Эляль авиакомпания: Авиабилеты в тель авив — Рейсы в тель авив — Авиатор

Авиакомпания Эль Аль (El Al). Дешевые авиабилеты, информация, спецпредложения от Эль Аль (El Al)

Вам нужно найти, забронировать и купить авиабилет Эль Аль по спецпредложению?
Мы найдем для Вас билеты на самолет El Al со скидкой среди всех распродаж и горячих предложений.

Перед тем, как отправиться в отпуск, командировку или воспользоваться туром выходного дня, все мы должны приобрести билеты на самолёт. При этом, нас тревожит мысль о том, как максимально обезопасить себя, как в воздухе, так и в аэропорту. Авиакомпания El Al Airlines ответы на все возможные вопросы. Она является на сегодняшний день одной из самых безопасных авиакомпаний в мире. При этом, El Al билеты стоимость имеют вполне приемлемую для всех слоёв населения.
Израильские авиалинии Эль Аль образовались в 1948 году. Как и многие компании, претерпев ряд преобразований, компания перестала быть государственной. Сейчас лишь 30 % её акций принадлежит государству. Это позволяет постоянно поступать необходимым финансовым вложениям частных инвесторов для того, чтобы компания развивалась и процветала.

Общая информация о авиакомпании Эль Аль (El Al)

Контактная информация:

Номер телефона: +972 3 977 1111, +7 495 215 2464
Адрес головного офиса:
El-Al Head Office, 27 Rothschild Boulevard, Tel Aviv, Israel
Логотип авиакомпании:

Название авиакомпании на русском: Эль Аль
Название авиакомпании на английском: El Al
IATA код авиакомпании: LY

Авиакомпания El Al Airlines предлагает одни из самых безопасных перелётов в мире

Парк самолётов авиакомпании El Al Airlines полностью состоит из Boeing последних моделей. Их техническое состояние и регулярный техосмотр не вызывает опасений за возможное возникновение каких-либо неисправностей. Однако состояние самолётов – это часть всей системы безопасности, которую выстроила данная компания. Основной акцент авиакомпания El Al Airlines сделала на обеспечении безопасности на борту. Каждый рейс сопровождают сотрудники службы безопасности в штатском. Штат пилотов укомплектован лётчиками, которые ранее служили в ВВС Израиля. Пилоты отделены от пассажиров специальными двойными дверьми с кодовым замком, а багажный отсек отделён от пассажиров двойной перегородкой, выдерживающей силу взрыва. Заботясь о безопасности каждого пассажира, все члены экипажа периодически проходят специальную подготовку к возможным внештатным ситуациям.

Специальные предложения авиакомпании Эль Аль (El Al)

Список основных и популярных акций на данное время:

Основные направления авиакомпании El Al

Список наиболее популярных направлений на данное время:
Тель Авив — Москва
Москва — Тель Авив
Дубай — Тель Авив
Тель Авив — Дубай
Киев — Тель Авив
Тель Авив — Киев
Тель Авив — Ларнака
Ларнака — Тель Авив
Тель Авив — Афины
Лондон — Тель Авив
Париж — Тель Авив

Афины — Тель Авив
Тель Авив — Тбилиси
Тбилиси — Тель Авив
Цюрих — Тель Авив
Тель Авив — Париж
Тель Авив — Лондон
Тель Авив — Варшава
Варшава — Тель Авив
Рим — Тель Авив
Тель Авив — Рим
Тель Авив — Остров Махе
Милан — Тель Авив
Тель Авив — Цюрих
Luton — Тель Авив
Тель Авив — Берлин
Вена — Тель Авив
Франкфурт на Майне — Тель Авив
Тель Авив — Luton
Тель Авив — Франкфурт на Майне
Барселона — Тель Авив
Амстердам — Тель Авив
Тель Авив — Милан
Бухарест — Тель Авив
Берлин — Тель Авив
Тель Авив — Вена
Тель Авив — Барселона
Тель Авив — Амстердам
Тель Авив — Прага
Тель Авив — Бухарест
Тель Авив — Бангкок
Остров Махе — Тель Авив
Мюнхен — Тель Авив
Прага — Тель Авив
Бангкок — Тель Авив
Тель Авив — Будапешт
Нью Йорк — Тель Авив
Тель Авив — София
Тель Авив — Мадрид
Мадрид — Тель Авив
Тель Авив — Мюнхен
Тель Авив — Нью Йорк
София — Тель Авив

Тель Авив — Женева
Женева — Тель Авив
Тель Авив — Одесса
Будапешт — Тель Авив
Тель Авив — Брюссель
Брюссель — Тель Авив
Одесса — Тель Авив
Тель Авив — Ньюарк
Ньюарк — Тель Авив
Лиссабон — Тель Авив
Салоники — Тель Авив
Тель Авив — Лиссабон
Тель Авив — Йоханнесбург
Тель Авив — Майами
Тель Авив — Салоники
Тель Авив — Венеция
Тель Авив — Лос Анджелес
Йоханнесбург — Тель Авив
Венеция — Тель Авив
Тель Авив — Краков
Майами — Тель Авив
Лос Анджелес — Тель Авив
Тель Авив — Марсель
Тель Авив — Торонто
Гонконг — Тель Авив
Тель Авив — Ницца
Ницца — Тель Авив
Марсель — Тель Авив
Тель Авив — Гонконг
Тель Авив — Неаполь
Загреб — Тель Авив
Торонто — Тель Авив
Тель Авив — Загреб
Бомбей — Тель Авив
Неаполь — Тель Авив
Париж — Тель Авив
Краков — Тель Авив
Москва — Санкт Петербург
Токио — Тель Авив
Лондон — Тель Авив
Катания — Тель Авив
Тель Авив — Дубровник
Тель Авив — Чикаго
Тель Авив — Токио
Тель Авив — Любляна
Дубровник — Тель Авив
Тель Авив — Катания

Станьте подписчиком

Следите за горячими спецпредложениями и более эффективно планируйте путешествие.
При подписке — подарок!

Получать новости

Лучшие цены на email

Планируете купить дешевый авиабилет?
Используйте наш сервис, чтобы «поймать» выгодный день покупки.

Следить за ценами

Последние новости

Всё, что Вы хотели знать о том, как найти, забронировать и купить авиабилет, оформить самую дешевую страховку для путешествия и многое другое.

Стоит ли ехать в термальные бассейны возле Дальяна и Кейджегиза?

Термальные бассейны Турции — возможность приехать из отпуска здоровыми и красивыми Летом большинство туристов приплывают сюда на лодке из близлежащего Дальяна — горячие источники…

Древний Харран и необычные дома-ульи

Путешествие по юго-востоку Турции — древний город Харран Во время нашего путешествия по Юго-Восточной Анатолии у нас была возможность посетить множество необычных городов, таких как…

Каньон Сападере в Турции — информация для туристов

Каньон Сападере (Турция) — практическая информация Каньон Сападере (Sapadere kanyonu) — одна из наиболее часто выбираемых факультативных экскурсий туристами из Аланьи.

