Самостоятельная регистрация на рейс: что делать и куда идти. Инструкция по шагам

Регистрация в аэропорту и киоски самостоятельной регистрации | В аэропорту | Информация о путешествии

Аэропорт и терминал	Номер рейса	Время открытия стоек регистрации
Бангкок	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Пекин терминал 3	Все рейсы	—
Брюссель	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Чикаго прибытие/терминал 5 отправление/терминал 1	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Чэнду терминал 1	Все рейсы	—
Ченнай терминал 4	Все рейсы	—
Далянь	Все рейсы	—
Дели терминал 3	Все рейсы	За 3,5 часа до отправления
Дюссельдорф	Все рейсы	—
Франкфурт терминал 1 зал B	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Гуанчжоу терминал 1	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Ханчжоу международный терминал	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Ханой терминал 2	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Гонконг терминал 1	Все рейсы	За 2,5 часа до отправления
Хошимин терминал 2	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Гонолулу терминал 2	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Хьюстон Терминал D	Все рейсы	За 3,5 часа до отправления
Джакарта терминал 3	Все рейсы	За 2,5 часа до отправления
Кансай терминал 1	Все рейсы	—
Куала-Лумпур главный терминал	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Лондон терминал 2	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Лос-Анджелес международный терминал имени Тома Брэдли	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Манила терминал 3	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Мехико терминал 1	Все рейсы	22:30
Мумбаи терминал 2	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Мюнхен терминал 2	Все рейсы	—
Нагоя терминал 1	Все рейсы	—
Нью-Йорк терминал 7	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Париж терминал 2E	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Перт терминал 1	Все рейсы	—
Пномпень	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Циндао	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Сан-Франциско международный терминал	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Сан-Хосе терминал A	Все рейсы	—
Сиэтл	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Сеул (Кимпхо) международный терминал	Все рейсы	—
Шэньян международный терминал	Все рейсы	—
Шэньчжэнь терминал 3	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Шанхай (Пудун) терминал 2	Все рейсы	За 3,5 часа до отправления
Шанхай (Хунцяо) терминал 1	Все рейсы	—
Сингапур терминал 1	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Сидней терминал 1	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Тайбэй (Таоюань) терминал 2	Все рейсы	—
Тайбэй (Суньшань) терминал 1	Все рейсы	За 2,5 часа до отправления
Токио (Нарита) терминал 1	Все рейсы	За 2,5 часа до отправления * Стойка регистрации на рейсы с отправлением до 9:30 открывается в 7:00.
Токио (Ханэда) терминал 2	Все рейсы	—
Токио (Ханэда) терминал 3	Рейсы с отправлением с 5:00 до 19:59	За 2,5 часа до отправления
Токио (Ханэда) терминал 3	Рейсы с отправлением с 20:00 до 4:59	За 3,5 часа до отправления
Ванкувер международный терминал	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Вена терминал 3	Все рейсы	—
Владивосток	Все рейсы	—
Ухань терминал 3	Все рейсы	—
Вашингтон, округ Колумбия	Все рейсы	За 3 часа до отправления
Сямынь терминал 3	Все рейсы	—
Янгон терминал 1	Все рейсы	За 3 часа до отправления

Автоматы самостоятельной регистрации на международные рейсы (киоски) — международные рейсы JAL

Автоматы самостоятельной регистрации на международные рейсы (киоски)

Чтобы максимально упростить процесс посадки на рейс,
зарегистрируйтесь на международный рейс JAL через киоск самостоятельной регистрации.

Услуги, доступные через киоск самостоятельной регистрации

• Выбор мест
  • Выбор удобных мест на схеме салона.
• Регистрация номера часто летающего пассажира
  • Если вы используете карту JMB/JALCARD при регистрации, соответствующие мили JMB будут также регистрироваться в системе.
  • Вы также можете зарегистрировать номер участника программ авиакомпаний-партнеров.

• Регистрация / оформление посадочного талона
  (услуга доступна даже при наличии регистрируемого багажа)

Где расположены киоски самостоятельной регистрации

Какие услуги доступны в киоске самостоятельной регистрации

• Регистрация на рейс
• Выпуск посадочного талона для пассажиров, которые прошли онлайн-регистрацию (QuiC)
• Выпуск багажной квитанции для услуги JAL TEBURA
• Выпуск маршрута/квитанции электронного билета
• Как выпустить багажную бирку (Только в некоторых аэропортах)

Кто может использовать киоск самостоятельной регистрации

Пассажиры, использующие электронные билеты

Регистрация через киоск самостоятельной регистрации может быть недоступна следующим пассажирам.

• Пассажирам, путешествующим кодшеринговыми рейсами, выполняемыми другими авиакомпаниями.
• Пассажирам, которые не имеют при себе машиночитаемого паспорта (например, паспорт со старой фамилией / формат, не отвечающий стандартам Международной организации гражданской авиации в отношении машиночитаемого паспорта)

• *Пассажирам, прошедшим регистрацию в киоске, также потребуется предъявить авиабилет и/или паспорт сотруднику аэропорта для проверки проездных документов.

Пассажирам, путешествующим кодшеринговыми рейсами

Перевозчик, выполняющий кодшеринговый рейс, предоставляет услуги в аэропорту и на борту. Процедура регистрации и обслуживание различаются в зависимости от рейса. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами или вашим турагентом перед вылетом.

Если вы путешествуете кодшеринговым рейсом, выполняемым авиакомпанией AA (PDF 322 Кб)

Условия перевозок AA

Если вы путешествуете кодшеринговым рейсом, выполняемым авиакомпанией WS

Аэропорт регистрации | Olympic Air®

*Важное примечание. Изменение входа для регистрации в Афинском международном аэропорту. Обратите внимание, что в связи с продолжающимися работами в Афинском международном аэропорту с понедельника, 13 сентября 2021 года, зона регистрации AEGEAN (стойки регистрации, терминалы самостоятельной регистрации и стойки сдачи багажа), а также центр обслуживания перемещены от входа № 4 ко входу № 2 (стойки регистрации 70—91).

 

Самостоятельная регистрация — это услуга, которая позволяет вам при прибытии в аэропорт зарегистрировать себя и тех, с кем вы путешествуете, в период с 24 часов до 30* минут до времени отправления вашего рейса по расписанию. Просто пройдите к терминалам самообслуживания и зарегистрируйтесь на один и более рейсов. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации.

Шаг 1

Выберите язык

Шаг 2

Подтвердите информацию. Вы можете подтвердить свою информацию следующими четырьмя способами:

• Вставьте кредитную карту, которой вы платили за билет
• Вставьте карту постоянного пассажира AEGEAN Miles+Bonus или карту Lufthansa Miles&More
• Предъявите паспорт
  Введите номер вашего электронного билета

Шаг 3

Во время регистрации система автоматически выделит вам место в самолете. Выбрать другое место вы можете с помощью схемы мест, которая отобразится на экране. Если вы путешествуете с группой, то можете выбрать места для всех членов группы (до 9 человек), которые еще не зарегистрировались.

Шаг 4

Распечатайте посадочный талон.

