Полезные советы туристам и пассажирам
Допустим, возникла ситуация, когда у вас срочный незапланированный перелет, а вы к этому финансово не готовы. В этой ситуации есть два варианта: воспользоваться МФО, либо обратиться к билетному агентству, которое предлагает услугу покупки авиабилета в рассрочку. Разберем каждый из этих вариантов….
Во время бронирования авиабилета на рейс авиакомпании Air Arabia пассажиру предоставляется возможность выбора одного из трех тарифных планов: Промо тариф, Value и Extra. Мы детально разберем особенности каждого из этих тарифных планов. Содержание: Сколько можно провозить багажа Предметы,…
Авиакомпания Air Arabia предлагает пассажирам на выбор три тарифных плана: Промо тариф, Value и Extra.
В зависимости от тарифа, пассажиру предоставляется разный набор услуг: Промо
Value
Extra Перелёт Перелёт;
Багаж: 20кг;
Питание: горячая еда и вода;
Выбор места: после 8 ряда.
Каждый пассажир Уральских авиалиний имеет право на провоз ручной клади в самолете в соответствии с классом обслуживания. Содержание: Размеры, вес и габариты ручной клади Что дополнительно можно провозить в ручной клади Что запрещено провозить в ручной клади Нормы провоза жидкости в ручной клади…
Все пассажиры авиакомпании АviaTrafficCompany имеют право на бесплатную перевозку одного места багажа и ручной клади в соответствии с классом обслуживания, направлением и тарифом, указанном в авиабилете. Содержание: Зарегистрированный бесплатный багаж Ручная кладь Запрещенные к перевозке предметы…
По состоянию на 2017 год парк воздушных судов авиакомпании Ред Вингс состоит из 4-х типов самолетов: Ту-204;
Ту-214;
Airbus A320;
Airbus А321; Также заказано 16 самолетов российского производства МС-21, поставки которого ожидаются к 2019 году.
До недавнего времени Red Wings Airlines …
Авиакомпания Air Arabia, как типичный лоукостер, на всех своих рейсах эксплуатирует только один тип самолетов — Airbus A320. Самолеты выполнены в одноклассовом исполнении. Схема салона Airbus A320 Не смотря на то, что все самолеты имеют эконом класс, сидения довольно комфорты, а расстояние…
Электронная онлайн регистрация на рейсы Уральских авиалиний дает ряд преимуществ: Экономия времени; Возможность выбора места в самолете. Как зарегистрироваться на рейс Уральских авиалиний? Регистрацию электронного билета Уральских авиалиний можно провести через Интернет на официальном сайте по…
Авиакомпания UTair с 1 апреля 2016 года на всех регулярных рейсах ввела новую систему тарифов. Сейчас существует 5 групп тарифов: «Бизнес», «Комфорт», «Гибкий», «Стандарт» и «Лайт».
Сегодня попытаемся более подробно разобраться что из себя…
Для того, что бы соответствовать званию флагманской авиакомпании России, необходимо учитывать интересы и вкусы большинства пассажиров. Затронем такую немаловажную тему для верующих иудеев как кошерное питание на борту Аэрофлота. На сегодняшний день производством кошерного питания для рейсов…
План обслуживания клиентов — Китайские Южные авиалинии
We sincerely promise that China Southern Airlines is committed to providing you with a safe, comfortable and convenient travel experience. According to the U.S. Department of Transportation (DOT)’s «Enhancing Airline Passenger Protections» regulations, we will provide the following services to all passengers of our scheduled flights to and from the United States:
- 1.Informing you of the best ticket price
When you visit the website of China Southern Airlines, call our reservations number, or talk with our representatives at a ticket counter to inquire about a fare or to make a reservation, we will inform you that the lowest fare we offer may be available through one of our other sales channels, if that is the case.
- 2.Informing you of known flight delays, cancellations and diversions
- 3.Timely baggage delivery
We will make every effort to ensure that your baggage arrives at your destination on the same plane. If you cannot find your baggage at the destination airport, please contact the Baggage Inquiry Department of China Southern Airlines before leaving the airport so that we can explain to you the baggage reclaiming process and follow up with your baggage search. If your checked bags are delayed or misplaced, we will make every reasonable effort to deliver your bags within 24 hours. If you suffer losses due to this kind of baggage delay and are eligible to receive compensation, we will compensate you with reasonable and necessary compensation in accordance with such provisions. If your baggage is confirmed to be lost, we will refund the amount you paid. - 4.Allowing you to keep and / or cancel your booking within 24 hours
We allow you to cancel a flight free of charge within 24 hours after booking the ticket. Please note that this 24-hour ticket refund rule only applies to tickets that are purchased at least 7 days or more prior to earlier than the flight’s departure date and only applies to flights from or to the US. - 5.Prompt ticket refunds
We will do our best to provide prompt refunds, to the original form of payment, but we can only approve ticket refunds after receiving all necessary information provided by passengers. Some tickets cannot be refunded. In the event of a s a flight cancellation or overbooking, we will refund any fees charged to you for service options you cannot use.