И мы совсем не…

Кемер — курорт Турецкой Ривьеры

Лучшие курорты Турецкой Ривьеры — Кемер Город Кемер, расположенный у подножия величественных Таврских гор в заливе Анталии Средиземного моря, становится все более популярным…

Гелиболу — турецкий город в глуши

Путешествие по северо-западу Турции — Гелиболу Расположенный на северо-западе Турции, Гелиболу (тур. Gelibolu) сегодня известен в основном производством консервированных сардин,…

Что привезти из Турции?

С какими подарками для родных и друзей возвращаться с Турции? «Что привезти из Турции?» — этот вопрос бьет рекорды популярности в интернет-поисковиках в сезон отпусков. Если вы едете в…

Израильская авиакомпания El Al продолжает выполнять рейсы в Россию, ее президентом впервые стала женщина

Израильская авиакомпания El Al продолжает выполнять рейсы в Россию, ее президентом впервые стала женщина | Авиатранспортное обозрение

Деловой авиационный портал

Новости

Новым президентом национального перевозчика выбрана Дина Бен-Таль Ганансия

13 апреля 2022 ATO. ru

Теги:

Новости, Авиакомпании, El Al Israel Airlines

ATO.ru — Совет директоров El Al Israel Airlines назначил на должность президента Дину Бен-Таль Ганансию, которая стала первой женщиной, возглавившей израильскую флагманскую авиакомпанию с ее основания в 1948 году.

Бен-Таль Ганансия, ранее занимавшая должность вице-президента по коммерции и работающая в компании 14 лет, сменит на посту президента Авигала Сорека.

Финансовое положение El Al остается неустойчивым уже многие годы. В марте израильский национальный перевозчик подписал договор на получение ссуды в размере 130 млн долл. от страховой группы Phoenix Group, что является частью государственной антикризисной помощи. В качестве залога авиакомпания предоставила свою программу лояльности Matmid Frequent Flyer Club.

Вы прочитали 30% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта — новостям, аналитике, инфографике — уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам «Ежегодника АТО» и ко всему архиву журнала «Авиатранспортное обозрение», выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес [email protected]

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу [email protected].

Услуга «Автоплатеж». За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД «А.Б.Е.Медиа», включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала «Аввиатранспортное обозрение»:

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

Израильская авиакомпания может купить авиаперевозчика в Европе	Частная египетская авиакомпания восстановила рейсы в Россию
Израиль вводит запрет на полеты четырехдвигательных самолетов в главный аэропорт	Китай запускает программу субсидирования авиакомпаний, выполняющих внутренние рейсы
Израильская авиакомпания El Al ведет переговоры по приобретению конкурента Arkia	Канадская авиакомпания прибегла к государственной помощи
Авиакомпания AlMasria Universal вернет весной остановленные рейсы на египетские курорты	Полеты российских авиакомпаний в ряд стран Европы и Канады в условиях введенных ограничений

13 апреля 2022 ATO. ru

Понравился материал?

Google предполагает, что вам это будет интересно

2022-10-07 14:04

Еще одна зарубежная авиакомпания приходит в екатеринбургский аэропорт :: Контекст >>

2022-10-07 13:32

Авиакомпания S7 Airlines наращивает программу международных полетов :: Контекст >>

2022-10-07 12:26

Запрет полетов в аэропорты на юге России продлен до 16 октября :: Контекст >>

2022-10-05 16:20

«Аэрофлот» открыл продажу авиабилетов в рамках новой региональной программы :: Контекст >>

2022-10-05 13:54

Новое направление полетов открыто в аэропорту Абакан :: Контекст >>

Видеосюжеты на ATO.

COVID-19

Авиационная статистика

Авиационные альянсы

Итоги года

Легкий двухмоторный самолет Рысачок

Организация воздушного движения в московском узловом диспетчерском районе (УДР)

Программа Sukhoi Superjet 100 (Сухой Суперджет 100)

Программа Ил-96

Программа МС-21

Программа Ту-204СМ

Russia allows to return two Boeing 737MAXs to foreign lessors
Russia enhances continued airworthiness system
MC-21 powered by Russian-made engines completes 100 flights in 20 months
Tajikistan’s flag carrier to lease two Boeing 737-800s
Aeroflot Group turns Sochi into an international hub
Armenian and Georgian airlines jointly ordered three Boeing 737-800BCFs
Aeroflot: developing Krasnoyarsk regional hub still high priority
Azimuth Airlines to open maintenance hangar in Rostov in 2023

Ещё

2022 © Авиатранспортное обозрение
Мобильная версия сайта — mobix1. ru

Некоммерческое использование материалов сайта ATO.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.ato.ru. Любое коммерческое использование, а также перепечатка материалов возможны только с письменного разрешения редакции.

El Al Israel

Авиакомпания El Al Airlines предлагает своим пассажирам перелеты по более чем 180 прямым маршрутам.

А также благодаря сети туристических агентств, El Al стала больше, чем просто авиакомпанией.

Факты об авиакомпании

Первый официальный рейс El Al Airlines был осуществлен в сентябре 1948 года: первый президент государства Израиль Хаим Вайцман прибыл в страну из Женевы.

Авиакомпания была основана в 1949 году – датой основания считается 15 ноября 1949 года.

География полетов

Авиакомпания El Al Airlines предлагает около 180 прямых рейсов в неделю в различные пункты Европы, Африки, Дальнего Востока, Северной и Южной Америки.

Флот

Воздушный флот авиакомпании состоит из самолетов:

Boeing 737-700/800/900ER
Boeing 747-400ELE
Boeing 747-400 ELH
Boeing 747-400ELA/B/C/D
Boeing 767-300ER
Boeing 777-200ER
Boeing 747-400F

Партнеры авиакомпании

Партнеры по код-шерингу

American Airlines, Iberia, Swiss, Тhai Airways, Czech Airlines, Air China, Сибирь

Партнеры по интерлайну

ACCESRAIL
ADRIA AIRWAYS
AEGEAN AIRLINE
AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES
AEROLINEAS ARGENTINAS
AEROMEXICO-AEROVIAS DE MEXICO
AEROSUR
AEROSVIT AIRLINES
AIR ASTANA
AIR BERLIN
AIR CHINA LIMITED
AIR EUROPA LINEAS AEREAS
AIR FRANCE
AIR JAMAICA
AIR MALTA
AIR MAURITIUS
AIR MOLDOVA
AIR NEW ZEALAND

AIR ONE
AIR SEYCHELLES
ALASKA AIRLINES
ALITALIA
ALL NIPPON AIRWAYS
ARKIA-ISRAELI AIRLINES
ARMAVIA
ASIANA AIRLINES
ATLASJET AIRLINES
AUSTRIAN
AVIANCA
BANGKOK AIRWAYS
BELAVIA
BMI
BRITISH AIRWAYS
BRUSSELS AIRLINE
BULGARIA AIR
CATHAY PACIFIC AIRWAYS

