Магас аэропорт онлайн табло: Аэропорт «Магас»

Аэропорт Магас (Назрань): онлайн-табло, авиабилеты, авиакомпании, рейсы

• Контакты
• Онлайн-табло
• Регистрация на рейсы

• Авиабилеты
• Популярные рейсы
• Авиакомпании

Аэропорт Магас — транспортный узел столицы Ингушетии, назван в честь первого героя России С. С. Осканова. Имеет международный статус и обслуживает рейсы в два российских аэропорта — московские Внуково и Шереметьево. В год через его терминал следуют 217 тысяч пассажиров.

Аэропорт расположен на северных окраинах города Сунжа, в 35 км от Магаса и в 28 км от Назрани. Пассажиры могут пользоваться услугами реконструированного аэровокзала, где находятся авиакассы, зал ожидания, VIP-зал, здравпункт и кафе.

Новости аэропорта Магас (Назрань), новые рейсы, открытие продаж авиабилетов.

• Название: Международный аэропорт Магас имени Суламбека Осканова
• Официальный сайт: airportmagas.ru
• Справочный телефон: +7 (8732) 23-10-03
• Электронная почта: [email protected]
• Код ИАТА: IGT
• Код ИКАО: URMS
• Внутренний код: ИНШ
• Адрес: Россия, Республика Ингушетия, Сунжа, ул. Калинина, 5 (Аэропорт)
• Расположение: Яндекс Карты | Google Карты
• Отзывы: отзывы об аэропорте Магаса

Онлайн-табло расписания рейсов аэропорта Магас: вылета и прилета.

Регистрация на рейс в аэропорту обычно начинается за 2 часа и заканчивается за 40-45 минут до вылета самолета. Также можно пройти онлайн регистрацию на сайте авиакомпании.

Дешевые авиабилеты на рейсы через аэропорт Магаса можно найти онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит стоимость авиабилетов в Магас с предложениями всех авиакомпаний и агентств.

Дешевые авиабилеты из аэропорта

Маршрут	Дата вылета	Пересадки	Поиск билетов
Назрань → Адлер	20.10.2022	Прямой	2 125
Назрань → Тюмень	24. 02.2023	Прямой	2 264
Назрань → Москва	19.10.2022	Прямой	2 909
Назрань → Казань	20.10.2022	1 пересадка	3 910
Назрань → Ульяновск	19.10.2022	1 пересадка	4 210
Назрань → Санкт-Петербург	26. 10.2022	1 пересадка	4 334
Назрань → Калининград	19.10.2022	1 пересадка	4 520
Назрань → Уфа	20.10.2022	1 пересадка	4 733
Назрань → Самара	19.10.2022	1 пересадка	4 761
Назрань → Екатеринбург	19. 10.2022	1 пересадка	4 809

Дешевые авиабилеты в аэропорт

Маршрут	Дата вылета	Пересадки	Поиск билетов
Адлер → Назрань	17.10.2022	Прямой	2 125
Тюмень → Назрань	24.02.2023	Прямой	2 208
Москва → Назрань	25.10.2022	Прямой	2 274
Мурманск → Назрань	11. 10.2022	1 пересадка	3 235
Казань → Назрань	17.10.2022	1 пересадка	3 501
Санкт-Петербург → Назрань	19.11.2022	Прямой	3 591
Набережные Челны → Назрань	16.10.2022	1 пересадка	3 630
Екатеринбург → Назрань	11. 10.2022	1 пересадка	3 947
Уфа → Назрань	18.10.2022	1 пересадка	3 998
Минеральные Воды → Назрань	16.10.2022	1 пересадка	4 108

Топ-5 рейсов аэропорта Магас.

Авиакомпании, которые базируются и выполняют рейсы из/в аэропорт Магас.

• Аэрофлот
• Победа
• Utair

• Дешевые авиабилеты
• Авиакомпании
• Агентства

Аэропорт ингушетии расписание.  аэропорт Магас, Республика Ингушетия, Россия. Расписание рейсов и бронирование билетов

Что делать, если рейс отменили

Если рейс отменили более чем за 24 часа до вылета, то пассажиров пересаживают на аналогичные рейсы авиакомпании. Расходы несет перевозчик, для пассажира услуга бесплатная. Если ни один из вариантов, предложенных авиакомпанией, вас не устраивает, у большинства авиакомпаний может быть оформлен «вынужденный возврат». После подтверждения авиакомпании деньги вернутся на ваш счет. Иногда это может занять несколько недель.

Как пройти регистрацию в аэропорту

Онлайн-регистрация доступна на сайтах большинства авиакомпаний. Чаще всего она открывается за 23 часа до начала рейса. Пройти ее можно не позднее, чем за 1 час до вылета самолета.

Для регистрации в аэропорту вам понадобится:

• удостоверение личности, указанное в заказе,
• свидетельство о рождении при перелете с детьми,
• распечатанная маршрутная квитанция (по желанию).

• Что можно взять с собой в самолет

  Ручная кладь — это вещи, которые вы возьмете с собой в салон самолета. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг, а ее размер чаще всего не должен превышать по сумме трех измерений (длины, ширины и высоты) от 115 до 203 см (в зависимости от авиакомпании). Дамская сумка не относится к ручной клади и провозится свободно.

  В сумке, которую вы берёте с собой в самолёт, не должно быть ножей, ножниц, лекарств, аэрозолей, косметических средств. Алкоголь из магазинов duty free можно провозить только в запечатанных пакетах.

  Как оплатить багаж в аэропорту

  Если вес багажа превышает нормы, установленные авиакомпанией (чаще всего — 20-23 кг), нужно заплатить за каждый килограмм перевеса. Кроме того, у многих российских и зарубежных авиакомпаний, а также лоукостеров есть тарифы, которые не включают бесплатный провоз багажа и его необходимо оплачивать отдельно как дополнительную услугу.

  Багаж при этом нужно регистрировать в аэропорту на отдельной стойке регистрации Drop-off. Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, вы можете получить его на обычной стойке регистрации авиакомпании, и там же зарегистрировать и сдать багаж.

  Где узнавать время прибытия, если вы встречающий

  Узнать время прилета самолета можно на онлайн-табло аэропорта. На сайте Туту.ру есть онлайн-табло основных российских и зарубежных аэропортов.

  Узнать номер выхода (гейта) можно на табло прилета в аэропорту. Этот номер располагается рядом с информацией о прибывающем рейсе.

Аэропорт Магас находится в одноименном городе в Республике Ингушетия. Столичный аэропорт носит имя первого героя России С.С. Осканова. Аэропорт расположен примерно в 30 километрах в северо-восточном направлении от города Магас.

Одна взлетно-посадочная полоса, длиной 3000 метров, способна обслуживать 5 воздушных судов в час. Аэропорт в Ингушетии Магас имеет возможность обслуживать до 150 пассажиров и 100 тонн груза в час.

История

Летом 1992 года после образования Республики Ингушетия появилась необходимость собственного аэропорта. Уже в ноябре было решено начать строительство на базе Армавирского военного летного училища. Уже почти через 2 месяца новый аэропорт в Ингушетии принял первое воздушное судно.
В 1995 году было решено построить новый аэропорт, который был сдан в эксплуатацию к 2000 году. В то же время было решено переименовать аэропорт Ингушетия в аэропорт Магас.
В 2007 году было создано открытое акционерное общество, это позволило окончательно закрепить аэропорт за столицей Ингушетии.
В конце 2011 года аэропорт впервые обслужил авиакомпанию ЮТэйр, самолет которой успешно приземлился в аэропорту Магас.
В 2012 году аэропорту присвоили имя С.С. Осканова. А на привокзальной площади установили самолет-истребитель, на котором он совершал свой последний полет.
В начале 2013 года аэропорт Магас начал строительство нового международного терминала.

Услуги

Аэропорт в Ингушетии готов предложить своим гостям все необходимые условия, для комфортного пребывания на его территории.
Для пассажиров работают кафе, банкоматы, почта, комната матери и ребенка, камера хранения багажа, магазины и т.д.
Для пассажиров на личном транспорте имеется просторная парковка. Также аэропорт готов предложить пассажирам бизнес-класса отдельный зал ожидания.

Транспорт

От аэропорта в Магас можно добраться на общественном транспорте. Отсюда регулярно отправляются автобусы, которые довезут пассажиров в центр города. Также туристы всегда могут воспользоваться услугами такси.

Проложить маршрут движения для автомобиля вы можете введя название места откуда Вы хотите выехать и куда добраться. Названия точек вводите в именительном падеже и полностью, с названием города или области через запятую. В противном случае на онлайн схеме маршрута может проложиться не верный путь.

Бесплатная Яндекс-карта содержит подробную информацию о выбранной местности, в том числе границы областей, краев и районов России. В разделе «слои» можно переключить карту в режим «Спутник», тогда вы увидите снимок выбранного города со спутника. В слое «Народная карта» указаны станции метро, аэропорты, названия микрорайонов и улиц с номерами домов. Это онлайн интерактивная карта — скачать ее нельзя.

Ближайшие отели (гостиницы, хостелы, апартаменты, гостевые дома)

Посмотреть все отели в округе на карте

Выше показаны пять ближайших гостиниц. Среди них встречаются как обычные гостиницы так и отели с несколькими звездами, а так же дешевое жилье — хостелы, апартаменты и гостевые дома. Это как правило частные мини-гостиницы эконом-класса. Хостел это современное общежитие. Апартамент это частная квартира с посуточной арендой, а гостевой дом это большой частный дом, где как правило живут сами хозяева и сдают комнаты для гостей. Снять гостевой дом можно с услугой всё включено, баней и прочими атрибутами хорошего отдыха. Тут уточняйте детали у хозяев.

Обычно гостиницы располагаются ближе к центру города, в том числе и недорогие, рядом с метро или вокзалом. Но если это курортный район, то лучшие мини-отели наоборот располагаются подальше от центра — на берегу моря или реки.

Ближайшие аэропорты

Тип	Название	Код	Город	Код	Расстояние
Аэропорт	Магас	IGT	Назрань (RU)	IGT	1 км.
Аэропорт	Владикавказ	OGZ	Владикавказ (RU)	OGZ	35 км.
Аэропорт	Грозный	GRV	Грозный (RU)	GRV	58 км.
Аэропорт	Нальчик	NAL	Нальчик (RU)	NAL	105 км.
Аэропорт		TBS	Тбилиси (GE)	TBS	183 км.
Аэропорт	Минеральные Воды	MRV	Минеральные Воды (RU)	MRV	181 км.
Аэроэкспресс	Nuremberg Hbf	ZAQ	Нюрнберг (DE)	NUE	234 км.
Аэропорт	Zaqatala	ZTU	Zaqatala (AZ)	ZTU	234 км.

И Сунженского района Ингушетии (сельского поселения Троицкое), между городом Сунжа и станицей Троицкая .

Основная информация

Расположение

Аэропорт Магас расположен в долине реки Сунжи, в 30 км к северо-востоку от столицы республики Магаса и города Назрани , на западной окраине города Сунжи и в двух километрах юго-западнее железнодорожной станции Слепцовская .

При этом аэропорт Беслан находится в 22 км (по автодорогам) от Назрани и Магаса.

Принимаемые типы ВС

Аэропорт Магас способен принимать все типы воздушных судов вплоть до Boeing 737-800 и Ил-76 , которые размещаются на четырёх стояночных местах, а также вертолёты всех типов.

Пропускная способность

Пропускная способность аэропорта — пять воздушных судов в час.

Возможное количество обслуживаемых пассажиров: 150 человек в час. Возможный объём переработки грузов: 100 тонн в час.

Аэропорт имеет возможность обеспечивать внутрироссийские и международные пассажирские и грузовые рейсы, с соблюдением всех действующих российских и международных норм и стандартов.

В перспективе существует возможность создания на базе аэропорта «Магас» крупного авиатранспортного узла (хаба) , способного конкурировать в сфере обеспечения международных транзитных пассажиро- и грузопотоков [

] .

Наземные службы

Пункты назначения

Наземный транспорт

Несмотря на большую удалённость (30 км) от столицы республики Магас и крупнейшего города республики Назрань, а также несмотря на близость города Сунжа (более 64 тыс. жителей), регулярного пассажирского сообщения аэропорта с перечисленными населёнными пунктами не существует. Ближайшая к аэропорту (2 км) железнодорожная станция Слепцовская не функционирует. Сообщение с аэропортом осуществляется с помощью такси и водителей-частников.

История

4 июня 1992 года Законом РСФСР была образована Ингушская Республика. В связи с тяжёлой транспортной ситуацией и изолированностью от внешнего мира, в которой оказалась вновь образовавшаяся республика, появилась необходимость в создании и налаживании воздушных сообщений. Было принято решение в кратчайшие сроки создать собственный аэропорт на базе бывшего филиала Армавирского военного лётного училища.

28 ноября 1992 года Распоряжением Правительства Российской Федерации № 2185-Р было юридически закреплено создание в Республике Ингушетия аэропорта «Ингушетия». Аэропорт Ингушетия был построен с необходимыми для его функционирования зданиями, оборудованием и спецавтотранспортом. За короткий срок были подготовлены грамотные специалисты для всех служб аэропорта и проведена их аттестация.

25 января 1993 года в аэропорту Ингушетия произведена первая посадка самолётом Як-40 . Таким образом, со дня принятия решения об образовании в республике своего аэропорта и до посадки первого воздушного судна прошло всего чуть более месяца.

В 1995 году распоряжением Президента Республики Ингушетия Р. С. Аушева было принято решение о строительстве нового аэропорта.

21 сентября 1999 года Распоряжением Правительства Республики Ингушетия № 353-р аэропорт «Ингушетия» был переименован в аэропорт «Магас». К 2000 году строительство нового комплекса аэропорта Ингушетии было завершено.

23 марта 2007 года ФГУП «Аэропорт Ингушетия» также приобрёл статус ОАО «Аэропорт Магас». Таким образом аэропорт окончательно закреплён за столицей Республики Ингушетия — городом Магас .

В мае 2008 года впервые Республика Ингушетия приобрела для Аэропорта Магас собственный Ту-134 .

27 декабря 2011 года, впервые в истории Республики Ингушетия, авиалайнер марки «Боинг », одной из ведущих авиакомпаний России «ЮТэйр », совершил посадку на взлётно-посадочную полосу аэропорта Магас со 116 пассажирами на борту .

7 февраля 2012 года в целях увековечения памяти первого Героя Российской Федерации, заслуженного военного лётчика СССР, кандидата военных наук, генерал-майора авиации Суламбека Сусаркуловича Осканова , Указом Главы Республики Ингушетия Ю. Б. Евкурова № 15 ОАО «Аэропорт Магас» дано наименование ОАО

«Аэропорт Магас им. С. С. Осканова» .

На привокзальной площади аэропорта на пьедестале установлен самолёт-истребитель ВВС России МиГ-29 , на котором Суламбек Осканов выполнил свой последний полёт и ценой своей жизни геройски отвёл падающий истребитель от населённого пункта, чем спас жизни многих мирных жителей.

4 июня 2012 года в день открытия памятника С. С. Осканову и в рамках празднования 20-летия Республики Ингушетия , пилотажная группа Липецкого авиацентра «Соколы России» на самолётах Су-27 и группы парного пилотажа (на самолётах Миг-29) в небе над аэропортом Магас продемонстрировали фигуры высшего пилотажа . Жители республики смогли впервые увидеть тактические приёмы воздушного боя. Прилетевшие в Ингушетию по случаю открытия памятника первому Герою России Суламбеку Осканову, лётчики Липецкого авиацентра выполнили сложнейшие фигуры под музыкальное сопровождение. Сложность и риск данной программы заключалась в пилотаже боевых истребителей на малой высоте (до 200 м) и ограниченном пространстве (непосредственно над местом показа) на больших скоростях (500-800 км/ч) .

В сентябре 2012 года Директором ОАО «Аэропорт Магас имени генерала С. С. Осканова» был избран Евлоев Ваха Заамович .

В феврале 2013 года в аэропорту начались подготовительные работы по строительству международного терминала .

Авиакомпания UTair до 27 марта прекратила полеты одного из рейсов в аэропорт «Магас» | Новости Магаса

Фото: gazetaingush.ru

Авиакомпания UTair до  27  марта прекращает полеты рейса 9  ВС 738 из-за прекращения действий сертификатов летной годности в  аэропорт «Магас».

Отмечается, что также о  прекращении рейсов авиакомпании UTair объявили несколько аэропортов России.

Как сообщили газете «Ингушетия» в  аэропорту «Магас», по  вопросам возврата денег или обмена билетов за  приобретённые заранее билеты обращаться нужно на  официальный сайт авиакомпании www. utair.  ru.

Ибрагим Цороев

Казахская авиакомпания Qazaq Air вслед за Air Astana приостановила полеты в Россию

Фото: Globallookpress.com Казахстанская авиакомпания Qazaq Air приостановила рейсы в РФ из-за прекращения страхового покрытия коммерческих полетов в Россию, сообщила пресс-служба авиаперевозчика.
16:40 12.03.2022 47 новостей — ЛенОбласть

В аэропорту Сургута на 6 часов задерживается вылет рейса в Москву

Сегодня в аэропорту Сургута на несколько часов задержался борт Utair, который должен был вылететь во Внуково в 7 утра.
18:09 12.03.2022 ИД Новости Югры — Ханты-Мансийск

В субботу в Пулково отменено 35 рейсов

В субботу в «Пулково» нет задержек, но вылет 35 рейсов отменен. Фото: скриншот онлайн-табло «Пулково» В субботу, 12 марта, из петербургского аэропорта «Пулково» не вылетят 35 рейсов,
13:00 12.03.2022 Moika78.Ru — Санкт-Петербург

Девять рейсов отменили 12 марта в волгоградском аэропорту

Авиакомпании «Победа» и «Азимут» отменили ряд авиарейсов 12 марта из Волгограда в Москву, Петербург, Ростов Брянск.
11:57 12.03.2022 ИА НовостиВолгограда.ру — Волгоград

В аэропорту Сургута из-за неисправности на шесть часов задерживается рейс до Москвы

В аэропорту Сургута на шесть часов задерживается рейс авиакомпании Utair до Москвы.
13:36 12.03.2022 EaNews. Ru — Екатеринбург

В Волгограде отменили десятки авиарейсов

Международный аэропорт Волгограда  объявил об изменении в расписании полетных программ.
11:33 12.03.2022 Газета Все для Вас — Волгоград

Qazaq Air приостанавливает полеты в Россию

Фото: mail.kz Казахстанская авиакомпания Qazaq Air временно приостанавливает полеты в России из-за отсутствия страховки на территории этой страны.
11:30 12.03.2022 Газета Новые Известия — Подмосковье