We will issue refunds for all eligible tickets purchased by passengers with their credit cards in the United States within seven work days of receiving the completed refund request. . Tickets purchased with check or cash will be refunded within 20 work days of receiving the completed refund request. - 6.Providing disabled customers with proper services and meeting their special demands
For flights to or from the United States, we will observe the U.S. Department of Transportation’s CFR Part 382 regulations to provide necessary services for passengers with disabilities, and other special-needs passengers, including during lengthy tarmac delays. - 7.Meeting the basic demands of passengers during tarmac delays
We have formulated a contingency plan for tarmac delays to meet customers’ essential needs during lengthy tarmac delays, such as flight status updates, catering services, restroom access, etc. - 8.Overbooking
If flight overbooking occurs, which means some passengers may not be able to board even if they have tickets, we will treat passengers with fairness and consistency;
If there are not enough volunteers, we will deny boarding to passengers in accordance with boarding priority and our written policy, and will compensate passengers according to the involuntary boarding provisions of China Southern Airlines and the U.S. Department of Transportation. - 9.Disclosing travel policies that may affect passenger trips
We will give you clear information about policies and service aspects that may be important to you on our website, and, when you ask, through our customer service hotline. This means providing information about: cancellation policies, frequent flyer rules, aircraft seating configuration, and lavatory availability.
Cancellation policies
Frequent flyer rules
Aircraft seating configuration and lavatory availability - 10.Notifying you of flight changes
We will do our best to timely inform you of any changes to your travel itinerary. air route as soon as possible. If you provide us with your contact information, we will notify you using information in your reservation about any travel itinerary changes prior to the date of departure. - 11.Responding to customer complaints
If customers are not satisfied with the flight or with any employees of China Southern Airlines, they can make a complaint to our Customer Care Center. We will acknowledge any written customer complaint within 30 days after receiving it and offer a substantive written reply within 60 days after receiving the complaint. For information on written complaints, please refer to the «Customer Service» — “Contact us” page on the China Southern Airlines website [http://global. - 12.Reducing the inconvenience caused by flight cancellations and changes
If you are unable to board your flight due to a flight cancellation or missed connection, we will provide multiple services to reduce any inconveniences caused.
We will do our best to contact you in advance through the contact information provided by you when you booked your ticket to inform you of the flight cancellation or missed connection;
We will do our best to assign you to the earliest flight with available seats;
We will provide you with meal and accommodation services according to the relevant regulations of China Southern Airlines if the flight cancellation or missed connection is caused by our company.
If you cannot find your baggage at the destination airport, please contact the Baggage Inquiry Department of China Southern Airlines before leaving the airport so that we can explain to you the baggage reclaiming process and follow up with your baggage search. If your checked bags are delayed or misplaced, we will make every reasonable effort to deliver your bags within 24 hours. If you suffer losses due to this kind of baggage delay and are eligible to receive compensation, we will compensate you with reasonable and necessary compensation in accordance with such provisions. If your baggage is confirmed to be lost, we will refund the amount you paid.
This means providing information about: cancellation policies, frequent flyer rules, aircraft seating configuration, and lavatory availability.
Провоз детской коляски в самолете. Как бесплатно провозить коляску.
Детская коляска для путешествий всегда нужна – родители не привязаны к детскому режиму, ребенок не устает и может вздремнуть когда ему захочется, в коляску удобно сложить все вещи, когда ребенок просится на руки.
Всех родителей волнует как перевозить коляску в самолете?
В любимой коляске каждый малыш себя почувствует комфортно и безопасно
Очень просто, для этого необходимо уточнить всего несколько вопросов, которые могут заинтересовать:
- До какого возраста разрешено провозить коляску ?
- Коляску можно использовать до стойки регистрации, до трапа, можно взять с собой в салон?
- Какие введены ограничения на размер, вес, компактность коляски?
Если вы часто летаете, то покупая коляску непременно учтите этот момент
- Как оплачивается провоз коляски?
- Как упаковать коляску?
- Коляска биркой маркируется или нет?
- Кому коляску отдать у трапа?
- Где коляску получать в аэропорту прилета?
Не покупайте в дорогу очень дорогую коляску, так как вероятность, что ее сломают или испачкают в пути немаленькая
- Что сделать, чтобы коляску не потеряли?
- Есть ли в а/к или аэропорту услуга проката детских колясок и как ее заказать, сколько стоит?
- Сколько колясок можно перевозить при путешествии с 2 и более детьми?
- Как провозить коляску, при путешествии без ребенка?
На борт самолета можно взять с собой легкую прогулочную коляску, пока вы будете проходить регистрацию и оформлять необходимые документы, малыш сможет спокойно поспать в ней и не будет вас отвлекать.
Помните, что родителей с детьми при прохождении досмотра пропускают без очереди
Обычно на ребенка помимо коляски по билету идет еще 10 кг. бесплатного багажа
Как правило, все авиакомпании разрешают бесплатно провозить складную легкую прогулочную коляску при перелете с ребенком до двух лет, а в отдельных а/к коляску разрешено провозить и для детей более старшего возраста (иногда бесплатно, иногда коляска принимается как багаж).
Коляску берут в салон самолета как ручную кладь или сдают в багаж как обычное место багажа.
