Отзывы american airlines: Американские авиалинии -цены приемлимые — отзыв о American Airlines

American Airlines — Обзор

American Airlines — это гигантская авиакомпания-дедушка, расположенная, как и следовало ожидать, в Соединенных Штатах.В обзорах American Airlines всегда отмечается, что за последние несколько лет он стал печально известен устаревшим оборудованием , неудовлетворительными сиденьями и питанием, низким качеством обслуживания на борту, отсутствием излишеств и посредственными залами ожидания. по сравнению с другими международными перевозчиками, это только когда вы путешествуете. На внутренних рейсах вокруг США вы понимаете, как далеко зашла компания American Airlines, стремясь ко дну.

Например, в First Class есть очень старомодные кресла с откидной спинкой с углом наклона 39 дюймов, ручным откидыванием и без подножек.Здесь нет телевизора на спинках сидений или каких-либо развлечений во время полета, только стандартное красное одеяло (без подушек). Существует как минимум бесплатный бар, а на рейсах продолжительностью более 2,5 часов во время приема пищи есть бесплатные закуски. Исключение составляет American Flagship Service на рейсах восточно-западного побережья, где есть телевизор на спинке сиденья.

American Airlines, тем не менее, большая: действительно большая. С парком из 605 самолетов и 260 направлений на многих маршрутах трудно избежать AA, что является позором, поскольку некоторые обзоры American Airlines могут быть поистине ужасными.Авиакомпания имеет обширную внутреннюю сеть с регулярными рейсами в большинство городов США, хотя международная сеть гораздо более проста. Хаб American Airlines — это, казалось бы, удаленный от дороги международный аэропорт Даллас / Форт-Уэрт (на который приходится 85% трафика), поэтому сюда проходит так много международных рейсов.

В шаге, напоминающем стиль, а не содержание, American Airlines представила новую ливрею (те же цвета, но стилизованный логотип), новый слоган («Новый американец прибывает») и огромное количество новой рекламы.К сожалению, это совпало с понижением статуса многих объектов, таких как зал ожидания Хитроу, и теперь авиакомпания является не более чем бюджетным перевозчиком.

American Airlines была одной из первых, кто экспериментировал с премиум-экономом десять лет назад, с классом под названием «Больше места во всем автобусе», однако, поскольку бизнес-класс в American Airlines немного больше, чем премиум-эконом в европейских авиакомпаниях, от него отказались. АА теперь вернул его. American Airlines Premium Economy теперь называется Main Cabin Extra с шагом 36 дюймов; это бесплатный подарок для всех, кто имеет элитный статус AAdvantage или oneworld, или вы можете купить его.Не заблуждайтесь, однако, это намного более дешевый продукт, чем у Qantas, BA или Cathay Pacific премиум-класса.

American Airlines посрамляет Ryanair, когда речь идет о сборах за «дополнительные услуги», будь то регистрация багажа или покупка спиртных напитков в зале ожидания бизнес-класса. American Airlines даже взимает плату за такие предметы, как наушники, на дальних рейсах, хотя теперь она вновь ввела бесплатное пиво или бокал вина с питанием в эконом-классе на рейсах продолжительностью более семи часов.

Тем не менее, программа для часто летающих пассажиров American Airlines, AAdvantage , остается чрезвычайно популярной, особенно в некоторых частях Европы и Австралии.Причина проста: это одна из самых простых программ oneworld для получения статуса: всего 50 000 миль дает вам oneworld Sapphire и доступ в залы ожидания. Маршрут акселератора, известный как AA Challenge, предоставляет одноразовый «короткий путь» к элитному статусу AAdvantage Platinum, если вы наберете 10 000 квалификационных баллов Elite за трехмесячный период, и очень популярен в Великобритании, поскольку в расчет принимаются совместные рейсы AA, и это затем дает доступ в залы ожидания первого класса British Airway почти на два года, если вы выполните задание в нужное время.Это неопубликованное пособие; об этом ничего не написано публично.

Залы ожидания American Airline называются AA Admirals Club. и отличаются низким качеством обслуживания и устаревшими удобствами: иногда предпочтительнее оставаться в баре аэропорта. С билетом Первого класса доступа нет, за исключением случаев, когда вы летите за границу, вместо этого вам нужно покупать доступ либо на день, либо на целый год, либо со статусом часто летающего пассажира. Намного лучший зал ожидания — это AA Flagship Lounge, который находится всего в трех местах в США (ORD, JFK и LAX), а также в аэропорту Хитроу.В Admirals Club есть гораздо лучший бар и даже бесплатная горячая еда, как в Qantas Club или европейском вестибюле бизнес-класса в BA.

В обзоре American Airlines часто используются слова «посредственный», когда речь идет об AA в каждом классе путешествий: AA стоит избегать трансатлантических и транстихоокеанских островов. Тем не менее, AA доставит вас туда, и при относительно низких тарифах на внутренние секторы часто стоит перейти на First на них, чтобы у вас были хотя бы некоторые льготы во время полета.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 690a85d57f7d5f8c.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 690a85e91e2735ad.