Летят не все: девять волгоградских рейсов отменили авиакомпании

Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести» Данные актуальны на субботу, 12 марта.
10:40 12.03.2022 Газета Городские вести — Волгоград

Ещё одна авиакомпания отказалась осуществлять перелёты из Омска в Казахстан

Сегодня, 12 марта,  Air Astana  официально объявила об этом. Авиакомпания реализовывала рейсы из Омска в Алматы и Нур-Султан по воскресеньям и средам.
14:20 12.03.2022 12 канал — Омск

Авиакомпании отменили девять волгоградских рейсов 12 марта

Авиакомпании «Победа» и «Азимут» отменили 12 марта пять рейсов с вылетом из Волгограда и четыре с посадкой в аэропорту города-героя.
10:10 12.03.2022 ИА Высота 102.0 — Волгоград

Пассажиры рейса Utair в Москву уже несколько часов сидят в аэропорту Сургута

Фото: архив СургутИнформ-ТВ Сегодня в аэропорту Сургута на несколько часов задержался борт Utair, который должен был вылететь во Внуково в 7 утра.
11:41 12.03.2022 СургутИнформТВ — Сургут

Рейс Utair из Сургута в Москву задерживается по техническим причинам

Фото: depositphotos/sikaraha Вылет рейса авиакомпании Utair из Сургута в Москву задерживается по техническим причинам.
09:40 12.03.2022 M24.Ru — Москва

Из Омска в Казахстан не осталось ни одного авиарейса

Автор: Дарья Молчанская Авиакомпания Qazaq Air отменила рейсы в Россию.
13:30 12.03.2022 ИА Омск здесь — Омск

Казахстанская авиакомпания Qazaq Air отказалась от рейсов в Россию

Компания осуществляла полеты из Омска в Нур-Султан. Наталья Коробова Казахстанская авиакомпания Qazaq Air приостановила полеты в Россию и над ее территорией из-за прекращения страхового покрытия.
13:10 12.03.2022 ИА Новый Омск — Омск

АК «Якутия»: Поступило три анонимных сообщения о минировании самолетов

Анонимные сообщения о минировании ряда рейсов авиакомпании «Якутия» поступили за последние двое суток на разные площадки посредством электронной почты , сообщает пресс-служба авиакомпании «Якутия».
16:00 12.03.2022 ИА SakhaLife.Ru — Якутск

Последний шанс. Из Омска собираются отменить самолеты в Казахстан

Еще одна авиакомпания объявила о приостановке рейсов из Омска в Казахстан Последний перевозчик, который мог осуществлять полеты в Казахстан из Омска, объявил о возможной отмене рейсов.
12:30 12.03.2022 Gorod55.Ru — Омск

Авиакомпании Казахстана приостановили полёты в Россию

Казахстанская компания Qazaq Air приостанавливает рейсы в Россию из-за отсутствия страхового покрытия на территории страны.
10:14 12.03.2022 Газета Оренбуржье — Оренбург

Авиакомпания Qazaq Ai объявила о временной остановке рейсов в города России

Фото: Александр Авилов / АГН Москва Казахстанская авиакомпания Qazaq Air временно остановит полеты в города России по причине отсутствия страхового покрытия на территории государства и в его воздушном пространстве.
08:13 12.03.2022 Вечерняя Москва — Москва

Qazaq Air приостанавливает полеты в Россию

Фото: ТАСС Казахстанская авиакомпания Qazaq Air приостанавливает полеты в Россию, сообщила пресс-служба переводчика.
07:01 12.03.2022 M24.Ru — Москва

Казахстанская авиакомпания Qazaq Air приостановит рейсы в Россию

Решение принято из-за отсутствия страхового покрытия на территории Российской Федерации Казахстанская авиакомпания Qazaq Air приостановила рейсы в Россию из-за прекращения страхового покрытия коммерческих полетов,
07:00 12.03.2022 Online47.Ru — ЛенОбласть

О развитии туристической инфраструктуры в Ингушетии говорилось на расширенном заседании комитета Народного Собрания РИ по образованию, культуре и информационной политике под руководством вице-спикера Азы Хашиевой.
Народное собрание Газета Ингушетия Газета Ингушетия НИА-Кавказ — Ингушетия Сердало Работа пленарного заседания началась с вопроса о назначении на должность мировых судей Республики Ингушетия.
Народное собрание Газета Ингушетия Дорогие друзья!  Наша страна отмечает Всемирный день туризма, который заслуженно называют индустрией гостеприимства.
Республика Ингушетия ГТРК Газета Ингушетия Сотрудник отдела надзорной деятельности Главного управления МЧС России по Республике Ингушетия по городу Назрань Магомед Барахоев провел практические занятия по отработке планов эвакуации и действий персонала в случае во
ГУ МЧС Начальник Главного управления МЧС России по Республике Ингушетия Вячеслав Валерьевич принял участие в торжественном открытии новых мастерских в пожарно-спасательном колледже г. Сунжи по двум компетенциям:
ГУ МЧС Прокуратурой города Назрани утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 28-летнего жителя Ингушетии, сообщает пресс-служба надзорного ведомства.
Газета Ингушетия По состоянию на 06.10.2022г. всего проведено скрининговых исследований на новую коронавирусную инфекцию 1113705 (210138- ФБУЗ «ЦГиЭ в РИ», 881475 — МО минздрава РИ, 22092 -коммерческие лаборатории,
Роспотребнадзор В Ингушетии проходит прививочная кампания против гриппа и ОРВИ, с учетом рисков формирования микст инфекции, вызванной COVID-19 и сезонными ОРВИ и гриппом, пройти вакцинацию очень важно.
Газета Ингушетия В рамках оказания специализированной медицинской помощи (СМП) по профилю «Оториноларингология» на текущий момент оплачен 309 251 случай лечения, что на 10 % больше, чем за аналогичной период прошлого года.
ТФОМС К 100-летию со дня рождения археолога и одного из самых известных российских кавказоведов приурочена выставка, развернувшаяся в одном из залов музея краеведения.
ГТРК Залина Исраиловна Льянова в рамках инспекционной поездки ознакомилась с ходом строительства первого ДК с.п.
Министерство культуры ➡️✅В НБ РИ поступило новое историческое издание доктора наук, профессора, заслуженного деятеля науки РИ Исрапила Магометовича Сампиева, переданное автором в дар.
Министерство культуры

Как обеспечить отличное обслуживание клиентов (на реальных примерах)

Когда в последний раз вы обеспечивали хорошее обслуживание клиентов?

Zappos построила империю стоимостью в миллиард долларов на способах предоставления превосходного обслуживания клиентов.

На самом деле, превосходное обслуживание клиентов — одна из ценностей компании Zappos: наша цель проста: жить и дарить ВАУ».

И хотя в Интернете есть тысячи негативных отзывов об обслуживании клиентов, положительных отзывов очень мало.

Независимо от того, обслуживаете ли вы клиентов по телефону, электронной почте, в чате или в социальных сетях, мы собрали некоторые из наших любимых историй в Интернете и поделились своими мыслями о том, что делает их такими хорошими.

Что такое хорошее обслуживание клиентов?

Содержание  

• Насколько важно обслуживание клиентов?
• Преимущества хорошего обслуживания клиентов 
• Самые популярные каналы обслуживания клиентов

• 5 хороших примеров обслуживания клиентов для обеспечения отличного обслуживания
  • Ответьте как можно быстрее 
  • Знай своих клиентов
  • Исправьте свои ошибки 
  • Прислушивайтесь к своим клиентам 
  • Думайте о долгосрочной перспективе – клиент на всю жизнь 
• 3 способа улучшить обслуживание клиентов
  • Оказание контекстной поддержки
  • Инновации в пути клиента 
  • Инвестируйте в человеческие и автоматизированные каналы обслуживания

Насколько важно хорошее обслуживание клиентов?

Обслуживание клиентов оказывает влияние как на существующих клиентов, так и на потенциальных клиентов. Знаете ли вы, что 68% потребителей отреагировали бы, рассказав семье и друзьям о плохом опыте, опубликовав его в социальной сети. И почти 50% клиентов утверждают, что перейдут на новый бренд после всего лишь одного неудачного опыта!

А поскольку у каждого профиля Facebook в среднем 338 друзей, один негативный опыт может быстро достигать тысяч!

Тем не менее, очень важно обеспечить качественное обслуживание клиентов.

Согласно недавнему отчету «Удивление клиентов», каждый четвертый клиент готов платить на 10 % больше почти в любой отрасли, если он получает превосходное обслуживание клиентов!

И поразительные 93% клиентов, вероятно, будут совершать повторные покупки в компаниях, которые предлагают отличное обслуживание клиентов.

Увеличение продаж и клиентов является одним из преимуществ. Но есть и кое-что еще.

Преимущества хорошего обслуживания клиентов 

 Худшее, что вы можете сделать с клиентом, это игнорировать его, если он попытается связаться с вами. Вот 3 дополнительных преимущества обслуживания клиентов.

1. Повышает лояльность и удовлетворенность

Счастливые клиенты с меньшей вероятностью перестанут иметь с вами дело. Кроме того, если они лояльны, они будут тратить больше. Используя службу поддержки клиентов, чтобы помочь им, вы можете сократить расходы на маркетинг, помогая вам быстрее достичь прибыльности.

2. Улучшает рекомендации из уст в уста

Хорошее обслуживание клиентов — хороший маркетинг.