Крепкий сон малыша зависит от привычной атмосферы и любимых вещей
Если коляску провозят бесплатно, то коляска может быть ограничена весом и размером по сумме трех измерений. Например, в а/к S7 вес коляски разрешен до 20 кг, а в а/к Трансаэро вес коляски должен быть не более 4,5 кг, размером не более 53*27*97 см.
Путешествовать с младенцем просто, если учесть все особенности каждого члена семьи
В зависимости от внутренних правил авиакомпании коляску нужно сдать на стойке регистрации, можно пользоваться до входа в рукав или до посадки на борт самолета или можно взять с собой в салон самолета (подробности лучше уточнить заранее , тогда в аэропорту не будет неожиданностей).
Большинство разрешает использовать коляску до трапа по желанию пассажира.
Коляски такой модификации можно транспортировать максимально комфортно
Обычно в салон самолета разрешают взять компактную складывающуюся коляску трость. Если в а/к есть категория хрупкий багаж и коляску сдают на стойке регистрации, то коляску желательно сдать с пометкой для ручной загрузки.
Коляска может провозиться бесплатно или входить в норму багажа. Её могут принять в счет багажа, отдельным местом, сверхгабаритным или сверхнормативным багажом.
Такой завидный транспорт заслуживает отдельного внимания, однако транспортировать его в самолете крайне сложно
В любом случае коляска должна быть в чехле, целлофане, можно обмотать губкой, на коляске должна быть бирка с контактными данными владельцами коляски, на случай любых недоразумений.
Коляску можно получить у трапа, если это согласовано со стюардессой, на ленте обычного багажа или у стойки для нестандартного багажа.
Вы можете уточнить о сопровождении коляски к авиалайнеру или справится самостоятельно
Чтобы облегчить вес коляски, с нее нужно снять все аксессуары – капюшон, корзину и оставить только подстаканник для бутылочки с водой и москитную сетку.
Дорогую коляску лучше не брать в дорогу, тогда не будет огорчений, если ее поцарапают.
В больших аэропортах детскую коляску можно взять напрокат. Во Внуково всем пассажирам с детьми до 5 лет после регистрации бесплатно выдают напрокат коляску.
Не все дети любят арендованные коляски и предпочитают повозится с багажом
Если пассажир летит без ребенка, то коляска провозится почти всегда как обычный багаж.
Правила провоза детской коляски в самолете представлены ниже:
Аэрофлот – бесплатно до 2-х лет, можно использовать до трапа, маркируется как багаж, ограничений на размер и вес нет, для детей старше 2-х лет провозится как обычное место багажа и входит в норму багажа.
Трансаэро – бесплатно до 11 лет, ограничений на вес и размер нет, при регистрации на коляску вешается багажная бирка, проката колясок нет, можно использовать до трапа.[Фото № 12| Такая коляска вполне соответствует нормам предусмотренного багажа и не требует оплаты дополнительного места]
S7 – бесплатно до 2-х лет, используется до трапа или только до регистрации – зависит от технических возможностей аэропорта, маркируется биркой, для детей старше 2-х лет входит в норму багажа.
Уральские авиалинии – бесплатно для ребенка любого возраста, используется только до стойки регистрации, если посадка через телетрап; маркируется биркой.
Тайские авиалинии – коляска-трость провозится бесплатно для детей любого возраста и даже при перелете без детей, используется до входа в самолет.
Если у вас транспортабельный вариант – коляска-автокресло, то проблем не возникнет
Оренбургские авиалинии – бесплатно только для детей до 2-х лет, весом не более 5 кг, размером не более 115 см; если коляска весом более 5кг, размером более115 см, то она взвешивается вместе с багажом.
Люфтганза – бесплатно только для детей младше 2-х лет; если коляска провозится для детей старше 2-х лет и по размеру более 158 см, то ее провоз оплачивается как провоз свехнормативного багажа.
Ryanair – легкая, складная, прогулочная коляска провозится бесплатно только до 2-х лет.
Ютейр – складывающаяся, прогулочная коляска провозится бесплатно для ребенка любого возраста, если ребенок летит на самолете, используется до входа в самолет.
Vim-Avia – нескладывающаяся детская коляска провозится по правилам негабаритного багажа , после предварительного согласования с перевозчиком.
Направляясь к самолету вы можете рассчитывать на помощь работников аэропорта, если предварительно согласовали ситуацию
Турецкие авиалинии – коляска взвешивается вместе с багажом для детей старше 2-х лет, для детей младше 2-х лет коляска провозится бесплатно и используется до входа в самолет.
RusLine – складная детская коляска провозится бесплатно дополнительно к норме багажа, если ребенок летит на рейсе.
Перед покупкой билетов уточните условия провоза необходимого багажа от конкретного перевозчика, чтобы перед вылетом в аэропорту не возникло проблем
Чешские авиалинии – для ребенка младше 2-х лет бесплатно провозится складывающаяся коляска или автокресло, коляска используется до гейта, провозится в багажном отсеке, получать нужно на карусели для багажа.