American Airlines в App Store

С приложением American Airlines вы получите всю необходимую информацию именно тогда, когда она вам понадобится.Хотите узнать о пробках в аэропорт? Нужен мобильный посадочный талон? Хотите знать, где находится ближайший зал ожидания Admirals Club®? Вся эта информация и многое другое всегда у вас под рукой.

— Динамический домашний экран: знает, где вы находитесь во время вашего путешествия, и дает вам легкий доступ к нужным инструментам в нужное время.

— Мобильный посадочный талон: зарегистрируйтесь на рейс и получите свой мобильный посадочный талон. Не нужно печатать, и он постоянно обновляется.

— Обновления рейсов: получайте последние обновления рейсов, просто получив информацию о бронировании и разрешив American Airlines отправлять уведомления на свое мобильное устройство.

— Интерактивные карты терминалов: с нашими интерактивными картами терминалов навигация по аэропортам становится проще простого. Найдите ближайший лаундж Admirals Club или проложите маршрут к выходным воротам.

— Сведения об учетной записи AAdvantage®: просмотрите все сведения о своей учетной записи AAdvantage прямо из приложения. Вы не являетесь участником AAdvantage? Зарегистрироваться Сегодня.

— Улучшите свое место: легко запрашивайте и приобретайте обновления. Хотите увидеть свое место в списке? Приложение отображает список ожидания повышения класса обслуживания в течение четырех часов после запланированного вылета.

— Выбор места: выберите или измените место в приложении. Просто выберите тот, который вам нравится, и сразу измените его.

— Отслеживайте свою сумку: точно знайте, где находится ваша сумка, начиная с момента, когда она покидает ваши руки, до момента, когда вы выдвигаете ручку в конечном пункте назначения.

— Сохраните бронирование: ваши недавно просмотренные бронирования автоматически сохраняются в приложении, поэтому вы можете легко получить информацию о своем следующем рейсе за считанные секунды.

— Быстрое взаимодействие: американское приложение использует 3D Touch и совместимо с часами Apple Watch, что дает вам быстрый доступ к наиболее важной информации.

— Wi-Fi доступ в воздухе: не забывайте, что во время полетов с Wi-Fi вы можете бесплатно пользоваться американским приложением и сайтом aa.com.

Появилась новая группа флаеров — The World’s Greatest Flyers. Они знают, что наличие правильных инструментов для путешествий способствует получению отличных впечатлений.

Новинка в iOS10, безграничный набор стикеров American Airlines! Сообщите друзьям и близким, что вы путешествуете, направляетесь в зал ожидания Admirals Club®, чтобы расслабиться перед взлетом, сделайте снимки на высоте 30 000 футов или что вы прибыли.

Свяжитесь с нами: 1-800-222-2377

Знайте, что клиенты думают об этой авиакомпании

American Airlines описывают эту авиакомпанию как одну из самых популярных авиакомпаний в Соединенных Штатах. Ежегодно эта авиакомпания путешествует более 5,5 миллионов пассажиров. В какой-то момент жизни вы можете захотеть путешествовать с American Airlines. Чтобы убедиться, что авиакомпания подходит вам, мы представили несколько отзывов об этой авиакомпании, в которых вы узнаете большую часть информации.Мы расскажем обо всех оценках и обзорах многих клиентов, поделимся их впечатлениями на борту, удобствами для ног, безопасностью, едой и напитками, комфортом сидений и многим другим.

Итак, давайте перейдем к каждому отзыву, предоставленному клиентами American Airlines со всего мира.

Содержание обзоров American Airlines

В этих обзорах мы собираемся обсудить следующее:

American Airlines Genuine Reviews

показать

American Airlines Отзывы путешественников

В обзорах American Airlines упоминается, что путешественники могут настраивать и выбирать билеты в соответствии со своими потребностями.Кроме того, рейс предлагает услуги бюро находок, которые помогут пассажирам, если они забудут какие-либо вещи во время полета. В этой авиакомпании также поддерживаются чистота и гигиена в соответствии с основными принципами COVID-19.

Двигаясь дальше, давайте узнаем больше об обзорах American Airlines.

1. Варианты приобретения билетов American Airlines

При путешествии местными и международными рейсами American Airlines предлагает различные варианты ценообразования. Согласно некоторым отзывам клиентов American Airlines, эти варианты цен основаны на дополнительном комфорте сиденья и пространстве для ног, которое они предоставляют.Варианты тарифов включают в себя основной салон, премиум-эконом, бизнес-класс и Первый класс. Мы опишем, какой из них имеет самый низкий тариф, гибкий тариф и полностью гибкий тариф.

