+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Регистрация на рейс через интернет ютэйр: Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании Utair

0

Разработка сайта Utair — CMS Magazine

Особенности проекта:

1) Большой поток пользователей;

2) Объединение множества сервисов;

3) На наши плечи легла в основном техническая реализация;

 

Решения

Хоть мы и не сторонники работы с чужим дизайном, но не смогли устоять от соблазна разработать подобный проект, выложившись при программировании.

В рамках работы над сайтом был реализован следующий функционал:

Бронирования билета:

Возможность пользователя, зайдя на сайт, выбрать нужное ему направление, даты, подобрать рейс с устраивающим его ценовым предложение и совершить покупку билета. Пользователь прямо на сайте заполняет всю необходимую информацию, которая в дальнейшем потребуется ему для совершения авиа перелета.

Регистрация на рейс:

На сайте реализован функционал, позволяющий осуществить регистрацию на рейс без необходимости посещать стойку регистрации за несколько часов для вылета. Все, что нужно для этого – это паспорт и знать данные своего авиабилета.

Обратная связь (заявка) для пассажиров:

На сайте реализована возможность собирать обратную связь от пассажиров, которые воспользовались услугами авиакомпании. Для этого разработан функционал сбора подобных обращений с возможностью их сортировки для дальнейшего анализа.

Обратная связь (заявка) для сотрудников:

Так же на сайте есть возможность получать обратную связь от самих сотрудников авиакомпании, которых насчитывается несколько тысяч, разбросанных по разным городам и даже странам.

Табло рейсов с возможностью подписки на SMS-информирование:

Любой посетитель сайта может легко ознакомиться с действующим расписанием рейсов, наглядно увидеть информацию о любых изменениях и перестановках. Так же существует возможность подписаться на SMS-информирование по тем направлениям / рейсам, которые важны для пользователя, чтобы оперативно отслеживать любые изменения.  

Программа лояльности STATUS:

На сайте осуществлена интеграция с программой лояльности авиакомпании Utair– STATUS. Все билеты, которые приобретаются через сайт, сразу же в ней учитываются и аккумулируются в виде баллов, которые в последующем можно потратить на новые билеты.

Личный кабинет пользователя:

На сайте реализован личный кабинет пользователя, где он может заполнить свои персональные данные, что позволит постоянным клиентам авиакомпании быстрее осуществлять покупку билетов через сайт. Так же личный кабинет хранит все данные об истории полетов, это удобный доступ к остаткам баллов в рамках программы лояльности STATUSи инструмент персонализации специальных предложений и акций, которые становятся доступны пассажиру.

Широкий информационный раздел:

Сайт Utairдает исчерпывающую и многостороннюю информацию о самой авиакомпании, новостях, специальных предложениях. Это удобный и доступный инструмент привлечения новых пассажиров на рейсы надежного авиаперевозчика.

 

Проект выполнен на базе платформы 1С-Битрикс. Использованы специальные методы кэширования и защиты для снижения нагрузок. Разработаны модули и инфоблоки для оптимизации работы с данными и удобства администратора сайта. Проект сдан по спец. программе компании Битрикс «Мониторинг качества».

 

Результаты

Результатом стало многолетнее сотрудничества клиента с нами и сайт, который мы развиваем по заданиям клиента и на текущий момент.


Не смотря на смену дизайна, который произошел совсем недавно вся техническая начинка была сохранена и до сих пор работает.

 

На проект можно посмотреть в рамках нашего портфолио

Киоск регистрации — Materna IPS

Решения для регистрации в аэропортах и ​​авиакомпаниях –
гибкие и простые в использовании

Регистрация пассажиров является одной из наших основных компетенций. На протяжении многих лет мы являемся лидером в этой области и предлагаем решения для регистрации через киоски, мобильную и веб-регистрацию, а также решения для счетчиков на базе CUPPS и CUTE. Решения для регистрации Materna IPS позволяют пассажирам зарегистрироваться в киоске за очень короткое время. Данные показывают, что мы достигли рекорда 190,1 секунды для регистрации в киоске в аэропорту Франкфурта. Вместе с нашими гибкими и надежными системами киосков мы также предлагаем нашу сертифицированную платформу и приложение CUSS, которые полностью соответствуют IATA RP 1706c и позволяют легко интегрироваться с авиакомпаниями.

Удобное приложение позволяет идентифицировать личность, выбрать место, повысить класс обслуживания и распечатать посадочные талоны и багажные бирки. Интегрируя будущие технологии в наши решения, мы предлагаем биометрические и платежные функции для улучшения обслуживания пассажиров. Несколько авиакомпаний по всему миру пользуются нашими услугами регистрации на международные рейсы. Благодаря интеллектуальному хостингу и мониторингу приложений мы можем предложить клиентам все важные данные, анализы и статистику. Услуги технического обслуживания на месте также предоставляются по запросу.