Следуйте нашим инструкциям, и у вас никогда не будет проблем во время путешествия.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Онлайн-регистрация — Америка | Эйр Трансат
Багаж: оформить нестандартные вещи
Если вы хотите зарегистрировать нестандартных предметов (коляски и детское оборудование, средства передвижения, медицинское оборудование, спортивное снаряжение) в качестве зарегистрированного багажа, , пожалуйста, не добавляйте эти предметы к общему количеству зарегистрированных мест во время онлайн-регистрации. в. Когда вы приедете в аэропорт, один из наших агентов будет рад вам помочь.
Для получения дополнительной информации о нестандартных товарах нажмите на товар ниже:
Багаж: приобретение регистрируемого багажа
Обратите внимание, что для рейсов на Кубу и Гаити принятие дополнительного багажа зависит от наличия свободных мест и может быть отклонено в аэропорту.
Для получения дополнительной информации позвоните нам по телефону 1-877-872-6728 или 514-636-3630 .
Для людей с нарушением слуха: + 1-514-906-5196 (TTY) (может взиматься плата за междугороднюю связь).
Литиевые батареи
Литиевые батареи опасны, как бензин, пропан и серная кислота.
Литиевые батареи используются во многих электронных устройствах, таких как фотоаппараты, сотовые телефоны, ноутбуки и планшеты, электронные сигареты (электронные сигареты) и другие персональные испарители, дроны, медицинское оборудование и электроинструменты.
При перевозке пассажирами для личного пользования литиевые батареи разрешается перевозить только в ручной клади.
Хотя большинство литиевых батарей безопасны, некоторые из них перегрелись и загорелись. Эти пожары трудно потушить, и они выделяют токсичные и раздражающие пары.
Стойка сдачи багажа
Стойки сдачи багажа закрываются за 60 минут до времени отправления международных рейсов и за 45 минут до внутренних рейсов .
Пожалуйста, дайте достаточно времени для обработки и безопасности. Если вы путешествуете без зарегистрированного багажа, пройдите прямо к выходу на посадку до времени посадки, указанного в посадочном талоне.Всегда проверяйте мониторы аэропорта на наличие обновлений.
| Город | Расчетный час |
| Алматы | Онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Алматы в Пекин и закрывается за 40 минут до времени вылета.Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. Поскольку международный аэропорт Алматы не поддерживает посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 2 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свои посадочные талоны. Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь к стойке регистрации; если у вас есть другие особые потребности, свяжитесь с нашими сотрудниками на стойке дежурного менеджера. |
| Окленд | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Окленда и закрывается за 1 час до времени вылета.Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. Поскольку аэропорт Окленда не поддерживает посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 2 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свои посадочные талоны. Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь к стойке регистрации; если у вас есть другие особые потребности, свяжитесь с нашими сотрудниками на стойке дежурного менеджера. |
| Бангкок | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Бангкока и закрывается за 40 минут до времени вылета. Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. Поскольку международный аэропорт Бангкока Суварнабхуми не поддерживает посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 2 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь к стойке регистрации; если у вас есть другие особые потребности, свяжитесь с нашими сотрудниками на стойке дежурного менеджера. |
| Пекин | Онлайн-регистрация доступна после 12:00 (по пекинскому времени) на рейсы следующего дня.Применимые рейсы — это внутренние рейсы с вылетом из Пекина и некоторые международные рейсы, которые выполняются Hainan Airlines или Grand China Air, за исключением код-шеринговых рейсов. Онлайн-регистрация не будет доступна за 1 час до вылета. В соответствии с требованиями аэропорта посадочные талоны, которые вы распечатываете на бумаге формата A4, в настоящее время не принимаются для международных рейсов, вылетающих из Пекина. Распечатайте посадочный талон в аэропорту. |
| Берлин | Онлайн-регистрация доступна за 36 часов до вылета (по местному времени) для рейсов, вылетающих из Берлина в Пекин, и закрывается за 45 минут до вылета.Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. |
| Брюссель | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета (по местному времени) для рейсов, вылетающих из Брюсселя в Пекин, и будет закрыта за 45 минут до вылета. Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. |
| Калгари | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Калгари и закрывается за 1 час до времени вылета.Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. Поскольку онлайн-регистрация на рейс формата A4 не поддерживается, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 2 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь к стойке регистрации; если у вас есть другие особые потребности, свяжитесь с нашими сотрудниками на стойке дежурного менеджера. |
| Лас-Вегас | Онлайн-регистрация доступна за 24–42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Лас-Вегаса и закрывается за 1 час до времени вылета.Поскольку в аэропорту Лас-Вегаса не поддерживается посадочный талон для онлайн-регистрации формата A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свои посадочные талоны. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Лос-Анджелес | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Лос-Анджелеса и закрывается за 1 час до времени вылета. Поскольку в аэропорту Лос-Анджелеса не поддерживается посадочный талон для онлайн-регистрации формата A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свои посадочные талоны. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Манчестер | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) на международные рейсы из Манчестера в Пекин и закрывается за 1 час до времени вылета.Поскольку аэропорт Манчестера не поддерживает посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Мельбурн | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Мельбурна и закрывается за 45 минут до времени вылета. Поскольку онлайн-регистрация на рейс формата A4 не поддерживается, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Париж | Онлайн-регистрация доступна за 28 часов до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Парижа и закрывается за 45 минут до времени вылета.