Шаг 5

Если вам нужно зарегистрировать багаж, направляйтесь прямо к специальным стойкам аэропорта для сдачи багажа. Если у вас нет багажа, вы можете направиться прямо к выходу на посадку. Приходите к выходу на посадку как минимум за 30 минут до времени отправления вашего рейса. Держите наготове свой паспорт или другое удостоверение личности, а также посадочный талон.

Пассажиры бизнес-класса и владельцы карт Miles+Bonus уровня Gold

Специальные стойки регистрации доступны для наших пассажиров бизнес-класса и владельцев карт Miles+Bonus уровня Gold во всех международных аэропортах.

Специальные стойки регистрации доступны для наших пассажиров бизнес-класса и владельцев карт Miles+Bonus уровня Gold во внутренних аэропортах Афин, Салоников, Ираклиона и Александруполиса. Поскольку быстрое обслуживание является для нас приоритетом, в других внутренних аэропортах мы приложим все усилия, чтобы эффективно оказать вам помощь.

Стыковочные рейсы

Если вы летите с пересадкой, Olympic Air обеспечивает вам возможность зарегистрировать свой багаж в точке отправления и забрать в конечном пункте назначения при соблюдении определенных условий. Для получения подробной информации обратитесь в наш отдел бронирования.

Просим учесть, что вас не допустят к перелету, если во время регистрации вы не предъявите паспорт или другое удостоверение личности. Имя на удостоверяющих личность документах должно в точности соответствовать имени, указанному на билете.

Существуют стойки специального обслуживания для наших пассажиров с

особыми потребностями, пассажиров, путешествующих с домашними животными, а также несовершеннолетних без сопровождения.

Регистрация пассажира на рейс и её виды

Регистрация в аэропорту

Если Вы решили воспользоваться данным методом регистрации, то мы рекомендуем Вам прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета. В большинстве случаев этого времени достаточно на прохождение всех этапов. По прибытии, в аэропорту, Вам сначала предстоит пройти досмотр службы безопасности. После прохождения досмотра, первым делом, Вам следует найти табло вылета, на котором Вы найдёте свой рейс, время начала регистрации и номера стоек, где она осуществляется. Для регистрации на рейс Вам потребуется документ, указанный в маршрут-квитанции. На стойке регистрации Вы сдаёте багаж, предъявляете ручную кладь. После регистрации Вам выдают бирки на ручную кладь, на багаж и посадочный талон, на котором указана следующая информация

1. Номер Вашего места в салоне самолёта

2. Время окончания посадки

3. Номер гейта, на котором производится посадка в самолёт

4. Отрывной корешок, остаётся у пассажира. На нём дублируется вся необходимая информация, такая как: откуда и куда летит пассажир, номер рейса и авиакомпания, дата вылета, время вылета

Если у Вас перелёт внутренний, то Вам предстоит повторный досмотр со стороны службы безопасности, и Вы попадаете в зал ожидания аэропорта.

Если у Вас перелёт международный, то Вам, помимо повторного досмотра со стороны службы безопасности предстоит прохождение таможенного и пограничного контроля, и только после прохождения всех инстанций, Вы попадаете в зал ожидания аэропорта с магазинами беспошлинной торговли.

Он-лайн регистрация

Он-лайн регистрация проходится на сайте авиакомпании (при наличии). Начинается регистрация за 24 часа до вылета рейса и как правило заканчивается за 90 минут до вылета. Для самостоятельной регистрации на сайте авиакомпании Вам потребуется номер бронирования и фамилия пассажира (так, как она написана в маршрут-квитанции). После подтверждения данных, Вы сможете выбрать себе место на борту самолёта, заказать себе питание (при наличии такой возможности) и произвести регистрацию на рейс. Посадочные талоны придут Вам на почту, которую Вы укажете на сайте авиакомпании. Их можно распечатать дома либо в аэропорту, с помощью киоска саморегистрации. Но, при наличии багажа, Вам всё равно необходимо подойти на стойки регистрации в аэропорту и сдать багаж.

Киоски саморегистрации

Для самостоятельной регистрации необходимо найти киоски в аэропорту, для самой регистрации Вам понадобится паспорт, маршрут-квитанция и карточка часто летающего пассажира (при наличии). Следуйте инструкциям на экране киоска, по окончании регистрации Вы получите посадочный талон. Багаж надо будет сдать на специальных стойках Drop off или на стойках регистрации авиакомпании. Некоторые авиакомпании позволяют осуществлять регистрацию только пассажирам без багажа.

Регистрация в порту | Viking Line

При регистрации предъявляются также и электронный билет/номер заказа. Дополнительно следует предъявить подарочные карты или бумажные билеты, если такие нужны для совершения поездки.

Вам выдадут посадочные карты и купоны на дополнительные услуги, если вы их заказывали. Не теряйте эти документы — без них вы не сможете попасть на борт, а стоимость поездки в этом случае не возмещается! Посадочные карты и купоны действительны только для того рейса, на который вы приобрели билет.

Брони незарегистрированных в порту пассажиров и транспортных средств аннулируются автоматически. Если первый путь поездки не зарегистрирован в порту, аннулируется и обратный путь. Условие распространяется также и на круизы. К сожалению, в таких случаях мы не можем вернуть вам стоимость поездки.

Правила для пассажиров

Регистрация на рейс начинается приблизительно за 1 час 30 минут до времени отправления. Окончание регистрации и посадки зависит от портового терминала:

• В Хельсинки: регистрация закрывается за 20 минут до времени отправления в Таллин, за 10 минут до времени отправления в другие места назначения (распространяется также на отправления парома Gabriella на Таллин). Посадка закрывается за 10 минут до времени отправления.
• В Капельшере: за 10 минут до времени отправления.
• В Мариехамне: регистрация закрывается за 10 минут до времени отправления в Капельшер, за 15 минут до времени отправления в другие места назначения. Посадка закрывается за 10 минут до времени отправления.
• В Лонгнесе: за 10 минут до времени отправления.
• В Таллине: за 20 минут до времени отправления.
• В Турку: за 10 минут до времени отправления.
• В Стокгольме: за 10 минут до времени отправления.

Пассажиры без автомобилей должны быть в порту как минимум за 30 минут до отправления судна; в Таллине — за 45 минут. Время окончания регистрации и посадки распространяются также и на круизных пассажиров.

К сожалению, мы не можем ждать опоздавших пассажиров или возвращать им стоимость билетов. Пожалуйста, не опаздывайте на рейс.

Правила для транспортных средств

Если вы путешествете с транспортным средством, приезжайте в порт заранее. Пассажиры с транспортными средствами должны пройти регистрацию в порту и быть готовыми к погрузке на борт как минимум за 30 минут до отправления судна; в Таллине — за 45 минут. Транспортное средство высотой более 2,40 м — за 45 минут до отправления судна.

При заказе услуги «Первоочередной выезд» должен автомобиль пройти регистрацию и быть готовым к погрузке на борт как минимум за 45 минут до отправления судна. При заказе услуги «Поздняя регистрация» должен автомобиль пройти регистрацию и быть готовым к погрузке на борт как минимум за 15 минут до отправления судна, в Таллине — за 20 минут.

