Help u6 ru возврат билета: Обратная связь детальная | Авиакомпания «Уральские авиалинии»

Как вернуть билеты на самолёт, если компания объявила санкции? — 7 марта 2022

Авиасообщение между Россией и другими странами с каждым часом становится хуже. Росавиация рекомендовала с 6 марта отменить рейсы за рубеж для российских авиакомпаний, а с 8-го числа — из-за рубежа.

Рекомендации Росавиации затронут те российские самолёты, которые зарегистрированы в иностранных реестрах. Решение коснётся практически всех самолётов иностранного производства, что выполняют международные рейсы в российских авиакомпаниях: Boeing, Airbus, CRJ и Embraer. Предположительно, это продиктовано желанием избежать задержания и ареста лайнеров в иностранных аэропортах в связи с введёнными санкциями ЕС (например, 3 марта самолёту S7, летящему в Ереван, пришлось развернуться и вернуться в Москву).

Однако приостановка не относится к самолётам российского производства, например Sukhoi Superjet 100. Один из вариантов решения проблемы — это перенаправление зарубежных авиалайнеров на внутренние полёты, а российского SSJ — на международные. Впрочем, возможности эксплуатации Sukhoi Superjet 100 весьма ограничены дальностью полёта (около 3 тысяч километров в стандартной версии) и вместимостью (98 мест в базовой компоновке).

Есть шансы, что иностранные авиаперевозчики увеличат число рейсов в Россию, но такой вариант развития событий тоже имеет лимиты, например в силу размеров авиапарка РФ. Заметим, что рейсы в Россию могут осуществлять только авиакомпании, зарегистрированные в этой стране. Так, из Москвы в Ереван смогут летать только Armenia Air (и другие армянские авиаперевозчики), из Москвы в Стамбул — только Turkish Airlines.

Можно сделать вывод, что полностью международные рейсы из РФ не исчезнут, но на время их станет существенно меньше.

Росавиация рекомендует гражданам России рассмотреть альтернативные маршруты возращения домой: использовать коммерческие рейсы иностранных авиакомпаний для перелёта в третьи страны, не ограничившие авиасообщение с Россией. Затем рейсами российских или иностранных авиакомпаний в пункты на территории России. Например, через Азербайджан, Армению, Казахстан, Катар, ОАЭ, Турцию, Сербию и так далее.

Использовать маршруты смешанного (мультимодального) транспортного сообщения. Например, добираться до пунктов в Латвии, Литве, Польше и Финляндии, используя рейсы иностранных авиакомпаний или другой вид транспорта. Затем наземным транспортом в пункты на территории России, в том числе через Белоруссию.

MSK1.RU следит за перевозчиками, которые перестают летать за границу.

Останавливают все зарубежные рейсы с 8 марта, кроме полётов в Белоруссию. В компаниях сообщают, что уже с 6 марта прекращают допуск на международные рейсы пассажиров с билетами в обе стороны, если дата возврата — после 8 марта.

Пассажирам авиакомпания предлагает вынужденный возврат денежных средств. Оформить его можно по месту приобретения. Билеты, купленные на сайте или в контакт-центре, можно сдать по круглосуточному телефону: 8 800 444-55-55. Также предлагается форма обратной связи.

Отменила несколько международных рейсов до 26 марта включительно. Это полёты в Милан, Пизу, Баден-Баден, Кёльн/Бонн, Мюнхен, Ларнаку, Пафос, Рим, Берлин. Авиакомпания полностью прекращает международные полёты с 8 марта.

Бесплатная горячая линия для клиентов отмененных из-за введённых ограничений рейсов: (495) 784-72-75 (может взиматься оплата в соответствии с условиями тарифа мобильного оператора за услуги международной и междугородней связи). Как сообщается на сайте «Победы», клиентам отменённых рейсов автоматически оформлен полный возврат денег за билеты, приобретённые на Pobeda.aero. Если билет был куплен у агентства, для оформления возврата необходимо обратиться туда.

Список отмененных международных рейсов на сайте «Победы»

Фото: Pobeda.aero

Поделиться

Отмена всех международных рейсов с 5 марта.

Пассажиры отменённых рейсов могут оформить полный возврат стоимости. Для этого нужно дождаться СМС от компании об отмене рейса или самостоятельно вернуть/обменять билет в специальном разделе сайта. Если билет был приобретён в кассах или на другом сайте, обращаться нужно по месту приобретения. Также в компанию можно позвонить по номеру: +7 495 783-07-07.

Приостановка выполнения всех зарубежных рейсов до 19 марта включительно.

В компанию можно обратиться по номеру +7 495 970-00-55. Доступна форма возврата, если билет был приобретён на сайте или в call-центре. Если билет куплен через агентство, обращаться нужно по месту приобретения.

Приостановка полётов в Венгрию (с 27 февраля), Таиланд (с 5 марта по 31 мая), ОАЭ, Армению, Израиль (с 4 по 26 марта) и Азербайджан (с 5 по 26 марта). Такое решение перевозчик объясняет «сложившейся геополитической ситуацией».