Если клиент недоволен, он расскажет своим друзьям или пожалуется в социальных сетях, что приведет к негативному восприятию вашего бренда. Однако, если кто-то доволен предоставляемой вами услугой, он может повлиять на свою сеть, чтобы он посещал вас, делал покупки или покупал у вас.

3. Лучше понимать своих клиентов

С какими проблемами сталкиваются ваши клиенты? Какими отзывами они делятся с вами? И как вы можете улучшить свой продукт или услугу?

Без обслуживания клиентов вы просто догадываетесь. Со службой поддержки у вас есть ответы. Напрямую от самих клиентов.

То, как вы общаетесь с клиентами, отличается от компании к компании.

 Сегодня нет недостатка в каналах обслуживания клиентов.

Самые популярные каналы обслуживания клиентов 

Отличное обслуживание клиентов осуществляется по всем каналам — электронной почте, социальным сетям, SMS, чату и телефону.

Но независимо от того, какой канал используют ваши клиенты, все они хотят одного и того же: 

Высококачественная поддержка.  

Итак, в каких каналах вы должны быть активны?

Вот 6 каналов, о которых вам нужно знать.

• Телефон: Клиенты по-прежнему любят с кем-то поговорить, особенно когда речь идет о срочных вопросах. Хотя хорошо быть цифровым, всегда следите за тем, чтобы клиент мог связаться с кем-то по телефону.
• Приложения для обмена сообщениями: Ключевой канал связи для поколения Z, приложения для обмена сообщениями (например, Facebook Messenger) — отличный способ обрабатывать сообщения службы поддержки клиентов в течение длительного периода времени, поскольку они управляются как непрерывный разговор.
• Социальные сети: Ваши клиенты используют социальные сети. Они также используют его, чтобы выразить свои чувства, поэтому, в отличие от прямого электронного письма в вашу службу поддержки, взаимодействие с клиентами в социальных сетях требует от вас активности. Найдите существующие диалоги и взаимодействуйте со своими клиентами.
• Электронная почта: После поддержки по телефону наиболее часто используемым каналом обслуживания клиентов является электронная почта. Самое замечательное в электронной почте то, что она создает цифровую запись корреспонденции — как для вас, так и для клиента. А с помощью правильной технологии вы можете автоматизировать, эскалировать и направлять электронные письма в своей организации, чтобы сократить время отклика.
• Чат: Отлично подходит для помощи людям прямо на вашем веб-сайте, живой чат позволяет вам общаться с клиентами в режиме реального времени. Самое замечательное в живом чате то, что его могут использовать торговые представители для дополнительных продаж, отделы маркетинга для лидогенерации и группы обслуживания клиентов для ответа на вопросы клиентов.
• Контактные формы: Предприятия, имеющие веб-сайты компаний, могут создавать контактные страницы, предназначенные для того, чтобы клиенты могли отправлять запросы, подавать жалобы или задавать общие вопросы в службу поддержки.
•  

Итак, теперь вы знаете о преимуществах обслуживания клиентов и каналах, которые вы можете использовать для связи с ними, вот 5 примеров, которые вдохновят вас на повышение качества.

5 примеров отличного обслуживания клиентов

Вот пять способов выделиться из толпы и помочь вам обеспечить превосходное обслуживание клиентов.

Начнем!

1. Отвечайте как можно быстрее

Одним из важнейших факторов хорошего обслуживания клиентов является скорость, особенно когда клиент запрашивает что-то срочное.

Несколько лет назад компания STELLAService провела отчет о времени ответа и обнаружила, что среднее время ответа по электронной почте для 100 ведущих розничных компаний составляет 17 часов. Сегодня ситуация ненамного лучше, так как собственное исследование обслуживания клиентов показало, что среднее время ответа составляет 12 часов.

Тем временем Frost сообщил, что 41% опрошенных потребителей назвали отложенные покупки своим самым большим разочарованием.

Ключевой вынос?

Не заставляйте клиентов ждать.

Прекрасным примером этого является то, что Lexus отозвал серию седанов Lexus ES 350 и попросил владельцев автомобилей посетить дилерский центр, чтобы привезти свои машины. Вместо этого им дали новый Lexus.

Но что, если вы создали среду, в которой клиенты хотели бы, чтобы ждали? Звучит нелогично, я знаю.

Выслушайте меня (спасибо Лене Бомко за то, что поделилась этим на LinkedIn).

Ричард Брэнсон кое-что знает об обслуживании клиентов.

На самом деле, несколько лет назад Virgin Atlantic решила провести психологический эксперимент, чтобы заставить клиентов ХОТИТЬ долгое время отклика.

Никто не хочет слышать — «Ваш звонок важен для нас», а потом ждать час. Вместо этого сообщения Virgin экспериментировала со следующим:

«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон.

Я владелец авиакомпании. Сейчас все операторы заняты.

Давайте поступим следующим образом: 

Если через 18 секунд никто не ответит, вы получите скидку в размере 450 фунтов стерлингов.

Запускаю обратный отсчет – 18, 17, 16, 15 …»

Вместо того, чтобы покупатель раздражался на ожидание более 30 секунд — происходит эффект противоположный . Теперь, они надеются, что оператор не ответит.

Сработало? Мы никогда не узнаем — результаты не были обнародованы.

Так вы превратите негативный опыт обслуживания клиентов в позитивный.

Служба поддержки клиентов SuperOffice сократила время отклика с 5 часов до менее 1 часа менее чем за 6 месяцев без ущерба для качества. Как? С помощью службы SuperOffice.  

Хотите сократить время отклика? Закажите демо здесь .  

2. Знайте своих клиентов

Эффективное взаимодействие начинается с понимания желаний и потребностей ваших клиентов. Клиенты любят персонализацию. Познакомьтесь со своими клиентами, запомните их имена и предыдущие разговоры. При необходимости запишите то, что обсуждалось ранее, чтобы вы могли обратиться к этому при следующей встрече.

В январе 2020 года Starbucks запустила кампанию «Каждое имя — это история», направленную на улучшение отношений со своими клиентами. Отмеченная наградами кампания способствует инклюзивности, признанию и принятию в магазинах Starbucks по всему миру. Видео, центральное место в кампании, набрало более 2,8 миллиона просмотров на YouTube.

3. Исправьте свои ошибки

Непринятие на себя ответственности за свои ошибки — верный путь к плохой репутации. Прозрачность важна в бизнесе, и обслуживание клиентов не является исключением. Всегда стремитесь к высокому качеству продукции, поскольку это показывает, что у вас высокий уровень стандартов.

Клиент Amazon заказал новую PlayStation для своего сына на Рождество. Когда транспортная компания доставила посылку, клиент отсутствовал, и сосед расписался в посылке. Сосед оставил посылку возле дома покупателя, и, к сожалению, вскоре она исчезла. Когда заказчик понял, что произошло, он был в полном шоке!

Несмотря на то, что Amazon не была виновата в этой ошибке, они быстро ее исправили, не только отправив новую PlayStation к Рождеству, но и не взяв дополнительную плату за доставку.

Команда отдела по работе с клиентами Amazon проявила большое сочувствие по отношению к клиенту. Вместо того, чтобы придерживаться их политики возврата денег, они решили делать добро. И это самое главное.

4. Прислушивайтесь к своим клиентам

Прислушиваясь к своим клиентам, вы не только получите долгового и счастливого клиента, но также сможете иметь большое значение для того, чтобы держать себя в поле зрения для будущего бизнеса.

Трехлетняя девочка по имени Лили Робинсон написала письмо в продуктовый магазин Sainsbury’s, Великобританию, в котором спрашивала, почему «хлеб тигра называется хлебом тигра, а не хлебом жирафа?». Лили явно что-то напутала, так как хлеб действительно похож на отпечаток жирафа!

В большинстве случаев на такие предложения отвечают простым «Спасибо».

Но, к удивлению Лили, Крис Кинг, менеджер по работе с клиентами Sainsbury’s, ответил: «Я думаю, переименовать его в жирафий хлеб — блестящая идея!». Несколько месяцев спустя хлеб был переименован в жирафий хлеб.

Как насчет того, чтобы ценить своих клиентов?

Стейн Ове Сектнан, глава нашего центра обслуживания клиентов, не может не согласиться с тем, что важно прислушиваться к своим клиентам. Вот что он сказал по теме.

«Если вы хотите предоставлять отличные услуги, вы должны прислушиваться к своим клиентам. Конечно, это легче сказать, чем сделать. Трудность заключается в том, чтобы признавать отзывы и учиться на них. Большинство компаний игнорируют отзывы.  

Используйте обратную связь, чтобы тестировать новые идеи, экспериментировать и совершенствоваться. Основываясь на опыте, прислушиваясь к клиентам и реагируя на их отзывы, помогли повысить показатель удовлетворенности клиентов (CSAT) с 85% до 95%! »

5. Думайте о долгосрочной перспективе – клиент на всю жизнь

Думайте о долгосрочной перспективе при работе с клиентами. Делая клиентов счастливыми, они будут лояльными и через сарафанное радио будут делать для вас маркетинг. На самом деле , по словам автора Пита Блэкшоу, довольный клиент рассказывает как минимум трем друзьям (тогда как разгневанный клиент рассказывает 3000!)

Питер Шенкман, писатель и бизнес-консультант, был готов сесть на рейс, прежде чем написать в Твиттере: «Эй, @Mortons, не могли бы вы встретить меня в аэропорту Ньюарка с носильщиком, когда я приземлюсь через два часа? К, спасибо. :)”.

