+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Разное

Отзывы профессия стюардесса: Отзывы сотрудников о работе на должности бортпроводник в Аэрофлот

0

✈ 5 причин, почему стоит идти учиться и работать стюардессой

О профессии бортпроводника мечтают если не все, то очень многие люди. Ореол романтики, созданный голливудскими фильмами, наложила свой отпечаток на привлекательность профессии. Ещё бы. Что плохого может быть в том, чтобы постоянно летать из одного города в другой? Кажется, что стюардессам доступны все радости путешественника: осматривать все достопримечательности мира, купаться в кристально чистой голубой воде Мальдив или загорать на пляжах Мексики, совершать прогулки по центру Милана, заглядывать в самые известные бутики, наслаждаться жизнью, получая вполне приличную зарплату. Не работа, а мечта! Расскажем, чем ещё привлекательна профессия стюардессы.

Фото: trn-news.ru

5. Спрос на услуги стюардесс постоянно растёт
В 1930 году Эллен Черч стала первой женщиной стюардессой. Фактически с неё и началось современное обслуживание в самолётах. Она стала первопроходцем и показала, что профессия стюардессы может быть привлекательна и востребована.
Сейчас уже сложно представить, что полёт может проходить без вежливых и привлекательных стюардесс. Согласно прогнозу Statista (немецкий онлайн-портал статистики и аналитики), в период с 2018 по 2035 год ожидается, что сфере гражданской авиации потребует около 914 000 новых бортпроводников. Почти треть вакансий стюардесс появится на Азиатско-Тихоокеанском рынке.

Таким образом, в ближайшие 15 лет шансы остаться без работы окажутся минимальными. Всегда найдётся авиакомпания, которая с радостью примет стюардессу на борт воздушного судна.

Может пригодится:  как отучиться на стюардессу и можно ли сделать это бесплатно

4. Бесплатные перелёты
Ещё одно немаловажное преимущество профессии бортпроводника — бесплатные полёты. Большинство сотрудников этой сферы (во всех странах) получают как минимум один бесплатный перелёт в любое место назначения. Некоторые авиакомпании настолько щедры, что позволяют взять с собой спутника.

Однако некоторые авиакомпании всё-таки предоставляют условно бесплатный перелёт. Таксы, сборы и налоги работнику приходится оплачивать самостоятельно.

3. Бесплатное жильё
Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное жильё. Подобной щедростью славится авиакомпания Emirates. Перевозчик, базирующийся в Дубае, предлагает стюардессам жить в корпоративных квартирах, расположенных в ОАЭ. Они оборудованы всеми необходимыми удобствами: от санузла до кофеварки.

Женатые или замужние работники могут сделать выбор: заселиться с партнёром или получить специальное жилищное пособие.

2. Бесплатное проживание за границей
Бесплатное жильё за границей предоставляется практически всем членам экипажа. Из-за особенностей работы стюардессы часто вынуждены ночевать в других городах и странах. В этом случае номер в отеле полностью оплачивается работодателем.

Большинство авиакомпаний имеют партнерские соглашения с гостиницами. Некоторые перевозчики размещают членов экипажа в лучших отелях, где в стоимость входят ужин и завтрак. Другие — в обычных, трёхзвёздочных гостиницах.

1. Гибкость расписания
Расписание работы бортпроводников уникально. Сотрудники с большим стажем могут самостоятельно выбирать привлекательные направления. Если авиакомпания часто выполняет рейсы на популярные курорты, бортпроводник может выбрать одно из полюбившихся направлений, например, на Мальдивы.

Поднимаясь по служебной лестнице, стюардессы могут сами выбирать привлекательное время работы и маршруты.

Естественно, главное преимущество работы стюардессы — бесконечные полёты. Если вы любите небо так же сильно, как и мы, не можете представить свою жизнь без путешествий и общения, то профессия стюардессы может стать вашим призванием.

Это не менее любопытно:

Отзывы пассажиров: за что любят и ругают стюардесс/стюардов

Сервис путешествий Туту.ру проанализировал более 32 тысяч отзывов, оставленных авиапассажирами после совершения полета в 2018 году, чтобы выяснить, за что ценят и ругают стюардов и стюардесс. Оценка стюардам давалась в 3 777 отзывах. В этих откликах разные положительные качества упоминались 3471 раз, отрицательные качества — 306 раз. Всего на Туту.ру собрано более 60 тысяч оценок пассажиров самолетов.