CHINA AIRLINES
CHINA EASTERN AIRLINES
CHINA SOUTHERN AIRLINES
CONDOR FLUGDIENST
CONTINENTAL AIRLINES
CORSAIR
CROATIA AIRLINES
CUBANA DE AVIACION
CYPRUS AIRWAYS
CZECH AIRLINES
DELTA AIR LINES
DEUTSCHE LUFTHANSA
DNIEPROAVIA
DONBASSAERO AIRLINES
ETHIOPIAN AIRLINES
EVA AIRWAYS CORPORATION
FINNAIR
GOL/VARIG AIRLINES

HAHN AIR LINES
HAINAN AIRLINES
HONG KONG AIRLINES
HONG KONG DRAGON AIRLINES LIMITED
HONG KONG EXPRESS AIRWAYS
IBERIA
ICELANDAIR
JET AIRWAYS (INDIA) LIMITED
JETBLUE AIRWAYS CORPORATION
KINGFISHER AIRLINES
KLM ROYAL DUTCH AIRLINES
KOREAN AIR LINES
LAN AIRLINES
LAN PERU
LANARGENTINA
LANECUADOR AEROLANE
LINEAS AEREAS COSTARRICENSES
LOT POLISH AIRLINES

MALEV HUNGARIAN AIRLINES
MERIDIANA FLY
NACIL DBA AIR INDIA
NACIL DBA INDIAN AIRLINES
NEPAL AIRLINES CORPORATION
OLYMPIC AIR
PHILIPPINE AIRLINES
PLUNA LINEAS AEREAS URUGUAYAS
QANTAS AIRWAYS
ROSSIYA-RUSSIAN AIRLINES
ROYAL AIR MAROCCO
ROYAL JORDANIAN
SCANDINAVIAN AIRLINES
SHANGHAI AIRLINES
SIBERIA AIRLINES
SINGAPORE AIRLINES
SOUTH AFRICAN AIRWAYS
SPANAIR

SRILANKAN AIRLINES
SUN D-OR INTL AIRLINES
SWISS INTERNATIONAL AIRLINES
TACA INTERNATIONAL AIRLINES
TAM — LINHAS AEREAS
TAM-TRANSPORTES AEREOS DEL MERCOSUR
TAP AIR PORTUGAL
TAROM-ROMANIAN AIR TRANSPORT
THAI AIRWAYS
TRANSAERO AIRLINES
TURKISH AIRLINES
UKRAINE INTERNATIONAL AIRLINES
UNITED AIRLINES
US AIRWAYS
VIETNAM AIRLINES
VIRGIN AMERICA
VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS LIMITED
AMERICAN AIRLINES

Международный аэропорт имени Давида Бен-Гуриона

Код ИАТА
TLV

Адрес
Ben-Gurion Airport, Israel, 70100, Israel

Телефон справки
+972 (03) 975-23-86, на русском языке — 972-33-66

Расстояние до города
15 км

Сайт аэропорта
www. iaa.gov.il

Классы обслуживаиния

Туристический класс

развлекательная программа: новые кинофильмы, новости, популярные телесериалы, аудиоканалы
платная услуга заказа комфортного места – больше пространства для ног
услуга «Подарок в небе» — приятный подарок и поздравление во время рейса для дорогого Вам человека. Для подарка можно выбрать: парфюмерия, вина, шоколад, подарки детям и необычные подарки
авиакомпания просит прибыть на регистрацию за 4 часа до вылета

Бизнес-класс

отдельная стойка для быстрой регистрации– персональная помощь в предполетных процедурах
бизнес-зал Царь Давид
специально обученные стюарды для обслуживания на борту, что гарантирует профессиональное и индивидуальное обслуживание
комфортабельные кресла для максимального удобства пассажиров, оснащены гнездом с напряжением 110 Вольт для подключения ноутбука
индивидуальная программа развлечений
пассажиры самолетов Boeing 767 получают в пользование iPad
авиакомпания просит прибыть на регистрацию за 2,5 часа до вылета

Первый класс

доставка в аэропорт на лимузине (из зарубежных аэропортов – на расстояния до 100 км)
специальная стойка регистрации с персональной помощью работников авиакомпании
специально обученные стюарды для обслуживания на борту, что гарантирует профессиональное и индивидуальное обслуживание
эксклюзивные кулинарные услуги, винный бар на борту
индивидуальная программа развлечений
авиакомпания просит прибыть на регистрацию за 1,5 часа до вылета

Дополнительная информация

Провоз багажа

Нормы багажа туристический класс:

1 место ручной клади весом не более 8 кг и по размера не более: 56 см (длина), 45 см (ширина), 25 см (глубина)
1 место регистрируемого багажа весом до 23 кг, на рейсах в Северную Америку и Бразилию – 2 места до 23 кг каждое

Нормы багажа бизнес-класс:

2 места ручной клади общим весом не более 20 кг: одна сумка весом до 16 кг, вторая – до 4 кг для ноутбука или папки с документами, каждая по размера не более : 56 см (длина), 45 см (ширина), 25 см (глубина)
1 место регистрируемого багажа весом до 30 кг, на рейсах в Северную Америку – 3 места до 32 кг каждое, в Бразилию – 4 места до 23 кг каждое

Нормы багажа первый класс:

2 места ручной клади общим весом не более 24 кг: одна сумка весом до 16 кг, вторая – до 8 кг, каждая по размера не более : 56 см (длина), 45 см (ширина), 25 см (глубина)
1 место регистрируемого багажа весом до 40 кг, на рейсах в Северную Америку – 4 места до 32 кг каждое, в Бразилию – 4 места до 23 кг каждое

Для младенца разрешено провозить:

1 место регистрируемого багажа весом не более 10 кг
для рейсов в США и Канаду дополнительно 1 место багажа по размерам не более 115 см, весом до 23 кг
1 складная коляска в качестве регистрируемого багажа

В экстренных случаях при нехватке места в салоне, ручная кладь может быть перевезена в багажном отсеке.

Перевозка детей

Дети до 2 лет

Авиакомпания просит заранее сообщать о путешествии с младенцем. Для людей, путешествующих с детьми младше 9 месяцев, предоставляется возможность заказа подвесной кроватки и резервирования места рядом с перегородками, где в распоряжении пассажира больше места. Люлька предназначена для детей весом не более 18 кг и ребенок полностью помещается в люльку в лежачем положении (длина люльки – 74 см).

Пассажиры с детьми могут взять до трапа самолета складную коляску, которая будет подана к трапу по выходу из самолета. Пассажиры с грудными детьми первыми поднимаются на борт самолета.

Дети от 2 до 15 лет

Услуга присмотра за несопровождаемыми детьми предназначена для детей в возрасте от 5 до 15 лет. Она предоставляется с момента прибытия на стойку регистрации и до встречи родственниками в пункте назначения. Услуга предоставляется только на рейсах авиакомпании без смен аэропорта или терминала, а провожающие должны оставаться в аэропорту до отправления рейса.