* Базовый эконом

С билетами относительно средней цены, согласно обзорам American Airlines Basic Economy, вы можете взять с собой одно место стандартной ручной клади. Немногие клиенты отметили, что нет возможности изменить или отменить билет при поездке внутри страны или в другие пункты назначения на короткие расстояния.Таким образом, хотя затраты могут показаться привлекательными, стоит изучить другие варианты билетов, если ваши планы поездок могут измениться. В этом классе самый низкий тариф среди всех категорий, но с некоторыми ограничениями.

* Премиум-эконом

Premium Economy в American Airlines — это определенная модернизация салона в основном салоне, предлагающая льготную посадку и места с большим пространством для ног. Он также предоставляет бесплатные развлечения, питание и туалетные принадлежности. Многие клиенты этой авиакомпании указали в своих обзорах Premium Economy American Airlines, что их стоимость регулируется и что рейсы выполняются перед основным салоном.

* Бизнес-класс

На маршрутах американских авиалиний на Бермуды, Карибские острова и в другие места тариф бизнес-класса обеспечивает высочайшее качество обслуживания. Различные обзоры бизнес-класса American Airlines предполагают, что туристам предоставляется возможность приоритетной посадки и доступа в залы ожидания перед отъездом.

* Первый класс

На рейсах American Airlines по всем Соединенным Штатам первый класс обеспечивает высочайшее качество обслуживания, и клиенты могут пользоваться льготным режимом обслуживания в аэропорту.Эти мнения примечательны даже во время эпидемии COVID-19, судя по отзывам American Airlines First-Class.

2. Обзоры вариантов багажа American Airlines

Посетители первого класса American Airlines указали, что они могут взять с собой до двух-трех бесплатных сумок весом до 70 фунтов. Путешественники бизнес-класса могут бесплатно взять с собой две сумки весом до 70 фунтов. Клиентам премиум-эконом-класса разрешается использовать две дополнительные сумки весом 50 фунтов.В некоторых обзорах American Airlines содержатся жалобы на плату за багаж. Эти сборы могут быть изменены авиакомпанией.

3. Комфортное сиденье в американском стиле и пространство для ног

Дизайн места для ног и сидений в American Airlines может меняться от рейса к рейсу из-за различных классов билетов и компоновки самолетов. Согласно различным обзорам мест American Airlines, во флагманских ценах указаны плоские сиденья для наиболее роскошного и приятного полета. Флагманские кресла понравились большинству клиентов этой авиакомпании.Тем не менее, кресла первого и бизнес-класса по-прежнему больше и имеют гораздо больше места для ног, чем стандартные кресла в основной кабине. Многие пассажиры считают эти кресла самыми удобными и просторными, о чем можно судить по результатам обзора мест бизнес-класса American Airlines.

4. Показатели безопасности

American Airlines получила пять звезд из пяти с точки зрения безопасности. Согласно определенным обзорам безопасности American Airlines, во время нынешней пандемии обеспечивается высочайший уровень безопасности клиентов.Эта авиакомпания не только заботится о здоровье, но также гарантирует, что вещи будут сохранены вместе с ними, если их оставит какой-либо летчик. Летчики American Airlines считают, что эта авиакомпания делает все возможное для обеспечения их личной безопасности и здоровья.

5. Опыт на борту

Имея в виду ряд отзывов об авиакомпании American Airlines, многие путешественники отметили, что на борту они остались очень довольны. У них были самые приятные впечатления от путешествия со всеми предлагаемыми напитками и более широким распределением мест.С билетами по завышенной цене удобства этих авиакомпаний также являются лучшими.

6. Развлечения и удобства в полете

American Airlines о развлечениях на борту позволяют предположить, что большинство удобств предоставляется путешественникам. Путешественники премиум-эконом-класса были впечатлены более широкими сиденьями. Путешественники бизнес-класса дали авиакомпании хорошую оценку за роскошные впечатления и множество вариантов развлечений. Летчики Первого и Флагманского классов рассказали, что American Airlines всегда подарила им сверхкомфортный отдых.

7. Бюро находок

American Airlines предоставляет услуги бюро находок для своих листовок. Если вы потеряете принадлежащий вам предмет в самолете, у выхода на посадку авиакомпании и т. Д., Вы можете воспользоваться этой услугой. Судя по отзывам путешественников о бюро находок American Airlines, эта услуга действительно оказалась полезной.

8. Отзывы, ожидающие возврата

American Airlines указывает на то, что вы можете использовать оставшуюся стоимость билета и плату за место для будущей поездки, если ваше путешествие было отменено.Если вы хотите снова забронировать поездку с этой авиакомпанией, вы получите уведомление по электронной почте, содержащее соответствующую информацию о вашем следующем бронировании. Когда ваш билет подлежит возмещению, потребуется около 7 дней, чтобы получить возмещение от American Airlines, что приемлемо для путешественников.