Компания предлагает переоформление билета, для чего нужно обратиться либо в место покупки, либо в службу поддержки: 8 800 770-02-62. Также компания предлагает возврат в полном объёме. Для этого необходимо заполнить заявление на возврат и отправить в адрес авиакомпании: 620025, Екатеринбург переулок Утренний, 1г, либо на электронный адрес u6-vozvrat@u6. Срок рассмотрения заявления — 30 дней.

Перевозчик с 7 марта приостанавливает все свои международные рейсы.

Отмена всех рейсов в Москву до 10 марта из-за проблем со страховкой полётов со стороны Европы.

По поводу возвратов можно обратиться по номеру: (495) 967-06-21/22. Или обратиться по месту приобретения.

Юрий Гандрабура, Мария Соснина

АвиакомпанияАвиаперевозкиБилетыСанкции

• ЛАЙК0
• СМЕХ0
• УДИВЛЕНИЕ0
• ГНЕВ0
• ПЕЧАЛЬ0

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ1

Читать все комментарии

Гость

Войти

Новости РЎРњР?2

Новости РЎРњР?2

Как жителям Екатеринбурга вернуть билеты за отмененный авиарейс 24 февраля 2022

Комсомольская правда

Результаты поиска

ОбществоОбщество: ПОРТРЕТ ЯВЛЕНИЯ

Данил СВЕЧКОВ

24 февраля 2022 10:25

Из-за ситуации на Украине, ряд аэропортов на юге России временно прекратили принимать самолеты. В связи с этим авиакомпании начали оформлять возврат средств за билеты

Временно ограничена работа 12 российских аэропортов.Фото: Алексей БУЛАТОВ

В екатеринбургском аэропорту «Кольцово» сегодня, 24 февраля, были отменены вылеты нескольких авиарейсов. Так, не полетел в 11.30 в Краснодар самолет рейса U6-209 авиакомпании «Уральские авиалинии». Также не отправился в Сочи в 07.05 рейс N4-141 авиакомпании Norwind Airlines. В 12.00 появилась информация о задержке рейсов в Сочи «Уральских авиалиний» и «Победы».

Отмена рейсов связана с закрытием воздушного пространства для полетов гражданской авиации в граничащих с Украиной областях. Так, например, по этой причине «Уральские авиалинии» на неопределенный срок отменили все рейсы в Симферополь, Краснодар и Ростов-на-Дону.

Кроме того, Росавиация 24 февраля сообщила об ограничении полетов в ряд российских аэропортов на юге страны. По предварительной информации это продлится до 2 марта.

— В связи с осложнением обстановки вокруг ситуации на Украине с 24 февраля 2022 года 03. 45 часов по московскому времени полеты в ряд аэропортов на юге России временно ограничены. Ограничение действует до 03.45 мск 02 марта 2022 года, — сообщается в заявлении Росавиации.

Самолеты не принимают аэропорты Воронежа, Брянска, Элиста, Ставрополя, Белгорода, Симферополя, Курска, Орла, Геленджика, Анапы (Витязево), Ростова (Платов) и Краснодара (Пашковский).

В связи с этим авиакомпании объявили о возврате стоимости билетов. В частности об этом сообщила авиакомпания S7 Airlines.

— Пассажиры могут оформить полный возврат стоимости билета в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении. Также можно обратиться в представительства авиакомпании и в офисы продаж, где был куплен билет, — сообщают в авиакомпании.

Появилась информация о том, что авиакомпания «Победа» стала автоматически оформлять возврат средств за билеты на отмененные рейсы.

Касательно Екатеринбурга разъяснение о том, как вернуть стоимость билетов предоставили «КП-Екатеринбург» в авиакомпании «Уральские авиалинии»

— Пока на текущий момент правила возврата остались те же, — уточняют в пресс-службе «Уральских авиалиний». — Оформить возврат стоимости билета нужно по месту приобретения. Это офисы продаж, сайты, где человек покупал билет. Если пассажир покупал билет в кассе, то ему нужно обращаться в кассу. Если на сайте, то он на сайте оформляет возврат.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

В аэропорту Екатеринбурга отменены все рейсы в Симферополь, Краснодар и Ростов-на-Дону

Это связано с закрытием воздушного пространства в соседних с Украиной областях (Подробнее)

Росавиация ввела ограничения на работу 12 аэропортов на юге России

Работа воздушных гаваней будет ограничена до 2 марта 2022 года (Подробнее) Специальная операция России в Донбассе 24 февраля 2022 года: прямая онлайн-трансляция

Владимир Путин объявил о специальной операции России в Донбассе 24 февраля 2022 года (Подробнее)

Возрастная категория сайта 18+

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.

ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.

АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АДРЕС РЕДАКЦИИ: Екатеринбургский филиал ЗАО ИД «Комсомольская правда», ул. Мамина-Сибиряка, 52, оф.302, Екатеринбург, ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС: 620075, контактный телефон: +7 (343) 237-25-51.E-mail: [email protected]

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.