Сотрудники терминала должны будут измерить ваше транспортное средство и свериться с теми размерами, что вы указали в брони. Для регистрации вам понадобятся выездные документы и документы на транспортное средство (техпаспорт).

Помните, что доступ на автомобильную палубу во время путешествия запрещен, и не забывайте свои вещи в машине.

Самостоятельная регистрация на рейс

Автоматами самостоятельной регистрации могут воспользоваться все пассажиры без транспортных средств. Регистрация открывается за 2 часа до отправления парома.

Самостоятельная регистрация возможна на любой рейс, при условии, что ваш билет уже оплачен. Чтобы зарегистрироваться, получить посадочные талоны и купоны на заказанные дополнительные услуги, вам понадобятся номер заказа или QR-код. Если у вас возникнут сложности в работе с автоматом самостоятельной регистрации — наши сотрудники всегда готовы вам помочь.

Пожалуйста, обратите внимание! Вам необходимо обратиться на стойку регистрации, если вы:

• забронировали билет, но ещё не оплатили его;
• путешествуете по ваучеру или подарочной карте, которую необходимо предъявить при регистрации;
• путешествуете с автомобилем;
• еще не внесли всю необходимую информацию о пассажирах;
• участник групповой поездки;
• являетесь водителем грузовика и автобуса.

Самостоятельная регистрация на Airbnb: как это работает и как его настроить

Возможность самостоятельной регистрации на Airbnb для ваших гостей — отличный способ улучшить их впечатления. Фактически, в последние годы становится все более популярной опция самостоятельной регистрации. Это неудивительно, поскольку автоматизированный и плавный процесс регистрации экономит ваше время и обеспечивает беспроблемный опыт для ваших гостей с самого начала.

Все больше хостов используют этот подход не только из-за удобства, но и из-за необходимости. В 2020 году глобальная пандемия COVID-19 изменила принципы работы хостов. Теперь предложение самостоятельной регистрации на Airbnb стало решающим фактором для устранения контакта между хозяином и гостем.

Узнайте, как настроить процесс самостоятельной регистрации на Airbnb для краткосрочной аренды и как упростить его как для вас, так и для ваших гостей.

Что такое возможность самостоятельной регистрации на Airbnb?

Короче говоря, самостоятельная регистрация на Airbnb — это удобное решение, которое позволяет гостям получить доступ к вашей собственности с помощью ящика для ключей, интеллектуального замка или клавиатуры.Вашим гостям потребуется только код, и тогда они смогут войти в вашу собственность. Это избавляет вас от необходимости присутствовать лично.

Какие самые популярные идеи самостоятельной регистрации при аренде жилья на время отпуска?

Первым шагом к настройке процесса саморегистрации является установка сейфа или интеллектуального замка на дверную ручку или стену. Вы также можете выбрать услуги обмена ключами, которые могут обеспечить беспроблемный процесс передачи ключей. Давайте подробнее рассмотрим эти популярные варианты, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вашей собственности на Airbnb.

1. Сейф Airbnb

Сейф — это небольшое запоминающее устройство, предназначенное для безопасного и надежного хранения ключей от вашей арендуемой собственности. Он очень прочный, и гостям понадобится всего лишь код, чтобы открыть его. Существует несколько систем замков с замками разной конструкции. К ним относятся ящики с кнопками, ящики для циферблата, ящики для колес, а также электронные или интеллектуальные ящики.

Если вас интересует сейф в верхнем диапазоне, вы можете проверить Igloohome Smart Keybox 3.Хотя, если вы ищете что-то более экономичное, вы можете попробовать портативный замок Master Lock 5424D или сейф Kingsley Guard-a-Key Black Realtor’s Lockbox.

2. Умный замок Airbnb

Умный замок использует код безопасности, который вы можете сгенерировать, активировать и удалить удаленно с помощью смарт-устройства (обычно смартфона). С помощью этого кода гость сможет получить доступ к вашей собственности. Некоторые из лучших умных замков, которые стоит попробовать, включают August Smart Lock Pro и Yale Assure Lock SL.

Умный замок — один из самых удобных и надежных дверных замков. Они управляются через ваш смартфон, и вы можете легко изменить код блокировки удаленно после выезда каждого гостя, чтобы обеспечить полную конфиденциальность для ваших следующих гостей.

3. Службы обмена ключами

Еще один способ автоматизировать процесс саморегистрации — использовать службы обмена ключами, такие как KeyNest или Keycafe. Хозяева Airbnb также могут отслеживать получение и использование ключей в режиме реального времени. У обеих компаний есть сотни офисов в Северной Америке, где хозяева могут оставить ключи гостям, чтобы они забрали их в удобное время.Для европейских хозяев Airbnb у KeyNest есть тысячи круглосуточных шкафчиков, обычно через каждые несколько кварталов на большинстве городских рынков.

Другой сервис обмена ключами, который хосты могут попробовать, — это EveryDoor. EveryDoor предоставляет услугу самостоятельной регистрации без ключа, которую вы можете планировать и контролировать удаленно. Гость сможет получить доступ к вашей собственности, позвонив по телефону или введя уникальный пин-код. Таким образом, они могут войти в вашу собственность, где хранятся ключи, чтобы с этого момента они могли использовать их как обычно.

Как передать инструкции по самостоятельной регистрации гостям на Airbnb?

• Добавление инструкций по самостоятельной регистрации в ваше объявление на Airbnb

Ваши гости должны быть готовы к процессу самостоятельной регистрации до своего прибытия. Хорошо то, что Airbnb позволяет вам включить опцию самостоятельной регистрации для вашего объявления. Если у вас включена эта опция, ваши гости получат автоматическое сообщение с информацией о регистрации за три дня до прибытия.Чтобы добавить саморегистрацию в свое объявление, все, что вам нужно сделать, это выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти к Ваши объявления на веб-сайте Airbnb. com и выбрать свое объявление.
2. Щелкните Изменить , который находится рядом с гостевыми ресурсами.
3. Нажмите Добавить саморегистрацию , которая находится под инструкциями.
4. Выберите способ, которым гости смогут получить доступ к вашему объявлению.
5. Следуйте инструкциям, чтобы добавить инструкции.

• Создание сообщения Airbnb с подробными инструкциями по регистрации

Рекомендуется отправить вашим гостям персонализированное сообщение с инструкциями по регистрации. кратко свяжитесь с гостями, чтобы показать, что вы готовы к их приезду.

Этот тип сообщения также является отличным способом побудить гостей сообщить вам о любых возможных проблемах в начале их пребывания. Это дает вам возможность решать любые проблемы, о которых вы могли не подозревать, или реагировать на особые запросы, чтобы повысить шансы на получение пятизвездочного отзыва. Обязательно укажите следующую информацию в своем сообщении с инструкциями по самостоятельной регистрации:

1. Адрес вашей собственности.
2. Фотография того, как ваша недвижимость выглядит спереди, и фотография вашего подъезда.
3. Если вы будете класть физический ключ в сейф, инструкции о том, где гости могут найти сейф, и код для его открытия.
4. Коды доступа для открытия дверей (и ворот при необходимости).

• Настройка шаблона сообщения автоматической саморегистрации

Чтобы избежать повторения одних и тех же инструкций снова и снова, создайте шаблон сообщения. Вы можете отправить его каждому гостю, который бронирует у вас.