Преимущества для вас

Экономия места и средств

Надежное оборудование премиум-класса

Простая интеграция дополнительных функций . Наша стандартная серия включает в себя полностью автоматизированные системы киосков, которые можно интегрировать в существующую инфраструктуру или использовать в совершенно новых терминалах. Оснащенные современными технологиями и компонентами, они отвечают самым высоким требованиям безопасности и дизайна.

Онлайн-регистрация

В дополнение к нашим киоскам регистрации, хорошо зарекомендовавшим себя во всем мире, мы также предлагаем онлайн-регистрацию и разрабатываем индивидуальные решения.

Онлайн-регистрация позволяет пассажирам регистрироваться, предоставлять данные APIS, выбирать места и распечатывать посадочный талон и багажные бирки дома.

В зависимости от возможностей серверной системы это доступное приложение предлагает различные варианты на всех этапах процесса. После успешного завершения процесса регистрации пассажиры рейса могут распечатать свой авиабилет или получить его на свой мобильный телефон или по электронной почте.

Решения для счетчиков

Наша система UltraCuse, совместимая с CUPPS (Common Use Passenger Processing System), обеспечивает аэропорт и авиакомпании универсальной универсальной платформой для стоек регистрации в аэропортах, выходов на посадку, стоек продаж и служебных помещений. .

UltraCuse позволяет любой авиакомпании или агенту по обслуживанию использовать любую рабочую станцию ​​в любое время. Наша платформа UltraCuse оптимизирует использование оборудования аэропорта, обеспечивая большую гибкость и легкий доступ к приложениям авиакомпаний и аэропортов. Аэропорты, авиакомпании и операторы наземного обслуживания выигрывают от снижения эксплуатационных расходов.

Продукты, основанные на стандарте самообслуживания общего пользования

Наши решения полностью соответствуют стандартам IATA и обеспечивают реальное самообслуживание общего пользования для киосков. Наша платформа CUSS, разработанная собственными силами, хорошо зарекомендовала себя во многих системах SBD и регистрации по всему миру, а также была интегрирована в оборудование других поставщиков. Materna является давним партнером IATA и участвовала в разработке стандартов CUSS. Мы являемся ведущим поставщиком решений на базе CUSS на авиационном рынке. и обеспечивают максимальную взаимосвязь с любыми системами на базе CUSS.

  • Наши решения соответствуют последним стандартам IATA
  • Мы являемся ведущим членом CUSS-TSG (группа технических решений)
  • Наша платформа CUSS также может работать на аппаратном обеспечении 3 rd

Дополнения

Биометрические растворы

Оплата

Инструменты управления аэропортом

От концепции до Lo-Live

VR. создавать концепции для их интеграции в аэропортах, мы рады предложить аэропортам и авиакомпаниям особый пользовательский опыт и эффективное прототипирование.

Тестирование виртуальной реальности

Производство и сборка

Materna IPS — ваш поставщик интеллектуальных решений для пассажиров. Мы поставляем программное и аппаратное обеспечение из одних рук. Мы работаем с проверенными и надежными партнерами по всему миру. За кулисами:

Производство и сборка

Референции

Интеллектуальные решения для пассажиров помогают повысить эффективность обслуживания пассажиров и повысить эффективность использования ресурсов аэропортов и авиакомпаний. Известные международные клиенты уже доверились нашему опыту.

Справки

Ваш контактный телефон

Киоск регистрации

Киоски регистрации Hawaiian Airlines установлены в залах вылета большинства аэропортов, которые мы обслуживаем. Когда вы минуете очереди у стоек и зарегистрируетесь, вы сможете:

  • Зарегистрироваться на любой рейс Hawaiian Airlines
  • При необходимости просмотреть доступные назначения мест
  • Измените или улучшите свое место, если оно доступно
  • Распечатайте бирки для зарегистрированного багажа


Что вам понадобится для использования киоска

Для того, чтобы начать, вам потребуется одно из следующего:

  • Ваш код подтверждения (6 букв)
  • Номер вашего электронного билета (13 номеров)
  • Любая действующая кредитная или дебетовая карта на ваше имя
  • Номер вашего счета HawaiianMiles в бронировании, ИЛИ
  • Посадочный талон, созданный в результате веб-регистрации в течение 24 часов до вылета.