9. Продукты питания и напитки

American Airlines сосредоточила внимание на предоставлении пассажирам различных вариантов питания. Обзоры продуктов питания American Airlines показывают, что в него включены и варианты здорового питания.Эти варианты положительно оценили путешественники с разными предпочтениями. Кроме того, они, кажется, очень довольны качеством еды.

10. Чистота и гигиена

American Airlines поддерживает чистоту и дезинфекцию своих помещений, таких как киоски, билетные кассы и места для отдыха. В своих самолетах они содержат в чистоте и полированном состоянии свою столешницу, пряжки ремня безопасности, подлокотники, покрытия окон, экранирование спинок сидений, двери и ручки верхних отсеков. Согласно некоторым отзывам American Airlines, здесь соблюдается хорошая гигиена для безопасности своих клиентов.

11. Удовлетворенность клиентов

Как и у любого перевозчика, у American Airlines есть доля разочарованных клиентов, но у нее также есть много пассажиров, которые восхищаются ее услугами. Отзывы American Airlines показали, что клиенты больше всего довольны многочисленными вариантами мест, ценами на билеты и доступными вариантами развлечений. Однако они считают, что регистрацию на рейс можно пройти быстрее, особенно в спешке.

12. Обзоры и рейтинги American Airlines

Согласно некоторым рейтингам American Airlines и отзывам клиентов, этот авиаперевозчик получил 5 звезд за развлечения во время полета.Что касается комфорта сиденья и места для ног, ему присвоены 4 звезды. Что касается опыта на борту, то авиакомпании были присвоены 3 звезды. За качество еды было записано 4 звезды. Наконец, регистрация и посадка получили 4,6 звезды из 5.

Заключение

American Airlines получила положительные отзывы клиентов за уборку, питание, доступность цен и т. Д. Посетители, желающие путешествовать с ограниченным бюджетом, находят ее услуги приемлемыми. С другой стороны, путешественники, которые рассчитывают на максимальный комфорт, также не были разочарованы American Airlines.

Для листовок United Airlines мы нашли лучшие отзывы, которые объясняют мнения пассажиров. Щелкните здесь, чтобы просмотреть отзывов United Airlines, собранных нами.

Airfleetrating

16 сен, 2021

отAlbert onAirfleetrating

MY Favorite US Airline

Отличная информация

30 августа 2021

от Karl об авиакомпании 9000 Airlines Спасибо за информацию об авиакомпании

.

Просматривая ваши отзывы об авиакомпании American Airlines, я узнал, как эта авиакомпания обеспечивает безопасность своих пассажиров. Спасибо, что ознакомили людей с текущей ситуацией в этой авиакомпании

24 августа 2021 г.

byjohn onAirfleetrating

Спасибо, что предоставили мне правильный отзыв.

В настоящее время путешествовать во время COVID-19 — рискованное занятие. Спасибо за ваши отзывы об авиакомпании Emirates Airlines. Теперь я могу путешествовать очень легко.

24 августа 2021 г.

bySumit onAirfleetrating

Спасибо, предоставьте мне информацию об American Airlines.

Никогда не знал, что у American Airlines тоже есть кое-что интересное. Судя по вашим отзывам, я обязательно поеду с этой авиакомпанией в следующую поездку.

24 августа 2021 г.

byThomson onAirfleetrating

Хороший веб-сайт, на котором отображается правильная информация.

Просматривая ваши отзывы об авиакомпании American Airlines, я узнал, как эта авиакомпания обеспечивает безопасность своих пассажиров. Спасибо, что ознакомили людей с текущей ситуацией в этой авиакомпании.

20 августа 2021 г.

Автор: Thomson onAirfleetrating

Отличный веб-сайт.

Я так волновался по поводу возврата денег от American Airlines. Но после прочтения незавершенных отзывов о возмещении я считаю, что это займет немного больше времени. Спасибо, что сообщили мне об этом.

20 августа 2021 г.

byAvni onAirfleetrating

Такая лучшая страница обзора, которая показывает правильную информацию.

Так счастлив найти этот обзор места в Интернете! Я хотел узнать о местах Flagship Fare в American Airlines.Судя по вашим отзывам, кажется, что у авиакомпании самые удобные места по этому тарифу.

Я летал американскими авиалиниями во время пандемии (и больше не буду этого делать)

Стоит ли летать на American Airlines, в то время как в одноименной стране этот вирус еще не находится под контролем? Побывав вчера на двух их рейсах, я сказал бы «нет». Риск превышает допустимый уровень для вашего здоровья. Когда через месяц мне придется лететь домой, я обязательно выберу другую авиакомпанию.

[ Примечание редактора : этот обзор опыта полетов American Airlines сделан летом 2020 года. В 2021 году все немного изменилось, поэтому прокрутите страницу до конца, чтобы увидеть последнее обновление.]