Забавная попытка пошутить, правда?

Питер признался, что пошутил. Он ничего не ожидал после того, как отправил этот твит…

Но, как только Питер приземлился, джентльмен в смокинге держал сумку, в которой были бифштекс, креветки, картофель, салфетки и столовое серебро. Зная, что Питер был постоянным клиентом, и отследив детали его прибытия, Morton’s проехал более 23 миль, чтобы доставить его еду, и это одна из величайших историй обслуживания клиентов всех времен.

Вы бы проехали 23 мили, чтобы рассказать одну из самых легендарных историй об обслуживании клиентов?

Я знаю, что хотел бы.

Юлия Ражанскене, менеджер службы поддержки SuperOffice с 2016 года, знает все о том, как сбалансировать краткосрочные показатели поддержки с искренней страстью к построению долгосрочных отношений с клиентами.

«Предоставление качественных услуг нашим клиентам заключается не только в получении высоких оценок удовлетворенности или решении большого количества запросов в службу поддержки.  

Наша основная задача проста — помогать другим. Всегда. Мы практикуем это среди наших клиентов, а также в самой группе поддержки.

Хороший сервис каждый может интерпретировать по-своему.

Наша цель — построить долгосрочные отношения, потому что, в конце концов, это самое главное, и мы искренне надеемся, что наши клиенты это почувствуют.»

3 способа улучшить обслуживание клиентов0002 Если вы хотите улучшить отношения со своими клиентами, начните с небольших изменений в обслуживании клиентов.

Независимо от того, насколько велик ваш бизнес или насколько талантлива ваша команда, клиенты всегда будут помнить свое взаимодействие с вашей компанией.

Вот несколько советов по обслуживанию клиентов, которые помогут повысить качество обслуживания клиентов: 

• оказывать контекстную поддержку
• модернизируйте путь клиента
• инвет в человеческий и автоматизированный сервис

1. Предоставление поддержки на основе контекста

Когда группы обслуживания клиентов имеют всесторонний обзор потребностей клиентов, они лучше находят возможности для улучшения качества обслуживания клиентов.

Подавляющее большинство (76%) потребителей ожидают, что представители службы поддержки клиентов будут знать историю их контактов, информации о продуктах и ​​услугах.

Тем не менее, согласно отчету Microsoft о состоянии глобальной службы поддержки клиентов, почти половина респондентов говорят, что агенты почти никогда или лишь изредка не имеют контекста, необходимого им для наиболее эффективного и действенного решения их проблемы.

Клиенты расстраиваются всякий раз, когда им приходится повторяться, или они считают, что службе поддержки не хватает знаний об их проблеме. Унифицируя информацию о клиентах с помощью CRM, представители службы поддержки клиентов получают контекст и возможность решать запросы за одно взаимодействие.

Получайте полную информацию о каждом клиенте с помощью службы SuperOffice. Полная интеграция с SuperOffice CRM означает, что вы можете получить доступ к истории продуктов и услуг клиента за считанные секунды. Закажите 30-минутную демонстрацию, и мы проведем вас через этот процесс.

2. Инновационный путь клиента

Качество обслуживания клиентов стало движущей силой, которая определяет, останется ли клиент в вашем бизнесе или покинет его. Однако методы предоставления незабываемого клиентского опыта с годами изменились.

Еще в 2013 году компания Walker Information опросила более 300 специалистов по работе с клиентами из крупных B2B-компаний, чтобы получить представление о будущих тенденциях.

Хотя электронная почта была наиболее распространенным каналом связи (77%) с клиентами, они прогнозировали, что онлайн-сообщества (68%), социальные сети (63%) и корпоративные веб-сайты (61%) станут доминировать в способах взаимодействия клиентов с компании.

Они были правы? И как изменилась ситуация с тех пор?

Отчет Sprout Social показывает, что 88 % маркетологов понимают важность того, чтобы обслуживание клиентов отображалось в социальных сетях, при этом почти 45 % опрошенных потребителей заявили, что они связались с компанией через социальные сети.

Хотя это всего лишь один пример эволюции поддержки клиентов, компании должны вносить новшества в свои пути клиентов, чтобы адаптироваться к современным технологиям, платформам и требованиям.

3. Инвестируйте в человеческие и автоматизированные каналы обслуживания

Потеря постоянных клиентов пагубно сказывается на результатах любой компании.

В отчете CallMiner за 2020 год указано, что 43,3 миллиона человек меняют компанию, а 88,3 миллиона рассматривают возможность перехода по причинам, которых можно было бы избежать. Это более 35,3 миллиарда долларов упущенной выгоды из-за незапланированного оттока.

Компании, которые не вкладывают средства в сочетание человеческих и автоматизированных каналов самообслуживания, упускают возможности для создания лояльных и довольных клиентов.

Автоматизированные каналы самообслуживания, такие как база знаний, предлагают клиентам возможность решать проблемы самостоятельно.

Однако, если они не могут найти нужную им информацию, именно тогда каналы обслуживания, такие как чат в реальном времени, служат дополнением поддержки клиентов и быстро решают проблемы, прежде чем разочарование обострится.

Заключение

Работа в отделе обслуживания клиентов не гламурна.

В большинстве случаев сервисные агенты — это самые низкооплачиваемые люди в вашей компании, они работают абсурдно (24/7) и вынуждены иметь дело с недовольными клиентами.

Тем не менее, обслуживание клиентов – это самый важный отдел, который у вас есть .

(Может пора им повысить?).

Плохое обслуживание клиентов может убить ваш бренд в одночасье.

В то время как отличное обслуживание клиентов может помочь вам стать лидером рынка — до уровня, на котором компании сейчас используют обслуживание клиентов как способ выделиться на фоне конкурентов. Готовы ли вы сделать то же самое?

Начните повышать качество обслуживания клиентов уже сегодня!  

Закажите демонстрацию с экспертом SuperOffice, и мы покажем вам, как вы можете использовать автоматизацию в SuperOffice Service , чтобы быстрее реагировать, передавать срочные заявки и повышать эффективность команды.  

Клиенты также спрашивают: 

Каковы 3 самых важных момента в обслуживании клиентов?  

Три важных качества обслуживания клиентов связаны с профессионализмом, терпением и отношением «человек прежде всего». Обслуживание клиентов будет варьироваться от клиента к клиенту, но если вы будете следовать этим трем качествам, вы сможете поддерживать их.

Что делает клиента счастливым?  

Вы можете осчастливить своих клиентов, приспособившись к их потребностям и убедившись, что ваш бизнес стремится помочь им в достижении их долгосрочных целей. Любой бизнес, который ставит клиента на первое место, может сделать своих клиентов счастливее.

Можно ли не соглашаться с клиентом?  

Да, можно не соглашаться с клиентом. Клиенты хотят чувствовать, что вы их слушаете, и когда они знают, что вы слушаете, это действует на них успокаивающе и показывает, что вы серьезно относитесь к их проблеме.

Ресурсы, которые вам понравятся: 

• Тенденции и приоритеты обслуживания клиентов в 2022 году 
• Служба поддержки клиентов с наддувом с помощью искусственного интеллекта
• 12 менее известных, но не менее важных навыков обслуживания клиентов
• 5 способов сократить время отклика службы поддержки 
• 7 способов обеспечить лучшее в своем классе обслуживание клиентов 

Назад к статьям

The Prestige (2006) — IMDb

• Cast & crew
• User reviews
• Trivia

IMDbPro

• 20062006
• PG-13PG-13
• 2h 10m

IMDb RATING

8. 5/ 10

1,3 млн

Ваш рейтинг

Популярность

Play Trailer2: 35

19 Видео

99+ Фотографии

DramamySterySci-Fi

После трагической аварии, два сцены.Лондон 0-х годов вступает в битву, чтобы создать абсолютную иллюзию, жертвуя всем, что у них есть, чтобы перехитрить друг друга. После трагического происшествия два фокусника сцены в Лондоне 1890-х годов вступают в битву, чтобы создать абсолютную иллюзию, жертвуя всем, что у них есть, чтобы перехитрить друг друга. .После трагического происшествия два фокусника сцены в Лондоне 1890-х годов вступают в битву, чтобы создать идеальную иллюзию, жертвуя всем, что у них есть, чтобы перехитрить друг друга.

РЕЙТИНГ IMDb

8,5/10

1,3 млн

Ваше рейтинг

Популярность

• Режиссер
  • Кристофер Нолан
• Писатели
  • Jonathan Nolan (Frocenlay
  2020202020202020202020202023042. 4001202020202020202020202.40020202020202020202020202.400120202020202020202020202300020202Apher nol nol nol nol
  • nolan

    202020202020202020202023.

    • Кристиан Бэйл
    • Хью Джекман
    • Скарлетт Йоханссон
  • Директор
    • Кристофер Нолан
  • Writers
    • Jonathan Nolan(screenplay)
    • Christopher Nolan(screenplay)
    • Christopher Priest(novel)
  • Stars
    • Christian Bale
    • Hugh Jackman
    • Scarlett Johansson
• See production, box office и информация о компании
• 1. 6KОтзывы пользователей
• 368Критические обзоры
• 66Metascore
• Смотрите больше на IMDbPro

Фильм с самым высоким рейтингом #41

• Номинант на 2 Оскара
  • 6 побед и 45 номинаций. Всего

Видео 19

Трейлер 2:35

Watch Office

Trailer 2:33

Watch Anneler
550. :20

Смотреть «Престиж» | Anniversary Mashup

Клип 2:03

Смотреть Путеводитель по фильмам Кристофера Нолана

Клип 0:52

Смотреть Престиж

Клип 0:20

Смотрите Prestige

Clip 0:20

Смотрите Prestige

Clip 0:27

Смотрите Prestige

Клип 1:18

Посмотреть Prestige

Clip 0:41

Посмотреть PRESTIGE

Clip 0:41

Посмотреть PRESTIGE

Clip 0:41

.

