Правила перевозки аэрофлот: Багаж и ручная кладь в «Аэрофлоте» в 2021: нормы, тарифы, новости

«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных

https://ria.ru/20210622/aeroflot-1738047478.html

«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных

«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных — РИА Новости, 22.06.2021

«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных

Российская авиакомпания «Аэрофлот» увеличила количество разрешенных к перевозке одним пассажиром животных с одного до трех, сняла запрет на перелеты мопсов и… РИА Новости, 22.06.2021

2021-06-22T11:37

2021-06-22T11:37

2021-06-22T11:37

общество

аэрофлот

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/07e4/0c/18/1590786705_0:0:3422:1925_1920x0_80_0_0_a83acd620e55c8965d9e74d1e2e982b2.jpg

МОСКВА, 22 июн — РИА Новости. Российская авиакомпания «Аэрофлот» увеличила количество разрешенных к перевозке одним пассажиром животных с одного до трех, сняла запрет на перелеты мопсов и уточнила требования к контейнерам для питомцев, сообщает пресс-служба компании»Аэрофлот» внёс изменения в правила и процедуры перевозки животных. Нововведения направлены на обеспечение комфортного и безопасного перелёта всех категорий пассажиров. В соответствии с новыми правилами увеличено количество питомцев, разрешённых к перевозке одним пассажиром с одного до трёх животных», — говорится в сообщении.В салоне самолёта в одной переноске можно провозить двух взрослых животных (6+ месяцев), если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Пассажирам и членам их семей, перевозящим 2 контейнера с животными в салоне, разрешено их размещение в центральном блоке кресел на широкофюзеляжных самолётах. Пассажиру, перевозящему животное дополнительно к норме бесплатного регистрируемого багажа, представлена возможность провоза коляски для животного и её использование до посадки на борт (услуга предоставляется с учётом инфраструктуры аэропортов, если вес коляски не превышает 10 кг и размеры в сложенном состоянии не превышают в сумме трёх измерений 203 см).Время подачи запроса на перевозку питомцев сокращено до 6 часов (ранее — не менее 24 часов до вылета). Уточнены требования к контейнерам для обеспечения безопасной перевозки и защиты животного. В соответствии с новыми правилами при регистрации проводится фотосъёмка животного и клетки, на клетку крепится стикер с данными питомца и телефоном владельца.Изменены требования к погрузке животных на борт: введены дополнительные ограничения максимального времени нахождения контейнера на перроне и требования по использованию защиты клетки при транспортировке от непогоды. Выделены специальные места для обеспечения комфортного ожидания животного. Сняты ограничения на перевозку собак брахицефальных пород: мопсов, боксёров, бульдогов, пекинесов, ши-тцу. Сокращён список потенциально опасных пород собак, которые запрещены к перевозке. Ранее список содержал 75 пород, после сокращения — 12.Также «Аэрофлот» запустил обновлённый раздел на сайте, на котором путешественники могут найти простой и понятный алгоритм подготовки к перелёту, исчерпывающую информацию и ответы на часто задаваемые вопросы. В перспективе авиакомпания запустит онлайн-сервис по бронированию и оплате перевозки животных. Пассажиры смогут делать это через личный кабинет на сайте перевозчика или в мобильном приложении. Также пассажиры смогут перед путешествием застраховать питомцев в рамках своей полётной страховки.

https://ria.ru/20210512/puteshestviya-1731805060.html

https://ria.ru/20210406/styuardessa-1604304232.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn22.img.ria.ru/images/07e4/0c/18/1590786705_85:0:2816:2048_1920x0_80_0_0_9e0eed8de31f30a5862fb5a5c9929c71. jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, аэрофлот, россия

«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных

МОСКВА, 22 июн — РИА Новости. Российская авиакомпания «Аэрофлот» увеличила количество разрешенных к перевозке одним пассажиром животных с одного до трех, сняла запрет на перелеты мопсов и уточнила требования к контейнерам для питомцев, сообщает пресс-служба компании

«Аэрофлот» внёс изменения в правила и процедуры перевозки животных. Нововведения направлены на обеспечение комфортного и безопасного перелёта всех категорий пассажиров. В соответствии с новыми правилами увеличено количество питомцев, разрешённых к перевозке одним пассажиром с одного до трёх животных», — говорится в сообщении.

В салоне самолёта в одной переноске можно провозить двух взрослых животных (6+ месяцев), если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Пассажирам и членам их семей, перевозящим 2 контейнера с животными в салоне, разрешено их размещение в центральном блоке кресел на широкофюзеляжных самолётах. Пассажиру, перевозящему животное дополнительно к норме бесплатного регистрируемого багажа, представлена возможность провоза коляски для животного и её использование до посадки на борт (услуга предоставляется с учётом инфраструктуры аэропортов, если вес коляски не превышает 10 кг и размеры в сложенном состоянии не превышают в сумме трёх измерений 203 см).

Время подачи запроса на перевозку питомцев сокращено до 6 часов (ранее — не менее 24 часов до вылета). Уточнены требования к контейнерам для обеспечения безопасной перевозки и защиты животного. В соответствии с новыми правилами при регистрации проводится фотосъёмка животного и клетки, на клетку крепится стикер с данными питомца и телефоном владельца.

12 мая, 03:27ТуризмСтюардесса пояснила, как бесплатно получить дополнительные воздушные мили

Изменены требования к погрузке животных на борт: введены дополнительные ограничения максимального времени нахождения контейнера на перроне и требования по использованию защиты клетки при транспортировке от непогоды. Выделены специальные места для обеспечения комфортного ожидания животного. Сняты ограничения на перевозку собак брахицефальных пород: мопсов, боксёров, бульдогов, пекинесов, ши-тцу. Сокращён список потенциально опасных пород собак, которые запрещены к перевозке. Ранее список содержал 75 пород, после сокращения — 12.

Также «Аэрофлот» запустил обновлённый раздел на сайте, на котором путешественники могут найти простой и понятный алгоритм подготовки к перелёту, исчерпывающую информацию и ответы на часто задаваемые вопросы. В перспективе авиакомпания запустит онлайн-сервис по бронированию и оплате перевозки животных. Пассажиры смогут делать это через личный кабинет на сайте перевозчика или в мобильном приложении. Также пассажиры смогут перед путешествием застраховать питомцев в рамках своей полётной страховки.

6 апреля, 01:26ТуризмСтюардесса рассказала, почему нельзя прислоняться к иллюминатору

«Аэрофлот» после скандалов с перевозкой животных смягчил правила перевозки питомцев

Компания «Аэрофлот» изменила правила перевозки животных на своих рейсах, немного упростив жизнь пассажирам с питомцами.

Так, перевозчик отменил запрет брать в самолет больше одного животного. Теперь пассажир может оформить на рейс трех питомцев, но на борт взять можно не более двух животных, если они находятся в одном контейнере, а их общий вес вместе с переноской не превышает 8 кг.

Также возможен вариант, когда в багажном отделении перевозят двух животных, а в салоне — еще одного, массой до 8 кг, сообщается на сайте «Аэрофлота».

В компании также отметили, что в одном контейнере можно перевозить трех котят или щенков от восьми недель до шести месяцев», опять же если их общий вес не превышает 8 кг.

Кроме того, во время регистрации на рейс сотрудники «Аэрофлота» будут фотографировать питомцев и их переноски, а также прикреплять данные животного и телефон владельца. При погрузке клеток на борт «Аэрофлот» ограничил время их нахождения на перроне, а также обязал сотрудников защищать контейнеры при транспортировке в плохую погоду.

Запрос на перевозку животных пассажир теперь может подать за шесть часов до вылета, а не за 24 часа, как было раньше. Помимо этого, отменен запрет на перевозку собак брахицефальных пород: мопсов, боксеров, бульдогов, пекинесов, ши-тцу (запрет действовал почти пять лет), а список потенциально опасных пород собак, запрещенных к перевозке, сократили с 75 до 12 пород.

Членам одной семьи, которые вместе летят на широкофюзеляжных самолетах и перевозят два контейнера с животными, разрешили ставить переноски в центральном блоке кресел.

Еще один бонус для пассажиров с питомцами – бесплатная перевозка коляски для животного дополнительно к норме бесплатного багажа.

Кроме того, в будущем «Аэрофлот» пообещал запустить онлайн-сервис по бронированию места для животного в самолете и оплате услуги перевозки. Сейчас эта услуга оплачивается в аэропорту при регистрации.

Напомним, что при прежнем гендиректоре Виталии Савельеве (сейчас глава Минтранса РФ) «Аэрофлот» часто фигурировал в скандалах с перевозкой животных. Так, в январе 2020 года во время перелета из Нью-Йорка в Москву погибли две кошки дорогой породы. В июне 2020 года на рейсах из Москвы в Симферополь и из Петропавловска-Камчатского в Москву две собаки получили травмы при перевозке в багажном отсеке.

В ноябре 2019 года «Аэрофлот» исключил из программы лояльности пассажира, который обманом пронес в салон кота, весившего больше 8 кг. После этого конкурирующая авиакомпания S7 разрешила проводить в салоне животных весом до 10 кг и покупать для питомцев отдельное кресло.

Примечательно, что за все случаи гибели и травмирования животных на рейсах «Аэрофлота» никто ответственности не понес, а сама авиакомпания эти темы старалась игнорировать, оперативно удаляя все негативные комментарии пользователей в своих аккаунтах в соцсетях.

«Аэрофлот» ввел новые правила перевозки животных — Газета.Ru

22 июня 2021, 12:27

Прослушать новость

Остановить прослушивание

close

100%

Авиакомпания «Аэрофлот» внесла изменения в правила и процедуры перевозки животных.

«Нововведения направлены на обеспечение комфортного и безопасного перелета всех категорий пассажиров. В соответствии с новыми правилами увеличено количество питомцев, разрешенных к перевозке одним пассажиром, с одного до трех животных», — сообщается на

сайте перевозчика.

Кроме того, в салон самолета в одной переноске можно взять двух питомцев старше шести месяцев, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг.

Пассажирам и членам их семей, перевозящим 2 контейнера с животными в салоне, разрешено их размещение в центральном блоке кресел на широкофюзеляжных самолетах. Кроме того, к норме бесплатного регистрируемого багажа пассажиру с питомцем будет предоставлена возможность провоза коляски для животного и ее использование до посадки на борт.

Время подачи запроса на перевозку животного сокращено с 24 часов до 6 часов для вылета.

Также введены новые правила для безопасной перевозки и защиты животного. При регистрации питомца и его клетку фотографируют, а также клеят стикер с необходимыми данными. При погрузке на борт введены ограничения максимального времени нахождения контейнера на перроне и требования по использованию защиты клетки при транспортировке от непогоды. Перевозчик снял ограничения на перевозку мопсов, боксеров, бульдогов, пекинесов, ши-тцу и сокращен список потенциально опасных пород собак, запрещенных к транспортировке. Теперь в него входят 12 пород вместо 75.

«Аэрофлот» смягчил правила перевозки животных после нескольких скандалов

«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных, говорится на сайте авиакомпании. Ранее перевозчик оказывался в центре нескольких скандалов, связанных с гибелью и травмированием питомцев на борту самолетов. 

