+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Как распечатать авиабилет купленный через интернет: Распечатать авиабилет по фамилии

0

✈ Как распечатать авиабилет, купленный через интернет

После завершения бронирования авиабилета, информация попадет в базу данных авиакомпании и аэропорта. Она дублируется письмом на указанный при бронировании электронный адрес. На самом деле письмо это — не электронный билет на самолет, а всего лишь подтверждение покупки, так называемая маршрутная квитанция. Распечатать ее можно прямо из электронной почты на обычном принтере, на обыкновенной офисной бумаге. Никаких специальных бланков не требуется!

Что делать, если электронный билет не пришел на почту

  1. Проверьте верно ли указан электронный адрес при бронировании. Сделать это можно в личном кабинете на сайте, где вы нашли подходящий билет на самолет и забронировали его.
  2. Проверьте в электронной почте папку «Спам» и «Нежелательная почта», возможно из-за настройки вашей почты письмо попало туда.
  3. Обратитесь в службу поддержки удобным для вас способом: позвоните по номеру телефона +7 (499) 647-50-41 или напишите запрос с просьбой выслать повторно электронный авиабилет на email [email protected]

В каких случаях нужно распечатывать маршрутную квитанцию

Во избежание недоразумений, рекомендуем вам иметь маршрутную квитанцию при себе на протяжении всего путешествия. Она может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт, а также во время прохождения паспортного контроля или таможенного досмотра, как доказательство того, что вы имеете обратный билет или путешествуете далее.

Распечатанная маршрут-квитанция обязательна при перелетах за границей. Она также пригодится, если вы летите в командировку (по закону — это полноценный отчетный документ для бухгалтерии).

Комментарии ()

Еще интереснее

9

Блог Елены Исхаковой

Всем привет, мои дорогие путешественники! Каждому, кто собирается совершить авиаперелет, приходится сталкиваться с таким понятием, как электронный авиабилет.

Многим такая форма билетов не совсем привычна. Поэтому сегодня я решила рассказать, что это такое и как распечатать электронный билет на самолет.

В этой статье:

Почему электронный билет лучше бумажного?

Еще пару лет назад, при покупке авиабилета в кассе, можно было получить на руки настоящий красивенький билетик на самолет с отрывным талоном, который грел руку и радовал глаз. Потом выдачу таких «настоящих» билетов отменили, и вместо них появились так называемые электронные билеты.

Многим они кажутся менее надежными, так как они совсем не похожи на настоящий билет. Так давайте разберемся, в чем их главное отличие и почему они более надежные?

Электронный билет потому и называется электронным, так как он существует виртуально в единой системе бронирования. Его нельзя потерять, порвать, намочить, помять, забыть дома или сжечь в отличие от прежнего формата.

То есть если раньше вам на руки выдавался билет в традиционном виде, вам нужно было беречь его как зеницу своего ока, так как при утрате такого билета для его восстановления, вам бы пришлось заплатить штраф (40-70 евро). А если билеты потеряются прямо перед полетом, скорее всего вы вообще никуда не улетите, так как на восстановление нужно время.

С электронным билетом такого не может случится. Вы не сможете забыть его дома перед полетом: просто предъявите свой паспорт на стойке регистрации в аэропорту и вам выдадут ваш билет. С ним вы пойдете проходить процедуру посадки на самолет.

 

Но это случится уже перед посадкой. А в момент покупки вам дадут простой листок формата А4 с основной информацией о вашем билете, который называется маршрутной квитанцией.

Если вы покупаете билет в кассе или в турфирме, вам выдадут эту квитанцию в бумажном виде. Если же вы покупаете билет через интернет, то маршрутная квитанция должна прийти на ваш электронный ящик, который вы должны указать в обязательном порядке при покупке.

И вот тут у многих возникает вопрос: как же эту маршрутную квитанцию распечатать?

Распечатываем маршрутную квитанцию из почтового ящика

Есть 3 способа распечатать квитанцию:

1 — распечатать квитанцию прямо из почтового ящика при помощи специальной кнопки.

2 — сохранить информацию в письме в виде файлика, открыть его и распечатать. Этот вариант подойдет тем, кто не имеет под рукой принтера, так как файлик можно загрузить на флешку и отнести в салон печати, например.

3- распечатать информацию также из почтового ящика при помощи комбинации клавиш (запасной вариант, но не самый удобный).

Способ 1

Шаг 1. Зайдите в свой почтовый ящик…

…и откройте письмо с маршрутной квитанцией.

Шаг 2. Найдите в окне кнопку «печать» в виде принтера.

В почтовом ящике mail.ru эта кнопка находится здесь:

Если у вас почтовый ящик на яндексе, то вот тут:

Откроется новое окно, где вы можете выбрать необходимые настройки печати (цвет, формат бумаги и т.д.) и нажать кнопку Печать:

Все, можете наслаждаться результатом.

Способ 2

Он плавно вытекает из способа 1 и подходит тем, у кого нет принтера под рукой.

Нужно проделать все то же самое, что в предыдущем способе, но не нажимать кнопку Печать в самом конце.

В новом открывшемся окне, где можно делать различные настройки, нажмите Изменить.

Потом выберите Сохранить как PDF и нажмите Сохранить

Теперь еще раз нажмите Сохранить:

Осталось только выбрать место для сохранения документа, например, я выбрала рабочий стол и нажала Сохранить.

Теперь на вашем рабочем столе должен появиться файлик, которым вы можете распоряжаться как хотите. Например, скинуть на флешку и распечатать там, где есть такая возможность.

Способ 3

Он нужен тогда, если у вас возникают проблемы с печатью при помощи предыдущих способов. Просто откройте письмо с маршрутной квитанцией и нажмите одновременно сочетание клавиш Ctrl+Shift+P (последняя клавиша — английская буква).

Откроется окно, в котором вы можете выбрать устройство для печати.

Но в таком случае распечатается не только информация из письма, но и все, что есть на странице в целом. Естественно, вся информация будет очень мелкой. Поэтому мне не очень нравится этот способ.

Есть еще и

4-й способ

Он самый примитивный, но имеющий место быть: просто скопируйте всю информацию из письма и вставьте ее в любой текстовый редактор.

Для этого откройте письмо, просто выделите нужную информацию мышкой и нажмите на клавиатуре Ctrl+C. Затем откройте любой текстовый редактор, например, Word и нажмите одновременно Ctrl+V. Текст вставится в текстовый редактор (правда, немного коряво), его можно сохранить или распечатать из текстового документа.

Вот такие основные способы. Надеюсь, что у вас все получилось. Если нет, посмотрите это видео, в нем я еще раз все наглядно объясняю все 4 способа.

Как распечатать квитанцию зная номер бронирования

Если вы знаете номер бронирования, вы можете обратиться к специальным сервисам, которые содержат всю информацию о вашем электронном билете. Просто введите номер бронирования, свою фамилию и получите всю информацию о билете. Там же вы сможете ее распечатать. Как это сделать, я подробно писала вот в этой статье.

Обязательно ли распечатывать электронную квитанцию?

Маршрутная квитанция не является сверхважным документом, в отличие от настоящего билета. Ее главная функция — информирование вас о номере брони, дате вылета, пересадках и прочих нюансах, связанных с перелетом.

При помощи номера брони, который указан в квитанции, бы можете проверить действительность купленного вами авиабилета или уточнить точное время вылета. Но предъявлять ее при регистрации совсем не обязательно.

 

Если вы ее потеряете, порвете или уничтожите другим способом, ничего страшного. Просто распечатайте ее еще раз. Маршрутная квитанция существует по большей части для вас, чтобы вы не забыли всех важных нюансов полета. Кстати, вы знаете, что билеты можно покупать на распродажах с хорошими скидками (иногда до 30%)? Я писала об этом в одной из предыдущих статей, обязательно почитайте.

Вот такая информация, друзья. Если статья помогла вам, не забудьте поделиться ею в социальных сетях, я уверена, что она будет полезна. И не забывайте подписываться на обновления, чтобы не пропустить все самое интересное. А у меня на сегодня все, спасибо за внимание и пока!

Ваша Елена Исхакова

✈ Как распечатать авиабилет, купленный через интернет

Насущный вопрос для многих, кто покупает авиабилеты онлайн впервые, боятся быть обманутыми и поэтому сразу возникает логичный вопрос — как проверить авиабилет, или его бронь по фамилии, по номеру и т.д.? После покупки у систем по продаже авиабилетов, клиент, как правило, получает только копию электронного авиабилета, а не фирменный билет со всеми опознавательными знаками. Бывают случаи когда при покупке билета в электронном адресе была ошибка и вы не получили копию электронного авиабилета. Что же делать?

Наши советы о том как самостоятельно спланировать путешествие и получить море удовольствия!

Как проверить электронный авиабилет

Для простого успокоения души, проверьте через скайсканнер, введите параметры поиска билета в форме выше. Если в качестве предлагаемых агентов есть ваш, то панику можно отставить. Они проверяют партнеров и при жалобах его отключат, но фактор форс-мажора никто не отменял. Поэтому для особо пытливых — пойдем дальше. Проверьте на агрегаторе билетов, далее проверим в системах глобального бронирования билетов.

Если вы все таки получили копию электронного авиабилета, тогда в нем вы можете найти код бронирования в системе и получить подробные сведения о предстоящем перелете.

Для проверки авиабилета нам понадобится:

  1. Код бронирования в системе (PNR) (6-ти значный код из английских букв и цифр, например OPMERS). Если у вас 5-ти значный код, то сюда
  2. Фамилия пассажира (английское написание, как в паспорте PETROV)
  3. иногда требуется электронный адрес на который совершалась покупка

На данный момент в России и во всем Мире используется четыре основные системы по продаже и учету авиабилетов: Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена.

Не все авиабилеты можно проверить! У нас очень часто просят помощи по проверке билета, однако к сожалению кроме описанных, в наших двух статьях, вариантов больше пока нет. Пожалуйста прочитайте обе статьи.