Вот краткий пример ниже:

Привет, [имя гостя],

Я очень рад, что вы остановитесь у нас в [название объекта] завтра, и надеюсь, что вы тоже с нетерпением ждете! Пожалуйста, помните, что регистрация заезда проводится в [время регистрации].Недвижимость будет готова в любое время. Вот вся информация, которая вам понадобится для регистрации:

Имя свойства: [название свойства]

Адрес: [полный адрес собственности]

Код доступа от сейфа: [код доступа от сейфа]

Вы Ящик можно найти в [location] рядом с [x]. Просто введите пароль, и верхняя часть откроется для вас, чтобы забрать ключи от дома.

Пароль Wi-Fi: [Пароль Wi-Fi]

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами моего дома, если вы еще не сделали этого.Если у вас есть вопросы о бронировании, вы можете обратиться к моей приветственной книге. Он содержит все, что вам нужно знать о предстоящем пребывании, а также рекомендации, где лучше всего посетить и чем заняться.

После того, как вы распаковались и устроились, сообщите нам через приложение Airbnb, можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ваше пребывание было более приятным. Мы всего лишь на расстоянии сообщения.

Спасибо!

[Ваше имя]

Чтобы полностью автоматизировать процесс саморегистрации, выберите программное обеспечение с функцией автоматического обмена сообщениями, такое как iGMS.С iGMS вы сможете отправлять сообщения в заранее установленное время и даты, чтобы держать ваших гостей в курсе на каждом этапе их бронирования.

Умный замок Airbnb против сейфа и услуги обмена ключами

Какой бы маршрут вы ни выбрали, чрезвычайно важно помнить, что вы должны менять коды между пребываниями. Это не только улучшит вашу безопасность, но, скорее всего, это может быть требованием вашей страховой компании.

Сейфы

Сейфы очень прочные и простые в использовании.Несмотря на то, что они прочные, гости могут случайно повредить сейф, если они не привыкли с ним работать. Например, если они введут неправильный код слишком много раз, сейф может заклинивать.

Также, если гость не закроет его должным образом, сейф будет разблокирован и открыт. Сейф в виде навесного замка, который устанавливается с помощью металлической петли вокруг перил, также не так безопасен, поскольку их относительно легко сломать.

С положительной стороны, по сравнению со смарт-замками они намного дешевле.За более дорогой сейф вы можете заплатить около 120–170 долларов.

Умные замки

Умные замки просты в использовании и очень надежны. Он позволяет отслеживать, кто входил в вашу собственность и выходил из нее. Многие умные замки даже позволяют проверить, заперта ли дверь с помощью телефона. Более того, в отличие от традиционных замков, они обеспечивают защиту от взлома. При этом есть вероятность, что кто-то может попытаться взломать его.

С другой стороны, умные замки дороги.Приличный умный замок может обойтись вам более чем в 200 долларов. Также требуются батареи и доступ к телефону и сети Wi-Fi.

Служба обмена ключами

Она проста в использовании, доступна по цене и безопасна, но хозяева и гости помнят, что это место может быть закрыто круглосуточно. Также многие хозяева жалуются, что в их районе нет близлежащих заведений.

Как улучшить процесс самостоятельной регистрации на Airbnb?

1. Включите изображения, иллюстрирующие процесс саморегистрации.

Гораздо эффективнее добавить фотографии (или даже видео) различных этапов процесса.В наши дни практически все хосты имеют доступ к устройству, которое может снимать высококачественные изображения и / или записи. Каждое изображение или клип должны быть не только четкими, но и не требующими пояснений. Если вы чувствуете, что это будет проблемой, ничто не мешает вам включить текст в визуальные эффекты. Этот дополнительный шаг — хорошая практика, позволяющая избежать путаницы.

2. Сделайте приветственный подарок

Если вы чувствуете, что самостоятельная регистрация не дает вам возможности применить свои навыки хостинга, добавьте индивидуальности, оставив приветственный подарок и написанное от руки письмо.

3. Создайте руководство для ваших гостей

Если вы приедете лично, чтобы предложить экскурсию по вашей собственности, скорее всего, ваши гости на самом деле мало что запомнят. Это перегрузка информацией после долгой поездки. Вместо этого руководство для дома (в печатном или электронном виде) позволяет вашим гостям прочитать его в удобное для них время. Это также полезный ресурс, когда им нужно к чему-то вернуться.

4. Последующие действия после регистрации

При проживании на одну ночь рекомендуется отправить короткое сообщение с ответом вечером. Если ваш гость останется на несколько ночей, вы можете отправить это сообщение на следующее утро. Хотя в этом сообщении нет необходимости, его обязательно следует отправлять, если вы не получали никаких обновлений от своих гостей после того, как они отметились.

Вот краткий пример ниже:

Привет, [имя гостя],

Я отправляю быстрое сообщение, чтобы подтвердить, что вы без проблем зарегистрировались и заселились. Не стесняйтесь, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится.

Наслаждайтесь пребыванием!

Спасибо!

[Ваше имя]

Заключение

И гости, и хозяева пользуются возможностью самостоятельной регистрации на Airbnb. Он прост в использовании, удобен и сэкономит ваше время. Если вас беспокоит, что это может показаться слишком безличным, помните, что вы можете отправить персональное сообщение или даже оставить рукописное приветственное письмо и подарок, которые помогут вашим гостям почувствовать себя как дома. Убедившись в том, что ваши инструкции ясны и не требуют пояснений, вы можете быть уверены, что ваши гости не будут опускать вас во время регистрации.

Вы можете, например, использовать iGMS для автоматизации процесса регистрации и многих других рутинных задач. К ним относятся:

• Использование автоматических шаблонов и инициируемого обмена сообщениями для отправки инструкций по регистрации и улучшения общего взаимодействия с гостями
• Управление несколькими учетными записями и списками на лучших платформах аренды на время отпуска из единого интерфейса
• Синхронизация бронирования на нескольких платформах для устранения риск двойного бронирования
• Получение выплат и создание счетов путем подключения вашей учетной записи Stripe к iGMS
• Использование единого почтового ящика для организации ваших сообщений в едином фиде и обеспечения быстрых ответов
• Автоматизация процесса рассылки отзывов гостей
• Управление прямым бронированием с помощью инструментария управления прямым бронированием
• Создание важных отчетов о результатах вашего бизнеса за считанные минуты.

Киоск — Туристическая информация — Киоск

American Airlines — Туристическая информация — American Airlines

Войти и перезапустить бронирование?

Нажмите ОК, чтобы войти в систему и перезапустить бронирование.

Нажмите «Отмена», чтобы продолжить бронирование без входа в систему.

1. Дом
2. В аэропорту
3. Киоск

Начни путешествие

Киоск регистрации — удобный способ пройти регистрацию в аэропорту. Вы также можете сообщить информацию о поездке и запросить информацию о поездке, а также подготовиться к сдаче багажа.