В наше время странно быть писателем-путешественником. Некоторые из моих сверстников безответственно говорят всем, что это нормально — снова летать, поехать посмотреть мир, как только иностранные страны снова позволят нам вернуться. Общественные настроения гораздо более осторожны, по уважительной причине. Уровень заражения все еще высок, особенно в странах, возглавляемых популистами, которые поначалу не восприняли эту угрозу всерьез (США, Великобритания, Мексика и Бразилия, безусловно, «впереди»).

В опросах, в которых спрашивали, когда американцы снова будут чувствовать себя в безопасности в полете, те, кто ответил «не по крайней мере в течение года», варьировали от 40% до 65% в результатах, которые я видел. Этим летом большинству людей гораздо удобнее путешествовать безопасным способом, например, на собственном автомобиле до места, где они могут сохранять дистанцию.

Многие справедливо спросят: «Так почему же ты тогда летел в самолете, тупица?» Справедливый вопрос, но это было не для отпуска. Или поездка для прессы.

Моя дочь должна переехать из своей квартиры в колледже в конце этого месяца, и, поскольку ее стажировка, на которую она была нанята в Дисней, приостановлена, мы выселяем ее и возвращаем на некоторое время в Мексику, чтобы она жила с нами. .Кроме того, нужно было продлить визу моей жены (что требует выезда из страны). Даже если бы у нас была машина, поездка из центральной Мексики во Флориду была бы очень долгой.

С этого момента мы добровольно помещаемся на двухнедельный карантин в пустой дом в Тампе, так что это не совсем поездка на пляж. Мы неохотно забронировали рейс из Леона / Гуанахуато в Тампу через Даллас, чтобы добраться туда, где нам нужно было заниматься семейными делами.

Самолет — это по своей сути жесткая среда для поддержания любого вида социального дистанцирования.Особенно в наши дни, когда прилавки с фасолью запихнули как можно больше сидений в летающую металлическую трубу. До того, как все это произошло, унаследованные авиакомпании стремительно спускались на дно, чтобы быть больше похожими на Spirit Air, взимая больше денег за количество места для ног, которое худших бюджетных авиакомпаний предоставили вам 20 лет назад. В противном случае идея заключалась в том, чтобы втиснуть вас в бесчеловечное маленькое пространство, если вы не сделаете «апгрейд».

С тех пор, как вирус начал распространяться, все авиакомпании не подошли к этой проблеме одинаково.Alaska Airlines, Delta и JetBlue заблокировали средние сиденья для посторонних пассажиров, чтобы снизить риск заражения. Southwest продает меньше билетов на каждый самолет, и, поскольку у них открытые сиденья, это должно означать, что на средних сиденьях будет гораздо меньше людей.

Как я вчера на собственном горьком опыте выяснил, American Airlines практически ничего не сделала.

По моему опыту, American действительно внес только два фундаментальных изменения: отказ от питания на борту и изменение объявлений у выхода на посадку и в салоне самолета.Что они на самом деле делают иначе иначе? Немного.

Опыт работы в аэропорту: BJX, DFW и TPA

Я бы, наверное, поставил American Airlines оценку C- или D за то, как они борются с угрозами здоровью, но аэропорты стараются изо всех сил, особенно в Тампе.

В Леоне / Гуанахуато они усложнили себе задачу, перекрыв зону ворот наверху и заставив всех толпиться в меньшую зону внизу. Вероятно, это было финансовое решение, потому что табло вылета, которое раньше показывало более 20 рейсов, теперь показывает 4 или 5.Но бессмысленно отмечать места, чтобы они не использовались, а затем втиснуть пять пассажиров в ту же зону ожидания, что и раньше, только стоя. Кроме того, некоторые сотрудники аэропорта не носили масок или носили их с открытым носом. Это похоже на прием противозачаточных таблеток через день или ношение презерватива «большую часть времени». Не очень эффективно.

Были объявления, в которых просили людей соблюдать дистанцию, но, учитывая нехватку места, это было невозможно.Воларис, очевидно, просто говорит: «К черту!», Когда садятся в самолет. Это было похоже на довирусные дни, за исключением масок. Я рада, что мы не поехали в Тихуану.

American также был беспорядочным. В то время как «Юнайтед» одним выходом на посадку садился за рядами, начиная с задней части самолета, «Америкэн» продолжал делать это так же, как и до вируса. Они используют ту же самую бессистемную систему номеров приоритетов, которая подвергает всех гораздо большему взаимодействию и тесному общению, чем это необходимо.У «Юнайтед» были маркеры дистанции на площадке, у «Американца» — нет.

В Далласе (DFW) в аэропорту внесено множество изменений, включая удаленные маркеры на линиях безопасности, закрытие многих второстепенных магазинов и ресторанов, а также новые экраны из оргстекла для рабочих. Было странно, что нам приходилось распахивать двери руками, чтобы попасть в зону иммиграции от ворот, хотя, и впервые с тех пор, как я его получил, Global Entry был почти бесполезен. Все были направлены к одной и той же извилистой однофайловой иммиграционной очереди, чтобы подойти к стойкам, будь то Global Entry или нет, американские или иностранные.Однако было приятно видеть, как кто-то вытирает пластиковые баки у ворот безопасности.

Казалось, что в аэропорту Далласа не существует универсальной политики в отношении масок. (Обновление , обновление — это изменилось в январе 2021 года после того, как Байден вступил в должность, и маски требовались в каждом федеральном здании.) Как и в случае с Леоном, почти никто из парней, передвигающих инвалидные коляски, не носил их, хотя они имели дело с наиболее уязвимыми. пассажиры. Некоторым из работников пищевой промышленности это не помешало.Я видел трех американских служащих без масок (правда, не у моих ворот). Многие путешественники не носили масок, перемещаясь по аэропорту, особенно дородные техасцы с камуфляжными крокодилами и мужскими сиськами.

Вам нужно сесть на поезд между терминалами в Далласе, а в этих вагонах становится слишком много людей, чтобы чувствовать себя комфортно. Затем группа yahoos выйдут стаями, громко разговаривая без маски и ведя себя так, как будто они находятся в безопасной Новой Зеландии, а не в Техасе «мы все испортили».

Я проехал через аэропорт Тампа (TPA) только на пути к выходу после прибытия, но картинка ниже хорошо показывает, насколько серьезно они относятся к угрозе.#Floriduh, возможно, вызывает международное презрение, но аэропорт Тампа делает больше, чем многие другие, когда дело доходит до того, чтобы сделать здоровье и безопасность приоритетом. Во-первых, все сотрудников обязаны носить маски. У них есть окно чата на их домашней странице, где вы можете спросить об их процедурах.

В объявлениях, которые транслировались, пока я был там, подчеркивалась необходимость носить маски для лица и просили людей, приходящих за кем-нибудь, подождать на стоянке сотовых телефонов, а не в терминале.Повсюду на полу я видела дистанционные отметки. Я меньше беспокоюсь о возвращении в аэропорт TPA, чем о пересадке в Атланте, Далласе или Хьюстоне.

Ни в одном из аэропортов не измеряли нашу температуру, и в США не проводилось медицинских обследований. В Мексике мы заполнили анкету, в которой говорилось, что мы не испытываем никаких симптомов, прежде чем нам разрешили зарегистрироваться, и человек, просматривавший ее, позже обрызгал нас дезинфицирующим средством для рук перед перчаткой безопасности.

Flying American Airlines во время пандемии

Чтобы немного припомнить, почему мы с самого начала летали на American Airlines? Ну, изначально мы забронировали рейсы Interjet еще в начале февраля, потому что это была лучшая мексиканская авиакомпания, когда дело доходит до места для ног.Однако в марте Interjet отменил все международные рейсы. Они все еще не летят в США. [2021Update — похоже, они обанкротились и ушли навсегда.] После того, как они отказались возместить плату за билет (хотя этого требует DOT), я оспорил списание средств со своей карты и получил обратно деньги.

У меня было более 100 000 миль AAdvantage на рейсах American, благодаря некоторым длительным перелетам, но в основном благодаря частому использованию пары их кредитных карт для путешествий. У них была распродажа всего 10 000 миль, чтобы добраться из Мексики в Тампу, поэтому мы забронировали два рейса на 20 000 миль и 148 долларов США в виде налогов.Оглядываясь назад, мы получили то, за что заплатили, за исключением того, что вместо того, чтобы получать меньше комфорта, мы также получили больший риск.

Я был в плохом настроении с самого начала, так как, хотя американцы рекламируют свою кредитную карту как всегда бесплатно выдающую вам один зарегистрированный багаж, иногда агенты на входе не принимают это во внимание, и мне приходится оспаривать платеж позже. Это произошло, когда мы зарегистрировались у ворот АА Леон / Гуанахуато. Они заставили меня заплатить, чтобы проверить сумку, хотя я оплатил билеты картой AA.Так что позже мне пришлось потратить время на телефон, чтобы снова оспорить это. Эта компания, кажется, любит бороться даже со своими лучшими клиентами, чтобы выжать еще пару долларов. У меня есть учетная запись AAdvantage с 1986 года, у меня есть обе кредитные карты от Barclays и Citi, и в прошлом у меня был элитный статус. [Обновление — они изменили свои условия обслуживания после моего полета, чтобы изменить «льготу» зарегистрированного багажа только на внутренние рейсы. Так что любая карта AA сейчас менее ценится, если только вы не летаете только внутри страны.]

Как я упоминал ранее, процесс посадки осуществлялся по приоритету посадочного номера, а не по строке.Таким образом, это было хаотично и нелогично: все ряды 2, 15 и 30 были загружены одновременно, 20 минут смешивания и перемешивания в тесноте. В объявлении говорилось, что каждый должен носить маску для лица, но на самом деле никто этого не требовал. Несколько пассажиров отсканировали свой посадочный талон и пошли дальше без него. Нам посоветовали соблюдать безопасную дистанцию ​​в трамвае, но это не было маркировано и не имело особого значения, поскольку процесс посадки в самолет был таким же, как и до пандемии.