Для чего нужна распечатка электронного билета

По своей сути электронный билет – совершенно такой же документ, как и его бумажный собрат. Он представляет собой своеобразный договор между авиакомпанией и пассажиром о предоставлении услуг перевозки.
Для посадки в самолет достаточно иметь паспорт, чтобы представитель авиакомпании мог по фамилии найти в электронной базе бронь пассажира и предоставить ему посадочное место. уточняет, что посадочный талон все-таки понадобится.

Подтверждение резервации может пригодиться и в таких случаях:

  • если в списке пассажиров вас нет;
  • получение визы;
  • предоставление отчетности в бухгалтерию, если путешествие оплачивает предприятие.

Если новым технологиям вы не доверяете, тогда распечатать билет нужно еще и для своего успокоения.

Кроме того, перед вылетом за границу стоит проверить, есть ли у вас запрет на выезд через качественный сервис. Это поможет узнать информацию о наличии задолженности по кредитам, штрафам, алиментам, услугам ЖКХ и прочему, а также оценить вероятность запрета выезда за границу.

Проверка билета онлайн

Для проверки билета онлайн перейдем на сайты этих систем и проверим свой билет.

Адреса сайтов глобальной системы бронирования: www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabre www.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сирену www.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileo www.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus

Код PNR (N4DFB2): Фамилия (IVANOV): Проверить в CheckMyTrip


Бывает сложно понять в какой же системе был куплен билет, а иногда это указывается на самом электронном билете. На картинке пример бронирования в системе Sabre, проверяем через сайт www.virtuallythere.com код бронирования ONNAVG


Вводим код бронирования (у авиакомпании и в системе глобального бронирования они могут отличатся), фамилию пассажира в английской раскладке (как в паспорте), и virtuallythere требует дополнительно указать электронный адрес на который был оформлен билет.

После входа получаем полную информацию о нашем перелете, пассажирах и статусе рейсов. Здесь же вы можете распечатать электронный билет например.

Если на электронном билете не указана система бронирования, попробуйте перебрать все сайты систем бронирования, благо их всего 4-ре.

Один нюанс, комментарий от нашего читателя:

Покупал на biletix.ru пол года назад. Намучился с их билетами. Попробуйте использовать имя, вместо фамилии. В моем случае они перепутали эти поля местами, при заполнении я перепроверял введенные данные дважды. Еще позвоните напрямую в авиакомпанию. У меня был перелет с пересадкой, позвонил в первую, они нашли мой билет по коду, который мне дал biletix.ru, но сказали еще второй confirmation number, от второй авиакомпании. По второму коду я смог добавить мой перелет в личный кабинет второй авиакомпании. Еще спросите у них ticket number (много цифр), он единый для билета по всем авиакомпаниям. А вот confimation number’ов может быть и 2 и 3.

Проверить авиабилет по номеру электронного билета и фамилии


Проверить авиабилет по номеру билета тоже можно, но не всегда. Такую услугу предоставляют не все партнеры по продаже авиабилетов. В OneTwoTrip есть такая услуга, для этого перейдите по ссылке. Введите номер электронного билета и фамилию пассажира. См. пример справа на фото. А так же ВАЖНО! Не забудьте и про страховку, почему читайте тут.

Купили билет, самое время позаботится о страховке

Как избежать дополнительных трат за рубежом? Рассказываем что такое мед. страховки и как не попасть в долговую яму…, как обезопасить себя, и не раскошелиться на несколько сотен и тысяч долларов, читайте подробнее тут.

Если в билете найдена ошибка

Электронный билет на самолет: как пользоваться

Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:

  • Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
  • После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.

Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.

Полезно знать! Бывает так, что сотрудник авиакомпании или салона связи допускает ошибку, меняя местами имя и фамилию пассажира. В таком случае, если вы знаете о существующей проблеме, придя в аэропорт, необходимо обязательно предупредить работника об этом нюансе, чтобы не возникло проблем при посадке.

Как проверить состоится ли рейс

Стоит отдельно отметить что в этих системах вы можете дополнительно перед поездкой проверить состоится ваш рейс или нет. Дело в том, что может возникнуть такая ситуация когда посредник у которого вы купили билет не сообщил вам об отмене или переносе рейса, что очень непрофессионально с его стороны, хотя все чаще такую услугу сервисы по продаже авиабилетов предоставляют за отдельную плату.Так что будьте внимательны, если при покупке авиабилета вы отказались от рассылки уведомлений, то вам самим необходимо проверять статус рейса! Если статус рейса Подтвержден, значит все хорошо, если Не подтвержден то обращайтесь в авиакомпанию или компанию — посредника у которого покупали авиабилет и узнайте подробную информацию о рейсе. У нас был такой случай, когда компания China Eastern Airlines отменила рейс и пересаживала пассажиров на аналогичный рейс Аэрофлота.

Какие минусы есть в системе

Использовать систему удобно, если вы хотите узнать забронирован ли на ваше имя авиабилет или распечатать маршрутную квитанцию. Однако статус Confirmed означает только то, что билет забронирован, а не оплачен. Некоторые авиакомпании дают для оплаты несколько дней, если в течение этого срока оплата за билет на поступит, то бронь будет снята.

Если вы бронировали авиабилет через агентство, то деньги конечно же не поступят в авиакомпанию мгновенно, поэтому проверять таким образом надежность агента бесполезно. Однако, если деньги вы заплатили и в течение нескольких часов ваш билет на отобразился в системе, то стоит задуматься, уточнить информацию в авиакомпании или агентстве, возможно билет не оформлен или просто в системе сбой.

Хотите подобрать билеты в путешествие? Подобрать билеты 23 Сен 2014 Анна Комок Метки: электронный билет

Проверка билета у продавца, неверно ввели адрес электронной почты

Продавец вашего билета по запросу обязан предоставить вам полную информацию о вашем перелете. Если вы неверно ввели адрес электронной почты или не можете найти письмо с электронным билетом, то обращайтесь к продавцу по телефонам на их официальном сайте. Продавцом авиабилета может быть не только сама авиакомпания, а так же агентство посредник по продаже авиабилетов. Если вы не помните сайт через который приобрели билет — то тогда обращайтесь в авиакомпанию.

Какие данные нужны для проверки

После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.

Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.

Если вы ошиблись в данных пассажира при бронировании авиабилета онлайн

Если вы ошиблись в данных пассажира (фамилия, email, паспортные данные и др), то есть некоторые нюансы. Если вы ошиблись в фамилии пассажира — это очень плохо, срочно обратитесь в агентство, где покупали авиабилет или в саму авиакомпанию, поскольку при некоторых обстоятельствах фамилию не изменить, и вас могут не пустить на борт самолета. Если вы ошиблись в данных паспорта или адресе электронной почты — не так критично, эти данные вы можете поменять, опять же через агентство в котором приобретали ваш авиабилет. Просто позвоните им и сообщите новые данные, так же не забудьте в таком случае запросить у них новый электронный билет и распечатайте его. Если вы ошиблись в датах и маршруте рейса — в таком случае если вы покупали бизнес перелет, то проблем нет, авиакомпания наверняка поменяет вам билет без проблем. А если вы купили акционный билет или эконом класс то замена рейса на усмотрение авиакомпании. Обычно дешевые билеты возврату и обмену не подлежат или подлежат, но со штрафом согласно условиям тарифа.

Внимание кардинг! Мошенничество с авиабилетами

Никогда не покупайте билеты у частников — посредников, например в группах в фэйсбуке, тем более если они предлагают большую скидку! Зачастую это мошенники, которые покупают билет по украденной пластиковой карте (кардинг) за день до вашего вылета, пока банк еще не спохватился и не отозвал карту. Если повезет вы можете долететь до места назначения, хотя часто пассажиров снимают с рейса и требуют заплатить полную стоимость перелета еще раз. Будьте бдительны!

На нашем сайте вы можете купить билеты у проверенных аггрегаторов по продаже авиабилетов, удачи в поиске! Как купить дешевые билеты Москва — Денпасар.

В каких случаях разглашаются списки

Существуют форс-мажорные обстоятельства, при наступлении которых действия ответственных лиц могут законно проходить не по стандартному сценарию. Таким случаем является авиакатастрофа, произошедшая в аэропорту прилета, вылета либо в воздухе. Трагические случаи с самолетами в мире происходят крайне редко. Согласно статистике, летать на самолете безопаснее, чем ездить в автомобиле. Крушение лайнера или военные действия в странах по маршруту, повлекших авиапроисшествие, являются основанием для публикации списка пассажиров, которые летели на судне.


Самолет в небе

Как только происходит инцидент, действия большинства авиакомпаний следующие:

  • Создается оперативный штаб, куда можно обращаться за необходимой информацией, которая обновляется в режиме реального времени. Здесь сообщат, проходили ли родственники регистрацию, садились ли на борт, и как оценивается их состояние в данный момент;
  • Начинает работать телефон «горячей линии», доступный 24/7;
  • На специальных сайтах в интернете после официального подтверждения и тщательной проверки публикуется перечень людей, находившихся на борту;
  • Средства массовой информации активно освящают подробности происшествия. Найти человека, который был на судне, можно, ознакомившись со списком из радио или телевизионных новостей.

Кто может получить закрытую информацию

Как узнать прилетел ли самолёт

Некоторые государственные органы могут проверить всех пассажиров судна, сделав соответствующий запрос в авиакомпанию. К этим структурам относится федеральная служба безопасности, органы внутренних дел или налоговая инспекция. Представители этих служб могут получить данные определенным способом, установленным законодательно. Они должны предоставить специальное постановление или другую официальную бумагу, которая даст им право узнать, кто прошел регистрацию и вылетел конкретным рейсом.


Органы власти

Частные детективные агентства или службы сыска также могут узнать, кто сел на рейс. Их способность получать данные заключается исключительно в наличии собственных связей или договоренностей с авиаперевозчиком либо в аэропорту. Вопрос о легальности их действий остается неясным, ведь большинству клиентов неважен метод получения результата.

Способы для обычных людей

Как узнать, где самолеты онлайн

При наличии родственников или близких друзей в органах с доступом к информации о списках пассажиров можно попросить их достать данные о конкретном рейсе. Не имея связей в государственных структурах и финансовых возможностей оплатить услуги детектива, можно попытаться узнать улетели ли конкретные люди самостоятельно.