Обновления

Бесконтактная регистрация

Мы часто дезинфицируем наши киоски, но теперь вы можете проверять свои сумки без помощи рук в большинстве аэропортов США. Просто зарегистрируйтесь перед поездкой, выберите зарегистрированный багаж и получите мобильный или распечатанный посадочный талон.В аэропорту вы отсканируете свой посадочный талон в киоске, чтобы автоматически распечатать багажную бирку, а затем прикрепите его для передачи при сдаче багажа.

Право на участие

Вы:

• Единственный человек в вашем бронировании
• Полеты в пределах США
• Забронировано в основной каюте

Как это работает

1. Начать регистрацию онлайн или в приложении
2. Выберите количество сумок для проверки и оплаты при необходимости
3. Загрузите посадочный талон или распечатайте его дома
4. Найдите киоск, предлагающий бесконтактную печать в аэропорту.
5. Отсканируйте свой мобильный или бумажный посадочный талон, чтобы распечатать багажную бирку

После того, как вы прикрепите бирку, вы можете передать ее члену команды при сдаче сумки.

Характеристики

Для доступа к бронированию или для регистрации:

• Отсканируйте бумажный или мобильный посадочный талон
• Введите ваш 6-символьный указатель записи (например,грамм. «НСЫЫСЗ»)
• Введите свой номер AAdvantage®

Когда ваша поездка появится на экране, вы можете:

• Распечатайте посадочный талон
• Добавьте младенца (младше 2 лет), который путешествует у вас на коленях (только для бронирования в США)
• Распечатайте бирки и прикрепите их к зарегистрированному багажу
• Поменять или купить место

Дополнительные параметры

Вы можете запросить режим ожидания, повышение класса обслуживания и многое другое онлайн перед полетом. Если вам по-прежнему нужно делать обновления, вы можете сделать это в киоске:

• Готовность к ранним или поздним рейсам в тот же день
• Подтвердите изменение рейса в тот же день
• Купить повышение класса
в день отъезда
• Запросить апгрейд на 500 миль
• Купить дополнительные мили AAdvantage®
• Запросить квитанцию ​​

Вам тоже может понравиться…

8 Преимущества самостоятельной регистрации заезда / выезда в отелях Киоски

Прежде чем мы перейдем ко всем преимуществам гостиничных киосков, давайте уделим время, чтобы четко определить и понять их важность для индустрии гостеприимства. Киоски самообслуживания для регистрации заезда и выезда представляют собой автоматизированное программное обеспечение или цифровые сенсорные панели, которые работают как альтернатива традиционной службе стойки регистрации.

Многие согласны с тем, что в условиях суматошного ритма современной жизни, особенно на волне COVID-19, отели, которые используют преимуществ киосков регистрации / выезда , получат преимущество перед своими конкурентами.

Некоторым киоски самообслуживания кажутся нелогичными. Гостиничный сектор стремится предоставлять персонализированное обслуживание, и многие отельеры считают киоски самообслуживания контрпродуктивными в этом отношении. Тем не менее, все большее число отдыхающих ценят гибкость и свободу, которые киоск самообслуживания дает им во время пребывания в отеле, и он действительно может позволить вашему персоналу на переднем крае обеспечить лучшее обслуживание гостей .

В свете этого, вот восемь причин, по которым ваш отель должен внедрить технологию самообслуживания при первой же возможности.

Каковы преимущества киосков самостоятельной регистрации заезда / выезда?

1. Лучшее использование гостиничных ресурсов

Чтобы завоевать лояльность клиентов, очень важно подарить им незабываемые и положительные впечатления, пока они находятся в вашей собственности. Для этого отельеры должны оптимально использовать все имеющиеся в их распоряжении ресурсы.При подключении к PMS (системе управления недвижимостью) отеля киоск самообслуживания может изменить стандарты обслуживания, которые могут быть предложены гостям.

Например, гости могут зарезервировать номера сразу же, как только они станут доступны. RTO ( оптимизация в реальном времени ) позволяет сотрудникам отеля передавать информацию в разные отделы, чтобы они могли сосредоточить свои усилия на других ключевых задачах.

2. Прощание с очередями

Одним из основных преимуществ киосков регистрации является то, что они предотвращают образование длинных очередей у ​​стойки регистрации.Независимо от того, сколько сотрудников находится на дежурстве, киоски позволяют легко выполнять требования нескольких гостей одновременно. Клиенты ценят беспроблемные процессы регистрации и выселения, особенно если им не хватает времени.

С помощью умного киоска гости могут пройти регистрацию заезда, используя свое имя или номер подтверждения. При необходимости они даже могут сканировать документ, удостоверяющий личность. Это не только повышает удобство для гостей, но и повышает эффективность вашей рабочей силы.

3. Более индивидуальный подход

Киоски самообслуживания могут собрать полезных данных о гостях , таких как предыдущие покупки, предпочтения номеров и особые требования. Поскольку эти киоски связаны с PMS отеля, команда может быстро получить доступ к этим данным, чтобы обеспечить более персонализированный опыт.

Кроме того, эту сохраненную информацию можно использовать для заполнения специальных рекламных писем, включая заманчивые предложения, соответствующие вкусам разных клиентов.Более того, любые запросы клиентов, которые были сделаны ранее, могут быть удовлетворены, что превзойдет их ожидания и сделает их пребывание незабываемым.

4. Возможности получения дохода

Используя киоски самообслуживания, гости могут просматривать дополнительные услуги и обновления в удобное для них время. Это обращается к людям, которые не любят, когда им продают вещи лицом к лицу. Киоски могут быть оснащены различными модернизированными удобствами , которые клиенты могут сразу добавить к своим счетам .По этой причине киоски самообслуживания являются источником дохода, который не требует дополнительных затрат на рабочую силу.

5. Держите клиентов довольными

Исследования показали, что две трети клиентов предпочли бы самообслуживание, а не обычное взаимодействие с торговыми точками. Это неудивительно, поскольку потребители рассматривают технологии как средство экономии времени. Наряду с этим, многие киоски имеют несколько различных языковых настроек, поэтому иностранным посетителям будет легче пройти регистрацию на рейс. Такой простой процесс повысит удовлетворенность ваших гостей.

6. Минимизировать человеческую ошибку

К сожалению, ошибки при бронировании отелей — слишком частое явление. В любом случае имена некоторых гостей будут написаны с ошибками или они будут случайно забронированы в номер неправильного типа. Даже если сотрудники очень преданы делу, они все равно остаются людьми и не застрахованы от случайных ошибок.

Автоматизируя процесс регистрации, вы можете избежать многих из этих ошибок и улучшить взаимодействие с клиентами.Киоски саморегистрации могут точно записывать данные о клиентах, потому что гости сами вводят информацию при регистрации. Таким образом, возможности для ошибок значительно сокращаются. Ваша команда может получить доступ к этим данным из PMS отеля, когда тот же клиент приедет в следующий раз.

Один из способов произвести хорошее впечатление на гостей — это, например, удивить их любимым блюдом или предпочитаемым номером. Киоски могут сохранять все предпочтения / информацию о предыдущем пребывании гостей в PMS, поэтому при необходимости эти данные можно легко получить.Это означает, что отель может предоставить своим постоянным клиентам индивидуальные услуги.