Молодежь от 15 до 18 лет

Для молодежи от 15 до 18 лет, путешествующей без сопровождения взрослых, услуга присмотра не обязательна, но может быть заказана.

Дополнительные услуги

Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании и предполетные услуги на дому

Регистрация на рейс происходит за 27 часов до вылета, но не позднее, чем за 3 часа. С ее помощью можно выбрать место на рейсе.

Также авиакомпания предоставляет услугу досмотра багажа и регистрацию на дому. Пассажиры могут получить посадочный талон еще дома.

Для регистрации онлайн перейдите по ссылке: Регистрация онлайн на рейсы авиакомпаний

Специальное питание

Авиакомпания El Al Airlines предоставляет своим пассажирам специальные блюда. Не все специальное питание доступно на любом рейсе, потому авиакомпания просит уточнять доступность питания, а также заказывать специальное питание не менее, чем за 48 часов до вылета для гарантированного его получения.

Доступны следующие виды специального питания на борту самолета:

Меню с курицей (когда пассажирам подается мясная трапеза)
Меню с рыбой (когда пассажирам подается мясная трапеза) (NFML)
Фруктовое меню (FPML)
Строгое вегетарианское меню (VGML)
Вегетарианское меню с возможностью включения яиц или молочных продуктов (VLML)
Детское меню (CHML)
Индийское вегетарианское меню (AVML)
Индийское меню (INVG)
Джайнистское вегетарианское меню
Меню с пониженным содержанием сахара (DBML)
Меню с пониженным содержанием глютена (GFML)
Меню с пониженным содержанием соли (LSML)
Меню с пониженным содержанием лактозы (NLML)
Кошерные «ле-меадрин» меню (KSML)

Программа лояльности – клуб постоянных пассажиров El Al Airlines

Присоединиться к клубу постоянных пассажиров авиакомпании можно, заполнив анкету и оплатив вступительный взнос. Накопленные баллы можно использовать для повышения класса обслуживания при приобретении авиабилетов, получения бесплатного премиального авиабилета, а также дает возможность участия в эксклюзивных мероприятиях. Участие в клубе предполагает возможность получения особого статуса: серебряного, золотого, платинового и топ-платинового уровня.

Кроме этого, участники программы лояльности также могут вступить в клуб «Царь Давид», оплатив вступительный взнос. Для обладателей карт золотого, платинового и топ-платинового уровней членство в клубе «Царь Давид» предоставляется бесплатно.

Клуб «Царь Давид» дает привилегии и льготы до полета: возможность прибытия в аэропорт за 1,5 часа до вылета, регистрация на рейс осуществляется у специальных стоек, возможность выбора посадочного места за 12 месяцев до дня вылета, посещение залов «Царь Давид» в аэропортах: им. Бен-Гуриона (Тель-Авив), Кеннеди (Нью-Йорк), Шарль-де-Голль (Париж), Хитроу (Лондон).

EL AL Israel Airlines — Airline Ratings

Home EL AL Israel Airlines

Product Rating 4/7

Rating Criteria

COVID-19 Star Rating Breakdown 4/7

Rating Criteria

Select CountryAfghanistanAlbaniaAlgeriaAngolaAnguillaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBhutanBoliviaBosnia and HerzegovinaBotswanaBrazilBruneiBulgariaBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChannel IslandsChileChinaColombiaComorosCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquitorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFijiFinlandFranceFrench PolynesiaGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGreeceGreenlandGrenedaGuadeloupeGuatemalaGuineaGuyanaHaitiHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKir ibatiSouth KoreaKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLithuaniaLuxembourgMacauMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMauritaniaMauritiusMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNorth KoreaNorwayOmanPakistanPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoQatarRepublic of the CongoReunionRomaniaRussiaRwandaSamoaSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSpainSri LankaSudanSurinameSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTogoTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamYemenZambiaZimbabwe

Первый класс

Доступно для самолетов 777 и 787
Многоразовые блюда и напитки ресторанного качества
Аудио/видео по запросу и с электроприводом сиденья
Расстояние между сиденьями 77 дюймов и трансформация в плоскую кровать
1 Одеяла , подушки и дорожные наборы
Доставка на лимузине из дома/офиса/отеля в аэропорт
Провоз 3 сумок по 32 кг

Бизнес-класс

Еда и напитки ресторанного качества из нескольких блюд
Аудио/видео по запросу на 787, 777 и 737-900; iPad и электропривод сиденья доступны для моделей 767
Шаг сиденья от 45 до 60 дюймов с выдвижной подставкой для ног на моделях 767, 737; шаг сидений от 55 до 62 дюймов, которые трансформируются в наклонные плоские кровати на сиденьях 777 и 787, сидящих в конфигурации 2-2 на узкофюзеляжных самолетах
Одеяла, подушки и дорожные наборы предоставляются
Норма провоза багажа: 2 сумки по 32 кг

Премиум-эконом

Доступно только для моделей 787 и 777; Пассажирам необходимо зарегистрироваться на места премиум-эконом-класса и узнать, успешно ли они поступили, за день до вылета
Предоставление еды, закусок и напитков
Аудио/видео по запросу и с электроприводом
Расстояние между сиденьями 36 дюймов, место больше на 33 % откидная спинка и подставка для ног
Одеяло, подушка и дорожный набор прилагаются
Норма провоза багажа 23 кг

Эконом-класс

Предоставление еды, закусок и напитков
Аудио/видео по запросу и питание от сиденья на большинстве самолетов 777, 787 и 737-900; закольцованная видеосистема на 777-х показывает только два фильма; общие экраны в салоне и видибоксы с развлечениями в полете, которые можно взять напрокат на 767; нет развлечений в полете на 737, хотя на борту реализован Wi-Fi с возможностью потоковой передачи на ваше собственное устройство
Шаг сиденья 32 дюйма с наклоном 8 градусов на 777 и 787; шаг сиденья от 33 до 34 дюймов с углом наклона 8 градусов на 767; шаг сиденья от 31 до 32 дюймов на 737s
Пассажиры могут подать заявку на повышение класса обслуживания до бизнес-класса во время бронирования и получить электронное письмо с уведомлением о том, что их предложение принято
Пассажиры могут заплатить за бронирование предпочтительного места 1948 как национальная авиакомпания Израиля

777-200
737-700
737-800
737-900
787-9

COVID-1

(4/7)

COVID-1 (4/7)

COVID-1 (4/7)0004

— Информация и инструкции на веб-сайте о COVID-19
— Социальное дистанцирование при посадке
— Средства индивидуальной защиты бортпроводников
— Обязательное ношение масок
— Изменения в системе питания
— Набор дезинфицирующих средств для пассажиров
— Глубокая очистка самолета

Нажмите здесь, чтобы узнать больше информация о нашей системе отзывов и рейтингов безопасности EL AL Israel Airlines.

Просмотреть все рейтинги

РЕЙТИНГИ, КОТОРЫЕ ВАМ НУЖНЫ!