  1. Помощь сотрудников аэропорта, авиакомпании или экипажа лайнера. Ни один представитель персонала аэровокзала или перевозчика не обязан предоставлять частному лицу закрытую информацию. Угрозы или давление в свой адрес они имеют право воспринять как ущемление своих гражданских прав. Чтобы не иметь проблем с правоохранительными органами, лучше не переходить разрешенных границ. Гораздо эффективнее попытаться войти в расположение человека, искренне поделиться причиной, по которой список пассажиров необходим. Этот способ не гарантирует достижение цели, скорее всего информацию достать не удастся. Каждый сотрудник подписывает договор о неразглашении данных, нарушение которого чревато увольнением в лучшем случае. Успех ждет того, кто обладает способностью убеждать и склонять людей на свою сторону;
  2. Если ввести в поисковый запрос любого браузера запрос «список всех пассажиров на рейс самолета как узнать», можно получить десятки сайтов в выдаче. В интернете предлагаются фирмы и агентства, программы и мобильные приложения, которые гарантируют полный доступ к конфиденциальным данным. Не стоит доверять подобным предложениям, так как в подавляющем большинстве случаев за ними стоят мошенники. Если кто-то и может узнать, кто собирается садиться в авиалайнер, то их способы тоже незаконны.


Суд и закон

Распознать мошенников несложно. Если за скачивание программы пользователя просят ввести личные данные, номер банковской карты, мобильный телефон или просят отправить смс сообщение – это вряд ли честное предложение. Бывает, что неизвестные прямо просят оплатить «услугу». Гарантии, что после оплаты перечень пассажиров будет предоставлен, нет. А вот вернуть уплаченные средства вряд ли получится, как и обратиться в правоохранительные органы с официальным заявлением;

Обратите внимание! Сотрудничество с лицами, совершающими противоправные действия, рассматривается правоохранительными органами как пособничество преступлению, и карается законом.

  1. Услуги взломщиков также активно рекламируются в интернете. Эти люди обещают доступ к базам данных авиакомпании, заведомо зная о противоправности своих действий. Обращение по такому объявлению не гарантирует достижение цели. Большинство подобных предложений – очередная мошенническая схема.

Что делать, если авиабилеты не пришли на почту

При оформлении авиабилетов пассажир указывает электронную почту (email), на которую в течении 5-20 минут высылаются электронные авиабилеты (маршрутная квитанция) и платежная квитанция. Бывают случаи, когда билеты на самолет не приходят на почту сразу.

Что делать, если авиабилеты не пришли на почту. Как можно найти билеты на самолет в почте и куда обращаться, если авиабилеты не нашлись. Подробно рассказываем в справочнике Авианити об одной из самых частых проблем, с которой сталкиваются пассажиры, и как ее решить.

Задержка при отправке авиабилетов

После оплаты авиабилетов на сайте авиакомпании или билетного агентства, система бронирования создает бронь и высылает билеты на самолет (маршрутную квитанцию) на почту пассажира. Обычно, это происходит мгновенно, но иногда билеты отправляются с задержкой от 15 минут до 1 часа. Это связано с особенностями работы систем бронирования билетов.

Авиабилеты попали в «Спам» или в папку «Акции»

Чаще всего авиабилеты попадают в папку «Спам». Особенно, если авиабилеты оформлены на сайтах зарубежных авиакомпаний или билетных агентств.

С развитием «умных» сортировок почтовых сервисов Google и Yandex, авиабилеты могут быть автоматически перемещены в папки «Акции», «Путешествия» и т. п. Если не получается найти авиабилет, попробуйте использовать поиск в почте по названию авиакомпании или города прилета.

Опечатка в адресе электронной почте

Одна из возможных причин отсутствия авиабилетов в почтовом ящике — неправильно указанный адрес при оформлении. Рекомендуем прочитать нашу заметку про опечатки в авиабилете.

Найти авиабилеты в личном кабинете

Скачать электронные авиабилеты можно в личном кабинете авиакомпании или агентства. Для входа в личный кабинет нужно указать информацию из бронирования: имя и фамилию, номер телефона, номер брони. Если номера брони нет, то для входа потребуются паспортные данные.

Связаться с авиакомпанией или агентством

Если перечисленные способы не дали результатов, нужно связываться с продавцом авиабилетов. Сайт продавца можно узнать из истории браузера и выписки из банка. Это будет или авиакомпания, или билетное агентство.

Не стоит писать в системы поиска авиабилетов (агрегаторы), так как они не продают билеты. Например, Авианити не оформляет билеты на самолет и не хранит данные о бронировании, а только сравнивает цены на перелет у авиакомпаний и агентств.

Некоторые небольшие агентства не предоставляют номера телефонов, в таких случаях нужно написать на электронную почту. Обычно, ответ поступает в течении дня.

Связаться с банком

Если не удалось получить ответ от авиакомпании или агентства, надо звонить в банк и уточнять о списании денег и где проходила оплата. Если оплата не связана с авиакомпанией или агентством по оформлению билетов, то возможно, авиабилеты были оплачены на мошенническом сайте. Также бывают случаи, что во время оплаты произошел сбой и поэтому авиабилет не пришел на почту.

Что делать, чтобы не искать авиабилеты в почте

Прежде всего нужно пользоваться проверенными агентствами и авиакомпаниями в поиске Авианити. Обычно, после оплаты можно сразу скачать авиабилеты, не забудьте это сделать.

Также после оплаты можно указать почтовые ящики всех пассажиров, чтобы им были отправлены копии авиабилетов. Если есть возможность распечатать авиабилеты — лучше это сделать — компьютер и телефон могут сломаться или разрядиться в самый неподходящий момент.

Читайте также: Как проверить подлинность авиабилета по номеру брони и фамилии пассажира

по номеру билета, брони и по фамилии через интернет

Покупка билета на самолет через интернет уже стала обыденностью для путешественников. Но вместе с тем в сети есть сайты, которые продают e-tickets на авиаперелеты нелегально. Поэтому у людей, собравшихся в другой город, за рубеж, есть опасения, а смогут ли они по приобретенному ими билету попасть на нужный рейс. Чтобы не сомневаться в его легальности, стоит его заранее проверить. Сделать это можно несколькими способами:

Содержание

Скрыть
  1. Как проверить электронный авиабилет по номеру билета
    1. Как проверить электронный авиабилет по номеру брони
      1. Как проверить электронный авиабилет по фамилии
        1. Как проверить электронный авиабилет по копии билета
          1. Как проверить электронный авиабилет через интернет
              • по номеру;
              • по брони;
              • по фамилии покупателя;
              • по копии посадочного.

              Если купленный e-ticket действительный, онлайн-сервис сообщит об этом туристу. Он выдаст полную информацию по нему, и пользователь сможет получить ответ на беспокоящий его вопрос. Какой вариант определения подлинности выбрать, не имеет особого значения. Ведь для человека, собравшегося в длительную поездку, важно только определить подлинность его посадочного. При желании он может выбрать не один способ проверки, а несколько, чтобы получить большую уверенность в том, что у него на руках легальный талон на самолет. Как выяснить, является ли купленный через интернет документ подлинным? Просто выберите один из описанных ниже вариантов определения легальности посадочного и воспользуйтесь им.

              Как проверить электронный авиабилет по номеру билета

              Чтобы узнать, есть ли в базе авиакомпании талон на посадку на рейс с тем номером, который указан в присланном путешественнику по e-mail документе, нужно его ввести в поле формы онлайн-программы. Возможно, система запросит у пользователя дополнительные сведения, включающие личные данные путешественника, например, его фамилию. В этом случае надо ее ввести в соответствующее поле.

              После поиска билета в базе туристу будет предоставлена информация о том, есть ли он в системе авиакомпании. Если да, то это будет свидетельством того, что e-ticket является настоящим, он куплен у действующего туристического оператора или авиакомпании.

              Как проверить электронный авиабилет по номеру брони

              Это один из наиболее распространенных способов проверки. На каждом онлайн-билете указан код бронирования. После его ввода на сайте программа покажет статус документа. Код состоит из 6 символов и представляет собой сочетание цифр и букв. Перед ним в авиабилете указывается система бронирования. Это может быть Amadeus, Galileo, Sabre или Сирена-Трэвел. Также может указываться идентификация брони в системе перевозчика. Один из этих номеров надо будет ввести в поле формы на сайте по поиску e-ticket. Если он введен верно, то информация об имеющейся в базе регистрации появится на экране, а пользователь удостоверится в легальности присланного ему документа.

              Как проверить электронный авиабилет по фамилии

              Еще один вариант убедиться, что путешественник сумел купить действительный талон, – пробить его по фамилии. Ее надо вводить в поле поиска интернет-системы точно так, как указано в паспорте. Сервисы проверяют введенные данные в английской раскладке.

              При таком варианте проверки система может затребовать дополнительные сведения от человека, так как среди клиентов авиаперевозчиков может быть много однофамильцев. Скорее всего, программа потребует от пользователя ввести электронную почту, которую он указывал для получения e-ticket. Если все регистрационные данные покупателя совпадут, турист получит нужную ему информацию.

              Как проверить электронный авиабилет по копии билета

              Если человек приобретает посадочный на самолет у туроператора, ему могут выдать копию билета.  В распечатке будут указаны все данные о покупателе, рейсе, дате вылета. Также в ней будет указан номер брони. Имея на руках ксерокопию e-ticket, у туриста появляется возможность получать достоверные данные о выданном ему документе. Он сможет проверить его легальность при вводе в программу своих личных данных, через систему бронирования. И он удостоверится, что в выданной ему распечатке содержатся сведения о подлинном посадочном, и она будет принята сотрудниками аэропорта при регистрации на рейс.