Как показало исследование, стюардесса, которая хочет заслужить любовь пассажиров, должна быть вежливой, внимательной, приветливой, доброжелательной, красивой и вообще быть профессионалом. А не простят пассажиры бортпроводникам хамство, равнодушие и сильный запах парфюма.

Методика: отзывы не делили на положительные и отрицательные, так как в одном отзыве встречалась и позитивная, и негативная оценка бортпроводников. Поэтому подсчитывалось именно количество упоминаний качеств бортпроводников со знаком «+» или «-«.

За что чаще всего пассажиры хвалят стюардесс

Чаще всего пассажиры упоминали, что бортпроводники были вежливыми (21% упоминаний этого качества от всех упомянутых положительных качеств), внимательными (17%), приветливыми (10%) и доброжелательными (8%). Эти четыре качества встречаются в более чем половине всех положительных упоминаний (1991 из 3741).

По 4% упоминаний набрали отзывчивость, красота и профессионализм бортпроводников. Причем слово «профессионализм» встречалось в большинстве отзывов, в которых описывалось какое-то ЧП: кому-то стало плохо на борту, рейс развернули или задержали, была сложная или конфликтная ситуация, с которыми бортпроводники справились отлично. Также в 4% отзывов путешественники написали про проводницу «приятная», не уточнив, касается это внешности или отношения к пассажирам.

С частотой 3% упоминалось хорошее отношение к пассажирам/хорошее обслуживание, а также то, что бортпроводники были «улыбчивыми» и «милыми». По 2% упоминаний набрали «предупредительность», «забота» и упоминания о том, что бортпроводники были умничками (хорошими, замечательными, отличными).

Слаженная командная работа, собранность, корректность и такт набрали по 1% упоминаний.

Положительные качества, получившие несколько упоминаний (но не дотянувшие до 1%):

  • молодой возраст бортпроводников;
  • хороший английский язык членов экипажей отечественных авиакомпаний;
    красивая форма;
  • владение русским языком на международных рейсах иностранных компаний;
  • мужской пол бортпроводников.
За что чаще всего пассажиры ругают стюардесс/стюардов

В топе отрицательных упоминаний — жалобы на грубость/хамство (21%). Эти качества «победили» с большим отрывом. На втором месте недоброжелательность — 11%. 7% отрицательных упоминаний касаются невнимательности и рассеянности бортпроводников.
6% негативных упоминаний о том, что бортпроводники не подходили к пассажирам. Причем пользователи писали и о том, что бортпроводников вообще видно не было в течение полета, и о том, что они исчезали после просьбы принести что-то.

«Плохое обслуживание» и «непрофессионализм» тоже набрали по 6% отрицательных упоминаний. Причем тут пассажиры не объясняли и не расписывали, почему сделали такие выводы. С частотой 5% упоминались «высокомерие» и «неулыбчивость». На «усталых» и «хмурых» бортпроводников пришлось по 4% упоминаний. Еще 4% упоминаний пассажиров связаны с речью бортпроводников. Причем жаловались путешественники и на невнятную тихую речь, и на плохо поставленную.

С частотой 3% ругали бортпроводников за то, что они нервные, равнодушные и за их личные разговоры в полете.

Экстравагантные жалобы пассажиров (получившие несколько упоминаний, но не дотянувшие до 1%)

  • облили при раздаче напитков;
  • плохой английский бортпроводников отечественных авиакомпаний;
  • бортпроводники иностранных авиакомпаний не знают русский язык;
  • преклонный возраст стюардесс;
  • форма бортпроводников;
  • бортпроводники — мужчины;
  • сильный запах духов;
  • бортпроводник жевала жвачку.
Некоторые примеры положительных отзывов:
Качество		Пример отзыва% отзывов, где упоминается это качество
Вежливые— Все прошло отлично! Очень понравилась функция напоминания о регистрации на рейс. Питание вкусное, Очень вежливое обращение стюардесс. Сразу появилось ощущение надежности.

— Спасибо огромное! Все молодцы! Пилоты красавцы!!! Стюардессы вежливые, очень было приятно и комфортно лететь.

21%
ВнимательныеЯ сразу уснула, а проснулась с пледом. Внимательная стюардесса позаботилась обо мне17%
ПриветливыеПолет прошел нормально, приветливые стюардессы.10%
Красивые/симпатичные— Перелет очень комфортный, стюардессы такие красавицы, видимо, только в Сахе (Якутия) такие девочки. Персонал отзывчивый.

— Замечательная стюардесса Екатерина. Она просто космос, весь полет прошел незаметно для меня, т.к. я все время смотрел на прекрасную девушку Катеньку.

4%
Профессионализм— Все здорово — умелые действия капитана и его команды, слаженная работа стюардесс (особенно отмечу оперативное предоставление антигистаминных препаратов моему ребенку в связи с аллергией на перевозимое в салоне животное), удобный салон самолета. Небольшие минусы — задержка рейса и еда.

— Понравилось, как стюардесса грамотно и красиво отказала мне насчет замены места, что мне не захотелось даже пытаться чего-то добиться.

4%
УлыбчивостьСтюардессы, ваша улыбка — важный знак, таким как я, которые летят в первый раз, что все в полном порядке, все будет высший пилотаж!!!3%
Заботливые/участливыеОчень, очень все понравилось!!! Голос пилота очень приятный и доброжелательный. Стюард и стюардессы ОЧЕНЬ внимательные и заботливые, а это важно для пассажиров. Так что все ОКЕЙ, будем с удовольствием летать из Москвы в гости к мурманчанам и обратно!!! 2%
Молодость/бортпроводник мужского пола— На борту работали стюарды, это даже лучше- я не глазел на хорошеньких стюардесс, а занимался своей спутницей.
Еще удивило, что стюардами оказались молодые люди. При этом, по моему личному мнению, с ними было лететь намного комфортнее: ребята работали четко, быстро и без лишних поддельных эмоций. В общем ничего не напрягало.

— Бортпроводники любезные, среди них один мужчина — это очень приятно.

0,1%
Стюардессы женского полаСтюардессы девушки лучше мужиков!0,1%
Знание русского языка на международных рейсахВсе хорошо, стюардессы говорят по-русски
Советуем всем, кто хочет посетить Стамбул, Atlasglobal, продолжительность полета 2 часа 20 минут, что почти на час быстрее российских перевозчиков. Прекрасный персонал с русскоязычными стюардессами.		0,1%

Некоторые примеры отрицательных отзывов:
КачествоПример отзыва% отзывов, где упоминается это качество
Хамство/грубостьАвиакомпания хорошая, НО! Стюард этого рейса просто Хам, именно с большой буквы. Это огорчает.
Стюардесса нахамила гостям из Китая. На просьбу помочь им положить сумки в отделение для багажа, ответила, что она не грузчик. Негативное впечатление.		21%
Неприветливые/недоброжелательные— Полет прошел замечательно. Одно омрачило — это недоброжелательные стюарды. На просьбу пожилого человека принести воды ответ от двоих стюардов был таков: «Вы не в ресторане, встаньте пройдите в конец самолета и попросите воды».11%
Равнодушие (не реагировали на просьбы)— Сегодня меня не устроило одно — я много раз вызывала стюардессу, чтоб взять воды, но ко мне так никто и не подошел.

— Самолет старый и раздолбаный, у бортпроводников трижды просил воды, потом смирился и обошелся без нее, одно радует сам перелет не продолжительный и можно потерпеть.

6%
НеулыбчивыеНе хватало улыбок стюардесс и стюарда. Были озабочены, не внушали спокойствия и чувства защищенности.5%
Хмурые/мрачныеВсе очень понравилось, исключение — не приветливые, хмурые стюардессы. Это огромный минус. Летишь 5ч 30 мин и видеть такие лица не особо приятно. Желаю девушкам быть приветливее!4%
Плохая/невнятная речьОбъявления стюардессы были тихими и непонятными, а командира неожиданно резкими и сильно громкими. Кто дремал буквально подскакивали от неожиданности.4%
СтрогостьТаких строгих стюардесс с командными замашками я не встречала в Китае ни на одном рейсе.1%
Пожилой возрастНемного смутили стюарт и стюардесса пенсионного возраста, в остальном все отлично. Три пожилых неторопливых стюарда на весь салон эконом- класса…1%
Стюарды — мужчиныКак мужчина хочу сказать: почему вместо стройных стюардесс нанимают мужиков. Стюардессы — это лицо компании. Бортпроводники, половина — молодые ребята, лучше, когда женщины, они больше улыбаются и явно отзывчивее.0,5%

Tutu.ru (Туту.ру) — российский сервис путешествий №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Туту.ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за январь 2019 года, Туту.ру входит в топ-50 самых популярных сайтов в мире в категории Travel

Авторские права на данный материал принадлежат сайту «Туту.ру». Цель включения данного материала в дайджест — сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Плюсы и минусы работы стюардессой

Самолеты – самый быстрый способ достижения места назначения, несмотря на огромные расстояния. Ни один пассажирский самолет не обходится без стюардесс. На первый взгляд профессия стюардессы представляется романтичной, интересной и яркой, но как бы там ни было, всегда есть на что нужно обратить внимание в случае заинтересованности данной профессией.