ОЦЕНКИ БЕЗОПАСНОСТИ ВОЗДУШНЫХ ЛИНИЙ
Единственное место в мире, где можно получить ВСЕ рейтинги безопасности авиакомпаний в одном месте! ЕДИНСТВЕННЫЙ рейтинг авиакомпаний, который включает рейтинги безопасности, продукта и рейтингов безопасности COVID-19! Посетите наш рейтинг прямо сейчас!

Награды Airline Excellence Awards 2021

Просмотрите наш специальный раздел, посвященный наградам Airline Excellence Awards 2021!

БЮЛЛЕТЕНЬ AIRLINERATINGS

Подпишитесь, чтобы получать информационный бюллетень AirlineRatings.com на ваш почтовый ящик!

ФОТОГАЛЕРЕЯ

НАИБОЛЕЕ РЕЙТИНГОВЫЕ

Информация об авиакомпании El Al Airlines

Основанная в 1948 году авиакомпания El Al Airlines в настоящее время выполняет рейсы более чем в 50 международных и внутренних направлений со своей основной базы в аэропорту Бен-Гурион40 90. Авиакомпания управляет парком самолетов Boeing, состоящим из 38 самолетов. Ежегодно он перевозит более 4 миллионов пассажиров. Он владеет несколькими дочерними компаниями, в том числе бюджетной авиакомпанией «Вверх», и в настоящее время насчитывает более 6000 сотрудников.

Контактная информация

Телефон : 1-800-223-6700
Веб-сайт : elal.com
Электронная почта службы поддержки клиентов : [email protected]
Почтовый адрес :

Отдел по работе с клиентами El Al Airlines
POB 41, аэропорт Бен-Гур 7015001

Социальные сети :
- Твиттер
- Facebook
- Инстаграм
- YouTube
- Google+

Каковы варианты регистрации в El Al?

онлайн-регистрация
Полет с детьми
Сиденья для младенцев и детей
Unaccompanied Children
Полета полета
Групповые книги . 0150
Домашние и служебные животные

Онлайн-регистрация

Авиакомпания El Al предлагает услугу экспресс-регистрации. Вы можете зарегистрироваться онлайн, указав данные бронирования здесь . Перед полетом обязательно ознакомьтесь с нашим путеводителем по : десять вещей, которые нужно сделать перед полетом .
Приоритетная посадка

Младенцы младше 7 дней не могут летать на борту авиакомпании El Al Airlines, но если вы планируете путешествовать с младенцем в возрасте от 7 дней до 2 лет, обратите внимание, что вы можете носить его на коленях и что они не могут занимать отдельное место. Детский сбор составляет 10% от стоимости места, оплачиваемого взрослым, сопровождающим ребенка. Каждый взрослый может путешествовать только с одним младенцем. Пассажиры с дополнительными младенцами должны приобретать детские билеты для каждого дополнительного младенца, и в этом случае эти дополнительные младенцы могут занимать отдельные места. Вы также можете взять с собой в салон по одной складной коляске на пассажира, если вы путешествуете с ребенком старше двух лет, а также детское питание и предметы первой необходимости на борту, но при посадке вы должны предъявить их сотрудникам службы безопасности.
Полеты с детьми

Детям младше 9 месяцев бесплатно предоставляются люльки. Вам нужно будет зарезервировать эту услугу не менее чем за 24 часа до вылета через сайт авиакомпании, либо позвонить в сервисный центр, либо подать заявление лично в местных билетных кассах, аффилированных с El Al Airlines.
Дети без сопровождения

Ребенок в возрасте от 5 до 15 лет, путешествующий без сопровождения родителей или 18-летнего пассажира в том же салоне. Для таких детей требуется служба по уходу за детьми El Al. Дети в возрасте до 5 лет без присмотра взрослых не допускаются к посадке на любой рейс. Вы также можете подать заявку на получение услуги, если вашему ребенку больше 15 лет, но это не обязательно. Стоимость услуги составляет 100 долларов США за полетный сегмент Эль Аль.
Чтобы подать заявку на услугу, вам необходимо заполнить эту форму и вернуть ее в службу поддержки клиентов.
Обратите внимание, что несопровождаемый ребенок должен быть сопровожден в зал отправления, а взрослый должен быть назван в пункте прибытия, чтобы забрать ребенка. Вам нужно будет предоставить адрес и номер телефона этого человека в El Al. Вот наш путеводитель по детям, летящим в одиночку .
Полеты во время беременности

Эль-Аль определяет последнюю стадию беременности, на которой могут летать будущие матери. В большинстве случаев беременным женщинам, достигшим 28-й недели беременности, не разрешается летать, если они не подадут заявление через отдел продажи билетов при бронировании и не предоставят медицинскую справку, которая включает следующее:
Имя и возраст пассажира;
Дата беременности;
Рейсы и даты путешествия;
Пригодны ли они для авиаперелетов;
Требуется ли специальный уход на борту и т. д.
Медицинская справка должна быть выдана в течение 48 часов до вылета рейса и подписана врачом до проверки. Эль-Аль не принимает беременных женщин, которые ожидают родов через 4 или менее недель с момента отъезда. С 36-й по 37-ю неделю разрешение на полет требует одобрения главного врача Эль-Аль или врача, признанного Эль-Аль (MEDA).
Вот наш путеводитель по полетам во время беременности.
Групповые бронирования

При бронировании более 15 пассажиров вы можете запросить групповую цену в Групповой стойке El Al. Вы можете сделать заказ по телефону горячей линии центра обслуживания: 1-800-223-6700 .
Доступ для инвалидов и медицинское оборудование

Авиакомпания El Al предлагает различные услуги для путешественников с ограниченными возможностями. К ним относятся:
Электрическая регистрация инвалидных колясок.
Бортовая инвалидная коляска для пассажиров, которые не могут ходить.
Кресло-коляска с лестницей для пассажиров, которые могут входить/выходить из салона и добираться до/с места, но нуждаются в помощи при столкновении с лестницей
Кресло-коляска на перроне аэропорта для пассажиров, которые не могут ходить пешком на большие расстояния, но могут пользоваться лестницей и добираться до своего места.
Для получения любой из этих услуг необходимо подать заявку не позднее, чем за 48 часов, позвонив на горячую линию после завершения онлайн-бронирования. El Al не взимает плату за предоставление инвалидной коляски или за перевозку вашей инвалидной коляски в багажном отделении. Костыли, трость, складные ходунки или белая трость (можно взять с собой на борт, если эти вспомогательные средства можно хранить в багажном отделении над головой. За эти предметы дополнительная плата не взимается.
Дополнительную информацию о политике авиакомпании в отношении инвалидов можно найти здесь. Вот наши руководства по , летающие с ограниченными возможностями и , путешествующие с лекарствами , которые помогут подготовиться к поездке.
Домашние и служебные животные

Если вы планируете путешествовать со своим домашним животным или животным-поводырем, вам нужно будет обратиться в сервисный центр El Al при бронировании места, так как бронирование услуги не может быть сделано онлайн. Услуга ограничена одной кошкой или собакой на пассажира. Кошки и собаки должны быть помещены в индивидуальную клетку, чтобы их можно было взять в салон. Исключение составляют собаки-поводыри. Для получения полной информации о виде питомца, которого вы планируете взять с собой, и желаемом месте назначения нажмите 9.0149 здесь . За взвешивание животного взимается следующая плата:

до 17,6 фунтов: 100 долларов США в каждом направлении.
19,84–110,23 фунта: 200 долларов США в каждом направлении.
112,43 – 220 фунтов: 400 долларов США в каждом направлении.
более 220 фунтов. будет обрабатываться EL AL Cargo 972-3-977-1177 .