              Как проверить электронный авиабилет через интернет

              После того, как покупка e-ticket совершена, люди часто хотят пробить его по онлайн-базе, чтобы удостовериться, что продажа прошла успешно. Для этого надо выбрать один из сервисов резервирования посадочных, которые есть в сети, и через них его просканировать. Информация о приобретенных посадочных обновляется сразу после их оплаты пользователем. Поэтому путешественник сможет сразу выяснить, сделал он покупку через онлайн-систему или нет. Сайты, через которые осуществляется проверка электронных талонов: virtuallythere (Sabre), heckmytrip (Amadeus), viewtrip (Galileo), myairlines (Сирена-Трэвел).

              Информация и инструкции по онлайн сервисам — Пассажирам — Ижавиа официальный сайт авиакомпании

              Инструкция по приобретению билета на сайте АО «Ижавиа»

              Инструкция по возврату билета на сайте АО «Ижавиа»

              Инструкция по регистрации на сайте АО «Ижавиа»

              Служба поддержки интернет-продаж

              Телефоны:

              (3412) 662-952, 631-934

              Время работы: 8:00–20:00, по будним дням. Время г. Ижевск.

              e-mail: [email protected]

              Информация о заказе (электронном билете)

              Информацию о сделанном вами заказе вы можете посмотреть в разделе Информация о заказе

              Что такое электронный билет

              Электронный билет — это билет в электронной форме. Его не существует в привычном бумажном виде. Вся информация хранится в базе данных. Вместе с тем, так же, как и обычный авиабилет, электронный билет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Для того чтобы отчитаться перед бухгалтерией за совершенный перелет (согласно письму Министерства финансов РФ № 03-03-06/4/99 от 17.07.2007 г.) необходимо предоставить один из следующих документов:
              • маршрут-квитанция электронного билета
              • оригинал посадочного талона

              Электронный билет — это удобно: его можно купить через Интернет, или в кассах агентств, его невозможно потерять или забыть. Обменять электронный билет можно только в офисах продаж АО Ижавиа в соответствии с условиями применения тарифов. Сдать электронный билет, купленный на сайте АО «Ижавиа» можно с помощью онлайн-сервиса возврат билета или в офисах продаж АО «Ижавиа» в соответствии с условиями применения тарифов.

              При покупке электронного авиабилета пассажир получает документ под названием «маршрут-квитанция». Маршрут-квитанция распечатывается на любом принтере на обычном листе А4. В случае утери маршрут-квитанции вы можете ее бесплатно восстановить по ссылке Информация о заказе или в кассах аэропорта.

              Для регистрации в аэропорту вам необходим только документ, удостоверяющий личность, который был указан в билете. Маршрут-квитанция является справочным документом и не может быть использована при регистрации в качестве документа, подтверждающего факт приобретения вами билета.

              Где приобрести и как оплатить электронный билет?

              Приобрести электронный билет можно в любой кассе нашего агентства.

              Самый удобный способ приобретения электронного билета — это покупка на сайте нашего агентства http://izhavia.su/ . После завершения бронирования и оплаты, в качестве подтверждения, Вы получаете на свой электронный адрес, указанный при бронировании, маршрут-квитанцию.

              При покупке электронного билета в кассах агентства оплата может быть осуществлена — банковской картой или наличными.

              Оплата и получение электронного билета (инструкция по приобретению билета на сайте АО «Ижавиа»)

              На нашем сайте вы можете оплатить электронный билет на рейсы, выполняемые нашей авиакомпанией. Обращаем ваше внимание на то, что неоплаченная бронь на сайте действует 30 минут вне зависимости от выбранной формы оплаты, в течение которых вы должны оплатить заказ. Если вы не успели оплатить заказ в течение 30 минут или ошиблись при вводе данных, то через 30 минут бронь будет снята и вы сможете начать процедуру бронирования сначала.

              Чем подтверждается приобретение электронного билета?

              При оформлении перевозки по электронному билету пассажиру выдается маршрут/квитанция, которая содержит полную информацию о маршруте, форме, деталях оплаты перевозки, условиях перевозки и т.д., аналогично бумажному билету.

              На основании приказа Минтранса России от 18.05.2010 № 117 маршрут/квитанция является бланком строгой отчетности. Рекомендуем Вам иметь маршрут/квитанцию при себе на протяжении всего путешествия.

              Кроме того, маршрут-квитанция может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в здание аэропорта, либо во время прохождения паспортного контроля, либо таможенного досмотра, как доказательство того, что Вы имеете билет на обратный вылет или путешествуете далее.

              Оплата банковской картой

              Авиапассажир при бронировании и покупке авиабилета, обязан вносить достоверную информацию о необходимых документах, банковской карте и ее владельце, e-mail, контактные телефоны и другую информацию необходимую для осуществления бронирования и оплаты авиабилета. Внесенная информация проверяется и необходима для определения и предупреждения возможных мошеннических операций с банковскими картами при оплате.

              При выявлении несоответствий заказ аннулируется или указанный в заказе пассажир не допускается к полету.

              При проведении оплаты с использованием банковских карт производится перенаправление покупателя из интернет-магазина на платежную страницу системы электронных платежей ООО «Международные процессинговые системы», сертифицированной в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данных PCI DSS.

              Безопасность передачи данных обеспечивается использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL) 2.0.

              Обмен информации осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты и прошедшим аудит PCI DSS.

              Сбор, обработка и хранение конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, имеющем сертификат PCI DSS.

              По всем возникшим вопросам, связанным с работой модуля on-line бронирования, можете обращайтесь по адресу [email protected] или по телефону (3412)662-952, 631-934.

              Оплатить ваш заказ вы можете прямо на нашем сайте картами международных платежных систем: Visa International, Mastercard International, МИР.

              Использование технологии Verified by Visa и MasterCard/Eurocard SecureCode при покупке авиабилета по банковским картам.

              В настоящее время многие банки, выпускающие пластиковые карты, заботясь о своих клиентах, проводят платежи по банковским картам в сети интернет с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard/Eurocard SecureCode. Эта технология делает Ваши покупки в сети интернет более безопасными.

              Она заключается в следующем. В процессе покупки авиабилета с помощью пластиковой карты Вам будет направлен запрос на ввод одноразового пароля. Этот пароль является подтверждением того, что покупку совершает именно владелец карты. Таким образом, даже если данные Вашей карты станут известны мошенникам, они не смогут совершить покупку не зная этого пароля.

              Легальный владелец карты может получить одноразовый пароль очень просто. Для этого есть 2 варианта:

              1. если у Вас подключена услуга «Мобильный банк», вы можете получить пароль непосредственно на свой мобильный телефон в виде короткого SMS-сообщения;

              2. Вы можете получить одноразовый пароль в банкомате Вашего банка. Как правило, вы получаете на руки чек с несколькими одноразовыми паролями.

              Одноразовый пароль состоит из 8 цифр и букв латинского алфавита и предназначен для проведения одной операции. После использования пароля он уже не представляет никакой ценности. Однако остальные неиспользованные пароли в этом чеке могут быть использованы, поэтому чек с паролями по возможности не храните вместе с Вашей карточкой, иначе, в случае утраты карточки вместе с паролями, Вы рискуете остаться без денег на счете. В случае, если вы потеряете чек с паролями, но карточка осталась у Вас на руках, ничего страшного не произойдет, Вам необходимо, как можно скорее получить новый чек с одноразовыми паролями. После получения нового чека, пароли из старого чека аннулируются.

              Уважаемые пассажиры!

              В целях безопасности все банковские карты, кроме карт выданных банками Российской Федерации, требуют подтверждения для оплаты.

              Для подтверждения карты необходимо сделать заказ и сообщить его номер(код брони) в поддержку интернет-магазина АО «Ижавиа» по телефону (3412) 662-952, (3412) 631-934, либо на электронную почту [email protected]

              Обмен авиабилетов

              Для обмена авиабилетов, оплаченных по банковским картам, пассажир может обратиться в любой офис АО «Ижавиа».

              Обмен осуществляется согласно правил примененного тарифа.

              Возврат электронного билета

              Возврат электронного билета может быть произведен пассажиром, на чье имя оформлен авиабилет, либо его представителем по нотариально заверенной доверенности в любой кассе нашего агентства, при наличии документов:

              • паспорт;
              • доверенность;
              • маршрут-квитанция (по возможности).

              Возврат электронного билета на сайте izhavia.su можно произвести только, если билет был приобретен на сайте izhavia.su.

              Для возврата денежных средств по электронному билету, купленному через интернет-сайт компании АО «Ижавиа», пассажир должен зайти на страницу интернет-сервиса, расположенного по адресу возврат билета оформить заявку на возврат в электронном виде. Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с правилами примененного тарифа.
              В случае, если электронный авиабилет был оплачен банковской картой, подлежащие возврату денежные средства перечисляются на счет только этой банковской карты пассажира. Возврат средств на счет банковской карты осуществляется в течение 10-15 рабочих дней.
              Возврат электронного авиабилета может быть произведен только пассажиром, на чье имя оформлен электронный авиабилет. Так же доступен автоматический возврат билет. При использовании данного сервиса заявка на возврат не оформляется. Возврат производит система. Сумма к возврату расчитывается согласно Условиям Применения Тарифа.

              Подача заявления на возврат авиабилета автоматически означает ваше согласие с условиями и правилами возврата и является для нас сигналом к возврату мест в систему резервирования. Если после подачи уведомления вы вдруг передумаете возвращать авиабилет, отмена возврата уже невозможна.

              Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку?

              Документами для отчета за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. № 03-03-06/4/99 служат: Маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов.

              Будьте внимательны!

              Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолет.

              Положение о персональных данных

              Используя сервис автоматизированного бронирования билетов компании АО Ижавиа, вы соглашаетесь со всеми пунктами данного положения. Если вы не согласны хотя бы с одним из них не используйте данный сервис.

              • Для оформления и выполнения Договора Воздушной перевозки и оказания Дополнительных услуг Пассажир соглашается предоставить Авиакомпании необходимые персональные данные: фамилия, имя, номер документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес, номера телефонов, E-mail адрес.
              • Предоставляя персональные данные, пассажир подтверждает свое согласие на использование этих данных (хранение, накопление, обработка, систематизация, передача в автоматизированную систему бронирования и автоматизированную систему регистрации пассажиров и багажа, уничтожение данных, иных действий в рамках Федерального Закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О защите персональных данных» и не противоречащим другим федеральным законам, регулирующим деятельность перевозчика) и в целях выполнения Авиакомпанией обязательств по бронированию и перевозке пассажира на период действия Договора перевозки и законодательно установленного срока хранения перевозочных документов — 5 лет.
              • Персональные данные могут быть раскрыты Авиакомпанией другой участвующей в процессе обслуживания стороне исключительно в целях выполнения Договора воздушной перевозки и обеспечения специальных услуг, а также облегчения процедур регистрации и посадки.
              • Авиакомпания имеет право предоставить данные Пассажира государственным органам в случае получения официального письменного запроса с их стороны.
              • Пассажир уполномочивает Авиакомпанию сохранять и использовать его данные и передавать их собственным офисам Авиакомпании, государственным органам или поставщикам специальных услуг, если это потребуется.
              • Если Пассажир заказывает дополнительные услуги, обеспечиваемые третьими сторонами, он тем самым уполномочивает Авиакомпанию передавать данные, необходимые для того, чтобы обеспечить эти услуги, поставщику услуг. При этом Авиакомпания не несет ответственности за эффективность и другие аспекты работы третьих организаций.
              • Авиакомпания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неточных или неполных данных, предоставленных клиентом при оформлении Заказа
              • Водимые персональные данные в формах интернет-магазина передаются по открытым каналам связи до момента переадресации на страницу оплаты заказа. На страницу оплаты заказа передается только идентификатор заказа по защищенному каналу с использованием протоколов обеспечения безопасности SSL/TLS. Будьте осторожны при оформлении заказа из публичных мест.
              • Все вводимые данные на странице оплаты включая персональные данные владельца банковской карты передаются по защищенным каналам связи.

              СМС информирование пассажиров

              Используя сервис автоматизированного бронирования билетов компании АО Ижавиа, вы соглашаетесь на получение коротких текстовых сообщений на Ваш мобильный телефон, несущих в себе информацию исключительно о деятельности АО Ижавиа, в том числе — об изменениях в заказе.

              Электронный билет (E-Ticket) — Ticketpro.by

              Вам необходимо напечатать Ваш билет Дома!

              TICKETPRO представляет ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ. Когда Вы покупаете билеты через вебсайт Ticketpro, выберите доставку ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА. Как только оплата подтвердится, Вы сможете напечатать билеты самостоятельно.

              Подробная информация об ЭЛЕКТРОННОМ БИЛЕТЕ:

              • Билеты, купленные таким образом, могут быть напечатаны пользователем дома или в любом другом месте, где у Вас есть доступ к принтеру (при «Подтверждении Вашей оплаты» пользователь получит инструкцию о том, как распечатать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ).
              • ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — билет с уникальным штриховым кодом, который будет проверен устройством считывания штрихового кода при входе на мероприятие.
              • После считывания штрихового кода, билет не может использоваться повторно. На мероприятие допускается только первый держатель билета, который представляет данный билет для сканирования устройством считывания штрихового кода. Любая попытка предоставить билет или его копию повторно будет игнорироваться, независимо от того, кто предоставляет билет, в допуске будет отказано.

              Обратите внимание:

              • Чтобы напечатать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ, пользователь должен войти в систему, используя то же имя пользователя и пароль, что и при заказе билета.
              • Чтобы напечатать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ, пользователю необходима программа поддерживающая печать документов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).
              • ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ предлагается не для всех мероприятий. Если услуга будет поддерживаться, то пользователь будет проинформирован о ней автоматически во время покупки.
              • Ticketpro не несет ответственность за любые трудности, вызванные несанкционированным копированием ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА.
              • Пожалуйста, храните билет в безопасном месте.
              • Не покупайте электронные билеты с рук.

              Как распечатать электронные билеты | USA Today

              Распечатайте электронные билеты с работы или дома. (Фото: Эрик Снайдер / Lifesize / Getty Images)

              Электронный билет или электронный билет — это система, используемая для продажи билетов в Интернете. Покупка электронного билета является альтернативой бумажным билетам и может избавить от простоя в длинных очередях в аэропорту, на автобусных и железнодорожных вокзалах. При покупке электронного билета вы получите электронное письмо с подтверждением с инструкциями о том, как распечатать маршрут, посадочный талон, квитанцию ​​о покупке или любые документы, необходимые для вашего путешествия.Распечатайте электронные билеты дома перед поездкой к месту отправления, чтобы сократить время.

              Вещи, которые вам понадобятся

              Step 1

              Посетите веб-сайт авиакомпании, автовокзала, железнодорожного вокзала или стороннего поставщика, у которого вы приобрели электронный билет.

              Step 2

              Найдите ссылку, по которой следует пройти регистрацию на рейс или тип поездки. Веб-сайты имеют разные формулировки «отметки на входе», и обычно вы можете перейти по ссылке с главной страницы.

              Шаг 3

              Введите информацию, запрашиваемую для поиска информации о вашем билете.Некоторые сайты запрашивают номер подтверждения, который вы получили в электронном письме с подтверждением при покупке электронного билета, ваше имя и фамилию. Просмотрите свое электронное письмо с подтверждением, чтобы проверить информацию, необходимую для поиска электронного билета.

              Step 4

              Внесите любые окончательные изменения или исправления в вашу поездку и распечатайте необходимую информацию в качестве доказательства покупки электронного билета.

              Шаг 5

              Щелкните «Файл», прокрутите вниз, щелкните «Печать» и дождитесь появления меню печати.

              Шаг 6

              Введите количество копий и количество страниц, которые вы хотите распечатать. Нажмите «ОК», чтобы распечатать электронный билет.

              Ссылки

              Ресурсы

              Биография писателя

              Церковь Лолетразина, базирующаяся в Грузии, является профессиональным писателем-фрилансером более 24 лет. Она написала несколько статей о здравоохранении и рекламных публикаций для таких сайтов, как KennethCole.com и Panasonic.com. Черч учился в колледже Дельгадо по специальности хирургические технологии.

              Как распечатать билеты? — билетная касса

              Во-первых, для большинства мероприятий через Ticketleap вам не нужно распечатывать билет. Ticketleap прекрасно работает на мобильных устройствах. Вы можете получить свой билет в Apple Wallet или по электронной почте на смартфоне. Это означает отсутствие траты бумаги или чернил на распечатанном билете. Если у вас нет принтера или смартфона, вам следует связаться с организатором мероприятия и спросить, что вам следует взять с собой на регистрацию.

              Если для организации мероприятия требуется распечатанный билет или у вас нет смартфона, вы все равно можете распечатать билет Ticketleap.

              Ищете возврат? Вам необходимо связаться с организатором мероприятия.

              Не могу найти ссылку для скачивания билетов

              Я не могу найти загруженные билеты на своем компьютере

              Не могу открыть файл на своем компьютере

              Мои билеты открыты на моем компьютере, но я не могу распечатать

              Не могу найти ссылку для скачивания билетов

              Найдите письмо с подтверждением от Ticketleap, чтобы скачать билеты.Чтобы найти адрес электронной почты, введите « Your Ticket » или « Ticketleap Orders » в почтовом ящике адреса электронной почты, который вы использовали для покупки билета. Также загляните в папку со спамом, возможно, он там оказался. Если вы потеряли или никогда не получали билеты, вы можете попросить повторно отправить вам . В электронном письме с подтверждением прокрутите вниз и нажмите « Скачать билеты ». Вы должны увидеть загруженный вами билет в нижней части браузера.

              Я не могу найти загруженные билеты на своем компьютере

              Когда вы нажмете « Скачать билеты » в электронном письме с подтверждением, может появиться окно с вопросом, где вы хотите сохранить файл (ваши билеты).Мы предлагаем сохранить файл там, где вы его легко найдете, например, Desktop . Вы можете скачивать билеты сколько угодно раз, поэтому не волнуйтесь, если вы ошиблись в первый раз. Как только вы найдете файл на рабочем столе, дважды щелкните по нему, чтобы открыть PDF-файл. Оттуда вы можете распечатать билеты .

              Если вам по-прежнему не удается найти загруженный файл, вы можете найти его в используемом интернет-браузере. Следуйте приведенным ниже инструкциям для своего интернет-браузера.Помните, что имя файла — это имя события, за которым следует (точка) PDF.

              Chrome — щелкните меню Настройка и управление (значок с тремя горизонтальными линиями) в правом верхнем углу браузера, затем щелкните Загрузки . Откроется список всего, что было недавно загружено из этого браузера.

              Safari — щелкните Просмотреть в верхней части экрана, а затем Показать загрузки . Откроется список всего, что было недавно загружено из этого браузера.

              Internet Explorer — Щелкните Инструменты (колесо) в правом верхнем углу браузера, затем щелкните Просмотр загрузок . Откроется список всего, что было недавно загружено из этого браузера.

              Firefox — в правом верхнем углу браузера нажмите кнопку Загрузки , кнопка со стрелкой, направленной вниз. Откроется список всего, что было недавно загружено из этого браузера.

              Не могу открыть файл на своем компьютере

              Если вы нашли свои билеты, но не можете открыть файл, это может быть связано с тем, что вам нужна такая программа, как Adobe Reader , установленная на вашем компьютере, поскольку билеты Ticketleap представляют собой файл PDF. Как только вы откроете файл, пора печатать!

              Мои билеты открыты на моем компьютере, но я не могу распечатать

              Несколько быстрых способов устранения неполадок:

              • Убедитесь, что принтер включен и в нем есть бумага и чернила.
              • Убедитесь, что принтер, на котором вы хотите печатать, установлен и подключен к вашему компьютеру.
              • Если вы используете Adobe Reader, убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия.

              Печать на Mac

              В верхней части экрана наведите указатель мыши на Файл и затем нажмите Печать. Выберите принтер, который вы установили на своем компьютере, и нажмите Печать .

              Печать на ПК

              Сначала щелкните Распечатайте .Затем выберите принтер, на котором хотите распечатать билет. Затем нажмите Печать .