7. Гибкое решение, соответствующее вашим требованиям

Независимо от того, нужен ли владельцам отелей простой киоск саморегистрации или киоск, который позволяет гостям контролировать другие элементы своего бронирования, эта технология может помочь им в достижении своих основных целей привлекательным образом. Киоски можно разместить в гостиной, рядом со стойкой регистрации или в любом другом месте, где клиенты могут ими пользоваться.Обычно они выглядят современно и не занимают много места, а это означает, что они дополнят убранство отеля .

8. Облегчить взаимодействие с гостями

Существует миф о том, что самообслуживание — это слишком безличный процесс для отелей. Нет ничего более далекого от правды. На самом деле, дает персоналу свободу для более значимых и личных разговоров с гостями .

Киоски автоматической регистрации снимают большую часть рабочей нагрузки с персонала, поэтому они могут сосредоточиться на более важных вещах.Это может включать в себя рекомендации гостям, которые хотят осмотреть достопримечательности, или просто общение с гостями, чтобы они почувствовали себя желанными гостями. Это позволяет отелям производить положительное впечатление на клиентов и увеличивать вероятность повторного бронирования.

Заключение

Понятно, что киоски самообслуживания предоставляют отелям широкий спектр преимуществ. Безусловно, это решение по достоинству оценят гости и персонал из-за свободы, которую предлагает эта технология. Эти киоски легко подключаются к гостиничному облаку отеля, чтобы обеспечить более эффективный, связанный и современный отдых в отеле.

Конечно, многие гости по-прежнему будут чувствовать себя более комфортно при более типичной регистрации заезда на стойке регистрации, поэтому все еще есть место для традиционной регистрации. Все зависит от опыта, который вы хотите предоставить. Киоски самообслуживания не всегда должны быть прямой заменой традиционных услуг, но часто эффективно используются как расширение гостеприимства двадцать первого века.

Узнайте больше о том, как Mews может помочь вам с киосками самообслуживания

Полный список всех проверок самообслуживания в киосках и производителей

Подробнее…

Важно отметить, что у вас больше шансов получить сбой, если вы зарегистрируетесь поздно. Вот что там происходит. Большинство авиакомпаний столкнутся с теми пассажирами, которые регистрируются в последнюю минуту, если рейс заполнен и никто не добровольно вылетает на более поздний рейс. Должен быть заказ, и авиакомпания не будет выталкивать премиум-пассажира или тех, кто платит более высокие тарифы. Остается пассажиры эконом-класса, а опоздавшие извлекут выгоду из непроизвольных столкновений.

С учетом этих баллов, если вы никогда раньше не пользовались киоском самостоятельной регистрации, вот что вам нужно сделать в следующий раз, когда вы поедете в аэропорт:

1. Ищите киоски в аэропорту

Когда вы подойдете к очереди регистрации вашей авиакомпании, вы увидите ряд киосков, которые выглядят как отдельно стоящие компьютерные экраны. У вашей авиакомпании будет сотрудник, который поможет вам прикрепить багажные бирки и разместить ваши сумки на конвейерной ленте, но сначала вам нужно будет зарегистрироваться на рейс в киоске.

2. Идентифицируйте себя

Найдите открытый киоск. Киоск предложит вам идентифицировать себя, введя данные кредитной карты, введя код подтверждения полета (номер локатора) или введя свой номер часто летающего пассажира. Введите вашу идентификационную информацию с помощью сенсорного экрана. Если вы допустили ошибку, вы сможете прикоснуться к клавише «очистить» или «вернуться».

3. Подтвердите информацию о рейсе

Теперь вы должны увидеть экран, на котором отображается ваше имя и маршрут полета.При нажатии кнопки «ОК» или «Ввод» на экране вам будет предложено подтвердить информацию о рейсе.

4. Выберите или подтвердите свои места

Вы сможете просмотреть и изменить распределение мест в процессе регистрации (вы можете посетить сайт SeatGuru. com для получения дополнительной информации о распределении мест в различных авиакомпаниях). Будь осторожен. У некоторых авиакомпаний экран назначения мест по умолчанию соответствует странице, которая будет пытаться побудить вас заплатить дополнительно за повышение класса обслуживания.

Если вы использовали кредитную карту, чтобы идентифицировать себя, пропустите вариант повышения класса обслуживания, если вы действительно не собираетесь его использовать, поскольку авиакомпания уже получила данные вашей кредитной карты. У вас должна быть возможность изменить назначение места в киоске, если на вашем рейсе есть свободные места.

5. Укажите, будете ли вы проверять сумку

Если вы ранее регистрировались на рейс через Интернет, возможно, вы сможете отсканировать свой распечатанный посадочный талон в киоске.Когда вы отсканируете свой посадочный талон, киоск определит вас и начнет процесс регистрации багажа.

Независимо от того, отсканируете ли вы свой посадочный талон или предоставите личную информацию, вас спросят о зарегистрированном багаже. Вы можете ввести количество сумок, которое хотите проверить, но на некоторых сенсорных экранах используется система со стрелками вверх или вниз или клавиши «+» и «-». В этом случае коснитесь стрелки вверх или знака плюса, чтобы увеличить общее количество сумок. Вам нужно будет нажать «ОК» или «ввести», чтобы подтвердить количество проверяемых сумок и убедиться, что вы оплачиваете сборы за каждую сумку.Используйте кредитную или дебетовую карту для оплаты этих сборов в киоске.

Если у вас нет кредитной или дебетовой карты, подумайте о получении предоплаченной дебетовой карты до начала поездки, чтобы вы могли легко оплатить сборы за зарегистрированный багаж в киоске. Он понадобится вам и в самолете, так как многие авиакомпании больше не принимают оплату наличными за еду и напитки в полете.

6. Распечатайте и заберите свои посадочные талоны

На этом этапе киоск должен распечатать ваш посадочный талон (или талоны, если у вас стыковочный рейс). Представитель службы поддержки подойдет к вашему киоску или жестом пригласит вас к стойке. Он или она спросит, едете ли вы в город назначения. Представьтесь и поставьте свои сумки на весы.

Представитель отдела обслуживания клиентов проверит ваше удостоверение личности, пометит ваши сумки и поместит их на конвейерную ленту. Вы получите бирки для получения багажа в папке или сами по себе. Если вы получите папку, вы также можете положить внутрь свой посадочный талон. В противном случае вам нужно будет следить за бирками для получения багажа во время поездки.

Представитель службы поддержки подскажет, к каким воротам нужно идти. Вы также можете найти информацию о выходе на посадку в посадочном талоне. Вы зарегистрировались, поэтому вам следует отправиться на контрольно-пропускной пункт.

Многоканальный: пусть выбирают ваши клиенты

Как правило, цель авиакомпаний — обеспечить наилучшее обслуживание клиентов; однако они хотят, чтобы это было просто. Вот почему они хотели бы получить один ответ для всех режимов самостоятельной регистрации.

Управляемая через единый интерфейс, самостоятельная регистрация обеспечивает бесперебойное обслуживание по всем каналам, позволяя пассажирам пройти регистрацию через веб-сайт авиакомпании, смартфон, SMS или в киоске аэропорта.