Clip 1:23

Watch The Prestige

Clip 0:46

Watch The Prestige

Photos161

Top cast

Christian Bale

• Alfred Borden

Hugh Jackman

• Robert Angier

Scarlett Johansson

• Olivia Wenscombe

Michael Caine

• Cutter

Piper Perabo

• Julia McCullough

Rebecca Hall

Samantha Mahurin

David Bowie

Andy Серкис

Дэниел Дэвис

Джим Пиддок

• Прокурор

Кристофер Ним

• Защитник

Mark Ryan

• Captain

Roger Rees

Jamie Harris

• Sullen Warder

Monty Stuart

• Stagecoach Driver

Ron Perkins

• Hotel Manager

Ricky Jay

• Милтон
• Режиссер
  • Кристофер Нолан
• Сценаристы
  • Джонатан Нолан (сценарий)
  • Кристофер Нолан (сценарий)
  • Кристофер Прист (роман)
• Все Cast & Crew
• Производство, касса и многое другое на IMDBPRO

больше, как это

Сопоставление

. Полетел

MEMENTO

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3. Остров

Подозреваемые

Гладиатор

Восстание темного рыцаря

Джанго освобожденный

Темный рыцарь

Зеленая миля

Сюжетная линия

Знаете ли вы

• Общая информация

  Чунг Линг Су был сценическим персонажем, созданным Уильямом Элсвортом Робинсоном, белым человеком, который переоделся китайцем, чтобы нажиться на энтузиазме зрителей к экзотике. Робинсон жил как Чанг, никогда не выходя из себя на публике. Он умер в марте 1918 года, когда уловка с ловлей пули не удалась. «Боже мой, меня застрелили» были его последними словами и первым английским, который он произнес на сцене за девятнадцать лет.

• Глупые

  Когда Энджер посещает Теслу в феврале, очевидно, что сейчас зима, и на земле лежит снег. Однако после короткой встречи они выходят на балкон, где лето, зеленая листва и не видно дыхания.

• Цитаты

  Резак: Каждый великий фокус состоит из трех частей или действий. Первая часть называется «Обещание». Фокусник показывает вам что-то обычное: колоду карт, птицу или человека. Он показывает вам этот объект. Возможно, он просит вас осмотреть его, чтобы убедиться, что он действительно настоящий, неизменный, нормальный. Но, конечно… наверное, нет. Второй акт называется «Поворот». Фокусник берет что-то обычное и заставляет сделать что-то необычное. Теперь вы ищете секрет… но вы его не найдете, потому что вы, конечно, не ищете. Вы действительно не хотите знать. Вы хотите, чтобы вас одурачили. Но ты еще не хлопал. Потому что недостаточно заставить что-то исчезнуть; вы должны вернуть его. Вот почему у каждого фокуса есть третий акт, самая трудная часть, часть, которую мы называем «Престиж».0003

• Подключения

  , показанные в фильмах: «Престиж/Флика/Мария Антуанетта/Руководство по распознаванию ваших святых» (2006)

Пользовательские обзоры1.6k

Обзор

Featude

350350350 3503

.

10

Лучшее повествование!

«Престиж» — это мастерское упражнение в рассказывании историй с великолепной режиссурой и впечатляющей игрой великолепного актерского ансамбля. От декораций и сценографии до кинематографии, от сценария до презентации, Кристофер Нолан еще раз продемонстрировал, почему он является одним из самых ярких и перспективных режиссеров в мире кино. Престиж только помогает укрепить его репутацию одного из знаковых режиссеров своего поколения.

Рассказанный в повествовании, которое прыгает между различными точками на временной шкале, разыгрываясь как само действие магии, это история о двух волшебниках, находящихся на подъеме в своей карьере. Первый, которого играет Кристиан Бэйл, является экспертом в понимании основ любого трюка, но ему не хватает зрелищности. Второй — которого играет Хью Джекман — мастер-шоумен, который больше развлекает, чем технично. Трагическая череда событий сталкивает двух исполнителей друг с другом в битве умов, которая все больше и больше выходит из-под контроля, поглощая их обоих, а также все и всех, кто им дорог.

Для истории, которая требует от актеров большого эмоционального диапазона, Нолан собрал то, что можно было бы назвать актерским составом мечты. И Бэйл, и Джекман идеально подходят для своих ролей, и противопоставление этих двух исполнителей друг другу было гениальным кастингом. Майкл Кейн берет роль, которую мог бы забыть любой актер поменьше, и возвышает ее своим требовательным присутствием на экране. Вероятно, самое удивительное выступление принадлежит Дэвиду Боуи, чей незабываемый образ мастера-физика Николы Теслы просто сияет. Добавьте к этому Энди Серкиса, и получится группа исполнителей, знающих, как полностью заинтересовать публику.

«Престиж» сложно отнести к какому-либо конкретному жанру, поскольку он проходит тонкую грань между мистикой, драмой, саспенсом и фэнтези. В этом история становится нескончаемым потоком чудес для ума: никогда нельзя точно сказать, куда история приведет дальше, становясь все больше и больше с течением времени. Это дает Кристоферу Нолану широкие возможности для игры. И играть он умеет. С повествованием нескольких персонажей, каждый из которых добавляет свою точку зрения на события, и с направлением, которое меняется во времени, чтобы озадачить и отвлечь, конечным результатом является кульминация, которая сама по себе представляет собой серию головоломок, каждый из которых прекрасно разгадывает.

Единственная серьезная критика, которая может быть направлена ​​на Prestige, — это запутанная игра с временами года во время представления Теслы (зима внезапно становится весной/летом и обратно) и странный выбор музыки для заключительных титров (поп-песня в конец такого фильма кажется безвкусным). Тем не менее, ни одна из этих проблем не является достаточно серьезной, чтобы оправдать необходимость вообще избегать фильма.

В конце концов, «Престиж» — это фантастическая демонстрация того, чего можно достичь, если объединить выдающиеся таланты. Это, безусловно, стоит цены входного билета и так же хорошо, как любое магическое шоу, с которым вам предстоит столкнуться.

полезно•405

106

• Surecure
• 21 октября 2006 г.

• О чем фильм «Престиж»?

• «Престиж» основан на книге?

• Кто или что такое «Престиж»?

Детали

• Дата выпуска
  • 20 октября 2006 г. (США)
• Страны происхождения
  • США
  Штаты
  • 30025
  • Language
    • English
  • Also known as
    • Ảo Thuật Gia Đấu Trí
  • Filming locations
    • Durango and Silverton Narrow Gauge Railroad, Colorado, USA
  • Production companies
    • Touchstone Pictures
    • Warner Bros. Pictures Group
    • Newmarket Films
  • См. другие кредиты компании на IMDbPro

  Кассовые сборы

  • Budget
    • $40,000,000 (estimated)
  • Gross US & Canada
    • $53,089,891
  • Opening weekend US & Canada
    • $14,801,808
    • Oct 22, 2006
  • Gross worldwide
    • $109,676,311
  См. подробную информацию о кассовых сборах на IMDbPro.0423 SDDS
• Dolby Digital
• DTS
• Aspect ratio
  • 2. 39 : 1