По новым правилам пассажир может перевозить трех животных, но в салоне с ним смогут поехать максимум два питомца. В салон пропустят двух взрослых животных (6+ месяцев) в одной перевозке, если их вес вместе с контейнером не превышает восемь килограммов. Пассажиры, которые везут два контейнера с животными в салоне, смогут поставить их в центральном блоке кресел на широкофюзеляжных самолетах. 

Запрос на перевозку питомцев можно подать за шесть часов до рейса. На стойке регистрации животное и переноску сфотографируют, а на контейнер прикрепят стикер с данными питомца и телефоном хозяина. 

«Аэрофлот» также сократил список потенциально опасных пород собак с 75 до 12. Из него исключили в том числе мопсов, бульдогов, пекинесов и ши-тцу.

Раньше заявку на провоз животного нужно было оставить не позднее чем за сутки до вылета и один пассажир мог провезти только одного питомца.

В прошлом году в России произошло несколько скандалов из-за жестокого обращения с животными во время перелетов, почти все они  были связаны с «Аэрофлотом». В марте 2020 года на рейсе «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Москву и далее в болгарскую Софию погибли два кота. В июне две пассажирки «Аэрофлота» пожаловались, что две собаки получили травмы во время перелета. 

В июле «Аэрофлот» продал билеты на рейс SU 209 Шанхай — Москва пассажирам с животными, но оставил их в Китае. Компания заявила, что животных было слишком много — перевозчик заподозрил контрабанду и заявил, что животные погибли бы по пути. На рейс пришли 39 пассажиров с 71 животным. Спустя несколько дней животных все-таки отправили в Москву.

В ноябре хозяйка бигля по кличке Харпо опубликовала видеозапись перелета — оказалось, что один из грузчиков в аэропорту Сочи дразнил и обзывал матом собаку. К грузчику пообещали применить дисциплинарное взыскание, а перед хозяйкой извинились.

В феврале 2021 года основатель и главный редактор телеграм-канала Baza Никита Могутин обвинил «Аэрофлот» в издевательстве над его собакой — она стала хромать на переднюю правую лапу после перелета из Москвы в Стамбул.  Прокуратура начала проверку.

Перевозка животных в самолете Аэрофлот

Предстоит путешествие самолетом, но вы не хотите расставаться со своим любимцем? Не беда, практически каждый авиаперевозчик не отказывает своим клиентам в перевозке животных. Если вы хотите взять с собой прирученное и здоровое домашнее животное, то проблем не будет. Стоит только обратить внимание на правила перевозки животных, которые есть в каждой авиакомпании и лучше о них узнать заранее, чтобы потом не было неожиданностей и связанных с этим проблем.

Общие правила перевозки животных компанией Аэрофлот

Перевозка животных в самолете Аэрофлота возможна только с согласия  компании, а для его получения вы должны во время бронирования или покупки билета, а в крайнем случае можно просто позвонить и сообщить по телефону диспетчеру не позже чем за 36 часов до вылета о том, что собираетесь перевозить животное.

По правилам компании отказа в перевозке домашних животных, таких как кошки, собаки, а также птиц не будет.

Можно брать таких животных как хорьки, фретки, если они приручены.

Правила перевозки животных Аэрофлотом запрещают брать следующих животных:

• не прирученных;
• пресмыкающихся:
• грызунов и членистоногих
• больных.

Аэрофлот рекомендует в случае путешествия вместе с животным приехать в аэропорт заранее, за три часа до отлета, чтобы успеть пройти ветеринарный контроль. Животное должно быть подготовлено к путешествию, для этого необходимо недели за две до вылета посетить ветеринара и посоветоваться с ним как это лучше сделать.

Не забудьте взять ветеринарную аптечку для своего питомца. Он должен вести себя спокойно, чтобы не было никакой угрозы для присутствующих пассажиров. Перевозить животных нужно в специальных контейнерах, в которых им будет удобно и привычно. Маленьких животных и птиц можно перевозить в салоне самолета, а больших — в багажном отсеке.

Каких животных можно перевозить в салоне самолета

Правила провоза животных в салоне Аэрофлота разрешают брать их в специальном предназначенном для этого приспособлении — контейнере. Для провоза в салоне допускаются небольшие животные, которые весят вместе со своим «помещением» не больше восьми килограмм.

В одном контейнере можно провозить и нескольких животных, но их общий вес также должен быть не более восьми килограмм.

Особое внимание следует уделить устройству контейнера, он должен хорошо проветриваться, иметь хороший замок, чтобы ваш питомец не мог оттуда выбраться сам. А клетку с птицей следует закрыть темной тканью.

Запрещается размещать контейнеры или клетки возле аварийных выходов, их ставят под сиденье впереди сидящего пассажира.

Какие животные перевозятся в багажном отсеке

Провоз животных в самолете Аэрофлота весом больше восьми килограмм осуществляется в багажном отсеке.

Здесь особое внимание следует уделить конструкции контейнера:

• он должен быть удобным для вашего питомца, чтобы он мог свободно в нем размещаться, лежать, вставать поворачиваться в любую сторону;
• выполнен из ударопрочного материала;
• иметь вентиляцию, отверстия для проветривания, чтобы у животного был достаточен приток воздуха;
• иметь надежный замок, чтобы животное не могло самостоятельно выйти;
• внутри не иметь острых углов, чтобы животное не травмировалось;
• должен иметь специальные ручки для транспортировки;
• если есть колеса, то должна быть возможность их либо снять, либо зафиксировать неподвижно.

Как перевозят собак-поводырей и служебных

Для некоторых больших собак есть исключения, когда разрешается их провозить в салоне самолета:

• собака-поводырь, сопровождающая инвалида;
• собака кинологической службы федеральных органов.

На таких собак надевают ошейник и намордник и привязывают к креслу хозяина. Они перевозятся без контейнера, собака-поводырь перевозится бесплатно.

Документы, которые нужно подготовить для провоза животных

Провоз животных в самолете Аэрофлота производится по следующим документам:

• ветеринарный паспорт ЕС . При перевозке по этому документу нужно сделать запись о том, что ваш питомец прошел медицинский осмотр, в том числе ему сделана прививка против бешенства;
• международный сертификат формы 5а. Такой сертификат вы получите после осмотра в ветпункте;
• ветеринарное свидетельство формы №1, если производится перемещение животного внутри страны. Такое свидетельство нужно получить не позже чем за пять дней до вылета. Также в нем нужно указать полный маршрут передвижения животного;
• сертификат Таможенного Союза, для туристов, проживающих в нем. Этот сертификат также получается теми туристами, которые путешествуют в страны, которые не являются членами ни ЕС, ни ТС, тогда он выдается на русском и английском языке;
• другие документы, которые требует та страна, на территорию которого ввозится ваш любимец.

Внимание! Пассажир полностью отвечает за выполнение требований закона той страны, на территорию которого ввозится животное. Вы должны быть уверены, что сможете предоставить все нужные документы.

Оплата перевозки животных

Оплата любого животного оплачивается как нестандартный багаж. Если в одном контейнере провозится несколько животных, то оплата берется за каждого. Исключение есть только для собак-поводырей, при наличии соответствующих документов, если они сопровождают слабовидящих, то провозятся бесплатно.

В дополнение

• Пассажир несет всю ответственность за своего питомца и за наличие всех нужных документов для его провоза;
• в обязанности работников авиакомпании не входит уход за животными;
• в случае отказа во въезде в другую страну( или проезде через другую страну) авиакомпания не несет за него ответственности.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

«Аэрофлот» с 15 сентября изменил правила перевозки животных

«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных с 15 сентября 2020 года. Теперь один пассажир сможет перевозить в самолете только один контейнер с комнатным прирученным питомцем, сообщается на официальном сайте авиакомпании.

Уточняется, что в контейнере может находиться только одно животное. Исключение сделано для котят и щенков – их можно перевозить в салоне самолета, но с условием – не более трех таких животных в контейнере, причем их общий вес не может превышать восьми килограммов. Также оговаривается возраст: старше восьми недель, но не старше шести месяцев.

«Если вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом при бронировании, покупке авиабилета или по телефонам контакт-центра не позднее чем за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании, поскольку перевозка животных производится только с согласия авиакомпании», – сказано в сообщении перевозчика.

В «Аэрофлоте» напомнили, каких животных можно перевозить на рейсах авиакомпании. В частности, это кошки, собаки (в том числе и служебные собаки кинологической службы), птицы, хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки.

Запрещается перевозить в самолетах «Аэрофлота» собак брахицефальных пород – это животные с плоской мордой. Например, бульдоги, мопсы и пекинесы. Авиакомпания не разрешает к перевозке грызунов, пресмыкающихся, членистоногих, крупных хищников, а также больных и подопытных животных.

Напомним, летом 2020 года Комитет Госдумы по экологии и охране окружающей среды направил в Минтранс и компанию «Аэрофлот» предложения об изменении правил перевозки животных. В частности, предлагалось увеличить разрешенный вес питомцев для провоза в салоне самолета с восьми до десяти килограммов, а также позволить пассажирам выкупать соседнее кресло для перевозки питомцев в переносках. Поводом для этой инициативы стал ряд ЧП при транспортировке собак в багажных отсеках самолетов.

Подпишитесь на нас в ЯНДЕКС.НОВОСТИ и в Telegram , чтобы читать новости сразу, как только они появляются на сайте.

Как «Аэрофлот» ужесточил правила перевозки животных? | Общественный транспорт | Общество

Авиакомпания «Аэрофлот» ужесточила правила перевозки животных. С 15 сентября 2020 года одному пассажиру разрешается перевозить только один контейнер с животным, сообщается на сайте авиаперевозчика. При этом неважно, берется переноска в салон или сдается в багаж, в любом случае будет действовать правило «один пассажир — один контейнер».

В начале 2020 года во время транспортировки в аэропорту «Шереметьево» погибли две кошки. Третья получила обморожение. Хозяин вез их из Нью-Йорка в Софию с пересадкой в Москве, он сдал кошек в переносках в багажное отделение. После этого авиакомпания пообещала пересмотреть правила транспортировки переносок с животными.

Как можно перевозить животных по новым правилам?

С 15 сентября совершеннолетний дееспособный пассажир сможет перевезти лишь один контейнер с одним комнатным и прирученным животным. Исключение составляют котята или щенки в количестве не более трех в возрасте старше восьми недель, но не старше шести месяцев. Их можно перевозить в пассажирском салоне при условии, что масса животных вместе с контейнером не превышает 8 кг.

Как отмечается на сайте авиакомпании, к перевозке принимаются только комнатные прирученные животные (такие как собаки, кошки, птицы), а также служебные собаки кинологической службы федеральных органов исполнительной власти. Хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и некоторые другие животные перевозятся только в случае, если они комнатные и прирученные.

Каких животных нельзя перевозить?

Нельзя перевозить собак, относящихся к брахицефальным породам, поскольку они плохо переносят кислородную недостаточность и при перелете могут задохнуться. Это бульдог (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон (бельгийский, брюссельский), бостон-терьер, бордосский дог и японский хин.

Также запрещено перевозить грызунов (морских свинок, крыс, шиншилл, бурундуков, белок, песчанку, соню, сурков, сусликов, тушканчиков и пр.), пресмыкающихся (черепах, игуан, гекконов, хамелеонов, змей, ящериц, лягушек и пр. ), членистоногих (насекомых, паукообразных, ракообразных), рыб и рыбопосадочный материал, морских и речных животных, требующих перевозки в воде, животных и птиц из дикой природы. Запрещается перевозить больных и подопытных животных и птиц, а также тех, чья масса вместе с контейнером превышает 50 кг.