Плюсы профессии стюардессы

  1. Путешествия. Эта профессия даст вам прекрасную возможность увидеть почти все страны мира, увидеть многие мегаполисы, познакомиться с тем, чем еще не сталкивались в жизни. Ведь не каждому человеку дано путешествовать, а туризм требует немало вложений.
  2. Иностранные языки. Любая стюардесса должна знать не менее двух иностранных языков. Один из них непременно английский. Зная языки, вы познакомитесь с совершенно новыми людьми из разных стран и будете иметь возможность изъясняться на их родном языке. Эта профессия прекрасно стимулирует изучение еще новых иностранных языков, что делает вас человеком интересным и всесторонним.
  3. Отличная зарплата. На начальном этапе любая стюардесса получает примерно 30 тысяч в месяц, но с опытом работы эта сумма чаще удваивается и даже утраивается. Нельзя сказать, что работа стюардессы неблагодарная.
  4. Соцпакет. На данной работе дается полный соцпакет, различные путевки и льготы, бонусы на личные путешествия. Отпуск полтора месяца в году.
  5. Пенсия. Стюардессы достаточно рано выходят на пенсию, в возрасте 45 лет. А если учесть, что у некоторых в 45 лишь жизнь только начинается, то можно получать и пенсию, а также найти иной способ заработка.
  6. Знакомство. На данной работе можно завести знакомство с различными известными личностями, не только с отечественными, но и с зарубежными.
  7. Не до скукоты. Профессия стюардессы прямая противоположность понятию «скучно». Жизнь стюардессы полна интересными событиями, людьми, романтики, в общем, жизнь не стоит на месте.
  8. Сама профессия стюардессы требует саморазвития: посещение различных курсов повышения квалификации, изучение иностранных языков, способы коммуникации и прекрасных манер. Благодаря всему этому стюардессы часто бывают интересными в общении, эрудированными и харизматичными, что является залогом успеха.
  9. Форма. Все стюардессы всегда находятся в отличной физической форме. Их размер одежды от 40 до 46. Прекрасный стимул сохранять фигуры на высшем уровне.
  10. Авторитет. Эта профессия достаточно популярная. В глазах окружающих вы быстро завоевывайте авторитет и уважение.

Минусы профессии стюардессы

  1. Здоровье. Постоянное нахождение на ногах дают о себе знать: частая усталость, варикоз, переутомляемость, нервозность. Работа требует много нервов из-за ночных рейсов и ненормированного графика.
  2. Личная жизнь. К сожалению, из-за частых выходов на рейсы стюардессы очень мало времени проводят с родными и близкими, что может повлечь за собой непонимание со стороны супругов, друзей и даже детей. Приходится работать и в праздники, пропускать самые важные события в семье и в кругу друзей. Поэтому важно заранее обговорить будущую жизнь с будущими супругами.
  3. Неадекватные пассажиры. На работе можно столкнуться с разными людьми, и неадекватные пассажиры не исключение. Могут нахамить, нагрубить, часто попадаются пьяные и капризные. Поэтому нужно учиться держать себя в руках и не падать духом.
  4. Аварийные ситуации. Профессия стюардессы не самая из легких, эта наиболее опасная профессия. Ведь все-таки работа идет в воздухе, могут случиться разные аварийные ситуации, что приводит к нервным срывам. Бывает и такое, что за все время перелета можно провести под большим напряжением. Важно вовремя уметь успокаиваться и пересилить себя.
  5. Постоянная работа над собой. Работа стюардессы не только небо, но и на «земле» приходится работать над собой: прохождение аттестации, получение пропусков на различные виды самолетов, повышение квалификации.
  6. Ненормированный график. Приходится очень долго привыкать к графику работы стюардессы. Ведь работать приходится и по ночам, что влечет за собой частые недосыпания и проблемы со здровьем.
  7. Постоянная смена климата. Такое явление также не очень хорошо сказы.вается на здоровье и на психику.
  8. Приходится часто одевать маску, ведь многих пассажиров не волнует что у вас на душе, какие у вас проблемы. Приходится улыбаться и быть любезной через боль и беспокойства, что к концу рейса приводит к состоянию «выжитый как лимон».

Выводы

Как видим, профессия стюардессы имеет достаточное количество как плюсов, так и минусов. Быть стюардессой нелегко, эта работа требует терпения, стрессоустойчивости, холодного ума. На этой работе нужно быстро соображать и уметь вовремя успокаиваться, если вдруг внештатная ситуация, ведь часто в руках стюардесс находятся эмоциональное состояние пассажиров и их комфорт.

Нужно всегда себя держать в форме как в эмоционально-психическом плане, как и в физическом.

Если вы выбрали профессию стюардессы, то спроси себя честно, готовы ли вы всем сердцем и душой принять все минусы данной работы. Желательно перед тем, как пойти на курсы стюардессы, которые кстати длятся около полугода и они не бесплатные, пообщаться с людьми, которые уже освоились в сфере авиации. Пообщайтесь со стюардессами, расспросите как они находят время для родных и близких, как держатся при внештатных ситуациях, как приводят нервы в порядок. И если вы готовы ко всем трудностям, с которыми приходится сталкиваться стюардессам, то смело выбирайте эту профессию. Знайте, что без любви к самолетам, небу быть хорошей стюардессой невозможно.

Похожие записи

Как работают люди. Профессия бортпроводник (часть 1)

? LiveJournal
  • Main
  • Top
  • Interesting
  • 235 ideas
  • Your 2020 in LJ
  • Disable ads
Login
  • Login
  • CREATE BLOG Join
  • English (en)
    • English (en)
    • Русский (ru)
    • Українська (uk)
    • Français (fr)
    • Português (pt)
    • español (es)
    • Deutsch (de)
    • Italiano (it)
    • Беларуская (be)

10 причин стать бортпроводником 🌟

На чтение 2 мин. Обновлено

Специалист рядового состава на воздушных и водных судах, выполняющий функции обслуживающего персонала, а именно отвечающий за комфорт и безопасность пассажиров, называется бортпроводником. Сегодня в мире развития новейших технологий стюардессы избавлены от тяжелого физического труда, что является первым плюсом этой профессии. Их можно сравнить с официантками и медсестрами, которые разносят еду, контролируют безопасность и оказывают первую медицинскую помощь пассажирам на борту воздушного судна. Далее более подробно рассмотрим основные причины стать бортпроводником.

Причины стать бортпроводником

1. Востребованность на рынке труда является первой причиной стать бортпроводником. Авиационный транспорт сегодня пользуется большой популярностью, так как позволяет быстро добраться в нужное место. Поэтому авиакомпании постоянно развиваются и нуждаются в квалифицированных работниках. Опытный бортпроводник обязательно найдет достойную работу.

2. Возможность увидеть мир. Профессия предполагает регулярные командировки в разные страны мира, что позволяет увидеть интересные места. Эта профессия подходит для романтиков и мечтателей.

3. Хорошая заработная плата является еще одной причиной стать бортпроводником. Уровень дохода будет зависеть от места работы и квалификации стюардессы.

4. Хорошие перспективы карьерного роста. Обычный бортпроводник может стать старшим или инструктором. Упорный труд и большое желание позволит сделать успешную карьеру в этой сфере.

5. Возможность общения с разными людьми. Это позволяет завязать не только интересные, но и полезные знакомства, которые в будущем помогут продвигаться по карьерной лестнице и даже сменить профессию.

6. Бортпроводники получают скидки на авиабилеты не только для себя, но и для членов семьи. Они могут быть даже бесплатными. Все зависит от авиакомпании.

7. Бортпроводники раньше выходят на пенсию и имеют социальный пакет. Это позволит на пенсии заниматься любимым делом или сменить профессию.

8. Гибкий график работы. Преимущественно бортпроводники работают через день, поэтому имеют регулярные выходные. Также предусмотрен длительный отпуск два раза в год и премиальные.

9. Бортпроводники имеют возможность познакомиться с бизнесменами, политиками, звездами шоу-бизнеса, которые очень часто летают первым классом.

10. Возможность устроить личную жизнь. Преимущественно бортпроводниками становятся молодые красивые девушки, которые имеют возможность общаться с пилотами и пассажирами бизнес-класса.

Мне нравитсяНе нравится

проголосуй за пост!

Загрузка…

Профессия «Бортпроводник». Интервью с представителем профессии