Что делать

По прибытии в аэропорт подойдите к любому киоску самообслуживания, расположенному в вестибюле регистрации большинства аэропортов, обслуживаемых Hawaiian Airlines, и начните процесс регистрации, выполнив следующие действия:

  1. Введите свой код подтверждения или номер электронного билета или HawaiianMiles, или проведите кредитной или дебетовой картой для поиска по имени
  2. Следуйте подсказкам, которые позволят вам:
    • Выберите номер регистрируемого багажа
    • Назначение, изменение или повышение класса места
    • Добавьте свой номер HawaiianMiles к бронированию
    • Приобретите абонемент в зал ожидания Plumeria
  3. Как только ваше бронирование будет готово, вы можете распечатать посадочный талон прямо на месте

Если по какой-либо причине самостоятельная регистрация не работает для вас, обратитесь за дополнительной помощью к агенту службы поддержки клиентов аэропорта у киосков или на стойке регистрации.

Киоски самомаркировки


В некоторых аэропортах наши киоски помогут вам самостоятельно маркировать регистрируемый багаж. Киоски проведут вас через несколько простых шагов, вам просто нужно будет сдать свой багаж в специально отведенную зону сдачи багажа Self Tag, чтобы завершить регистрацию.

Аэропорты с киосками самомаркировки
 Аэропорт Киоск самомаркировки
Гонолулу, Оаху (HNL)  Да
Хило, остров Гавайи (ITO)  Да*
Лихуэ, Кауаи (LIH)  Да*
Кона, остров Гавайи (KOA)  Да*
Кахулуи, Мауи (OGG)  Да
 Нью-Йорк, Нью-Йорк (JFK)  Да
Лас-Вегас, Невада (ЛАС)  Да
Окленд, Калифорния (ОАК)  Да
Портленд, Орегон (PDX)  Да
Феникс, Аризона (PHX)  Да
 Сиэтл, штат Вашингтон (ЮВА)  Да
 Сан-Диего, Калифорния (SAN)  Да
 Сан-Франциско, Калифорния (SFO)  Да
Сакраменто, Калифорния (SMF)  Да

*Один (1) Live Kiosk

Дружеское напоминание:

Если вы улетаете с Гавайев в Северную Америку из любого города, кроме Гонолулу, и у вас есть зарегистрированный багаж, не забудьте передать его через необходимая сельскохозяйственная инспекция перед использованием киоска. Международный аэропорт Гонолулу (HNL) настроен на досмотр вашего багажа после того, как вы завершили регистрацию в киоске.


Когда я могу зарегистрироваться?

Регистрация через киоск облегчит вам жизнь, но помните, что есть несколько ограничений по времени использования.

Максимальное время регистрации

Максимальное время регистрации в киоске зависит от того, будете ли вы летать рейсом Hawaiian Airlines и сдавать багаж или нет.

Максимальное время регистрации в киоске
Гости с зарегистрированным багажом За 4 часа до вылета по расписанию
Гости без зарегистрированного багажа За 24 часа до вылета по расписанию


Минимальное время регистрации

В зависимости от пункта назначения у нас есть различные минимальные сроки регистрации при использовании киоска.

Минимальное время регистрации в киоске
Пункты назначения на соседние острова За 30 минут до отправления по расписанию
Северная Америка Пункты назначения За 45 минут до отправления по расписанию
Международные направления За 60 минут до отправления по расписанию

Помните, что вы должны зарегистрироваться к определенному времени, в зависимости от пункта назначения и времени отправления, чтобы пройти регистрацию и пройти проверку безопасности и вовремя добраться до выхода на посадку. Посетите страницу «Время регистрации в аэропорту» для получения дополнительной информации.


Ограничения

Регистрация через киоск недоступна для следующих бронирований:

  • Некоторые недавно измененные бронирования
  • Наибольшее количество групповых бронирований
  • Рейсы, выполняемые кодшеринговыми партнерами
  • Бронирование с бумажными билетами
  • Бронирование с неэлектронно оформленными/обмененными/повторно подтвержденными билетами
  • Любое международное бронирование в одну сторону в связи с визовыми требованиями
  • Несовершеннолетние без сопровождения 
  • Гости запрашивают места у перегородки
  • Гости, путешествующие с домашними животными
  • Гости, не завершившие повышение класса места онлайн с помощью онлайн-регистрации
  • Гости, у которых есть задолженность, но у которых нет кредитной или дебетовой карты для оплаты


Назначение мест через киоск

В большинстве случаев вы можете получить распределение мест в течение 24 часов до вылета с помощью онлайн-регистрации или при регистрации в день вылета через киоск или у агента.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта