Обслуживание при задержке рейса | Правила авиакомпании «Уральские авиалинии»
В соответствии с п. 99 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утвержденных Приказом Министерства транспорта РФ от 28 июня 2007 г. № 82) при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное;
- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное;
- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
- организация хранения багажа.
Указанные услуги предоставляются без взимания дополнительной платы пассажирам не только регулярных, но и чартерных рейсов. Авиакомпания предоставляет пассажирам обслуживание до того момента, когда она сможет осуществить перевозку пассажира по маршруту, указанному в билете.
В случае отмены рейса либо изменения маршрута перевозки Перевозчик обязан организовать:
- информирование пассажиров об изменении условий воздушной перевозки;
- доставку пассажиров в аэропорт назначения;
- возврат стоимости всей либо частично использованной перевозки при отказе пассажира от перевозки в соответствии с правилами примененного тарифа без удержания сборов и штрафов;
- наземное обслуживание пассажиров по предоставлению услуг. Предоставление услуг согласно ФАП-82 (см. выше).
При перерыве в перевозке по вине Перевозчика, в случае задержки рейса (задержки авиарейса) по техническим и другим причинам Перевозчик обязан организовать для пассажиров:
- информирование пассажиров об изменении условий воздушной перевозки;
- возврат стоимости всей либо частично использованной перевозки при отказе пассажира от перевозки в соответствии с правилами примененного тарифа без удержания сборов и штрафов;
- наземное обслуживание пассажиров по предоставлению услуг. предоставление услуг согласно ФАП-82 (см. выше).
предоставление услуг согласно ФАП-82 (см. выше).Наземное обслуживание пассажиров за счет Перевозчика в случае сбойных ситуаций предоставляется только пассажирам с действительными авиабилетами при наличии подтвержденного бронирования на рейс, а также пассажирам, не имевшим подтвержденного бронирования, но принятым к перевозке.
В базовом аэропорту Кольцово предоставление услуг по наземному обслуживанию пассажиров организуют специалисты «Службы организации и контроля наземного обслуживания пассажиров и багажа», в других аэропортах — Представитель авиакомпании или обслуживающая организация согласно действующему договору.
Ночным временем суток считается период с 22:00 часов до 06:00 часов следующих суток.
онлайн, в аэропорту, с помощью SkyPriority
Регистрация на рейс KLM доступна несколькими способами: онлайн, либо непосредственно в аэропорту. Проще и быстрее всего – заранее пройти регистрацию на свой рейс онлайн.
Когда открывается регистрация на рейс KLM
Нидерландский перевозчик открывает регистрацию на свои рейсы за:
- 30 часов до вылета открывается онлайн-регистрация на всех рейсах, кроме тех, что выполняются в или из США;
- 24 часа открывается онлайн-регистрация на рейсы KLM в Соединенные Штаты Америки или из США в Европу;
- 3 часа открывается регистрация в аэропорту на межконтинентальные рейсы;
- 2 часа до вылета открывается онлайн-регистрация на европейские рейсы.
Закрывается регистрация на рейсы KLM либо за 60 минут до вылета (на межконтинентальных рейсах), либо за 40 минут до вылета на европейских маршрутах. Выход на посадку будет закрыт ровно за 15 минут до вылета.
Онлайн-регистрация на рейс KLM
Чтобы не тратить свое время в очередях, KLM предлагает заранее пройти онлайн-регистрацию на рейс. Это очень просто и можно сделать:
Регистрация на официальном сайте
На официальном сайте авиакомпании KLM нужно будет перейти в раздел «Регистрация на рейс», а далее выбрать способ регистрации по:
- номеру билета;
- коду бронирования;
- номеру участника программы лояльности.
Далее понадобится заполнить максимально простую форму. Если вы регистрируетесь по номеру билета или коду бронирования:
- указать номер билета или код бронирования;
- ввести номер рейса;
- нажать кнопку «Регистрация»;
- проверить данные, которые появятся на экране;
- если ваш тариф предполагает выбор места на борту – выбрать и зарезервировать понравившиеся кресло;
- нажать кнопку «Подтвердить».
- Flying Blue – бонусной программы KLM и Air France;
- Аэрофлот Бонус;
- Любой другой авиакомпании, входящей в SkyTeam.
Посадочный талон придет вам на электронную почту. Распечатать его можно самостоятельно, на любом принтере. Если же принтера у вас нет, то распечатать посадочный талон KLM можно будет через киоски самообслуживания в аэропортах, либо обратиться на стойки регистрации.
Обратите внимание! Онлайн-регистрация пока доступна не во всех аэропортах.
При онлайн-регистрации также можно выбрать и оплатить все необходимые дополнительные услуги, если они вам понадобятся – например, заказать место повышенной комфортности, купить дополнительные места для багажа или заказать особое питание.
Регистрация через мобильное приложение
Пройти регистрацию с помощью мобильного приложения еще проще! Достаточно один раз добавить бронирование в свой аккаунт, а затем приложение само напомнит вам о необходимости пройти онлайн-регистрацию.
Регистрация через мобильное приложение авиакомпанииКогда вам придет оповещение о начале регистрации на рейс, достаточно будет нажать кнопку «Подтвердить», а затем распечатать посадочный талон, который будет отправлен вам на электронную почту.
Приложение также автоматически оповестит вас о задержке или отмене рейса, об изменении номера выхода на посадку, а также любую другую важную информацию о вашем рейсе.
Регистрация в аэропорту
Здесь вообще все просто. Достаточно приехать в аэропорт со своими документами (электронный билет распечатывать не нужно, а вот бумажный билет обязательно иметь с собой) и подойти на стойку регистрации.
В ряде случаев зарегистрироваться на рейс KLM можно только на стойках регистрации в аэропорту:
- аэропорт не поддерживает онлайн-регистрацию на рейс и в нем нет киосков самообслуживания;
- пассажир относится к категории лиц с особыми потребностями и при этом летит без сопровождающего;
- планируется перевозка домашних животных;
- путешествие начинается поездом от Южного ж/д вокзала в Брюсселе или из Центрального вокзала Антверпена.
Более подробно ознакомиться с особенностями регистрации в аэропортах конкретных городов можно в специальном разделе на сайте авиакомпании.
В московском аэропорту Шереметьево за авиакомпанией KLM постоянно закреплены стойки 122-127 в терминале E.
Приоритетная регистрация с опциями SkyPriority
Самый быстрый и удобный способ регистрации, но доступен он только за доплату, либо для статусных клиентов. SkyPriority – это возможность приоритетного прохождения всех необходимых процедур, ускоренная регистрация в аэропорту, а также приоритетная посадка на борт.
Услуга SkyPriority доступна:
- всем пассажирами первого и бизнес-классов на рейсах KLM;
- участникам бонусной программы Flying Blue со статусами Gold и Platinum;
- пассажирам со статусом ElitePlus в бонусной программе SkyTeam;
- всем остальным при покупке соответствующей опции.
Для пассажиров, которым предоставляется опция SkyPriority, выделены отдельные стойки регистрации на всех рейсах.
Информация о том, что пассажиру доступна опция SkyPriority должна быть указана в билете.