Поскольку в аэропорту Парижа не поддерживаются посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Хайнань за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Пхукет | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов с Пхукета и закрывается за 1 час до вылета. Поскольку аэропорт Пхукета не поддерживает посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свои посадочные талоны. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Прага | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Праги в Пекин и закрывается за 45 минут до времени вылета.Поскольку аэропорт Праги не поддерживает посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Рим | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Рима в Чунцин / Сиань и закрывается за 40 минут до времени вылета. Пожалуйста, подтвердите срок действия вашего паспорта и визы. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Сан-Хосе | Онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Сан-Хосе в Пекин и закрывается за 1 час до времени вылета. Поскольку аэропорт Сан-Хосе не поддерживает посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Hainan Airlines за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон.Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Саппоро | Онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Нового аэропорта Титосэ и закрывается за 1 час до вылета. Поскольку в новом аэропорту Титосэ не поддерживаются посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Хайнань за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Сиэтл | Онлайн-регистрация доступна за 24 часа (по местному времени) до вылета для рейсов в Пекин, вылетающих из Сиэтла. Онлайн-регистрация закрывается за 1 час до вылета. |
| Санкт-Петербург | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) на международные рейсы из Санкт-Петербурга в Пекин и закрывается за 40 минут до времени вылета.Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. Поскольку аэропорт в Санкт-Петербурге не поддерживает посадочные талоны, распечатанные при онлайн-регистрации, пассажиры должны прибыть на стойку регистрации аэропорта Хайнань за 2 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свой посадочный талон. Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь к стойке регистрации; если у вас есть другие особые потребности, свяжитесь с нашими сотрудниками на стойке дежурного менеджера. |
| Тель-Авив | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Тель-Авива в Пекин и закрывается за 1 час до вылета.Поскольку в аэропорту Тель-Авива не поддерживаются посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть в аэропорт Hainan Airlines за 3 часа до прибытия для прохождения процедуры регистрации и получения посадочного талона. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Токио | Онлайн-регистрация доступна за 30 часов (по местному времени) до вылета из международного аэропорта Нарита и международного аэропорта Ханэда и закрывается за 45 минут до вылета.Поскольку в аэропортах Нарита и Ханэда не поддерживаются посадочные талоны на онлайн-регистрацию в формате A4, пассажиры должны прибыть в аэропорт за 3 часа до прибытия, чтобы пройти процедуру регистрации и получить свои посадочные талоны. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Торонто | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа (по местному времени) до вылета из Торонто и закрывается за 1 час до вылета. Обратите внимание, что перед посадкой на посадку документы пассажира будут проверяться у выхода на посадку. |
| Тайбэй Таоюань | Онлайн-регистрация доступна за 42 часа (по местному времени) до вылета для рейсов, вылетающих из Тайбэя, и закрывается за 40 минут до вылета. |
| Москва | Онлайн-регистрация доступна за 36 часов до вылета по расписанию (по местному времени) для международных рейсов из Москвы в Пекин и закрывается за 1 час до времени вылета. Чтобы получить посадочный талон, пройдите на стойку регистрации Hainan Airlines в аэропорту Москвы за 2 часа до вылета.Пассажиры с посадочными талонами формата А4 не смогут пройти пограничный досмотр и проверку безопасности. Пожалуйста, подтвердите действительность вашей визы и паспорта. |
| Чикаго | Онлайн-регистрация доступна за 24 часа (по местному времени) до вылета на рейсы из Чикаго в Пекин. Онлайн-регистрация закрывается за 1 час до вылета. |
Xiamen Airlines
Уведомления о временной приостановке выполнения стыковочных рейсов в Китай из соответствующих стран
Уважаемые пассажиры,
В связи с предотвращением и контролем эпидемии, вступает в силу с 10 августа 2021 года (дата полета), Сямынь Авиакомпании временно приостанавливают перевозку пассажиров в Китай, следующих из следующих стран через третью страну (каким бы видом транспорта они ни добирались до транзитных пунктов).
| Континенты | Страна / регион |
Азия | Бангладеш (BD), Индонезия (ID), Индия (IN), Ирак (IQ), Иран (IR ), Кувейт (KW), Казахстан (KZ), Мьянма (MM), Непал (NP), Филиппины (PH), Саудовская Аравия (SA), Турция (TR), Армения (AM), Оман (OM), Иордания (JO), Израиль (IL), Пакистан (PK), ОАЭ (AE), Мальдивы (MV), Шри-Ланка (LK), Афганистан (AF), Лаос (LA), Кыргызстан (KG), Узбекистан (UZ) |
Европа | Россия (RU), Босния и Герцеговина (BA), Молдова (MD), Гваделупа (GP), Мартиника (MQ), Германия (DE), Испания (ES), Швейцария (CH) , Беларусь (BY), Сербия (RS) |
Африка | Демократическая Республика Конго (CD), Эфиопия (ET), Кения (KE), Нигер (NE), Нигерия (NG), Чад (TD), Гвинея (GN), Танзания (TZ), Уганда (UG), Марокко (MA), Алжир (DZ), L Ибья (LY), Южная Африка (ZA), Мавритания (MR), Египет (EG), Замбия (ZM), Гана (GH), Сенегал (SN), Камерун (CM), Тунис (TN), Ботсвана (BW) , Зимбабве (ZW), Габон (GA), Буркина-Фасо (BF), Экваториальная Гвинея (GQ), Бурунди (BI), Мозамбик (MZ), Кот-д’Ивуар (CI), Судан (SD) |
Северная Америка | Доминиканская Республика (DO), Гватемала (GT), Коста-Рика (CR) |
Южная Америка | Аргентина (AR), Бразилия (BR), Чили (CL), Колумбия (CO), Парагвай (PY), Перу (PE), Панама (PA), Суринам (SR), Эквадор (EC), Венесуэла (VE), Уругвай (UY), Боливия (BO) |
* Сербия (RS) вновь добавлена в список с 14 августа 2021 года.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Если вы забронировали авиабилеты Xiamen Airlines в этот период, подайте заявку на возмещение в том месте, где вы купили билеты. Спасибо!
Превентивные меры, принятые Xiamen Airlines
Согласно политике CAAC (Управление гражданской авиации Китая) по предотвращению COVID-19, Xiamen Airlines принимает строгие превентивные меры. Это включает проверку температуры с помощью бесконтактного инфракрасного термометра для тела на стойках регистрации и выходах на посадку.Вы должны принести маску. Если это маска N95, выберите маску без клапана. Пожалуйста, носите его в течение всего полета. Пассажирам, страдающим лихорадкой (≥37,3 ℃), усталостью, кашлем или другими симптомами гриппа, а также пассажирам, скрывающим свои симптомы, принимая лекарства для контроля температуры, будет отказано в посадке. Если любой пассажир, отказавшийся от температурного контроля, также не сможет продолжить свое путешествие.
Если у вас когда-либо был положительный результат теста на COVID-19, или вы контактировали с подтвержденным или подозреваемым заболеванием, а также с пациентами с бессимптомной инфекцией в течение последних 14 дней, вам рекомендуется изменить или отменить свой план поездки на время чтобы уменьшить риски.
Чтобы усилить меры сдерживания COVID-19, в соответствии с Законом о пограничном состоянии и карантине Китайской Народной Республики, все путешественники, выполняющие международные / региональные внутренние рейсы, должны заполнить форму декларации о состоянии здоровья при въезде / выезде. , правдиво заявляя о своем состоянии здоровья, чтобы гарантировать безопасность других путешественников. Те, кто ложно сообщает о своем состоянии здоровья, могут быть подвергнуты административному или уголовному наказанию в соответствии с соответствующими постановлениями и законами Китайской Народной Республики.Если какие-либо убытки или ущерб авиакомпаниям или другим путешественникам вызваны таким поведением, они будут нести ответственность в соответствии с законами и постановлениями.
Мы зарезервируем последние три ряда сидений в качестве карантинной зоны для чрезвычайных ситуаций на борту на рейсах с повышенным риском. Если во время полета у вас появятся какие-либо симптомы, такие как жар, усталость или кашель, бортпроводники отвезут вас в это место для изоляции в соответствии с нашими процедурами содержания.
Мы будем защищать вашу личную информацию в соответствии с соответствующими законами и постановлениями.Информация о вашем здоровье (например, температура тела), собранная в соответствии с требованиями национальной политики сдерживания, будет использоваться только в целях сдерживания болезни. Мы не будем предоставлять или раскрывать вашу информацию третьим лицам, кроме правительств, аэропортов или их уполномоченных агентов в странах / регионах вашего отправления, трансфера или назначения, без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется или разрешено в соответствии с действующим законодательством.
Требования к сертификатам на отрицательную нуклеиновую кислоту и результаты анализов крови на антитела
В целях сокращения трансграничной передачи COVID-19 и защиты здоровья и безопасности пассажиров, согласно уведомлениям китайских посольств следующих стран стран (см.
приложение 4), все китайские и иностранные пассажиры, направляющиеся в Китай (включая тех, кто совершает пересадку в этих странах), должны будут предоставить сертификаты об отрицательных результатах тестов на нуклеиновую кислоту и антитела IgM и подать заявку на получение экологического кода здоровья с отметкой » Отметка HS «(для китайских пассажиров) или отметка» HDC «(для иностранных пассажиров) перед посадкой на рейс.
I. Требования к тестам
1. Пассажиры, направляющиеся прямым рейсом в Китай, должны сдать тесты на нуклеиновую кислоту и антитела IgM в учреждении тестирования, указанном посольствами или консульствами Китая в принимающей стране, в течение 2 дней до посадки. После получения сертификатов об отрицательных результатах обоих тестов им необходимо отправить их в посольство или консульство Китая и подать заявку на получение зеленого кода здоровья с отметкой «HS» или «HDC».
2. Пассажиры, являющиеся резидентами стран, имеющих прямые рейсы в Китай, не могут проходить транзитом через третьи страны в Китай каким-либо видом транспорта.
3. Пассажиры, являющиеся резидентами стран, не имеющих прямых рейсов в Китай, могут транзитом через третьи страны в Китай. Доводим до вашего сведения, что с 18 января 2021 года в аэропорту Амстердама Схипхол открывается центр транзитных испытаний для транзитных пассажиров, но эта услуга доступна только для пассажиров, которые прибывают в аэропорт не менее чем за день до вылета рейсами в Китай.
II. Пассажиры из Китая, подающие заявление на получение экологического кодекса здоровья с отметкой «HS»
Пассажиры из Китая должны загрузить в мини-программу WeChat Health Code фотографии своих отрицательных результатов тестов на нуклеиновую кислоту и антитела IgM (см. Приложение 1), а также заполните личную информацию, чтобы подать заявку на получение зеленого кода здоровья с отметкой «HS» в посольстве или консульствах Китая в странах, где они проходят тесты на нуклеиновые кислоты.
III. Иностранные пассажиры, подающие заявку на получение экологического кода здоровья с отметкой «HDC»
Иностранные пассажиры могут подать заявку на получение кода здоровья с отметкой «HDC», отсканировав международную версию QR-кода здоровья (см.
Приложение 2) или войдя на веб-сайт https : //hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/. Пассажиры могут заполнить свою информацию, заявить о своем состоянии здоровья и загрузить сертификаты испытаний, паспорта, маршрутные и другие документы по мере необходимости в Интернете, которые затем будут изучены и проверены посольством / консульствами Китая в странах, где они проходят тесты.После утверждения они получат код здоровья с отметкой «HDC». Иностранные пассажиры должны предъявить электронный или печатный код и соблюдать процедуры проверки авиакомпаниями во время посадки.
IV. Напоминания
1. Авиакомпании, выполняющие прямые рейсы в Китай, будут проверять зеленый код здоровья пассажиров с отметкой «HS» или «HDC», выданный посольством или консульством Китая в стране отправления, и соответственно утверждать посадку. Пассажиры должны сесть на рейс в течение срока действия кода здоровья и сотрудничать с авиакомпаниями для проверки.
2. Поскольку тесты не проводятся в транзитных зонах крупных аэропортов в странах трансфера, пассажирам рекомендуется знать о последних требованиях к въезду в стране трансфера.
Если вы решите лететь в Китай стыковочными рейсами, вам нужно будет второй раз сдать тесты на нуклеиновую кислоту и антитела IgM при въезде в страну трансфера и подать заявку на получение зеленого кода здоровья с отметкой «HS» или «HDC» от китайцев. Посольство или консульство в стране трансфера. Неполучение необходимых сертификатов может привести к высокому риску оказаться в затруднительном положении в стране трансфера или даже репатриации в страну отправления.По любым вопросам, не упомянутым в настоящем документе, своевременно обращайтесь к информации, опубликованной местным посольством или консульством Китая.
3. В соответствии с соответствующими законами и постановлениями Китайской Народной Республики те, кто предоставляет фальсифицированный или поддельный сертификат нуклеиновой кислоты, несут соответствующую юридическую ответственность, и если какой-либо ущерб причинен авиакомпаниям и другим лицам, они несут ответственность за компенсацию.
Официально опубликованные превентивные меры в Китае
1.
Согласно «Уведомлению о дальнейшем усилении контроля за здоровьем прибывающих путешественников, прибывающих в Фуцзянь» и «Уведомлению о дальнейшем усилении работы по профилактике пандемии как новой норме», все прибывающие за границу путешественники в Фуцзянь (это также относится к выезжающим из страны путешественникам, которые пересаживаются в Фучжоу, Сямэнь, или аэропорт Цюаньчжоу), граждане Китая и других стран будут помещены под 14-дневное медицинское наблюдение в специально отведенных местах.
Все иностранные путешественники, прибывающие в Фуцзянь, пройдут тестирование на нуклеиновую кислоту по прибытии, а также тестирование на нуклеиновую кислоту и тестирование на антитела во второй и третий раз на 7-й и 13-й день карантина соответственно.После завершения 14-дневного медицинского наблюдения в определенных местах путешественники, которые выбирают Фуцзянь в качестве конечного пункта назначения, должны продлить период карантина еще на 7 дней дома и пройти четвертое тестирование на нуклеиновую кислоту в последний день домашнего карантина; Путешественники, которые продолжат свое путешествие в другие города, должны немедленно покинуть Фуцзянь.
2. Путешественники, ранее находившиеся в зонах среднего или высокого риска (что определяется мини-программой WeChat по расследованию уровня риска вспышек, выпущенной Государственным советом, пожалуйста, отсканируйте приложение 3), должны сотрудничать с местные профилактические меры, которые включают, помимо прочего, предоставление отрицательных результатов анализа на нуклеиновую кислоту, взятых в течение указанного периода.Путешественники, прибывающие из зон повышенного риска, должны пройти 14-дневное медицинское наблюдение в специально отведенных местах, как только они прибудут в города или пункты назначения; прибывающие путешественники из зон среднего риска должны пройти 14-дневное медицинское наблюдение дома или в специально отведенных местах по прибытии в города или пункты назначения.
3. Расходы на проживание и питание путешественники несут сами.