Вам также необходимо будет получить и предоставить сертификаты о прививках и разрешения на въезд от соответствующих органов в транзитных и конечных пунктах назначения. Письменный запрос на эти разрешения вместе с действительным чеком должен быть отправлен не менее чем за 10 дней до запланированной даты полета. Посмотрите наши руководство по полетам с домашними животными .

Каковы ограничения и сборы за провоз багажа в El Al?

Материал Carright-гоночный размер
Проверьте размер багажа
Дополнительные и избыточный вес багажа
Музыкальное и спортивное оборудование

Справочник по багажному багажу

. можно разместить в багажном отделении над головой или под сиденьем. Ограничения на ручную кладь варьируются в зависимости от класса обслуживания, места назначения, места в салоне и от того, путешествует ли с вами ребенок. Для международных рейсов:
Первый класс : 2 шт. размером не более 22 x 18 x 10 дюймов и максимальным весом 52 фунта.
Классы Platinum и Business : 2 шт. размером 22 дюйма x 18 дюймов x 10 дюймов с максимальным весом 48 фунтов.
Эконом : 22 дюйма x 18 дюймов x 10 дюймов при максимальном весе 9 фунтов.
Нормы зарегистрированного багажа

На рейсах в Северную Америку нормы бесплатного зарегистрированного багажа для каждого пассажира следующие:
Первый класс : 4 шт., весом до 70 фунтов. за штуку
Бизнес-класс : 3 шт. весом до 70 фунтов. за штуку
Экономический класс : 2 шт. весом до 50 фунтов. за штуку
Максимальные размеры каждой детали: 62 линейных дюйма (длина + ширина + высота).
Для получения полной информации о нормах провоза регистрируемого багажа в зависимости от пунктов прибытия и назначения, а также тарифного класса нажмите здесь .
Плата за провоз сверхнормативного и сверхнормативного багажа
[таблица «8» не найдена /]

Музыкальный и спортивный инвентарь

Спортивный инвентарь можно провозить бесплатно, если его размер находится в указанных выше бесплатных пределах. В дополнение к норме провоза багажа каждый пассажир может провезти лыжный комплект (пара лыж, пара палок и пара лыжных ботинок) или сноубордический комплект (одна доска, пара лыжных ботинок) независимо от размера и веса.
Для перевозки велосипедов требуется разрешение от El Al, которое предоставляется при наличии свободного места. Ограничение по весу для велосипедов составляет 33 фунта.
Спортивное снаряжение размером более 110 дюймов или весом больше, чем необходимо для перевозки в грузе.
Для получения полного обзора того, что разрешено в отношении спортивного снаряжения, а также соответствующих ограничений по размеру и весу, нажмите здесь .
Музыкальные инструменты/оборудование, отправленные в багажное отделение самолета
Если невозможно провезти музыкальный инструмент или оборудование в качестве ручной клади, применяются правила для обычного багажа.
Какие дополнительные сборы взимает El Al?
Сборы за бронирование
Правила отмены рейсов
Страхование путешествий
Сборы за бронирование

Чтобы узнать, какие сборы за бронирование применимы, свяжитесь с авиакомпанией напрямую.
Правила отмены рейсов
Свяжитесь напрямую с авиакомпанией, чтобы определить действующие сборы за бронирование для вашего пункта назначения.
Страхование путешествий

Компания El Al заключила партнерское соглашение с Harel Insurance, чтобы обеспечить пассажиров страхованием путешествий. Вы можете добавить страховку к своему рейсу после оформления бронирования. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Harel по телефону 1-700-50-55-55 . У них также есть круглосуточная горячая линия для пассажиров за границей во время страхового случая. Номер для звонка в этом случае 972-3-7547030 .
Для получения подробной информации о покрытии нажмите здесь.
Какие удобства предлагает El Al?
In-flight entertainment
Food
Seating
Lounges
Frequent Flier Program
In-flight entertainment

Personal screens are provided on 747 and 777 flights, allowing passengers смотреть большой выбор развлекательных программ во время полета. Несколько фильмов, сериалов, музыки, детских развлечений, игр и многого другого доступны через потоковые сервисы 767 и некоторые из самолетов 737. Чтобы воспользоваться этой услугой, вам нужно перед отъездом загрузить приложение или программу на свое устройство или компьютер.
Еда

Авиакомпания Эль-Аль предоставляет кошерную еду в полете, а также специально заказанную еду, которую вы можете заказать здесь за 24 часа до вылета. Вам нужно будет ввести код бронирования и фамилию, чтобы получить доступ к обслуживанию меню. Вы также можете заказать специальное питание для детей и аллергиков. Еда и напитки на борту предоставляются бесплатно. К ним относятся:
Рыбная мука
Фруктовая мука
Чистая вегетарианская (веганская) еда: еда не содержит яиц, молочных продуктов или продуктов животного происхождения
Вегетарианское питание, включающее молочные продукты и продукты из яиц
Азиатское вегетарианское блюдо
Индийская еда: не содержит говядины (когда подается мясная еда)
Мука из птицы
Залы ожидания

У El Al Airlines есть залы ожидания в большинстве аэропортов. Они открыты для обладателей билетов первого, платинового и бизнес-класса, а также для членов клуба часто летающих пассажиров Мадрида высшего уровня. Пассажиры El Al, являющиеся членами клуба King David, также имеют право доступа в залы ожидания. Для получения дополнительной информации о Залы ожидания El Al Airlines и их расположение, нажмите здесь .
Программа для часто летающих пассажиров

Авиакомпания El Al предлагает программу для часто летающих пассажиров Matmid, которая предоставляет участникам дополнительные услуги и преимущества, обзор которых можно увидеть здесь .
Места для сидения и места для ног

Если вам необходимо дополнительное пространство для ног во время полета, предпочтительные места в эконом-классе авиакомпании El Al расположены рядом с местом выхода или переборкой. Эти места назначаются в порядке очереди и без оплаты участникам Top Platinum (и одному сопровождающему пассажиру), а также клиентам Gold и Platinum. В некоторых случаях возможно приобретение места за деньги. Нажмите здесь и войдите в систему, указав данные своего рейса, чтобы проверить, доступно ли место на вашем рейсе для покупки.
Места в переборке предоставляются родителям, путешествующим с детьми до 9 месяцев бесплатно.
Как быть с пропавшим или поврежденным багажом?
Задержка, отсутствие или повреждение багажа
Компенсация за багаж
Задержка, отсутствие или повреждение багажа