Бизнес-класс в мой первый рейс был в основном пуст, но остальная часть самолета была почти заполнена. Было шесть свободных мест. К счастью, это был самолет Embraer E175 2х2, так что здесь не было сидений посередине. Объявление рекламировало их улучшенные услуги по уборке, но мы все стерли, чтобы быть уверенными. У American до сих пор в сумке есть их бортовой журнал, хотя в наши дни он выглядит намного тоньше, без туристической рекламы.

Не было еды и напитков, и мы видели бортпроводников только тогда, когда они делали объявление о безопасности и когда они приходили собирать мусор.Они были в масках, но не на некоторых пассажирах. В объявлении говорилось, что мы будем высаживаться по очереди, но это было еще одно объявление, предназначенное только для галочки и не предназначенное для реализации. Это был обычный процесс «вскочить и встать» после звонка, все находились еще ближе, чем когда они сидели.

Второй рейс Даллас — Тампа казался более рискованным. И снова American Airlines в своих объявлениях хорошо рассказали о том, насколько важна наша безопасность и что они делают, заботясь о нашем здоровье, но все это было пустословием.Действия совершенно не подтверждали это. У ворот не было дистанционных указателей, и тот же случайный процесс посадки означал, что все снова были свободны. Небольшая струйка людей села в первые группы, затем 90% самолета были в группе 5 или 6, поэтому все встали и встали в очередь одновременно. В самолете тот же хаос, что и перед пандемией, но теперь с большим риском для здоровья.

И снова диктор ворот сказал, что маски необходимы, и любой, у кого их нет, должен их увидеть, но некоторые пассажиры открыто бросили вызов этому предполагаемому требованию и прошли прямо без маски.Агенты ворот ничего не сделали. Один бортпроводник сказал нам: «Мы ничего не можем сделать. Это корпоративная политика, которую мы не можем обеспечить, достаточно спросить «. (Пилоты и бортпроводники борются с компанией по этому поводу, но собственные заявления авиакомпании показывают, что деньги имеют большее значение, чем здоровье рабочих или пассажиров.)

В самолете почти все места были заняты, и ни одно место не было заблокировано авиакомпанией. Единственные пустые средние места были самыми дорогими, за которые никто не заплатил 81 доллар дополнительно.Моя жена фактически заставила нас переехать, потому что два человека в моем ряду из трех не были в маске, когда мы садились. У нее респираторное заболевание, и она серьезно беспокоилась о дополнительном риске. Престижность команде за помощь в разглаживании ситуации.

При взлете было объявлено, что пассажиры должны носить маску, если не едят и не пьют, но затем в конце было сделано странное предостережение: «Будьте чувствительны к тем, у кого может быть заболевание, которое не позволяет им носить маску». . » Сколько на самом деле людей? Один из 100000? Кажется, с этим можно было бы справиться в индивидуальном порядке, вместо того, чтобы заставлять всех думать: «Хммм, я думаю, мне просто нужно, чтобы мой друг-врач написал мне записку, и тогда я смогу избавиться от маски! К черту всех вас всех.”

говорилось, что мы должны покупать себе еду в аэропорту, потому что на рейсе не будет обслуживания. Они все же вручили всем по сумочке, когда мы сели в нее с водой, кренделями, печеньем и влажными салфетками. Мне не нравится идея, что весь этот одноразовый пластик из маленьких бутылочек с водой отправляется на свалки и в океан, но в данных обстоятельствах это разумный шаг. Как и раньше, бортпроводников мы не видели, за исключением объявлений по технике безопасности и вывоза мусора.В наши дни им нечем заняться, кроме как улаживать споры и проблемы с сиденьями. Бьюсь об заклад, у них не было «разрешение конфликтов» и «снижение риска для здоровья» в верхней части их списка, когда они регистрировались.

В следующий раз я лечу по Дельте

Несколько авиакомпаний прогуливаются пешком, вместо того, чтобы просто говорить о хорошей игре, такой как американская. Если бы я мог лететь на юго-запад обратно в Мексику, я бы полетел, но они не летят в мой домашний аэропорт. Так что в следующий раз мы вместо этого поедем на Дельту. Часто кажется, что все старые авиакомпании — отстой в равной степени, но я впечатлен тем, как Delta на этот раз сделала шаг вперед.Вместо того, чтобы взять государственную помощь из наших налогов и затем обмануть нас с помощью тех же жадных методов, Delta «блокирует средние сиденья и ограничивает количество сидячих мест 50% в первом классе и 60% в других каютах, чтобы предоставить клиентам больше места».