Show-less

Самостоятельная регистрация на Airbnb: больше не нужно ждать прибытия ваших гостей

By the Hospitable Team

Очень важно предоставить гостям Airbnb незабываемые впечатления от начала и до конца, а это значит, что вам необходимо обеспечить плавный процесс регистрации. Лучшее решение — предложить им вариант самостоятельной регистрации, когда гости могут получить доступ к вашей собственности с помощью ящика для ключей, интеллектуального замка или клавиатуры.

Все, что вам нужно сделать, это прикрепить сейф или сейф для ключей к дверной ручке или стене.Вашим гостям нужно будет только получить код, чтобы войти в вашу собственность.

Самостоятельная регистрация заезда помогает как гостям, так и хозяевам, поскольку экономит время для всех, особенно в случае раннего или позднего прибытия. Кроме того, таким образом вы, как ведущий, сможете продемонстрировать свое доверие. Вы показываете своим гостям, что уверены, что они позаботятся о вашем доме и что им не нужен ваш присмотр или микроменеджмент.

Вот все, что вам нужно знать о подготовке к самостоятельной регистрации на Airbnb для вашей собственности.

Airbnb Инструкции по регистрации

Вам следует начать с добавления самостоятельной регистрации в свое объявление. Вам нужно будет выбрать способ, которым ваши гости попадут в ваш дом или квартиру, и добавить инструкции по регистрации заезда на Airbnb.

Лучше включать фотографии на каждом этапе процесса. Убедитесь, что каждое изображение четкое и не требует пояснений. Вы также можете добавить текст к каждой фотографии, чтобы описать ее или добавить более подробные инструкции.

Какую информацию включать в инструкции по регистрации?

• Адрес вашей собственности.
• Фотографии фасада и подъезда.
• Информация о том, где спрятан ключ, если вы скрываете ключ.
• Комбинация для доступа к ключу, если вы используете сейф.
• Коды доступа к воротам и дверям, которые открываются с помощью кода.

Вы также можете изменить коды доступа к двери или сейфу между гостями для большей безопасности.

Airbnb автоматически передаст ваши инструкции подтвержденным гостям за три дня до их прибытия в ваш дом.Они смогут получить доступ к инструкциям по регистрации в приложении Airbnb на протяжении всей поездки, даже если на телефоне нет тарифного плана.

Информация о полете — Самостоятельная регистрация (киоск) — EVA Air

Этапы регистрации в киоске

Шаг 1. Выберите «EVA Airways» на главном экране.

Шаг 2: Убедитесь, что следующие предметы не могут быть доставлены на борт.

Шаг 3: Выберите количество регистрируемых пассажиров.Обратите внимание, что пассажиры, указанные в одном номере бронирования, могут пройти регистрацию вместе, в противном случае — отдельно.

Шаг 4: После получения бронирования поместите свой паспорт страницей с фотографией лицевой стороной вниз на считыватель.

Шаг 5: Выберите предпочтительный метод поиска вашего бронирования.

• BARCODE / QR CODE: Вы можете сканировать штрих-код или QR-код на (1) квитанции электронного билета, (2) посадочном талоне на онлайн-регистрацию на рейс или (3) посадочном талоне с QR-кодом приложения.
• Шестизначный номер бронирования авиабилетов EVA с комбинированным номером и алфавитом.
• 13-значный номер электронного билета.
• Карта Infinity ПробегLands: Вы можете выбрать (1) ввести свой членский номер Infinity ПробегLands, (2) вставить свою членскую карту или (3) отсканировать членский QR-код. Разрешается использовать только карту EVA Infinity ПробегLands Card.

Шаг 6: Введите запрашиваемые данные в соответствии с тем, как вы выбрали на шаге 5.

Шаг 7: Если вы хотите зарегистрировать свой пробег, нажмите кнопку «ОБНОВИТЬ».

Шаг 8: Если вы хотите изменить выбор места, нажмите кнопку «Сменить сиденье».

Шаг 9: Выберите пассажира, который хотел бы зарегистрировать багаж.

w3.org/1999/xhtml»>

(Примечание: услуга доступна в аэропорту с функцией автоматической маркировки.)

Шаг 10: Выберите количество регистрируемых сумок для каждого пассажира. Если у вас более 4 сумок, обратитесь на стойку EVA Air.

(Примечание: услуга доступна в аэропорту с функцией самотегирования.)

Шаг 11: Соберите багажные бирки.

(Примечание: услуга доступна в аэропорту с функцией автоматической маркировки.)

Шаг 12: Получите посадочные талоны и пригласительный билет в зал ожидания.

Шаг 13: Регистрация завершена! Пожалуйста, проверьте информацию и направляйтесь к выходу на посадку раньше для дальнейшей проверки документов.

Повышение эффективности и удовлетворенности гостей

Виртуальная регистрация на рейс появилась не только после пандемии COVID-19.Несомненно, все большее количество отелей обращаются к нему, чтобы соблюдать новые правительственные рекомендации по охране здоровья и безопасности, но он рос еще до того, как коронавирус поднял свою уродливую голову.

Это связано с тем, что внедрение подобных технологий в процесс регистрации дает множество других преимуществ. Самостоятельная регистрация не только высвобождает время, необходимое сотрудникам стойки регистрации, чтобы сосредоточиться на гостеприимстве, но также может помочь отелям увеличить доход, что особенно важно в эти трудные времена.

Вот как виртуальная регистрация улучшает многие гостиничные процессы.

Повышение эффективности труда с помощью виртуальной регистрации

Эффективность труда является ключевым фактором в отеле.

Рабочие процессы должны напоминать хорошо отлаженную машину, чтобы гости были довольны, а персонал всегда был в курсе дел. К сожалению, многие сотрудники стойки регистрации вынуждены тратить все больше времени на выполнение административных задач, связанных с регистрацией гостей.

В течение долгого времени это было одной из самых трудоемких частей их работы, особенно когда гости могут приходить в любое время дня. В результате у сотрудников стойки регистрации остается ограниченное количество времени, чтобы сосредоточиться на мероприятиях в сфере гостеприимства, которые улучшают пребывание гостей и создают в целом более эффективное заведение.

Как виртуальная регистрация повышает эффективность труда

Виртуальная регистрация снижает посещаемость стойки регистрации примерно на 20%. Это экономит время, отправляя ссылку для регистрации заезда еще до того, как гость ступит на территорию отеля.Это помогает им избежать длинных очередей на регистрацию и означает, что сотрудникам не нужно тратить время на изучение необходимой документации с гостем.

Конечным результатом является то, что персоналу стойки регистрации больше не нужно тратить большую часть своего рабочего времени на повторяющиеся административные задачи. Вместо этого они могут сосредоточиться на предоставлении гостям приятных и запоминающихся впечатлений.

Это также делает рабочий процесс на стойке регистрации более комфортным, поскольку оптимизирует процесс. Персонал на стойке регистрации получает всю необходимую информацию без необходимости присутствовать при заполнении документации гостем.

Конечно, мы не предлагаем вам полностью заменить взаимодействие с гостями — это все еще действительно важная часть успешного управления отелем с возвращающимися гостями. Вместо этого виртуальная регистрация работает, чтобы улучшить взаимодействие с гостями, оптимизируя рабочие процессы и создавая приятный процесс для всех участников.