              Вы можете распечатывать билеты сколько угодно раз, так что не беспокойтесь, если вы потеряете свой первый экземпляр!

              Узнайте, что делать, если у вас есть возможность использовать селфи-билет .

              Покупка билета | Министерство транспорта США

              Перед покупкой билета

              Сравнение цен на билеты, анализ ограничений на билеты и сравнение стоимости дополнительных услуг — все это часть процесса покупки билетов.DOT имеет требования к защите пассажиров, чтобы упростить этот процесс для потребителей.

              Сравнение цен на билеты

              Сравнительно легко сравнить цены на билеты через Интернет (через веб-сайты авиакомпаний, онлайн-туристические агентства и т. Д.). DOT требует, чтобы авиакомпании и туристические агентства, отображающие цены на билеты, рекламировали общую цену, которую потребитель должен заплатить, чтобы купить билет. Везде, где рекламируется авиабилет, например, на веб-сайте, в электронном письме или во время процесса бронирования, цена тарифа должна включать все применимые государственные налоги и сборы, а также любые обязательные дополнительные сборы, взимаемые перевозчиком.

              • Налоги, сборы и дополнительные сборы — Когда полная стоимость билета отображается для потребителя, авиакомпании и агенты по продаже билетов (туристические агенты и онлайн-турагенты) могут разбивать сборы, включенные в общую стоимость билета. Однако общая цена билета должна быть более заметной, чем разбивка сборов.
              Ограничения по билетам Авиакомпания

              может свободно создавать билеты разных типов с разными типами ограничений (тарифными классами).В то время как некоторые билеты полностью возвращаются и могут включать в себя две бесплатные зарегистрированные сумки, бесплатные напитки, распределение мест и другие удобства, другие билеты могут предусматривать только транспортировку в самолете и могут быть невозвратными. Важно понимать, какой тип билета вы покупаете и какие на него действуют ограничения.

              Примечание : Как правило, билеты со скидкой имеют самые строгие правила, такие как невозврат, ограничения на провоз багажа и отсутствие распределения мест.Напротив, билеты первого или бизнес-класса, как правило, являются наименее ограничивающими и предоставляют потребителям множество удобств.

              Приобретение дополнительных услуг

              Дополнительные услуги — это удобства, которые авиакомпании предоставляют потребителям, которые не связаны с возможностью потребителя путешествовать на самолете после покупки билета. Покупка билета может дать вам возможность путешествовать рейсом, а покупка дополнительной услуги (например, Wi-Fi на борту) дает вам возможность получить дополнительную услугу.

              • Дополнительные услуги некоторых авиакомпаний могут включать:
                • Предварительный выбор места
                • Багажные сборы
                • Питание, закуски или напитки на борту самолета
                • Бортовой Wi-Fi
                • Путешествие домашних животных
                • Приоритетная регистрация
                • Страхование путешествий
                • Сборы за несопровождение несовершеннолетних
              • Авиакомпаниям и билетным агентам запрещено автоматически включать дополнительные услуги в стоимость билета.Например, авиакомпания не может предварительно выбрать дополнительные услуги, такие как Wi-Fi на борту, плата за провоз багажа, дополнительное пространство для ног и другие дополнительные услуги во время процесса бронирования, тем самым вынуждая потребителя отказаться от этих услуг (и дополнительных сборов) путем отмены выбора. их.
              • Дополнительные услуги могут быть добавлены к общей стоимости авиабилетов, оплачиваемых потребителем , только если потребитель соглашается оплатить сбор за такую ​​услугу (например, установив флажок, чтобы выбрать конкретную дополнительную услугу, или воспользовавшись какой-либо другой услугой). позитивное действие).
              Как я могу узнать о сборах авиакомпании за багаж? Авиакомпании

              обязаны предоставлять информацию о своих сборах за багаж с помощью: 1) четкой ссылки с домашней страницы авиакомпании на страницу или место на веб-сайте авиакомпании, где отображаются все сборы авиакомпании за багаж и другие дополнительные сборы за услуги, и 2) ссылка на первом экране, который появляется с ценой за проезд для определенного маршрута.

              Должен ли я платить за провоз вспомогательного устройства?

              №Авиакомпании не могут взимать плату за поездку со вспомогательным устройством. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу со вспомогательными устройствами.

              Покупка билета через туристическое агентство

              Пассажиры часто заказывают авиаперелеты через туристические агентства. Когда вы покупаете билет через туристическое агентство или агента, вы не покупаете билет напрямую у авиакомпании. Вы разрешаете агентству или агенту находить и бронировать авиабилеты от вашего имени.

              Если у вас возникнут проблемы с билетом во время путешествия, вам следует сначала связаться с туристическим агентством или агентом напрямую.Авиакомпания, которой вы летите, может быть ограничена в типе помощи, которую она может вам предоставить, поскольку вы не купили билет непосредственно у нее. Вам следует уточнить у своего турагента какие-либо ограничения на эти билеты.

              Какая авиакомпания выполняет ваш рейс?

              Иногда, когда вы бронируете билет, авиакомпания, у которой вы покупаете билет, не будет авиакомпанией, выполняющей ваш рейс. Авиакомпании часто сотрудничают друг с другом, так что одна авиакомпания продает рейс потребителям (отображает цену билета и продает билет), в то время как другая авиакомпания несет ответственность за выполнение полета (доставляет вас в пункт назначения).Когда авиакомпании участвуют в таком соглашении (код-шеринг), они должны четко и на видном месте указать авиакомпанию, которая выполняет рейс (-а). В процессе бронирования эта информация должна четко и заметно отображаться на первом экране, который появляется после поиска определенного маршрута. Авиакомпании не могут раскрывать информацию о совместном использовании кода посредством пролистывания, всплывающих окон и гиперссылок. Авиакомпании также должны четко и четко обозначать партнеров по код-шерингу во всех рекламных объявлениях и в подтверждениях билетов после покупки авиабилета.

              После покупки билета

              После покупки авиабилета у вас могут возникнуть вопросы или опасения по поводу купленного вами билета. Например, вы можете захотеть вернуть деньги, потому что вы купили билет не на тот день, или вы можете изменить свое имя в билете, потому что вы неправильно написали его во время процесса бронирования.

              Отмена или возврат билета в течение 24 часов после бронирования
              • Для авиабилетов, приобретенных не менее чем за за семь дней за до вылета рейса по расписанию, авиакомпании должны:
                • позволяет пассажирам отменить бронирование в течение 24 часов и получить полный возврат без штрафа, или
                • позволяет пассажирам зарезервировать билет (поместить его в режим ожидания) по заявленной цене без оплаты билета в течение 24 часа
              • Авиакомпании не обязаны предлагать одновременно возможность удержания и возврата средств.Перед покупкой билета ознакомьтесь с политикой вашей авиакомпании.
              • Хотя авиакомпании должны сохранять бронирование в течение 24 часов или возвращать деньги пассажирам по их запросу в течение 24 часов с момента бронирования, от авиакомпаний не требуется вносить изменения в билет бесплатно (например, менять ваш билет на другой. дату или исправьте неправильно написанное имя в бронировании).
                • Примечание : В некоторых случаях вместо оплаты сбора за смену билета и потенциальной разницы между исходной ценой билета и текущей ценой билета, на может быть на дешевле запросить возмещение за билет и перебронировать.Однако имейте в виду, что цены на билеты могут быстро меняться.
              • При наступлении срока возмещения он должен быть выдан пассажирам в течение семи рабочих дней для транзакций по кредитной карте и 20 рабочих дней для наличных или чековых платежей.
              • Требование о возмещении / бронировании для авиакомпаний не распространяется на билеты, забронированные через онлайн-туристические агентства, турагентов или других сторонних агентов. Однако эти агенты могут применять те же или аналогичные процедуры для предоставления эквивалентного или аналогичного обслуживания клиентов.Если вы приобрели билет через онлайн-туристическое агентство (или другое агентство), вам следует связаться с турагентом напрямую , чтобы получить возмещение, прежде чем связываться с авиакомпанией.
              Может ли авиакомпания увеличить стоимость моего билета после завершения процесса бронирования?
              • После того, как билет полностью куплен — за деньги или баллы — и транзакция завершена, авиакомпании запрещает увеличивать цену билета или требовать от пассажира уплаты дополнительных денег, если авиакомпания не уведомила потребителя. потенциального увеличения государственного налога или сбора и получения согласия потребителя.
              • Некоторые авиакомпании и другие продавцы авиабилетов позволяют потребителям оплачивать часть авиаперелета заранее. В этом случае авиакомпания или другой продавец может увеличить стоимость авиабилета после того, как была произведена частичная оплата. IF , прежде чем потребитель заплатит за часть билета, авиакомпания сообщает, что цена билета может увеличиться после была произведена частичная оплата И с согласия потребителя.
              • Иногда из-за компьютерных ошибок авиакомпании могут ошибочно предлагать тариф.Например, авиакомпания может случайно выставить билет первого класса из Нью-Йорка в Дубай за 1 доллар, что намного ниже типичной цены за проезд. Когда это происходит, авиакомпании могут отменить любые бронирования, забронированные по ошибочной цене тарифа, но авиакомпании обязаны возместить потребителям полную стоимость билета, все приобретенные дополнительные услуги и любые разумные, фактические и проверяемые наличные расходы, которые были совершенные в зависимости от покупки билета (например, при бронировании отеля или аренды автомобиля с невозвращаемой оплатой).
              Обязаны ли авиакомпании предоставлять мне соответствующие проездные документы для совершения международных поездок (например, визу)?
              • Нет, авиакомпании не обязаны предоставлять вам соответствующие проездные документы для совершения международных поездок. — это ваша ответственность, чтобы убедиться, что у вас есть все действующие проездные документы, необходимые для завершения поездки. Если вы не приедете в аэропорт с соответствующими проездными документами, вам не разрешат путешествовать.

              Универсальный интернет-магазин билетов


              Просмотрите наши часто задаваемые вопросы, чтобы получить быстрые ответы на общие вопросы о нашем онлайн-магазине билетов.