. В случае задержки прибытия вашего багажа вам необходимо обратиться в Центр выдачи багажа по телефону 03-9.771111 (добавочный номер 5) как можно скорее. В случае утери багажа вы можете подать претензию, используя форму. Вам необходимо будет приложить к претензии копии следующих документов и сохранить оригиналы:
Авиабилеты
Посадочные талоны
Багажные бирки (прикрепляются к авиабилету и/или чемодану)
Отчет об утере или повреждении багажа из аэропорта
Применимые квитанции в поддержку претензии
Ответственность El Al в таких случаях определяется применимым международным договором
Если ваш багаж был поврежден, вы должны сообщить об этом в течение семи дней с момента обнаружения повреждения.
Интересные факты
«Эль Аль» на иврите означает «В небо» или «В небо».
Первый рейс авиакомпании был выполнен из Женевы в Тель-Авив.
Источник изображения: Papas Dos , 4X-ECA B772 El Al DME UUDD via Flickr CC BY 2.0
Израильская авиакомпания El Al Airlines пытается заново изобрести себя для современной эпохи
Каждую пятницу этим летом Боинг 787-9 авиакомпании El Al Airlines — самолет со стартовой ценой почти в 300 миллионов долларов — прибывает в Лас-Вегас поздним утром, затем проводит там почти 36 часов, прежде чем вернуться в Тель-Авив поздно вечером следующего дня. ночь.
Как правило, авиакомпании не так используют свои новейшие, наиболее эффективные и дорогие активы. Но это нормально для израильской национальной авиакомпании, которая каждую неделю приземляет свои самолеты в Шаббат, с заката в пятницу до заката в субботу.
Это одна из многих причин, по которым El Al, национальный авиаперевозчик Израиля с 1948, может быть самой необычной авиакомпанией в мире. «Люди пытаются сравнить нас с Air New Zealand, но они летают по субботам», — сказал в недавнем интервью генеральный директор Гонен Усишкин.
Наверное, неудивительно, что El Al в последние годы изо всех сил пытался получить прибыль. В первом квартале этого года авиакомпания заявила, что потеряла 55 миллионов долларов, что больше, чем за тот же период прошлого года, когда празднование Песаха увеличило доходы. За полный 2018 год El Al потерял 52 миллиона долларов, хотя в 2017 году получил небольшую прибыль (6 миллионов долларов)9.0004
Его особенности затрудняют управление. Сколько других перевозчиков закрываются на день каждую неделю? Сколько из них представляют страны, у которых нет дипломатических отношений со многими соседними странами? Сколько борются за продажу стыковочных маршрутов, потому что контроль безопасности в их домашнем аэропорту слишком строг, чтобы сделать это жизнеспособным?
Но Усишкин, бывший боевой летчик израильских ВВС, в прошлом году занял пост генерального директора с мандатом на превращение авиакомпании, которая была приватизирована более десяти лет назад, в более динамичный бизнес.
«Эль-Аль» по-прежнему не будет летать по субботам, но, наконец, столкнулся с реалиями новой эры на фоне возросшей конкуренции со стороны старых перевозчиков США и европейских бюджетных авиакомпаний. Он тратит средства на обновление своего флота и бортовых продуктов, меняя при этом направление полетов, делая ставку на дальнемагистральные рейсы, где конкуренция немного менее жесткая. Он также хотел бы, чтобы его правительство, которое открыло свои границы практически для любого иностранного перевозчика, проявляло немного больше фаворитизма к национальной авиакомпании.
Это не безнадежно. Не так давно El Al работал в небольшой нише, перевозя израильтян и религиозных туристов, как христиан, так и евреев. Но за последнее десятилетие Израиль не только зарекомендовал себя как технологический центр, во многих отношениях соперничающий с Кремниевой долиной, но и стал популярным туристическим направлением для нерелигиозных посетителей, которые приезжают из-за тель-авивского пляжа, еды и вечеринок. .
«Рынок растет, — сказал Джаред Харкхэм, вице-президент ICF, консалтинговой компании в области авиации. «У них еще есть возможность. Они могут оседлать волну Израиля, будучи высокотехнологичной страной, находящейся на переднем крае бизнеса».
Массовая конкуренция
Десятилетиями Эль-Аль была, по сути, правительственной структурой, перевозившей пассажиров в маленькую страну и из нее, чего не делали другие авиакомпании.
Это не всегда приносило доход, но оно служило важной цели. В период с 1950 по 1956 год компания EL Al доставила в Израиль более 160 000 иммигрантов из Йемена, Ирана и Индии. В 1960 году авиакомпания помогла израильским войскам переправить нацистского военного преступника Адольфа Эйхмана из Аргентины в Иерусалим для суда. Израильтяне притворились членами экипажа «Эль-Аль», чтобы вытащить его так, чтобы аргентинские официальные лица не заметили этого.
На протяжении 1990-х Эль-Аль продолжала помогать национальному делу, доставляя евреев домой или летая, когда этого не делали другие авиакомпании. По данным Associated Press, в 1991 году, во время первой войны в Персидском заливе, El Al владела почти 100-процентной долей рынка в Тель-Авиве, поскольку другие перевозчики ушли.
Совсем недавно, после приватизации авиакомпании в 2005 году, когда экономика Израиля процветала, а безопасность улучшалась, картина изменилась.
Эль-Аль остается жизненно важным для безопасности и суверенитета Израиля, и израильские путешественники могут предпочесть его из патриотических соображений. Но за последнее десятилетие Израиль открыл свое небо, позволив любой авиакомпании из Соединенных Штатов и Европы летать в Тель-Авив без ограничений. У Израиля также есть либеральное двустороннее соглашение с Турцией и рядом других стран.
Туристический бум. По данным правительства, в прошлом году Израиль посетило более 4,1 миллиона туристов, что на 42 процента больше, чем в 2016 году, и является рекордным показателем. Еще в 2004 году Израиль принял около 1,9 миллиона туристов.
Израильские власти также заявили, что это был рекордный год для израильтян, выезжающих за пределы страны: более четырех миллионов израильтян совершили более восьми миллионов поездок.
Проблема в том, что большинство новых пассажиров не летают национальным перевозчиком. Еще в 2016 году El Al занимала около трети доли рынка в своем центре в Тель-Авиве, тогда как в прошлом году у нее была всего четверть, и этот процент продолжает падать.
Авиакомпании США доставляли неудобства, особенно United Airlines, которая за последние три года добавила два маршрута — Сан-Франциско и Вашингтон Даллес. Но конкуренция на коротких дистанциях была хуже.
Данные о доле рынка тель-авивского аэропорта Бен-Гурион за июнь показывают, насколько выросли другие авиакомпании. В течение месяца венгерская компания Wizzair занимала второе место по доле международных рейсов в аэропорту с 5,07%, что на 24% больше, чем в прошлом году. Не сильно отстают Turkish Airlines (4,52%) и EasyJet (4,28%).