4. Начиная с 8 июня 2020 г., в соответствии с «Уведомлением об унифицированном использовании Кодекса здоровья Фуцзянь», все путешественники, прибывающие в Фуцзянь, должны заранее указать соответствующую информацию с помощью приложения «闽政 通» (отсканируйте приложение 4 ниже чтобы загрузить приложение) до прибытия и получить Кодекс здоровья провинции Фуцзянь.
Все прибывающие путешественники должны правдиво сообщать о своем состоянии здоровья и сотрудничать с соответствующими отделами в вопросах температурного скрининга, медицинского осмотра, медицинского наблюдения в определенных местах, тестирования нуклеиновых кислот, тестирования на антитела и других мер.
5. Пока что во всех населенных пунктах страны приняты строгие профилактические меры. Путешественникам настоятельно рекомендуется использовать «腾讯 出行 服务», что буквально означает «Мини-программу Tencent Travel Service», в которой вы можете узнать о местных правилах профилактики в большинстве городов Китая (см. Приложение 5), и вам следует сотрудничать в городах отправления, пунктах назначения, а также в городах отправки в соответствии с этой местной политикой предотвращения (примечание: информация, собранная в мини-программе, предназначена только для справки, последняя официальная версия имеет преимущественную силу).Пожалуйста, подождите достаточно времени в аэропорту перед вылетом, чтобы принять меры по предотвращению и контролю, избегая любых потерь, вызванных опозданием на рейс.
Требования к профилактике при выезде из Китая
Зарубежные страны и регионы последовательно выпустили свои правила профилактики для прибывающих пассажиров, включая декларирование личной информации до прибытия через соответствующие веб-сайты или приложения, загрузку и активацию приложений отслеживания, что дает отрицательные результаты теста на нуклеиновую кислоту, проведенного в течение указанного периода при посадке на борт, при медицинском наблюдении в специально отведенных местах или дома после въезда, и соблюдайте другие правила в соответствии с местными правилами.
Xiamen Airlines имеет право отказать в посадке, если пассажиры не предоставят соответствующие документы или не соблюдают правила техники безопасности. Их билеты подлежат добровольному возврату и обмену. Все пассажиры, которым отказано во въезде из-за поддельных или поддельных документов, самостоятельно несут расходы по репатриации.
Xiamen Airlines следит за ситуацией и будет своевременно корректировать соответствующие правила в соответствии с национальной политикой профилактики, а также с потребностями наших пассажиров в поездках.
чтобы наши пассажиры летали безопасно и беззаботно. Мы очень ценим ваше понимание и сотрудничество. Спасибо!
Xiamen Airlines
17 апреля 2021 г.
Онлайн-регистрация | ТАРОМ — Официальный сайт
РЕГИСТРАЦИЯ ОНЛАЙНРЕГИСТРАЦИЯ ОНЛАЙН — ПОДРОБНОСТИ ЗДЕСЬ:
Новинка! Онлайн-регистрация с выдачей посадочного талона теперь доступна для следующих направлений: Амстердам, Брюссель, Будапешт, Кишинев, Мадрид, Барселона, София, Прага и Вена.
Внимание! Сообщаем вам, что в связи с международными ограничениями относительно условий поездки на международных рейсах TAROM из Кишинева в Отопень вы можете пройти регистрацию на рейс онлайн или в киосках аэропорта, но выдача посадочного талона ограничена. посадочный талон в аэропорту на стойке возврата или на любой доступной стойке, где выполняются формальности для международных рейсов, сразу после того, как персонал регистрации проверяет наличие и соответствие всех проездных документов.
ВАЖНО! Для некоторых международных направлений до прибытия в аэропорт ОБЯЗАТЕЛЬНО заполните онлайн-формы, запрошенные властями, и покажите на пункте регистрации код подтверждения. Пожалуйста, перейдите в раздел «Условия путешествия».
Сообщаем вам, что из-за международных ограничений в отношении условий поездки на международных рейсах TAROM из Бухареста-Отопени вы можете выполнить регистрацию на рейс онлайн или в киосках аэропорта, но выдача посадочного талона ограничена для некоторых направлений.
Эта мера определяется требованиями властей стран назначения, которые требуют от авиакомпании проверки дополнительных документов.
Таким образом, вы можете получить посадочный талон в аэропорту на стойке возврата или на любой доступной стойке, где выполняются формальности для международных рейсов, сразу после того, как персонал регистрации проверит наличие и соответствие всех проездных документов. .
Чтобы отменить регистрацию на рейс, нажмите здесь
Внимание! Вы можете пройти онлайн-регистрацию от 30 часов до 1 часа до вылета.
ВАЖНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ
- Если вам отказано в посадке, или если ваш рейс отменен или задержан как минимум на два часа, пройдите к стойке регистрации или к выходу на посадку и попросите текст с указанием ваших прав, особенно в отношении компенсации и помощи.
- В случае непредвиденной смены самолета места, полученные при онлайн-регистрации, могут быть изменены. Приносим извинения за неудобства и предпримем все необходимые меры, чтобы разместить вас в наилучших условиях.
- Онлайн-регистрация на рейсы TAROM, вылетающие из Брюсселя, снова доступна. Пожалуйста, зарегистрируйтесь не позднее, чем за 2.30 часа до вылета.