Как отменить регистрацию на рейс KLM
В ряде случаев может потребоваться отмена регистрации на рейс KLM: например, вы передумали лететь или решили улететь другим рейсом. В случае, если вы уже прошли онлайн регистрацию, вам необходимо будет на официальном сайте KLM открыть раздел «Регистрация на рейс», затем нажать на «Отменить регистрацию».
Далее необходимо указать:
- номер билета или код бронирования;
- номер рейса.
Отметить регистрацию можно только после того, как вы прошли регистрацию и не позднее, чем за 1 час до вылета.
Важно, что отменяется только сама регистрация, но не бронирование билетов. То есть, если вы снова передумаете – вы вновь сможете зарегистрироваться на свой рейс, если регистрация на него еще будет открыта.
А вот в случае, если вы хотите вернуть деньги за билеты – потребуется пройти отдельную процедуру возврата билетов.
Полезные советы
Удобнее всего проходить онлайн-регистрацию на рейс KLM с помощью мобильного приложения.
Заранее добавив данные о своем бронировании, вы вовремя получите оповещение о начале регистрации на рейс. А также приложение будет оперативно сообщать вам всю важную информацию, касающуюся вашего рейса.
Одним словом, если вы летите рейсом KLM и у вас есть смартфон – приложение однозначно стоит установить. А если у вас остались какие-то вопросы о том, как зарегистрироваться на рейс KLM или вы хотите рассказать о своем опыте или проблемах, с которыми вы столкнулись – мы рады будем видеть ваши комментарии!
Победа регистрация на рейс — Турагентов-NET
Правила регистрации на рейсы у “Победы” несколько отличаются от других авиакомпаний и лоукостеров и периодически меняются. Что же нужно знать пассажиру, чтобы у лоукостера “Победа” регистрация на рейс прошла без проблем?
UPD: ПЛАТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ВО ВСЕХ АЭРОПОРТАХ ОТМЕНЕНА С 28.10.2019
Регистрация на рейс для вылетов из России
- Регистрация в аэропортах (офлайн) России на все рейсы – бесплатна для всех.
- Онлайн доступна для всех городов России с 4.12.2019
- Зарегистрироваться онлайн на внутренний рейс можно только при выборе платного места в салоне.
- Она открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
Регистрация на рейс для вылетов из зарубежный аэропортов
Основные правила “Победы”:
- Онлайн (электронная) регистрация бесплатна для всех пассажиров, даже без покупки конкретного места.
- Офлайн (на стойке в аэропорту) раньше стоила 25€, но с 28.10.19 – бесплатна.
- Сдать багаж также можно бесплатно. Но важно помнить, что его нужно купить отдельно (читайте здесь о правилах провоза багажа).
- Открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.
Особенности регистрации на рейс “Победы”
Терминалов самообслуживания в аэропортах нет. Зарегистрироваться нужно с компьютера или телефона.
Посадочный талон может быть как распечатанным, так и электронным.
Но электронные посадочные принимают далеко не все аэропорты. Это значит, что вы можете показать файл на экране мобильного устройства. Позаботьтесь заранее о том, чтобы вам хватило заряда телефона или планшета.
Онлайн регистрация в аэропорту Гюмри и Дубая – недоступна.
Если в вашем полете присутствует сегмент по России (например, Тбилиси – Ростов – Москва), то все немного иначе. Зарегистрироваться можно только за 24 часа до второго сегмента (т.е. до вылета из Ростова).
В Анталии, Алании, Бодруме, Даламане и Батуми принимают только бумажные посадочные талоны. Их можно распечатать бесплатно в аэропорту.
Если у вас куплено дополнительное место в салоне, то онлайн регистрация вам не доступна.
Забронируйте недорогой отель здесь
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях!
Спланируйте свой отдых:
- Дешевые авиабилеты можно найти здесь.
- Найти самые дешевые отели можно здесь.
- Хотите купить готовый тур самостоятельно? Лучшие цены здесь.
- Спланировать маршрут (автобусы, поезда) удобно здесь.
- Арендовать недорогое авто можно здесь.
- Страховку для путешествий можно купить тут.
- Гидов и экскурсии ищите здесь.
Вам будет интересно:
Регистрация авиабилетов онлайн, регистрация электронных билетов на самолет
Каждый, кто хоть раз летал на самолете, хорошо помнит длиннющие очереди к стойке регистрации. Конечно, пассажиры первого и бизнес-класса проходят процедуру регистрации на рейс в разы быстрее, чем пассажиры эконома. Однако у последних есть вполне реальный шанс не томиться в очереди, а сразу перейти на следующий этап. Секрет – в онлайн-регистрации.
Онлайн-регистрация доступна на сайтах большинства авиакомпаний. Чаще всего онлайн-регистрация открывается за 23 часа до вылета. Пройти ее можно в любой момент, но не позднее, чем за 1 час до того, как самолет поднимется в небо.
Все, что нужно для онлайн-регистрации авиабилета – стабильный сигнал интернет-соединения, знание адреса сайта авиакомпании и данных заказа. Почти у каждой авиакомпании регистрация электронных билетов на самолет вынесена в отдельный раздел сайта, поэтому найти нужную кнопку будет просто. Процедура онлайн-регистрации занимает несколько минут против получаса и более в очереди в аэропорту.
При регистрации авиабилетов вы можете выбрать удобные места в самолете. Это безусловный плюс – можно дождаться открытия регистрации онлайн и спокойно выбрать то самое заветное место у иллюминатора.
Посадочный талон вы получите на электронную почту. Иногда можно распечатать его сразу после прохождения онлайн-регистрации, без ожидания письма. Посадочный талон нужно обязательно распечатать, иначе вас не пустят в самолет. Посадочный талон можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации в некоторых крупных аэропортах.
Существуют специальные программы для мобильного телефона, которые помогают самостоятельно пройти онлайн-регистрацию.
Однако такую услугу предоставляют не все авиакомпании. Процедура отличается тем, что после прохождения регистрации вы получите СМС со штрих-кодом, по которому потом можно будет распечатать посадочный талон в аэропорту.
Регистрация билетов на самолет через интернет доступна не для всех пассажиров. Если вам нужно сдавать багаж, то постоять в очереди все же придется. Вы зарегистрировались онлайн, но багаж будете сдавать в общем порядке. Чтобы сдать багаж, придется вставать в очередь – в крупных аэропортах в отдельную, для тех, кто так же, как и вы, зарегистрировался онлайн, а в мелких – в общую.
Если у вас нет багажа, но есть ручная кладь – радуйтесь, в очереди стоять не нужно. Второе условие – вы не везете с собой животное. Третье условие – вам не нужны дополнительные услуги (сопровождение ребенка, инвалидное кресло, люлька и др.). Некоторые авиакомпании не поддерживают услугу онлайн-регистрации для пассажиров, купивших билет на рейсы совместной эксплуатации.
Регистрация на рейс – Служба поддержки OneTwoTrip
Вы можете не только зарегистрироваться на свой рейс, но и в некоторых случаях выбрать места в салоне самолёта.
Сделать это можно несколькими способами.
Самый удобный способ – подключить услугу «Онлайн-регистрация» во время покупки билета в случае, если эта услуга доступна на сайте. Наши специалисты зарегистрируют вас на рейс, останется только распечатать посадочный талон, который мы отправим на вашу почту.
Традиционно регистрация проходит на стойках регистрации в аэропорту.
Также практически во всех аэропортах уже установлены киоски самообслуживания, с помощью которых вы можете быстро зарегистрироваться без необходимости стоять в очереди.
В случае если авиакомпания предоставляет услуги онлайн-регистрации, вы можете воспользоваться ею на сайте за 24 часа до вылета самолёта. Заканчивается регистрация, как правило, за 60-40 минут до вылета.
Для регистрации на рейс на сайте авиакомпании вам понадобится номер билета/код бронирования и фамилия пассажира.
Эту информацию вы можете найти в вашей маршрутной квитанции или в разделе «Мой заказ».
Однако существуют случаи, когда зарегистрироваться на рейс можно только на стойке регистрации в аэропорту.
В этом случае стойки открываются за 2-4 часа до вылета и закрываются за 60-40 минут до вылета.
Если ваш рейс является совместным, выполняемым по системе код-шеринга, а также если маршрут вашего перелёта состоит из нескольких сегментов, которые выполняют разные авиакомпании, то вам необходимо провести регистрацию в аэропорту.
Также вы не сможете зарегистрироваться онлайн, если авиакомпания не предоставляет такой возможности на своем сайте.
Пожалуйста, обратите внимание, что на данном сайте каждый пассажир может быть оформлен в отдельном бронировании, а могут быть и все пассажиры оформлены в одной брони. Оформление пассажиров в отдельных бронированиях может повлиять на их онлайн-регистрацию на рейс. Несовершеннолетние пассажиры, оформленные в отдельном бронировании, могут зарегистрироваться на рейс только на стойке регистрации в аэропорту.
Для регистрации на стойке в аэропорту вам достаточно только паспорта.
Мы рекомендуем вам иметь распечатанную маршрутную квитанцию при себе на случай проставления отметок авиакомпанией или подтверждения вашего маршрута у аэропортовых служб.
Онлайн-регистрация: ответы на ваши вопросы
Время от времени стремление авиакомпаний автоматизировать все, искоренить взаимодействие со службой поддержки клиентов и полностью оставить путешественника одного после того, как кредитная карта была заблокирована (я не преувеличиваю? Вы скажете мне…), приводит к беспроигрышным инновациям, каждый. Онлайн-регистрация с использованием веб-сайта вашей авиакомпании или мобильного приложения — одна из таких удачных тенденций.
За последние годы бесчисленное количество путешественников узнали о преимуществах онлайн-регистрации, от выбора места до экономии времени в аэропорту.
Предлагаемая практически всеми крупными авиакомпаниями онлайн-регистрация позволяет вам пройти регистрацию на рейс заранее, не выходя из дома, офиса или номера в отеле.
Обычно вам необходимо указать свое имя и номер подтверждения бронирования, хотя иногда вы также можете зарегистрироваться с помощью номера часто летающего пассажира или номера кредитной карты.
(Примечание. Если вы забронировали рейс через сторонний сайт бронирования авиабилетов, такой как Expedia или CheapOair, а не напрямую в авиакомпании, убедитесь, что вы используете для регистрации код бронирования авиакомпании, а не номер подтверждения с сайта бронирования.)
Процесс онлайн-регистрации у каждой авиакомпании немного отличается, но обычно у вас есть возможность выбрать место, оплатить все применимые сборы за зарегистрированный багаж и рассмотреть различные дополнительные сборы (например, повышение класса обслуживания до премиум-класса или сбор за получение бонусные мили для часто летающих пассажиров). Возможно, вам также придется ответить на некоторые вопросы безопасности или указать номер паспорта для международного рейса.
После завершения процесса регистрации вы можете распечатать посадочный талон, отправить его вам по электронной почте (чтобы вы могли показать его в аэропорту на мобильном устройстве) или получить к нему доступ в мобильном приложении.
Если у вас нет доступа к принтеру или смартфону, вы также можете распечатать посадочный талон по прибытии в аэропорт. Это не сэкономит вам время в аэропорту, но позволит вам выбрать место заранее, чем если бы вы ждали пару часов до вылета.
Когда проходить регистрацию на рейс онлайн
Большинство авиакомпаний разрешают онлайн-регистрацию за 24 часа до вылета. Чем раньше вы это сделаете в этом окне, тем лучше, потому что у вас будет больше доступных мест на выбор.Если вы летите на юго-запад, где не назначены места, ранняя регистрация, возможно, даже более важна, поэтому вы попадаете в группу более ранней посадки и выбираете нужное место.
Авиакомпаниям нравится онлайн-регистрация, потому что они экономят деньги на бумажных документах и на персонале. Между тем, одним из основных преимуществ онлайн-регистрации для путешественников является обход очередей и хлопоты в аэропорту. Если вы не проверяете багаж, вы можете вообще пропустить стойку регистрации и сразу пройти к контрольно-пропускному пункту, затем к выходу на посадку и сесть на самолет.
Ваш удостоверение личности и посадочный талон, которые вы распечатали дома (или отправили на телефон), позволят вам пройти прямо на свое место.
Если у вас есть багаж, который нужно проверить, онлайн-регистрация может сэкономить вам немного времени; у некоторых авиакомпаний есть специальная стойка, где вы можете сдать свою сумку, не проходя всю процедуру регистрации. Вы также можете воспользоваться регистрацией у обочины. (См. Дополнительные советы по экономии времени в статье «16 способов быстрее пройти через аэропорт».)
Пожалуй, самое большое преимущество онлайн-регистрации — это возможность как можно раньше выбрать места для пассажиров.У вас не только больше шансов получить желаемое место, но и у вас больше шансов попасть в более раннюю группу посадки (как отмечалось выше, это особенно важно для таких авиакомпаний, как Southwest, у которых есть открытые кресла).
Вот лучший способ получить лучшее место при онлайн-регистрации. Сначала откройте два окна браузера: одно — с веб-сайтом вашей авиакомпании, другое — с сайтом SeatGuru, дочерним сайтом SmarterTravel.
На веб-сайте вашей авиакомпании вызовите бронирование и ознакомьтесь со схемой рассадки.В другом окне выберите свой рейс и соответствующую схему рассадки на SeatGuru. Там вы увидите определенные места, помеченные как зеленые (выгодные по таким причинам, как дополнительное пространство для ног), желтые (потенциально проблемные) или красные (проблемные из-за близости к туалету, отсутствия возможности откидываться назад и т. Д.). Воспользуйтесь рекомендациями SeatGuru, чтобы найти лучшее доступное место на вашем рейсе.
См. «10 способов получить лучшее место в самолете» для получения дополнительной информации.
Онлайн-регистрация может быть удобна как для путешественников, так и для авиакомпаний, но доступна не для всех путешественников на каждом маршруте.Ниже приведены несколько причин, по которым вас могут заставить пройти регистрацию в аэропорту, а не онлайн:
- Вы путешествуете большой группой
- Ваш первый рейс выполняется не авиакомпанией, у которой вы пытаетесь зарегистрироваться, а партнером по код-шерингу.
- Вам нужна особая услуга (например, инвалидная коляска или помощь ребенку, путешествующему в одиночку)
- Вы были выбраны для вторичного досмотра TSA
- У авиакомпании нет вашего паспорта на международный рейс .
Обратите внимание, что даже если онлайн-регистрация доступна, мобильные посадочные талоны могут приниматься не во всех аэропортах.Если вашего нет, вам придется распечатать посадочный талон по старинке дома или в аэропорту.
Онлайн-регистрация может сэкономить ваше время в аэропорту, но не дает вам права подъехать к контрольно-пропускному пункту за 10 минут до вылета вашего рейса. Даже если вы зарегистрировались накануне вечером, вам все равно нужно быть у выхода на посадку и быть готовым к посадке в срок, установленный авиакомпанией (который может быть от 15 минут до часа до запланированного времени полета).У авиакомпаний также есть крайние сроки, в течение которых ваш зарегистрированный багаж должен быть сдан. Не пропустите их.
Чтобы у вас было время для проверки багажа, прохождения контроля и прогулок пешком или даже на поездке на расстояние до выхода на посадку, лучше всего прибыть в аэропорт по крайней мере за два часа, даже если вы уже прошли онлайн-регистрацию. . (Выделите больше времени, если вы путешествуете за границу и / или в праздничный период.) Для получения дополнительной информации см. Этот предполетный контрольный список, а также Как рано мне добраться до аэропорта?
Что взять с собой в следующую поездку
Чтобы получить информацию об этих выбранных редактором товарах, нажмите, чтобы перейти на сайт продавца.Вещи, которые вы покупаете, могут приносить нам комиссию.
Повседневная женская дорожная одежда
Мужская повседневная летняя одежда
Женские купальники для Гавайев
Мужские купальники для Гавайев
Женский экологичный комбинезон
Руководство по мужской упаковке в Европе
Больше от SmarterTravel:
Примечание редактора.
История изначально была опубликована в 2017 году.Он был обновлен, чтобы отразить самую свежую информацию. Сара Шлихтер внесла свой вклад в эту историю.
Мы вручную отбираем все, что рекомендуем, и отбираем товары путем тестирования и обзора. Некоторые продукты отправляются нам бесплатно без каких-либо стимулов для предоставления положительного отзыва. Мы предлагаем наше беспристрастное мнение и не принимаем компенсацию за обзор продуктов. Все товары есть в наличии, а цены актуальны на момент публикации. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получать комиссию.
Все, что вам нужно знать в 2021 году
Многие инновации в сфере авиаперевозок оказались наихудшими в плане впечатлений путешественников от полетов.
Онлайн-регистрация не входит в их число.
Изменения обычно приносят пользу одной стороне больше, чем другой. Например, увеличение количества мест в самолетах означало меньший комфорт для пассажиров, особенно когда речь идет о пространстве для ног (или его отсутствии). С другой стороны, компенсация за сорванный рейс (по праву) приносит пользу пассажирам.
Но онлайн-регистрация — одно из тех редких улучшений, которые выгодны как пассажирам, так и авиаперевозчикам.
В этом обновленном руководстве на 2021 год мы рассмотрим:
- Что такое онлайн-регистрация
- Почему вам нужно проходить онлайн-регистрацию
- Каковы преимущества онлайн-регистрации
- О чем следует проявлять осторожность при онлайн-регистрации
- Когда проходить онлайн-регистрацию
- Как пройти онлайн-регистрацию
- Почему вы не можете пройти онлайн-регистрацию
- Полезные ссылки для регистрации в вашей авиакомпании
Что еще ЛУЧШЕ чем онлайн-регистрация? Экономия денег во время путешествий, не шевеля пальцем.
Получите компенсацию за сорванные рейсы в США, Канаду и Европу автоматически с Сервисом и начните экономить деньги на поездках:
Что такое онлайн-регистрация?
Онлайн-регистрация позволяет вам заранее пройти регистрацию на рейс, используя веб-сайт авиакомпании или мобильное приложение. В 2021 году большинство авиакомпаний установят для своих клиентов процесс онлайн-регистрации.
То, что также известно как веб-регистрация, отличается от традиционного способа регистрации на рейс тем, что вам больше не нужно ждать, пока вы прибудете в аэропорт для регистрации, а вместо этого можете сделать это до в день полета, не выходя из дома.
Как мы вскоре увидим, процесс регистрации относительно прост и имеет преимущества, которые меняют опыт полета.
Зачем нужна онлайн-регистрация?
Онлайн-регистрация настолько полезна, что некоторые авиакомпании даже сделали ее обязательной. Что им в этом?
Потому что это помогает авиаперевозчикам делать то, к чему они стремятся: экономить деньги за счет снижения затрат. Поскольку процесс онлайн-регистрации требует меньше бумаги и меньшего количества персонала на стойке регистрации в аэропорту и экономит много времени (следовательно, денег) по сравнению с регистрацией в аэропорту, настроить такой процесс не составляет труда. авиакомпании.
И это тоже должно иметь значение для вас: меньшие расходы потенциально позволяют авиакомпаниям предлагать более дешевые авиабилеты!
Вот почему лоукостеры, такие как easyjet, Wizzair и Ryanair, сделали онлайн-регистрацию обязательной. И если вы заинтересованы в экономии на авиабилетах, вам следует это сделать.
Авиакомпании также получают выгоду от регистрации пассажиров из дома, так как это дает им знать, что вы, скорее всего, приедете на рейс. Это означает, что они с меньшей вероятностью продадут ваше место кому-то другому.В результате у вас гораздо меньше шансов получить отказ в посадке на рейс при онлайн-регистрации, и авиакомпания не должна будет выплачивать вам компенсацию за овербукинг.
Каковы преимущества онлайн-регистрации?
Выбор места
Единственный способ выбрать место самостоятельно, а не назначать его случайным образом, — это пройти онлайн-регистрацию.
Здесь есть предостережение: многие (в основном недорогие) авиакомпании воспользовались этой возможностью, чтобы получить больше денег от путешественников, случайным образом назначив им место во время онлайн-регистрации и потребовав дополнительную плату за их выбор. место, которое они хотят.
При этом выбор правильного места может сделать или сломать весь ваш полет, особенно если вы собираетесь спать в самолете, так что не упускайте эту возможность. И имейте в виду, что ранняя регистрация предоставит вам больше мест на выбор.
Экономия времени за счет пропуска киосков регистрации
Если вы путешествуете с зарегистрированным багажом или только с ручной кладью, вы сэкономите время в аэропорту, зарегистрировавшись онлайн.
Если вы путешествуете только с ручной кладью, вы можете отправиться на проверку безопасности сразу по прибытии в аэропорт, вместо того, чтобы делать первую остановку на стойке регистрации, поскольку у вас уже есть распечатанный посадочный талон, а еще лучше — электронный билет.
Если вы взяли с собой зарегистрированный багаж, поищите строку, в которой написано что-то вроде «только сдача багажа» вместо «сдача багажа и регистрация». Эти очереди обычно короче и быстрее, поскольку сотрудникам аэропорта нужно только забрать ваш багаж.