              Покупка в Интернете

              Вопрос: Почему мне следует покупать билеты онлайн?
              A: Покупка в Интернете выполняется быстро и удобный! Воспользуйтесь удобными вариантами доставки, такими как Print @ Home, доступно для некоторых типов билетов, что позволяет распечатать билеты в комфорт вашего собственного дома и направляйтесь прямо к воротам по прибытии.Так, не ждите, купите билеты до прибытия и сэкономьте время и деньги.
              Вопрос: Как я узнаю, что моя онлайн-транзакция безопасна?

              A: Тематические парки Universal Studios использует протокол Secure Sockets Layer (SSL) для шифрования и защиты ваших личных данных. Информация.SSL сохраняет конфиденциальность данных между вашим компьютером и универсальные тематические парки. Эта технология позволяет безопасно передавать ваши номер кредитной карты через Интернет.

              Найдите два значка безопасности: s после http в адресной строке и заблокируйте нижнюю строку состояния вашего интернет-браузера

              Вопрос: Могу ли я купить билеты по телефону?
              A: Да, вы можете приобрести тему парковочные билеты по телефону.Однако купить билеты онлайн очень просто, поэтому мы Рекомендуем вам воспользоваться удобством онлайн-бронирования. Если ты все еще предпочитаете заказывать билеты у представителя службы поддержки, вы можете позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону 1-407-224-7840.

              В начало

              Билеты и цены

              Вопрос: Где я могу найти описания предлагаемых билетов?
              A: Приведены описания билетов с каждым типом билетов в онлайн-магазине билетов.Щелкните полный билет Подробности ссылка для просмотра более подробного описания. Если у вас есть всплывающее окно блокировщик на вашем компьютере, вам может потребоваться отключить его, чтобы просмотреть Полная информация о билете.
              Вопрос: Сколько стоят билеты?

              A: Вы найдете действующий билет цены, указанные для каждого типа билетов в онлайн-магазине билетов.

              Вопрос: Облагаются ли билеты налогом?
              A: Универсальные билеты в Орландо подлежат налогообложению в соответствии с налоговым законодательством Флориды.
              Вопрос: Какой курс обмена валюты?
              A: Все тематические парки Universal покупки в онлайн-магазине билетов производятся в долларах США ($).Пожалуйста, свяжитесь со своим кредитом карточная компания для текущих обменных курсов.
              Вопрос: Срок действия билетов истекает?
              A: Неиспользованные билеты, которых нет конкретная дата обычно не истекает. Однако на билеты могут распространяться конкретные условия истечения срока действия, основанные на первом использовании или типе билета.Пожалуйста, обратитесь в разделе «Полная информация о билете» для нужного типа билета.
              Вопрос: Могу ли я вернуть деньги за билеты?
              A: Как правило, все покупки окончательный и возврат невозможен. Если ваши планы на отпуск изменятся, пожалуйста помните, что срок действия неиспользованных билетов не истекает, если не указано иное.На первом использования, действуют особые условия истечения срока действия билетов. Особое мероприятие и другая дата определенные билеты действительны для входа только в указанную дату. Проверить билет описание условий истечения срока действия вашего билета. Универсальный Studios оставляет за собой право изменять цены на онлайн-билеты без предварительного уведомления. уведомление. Universal Studios не несет ответственности за утерю или кражу заказы на билеты после того, как они покинули наш фулфилмент-центр.Если у вас есть вопросы по поводу этой политики или особых обстоятельств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. отдела по телефону 1-407-224-7840 или по электронной почте [email protected]

              В начало

              Варианты доставки

              Вопрос: Какие варианты доставки доступны?

              A: Доступные варианты доставки варьируются по типу билета и будет представлен на ваш выбор во время оформления заказа процесс.Варианты доставки могут включать доставку через Print @ Home или самовывоз через киоск. Перечислено краткое описание доступных опций. ниже:

              Print @ Home

              • Print @ Home — это быстро и удобно! Купите онлайн, распечатайте билеты дома и затем направляйтесь прямо к воротам по прибытии в парк.
              • Ваш билет (-ы) Print @ Home будет доставлен в виде вложения PDF-файла в ваш электронное письмо с подтверждением.Письмо будет доставлено на указанный вами адрес электронной почты. предоставляется при покупке билетов онлайн.
              • У вас должен быть Adobe Acrobat Reader и доступ к принтеру для печати вашего Билеты. Вы можете БЕСПЛАТНО скачать последнюю версию Adobe Acrobat Reader по адресу посетив www.adobe.com.
              • Откройте вложение PDF-файла в электронном письме с подтверждением, распечатайте билеты, и направляйтесь прямо к воротам, когда доберетесь до парка.
              • Не забудьте захватить с собой удостоверение личности с фотографией, чтобы подарить его вместе с принтером Print @ Home. билет на турникет.

              Пикап в киоске

              • Купите онлайн и заберите билеты в одном из наших удобных киосков по продаже билетов. Машины по прибытии в парк.
              • Если вы выберете получение через киоск, вам нужно будет принести свой номер подтверждения и кредитная карта, с помощью которой вы купили билеты в парк.
              • Следуйте указателям к билетным автоматам в киосках, проведите картой (для в целях идентификации (только с вашей карты не будет снова снята оплата), введите свой номер подтверждения и распечатайте билеты.Это просто!
              Вопрос: Что мне делать, если мне не удается просмотреть свой билет Print @ Home?
              A: Ваш билет (ы) Print @ Home будет быть доставленным в виде вложения PDF-файла в электронное письмо с подтверждением. Электронная почта будет доставлено на адрес электронной почты, который вы указали при покупке билеты онлайн.Если вы не получили вложение в формате PDF в своем подтверждении электронной почты, проверьте настройки электронной почты, чтобы убедиться, что вы можете получать вложения в формате PDF. Если у вас возникли проблемы с просмотром PDF-файла на вашем компьютере, пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Adobe Acrobat Reader. Вы можете скачать последнюю версию Adobe Acrobat Reader БЕСПЛАТНО, посетив www.adobe.com.
              Вопрос: Что мне делать, если я потерял билет на Print @ Home?
              A: Вы можете повторно распечатать свой Распечатайте билет @ Home, повторно открыв вложение PDF-файла в подтверждении. электронное письмо.Если вы удалили письмо с подтверждением и больше не имеете доступа к PDF-файл, вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону 1-407-224-7840 или по электронной почте [email protected]
              Вернуться к началу

              Электронная продажа билетов | Нью-Йорк Метс


              Что такое пересылка билетов?
              Приложение MLB Ballpark позволяет вам легко пересылать билеты семье, друзьям, коллегам, партнерам по учетным записям и другим лицам, с которыми вы хотите поделиться своими билетами, чтобы они могли использовать свой билет на своем личном телефоне.

              Как переслать билет?
              На вкладке «Кошелек» нажмите игру, чтобы открыть список ваших билетов. Внизу списка нажмите «Форвардный билет». Выберите билеты, которые хотите переслать, затем выберите «Выбрать из контактов», «По электронной почте» или «Поделиться ссылкой». При повторном выборе «Форвард билета» вам будет предложено ввести адрес электронной почты или выбрать друга из адресной книги. Затем вы можете добавить имя получателя (необязательно) и сообщение (необязательно), прежде чем нажать «Отправить» для завершения пересылки.Если вы хотите отправить другим способом, вы можете нажать «Поделиться ссылкой», которая предоставит вам уникальную ссылку для обмена.

              Будет ли приложение MLB Ballpark автоматически связываться с контактами, которые существуют в My Mets Tickets?
              Нет. В настоящее время контакты «My Mets Tickets» не будут автоматически связываться с приложением MLB Ballpark. Однако приложение MLB Ballpark автоматически установит ссылку на адресную книгу и контакты на вашем мобильном устройстве.

              Как работает пересылка билета через «Поделиться ссылкой»?
              Будет сгенерирована уникальная ссылка, которая содержит ключ к вашему билету, и вы сможете распространять ее по своему усмотрению.Пожалуйста, поделитесь этой ссылкой только с одним человеком, которому вы пересылаете свой билет. Если вы поделитесь ссылкой с несколькими получателями, тот, кто кликнет по этой ссылке и первым завершит процесс «прямого принятия», получит этот билет.

              Что, если я случайно отправлю билет не на тот адрес электронной почты?
              Вы можете легко отменить переадресацию билетов, находящихся в состоянии ожидания, прямо из вашего списка билетов в кошельке. Затем вы можете повторно отправить билет на правильный адрес электронной почты.

              Как мой получатель узнает, что я отправил билеты?
              И вы, и получатель получите электронное письмо с уведомлением о том, что пересылка заявки была инициирована. Получатель будет иметь уникальную ссылку в электронном письме для принятия билета. Если вы выбрали «Поделиться ссылкой», получатель получит уведомление любым способом, который вы выбрали для доставки ссылки.

              Как мне принять билет вперед?
              Вы должны нажать «Принять» в полученном вами электронном приглашении.Если у вас еще нет приложения MLB Ballpark на поддерживаемом устройстве iOS или Android, вам будет предложено загрузить приложение.

              У меня нет поддерживаемого устройства iOS или Android. Могу ли я принять билет вперед?
              Да, вы можете принимать и получать билеты в стандартном веб-браузере. После того, как билет будет принят, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или 718-507-TIXX.

              Что делать, если адрес электронной почты, на который я получил пересылку билета, не совпадает с адресом электронной почты, связанным с моей учетной записью MLB?
              Адрес электронной почты, на который вы получили билеты, не обязательно должен совпадать с адресом электронной почты, связанным с вашей учетной записью MLB, но вам необходимо будет щелкнуть ссылку в электронном письме, на которое был отправлен билет.

              Могу ли я отказаться от пересылки билета?
              Да, просто нажмите «Я не хочу принимать этот билет» на веб-странице приема билетов. Эта веб-страница доступна только из электронного письма, отправленного получателю. Отправитель билета будет проинформирован, что приглашение было отклонено, и продолжит иметь доступ к билету в своем приложении MLB Ballpark

              Если я получу перенаправленный билет, могу ли я повторно переслать этот билет другому получателю?
              Да, билет можно переслать повторно.Каждый раз при пересылке билета два участника, отправитель и получатель, получат уведомление об этой транзакции.