Что потребуется, чтобы перевезти питомца?

Для того чтобы перевезти животное по России, собаке или кошке нужно оформить ветеринарный паспорт с отметкой о прививке от бешенства. Ее нужно сделать питомцу не раньше чем за 12 месяцев и не позднее чем за 20 дней до выезда.

Кроме того, питомца нужно обработать от глистов. Хозяину нужно иметь с собой результат анализа на гельминтозы, полученный в течение месяца перед выездом. Также потребуется заключение об осмотре животного ветеринарным врачом.

При международных перевозках потребуется международный ветеринарный паспорт с отметками о чипировании, прививках и обработке от глистов. Чип питомцу нужно вживить не меньше чем за месяц до предполагаемого перелета.

Если животное не прививали от бешенства в течение последнего года, то прививку нужно сделать не позднее чем за 20 дней до даты пересечения границы. У принимающих стран могут быть свои правила — например, в ЕС кроме обязательной вакцинации против бешенства собакам нужны прививки от чумы плотоядных, гепатита, вирусного энтерита, парво- и аденовирусных инфекций, лептоспироза, кошкам — от панлейкопении. Поэтому перед тем, как лететь в другую страну, нужно внимательно ознакомиться с правилами ввоза.

Превышение веса багажа в самолете Аэрофлота. Какая норма провоза багажа на человека в Аэрофлоте? Вес багажа и размер ручной клади в самолете, условия перевозки по весу. Особые нормы провоза багажа

Рейсы сегодня стали частью современной жизни россиян. Самым надежным перевозчиком у нас в стране называют авиакомпании « Аэрофлот ». Учитывая, что клиенты авиакомпании не путешествуют налегке, мы уточним условия перевозки багажа этой группой.Ведь знание таких нюансов облегчает подготовку к поездке.

Чтобы составить общее представление об этом вопросе, ознакомьтесь с действующими правилами провоза багажа в самолете «Аэрофлот ». Сегодня авиакомпания условно разделяет вещи клиентов на ручную кладь и багаж. При этом к вещам первой категории относятся Принимаются на борт и перевозятся в салоне. Предметы, относящиеся ко второй группе, должны перевозиться в багажном отделении лайнера, причем такие вещи проходят специальный контроль при регистрации и маркируются отдельным знаком — биркой.

Хотя таможенный досмотр и проверка безопасности проходят все вещи, которые клиент авиакомпании намеревается перевезти. Допускается провоз в салон некоторых личных вещей пассажира, помимо установленной нормы провоза багажа. « Аэрофлот » Позволяет дополнительно провозить женские сумки и мужские портфели, верхнюю одежду, зонты, мелкую бытовую технику — ноутбук, фотоаппарат, планшет. К бесплатному провозу разрешены предметы первой необходимости для инвалидов и младенцев.Например, трости, костыли, инвалидные коляски и коляски.

Кроме того, в компании практикуется расчет провоза багажа по системе «Piece Concept». Под этим термином понимается право пассажира занять условное количество мест, где каждая расчетная единица регулируется размерами и весом сумки. Такие стандарты определяются в зависимости от класса приобретенного билета.

Есть еще один нюанс. Когда клиент авиакомпании намерен перевезти не более десяти килограммов вещей, компания предлагает таким пассажирам занять необходимое количество мест.Правило работает для всех категорий услуг. Мы в общих чертах рассмотрели нюансы и условия, регулирующие провоз багажа и ручной клади в самолете « Аэрофлот ». А теперь уточним некоторые детали.

Меры защиты полетов

В современном мире авиакомпании уделяют большое внимание безопасности пассажиров на лайнере. Поэтому клиенты перевозчика проходят несколько этапов контроля и досмотра багажа и. Такие меры сводят к минимуму вероятность возникновения нештатной ситуации в салоне самолета во время полета.При этом максимальный вес и габариты багажа строго регламентированы для каждой категории вещей.

Пассажир проверяет весь груз, а работник авиакомпании маркирует багаж бирками. Информация на теге вводится латинскими буквами. Кроме того, эта информация подтверждает инициалы конкретного клиента, номер рейса и борта лайнера, дату полета и контактную информацию пассажира. Такие условия способствуют гарантированному поиску багажа в форс-мажорных ситуациях в случае потери вещей — ведь ответственность за транспортировку груза в сохранности берут на себя авиакомпании.

В авиакомпании составлен перечень предметов, запрещенных к перевозке в салоне самолета. В этот список входят колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, оружие, химические соединения.

Кроме того, действуют ограничения на провоз определенных категорий предметов в салоне самолета. Здесь уместно обратить внимание на правила перевозки жидкостей, лекарств, медицинского оборудования. Ведь несоблюдение требований авиакомпании приведет к отказу пассажира в посадке.Учтите эти нюансы, собирая чемоданы в поездку.

Нормы перевозок

Теперь рассмотрим вопрос, который волнует пассажиров авиакомпании « Аэрофлот », — сколько кг багажа можно перевезти на человека и каковы действующие стандарты габаритов. Размер сумок возможен в двух вариантах. Зарегистрированный багаж перевозится в салоне самолета при суммарных размерах сторон чемодана 1150 мм. При сумме длин сторон сумки в сумме 1150–1580 мм вещи перевозятся в багажном отделении… Багаж, габариты которого превышают указанные нормы, подлежит перевозке на особых условиях.

Поговорим, какой допустимый вес багажа в самолете для одного человека. Аэрофлот классифицирует несколько категорий перевозки багажа. Стандарты определяют класс обслуживания пассажира воздушного судна. Аналогичный список формируется следующим образом:

1. Бизнес-класс … Клиенты, путешествующие максимально комфортно, получают два бесплатных места в багажном отделении и в салоне самолета.Причем здесь пассажиры ожидают, что на сиденьях на борту будут сумки по 15 кг, а вес вещей для багажного отделения увеличен до 32 кг.
2. Комфорт или премиум класс … Пассажир имеет право занять на борту одноместное место с максимальным весом багажа до 10 кг. Кроме того, есть еще 2 отделения для багажа. Здесь вес чемодана умещается в 23 кг.
3. Эконом-класс … Бюджетные клиенты получают одно место ручной клади и одно место хранения в багажном отсеке.На борт можно будет взять сумку до 10 кг, а чемодан до 23 кг можно будет зарегистрировать.
4. Скидка … Эти правила часто подразумевают отсутствие места в багажном отделении или салоне. В таких ситуациях допустимо только свободное место на выбор авиакомпании.

Однако есть некоторые исключения для клиентов с низкими издержками. На трансатлантических и межконтинентальных рейсах пассажирам эконом-класса предоставляется второе место оригинального багажа.Однако это правило не действует для поездок в Майами и некоторые страны Азии.

Кроме того, держатели золотой или серебряной карты бонусной программы компании имеют право рассчитывать на аналогичные привилегии при полетах по любому маршруту. Но держатели платиновых карт имеют право на два дополнительных места.

Для детского тарифа предусмотрены особые условия. Хотя младенцу до двух лет не нужно платить за отдельное пассажирское место для путешествия, родители имеют право брать его вещи в салон.Здесь стандарт — одно место на 10 килограммов. Уточнив нюансы, сколько килограммов можно перевезти в самолете « Аэрофлот », перейдем к другим вопросам перевозки грузов.

Таможенный багаж

Люди нередко перевозят на самолете специальный багаж, размер и вес которого не совсем укладывается в указанные рамки. К таким категориям сотрудников авиакомпании относят спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, дорогую бытовую технику.Пассажир заранее согласовывает с перевозчиком такие нюансы перевозки. Минимальный срок обращения по таким вопросам — три дня до отправления лайнера.

Кроме того, особое внимание авиакомпания уделяет перевозке оружия или боеприпасов. Правила авиакомпаний запрещают перевозку таких грузов на некоторых рейсах. Кроме того, пассажир обязан уведомить перевозчика о намерении перевезти запрещенные предметы за 72 часа до вылета самолета.Конечно, в таких случаях вам придется предоставить сотрудникам авиакомпании необходимые документы и разрешения.

Перевозка музыкальных инструментов — это особая категория перевозок. Ведь владельцы такой дорогой техники предпочитают хранить вещи при себе. Здесь вам придется заплатить за предоставление дополнительного места в салоне самолета.

Следующая группа необычных грузов — это оборудование для маломобильных групп населения и детей. Компания не препятствует бесплатному провозу младенцев и инвалидных колясок… Кроме того, в эту категорию попали собаки-поводыри. Однако здесь основным требованием к пассажиру становится необходимость использования такого оборудования или животного.

Превышение нормы и оплата

Как говорят опытные пассажиры, при большом количестве вещей выгоднее платить за дополнительные места. Ведь надбавка за превышение веса груза или его габаритов будет выше. При путешествии по стране клиент перевозчика оплачивает предоставление места сверх нормы в размере 2500 рублей.Если будет слишком много вещей, придется раскошелиться еще на 7500 рублей. за каждую последующую единицу нормы. На международных маршрутах эти требования составляют 50 и 150 евро.

За превышение нормативов придется платить по тарифам, установленным авиакомпаниями

Если учитывать переплату за сверхнормативный вес багажа, то здесь нормативы для внутренних рейсов равны 2500 рублям за массу 23 человек. 50 кг для бюджетных рейсов или 32-50 для пассажиров бизнес-класса.Однако при выезде за границу оплата увеличится до 100 евро. Превышение отметки в 50 кг повлечет оплату 5000 руб. внутри страны или 150 €, если вы планируете полет в другую страну.

Также существуют правила оплаты багажа, не умещающегося в заданный размер. Здесь чемоданы размером 1580 — 2030 мм оплачиваются по 5000 руб. Для полетов по России и 100 евро для международных рейсов … При превышении суммы багажа 2,03 м заказчик доплачивает 7500 руб., Если пассажир путешествует в пределах страна.Аналогичная ситуация на лайнере, летящем за границу, подразумевает убыток клиента в размере 150 евро.

Учитывая, что в большинстве случаев сверхнормативный багаж людей несколько превышает установленный лимит, за дополнительное место выгоднее платить, особенно на зарубежных рейсах. Обычно такие требования авиакомпании публикуют на официальном портале. Зайдя на сайт по этой ссылке, вы сможете правильно спланировать количество сумок.

Обдумайте правила перевозки багажа заранее, чтобы не столкнуться с незапланированными финансовыми потерями перед посадкой на борт

Подводя итог, отметим, что действующие правила авиакомпаний соответствуют международным правилам дорожного движения.Собираясь в дорогу, человеку желательно уточнить интересующие его нюансы и учесть такие требования авиакомпании — ведь нарушение стандарта чревато незапланированными финансовыми потерями.