Экономия на дополнительном багаже
Как мы увидим сразу, вы также можете добавить еще один багаж к своей брони во время онлайн-регистрации, если вы забыли это сделать при покупке билетов.
Как правило, покупка дополнительного багажа во время онлайн-регистрации обходится дешевле, чем ждать, пока вы приедете в аэропорт.
Улучшение впечатлений от путешествия
С онлайн-регистрацией вы можете сделать больше для улучшения впечатлений от поездки, чем выбор места. Авиакомпании адаптировали этот процесс, чтобы дать вам возможность еще раз получить кредитную карту перед полетом.
Вместо того, чтобы просто позволить вам пройти регистрацию на рейс, авиакомпания также позволяет:
- Добавить дополнительный багаж
- Купить «приоритетную посадку», чтобы оказаться в числе первых пассажиров на борту самолета.
- Забронировать отель или аренда автомобиля у одного из их партнеров
- Добавьте страховку
- И многое другое
Регистрация из любого места
Поскольку все, что вам нужно, это подключение к Интернету, вы можете зарегистрироваться в любом месте, на сайте авиакомпании или приложение.
Я бы порекомендовал сделать это на вашем телефоне, чтобы вы могли напрямую загрузить свой посадочный талон или электронный билет и обязательно иметь их при себе во время полета. Обычно я загружаю приложение авиакомпании, чтобы хранить всю информацию о поездках в одном месте.
О чем следует быть осторожным?
Некоторые авиакомпании взимают с вас штраф, если вы не прошли онлайн-регистрацию или у вас нет распечатанной копии посадочного талона. Например, Wizzair будет взимать с вас от 10 до 30 евро за регистрацию в аэропорту, а не через Интернет, и до 50 евро за пассажира, если ваш посадочный талон не распечатан.
Что делать, если вы не можете распечатать посадочный талон? Даже если у вас нет принтера, вы все равно можете пройти онлайн-регистрацию и получить копию в аэропорту. Если у вас есть смартфон, большинство авиакомпаний в 2021 году также смогут сканировать его прямо с вашего экрана. Даже если у вас нет бумажной копии посадочного талона, ваше место в безопасности.
Также, что касается предыдущего раздела, не попадайтесь на все «удивительные предложения», которые авиакомпания предлагает вам при онлайн-регистрации. Спросите себя, действительно ли вам нужно то, что они предлагают, чтобы сделать вашу поездку лучше, и покупайте только это.
Наконец, помните о времени регистрации: авиакомпания может отказать вам в посадке, если вы не прошли регистрацию вовремя. В этом случае вы не только не сможете попасть на борт, но и не будете иметь права на компенсацию за отказ в посадке, потому что это будет считаться вашей ответственностью.
Когда проходить онлайн-регистрацию на рейс
Большинство авиакомпаний разрешают вам регистрироваться за 24–48 часов до вылета, но не более чем за несколько часов до вылета. Убедитесь, что вы проходите регистрацию в это окно, и помните, что когда дело доходит до выбора места, чем раньше, тем лучше.
Обратите внимание, что в Европе некоторые бюджетные авиакомпании, такие как easyJet и Wizz Air, разрешают пассажирам регистрироваться онлайн за 30 дней до вылета.
Как пройти онлайн-регистрацию на рейс
Для онлайн-регистрации вам потребуются данные вашего рейса, ваш PNR (также известный как номер бронирования или номер подтверждения) и номер вашего паспорта, если вы летите международным рейсом. Вам также необходимо знать количество багажа, которое вы будете сдавать.
Зайдите на сайт или в приложение авиакомпании и найдите раздел «онлайн-регистрация».Заполните свой номер подтверждения и данные пассажира, пройдите все шаги, чтобы купить надстройки, пока, наконец, не получите возможность загрузить свой электронный билет или отправить его на свою электронную почту.
Одна вещь, о которой следует помнить, если вы приобрели билеты через онлайн-туристическое агентство или где-то еще, кроме авиакомпании: подтверждение бронирования, которое вам нужно для онлайн-регистрации, принадлежит авиакомпании, а не номер подтверждения. от стороннего бронирования.
Все, что вам нужно для посадки в самолет, — это документ, удостоверяющий личность, который вы использовали при регистрации, и ваше мобильное устройство с электронным билетом или посадочным талоном.
Почему вы не можете пройти онлайн-регистрацию
К сожалению, онлайн-регистрация не всегда возможна, и вам может быть отказано в возможности сделать это, если:
- Вы были (случайно) выбраны для вторичной экранирование
- Вы запросили специальную помощь для ребенка, путешествующего в одиночку или в инвалидной коляске
- Вы путешествуете большой группой (много людей под одним бронированием)
- Первый рейс вашего маршрута выполняется одним из партнеров авиакомпании по код-шерингу.
- У авиакомпании еще нет вашего паспорта (только для международных поездок)
Если вы пытаетесь пройти онлайн-регистрацию, но не можете, скорее всего, по одной из этих причин.В таком случае вам необходимо приехать в аэропорт пораньше и перед вылетом пройти к киоску регистрации.
Полезные ссылки для онлайн-регистрации в вашей авиакомпании
Северная Америка
Онлайн-регистрация Air Canada
Онлайн-регистрация American Airlines
Онлайн-регистрация Delta Air Lines
Онлайн-регистрация Southwest
Онлайн-регистрация United Airlines -в
WestJet онлайн-регистрация
Европа
Онлайн-регистрация Air France
Онлайн-регистрация British Airways
Онлайн-регистрация EasyJet
Онлайн-регистрация Iberia
Онлайн-регистрация KLM
Онлайн-регистрация Lufthansa
Онлайн-регистрация Ryanair
Онлайн-регистрация Vueling регистрация
Онлайн-регистрация Wizz Air
Заключительные слова об онлайн-регистрации
Онлайн-регистрация определенно заставит вас еще больше оценить вашу поездку и поможет вам уехать спокойно.Хорошая новость заключается в том, что в настоящее время эту возможность предлагают почти все крупные авиакомпании!
Так что, если вы хотите сэкономить время при сдаче багажа, выберите свое место в самолете и убедитесь, что у вас самые лучшие впечатления от полета, обязательно зарегистрируйтесь онлайн на свой следующий рейс!
Экономьте деньги на поездках с помощью простого подключения к почтовому ящику!
Получите компенсацию автоматически, если ваш рейс был сорван, и автоматически перебронируйте номер в отеле по самой низкой цене, доступной автоматически.
Интернет — Aer Lingus
Время онлайн-регистрации и доступность
Мы хотим, чтобы ваша онлайн-регистрация была максимально простой и удобной. Просто распечатайте посадочный талон и вперед! Узнайте, когда доступна онлайн-регистрация, прямо здесь.
Рейсы по Европе:
Когда открывается онлайн-регистрация?
- Вы можете пройти онлайн-регистрацию в течение 30 дней с даты вылета на всех маршрутах в пределах Европы.
- Сборы за места применяются не позднее, чем за 30 часов до запланированного времени вылета.
- Онлайн-регистрация для групповых бронирований и заказов, сделанных через колл-центр Aer Lingus или туристическое агентство, — это доступно в течение 30 часов до запланированного времени отправления.
* Примечание. Паспортные карты не принимаются для онлайн-регистрации и регистрации на рейс с мобильных устройств.
Когда онлайн-регистрация закрывается?
- Время закрытия онлайн-регистрации зависит от того, откуда вы вылетаете:
| Отправление от: | Время окончания онлайн-регистрации: |
|---|---|
| Ирландия | Великобритания | Амстердам | за 2 часа до вылета |
| Остальная Европа | за 4 часа 30 минут до вылета |
| , за исключением: | |
| Рим | 6 часов 30 минут до вылета |
| Малага | Фаро При эксплуатации на более крупном самолете Airbus 330 | за 8 часов 30 минут до вылета |
Когда открывается онлайн-регистрация?
Вы можете зарегистрироваться онлайн в течение 24 часов запланированного времени вылета на всех маршруты в и из Северной Америки.
* Примечание. Паспортные карты не принимаются для онлайн- и мобильной регистрации.
Когда онлайн-регистрация закрывается?
Онлайн-регистрация заканчивается за за 2 часа за до запланированного времени вылета.
United: Правила регистрации — SeatGuru
Как я могу зарегистрироваться на рейс United Airlines (UA)?
Вы можете зарегистрироваться на рейс United Airlines (UA) следующими способами:
- Онлайн-регистрация (онлайн-регистрация)
- Мобильная регистрация
- Голосовая регистрация
- Автоматическая регистрация
- Тротуарная регистрация в аэропорту
- Киоск самообслуживания, регистрация в аэропорту
- Касса регистрации в аэропорту
Есть ли у United Airlines (UA) онлайн-регистрация на рейс?
Да, вы можете зарегистрироваться на рейс United Airlines (UA) онлайн, начиная с 24 часов и заканчивая за 60 минут до запланированного времени вылета (в зависимости от города вылета и пункта назначения), чтобы получить мобильный посадочный талон на свое мобильное устройство или посадочный талон для печати.Вы можете использовать эту опцию, если:
- у вас есть электронный билет и первый рейс выполняется авиакомпанией United Airlines (UA)
- вы можете получить доступ к своему бронированию, указав код подтверждения, номер электронного билета или счет для часто летающих пассажиров
- вы не являетесь пассажиром с особыми потребностями (например, несовершеннолетний без сопровождения взрослых или путешествуете с домашним животным)
Могу ли я зарегистрировать багаж при онлайн-регистрации United Airlines (UA) ?: Да, вы можете сдавать багаж, но вы должны сдать его на стойке регистрации багажа в аэропорту до крайнего срока регистрации на рейс.
Могу ли я оплатить провоз багажа при онлайн-регистрации United Airlines (UA) ?: Да
Могу ли я выбрать или изменить свое место при онлайн-регистрации United Airlines (UA) ?: Да
Предлагает ли United Airlines (UA) мобильную регистрацию?
Да, вы можете зарегистрироваться на рейс United Airlines (UA) с помощью мобильного устройства, начиная с 24 часов и заканчивая за 60 минут до запланированного времени отправления (в зависимости от города отправления и пункта назначения), чтобы получить мобильный посадочный талон на рейс. ваше мобильное устройство.Вы можете использовать эту опцию, если:
- у вас есть электронный билет и первый рейс выполняется авиакомпанией United Airlines (UA)
- вы можете получить доступ к своему бронированию, указав код подтверждения, номер электронного билета или счет для часто летающих пассажиров
- вы не являетесь пассажиром с особыми потребностями (например, несовершеннолетний без сопровождения)
- вы вылетаете из аэропорта, который принимает мобильные посадочные талоны (в противном случае вы можете зарегистрироваться и распечатать посадочный талон в киоске самообслуживания или билетной кассе)
Предлагает ли United Airlines (UA) регистрацию у обочины? (Только операторы США)
Да, вы можете пройти регистрацию на рейс United Airlines (UA) у обочины в большинстве аэропортов США за 30 минут до 4 часов до запланированного времени вылета (в зависимости от города вылета и пункта назначения).Для регистрации вам понадобится удостоверение личности с фотографией, а также код бронирования, номер рейса пункта назначения или номер электронного билета. Пожалуйста, посетите веб-сайт United Airlines (UA) для получения точного списка аэропортов-участников и минимального времени регистрации.
Предлагает ли United Airlines (UA) регистрацию в киоске самообслуживания?
Да, вы можете зарегистрироваться на рейс United Airlines (UA) в киоске самообслуживания аэропорта за 30 минут до 3 часов до запланированного времени вылета (в зависимости от города вылета и пункта назначения) и получить распечатанный посадочный талон.
Могу ли я зарегистрировать багаж в киоске самообслуживания United Airlines (UA) ?: Да
Могу ли я оплатить багаж при регистрации в киоске самообслуживания United Airlines (UA) ?: Да
Могу ли я выбрать или изменить свое место при регистрации через киоск самообслуживания United Airlines (UA) ?: Да
Предлагает ли United Airlines (UA) регистрацию на билетных кассах?
Да, вы можете зарегистрироваться на рейс United Airlines (UA) в билетной кассе аэропорта за 30 минут до 3 часов до запланированного времени вылета (в зависимости от города вылета и пункта назначения) и получить распечатанный посадочный талон.
Могу ли я сдать багаж на стойке регистрации United Airlines (UA) ?: Да
Могу ли я оплатить багаж на стойке регистрации United Airlines (UA) ?: Да
Могу ли я выбрать или изменить свое место на стойке регистрации United Airlines (UA) ?: Да
Что такое голосовая регистрация United Airlines (UA)?
Голосовая регистрацияпозволяет быстро и легко пройти регистрацию на рейс United по телефону, если у вас нет доступа к Интернету или мобильному устройству.Клиенты, путешествующие по США или Канаде с менее чем 10 людьми в группе, имеют право на голосовую регистрацию на рейс.
При голосовой регистрации вы можете указать количество багажа, которое вы хотите зарегистрировать, узнать стоимость обслуживания багажа и организовать доставку ваших посадочных документов по электронной почте или их получение в киоске аэропорта.
Чтобы использовать эту опцию, вам необходимо позвонить по номеру 1-800-864-8331 и сказать «отметиться» во время автоматического меню.
Что такое автоматическая регистрация?
Когда вы регистрируетесь на первый сегмент вашего рейса, если ваш маршрут соответствует критериям, вам будет предоставлена возможность выбрать автоматическую регистрацию на оставшийся сегмент или обратный рейс.Когда оставшийся сегмент или обратный рейс находится в пределах 24-часового окна, автоматическая регистрация предпримет необходимые шаги, чтобы зарегистрировать вас на рейс. Выбирая эту функцию, вы выбираете способ получения посадочного талона, например, по электронной почте или на мобильном устройстве (если применимо), или распечатываете в киоске аэропорта.
Взимает ли United Airlines (UA) сбор за распределение места?
United Airlines (UA) не взимает комиссию за выбор стандартного места.
Когда мне нужно пройти регистрацию на рейс United Airlines (UA)?
Минимальное время для регистрации на рейс United Airlines (UA):
- За 30 минут до времени вылета по расписанию для внутренних рейсов США
- За 60 минут до времени вылета по расписанию для международных рейсов в / из США
Когда мне нужно прибыть в аэропорт на рейс United Airlines (UA)?
Предполагаемое время прибытия:
- За 1 час до времени вылета по расписанию для внутренних рейсов США
- За 2 часа до времени вылета по расписанию для международных рейсов в / из США *
Минимальное необходимое время регистрации с ручной кладью:
- За 30 минут до времени вылета по расписанию для внутренних рейсов США *
- За 60 минут до времени вылета по расписанию для международных рейсов в / из США *
Минимальное необходимое время регистрации с зарегистрированным багажом:
- За 45 минут до времени вылета по расписанию для внутренних рейсов США *
- За 60 минут до времени вылета по расписанию для международных рейсов в / из США *
* В некоторых городах США с тяжелыми поездками минимальное время регистрации составляет 45 минут, а в некоторых городах за пределами США минимальное время регистрации составляет 75–90 минут.Более подробную информацию можно найти на сайте united.com.
Когда мне нужно быть у выхода на посадку?
Посадка закрывается в следующие часы для рейсов United Airlines (UA):
- За 15 минут до времени вылета по расписанию для внутренних рейсов США
- За 30 минут до времени вылета по расписанию для большинства международных рейсов в / из США. Некоторые неамериканские аэропорты закрывают посадку за 60 минут до времени вылета по расписанию. Более подробную информацию можно найти на сайте united.com.
in — South African Airways
Время регистрации на рейс и закрытия выхода на посадку
Вот время закрытия выхода на рейс и выхода на посадку.К сожалению, путешественникам, которые не явятся к выходу на посадку до установленного времени закрытия, будет отказано в проезде без компенсации. Время посадки может варьироваться в зависимости от нашей сети. Пожалуйста, внимательно проверьте свой посадочный талон.
Время регистрации:
Убедитесь, что вы прошли регистрацию до этого времени:
| Рейсы | Рекомендуемое время регистрации |
|---|---|
| Рейсы в пределах Южной Африки | за 90 минут до вылета |
| Международные рейсы | 2.5 часов до вылета |
| Рейсы из Йоханнесбурга в США | 3 часа до вылета |
Время посадки:
Посадка на все рейсы начинается не менее чем за 45 минут до времени вылета по расписанию. Путешественникам необходимо предоставить достаточно времени для прохождения иммиграционной службы и службы безопасности. В часы пик может наблюдаться высокая загруженность, поэтому подождите более 1 часа до отправления.
Время закрытия рейсов:
| Рейсы | Время закрытия рейсов |
|---|---|
| Внутренние рейсы в пределах Южной Африки, вылетающие из Йоханнесбурга, Кейптауна, Дурбана, Порт-Элизабет и Восточного Лондона. | 40 минут до вылета |
Международные рейсы с вылетом из Йоханнесбурга и большинства международных и региональных аэропортов. | 50 минут до вылета |
| Рейсы с вылетом из Йоханнесбурга в Лагос, Луанду, Сан-Паулу и Киншасу | За 60 минут до вылета для всех классов рейсов |
Рейсы с вылетом из Нью-Йорка и Вашингтона | 60 минут до вылета для всех классов рейсов |
Рейсы с вылетом из Лагоса | за 2 часа до вылета |
| Рейсы с вылетом из Луанды | 90 минут до вылета |
| за 60 минут до вылета |
* Обратите внимание, что время закрытия рейсов может меняться.Проверьте квитанцию электронного билета на время последней регистрации.
Время закрытия выхода на посадку:
| Рейсы | Время закрытия выхода на посадку |
|---|---|
| Рейсы в пределах ЮАР | за 15 минут до вылета |
| 9302 202 до вылета |
* Обратите внимание, что время закрытия ворот может отличаться.Пожалуйста, внимательно проверьте свой посадочный талон.
Регистрация на рейс Требуется туристическая информация
При регистрации необходимо, чтобы все путешественники предъявили удостоверение личности, чтобы получить свой посадочный талон. Путешественники могут использовать свой действующий документ, удостоверяющий личность RSA, или паспорт (для международных поездок) в качестве подтверждения своей личности. Такая же документация должна быть при выходе на посадку.
Международная регистрация
Перед регистрацией и посадкой на рейс может потребоваться профилирование пассажиров для иммиграционных целей, чтобы защитить авиакомпанию от иммиграционных штрафов.Процесс может потребовать от вас предоставить доказательства подтвержденного проживания, медицинские документы (если применимо), достаточные средства и действительные обратные или последующие авиабилеты.
Рейсы в США
Путешественникам необходимо пройти регистрацию не менее чем за 3 часа до вылета рейса. Путешественники должны учитывать, что при посадке применяются дополнительные меры контроля TSA (Transport Security Administration) США в дополнение к процедурам безопасности в аэропорту.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация — это процесс подтверждения своего присутствия на рейсе через Интернет.Эта онлайн-функция позволяет пассажирам пройти регистрацию и выбрать предпочтительные места до прибытия в аэропорт.
Кто может зарегистрироваться онлайн?
Пассажиры, имеющие подтвержденное бронирование и действующий электронный билет, могут пройти онлайн-регистрацию, ИСКЛЮЧАЯ:- Несовершеннолетние без сопровождения взрослых
- Пассажиры, которым требуется медицинская или специальная помощь
- Пассажиры с ожидающей оплатой или возмещением за поселение
Пассажиры, билеты которых были забронированы до обновления нашей системы 24 марта 2019 г. по всем каналам, могут пройти регистрацию на рейс, указав свой номер электронного билета и фамилию.
Доступна ли онлайн-регистрация на все рейсы Philippine Airlines?
Да. Онлайн-регистрация доступна на все внутренние рейсы Philippine Airlines, включая рейсы, выполняемые 2P (PAL Express). Это также доступно для всех международных рейсов, кроме рейсов из Чэнду (Китай), Сямэнь (Китай), Цзиньцзян (Китай) и Тагбиларан-Инчхон v.v ..
Когда я могу зарегистрироваться онлайн?
Онлайн-регистрация доступна по номеру:
- За 24 часа до 1 часа 15 минут до отправления международного рейса
- От 24 часов до 1 часа до времени вылета вашего внутреннего рейса
Я купил билет в туристическом агентстве. Могу ли я также воспользоваться онлайн-регистрацией?
Да.Пассажиры, приобретающие билеты в любой билетной кассе PAL, в контакт-центре, туристическом агентстве и на сайте www.philippineairlines.com, могут воспользоваться онлайн-регистрацией. Начните регистрацию, выбрав следующие варианты:
- Номер бронирования (например, номер бронирования авиакомпании, номер бронирования туристического агентства) и фамилия
- Номер и фамилия электронного билета
- Номер и фамилия часто летающего пассажира
пассажиров, билеты которых были забронированы до обновления нашей системы 24 марта 2019 г. по всем каналам, могут пройти регистрацию на рейс, указав свой номер электронного билета и фамилию.
Получу ли я зарезервированное место?