Превосходное обслуживание гостей всегда включает в себя некоторый элемент человеческого взаимодействия — в конце концов, люди сегодня все еще жаждут общения с другими людьми, — но виртуальная регистрация устраняет трудные, скучные задачи и позволяет персоналу стойки регистрации отеля на самом деле сосредоточиться на взаимодействии с гости.

Как использовать самостоятельную регистрацию для повышения эффективности труда

Решение виртуальной регистрации Canary Technologies отправляет ссылку для регистрации как минимум за 12 часов до прибытия гостя на место. Затем гость может заполнить свои данные и отсканировать свое удостоверение личности в удобное для него время, прежде чем попасть в отель, сэкономив время, которое в противном случае они бы потратили в очереди на стойке регистрации.

Персонал стойки регистрации должен просто проверить, все ли в порядке, и провести визуальный осмотр гостей по предъявленному ими удостоверению личности, прежде чем передать гостю свой ключ.

Повышение удовлетворенности гостей с помощью самостоятельной регистрации

Поддержание высокого уровня удовлетворенности гостей имеет решающее значение для отелей. Это означает, что гости с большей вероятностью вернутся и остановятся снова, порекомендуют отель своим друзьям и семье и оставят положительные отзывы в известных местах.

Как виртуальная регистрация повышает удовлетворенность гостей

Во-первых, гости должны стоять в очереди ровно ноль минут на стойке регистрации с виртуальной регистрацией. Вся документация оформляется заранее, поэтому гости могут начать свое пребывание сразу после прибытия.

На самом деле это так важно для гостей.

Исследования показывают, что 60% путешественников с большей вероятностью выберут отель, в котором есть виртуальная регистрация, а 55% гостей отеля предпочтут регистрироваться через мобильное устройство.

Вдумайтесь: гости могли путешествовать часами. Все, что они хотят сделать, это принять душ и расслабиться, воспользовавшись обслуживанием номеров. Заставить их стоять в очереди на полчаса для решения административных вопросов, таких как предоставление информации о платеже и заполнение регистрационной формы, — не лучший способ приветствовать их, и это может начать их пребывание не с той ноги.В результате вам придется приложить гораздо больше усилий, чтобы вернуть все в норму.

Это было доказано исследованиями. Уровень удовлетворенности заездом и выездом намного выше у гостей, которые используют виртуальную регистрацию.

Кроме того, гости, которые остались довольны, с большей вероятностью оставят отзыв на TripAdvisor или Yelp. Когда вы смотрите на это с этой точки зрения, виртуальные чекины могут работать как непреднамеренные, но мощные маркетинговые инструменты без особых усилий с вашей стороны.

Когда 96% путешественников считают отзывы важными при поиске отелей, а 79% читают от шести до 12 отзывов перед бронированием проживания, становится ясно, насколько важны отзывы в процессе бронирования.

Как использовать виртуальную регистрацию для повышения удовлетворенности гостей

Предоставьте гостям необходимую информацию перед регистрацией, чтобы упростить процесс. Если они позволят им ввести свои данные, отсканировать свое удостоверение личности и пройти регистрацию в удобное для них время до прибытия, гостям не придется торчать на стойке регистрации, ожидая своей очереди, когда они устали от путешествия.

Вместо этого они могут быстро добраться до своей комнаты, устроиться там и начать свое пребывание в расслабленном состоянии.

Увеличение доходов с помощью виртуальной регистрации

Виртуальная регистрация может иметь невероятно положительный эффект на доход (не в последнюю очередь потому, что гости с большей вероятностью будут бронировать отели, которые ее предлагают).

На самом деле, существует множество способов, которыми мобильная регистрация может влиять на другие маркетинговые действия и рабочие процессы, чтобы выжимать больше доходов от каждого клиента.

Как виртуальная регистрация увеличивает доход

Во-первых, виртуальная регистрация, которая собирает информацию о гостях, помогает отелям расширять свои списки адресов электронной почты. Эти списки адресов электронной почты счастливых гостей можно затем использовать для рассылки рекламных акций в будущем. Благодаря этому они будут помнить о вашем отеле и получить эксклюзивные предложения для подписчиков.

Ощущение себя частью сообщества также повышает лояльность гостей, что, в свою очередь, способствует увеличению количества остановок и доходов.

Виртуальная регистрация — это также эффективный способ связаться с гостями и рассказать о лучших удобствах и мероприятиях вашего отеля. Например, направление их в магазин косметики после регистрации может помочь им персонализировать свой опыт с различными предложениями, о которых они, возможно, не знали бы в противном случае.

Сюда могут входить такие действия, как бронирование столика на ужин, куда они могли бы пойти перекусить, или бронирование сеанса массажа, о котором они в противном случае не знали бы, что вы предлагаете.

Как использовать виртуальную регистрацию для увеличения дохода

«Магазин товаров» Canary Technologies позволяет гостям просматривать ваши услуги и бронировать дополнительные мероприятия сразу после регистрации. Это привлекает их внимание, пока они думают о своем пребывании (потому что они только что отметились), поэтому они с нетерпением ждут возможности настроить его в соответствии со своими потребностями.

Магазин бытовых товаров позволяет отелям создавать страницы электронной торговли, на которые гости автоматически перенаправляются после того, как они заполнили информацию о регистрации, отсканировали свое удостоверение личности и все подтвердили.

Оттуда они могут приобретать дополнительные услуги для своей учетной записи, такие как питание на протяжении всего пребывания, приветственные подарки, такие как шампанское или массаж, и другие мероприятия на территории.

Каждое дополнительное забронированное мероприятие или запрошенная услуга приводит к увеличению дохода. и позволяют гостям создать свое собственное уникальное пребывание, что, в свою очередь, повышает лояльность и удовлетворенность гостей.

Возможности виртуальной регистрации

Как видите, виртуальная регистрация дает отелям целый ряд преимуществ.Это не только высвобождает время сотрудников стойки регистрации, чтобы они могли сосредоточиться на предоставлении отличных и приятных впечатлений для гостей, но также может значительно увеличить доход.

Направление гостей в интернет-магазин бытовой техники, где они могут приобрести товары и улучшить свои удобства во время пребывания у вас, способствует увеличению продаж от каждого гостя, позволяя им создать свое собственное уникальное пребывание. Это увеличивает удовлетворенность гостей и создает последователей из постоянных гостей, которые возвращаются в будущем, рекомендуют ваш отель своим друзьям и семье и оставляют положительные отзывы для будущих гостей.

Как вы можете использовать Canary Technologies для самостоятельной регистрации

Решение виртуальной регистрации Canary Technologies позволяет легко регистрировать гостей без обмена кредитными картами, удостоверениями личности или регистрационными формами. Вы можете начать работу через 10 минут и сразу же приступить к регистрации гостей.

Как это работает

-Автоматическая отправка ссылок для регистрации по электронной почте или текстовым сообщением всем прибывающим гостям

-Гости отправляют данные своей кредитной карты, загружают свое удостоверение личности и подписывают регистрационную карту отеля — все в одном место до прибытия

-Canary проверяет информацию и позволяет отелю проверить гостя в

Начать просто

С Canary Technologies виртуальная регистрация проста.