Авиакомпания Аэрофлот предлагает пассажирам провозить багаж в салоне самолета и в багажном отсеке, регулируя стандарты с помощью системы Piece Concept
Безопасность полета является приоритетом, поэтому пассажиры проходят предполетный таможенный досмотр и контроль безопасности.
Размеры и вес ручная кладь
Каждый пассажир получает в салоне определенное количество единиц ручной клади, количество которых определяет класс полета
Аэрофлот не накладывает ограничений на провоз инвалидных колясок или детских колясок, если эти предметы необходимы клиенту

Аэрофлот — крупнейший авиаперевозчик России.Услугами группы компаний «Аэрофлот» пользуются более 50 миллионов пассажиров в год. Самолеты авиакомпании совершают регулярные рейсы в 52 страны мира по 146 направлениям. Компания реализует множество социальных программ, направленных на обеспечение доступности авиаперелетов малообеспеченным слоям населения, жителям отдаленных районов, а также гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Именно это, а также высококлассный сервис в сочетании с доступными ценами привлекают в Аэрофлот все большее количество пассажиров.

При выборе среди множества предложений имеет смысл ориентироваться не только на стоимость полета, но и на другие условия: чартерный рейс или регулярный, модель самолета, время вылета, условия перевозки детей и багажа и т. Д. . И в большинстве случаев выбор делается с Аэрофлотом или другими авиакомпаниями альянса, например, Победа. Имея большую семью, выгоднее лететь в удобное время, с предоплаченным билетом, на большом комфортабельном самолете, победив усталость и раздражение, чем пользоваться услугами лоукостеров, часами ожидая вылета своего рейса. перелет и даже за один лишний килограмм багажа, не указанный в условиях бронирования, а иногда и ручную кладь оплачивается отдельно.

Типы багажа

Самолет авиакомпании «Аэрофлот»

Багаж пассажира делится на две категории. Скорее есть другая категория — личные вещи пассажира, но о ней мы поговорим позже.

1. Сам багаж, который регистрируется одновременно с получением посадочного талона, загружается в самолет, в багажный отдел и передается пассажиру по прибытии.
2. Ручная кладь — ценные вещи или то, что может понадобиться во время полета.Пассажир берет с собой ручную кладь, переносит ее в самолет и помещает в запираемые отсеки под потолком салона или под сиденьем перед пассажиром. У компании-перевозчика разные требования к обеим категориям.

В статье рассматриваются правила провоза багажа и ручной клади, принятые Аэрофлотом в 2018 году.

Требования к багажу

Во-первых, количественные показатели. Багаж в самолете, его габариты и масса в 2018 году остались без изменений.Объем места груза не изменился и составляет не более 158 сантиметров в результате сложения трех измерений. Чтобы узнать, соответствует ли чемодан или другая упаковка требованиям Аэрофлота, необходимо измерить его длину, ширину и высоту и сложить полученные цифры.

Если в результате получилось меньше 158 сантиметров, то с багажом сложностей возникнуть не должно. Вес этого цельного куска не должен превышать 23 кг. Одно место багажа в билете обозначено как 1PC.

Багаж на асфальте

Важно! Если молодая семья летит вместе, то по установленным нормам вещи можно совместить и взять на обоих по одному чемодану, не превышающим 32 килограмма по весу и не более 203 см общим объемом.

На этом требовании настоял международный профсоюз грузчиков. Ведь если семья из восьми человек возьмет с собой сундук весом до 200 килограммов, то сотрудники аэропорта просто не смогут его поднять.По предварительному уведомлению (за полтора дня до вылета) максимальный вес багажа может быть увеличен до 50 кг, но за эту услугу придется доплатить.

Примечание! Можно неравномерно распределить вес поклажи на две сумки, одна будет весить 30 килограммов, а вторая 10, главное, чтобы общий вес на двоих не превышал 46 килограммов.

Ручная кладь

Объем ручной клади строго регламентирован. И если еще пару месяцев назад сотрудники аэропорта не обращали особого внимания на объем и вес ручной клади, то в последнее время эти параметры проверяют.Если раньше сумку, которую планировалось взять на борт, можно было просто пронести мимо прилавка или получить наклейку на ней только на основании визуального осмотра, то теперь персонал требует ставить сумку на весы и строго следить. соответствие стандартам.

Сотрудник аэропорта должен прикрепить специальную бирку к ручке багажа, который должен быть сдан в ручную кладь и прошедший досмотр. Напомним, если по неизвестной причине такая наклейка не была оформлена.Подтверждает, что сумка прошла досмотр и соответствует требованиям авиакомпании. В Аэрофлоте сотрудники неукоснительно соблюдают нормы провоза багажа, поэтому во избежание лишних проблем их лучше не нарушать.

Во многих аэропортах вы можете найти счетчики для измерения ручной клади. Они представляют собой специальную металлическую корзину, в которую вас просят положить сумку. Если он помещается в корзину, значит, он соответствует требованиям для перевозки ручной клади. Это очень быстрый и удобный приемлемый способ определения габаритов багажа, а главное, не вызывает споров, что могло бы случиться, если бы персонал аэропорта использовал другие измерительные приборы.Сумка помещается в корзину — добро пожаловать на борт!

Погрузка багажа в самолет

Крупные производители сумок и чемоданов для путешествий представляют отдельную товарную категорию — ручную кладь. Его размер соответствует требованиям большинства авиакомпаний, увидев его в магазине, вы можете смело покупать — производитель гарантирует, что его объем отличный для размещения в салоне самолета.

Хотя эти сумки рассчитаны на вес до 10-15 килограмм, обычно они оснащены колесами и телескопической ручкой, потому что не каждый человек может долго переносить такой груз.С этой сумкой можно путешествовать не только по России, она подходит для ввоза и вывоза вещей в другие страны.

Вес багажа и ручной клади очень сильно зависит от класса обслуживания, например, «стандарт» или «эконом». На сайте Аэрофлота вы можете точно узнать, сколько единиц багажа и килограммов ручной клади вы можете провезти в своем билете, здесь стоит упомянуть только, что чем выше класс бронирования, тем больше единиц разрешено перевозить пассажиру. его.Более того, если разрешено два и более единиц, то принцип объединения багажа и его неравномерного распределения также остается в силе для этой ситуации.

Все вышеперечисленное касается только категории пассажиров с отдельным местом, то есть взрослого и ребенка от 2 до 12 лет. Младенцам, летящим без места, разрешается провозить сумку с вещами массой 10 килограмм. Размер сумки также отличается от взрослого в меньшую сторону. Разработчики этих правил считают, что маленькому пассажиру хватит такого количества вещей.

Сумки и чемоданы возле самолета

Особые нормы провоза багажа

Для определенных рейсов или определенных категорий пассажиров применяются особые правила. В основном это пассажиры, летящие в некоторые города азиатских стран, моряки, добирающиеся до якорной стоянки или возвращающиеся домой.

Перевозки между столицей Японии и Москвой или Санкт-Петербургом также отличаются выгодными условиями для пассажиров. Пассажирам бизнес-класса разрешается провозить с собой три места багажа вместо двух обычных.

Не осталась в стороне и программа поощрения постоянных клиентов группы компаний «Аэрофлот». Пассажиры, участвующие в программе «Аэрофлот Бонус» и приобретающие туристические самолеты за счет премиальных бонусных миль, имеют право на дополнительное место багажа.

Багаж оплачен

Если пассажиру необходимо перевезти намного больше вещей, чем предусматривает бесплатный стандарт, Аэрофлот предлагает возможность перевозки платного багажа.

Важно! Компания-перевозчик обязуется перевезти багаж сверх нормы только при наличии свободных мест на судне.

Следует помнить, что грузоподъемность самолета ограничена и самолет просто не взлетит, если количество груза будет превышено.

Текущую полную цену, которую придется заплатить за перевес, можно узнать из уже упомянутого в статье источника — на сайте Аэрофлота https://www.aeroflot.ru/ru-ru. Вот пример стоимости перевозки сверхнормативного багажа. Итак, одно дополнительное место багажа обойдется в 2 тысячи 500 рублей *. Второй и более — по 7 тысяч 500 рублей *.Если пассажир не уложился в выделенные авиакомпанией 23 килограмма, но не превысил международные 32 — 2 тысячи 500 рублей *.

Также возможна перевозка негабаритного багажа по стандартам Аэрофлота. Его стоимость будет равна 5 тысячам рублей *. Стоимость багажа, габаритные размеры которого превышают 203 см по сумме трех сторон, составляет 7 тысяч 500 рублей *. Перевозку такого багажа необходимо согласовать с Аэрофлотом не менее чем за 1,5 дня до вылета.

Как проходит регистрация багажа

Личные вещи

Помимо багажа и ручной клади, пассажир может взять с собой в салон личные вещи. Это:

• небольшой рюкзак или сумочка;
• цветов в букете;
• куртка-пальто;
• еда и люлька для ребенка;
• костыли или другие средства передвижения.

Тростниковый зонт, ноутбук, фотоаппарат, книга и т. Д. Больше не считаются вещами пассажиров, перевозимых вне ручной клади, а это означает, что вещи должны быть упакованы вместе с ними.

Запрещенные предметы

Теперь поговорим о качественной составляющей багажа. Петарды, петарды, петарды и т. Д. Не допускаются к перевозке самолетом даже в багажном отделении, не говоря уже о вещах пассажиров внутри салона. Это норма и для других авиакомпаний.

Оружие необходимо дополнительно зарегистрировать, и оно будет транспортироваться отдельно от всего остального груза; соответственно, его также необходимо будет передать и получить по прибытии отдельно.Также запрещено провозить в багаже ​​взрывчатые вещества, зажигалки, бензин и бензин.

Примечание! В личных вещах, кстати, разрешено провозить зажигалки, по одной на пассажира и одну газовую зажигалку, без давления. Бензиновую или пневматическую зажигалку, из которой выходит газ и образуется цветное пламя с жужжащим звуком, придется оставить дома.

Предметы, запрещенные в стране прибытия, не допускаются к международным рейсам. О том, какие еще предметы запрещены к перевозке, можно узнать в памятке для пассажира на сайте Аэрофлота или на информационных стойках аэропорта.

Вы также не можете перевозить жидкости в контейнерах более 100 мл и алкоголь в ручной клади, за исключением бутылок, которые не были открыты и запечатаны в фирменной упаковке Duty Free. Жидкости должны быть в отдельном прозрачном пакете на молнии. Пакет можно получить бесплатно прямо в аэропорту на стойке проверки ручной клади.

Багажник удобен для перевозки небольших чемоданов

В ручной клади разрешается провозить одну одноразовую зажигалку, продукты питания, лекарства и продукты питания для маленьких детей в количестве, необходимом на время полета.

Нестандартный багаж

Что делать, если вы хотите взять с собой в самолет лыжи, гитару, любимого хомяка или что-то еще? Можно ли это сделать? Правила Аэрофлота разрешают перевозку некоторых категорий негабаритного багажа:

• спортивное снаряжение, такое как лыжи или клюшки для гольфа;
• музыкальных инструментов;
• приспособлений вспомогательных для инвалидов, детских колясок;
• питомцев.

Первые две категории считаются одним местом багажа и могут перевозиться бесплатно.Музыкальные инструменты разного размера и хрупкости можно перевозить как в багажном отделении самолета, так и в качестве ручной клади. Причем для перевозки в салоне самолета им отведено отдельное место. Коляску, соответствующую габаритным размерам ручной клади, например нашумевшую французскую модель Yo-yo, можно взять в салон, владельцы колясок большего размера имеют возможность воспользоваться услугой доставки коляски к трапу самолета.