«Открытое небо открыло шлюзы», — сказал Джей Шабат, старший аналитик Skift Airline Weekly. «Это серьезная причина, по которой им очень трудно зарабатывать деньги».
Неравные правила
Усишкин сказал, что руководство El Al понимает, что старые времена господства на рынке, вероятно, не вернутся. Но он утверждает, что политика правительства косвенно благоприятствует иностранным авиакомпаниям, что дает им несправедливое преимущество.
Соревнуйтесь с турецкими и другими авиакомпаниями в Турции. У правительства Израиля есть двустороннее соглашение с Турцией, которое позволяет авиакомпаниям обеих стран летать почти столько, сколько они хотят. Турецкие рейсы извлекают выгоду, летая между Стамбулом и Тель-Авивом девять раз в день, с расписанием, которое позволяет захватывать стыковочный трафик практически из любой точки мира.
Но El Al не летает в Турцию из соображений безопасности. Турецкие власти не разрешили израильтянам провести требуемую проверку.
«Правительство устанавливает параметры безопасности, ограничивающие рост авиакомпании», — сказал Усишкин. «Мы не можем лететь в Турцию из соображений безопасности. Существует практически неограниченное двустороннее соглашение с Турцией. Это согласовывается с Министерством транспорта, а затем у вас есть министерство внутренней безопасности, которое отвечает за наши ограничительные права на полеты в Турцию. И есть огромный разрыв».
Индия — еще один вызов. Согласно двустороннему соглашению, «Эль Аль» должна иметь возможность летать в Дели, но любой очевидный воздушный маршрут проходит через Саудовскую Аравию. Саудовская Аравия не позволит самолету El Al пролететь над своим воздушным пространством, но недавно страна предоставила Air India права на пролет над ним по пути в Тель-Авив.
На данный момент Air India летает из Тель-Авива в Дели, а El Al — нет. (Эль-Аль летит в Мумбаи окольным и дорогим маршрутом, минуя воздушное пространство Саудовской Аравии.)
Маршрут Эль-Аль в Мумбаи минует воздушное пространство Саудовской Аравии. Air India может летать над Саудовской Аравией на рейсах из Дели. Скриншот с FlightRadar24.
Есть и другие проблемы. Обычно, когда конкуренция атакует рынок хабов авиакомпании, местный перевозчик диверсифицирует потоки доходов, перевозя больше пассажиров с пересадкой. Когда около трех лет назад спрос на туризм в Турции упал, Turkish Airlines компенсировала это, добавив больше стыковочных пассажиров.
El Al должен уметь то же самое. Он имеет те же географические преимущества, что и ближневосточные мегахабы в Дохе, Стамбуле, Абу-Даби и Дубае. Но мирная обстановка делает это почти невозможным.
«Географически мы находимся не хуже Турции», — сказал Усишкин. «Пока не изменится геополитика, я не вижу существенных изменений».
У Эль-Аля все еще есть несколько маршрутов, по которым могут работать соединения — например, Майами-Тель-Авив-Москва, — но Усишкин сказал, что контроль безопасности усложняет его. Аэропорт Бен-Гурион, вероятно, имеет самую строгую систему безопасности в мире, что затрудняет продажу удобных стыковок, которые предпочитают пассажиры.
«Мы не можем отключить авиакомпанию от страны, верно?» — сказал Ушишкин. «Геополитика на самом деле не сильно изменилась для нас в контексте операций авиакомпаний. Пока мы находимся в окружении арабских стран и почти все из них не имеют мирных соглашений с Израилем, не будет существенного связующего трафика. Мы экспериментируем с некоторыми из наших сетей, подключаясь в Тель-Авиве, но это все еще незначительно».
Надежда на будущее
На своем пути El Al пытается сделать то, что сделал бы любой успешный бизнес — он будет летать там, где его конкуренты не могут, поскольку он модернизирует свой продукт.
Во-первых, на коротких рейсах компания ориентируется на европейские деловые рынки, которых часто избегают бюджетные перевозчики. Лондонский аэропорт Хитроу остается сильным рынком, сказал Усишкин, поскольку El Al летает на Boeing 787 с креслами бизнес-класса с плоской кроватью. На большинстве других европейских рынков El Al летает на Boeing 737 с настоящим салоном премиум-класса, что выгодно отличает его от авиакомпаний-дискаунтеров, у которых его нет.
Компания видит больший потенциал в дальнемагистральных рейсах, где меньше конкуренции и выше прибыль. Наибольший рост приходится на Северную Америку, хотя в следующем году авиакомпания будет летать в Токио на Boeing 787.
Боинг 787 представляет собой конкурентоспособный продукт, что является значительным улучшением по сравнению с Боингами 747-400, которые в течение многих лет составляли основу международного флота авиакомпании. Самолеты были слишком большими и неэффективными, чтобы летать куда угодно, кроме самых крупных городов, и хотя руководство «Эль-Аль» знало, что их нужно модернизировать или заменить, у них не было наличных денег.
«Израиль — уникальная ситуация, — сказал Усишкин. «Экономические спады коснутся всех, верно? Но у нас были все эти войны, и все эти войны уничтожили большую часть стоимости, которую можно было бы инвестировать обратно в продукт и клиента».
В конце 2017 года компания El Al, наконец, получила свой первый Dreamliner, и теперь у нее 10 из 16 заказанных самолетов, а в конце этого года планируется вывести из эксплуатации последний Boeing 747. Авиакомпания также совершенствует салоны самолетов Boeing 777-200.
В течение многих лет стратегия El Al в Северной Америке была сосредоточена на Лос-Анджелесе, Торонто и Нью-Йорке, трех городах с гигантским еврейско-американским населением, но авиакомпания делает ставку на то, что 787-е и модернизированные 777-е сделают больше городов Северной Америки жизнеспособными. Этим летом он летает в девять городов Северной Америки, включая Лас-Вегас, Орландо, Майами, Сан-Франциско и Майами, а в следующем году – в Чикаго. Многие маршруты менее чем ежедневные.
Усишкин сказал, что после запуска Чикаго авиакомпания, вероятно, снова обратит свое внимание на Европу, где бюджетные перевозчики создают сложные условия.
«Они сильные конкуренты, — сказал он. «Хорошо, что мы застрахованы от дальних перелетов. Я думаю, что 60 процентов нашего дохода приходится на дальнемагистральные полеты».
Пытаясь улучшить компанию, Усишкин также вносит ряд изменений для повышения эффективности, таких как улучшение использования самолетов, изменение комиссионных, выплачиваемых турагентам, и реструктуризация тарифов.
Авиакомпания растет и выходит на новые, нерелигиозные рынки, и сейчас самое время вернуться к вопросу о полетах в Шаббат. Но Усишкин сказал, что этого не происходит, заявив, что он опасается, что это может разозлить религиозных клиентов, которые по-прежнему приносят значительный доход.