждый…
Из Санкт-Петербурга в Тегеран с Nordwind
Nordwind запускает прямые регулярные рейсы в Иран в своем весенне-летнем расписании. Рейсы из Санкт-Петербурга….
«Уральские авиалинии» возобновляют рейсы из Уфы в Худжанд
С 8 мая 2023 года «Уральские авиалинии» возобновили выполнение программы рейсов из Уфы в Худжанд. Рейсы…
Red Wings открыли прямые рейсы из Москвы в Баку
Авиакомпания Red Wings открыла новый рейс между Москвой и Баку. Рейсы выполняются с…
Аэрофлот из Минеральных Вод в Анталию
«Аэрофлот» открывает продажу билетов на прямые регулярные рейсы из Минеральных Вод в Анталию….
Авиакомпания «Арктика» — новый пользователь Leonardo PSS
Сирена сообщает, что авиакомпания «АРКТИКА» начала использовать систему обслуживания пассажиров Leonardo PSS.
..
В 16-й раз прошла ежегодная международная конференция Sirena Connect
Сирена провела XVI ежегодную международную конференцию для агентов Sirena Connect «Технологии и…
«Сирена» провела агентский семинар в Нижнем Новгороде
«Сирена» провела агентский семинар в Нижнем Новгороде 29 марта. Представители авиакомпании «Аэрофлот»…
Utair увеличивает количество рейсов из Москвы в Тюмень
С марта авиакомпания Utair ежедневно выполняет 2 рейса в день из Москвы (аэропорт «Внуково»)…
Смотреть все сообщения
Обновление АСР Сирена-Трэвел в части заполнения Неттинга в файле RET(IATA) IT0N запись
Уважаемые коллеги, Доводим до вашего сведения, что 23 мая 2023 года производственное ПО MXL будет…
Авиакомпания «Ижавиа» перешла на брендированные тарифы
С 03.05.2023 Авиакомпания «Ижавиа» перешла на новую структуру тарифного плана в…
Изменение параметров времени PNR для бронирования SU
Вниманию аккредитованных агентств и субагентов! ПАО «Аэрофлот» сообщает, что с 12.
01.2023 изменена…
Активирована функция регистрации ЭМД-С Аэрофлота
Уважаемые коллеги, Информируем Вас о том, что ЭМД-С (Электронный Разное) Аэрофлота…
СРОЧНО! Изменение порядка подачи информации о минимальном времени подключения
Уважаемые коллеги! В связи с решением Cirium прекратить передачу Минимального Связного…
Обновлена инструкция «ТЕХНОЛОГИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПО ПРОДАЖЕ СУБСИДИРОВАННЫХ ПЕРЕВОЗОК»
Уважаемые коллеги, Сообщаем вам, что обновлена инструкция «ТЕХНОЛОГИЯ ДАННЫХ…
Обновление версии терминала — 1.73b (Rev.3)
Уважаемые коллеги, В Сирена-Трэвел установлена новая версия терминала — 1.73b (Rev3)…
Обновлен протокол работы с XML-шлюзом (Версия 0.190)
Внесены изменения в протокол работы с XML-шлюзом (Версия 0.190 от…
Прекращена поддержка некоторых устаревших операционных систем Windows
Уважаемые коллеги! С 1 января 2022 года ООО «Сирена-Трэвел» прекращает поддержку некоторых.
..
Произведено обновление программного обеспечения в АСР «Сирена-Трэвел»
Уважаемые коллеги, Компания Сирена сообщает об установке 15 ноября 2021 года в г. ..
Смотреть все технические посты
АВИАЛИНИИ
АВТОБУСНЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ
АЭРОПОРТЫ
МЕТАПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ
Сертифицированное качество международной организации IATA, соответствие всем межотраслевым стандартам, учет особых изация и требования российского рынка взвешенная, учитывающая реалии национального рынка, стоимость продукции является визитной карточкой продуктовой линейки «Сирена-Трэвел».
АЭРОНАВИГАТОР
Nemo Travel
1
AZ — Азербайджан
2
CZ — Чехия
3
DE — Германия
4
90 010 EE — Эстония5
ES — Испания
6
GE — Грузия
7
IL — Израиль
8
IN — Индия
9
NO — Норвегия
10
LT — Латвия
11
LV – Литва
12
PT – Португалия
13
RU — Россия
14
TR — Турция
15
UA — Украина
16
SK — Словакия
17
CY – Кипр
18
AT – Австрия
19
IT — Италия
20
FI — Финляндия
21
FR — Франция
22
GR — Греция
9000 2 23RO – Румыния/Молдова
24
KZ – Казахстан/Кыргызстан
СУ (555).
Обязательный адрес электронной почты пассажиров в бронировании (PNR). / Группа Авиа Центр09 Январь 2019 Аэрофлот — SU (555), Правила бронирования, CTCE
Обращаем ваше внимание, что с 01.01.19 г. в обязательном порядке требуется внесение адреса электронной почты (e-mail) пассажира.
Электронная почта должна быть сделана на бронирование до момента выдачи билета.
В связи с необходимостью наладки технологических процессов и доработки программного обеспечения Агенты, ADM за отсутствие E-mail на бронирования, сделанные до 01.02.19, выставляться не будет.
Напоминаем, что некорректно указанные персональные и контактные данные пассажиров могут стать причиной несвоевременного предоставления важной информации о предстоящей перевозке, в том числе в случаях изменения расписания рейсов, задержек, пересадок, смены терминала отправления/посадки и др. нестандартные или ошибочные ситуации.
В соответствии с Федеральным законом от 27.
Несоблюдение Технологии и требований о внесении контактной информации (см. приложенный файл) ОАО «Аэрофлот» вправе налагать штрафные санкции в размере 1 800 руб. за каждый PNR (п. 19 действующей АДМ-политики ОАО «Аэрофлот» Аэрофлот» для прямых агентов и агентов БСП, стр. 18. Административная политика ОАО «Аэрофлот» для агентов ПАО «ТКП»).
Примеры добавления адреса электронной почты к бронированию
SABRE
Формат:
3OSI SU CTCE <АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПАССАЖИРА> – <НОМЕР ПАССАЖИРА>
Пример:
3 ОСИ СУ КТЦ ПЕТРОВ//MAIL.RU – 1.1- Символ «//» заменяет символ @
- Подчеркивание «_» заменяется двумя точками «..»
- Символ «–» заменен на «./»
AMADEUS
Формат: ОС SU CTCE < АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПАССАЖИРА >
Пример:
ОС SU CTCE PETROV//MAIL.
RU 903 21GALILEO
Формат: SI.SU*CTCE < АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПАССАЖИРА >
Пример:
SI. SU *CTCE PETROV//MAIL.RU- Символ «//» заменяет символ @
- Подчеркивание «_» заменяется двумя точками «..»
- Символ «–» заменен на «./»
Если пассажир отказывается предоставить информацию, необходимую для бронирования, бронирование не производится .
При бронировании рейса пассажир предоставляет ПАО «Аэрофлот» свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, гражданство, вид и номер документа, удостоверяющего личность, срок его действия). При отказе от предоставления этих данных бронирование не производится.
Агент обязан информировать пассажира о необходимости предоставления контактной информации для своевременного оповещения об изменении расписания и связи в экстренных случаях.