Да. Ваше конкретное бронирование / запрос места будет предварительно выбрано при онлайн-регистрации на рейс.
Могу ли я поменять место после онлайн-регистрации и распечатки посадочного талона?
Да. Перейдите на главную страницу регистрации и получите свое бронирование. Нажмите кнопку «Выбрать / изменить место» и выберите любое доступное место. Вам необходимо повторно распечатать посадочный талон с учетом вашего нового распределения места.
Могу ли я зарезервировать места по выбору (переднее или с дополнительным пространством для ног) при онлайн-регистрации?
Да, вы можете приобрести предпочтительные места Choice Seats с дополнительным пространством для ног или вперед при онлайн-регистрации.
Могу ли я поменять купленные места Choice Seats?
Да, вы можете изменить место для выбора места с дополнительным пространством для ног или вперед, используя опцию «Сменить место». Тем не менее, обратите внимание, что ваш ранее оплаченный сбор за место будет аннулирован, и с вас будет взиматься новый сбор, чтобы успешно продолжить изменение.
Мой платеж не прошел, потеряю ли я забронированное мной место Choice?
Выбранное вами место Choice останется за вами до тех пор, пока вы не оплатите соответствующий сбор на стойке регистрации в аэропорту.
Почему я не могу поменять место?
Освобожденный пассажир и пассажиры с бронированием, оформленным до 24 марта 2019 г., не смогут поменять места. Если вы являетесь одним из этих пассажиров, вы можете связаться с отделом бронирования PAL или сообщить нашим агентам по регистрации о любых изменениях.
Могу ли я пройти регистрацию групповых пассажиров?
Да. За одну транзакцию можно зарегистрировать не более 15 пассажиров при условии, что бронирование указано в одной записи имени пассажира или номере бронирования.
Могу ли я зарегистрироваться на обратный / стыковочный рейс онлайн?
Да. Вы можете зарегистрировать свой обратный или стыковочный рейс, если оба рейса указаны в одном билете / номере бронирования, а время возврата / стыковки не превышает 24 часов.
Могу ли я пройти онлайн-регистрацию для своих попутчиков?
Да.Вы можете зарегистрировать своего попутчика, если у вас есть такой же номер бронирования.
Могу ли я зарегистрировать младенца?
Да. Младенец будет зарегистрирован вместе со взрослым пассажиром.
Могу ли я повторно распечатать свой посадочный талон?
Да. Вы можете перейти на главную страницу регистрации и получить свое бронирование в окне онлайн-регистрации и создать свой посадочный талон.
Что мне нужно предъявить в аэропорту?
Предъявите свой посадочный талон для онлайн-регистрации и действующие проездные документы или удостоверение личности на стойке выдачи багажа в аэропорту.
От тех, кто приобрел билет на www.philippineairlines.com, может потребоваться предъявить кредитную / дебетовую карту, используемую в Интернете.
Что мне делать по прибытии в аэропорт?
Пассажиры, успешно прошедшие онлайн-регистрацию и нуждающиеся в особой помощи, должны быть на стойке сдачи багажа в аэропорту за 90 минут до времени отправления для получения соответствующей помощи.
Для внутренних рейсов:
- Пассажиры с зарегистрированным багажом должны явиться на стойку сдачи багажа онлайн для проверки документов и приема зарегистрированного багажа не позднее, чем за 45 минут до времени отправления.
- Пассажиры без зарегистрированного багажа могут пройти к выходу на посадку не позднее, чем за 15 минут до времени вылета.Перед посадкой на борт проводится проверка документов.
Для международных рейсов:
- Пассажиры с зарегистрированным багажом или без него должны явиться на стойку онлайн-регистрации багажа не позднее, чем за 1 час до времени вылета для проверки документов и приема багажа, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ рейсов из Цюаньчжоу (Цзиньцзян), которые требуют не позднее 45 минут до времени отправления.
Что произойдет, если я не доберусь до стойки или выхода на посадку вовремя?
Philippine Airlines оставляет за собой право разгрузить пассажиров, если они не явятся вовремя к стойке сдачи багажа онлайн-регистрации или к выходу на посадку.
Заезд | Аэропорт Гатвик
Куда пойти
Зоны регистрации четко подписаны в каждом терминале.
Чтобы найти стойку регистрации, посмотрите на экраны с информацией о рейсах у входов в терминалы. Если вы уже прошли онлайн-регистрацию и у вас есть только ручная кладь, вы можете пройти через службу безопасности в зал вылета.
Когда приехать
Проверьте свой билет или обратитесь в авиакомпанию, чтобы узнать время регистрации.Следующее время дает общее представление, но мы советуем вам прибыть как минимум за два часа до вылета, чтобы у вас было достаточно времени.
- Дальнемагистральные рейсы: регистрация открывается примерно за три часа до вылета по расписанию
- Европейские рейсы: регистрация за три часа до вылета
- Рейсы из Великобритании и Ирландии: регистрация за два часа до вылета по расписанию
Мы рекомендуем вам уточнять у вашей авиакомпании конкретное время регистрации, так как оно может отличаться.Кроме того, вы можете воспользоваться самообслуживанием или онлайн-регистрацией.
За день до прибытия регистрация на рейс приостановлена для всех авиакомпаний из-за COVID-19.
При заселении
Чтобы сэкономить время, приготовьте билеты и паспорт и убедитесь, что в вашей ручной клади есть только ценные вещи и предметы, которые вам понадобятся во время поездки.
Ознакомьтесь с нашими советами по безопасности, чтобы понять, что вам следует упаковать и где
Онлайн-регистрация
Многие из наших авиакомпаний предлагают онлайн-регистрацию от двух до 24 часов до вылета.
Вы сможете выбрать место и распечатать посадочный талон или просто сохранить его электронную версию на телефоне или в приложении авиакомпании.
По прибытии в аэропорт просто отнесите свои сумки в пункт сдачи багажа вашей авиакомпании. Если вы путешествуете только с ручной кладью, направляйтесь прямо к службе безопасности.
Самостоятельная регистрация
Некоторые из наших авиакомпаний предлагают вам возможность использовать свои киоски самостоятельной регистрации в аэропорту. Сэкономьте время, используя терминал самообслуживания, чтобы выбрать место и распечатать посадочный талон.Если вам понадобится помощь, сотрудники авиакомпании будут рядом. После регистрации отправляйтесь к сдаче багажа вместе с зарегистрированным багажом.
Следующие авиакомпании проводят самостоятельную регистрацию в Гатвике, но не все пассажиры и маршруты имеют право пользоваться этой услугой. Если у вас есть сомнения, обратитесь к сотруднику.
- British Airways
- easyJet
- Норвежский
- Virgin Atlantic
- WestJet
Охрана и питание
После регистрации мы рекомендуем сразу пройти к службе безопасности и пройти в зал вылета.У нас есть множество магазинов и ресторанов, которые вы можете посетить, или вы можете просто расслабиться.
Информационные экраны в зале вылета показывают рейсы, время посадки и номера выходов. Посадка обычно начинается от 45 минут до часа до вылета вашего рейса.
Обратите внимание, что рейсы в Гатвик не выполняются, поэтому внимательно следите за экранами.