              Могу ли я отменить пересылку билета Mets?
              Да, отправитель может отменить переадресацию билета в любое время до того, как штрих-код будет отсканирован. Это можно сделать на вкладке «Кошелек», выбрав отдельный билет и нажав «Отмена», или щелкнув значок «Переадресация билетов» в верхней части вкладки «Кошелек». Выберите конкретную пересылку, затем нажмите «Отменить пересылку».»Получатель перенаправленного вами билета будет уведомлен.

              Могу ли я отменить или отозвать переадресацию билета Mets после того, как он был принят?
              Да, первоначальный отправитель билета может отменить или отозвать переадресованный билет после того, как он был принят . Отправитель и получатель будут уведомлены по электронной почте об этом действии, и билет исчезнет из вкладки кошелька получателя (или любого, кому они могли быть отправлены). Однако после того, как билет был отсканирован для входа, билет не может быть отозван. .

              Могу ли я отменить пересылку билета Mets после того, как он был принят и повторно отправлен?
              Да, первоначальный владелец билета может отменить переадресацию билета на домашнюю игру Mets независимо от того, сколько раз он был перенаправлен, если он еще не был просканирован для входа. Отправитель и первоначальный получатель будут уведомлены по электронной почте об этом действии, и билет исчезнет из вкладки Wallet Tab и / или учетной записи My Mets Tickets, кому последний раз был отправлен билет.

              Могу ли я переслать несколько билетов Mets на один счет?
              Да. Билеты можно отправлять вместе с одного мероприятия или по одному билету за раз.

              Где я могу узнать статус всех билетов Mets Ticket Forward?
              Вы можете перейти к значку Ticket Forward в верхней части вкладки Wallet. Там вы найдете все полученные и отправленные билеты для вашей учетной записи.

              Что делать, если я так и не получил электронное письмо о пересылке билетов?
              Если вы ожидаете получить переадресацию тикета, но никогда не получали уведомления по электронной почте, свяжитесь с отправителем.Отправитель может отменить текущий билет, а затем повторно отправить его вам по электронной почте или по ссылке. Если у вас или отправителя по-прежнему возникают трудности, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или 718-507-TIXX.

              Если я свяжусь с Fan Services, могут ли они пересылать билеты через приложение MLB Ballpark от моего имени?
              Нет. Если вы хотите раздать билеты друзьям или родственникам, обратитесь в службу поддержки поклонников, чтобы обсудить ваш вариант Will Call.

              Если человек, которому я пересылаю билеты, удаляет электронное письмо, которое они получили, чтобы принять билеты, до того, как они нажмут «Принять», что мне делать?
              Владелец билета должен отменить свой первоначальный билет, а затем повторно переслать его через приложение MLB Ballpark, чтобы получатель получил новое электронное письмо, через которое он может принять билет (ы).

              Мобильный посадочный талон | Southwest Airlines

              Southwest Airlines прямо у вас под рукой:


              Представляем мобильный посадочный талон

              Southwest запустила использование мобильного посадочного талона, электронного документа, который позволяет клиентам пройти через систему безопасности и сесть в самолет, просто используя свое мобильное устройство.

              Где можно приобрести мобильный посадочный талон?

              Мобильные посадочные талоны теперь доступны во всех аэропортах США, обслуживаемых Юго-Западом.В настоящее время они недоступны для пассажиров, путешествующих международными рейсами.

              Как это работает?

              Использовать мобильный посадочный талон очень просто:

              1. Зарегистрируйтесь на рейс как минимум за час до вылета по расписанию.
              2. Нажмите кнопку «Посадочный талон», чтобы просмотреть предварительный просмотр посадочного талона
              3. Сохраните пропуск на свое устройство.
              4. Предъявите свой мобильный пропуск на контрольно-пропускных пунктах и ​​во время посадки.

              Получение мобильного посадочного талона

              После регистрации на рейс нажмите кнопку «Посадочный талон», чтобы просмотреть предварительный просмотр посадочного талона.Оттуда вы можете сохранить свой пропуск в Apple Wallet или Google Pay. Вы можете получить свой проездной после регистрации, нажав кнопку «Посадочный талон» на своей путевой карте или в сведениях о поездке.

              Сохранение мобильного посадочного талона

              Обязательно сохраните мобильный посадочный талон в телефоне, чтобы его было удобно использовать во время путешествия и при отсутствии доступа в Интернет.

              Сохранить в Apple Wallet на iOS
              Пользователи iOS (версия 8 или выше) могут зарегистрироваться и сохранить свой посадочный талон прямо в Apple Wallet с мобильного сайта или приложения.При просмотре посадочного талона в приложении нажмите кнопку «Добавить в Apple Wallet». Это отобразит ваш посадочный талон. Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу экрана, чтобы сохранить посадочный талон в Apple Wallet. Для сохранения пропусков из электронного письма откройте вложение в нижней части письма, нажмите «Добавить в Apple Wallet» и выполните те же действия, что и выше. Не забудьте сохранить каждый мобильный посадочный талон отдельно в качестве бумажного талона для регистрации на рейс.

              Сохранение на Android
              Пользователи Android-приложения (версия 6.0 или выше) могут пройти регистрацию и сохранить посадочный талон прямо в Google Pay из приложения. Просматривая посадочный талон в приложении, нажмите кнопку «Сохранить в телефоне» вверху страницы. Появится модальное окно, в котором пользователь может подтвердить сохранение пропуска в Google Pay.

              Пользователи мобильного Интернета и приложений могут сохранить свой мобильный посадочный талон в фотогалерее, нажав на значок камеры в правом верхнем углу.

              Обмен или возврат билета — Jefferson Lines

              Jefferson Lines понимает, что планы меняются, и иногда эти изменения находятся вне нашего контроля.Мы хотим, чтобы ваш опыт работы с нами был максимально удобным и гибким — от покупки билета до прибытия в пункт назначения.

              Jefferson Lines предлагает 3 типа билетов: возвратные, невозвратные и Интернет-билеты.

              Возврат Невозврат Интернет
              Определение Билеты по полной цене без дополнительных скидок или специальных цен.Возвратные билеты можно приобрести лично на местной автобусной остановке или в агентстве, а также по телефону в нашем Центре обслуживания клиентов. Билеты со скидкой, которые можно приобрести в Интернете, по телефону или лично на местной станции. Все билеты, приобретенные заранее, а также билеты для пенсионеров, детей, военных и в колледж возврату не подлежат. Любой билет, купленный с использованием промокода, также не подлежит возврату. Билеты, приобретенные на сайте www.jeffersonlines.com
              Возврат? Да Нет Нет
              Комиссия за изменение? Нет Да Да

              Изменить билет

              Планы изменились, и вам нужно ехать на другое свидание? Без проблем.Вот что вам нужно знать, чтобы запросить обмен билетов Jefferson Lines:

              Возврат:

              • Билеты действительны для путешествий до одного года с момента покупки.
              • Нет необходимости менять билет на новый, если вы путешествуете по тому же расписанию. Вы можете использовать для путешествия оригинальный билет.
              • Если вам нужно изменить расписание, вы можете принести билет на ближайшую остановку автобуса, продающего билеты. Плата за изменение не взимается.

              Билеты невозвратные:

              • Изменения в билетах необходимо производить до первоначальной даты отъезда.
              • За каждый билет взимается комиссия в размере 20 долларов США, которая должна быть оплачена во время обмена.
              • Для изменения действительны только дата и расписание. Пункт отправления и пункт назначения должны оставаться неизменными.
              • Любой билет с предварительной покупкой должен соответствовать требованиям тарифов с предварительной покупкой. Например, если вы купили билет за 7 дней до прибытия, вам нужно будет выбрать новую дату вылета как минимум за 7 дней до даты изменения.
              • Вы не можете поменять предварительный билет на билет, который попадает в период отключения электроэнергии в праздничные дни.
              • Частично использованные билеты в одну сторону не подлежат обмену. Если у вас есть билет туда и обратно, но вы использовали только один отрезок билета, вы можете изменить полностью неиспользованный отрезок поездки.
              • Сменить билет можно на любой остановке автобуса, где продаются билеты.

              Интернет-билетов:

              • Сумма, уплаченная за неиспользованные билеты (не включая плату за обслуживание), может быть использована в качестве кредита для будущих покупок в Интернете на срок до одного года с даты покупки.
              • Плата за отмену в размере 15 долларов будет взиматься во время процесса отмены или повторной выдачи. Билет ограничен отправлением и пунктом назначения, который он изначально был приобретен для путешествия.
              • Чтобы получить кредит на свой онлайн-билет, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 858-800-8898. Если у вас есть онлайн-счет в Jefferson Lines, кредит будет зачислен на ваш счет. Если у вас нет учетной записи в Интернете, для вас будет создана новая учетная запись.
              • Чтобы использовать кредит, вам необходимо войти в свою онлайн-учетную запись до покупки билета.

              Хотя Jefferson Lines делает все возможное, чтобы обеспечить своевременность, мы не гарантируем время прибытия и отправления. Как и в случае с любым другим видом общественного транспорта, задержки возможны и непредсказуемы. Jefferson Lines не несет ответственности за задержки, вызванные авариями, поломками или неблагоприятными дорожными условиями из-за дорожного движения и / или погодных условий, которые находятся вне нашего контроля. Jefferson Lines не покрывает расходы на проживание в гостиницах и питание в случаях, когда мы не можем контролировать ситуацию. Вы можете следить за статусом своего автобуса с помощью Bus Tracker или проверять наши служебные объявления на предмет обновлений расписания.

              Если вы считаете, что вам не были предоставлены услуги, за которые вы заплатили (за пределами вышеупомянутых причин), нажмите здесь, чтобы заполнить форму обратной связи с клиентом, и агент по обслуживанию клиентов свяжется с вами.

              Запросить возврат


              .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    2019 © Все права защищены. Карта сайта