Related news

Contribute to this page

Suggest an edit or add missing content

More to explore

Недавно просмотренные

У вас нет недавно просмотренных страниц

снять квартиру в сегеде

Изузетно исто. У нас есть люди и автоматизированные системы, которые специализируются на обнаружении поддельных отзывов, отправленных на нашу платформу. Likibu предлагает большой выбор краткосрочной аренды, жилья и airbnb в Сегеде. Вы можете сортировать и/или фильтровать их по времени года, оценке по отзывам и другим параметрам. Взносы должны быть связаны с поездками. Габриэлла — отличный хозяин. В среднем аренда в Сегеде может вместить 4 человека (квартиры и дома вместе взятые) и имеет площадь 49 кв.м.м. A krnyken minden kzel s elrhet., A laks, a felszereltsge, az elhelyezkedse, a tisztasg., Izuzetno dobta lokacija, u centru grada. Взгляните на наш список из 82 объектов для аренды на время отпуска и проверьте все доступные варианты аренды квартир в Сегеде, дома или даже виллы для аренды во время отпуска. Изузетно исто. Номер лицензии: MA2000807, MA20008010, MA20008009. Кун Имре Телефон: 06 30/225-06-28 Электронная почта. Лакс, фельсцерельтсге, аз эльхелиезкедзе, тисстасг. Как добраться до Luxury Smart Apartments из международного аэропорта Будапешта имени Ференца Листа. По умолчанию обзоры сортируются по дате обзора и дополнительным критериям для отображения наиболее релевантных отзывов, включая, помимо прочего: ваш язык, обзоры с текстом и неанонимные обзоры. Приблизительные цены в долларах США за 1 ночь проживания. Этот объект размещения принял дополнительные санитарно-гигиенические меры, чтобы обеспечить вашу безопасность. В идеале мы должны публиковать каждый полученный отзыв, как положительный, так и отрицательный. Когда вы видите несколько отзывов, самые последние из них будут первыми в зависимости от нескольких других факторов (например, гости должны соблюдать тишину с 22:00 до 7:00. В каждом номере есть кухня с посудомоечной машиной и микроволновой печью). Также к услугам гостей телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, гладильные принадлежности, встроенный шкаф и гостиный уголок с диваном. 117 Reviews, 5.0 Luxury Smart Apartments: гостей Booking.com здесь принимают с 27 июня 2019 года., Расстояние в описании недвижимости рассчитывается с помощью OpenStreetMap. У нас есть более 70 миллионов отзывов об объектах, все от реальных, проверенных гостей. Попытки понизить рейтинг конкурента путем подачи отрицательного отзыва недопустимы. Напишите полный вопрос, содержащий не менее 10 и не более 300 символов, и не делитесь личной информацией. A hz igazi rgi, gangos, magas belmagassg brhz. Booking.com является распространителем (без каких-либо обязательств по проверке), а не издателем этих вопросов и ответов. Вы даже можете найти бронирование в последнюю минуту в Сегеде и выбрать проживание в гостевом доме, на airbnb или в арендованной комнате в Восточной Европе. Любазно и сусретливо особлье. Забронируйте жилье для отдыха в Сегеде на лучших сайтах по размещению, таких как Airbnb, VRBO, Booking.com, Expedia и Tripadvisor. Мы также получили бесплатные конфеты, апельсиновый сок и минеральную воду. Иногда мы показываем внешние оценки от других известных туристических веб-сайтов, но делаем это четко. Booking.com не несет ответственности за какие-либо отзывы или ответы. Выберите свою валюту. Стоимость жилья для отдыха в Сегеде в декабре дешевле: в среднем 57 $ за ночь. Партнеры Booking.com по недвижимости не должны публиковать сообщения от имени гостей или предлагать поощрения в обмен на отзывы. A krnyken minden kzel s elrhet. Вы можете оставить отзыв о жилье, которое вы забронировали через нашу платформу, если вы останавливались там или если вы добрались до объекта размещения, но на самом деле там не останавливались. Они также применимы независимо от тона комментария. Спасибо! Пожалуйста, введите даты вашего пребывания и проверьте, какие условия применяются к предпочитаемому вами номеру. Авторское право 19962022 Если мы их найдем, мы их удалим и, при необходимости, примем меры против виновных. Фактические расстояния поездки могут отличаться. Наиболее полезные материалы подробно описаны и помогают другим принимать более взвешенные решения. Любазно и сусретливо особлье. Мы также получили бесплатные конфеты, апельсиновый сок и минеральную воду. Просмотр нашего веб-сайта подразумевает, что вы разрешаете нам устанавливать файлы cookie на ваш компьютер или мобильное устройство. Могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по баллам и т. д.). Prelepo opremljen apartment sa smart svetlima koja menjaju boje glasovnom komandom i runo i sa muzik ak i u kupatilu. В этом отеле нет мест для детских кроваток. 363 отзыва, 4,9Весь контент должен быть подлинным и уникальным для гостя. Для такого города, как Сегед, цена может быть немного выше, но я бы сказал, что это нормально для того, как выглядит место и где оно расположено, а это почти две улицы от центра города. Проверьте свое электронное письмо с подтверждением бронирования, чтобы найти номер бронирования и PIN-код. Отзывы наиболее ценны, когда они оригинальны и беспристрастны. 24 отзыва, 4,8 Забронируйте жилье для отдыха в Сегеде из 82 предложений краткосрочной аренды. Средняя цена за ночь в доме для отпуска в Сегеде составляет 67 долларов. Бронирование не найдено, дважды проверьте номер бронирования и PIN-код и повторите попытку. Сколько человек может остановиться в моей квартире для отпуска в Сегеде? Не упустите отличную цену на Luxury Smart Apartments с рейтингом 9.9 от недавних гостей! Ваша текущая валюта — доллар США. Выберите язык. 7% жилья по-прежнему доступно для проживания в августе. Владелец очень услужливый, ждал нас, хотя мы довольно долго застряли на границе. Хорошее расположение, очень приятный отдых и владелец!!! язык, будь то просто рейтинг или содержит комментарии и т. д.). Платить придется в среднем $102 за ночь. Только клиент, который забронировал через Booking.com и остановился в конкретном объекте, может оставить отзыв. Парам особенно нравится место, которое они оценили на 90,8 для поездки на двоих. Мы отправили вам электронное письмо, чтобы вы могли подтвердить подписку. Отличное расположение показать на карте, Отличное расположение с рейтингом 9. 9/10! 3.6 445 отзывов, 4.5 Мнения, выраженные в сообщениях, принадлежат клиентам и объектам размещения Booking.com, а не компании Booking.com. Вы получите электронное письмо, как только администрация ответит на ваш вопрос. 84 отзыва. Детали >, 4.6 Гости также могут поставить отдельные подбаллы в таких важных областях, как расположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, стоимость и бесплатный Wi-Fi. Booking.com берет оплату за это пребывание от имени объекта размещения, но убедитесь, что у вас есть наличные для оплаты любых дополнительных услуг по прибытии туда. Хорошее расположение, очень приятный отдых и владелец!! Лучший опыт когда-либо! Ваш вопрос будет опубликован на Booking.com после того, как он будет одобрен и на него будет дан ответ. Квартира очень хорошая, чистая, полностью оборудованная. РОСКОШНАЯ КВАРТИРА В АРЕНДУ В ЦЕНТРЕ СЕГЕДА! Квартира безупречно чистая и имеет все необходимое, кофеварку с несколькими капсулами, всю посуду, столовые приборы и кастрюли. Если вы забронировали через нас и хотите оставить отзыв, сначала войдите в систему. Спасибо! Вклады должны быть подходящими для глобальной аудитории. 42 отзыва, Booking.com Пожалуйста, заранее сообщите Luxury Smart Apartments предполагаемое время прибытия. Избегайте использования ненормативной лексики или приближений к ненормативной лексике с творческим правописанием на любом языке. Изузетно исто. 6720 Сегед, Feketesas utca 19-21 2 emelet 19, Венгрия Узнайте больше о возможных ограничениях на поездки перед поездкой. 101 отзыв, 4.3 Udobni leajevi za spavanje i sedenje. Все фотографии полностью соответствуют действительности! Запрещены комментарии и средства массовой информации, содержащие разжигающие ненависть высказывания, дискриминационные замечания, угрозы, откровенно сексуальные высказывания, насилие или пропаганду незаконной деятельности. 70 Отзывов, 4.3 Wi-Fi доступен на всей территории бесплатно. 46 отзывов, 4,9Квартира очень хорошая, чистая, полностью оборудованная. Чтобы увидеть правильные цены и информацию о заполняемости, добавьте в поиск количество и возраст детей в вашей группе. Все в квартире новое и такое красивое!!! Уважайте частную жизнь других. Вы можете оставить отзыв только в течение 28 дней после выезда. Отправьте вопрос администрации, чтобы узнать больше. Ваш вклад должен быть вашим. Фотографии, опубликованные при бронировании, показывают реальность. Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже. Пространно купатило као и све просторие у апартаментов. Эти правила и стандарты направлены на то, чтобы контент на Booking.com оставался актуальным и удобным для семейного просмотра, не ограничивая выражение мнений или убеждений. Не включайте никаких личных, политических, этических или религиозных комментариев. Единственный способ оставить отзыв — сначала сделать заказ. Udobni leajevi za spavanje i sedenje. Если вы останавливались в этом объекте через Booking.com, вы можете написать отзыв. 4.9Мы можем перестать показывать отзывы, когда им исполнится 36 месяцев, или если у объекта размещения сменился владелец. Hibtlan tisztasg modern felszerelt krnyezet, kifinomult elegancia, kreatv laks. Мы даем вам возможность сравнить жилье и жилье в Восточной Европе, предлагаемое крупными сайтами по аренде жилья для отдыха со всего мира. Зарегистрируйтесь, и мы отправим вам лучшие предложения. В этом отеле не допускается проведение мальчишников (этт) и подобных вечеринок. Получите необходимые советы по путешествиям. Любазно и сусретливо особлье. Однако мы не будем отображать отзывы, которые включают или ссылаются (среди прочего): Чтобы убедиться, что отзывы актуальны, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев после проверки. 