Спасибо! Это принесет мне пользу моему бизнесу Delta, даже если мне придется заплатить больше за наши три билета в оба конца.

Что касается American Airlines, я больше не буду летать с ними, если у меня нет другого выбора. Даже тогда я найду способ сесть на рейс, который явно недооценен до бронирования.Не стоит умирать из-за того, чтобы добраться из пункта А в пункт Б. Надеюсь, вместо этого я смогу использовать их мили на рейсах авиакомпаний-партнеров OneWorld.

На самом деле, я планирую как можно меньше летать, пока вирус не будет взят под контроль, у нас будет вакцина или эффективное лечение. Слишком много эгоистов и жадных корпораций создают небезопасную среду для путешественников.

Мне как человеку, зарабатывающему на жизнь зависящим от туристической индустрии, больно это говорить, но я не могу с чистой совестью порекомендовать кому-либо летать на самолете, который не блокирует места.Вам лучше найти другой способ путешествовать.

Если вам нужно лететь, я могу с уверенностью порекомендовать Delta Airlines, которая на обратном пути сработала намного лучше.

Обновление от American Airlines за апрель 2021 года

Я как бы вернул свое слово о том, что больше не буду летать по-американски во время пандемии. Я снова полетел с ними в апреле 2021 года, так как большая часть населения проходила вакцинацию.

У меня был кредит «используй или потеряй» за отмененный рейс с апреля 2020 года.Не зная, когда и как я смогу использовать его в противном случае, я увидел хорошую сделку на рейсе бизнес-класса в одну сторону между Балтимором и Леоном / Гуанахуато и поймал его. Я подумал, что как бы сильно American Air ни плохо реагировала на вирус, у меня будет больше места, и я буду выходить последним и первым, чтобы избежать толпы. У меня был кредит в 232 доллара, и я потратил только на 110 долларов больше на занятия по бизнесу, так что это казалось легким выбором.

Что-нибудь изменилось? Да, есть одна ключевая вещь: авиакомпания фактически выполняет мандат на использование масок.Пассажирам постоянно напоминают, что маска является обязательной, и бортпроводники регулярно говорят людям прикрывать нос и рот, если они не находятся в процессе еды или питья. Одному парню с шарфом Buff на лицо вручили одноразовую настоящую маску и приказали надеть ее, чтобы сесть в самолет. Я видел только одного сотрудника АА без него, и это был обработчик багажа, который вышел на взлетно-посадочную полосу, чтобы забрать зарегистрированные на входе сумки.

Еще одно изменение, которое я заметил, — это уведомление ниже.Большинство авиакомпаний отказались от своих журналов (по крайней мере, на данный момент), но АА, по-видимому, нашло способ развеять чьи-либо опасения по поводу заражения вирусом с помощью куска бумаги.

Что не изменилось в ? Все остальное.

Первый рейс, которым я был, был настолько переполнен, что стояли люди в ожидании посадки. Думаю, во втором матче было одно или два свободных места. American никогда не принимала меры предосторожности, блокируя средние сиденья, даже когда смертность от Covid-19 была на пике, и они делают все возможное, чтобы все время втиснуть в металлическую трубу как можно больше людей.К сожалению, они не одиноки в этом, поскольку Дельта — последний хороший парень, стоящий на ногах, и даже здесь их политика скоро закончится.

Что делает American Airlines хуже, чем большинство других, так это то, что они придерживаются своей хаотичной политики посадки и имеют девять различных номеров приоритета для порядка посадки, которые не имеют никакого отношения к тому, где находятся места в самолете. Таким образом, в то время как United, Aeromexico и другие быстро переходят на задний план и в советы директоров Southwest благодаря своей пронумерованной системе, с AA это полный кластерf &% #.Люди застревают у выхода на посадку, без указателей или указателей дистанции, и каждый раз наш самолет садился на борт по 25 минут. Все это время пассажиры сидели друг на друге в проходе и ждали, когда загрузят сумки наверху.

Очереди для регистрации на рейсы в Балтиморе тоже были в беспорядке. Я был в предполагаемой очереди Priority, потому что у меня был билет на бизнес-класс, но это точно не помогло. Хотя передо мной было всего шесть групп пассажиров, мне потребовалось 45 минут, чтобы пройти регистрацию и передать измученному сотруднику мою сумку.Движение регулярной линии выглядело еще хуже — более 200 человек кружили вокруг разделителей и в 50 ярдах от терминала, с трудом удерживая дистанцию. Думаю, они не вернули достаточно уволенных сотрудников, чтобы очереди продолжали движение. Или их компьютерная система просто отстой.

Мой следующий рейс будет в июне из Мексики обратно в штаты для проведения вакцинации. После этого мне станет легче заниматься делом, которое по-прежнему кажется рискованным. Хотя этот будет на Delta, United или Aeromexico.Теперь, когда я использовал свой кредит, у меня нет причин снова садиться в самолет АА, если только мне не придется.