Багажная тележка — удобное устройство для перевозки нескольких чемоданов

В этом случае коляска с трапа выносится в отдельный грузовой отсек ВС и выдается сразу после приземления, при этом коляска перевозится бесплатно и количество багажных мест не увеличивается.Это даже удобнее, чем брать с собой коляску в салон самолета, занимая место для багажа и увеличивая количество вещей, которые необходимо носить в руках, помимо ребенка.

Перевозка животных разрешена только в клетке или транспортном контейнере, при этом контейнер с животным, который должен весить не более 8 кг, может быть размещен в салоне воздушного судна, но если его вес составляет от 8 до 50 кг. кг, животное необходимо перевозить в багажном отсеке. Перевозка животного не входит в норму бесплатного провоза багажа, поэтому вам придется доплатить за услугу.

Количество животных, перевозимых на борту, ограничено, что означает, что о намерении службы аэропорта необходимо сообщить заранее, желательно за 36 часов до вылета. У животного должен быть действующий ветеринарный паспорт с новым уведомлением об осмотре.

Внимание! Выносить животное из клетки или переносить во время полета запрещено.

В том случае, если на доставочной ленте не оказалось чемодана, в первую очередь не стоит паниковать.Не выходя из зоны прилета, нужно подойти к сотруднику аэропорта и сообщить о проблеме. Если чемодан не будет обнаружен сразу, сотрудники предложат заполнить специальную форму и получить заявление о неприбытии багажа. О статусе розыска багажа можно узнать онлайн, воспользовавшись специальной услугой на сайте Аэрофлота или позвонив по телефону, указанному в выданном сертификате.

Компания Аэрофлот зарекомендовала себя как надежная, в том числе и по перевозке багажа.Жестких ограничений по перевозке нет, летать можно со спортивным инвентарем, с животными, с музыкальными инструментами и колясками, не переплачивая за это. Любые вопросы можно уточнить на сайте или на стойке информации авиакомпании.

Поделились

Планируя полет с Аэрофлотом, каждый пассажир должен ознакомиться с основными правилами полета, в том числе с порядком провоза багажа. Необходимо уточнить разрешенные габариты и вес перевозимого груза.Также стоит ознакомиться со списком вещей, которые запрещены к провозу в ручной клади, чтобы избежать неприятного сюрприза при прохождении через охрану.

Аэрофлот считается авиакомпанией №1 в России. Выполняет пассажирские и грузовые рейсы. Ежедневно услугами Аэрофлота пользуются тысячи пассажиров, которые обычно берут с собой багаж, ручную кладь и даже возят с собой животных. Перед полетом следует ознакомиться с основными правилами досмотра и перевозки личных вещей.

Вещи, взятые в поездку, делятся на две основные категории. Это сделано для удобства пассажиров, чтобы во время полета лишний груз не мешал работе салона.

• Ручная кладь. Личные вещи пассажиров, которые будут находиться в салоне самолета на протяжении всего полета.
• Багаж. Вещи, которые передаются сотрудникам аэропорта при регистрации на рейс, помещаются в специальный багажный отсек.

Аэрофлот установил регистрацию сдельного багажа.В зависимости от класса обслуживания предусмотрены определенные тарифы на перевозку вещей.

1. В самолете разрешается провозить только 1 место багажа по 1 билету эконом-класса без доплаты, вес которого не должен превышать 23 кг. В салон разрешается провозить ручную кладь до 10 кг.
2. При покупке билета бизнес-класса пассажир сможет провозить 2 места багажа общим весом 32 кг и ручную кладь не более 15 кг.

Если принимаемый на рейс груз превышает нормы, установленные Аэрофлотом, то при регистрации пассажира попросят доплатить за сверхнормативный багаж.

Таблица: Цены на багаж сверх установленных норм и габаритов

Багаж	Превышение	Рейсы по России	Рейсы в / из Америки, Азии		Другие международные рейсы
		₽	долларов США	евро	долларов США	евро
сумма	2	2500	100	100	50	50
	3	7500	200	200	150	150
Вес	с 23 кг до 32 кг	2500	125	125	100	100
	от 32 кг до 50 кг	5000	200	200	150	150
Габаритные размеры	уменьшен с 158 см до 203 см	5000	125	125	100	100
	более 203 см	7500	200	200	150	150

Нормы провоза ручной клади эконом-класса на 2018 год: габариты и вес

С 15.02.2018 Аэрофлот ввел строгий контроль за провозом ручной клади.Помимо установленной нормы веса вещей, которые можно взять в салон, появилось новое требование к их размеру 55 * 20 * 40. Маленькие чемоданы, которые раньше можно было брать с собой в салон, не подходили. новые правила. Аэрофлот пошел на уступки своим пассажирам и к концу февраля были установлены следующие размеры ручной клади: длина — 55 см, высота — 25 см, ширина — 40 см. С этим багажом разрешается дополнительно провозить на борту рюкзак. вес которых не превышает 5 кг.или сумка размером не более 80 см.

Размеры ручной клади теперь строго контролируются при регистрации

Существуют определенные требования к разрешенному списку вещей в ручной клади. 1 пассажир имеет право взять с собой:

• жидкости и гели общей емкостью не более 100 мл;
• перекись водорода 3% не более 100 мл;
• сухой лед, необходимый для охлаждения продуктов, в количестве не более 2 кг;
• одноразовая зажигалка;
Ртутный термометр
• и тонометр герметичные.

С превышением установленной нормы разрешено провозить в ручной клади без дополнительной оплаты:

• детское и специальное диетическое питание;
• медикаментов;
• верхняя одежда;
• Букет цветов;
• костыли, ходунки, трости, инвалидные коляски складные;
• приспособлений для переноски или перевозки детей до 2-х лет. Причем сложенная коляска не должна превышать габариты 42 * 50 * 20 см.

Важно! При путешествии с ребенком до 2 лет по одному билету возможность бесплатного провоза дополнительного багажа не предусмотрена.

Пассажир имеет право взять с собой в качестве ручной клади:

• один музыкальный инструмент, габариты которого в 3-х измерениях не превышают 135 см, что на 20 см больше установленных ранее норм;
• одна ракетка для тенниса или сквоша в футляре;
Набор для бадминтона
• в футляре.

При этом пассажир не сможет брать с собой в салон другие личные вещи.

Маленьких животных легко взять с собой в салон

Существуют определенные требования к перевозимым домашним животным:

• Животное должно пройти ветеринарный контроль, срок которого не превышает 5 дней до вылета.Эта информация должна быть указана в ветеринарном паспорте.
• Животное должно быть чистым, от него не должен исходить неприятный запах.
• Перевозимое домашнее животное должно быть приспособлено к ящику или контейнеру.

Невозможно перевозить даже в багажном отделении:

• животных массой более 50 кг;
• членистоногих;
• рептилий;
• грызунов;
• рыб и животных, которым необходимо находиться в воде при транспортировке;
• собак принадлежат к таким породам как бульдоги, мопсы, боксеры, пекинесы.(У этих пород есть проблемы с дыханием. Во время полета из-за изменений атмосферного давления и стресса они начинают дышать быстрее. Это увеличивает частоту сердечных сокращений, и собака может умереть от чрезмерной нагрузки на свое тело.)

В салоне самолета разрешается находиться собака-поводырь. В этом случае на стойке регистрации необходимо предъявить справку об инвалидности пассажира и документ о том, что собака прошла дрессировку. Такие животные находятся в салоне бесплатно.

Перевозка служебной собаки в салоне самолета не запрещена.И на собаку, и на сопровождающее лицо должны быть оформлены документы кинологической службы. Собака должна быть в наморднике в салоне, иметь ошейник и поводок. В этом случае вам придется заплатить за перевозку животного как за нестандартный багаж.

При покупке билета на самолет Аэрофлота каждый пассажир должен соблюдать правила, установленные этим перевозчиком. Если при планировании полета требуется перевезти негабаритный груз или гражданин намерен взять с собой домашнее животное, следует предупредить об этом заранее, позвонив в представительство Аэрофлота не менее чем за 36 часов до вылета.При этом следует помнить, что за сверхнормативный багаж придется доплачивать по тарифам авиакомпании.

С 1 апреля 2011 года Аэрофлот ввел новые нормы провоза багажа на всех направлениях.

А с 1 августа 2011 года в них внесены изменения относительно нормы бесплатного провоза багажа.

Норма бесплатного провоза багажа

Вес 1 места багажа зависит от класса обслуживания:

В бизнес-классе не более 32 кг;

Эконом-класс — максимум 23 кг.

Размер багажа также подлежит ограничениям: сумма длины, ширины и высоты не должна превышать 158 см.

Таким образом, на рейсах Аэрофлота эконом-классом Вы можете бесплатно перевезти:

Для групп Оптимум, Бюджет, Промо — 1 место, массой до 23 кг и суммой трех измерений не более 158 см, в том числе при полет по премиальным авиабилетам;

Для группы Статус — 2 штуки, каждая массой до 23 кг, с суммой трех измерений не более 158 см.

В бизнес-классе — 2 места массой до 32 кг каждое, по сумме трех измерений не более 158 см.

Пассажирам, владеющим бонусными программами карт Silver / Elite, Gold / Elite Plus, Аэрофлоту или другим авиакомпаниям SkyTeam предоставляется дополнительное место в дополнение к норме бесплатного провоза багажа.

Если вы путешествуете вдвоем или в группе, разрешается суммировать норму провоза багажа для каждого пассажира (количество мест бесплатного провоза багажа).

Исключения

Для рейсов в / из США, а также в страны Ближнего и Среднего Востока (кроме рейсов в Ташкент и Бишкек), Азию, Африку норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе составляет 2 места.

На рейсах в / из Индии норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе составляет 2 места.

При перевозке экипажей морских судов норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе составляет 2 места.

Норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе для младенцев — 1 место, весом до 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см.

Только на внутренних рейсах, начинающихся и заканчивающихся в городах Российской Федерации, если общий вес багажа, включая ручную кладь, пассажира не превышает 10 кг, количество мест багажа не ограничивается.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа

Если размер или вес вашего багажа превышает установленную бесплатную норму, сверхнормативный багаж оплачивается по следующим тарифам:

	Внутренние перевозки	Международные перевозки
Превышение нормы по весу:
32 кг — 45 кг	50 €	100 € / $
23 кг — 32 кг	100 €	150 € / $
Превышение нормы по сумме трех измерений:
158 см — 203 см	100 €	100 € / $
Более 203 см	150 €	150 € / $
Превышение нормы по количеству мест:
2 место	50 €	50 € / $
3- е и последующие места	150 €	150 € / $

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа применяются к рейсам до первой остановки, где парковка превышает 24 часа.

Нестандартный багаж

При наличии нестандартного и / или сверхнормативного багажа его перевозка предварительно согласовывается с авиакомпанией при бронировании и покупке билета.

· Велосипеды, лыжное снаряжение, снаряжение для гольфа

Считаются 1 местом и включаются в норму бесплатного провоза багажа (размер и вес не учитываются). Один комплект для гольфа / один комплект лыж / велосипед разрешен на одного пассажира.

· Прочее спортивное снаряжение

Единица считается как 1 место багажа, включенное в норму бесплатного провоза.Если общее количество мест багажа превышает установленную норму бесплатного провоза, применяется применимый тариф на сверхнормативный багаж. Дополнительная оплата также потребуется, если вес и / или размер спортивного инвентаря превышает установленную норму бесплатного.

· Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты можно перевозить как в багажном отделении, так и в салоне. При перевозке в салоне пассажира музыкальных инструментов применяются правила перевозки багажа на пассажирском сиденье.

· Коляски

Детские коляски, в том числе трость, регистрируются бесплатно и перевозятся в багажном отсеке, если пассажир путешествует с ребенком. Вы можете использовать детскую коляску в аэропорту до посадки. Когда вы объявляете о начале посадки на рейс, вам достаточно передать коляску сотруднику аэропорта — и она будет загружена в багажное отделение самолета.

· Инвалидные коляски

Также перевозятся бесплатно, без учета общего веса / размера багажа, при перевозке пассажира на данной инвалидной коляске.

Инвалидные коляски с сухозаряженными аккумуляторами перевозятся в багажном отделении. В этом случае аккумулятор необходимо отсоединить и надежно закрепить на кресле, а зажим аккумулятора должен быть изолирован, чтобы предотвратить короткое замыкание во время транспортировки.

Инвалидные коляски с гелиевыми аккумуляторами можно перевозить без отсоединения аккумулятора, но с изоляцией зажима аккумулятора.

Инвалидные коляски с электролитными батареями также перевозятся в грузовом отсеке с отсоединенной батареей, упакованной в абсорбирующий контейнер и изолированный аккумуляторный зажим.

· Собака-поводырь

Бесплатно.

· Животное в кабине

Разрешается перевозить в кабине животное массой не более 8 кг. Животное не входит в норму бесплатного провоза багажа, доплата рассчитывается из расчета второго места сверхнормативного багажа.

· Животное в багаже ​​

Не входит в норму бесплатного провоза багажа, доплата рассчитывается из расчета второго места сверхнормативного багажа.В случае превышения веса или размера животного также потребуется дополнительная плата.

Правила перевозки багажа в салоне самолета

Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, несет пассажир.

Норма бесплатного провоза багажа в салоне самолета:

По сумме трех измерений размер ручной клади не должен превышать 115 см (55x40x20).

В бизнес-классе: 1 место, весом до 15 кг;

Эконом-класс: 1 место, массой до 10 кг.

Дополнительно к этим стандартам можно дополнительно взять следующие предметы:

Дамская сумочка,

Папка для бумаг,

Мужской портфель,

Букет цветов,

Пластиковый пакет,

Портативный компьютер,

Камера,

Видеокамера,

Материалы для чтения в полете,

Детское питание и дорожная люлька для ребенка,

Зонтик,

Трость,

Пальто или плащ,

Плед,

Костыли (при необходимости для пассажира),

Покупки в магазинах Duty Free, не превышающие установленных норм перевозки в салоне по весу и габаритам.

1 марта 2009 года Европейский Союз (ЕС) ввел в действие Регламент № 206/2009, который запрещает ввоз в ЕС молочных и мясных продуктов в багаже ​​или ручной клади. Исключение составляет детское питание и диетическое питание, необходимое по медицинским показаниям.

Аэрофлот Авиакомпания Городской офис в Челябинске, Россия

Аэрофлот — Российские авиалинии , является национальным перевозчиком и крупнейшей авиакомпанией Российской Федерации. Он был основан в 1923 году. Перевозчик является открытым акционерным обществом, которое обслуживает внутренние и международные пассажирские перевозки и услуги, в основном из своего хаба в международном аэропорту Шереметьево .

Аэрофлот Челябинск, Россия Адрес:
ул. Свободы, 90, г. Челябинск, 454091

Телефон:
(+ 7-351) -237-02-31
(+ 7-351) -237-04-96
(+ 7-351) -237-09-17

Факс:
(+ 7-351) -237-02-31
(+ 7-351) -237-04-96
(+ 7-351) -237-09-17

Электронная почта: [электронная почта защищена]

График работы
Пн-Пт: 09: 00-19: 00

Авиакомпания Аэрофлот Официальный сайт : https: // www.aeroflot.ru/ru-en

Онлайн-регистрация авиакомпании Аэрофлот: https://www.aeroflot.ru/ru-en/information/checkin/web_checkin

Примечание : онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета

Расписание авиакомпании Аэрофлот смотрите здесь : https://www.aeroflot.ru/schedule/schedule?_preferredLanguage=ru

Статус рейса авиакомпании Аэрофлот можно узнать здесь : https://www.aeroflot.ru/ru-en

Норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот

Багаж авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть Аэрофлот Рука | Ручная кладь, Зарегистрированный багаж, Сборы за сверхнормативный багаж , сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж по указанной выше ссылке.

Информационная служба авиакомпании Аэрофлот

Из Москвы, Россия: +7 (495) 223-55-55

Бесплатный звонок: 8-800-444-55-55

Россия * 555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (бесплатно)

Для запросов на чартерную перевозку: [электронная почта защищена] (применимо только для юридических лиц при планировании чартерного рейса)

Для заявок на групповые перевозки: [электронная почта защищена] (применимо только для групп, забронированных и оплаченных в Москве)

Бесплатная горячая линия Аэрофлота для авиапассажиров с ограниченными физическими возможностями

В США: 1-800-778-4838 (голосовой) или 1-800-455-9880 (TTY)

Отдел защиты прав потребителей авиации: 202-366-2220 (голосовой) или 202-366-0511 (телетайп),

Почта:

Отдел защиты потребителей воздуха, C-75, U.S. Министерство транспорта, 1200 New Jersey Ave., SE, West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590 и

Веб-сайт Отдела защиты прав потребителей авиации: https://www.transportation.gov/airconsumer

Пункт выдачи багажа Аэрофлота:

Если ваш багаж потерян или поврежден, вы можете отправить форму заявки на указанный ниже адрес электронной почты

.

Информацию о пропавших вещах, обнаруженных на борту самолета Аэрофлота по прибытии в аэропорт Шереметьево , можно получить по тел .:

Телефон международных рейсов +7 (495) 7538641

Электронная почта [электронная почта защищена]

Телефон федеральных авиалиний +7 (499) 5006552

Электронная почта [электронная почта защищена]

Для получения информации о пропавших вещах, найденных в аэропорту Шереметьево , обращайтесь:
Телефон +7 (495) 5787464,

Электронная почта [электронная почта защищена]

Багаж не прибыл Аэрофлотом

Если ваш багаж не прибыл, обращайтесь:
Телефон: +7 (495) 544-33-25, +7 (495) 664-14-99
Электронная почта [электронная почта защищена]

Адрес для получения багажа Аэрофлота и документы для подачи

Задержка выдачи багажа

Если ваш багаж задерживается, вы можете подать претензию в течение 6 месяцев для внутренних рейсов и 21 день с даты доставки багажа для международных рейсов.

Прилагаемые к претензии документы:

• заявление с указанием денежного убытка
• Отчет о нарушениях в собственности (PIR)
• багажная бирка (оригинал)
• счетов-фактур (квитанций), подтверждающих расходы
• контактные данные: адрес, телефон, электронная почта

Все претензии направлять по адресу: 141425 Московской области, Химкинский район, аэропорт Шереметьево-2, аэропорт Шереметьево-2, а / я 176, а также по адресу: 141425 Химкинский район Московской области, а также в ближайшее представительство ПАО «Аэрофлот» (Список офисов авиакомпаний Аэрофлота по всему миру).

Аэрофлот на борту: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security

Подробнее о правилах провоза багажа в авиакомпании Аэрофлот можно узнать здесь

Путешествие во время беременности авиакомпанией Аэрофлот

Беременные женщины могут путешествовать в авиакомпании Аэрофлот до 28-й недели беременности . После 28 недели беременности для путешествия требуется медицинская справка.

Ближайшие аэропорты:

Достопримечательностей в России:

Типы самолетов, доступных в авиакомпании Аэрофлот

Всего в парке: 230

Airbus A320

Airbus A321

Airbus A330

• Airbus A330-200
• Аэробус A330-300
• Аэробус A350-900

Боинг 737

Боинг 777

Ильюшин Ил-96

Макдоннелл Дуглас DC-10

• Макдоннелл Дуглас DC-10-40

Макдоннелл Дуглас MD-11

Сухой Суперджет 100

Туполев Ту-134

Туполев Ту-204

Яковлев Як-42

Запросы, обрабатываемые авиакомпанией Аэрофлот Служба поддержки клиентов:

Бронирование авиабилетов, отмена билетов, изменение расписания авиабилетов, допуск к посадке, визовые услуги, онлайн-регистрация, норма багажа, дьюти-фри, информация о рейсах, залы ожидания в аэропорту, визовая информация, питание в полете, трансферы из аэропорта, пропавший багаж , Иммиграционные услуги, услуга парковщика, встреча и приветствие, Wi-Fi на рейсах, Wi-Fi в аэропорту, развлечения в полете, Услуги в аэропорту, Задержанные рейсы, Виза по прибытии, Первый класс, Бизнес-класс, Эконом-класс, Аэрофлот Бонус (программа для часто летающих пассажиров Аэрофлота).

Есть ли проблемы / жалобы при достижении адреса или телефона Аэрофлота Челябинск, Россия? Сообщайте о любых проблемах, используя форму для комментариев ниже.

Оцените свои впечатления от полета в Аэрофлот Челябинск, Россия: (нажмите на звездочки ниже)

Российский Аэрофлот потерпел убыток во втором квартале из-за падения объема авиаперевозок.

(Рейтер) — крупнейшая российская авиакомпания Аэрофлот AFLT.MM в понедельник сообщил о чистом убытке во втором квартале в 35 единиц.79 миллиардов рублей (485 миллионов долларов), поскольку ограничения, связанные с коронавирусом, ограничили поездки.

Самолет Airbus A320-200 Аэрофлота приземлился в международном аэропорту Шереметьево под Москвой, Россия, 4 марта 2020 г. REUTERS / Максим Шеметов

Его пассажиропоток упал на 88,8%, поскольку большинство международных рейсов в Россию и из России были остановлены из-за пандемии.

Международные рейсы были остановлены 30 марта после того, как был введен карантин для сдерживания распространения коронавируса, от которого на сегодняшний день заразились более 980 000 человек в России и погибло более 16 900 человек.

Чистая прибыль Аэрофлота за аналогичный период прошлого года составила 6,93 млрд рублей.

Авиакомпания заявила, что достигла ряда сделок по переводу платежей и «особых» условиях с некоторыми из своих партнеров.

В июне перевозчик заявил, что рассматривает возможность отложить поставки некоторых самолетов, которые он планировал добавить в свой флот, до следующего лета.

В отличие от многих мировых авиакомпаний, которые заявили, что могут сократить штат из-за сокращения авиаперевозок, Аэрофлот не упомянул о сокращении персонала.

Россия разработала план поддержки Аэрофлота, согласно которому правительство и государственный банк ВТБ VTBR.MM примут участие в выпуске акций на сумму 80 миллиардов рублей (1,15 миллиарда долларов), сообщили два источника в июне.

В июне Аэрофлот также получил госгарантии на сумму 70 млрд рублей.

Предварительные признаки восстановления авиаперевозок в Европе после трехмесячной паузы были подорваны новыми локальными вспышками и ограничениями, что вынудило некоторые авиакомпании обратиться за государственной поддержкой.

Аэрофлот одобрил в этом месяце дополнительную эмиссию акций, не уточняя, какую сумму он планирует привлечь.

В июле Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) заявила, что теперь ожидает, что количество пассажиров в мире в 2020 году снизится на 55% по сравнению с 2019 годом по сравнению с апрельским прогнозом в 46%.

Генеральный директор Аэрофлота заявил в прошлом месяце, что перевозчик может получить половину пассажиропотока в 2020 году.

(1 доллар = 73,7900 рублей)

Отчетность Анны Ржевкиной; редактирование Джейсона Нили и Хью Лоусона

Политика Аэрофлота в отношении домашних животных для лучшего опыта путешествий с домашними животными

Довольно часто любители домашних животных или владельцы домашних животных, выезжающие за границу, требуют, чтобы их домашние животные также шли вместе с ними.Однако многие авиакомпании этого не делают, а некоторые, например, Аэрофлот, дают своим пассажирам возможность путешествовать с домашними животными. Таким образом, политика Аэрофлота в отношении домашних животных распространяется на пассажиров, путешествующих с домашними животными.

В политике Аэрофлота в отношении домашних животных есть много вещей, которые нужно описать, а также множество правил и ограничений, которым вы должны следовать, если хотите перевезти или отправиться с домашним животным за границу. Итак, ниже мы будем описывать все возможные детали политики, которые помогут, когда у вас возникнет идея полетать с домашним животным.

В соответствии с политикой Аэрофлота в отношении домашних животных разрешено содержание кошек, собак, птиц в контейнере. Но эта авиакомпания также дает разрешение на поездку с собакой-поводырем или служебной собакой в ​​салоне самолета в качестве необходимости с некоторыми документами, которые необходимо сделать до этого.

Животные, которым разрешено летать на самолетах Аэрофлота: хорьки, хорьки, сурикаты, лисы фенек, лори, карликовые ежи, миниатюрные кролики, мартышки и т. Д.

При этом есть некоторые породы животных, которым запрещено летать. ни в коем случае не летайте авиакомпанией Аэрофлот ни в салоне самолета, ни в багажном отделении из-за своего внешнего вида, например,

• От пород собак Бульдог (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, гриффон (бельгийский, Брюссель), бостон-терьер, бордоский мастиф, японский хин не допускаются.
• Если грызуны, то морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и т. Д.
• Если рептилии, то черепахи / черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки, и т.п.

Официальные требования к полису Аэрофлота в отношении домашних животных

Перед тем, как отправиться в путешествие с домашним животным, вы должны знать, какие документы должны быть выполнены для вашего питомца, чтобы вас не прервали в день полета в соответствии с политикой Аэрофлота в отношении домашних животных. .Итак, ниже приведены требования, которые должны быть выполнены к дню полета:

1. Во время путешествия убедитесь, что вы прошли все юридические процедуры, из того места, где вы путешествуете, то есть из пункта отправления или пункта назначения, или любых юридических документов для транзита вашего питомца. в другие страны.
2. Перед полетом вы должны проверить все вакцинации вашего питомца, и ко дню полета у них не должно быть периода изоляции.
3. Вы должны сделать небольшую отметку на обратной стороне паспорта домашнего животного, в которой будет написано, что ваш питомец абсолютно здоров и в порядке со всеми проблемами со здоровьем (подтверждающий все прививки и детали окончания периода изоляции) и готов к полету.Но это должно быть в течение 5 дней до вылета и не раньше.
4. И, наконец, держите при себе ветеринарную аптечку на случай, если потребуется, а также проконсультируйтесь с ветеринарным врачом вашего питомца о всех мерах безопасности, предпринимаемых при подготовке ваших питомцев к полету.

Кроме того, необходимо договориться с авиакомпанией Аэрофлота о том, что владелец животного несет полную ответственность за любой вид риска для жизни. Это соглашение заключается в соответствии с законодательством страны назначения, страны отправления и страны транзита.

Аэрофлот всегда информирует своих пассажиров, которые путешествуют со своими домашними животными, что перед тем, как планировать бронирование или путешествие с домашним животным, пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями таможенного и пограничного контроля США (CBP), а также важной информацией Департамента США. сельского хозяйства (USDA) для путешествия или перевозки вашего питомца в / из США.

Если в случае, если у вас обнаружится что-либо подобное, нарушающее юридические требования или информацию организаций, то авиакомпания может отменить рейс вашего питомца.Но если у вас есть документы с надлежащими требованиями к ответственности по законодательству США, объясняющими, почему вы это делаете, то вам это разрешено.

Информация о перевозке домашних животных

Контейнер, трюм или переноска, в которых должно перевозиться домашнее животное, должен быть достаточно большим в соответствии с размером домашнего животного, чтобы он мог стоять и мог поворачиваться на 360 градусов, чтобы лечь наиболее естественным образом. обычно делают.

Как и в салоне самолета

В салоне авиакомпании Аэрофлот разрешают только тем животным / птицам, которые будут взвешены в пределах 8 кг с общим багажником.А габариты контейнера должны быть порядка 44х30х26 см по длине, ширине и высоте. Ящик для домашних животных или переноска должны быть прочными и жесткими, чтобы животное не выходило так легко, и даже достаточно мягкими, чтобы они не пострадали.

1. При переноске багажного отделения для животных разрешается перевозить в салоне только один такой контейнер.
2. Маленькое домашнее животное аналогичного типа может храниться в одном контейнере, но вес не должен превышать 8 кг, включая вес коробки.
3. Пассажирам, перевозящим домашних животных, не разрешается занимать свои места в первом ряду салона эконом-класса или класса Комфорт, и даже места у окна не должны распределяться.
4. Вы должны быть осторожны, чтобы не распределять свое место в ряду аварийного выхода или рядом с сиденьями, на которых ваши попутчики путешествуют с младенцем или детьми, и даже рядом с сиденьями, где сидят другие пассажиры переноски для домашних животных, за исключением домашних животных. друг друга или из одной семьи.
5. Ящик для перевозки домашних животных не должен создавать препятствий между регулярными услугами обслуживающего персонала.
6. Пока питомец путешествует в салоне, владелец должен помнить о том, что его питомец должен быть чистым, гигиеничным и без запаха.

ЗАПРЕЩЕНО: нельзя открывать коляску или контейнер с домашним животным в салоне, в уборной или на входе в ворота. И даже кормить питомца в полете.

В качестве багажного отсека

Контейнеры для домашних животных, вес которых превышает 8 кг, включая коробку, но в сумме менее 50 кг, ваше домашнее животное будет перевозиться как багажное отделение. Или даже если ваш ящик / контейнер, в котором будет летать ваш питомец, будет превышать расчетную высоту, ширину от авиакомпаний, то они также будут летать в багажном отделении авиакомпании Аэрофлот.

1. Вес животного или птицы не должен превышать 50 кг, включая вес багажного отделения.
2. Вы можете иметь более одного места для багажа, но за каждое из них придется платить.
3. Ограничено, что в каждом трюме должно быть только одно домашнее животное, т. Е. Допускается не более одного.

Рейсы авиакомпании «Аэрофлот», перевозящие трюмы для животных в багажном отделении, следят за тем, чтобы они создавали комфортную температуру, чтобы животные находились комфортно, без каких-либо страданий и удушья.

Регистрация домашних животных в аэропорту

Вам не нужно беспокоиться о том, где проходить регистрацию, если в день полета с вами будет домашнее животное. Стойка регистрации остальных пассажиров и пассажиров с домашним животным такая же.

Так что в день вылета Аэрофлот предлагает вам встать немного раньше времени вылета, чтобы пройти регистрацию на рейс. И даже для того, чтобы вашему питомцу было комфортно в атмосфере аэропорта, и чтобы ваш питомец стал активным и побаловать себя перед полетом.

Вещи, которые владелец домашнего животного должен предъявить при регистрации

Итак, вот список, который вы должны предъявить в очереди, если вы находитесь со своим питомцем.

1. Вы должны показать им отчет ветеринара о вашем питомце с указанием всех сделанных прививок и периода изоляции. Кроме того, справка от врача о том, что да, ваш питомец хорошо себя чувствует и готов к полету, что должно быть не менее чем за 5 дней до вашего полета. Ранее сертифицированные не принимаются.
2. Вы должны разместить законодательные документы, подтверждающие перевозку вашего питомца из страны происхождения или назначения, если это необходимо.
3. Если вы размещаете своего питомца в качестве домашнего животного-поводыря (обычно собаку), перевозка которого осуществляется бесплатно, вам необходимо предоставить справку об инвалидности, которая у вас есть, и даже сертификат вашей собаки, чтобы она была хорошо обучена.
4. Даже для собаки, оказывающей эмоциональную поддержку, вы должны предоставить врачу справку или документ, подтверждающий, что вы эмоционально зависимы от собаки.
5. Если вы являетесь сотрудником кинологической службы Федерального органа исполнительной власти и носите служебную собаку, вы должны предоставить специальный сертификат вашей собаки, подтверждающий, что она прошла специальную подготовку для работы в качестве служебных собак, и даже ваш сертификат, в котором указано, что вы являетесь первоначальным сотрудником Федеральной службы безопасности. Кинологическая служба исполнительной власти с разрешением держать при себе служебную собаку.

Правила и положения, касающиеся служебных собак и собак эмоциональной поддержки на рейсах в / из США, можно найти на официальном сайте Аэрофлота.

ВАЖНО: В соответствии с политикой Аэрофлота в отношении домашних животных пассажиры, путешествующие с собаками-поводырями или собаками-поводырями, т. Е. Домашние животные без ящика или контейнера, могут подняться на борт первым, прежде чем все остальные пассажиры сядут на рейс

Действия, которые могут привести к отмене регистрации домашнего животного

Вы должны принять решение, могут ли в этом случае авиакомпания отказать вашему питомцу в перелете.

1. Если вы не получили подтверждение или согласие заранее, то перевозка домашнего животного отменяется.
2. Домашнее животное, порода которого отличается от породы, принадлежность которой определяют пассажиры, т. Е. Отличается от указанной породы.
3. Владелец домашнего животного, прилетевший рейсом, не имеет ветеринарных документов или сертификатов, которые требуются при регистрации животного.
4. Или иногда в год, если какая-либо порода домашнего животного была запрещена или имела ограничения на экспорт или импорт этой конкретной птицы или животного, тогда авиакомпания может отменить их, если вы не получите письменного разрешения от законодательства страны.
5. Если ваша оплата перевозки животных не будет произведена должным образом с учетом причитающихся налогов даже во время отъезда, ваш билет для домашних животных будет аннулирован.
6. Если ваш самолет, на котором вы собираетесь лететь, не имеет надлежащей вентиляции или соответствующего контроля температуры для вашего питомца в багажном отделении самолета, то авиакомпания также отказывается брать вашего питомца в полет.

Если ваш питомец представляет угрозу для здоровья или соблюдает меры безопасности других пассажиров

• Если у вас должен быть подтвержденный ветеринарный документ, подтверждающий хорошее здоровье вашего питомца.
• Если контейнер для домашнего животного, клетка или ящик, в котором должно перевозиться домашнее животное, не соответствуют ограничениям или мерам авиакомпаний.
• Если во время полета в салоне у вашего питомца нет ошейника, намордника или поводка, или владелец животного не справляется с его поведением, или домашние животные не выполняют приказы владельца и проявляют агрессивность. поведение, которое может повлиять на других пассажиров, тогда также авиакомпании могут отказаться от полета с такими домашними животными.

Дополнение к политике Аэрофлота в отношении домашних животных

Пока вы путешествуете с домашним животным, Аэрофлот прояснит вам, что если в любом случае ваше домашнее животное получит травму, травму, потерю или смерть, то авиакомпания не несет ответственности. для этого.Вы не можете винить их.

Авиакомпания должна убедиться, что они получили согласие пассажира на то, что пассажиры утверждают, что любая неудача с домашним животным будет нести ответственность за это. Поскольку бережное отношение к животным не входит в обязанности сотрудников авиакомпании.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы относительно полиса Аэрофлота, вы можете связаться со службой поддержки клиентов авиакомпании Аэрофлот, чтобы получить решение. И будьте готовы со всеми обновлениями и документами, когда вы будете предъявлять их на стойке регистрации в день полета.Вы даже можете связаться с нами, Treknova, по бесплатному телефону + 1-800-831-1547 для получения помощи.

Аэрофлот смягчил правила перевозки животных

ОРЕАНДА-НОВОСТИ. Аэрофлот пересмотрел правила перевозки животных на своих рейсах, объяснив изменения необходимостью обеспечить комфортные и безопасные условия полета для всех категорий пассажиров.

В частности, авиакомпания в четыре раза сократила минимальный срок подачи заявки на перевозку животного.Раньше такую ​​заявку нужно было подавать не позднее, чем за сутки до вылета, теперь это можно сделать за шесть часов до вылета.

При этом общее количество питомцев, которые владелец может взять с собой в рейс, увеличено с одного до трех. Однако забрать их всех в салон самолета не получится. Правила разрешают перевозить в пассажирском салоне только одного или двух домашних животных старше шести месяцев, при этом оба должны находиться в одном перевозчике, а их общий вес (вместе с «контейнером») не может превышать 8 кг (в виде исключения, перевозка в одном контейнере допускается трех котят или щенков от восьми недель до шести месяцев).Если животное вместе с переноской весит более 8 кг, то единственный разрешенный вариант перевозки — в багажном отделении.

Кроме того, Аэрофлот отменил запрет на провоз на своих рейсах так называемых брахицефальных собак, то есть с приплюснутой мордой — мопсов, английских и французских бульдогов, пекинесов, боксеров, шарпейских, бордоских собак, ши-тцу и др. Однако авиакомпания предупреждает владельцев, что такие животные подвержены перегреву даже в не очень жаркую погоду, а стресс от поездки может привести к проблемам с дыханием.

Значительно сокращен и перечень пород собак, перевозка которых на рейсах Аэрофлота запрещена из-за потенциальной опасности их представителей. До сих пор в этот список входило 75 пород — после ревизии в нем осталось только 12, признанных потенциально опасными.

Жесткие переноски для животных, разрешенные к перевозке в салоне самолета на рейсах Аэрофлота, не должны превышать 44x30x26 см по длине, ширине и высоте, а мягкие контейнеры по сумме трех измерений не должны превышать 126 см.Кроме того, пассажирам разрешается использовать для перевозки такой емкости коляску, если ее вес не превышает 10 кг, а размеры в сложенном состоянии не превышают 203 см по сумме трех измерений.

Администрация авиакомпании Аэрофлот в Риге, Латвия + 1-866-805-9643

Аэрофлот Рига, Латвия Адрес:
офис 511, ул. Сколас 21, Рига

Телефон:
(+ 371-6) -778-07-70

Факс:
Электронная почта: rixclaim @ Aeroflot.ru

График работы
Пн-Пт: 08: 30-13: 00, 13: 30-17: 00

Авиакомпания Аэрофлот Официальный сайт : https://www.aeroflot.ru/ru-en

Онлайн-регистрация авиакомпании Аэрофлот: https://www.aeroflot.ru/ru-en/information/checkin/web_checkin

Примечание : онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета

Расписание авиакомпании Аэрофлот смотрите здесь : https: // www.aeroflot.ru/schedule/schedule?_preferredLanguage=ru

Статус рейса авиакомпании Аэрофлот можно узнать здесь : https://www.aeroflot.ru/ru-en

Норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть Аэрофлот Рука | Ручная кладь, Зарегистрированный багаж, Сборы за сверхнормативный багаж , сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж по указанной выше ссылке.

Информационная служба авиакомпании Аэрофлот

Из Москвы, Россия: +7 (495) 223-55-55

Бесплатный звонок: 8-800-444-55-55

Россия * 555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (бесплатно)

Для запросов на чартерные перевозки: чартер @ аэрофлот.ru (применимо только для юридических лиц при планировании чартерного рейса)

Для заявок на групповые перевозки: [email protected] (действует только для групп, забронированных и оплаченных в Москве)

Бесплатная горячая линия Аэрофлота для авиапассажиров с ограниченными физическими возможностями

В США: 1-800-778-4838 (голосовой) или 1-800-455-9880 (TTY)

Отдел защиты прав потребителей авиации: 202-366-2220 (голосовой) или 202-366-0511 (телетайп),

Почта:

Отдел защиты потребителей воздуха, C-75, U.S. Министерство транспорта, 1200 New Jersey Ave., SE, West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590 и

Веб-сайт Отдела защиты прав потребителей авиации: https://www.transportation.gov/airconsumer

Пункт выдачи багажа Аэрофлота:

Если ваш багаж потерян или поврежден, вы можете отправить форму заявки на указанный ниже адрес электронной почты

.

Информацию о пропавших вещах, обнаруженных на борту самолета Аэрофлота по прибытии в аэропорт Шереметьево , можно получить по тел .:

Телефон международных рейсов +7 (495) 7538641

Эл. Почта knbmvl @ аэрофлот.ru

Телефон федеральных авиалиний +7 (499) 5006552

Эл. Почта [email protected]

Для получения информации о пропавших вещах, найденных в аэропорту Шереметьево , обращайтесь:
Телефон +7 (495) 5787464,

Электронная почта [email protected]

Багаж не прибыл Аэрофлотом

Если ваш багаж не прибыл, обращайтесь:
Телефон: +7 (495) 544-33-25, +7 (495) 664-14-99
Электронная почта lost-found @ aeroflot.ru

Адрес для получения багажа Аэрофлота и документы для подачи

Задержка выдачи багажа

Если ваш багаж задерживается, вы можете подать претензию в течение 6 месяцев для внутренних рейсов и 21 день с даты доставки багажа для международных рейсов.

Прилагаемые к претензии документы:

• заявление с указанием денежного убытка
• Отчет о несоответствии имущества (PIR)
• багажная бирка (оригинал)
• счета (квитанции), подтверждающие расходы
• контактные данные: адрес, номер телефона, электронная почта

Просьба представить все претензии к:
P.О. а / я 176, аэропорт Шереметьево-2, Химкинский район, Московская область, 141425, или в ближайшее представительство ПАО «Аэрофлот» (Список офисов авиакомпаний Аэрофлота по всему миру).

Аэрофлот на борту: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security

Подробнее о правилах провоза багажа в авиакомпании Аэрофлот можно узнать здесь

Путешествие во время беременности авиакомпанией Аэрофлот

Беременные женщины могут путешествовать в авиакомпании Аэрофлот до 28-й недели беременности .После 28 недели беременности для путешествия требуется медицинская справка.

Ближайшие аэропорты:

Достопримечательностей в Латвии:

Типы самолетов, доступных в авиакомпании Аэрофлот

Всего в парке: 230

Airbus A320

Airbus A321

Airbus A330

• Airbus A330-200
• Airbus A330-300
• Airbus A350-900

Boeing 737

Боинг 777

Ильюшин Ил-96

Макдоннелл Дуглас DC-10

• McDonnell Douglas DC-10-40

McDonnell Douglas MD-11

Сухой Суперджет 100

Туполев Ту-134

Туполев Ту-204

Яковлев Як-42

Аэрофлот вводит антимаскировочную зону

Мы видели, как бесчисленное количество людей запускали самолеты и даже запрещали полеты из-за соответствия маскам.Российский Аэрофлот вводит еще одну меру предосторожности, чтобы иметь дело с антимаскировщиками, которые, я не думаю, мы видели ни у одной другой авиакомпании.

Кресла аэрофлота для антимаскистов

Нет, при бронировании Аэрофлот не спросит, хотите ли вы сесть в зоне для сидения маскеров или антимаскеров. 😉 Аэрофлот продолжает делать маски обязательными для всех пассажиров и членов экипажа. С этой новой политикой авиакомпания применяет другой подход к работе с пассажирами, которые вызывают нарушения в полете из-за соблюдения маски после закрытия двери кабины.

По сообщениям СМИ, пассажиры Аэрофлота, которые отказываются соблюдать правила перевозки масок после закрытия дверей, будут помещены в специальную зону для сидения. В частности, последние два ряда с правой стороны салона эконом-класса будут зарезервированы для тех, кто отказывается соблюдать политику Аэрофлота в отношении масок.

Теперь, по-видимому, вы не можете просто сообщить бортпроводнику, что не хотите носить маску, а затем они без последствий проведут вас в зону отдыха против маскеров.Я предполагаю, что есть и другие наказания для пассажиров, сидящих в этой зоне.

Идея состоит в том, что, имея эту зону для сидения, авиакомпания может, по крайней мере, избежать необходимости возвращаться к выходу на посадку или отклоняться от курса, что чрезвычайно дорого и неудобно для всех.

Само собой разумеется, что это не идеальное решение — люди могут сидеть рядом с этими пассажирами или, как минимум, проходить мимо. Но, по крайней мере, это подвергает тех, кто соблюдает маски, меньшему риску, чем сидение рядом с кем-то без маски.

Аэрофлот имеет новые зарезервированные места для антимаскистов

Правила Аэрофлота в отношении обязательных масок для лица

Объявление о новой зоне для сидения в масках последовало за пресс-релизом Аэрофлота в понедельник, поскольку авиакомпания объявила, что ужесточит контроль за соблюдением политики в отношении масок. Не похоже, что политика перевозчика в отношении масок на самом деле изменилась, а просто то, что авиакомпания улучшает соблюдение требований (хотя я не уверен, почему было место для улучшения соответствия с самого начала).

Политика Аэрофлота в отношении масок:

• Пассажирам, которые отказываются носить маски по какой-либо причине, будет отказано в посадке; нет исключений, в том числе по медицинским или иным причинам
• Пассажиры должны использовать защитную маску, полностью закрывающую их нос и рот, при посадке и во время полета
• Маску можно снимать для смены и во время еды
• Маски необходимо менять каждые три часа

Эту собаку, вероятно, показывают в зоне для сидения антимаскеров 😉

Итог

Аэрофлот резервирует места для пассажиров, которые отказываются соблюдать правила перевозчика в отношении масок после закрытия двери салона.Хотя может показаться, что авиакомпания уступает противникам маскировки, на самом деле это кажется практическим решением для тех ситуаций, когда пассажиры создают проблемы во время полета.

Надеюсь, у авиакомпании есть наказание для пассажиров, которые в конечном итоге сядут здесь, потому что вы, конечно, не хотите поощрять людей возвращаться на эти места, где им не нужно носить маску.