14 Отзывов, 4.8 Недельная аренда в июле или августе обойдется вам в среднем в 640 долларов. Получите мгновенное подтверждение с БЕСПЛАТНОЙ отменой для большинства номеров! Не удалось загрузить отзывы. Szp tiszta modern laks a belvrosban, rdekes vilgtsokkal, s technikai megoldsokkal. Аренда жилья на выходные в Сегеде стоит в среднем 143 доллара за вечер пятницы и субботы. Booking.com. Кивл с гондоскод контакт тартс. ( pl frdbe beptett zene, prsods mentests tkr. ) Стоимость аренды жилья для отдыха в Сегеде составляет 9 долларов США.1 за ночь этим летом. Это позволяет нам знать, что наши отзывы исходят от реальных гостей, таких как вы. Попробуйте еще раз. После поездки гости рассказывают нам о своем пребывании. !, Szp tiszta modern laks a belvrosban, rdekes vilgtsokkal, s technikai megoldsokkal. Выберите даты, чтобы увидеть доступность и цены этого объекта. Сколько я буду платить за одну неделю в аренду для отпуска в Сегед? Вопросы, касающиеся услуг Booking.com, следует направлять в нашу службу поддержки клиентов или службу размещения. Hibtlan tisztasg modern felszerelt krnyezet, kifinomult elegancia, kreatv laks.0, modern, dizjnos, nagyon j lokci, kszsges s kzvetlen tulaj0. Вам необходимо заранее сообщить администрации предполагаемое время своего прибытия. Booking.com является частью Booking Holdings Inc., мирового лидера в области онлайн-путешествий и сопутствующих услуг. Мы проверяем наличие непристойных слов и проверяем подлинность всех отзывов гостей, прежде чем добавлять их на наш сайт. Все расстояния измеряются по прямым линиям. Booking.com приложит все усилия, чтобы скрыть адреса электронной почты, номера телефонов, веб-сайты, учетные записи в социальных сетях и аналогичные данные. A hz igazi rgi, gangos, magas belmagassg brhz. Даже оставили для нас парковочное место перед входом и предварительно кондиционировали квартиру к нашему приезду! Prelepo opremljen apartment sa smart svetlima koja menjaju boje glasovnom komandom i runo i sa muzik ak i u kupatilu. Sve pohvale za Gabrijelu.0, Kivl s gondoskod kontakt tarts. Пожалуйста, не включайте личные, политические, этические или религиозные комментарии. В апартаментах можно взять напрокат велосипед, а поблизости можно покататься на велосипеде. Этот отель находится в районе с самым высоким рейтингом в Сегеде и имеет 9 баллов за отличное расположение..9! Запрещены комментарии и средства массовой информации, содержащие разжигание ненависти, дискриминационные замечания, угрозы, высказывания сексуального характера, насилие или пропаганду незаконной деятельности. ( pl frdbe beptett zene, prsods mentests tkr.) Рекламный контент будет удален, а вопросы, касающиеся услуг Booking.com, должны быть направлены в нашу службу поддержки клиентов или службу размещения. Sve pohvale za Gabrijelu. Рекламный контент будет удален. Udobni leajevi za spavanje i sedenje. Все фото полностью соответствуют действительности! Очень красиво, очень чисто!!!! ( pl frdbe beptett zene, prsods mentests tkr.) Sve pohvale za Gabrijelu., Kivl s gondoskod kontakt tarts. Booking.com может по своему усмотрению изменять, изменять, удалять или иным образом изменять настоящие Правила. И наоборот, цена увеличивается на 52% (102 доллара за ночь) в 08 году, который является самым дорогим месяцем для жизни в Сегеде. Hibtlan tisztasg modern felszerelt krnyezet, kifinomult elegancia, kreatv laks., modern, dizjnos, nagyon j lokci, kszsges s kzvetlen tulaj, Зафиксируйте отличную цену на предстоящее пребывание. Booking.com не несет ответственности за любые вопросы или ответы. Пространно купатило као и све просторие у апартаментов. Вот почему мы знаем, что наши отзывы исходят от реальных гостей, которые останавливались в отеле. Чтобы получить общую оценку, мы суммируем все оценки по отзывам и делим полученную сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. Правила отмены бронирования и предоплаты зависят от типа апартаментов. Ваш текущий язык — английский (США), 6720 Szeged, Feketesas utca 19.-21 2 emelet 19, Венгрия, Szp tiszta modern laks a belvrosban, rdekes vilgtsokkal, s technikai megoldsokkal. Арги с нагён современная талкоза. 33 Отзывов, 4.8 Прелепо опремлен квартира с смарт светлая коя меняю боже глазовном командом и руно и са музиком ак и у купатилу. Вы можете указать это в поле для особых пожеланий при бронировании или связаться с администрацией напрямую, используя контактную информацию, указанную в вашем подтверждении бронирования. Все в квартире новое и такое красивое!!! Владелец — приятная женщина, которая поддерживает все, что вам нужно, прекрасное расположение, чистота и порядок, комфорт и все такое. Сколько будет стоить жилье для отдыха в Сегеде этим летом? Квартира безупречно чистая и имеет все необходимое, кофеварку с несколькими капсулами, всю посуду, столовые приборы и кастрюли. В среднем, сколько я буду платить за одну ночь в доме для отпуска в Сегеде? Арги с нагён современная талкоза. Нажмите здесь, чтобы прочитать правила публикации. Все права защищены. Уважайте частную жизнь других. Для такого города, как Сегед, цена может быть немного выше, но я бы сказал, что это нормально для того, как выглядит место и где оно расположено, а это почти две улицы от центра города. Габриэлла — отличный хозяин. Апартаменты Luxury Smart in Szeged расположены в 11 минутах ходьбы от Вотивной церкви Сегеда и в 450 м от Новой синагоги. К услугам гостей апартаменты с кондиционером, видом на город и бесплатным Wi-Fi. В собственной полностью оборудованной ванной комнате есть душ и фен. 31 отзыв. если автор выдает себя за кого-то другого). Luxury Smart Apartments принимает особые пожелания, добавьте их на следующем шаге! Чтобы отредактировать уже отправленный отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Каждый отзыв оценивается от 1 до 10. 10 из 10! Даже оставили для нас парковочное место перед входом и предварительно кондиционировали квартиру к нашему приезду! Booking.com приложит все усилия, чтобы скрыть адреса электронной почты, номера телефонов, адреса веб-сайтов, аккаунты в социальных сетях и другие подобные данные. Если вы хотите провести неделю в аренду для отпуска в Сегеде, вам придется заплатить в среднем 469 долларов США.на 7 дней. Этот отель предпринял шаги, чтобы обеспечить более устойчивые и экологически чистые путешествия. Кровать и завтрак 3 спальни, с кондиционером, Квартира 1 спальня, с кондиционером, Квартира 2 спальни, с кондиционером. Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты. Владелец очень услужливый, ждал нас, хотя мы довольно долго застряли на границе. Рядом с апартаментами Luxury Smart находятся такие популярные достопримечательности, как Национальный театр Сегеда, площадь Дм и термальная купальня Anna Medical. Гости представляют свои промежуточные баллы и свои общие баллы независимо друг от друга, между ними нет прямой связи. Эта служба может содержать переводы от Google. Лучший опыт когда-либо! Очень красиво,чисто!!!! В ответ на коронавирус (COVID-19), в этом объекте действуют дополнительные меры безопасности и санитарии. j pts, fiatalos, modern II.emeleti laks egy kisebb erkllyel Szege Очаровательная солнечная квартира на II. Расположение отличное, все в шаговой доступности. Пространно купатило као и све просторие у апартаментов. Арги с нагён современная талкоза. A krnyken minden kzel s elrhet.0, A laks, a felszereltsge, az elhelyezkedse, a tisztasg.0, Izuzetno dobta lokacija, u centru grada. Дети в возрасте 2 лет и старше считаются взрослыми в этом отеле. Таким образом, вы можете легко выбрать жилье в Восточной Европе и найти лучшие предложения на квартиры или квартиры в Сегеде. Удивительное расположение, чистота и порядок, комфорт и все такое. Booking.com оценил качество этого объекта на 4 из 5 на основе таких факторов, как удобства, размер, расположение и обслуживание. Это любимая часть города Сегед среди наших гостей согласно независимым отзывам. Ищете дополнительную информацию? (оценка из 84 отзывов). * 1561630,1563880,1542720,1568250|3,1568250,1548020|4,1563710,1557080,1566560,1565870,1565670,1561220,1561950,1550830,1565080,1557030,1550830|3,1563710|5,1553180,1563710|2,1565870|4, Luxury Smart Apartments (Квартира), Сегед (Венгрия) Предложения, Личная или конфиденциальная информация 297 отзывов, 4,8 23 отзыва, 4,9 10 из 10! Сравните лучшие сайты по аренде, такие как Booking.com, Vrbo и другие, на Likibu, крупнейшем в мире метапоиске по аренде. Google отказывается от всех гарантий, связанных с переводами, явных или подразумеваемых, включая любые гарантии точности, надежности и любые подразумеваемые гарантии товарного состояния. , пригодность для определенной цели и отсутствие нарушений. Ошибка: можно ли еще забронировать жилье для отдыха в Сегеде на август? Общественная парковка доступна в месте n заранее (предварительный заказ не требуется) и может взиматься дополнительная плата. Когда гости останавливаются в отеле, они проверяют, насколько тихо в номере, насколько дружелюбный персонал и многое другое. 229Отзывы, 4.8 Когда лучше всего выбирать жилье для отдыха в Сегеде? Booking.com является дистрибьютором (без каких-либо обязательств по проверке), а не публикатором этих комментариев и ответов. Сколько я должен сэкономить на выходные в жилье для отпуска в Сегеде? Цена варьируется в зависимости от сезона от 398 до 711 долларов за одну неделю. Найдите свое жилье для отдыха или Airbnb в Сегеде: дом, квартира, вилла и любое жилье в аренду. Владелец — приятная женщина, которая поддерживает все, что вам нужно. Пожалуйста, избегайте использования ненормативной лексики или попыток приблизить ненормативную лексику к ненормативной лексике на любом языке. Вопросы и ответы должны быть связаны с недвижимостью или комнатой. Наиболее полезные материалы подробно описаны и помогают другим принимать более взвешенные решения. электронные письма, номера телефонов, информация о кредитной карте), нецензурные выражения, упоминания сексуального характера, разжигание ненависти, дискриминационные замечания, угрозы или упоминания о насилии, выдача себя за другое лицо (т.